Организация деятельности современной кадровой службы предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Дунаев, Вячеслав Александрович
- Место защиты
- Москва
- Год
- 2003
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Дунаев, Вячеслав Александрович
Введение
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В УПРАВЛЕНИИ ПЕРСОНАЛОМ И ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВЫХ СЛУЖБ ПРЕДПРИЯТИЙ
1.1. Современные особенности работы с персоналом предприятий
1.2. Основные направления государственной политики в области социальной защиты работающих
1.3. Организационно-техническое и информационное обеспечение и возможности использования системы "Интернет" в работе кадровой службы
1.4. Актуальные проблемы в деятельности кадровых служб предприятия
ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1. Деятельность современных центров оценки и влияние стратегии развития предприятия на технологии поиска, оценки и отбора персонала
2.2. Создание модели современной кадровой службы предприятия и отбор сотрудников для кадровой службы
2.3. Организация рабочего времени руководителя кадровой службы
2.4. Организация социальной защиты персонала на предприятиях
ГЛАВА 3. ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА КАК ВАЖНЕЙШАЯ ЗАДАЧА КАДРОВОЙ СЛУЖБЫ И НАПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ
3.1. Программы профессиональной подготовки персонала на энергопредприятиях России
3.2. Система подготовки персонала в специализированных центрах энергопредприятий
3.3. Анализ эффективности деятельности учебного центра ОАО "Тюменьэнерго"
Диссертация: введение по экономике, на тему "Организация деятельности современной кадровой службы предприятия"
Актуальность исследования. Современный этап развития рыночных отношений характеризуется резким изменением и усложнением функций управления, в частности управления персоналом. Это связано с активной интеграцией России в мировое экономическое пространство, с ростом динамичности и непредсказуемости внешней среды, с преимуществами ориентации производства на инновационный тип развития, с мировыми тенденциями гумманизации и социальной направленности управления. Все это определяет новые цели и задачи управления персоналом на предприятии, особенности принятия кадровых решений, роль и значение кадровых служб.
Таким образом, современную роль кадровых служб характеризуют следующие особенности.
Во-первых, кадровой работой, под воздействием новых экономических условий, вынуждены заниматься органы управления на всех уровнях системы - высшее руководство, руководители подразделений (линейные руководители) и кадровые службы. При этом кадровой службе определяется интегрирующая роль координатора деятельности по управлению персоналом. Исключительной прерогативой кадровой службы предприятия является разработка общих принципов управления персоналом, методическое руководство всеми процессами управления персоналом - от оценки и найма - до профессионального развития и планирования карьеры персонала.
Во-вторых, управление персоналом становится основой эффективного использования трудовых ресурсов предприятия, нацеленного на долгосрочную перспективу, профессиональный рост и социальную защиту персонала, удовлетворение потребностей работников, коллективов и предприятия в целом. Это определяет активную роль кадровой службы в разработке кадровой стратегии и политики предприятия, в создании и реализации социальных программ, нацеленных на развитие персонала и стабилизацию трудового коллектива.
В-третьих, изменение роли и места кадровых служб в системе управления предприятием, усложнение решаемых задач, ориентация на новые методы и технологии управления предъявляют более высокие требования к их работникам, качеству и эффективности их труда.
Все эти проблемы и тенденции характерны для всех отраслей, в том числе для электроэнергетики России. Так, например, историческое развитие электроэнергетики России происходило на основе поэтапного объединения организаций и параллельной работы региональных энергетических систем с формированием межрегиональных энергосистем и их вхождением в состав Единой целостной системы. Единая энергетическая система России является не только важнейшим фактором интеграции народнохозяйственного комплекса страны, но и целостности всего российского государства. В настоящее время ЕЭС России остается самым крупным в мире, уникальным по своим возможностям комплексом, обеспечивающим производство, передачу и распределение электроэнергии по всей территории России и централизованное оперативно-технологическое управление этими процессами.
Сильная технологическая зависимость функционирования и эффективной работы всех отраслей экономики страны от бесперебойного и полного удовлетворения их потребностей в энергии предъявляет особые требования к надежности работы всех составных частей энергосистемы и особенности ее персонала. Кроме того, происходящая реорганизация ЕЭС РФ также задает новые качественные требования к персоналу энергопредприятий.
Основополагающим в новом подходе к работе кадровой службы предприятий электроэнергетики, работающих в условиях рыночной конкуренции, является разработка целенаправленной кадровой политики, обеспечивающей упреждающее кадровое обеспечение изменений либо быстрое на них реагирование, если подобные изменения не удалось своевременно спрогнозировать.
Усложнение технологических процессов и внедрение новых информационных технологий в свою очередь ведет к повышению требований к подготовке персонала. Повышение надежности и отказоустойчивости техники приводит к тому, что большая часть аварий на предприятиях происходит не по вине оборудования, а по вине персонала его эксплуатирующего. Таким образом, дальнейшая борьба за надежность функционирования оборудования предприятий должна вестись в направлении повышения квалификации персонала и ответственности за работу.
Таким образом, очевидна необходимость комплексного исследования теоретических и практических аспектов, связанных с совершенствованием организации деятельности кадровой службы энергопредприятий, функционирующих в условиях проводимых рыночных реформ ЕЭС РФ.
Все это определяет актуальность выбранной темы диссертационного исследования.
Степень научной разработанности темы. Сформулированная автором тема диссертационного исследования представляет значительный научный и практический интерес, как для конкретного предприятия, так и ЕЭС в целом. Необходимо отметить, что ряд исследований в данной области науки и практики осуществлялись многими отечественными и зарубежными учеными. Однако, указанные исследования в основном носили обобщенный характер и не всегда отражали разработку методов по совершенствованию кадровых служб предприятий, не учитывали отраслевую специфику.
Проблемы совершенствования управления персоналом и организации деятельности кадровых служб достаточно широко освещены в трудах отечественных и зарубежных ученых: В.А.Александрова, Ф.Ф.Аунапу, М.В.Бабича, Н.А.Волгина, Гарри Десслера, Г.М.Зущиной, Л.А.Карташовой, С.А.Карташоав, А.А.Литвинюка, М.Мескона, В.И.Матрко, Ю.Г.Одегова, А.М.Омарова, А.Я.Кибанова, Н.Ф.Пушкарева, Е.В. Троицкой, Иохима Хентце, В.Т.Пихало и др.
Однако вопросы совершенствования организации деятельности кадровых служб оставляют широкое поле для комплексных исследований научно-теоретического и прикладного значения. Особенно это относится к предприятиям сферы энергетики. Объективности ради, следует отметить, что ряд исследований в этой области были осуществлены Ю.Г. Одеговым и Н.Ф. Пушкаревым, Е.В. Троицкой и др.
Целью диссертационного исследования является разработка методических основ по организации деятельности современной кадровой службы предприятия в условиях рыночного реформирования энергетической системы страны.
В соответствии с этой целью в диссертационной работе сформулированы следующие задачи:
- Выявить современные тенденции в управлении персоналом предприятий и определить основные направления кадровой политики предприятия, задачи кадровых служб и новые требования к ним;
- Определить основные направления современной государственной политики в области социальной зашиты работников предприятий;
- Проанализировать существующее организационно-информационное и техническое обеспечение работы кадровых служб предприятий, как основы принятия решений по управлению персоналом;
- Провести анализ актуальных проблем в деятельности кадровых служб и определить возможные пути их решения;
- Обобщить опыт применения организационных форм и методов оценки персонала в специализированных центрах, акцентируя внимание на его использование в диссертационном исследовании;
- Исследовать влияние стратегии развития предприятия на технологии управления персоналом;
- Выявить требования для отбора персонала в кадровые службы энергетических предприятий и факторы, непосредственно влияющие на их обоснованность;
- Разработать методические аспекты совершенствования технологии поиска, оценки и отбора персонала на предприятии;
- Описать модель современной кадровой службы предприятия;
- Осуществить анализ рабочего времени и систематизацию функций руководителя кадровой службы, предложить направления их оптимизации;
- Разработать рекомендации по организации системы социальной защиты персонала на предприятии;
- Рассмотреть систему подготовки персонала в электроэнергетике, как направление социальной защиты персонала; выявить ее особенности;
- Разработать методические положения по подготовке кадров для предприятий электроэнергетики;
- Оценить эффективность деятельности специализированного учебного центра предприятий энергетики.
Предметом исследования является технологии и методы управления персоналом, а также процессы организации деятельности кадровых служб предприя гий.
Объектом исследования выступают кадровые службы предприятий электроэнергети ки.
Информационной базой исследования являются данные о деятельности кадровых служб ряда предприятий энергетики Сибири, в частности ОАО "Тюменьэнерго" и Сургутского опорного пункта Уральского государственного технического университета и других предприятий.
Теоретической и методологической основой диссертации являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов-практиков по совершенствованию деятельности кадровых служб предприятий и социальной защиты персонала с использованием современных методов и методик, а также применением необходимых технических средств. В основу исследования также были положены материалы конференций, научных докладов и публикаций в периодической печати; основные направления социально-экономической и кадровой политики Российской Федерации.
Эмпирическую базу составляют официальные данные ряда энергетических предприятий, результаты анкетного, экспертного опроса и фотографического измерения затрат времени в работе руководителей кадровых служб, приведенные автором и др.
Для анализа и обработки материалов в диссертации были использованы следующие методы исследования: системный анализа и системный подхода, экспертные, социологические, экономико-математические методы и компьютерные средства, метод научного наблюдения, метод контент-анализа и др.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке общей концепции совершенствования организации деятельности кадровой службы предприятий в современных условиях, а также методических положений и практических рекомендаций по ее реализации.
К конкретным положениям и элементам новизны, в частности, можно отнести следующее:
- определены основные направления современной кадровой политики предприятия;
- уточнены современные задачи кадровых служб и новые требования к их работникам;
- доказано, что совершенствование деятельности кадровой службы должно опираться на применение современных технических средств, включая информационно-вычислительную поддержку принятия решений по персоналу;
- выявлены важнейшие проблемы в работе кадровых служб и предложены пути их решения за счет более качественного подбора персонала и организацию работы кадровых служб;
- предложено использование современных форм и методов оценки персонала в специализированных центрах;
- предложены современные технологии поиска, оценки и отбора персонала на предприятии;
- разработана модель современной кадровой службы предприятия;
- проведена систематизация функций руководителя кадровой службы, определены направления их оптимизации;
- даны практические рекомендации по организации системы социальной защиты персонала на предприятии;
- разработаны методические положения по подготовке кадров для предприятий электроэнергетики.
Практическая значимость и апробация результатов исследования состоит в том, что содержащиеся в нем выводы, обобщения и предложения могут быть использованы, как на предприятиях энергетики, которые подлежат реорганизации в связи с проводимыми Правительством реформами в ЕЭС РФ, так и в других отраслях.
Результаты, полученные в процессе исследований, используются в практической работе ряда предприятий и компаний Москвы и других городов. Среди них САК"Энергогарант", АО"Мосэнерго", предприятия энергетики, строительные организации г.Оренбурга и др.
Выводы автора, в частности по совершенствованию теории и практики управления персоналом, организации деятельности кадровых служб и труда их руководителей, используются при чтении курсов "Управление персоналом", "Разработка кадровых решений руководителем", "Информационные технологии управления персоналом" и др. в Российской академии предпринимательства, Институте бизнеса и политики, Московской академии предпринимательства при Правительстве г. Москвы, Московской социально-гуманитарной академии и др.
Апробация работы нашла отображение в публикациях автора по теме диссертационной работы, общим объемом 7,0 п.л. Основные положения диссертации были доложены и обсуждены на международных, всероссийских, межвузовских и внутри вузовских научно-практических конференциях, симпозиумах и семинарах.
Структура и логика исследования обусловлена его целью и основными задачами, которые были сформулированы в диссертации. Это и предопределило структуру работы в целом, состоящей из введения, трех глав, заключения, списка литературы, приложений, справок и актов о внедрении.
Общий объем работы 222 страницы машинописного текста. Цифровой и графический материал представлены: в 6 таблицах, 23 рисунках и 11 приложениях.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дунаев, Вячеслав Александрович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенные в диссертации исследования позволили сделать ряд выводов и предложений.
1. Работа с персоналом является одним из важнейших направлений управленческой деятельности по приведению в соответствие задач, стоящих перед предприятием и требуемых человеческих ресурсов, необходимых для их выполнения.
В традиционном представлении управление "персоналом выступает в виде кадровой работы, которая понимается преимущественно, как деятельность по учету персонала и оформлению кадровой документации, осуществляемой в первую очередь непосредственными руководителями и работниками кадровых служб.
2. На смену представлению о работе с персоналом, как кадровой работе пришло представление об управлении персоналом как особом направлении в системе управленческой деятельности, призванной не только учесть имеющийся персонал, сколько создать процессы формирования кадрового потенциала и его развитие вместе с развитием предприятия в соответствии с выбранными целями и принципами кадровой политики.
В этом случае на кадровую службу предприятия возложены функции сопоставления и координации кадровых процессов, происходящих на предприятии и вне его, включая: развитие персонала, формирование новых мотивационных механизмов, решение широкого круга социальных вопросов, профессионализацию и пр.
3. Работа с персоналом требует определения стратегических целей, технологических принципов и конкретных кадровых мероприятий. Конкретизация этих требований, сделанная с учетом специфики корпоративной культуры может быть названа кадровой политикой предприятия. Таким образом, кадровая политика - это система правил и норм, которые должны быть осознаны и сформулированы, для приведения человеческих ресурсов в соответствие со стратегией предприятия.
4. Цели деятельности . кадровой службы предприятия должны определяться исходя из сформулированного стратегического ориентира — миссии кадровой работы, а также с учетом его технологического и ресурсного обеспечения. Миссию кадровой работы можно определить, как обеспечение потребности предприятия в квалифицированном персонале и его развитие.
5. В диссертационной работе сформулированы основные направления кадровой политики и деятельности кадровой службы, нацеленные на формирование стабильного высокопрофессионального коллектива работников предприятия. Это: качественное комплектование структурных подразделений предприятия персоналом и стимулирование его профессионального роста;
- эффективное использование профессионального и личностного потенциала работников; рациональное выполнение должностных обязанностей и систематическое укрепление трудовой, производственной и технологической дисциплины;
- совершенствование систем социального обеспечения и защиты персонала;
- формирование кадрового резерва с учетом потребности предприятия и др.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Дунаев, Вячеслав Александрович, Москва
1. Анкудинов Ю.А. Хозяйственный руководитель: стиль и методы работы. -М.: Экономика, 1989
2. Афанасьев Э.В., Ярощенко В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М., Экономика 1997
3. Б. Карлоф, С. Седберг. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1994.
4. Базаров Т.Ю. Управление персоналом развивающейся организации. Уч. пособие, М., ИПКгосслужбы, 1999
5. Бирюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. -М.: Экономика, 1998
6. В.И.Ленин. Полн. Собр. Соч., т. 45, с.395
7. Видяпин В.В. Формирование хозяйственных руководителей нового поколения. Автореферат диссертации на соискание ученой степени к.э.н., -М.: РАГС, 1999
8. Виноградова З.И., Виноградов И.Е., Щербанова В.Е. Логика науки управления. Монография. -М.: Мысль, 1999
9. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. -М.: Экзамен, 2002
10. Вудвок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: для руководителя практика. Пер. с англ. -М.: Дело, 1998
11. Г.Кунц, С. О'Доннел. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1991
12. Гарри Десслер. Управление персоналом. Пер. с англ. -М.: Бином,1997
13. Генкин Б.М. Основы управления персоналом. М., Высшая школа, 1996.
14. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент. Екатеринбург. -УрО РАН, 1998.
15. Голубков Е.И. Какое принять решение. Практикум хозяйственника. М.: ИНФРА-М, 1990.
16. Горячев Ю.В. Кадровая панорама 1998 года. -М.: РБИ, 1999
17. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. -М.: Дело, 1993
18. Деменюк В.Н. Наука побеждать. -М.: МГТУ им. Баумана, 1999
19. Денисов В.А., Филиппов А.В. Управление персоналом в корпорациях. -М.: Недра, 1999
20. Джексон Грейсон младший, Карла О'Делл. Американский менеджмент на пороге XXI века. Пер. с англ. -М.: Экономика, 1991
21. Дунаев В.А. Концепция управления персоналом. Уч. пособие. -Оренбург, ИБП, 2001
22. Дунаев В.А. Организация управленческого труда руководителя кадровой службы. -Оренбург, ИБП, 2003
23. Дунаев В.А. Подготовка кадров как важнейшая составляющая системы управления персоналом предприятия. В Межвузовском сборнике научных трудов "Экономика и технология". -М.: РЭА им. Плеханова, Вып. 15,2003
24. Дунаев В.А. Пути повышения эффективности работы кадровой службы. Шестнадцатые международные плехановские чтения (2-4 апреля 2003 г.). Тезисы докладов докторантов, аспирантов и научных работников. — М.: РЭА им. Плеханова, 2003
25. Дунаев В.А. Сущность и виды организационных структур управления. Уч. пособие. -Оренбург, 2002
26. Дунаев В.А., Борисова О.В. Применение информационных технологий в сфере работы с персоналом предприятия. В сборнике трудов Всероссийской научно-практической конференции "Информационные модели экономики". -М.: МГАПиИ, 2003
27. Дунаев В.А., Пушкарев Н.Н. Использование информационных технологий в работе руководителя кадровой службы. Там же. -М.: РЭА им. Плеханова, 2003
28. ДураковаИ.Б. Управление персоналом. -М.: Центр, 1998
29. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород, НИМБ, 1997
30. Жариков Е.С. Вступающему в должность: справочник для начинающего руководителя. -М.: Знание, 1993
31. Журавлев П.В. Управление персоналом в предпринимательских организациях. Монография. -М.: РЭА, 1998
32. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г. и др. Технология управления персоналом (настольная книга менеджера). -М.: Экзамен, 2000
33. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г. Персонал: словарь понятий и определений. -М.: Экзамен, 2000
34. Забелин П.В. Основы корпоративного управления концернами. Монография. -М.: Приор, 1998
35. Забелин П.В., Нестеров П.В., Федцов В.Г. Предпринимательский менеджмент. Учебно-практическое пособие. -М.: Приор, 1999
36. Зайцев Г.Г. Управление персоналом. С.Пб. Северо-Запад, 1998
37. Зигерт В., Ланг А. Руководитель без конфликтов. -М.: 1996
38. И.Кхол. Эффективность управленческих решений. -М.: Наука, 1985
39. Иванов Ю.И., Лозик Н.Ф. Зарубежный опыт подготовки управленческих кадров. -М.: РЭА, 1997
40. Илясов Д.М. Управление персоналом в финансово-кредитных учреждениях. Монография. -М.: АО "ЭКОС", 2002
41. Илясов Д.М., Матвеев А.В., Чекулаев А.Ю. Экспертные методы определения потребности в кадрах в системе государственной службы. Тезисы докладов на методологическом семинаре кафедры госслужбы и кадровой политики РАГС при Президенте РФ, -М.: РАГС, 2001
42. Интегральная оценка работоспособности при умственном и физическом труде. Методические рекомендации. -М.: Экономика, 1990
43. Информационные системы для руководителей. Под ред. Ф.И. Перегудова, -М.: Финансы и статистика, 1989
44. Иохим Хентце. Теория управления кадрами в рыночной экономике. Монография. -М.: Международные отношения, 1997
45. И. Ниссинен. Время руководителя: эффективность использования. -М.: Экономика, 1998. (Пер. с финского).
46. К.Маркс, Ф.Энгельс Соч. 2-е изд., т. 25, ч. 1, с.422
47. Кабаченко Т.С. Психология управления. 4.1 Управленческая деятельность. -М.: РПА, 1996
48. Карданская H.JL Принятие управленческого решения. Учебник, -М.: ЮНИТИ, 1999
49. Карташова JI.B. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности. Научное издание. -М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 2000
50. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. Учебник. -М.: Инфра-М, 2001
51. Керженцев П.М. Принципы организации. -М.: Экономика, 1968
52. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Практикум.-М.: ИНФА-М, 1999.
53. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. Учебник. М.: ИНФА-М, 2000.
54. Киричевский P.M. Если Вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. -М.: Дело, 1996
55. Козлов Ю.М., Фролов Е.С. Научная организация управления и право. -М., МГУ им. М.В.Ломоносова, 1996
56. Комлев Н.Н. Научные основы управления и организации труда. -М.: Высшая школа, 1994
57. Компьютерные технологии обработки информации. Под ред. С.В. Назаровой, -М.: Финансы и статистика, 1995
58. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. -М.: Дело, 1993
59. Кулаков М.Н., Шимшилова С.А. Подготовка кадров для рыночной инфраструктуры. -М.: Информ-Знание, 1999
60. Курицкий Б.Я. Организация делопроизводства и управления в офисе: новейшие программные средства для решения управленческих задач. -С.Пб.: BHV, 1999
61. Ладанов И.Л. Практический менеджмент. -М: НИКА, 1992
62. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений. Учебник, -М.: Логос, 2000
63. Ли Якокка. Карьера менеджера. Пер. с англ. Р.И.Столлера. -М.: Прогресс, 1991
64. Литвак Б.Г. Управленческие решения. М.: ЭКМОС, 1998.
65. Литвинцева Н.А. Психологические аспекты подбора и проверки персоналом, -М.: МГУ, 1997
66. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. -М.: Интел-Синтез, 2001
67. Марченко И.П. Какой руководитель нам нужен? -М.: Экономика,1993
68. Мастепанов A.M. Региональные и внешнеэкономические аспекты энергетической политики России. М.: ВНИИОЭНГ, 1997.
69. Матвеев А.В. Управленческие инновации в деятельности руководителя коммерческой фирмы. Автореферат диссертации на соискание ученой степени к.э.н., -М.: РАГС, 1999
70. Маусов Н.К., Кокорев И.К., Ламскова О.М. Мотивация и карьера персонала. -М.: РЭА, 1998
71. Менеджмент организации. Уч. пособие, -М.: Инфра-М, 1995
72. Мескон М., Альберт М. и др. Основы менеджмента. -М.: Дело, 1995
73. Методические основы оценки эффективности труда служащих. -М.: Экономика, 1989
74. Михайлов Ф.Б. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. -Казань, КГУ, 1994
75. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. -М.: Тривола, 1999.
76. Нелли Власова. И проснешься боссом. Справочник по психологии управления. Ч.1,М.: Инфра-М, 1994
77. Никольский А.А., Васильева Н.Э., Афанасьев В.А. Технология принятия управленческих решений. -М.: ИПКлегпром, 1999
78. Ниссенен И., Воутилайнен Э. Время руководителя: эффективность использования. -М.: Экономика, 1988
79. Овсянко Д.М. Годсурственная служба Российской Федерации. -М.: Юристъ, 1996
80. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. Минск, Амалфея, 2000
81. Одегов Ю.Г. Журавлев П.В. Управление персоналом. -М.: Финанстатинформ, 1997
82. Одегов Ю.Г., Карташова JI.B., Херкус Т. Управление персоналом в условиях реорганизации и сокращения производства. Учебное пособие. -М.: РЭА им. Г.В.Плеханова, 1997
83. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В., Балаханова Д.Е. Практикум по дисциплине "Управление персоналом" ч. 1,2,3. М., РЭА, 2001
84. Омаров A.M. Предприимчивость руководителя. -М.: АОН, 1990
85. Омаров A.M. Управление и человек. -М.: Политиздат, 1989
86. Организация управления персоналом в рыночных структурах (Вопросы теории и практики). -М.: РосЗИТЛП. 1997
87. Основы научно-технических требований к созданию отраслевой системы подготовки персонала энергопредприятий с использованием технических средств. М.: Минэнерго, 1997.
88. Павлов С.М. Моделирование профессиональной деятельности, как элемент кадровой политики. -М.: Инфра-Знание, 1999
89. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические советы. -М.: Экономика, 1991
90. Печникова Т.В., Печникова А.В. Документационное обеспечение деятельности организации. Уч. пособие, -М.: ЭКСМО, 1998
91. Питер Э.Лэнд. Менеджмент искусство управлять: секреты и опыт практического менеджмента. Пер. с англ. -М.: Инфра-М. 1998
92. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации государственных служащих. Сборник нормативных и методических материалов. -М.: Дело, 1996
93. Поляков В.А. Технология карьеры. -М.: Дело ЛТД, 1995
94. Поршнев А.Г. Управление организацией. Учебник. М.: ИНФРА-М, 1998.
95. Программа действий по повышению эффективности работы и дальнейшим преобразованиям в электроэнергетике Российской Федерации. -М.: РАО ЕЭМ России, 1998.
96. Программа работ по совершенствованию отраслевой системы подготовки эксплуатационного персонала и созданию центров и пунктов тренажерной подготовки на энергопредприятиях. М.: Минэнерго, 2000.
97. Программа создания системы подготовки эксплуатационного персонала. М.: РАО ЕЭС России, 1998.
98. Программа структурной реформы экономики и социальной сферы Тюменской области. М.: АНХ, 1995.
99. Производительность труда "белых воротничков". Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1989
100. Психологические аспекты подбора и проверки персонала. -М.: МГУ,1997
101. Ю1.Пушкарев Н.Н. Кадровый менеджмент. -М.: ИГА, 1997
102. Ю2.Пушкарев Н.Н. Теория и практика управления персоналом с использованием автоматизированных систем. Монография. -М.: Хронограф, 2000
103. ЮЗ.Пушкарев Н.Н. Управление кадрами предприятия с использованием ЭВМ. Монография. -М.: Хронограф, 1998
104. Пушкарев Н.Н., Забелин П.В., Зернов А.А. Информационные системы в менеджменте фирмы. -М.: Хронограф, 1999
105. Пушкарев Н.Н., Лакутин С.Е., Троицкая Е.В. Кадровые компьютерные системы. -М.: РЭА им. Плеханова, 1999
106. Пушкарев Н.Н., Матвеев А.В. Управленческая деятельность руководителя фирмы. Монография, -М.: ГАУ, 1998
107. Пушкарев Н.Ф., Забелин П.В., Пушкарев Н.Н. Дореформенный опыт работы с кадрами в России. -М.: АНХ при Правительстве РФ, 1999
108. Пушкарев Н.Ф., Колесников В.Г. Дипломатическая кадровая служба МИД. М., Хронограф, 1998.
109. Пушкарев Н.Ф., Лакутин С.Е., Пушкарев Н.Н. Управление персоналом современной фирмы. -М.: Хронограф, 1999
110. Пушкарев Н.Ф., Матвеев А.В., Пушкарев Н.Н. Психология управления персоналом фирмы. -М.: РЭА, 1998
111. Пушкарев Н.Ф., Пушкарев Н.Н., Курагин Н.В. Основы практического менеджмента. -М.: ИНФО, 1998
112. Пушкарев Н.Ф., Троицкая Е.В., Пушкарев Н.Н. Кадровая служба и ее роль в принятии решений по персоналу. Книга, -М.: Академия труда, 2000
113. Пушкарев Н.Ф., Троицкая Е.В., Пушкарев Н.Н. Практикум по кадровому менеджменту: деловые игры. -М.: Финансы и статистика, 1999
114. Пушкарев Н.Ф., Чекулаев А.Ю., Гостюхин А.В. Проблемы безопасности кадровых назначений на руководящие должности. В сб. "Экономика и технология". -М.: РЭА им.Г.В.Плеханова, 2000
115. Пушкарев Н.Ф. Опыт создания "АСУ-кадры" (1960-1990 гг.). Монография. М.: Хронограф, 1999.
116. И 6.Работа кадровых служб на современном этапе. Сб. материалов, Выпуск 1-2, -М.: ВНИИзарубежгеология, 1989
117. Развитие предпринимательства залог процветания России. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Сборник статей. -М.: Луч, 2000
118. Развитие экономики России с помощью предпринимательского прорыва. Материалы Международной научно-практической конференции. -М.: Луч, 2000
119. Риполь Ф.Б. Срогоси. Основы оценочной деятельности. Уч. пособие, -М.: Приор, 2001
120. Риполь-Сарагоси Ф.Б. Основы оценочной деятельности. Уч. пособие. -М.: ПРИОР, 2001
121. Россия в цифрах 1998 (официальное издание). - М.: Госкомстат России, 1998.
122. С.Д.Ильенковой. Инновационный менеджмент. Учебник, д.э.н., проф.-М.: ЮНИТИ., 1999
123. С.Янг. Системное управление организацией. Пер. с англ. -М.: Соврадио, 1987
124. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону, Зева, 1997
125. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Ростов-на-Дону, Феникс, 1997
126. Сборник нормативных документов по работе с кадрами. —М.: ЦБНТИ Минавтотранта РФСР, 1978
127. Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда: методологические аспекты.-М.: Экономика, 1997 : ''
128. Силюк Н.А., Веселов П.В. и др. Организация управленческого труда. М., Экономика, 1996
129. Скоробогатов И.Б. Руководитель в системе управления. -М.: АНХ,1987
130. Скрипкин К.Д. Управленческая деятельность: структура, функции, навыки персонала. -М.: ПРИБОР, 1999
131. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. Учебник, -М.: ЮНИТИ, 2000
132. Смирнов Э.А. Управленческие решения. -М.: Инфра-М, 2001
133. Современное управление. Энциклопедический справочник в двух томах. Т. 1. - М.: Издатцентр, 1997.
134. Сотникова С.И. Управление карьерой. Учебное пособие. -М.: Инфра-М, 2001
135. Справочник директора предприятия. /Под ред. М.Г. Лапусты. М.: ИНФРА-М, 1997.
136. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.: Интел-синтез, 1995.
137. Степанова Е.Е., Хмелевская Н.В. Информационное обеспечение управленческой деятельности. -М.: Форум-ИНФРА-М, 2002
138. Стиль и методы руководства. -М.: Московский рабочий, 1995
139. Стиль работы и образ жизни руководителя: анализ, проблемы, рекомендации. Сокр. пер. с нем. -М.: Экономика. 1985
140. Стратегия ускоренного развития: методология, теория и практика. Под ред. С.Б.Мельникова, -М.: РАГС, 2000
141. Структурная перестройка и экономический рост. Десятые международные плехановские чтения. Тезисы докладов. -М.: РЭА, 1997
142. Сухарев В.А. Этика и психология делового человека. —М.: Агентство ФАПР, 1997
143. Тарифно-квалификационные характеристики по должностям служащих. Комментарий и КЗоТ, -М.: Инфра-М, 1999
144. Том Бойделл. Как улучшить управление организацией. Пособие для руководителя. Пер. с англ. -М.: Инфра-М, 1995
145. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. -М.: Дело,1998
146. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. 2-е изд. - М.: Дело, 1997.
147. Троицкая Е.В. Теория и практика принятия кадровых решений с использованием экспертных методов. Монография. -М.: Хронограф, 2000
148. Троицкая Е.В., Пушкарев Н.Ф. Разработка и принятие кадровых решений руководителем. Монография, -М.: Хронограф, 1999
149. Трусевич Н.Н. Оценка управленческого труда. -М.: Экономика, 1989
150. Трусевич Н.Н. Оценка управленческого труда. -М.: Экономика, 1997
151. Турчинов А.И. Профессионализм и кадровая политика: проблемы развития теории и практики. -М.: Флинта, 1998
152. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. Пер. с нем. Под научной редакцией Райнера Марра и Герберта Шмидта. -М.: МГУ им. М.В.Ломоносова, 1997
153. У правление персоналом. Журнал N 8/9, 1999.
154. Управление персоналом. Учебник /Под ред. Базаровой А.Е. М.: ЮНИТИ, 1998
155. Устюжанина Е., Бочаров Г. Внутрифирменное реформирование. -М.: Акционер, 1999.
156. Уткин Э.А. Риск-менеджмент. Учебник, -М.: ЭКСМО, 1998
157. Ушаков А.А. Особенности национальной карьеры. -М.: Бизнес-школа, 1999
158. Филиппов А.В. Работа с кадрами: психологический аспект. -М.: Экономика, 1990
159. Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред Е.С. Стояновой. 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Перспектива, 1998.
160. Хоскинг А. Курс предпринимательства. Пер. с англ. -М.: Международные отношения, 1995
161. Хохлов А.А. Кадровые процессы в системе государственной власти (социологический анализ), -М.: РАП, 2000
162. Хруцкий В.Е., Исаенко Н.А. Организация аттестации и оценки персонала. -М.: АНХ РФ, 1998
163. Цветаев В.М. Управление персоналом. С.Пб. Питер, 2000
164. Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. -М.: Инфра-М,1996
165. Чекулаев А.Ю. Организация управленческого труда и научно-практическом журнале "Финансово-аналитическом и правовом журнале для бизнесменов, госслужащих и научных работников, преподавателей и аналитиков. -М.: 2001
166. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. -М.: Финансы и статистика, 1998
167. Чернов В.А. Анализ коммерческого риска. Под ред. проф. Баканова М.И., -М. Финансы и статистика, 1998
168. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. -С.Пб.6 Энергоатомиздат, 1997
169. Чижов Н.А. Кадровые технологии. -М,: Экзамен, 2000
170. Чижов Н.А. Персонал банка: технология управления и развития. -М.: АНКИЛ, 1997
171. Шекшня С.В. Управление персоналом современной фирмы. -М.: Интел-Синтез, 1996
172. Юкаев B.C. Управленческие решения. Уч. пособие. М., Дашков и К ,1999
173. Ян Месетланд. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе. -М.: ЮНИТИ, 1996