Природа и социально-экономические особенности виртуальных организаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Природа и социально-экономические особенности виртуальных организаций"

На правах рукописи

Маслова Анна Валерьевна

ПРИРОДА И СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВИРТУАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Специальность: 08.00.01 - «Экономическая теория»

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Иваново 2010

1 8 НОЯ 2010

004613356

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Ковровская государственная технологическая академия имени В.А. Дегтярёва»

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Ульянов Геннадий Владимирович

доктор экономических наук, доцент Амосова Наталия Анатольевна ГОУ ВПО «Ивановский государственный университет»

доктор экономических наук, профессор Дудяшова Валентина Павловна ГОУ ВПО «Костромской государственный технологический университет»

ГОУ ВПО «Костромской государственный университет имени H.A. Некрасова»

Защита состоится 19 ноября 2010 года в 12.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.062.05 при Ивановском государственном университете по адресу: 153002, г. Иваново, Посадский пер., д. 8, ауд. 412 (корпус 8)

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Ивановского государственного университета

Автореферат разослан «_» октября 2010г.

Ученый секретарь

диссертационного совета {¡TZ&zt-rfs^' Николаева Е.Е.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Бурное развитие информационных технологий и сетевых способов работы способствовало появлению информационной экономики, в которой главным ресурсом становится даже не информация, а знания и пути передачи (распространения) информации. Информация становится составляющей частью товаров и услуг, поставляемых компаниями на рынок, и в условиях конкурентной борьбы побеждают те производители, которые наиболее эффективным образом приспособили свою организацию к новым требованиям деловой среды, формируемым информационным обществом.

Благодаря Интернету и средствам массовой информации потребители получили широкий доступ к интересующей их информации о тех возможностях выбора продукции, которые у них имеются. В связи с этим, более конкурентоспособными будут те компании, которые могут более гибко и быстро реагировать на изменения запросов потребителей и более качественно удовлетворять их желания, вплоть до потребностей индивидуального клиента.

В современных организациях работа координируется и объединяется с помощью современных информационных технологий и средств телекоммуникаций, что способствовало появлению новой формы современного предприятия - виртуальной организации, обладающей большей гибкостью, способностью быстро адаптироваться к изменениям окружающей среды, генерировать новые знания, разрабатывать и внедрять инновации и возможностью в условиях высокой конкуренции и нестабильности внешних и внутренних факторов получать синергетический эффект1 от комбинирования ресурсов, знаний и усилий партнёров и сотрудников.

1 Все синергетические эффекты в принципе можно описать тремя переменными: увеличение прибыли в денежном выражении, снижение оперативных расходов и снижение потребности в инвестициях. Все эти переменные неразрывно связаны со временем. Поэтому ускорение изменения этих переменных можно считать четвёртым синергетическим эффектом. В виртуальной организации синергетический эффект в первую очередь проявляется в экономии транзакционных издержек.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты виртуальной организации как новой формы экономических отношений нашли отражение в многочисленных работах российских и зарубежных исследователей. Выделим наиболее существенные для данной диссертационной работы направления указанной проблемы:

- природа организации и основные теории организации рассмотрены в трудах таких учёных как Р. Джонсон, Ф. Каст, К. Менар, Б.З. Миль-нер, Д. Розенцвейг, З.П. Румянцева, Э.А. Смирнов и В.Г. Смирнова;

- институциональные аспекты организации нашли отражение в работах JI. Абалкина, Т. Веблена, О.В. Иншакова, Р.И. Капелюшникова, Р. Коуза, Д. Норта, А.Н. Олейника, Дж. Стингера, О. Уильямсона, Дж. Ходжсона, А.Е. Шаститко, К. Эрроу и др.;

- определённые аспекты функционирования организаций в современных условиях исследованы З.В. Брагиной, Е.Л. Драчёвой, В.П. Дудя-шовой, Е.Е. Иродовой, Г.Б. Клейнером, В.И. Куликовым, В.Л. Максимовым, Е.Е. Николаевой, Г.В. Ульяновым и др.;

- сущность, функциональные характеристики и структурные особенности виртуальных организаций являются предметом исследования С. Голдмана и Р. Найджела, Д. Аптона и А. Макаффи, У. Давидова и У. Малоуна, Д. Берна, В.А. Сердюк, E.H. Ткачёвой и ряда авторов.

Несмотря на большое количество публикаций по данной теме, остаются не охваченными такие вопросы как: подходы к определению виртуальной организации, природа виртуальной организации с позиции политэкономического и институционального подхода, формирование стоимости в рамках виртуальной организации и др. вопросы. Все проводимые исследования посвящены в основном решению каких-то отдельных проблем виртуальной организации.

Недостаточная разработанность теоретических аспектов природы виртуальной организации, а также её соответствующих функциональных характеристик, организационных форм и институций применительно к новой форме организаций, позволяют считать тему диссертационного исследования актуальной и обозначить цели и задачи работы.

Цель и задачи исследования. Цель настоящей работы - выявление экономической природы и социально экономических особенностей виртуальных организаций в рыночных условиях.

Для реализации этой цели в диссертационной работе необходимо поставить и решить следующие задачи:

• Систематизировать точки зрения на социально-экономическую природу виртуальных организаций;

• Раскрыть природу виртуальной организации в рамках институциональных теорий.

• Выявить основные факторы, направления и формы виртуализации экономических отношений;

• Систематизировать точки зрения на понятие виртуальной экономики;

• Выявить позитивные и негативные проявления виртуальной экономики;

• Предложить типологию виртуальных организаций исходя из характера их деятельности, вида и способа получения продукта;

• Установить основные характеристики и особенности функционирования виртуальных организаций в соответствии с представленной типологией;

• Определить особенности экономических отношений в виртуальных организациях;

• Обосновать специфику процесса формирования стоимости в рамках виртуальной организации;

Объектом исследования являются виртуальные организации. Предметом исследования выступают сущностные, функциональные и институциональные особенности виртуальной организации, экономические отношения, складывающиеся в процессе создания и развития виртуальных организаций.

Теоретико-методологическую основу настоящего исследования представляют фундаментальные концепции отечественных и зарубежных исследователей, занимающихся изучением информационной экономики и виртуальных организационных форм. Методологической основой диссертационной работы послужило также современное направление системных исследований, развивающееся в рамках синергетической парадигмы на основе комбинирования различных ресурсов (финансовых, человеческих, материальных и др.) в процессе изучения закономерностей эволюции сложных систем.

Инструментарно-методический аппарат работы. В основу данного исследования поставленной проблемы и решения задач положены общенаучные методы системно-функционального, сравни-

тельного анализа, а также абстрактно-логический, диалектический и системно-эволюционный подход.

Информационно-эмпирическую и нормативно-правовую базу исследования составляют данные, опубликованные в работах российских и зарубежных ученых, законодательно-нормативные акты в виде федеральных законов, материалы научно-практических конференций, ресурсы Интернет, а также данные, собранные автором.

Методология диссертационного исследования состоит в единстве политэкономического и институционального подходов к исследованию виртуальных организаций. Такой подход обеспечивает рассмотрение виртуальной организации в двух аспектах: во-первых, виртуальная организация как система экономических отношений; во-вторых, как совокупность взаимовыгодных контрактов.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. В ходе анализа обширного эмпирического материала на основе каузального подхода выявлены и конкретизированы тенденции виртуализации экономических отношений, из которых приоритетными являются следующие:

• углубление разрыва между реальным сектором и финансовым рынком, ослабления на нём причинно-следственных связей, что усилило его неустойчивость, инвестиционные, валютные и другие риски;

• виртуализация инструментов финансового рынка, появлении денежных суррогатов, финансовых дериватов и росте их значения;

• замена реальных экономических отношений и процессов их «образами», и прежде всего, подмена реальных товаров, обращающихся на рынке и реальных фирм их образами, созданными рекламой и public relations (PR);

, • коммерциализация киберпространства и превращение компьютерных сетей в главное средство и в среду экономической деятельности.

2. Систематизированы точки зрения на понятие виртуальной экономики:

- во-первых, виртуальная экономика рассматривается рядом авторов как одна из форм проявления глобализации, создаваемая

свободным движением краткосрочных капиталов, глобальное доминирование транснационального финансового спекулятивного капитала над капиталом производственной сферы (И.Н. Алексеев, С. Анчуков, М. Кеннеди, Н.П. Кетова, В.Ф. Паульман, О.С. Пче-линцев);

- во-вторых, как обманчивое представление об экономике -виртуальная экономика построена на иллюзорном представлении, практически, обо всех важнейших экономических параметрах: ценах, объемах продаж, зарплате, налогах и бюджете (Г. Клиффорд);

- в-третьих, как умозрительное представление об экономике -виртуальная экономика рассматривается как экономика «образов», симуляций, зависящая от результатов мышления или как экономика, функционирующая в искусственно созданном пространстве, в рамках он-лайновых игр, в киберреальности (Э. Ка-странова, Д.В. Иванов).

3. На основе анализа различных точек зрения предложено авторское определение виртуальной организации как экономико-социальной системы с определёнными (на данный момент времени) и динамичными границами, т.е. как совокупности людей, деятельность которых интегрирована на базе информационно-коммуникационных технологий для достижения общей цели или целей, а реальные отношения между людьми превращаются в отношения между их «образами». В качестве основных характерных черт всех виртуальных организаций показаны:

- наличие динамичных, открытых границ,

- взаимодействие опосредованное информационно-коммуникационными технологиями,

- виртуализация в различной степени активов и (или) бизнес-процессов.

4. Опираясь на авторское определение виртуальных организаций, проведена их классификация исходя из характера деятельности, вида и способа получения продукта. В результате чего, выделены «реальные» виртуальные организации и «ирреальные» виртуальные организации, а также их комбинации. Под «реальными» виртуальными организациями понимаются организации, в которых большая часть активов и (или) бизнес-процессов виртуализи-

рованы, связаны с производством и (или) продажей реальной продукции, оказанием услуг посредством информационно-коммуникационных технологий, преимущественно через Интернет, при этом реальная продукция может быть доставлена потребителю по собственным каналам сбыта, но чаще по уже существующим (Почта России). Под «ирреальными» виртуальными организациями понимаются организации, существующие в рамках он-лайновых игр, оказывающие виртуальные услуги, производящие и (или) реализующие виртуальную продукцию, которая существует только в электронном виде и может быть доставлена покупателю только посредством Интернет.

5. Сформулированы особенности образования стоимости реальной продукции в «реальных» виртуальных организациях, которые во многом определяются их социально-экономической природой. Доказано, что в стоимости, создаваемой виртуальной организацией большую долю составляют текущая и будущая ценность, производимая нематериальным капиталом, сумма сэкономленных транзакционных издержек потребителя. Интеграция производства и потребления в виртуальной организации предполагает, что заказчик активно участвует в проектировании и других стадиях производственного процесса, принимая, таким образом, участие в создании новой стоимости.

6. Выделены специфические особенности отношений и прав собственности в рамках виртуальной организации:

- размываются субъекты отношений собственности, т.к. чётко обозначить собственников нематериальных активов виртуальной организации, а именно капитала знаний, человеческого и организационного капитала не представляется возможным в данный момент;

- границы объекта отношений собственности в конкретный момент времени определены, но тяготеют к размытости в динамике, что усложняет его денежную оценку;

- вследствие этого сложно специфицировать отношения и права собственности. В то же время сложность спецификации объясняется недостаточностью необходимого опыта взаимоотношений виртуальных организаций и отсутствием законодательных и правовых актов, регулирующих данные отношения, т.к. это новое явление в экономике и в обществе не сложились устойчивые нормы, правила, обычаи, регламентирующие поведение участников.

Теоретическая и практическая значимость диссертации

определяется тем, что полученные в ходе проведённого исследования положения развивают и дополняют институциональный и политэко-номический аспекты экономической теории в части воздействия новых технологических укладов на процессы формирования и функционирования экономических структур и институтов, институциональной теории фирмы и теории прав собственности. Сформулированные выводы и предложения могут послужить основой при разработке механизмов организации и управления виртуальными организациями.

Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании комплексного подхода к исследованию виртуальных организаций, их классификации на основе выявленных характерных черт и анализу экономических отношений в виртуальных организациях.

Практическая значимость работы состоит в возможности использования выводов и предложений, сформулированных в работе, в дальнейших исследованиях по вопросам функционирования виртуальных организаций, а также в ходе преподавания дисциплин «Общий менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Теория организаций», «Организационное проектирование» в высших учебных заведениях.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в девяти статьях общим объемом 4,3 п.л., в том числе две публикации в журналах из перечня журналов, определённых ВАК в качестве ведущих рецензирующих журналов.

Объём н структура диссертационной работы.

Работа состоит из введения, трёх глав, заключения и библиографии. Список литературы содержит 166 наименований, на большинство из указанных источников имеются ссылки в тексте. Работа иллюстрирована диаграммами, схемами и таблицами.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность выбранной для исследования темы, показана степень её разработанности, определены объект, предмет, задачи, использованные методы, сформулированы основные положения новизны исследования, обоснована теоретическая и практическая значимость проведённой работы.

В первой главе «Виртуальная экономика: понятие и проявления» рассмотрен процесс виртуализации, который представляет собой не только замещение реальных рыночных институтов их симуляцией, «образами»2, в том числе с помощью компьютерных технологий, но и ведение хозяйственных операций преимущественно через Интернет, и преобладание спекуляций на фондовой бирже над материальным производством.

Виртуализация затрагивает экономические отношения не только в сфере обмена, но и в сфере производства и проявляется это не только в разрыве между реальным сектором экономики и финансовым рынком и ослаблении на нём причинно-следственных связей. Основной причиной данного процесса можно считать, на мой взгляд, усиливающееся влияние мышления людей, их представлений на реальные процессы, происходящие в рыночной экономике: формирование рыночного спроса, ценообразование, в том числе котировка ценных бумаг, и, в конечном счёте, на ускорение или замедление экономического роста.

В ходе исследования были выделены следующие основные направления виртуализации:

- Виртуализация экономических отношений появилась в форме разрыва между реальным сектором экономики и финансовым рынком, ослабления на нём причинно-следственных связей;

- Виртуализация инструментов финансового рынка, проявившаяся в увеличении значения виртуальных финансовых инструментов, денежных суррогатов, финансовых дериватов;

- Замена реальных экономических отношений и процессов их образами, подмена реальных товаров, обращающихся на рынке товарным знаком, созданным рекламой;

- Коммерциализация киберпространства, превращение компьютерных сетей в главное средство и в среду экономической деятельности.

Компьютеризация повседневной жизни вводит в обиход виртуальную реальность в качестве компьютерных симуляций реальных вещей и поступков. Таким образом, виртуальность - это действитель-

2 Образ в философии, результат отражения объекта в сознании человека. . .Образ объективен по своему источнику - отражаемому объекту и субъективен по способу (форме) своего существования. Философский энциклопедический словарь. М.: «Советская энциклопедия», 1983. С.446.

ная реальность, обладающая свойствами3: порождённое™ (виртуальная реальность продуцируется активностью какой-либо другой реальности, внешней по отношению к ней)... актуальности (виртуальная реальность существует актуально, только «здесь и теперь, только пока активна порождающая реальность); автономности (в виртуальной реальности своё время, своё пространство и свои законы существования); интерактивности (виртуальная реальность может взаимодействовать со всеми другими реальностями, в том числе и с порождающей, как онтологически независимая от них).

Мы согласны с мнением Д.В. Иванова, что «социальное содержание виртуализации - симуляция институционального строя общества первична по отношению к содержанию техническому. Общее представление о феномене замещения реальности образами позволяет разрабатывать собственно социологический подход: не компьютеризация жизни виртуализирует общество, а виртуализация общества компьютеризирует жизнь.»4

Виртуализация как процесс не даёт новых ресурсов: знаний, технологий, но увеличивает, множит имеющиеся в наличии капитальные и финансовые ресурсы, а также даёт возможность с большей отдачей, с большей эффективностью использовать человеческие ресурсы. Данные факты позволяют утверждать, что виртуализация современной экономики является одним из факторов экономического роста. Виртуализация является также причиной ускорения темпов экономического роста, во многом благодаря не столько увеличению знаний и инноваций, сколько увеличению и ускорению коммуникаций. Коммуникации способствуют ускорению оборачиваемости капитала (увеличению количества сделок), ускорению процесса производства, обмена, распределения и потребления, что, в конечном счёте, приводит к росту ВВП, а, следовательно, экономическому росту.

«На нашей родной планете существуют, пересекаясь и дополняя друг друга, как бы две экономики: реальная и виртуальная» —

3 Носов H.A. Словарь виртуальных терминов // Труды лаборатории виртуа-листики. Вып. 7. - М., 2000. - С. 62.

4Иванов, Д.В. Виртуализация общества. URL: http://www.lib.ru/ POLITOLOG/ivanov d v.txt

пишет В.Ф. Паульман.5 Но деление мирового хозяйства на реальную и виртуальную составные части условно, ибо и виртуальная экономика существует реально, являясь неотъемлемой частью хозяйственной повседневной деятельности человека. Поскольку термин "виртуальная экономика" все чаще и чаще встречается в литературе, то уже в силу этого обстоятельства мы провели систематизацию существующих точек зрения на понятие «виртуальная экономика». Результаты исследования представлены в таблице 1

Таблица 1.

Систематизация точек зрения на понятие виртуальной экономики

№ п/п Точка зрения Автор Понятие виртуальной экономики (ВЭ)

1 форма глобализации экономики В.Ф. Паульман ВЭ - часть глобального капитализма, порождение финансового спекулятивного капитала

Маргрит Кеннеди ВЭ - одна из форм проявления глобализации, создаваемая свободным движением краткосрочных капиталов

С. Анчу-ков ВЭ - глобальное доминирование транснационального финансового спекулятивного капитала над капиталом производственной сферы

Н.П. Ке-това ВЭ - новый структурный элемент мировой экономики, базирующийся на глобальной сети Интернет

2 обманчивое представление об экономике Г. Клиффорд ВЭ построена на иллюзорном представлении, практически, о всех важнейших экономических параметрах: ценах, объемах продаж, зарплате, налогах и бюджете, работает на нерыночных "виртуальных" ценах, создавая иллюзорные, виртуальные доходы, где никто ничего не платит в срок, зарплата начисляется, но не выплачивается

3 Умозрительное представление об экономике Эдвард Кастро-нова ВЭ - функционирующая в искусственно созданном пространстве, в рамках онлайновых игр, в киберреальности

Д.В. Иванов ВЭ - экономика «образов», симуляций, зависящая от результатов мышления

3 Паульман, В.Ф.Виртуальная экономика и глобальный капитализм. URL:

http://lit.lib.rU/p/paulxman_w f/text 023Q.shtml

Мы считаем, что виртуальная экономика является порождением реальной экономики, её появление связано с функционированием фиктивного финансового капитала и проявляется она, в первую очередь, в отрыве финансового сектора от реального сектора экономики, в ослаблении причинно-следственных связей и действия принципов индетерминизма особенно на фондовом и валютном рынках.

Описывая реальную экономику, Маркс6 писал, что это «...именно личное, индивидуальное отношение индивидов друг к другу. Их взаимное отношение в качестве индивидов создало - и повседневно воссоздаёт - существующие отношения». Но в виртуальной экономике реальные экономические отношения и процессы заменяются их «образами», а виртуализация как процесс представляет собой эволюционное движение, переход из одной формы в другую, обладающую большей потенцией, возможностями, но при этом новая форма выступает как мнимый7 образ базовой формы реально, действительно существующей.

Таким образом, под виртуальной экономикой мы понимаем электронную экономику, функционирующую на базе информационно-коммуникационных технологий. В то же время, следует различать понятия «реальной» виртуальной экономики и «ирреальной» виртуальной экономики8:

бМаркс К. и Энгельс Ф., Соч., т.З, с.440. цит. из Философского энциклопедического словаря. М.: «Советская энциклопедия», 1983. С.447.

7 Не существующий в действительности; кажущийся, воображаемый. Большой толковый словарь URL: http://pda.gramota.ru/7action =dic&word

8 В средние века под термином «virtus» понимали способность одной реальности генерировать другую реальность, при этом обе отличались своими законами существования. Реальность (от позднелат. realis - вещественный, действительный), существующее в действительности, Антонимом реальности является ирреальное (от позднелат. Irrealis - невещественный, нереальный), существующее не в действительности, а только в мысли, в противоположность реальному.( Философский энциклопедический словарь. М.: «Советская энциклопедия», 1983. С.572, 221). Категория «виртуальное» не является противоположной категории «реальное», т.к. в одной из интерпретаций «virtual» означает фактический, действительный, являющийся (чем-либо) по существу, в то же время, категория «виртуальное» созвучно категории «ирреальное» в определении virtual как мнимый, категория «виртуальное» бу-

- «реальная» виртуальная экономика включает в себя, помимо финансового сектора, часть «вторичного» (промышленного) и «третичного» (сервисного) сектора экономики; отличительной чертой реальной виртуальной экономики является замена реальных экономических отношений и процессов их «образами»;

- «ирреальная» виртуальная экономика появилась на базе виртуальной реальности в рамках онлайновых игр и выразилась в экономических отношениях между геймерами и хозяевами серверов, получающими реальные доходы от купли-продажи и инвестирования реальных денежных средств в экономику «призрачного рынка».

Виртуализация экономики имеет как положительные, так и отрицательные проявления:

- положительные стороны виртуализации - увеличивает, множит имеющиеся в наличии капитальные и финансовые ресурсы, а также даёт возможность с большей отдачей, с большей эффективностью использовать человеческие ресурсы. Виртуализация современной экономики является не только одним из факторов экономического роста, а также причиной ускорения темпов экономического роста, во многом благодаря не столько увеличению знаний и инноваций, сколько увеличению и ускорению коммуникаций. Коммуникации способствуют ускорению оборачиваемости капитала (увеличению количества сделок), ускорению процесса производства, обмена, распределения и потребления, что, в конечном счёте, приводит к росту ВВП, а, следовательно, экономическому росту.

Компьютеризация экономики, использование Интернета в бизнесе и в домашнем хозяйстве, научных исследованиях, обмене культурными ценностями представляется весьма значительными. Домашние хозяйства как основные потребители конечных товаров и услуг стали лучше осведомлены о тех возможностях выбора продукции, которые у них имеются, они получают продукцию адаптированную и сконфигурированную таким образом, чтобы удовлетворять определённые потребности данного клиента, которая поставляется способом, наиболее подходящим для клиента и только тогда, когда клиент хочет её получить. Использование Интернета в бизнесе увеличи-

дучи созвучной одновременно и категории «реальное», и категории «ирреальное», занимает промежуточное, переходящее положение, являясь своего рода мостом, объединяющим данные противоположности.

вает его гибкость, экономит время или издержки на выполнение производственной программы, позволяет мобилизовать высококлассные ресурсы для производства продукции, удовлетворяет потребность в интернационализации бизнеса, повышении инновационной активности, распределении рисков при выводе на рынок нового товара и т.п. Виртуализация процесса управления увеличивает гибкость и динамичность крупных компаний, давая им возможность быстро реагировать на изменения рыночной среды, что увеличивает их конкурентоспособность. Малые и средние компании приобретают возможность участвовать в выполнении самых разнообразных заказов, одновременно получая необходимые ресурсы: кадры, сырьё, технологию производства, финансовые средства, ноу-хау, а также специальные накопленные знания и информацию;

- отрицательные стороны виртуализации - неплатежи, бартер, разрыв между составляющими хозяйственного комплекса, особенно между финансовым рынком и реальным сектором увеличивают хозяйственные риски, строительство неподъемных для экономики финансовых пирамид привело к финансовому кризису. Виртуализация экономики стимулирует обороты, а не реальный рост качества жизни. Всё возрастающее потребление товаров и услуг говорит об улучшении «качества жизни» лишь с количественной стороны, в то время, как качественные характеристики жизни, такие как ощущение самодостаточности и психологического комфорта ухудшаются, т.к. в погоне за большим количеством товаров и услуг современному человеку нужно работать-всё больше и больше, превращая процесс зарабатывания денежных средств в единственный смысл жизни.

Во второй главе «Виртуальная организация: сущность и виды» исходя из проведённой систематизации существующих точек зрения (табл.2) на природу виртуальных организаций как явления было предложено объединить их в три группы:

1. виртуальная организация - это сеть, функционирующая на временной или постоянной основе;

2. виртуальная организация - это расширенная, «пустотелая» организация;

3. виртуальная организация - это организация, у которой один или несколько из аспектов (сторон) её деятельности виртуа-лизированы.

Таблица 2.

Анализ точек зрения на природу виртуальных организаций

Точки зрения на природу виртуальных организаций 1 2 3

Учёные, изучающие виртуальные организации

Б.З. Мильнер, М. Райе, П. Зибер, X. Вютрих, E.JI. Драчёва, A.M. Либман, И.П. Пономарёв, Б. Травика, А.В. Катаев, М. Кастельс, У. Давидов и М. Малоун, Д. Бёрн, З.П. Румянцева, Е.Н. Ткачёва, В.А. Сердюк, Д. Палмер и К. Шпиер +

В.П. Тарасов, М. Биггс, Т.Ю. Иванова, Т.И. Приходь-ко +

М. Барнетт, С. Голдман и Р. Найджел, Д. Гоулд, М. Уорнер и М. Витцель, Д. Аптон и А. Макаффи +

В ходе сравнительного анализа данных точек зрения предложено авторское определение виртуальной организации как экономико-социальной системы с определёнными (на данный момент времени) и динамичными границами, т.е. как совокупности людей, деятельность которых интегрирована на базе информационно-коммуникационных технологий для достижения общей цели или целей, а реальные отношения между людьми превращаются в отношения между их «образами».

Сформулированы и обоснованы критерии классификации виртуальных организаций (табл. 3.):

1. По степени виртуализации9;

2. По времени функционирования организации;

3. По местонахождению организации в системе соотношения категорий «реальное», «ирреальное» и «виртуальное».

9 В определении степени виртуализации организации не играет роли характер выпускаемой продукции и оказываемых услуг, а только способ их производства и доставки до потребителя, способ организации экономических отношений. Так организация производящая и реализующая программные продукты традиционным способом с помощью материальных активов не может считаться виртуальной.

Таблица 3. Критерии группировки виртуальных организаций10

Критерий Виды организаций Примеры

Степень виртуализации виртуальные бизнес-процессы Dell Inc, Cisco Systems, IBM, «Chrysler», «Toyota», «BMW»

виртуальные активы «VUE», «АстроСофт», «Академия АйТи»

виртуальные бизнес-процессы и активы lastminute.com, Yahoo, eBay, Amazon.com

время функционирования организации временные «Virtual University Entyerprises», Mobile Village

постоянные IBM, Amazon.com, Yahoo, eBay

местонахождение организации в системе «реальное - виртуальное - ирреальное» организации, находящиеся на границе «реального» и «виртуального реального» Del Coi 1 Inc, Cisco Systems, IBM, «Астро-¡)T» и «Академия АйТи»

организации, находящиеся в области «виртуального реального» Amazon.com, Virtual Vineyards, Microsoft, Yahoo, eBay

организации, находящиеся на границе «виртуального реального» и «виртуального ирреального» Web Interactive World, Linden Research. Inc., MindArk РЕ AB

организации, находящиеся в области «виртуального ирреального» Massive Inc.,- Guiding Hand Social Club, Sony Music Media Island, AMD, курортный комплекс, располагающийся на астероиде Mineral Rich Paradise в рамках игры Project Entropia

организации, находящиеся на границе «виртуального ирреального» и «ирреального» Финансовые пирамиды (якобы ин-вести-рующие финансовые средства), мошен-нические фирмы (запускают в ПК поль-зователей Интернета спамы и вирусы, вымогая затем деньги), осуществляю-щие свою деятельность с помощью информационно-коммуникационных технологий

10 Разработана соискателем.

Виртуальная организация зависит от того, что она делает. Но большинство организаций могут виртуализироваться в одном или более аспектах:

1. Местоположение. Вместо постоянного физического местоположения организация может поддерживать электронное присутствие на рынке. Физические помещения могут быть арендованы, а производство, если необходимо, может привлекать третьих лиц.

2. Организационный интерфейс или зона взаимодейст-вия.

Внутренний интерфейс включает связь служащего с бизнес-процессами, а внешний - обеспечивает взаимо-действие акционеров, заказчиков, поставщиков, коммерческих партнёров и правительственных агентств с бизнес-процессами.

3.Организационные бизнес-процессы. Автоматизация бизнес-процессов через компьютерные прикладные задачи.

4. Продукция и услуги. Это могут быть: электронный документ, видео- или аудиоклип, компьютерная прикладная программа, консультация. Изображения физической продукции и услуг могут храниться в электронном каталоге и быть заказаны и оплачены электронно. Физический предмет будет позже отправлен клиенту.

5.Организационная структура. Многие из элементов коммуникации, координации и сотрудничества могут быть достигнуты с помощью коммуникационных и информационных технологий.

б.Соответствующие технологии. Характерные технологии включают серверы, персональные компьютеры, телефоны, электронную почту, звуковую и видео конференц-связь, Интер-нет/Интранет, браузеры, базы данных, электронные каталоги, средства разработки программного обеспечения, и такие приложения, как пакеты по бухучёту, финансовым и человеческим ресурсам.

Таким образом, рассмотрев множество примеров виртуальных организаций и их характерные черты, можно сказать, что им всем свойственно наличие динамичных, открытых границ, взаимодействие опосредованное информационно-коммуникационными технологиями, а также виртуализация в различной степени активов и (или) бизнес-процессов.

В третьей главе «Политико-экономический н институциональный аспекты функционирования виртуальных организаций» нами рассмотрены особенности экономических отношений в виртуальных организациях. Прежде всего, они во многом выступают в превращённой11 форме. Это связано с самой социально-экономической природой виртуальной организации, которая более подробно была раскрыта во второй главе.

( Виртуальная организация в каждый конкретный момент вре-

мени имеет определённые границы, организационную структуру, цели, задачи и прочие атрибуты организации, характеризующие её внутреннюю среду. Но, в тоже время, границы виртуальной организации являются динамичными и открытыми, что приводит к вымыванию внутренней среды организации во внешнюю, т. к. большую часть своих бизнес-функций она передаёт сторонним организациям. Таким образом, в виртуальной организации при слиянии с внешней средой, экономические отношения принимают превращенную форму, которая разрешает противоречие между рыночным и административным механизмом распределения ресурсов и доходов.

С одной стороны, все ресурсы виртуальной организации и получаемые ею доходы распределяются в соответствии с выбранной организационной структурой, организационной политикой, организационно-правовой формой фирмы без вмешательства рыночного механизма. С другой стороны, благодаря вымыванию границ организации во внешнюю среду в ней создаются все условия для появления рыночных механизмов распределения ресурсов и доходов - конкуренция среди поставщиков, среди потребителей, среди инвесторов, среди работников. Что позволяет виртуальной организации более эффективно использовать ресурсы. Но, в тоже время, механизм этот не является ценовым как в случае с рынком, распределение, по-прежнему, носит административный характер.

11 Прилагательное «превращенный» происходит от глагола «превратить», который в словаре Ожегова трактуется как придать иной вид, перевести в другое состояние, качество, обратить во что-нибудь иное URL: http://mirslovarei.com/content oie/Prevratit-38739.html (дата обращения: 12.11.2009). Превращенная форма представляет собой скорее переход из одной формы в другую, посредника, разрешающего в движении объективное противоречие между разнородными элементами системы.

Выявлено, что виртуальная организация является одним из источников увеличения потребностей и причиной для начала экономической деятельности, а покупатель становится частью виртуальной организации и выполняет ряд бизнес-функций. Превращенная форма экономических отношений виртуальной организации проявляется в замене личного, непосредственного взаимодействия между её участниками взаимодействием их «образов», и внешне это выступает как взаимодействие человека с программой.

Виртуальная организация посредством соответствующих технологий даёт возможность конечному потребителю не только в режиме удалённого доступа приобрести продукцию (виртуальный аук- | цион, виртуальный магазин, виртуальный музей, виртуальная витрина), но и заказать её, формируя тем самым техническое задание. Таким образом, покупатель становится частью виртуальной организации, выполняя ряд бизнес-функций. В виртуальной организации заказчик может общаться с любым сотрудником, что даёт ему возможность не только контролировать качество и сроки выполнения работы, но и активно участвовать в создании самой продукции, меняя задаваемые параметры и характеристики. Такие взаимоотношения приводят к необходимости не только соблюдения высокого качества работы персонала виртуальной организации, но и персональной ответственности за результаты работы, а, следовательно, требуется высокая степень самостоятельности в принятии решений, высокая мотивация и координация деятельности сотрудников.

В виртуальных организациях гораздо меньше функционального разделения труда, и сотрудники работают не над одной задачей, связанной с проектом, а над серией задач или даже над проектом целиком. В результате сотрудники виртуальной организации в большей степени становятся менеджерами самим себе и координируют собственные усилия для выполнения разнообразных задач. Кроме того, удалённым сотрудникам необходимо структурировать своё время и создавать собственную рабочую среду: они должны уметь самостоятельно решать, как и когда делать свою работу, а часто и устанавливать собственные цели в отношении производительности.

Виртуальная организация даёт своим сотрудникам не только персональное рабочее пространство, но и возможность работать в любое время в любом месте, что требует высокой степени координации, в тоже время, не ограничивающей гибкость и творческие возможности коллектива.

Выделены особенности организационно-трудовых отношений в виртуальных организациях, а именно:

- менее специализированная и функциональная работа, ориентация работы больше на результат, чем на выполнение конкретной задачи;

- самостоятельное координирование сотрудниками собственных усилий для выполнения разнообразных задач;

- персонализированное рабочее место;

- свободный график работы, возможность применять собственные рабочие методики;

- большая персональная ответственность и более высокий уровень мотивации на фоне снижения непосредственного надзора, направленной на удовлетворение потребностей в самовыражении.

Рассмотрен процесс формирования стоимости в рамках виртуальной организации в двух направлениях:

- формирование стоимости виртуальной продукции,

- вклад виртуальной организации в формирование стоимости продукции.

Виртуальная продукция (или услуги) может создаваться благодаря последним достижениям в области обработки информации, организационной динамики и развития производственных систем. Выпуск такой продукции становится доступным в любое время, в любом месте и в бесчисленном количестве вариантов моделей и форматов. Общей чертой такой продукции является то, что она оплачивается потребителем мгновенно. Другая особенность виртуальной продукции -возрастание роли потребителя как сопроизводителя продукции.

Установлено, что большую долю в стоимости виртуальной продукции составляет стоимость, производимая нематериальным капиталом организации и по мере увеличения объёма производства виртуальной продукции затраты на её выпуск уменьшаются, а потребности в ней увеличиваются, что приводит к увеличению её по-

требительной стоимости и снижению рыночной цены, не смотря на конкуренцию покупателей и монопольное право производителей.

Роль виртуальных организаций и одна из причин их существования заключается в экономии транзакционных издержек, в первую очередь «ех ante», но в тоже время затраты на аппарат управления, возникающие в рамках трансформационного сектора могут возрастать, как и издержки по спецификации и защите прав собственности, издержки оппортунистического поведения.

В виртуальных организациях проявляется определённая специфика в отношениях и правах собственности, выразившаяся:

- во-первых, в размытости субъектов собственности, что вытекает из самой природы виртуальной организации;

- во-вторых, в сложности определения границ объекта собственности (материальных и нематериальных активов виртуальной организации, доходов, получаемых от деятельности виртуальной организации, виртуальной продукции) и его денежной оценки, т.к. на данном этапе отсутствуют чёткие определения нематериального капитала и виртуальной продукции, а также методики, позволяющей их оценить;

- в-третьих, в сложности спецификации отношений и прав собственности из-за отсутствия законодательной базы и экономической практики таких отношений, как, например, в ирреальной виртуальной организации, что в итоге приводит к нечёткости в определении прав собственности на виртуальные продукты и доходы, полученные в результате их использования в рамках он-лайновых игр.

В заключении в обобщённом виде представлены результаты проведённого исследования и сформулированы основные выводы, сущность которых раскрыта в представленном выше содержании.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:

1. Маслова А. В. Основные направления и формы виртуализации экономических отношений // Век качества. 2010. № 1. Стр. 12-13. - 0,2 п.л.

2. Маслова А. В. Природа виртуальной организации: единство политико-экономического и институционального подходов // Вестник ИНЖЭКОНа: серия: ЭКОНОМИКА. 2010. № З.Стр. 394-396. - 0,3 п.л.

3. Маслова А. В. Классификация точек зрения на сущность и природу виртуальных организаций // Вооружение. Технология. Безопасность. Управление: Материалы ГУ межотраслевой конференции с международным участием аспирантов и молодых учёных. Ч.З. - Ковров, ГОУ ВПО «КГТА им. В .А. Дегтярёва», 2009. Стр. 52-64. - 0,6 пл.

4. Маслова A.B. Характерные черты виртуальной организации // Современный Российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие: сборник статей XII Международной научно-методической конференции. - Пенза: Приволжский Дом знаний, 20Ю.Стр.56-58. - 0,2 п.л.

5. Маслова A.B. Виртуальная организация как новая форма экономических отношений // Актуальные проблемы современного хозяйственного развития: воспроизводственный аспект: сборник научных трудов/ под ред. Б.Д. Бабаева. - Иваново: Ивановский государственный университет, 20Ю.Стр. 269-277. - 0,4 пл.

6. Маслова A.B. Классификация виртуальных организаций // Модернизация сегодня: экономика, бизнес, социум: сборник статей IV Международной научно-практической конференции. - Владимир: Владимирский институт бизнеса, 2010. Стр. 103-110 - 0,5 пл.

Изд. лиц. № 020354 от 05.06.97 г. Подписано в печать 13.10.2010 г. Формат 60x84/16. Бумага писчая №1. Гарнитура «Тайме». Печать офсетная. Усл.печл. 1,39. Уч.-изд.л. 1,44. Тираж 100 экз. Заказ № 813.

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ковровская государственная технологическая академия им. В.А.Дегтярева» 601910, Ковров, ул. Маяковского, 19.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Маслова, Анна Валерьевна

Содержание

Введение

Глава 1 Виртуальная экономика: понятие и проявления

1.1. Процесс виртуализации: сущность и организационные формы

1.2. Систематизация точек зрения на понятие виртуальной экономики

1.3. Позитивные и негативные проявления виртуальной экономики

Выводы по первой главе

Глава 2 Виртуальная организация: сущность и виды

2.1 Систематизация точек зрения на социально-экономическую природу виртуальных организаций

2.2 Типология виртуальных организаций

2.3 Основные характеристики виртуальных организаций

Выводы по второй главе

Глава 3. Политико-экономический и институциональный аспекты функционирования виртуальных организаций

3.1. Система экономических отношений в виртуальных организациях

3.2. Формирование стоимости в рамках виртуальной организации

3.3. Институциональный подход к анализу виртуальных организаций

3.4. Виртуальная организация как совокупность отношений и прав собственности

Выводы по третьей главе

Диссертация: введение по экономике, на тему "Природа и социально-экономические особенности виртуальных организаций"

Актуальность темы исследования. В последнее время все чаще можно слышать утверждение о том, что современное общество находится на новом этапе своего развития: именно сегодня осуществляется (или, как считают некоторые экономисты, уже осуществился) его переход от индустриальной к постиндустриальной эпохе развития, к информационной экономике. Этому переходу способствует бурное развитие информационных технологий и сетевых способов работы. Главным ресурсом в современном обществе становится даже не информация, а знания и пути передачи (распространения) информации.

Мир бизнеса за последние два десятилетия существенно изменился. Конкуренция принимает глобальный характер и присутствует буквально повсюду. В этих условиях в конкурентной борьбе побеждают те производители, которые наиболее эффективным образом приспособили свою организацию к новым требованиям деловой среды, формируемым информационным обществом, и поэтому могут более гибко и быстро реагировать на изменения запросов потребителей и более качественно удовлетворять их желания, вплоть до потребностей индивидуального клиента.

Важной составляющей частью товаров и услуг, поставляемых компаниями на рынок, становится информация. В связи с этим в цивилизованном мире клиенты фактически контролируют рынок, так как лучше осведомлены о своем положении на нём и о тех возможностях выбора продукции, которые у них имеются. .

Наиболее существенные изменения затронули средства производства и технологии, а среди последних, прежде всего - информационные технологии. В современных организациях ключевую роль играют интегративные процессы, суть которых состоит в создании сети делового сотрудничества, включающей основной бизнес данной организации и партнёров, работа которых координируется и объединяется с помощью современных информационных технологий и средств телекоммуникаций. В условиях высокой конкуренции и нестабильности внешних и внутренних факторов новые формы организаций позволяют получить синергетический1 эффект от комбинирования ресурсов, знаний и усилий партнёров и сотрудников.

Новые формы организаций должны обладать большей гибкостью, у способностью быстро адаптироваться к изменениям окружающей среды, генерировать новые знания, разрабатывать и внедрять инновации. Соединение сети организаций с ее узлами и связями с информационно-техническими средствами породило наиболее передовую форму современного предприятия -виртуальную организацию.

Степень разработанности проблемы. Различные аспекты виртуальной организации как новой формы экономических отношений нашли отражение в многочисленных работах российских и зарубежных исследователей. Выделим наиболее существенные для данной диссертационной работы направления указанной проблемы: природа организации и её основные теории рассмотрены в трудах таких учёных, как Р. Джонсон, Ф. Каст, К. Менар, Б.З. Мильнер, Д. Розенцвейг, З.П. Румянцева, Э.А. Смирнов и В.Г. Смирнова; институциональные аспекты организации нашли отражение в работах Л. Абалкина, Т. Веблена, О.В. Иншакова, Р.И. Капелюшникова, Р. Коуза, Д. Норта, А.Н. Олейника, Дж. Стингера, О. Уильямсона, Дж. Ходжсона, А.Е. Шаститко, К. Эрроу и др.;

- определённые аспекты функционирования организаций в современных условиях исследованы З.В. Брагиной, Е.Л. Драчёвой, В.П. Дудяшовой,

1 Синергия или Синергизм (от греч. сяп/сру1а Зупе^оэ — вместе действующий) — это комбинированное воздействие двух или более факторов, характеризующееся тем, что их объединённое биологическое действие существенно превосходит эффект каждого отдельно взятого компонента и их суммы.

Синергетический эффект - это эффект взаимодействия, который обеспечивает эффективность бизнеса, т.е. получение дохода от совместного использования ресурсов большего, чем простая арифметическая сумма доходов от использования тех же ресурсов по отдельности (иносказательно 2+2=5).

Е.Е. Иродовой, Г.Б. Клейнером, В.И. Куликовым, B.JI. Максимовым, Е.Е. Николаевой, Г.В. Ульяновым и др.;

- сущность, функциональные характеристики и структурные особенности виртуальных организаций являются предметом исследования С. Голдмана и Р. Найджела, Д. Аптона и А. Макаффи, У. Давидова и У. Малоуна, Д. Берна, В.А. Сердюк, E.H. Ткачёвой и ряда авторов.

Несмотря на большое количество публикаций по данной теме, остаются не рассмотренными такие вопросы, как подходы к определению виртуальной организации, природа виртуальной организации с позиции политэкономического и институционального подхода, формирование стоимости в рамках виртуальной организации и другие вопросы. Все проводимые исследования посвящены в основном решению отдельных проблем виртуальной организации.

Недостаточная разработанность теоретических аспектов природы виртуальной организации, а также её соответствующих функциональных характеристик, организационных форм и институций применительно к новой форме организаций позволяют считать тему диссертационного исследования актуальной и обозначить цели и задачи работы.

Цель и задачи исследования. Цель настоящей работы — выявление экономической природы и социально-экономических особенностей виртуальных организаций в рыночных условиях.

Для реализации этой цели в диссертационной работе необходимо поставить и решить следующие задачи:

• систематизировать точки зрения на социально-экономическую природу виртуальных организаций;

• раскрыть природу виртуальной организации в рамках институциональных теорий;

• выявить основные факторы, направления и формы виртуализации экономических отношений;

• систематизировать точки зрения на понятие виртуальной экономики;

• выявить позитивные и негативные проявления виртуальной экономики;

• предложить типологию виртуальных организаций исходя из характера их деятельности, вида и способа получения продукта;

• установить основные характеристики и особенности функционирования виртуальных организаций в соответствии с представленной типологией;

• определить особенности экономических отношений в виртуальных организациях;

• обосновать специфику процесса формирования стоимости в рамках виртуальной организации.

Объектом исследования являются виртуальные организации. Предметом исследования выступают сущностные, функциональные и институциональные особенности виртуальной организации, экономические отношения, складывающиеся в процессе создания и развития виртуальных организаций.

Теоретико-методологическую основу настоящего исследования представляют фундаментальные концепции отечественных и зарубежных исследователей, занимающихся изучением информационной экономики и виртуальных организационных форм. Методологической основой диссертационной работы послужило также современное направление системных исследований, развивающееся в рамках синергетической парадигмы на основе комбинирования различных ресурсов (финансовых, человеческих, материальных и др.) в процессе изучения закономерностей эволюции сложных систем.

Инструментарно-методический аппарат работы. В основу данного исследования поставленной проблемы и решения задач положены общенаучные методы системно-функционального, сравнительного анализа, а также абстрактно-логический, диалектический и системно-эволюционный подход.

Информационно-эмпирическую и нормативно-правовую базу исследования, составляют данные, опубликованные в работах российских и зарубежных ученых, законодательно-нормативные акты в, виде федеральных законов, материалы научно-практических конференций, ресурсы Интернет, а также данные, собранные автором.

Методология диссертационного исследования- состоит в единстве политэкономического и институционального подходов к, исследованию виртуальных организаций. Такой- подход обеспечивает рассмотрение виртуальной организации в двух аспектах: во-первых, виртуальная организация, как система экономических отношений; во-вторых, - как совокупность взаимовыгодных контрактов.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

1. В ходе анализа обширного: эмпирического материала на! основе каузального подхода' выявлены и конкретизированы тенденции виртуализации экономических отношений., из , которых приоритетными являются следующие:

• ■ углубление разрыва,между реальным сектором.и финансовым рынком,, ослабления, на нём причинно-следственных связей, что усилило его неустойчивость, инвестиционные, валютные и другие риски;:

• виртуализация инструментов финансового рынка, появление денежных суррогатов, финансовых дериватов и рост их значения;

• замена; реальных экономических отношений и процессов их «образами» и, прежде всего, подмена: реальных; товаров, обращающихся наг рынке, и реальных фирм их, образами, созданными рекламой и public relations (PR);

• коммерциализация киберпространства и превращение компьютерных сетей в главное средство и в среду экономической деятельности.

2. Систематизированы точки зрения на понятие виртуальной экономики:

- во-первых, виртуальная экономика рассматривается рядом авторов как одна из форм проявления глобализации, создаваемая свободным движением краткосрочных капиталов, глобальное доминирование транснационального финансового спекулятивного капитала над капиталом производственной сферы (И.Н. Алексеев, С. Анчуков, М. Кеннеди, Н.П. Кетова, В.Ф. Паульман, О.С. Пчелинцев);

- во-вторых, - как обманчивое представление об экономике. Виртуальная экономика построена на иллюзорном представлении практически обо всех важнейших экономических параметрах: ценах, объемах продаж, зарплате, налогах и бюджете (Г. Клиффорд);

- в-третьих, — как умозрительное представление об экономике. Виртуальная экономика рассматривается как экономика «образов», симуляций, зависящая от результатов мышления или как экономика, функционирующая в искусственно созданном пространстве, в рамках онлайновых игр, в киберреальности (Э. Кастранова, Д.В. Иванов).

3. На основе анализа различных точек зрения предложено авторское определение виртуальной организации как экономико-социальной системы с определёнными (на данный момент времени) и динамичными границами, т.е. как совокупности людей, деятельность которых интегрирована на базе информационно-коммуникационных технологий для достижения общей цели или целей, а реальные отношения между людьми превращаются в отношения между их «образами». В качестве основных характерных черт всех виртуальных организаций показаны:

- наличие динамичных, открытых границ,

- взаимодействие, опосредованное информационно-коммуникационными технологиями,

- виртуализация в различной степени активов и (или) бизнес-процессов.

4. Опираясь на авторское определение виртуальных организаций, проведена их классификация исходя из характера деятельности, вида и способа получения продукта. В результате чего выделены «реальные» виртуальные организации и «ирреальные» виртуальные организации, а также их комбинации. Под «реальными» виртуальными организациями понимаются организации, в которых большая часть активов и (или) бизнес-процессов виртуализированы, связаны с производством и (или) продажей реальной продукции, оказанием услуг посредством информационно-коммуникационных технологий, преимущественно через Интернет, при этом реальная продукция может быть доставлена потребителю по собственным каналам сбыта, но чаще по уже существующим (Почта России). Под «ирреальными» виртуальными организациями понимаются организации, существующие в рамках он-лайновых игр, оказывающие виртуальные услуги, производящие и (или) реализующие виртуальную продукцию, которая существует только в электронном виде и может быть доставлена покупателю только посредством Интернет.

5. Сформулированы особенности образования стоимости реальной продукции в «реальных» виртуальных организациях, которые во многом определяются их социально-экономической природой. Доказано, что в стоимости, создаваемой виртуальной организацией, большую долю составляют текущая и будущая ценность, производимая нематериальным капиталом, сумма сэкономленных транзакционных издержек потребителя. Интеграция производства и потребления в виртуальной организации предполагает, что заказчик активно участвует в проектировании и других стадиях производственного процесса, принимая, таким образом, участие в создании новой стоимости.

6. Выделены специфические особенности отношений и прав собственности в рамках виртуальной организации:

- размываются субъекты отношений собственности, т.к. чётко обозначить собственников нематериальных активов виртуальной организации, а именно капитала знаний, человеческого и организационного капитала не представляется возможным в данный момент;

- границы объекта отношений собственности в конкретный момент времени определены, но тяготеют к размытости в динамике, что усложняет его денежную оценку; вследствие этого сложно специфицировать отношения и права собственности. В то же время сложность спецификации объясняется недостаточностью необходимого опыта взаимоотношений виртуальных организаций и отсутствием законодательных и правовых актов, регулирующих данные отношения, т.к. это новое явление в экономике и в обществе не сложились устойчивые нормы, правила, обычаи, регламентирующие поведение участников.

Теоретическая и практическая значимость диссертации определяется тем, что полученные в ходе проведённого исследования положения развивают и дополняют институциональный и политэкономический аспекты экономической теории в части воздействия новых технологических укладов на процессы формирования и функционирования экономических структур и институтов, институциональной теории фирмы и теории прав собственности. Сформулированные выводы и предложения могут послужить основой при разработке механизмов организации и управления виртуальными организациями.

Теоретическая значимость исследования заключается в обосновании комплексного подхода к исследованию виртуальных организаций, их классификации на основе выявленных характерных черт и анализу экономических отношений в виртуальных организациях.

Практическая значимость работы состоит в возможности использования выводов и предложений, сформулированных в работе, в дальнейших исследованиях по вопросам функционирования виртуальных организаций, а также в ходе преподавания дисциплин «Экономическая теория»,

Микроэкономика», «Общий менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Теория организаций», «Организационное проектирование» в высших учебных заведениях.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования отражены в девяти статьях общим объемом 4,3 п.л., в том числе две публикации в журналах из перечня журналов, определённых ВАК в качестве ведущих рецензирующих журналов.

Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Маслова, Анна Валерьевна

Выводы по третьей главе

Таким образом, в данной главе нами рассмотрены особенности экономических отношений в виртуальных организациях, которые выступают в превращенной форме, т.к. личное, непосредственное взаимодействие между её участниками превращается во взаимодействие их образов, а внешне они выступают как взаимодействие человека с программой.

Выявлено, что виртуальная организация является одним из источников увеличения потребностей и причиной для начала экономической деятельности, а покупатель становится частью виртуальной организации, выполняя ряд бизнес-функций.

Выделены особенности организационно-трудовых отношений в виртуальных организациях, а именно: менее специализированная и функциональная работа, ориентация работы больше на результат, чем на выполнение конкретной задачи;

- самостоятельное координирование сотрудниками собственных усилий для выполнения разнообразных задач;

- персонализированное рабочее место; свободный график работы, возможность применять собственные рабочие методики; большая персональная ответственность и более высокий уровень мотивации на фоне снижения непосредственного надзора.

Рассмотрено формирование стоимости в рамках виртуальной организации двух направлениях:

- формирование стоимости виртуальной продукции;

- вклад виртуальной организации в формирование стоимости продукции.

Установлено, что большую долю в стоимости виртуальной продукции составляет стоимость, производимая нематериальным капиталом организации и по мере увеличения объёма производства виртуальной продукции затраты на её выпуск уменьшаются, а потребности в ней увеличиваются, что приводит к увеличению её потребительной стоимости и снижению рыночной цены, несмотря на конкуренцию покупателей и монопольное право производителей.

В стоимости, создаваемой виртуальной организацией, можно выделить следующие основные составляющие: затраты на персонал, затраты на технологии, сумма сэкономленных затрат на внешние и внутренние транзакции, текущая и будущая ценность, создаваемая нематериальным капиталом.

Роль виртуальных организаций и одна из причин их существования заключается в экономии транзакционных издержек, в первую очередь «ех ante», но в то же время затраты на аппарат управления, возникающие в рамках трансформационного сектора, могут возрастать, как и издержки по спецификации и защите прав собственности, издержки оппортунистического поведения.

В виртуальных организациях проявляется определённая специфика в отношениях и правах собственности, выразившаяся в размытости субъектов собственности, сложности определения границ объекта собственности и его денежной оценки, а также сложности спецификации отношений и прав собственности, как, например, в ирреальной виртуальной организации, что в итоге приводит к нечёткости в определении прав собственности на виртуальные продукты и доходы, полученные в результате их использования в рамках он-лайновых игр.

165

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведённое исследование природы и социально-экономических особенностей виртуальных организаций позволило более широко рассмотреть специфические отношения в виртуальных организациях и затронуло ряд проблем, которые необходимо продолжить изучать в дальнейшем.

Исходя из цели и задач научной работы, были выявлены четыре основных направления и соответствующие им формы виртуализации экономических отношений: во-первых, виртуализация экономических отношений проявилась в форме разрыва между реальным сектором экономики и финансовым рынком, ослабления на нём причинно-следственных связей; во-вторых, виртуализация инструментов финансового рынка выступила в виде роста значения денежных суррогатов и финансовых дериватив; в-третьих, как замена реальных экономических отношений и процессов их образами, подмена реальных товаров, обращающихся на рынке товарным знаком, созданным рекламой; в-четвёртых, коммерциализация киберпространства и превращение компьютерных сетей в главное средство и в среду экономической деятельности привели к появлению виртуальных супермаркетов и виртуальных банков, оперирующих собственной виртуальной валютой, виртуальных корпораций. / В процессе систематизации существующих точек зрения было уточнено понятие виртуализации, под которым понимается не только замещение -реальных рыночных институтов их симуляцией, образами, в том числе с помощью компьютерных технологий, но и ведение хозяйственных операций преимущественно через Internet, и преобладание спекуляций на фондовой бирже над материальным производством.

В ходе изучения виртуальной экономики были определены причины её появления и определены границы:

- виртуальная экономика является порождением реальной экономики и её появление связано с функционированием фиктивного финансового капитала;

- виртуальная экономика проявляется в отрыве финансового сектора от реального сектора экономики, в ослаблении причинно-следственных связей и действия принципов индетерминизма особенно на фондовом и валютном рынках; в виртуальной экономике реальные экономические отношения и процессы заменяются их образами, а виртуализация как процесс представляет собой эволюционное движение, переход из одной формы в другую, обладающую большей потенцией, возможностями, но при этом новая форма выступает как мнимый образ базовой формы реально, действительно существующей; следует отличать виртуальную экономику, являющуюся частью реальной экономики, в которой функционируют виртуальные компании, участвующие в процессе создания и реализации реальной или виртуальной продукции, и виртуальную экономику, являющуюся плодом фантазии некоторых талантливых и увлечённых геймеров.

Выявлены негативные и положительные проявления виртуальной экономики: предприятия реального сектора сегодня больше зарабатывают на финансовых сделках, чем на производстве; доходы, получаемые посредством биржевых спекулятивных операций, стали значительно превышать доходы от производства и реализации товаров и услуг; доходы от торговли финансовыми дериватами выступают как своеобразная рента, которой новый финансовый капитал обложил реальный сектор экономики; рост обобществления капитала усилил неустойчивость финансовых рынков; ослабление причинно-следственных связей и действие принципов индетерминизма особенно на фондовом и валютном рынках усиливает инвестиционные, валютные и др. риски; но в то же время современные телекоммуникационные системы облегчают деятельность управляющих, предпринимателей и жизнь всего населения, в связи с действием закона экономии времени, сокращением пространственных перемещений; офисный дизайн, корпоративный имидж, РЫакции стали полноценными отраслями экономики; электронные деньги упростили платежные операции; скорость финансирования экономических процессов возросла в глобальном масштабе.

Основываясь на определении виртуальной экономики, дано определение виртуальной организации как социальной системы с определёнными, но динамичными границами, т.е. совокупность людей, деятельность которых интегрирована на базе информационно-коммуникационных технологий для достижения общей цели или целей, а реальные отношения и процессы заменяются их образами.

Соискателем были предложены следующие критерии классификации виртуальных организаций в дополнение к уже существующим:

1. Время функционирования организации, в соответствии с этим критерием все виртуальные организации можно делить на две группы: временные и постоянные.

2. В соответствии с системой соотношения категорий: «реальное», «ирреальное» и «виртуальное» можно все виртуальные организации классифицировать по их местонахождению в данной системе:

- организации, находящиеся на границе «реального» и «виртуального реального»;

- организации, находящиеся в области «виртуального реального»;

- организации, находящиеся на границе «виртуального реального» и «виртуального ирреального»;

- организации, находящиеся в области «виртуального ирреального»;

- организации, находящиеся на границе «виртуального ирреального» и «ирреального».

3. Степень виртуализации бизнес-процессов и активов организации. Этот критерий не является чётко определённым, но его можно представить как отношение суммы активов организации, существующих в виртуальной форме и бизнес-процессов, протекающих посредством информационных и коммуникационных технологий к сумме всех активов и процессов (организации, в соответствии с этим критерием все виртуальные организации можно разделить на три группы:

- виртуальные бизнес-процессы;

- виртуальные активы;

- виртуальные бизнес-процессы и активы.

Говоря о виртуальных организациях, можно отметить, что они являются отражением реальных организаций. Поэтому они обладают такими свойствами, как целостность, эмерджентность, устойчивость, синергизм. Основные характеристики виртуальной организации во многом зависят от того, каким видом бизнеса она занимается. Так, например, коммерческая организация занимающаяся производством в крупных масштабах, — виртуальная корпорация, как правило, представляет собой временный альянс организаций в смежных областях деятельности с частичной интеграцией в материнскую компанию и сохранением отношений собственности до тех пор, пока это считается выгодным. Рассмотрев множество примеров виртуальных организаций и их характерные черты, можно сказать, что всем им свойственно наличие динамичных, открытых границ, взаимодействие, опосредованное ИКТ, а также виртуализация в различной степени активов и (или) бизнес-процессов.

Экономические отношения в виртуальных организациях выступают в превращённой форме, т.к. личное, непосредственное взаимодействие между её участниками превращается во взаимодействие их образов, и внешне выступают как взаимодействие человека с программой. Постоянно меняющиеся открытые границы организации создают иллюзию отсутствия самой организации и её непосредственного слияния с рынком и превращения в сам рынок.

Если с позиции политэкономического подхода виртуальная организация представляет собой систему производственных отношений, в том числе и отношений собственности, то согласно «новой» институциональной теории мы рассмотрели виртуальную организацию как совокупность взаимовыгодных контрактов. Виртуальная организация в первую очередь позволяет сэкономить издержки транзакционного сектора, возникающие до обмена и включающие затраты на получение информации о ценах и возможных альтернативах, качестве товара, издержки ведения переговоров, подписания контрактов, издержки, возникающие в процессе обмена и состоящие из затрат, связанных с ожиданием в очередях, получением заверенных документов, осуществлением расчетов. Но в то же время затраты на аппарат управления, возникающие в рамках трансформационного сектора, могут возрастать, как и издержки по спецификации и защите прав собственности, издержки оппортунистического поведения. Следовательно, виртуальная организация будет создаваться только в том случае, если экономия от транзакционных издержек одного вида перекроет их увеличение другого вида.

Субъектами отношений собственности в виртуальных организациях выступают не только физические и юридические лица, но и государства. При этом субъекты подчас размываются, а собственность все более обезличивается. Различные формы собственности предполагают различную степень отчужденности субъекта от собственности. В виртуальной организации, действующей в условиях рыночной экономики, приоритетной является коллективная форма собственности, что не исключает существование частной и государственной формы собственности.

Финансовые потоки в виртуальной ирреальной экономике и права собственности на виртуальные объекты при всей их масштабности являются весьма уязвимыми юридически. Виртуальная собственность как таковая вообще стала серьезным камнем преткновения для юристов. Формально виртуальные объекты - это программный код, а физически эти миры располагаются на серверах в разных точках мира, и если и принадлежат кому-то, то компании - владельцу виртуального мира.

В виртуальной реальной экономике важным фактором является структура собственности компании. На рынках акций высокотехнологичных компаний особенно развиты спекулятивные тенденции. Спекулятивный капитал играет большую роль, и номинальными собственниками таких компаний часто становятся именно его владельцы. Естественно, что это не может позитивно влиять на развитие компаний, т.к. владельцы этого капитала стремятся достичь своих краткосрочных целей - получения дохода за счет роста курса акций. Важной особенностью структуры собственности высокотехнологичных информационных компаний является взаимоотношение субъектов: владельцы инвестиционного капитала - владельцы интеллектуального капитала.

Таким образом, в ходе выполнения диссертационной работы была выявлена экономическая природа и социально-экономические особенности виртуальных организаций в рыночных условиях.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что полученные соискателем положения, выводы и предложения развивают и дополняют институциональный и политэкономический аспекты экономической теории в части воздействия новых технологических укладов на процессы формирования и функционирования экономических структур и институтов, институциональной теории фирмы и теории прав собственности. Сформулированные выводы и предложения могут послужить основой при разработке механизмов организации и управления виртуальными организациями.