Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса

Богатенкова, Елена Юрьевна

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень: кандидата экономических наук
Автор: Богатенкова, Елена Юрьевна
Место защиты: Саратов
Год: 2013
Шифр ВАК РФ: 08.00.05

Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса - тема диссертации по экономике, скачайте бесплатно в экономической библиотеке

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса"

На правах рукописи

005050911

БОГАТЕНКОВА ЕЛЕНА ЮРЬЕВНА

ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ЖИЗНИ НАСЕЛЕНИЯ: РОЛЬ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством:

экономика труда

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Саратов 2013

005050911

Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Суворова Виктория Васильевна

Официальные оппоненты: Саикова Лариса Викторовна

доктор экономических наук, профессор, ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.», заведующая кафедрой «Экономическая теория и экономика труда»

Соколова Ольга Юрьевна

доктор экономических наук, профессор,

Саратовский социально-экономический

институт (филиал) ФГБОУ ВПО «Российский

экономический университет

имени Г.В. Плеханова»,

профессор кафедры

«Общая экономическая теория»

Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Байкальский государственный

университет экономики и права», г. Иркутск

Защита состоится «23» января 2013 г. в 12.30 на заседании диссертационного совета Д 212.242.11 при ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.» по адресу: 410054, г. Саратов, ул. Политехническая, 77, корп. 2, ауд. 212.

С диссертацией можно ознакомиться в научно-технической библиотеке ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.», автореферат размещен на официальном сайте www.sstu.ru

Автореферат разослан «21» декабря 2012 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

В.Ю. Тюрина

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В период произошедших в российском обществе изменений, таких как перераспределение собственности и переход к рыночным отношениям, Россия превратилась в часть открытого мира. В связи с этим стандарт жизни россиян изменился. По оценкам экспертов, благосостояние россиян увеличилось на 32%, но, несмотря на рост потребления, основная масса жителей не приблизилась к новому стандарту, а, скорее, отдалилась от него. Вследствие существенного изменения структуры потребления, очень резкого подорожания некоторых услуг (коммунальных, медицинских), а также продовольствия свободный остаток денег, который человек может использовать на отдых, развлечения, умственное и физическое развитие, стал меньше. Все это ушло из жизни основной массы людей, в том числе по жестким рыночным причинам, тем самым вызывая субъективно-негативное восприятие населением сдвигов в уровне жизни. В то же время невысокий уровень минимальных социальных стандартов, принятых в нашей стране, не обеспечивает устранение высокой дифференциации населения по уровню реальных доходов и высокого уровня бедности населения.

В последние годы в России реализуются приоритетные национальные проекты в таких важнейших областях как образование, здравоохранение, жилищная сфера, осуществляются меры по улучшению демографической ситуации в стране. Значительная часть законотворческой работы посвящена совершенствованию законодательства именно в социальной сфере. Несмотря на то, что власть разрабатывает и реализует различные программы, несёт огромные затраты на содержание социальной инфраструктуры, наблюдается неудовлетворенность населения качеством жизни.

Достижение высокого качества жизни населения является целью социально ориентированной рыночной экономики и выступает, согласно концепции устойчивого развития, основой устойчивого социально-экономического развития общества. Не справляясь с решением социально-экономических проблем, власть находится в поисках того, на кого можно переложить решение хотя бы части социальных вопросов. В качестве такого субъекта видится бизнес-сообщество, которое, в свою очередь, уже само начинает осознавать необходимость следовать принципам концепции социальной ответственности бизнеса. В последние годы среди представителей бизнес-сообщества растёт понимание выгодности иметь в качестве работников и/или потребителей людей более образованных и живущих в лучших условиях, нежели бедных и невежественных. Это позволяет говорить о заинтересованности бизнеса в повышении качества жизни населения и его немаловажной роли в осуществлении этого процесса.

Всё это обусловливает необходимость новых теоретико-методических исследований в данной области и разработки конкретных практических рекомендаций по формированию перспективных подходов усиления ответственности бизнеса в решении проблем повышения качества жизни.

Степень разработанности проблемы. Теоретиками, сформировавшими знания по теме благосостояния и уровня жизни населения, являются Дж.

Кейнс, А. Кэмпбелл, Д. Фостер и др., но впервые именно качество жизни как конечная цель развития постиндустриального общества исследовано в трудах Д. Белла и Дж. Гэлбрейта.

В соответствии с требованием времени позднее акцент был перенесен на всестороннее рассмотрение аспекта социальной ответственности бизнеса перед обществом. Об этом в своих работах писали Ф.Берли, Г.Боуэн, Н.Джекоби, X. Ламперт, Г.Минз, П.Сети, Н. Чемберлен и др. Комплексные исследования реализации социальной ответственности бизнеса присутствуют у достаточно небольшого круга отечественных экономистов, среди таковых можно выделить Валитова Ш.М., Литовченко С.Е., Мальгина В.А., Радаева В.И., Шамха-лова Ф.И.

Сегодня серьезную организационную и научную работу в области качества жизни ведет Институт Гэллапа, а также Российская Академия проблем качества, региональные структуры, среди которых можно выделить ВНИИТЭ, г. Санкт-Петербург, НИЛБО, г. Белгород, и Институт качества жизни, г. Екатеринбург. Особо выделяются работы таких ученых как Айвазян С.А., Задесенец Е.Е., Зараковский Г.М., Копнов В.А., Фахрутдинова Е.В. и др. В разработку различных аспектов качества жизни внесли свою лепту следующие исследователи и специалисты: Абалкин Л.И., Бобков В.Н., Герасимов Б.И., Землянухина С.Г., Михнева С.Г., Одегов Ю.Г., Римашевская Н.М., Суворова В.В. Проблемы качества жизни в определенной степени затрагиваются в работах, связанных с формированием качества человеческих ресурсов, таких ученых как Блинова Т.В., Колосова Р.П., Кирсанова С.С., Крысина И.Е.,Санкова Л.В.

Показателями повышенного внимания к вопросам повышения качества жизни в современной России являются публикации в различных периодических изданиях, проведение научно-практических конференций, форумов и семинаров. Однако, несмотря на значительный интерес ученых к проблеме качества жизни, в отечественной науке еще недостаточно о подходов к повышению качества жизни населения, причем наименее исследованным является вопрос взаимосвязи качества жизни населения и деятельности бизнеса, его социальной ответственности. Данное положение явилось определяющим при постановке цели и задач исследования, проведенного автором.

Цель диссертационного исследования. Целью работы является теоретико-методическое обоснование и разработка практических рекомендаций по усилению роли социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

В соответствии с обозначенной целью решались задачи, определившие логику диссертационного исследования и его структуру:

- уточнить понятие «процесс повышения качества жизни населения» и дать его модельное представление на современном этапе развития;

- выделить направления воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения;

- разработать методические положения по оценке воздействия социальной ответственности бизнеса на повышение качества жизни населения;

- определить и классифицировать возможности воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения и барьеры, препятствующие эффективному осуществлению данного процесса;

- определить подходы к усилению роли социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения и предложить рекомендации по их реализации.

Объектом исследования являются социально-экономические отношения, складывающиеся между субъектами, обеспечивающими повышение качества жизни населения.

Предметом исследования выступает роль социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

Соответствие диссертации паспорту специальности. Исследование проведено в рамках паспорта специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством»: 5 - «Экономика труда», п. 5.17 «Качество и уровень жизни населения - вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения».

Теоретической и методологической основой диссертационной работы послужили труды отечественных и зарубежных ученых, материалы периодической печати и научных конференций, энциклопедические источники, исследования и обзоры, представленные в сети Internet. В работе использованы законодательные акты и другие нормативно-правовые документы РФ и регионов. Исследование проводилось с использованием общенаучных методов: анализа и синтеза, единства исторического и логического познания, системного и программно-целевого подходов, схематических, графических, статистических описаний экономических процессов. Методическая схема исследования приведена на рис. 1.

Информационную базу исследования составили данные Федеральной службы государственной статистики России и соответствующих региональных статистических служб; Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации; экономические обзоры регионов России; материалы периодической печати; данные опросов общественного мнения ВЦИОМ, результаты социологических исследований.

Теоретическая н практическая значимость диссертационного исследования. Содержащиеся в работе теоретические положения могут найти применение в процессе преподавания курсов «Экономика и социология труда», «Государственное и муниципальное управление», «Корпоративная социальная ответственность» в высших и средних специальных учебных заведениях. Полученные в процессе исследования выводы и практические рекомендации могут быть использованы в деятельности региональных и местных органов власти, а также различных бизнес-структур.

Концептуальная идея: использовать возможности бизнес-сообщества в процессе повышения качества жизни населения.

Рис. 1. Методическая схема исследования

К наиболее существенным результатам, полученным лично автором, персонифицирующим и подтверждающим научную новизну исследования, относятся следующие положения:

1. Уточнено понятие «процесс повышения качества жизни населения» как комплекс мер, целенаправленно вырабатываемых и осуществляемых благодаря усилиям власти, бизнеса и населения для достижения желаемого благополучия и увеличения степени удовлетворенности жизнью в рамках их возможностей и прерогатив. В отличие от большинства авторов, определяющих данный процесс с точки зрения его содержания и результата, уточнённое понятие акцентирует внимание на деятельности субъектов, оказывающих воздействие

на качество жизни. Дано модельное представление процесса повышения качества жизни, которое позволяет более детально исследовать данный процесс и разрабатывать меры по его совершенствованию.

2. Выделены направления воздействия социально ответственного бизнеса на повышение качества жизни населения, такие как рост благосостояния населения, улучшение состояния здоровья, усиление социальной защиты, улучшение социального самочувствия, создание условий для достойного труда и продуктивной занятости, самореализация человека, обеспечение безопасности и эффективной жизнедеятельности, что позволяет четко определить объекты, на которые воздействует данный субъект процесса повышения качества жизни.

3. Разработаны методические положения по оценке воздействия социальной ответственности бизнеса на повышение качества жизни населения, в основу которых положен расчет комплексного показателя, представляющего собой интегральную оценку, характеризующую вклад бизнеса в экономическую, социальную и экологическую составляющую качества жизни, что позволяет выявить, насколько бизнес-сообщество является социально ответственным, и определить степень воздействия бизнеса на качество жизни.

4. Определены и классифицированы возможности воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения и барьеры, препятствующие эффективному осуществлению данного процесса. Они представлены как экономические, организационные и социальные обстоятельства благоприятного и неблагоприятного характера. В условиях современного развития социально-экономических отношений данная классификация позволит власти использовать конкретные ресурсы (финансовые, административные или информационные) для устранения барьеров, а бизнесу - выстраивать свою философию «быть социально ответственным» и воздействовать на качество жизни населения.

- формирование комплексной программы активизации социальной ответственности бизнеса на местном уровне, включающей блок информационно-аналитических мероприятий, блок организационных мероприятий и систему внешней мотивации. Программа позволит уменьшить число барьеров, препятствующих бизнесу эффективно воздействовать на повышение качества жизни, а также задать требуемый вектор в направлении повышения качества жизни местного населения за счёт объединения усилий и ресурсов власти, бизнеса и населения и создаст определенные выгоды её участникам;

- привлечение бизнеса в социальную сферу путем предоставления возможности получения госзаказа на социальные услуги («социального заказа»), что позволит развивать конкурентные отношения в социальной сфере и неизбежно будет стимулировать государственные и муниципальные учреждения к улучшению качества оказываемых услуг.

Апробация и внедрение результатов исследования. Диссертационное исследование выполнено в рамках работы по аналитической ведомственной целевой программе «Развитие научного потенциала высшей школы» по теме «Исследование эндогенных факторов повышения качества человеческого потенциала российских муниципальных образований в условиях перехода в режим инновационного развития 2009-2011 гг.»

Теоретические положения, разработанные в диссертационном исследовании, использовались при чтении курса лекций студентам специальности 080504.65 «Государственное и муниципальное управление» в 2011-2012 учебном году по дисциплинам «Социология управления» (3 курс, 6 семестр) и «Региональная экономика и управление» (4 курс, 8 семестр) в Балаковском филиале Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Практические рекомендации, разработанные в диссертационном исследовании, использовались при анализе качества жизни населения территории муниципального образования г. Балаково с учетом вклада предприятий муниципального промышленно-хозяйственного комплекса в процессе его повышения, а также при формировании программы социально-экономического развития на плановый период 2013-2014 гг. в части совершенствования процесса формирования муниципального социального заказа.

Основные положения диссертационного исследования докладывались на международных научных, научно-практических и интернет-конференциях: «Социально-экономическое развитие современного общества в условиях реформ» (Саратов, 2008), «Традиции, тенденции и перспективы в научных исследованиях» (Чистополь, 2009), «Модернизация и перспективы развития современного общества» (Саратов, 2010), «Социально-трудовая сфера на этапе посткризисной модернизации экономики» (Саратов, 2011), «Человеческие ресурсы в координатах XXI века» (Саратов, 2012) на «Формы, методы измерения и минимизация эксплуатации в современной экономике» (Орёл, 2009), «Идеология XXI века: противоречия развития современного общества» (Саратов, 2011) и др.

Публикации. По теме исследования опубликовано 15 научных работ авторским объемом 5,2 п. л., в том числе 3 работы в изданиях, включенных в перечень ведущих рецензируемых научных журналов ВАК РФ авторским объемом 1,2 п. л.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемых источников и приложений. Общий объем диссертации - 150 страниц, содержит 17 таблиц, 21 рисунок. Список используемых источников насчитывает 155 наименований.

На защиту выносятся:

1) уточненное понятие «процесс повышение качества жизни населения»;

2) направления воздействия социально ответственного бизнеса на повышение качества жизни населения;

3) методические положения по оценке воздействия социальной ответственности бизнеса на повышение качества жизни населения;

4) классификация возможностей и барьеров воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения;

5) подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни населения и рекомендации по их реализации.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Уточненное понятие «процесс повышения качества жизни населения»

В процессе повышения качества жизни целью является достижение удовлетворения потребностей человека. Отмечено, что чем больше удовлетворяются потребности, тем больший их объем актуализируется. Это определенным образом усложняет процесс повышения качества жизни.

Процесс повышения качества жизни населения динамичен и требует постоянного регулирования. Учитывая, что этот процесс спонтанно осуществляться не может, особое внимание в работе уделено характеристике субъектов, обеспечивающих повышение качества жизни.

Несомненно, главный субъект воздействия на качество и уровень жизни населения - государство, определяющее минимальные социальные стандарты, осуществляющее государственные социальные трансферты, улучшающее социальную обстановку, гарантирующее свободу выбора человека, контролирующее чистоту окружающей среды. Наряду с государством бизнес удовлетворяет материальные потребности человека и создает условия для удовлетворения духовных.

Человек сам решает свои проблемы, связанные с удовлетворением жизненных потребностей: учится, ищет работу, выбирает для себя формы досуга и др. Тем самым он делает определенный вклад в обеспечение благополучия и достижение желаемого качественного состояния своей жизни и жизни близких.

На современном этапе развития достижение желаемого состояния качества жизни населения возможно за счет: усилий самого человека, усилий власти и усилий бизнеса. Эта связь представляет так называемый холистический подход в решении проблемы повышения качества жизни.

Таким образом, процесс повышения качества жизни населения представляет собой комплекс мер, целенаправленно вырабатываемых и осуществляемых благодаря усилиям власти, бизнеса и населения для достижения желаемого благополучия и увеличения степени удовлетворенности жизнью в рамках их возможностей и прерогатив.

В отличие от большинства авторов, определяющих данный процесс с точки зрения его содержания и результата, уточнённое понятие акцентирует внимание на деятельности субъектов, оказывающих воздействие на качество жизни.

По объективным причинам усилия субъектов процесса повышения качества жизни неравнозначны. На основе этого можно предположить, что если усилия одного субъекта будут увеличиваться при одновременном уменьшении или неизменном действии других участников вклада другого (или других), то качество

жизни населения повышаться не будет. Тем самым достижение цели в процессе повышения качества жизни населения ставится в зависимость от совместных усилий всех участников процесса.

Обобщая мнения учёных и исходя из собственного видения сущности процесса повышения качества жизни, автором дается модельное представление этого процесса, которое позволяет более детально исследовать данный процесс и разрабатывать меры по его совершенствованию (рис. 2).

Рис. 2. Модельное представление процесса повышения качества жизни населения (составлен автором)

2. Направления воздействия социально ответственного бизнеса на повышение качества жизни населения

Ряд ученых и представителей бизнес-сообщества в последнее время достаточно четко обозначили заинтересованность бизнеса в социальном инвестировании ввиду ограничения использования материальных факторов производства, тогда как возможности человеческих ресурсов безграничны. Социальная вовлеченность бизнеса лежит в основе его собственных интересов - в формировании и поддержании положительного публичного имиджа. Это возможно

при достижении бизнесом социальных целей, к которым относятся: охрана окружающей среды, достижение социальной справедливости, формирование условий для развития человека и др. Улучшение условий жизни людей способствует решению целого ряда экономических задач, например расширение внутреннего рынка, повышение платежеспособного спроса, рост квалификации персонала и качества труда.

Воздействие социально ответственного бизнеса на качество жизни проявляется через социальную инициативу. Социальная инициатива - это реализуемые компанией проекты, направленные на создание приемлемого уровня жизнеобеспечения и развитие своих работников, членов их семей и других представителей местного сообщества. Любая социальная инициатива со стороны бизнеса порождает новые общественные ожидания. Эти ожидания возникают уже на качественно ином уровне. Опираясь на фундаментальные положения концепции качества жизни и концепции социальной ответственности бизнеса, были определены семь направлений воздействия бизнеса на повышение качества жизни (рис. 3).

Общественное ожидание

Осознание необходимой сопричастности бизнеса с окружающей средой

Социальная ответственность

Социальная инициатива

Направления воздействия бизнеса на качество жизни населения

* + + +

/ \ Рост благосостояния населения \ ) / > Улучшение состояния здоровья / \ Усиление социальной защиты ^ ) ( \ Улучшение социального самочувствия ^ У

1 Г > г

Создание условий для достойного труда и продуктивной занятости

Самореализация человека

Обеспечение безопасности и эффективной жизнедеятельности

Рис. 3. Направления воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения

В рамках данных направлений компании как представители социально ответственного бизнеса, могут выполнять функции, позволяющие решить проблему повышения качества жизни населения (табл. 1).

Таблица 1

Воздействие социалыю ответственного бизнеса на повышение качества жизни населення

Функции, реализуемые социально ответственным бизнесом Основные направления воздействия на качество жизни

Предоставление «социального пакета»: бесплатное питание, служебный транспорт, услуги мобильной связи, страховка, льготы га приобретение товаров и услуг, дотации. - рост благосостояния населения; - улучшение состояния здоровья; - усиление социальной защиты.

Совершенствование социальной структуры коллектива: сокращение доли или полная ликвидации тяжелых и вредных для здоровья работ, сокращение доли малоквалифицированного труда, повышение образовательного и квалификационного уровня работников, привлечение молодых специалистов и трудоустройство инвалидов. - рост благосостояния населения; - усиление социальной защиты; - создание условий для достойного труда и продуктивной занятости.

Развитие производства и повышения его экономической эффективности'. проектирование прогрессивных форм организации труда для повышения содержательности труда, снижение его монотонности, использование различных форм занятости (неполный рабочий день, гибкий график," надомный труд для женщин и пенсионеров и др.), а также обучение без отрыва от производства. - создание условий для достойного труда и продуктивной занятости; - обеспечение безопасности и эффективной жизнедеятельности; - улучшение социального самочувствия.

Улучшение условий труда и быта работников: соблюдение норм безопасности и экологичности производства, оздоровление производственной среды, замена оборудования, являющегося источником повышенной вредности и опасности, организация на предприятии хорошо оборудованных бытовок, пунктов приема пищи, а также обеспечение работников жильем, местами отдыха и др. - рост благосостояния населения; - улучшение состояния здоровья; - создание условий для достойного труда и продуктивной занятости; - обеспечение безопасности и эффективной жизнедеятельности.

Развитие трудовой активности и творческой инициативы: развитие различных форм вовлечения трудящихся в дело совершенствования производства (рационализаторство, участие в прибыли, «кружки качества»). - создание условий для достойного труда и продуктивной занятости; - самореализация человека.

Создание условий для активного досуга работников и членов их семей: организация занятий физкультурой и спортом, проведение культурно-массовых мероприятий и пр. - улучшение состояния здоровья; - самореализация человека; - улучшение социального самочувствия.

Забота об окружающей среде: реализация природоохранной политики, проведение экологической экспертизы новых проектов и товаров, отчеты перед общественностью о воздействии на окружающую среду, полная и достоверная информация в рекламе и на упаковке продукции, обеспечение безопасности потребления продукции. - улучшение состояния здоровья; - улучшение социального самочувствия.

Участие в общественной жизни территории присутствия: инвестиции в социально значимые проекты, спонсорство, и даже участие компании в фандрайзинге - привлечении средств других благотворителей на совместный социальный проект, а также участие работников в оказании поддержки обществу (за счет пожертвований и предоставленного свободного времени), активное вовлечение компании в обсуждение жизненно важных вопросов территории. - рост благосостояния населения; - самореализация человека; - улучшение социального самочувствия.

Примечание: таблица составлена автором.

Как видно из табл. 1, большинство функций имеют внутреннюю направленность, т.е. ориентированы на сотрудников компании. Таким образом, компании, осуществляя инвестиции, имеющие реальные социальные результаты, сознательно и расчетливо вкладывают свои ресурсы с целью повысить возможности найма и удержания высококвалифицированных работников. В то же время внешние социальные инвестиции дают больше: это возможность улучшить репутацию бизнеса, получить признание со стороны населения, тем самым обеспечить долгосрочную выгоду для своего бизнеса, удержать население на территории присутствия и обеспечить себе «кадровую безопасность».

3. Методические положения по оценке воздействия социальной

ответственности бизнеса на повышение качества жизнн населения

Для оценки качества жизни используются различные показатели: валовой внутренний продукт (ВВП), индекс развития человека (ИРЧ), или индекс развития человеческого потенциала (ИРЧП), разработанный Программой развития ООН (ПРООН). Для интегральной оценки качества жизни в субъектах РФ применяется индекс качества жизни, разработанный сотрудниками географического факультета МГУ по заказу Министерства экономического развития и торговли РФ. Данный показатель рассчитывается как среднее арифметическое из четырех частных индексов: индекс отношения среднедушевых денежных доходов к прожиточному минимуму; индекс доли населения с доходами выше прожиточного минимума; индекс уровня занятости населения; индекс здоровья - вычисляется как среднее из показателей долголетия (ожидаемой продолжительности жизни) и младенческой смертности. Он ориентирован на оценку эффективности деятельности региональной администрации и политической системы России в целом. Такой подход не дает возможности выделить те параметры качества жизни, на которые может воздействовать бизнес. Также недостатком является то, что в числе ключевых индикаторов качества жизни россиян отсутствует индикатор экологического состояния окружающей среды, в то время как именно эта составляющая качества жизни в большей степени зависит от хозяйственной деятельности предприятий и организаций.

Конечно, прямое влияние бизнеса оценить довольно трудно и часто практически невозможно, так как во многих случаях отсутствует информация о результатах (особенно от благотворительной деятельности). Однако можно определить направления и показатели, на которые бизнес оказывает более существенное влияние, нежели другие участники процесса повышения качества жизни.

Социальная ответственность бизнеса проявляется в трёх направлениях: экономическая политика, социальная политика и экологическая политика. Каждая из этих составляющих социальной ответственности бизнеса может быть описана рядом показателей, характеризующих усилия и затраты бизнеса в том или ином направлении. Некоторыми учеными1 предложены методики оценки социальной направленности действий хозяйствующих субъектов, качества и количества социальных инвестиций. Оценку воздействия бизнеса на качество

1 Балацкий Е.В., Харитонова Н.А, Харитонова E.H., Гилева Т.А., Голубева П.О.

жизни населения предлагается проводить по комплексному показателю Кв6, который определяется как:

Квб = К„ х Кс х К,.

Комплексный трехкомпонентный показатель воздействия бизнеса представляет собой интегральную оценку, характеризующую вклад бизнеса в экономическую, социальную и экологическую составляющую качества жизни.

- Км (экономическая составляющая СОБ) - компонент, характеризующий изменение материального благополучия людей;

- Кс (социальная составляющая СОБ) - компонент, характеризующий изменение социальной структуры;

- Кэ (экологическая составляющая СОБ) - компонент, характеризующий изменение условий жизнедеятельности людей.

Для расчета комплексного (интегрального) показателя рекомендуется поэтапный расчет коэффициентов по каждой составляющей. Полученные результаты дадут возможность определить, за счет каких факторов бизнес оказал влияние на качество жизни населения (рис. 4).

Расчет коэффициентов основывается на сопоставлении темпов роста ключевых показателей: Тдц - темп роста среднедушевых доходов, %; Трж - темп роста расходов на обеспечение жизнедеятельности, %; Трм — темп роста доступности рабочих мест, %; Тбст - темп роста рабочих мест с безопасными условиями труда, %.

Рис. 4. Факторная модель показателя воздействия бизнеса на качество жизни населения

Среднедушевые доходы, в структуре которых большую долю составляет заработная плата, должны увеличиваться более высокими темпами, чем расходы на обеспечение жизнедеятельности (к ним относятся затраты на питание, одежду, предметы домашнего обихода, оплата ЖКУ, транспорт, связь и здравоохранение). Это характеризует возможность населения больше средств расходовать на образование, отдых, развитие детей. Оптимальное соотношение этих показателей: Ти / Трж> 1.

Сопоставление темпов роста доступности рабочих мест с темпами роста среднедушевых доходов населения будет характеризовать социальный вклад бизнеса в повышение качества жизни. Доступность рабочих мест — показатель, обратный по отношению к уровню безработицы, рассчитываемому как отношение численности безработных к численности экономически активного насе-

ления (в процентах). Рост доходов населения является важной социально-экономической составляющей качества жизни, но занятость населения представляет большую социальную значимость, поэтому безработица должна сокращаться быстрее, что приведёт к изменению социальной структуры населения. Оптимальное соотношение этих показателей: Тр>, / Тдд> 1.

Помимо вопросов занятости и роста доходов населения, не менее значимыми и важными являются вопросы обеспечения безопасности окружающей человека среды. Основной экологический вклад социально ответственного бизнеса - это снижение числа рабочих мест с вредными и опасными условиями труда. Отсутствие вредных и опасных условий труда является показателем, характеризующим регрессивную тенденцию вредности условий труда. Оптимальное соотношение этих показателей: Тв„ / Тр„ > 1, которое означает, что число рабочих мест с безопасными условиями труда должна увеличиваться более быстрыми темпами, чем количество доступных для трудоустройства мест.

Таким образом, совокупное соотношение перечисленных показателей должно соответствовать следующему неравенству:

Тбез :>Трм >Т„ >Трж Проявление социальной ответственности бизнеса характеризует значение Квб> 1. Оценка степени воздействия бизнеса производится в соответствии с четырьмя уровнями воздействия бизнеса на качество жизни населения (табл. 2). Если выявляется соответствие оптимальному значению, то компоненту присваивается «+», если значение компонента меньше единицы, то об этом несоответствии оптимуму будет свидетельствовать знак «-».

Таблица 2

Показатели уровня воздействия бизнеса на качество жизни населения

Трёхкомпонентный показатель К„е Степень воздействия бизнеса на качество жизни

кв6[---] воздействие бизнеса отсутствует, социальная безответственность

Кв6[--+] воздействие бизнеса слабое, низкая социальная ответственность

к„б[- + +] воздействие умеренное, социальная ответственность незначительна

квб [+ + +] воздействие бизнеса сильное, высокая социальная ответственность

Проведенный анализ индикаторов качества жизни в Российской Федерации за период 2007-2010 гг., позволил оценить воздействие бизнеса на качество жизни населения по показателю Квд. Значение показателя меньше нормативного (Квб < 1) за все исследуемые годы. Результат говорит о социальной безответственности бизнеса в масштабах страны (рис. 5).

Рис. 5. Оценка воздействия бизнеса на качество жизни населения (составлена автором)

4. Классификация возможностей и барьеров воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения

Толчком к реализации социальной ответственности бизнеса служат общественные ожидания, сведения о которых формируют у бизнеса сознание необходимой сопричастности с окружающей средой. Источником информации об общественных потребностях выступают социологические исследования, которые могут проводиться как самой компанией, так и различными общественными организациями. Полученная информация обрабатывается, и в зависимости от того, какие выявлены социальные закономерности, тенденции в развитии местного сообщества, компания формирует свою философию поведения «быть социально ответственной» и воздействовать на качество жизни населения, уравновешивая свои чисто экономические интересы с интересами общества.

В рамках диссертационной работы проводился социологический опрос по специально разработанной автором анкете, целью которого являлся анализ состояния социальной ответственности бизнеса в современных реалиях. В опросе приняли участие работники различных предприятий Балаковского муниципального района. На вопрос «Что, на Ваш взгляд, сдерживает бизнес быть социально ответственным?» получены следующие ответы:

- величина финансовых ресурсов в распоряжении компании - этому варианту отдали голоса 57% респондентов;

- глубина знаний руководителя компании (предпринимателя) перспектив и методов реализации социальной ответственности - с этим согласны 47% опрашиваемых;

- черты характера руководителя компании (предпринимателя) - с этим согласны 43% опрашиваемых.

Говоря о возможностях бизнеса влиять на качество жизни населения, следует исходить из общего понимания возможности как некоторых средств, обстоятельств, благоприятных для осуществления чего-либо. Изучение российской практики социально ответственного ведения бизнеса позволило выявить возможности бизнеса быть социально ответственным и воздействовать на повышение качества жизни населения и обозначить барьеры, которые необходимо устранить в ходе социально-экономических преобразований (табл. 3). Они

представлены как экономические, организационные и социальные обстоятельства благоприятного и неблагоприятного характера. Как видно из табл. 3, число барьеров (неблагоприятных обстоятельств) значительно превышает число благоприятных обстоятельств для реализации бизнесом социальных инициатив.

Таблица 3

Классификаг^т возможностей и барьеров воздействия бизнеса на повышение качества жизни

Возможности (благоприятные обстоятельства) Барьеры (неблагоприятные обстоятельства)

Экономические

1. Наличие финансовых средств у крупных общенациональных компаний и подразделений международных компаний. 2. Осуществление совместных (долевых) с властью инвестиций в социально значимые проекты. 1. Отсутствие достаточного количества ресурсов у среднего и малого бизнеса. 2. Отсутствие системы поощрения социально ответственного бизнеса. 3. Преобладание на территории России моногородов. 4. Высокий уровень бедности населения. 5. Разваливающаяся социальная инфраструктура.

Организационные

1. Наличие системы международных социальных стандартов. 2. Формирование этических основ бизнес-деятельности. 3. Развитие системы социального партнерства. 1. Отсутствие законодательной базы. 2. Давление местных властей на бизнес выделять ресурсы на те программы, которые не связаны с нуждами и интересами бизнеса. 3. Закрытость и недоступность экономической информации о деятельности власти и бизнеса. 4. Национальные традиции управления - бюрократизм, единоличность в принятии решений, субъективизм.

Социальные

1. Желание осуществлять социальные инициативы. 1. Недостаточно глубокие знания предпринимателей о перспективах и методах реализации социальных инициатив. 2. Менталитет российского населения - высокие социальные ожидания при низкой социальной активности и мобильности. 3. Негативный имидж общественных организаций, выступающих посредниками между бизнесом и получателями поддержки. 4. Неадекватное отношение СМИ к социальным усилиям бизнеса. 5. Глобальность социальных проблем (наркомания, СПИД, бездомность).

5. Подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни населения и рекомендации по их реализации

Социологический опрос населения Балаковского муниципального района позволил выявить беспокойство жителей по таким проблемам как:

— неудовлетворительное состояние ЖКХ и высокие цены на услуги (39%);

— проблемы с трудоустройством, невозможность найти работу (33%);

— экологическая ситуация в районе (29%);

— нехватка денег на покупку предметов длительного пользования (21%);

— трудности с получением медицинской помощи и лечением (12%);

— качество социального обслуживания и обеспечения (9%).

Подобная проблематика характерна и для других районов области. Такого рода недовольство и обеспокоенность вызваны большими затратами средств на обеспечение жизнедеятельности и времени на выполнение семейно-бытовых обязанностей, однообразием проведения свободного времени, отсутствием выбора при получении социальных услуг.

Бизнесу социальную ответственность навязывать нельзя, так как он не будет участвовать в заведомо невыгодных программах. На основе данных выводов разработаны подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни (рис. 6).

Подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни населения

Экономический интерес бизнеса вне социальной сферы

Активизация бизнеса к реализации соц. инициатив

1. Информационно-образовательные меры

2. Мотивационные меры

3. Организационно-методические меры

Экономический интерес бизнеса социальной сфере

Привлечение бизнеса в соц. сферу

1. Получение госзаказа на социальные услуги по конкурсу

2. Оплата социальных услуг сертификатами

Рис. 6. Подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни

В случае, когда экономические интересы компании не находятся в плоскости развития социальной сферы, необходимо ориентироваться на активизацию бизнеса к реализации социальных инициатив. Другой подход предполагает привлечение бизнеса к работе в социальной сфере. Социальное предпринимательство руководствуется не только желанием получить прибыль, но и определенным образом способствует развитию местного сообщества и конкурентоспособности региона.

Для активизации социальной ответственности бизнеса необходима реализация Программы, которая будет представлять собой комплекс мероприятий с целью улучшения социально-экономического состояния региона и повышения качества жизни населения за счёт объединения усилий и ресурсов власти, бизнеса и населения. Базисом Программы является ментальность социальной ответственности. Ментальность социальной ответственности представляет собой единство трех компонентов: когнитивного, мотивационного и поведенческого.

Когнитивный компонент - система усвоенных личностью знаний о сущности социальной ответственности, о нормах поведения, через которые реализуется это качество. На развитие этого компонента и осознание необходимости быть социально ответственным будут направлены информационно-аналитические мероприятия. Мотивационный компонент включает иерархию мотивов социально ответственного поведения. Этот компонент будет представлен системой внешней мотивации бизнеса к социальной ответственности. Поведенческий компонент выражается в выборе и осуществлении определенной линии поведения, соответствующей нормам социально ответственного поведения. В соответствии с этим в Программе определены организационно-методические мероприятия.

Реализовать мероприятия предлагается в 2 этапа. Каждый этап рассчитан на 1 год. Мероприятия представлены в разрезе информационно-аналитических и организационно-методических мероприятий. В общем виде программа представлена на рис. 7.

В целях развития конкурентных отношений в социальной сфере необходимо предоставить возможности получения госзаказа на социальные услуги негосударственными организациями и предприятиями. Конкуренция между поставщиками социальных услуг (бюджетными учреждениями, НКО, малым и средним бизнесом) может обеспечить необходимый технический и организационный прорыв в борьбе за заказы.

Совершенно очевидно, что общество нуждается в развитом рынке качественных социальных услуг. Успех развития в нашей стране рынка социальных услуг будет заключаться в ориентации на потребности конкретного человека. Кроме того, человек - потребитель услуги должен получить возможность выбирать поставщика. Для этого требуется создать систему сертификатов на социальное обслуживание. При системе сертификатов получатель услуг будет вправе по своему усмотрению выбирать учреждение, в котором будет обслуживаться и куда он передаст свой сертификат.

Что касается содержания, то социальные услуги должны быть направлены на поддержание и стимулирование творческого начала в человеке, которое требуется на современном этапе интеллектуализации труда и значимости профессионализма среди специалистов, генерирующих новые идеи.

Следует отметить, что государство не должно «уходить» из социальной сферы. Оно обязано заниматься созданием регламентов взаимоотношений на рынке социальных услуг для НКО, бизнеса и для себя самого. Институциональная среда взаимодействия власти и бизнеса при решении проблемы повышения качества жизни населения требует дальнейшего совершенствования. В этой связи предлагаются разработка и принятие ФЗ «О качестве жизни» и ФЗ «О государственном социальном заказе». Эти законодательные акты создадут правовое поле и предпосылки активного использования возможностей бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

...".............................і..................................

И и форма ц ионно-анал чт и ческие м еро прият и я

I ЭТАП

1. Объявление концепции СОБ как инструмента аккумулирования ресурсной базы развития территории.

2. Сбор информации о реализуемых ранее социальных программах

3. Организация форума «Социальная ответственность как признак респектабельности бизнеса».

II ЭТАП

1. Создание банка данных потребностей учреждений социальной сферы (образование, культура, физкультура и спорт, здравоохранение, социальная защита).

2. Создание банка социальных проектов, планируемых к реализации на территории

3. Создание справочной службы «Бюро регистрации несчастных случаев».

Организационно-методические мероприятия

I ЭТАП

1. Организация семинара «Социальная ответственность и выгоды от её реализации».

2. Консультирование предприятий по вопросам создания и внедрения концепции СОБ на территории.

3. Разработка «Корпоративных Кодексов», включающих положения обо всех направлениях социальной ответственности бизнеса: экономика, социальная политика и экология.

[ II ЭТАП

Л-

1. Создание обучающих курсов для старшеклассников (9-11) по вопросам экономики и финансовой грамотности, социально ответственному предпринимательству и внедрение их в учебную программу.

2. Создание просветительских программ на местном телевидении, пропагандирующих внедрение концепции СОБ.

3. Организация музейных экспозиций и экскурсионных программ о жизни лучших представителей российского предпринимательства в дореволюционный период.

4. Организация конкурса студенческих социальных проектов.

Система внешней мотивации

Экономические стимулы Неэкономические стимулы

прямые косвенные организационные моральные

1. Бюджетная поддержка инвестиционных проектов I. Предоставление в аренду имущества города на льготных условиях 1. Создание информационной платформы для социальных инициатив 1. Информирование об успехах, освещение в средствах массовой информации.

2. Предоставление налоговых льгот по отчислениям в местный бюджет 2. Использование практики аутсорсинга персонала 2. Устранение адм ин и стративн ы х барьеров 2. Положительная оценка деятельности, формирующая имидж предприятия

3. Организация волонтерского движения 3. Доступность и открытость информации

Рис. 7. Комплекс мероприятий по формированию программы активизации социальной ответственности бизнеса (разработан автором)

III. ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

В диссертационной работе были проведены теоретические и аналитические исследования, которые позволили сформулировать следующие выводы и предложения.

Исследование показало, что процесс повышения качества жизни населения является динамичным и требует постоянного регулирования, так как чем больше удовлетворяются потребности населения, тем больший их объем актуализируется. В процессе повышения качества жизни целью является достижение удовлетворения потребностей человека. Примечательным является то, что население в качестве такого условия указало на наличие социальной ответственности у членов общества. Таким образом, необходимым условием эффективного процесса повышения качества жизни населения является социальная ответственность участников этого процесса.

Достижение желаемого состояния качества жизни населения возможно за счет совместных усилий власти, бизнеса и населения. Совместность усилий обусловлена необходимостью интенсивного воздействия на параметры качества жизни населения. В связи с этим в диссертационной работе дается уточненное понятие процесса повышения качества жизни населения как комплекса мер, целенаправленно вырабатываемых и осуществляемых благодаря усилиям власти, бизнеса и населения для достижения желаемого благополучия и увеличения степени удовлетворенности жизнью в рамках их возможностей и прерогатив.

Воздействие бизнеса на качество жизни населения проявляется через социальную инициативу. При этом прослеживается зависимость между развитием бизнеса и улучшением качества жизни населения: социальная вовлеченность бизнеса лежит в основе его собственных интересов - в формировании и поддержании положительного публичного имиджа, а это возможно при достижении бизнесом социальных целей.

Конечно, прямое влияние бизнеса оценить довольно трудно и часто практически невозможно, так как во многих случаях отсутствует информации о результатах (особенно от благотворительной деятельности). Однако можно определить направления и показатели, на которые бизнес оказывает более существенное воздействие, нежели другие участники процесса повышения качества жизни. Так, автором выделены семь ключевых направлений воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения, в рамках которых компании как представители социально ответственного бизнеса могут выполнять функции, позволяющие решить проблему повышения качества жизни.

Автор предлагает проводить оценку воздействия бизнеса на качество жизни населения по комплексному трехкомпонентному показателю, который представляет собой интегральную оценку, характеризующую вклад бизнеса в экономическую, социальную и экологическую составляющие качества жизни и позволяет определить степень воздействия бизнеса на качество жизни населения. Оценка степени воздействия бизнеса производится в соответствии с четырьмя уровнями воздействия бизнеса на качество жизни населения: воздействие бизнеса отсутствует, социальная безответственность; воздействие бизнеса слабое, низкая социальная ответственность; воздействие умеренное, соци-

альная ответственность незначительна; воздействие бизнеса сильное, высокая социальная ответственность.

Проведенный анализ по предложенной автором методике оценки воздействия бизнеса на качество жизни населения показал социальную безответственность бизнеса в масштабах нашей страны. Следует отметить, что возможности воздействия на качество жизни у бизнеса есть, но они значительно уступают барьерам, препятствующим этому процессу. Обозначенные и классифицированные в диссертационной работе барьеры необходимо устранить в ходе социально-экономических преобразований России.

В связи с этим предложено усилить роль бизнеса в процессе повышения качества жизни населения, используя следующие подходы:

- активизации бизнеса к реализации социальных инициатив

- привлечения бизнеса к работе в социальной сфере.

Для активизации социальной ответственности бизнеса необходима реализация программы, которая будет представлять собой комплекс мероприятий, включающий блок информационно-аналитических мероприятий, блок организационных мероприятий и систему внешней мотивации.

В целях привлечения бизнеса в социальную сферу необходимо предоставить возможность получения госзаказа на социальные услуги («социального заказа») негосударственными организациями и предприятиями. Финансирование «социального заказа» возможно с помощью «социальных сертификатов» и конкурсного отбора социальных проектов и программ бизнеса. В связи с этим необходимо совершенствовать институциональную основу взаимодействия власти и бизнеса путём разработки и принятия законодательных актов, таких как ФЗ «О качестве жизни» (такие законы есть в некоторых регионах), ФЗ «О государственном социальном заказе», которые создадут правовое поле и предпосылки активного использования возможностей бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

IV. ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

В изданиях, рекомендуемых ВАК РФ для публикации результатов научных исследований

1. Богатенкова Е.Ю. Активизация деятельности предпринимателей к реализации концепции социальной ответственности бизнеса / Е.Ю. Богатенкова // Проблемы современной экономики. - Санкт-Петербург, 2011. - №3 (39). - С.119-122.-0,4 пл.-ISSN 1818-3395

2. Богатенкова Е.Ю. Социальная ответственность бизнеса в контексте задач повышения качества жизни населения / Е.Ю. Богатенкова // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. - 2011. -№4 (17). - С. 115-119,- 0,4 пл. - ISSN 1990-536Х

3. Богатенкова Е.Ю. Регулирование качества жизни населения: проблемы и подходы к решению / Е.Ю. Богатенкова // Современные исследования социальных проблем (электронный журнал) - Красноярск: Научно-инновационный центр, 2011. -№4(08). - 0,4 пл. - URL:http://sisp.nkras.ru/ issues/201 l/4/bogatenkova.pdf

В других изданиях

4. Богатенкова Е.Ю. Сущность понятия и основные составляющие социальной ответственности бизнес-деятельности / Е.Ю. Богатенкова // Пути повышения эффективности социальных, экономических и информационных систем: сб. науч. тр. - Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2007. - С. 104-110. -0,5 пл.— ISBN 975-5-7433-1844-6

5. Богатенкова Е.Ю. Последствия реализации концепции социальной ответственности / Е.Ю. Богатенкова // Социально-экономическое развитие современного общества в условиях реформ: материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Ч. 1. - Саратов: Научная книга, 2008. - С. 86-88. - 0,25 п.л. -ISBN 978-5-9758-0605-5

6. Богатенкова Е.Ю. Современные аспекты реализации концепции социальной ответственности как механизма блокирования эксплуатации / Е.Ю. Богатенкова // Формы, методы измерения и минимизация эксплуатации в современной экономике: материалы Междунар. интернет-конф. - Орёл: ОрёлГТУ, 2009. - С. 46-51. - 0,3 пл. - ISBN 978-93932-236-2

7. Богатенкова Е.Ю. Условия формирования социальной ответственности современных российских компаний / Е.Ю. Богатенкова //Системы автоматического проектирования и автоматизации производства: сб. науч. тр. по материалам I региональной конф. - Саратов, 2009. - С. 346-350. - 0,25 п.л-ISBN 978-5-7433-2155-1

8. Богатенкова Е.Ю. Исследование реализации концепции социальной ответственности бизнеса как условия человеческого развития / Е.Ю. Богатенкова // Традиции, тенденции и перспективы в научных исследованиях: материалы IV Междунар. студенческой науч.-практ. конф. - Чистополь: ИНЭКА, 2009. -С. 89-91.-0,25 пл.-ISBN 978-5-9901767-2-0

9. Богатенкова Е.Ю. Развитие системы социального партнерства: власть-бизнес-общество / Е.Ю. Богатенкова // Модернизация и перспективы развития современного общества (экономический, социальный, философский, правовой аспекты): материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Ч. 1. - Саратов, 2010. - С.47-51. - 0,4 п.л. - ISBN 978-5-91818-059-4

10.Богатенкова Е.Ю. Необходимые условия процесса повышения качества жизни населения / Е.Ю. Богатенкова // Идеология XXI века: Противоречия развития современного общества: материалы Междунар. науч.-практ. конф. -Саратов: Институт управления и социально-экономического развития, 2011. - С. 65-68. - 0,25 пл. - ISBN 978-5-905147-26-5

11.Богатенкова Е.Ю. Развитие конкуренции в социальной сфере как необходимое условие повышения качества жизни населения / Е.Ю. Богатенкова // Социально-трудовая сфера на этапе посткризисной модернизации экономики: сб. науч. статей по материалам Междунар. науч.-практ. конф. / под ред. Л.В. Санковой. - Саратов, 2011. - С. 106-109. - 0,25 пл. - ISBN 978-591818-171-3

12.Богатенкова Е.Ю. Развитие системы социального партнерства: власть -бизнес - общество / Е.Ю. Богатенкова // Мобилизация эндогенных факторов повышения качества человеческих ресурсов в российских муниципальных образованиях как условие перехода на инновационный путь развития: монография / под ред. проф. В.В. Суворовой. Саратов: Сарат. гос. техн. ун-т, 2011. - С. 188-202. - 0,7 п.л. - ISBN 978-5-7433-2445-3

а/ <*

13.Богатенкова Е.Ю. Сущность процесса повышения качества жизни населения на современном этапе развития российской экономики / Е.Ю. Богатен-кова // Экономика и социум (электронный журнал). - Саратов: Институт управления и социально-экономического развития, 2012. -№3. - 0,5 п.л. -URL: http://iupr.ru/domains_data/fiIes/zurnal_osnovnoy/Bogatenkova%20E.Yu..pdf ISSN 2225-1545

14.Богатенкова Е.Ю. Методика оценки воздействия бизнеса на качество жизни населения / Е.Ю. Богатенкова // Социально-экономическое развитие современного общества в условиях модернизации: материалы Междунар. науч,-практ. конф. - Ч. 1 / отв. ред. А.Н. Плотников. - Саратов: Изд-во ЦПМ «Академия Бизнеса», 2012. - С. 39-42. - 0,2 пл. - ISBN 978-5-905147-40-1

15.Богатенкова Е.Ю. Воздействие социально ответственного бизнеса на повышение качества жизни населения / Е.Ю. Богатенкова // Человеческие ресурсы в координатах XXI века: сб. науч. статей по материалам Междунар. науч.-практ. конф., 27 ноября 2012 г. / отв. ред. JI.B. Санкова. - Саратов, 2012. - С. 82-87. - 0,4 п.л,- ISBN 978-5-91818-267-3

Подписано в печать 17.12.12 Формат60х84 1/16

Бум. офсет. Усл. печ. л. 1,39 (1,5) Уч.-изд. л. 1,3

Тираж 100 экз. Заказ 219 Бесплатно

Саратовский государственный технический университет

410054, Саратов, Политехническая ул., 77 Отпечатано в Издательстве СГТУ. 410054, Саратов, Политехническая ул., 77 Тел.: 24-95-70; 99-87-39, e-mail: izdat@sstu.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Богатенкова, Елена Юрьевна

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы повышения качества жизни населения

1.1 Сущность процесса повышения качества жизни населения

1.2 Социальная ответственность бизнеса в контексте задач процесса повышения качества жизни населения

Глава 2. Характеристика воздействия бизнеса на решение проблемы повышения качества жизни населения

2.1 Анализ тенденций качества жизни населения современной России

2.2. Оценка возможностей бизнеса влиять на повышение качества жизни населения

Глава 3. Рекомендуемые подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышении качества жизни населения

3.1 Активизация бизнеса к реализации социальных инициатив

3.2 Привлечение бизнеса в социальную сферу 117 Заключение 129 Список используемых источников 136 Приложение 1 151 Приложение 2 152 Приложение 3 153 Приложение 4 156 Приложение

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса"

В период произошедших в российском обществе изменений, таких как перераспределение собственности и переход к рыночным отношениям, Россия превратилась в часть открытого мира. В связи с этим стандарт жизни россиян изменился. По оценкам экспертов благосостояние россиян увеличилось на 32%, но, несмотря на рост потребления, основная масса жителей не приблизилась к новому стандарту, а скорее отдалилась от него. Вследствие существенного изменения структуры потребления, очень резкого подорожания некоторых услуг (коммунальных, медицинских), а также продовольствия, свободный остаток денег, который человек может использовать на отдых, развлечения, умственное и физическое развитие, стал меньше. Все это ушло из жизни основной массы людей, в том числе по жестким рыночным причинам, тем самым вызывая субъективно-негативное восприятие населением сдвигов в уровне жизни. В то же время невысокий уровень минимальных социальных стандартов, принятых в нашей стране, не обеспечивает устранение высокой дифференциации населения по уровню реальных доходов и высокого уровня бедности населения.

Достижение высокого качества жизни населения является целью социально ориентированной рыночной экономики и выступает согласно концепции устойчивого развития основой устойчивого социально — экономического развития общества. Не справляясь с решением социально-экономических проблем, власть находится в поисках того, на кого можно переложить решение хотя бы части социальных вопросов. В качестве такого субъекта видится бизнес-сообщество, которое в свою очередь уже само начинает осознавать необходимость следовать принципам концепции социальной ответственности бизнеса. В последние годы среди представителей бизнес-сообщества растёт понимание выгодности иметь в качестве работников и/или потребителей людей более образованных и живущих в лучших условиях, нежели бедных и невежественных. Это позволяет говорить о заинтересованности бизнеса в повышении качества жизни населения и его немаловажной роли в осуществлении этого процесса.

Если еще несколько лет назад вопросы повышения качества жизни обсуждались лишь в узком кругу российского экспертного сообщества, то сегодня словосочетание «качество жизни» можно встретить как в выступлениях Премьер-министра Российской Федерации В. В. Путина (в период 2007-2011 гг.), представителей органов государственной власти и местного самоуправления, так и на страницах популярных журналов и газет.

Всё это обуславливает необходимость новых теоретико-методических исследований в данной области и разработки конкретных практических рекомендаций по формированию перспективных подходов усиления ответственности бизнеса в решении проблем повышения качества жизни.

Теоретиками, сформировавшими знания по теме благосостояния и уровня жизни населения, являются Дж. Кейнс, А. Кэмпбелл, Д. Фостер и др., но впервые именно качество жизни как конечная цель развития постиндустриального общества исследовано в трудах Д. Белла и Дж. Гэлбрейта.

Валитова Ш.М., Литовченко С.Е., Мальгина В.А., Радаева В.И., Шамхалова Ф.И.

Сегодня серьезную организационную и научную работу в области качества жизни ведет Институт Гэллапа, а также Российская Академия проблем качества, региональные структуры, среди которых можно выделить ВНИИТЭ г.Санкт-Петербург, НИЛБО г. Белгород и Института качества жизни в г. Екатеринбург. Особо выделяются работы таких ученых как Айвазян С.А., Задесенец Е.Е., Зараковский Г.М., Копнов В.А., Фахрутдинова Е.В. и др. В разработку различных аспектов качества жизни внесли свою лепту следующие исследователи и специалисты: Абалкин Л.И., Бобков В.Н., Герасимов Б.И., Землянухина С.Г., Михнева С.Г., Одегов Ю.Г., Римашевская Н.М., Суворова В.В. Проблемы качества жизни в определенной степени затрагиваются в работах, связанных с формированием качества человеческих ресурсов, таких ученых как Блинова Т.В., Колосова Р.П., Кирсанова С.С., Крысина И.Е.,Санкова Л.В.

Показателями повышенного внимания к вопросам повышения качества жизни в современной России являются публикации в различных периодических изданиях, проведение научно-практических конференций, форумов и семинаров. Однако, несмотря на значительный интерес ученых к проблеме качества жизни, в отечественной науке еще недостаточно много подходов повышения качества жизни населения, причем наименее исследованным является вопрос взаимосвязи качества жизни населения и деятельности бизнеса, его социальной ответственности. Данное положение явилось определяющим при постановке цели и задач исследования, проведенного автором.

Целью работы является теоретико-методическое обоснование и разработка практических рекомендаций по усилению роли социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

- уточнить понятие «процесс повышение качества жизни населения» и дать его модельное представление на современном этапе развития;

- выделить направления воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения;

- классифицировать возможности воздействия бизнеса на повышение качества жизни населения и барьеры, препятствующие эффективному осуществлению данного процесса;

Объектом исследования являются социально-экономические отношения, складывающиеся между субъектами, обеспечивающими повышение качества жизни населения. Предметом исследования выступает роль социальной ответственности бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

Исследование проведено в рамках паспорта специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством»: 5 - «Экономика труда», п. 5.17 «Качество и уровень жизни населения - вопросы методологии, теории и практики, пути их повышения».

Информационную базу исследования составили данные: Федеральной службы государственной статистики России и соответствующих региональных статистических служб; Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации; экономические обзоры регионов России; материалы статистических отчетов о социально-экономическом положении Балаковского муниципального образования; материалы периодической печати; данные опросов общественного мнения ВЦИОМ, результаты социологических исследований.

Научная новизна результатов исследования состоит в углублении и расширении теоретико-методического и прикладного знания проблемы повышения качества жизни населения с учетом социальной ответственности бизнеса. К наиболее существенным результатам, полученным лично автором, персонифицирующим и подтверждающим научную новизну исследования относятся следующие положения:

5. Определены подходы к усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни населения, которые дифференцированы по направленности экономических интересов бизнеса: вне социальной сферы и в самой социальной сфере, что позволяет наиболее эффективно выстраивать отношения бизнеса, власти и населения. Даны рекомендации по усилению роли бизнеса в процессе повышения качества жизни населения, в частности: формирование комплексной программы активизации социальной ответственности бизнеса на местном уровне, включающей в себя блок информационно-аналитических мероприятий, блок организационных мероприятий и систему внешней мотивации. Программа позволит уменьшить число барьеров, препятствующих бизнесу эффективно воздействовать на повышение качества жизни, а также задать требуемый вектор в направлении повышения качества жизни местного населения за счёт объединения усилий и ресурсов власти, бизнеса и населения и создаст определенные выгоды её участникам. — привлечение бизнеса в социальную сферу путем предоставления возможности получения госзаказа на социальные услуги («социального заказа»), что позволит развивать конкурентные отношения в социальной сфере и неизбежно будет стимулировать государственные и муниципальные учреждения к улучшению качества оказываемых услуг. Финансирование «социального заказа» возможно с помощью «социальных сертификатов» и конкурсного отбора социальных проектов и программ бизнеса. В связи с этим необходимо совершенствовать институциональную основу взаимодействия власти и бизнеса путём разработки и принятия законодательных актов, таких как ФЗ «О качестве жизни» (такие законы есть в некоторых регионах), ФЗ «О государственном социальном заказе», которые создадут правовое поле и предпосылки активного использования возможностей бизнеса в процессе повышения качества жизни населения.

Содержащиеся в работе теоретические положения могут найти применение в процессе преподавания курсов «Экономика и социология труда», «Государственное и муниципальное управление», «Корпоративная социальная ответственность» в высших и средних специальных учебных заведениях. Полученные в процессе исследования выводы и практические рекомендации могут быть использованы в деятельности региональных и местных органов власти, а также различных бизнес-структур.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Богатенкова, Елена Юрьевна

Заключение

На сегодняшний день проблема качества рассматривается как ключевая проблема экономики страны. Новые социально-экономические условия жизнедеятельности населения (становление и развитие рыночных отношений), появление возможности осознания и оценки реальных жизненных стандартов, достигнутых в развитых странах, обусловили необходимость количественной и качественной оценки качества жизни населения и поиска новых механизмов социального обеспечения и социальной защиты населения России.

По результатам проведенного исследования на тему «Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса» сделаны следующие выводы и рекомендации.

Исследование показало, что процесс повышения качества жизни населения является динамичным и требует постоянного регулирования, так как, чем больше удовлетворяются потребности населения, тем больший их объем актуализируется. Качество жизни - многоаспектное понятие: с одной стороны — это удовлетворение определенным уровнем благосостояния, с другой - наличие необходимых условий для удовлетворения потребностей человека.

Осуществление процесса повышения качества жизни предполагает сознательное воздействие на его составляющие. В процессе повышения качества жизни целью является достижение удовлетворения всех обозначенных потребностей человека. Примечательным является то, что население в качестве такого условия указало на наличие социальной ответственности у членов общества.

Социальная ответственность должна быть четко обозначена для каждого участника процесса повышения качества жизни населения и рассматриваться в соответствии с международными стандартами по устойчивому развитию в трех направлениях: экономика, социальная политика и экология. Социальная ответственность бизнеса в экономической составляющей - это в основном капитальные вложения и внедрение современных технологий, улучшающих потребительские свойства и социальную значимость производимых товаров и услуг; экологическая составляющая - это затраты на специальное оборудование по развитию экологии производства и его безопасности; социальная составляющая - это средства, направляемые на обеспечение социальных гарантий сотрудникам предприятий и членам их семей, а также на решение проблем в сфере занятости, образования, жилья, безопасности, охраны здоровья и др.

Концепция социальной ответственности бизнеса предусматривает добровольное участие коммерческих организаций в создании приемлемого уровня жизнеобеспечения и развитии своих работников, членов их семей, а также в решении вопросов по защите окружающей среды, поддержке социально незащищенных категорий населения, сохранению и развитию жилищно-коммунального хозяйства и памятников культуры, спонсорскую помощь образовательным и спортивным учреждениям, и т.д.

Необходимым условием эффективного процесса повышения качества жизни населения является социальная ответственность участников этого процесса. Говоря о социальной ответственности, в последнее время всё чаще слышится это понятие в отношении бизнеса. Однако первоначально надо говорить не о социальной ответственности бизнеса, а о социальной ответственности власти. Благосостояние население обеспечить исключительно силами власти достаточно трудно. В последнее время социальная роль бизнеса возрастает при снижающейся социальной ответственности власти. В связи с этим бизнес усиливает влияние на власть в форме «социального лоббирования» с целью создания благоприятной бизнес-среды.

Совместность усилий обусловлена необходимостью интенсивного воздействия на параметры качества жизни населения. Приняв во внимание, что этот процесс повышения качества жизни населения спонтанно осуществляться не может, особое внимание в работе уделено характеристике субъектов, обеспечивающих повышение качества жизни.

В условиях становления социальной ответственности бизнеса процесс повышение качества жизни населения автору представляется как комплекс мер, целенаправленно вырабатываемых и осуществляемых благодаря усилиям власти, бизнеса и населения, путём удовлетворения потребностей и создания условий для их удовлетворения в рамках своих возможностей и прерогатив. Однако все меры, направленные на повышение качества жизни населения, могут быть эффективно реализованы лишь при объединении усилий всех субъектов процесса повышения качества жизни.

Был сделан вывод о том, что прослеживается зависимость между развитием бизнеса и улучшением качества жизни населения. Социальная вовлеченность бизнеса лежит в основе его собственных интересов - в формировании и поддержании положительного публичного имиджа. Это возможно при достижении бизнесом социальных целей, к которым относятся: охрана окружающей среды, достижение социальной справедливости, формирование условий для развития человека и др. Улучшение условий жизни населения способствует решению и целого ряда экономических задач бизнеса - росту платежеспособного спроса, расширению рынка сбыта, повышению производительности труда.

Воздействие бизнеса на качество жизни населения проявляется через социальную инициативу. Социальная инициатива - это реализуемые компанией проекты, направленные на создание приемлемого уровня жизнеобеспечения и развитие своих работников, членов их семей и других представителей местного сообщества. Любая социальная инициатива со стороны бизнеса порождает новые общественные ожидания, так как создает лучшее общество и лучшую среду бизнеса. Эти ожидания возникают уже на качественно ином уровне.

Опираясь на фундаментальные положения концепции качества жизни и концепции социальной ответственности бизнеса, автором определены семь направлений воздействия бизнеса на повышение качества жизни: рост благосостояния населения; улучшение состояния здоровья; усиление социальной защиты; создание условий для достойного труда и продуктивной занятости; обеспечение безопасности и эффективной жизнедеятельности; улучшение социального самочувствия и самореализация человека. Большинство представителей бизнес-сообщества, осуществляя инвестиции, имеющие реальные социальные результаты, сознательно и расчетливо вкладывают свои ресурсы с целью обеспечить долгосрочную выгоду для своего бизнеса, удержать население на территории присутствия и обеспечить себе «кадровую безопасность».

Автор предлагает проводить оценку воздействия бизнеса на качество жизни населения по комплексному трехкомпонентному показателю воздействия бизнеса, который представляет собой интегральную оценку, характеризующую вклад бизнеса в экономическую, социальную и экологическую составляющую качества жизни. Оценка степени воздействия бизнеса производится в соответствии с четырьмя уровнями воздействия бизнеса на качество жизни населения: воздействие бизнеса отсутствует, социальная безответственность; воздействие бизнеса слабое, низкая социальная ответственность; воздействие умеренное, социальная ответственность незначительна; воздействие бизнеса сильное, высокая социальная ответственность.

Проведенный анализ по предложенной автором методике оценки воздействия бизнеса на качество жизни населения показал, что в Российской Федерации значение Квб< 1 за все исследуемые годы (2007-2010 гг.). Результат говорит о социальной безответственности бизнеса в масштабах страны.

В рамках диссертационной работы проводился социологический опрос по специально разработанной автором анкете, целью которого являлся анализ состояния социальной ответственности бизнеса в современных реалиях. Полученные результаты, а также данные исследований, проводимых различными научными центрами и организациями, показали, что степень осознания необходимой сопричастности с социальными проблемами общества у представителей бизнеса разная. Были выделены барьеры, которые ограничивают реализацию социальных инициатив бизнеса. К ним относятся:

1) экономические неблагоприятные обстоятельства: отсутствие или недостаток финансовых ресурсов; отсутствие системы поощрения социально ответственного бизнеса; преобладание на территории России моногородов; высокий уровень бедности населения и разваливающаяся социальная инфраструктура.

2) организационные неблагоприятные обстоятельства: отсутствие законодательной базы; давление местных властей на бизнес выделять ресурсы на те программы, которые не связаны с нуждами и интересами бизнеса; закрытость и недоступность экономической информации о деятельности власти и бизнеса; национальные традиции управления - бюрократизм, единоличность в принятии решений, субъективизм.

3) социальные неблагоприятные обстоятельства: недостаточно глубокие знания предпринимателей о перспективах и методах реализации социальных инициатив; менталитет российского населения - высокие социальные ожидания при низкой социальной активности и мобильности; негативный имидж общественных организаций, выступающих посредниками между бизнесом и получателями поддержки; неадекватное отношение средств массовой информации к социальным усилиям бизнеса; глобальность социальных проблем (наркомания, СПИД, бездомность).

Для оценки возможностей бизнеса в реализации социальных инициатив диссертант исходил из общего понимания возможности как некоторых средств, обстоятельств, благоприятных для осуществления чего-либо. Говоря о возможностях бизнеса влиять на качество жизни населения, чаще всего подразумевают наличие финансовых средств у компании. Однако на самом деле возможности быть социально ответственным бизнесом определяются рядом и других условий. Изучение российской практики социально ответственного ведения бизнеса позволило выявить, что численно возможности воздействия бизнеса на повышение качества жизни значительно уступают барьерам, препятствующим этому процессу. Обозначенные выше барьеры необходимо устранить в ходе социально-экономических преобразований России.

- активизации бизнеса к реализации социальных инициатив

- привлечения бизнеса к работе в социальной сфере.

Для активизации социальной ответственности бизнеса необходима реализация программы, которая будет представлять собой комплекс мероприятий с целью улучшения социально-экономического состояния региона и повышения качества жизни населения за счёт объединения усилий и ресурсов власти, бизнеса и населения. Реализовать мероприятия предлагается в 2 этапа. Каждый этап рассчитан на 1 год. Мероприятия представлены в разрезе информационно-аналитических и организационно-методических мероприятий.

В России бизнес активнее будет развиваться в социальной сфере, если будет соблюдаться принцип равной доступности к бюджетным средствам, а экономический интерес будет действенным (система льготного налогообложения). В целях привлечение бизнеса в социальную сферу необходимо осуществить следующие шаги:

1) совершенствовать законодательную и нормативно-правовую базу качества жизни населения России, субъектов РФ и муниципальных образований;

2) предоставить возможность получения госзаказа на социальные услуги («социального заказа») негосударственными организациями и предприятиями.

Институциональная среда взаимодействия властных и предпринимательских структур при решении проблемы повышения качества жизни населения несовершенна и требует дальнейшего совершенствования. Следует отметить, что в нашей стране отсутствует закон о качестве жизни населения. В этой связи предлагается: разработка и принятие ФЗ «О качестве жизни» и ФЗ «О государственном социальном заказе».

Финансирование реализации «социального заказа» возможно с учетом: социальных инициатив власти и социальных инициатив бизнеса. В первом случае органы государственной, региональной или местной власти формируют программы, определяя, что требуется сделать и какую долю населения охватить. Заказы могут размещаться на конкурсной основе, но наиболее действенным в этом случае видится система сертификатов.

Конкурсный отбор социальных проектов и программ, отвечающих задачам социальной политики государства и предлагающих реальные пути решения социальных проблем, актуален во втором случае. В конкурсном отборе должны участвовать представители общественных объединений, местное население, так будет обеспечиваться репрезентативность потенциальных потребителей социальных услуг.

Конкуренция между поставщиками социальных услуг (бюджетными учреждениями, НКО, малым и средним бизнесом) может обеспечить необходимый технический и организационный прорыв в борьбе за заказы.

Теоретические положения и практические рекомендации, разработанные в диссертационном исследовании, могут использоваться при анализе качества жизни населения территории, при формировании программы социально-экономического развития региона (района), а также при чтении экономических дисциплин, ориентированных на изучение социальной ответственности бизнеса и различных аспектов повышения качества жизни населения России.

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Богатенкова, Елена Юрьевна, Саратов

1. Законодательные и нормативные акты

2. Гражданский Кодекс РФ, ч. 1.

3. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993г.

4. Трудовой кодекс Российской Федерации, утвержденный Федеральным законом от 30.12.2001 № 197-ФЗ.

5. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.11.2008 № 1662-р.

6. Закон РФ «О занятости населения в Российской Федерации» от 19 апреля 1999 г. № 1032-1 (в редакции от 27.07.2010 № 227-ФЗ)

7. Закон «О минимальном размере оплаты труда» от 19 июня 2000 г. № 82-ФЗ (с изменениями от 29 апреля, 26 ноября 2002 г., 1 октября 2003 г., 22 августа, 29 декабря 2004 г., 20 апреля 2007 г., 24 июня 2008 г., 24 июля 2009 г.)

8. Закон РФ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» от2107.2005 г. № 94-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 05.04. 2011г. №56-ФЗ, от 21.04. 2011г. № 79-ФЗ)

9. Закон РФ «О концессионных соглашениях» от 21 июля 2005 г. № 115-ФЗ (в ред. Федеральных законов №261-ФЗ от 08.11.2007; №332-Ф3 от 04.12.2007; №108-ФЗ от 30.06.2008; №145-ФЗ от 17.07.2009; №164-ФЗ от 17.07.2009)

10. Закон Саратовской области от 09.11.2007 N 243-ЗСО «Об Общественной Палате Саратовской области»

11. Постановление Правительства Саратовской области от 7 июля 2009 г. № 272-П «О долгосрочной областной целевой программе "Улучшение условий и охраны труда в Саратовской области" на 2010-2012 годы» (с изменениями от 9 сентября 2009 г., 22 марта 2010 г.)

12. Постановление Правительства Саратовской области от 07.03.2008 N 88-П «О добровольной корпоративной социальной ответственности организаций в Саратовской области»

13. Европейская социальная хартия URL: http://www.yabloko.ru/Themes /Social/hartia-З .html

14. Декларация ООН и Международной организации труда «Об основополагающих принципах и правах в сфере труда». URL: http://www.un.org/ru/ documents/decl conv/declarations/ilo principles.shtml

15. Монографии, научная литература

16. Айвазян С.А. Интегральные индикаторы качества жизни населения: их построение и использование в социально-экономическом управлении межрегиональных сопоставлениях- М.:ЦЕМИ РАН,2000. 118с.

17. Баженов С.А. Качество жизни населения: теория и практика. М.: ЭКОС, 2002.-178 с.

18. Бобков В.Н., Мстиславский П.С., Маликов Н.С. Качество жизни: вопросы теории и практики. М.: ВЦУЖ, 2000 - 31с.

19. Васильев В.П. Качество и уровень жизни населения Российской Федерации. М.: ЭКОС, 2007. - 117 с.

20. Валитов Ш.М., Мальгин В.А. Взаимодействие власти и бизнеса: сущность, новые формы и тенденции, социальная ответственность. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2009. - 207 с.

21. Герасимова И. Н. Тенденции развития социальной сферы и качества жизни населения в современной экономической системе: Автореф.дис. .канд. эконом, наук Чебоксары, 2008.

22. Гонтмахер Е.Ш. Социальная политика в России: уроки 90- х. М.: Гелиос АРВ, 2000.-336 с.

23. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний / Под ред. М.И. Либоракиной. М.: Фонд «Институт экономики города», 2003. - 136 с.

24. Доклад о социальных инвестициях в России/ Под общ.ред. С.Е. Литовчен-ко. М.: Ассоциация Менеджеров, 2004 г. -80 с.

25. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год /под общей редакцией С.Е. Литовченко М.: Ассоциация менеджеров, 2004. - 9 с.

26. Елисеева И.И. Социология. М.: ЭКОС, 2003. - 656 с.

27. Злобина Г.Ю. Качество жизни: структурные составляющие и перспективные направления развития М.: Социум, 2007. - 96 с.

28. Иванова, Л. А. Качество жизни: Стратегия XXI века / Л. А. Иванова, Г. В. Музаферова, Н. В. Сапожникова, В. Н. Лушникова Саранск: Изд-во Мор-дов. ун-та, 2002. - 124 с.

29. История предпринимательства в России. Книга первая. От средневековья до середины XIX века. М.: «Российская политическая энциклопедия», 2000.-480с.

30. Капустин. Е.И. Уровень, качество и образ жизни населения России. -М.: Наука, 2006. -324с.

31. Карнеги Э. История моей жизни. М.: Издательство «РОССПЭН», 2007. -238 с.

32. Качество жизни населения и экология: монография. Кн. 2. / С.Л. Бакшеева, H.A. Горбач, И.Н. Глазковаи др. — Красноярск: Научно-инновационный центр, 2011. 172 с.

33. Качество жизни: сущность, оценка, стратегия формирования. М.: ВНИИТЭ, 2000.-110 с.

34. Ковынёва O.A. Управление качеством жизни населения : монография / O.A. Ковынёва, Б.И. Герасимов ; под науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Б.И. Герасимова. Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 88 с.

35. Костылева A.A. Формирование мотивации предпринимателей к социально ответственному бизнесу: Автореферат дис. . канд. экон. наук. Саратов, 2007.

36. Кропоткин П.А. Этика. -URL: http://avtonom.org./old/lib/theorv/kropotkin/

37. Лига М.Б. Качество жизни как основа социальной безопасности: монография. М.: Гардарики, 2006. - 223 с.

38. Логинов Г.К. Управление процессами повышения качества жизни в социальном пространстве организации: Автореф.дис. . канд. соц. наук. Белгород, 2003.

39. Маршал А. Принципы экономической науки. Т.1. Пер. с англ. М.: Издательская группа «Прогресс», 1993. - 416 с.

40. Меньшикова О. И. Управление социальными процессами в условиях реформируемой экономики. М.: Социум, 2001. - 110с.

41. Мироедов A.A. Качество жизни в статистических показателях социально-экономического развития. М.: Вопросы статистики, 2008. - 125 с.

42. Набирая обороты: от корпоративной ответственности к эффективному регулированию общественных отношений и масштабным решениям / Перевод с англ. И. Кондратьев, Научная редакция: Е. Иванова, Ю.Шишаева. -М.: Ассоциация Менеджеров, 2005. 48 с.

43. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса. М.: Дело, 2000.-400 с.

44. Потрясаев В.Н. Управление процессами повышения качества жизни населения в муниципальных образованиях. Автореф.дис. . канд. соц. наук. -Белгород, 2004.

45. Сборник материалов «Россия и мир. Вчера, сегодня, завтра. Глобализация и перспективы социально-экономического развития». Издательство «Московский гуманитарный институт им. Е. Р. Дашковой», 2005. -280 с.

46. Смит А. Исследование о причинах богатства народов. Серия «Антология экономической мысли» М.: Эксмо, 2007. - 960 с.

47. Социальные стандарты качества жизни. Сборник статей. / Под общ.ред. А.В.Очировой, В.Н.Бобкова, Н.С.Григорьевой. М,: МАКС Пресс, 2008. -232с.

48. Теория морали и этики бизнеса. М.: Изд-во Российск. эконом.акад. 1995. — 174 с.

49. Фахрутдинова Е.В. Качество жизни населения в системе социально-экономических отношений: институциональный подход: Автореф. дис. .док. эконом, наук. Казань, 2010.

50. Фридман М. Капитализм и свобода / Пер. с англ. М.: Новое издательство, 2006.-240 с.

51. Человеческий потенциал: опыт комплексного подхода. / Под ред. И.Т. Фролова. -М., 1999. 176 с.

52. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика. Власть и бизнес. -М.: ОАО Изд-во «Экономика», 1999. 425 с.

53. Шамхалов Ф.И. Теория государственного управления. М.: ОАО Изд-во «Экономика», 2002. - 638 с.

54. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия. Серия «Антология экономической мысли» М.: Эксмо,2007. -864 с.

55. Шихирев П.Н. Этические принципы ведения дел в России / Под общ.ред. С.А.Смирнова. -М.: Финансы и статистика, 1999. 156 с.1. Периодические издания

56. Андрунакиевич А.Н. Социальная ответственность бизнеса: теория и российская практика.// Государственное управление. Электронный вестник.2008.-Выпуск № 15.

57. Бабосов Е. Дифференциация и консолидация в процессе становления предпринимательства в переходном обществе // Общество и экономика. -2002, №12. -С. 103-112.

58. Баженов С.А., Маликов Н.С. Качество жизни населения: теория и практика (по результатам исследования качества жизни населения, г. Белгорода) // Уровень жизни населения регионов России. М.: ВЦУЖ. - 2002, №10.

59. Балбеко A.M. Культура предпринимательской деятельности // Социально гуманитарные науки. 2001, №4. - С. 192-202.

60. Белова B.JL, Гарсиа A.JI. О социальной ответственности бизнеса // Социально гуманитарные знания. 2004, №5. - С. 241-253.

61. Бестужев-Лада И. В., Батыгин Г.С. О «качестве жизни» // США: экономика, политика, идеология.-1978, № 1. С. 12-17.

62. Блинов А. Заметки о роли государства в управлении экономикой// Предпринимательство. 2004, №6. - С.102-108.

63. Бобков В.М., Масловский-Мстиславский П. С. Качество жизни: сущность и показатели // Человек и труд. 1996, № 6. - С. 21-24.

64. Бобков В.Н. Управление качеством жизни населения // Проблемы теории и практики. 2005, №3.- С. 117-122.

65. Борисов В. Есть ли в России социальное партнерство? // Человек и труд.2009. №11.-С. 68-73.

66. Братющенко C.B. Социальная ответственность предпринимательства (обзор концепций) // Актуальные проблемы социально-экономического развития: взгляд молодых ученых. Новосибирск: ИЭОПП СО РАН. 2005. -С.166-178.

67. Бушуев В.В., Голубев B.C., Тарко A.M. Качество жизни и его индексы: мир и Россия. // Уровень жизни населения регионов России. 2010, №1 (143). — С. 18.

68. Верёвкин Л.П. Социальная ответственность бизнеса // Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2010, №1 (95).-С. 37-49.

69. Горегляд В. П. Идея справедливости вновь стала овладевать умами. // Известия (г. Москва). 29.08.2005

70. Гундарев И. А Качество жизни в России хуже некуда. // Трудовая Россия, №191. -URL: http://tr.rkrp-rpk.ru/get.php7304

71. Дерябина М. Реструктуризация российской экономики через передел собственности и контроля.// Вопросы экономики. 2001, №10. - С.55-69.

72. Ершов A.H., Хайруллина Ю.Р. Качество жизни и местное самоуправление в условиях социальной модернизации. //Социологические исследования. — 2004, №8.-С. 63.

73. Задесенец Е.Е., Зараковский Г.М., Пенова И.В. Методология измерения и оценки качества жизни населения России.// Мир измерений. 2010, №2 — URL : http ://ria-stk.ru/mi/adetail .php?ID=37667

74. Зантарая Т.П. Социальные программы социальной ответственности бизнеса. // Управление персоналом. 2007, № 11. - С. 78-91.

75. Зарубина H.H. Этика служения и этика ответственности в культуре российского предпринимательства // Общественные науки и современность. 2004, №1.-С. 96-105.

76. Карагод В. Вопросы корпоративной социальной отчетности в России. // Государственная служба. 2005, №3 (35). - URL: http://www.rags.ru/ akadem/2005/35-2005/35-2005-61 .html

77. Кибанов А. Я. Социальная ответственность // Служба кадров. -2003, №7. -С.13.

78. Киселев В. Корпоративная социальная ответственность: чего ожидают от бизнеса в России // Человек и труд. -2004, № 3. -С. 17.

79. Колесникова JI. Предпринимательство: от максимализации прибыли к синергии социально-экономических систем.// Вопросы экономики. 2004, №10,-С.40-54.

80. Кондратьев A.B. Повышение качества жизни населения стратегическая цель социально-экономического развития региона. // Экономика региона. Электронный журнал ВлГУ. - 2006,№8. - URL:http://iournal.vlsu.ru/ index.php?id=875

81. Костин А.Е. КСО и устойчивое развитие: мировой опыт и концепция для РФ // Менеджмент в России и за рубежом. 2005, №3. - URL: http://mvplace.net.ua/lib/analiticarticle/748-korporativnaia-socialnaia-otvetstvennost-i.html

82. Кох И. А. Институциональность социального управления // Известия Уральского государственного университета. Екатеринбург -2005, № 37.1. -С. 167-175.

83. Краснова В. Золотая рыбка снаружи и изнутри. // Эксперт. - 2007, №13.-URL: http://www.expert.ru/printissues/expert/2007/13

84. Малинин Е.Д. О социальной ответственности предпринимателей // ЭКО-2000, №11. -С. 160.

85. Малинин Е.Д. Социальная ответственность предпринимателей и экономические реформы в России // ЭКО. 2000, №10. - С. 177-189.

86. Малышева П.В. Социологические исследования на рынке услуг. // Социс.2000, №6 URL: http://www.isras.rU/files/File/Socis/06-2000/018. MALYSHEVA.pdf

87. Матвеев А. Особенности национального бизнеса. // Экономика и жизнь2001, № 48. -С.28.

88. Мильнер Б.З., Архипов А.И., Городницкий А.Е. и другие. Государственная поддержка предпринимательства: концепция, формы, методы.// Общество и экономика. -2004, №17. С. 118-174.

89. Мстиславский П.С. Вопросы методологи анализа качества жизни // Уровень жизни населения регионов России. М.: ВЦУЖ, 2002. №2. С.5-17.

90. О возможном подходе к разработке региональной концепции и программы улучшения качества жизни населения / М.Н. Алферова, В.П. Бабинцев, A.A. Белов, A.A. Гармашев, C.B. Заинчковская // Технологии качества жизни. 2002. - Т. 2. - № 2. - С. 1-10.

91. О социальной роли бизнеса.// Общество и экономика. -2004, № 11-12. -С.44.

92. Петров Н. Поделится ли предприниматель качеством жизни?//Стандарты и качество. 2006, №1. - С. 68-71.

93. Послание Президента Российской Федерации Д. А. Медведева Федеральному собранию Российской Федерации 2008 года. // Российская газета, 2008, 6 ноября.

94. Пронская Е. Российская модель социального партнерства. // Человек и труд. 2007, №4. - С. 57-62.

95. Римашевская Н.М. Базисные принципы социальной доктрины России. -URL: http://www.socpolitika.ru/rus/social policy research/applied research/ document310.shtml

96. Римашевская H.M., Волкова Г.Н., Маркова Н.Е., Мигранова JI.A. Качество жизни в условиях социальных девиаций // Народонаселение. 2007, №4. -С. 21-30.

97. Рубин Я.И. Качество населения. О сущности и структуре понятия. // СО-ЦИС. 1998, № 9. - С. 87-91.

98. Рывкина Р.В. Образ жизни населения России: последствия реформ 90-х //Социологические исследования. 2001, № 4. - С. 32-39.

99. Савченко П., Федоров М., Шелкова Е. Уровень и качество жизни: понятия, индикаторы, современное состояние в России//Российский экономический журнал. 2000, №7. - С. 70.

100. Смольков В.Г. Предпринимательство и власть // Социально-гуманитарные знания 2002, №5. - С. 117.

101. Солодкая М.С. Ответственность субъекта управления: состояние проблемы и перспективы исследования // Credo. Оренбург. 1998, №11. - С. 3343.

102. Социальные инвестиции российского бизнеса. // Экономика и жизнь 2005, №1. URL: http://www.eg-online.ru/article/l 13915/

103. Стремидловский С., Социальная безответственность. //Российские вести (г. Москва) от 06.10.2004.

104. Субетто А. И. Управление качеством жизни и выживаемость человечества // Стандарты и качество. 1994, № 1. - С. 13-16.

105. Тарануха Ю. Предпринимательство в переходной экономике// Экономист. -2000, №10. С.42-49.

106. Терещенко JI.K. Услуги: государственные, публичные, социальные// Журнал российского права. 2004, №10. - С.16.

107. Туркин С. Зачем бизнесу социальная ответственность. //Управление компанией. 2004, №7. - URL: http://www.cfin.ru/press/zhuk/2004-7/16.shtml

108. Фомина Е. Социальная ответственность российского бизнеса//Стратегия России. 2004, №11.-URL: http://sr.fondedin.ru/new/flillnews arch to.php?subaction=showfull&id=l 101387589&archive=l 101388796&start from =&ucat=14&

109. Шихирев П.Н. Возможна ли этика бизнеса? // Общественные науки и современность. -1997, №6. -С.23.1. Электронные ресурсы

110. Corporate Social Responsibility (CSR) II ОфициальныйсайтЕвросоюза. -URL: http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMQ/09/109 &format

111. AHO «Независимый институт социальных исследований». Индексы социального самочувствия. URL: http://socis-nisi.ru/node/60

112. Все новости: Newsland. Информационно-дискуссионный портал.-URL:http://newsland.ru

113. Демидов Е.Е., Николаева М.И. Корпоративная социальная ответственность: сообразим на троих. // Электронный ресурс «Компания «Эффективные бизнес решения» -URL:http://www.ebrc/Hbrarv/74190/111022

114. Зубаревич Н.В. Индекс развития человеческого потенциала регионов России. Социальный атлас российских регионов. Институт независимой политики-URL :http://atlas.socpol.ru/indexes/index life.shtml

115. Инновации должны повышать качество жизни населения// Официальный сайт партии «Единая Россия». Материалы Форума «Стратегия-2020» -URL: http://er.ru/text.shtml? 15/2940

116. Информационный сайт Балаково. -URL:http://balakovoinfo.ru

117. Информационный сервер Бaлaкoвo-URL:http://www.balakovo.ru/ fullnews

118. Копнов В.А. Холистический подход к улучшению качества жизни. // Официальный сайт Института качества жизни г. Екатеринбург-URL:http://www.institut-kachestva.ru/html/sm.php

119. Корпоративная социальная ответственность в России: цели, задачи, проблемы, законодательное обеспечение. Материалы парламентских слушаний в Совете Федераций.// "АКДИ Экономика и жизнь" -URL:http://www.akdi.ru/sf/P008/13 23.htm

120. Названы причины российской коррупции // Новый регион 2. Публикация от 02.03.11.- URL: http://www.nr2.ru /moskow/322651 .html

121. Основные структурные элементы социальной сферы // Сайт «Социальная pa6oTa»-URL :http://soc-work.ru/article/867

122. Официальныйсайт TEAM International URL: ttp://teaminternational.com /corporate social responsibility.html

123. Официальный сайт Администрации Балаковского муниципального района -URL :http ://www. admbal.ru/

124. ОфициальныйсайтАссоциациименеджеров URL: http://amr.ru/index.php? option=com k2&view^itemlist&lavout=categorv&task-categorv &id= 103&Itemid~319

125. Официальный сайт ВЦИОМ (Всероссийский центр исследования общественного мнения) -URL:http://www. wciom.ru

126. Официальный сайт Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации. -URL:http://www.minzdravsoc.ru/

127. Официальный сайт Министерства финансов Российской Федерации -URL:http://wwwl .minfin.ru/

128. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. -URL:http://www.gks.ru/wps/portal/

129. Партнерство в социальной сфере // Материалы XII Международной конференции по проблемам развития экономики и общества -URL :http ://www.hse.ru/news/extraordinary/

130. Правовая навигационная система «Кодексы и законы РФ». Российское законодательство в режиме Online-URL :http ://www.zakonrf. info/

131. Результаты анкетирования участников четвертого форума лидеров стратегического планирования. -URL:http://www.citystrategy.leontief.ru/

132. Результаты работы Круглого стола «Международный опыт социального партнерства и социальной отчетности». -URL:http://www.aup.ru/

133. Социологические опросы./Юфициальный сайт аналитического центра Юрия Левады. -URL:http://www.levada.ru/category/rubrikator-oprosov/

134. Роговая М. За бизнес ответишь. URL: http://www.expert.ru

135. Том Рат, Джим Хартер. Пять элементов благополучия: Инструменты повышения качества жизни. // Официальный сайт Института Гэллапа -URL:http://www.gallupinstitute.ru

136. Федин B.B. Предложения к разработке проекта концепции развития социального партнерства// Официальный сайт НИИ Труда -URL: http://niitruda.ru/

137. Шмерлина И. Социальная ответственность бизнеса (по материалам экспертных интервью) URL: http://bd.fom.ru/report/

138. Словари, справочная литература

139. Большой экономический словарь / Под. ред. А.Н. Азрилияна. 3-е изд., стереотип. - М.: Институт новой экономики, 1998. —864с.

140. Ефремова Т.Ф. Новый толково-словообразовательный словарь русского языка. М.: Дрофа, Русский язык, 2000.-1233 с.

141. Качество жизни: краткий словарь / Под ред. Задесенец Е. Е. М.: Издательство «Смысл», 2009. - 168 с.

142. Социальная политика, уровень и качество жизни. Словарь. М.: Изд-во ВЦУЖ, 2001.-288 с.

143. Социальное партнерство. Словарь-справочник. М.: Издательство «Экономика», 2007. - 236с.

144. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. 7-е изд., перераб. и доп. -М.: Республика, 2001.-720 с.

145. Экономическая энциклопедия./ Под ред. Л.И. Абалкина. М.: Экономика, 1999. -1055 с.

Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса"

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Богатенкова, Елена Юрьевна

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение качества жизни населения: роль социальной ответственности бизнеса"

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Богатенкова, Елена Юрьевна, Саратов

Похожие диссертации

Каталог диссертаций