Оценка эффективности работы менеджера как элемент организации предпринимательской деятельности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Васькин, Александр Анатольевич
- Место защиты
- Москва
- Год
- 2000
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.30
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Васькин, Александр Анатольевич
Введение.
1.Роль менеджеров в организации и управлении предпринимательством.
1.1.Деятельность менеджера в условиях предпринимательства, ее особенности и содержание.
1.2.Анализ отраслевой и профессионально-квалификационной структуры 25 занятости в предпринимательстве.
2. Эффективность работы менеджеров как составная часть 48 эффективности предпринимательской деятельности.
2.1. Использование факторов эффективности работы менеджеров 48 в управлении предпринимательской деятельностью.
2.2. Особенности оценки эффективности работы менеджеров * 73 на российских и зарубежных предприятиях.
2.3. Разработка системы требований к оценке эффективности работы менеджеров.
3. Оценка эффективности работы менеджера в процессе организации 103 предпринимательской деятельности.
3.1. Определение показателей оценки эффективности работы менеджеров.
3.2. Оценка эффективности работы менеджера на основе 122 анализа структуры затрат рабочего времени.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Оценка эффективности работы менеджера как элемент организации предпринимательской деятельности"
Актуальность темы.
Введение.
Осуществляемые в России радикальные экономические преобразования сопровождаются становлением и развитием предпринимательской деятельности .
Успех предпринимательской деятельности во многом зависит от квалификации менеджеров. Именно профессиональные менеджеры способны найти и применить эффективные методы управления для достижения целей организации.
Для успешного решения проблем российской экономики в условиях переходного периода большое значение имеет изучение, обобщение и использование опыта управления в странах в развитой рыночной экономикой.
Реформирование российской экономики сказалось на темах научных исследований, в которых доминирующую роль заняли проблемы управления, поиск путей эффективного управления как на макро-, так и на микроуровне. Во многих работах уделено внимание вопросам стратегии. Разработка стратегии предприятия, как известно, связана с затратами материальных, финансовых, интеллектуальных и информационных ресурсов, времени.
Следует отметить, что разработка и реализация стратегических решений предполагает обладание значительным объемом информации, которая может собираться, систематизироваться и анализироваться в течение всего времени ведения бизнеса.
Однако далеко не всякий субъект предпринимательской деятельности в состоянии разработать и реализовывать собственную стратегию, если не располагает профессиональными управляющими - менеджерами.
В зарубежной и отечественной литературе рассматриваются различные аспекты теории и практики менеджмента; прослеживается история становления и развития менеджмента; проводится сравнительный анализ различных школ менеджмента; рассматриваются принципы и методы менеджмента, в том числе и в условиях предпринимательской деятельности.
Однако, несмотря на многочисленные исследования по проблемам теории и практики менеджмента, проблемы характера, содержания и эффективности работы менеджера разработаны недостаточно и нуждаются в дальнейших исследованиях. Это подтверждает актуальность темы диссертации.
Степень разработанности проблемы.
Из опубликованных отечественных и зарубежных работ по проблемам менеджмента следует отметить труды по следующим направлениям:
Различные аспекты управления и управленческой деятельности рассматриваются в работах Бушмарина И., Варламова К., Галаевой Е., Гупалова В., Козловой О., Кочкиной Н., Красовского Ю., Ладанова И., Мильнера Б., Петросяна Д., Русинова Ф., Фаткина Л. и ДР.
В трудах Антосенковой Л., Архипова В., Зайверта Л., Попова Г., Семенова Ю., Сле-зингера Г., Сильченкова А., Чернова В., Шкатуллы В. и других ученых значительное внимание уделено вопросам эффективности деятельности управленческих работников, проблемам ее оценки и путей совершенствования.
Вопросы применения статистическо-математических методов отражены в трудах Адамова В., Бакланова Г., Вергилес Э., Дубинина А., Ильенковой С., Макальской М. и других ученых.
Однако методология оценки эффективности деятельности менеджеров в новых условиях функционирования российских предприятий нуэдается в дальнейшей разработке и совершенствовании, что и определило цели и задачи данной диссертационной работы.
Цель и задачи диссертации.
Целью настоящего исследования является разработка методики оценки эффективности работы менеджера как элемента организации предпринимательской деятельности.
В соответствии с поставленной целью в диссертации решены следующие задачи теоретического и прикладного характера:
- показана роль менеджеров в организации и управлении предпринимательством;
- обобщён опыт организации работы менеджеров в странах с развитой рыночной экономикой и даны рекомендации по его использованию в российских условиях;
- проведён сравнительный анализ различных научных подходов к изучению эффективности работы менеджеров в условиях предпринимательства в России и за рубежом, выявлены основные недостатки и преимущества научных подходов с целью разработки более совершенной методики оценки эффективности работы менеджеров;
-5- проанализированы методики оценки эффективности работы менеджеров, распространённые на российских и зарубежных предприятиях, и, предлагаемые в литературе, сделаны выводы о возможности их совершенствования; - проведён анализ структуры затрат рабочего времени менеджеров на российских предприятиях в современных условиях.
Объект и предмет исследования.
Объектом исследования выступает предпринимательство, а предметом - деятельность менеджера.
Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем: *
- впервые доказано, что оценка эффективности работы менеджера является элементом организации предпринимательской деятельности. Обоснован вывод о необходимости выделения оценки эффективности работы менеджеров в самостоятельное направление предпринимательской деятельности;
- впервые разработана система факторов эффективности работы менеджеров в условиях предпринимательства, включающая: производственные, финансовые, кадровые, информационные факторы и фактор рабочего времени;
- разработана методика оценки эффективности работы менеджера в условиях предпринимательства. Элементами методики являются: метод оценки, цель оценки, субъект и объект оценки, форма и способ оценки, фактор и показатель оценки; В отличие от существующих методик , предложенная методика позволяет достичь несколько целей оценки эффективности работы менеджеров: создание кадрового резерва менеджеров, планирование карьеры менеджера, стимулирование самоменеджмента, изучение организации работы менеджера;
- на основе изучения современной практики оценки эффективности работы менеджеров и выявления ее недостатков на российских предприятиях предложена система требований, определяющих разработку и применение конкретных методик оценки эффективности работы менеджеров в процессе организации и управления предпринимательством, а также разработана классификация целей оценки эффективности работы менеджеров. Оценка эффективности работы менеджеров преследует следующие цели: а) организационные, включающие: изменение должного положения, создание кадрового резерва, планирование карьеры, повышение квалификации, определение профессиональной пригодности менеджеров, б) контрольные, включающие: изучение организации работы менеджера, выявление управленческих способностей и развитие их, изучение организации работы менеджера, в) мотивационные, включающие: изменение поведения менеджера посредством его морального и материального поощрения (наказания) предпринимателем, стимулирование самостоятельного обучения и саморазвития менеджера;
- на основе анализа отраслевой и профессионально-квалификационной структуры занятости в предпринимательстве выявлено качественное изменение роли менеджеров в организации производства, которое заключается в превращении их образовательного и профессионального уровня в движущую силу экономического роста и инвестиционной деятельности, в фактор конкурентоспособности предпринимательства;
Практическая значимость работы определяется, прежде всего, тем, что содержащиеся в ней положения и рекомендации по оценке эффективности работы менеджера создают предпосылки для совершенствования менеджмента на российских предприятиях.
Реальность рекомендации подтверждена их практическим использованием в деятельности ООО «ТД Интербизнесгрупп».
Результаты исследования могут быть использованы в процессе преподавания менеджмента.
Апробация работы.
Основные положения работы были доложены на кафедре Общего менеджмента и статистики фирм Московского государственного университета экономики, статистики и информатики.
Основные положения диссертационной работы нашли отражение в шести публикациях, общим объемом 17,1 п.л.
Диссертация: заключение по теме "Экономика предпринимательства", Васькин, Александр Анатольевич
Какие выводы можно сделать?
1) Предельная ошибка моментного наблюдения составляет ±0,04 или ±4 %, следовательно, наблюдение достаточно репрезентативно, т.к. при Дк ^ 5% результаты нанаблюдения считаются репрезентативными и могут использоваться для практического применения.1
2) С вероятностью 98,4 % можно утверждать, что затраты труда, не относящиеся ни к одной из функций составляют от 27 до 19 %% дневного фонда рабочего времени, обследованного нами с помощью способа моментных наблюдений.
3) Затраты труда, не относящиеся ни к одной из управленческих функций, составляют в среднем на одного менеджера (рассчитаем по выведенной нами формуле): т=(1^1Ф, (,.2.14) Р где Тф -обследованный фонд рабочего времени, человеко-минут, р - число наблюдаемых управленческих работников 0,23-2800 . Т =-= 64,4 чел. - мин.
10
Вычисленное нами значение свидетельствует об имеющихся резервах повышения рациональности использования рабочего времени менеджеров и, следовательно, роста эффективности их труда.
В течение всех десяти дней моментного наблюдения были получены следующие результаты:
1 Ильенкова С.Д. Резервы производства. М., 1973. С. 14.
-143-Заключение.
В заключении работы необходимо констатировать, что поставленные во введении задачи решены следующим образом:
Анализ содержания и характера работы менеджеров в условиях рыночной экономики позволили обобщить опыт организации работы менеджеров в странах рыночной экономики и дать рекомендации по его использованию на российских предприятиях на основе следующих выводов:
Предметом деятельности менеджера является управляемая система( предприятие в целом, организация, трудовой коллектив).
Средства труда менеджера подразделяются на средства труда первого порядка (информация) и средства труда второго порядка (системы поиска, обработки и передачи информации).
Содержание труда менеджера есть воздействие на управляемую систему через выполнение своих функций с целью получения эффективного результата деятельности управляемой системы.
Значение и роль менеджеров в организации и управлении предпринимательской деятельностью исследованы с учетом изменений в отраслевой и профессионально-квалификационной структуре занятости в предпринимательстве.
В диссертации делаются выводы о существовании следующих тенденций: с изменениями в отраслевой структуре занятости в предпринимательстве связано постепенное увеличение доли работающих в сфере нематериального производства с одновременным сокращением числа занятых в производстве; изменение в профессионально квалификационной структуре занятости в предпринимательстве выражается в тенденциях ускорения темпов увеличения доли работников высокой квалификации по сравнению с работниками средней квалификации, интеллектуализации, информатизации, гуманизации труда, ускорения девальвации профессиональных навыков и процесса обновления рабочих мест.
Превращение человека из «фактора» в субъект труда выражается, в том числе, в усилении автономии работника, развитии концепции ответственной автономии.
Работа менеджеров в сфере предпринимательской деятельности приобретает с учетом перечисленных тенденций особое значение, заключающееся в руководстве и направлении процессом превращения образовательного и профессионального уровня работников в движущую силу экономического роста, конкурентоспособности и инновационной деятельности. На менеджеров ложится особая ответственность за соответствие реальных и потенциальных возможностей объекта управления (коллектива, предприятия в целом) требованиям, которые предъявляются к нему предпринимателем и выражаются в выявленных тенденциях, поэтому оценка эффективности работы менеджера является необходимым элементом организации предпринимательской деятельности.
В этой связи особое значение приобретает оценка эффективности работы менеджера, которая является еще более сложной проблемой из-за влияния на нее тенденций увеличения доли творческой деятельности в структуре занятости в предпринимательстве, интеллектуализации и информатизации. Работа менеджера сама по себе отличается необходимостью творческого подхода к реализации своих функций, а общие тенденции еще более усилили эту необходимость, превратив ее в требование к современным мнеджерам.
В работе проведен сравнительный анализ научных подходов российских и зарубежных ученых к оценке эффективности работы менеджеров. Выявление, а также изучение недостатков и преимуществ этих подходов позволило сделать вывод о необходимости разработки системы факторов эффективности работы менеджеров. Система факторов состоит из производственных, финансовых, кадровых, информационных факторов и фактора рабочего времени.
Достижение максимальной эффективности работы менеджера возможно лишь при условии использования всех названных факторов, соответственно, оценка эффективности работы менеджера должна состоять из оценки его деятельности по пяти направлениям, каждое из которых характеризует соответствующий фактор: а) эффективное использование производственных мощностей и обеспечение запланированных результатов производственно-хозяйственной деятельности; б) эффективное использование имеющихся в распоряжении менеджера финансовых средств и материально-сырьевых ресурсов; в) эффективное управление персоналом; г) эффективное применение накопленных менеджером профессиональных навыков и опыта работы; д) эффективное использование рабочего времени.
Опора менеджера на тот или иной приоритет в своей деятельности предопределяет и выбор тех параметров, которые формируют оценку эффективности его работы. Чем больше приоритетов в управленческой политике, тем шире диапазон используемых для повышения эффективности работы факторов, а это значит, что расширяется база для измерения степени эффективности работы менеджера.
В результате анализа различных методик оценки эффективности работы менеджеров сделан следующий вывод: методика оценки эффективности работы менеджера содержит в себе следующие элементы: метод, цель, субъект, объект, форма, способ, фактор и показатель эффективности. В работе раскрыто содержание перечисленных элементов, предложена система требований, определяющих разработку и применение конкретных методик оценки эффективности работы менеджеров в процессе организации и управления предпринимательством, а также разработана классификация целей и форм оценки эффективности работы менеджеров.
Решение задачи анализа структуры затрат рабочего времени менеджеров на российских предприятиях позволило установить объем трудозатрат рабочего времени по различным функциям управленческого труда, выявить пропорции между ними, их удельный вес в общей массе рабочего времени.
Полученный результат во многом предопределил пути решения следующей проблемы: разработки методики комплексной оценки эффективности работы менеджеров, поскольку основой изучения эффективности работы менеджеров послужило обследование структуры их рабочего времени.
Проведенная нами в последней главе проверка результатов применения предложенной методики на представительность (репрезентативность) итогов обследования рабочего времени менеджеров показала незначительность расхождения результатов обследования с результатами, полученными с применением способа моментных наблюдений. Это говорит не только в пользу большей теоретической обоснованности и объективности методики, но и указывает на возможность ее практической пригодности и адаптации в условиях предпринимательской деятельности на предприятиях Российской Федерации.
Выносимые на защиту положения, в целом, и предложенная методика, в частности, могут быть использованы для совершенствования работы менеджеров различных звеньев и уровней управления предприятий разнообразных организационно-правовых форм. Положения работы могут быть развиты в русле поиска путей дальнейшего повышения эффективности работы менеджеров с целью роста их профессионализма и качества работы.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Васькин, Александр Анатольевич, Москва
1. Кодекс Законов о Труде РФ. М., 1996.
2. Указ Президента РФ «О повышении квалификации и переподготовке федеральных государственных служащих» от 23.08.94 г. №1722 И Собрание законодательства РФ. 1994. - №18. - С. 2066.
3. Положение о проведении аттестации федерального государственного служащего, утвержденное Указом Президента РФ от 09.03.96г. №353. // Собрание законодательства РФ. 1996. - №11. - С. 1036.
4. Положение о порядке проведения аттестации государственных служащих органов исполнительной власти, утвержденное постановлением Министерства Труда РФ от 12.10.92г. №23. // Бюллютень МинТруда РФ. 1993. - № 1-2. - С. 72.
5. Акулай Е В. Методические основы оценки эффективности управленческого труда, дисс. на соиск. учён. степ. канд. экон. наук. Кишинев. - С. 24-39.
6. Александров В. Россия, Франция, США: эффективность общественного производства и проблемы роста творческой активности // Профсоюзы и экономика. -1992. №5.-С. 90-95.
7. Алексеев A.A., Громова Л.А. Психогеометрия для менеджеров. Л., 1991.
8. Американская экономика: человек, технический прогресс и предпринимательство. -М., 1993. с. 54-67.
9. Антология экономической классики: в 2 т. М., 1993. - 1 т. - С. 83.
10. Архипов В. Стратегическая эффективность управленческих решений // Проблемы теории и практики управления 1996. - №5. -С. 117,122.
11. Аршакян Д. Особенности управления социотехническими системами в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. 1998. - №5. - С. 96.
12. Балабан В.А. Результативность управленческого труда и методы ее оценки.1. Владивосток, 1997.
13. Балашов Ю.К., Силин A.A. Формы и методы оценки работников II Труд за рубежом. 1993. - №4.
14. Беленький В. Социально-психологическая оценка руководителей цехового ранга // Проблемы теории и практики управления. 1990. - №3. - С. 102.17. «Белых воротничков» стало больше. // Кадры 1993. - №5. - С. 25.
15. Беляева И. Мотивация труда как критерий успеха экономических реформ. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №6. - С. 37.
16. БирС. Мозг фирмы.-М., 1993.-С. 127-209.
17. Блэк Д., Маккейб Д. Внедрение новой системы управления и организации труда в английской компании // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №1. -С. 78.
18. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятиями на уровне высших стандартов. М., 1997. - С. 4-129.
19. Богомолова С. Законодательное регулирование психологического тестирования персонала в США. // Кадры. 1992. - №4. - С. 47.
20. Богомолова С. Этика психологического компьютерного тестирования. // Кадры. -1992.-№1-С. 41.
21. Большаков А.П. Кадровые центры. //Железнодорожный транспорт. 1997. - №4.- С. 21.
22. Бондаренко З.Ф. Оценка деятельности управленческого персонала и формирование фондов оплаты его труда в новых условиях хозяйствования, дисс. на соик. учен. степ. канд. экон. наук. Спб., 1991.
23. Брагина Е., Гумен Р. Мировая промышленность: статика и динамика // Мировая экономика и международные отношения 1995. - №5. - С. 131-139.
24. Брагина Е., Гумен Р. Промышленность мира на исходе века. // Свободная мысль.- 1994. №6. -С. 60-67.
25. Брусенцов Ю. Вознаграждение сотрудников. // Кадры. 1998. - №7. - С. 13.
26. Брусенцов Ю. Оценка работы сотрудников // Кадры. 1998. - №4. - С. 15.
27. Брэддик У. Менеджмент в организации. М., 1997. - С. 204-215.
28. Бударин В.Б., Дятлов В.А., Черноиванов В.А. Кадровая политика государственного газового концерна «Газпром» в период перехода к рыночной экономике. М., 1992. - С. 10-42.
29. Бушмарин И. Трудовые ресурсы России: концепция развития и использования. // Мировая экономика и международные отношения. 1996. - №9. - С. 55-58.
30. Бушмарин И. Интеллектуализация труда в странах с рыночной экономикой. // Проблемы теории и практики управления. 1994. - №2. - С. 63.
31. Варламов К. Социальное управление в условиях общественного кризиса. II Проблемы теории и практики управления. 1993. - №6. - С. 81-84.
32. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. -М., 1993. С. 5-16.
33. Вильховченко Э. Прогресс труда на современном этапе НТР. // Мировая экономика и международные отношения. 1992. - №10. - С. 32-42.
34. Вильховченко Э. Новое в культуре труда, производств, компании. // Мировая экономика и международные отношения. 1994. - №12. - С. 81-94.
35. Вильховченко Э. Западный опыт развития «человеческих ресурсов» в эпоху НТР. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №6. - С. 85.
36. Виноградова Е.В. Российские предприятия: занятость, заработная плата, социальная инфраструктура. // Общество и экономика. 1996. - №7. - С. 15-25.
37. Виноградова З.И. Логика построения теории управления производством. // Экономические науки. 1983. - №7. - С. 34.
38. Витке Н. Вопросы управления. // Проблемы теории и практики управления. -1991. №4. - С. 114.
39. Вишневская Н. Рынок труда проблемы и решения. // Мировая экономика и международные отношения. - 1995. - №1. - С. 111-117.
40. Вортман М.А., Лифшиц A.C. Управление персоналом в зарубежных фирмах. -Иваново, 1995.-С. 17.
41. Вютрих Х.А., Винтер В.Б. Конкурентоспособность глобальных предприятий. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - №3. - С. 96.
42. Галаева Е.В. Творческий потенциал предприятий и организаций: вопросы управления. М., 1995. - С. 35-53.
43. Галиахметов Р., Фотин И., Юсупов И. Информационно-энергетическая концепция управления экономикой. // Проблемы теории и практики управления. 1995. -№5. - С. 41.
44. Галушка И. Управление экономикой. М., 1985 - С. 16.
45. Гарбер Е.И., Козача В В. Методика профессиографии. Саратов, 1992. - С. 5-23.
46. Гаузнер Н., Иванов Н. Инновационная стадия развития: новая модель использования человеческих ресурсов. // Проблемы теории и практики управления. -1994. -№1. С. 71, 72.
47. Герасимова С.А., Новикова Л.С. О новых тенденциях в управлении и организации производства зарубежных фирм. Обзор. // Экономика и коммерция. 1994. - сер.-1499, вып. 4. С. 103-111.
48. Гиллард Ш., Прайс Д. Роль менеджеров в эффективном управлении проектами. II Проблемы теории и практики управления. 1994. - №1. - С. 125.
49. Голубева Э.А. Способности и индивидуальность. М., 1993. -С. 225-273.
50. Государственная и муниципальная служба: методология, теория, технология, зарубежный опыт. Ростов-на-Дону, 1997. - С. 168.
51. Государственный сектор в рыночной экономике. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - №5. - С. 29.
52. Грейсон Д., О'Доннелл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М., 1991. - С.'137-160, 176-197.
53. Гринев Г., Ларин М., Менеджмент информационных ресурсов как инструмент конвергенции социальных технологий. // Проблемы теории и практики управления. -1994. №5. - С. 91.
54. Гриффит В. Рабочие с университетским образованием на автомобильных заводах Америки. // Компас. 1994. - №89. - С. 47-50.
55. Громыко В. Макроэргономика эргономика участия (обзор) // Проблемы теории и практики управления. - 1992. - №2. - С. 87.
56. Гроув Э. Высокоэффективный менеджмент. М., 1996. - С. 116-131, С. 214-233.
57. Грюнинг Р. Комплекс средств управления сложными организациями. // 1994. -№2. С. 101.
58. Грюнинг Р. Методы и средства стратегического планирования на фирме.//Проблемы теории и практики управления.-1993.-№3. С. 53.
59. Грюнинг Р., Хекнер Ф., Цойс А. Методы идентификации стратегических факторов успеха. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №6. - С. 84.
60. Гупалов В.К. Управление рабочим временем. М., 1998. - С. 148.
61. Даниелов А.Р., Лебедева Л.Ф. Материальное стимулирование в системе мотивации труда. II США, Экономика. Политика. Идеология. 1995. - №1. - С. 19-28.
62. Даниельсон К. Обучение руководителей и центры оценки. // Проблемы теории и практики управления. 1991. - №4. - С. 87-90.
63. Даниелянц А. Мотивация предпринимательской деятельности. // Проблемы тео-150рии и практики управления. 1992. - №6. - С.117.
64. Движение за повышение производительности: опыт Японии, возможности развития в России. -М., 1993. С. 11.
65. Деркач A.A., Маркова А.К. Методические материалы по проведению психологического собеседования при входном контроле. М., 1998.
66. Друкер П. Новые реальности. М., 1994. - С. 249-311.
67. Друкер П. Создание новой теории производства. // Проблемы теории и практики управления. 1991. - №1. - С. 5.
68. Друкер П. Труд и управление в современном мире. // США. Экономика. Политика. Идеология. 1993. - №5. - С. 106-115.
69. Друкер П. Эффективный управляющий. М., 1994. - С. 8-41.
70. Дудинска Э., Мизла М. Управленческие информационные системы. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №2. - С. 114.
71. Дятлов С. Человеческий капитал: учет и переоценка. // Кадры. 1996. - №10. - С. 20-21.
72. Заславская Т. Бизнес-слой российского общества: сущность, структура, статус. // Общественные науки и современность. 1995. - №1. - С. 17-32.81.3убакин В. Приватизация и менеджмент. // Проблемы теории и практики управления. 1995. -№3. - С. 72.
73. Зубарева Т.С. Основы предпринимательства. Новосибирск, 1993. - С. 53.
74. Иванов Н. Внутрифирменная подготовка кадров в экономически развитых странах. // Проблемы теории и практики управления. 1992. - №6. - С. 67.
75. Иванцевич Д., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления. М., 1993. - С. 7284.
76. Игнатов В. Современная государственная служба и эффективность управления. -Ростов-на-Дону, 1998.
77. Изучение и адаптация зарубежного опыта управления и кадровой работы в условиях реформирования России. М., 1996. - С. 4-12.-151
78. Ильенкова С.Д. Резервы производства. М., 1973. - С. 10-43.
79. Информационная технология и информационная политика. М., 1994. - С. 26-49.
80. Исаенко А Н. Кадры управления в корпорациях США. М., 1988. - С. 78.
81. Использование метода «кейс-стади» при обучении менеджеров. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - №5. - С. 116.
82. Кадровая работа в условиях рыночной экономики. М., 1991. - вып. 3-4. - С. 667.
83. Кадровый резерв и оценки результативности труда управленческих кадров. М., 1995.-С. 7-75.
84. Как стать предприимчивым и богатым: из американских рецептов. М., 1991.
85. Капиталистическое управление; уроки 80-х. М., 1991.
86. Карась Л. Управленческая диагностика основа совершенствования менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. - 1996. - №6. - С. 78.
87. Эб.Карпичев В. Самоменеджмент (введение в проблему). Н Проблемы теории и практики управления. 1994. - №3. - С. 103.
88. Кичел У. Как мы будем работать в 2000г. // РЖ. Социальные и гуманитарные науки. №2. -С. 107-109.
89. Князев М.Н. Оценка эффективности управления государственными предприятиями в рыночных условиях, дисс. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук. Хабаровск, 1997. - С. 11-32.
90. Ковалевич В.Т., Козлов А.А. Социально-психологические и экономические аспекты управления социально- производственными системами. Красноярск, 1998.
91. Козлова О.В. Организация управления промышленным производством. М., 1980.-С. 318.
92. Количественная оценка эффективности труда служащих производственных объединений, предприятий: Метод, рекомендации. М., 1980.
93. Колодкин Л. Ограничение субъективизма при оценке кадров. // Кадры. 1991. - №2. - С. 42-44.
94. Комаров С. Менеджмент в хозяйственных структурах. // Проблемы теории и практики управления. 1992. - №2. - С. 101.
95. Коно Т. Стратегия и структура японских корпораций /Пер. с англ./. М., 1991. -С. 87.
96. Корпорации США берут верх над соперниками. // США. Экономика. Политика. Идеология. 1996. - №6. - С. 121-127.
97. Котлер Ф. Глобализация: стратегии и реальность. // Проблемы теории и прак-152тики управления. 1992. - №6. - С. 9.
98. Кочкина Н. Количественная оценка содержательности труда. М., 1987. - С. 9-25.
99. Красовский Ю. Культура управления: ценность обратных связей. // Проблемы теории и практики управления. 1990. - №4. - С. 63.
100. Красовский Ю. Формирование личности руководителя нового типа. // Проблемы теории и практики управления. 1992. - №6. - С. 120.
101. Красовский Ю. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М., 1997. - С. 274-293.
102. Крог Г., Венцин М. Роль менеджмента знаний в достижении устойчивых конкурентных преимуществ. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №4. -С. 78.
103. Крулис-Ранда Я.С. Глобализация и глобальные стратегии. // Проблемы теории и практики управления. 1991. - №2. - С.20.
104. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха. М., Дело ЛТД, 1993.
105. Кудашев А. Государственные руководители и менеджеры предприниматели: сравнение черт личности. // Проблемы теории и практики управления. - 1996. -№4. - С. 65.
106. Кузнецов Ю. Аттестация персонала признак перехода к нормальной жизни коллектива. // Кадры. - 1997. - №10. - С. 5.
107. Кузнецов Ю. Планирование работы кадровой службы. // Кадры. 1998. - №5. -С. 20.
108. Кюн Р., Трюнинг Р. Комплексный анализ системы управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления. 1992. - №5. - С. 103.
109. Ладанов И.О. Практический менеджмент. М., 1995 - С. 210.
110. Ландерт X. Предпринимательские инициативы в борьбе с безработицей. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - №4. - С. 94.
111. Ларин В.М., Русинов Ф.М., Петросян Д.С. Кадровые проблемы современного менеджмента. Саратов, 1996. - С. 115-126.
112. Лебедева Л.Ф. Социальные программы на уровне предприятий. // США. Экономика. Политика. Идеология. 1994. - №3. - С. 111-115.
113. Левин Б., Карпов Л., Каляцкая Н. Система поддержки кадровых решений. // Кадры. 1996.-№3.-С. 22.
114. Люти А., Кран А., Кюнг П. Определение показателей для оценки качества хозяйственных процессов. //1998. №5. - С. 101.
115. Магун В. Трудовые ценности российского населения. II Вопросы экономики. -1996.-№1-С. 50-62.
116. Майталь Ш. Экономика для менеджеров: десять важных инструментов для руководителей. М.,1996. - С. 25-36, 67-73, 76-89.
117. Макгрегор Д. Человеческий фактор и производство. // Социс. 1995. - №1. -С. 146-151.
118. Марвин Е.М. Производительность труда «белых воротничков». 1989. - С. 20115.
119. Марченко Г.Н. Об учете производительности труда работников управления, НОТ и экономика производства. М., 1968.
120. Матрусова Т. Внутрифирменная подготовка кадров в Японии. // Проблемы теории и практики управления. 1994. - №5. - С. 63.
121. Мерсер Д. 1ВМ: управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 1991.
122. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 1992. - С. 25-88, 310-364, 560-581.
123. Методические основы создания системы базовых нормативов для нормирования умственного труда / НИИ Труда. М., 1988. - С. 66.
124. Методические рекомендации по оценке сложности и качества специалистов (для установления квалификационных категорий и дифференциации окладов)/ НИИ Труда. М„ 1989. - С. 52.
125. Мильнер Б. Кризис управления. // Вопросы экономики. 1993. - №1. - С. 79.
126. Мильнер Б. Качество управления важный фактор экономической безопасности. // Вопросы экономики. - 1994. - №12. - С. 54-56.
127. Мильнер Б. Управление будущего: предпосылки и тенденции. II Экономист. -1995. №4.-С. 28-32.
128. Мок А. «Человеческий капитал»: вклад в обеспечение экономического роста. II Проблемы теории и практики управления. 1991. - №5-6. - С. 13.
129. Молл Е. Управленческая карьера в России. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №6. - С. 117.
130. Мухин Е. Квалифицированный персонал залог успешной работы предпри-154ятия. // Кадры. 1996. - №11. - С. 12-14.
131. Неспорова А. Тенденции и политика на российском рынке труда. II Проблемы теории и практики управления. 1996. - №1. - С. 43.
132. Никифорова A.A. Рынок труда: занятость и безработица. М., 1991. - С. 124.
133. Николсон Н. Развитие карьеры в организации: проблемы и опыт передовых компаний Запада. // Проблемы теории и практики управления. -1992. №1. - С. 70.
134. Ниссинен Й., Лехто Ю., Ронкайнен И. // Проблемы теории и практики управления. 1988. - №3.
135. Новак Э. Как связать текущие решения с долгосрочным прогнозированием. // Проблемы теории и практики управления. 1991. - №2. - С.94.
136. Омаров A.M. Управление социальной экономикой. М., 1979. - С. 346.
137. Опыт США в области аттестации кадров. // Труд за рубежом. 1992. - №1.1. С. 10-83.
138. Организация и проведение аттестации гос. служащих: (Метод. Основы): Учебн.-метод. Пособие. М., НИИ Труда, 1997.
139. Остерио М. Влияние новой информационной технологии на управленческий процесс. // Проблемы теории и практики управления. -1992. №6. - С. 49.
140. Оценка деятельности и материальное стимулирование труда ИТР и служащих. М., 1978.
141. Оценка результатов трудовой деятельности специалистов научных организаций в условиях хозрасчета: Метод, рекомендации. / НИИ Труда М., 1989 - С. 124
142. Перепелкин О.В. Российский предприниматель: штрихи к социальному портрету. // Социс. 1995. - №2. - С. 35-40.
143. Перрьяр М. Стратегическое управление внешним информационным потоком. // Проблемы теории и практики управления. 1994. -№6. - С. 99.
144. Плотников А. Планирование и управление служебной карьерой. // Кадры. -1996. -№11. С. 14-16.
145. Погодин В. Информационная модель для системного управления предприятием. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №4. - С. 67.
146. Погосов И. Статистика и управление. // Проблемы теории и практики управления. 1991. - №5-6. - С. 28-32.
147. Положение о службе управления персоналом производственного предприятия ГК «Газпром». // Кадры. 1992. - №7. - С. 33.-155
148. Попов Г.Х. Эффективное управление. М., 1985. - С. 335
149. Потемкин В.К. Трудовой потенциал предприятия. Спб., 1994. - С. 7-16.
150. Потеряхин А. Обратная связь в управлении персоналом. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №5. - С. 88.
151. Правдин Д.И. Рыночное предпринимательство: теоретические основы и практика регулирования. М., 1994.
152. Пригожин А. Становление управленческого консультирования в России. // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №3. - С. 96.
153. Продеус А. Алгоритм определения интеллекта. // Персонал. 1998. - №3. - С. 76-81.
154. Производительность. Труд. Социальные проблемы. Зарубежный опыт. Экспресс-информация. Вып. 2. М., 1993. - С.7.
155. Пузанов В.И. Проектная культура Америки. // США. Экономика. Политика. Идеология. 1994. - №3. - С. 18-31.
156. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур. // Проблемы теории и практики управления. №5. - С. 75.
157. Рапопорт В С. Организация труда в технических службах предприятия. М., 1967.
158. Родина Л.А. Регламентация труда как фактор повышения эффективности управленческой деятельности: дисс. на соиск. учён. степ. канд. экон. наук. -Омск, 1998.
159. Родченко Я. Классификация видов управления. // Проблемы теории и практики управления. 1994. - №4. - С.91.
160. Рощин С.К. Предпринимательская деятельность: психология и идеология. // Психологический журнал. 1995. - №1. - С. 31-42.
161. Румянцев В., Путятина Л. Методологические проблемы адаптации товаропроизводителей к рынку. // Проблемы теории и практики управления. 1994. - №6. -С. 69.
162. Румянцева 3. Менеджмент на рубеже нового столетия. // Российский экономический журнал. 1994. - №11. - С. 47-56.
163. Русинов Ф., Петросян Д. Теория современного менеджмента и экономика России. // Проблемы теории и практики управления. 1993. №6. - С. 64.
164. Санталайнен Т., Воутилайнен Э., Поренне П., Нессинен Й.Х. Управление по результатам. -М„ 1993-С. 18-63,106-114,162-184.
165. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии. // Пробле-156мы теории и практики управления. 1996. - №1. - С. 88.
166. Семенов А. Субъекты собственности и управления в рыночной экономике и их функции. // Проблемы теории и практики управления. 1994. - №6. - С. 62.
167. Семенов Ю. Анкетная методика планирования карьеры руководителей. // Кадры. 1996. - №5. - С. 17-23.
168. Сильченков А.Ф. Повышение эффективности управленческого труда (методо-логич. аспекты). М., 1981 - С. 16.
169. Симагин Ю.А. Стиль руководства и эффективность деятельности научных групп. // Социс. 1996. - №3. - С. 129-132.
170. Система управления персоналом на предприятиях. М., 1993 - С. 118-136, 137-156.
171. Скрипник К., Кутасова Т. Навыки руководителя: результаты анализа управленческой структуры. // Проблемы теории и практики управления. 1997. - №3. -С. 91.
172. Слезингер Г.Э. Труд в управлении промышленным производством. М., 1967.
173. Смирнова В. Менеджмент как искусство. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №4. - С. 57.
174. Смолкин A.M. Организационное развитие предприятия. // Социалистический труд. 1988. - №4. - С. 24-26.
175. Совместная деятельность: методология, теория, практика. М., 1988 - С. 110161.
176. Соломахин Д., Екатеринославский Ю. Проблемы формирования менеджеров нового типа. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №2. - С.56.
177. Социальная политика в период перехода к рынку: проблемы и решения. М., 1996. - С. 5-28.
178. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. М.,1995. - С. 53.
179. Стендинг Г. Рынок промышленной рабочей силы в России. // 1993. №2. - С. 47.
180. Страхов В.Н. Драма науки в «честном бюджете». // Советская Россия. 1999,-№4.
181. Супян В.Б. Человек в рыночной экономике: ориентиры для России. // США. Экономика. Политика. Идеология. 1996. - №7. - С. 34-44.
182. Татарников А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. -М., 1992.-С. 28.
183. Том Н. Развитие персонала как инструмент управления предприятием. // Про-157блемы теории и практики управления. 1993. - С. 72.
184. Управление это наука и искусство. - М., 1992. - С. 306-350.
185. Фаткин Л. Менеджмент и управленческая культура. // Проблемы теории и практики управления. 1992. - №3. - С. 98.
186. Фаткин Л., Петросян Д. Хозяйственный руководитель-менеджер? // Проблемы теории и практики управления. 1990. - №3. - С. 91.
187. Федоров В. Средства достижения управляемости хозяйственной организации. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №3. - С. 62.
188. Феонова М.Р. Управление по целям одна из современных систем в управлении персона л ом.//Т руд за рубежом. - 1993. - №4. - С. 61-68.
189. Филинов Н. Организация и функционирование службы маркетинга в компании IBM-Belgium. // Проблемы теории и практики управления. -1992. №3. - С. 108.
190. Фотин И.С. Система трудовых показателей. Ижевск, 1993. - С. 20-65.
191. Хайман Д.Н. Современная микроэкономика: анализ и применение. М., 1992. -т.2, С. 89.
192. Хартманн X. Франция Германия: сопоставление моделей комплектования высших руководящих кадров предприятий. // Проблемы теории и практики управления. - 1993. - №6. - С. 102.
193. Хендрик X. Эргономика в организационном проектировании и управлении. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №4. - С. 107.
194. Хентце Й, Каммель А. Кадровый аспект минимизированного по ресурсам производства. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №3. - С. 91.
195. Хентце Й., Хайнеке А. Содержание и задачи информационного менеджмента.// Проблемы теории и практики управления. 1995. - С.48.
196. Хилль В. Базисные концепции исследований в менеджменте. // Проблемы теории и практики управления. 1992. - №6. - С. 33.
197. Хоукинс Д., Пор Д. Организационная память и нервная система. // Проблемы теории и практики управления. 1994. - №4. - С. 83.
198. Хэссиг К. Время как фактор стратегии конкуренции. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - №3. - С.104.
199. Цёльнер К.-П. Что такое «модель Гарцбурга». // Проблемы теории и практики управления. 1992. - №1. - С. 77.
200. Человек в инновационной экономике XX века. М.,1994. - С. 6-21.
201. Человеческий капитал России: проблемы реабилитации. // Общество и экономика. 1993. - №9-10. - С. 3-14.-158213. Чернов В.М., Антосенкова Л.Д. Повышение эффективности работы аппаратауправления. М., 1979. - С. 72.
202. Чистяков М.В. Управление эффективностью трудовых процессов. Тверь, 1995.
203. Шальтеггер Ш. Современные средства экологического менеджмента на предприятиях. // Проблемы теории и практики управления. -1994. №5. - С. 98.
204. Шеко П. Управление созданием жизнеспособных нововведений. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №1.-С. 103.
205. Шеко П. Хозяйственный механизм предпринимательства. // Проблемы теории и практики управления. 1996. - №6. - С. 72.
206. Шекшня С В. Управление персоналом современной организации. М., 1997 -С. 141-162. С. 176-197.
207. Шкатулла В. Оценка трудовой деятельности. // Кадры. 1995. - №8. - С. 24.
208. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М., 1998.
209. Штандке Г.-К. Восток Запад: растущая технологическая взаимозависимость. // Проблемы теории и практики управления. - 1993. - №3. - С. 116.
210. Штаффельбах Б. Гибкое рабочее время на предприятии. // Проблемы теории и практики управления. 1993. - №6. - С. 95.
211. Щекин Г.В. Практическая психология менеджмента. Киев, 1994 - С. 152-169.
212. Экономика России: реальность и перспективы. // Проблемы теории и практики управления. 1995. - №5. - С. 17.
213. Экономические и социальные проблемы предприятий (по результатам опроса). // Экономист. 1995. - №3. - С. 66-74.
214. Эрроух К. Переход к рыночной экономике: темпы и возможности // Проблемы теории и практики управления. 1995. - №5. - С. 8.
215. Эффективность государственного управления. М., 1998.