Организационно-экономические основы многофункционального содержания труда работника тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Организационно-экономические основы многофункционального содержания труда работника"

На правах рукописи

Константинова Дина Сергеевна

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО СОДЕРЖАНИЯ ТРУДА РАБОТНИКА

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

(экономика труда)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

003486331

Омск- 2009

003486331

Диссертационная работа выполнена на кафедре экономики труда и управления персоналом Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Новосибирский государственный университет экономики и управления - «НИНХ»

кандидат экономических наук, профессор Маслов Евгений Владимирович

доктор экономических наук, профессор Смелик Роман Григорьевич кандидат экономических наук, доцент Колобов Анатолий Дмитриевич

Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сибирский Федеральный университет»

Защита состоится 15 декабря 2009 г. в 14.00 на заседании диссертационного совета Д 212.179.01 при Омском государственном университете им. Ф.М. Достоевского по адресу: 644077, г. Омск, пл. Лицкевича, 1, ауд. 214.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Омского государственного университета им. Ф.М. Достоевского.

Автореферат разослан 43 ноября 2009 г.

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

Ученый секретарь диссертационного совета г.

кандидат экономических наук, доцент ' Л.Н. Иванова

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Нестабильность внешней среды, в которой приходится работать предприятиям в рыночной системе, изменяет организационно-технические условия производства внутри самого предприятия - среды, с которой непосредственно соприкасается работник. Естественно это сказывается на требованиях к качеству рабочей силы. Важное место начинает занимать ее гибкость, а также способность к труду с многофункционально-ориентированным содержанием.

Гибкость характеризует способность работника быстро приспосабливаться к меняющимся условиям производства, а его умение выполнять работы, относящиеся не только к своей основной профессии, но и к другим профессиям и функциям, увеличивает его адаптационные возможности, становится составным элементом квалификации и важным конкурентным преимуществом. Об этом свидетельствует требования, которые предъявляются к подбору и отбору персонала, при формировании концепции обучения и развития, аттестации работников на соответствие занимаемой должности их оценки по результатам труда.

Формирование рабочей силы с такого рода качественными характеристиками требует определенных затрат и ставит задачу создания условии для большей отдачи от возросшего человеческого капитала.

Степень научной разработанности проблемы исследования. Много-функционачьное содержание труда как явление не было объектом специального углубленного исследования. Его специфика косвенно затрагивалась в процессе исследования других экономических и социальных явлений и нашла отражение во многих встречающихся в литературе терминах и понятиях, связанных с различными формами построения коллективного трудового процесса и обучения работников. Среди них можно назвать: «совмещение профессий и функций», «содержательность труда», «рабочие с широким диапазоном трудовых навыков», «мультиквалификация (широкая и достаточно глубокая специализация)», «рабочие с универсальной квалификацией», «межфункциональное обучение (тренинг)» и др.

Следует отметить публикации, обобщающие результаты исследований в области влияния научно-технического прогресса на изменение содержания труда работников (A.A. Зворыкин, В.П. Кайдалов, B.C. Немченко и др.). Многочисленные публикации были посвящены вопросам совмещения профессий и функций, используемого в качестве способа дозагрузки работников (K.M. Варшавский, В.Г. Городецкий, A.M. Добрусин, Н.Е. Колесников, Е.В. Маслов, В.П. Радукин и др.). Активно исследовалась коллективная форма организации труда, особенно бригады нового типа, в которых внутригрупловая кооперация труда основана на взаимопомощи работающих на условиях коллективного подряда (В.А. Вайсбурд., А.В Давыдов, К.Т. Джурабаев, А.Д. Колобов, Н.В. Кочкина, Б.П. Кутырев, Ю.Г. Одегов, Г. Р. Погосян, С.И. Шкурко и

др.). Психологи рассматривали ротацию рабочих по рабочим местам и видам работ как средство с позиции преодоления монотонности труда.

Большой интерес представляют работы зарубежных авторов (Милан Желены, Дана Рахбах-Даниэльс, Торринггон Дерек, Алан Артуре, Майкл Армстронг и многие другие), в которых отражены результаты исследования новых концепций организации труда и производства (постфордизм, обогащение труда, реинтеграция труда, знаний и заданий, делегирование полномочий и др.), которые в конечном итоге приводят к многофункционально-ориентированному содержанию труда работника.

Актуальность и значение работ перечисленных авторов несомненна. Вместе с тем многие стороны многофункционального содержания труда, определяющие в значительной мере организационно-экономическое поведение работника в коллективном трудовом процессе, остаются слабо изученными. Среди них можно назвать сущностную сторону данного явления, характеристику его по ширине и глубине проявления, влияющие на него факторы, востребованность от работника квалификации нового типа, проявление синерге-тического эффекта в процессе внутригруппового взаимодействия работников в нестабильной производственной среде не только по «горизонтали», но и по «вертикали» (выполнение рабочими наряду со своими технологическими функциями еще и некоторых функций управления) и др.

Познание механизма формирования многофункционального содержания труда позволит более обоснованно подойти к оценке работ и распределению их по уровню сложности, расстановке работников, оплате труда к стимулированию работников развивать свою способность к труду с многофункциональным его содержанием.

Необходимость комплексного подхода к характеристике данного явления и определило основную направленность и тему исследования.

Целью исследования является разработка теоретических и методических основ формирования многофункционального содержания труда работника, применительно к меняющимся организационно-техническим условиям производства.

Данная цель предполагает решение следующих задач:

1. Конкретизировать содержательную наполненность понятия «многофункциональность», применительно к содержанию труда работника.

2. Охарактеризовать условия, предопределяющие востребованность от работника многофункционально-ориентированной профессиональной деятельности.

3. Разработать систему показателей для характеристики количественной и качественной стороны многофункционального содержания труда работника.

4. Выявить влияние многофункционального содержания труда на уровень поликвалификации работника.

5. Разработать предложения по совершенствованию системы оплаты коллективного труда с высоким уровнем его многофункциональной наполненности.

6. Разработать предложения по расширению профессионального профиля работника и эффективному его использованию.

Объект исследования - коллективный трудовой процесс в условиях нестабильной производственной среды.

Предметом исследования являются суть и форма проявления многофункциональности в деятельности работника как особой характеристики содержания труда и трудового поведения в условиях коллективной формы организации труда.

Теоретической и методологической основой исследования являются системный подход, положения теории экономики и организации труда, управления персоналом. Автор руководствовался методом экономического и статистического анализа, социологическими методами исследования (интервьюирование, анкетирование, экспертный опрос).

Информационная база исследования. В качестве источников информации для проведения диссертационного исследования использовались законы и постановления правительства РФ, материалы научных конференций. В работе использованы публикации периодической печати.

В связи с отсутствием статистической информации по исследуемым вопросам, использованы практические материалы и первичные документы предприятий, результаты собственных наблюдений, проведенных непосредственно на выбранных объектах. Методы сбора информации: углубленное интервью с рабочими как участниками коллективного трудового процесса, с их руководителями, анкетный опрос, фотографии и самофотографии рабочего дня для изучения реального проявления многофункциональности в содержании труда.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических подходов к характеристике многофункционального содержания труда работника, формированию его профессионального профиля и совершенствованию системы оплаты в условиях коллективной формы организации труда.

Научную новизну раскрывают следующие научные результаты:

1. Уточнено понятие «многофункциональность» в приложении к содержанию труда работника, складывающемуся из работ различной функциональной (профессиональной) принадлежности.

2. Предложена система показателей для характеристики количественной и качественной стороны проявления многофункциональности в содержании труда работника (ее широты, глубины, «поля» потенциальных возможностей внутригрупповой (бригадной) кооперации труда).

3. Предложен методический подход к выявлению и анализу реальной

профессионально-квалификационной структуры первичного производственного коллектива (на примере бригады), отражающей фактическую внутри-групповую кооперацию труда, основанную на многопрофильной подготовке и поликвалификации рабочих.

4. Предложен концептуальный подход к профессиональной подготовке работников с многофункциональным содержанием труда, обеспечивающий последовательное освоение ими специально разработанных модулей, состоящих из комплекса разнородных работ для наращивания уровня своей поликвалификации. "

5. Предложен методический подход к формированию тарифной части заработной платы рабочих в условиях коллективной формы организации труда, в основу которой положена широкополосная тарифная сетка, позволяющая учесть многопрофильность подготовки и уровень поликвалификации работника.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности их применения в организациях, специализирующихся на выполнении работ, отличающихся большими колебаниями как общего объема работ по объектам, так и структурой самих работ по их видам, а потому с меняющейся потребностью в рабочей силе с той или иной профессиональной специализацией.

Полученные результаты исследования приняты к внедрению в ряде организаций г.Новосибирска, специализирующихся на выполнении монтажных работ, что подтверждается актами о внедрении.

Теоретические и практические положения диссертации используются в преподавании курсов «Управление персоналом», «Экономика и социология труда», «Антикризисное управление трудом», «Организация и нормирование труда персонала» в Новосибирском государственном университете экономики и управления.

Апробация работы. Положения и выводы, содержащиеся в диссертации излагались на следующих конференциях: II Всероссийская научно-практическая конференция «Новые кадровые решения для бизнеса» (Москва, 2009г.), Международная научно-практическая конференция «Достойный труд-основа стабильного общества» (Екатеринбург, 2009г), IV международная научно-практическая конференция «Качество и полезность в экономической теории и практике» (Новосибирск, 2008 г.); межрегиональные конференции «Первый Сибирский кадровый форум» и «Второй Сибирский кадровый форум» (Новосибирск, 2008, 2009гг.); IV и V Всероссийская научно-практическая конференции «Проблемы повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов» (Бийск, 2008,2009гг.); научные сессии преподавателей и аспирантов НГУЭУ (2006-2009гг.).

Публикации. Материалы диссертационного исследования изложены в 10 печатных работах, общим объемом 3,64 п.л. (из них авторских 2,76 п.л.), в

том числе в статье, опубликованной в журнале рекомендованном ВАК РФ.

Структура работы. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 175 источников и 4 приложений.

Содержание диссертации: Введение

Глава 1. Многофункционально-ориентированная детальность работника и её роль в повышении эффективности труда.

1.1. Объективная необходимость интеграции функций работников в условиях коллективного трудового процесса

1.2. Реализация принципа многофункциональности в построении коллективного трудового процесса

1.3. Методические подходы к исследованию проявления многофункциональности в деятельности работника и характеристики ее последствий

Глава 2. Анализ практики проявления многофункциональности в рамках коллективного трудового процесса

2.1. Выбор объекта и методики анализа

2.2. Анализ практики совмещения профессий как формы проявления многофункциональности в коллективном трудовом процессе

2.3. Анализ использования потенциальных возможностей внутрибригад-ной профессиональной мобильности

2.4. Анализ социально-трудовых отношений в бригаде как первичном производственном коллективе

Глава 3. Управление процессом формирования способности рабочей силы к многофункционально-ориентированной деятельности

3.1. Создание организационных предпосылок к востребованности многофункционально-ориентированной деятельности

3.2. Практические подходы к расширению профессионального профиля рабочих

3.3. Оплата работника с многофункциональным содержанием труда Заключение

Список использованной литературы Приложения

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Уточнено понятие «многофункциональность» в приложении к содержанию труда работника, складывающемуся из работ различной функциональной (профессиональной) принадлежности.

Производственный коллектив можно представить как сложную социально-экономическую систему. Известно, что принадлежностью любой сис-

темы является ее структура, как отражение совокупности связей, сложившихся между отдельными ее частями. Работник, выступающий в качестве структурного элемента производственной системы, осуществляет реализацию функции взаимных отношений и связей с другими элементами.

Целостность производственного организма заключена в специфике связей структуры и функций. Функция всегда возникает как выражение определенной «гармонии» между целостным образованием и внешней средой. Внешние связи всегда есть одно из средств разрешения противоречий между целостным образованием и внешней средой, орудием приспособления целого к меняющимся условиям существования.

Целостное образование может выжить, если этому будет содействовать внутренняя среда самого целого, взаимодействие его составных частей друг с другом, обеспечивая не только функционирование самого целого, но выживание в меняющейся внешней среде.

Реализация таких основополагающих характеристик системы как наличие взаимосвязей, взаимодействия друг с другом отдельных составляющих ее элементов, т.е. обеспечение высокого уровня кооперации труда, в принципе может быть достигнуто на основе жесткой регламентации деятельности каждого узкоспециализированного работника. Однако в системах даже средней сложности надлежащий уровень кооперации в практической деятельности достичь достаточно трудно. Причина лежит в многообразии факторов, в том числе и непредвиденных, в их комбинации, дестабилизирующих протекание производственного процесса.

Возможен и другой путь - через расширение многофункциональности работника и использования такой организационной формы ее проявления как взаимопомощь и взаимозаменяемость работников, смена расстановки по рабочим местам в условиях коллективной формы организации и оплаты труда (так называемая организационная синхронизация коллективного трудового процесса). Именно такого рода внутригрупповые функциональные отношения, базирующееся на многофункционально-ориентированной деятельности, наиболее приемлемы для производственной системы, функционирующей в нестабильной внешней среде, а для отдельных структурных элементов - при нестабильной внутренней среде самой системы.

В нашем представлении многофункциональность - это практика выполнение работником в процессе своей трудовой деятельности работ, относящихся к иным профессиям, закрепленных тарифно-квалификационным справочником.

Многофункциональность - это также:

- проявление гибкости в расстановке работника по видам работ, основанной на их различной профессиональной принадлежности;

- средство достижения и поддержания более высокого уровня адаптивности работника к условиям, меняющимся под влиянием внешних и внут-

риорганизационных факторов;

- конкурентное преимущество работника в борьбе за занятость при меняющейся потребности в рабочей силе с узкой профессиональной подготовкой;

- готовность работника, как следствие мотивации, откликнуться своим соответствующим поведением в силу возникших обстоятельств организационно-экономического характера на потребность стать профессионально мобильным.

Можно видеть, что многофункциональность выступает не только в качестве характеристики содержания труда, но и трудового поведения работника, основанного на широкой специальной подготовке, мотивации работников к такого рода деятельности, а также ее востребованности со стороны соответствующих форм организации производства и труда, преследующих цель достижения более высоких конечных результатов.

С многофункциональностью связаны и такие производные от нее понятия как «многопрофильность» и «поликвалификация».

Многопрофильность имеет отношение к направленности подготовки работника (обучение и освоение смежных и дополнительных профессий), характеристике широты профессиональной подготовки. Поликвалификация же выступает в качестве особой характеристики квалификации работника, широты профессиональных знаний, навыков и умений работника, ориентированных на выполнение комплекса взаимосвязанных друг с другом работ. В данном случае поликвалификация выступает как альтернатива ее противоположности, т.е. моноквалификации - умению выполнять работы одного вида и определенного уровня их сложности.

Можно видеть, что реализация принципа многофункциональности в специализации работника - это достаточно сложная в практическом отношении задача, поскольку сама многофункциональность может рассматриваться с различных сторон, в то время как каждая из них содержит свою проблемную ситуацию (см.табл. 1).

Таблица 1

Многоаспектность рассмотрения многофункциональной _ специализации работника_

Аспект рассмотрения Представляет интерес для рассмотрения

1 2

Экономический Затраты труда и более высокой конечный результат коллективного труда. Стоимость рабочей силы с более высокими качественными характеристиками и цена ее потребления.

Организационный В каких формах организации производства чаше всего она проявляется, востребована и эффективна.

Технический Влияние техники на содержание труда работника, ее обслуживание.

Продолжение таблицы 1

1 2

Социальный Суть новых производственных и трудовых отношения внутри первичного производственного коллектива между его членами. Мотивационная составляющая коллективной формы организации труда с укрупненным разделением труда

Психологический Подбор персонала, способного к взаимодействию, взаимопомощи, к эффективной групповой работе для достижения более высокого конечного результата коллективного труда.

Кибернетический Взаимодействие частей целого и повышенный результат деятельности, механизм появления синергетического эффекта.

Однако следует иметь в виду, что стремление развивать способность рабочей силы к многофункционально-ориентированной деятельности - это не самоцель, а средство достижения экономических, организационных и социально-психологических целей, направленных на достижение более высоких результатов коллективного труда.

Конкретизация понятия «многофункциональность» позволяет лучше понять механизм внутригрупповой кооперации труда, обеспечивающей адаптационные возможности работника и коллектива в целом, эффективное его функционирование и достижения своих целей в нестабильной производственной среде. Кроме того, это поможет разграничить такие важные понятия как «многопрофильность» (имея в виду направленность и широту профессиональной подготовки работника) и «поликвалификация» (как комплексной характеристики знаний, навыков и умений работника выполнять работы различной профессиональной принадлежности и уровня их сложности»),

2. Предложена система показателей для характеристики количественной и качественной стороны проявления многофункциональности в содержании труда работника.

Постановка и решение такого рода задачи связана с необходимостью раскрыть различные стороны многофункциональности: широта охвата и глубина освоения работ, относящихся к дополнительным профессиям (функциям), «поле» внутригрупповой (бригадной) кооперации труда и оценить заложенные в ней потенциальные возможности смены расстановки работников по рабочим местам (видам работ), основанной на их профессиональной подготовке (см.рис.1).

Реализация данной системы показателей для анализа изменений в содержании труда работников, в использовании их трудового потенциала в процессе внутригрупповой кооперации труда подтвердила её практическую применимость и позволила получить более полное представление о характере этих изменений.

Показатели, характеризующие профессиональную структуру производственного коллектива (бригады) в целом

• Формальная профессиональная структура (построена по профессиям найма работника на работу) Реальная профессиональная структура (построена с учетом наличия у рабочих дополнительных

процессий)

• Результирующая профессиональная структура (построена с учетом реально задействованных работниками в работе не только своих основных, но и дополнительно освоенных профессий)

• Коэффициент, характеризующий степень отличия (или, наоборот, подобия) одной профессиональной структуры от другой

Характеристика потенциальных возможностей для оперативного маневра в расстановке рабочих по рабочим местам (видам работ), так называемое «поле профессиональной мобильности».

Показатели, характеризующие содержательную сифону многофункциональности

• Степень однородности (разнородности) основной и дополнительно освоенных профессий Характеристика выполняемых работниками функций применительно к различным видам взаимодействия (взаимосвязей) в коллективном трудовом процессе

Характеристика функций управления и их доля в фонде времени (как показатель автономности функционирования при групповой работе)

Показатели, характеризующие количественную сторону развитости многофункциональности в

первичном производственном коллективе ___ - _:_,___,__

Широта профессиональной подготовки (количество дополнительных профессий (специальностей) среднем на одного работника и индивидуально у каждого)

Количество работников, освоивших конкретную профессию в сравнении с численностью рабочих, фнциально оформленных по этой профессии (как показатель возможного расширения «фронта работ») Доля профессий, реально востребованных в процессе производства, в общей численности дополни-ельных профессий (как показатель обоснованности выбранной широты профессиональной подготовки абочих)__

Показатели, характеризующие качественную сторону многофункциональности

• «Глубина» многофункционально-ориентированной деятельности (по уровню сложности освоенных работ по дополнительным профессиям).

• Степень использования рабочего по основной профессии (как соотношение объемов выполненных рабочим работ по дополнительным профессиям и основной профессии).

• Коэффициент использования квалификационного потенциала рабочего (как соотношение официально присвоенного разряда и среднего разряда по совокупности выполненных работником работ по дополнительным профессиям).

• Коэффициент фактической профессиональной гибкости работников производственного коллектива (бригады), как характеристика масштаба внутригрупповой профессиональной мобильности.

• Доля времени, занятого выполнением работ более низкого разряда, в общем объеме отработанного рабочим времени.

• Уровень «поликвалификации» работника (индивидуальный и средний по производственному коллективу.

• Доля рабочих, освоивших дополнительные «единицы квалификации».

• Распределение рабочих по количеству освоенных «единиц квалификации».

• Обобщающий показатель квалификационного уровня коллектива (с учетом «поликвалификации»).

Показатели, характеризующие организационную сторону многофункциональности

• Частота востребованности тех или иных дополнительных профессий в ходе производственного процессе применительно к отдельному календарному периоду.

• Характеристика и структура дополнительно востребованных профессий (случайно, закономерно, входят в обязанности, по доброй воле, в форме взаимопомощи н т.п.) как доля в отработанном времени или доля в обшей численности пиосЬессий.

Рис. 1. Система показателей для характеристики количественной и качественной стороны многофункционального содержания труда работника

и

3. Предложен методический подход к выявлению и анализу реальной профессионально-квалификационной структуры первичного производственного коллектива (на примере бригады).

Проведенные нами исследования показали, что профессиональная структура может иметь две формы проявления, которые следует различать и отдельно анализировать. Так, есть формальная (официальная) профессиональная структура работников производственного коллектива (бригады), рассчитанная по профессии найма работников, и реальная, рассчитанная исходя из освоенных рабочими дополнительных профессий в рамках своей многопрофильной подготовки.

Реальная профессиональная структура может дать представление о профессиональной структуре коллектива применительно к конкретному моменту времени (в статике). Но она может выступить и в качестве результирующей, характеризующей фактическую занятость работника выполнением профессионально разнородных работ за определенный календарный период, отражая фактически сложившееся разделение труда в производственном коллективе с учетом внутригрупповых взаимосвязей, профессиональной мобильности, основанной на использовании в работе всех имеющихся у рабочего дополнительных профессий. Реальная профессиональная структура позволяет получить более полное представление о профессиональной структуре совокупного работника коллектива.

Таблица 2

Характеристика профессиональной структуры

производственного коллектива (бригады)_

Профессии рабочих Формальная структура (в % к численности рабочих бригады) Реальная (потенциально возможная) структура совокупного рабочего бригады

в % к числу человеко-профессий* в % к общей численности рабочих бригады

1 2 3 4

Монтажник оборудования связи 72,73 29,7 100,0

Монтажник приборов и аппаратуры 27,27 24,3 81,8

Монтажник связи-спайщик - 10,8 36,4

Монтажник связи-кабелыцик - 17.6 59.1

Монтажник связи-линейщик - 2,7 9,1

Монтажник связи-антенщик - 14,9 50,0

ИТОГО 100,0 100,0 336,4

* Суммарная численность рабочих, владеющих каждой из профессий

Можно видеть, что формальная профессиональная структура коллектива существенно отличается от реальной структуры совокупного работника,

которая более точно может охарактеризовать потенциальные возможности в маневрировании расстановкой рабочих по видам работ и по объектам.

Сравнивая формальную и реальную профессиональные структуры можно получить представление о масштабности проявления профессиональной мобильности внутри производственного коллектива. Так, например, количество человеко-профессий у 22 рабочих бригады, не 22, а 74. Хотя, формально рабочие с профессией «монтажник связи - кабельщик» в бригаде не числятся, 13 чел. или 59,1% от общей численности рабочих владеют данной профессией и могут при необходимости быть задействованы в работе.

Количественную характеристику различий этих двух структур можно получить с помощью следующего коэффициента структурных сдвигов.

0)

где , и И-,-; - соответственно доля 1-го элемента в результирующей

и базовой (формальной) структуре. Так, рассчитанный по формуле коэффициент структурных сдвигов составил Кэ= 0,6054. Он достаточно велик и показывает возможности, которыми располагает руководство организации (бригадир) в области мобильности рабочих, в соответствии с их профессиональной подготовкой и освоением каждым из рабочих нескольких профессий.

О фактическом уровне использования имеющихся в бригаде потенциальных возможностей многопрофильной подготовки рабочих свидетельствуют данные табл. 3.

Таблица 3

Занятость рабочих на выполнении работ по основной _и дополнительным профессиям__

Профессии Доля работ, относящихся: Фактический

к основной к другим коэффициент

профессии, професси- профессиональ-

% ям, % ной гибкости

1 2 3 4 (гр.З/гр.2)

монтажник оборудования связи 40,4 59,6 1,475

монтажник приборов и аппаратуры 26,7 73,3 2,745

В среднем 33,55 66,45 1,98

Фактический уровень использования потенциальных возможностей может быть рассчитан как соотношение объема выполненных работ по дополнительным профессиям к объему работ по основной профессии. Так, у монтажников оборудования связи объем «чужеродных работ» составляет 147,5%, а их занятость работами других профессий на 19,2 процентный пункт больше, чем по работам основной профессии (59,6-40,2). Фактический коэф-

13

фициент профессиональной гибкости рабочих в целом по бригаде составляет 1,98.

Представление о потенциально возможной внутрибригадной профессиональной мобильности рабочих и о реальном использовании этих возможностей можно получить из рис. 2.

Рис.2. Соотношение полей потенциальной и фактической профессиональной мобильности работников

Очевидно, что фактически используемая часть поля профессиональной мобильности существенно меньше потенциально возможного, отражающего потенциал фактической профессиональной структуры бригады. Реализация имеющихся здесь возможностей ограничивается величиной совокупного фонда рабочего времени, который может быть отработан коллективом бригады, реальным объемом работ той или иной профессиональной (функциональной) принадлежности, а также рядом других условий организационного и мотивационного характера.

Сложившееся положение явилось, в частности, причиной невостребованности многих знаний и навыков, которыми владеют рабочие, о чем и сви-

монтажяик оборудован ия связи

монтажник приборов и аппаратуры

— Возможный к отработке объем работ по основной профессии (чел.час) — ■Ш — фактически выполненный объем работ (чел лас.)

^ Потенциально-возможный к- выполнению объем работ (чел.час.)_

монтажник

связи-линейщик

связи-кабелыцик

монтажник связи-спайщик

детельствует приведенный выше рисунок: потенциально возможное поле профессиональной мобильности используется лишь частично.

Причина состоит в том, что сам набор освоенных ими профессий состоит из разнородных, а не смежных, то есть достаточно родственных, связанных друг с другом профессий. Этот набор был сформирован путем приобретения новых профессий в процессе смены предприятий и даже видов деятельности.

Отсюда следует такой вывод: внутрифирменная подготовка рабочих, система повышения их квалификации должна быть в большей степени приближена к нуждам конкретного производства. Тем самым будут обеспечены большие возможности для практического применения полученных знаний и навыков и обеспечиваться более быстрая окупаемость средств, затраченных на обучение.

Внутриорганизационная профессиональная мобильность часто отрицательно сказывается на и использовании рабочих по квалификации (см. табл.4).

Таблица 4

Коэффициенты использования рабочих по квалификации___

Основная профессия Разряд К„к т/- ** •^нкк

1 2 3 4

монтажник оборудования связи 5 69,3 83.1

4 83,0 91,8

3 107,7 103,0

2 151,0 111,4

монтажник приборов и аппаратуры 5 69.0 82,7

4 88,0 95,0

3 101,3 100,6

Средневзвешенный коэффициент использования рабочих по квалификации 93,0 95,2

*К„ рассчитывается путем отношения средневзвешенного разряда работ, выполняемых рабочим по другим профессиям (функциям) к разряду рабочего;

**КИ„ определяется как соотношение средневзвешенного тарифного коэффициента, соответствующего разряду выполняемых рабочим работ по всем профессиям, и тарифного коэффициента, соответствующего разряду рабочего по основной профессии.

Естественно, сам по себе данный факт следует рассматривать как отрицательное явление. Но с другой стороны, в гибкой организации труда есть и существенные положительные моменты. Прежде всего - это возможность быстро удовлетворить потребность в рабочих той или иной профессии (а в условиях часто меняющейся структуры работ по их видам это очень важно) и за счет взаимопомощи и взаимозаменяемость рабочих обеспечить более полной использование совокупного фонда рабочего времени, а, следовательно, получить более высокие конечные результаты коллективного труда.

4. Предложен концептуальный подход к профессиональной подготовке работников с многофункциональным содержанием труда, обеспечивающий последовательное освоение ими специально разработанных модулей.

Для управления процессом формирования персонала с многофункционально-ориентированной специализацией применяется следующая модель (рис.3).

Рис.3. Модель управления процессом формирования персонала с многофункционально-ориентированной специализацией

Исследование показало, что многофункциональность в деятельности рабочих связана, как правило, с выполнением производственных функций (воздействие на предмет труда и функций обслуживания). Что касается выполнения бригадой управленческих функций, то в сравнении с действительно автономно функционирующими производственными группами рабочих европейского образца, уровень производственной демократии на обследованных предприятиях находится пока в зачаточной состоянии и ограничивается лишь самостоятельным решением вопросов расстановки кадров и распределением заработка.

Профессиональный профиль рабочих (как совокупность освоенных ими профессий и способность их к многофункционально-ориентированной деятельности) не стал результатом целенаправленных действий не только со стороны кадровой службы предприятия, но и самих рабочих. Во многом процесс носил стихийный характер, поскольку профессии «накапливались» в процессе перехода рабочих с одного предприятия на другое. Выбор работ на новом предприятии был не столь широким, чтобы иметь возможность формировать у себя определенный комплекс смежных, взаимодополняющих друг друга профессий.

В динамичном производстве, когда в определенные периоды времени востребованность в работах определенного вида слабо детерминирована, меняется сама концепция обучения рабочих. Оно должна должно носить целевой характер, в большей степени быть приближено к нуждам производства, увязано с возникающими производственными ситуациями и нацелено на формирование у рабочих соответствующего этим ситуациям организационно-экономическое поведения. В его основу должны быть положены специально разработанные модули, либо стандарты поведения (как набора ключевых навыков и компетенций, поведенческих характеристик работника, подобранных по определенным критериям).

Под модулем понимается наиболее часто встречающийся вариант сочетания (комбинацию) работ различной профессиональной принадлежности, а также соответствующим ему объем учебного материала и практических навыков, которые должен получить обучающийся. Такой подход к организации внутрифирменная подготовка обеспечивает персоналу бригад уровень компетентности, достаточный для качественного решения производственных задач, а затраты на обучение преобразуются в более высокие конечные результаты их деятельности.

По результатам анализа фактической занятости рабочих выполнением работ в порядке совмещения профессий были разработаны 11 профессионально-квалификационных модулей, отражающих комплекс технологически и организационно связанные друг с другом работ. Модули разработаны для рабочих двух основных профессий: «монтажник оборудования связи» и «монтажник приборов, аппарату ры автономного контроля, регулирования и

управления». Причем шесть модулей носили специфический характер (по три для каждой из этих профессий), а остальные - были общими для обеих профессий. Модули предложены организациям, занятым подготовкой новых рабочих и повышением квалификации.

Рис. 4. Механизм взаимосвязи обучения и компенсации за труд

Реализация модульного подхода потребует тесной увязки обучения и возросшего профессионализма (квалификации) рабочего с оплаты его труда. Механизм такого рода взаимосвязи представлен на рис. 4.

Формирование заинтересованности работника в получении многофункциональной (широкой) профессиональной подготовки должно дополняться осознанием важности повышения таким путем своей большей ценности для коллектива в контексте реализации им своей целевой функции. Кроме того, повышается социальная статусность работника, его конкурентоспособности в борьбе за сохранение своей занятости и служебного продвижения на внутрифирменном рынке труда.

5. Предложен методический подход к формированию тарифной части заработной платы рабочих в условиях коллективной формы организации труда.

Оплата труда, содержание которого состоит из разнородных работ имеет свою специфику. Прежде всего, речь идет об увязке «многофункциональности» и «квалификации» рабочего. По своей сути, мы имеем дело с понятием «поликвалификация», отражающей широту и глубину освоения профессиональных знаний, умений и навыков, ориентированных на выполнение

рабочим всего комплекса порученных ему разнородных работ (должностных обязанностей). Естественно, возникает проблема количественной оценки уровня «поликвалификации» рабочего.

Степень освоения каждой профессии может быть охарактеризована разрядом сложности работ, которые может выполнять рабочий с требуемым уровнем качества. Достижение рабочим каждого из разрядов может быть оценено определенным количеством баллов, а по всем освоенным профессиям - суммой баллов. В итоге уровень поликвалификации предлагается рассчитывать как сумму баллов, которыми оценивается достигнутый рабочим разряда по своей основной профессии и разрядов по другим освоенным им профессиям (или по уровню сложности работ по другим профессиям, которые ему приходится успешно выполнять).

Полученный результаты характеризуют потенциальный уровень квалификации и показывают различия между работниками со стороны их способности к многофункциональной деятельности. Одновременно это и показатель «полезности» рабочего для бригады с позиции обеспечения и поддержания требуемого уровня кооперации труда, эффективного использования совокупного фонда рабочего времени производственного коллектива.

Задача состоит в том, чтобы через материальные стимулы воздействовать на развитие работниками своей способности к многофункциональной деятельности, содействовать полной реализации ими этих способностей, увязать оплату труда с результатами труда. Поэтому система оплаты труда должна быть тесным образом увязана с системой подготовки рабочих и повышения их квалификации, призванной сформировать производственный профиль у рабочих, который соответствовал бы требованиям эффективной организацией труда в конкретных организационно-технических условиях производства.

Исходя из вышеприведенных доводов, нами предлагается в построении системы оплаты труда рабочих, ориентированных на многофункциональную деятельность, использовать так называемый грейдовый подход. Такой подход позволяет путем внутриразрядной дифференциации тарифных ставок учесть и расширение рабочими своего профессионального профиля (учесть модульный подход к обучению) и глубину освоения дополнительных профессий (как освоение определенных «единиц квалификации).

Для каждого из разрядов рабочих по базовой профессии разработан свой образовательный модуль, отличающегося от модуля, разработанного для предыдущего разряда, не только набором дополнительных профессий, но и сложностью обязательных для освоения работ по дополнительной профессии. Сложность образовательного модуля может быть оценена суммой баллов, а сам модуль сможет выступать в качестве «единицы квалификации», освоение которой позволит рабочему увеличить свою тарифную часть заработной платы в меру возросшего уровня профессионализма. Чем выше раз-

ряд рабочего по основной профессии (как базы, вокруг которой и осуществляется расширение профессионального профиля за счет освоения смежных профессий), тем более сложной становится единица квалификации.

Отличительная особенность предлагаемого подхода к оценке профессионального мастерства состоит в том, что его уровень оценивается не экспертной комиссией с использованием, например, пятибалльной шкалы, поскольку в такой оценке весьма велика доля субъективизма, а в использовании четко фиксированных единиц квалификации. Наличие документально зафиксированного факта освоения единицы квалификации делает оценку более объективной.

В соответствии с полученной суммы баллов работнику присваивается номер квалификационной группы по оплате труда (см. табл.5.).

Таблица 5

Распределение работников по квалификационным группам

по оплате труда

Разряд по основной профессии Квалификационные группы работников

1у 2у Зу 4у 5у

1 20-22 - -

2 22-31 32-37 38-47 - -

3 25-34 35-40 41-50 - -

4 29-38 39-44 45-60 61-88 -

5 34-43 44-55 56-74 75-99 100-143

6 39-48 49-61 62-79 80-105 106-148

Далее в соответствии с таблицей 6., можем определить тарифный коэффициент ставке первой разряда соответствующей квалификационной

группы.

Таблица 6

_Тарифная сетка работников разных квалификационных групп_

Разряд по основной профессии Квалификационные группы работников

1у 2у Зу 4у 5у

1 1,00 - - -

2 1,26 1,64 2,02 - -

3 1,40 1,78 2,14 - -

4 1,60 1,98 2,50 3,55 -

5 1,83 2,36 3,10 4,14 5,79

6 2,07 2,62 3.36 4,41 6,05

Расчет величины тарифной ставка первого разряда первой квалификационной группы (ТС1 ]у) производится по следующей формуле:

А, (2)

где ТС.1у - тарифная ставка 1-го разряда 1-го квалификационного уровня;

ФЗПбр - фонд заработной платы, подлежащий распределению между работниками (руб.);

20

Б; - сумма баллов, набранных ¡-м работником.

Тарифная часть заработной платы каждого работника рассчитывается следующим образом:

1С. ,„

ЗП.. ; = -^^ХТКлХ Фврл

" * (3)

где ФРВ„ес. - фонд рабочего времени в месяц (в час.);

ТК - тарифный коэффициент квалификационной группы ¡-го работника;

Фвр; - количество отработанных часов ¡-м работников в месяц.

Следует иметь в виду, что процесс расширения поликвалификации членов производственного коллектива нельзя строить полностью на инициативе самих рабочих, а должен соответствующим образом регулироваться.

На практике управление этим процессом осуществляется менеджерами вместе с мастерами и выражается в форме квотирования числа рабочих в бригаде, имеющих право на многопрофильную подготовку, и максимально возможного количества так называемых «единиц квалификации» к освоению одним рабочим.

Что касается оценки результативности деятельности работника, т.е. фактической реализации им своих потенциальных возможностей, то этот аспект учитывается через дополнительное премирование на основе коэффициента трудового участия (КТУ). Это повысит заинтересованность работника в практическом использовании возросшего своего трудового потенциала. Соотношение между постоянной и переменной частью заработной платы может быть оговорено заранее в коллективе бригады, исходя из структуры работ (трудоемкости по их видам) и профессиональной структуры бригады (по профессиям найма).

Комплектование же бригады может производиться с учетом расхояеде-ния между структурой работ, входящих в заказ на выполнение строительно-монтажных работ, и структурой совокупного работника, как показателя, характеризующего потенциально возможное «поле профессиональной мобильности». Такого рода сопоставление и позволит сделать вывод о необходимости перекомпоновки состава бригады, дополнения (замены) в ее профессиональном составе новыми рабочими.

Экономическая эффективность может быть определена путем сопоставления, с одной стороны, экономии, достигнутой за счет гибкой расстановки рабочих при выполнении фирмой разнородных по своему составу заказов, а с другой стороны, дополнительных затрат на формирование коллектива рабочих с такого рода качествами, а также возможного ущерба от нерационального использования узкоспециализированных рабочих (простаивающих по месту своего «базирования» в ожидании новых заказов).

Список работ, опубликованных по теме диссертации

Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК 1. Константинова Д.С. Узкий специалист или рабочий широкого профиля? Формирование многофункциональной деятельности работника в строительно-монтажной организации // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - № 11,- С.54-60. - 0,5 п.л. (в соавт.. 0,25 авт.п.л.)

Публикации в других изданиях и материалах конференций

2. Константинова Д.С. Анализ практики совмещения профессий в условиях нестабильного производства. //Ключ к успеху бизнеса: взгляд НЯ - менеджеров. Материалы 1 Сибирского кадрового форума. - Новосибирск: НГУЭУ, 2008. С. 106-114 -0,38 п.л.

3. Константинова Д.С. К построению системы подготовки рабочих широкого производственного профиля на предприятии //Человеческие ресурсы как фактор экономического развития: Материалы Второго Сибирского кадрового форума. - Новосибирск: НГУЭУ, 2009. С. 138-147. -0,5 п.л. (в соавт., 0,25 авт.п.л.)

4. Константинова Д.С. Многофункционально-ориентированная деятельность работника: характеристика и формирование //Достойный труд - основа стабильного общества: Материалы Междунар. науч.- практ. конф. (Екатеринбург, 16 октября 2009г.). - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2009.Ч.1.С.95-99 - 0,25 п.л. (в соавт., 0,12 авт.п.л.)

5. Константинова Д.С. Многофункциональность работника и оплата его труда // Материалы четвертой Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов». - Бийск: БТИ, 2008. С.53-56, - 0,34 п.л.

6. Константинова Д.С. Многофункциональность работников и ее востребованность (подходы к исследованию проблемы) // Ключ к успеху бизнеса: взгляд НК -менеджеров. Материалы 1 Сибирского кадрового форума. - Новосибирск: НГУЭУ,

2008.С.23-32 - 0,45 п.л. (в соавт., 0,22 авт.п.л.)

7. Константинова Д.С. Оплата труда многофункционально-ориентированных работников //Проблемы повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов: материалы пятой Всероссийской научно-практической конференции. - Бийск: Изд-во Алт. гос. техн. ун-та, 2009. С.92-95. - 0,3 п.л.

8. Константинова Д.С. Особенности качества рабочей силы и качества труда в условиях, требующих высокой кооперации труда //Качество и полезность в экономической теории и практике: материалы IV международной научно-практической конференции (20-21 ноября 2008г.)/ под ред. д-ра экон. наук проф. В.А. Сибирцева. -Новосибирск: НГУЭУ, 2008.С.115-116,- 0,1 п.л.

9. Константинова Д.С. Особенности характеристики многофункциональной специализации работников //Человеческие ресурсы как фактор экономического развития: Материалы Второго Сибирского кадрового форума. - Новосибирск: НГУЭУ,

2009. С.113-119.-0,42 п.л.

10. Константинова Д.С. Многофункциональность деятельности работника как проявление качества его рабочей силы //Новые кадровые решения для бизнеса. Сб. материалов ко II Всероссийской научно-практической конференции «Новые кадровые решения для бизнеса» - М.: ГУУ, 2009.С.34-36. - 0,18 п.л.

Подписано в печать 09.11.2009 с оригинал- макета. Бумага офсетная № 1, формат 60x84/16, печать трафаретная- RISO. Усл. печ. л. 1,0 Тираж 100 экз., заказ № 102. Цена договорная.

Отпечатано в издательстве ФГОУ ВПО «НГАВТ» 630091, г. Новосибирск, ул. Советская, 60

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Константинова, Дина Сергеевна

Введение.

Глава 1. Многофункционально-ориентированная деятельность работника и её роль в повышении эффективности труда.

1.1. Объективная необходимость интеграции функций работников в условиях коллективного трудового процесса.

1.2. Реализация принципа многофункциональности в построении коллективного трудового процесса.

1.3. Методические подходы к исследованию проявления многофункциональности в деятельности работника и характеристики ее последствий

Глава 2. Анализ практики проявления многофункциональности в рамках коллективного трудового процесса

2.1. Выбор объекта и методики анализа.

2.2. Анализ практики совмещения профессий как формы проявления многофункциональности в коллективном трудовом процессе.

2.3. Анализ использования потенциальных возможностей внутрибригадной профессиональной мобильности

2.4. Анализ социально-трудовых отношений в бригаде как первичном производственном коллективе

Глава 3. Управление процессом формирования способности рабочей силы к многофункционально-ориентированной деятельности.

3.1. Создание организационных предпосылок к востребованности многофункционально-ориентированной деятельности.

3.2. Практические подходы к расширению профессионального профиля рабочих.

3.3. Оплата работника с многофункциональным содержанием труда

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономические основы многофункционального содержания труда работника"

Актуальность темы исследования. Нестабильность внешней среды, в которой приходится работать предприятиям в рыночной системе, изменяет организационно-технические условия производства внутри самого предприятия - среды, с которой непосредственно соприкасается работник. Естественно это сказывается на требованиях к качеству рабочей силы. Важное место начинает занимать ее гибкость, а также способность к труду с многофункционально-ориентированным содержанием.

Гибкость характеризует способность работника быстро приспосабливаться к меняющимся условиям производства, а его умение выполнять работы, относящиеся не только к своей основной профессии, но и к другим профессиям и функциям, увеличивает его адаптационные возможности, становится составным элементом квалификации и важным конкурентным преимуществом. Об этом свидетельствует требования, которые предъявляются к подбору и отбору персонала, при формировании концепции обучения и развития, аттестации работников на соответствие занимаемой должности их оценки по результатам труда.

Формирование рабочей силы с такого рода качественными характеристиками требует определенных затрат и ставит задачу создания условий для большей отдачи от возросшего человеческого капитала.

Степень научной разработанности проблемы исследования. Многофункциональное содержание труда как явление не было объектом специального углубленного исследования. Его специфика косвенно затрагивалась в процессе исследования других экономических и социальных явлений и нашла отражение во многих встречающихся в литературе терминах и понятиях, связанных с различными формами построения коллективного трудового процесса и обучения работников. Среди них можно назвать: «совмещение профессий и функций», «содержательность труда», «рабочие с широким диапазоном трудовых навыков», «мультиквалификация (широкая и достаточно глубокая специализация)», «рабочие с универсальной квалификацией», з межфункциональное обучение (тренинг)» и др.

Следует отметить публикации, обобщающие результаты исследований в области влияния научно-технического прогресса на изменение содержания труда работников (А.А. Зворыкин, В.П. Кайдалов, B.C. Немченко и др.). Многочисленные публикации были посвящены вопросам совмещения профессий и функций, используемого в качестве способа дозагрузки работников (К.М. Варшавский, В.Г. Городецкий, A.M. Добрусин, Н.Е. Колесников, Е.В. Мас-лов, В.П. Радукин и др.). Активно исследовалась коллективная форма организации труда, особенно бригады нового типа, в которых внутригрупповая кооперация труда основана на взаимопомощи работающих на условиях коллективного подряда (В.А. Вайсбурд., А.В Давыдов, К.Т. Джурабаев, А.Д. Колобов, Н.В. Кочкина, Б.П. Кутырев, Ю.Г. Одегов, Г. Р. Погосян, С.И. Шкурко и др.). Психологи рассматривали ротацию рабочих по рабочим местам и видам работ как средство с позиции преодоления монотонности труда.

Большой интерес представляют работы зарубежных авторов (Милан Желены, Дана Рахбах-Даниэльс, Торрингтон Дерек, Алан Артуре, Майкл Армстронг и многие другие), в которых отражены результаты исследования новых концепций организации труда и производства (постфордизм, обогащение труда, реинтеграция труда, знаний и заданий, делегирование полномочий и др.), которые в конечном итоге приводят к многофункционально-ориентированному содержанию труда работника.

Актуальность и значение работ перечисленных авторов несомненна. Вместе с тем многие стороны многофункционального содержания труда, определяющие в значительной мере организационно-экономическое поведение работника в коллективном трудовом процессе, остаются слабо изученными. Среди них можно назвать сущностную сторону данного явления, характеристику его по ширине и глубине проявления, влияющие на него факторы, востребованность от работника квалификации нового типа, проявление синерге-тического эффекта в процессе внутригруппового взаимодействия работников в нестабильной производственной среде не только по «горизонтали», но и по «вертикали» (выполнение рабочими наряду со своими технологическими функциями еще и некоторых функций управления) и др.

Познание механизма формирования многофункционального содержания труда позволит более обоснованно подойти к оценке работ и распределению их по уровню сложности, расстановке работников, оплате труда к стимулированию работников развивать свою способность к труду с многофункциональным его содержанием.

Необходимость комплексного подхода к характеристике данного явления и определило основную направленность и тему исследования.

Целью исследования является разработка теоретических и методических основ формирования многофункционального содержания труда работника, применительно к меняющимся организационно-техническим условиям производства.

Данная цель предполагает решение следующих задач:

1. Конкретизировать содержательную наполненность понятия «многофункциональность», применительно к содержанию труда работника.

2. Охарактеризовать условия, предопределяющие востребованность от работника многофункционально-ориентированной профессиональной деятельности. ^

3. Разработать систему показателей для характеристики количественной и качественной стороны многофункционального содержания труда работника.

4. Выявить влияние многофункционального содержания труда на уровень поликвалификации работника.

5. Разработать предложения по совершенствованию системы оплаты коллективного труда с высоким уровнем его многофункциональной наполненности.

6. Разработать предложения по расширению профессионального профиля работника и эффективному его использованию.

Объект исследования - коллективный трудовой процесс в условиях нестабильной производственной среды.

Предметом исследования являются суть и форма проявления многофункциональности в деятельности работника как особой характеристики содержания труда и трудового поведения в условиях коллективной формы организации труда.

Теоретической и методологической основой исследования являются системный подход, положения теории экономики и организации труда, управления персоналом. Автор руководствовался методом экономического и статистического анализа, социологическими методами исследования (интервьюирование, анкетирование, экспертный опрос).

Информационная база исследования. В качестве источников информации для проведения диссертационного исследования использовались законы и постановления правительства РФ, материалы научных конференций. В работе использованы публикации периодической печати.

В связи с отсутствием статистической информации по исследуемым вопросам, использованы практические материалы и первичные документы предприятий, результаты собственных наблюдений, проведенных непосредственно на выбранных объектах. Методы сбора информации: углубленное интервью с рабочими как участниками коллективного трудового процесса, с их руководителями, анкетный опрос, фотографии и самофотографии рабочего дня для изучения реального проявления многофункциональности в содержании труда.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических подходов к характеристике многофункционального содержания труда работника, формированию его профессионального профиля и совершенствованию системы оплаты в условиях коллективной формы организации труда.

Научную новизну раскрывают следующие научные результаты:

1. Уточнено понятие «многофункциональность» в приложении к содержанию труда работника, складывающемуся из работ различной функциональной (профессиональной) принадлежности.

2. Предложена система показателей для характеристики количественной и качественной стороны проявления многофункциональности в содержании труда работника (ее широты, глубины, «поля» потенциальных возможностей внутригрупповой (бригадной) кооперации труда).

3. Предложен методический подход к выявлению и анализу реальной профессионально-квалификационной структуры первичного производственного коллектива (на примере бригады), отражающей фактическую внутри-групповую кооперацию труда, основанную на многопрофильной подготовке и поликвалификации рабочих.

4. Предложен концептуальный подход к профессиональной подготовке работников с многофункциональным содержанием труда, обеспечивающий последовательное освоение ими специально разработанных модулей, состоящих из комплекса разнородных работ для наращивания уровня своей поликвалификации.

5. Предложен методический подход к формированию тарифной части заработной платы рабочих в условиях коллективной формы организации труда, в основу которой положена широкополосная тарифная сетка, позволяющая учесть многопрофильность подготовки и уровень поликвалификации работника.

Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности их применения в организациях, специализирующихся на выполнении работ, отличающихся большими колебаниями как общего объема работ по объектам, так и структурой самих работ по их видам, а потому с меняющейся потребностью в рабочей силе с той или иной профессиональной специализацией.

Полученные результаты исследования приняты к внедрению в ряде организаций г.Новосибирска, специализирующихся на выполнении монтажных работ, что подтверждается актами о внедрении.

Теоретические и практические положения диссертации используются в преподавании курсов «Управление персоналом», «Экономика и социология труда», «Антикризисное управление трудом», «Организация и нормирование труда персонала» в Новосибирском государственном университете экономики и управления.

Апробация работы. Положения и выводы, содержащиеся в диссертации излагались на следующих конференциях: II Всероссийская научно-практическая конференция «Новые кадровые решения для бизнеса» (Москва, 2009г.), Международная научно-практическая конференция «Достойный труд-основа стабильного общества» (Екатеринбург, 2009г), IV международная научно-практическая конференция «Качество и полезность в экономической теории и практике» (Новосибирск, 2008 г.); межрегиональные конференции «Первый Сибирский кадровый форум» и «Второй Сибирский кадровый форум» (Новосибирск, 2008, 2009гг.); IV и V Всероссийская научно-практическая конференции «Проблемы повышения конкурентоспособности трудовых ресурсов» (Бийск, 2008, 2009гг.); научные сессии преподавателей и аспирантов НГУЭУ (2006-2009гг.).

Публикации. Материалы диссертационного исследования изложены в 10 печатных работах, общим объемом 3,64 п.л. (из них авторских 2,76 п.л.), в том числе в статье, опубликованной в журнале, рекомендованном ВАК РФ.

Структура работы. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 175 источников и 4 приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Константинова, Дина Сергеевна

Заключение

Проведенное исследование подтвердило актуальность диссертационной работы, обоснованность объекта и предмета исследования и позволило сделать следующие выводы:

1. С помощью системного подхода, производственную бригаду можно рассматривать как целостное образование, состоящее из самостоятельных элементов - работников и имеющее свою структуру, без которой нельзя представить объект как организационную систему.

Реализация таких основополагающих характеристик системы как наличие взаимосвязей, взаимодействие друг с другом отдельных составляющих ее элементов для достижения высокого уровня кооперации труда, может быть обеспечено либо на основе жесткой регламентации деятельности каждого узкоспециализированного работника, либо путем расширения многофункциональности работника и такой организационной формой ее проявления как взаимопомощь и взаимозаменяемость работника в условиях коллективной (бригадной) формы организации и оплаты труда. Именно такой подход к достижению высокого уровня кооперации труда наиболее приемлем для производственной системы, функционирующей в нестабильной внешней среде, а для отдельных структурных элементов системы - при нестабильной внутренней среды самой системы.

2. Исследование таких категорий как: «функция», «трудовая функция» и «содержание труда» позволило дать трактовку следующих понятий: мноI гофункциональность, многопрофильность и поликвалификация.

3. Охарактеризовать проявление многофункциональности в деятельности работника с количественной стороны представляется достаточно сложной задачей. Обращает на себя внимание тот факт, что она имеет отношение к характеристике многих качественных сторон работника, как носителя рабочей силы.

Для характеристики квалификационного уровня могут быть использо1 ваны следующие показатели: количество производственных функций, закрепленных за работником^ степень освоенности работником работ по той или иной функции, сложность работ, составляющих содержательную наполненность той или иной производственной функции, востребованность исполнения работником тех или иных производственных функций, степень взаимосвязи функций друг с другом (однородные, разнородные) как важное условие освоения (скорости, требуемых усилий от рабочего) и как основа «гибкости» реакции работника на изменение внешней среды, возможности быстрого включения в действие как ответ на быстрое изменение внешней среды, как отклик на возникшую потребность, и др.

4. Выделено три вида профессиональной структуры кадров: формальная, потенциально возможная и фактически реализуемая. Предложен алгоритм составления результирующей профессиональной структуры первичного производственного коллектива на примере бригады, позволил охарактеризовать различие в структурах и сделать вывод о наличие больших возможностей, которыми располагает коллектив в части маневрирования расстановкой рабочих, базирующейся на их профессиональной мобильности.

5. На основе аналитических данных разработано графическое представление соотношения полей потенциальной и фактической профессиональной мобильности, что позволило сделать заключение о возможном увеличении объемов работ по каждой профессии. Сложившееся положение явилось, в частности, причиной невостребованности многих знаний и навыков, которыми владеют рабочие, о чем и свидетельствует приведенный выше рисунок: потенциально возможное поле профессиональной мобильности используется лишь частично.

Причина состоит в том, что сам набор освоенных ими профессий состоит из разнородных, а не из смежных, то есть достаточно родственных, связанных друг с другом профессий. Как было отмечено выше, этот набор был сформирован путем новых профессий в процессе смены предприятий и даже видов деятельности.

Отсюда следует такой вывод: внутрифирменная подготовка рабочих, система повышения их квалификации должна носить более целевой характер, т.е. должна быть в большей степени приближена к нуждам конкретного производства. Тем самым будут обеспечены большие возможности для практического применения полученных знаний и навыков и обеспечиваться более быстрая окупаемость средств, затраченных на обучение.

6. Для анализа были предложены следующие показатели:

- фактический коэффициент профессиональной гибкости для характеристики фактический уровень использования потенциальных возможностей профессиональной мобильности;

- коэффициент использования по квалификации для оценки степени использования трудового потенциала на протяжении определённого календарного времени;

- коэффициент для выявления потери в тарифном заработке при выполнении им работ, разряд которых ниже разряда рабочих или увеличение тарифного заработка, если приходится выполнять работы более высокого разряда.

7. На основе проведенного исследования выявлено наличие у работников широкой многофункциональной специализации, в то же время существует тенденция недоиспользования работников по квалификации.

В то же время сложившаяся практика оплаты труда и, в частности, определения индивидуального заработка страдает существенными недостатками. В основе распределения заработанных бригадой средств на оплату труда лежит разряд по основной профессии, т.е. по профессии найма рабочего, отработанной время за месяц, а также коэффициент трудового участия. Однако четких критериев, чтобы иметь возможность конкретизировать «трудовое участие», не определены, в связи, с чем возможно проявление субъективизма руководителя.

8. Наиболее приемлемым представляется дополнительной обучение в форме так называемого модульного подхода. Именно с его помощью можно приблизить обучение к конкретным рабочим местам через те требования к функциональным обязанностям, которые рабочие места предъявляют к занятым на них работникам.

Анализ и отбор наиболее часто встречающихся комбинаций работ различного вида вместе с уровнем сложности этих работ, т.е. формирование определенных «модулей», и может стать той основой, на которой строится ситуационный подход в обучении рабочих с использованием системы тренингов.

9. Для характеристики квалификационного уровня работника, имеющего многопрофессиональную подготовку, можно воспользоваться следующим подходом: степень освоения каждой профессии может быть охарактеризована сложностью работ, которые может выполнять рабочий с требуемым уровнем качества. Достижение рабочим каждого из разрядов может быть оценено определенным количеством баллов, а по всем освоенным профессиям - суммой баллов.

Уровень поликвалификации рассчитывается как сумма баллов исходя из разряда рабочего по своей основной профессии и разрядов, которые имеет рабочий по другим освоенным им профессиям (или по уровню сложности работ по другим профессиям, которые ему приходится успешно выполнять).

Полученная обобщенная оценка поликвалификации рабочего может быть использована для установления величины тарифного заработка двояким способом. Во-первых, путем присвоения работнику условного разряда, в отличие от разрядов, применяемых в действующей тарифной системе. Либо, использовать в расчетах заработка не номер условного разряда, а непосредственно количественную оценку поликвалификации рабочего в баллах.

Исходя из вышеприведенных доводов, нами предлагается в построении системы оплаты труда рабочих, ориентированных на многофункциональную деятельность, использовать так называемый грейдовый подход.

Такой подход позволяет путем внутриразрядной дифференциации тарифных ставок учесть и расширение рабочими своего профессионального профиля (учесть модульный подход к обучению) и глубину освоения дополнительных профессий (как освоение определенных «единиц квалификации). Увеличение тарифной ставки имеет своей целью компенсировать затраты времени и труда рабочих, связанных с освоением других профессий (оплата за навыки).

В заключении, следует отметить, что вопросы, связанные с развитием многофункционально-ориентированной деятельности работника представляют интерес для дальнейшего изучения. В частности вопросы, связанные с более глубоким рассмотрением проблемы оценки квалификационного уровня многофункционально - ориентированного работника и разработкой соответствующих показателей оценки. Представляет интерес, дальнейшее исследование возможности выявления у работников способностей к овладению дополнительными профессиями и выделение границ расширения его многофункциональности.