Развитие институциональных условий стартегического управления предприятием в информационной экономике тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Развитие институциональных условий стартегического управления предприятием в информационной экономике"

На правах рукописи

ВОРОНИН Вадим Борисович

РАЗВИТИЕ ИНСТИТУЦИОНАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ В ИНФОРМАЦИОННОЙ

ЭКОНОМИКЕ

Специальность: 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством

(экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

Автореферат диссертации на сонсканне ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2006

Работа выполнена на кафедре экономики Института экономики, управления и права (Республики Татарстан).

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Салихов Борис Варнсовнч

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Солодуха Петр Викторович

кандидат экономических наук, доцент Гавриленко Николай Иванович

-Ведущая организация - Московский университет МВД России

Защита состоится «27» октября 2006 года в 14.00 часов на заседании диссертационного совета по экономическим наукам (Д 212.198.01) при Российском государственном гуманитарном университете (адрес: 125267, Москва, Миусская пл., д, 6).

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Российского государственного гуманитарного университета.

Автореферат разослан «20» сентября 2006 года.

Ученый секретарь

диссертационного совета

Меркулов В.Н.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Продолжающиеся в современной России либерально-экономические преобразования обусловливают необходимость более глубокого, чем в настоящее время, их научно-теоретического обоснования. В связи с этим, существенно возрастает роль не только методологической, но и управленческой функции экономической науки. Между тем, практика реформирования отечественного хозяйства едва ли позволяет удовлетворительно оценить реализацию названных функций в ходе проводимых преобразований. Одной из причин слабости и низкой эффективности функционирования многих предприятий отечественного хозяйства является недостаточное информационно-коммуникационное обеспечение их деятельности. Сегодня, когда актуальная информация и возможности развивающего обмена-общения играют ключевую роль в развитии инновационного потенциала и креативного капитала организации, управление информационно-коммуникационной системой (ИКС) фирмы становится императивом первостепенной важности. При этом особую актуальность приобретают вопросы, связанные со стратегией сознательного и целенаправленного воздействия субъектов управления на расширенное воспроизводство системы информационно-коммуникационного обеспечения деятельности предприятия. Кроме того, актуальность темы представленного диссертационного исследования обусловлена следующими обстоятельствами.

Во-первых, необходимостью качественного обновления научной парадигмы исследования стратегического управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия в современных условиях. Известно, что деятельность предприятий в условиях «правил игры» индустриального периода социально-экономического развития существенно отличается от условий хозяйственного бытия, присущих формирующемуся информационному обществу. В период индустриальных технологий и факторов производства основным объектом управленческого и созидательного воздействия была «овеществленная» информация. Становление основ постиндустриальных отношений вызвало к жизни потребность целенаправленного использования и соответствующего воздействия еще и на «идеальную» информацию, представляющую собой новые знания.

Во-вторых, сложностью, дискуссионностью и недостаточной разработанностью проблемы стратегического управления предприятием и особенностями стратегического менеджмента информационно-коммуникационной деятельности фирмы, в частности. Проблема стратегического менеджмента предприятия и одноименного управления его ИКС является объектом интенсивных творческих дискуссий. Причем, некоторая «запоздалость» этих дискуссий объясняется сложностями переходного периода, когда имела место «стратегия выживания», а не тот стратегический менеджмент, который имеет классические характеристики,

применительно к современным предприятиям в странах с развитыми традициями рыночного хозяйства.

В-третьих, практическими потребностями, связанными с объективными тенденциями растущей информатизащи и интеллектуализации хозяйственной деятельности в условиях масштабной социально-экономической трансформации. Строго говоря,

неинформационной экономики не бывает. Однако в современных условиях роль новых знаний столь велика, что формируется экономика информации как самостоятельная хозяйственная сфера деятельности. Данная постановка вопроса столь актуальна и многозначима, что вполне своевременно вести речь об информационном производстве и в целом об информационном секторе национального хозяйства.

В-четвертых, императивами теоретико-методологического и научно-практического обоснования «базисной» роли предприятий сферы материального производства в условиях формирования социально ориентированной конкурентно-рыночной экономики и становления основ постиндустриального общества. Важнейшим фактором актуализации тематики диссертации является исходная логико-гносеологическая конструкция, связанная с неизменно ведущей ролью созидательного сектора национального хозяйства, относительно информационного и трансакционного секторов экономики. Сложившееся в период либеральных реформ несколько «неуважительное» отношение к производственному сектору российской экономики наносит большой вред, как экономической культуре российской нации, так и общественному воспроизводству.

В-пятых, необходимостью поиска и выявления путей повышения эффективности стратегического управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия в переходных условиях. Прежде всего, следует иметь в виду «двойной» характер трансформационного процесса в отечественном хозяйстве. С одной стороны, формируется социально ориентированная конкурентно-рыночная экономика, требующая своей исследовательской программы и, соответственно, стратегического управления рассматриваемой деятельности промышленного предприятия. С другой стороны, стратегия менеджмента имеет место в условиях создания основ постиндустриальной социально-экономической системы отношений.

В-шестых, практическими потребностями обеспечения современному предприятию конкурентных «информационно-коммуникационных

преимуществ», основанных на минимизации трансакционных издержек. Хозяйственная практика третьего тысячелетия столь сложна и многообразна, что резонно ставить вопрос о спецификации мер, направленных на создание информационно-коммуникационных преимуществ, обеспечивающих предприятию экономическую устойчивость относительно множества факторов угроз его безопасности.

В-седьмых, необходимостью ускоренного развития институционального предпринимательства в сфере качественного обновления стратегического

управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия. Практика показывает, что решение задачи формирования перспективного менеджмента ИКС современного предприятия непосредственно связано с инновационной деятельностью по созданию правовых институтов, адекватно отражающих потребности социально ориентированного хозяйствования. Речь , идет не только об известном отечественной экономической науке институциональном предпринимательстве государства, но и об одноименной деятельности в рамках предприятия.

Теоретико-методологические и научно-практические проблемы повышения эффективности стратегического менеджмента ИКС предприятия до недавнего времени в целом считались достаточно разработанными современной экономической наукой. Объектом исследовательского внимания были и остаются вопросы, связанные с выявлением сущности и характеристикой содержания стратегического управления предприятием, анализом его информационной системы, обеспечивающей необходимое качество предпринимательского управления фирмой. Существует немало исследований, отражающих анализ путей повышения эффективности ИКС предприятия. Советские и российские ученые последовательно обогащали системный метод исследования общих экономических проблем, включая стратегическое управление хозяйственным первичным звеном.

Предприятие давно стало основным объектом исследования с точки зрения конкретных усилий по сокращению трансакционных издержек. Союз экономистов-теоретиков в области стратегического управления и практиков обеспечил цельность и результативность развития учения о сущности и формах бытия стратегического менеджмента. Это позволило также выявить структурные уровни стратегического менеджмента и ИКС фирмы, показать влияние объективных процессов на актуализацию стратегического менеджмента, обосновать растущую роль управления в общей системе производственных отношений. Большое научно-практическое значение имеют разрабатываемые российскими учеными алгоритмы влияния стратегического менеджмента на социальную практику, обоснование принимаемых политико-экономических решений. Названные и многие другие проблемы управления ИКС современного предприятия представлены в работах Г.Л. Азоева, В.П. Голубкова, В.Е, Хрупкого, И.В. Корнеевой, И.К. Беляевского, Л.И. Бушуевой, О.В. Каплиной, Н.К. Моисеевой, М.В. Конышевой, В .И. Черенкова, Д.В. Славникова, В.В. Лесных, Е.П. Попова, А.Н. Романова и многих других.1

1 См., например: Азоев Г.Л., Михайлова Е.А. «Маркетинговые исследования». ~М.: Финстатинформ, 1999; Алешина И.В. «Поведение потребителей». - М.: Фаир-Пресс, 1999; Белоусов ВЛ. Анализ конкурентоспособности предприятия // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, №5; Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: Информация. Анализ. Прогноз: Учеб. пособие для вузов. — М.; Финансы и статистика, 2002; Буренина Т.А. Персонализация маркетинга на базе Интернет — технологий: Автореф. Дис. канд. экон. наук. — М., 2003. — 22 с; Березин И.С. Практика исследования рынков: Как? Кому? Когда? Зачем? Сколько? - М.: Бератор - Пресс, 2003; Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика»». - М.: Изд-во "Финпресс", 1998;

Среди зарубежных ученых следует отметить таких исследователей, как А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд, Г. Армстронга, Ф. Котлер, Ж,Ж. Ламбен, Ф.Д. Роджерс, Д.М. Нейман, Э.П. Райхман, Г.Г. Азгальдов, Р.Д. Долан, П.Д, Робинсон, Д.Б. Квинн, К.Р. Эндрюс, Б.Д. Хендерсон, А.А. Милн и др.2 Заслугой зарубежных ученых является основательный анализ функциональных связей, возникающих в сфере информационной и коммуникационной деятельности предприятия. Однако господствующее в современной западной экономической науке так называемое «основное течение», основанное на постулатах неоклассики, практически не рассматривает вопросы стратегического менеджмента в их историко-экономическом и структурно-генетическом аспекте. Кроме того, недостатком отечественных и зарубежных исследований является то, что поиск сущности стратегического менеджмента ИКС предприятия осуществлялся в рамках либо социально-экономических, либо только функциональных управленческих отношений. Это объективно не позволяло осуществить систематизированный поиск путей роста эффективности стратегического управления фирмой. Отметим также, что существующие современные

Данилов А.Д. Системные связи, модели и алгоритмы управления маркетингом промышленных предприятий: Автореф. Дне. канд. экон. наук. - Воронеж, 2003. - 34с; Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности: Финансовый менеджмент. Учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2001. - С. 12-15; Фатхутдинов P.A. Стратегический менеджмент. -М,: Изд-во «Дело», 2001. -С 32-12; Н.К. Моисеева. М.В. Конышева. Управление менеджментом. - М.: МИЭТ, 2001 - С. 58-124; Казуров A.B. Контроль за ходом рекламной компании и оценка ее экономического эффекта // Маркетинг в России и за рубежом. 2003, №2; Карпов В.Н. Выбор целевого рынка // Маркетинг. 2004, № 3; Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговые исследования. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003; Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю. Маркетинг, -М,; Банки и биржи, ЮНИТИ. 1996; Хруцкий В.Е. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2003 и др.

1 См., например: A.A. Томпсон. А, ДЖ. Стрикленд. Стратегический менеджмент. Пер. с ант. — М.: Инфра-М, 2001. —С. 23; Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2001,—122 с; Арман Дайан и др. маркетинг. — М.: Экономика, 2000.—124 с; Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. - СПб.: Питер, 1999. - С. 56.-73; Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. «Маркетинг взаимоотношений с потребителями». - М.: Гранд, 2002; Гэбэй Д Маркетинг: Новые возможности. -М.: Фаир - пресс, 2002; Диксон П.Р. «Управление маркетингом» / Пер. с англ. - М.: ЗАО "Изд-во БИНОМ", 1998; Казуров A.B. Контроль за ходом рекламной компании и оценка ее экономического эффекта// Маркетинг в России и за рубежом. 2003, №2; Котлер Ф. «Маркетинг менеджмент». - Спб,: Питер, 1998; Ламбен Ж. «Стратегический маркетинг». - СПб.: Наука, 1996; Манн И. Маркетинг на 100%: как стать хорошим менеджером по маркетингу. - СПб.: Питер, 2003; Маркетинг: Учебник для вузов /Под ред. Н.Д. Эриашвили. - 3-е изд., перераб. и доп. - М: Юнити, 2003; Ньюсом Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз / Под ред. Д. Ньюсом, ДВ, Терк, Д. Крукеберг. - 7-е изд. - М.: Имидж-Контакт: Инфра-М, 2001; Портер М. «Международная конкуренция»: Пер. с англ./ Под ред. и с предисл. В.Д. Щетинина. - М.: Междунар. отношения, 2001; Ераверман A.A. Российский маркетинг на пороге третьего тысячелетия. — М.; «Экономика», 2001; Диксон П.Р. «Управление маркетингом» I Пер. с англ. - М.: ЗАО "Изд-во БИНОМ", 1998; Гэбэй Д. Маркетинг: Новые возможности. - М.: Фаир - пресс, 2002; Джеймс Ф. Энджел, Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард. Поведение потребителей. — СПб.: Питер, 2003; Армстронг Г, Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение, контроль. — СПб.: Питер, 1999; Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии. — М.: Юристь, 2001; Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. / Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996; Питер Р. Диксон. Управление маркетингом. - М.: Бином, 2001; Черенков В.И. Международный маркетинг: Учеб. пособие для вузов. -СПб.: ИВЭСЭП, 2003 н др.

подходы к рассмотрению и определению сущности стратегического менеджмента ИКС предприятия, неполно учитывают объективные и субъективные факторы формирования информационной системы фирмы в переходных условиях. Таким образом, несмотря на весомыедостижения экономической науки в области исследования теоретических и прикладных проблем эффективности информационной стратегии предприятия, многие вопросы остаются изученными недостаточно. ,. "* -

Актуальность проблемы, а также ее недостаточная научная разработанность обусловили выбор темы, диссертации, - предопределили объект, предмет, цель и задачи исследования.

Объектом диссертационного исследования является управление предприятием в условиях формирования конкурентно-рыночных экономики и становления основ хозяйственных постиндустриальных отношений.

Предметом исследования выступают институциональные условия* - в рамках которых осуществляется стратегическое управление информационно-коммуникационной системой предприятия.

Цель диссертационного исследования заключается в том, чтобы на основе обновления теоретико-методологических основ исследования функционирования предприятия в современной конкурентной среде, разработать институциональный механизм повышения эффективности стратегического управления информационно-коммуникационной системой предприятия в переходных условиях.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих логически последовательных и взаимосвязанных задач;

выявить теоретико-методологические инновации исследования стратегического менеджмента информационно-коммуникационной системы предприятий;

- определить сущность стратегического менеджмента и информационно-коммуникационной системы фирмы.

- выявить и рассмотреть современные социально-экономические и институциональные условия и факторы развития информационно-коммуникационной системы предприятия;

- исследовать особенности интеллектуализации индивидуального воспроизводства в рамках хозяйственного первичного звена и показать ее влияние на содержание и ■ качество информационно-коммуникационной деятельности организации;

- исследовать институциональный механизм развития информационной и коммуникационной системы предприятия.

Общий замысел диссертационного исследования заключается в постановке и решении научной задачи, имеющей важное теоретико-методологическое и научно-практическое значение: выявить и обосновать систему институг^иональных факторов повышения эффективности стратегического управления предприятием в условиях информатизации и интеллектуализации современной конкурентно-рыночной экономики.

Научная гипотеза диссертации заключается в авторском предположении возрастания роли и формирования нового качества трансакционного сектора экономики и непосредственно связанного с ним институционального предпринимательства в повышении эффективности стратегического управления информационно-коммуникационной системой предприятия в современном рыночном хозяйстве.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования явились научные достижения отечественных и зарубежных ученых-экономистов в сфере изучения фундаментальных проблем стратегического менеджмента и информационно-коммуникационной деятельности предприятия. Творческая программа автора основывалась преимущественно на достижениях отечественной экономической науки в сфере разработки теоретико-методологических основ исследования эффективности информационной и коммуникационной стратегии предприятия. В диссертации активно использовался системный метод исследования, основанный, прежде всего, на диалектике и современных философско-социологических теориях. Кроме того, методологическим принципом исследований явился системно-структурный анализ стратегического развития ИКС хозяйственных объектов в условиях трудно прогнозируемых изменений внешней среды.

Теоретической основой исследования также явились работы отечественных и зарубежных исследователей в области системного анализа, стратегического управления, моделирования экономических систем, финансово-инвестиционного анализа, оценки и управления активами. Ряд выводов и предложений автора базируется на многочисленных публикациях, обобщающих практику стратегического менеджмента предприятий. При подготовке диссертации были использованы нормативно-правовые акты Российской Федерации и Республики Татарстан, отражающие вопросы стратегического менеджмента, предпринимательства и в целом хозяйственной деятельности предприятия.

Научная новизна диссертации состоит в том, что на основе выявления внутренних противоречий и современных особенностей стратегического менеджмента и информационно-коммуникационной деятельности предприятия, разработан научно-практический базис исследования институциональных факторов повышения эффективности управления ИКС организации в условиях масштабной социально-экономической трансформации. Кроме того, научная новизна диссертации заключается в следующих положениях.

Во-первых, разработаны теоретико-методологические инновации в сфере исследования сущности и выявления форм взаимосвязи стратегического управления и информационно-коммуникационной деятельности современного предприятия.

Во-вторых, уточнено определение сущности и показано растущее значение стратегического "менеджмента информационно-коммуникационной

деятельностью. фирмы; причем сама специфика индивидуального воспроизводства предприятия объективно нацеливает на приоритет именно стратегического управления, превращая его в существенный организационно-экономический фактор конкуренции.

В-третьих, выявлены социальные аспекты стратегического управления, продвижения товаров и услуг на соответствующие рынки, а также дана характеристика социальной направленности информационно-коммуникационной деятельности фирмы в условиях социально-экономической трансформации.

В-четвертых, проведен анализ альтернативных подходов к оценке ■эффективности стратегии информационно-коммуникационной деятельности предприятия; обобщен практический опыт создания и определены условия устойчивого функционирования его ИКС в переходных условиях.

В-пятых, разработан социально-экономический и институциональный механизм повышения эффективности стратегического управления ИКС. При этом институциональный механизм основывается на институциональных инновациях в форме «клубных» благ-институтов, обеспечивающих сокращение трансакционных издержек.

В-шестых, обоснован вывод о необходимости, а также показан механизм формирования и развития институционального предпринимательства в сфере информационно-коммуникационной деятельности предприятия.

Стратегический менеджмент в сфере информационно-коммуникационной деятельности предприятия ориентируется, по замыслу соискателя, прежде всего на создание правовых, инновационных институтов, функционирование которых обеспечивает мультипликативный рост объема новых знаний, а также «сгущает» коммуникационное пространство всех форм обмена-общения.

В результате проведенного исследования на защиту выносятся следующие положения:

1. Методологические инновации логико-гносеологического анализа стратегического управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия, интегрально заключающиеся в реализации требований системного, междисциплинарного метода исследования. Суть отмеченных инноваций заключается в том, что выявление содержания и принципов современного менеджмента информационной и коммуникационной деятельности организации не может основываться на каком-либо одном «основном» общем методе исследования. Онтология ускоренной информатизации хозяйственных процессов объективно обусловливает необходимость диверсификации общих и локальных методов исследования проблемы.

2. Уточненное определение сущности стратегического управления информационно-коммуникационной системой предприятия. Данная сущность заключается в сознательном, целенаправленном воздействии менеджеров организации на систему социально-экономических и

. институциональныхусловий и факторов, обеспечивающих предприятию расширенное воспроизводство актуальной информации и относительное сокращение трансакционных Издержек коммуникации в условиях масштабной хозяйственной трансформации. Важнейшим , положением диссертации является то, что процессы информатизации фирмы должны быть адекватны требованиям развивающего обмена-общения, и оптимизированы с процессами «коммуникативизации».

3. Механизм формирования высокоэффективной организационной культуры предприятия. Высокий уровень организационной культуры фирмы предстает как специфический результат экономической реализации корпоративного человеческого и интеллектуального капитала. Суть отмеченного механизма заключается в целенаправленных действиях субъектов управления по формированию и оптимизации «каналов» власти, связи и информации в рамках предприятия.

4. «Информационная диверсификация» фирмы как важнейший фактор ее конкурентоспособности, экономической безопасности и устойчивости в условиях неопределенности н риска. Имеется в виду целенаправленная деятельность субъектов управления предприятием по поиску и производству такой информации и созданию соответствующих коммуникационных систем, которые обеспечивают создание жизненных благ принципиально нового качества,

5. Определение сущности н алгоритм осуществления институционального предпринимательства в сфере производства инновационных институтов, обеспечивающих рост эффективности стратегического управления предприятием. Институциональное предпринимательство выступает здесь как целенаправленная деятельность по созданию формальных и учету требований неформальных норм и правил, регулирующих управленческие трансакции в сфере функционирования предприятия. Ключевую роль здесь призваны играть институты управления новыми знаниями, организационной и корпоративной культурой, а также репутацией фирмы.

Теоретическое и научно-практическое значение работы состоит в том, что теоретико-методологической потенциал, содержащийся в определении сущности и характеристике содержания стратегического менеджмента ИКС предприятия, позволяет качественно обновить формулировку научно-практических задач рассмотрения информационной системы управленческих отношений, а также выработать новые алгоритмы их решения. В более конкретном плане научно-практическое значение работы заключается в следующих положениях.

Во-первых, методологические инновации, конституирующие современную специфику междисциплинарного метода, позволяют всесторонне и многопланово рассматривать сложные и противоречивые вопросы, связанные не только с менеджментом информационно-

коммуникационной деятельности предприятия, но и с другими аспектами управления системой социально-экономических взаимодействий.

Во-вторых, результаты диссертационного исследования позволяют определить ИКС предприятия как специфический нематериальный актив и важнейший элемент его институционального капитала. Это обстоятельство обусловливает необходимость целенаправленных практических мер по подготовке институциональных предпринимателей, способных расширенно воспроизводить инновационные институты в рамках конкретной организации. При этом важно разграничить сферы создания институтов, которых» как минимум, должно быть три: а) институты информационного обеспечения; б) институты коммуникационных связей и отношений; в) институты взаимосвязи информационной и коммуникационной систем.

В-третьих, разработанный институциональный механизм повышения эффективности информационной стратегии предприятия может найти практическое применение в сфере деятельности любых организаций. Важно осознать растущую значимость и самостоятельность информационно-коммуникационного сектора деятельности любой организации. Доходность именно этого сектора оказывает все более существенное влияние на капитализацию фирмы и рост ее рыночной ценности. Инвестиции в информационно-коммуникационный сектор предприятия есть инвестиции в институциональный капитал, доходность которого приобретает все более мультипликативный характер.

В-четвертых, функциональная зависимость эффективности стратегического управления от интеллектуального капитала организации актуализирует практическую задачу всестороннего развития данного капитала предприятия. Очевидно, целесообразным может стать создание механизма внутрифирменной подготовки профильных специалистов в области информационного обеспечения и соответствующих коммуникаций. В этом же плане возрастает значимость практических мер государства по формированию хозяйственных первичных звеньев экономики как реальных собственников своих активов, что создаст их , стратегическую заинтересованность в повышении качества принимаемых решений.

В-пятых, положения и выводы исследования нацеливают на необходимость совершенствования методики оценки эффективности и качества стратегического менеджмента предприятия. Теперь результативность управления должна увязываться не только с количественными параметрами создаваемых конечных товаров и услуг, но и с «продуктивностью» организации в сфере производства новых знаний, элементов корпоративной культуры, а также интеллектуального, институционального и социального капитала.

Основные методологические положения, теоретические выводы и практические рекомендации проведенного исследования целесообразно использовать в решении научных и прикладных задач формирования, развития и использований информационно-коммуникационных систем в

различных сферах экономической деятельности предприятий. Результаты исследования могут широко применяться в учебной деятельности профильных вузов при изучении таких дисциплин как Институциональная экономика, Стратегический менеджмент, Стратегический маркетинг, Управление персоналом, Экономическая психология, Экономическая социология.

Апробация результатов исследования. Теоретические положения, выводы и практические рекомендации диссертации докладывались и обсуждались на научных конференциях, проводимых в Российском государственном социальном университете (г. Москва), Татарском государственном гуманитарно-педагогическом университете, Институте экономики, управления и права Республики Татарстан (г. Казань, Альметьевский филиал), Альметьевском представительстве Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Кроме того, положения работы обсуждались на межрегиональной научно-практической конференции, проведенной в Казанском государственном техническом университете им. А.Н. Туполева, на научном семинаре в Зеленодольском филиале Института экономики, управления и права, а также на научных семинарах кафедры «Экономики» Альметьевского филиала Института экономики управления и права. По теме диссертации опубликован ряд научных работ общим объемом 3,5 п.л.

Структура диссертации. Введение. Глава 1. Методология исследования и характеристика институциональных условий стратегического управления предприятием в современной рыночной экономике. 1.1. Объективные основы интеллектуализации хозяйственной деятельности предприятия. 1.2. Сущность стратегического управления и информационно-коммуникационной системы фирмы. 1.3. Современные институциональные условия, факторы и особенности развития информационной системы предприятия. Глава 2, Формирование институциональной стратегии управления предприятием в современной экономике. 2.1. Критерии и пути повышения эффективности стратешческого управления информационной системой фирмы. 2,2. Институциональные особенности разработки стратегии управления информационным обеспечением предприятия. 2.3. Институциональное предпринимательство в развитии информационно-коммуникационной системы предприятия. Заключение. Литература.

2. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе диссертации рассматриваются теоретико-методологические основы исследования институциональных условий повышения эффективности информационно-коммуникационной стратегии предприятия. С этой целью выявляются объективные основы интеллектуализации деятельности современной организации, • исследуется

сущность стратегического менеджмента и содержание информационно-коммуникационной деятельности предприятия, анализируются институциональные условия его функционирования.

В диссертации подчеркивается, что интеллектуализация современной экономики - это объективно-императивный процесс формирования и развития высоконравственных, созидательных основ хозяйственной деятельности. Во-первых, интеллектуализация экономической деятельности предприятия является имманентным свойством, или атрибутом хозяйственной действительности. Во-вторых, интеллектуализация хозяйственной деятельности непосредственно не определяется информатизацией общества и экономики; развитие процессов информатизации лишь способствует ускорению интеллектуализации экономического бытия. В-третьмх, современный процесс интеллектуализации экономической действительности представляет собой «отрицание отрицания» предшествующих периодов хозяйственных отношений и человеческих взаимодействий. В-четвертых, интеллектуализация экономических трансакций и всего воспроизводственного процесса никоим образом не умаляет приоритета и основополагающей роли материального производства в постиндустриальном обществе. Интеллектуализация экономики не означает замену трансформационного сектора на трансакционный и информационный сектор хозяйства. Она лишь означает то, что сфера материального производства приобретает новое качество, в рамках которого будет осуществляться существенно более глубокая переработка вещества природы, что прекратит «вымывание» природных ресурсов.

В работе отмечается, что вступление нашей страны в новое тысячелетие, к сожалению, не характеризуется высоким уровнем производства и требуемым качеством продукции. Российские фирмы отнюдь не всегда демонстрируют высокий уровень организационно-экономической культуры производства, способность органически «впитывать» достижения научно-технического прогресса и, как следствие, поддерживать высокий конкурентный «тонус» на внутреннем и внешнем рынке. В контексте сказанного, имеют место некоторые управленческие «провалы», не уделяется должного внимания стратегическим аспектам управления деятельностью предприятия, не говоря уже о стратегии менеджмента в сфере его информационно-коммуникационного обеспечения.

Также бытуют утилитарные представления об информационно-коммуникационном обеспечении предприятия, а именно: чаще всего речь идет о развитии поисковых информационных систем, а не о собственном производстве новых знаний. Кроме того, пока еще не осознается необходимость создания механизмов стратегической информационной безопасности индивидуального воспроизводства и, одновременно, коммуникационной внутрифирменной устойчивости. Между тем, стратегия обеспечения информационно-коммуникационной безопасности все более становится самостоятельным фактором как таковой экономической

безопасности фирмы и важнейшим условием ее рыночной ценности и конкурентоспособности. Следовательно, речь должна идти о новой методологии исследования тенденций и закономерностей развития институциональных условий современных организаций. Сама онтология масштабной социально-экономической трансформации формирует потребность в разработке и развитии системного, междисциплинарного метода исследования информационно-коммуникационной деятельности предприятия.

В диссертации отмечается, что методологические инновации междисциплинарного метода исследования проблем стратегического управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия конкретно состоят в следующем. Во-первых, в обеспечении единства онтологического и гносеологического при рассмотрении проблем формирования информационной системы и коммуникационной структуры современного предприятия. Во-вторых, во взаимосвязи генетического и функционального подходов к анализу формирования и развития внутреннего и внешнего информационного и коммуникационного пространства современного предприятия. В-третьгсс, в единстве субъективных факторов и объективных обстоятельств организации управленческой деятельности в сфере ИКС фирмы. В-четвертых, в обеспечении взаимосвязи качественного и количественного анализа рассматриваемой проблемы. Как показало исследование, не всегда количественные изменения в сфере информационного обеспечения и коммуникационных структур приводят к новому, позитивному качеству продукта фирмы. В-пятых, - и это главное, - междисциплинарный метод исследования «обостряет» ' проблему сущностного анализа, что позволяет выявить методологический потенциал внутренних противоречий процесса, а развитие самого объекта исследования характеризовать как результат разрешения соответствующих противоречий.

Далее в работе выявляется и обосновывается сущность стратегического менеджмента, а также рассматривается методологический потенциал определения данной сущности. Это позволяет очертить контур конкретных научно-практических задач: а) формирование и развитие системы расширенного воспроизводства необходимой информации; б) становление системы высокоэффективных коммуникаций в рамках организации; в) создание «каркаса» взаимосвязи и взаимодействия информационной и коммуникационной систем. Решение этой «триединой» задачи нашло свою апробацию в разработке диссертантом практических рекомендаций по стратегическому менеджменту ИКС и маркетингу на конкурентном рынке услуг связи предприятия «Таттелеком».

Во второй главе диссертации выявляются направления деятельности по повышению эффективности стратегического управления ИКС предприятия в современных условиях, характеризуются особенности разработки стратегии управления информационной системой современной организации, определяется сущность, и' выявляются пути развития институционального

предпринимательства как интегрального фактора развития институциональных условий управления знаниями и в целом повышения эффективности хозяйственной стратегии предприятия.

В работе отмечается, что в рамках современного предприятия должно быть «налажено» свое производство информации для внутреннего и внешнего использования. Интеллектуализация экономики и предпринимательской деятельности связана с производством не всякой, а созидательной информации, с помощью которой предприятие организует производство исключительно на основе воспроизводимых ресурсов. Высокая «планка» интеллектуализации современного индивидуального воспроизводства выводит нас на проблематику «нового качества» стратегического менеджмента ИКС предприятия. Это качество состоит в сознательной «выбраковке» и устройстве коммуникационных «завалов» для информации, которая не способствующей интеллектуализации производства.

В диссертации подчеркивается, что высокая степень развитости информационного и трансакщонного сектора экономики свидетельствует о том, что вещества природы подвергаются все более глубокой переработке на основе передовых, например, нанотехнологий и т.д. Применительно к стратегическому управлению информационно-коммуникационной деятельностью предприятия это означает, что требуется актуализировать интеллектуальную составляющую этой стратегии. Необходимо также обеспечить ускоренное формирование и развитие интеллектуального капитала организации, способного обеспечивать специфическую доходность в форме такой специфической внутрифирменной ценности, как научно обоснованная стратегия управления организацией. Стратегия ИКС предприятия должна ориентироваться на требования формирующегося информационного общества, и только в этом случае экономика нашей страны может всерьез рассчитывать на «место под солнцем» в глобальном маре.

В исследовании отмечается, что непосредственно эффективность стратегического управления информационно-коммуникационной

деятельностью предприятия связана с соотношением затрат на организацию данного управления и полученных результатов. Классификация и анализ затрат на соответствующий менеджмент также должны отличаться «новым качеством», связанным с использованием интеллектуального капитала менеджеров и поиском путей социально направленного управления информационным внутрифирменным производством, В связи с этим, актуализируется задача разработки критериев эффективности стратегического управления информационно-коммуникационной деятельностью фирмы. Важнейшим показателем эффективности данного управления являются качественно-количественные характеристики создаваемых на предприятии благ, а также удельный вес ИКС в реализации продукции. В частности, в экономике развитых стран продукция сбывается преимущественно по каналам прямой электронной связи (60-65%); на оптовую информационно-

коммуникационную торговлю приходится 15-18%, на обычную реализацию

Для оценки эффективности управления информационно. коммуникационной системой предприятия предлагается использовать две концепции: а) концепция управления финансовыми потоками, основанная на росте прибыли корпорации от управления ИКС; б) концепция портфеля информационно-коммуникационной собственности, основанная на совокупном росте стоимости системы связи, входящей в данный портфель. Первая концепция основана на построении модели финансовых потоков, в которой прибыль корпорации от управления системой связи исчисляется как

где: Дкс — доход от управления корпоративной системой связи; Зкс — затраты на управление корпоративной системой связи. Доход включает доходы от продажи объектов информационно-коммуникационной системы связи, от управления корпоративной системой связи, от деятельности предприятия в целом и др. Затраты на стратегическое управление ИКС включают содержание аппарата управления, проведение тендеров, эмиссий, торгов; текущие операционные затраты и т.д.

Затратный показатель эффективности управления корпоративной системой связи может быть представлен в виде:

где: к- коэффициент, учитывающий налогообложение объектов ИКС. Основным условием повышения эффективности стратегического управления информационно-коммуникационных систем связи является оптимизация показателей, то есть максимизация доходов при заданных расходах или минимизация расходов при заданных доходах.

В работе констатируется, что цель развития и обновления информационной и коммуникационной системы современного предприятия заключается в том, чтобы сократить а) трансформационные издержки; б) трансакционные издержки, причем все это в условиях уже осуществленного наилучшего социально-экономического выбора хозяйственной деятельности как таковой. Сокращение издержек первого вида непосредственно увязывается с проблематикой поиска и производства информации, имеющей отношение к процессу трансформации вещества природы в конкретный продукт. Сокращение издержек второго вида относится к проблематике так называемой «мягкой инфраструктуры», к сокращению увеличивающихся затрат на хозяйственные трансакции.

10-15%.

П=Дкс-Зкс,

(1)

Эз=

к*(Дко-Зкф Зкс

(2)

Внедрение институциональных инноваций в практику управления информационно-коммуникационной системой предприятия «Таттелеком» обеспечило рост экономического дохода: в 2000-2006 гг. он превысил отметку в 5 млрд. руб. и составил 5,48 млрд. руб. Общий прирост доходов от основной деятельности предприятия, например, в 2003 году составил 478,4 тыс. руб. При этом на 50,8 % этот прирост обеспечен за счет развития средств связи и количественного увеличения трансакций обмена информацией. Чистая прибыль от функционирования информационно-коммуникационной системы составила 298,0 млн. руб., что в 4,38 раза выше показателя предыдущего года.

При этом стратегия информационного менеджмента призвана сократить трансакционные издержки в области поиска, отбора, а также создания новой, требуемой для расширенного воспроизводства информации. Стратегия коммуникационного менеджмента имеет целью минимизировать издержки в процессе внутренних и внешних трансакций, связанных уже с использованием произведенной внутри фирмы или полученной извне информации. Если информационный менеджмент организации направлен на минимизацию издержек поиска и создания новой информации, то коммуникационный менеджмент осуществляет минимизацию издержек информационного обмена-общения. В свете сказанного, актуализируется практическая задача внедрения в хозяйственное управление системы интранет, обеспечивающей автоматизацию обменных трансакций в рамках всех структурных подразделений фирмы.

Анализируя структуру доходов от использования информационно-коммуникационной системы предприятия «Таттелеком» за 2000-2005 год, отмечается, что основную долю занимают междугородные телефонные разговоры - 61,0%; городская телефонная связь - 26,4%; сельская телефонная связь - 7,5%; документальная связь составила 2,7%, а проводное вещание -0,2%. Общий прирост доходов от основной деятельности в 2003-2005 гг. составил в среднем 478,5 тыс. руб., в т.ч. а) за счет развития средств связи и увеличения обмена 243,0 тыс. руб. (50,8 %).

Далее отмечается, что внутрифирменный сектор расширенного воспроизводства новых знаний все более становится «малым кругом», или «внутренним воспроизводством» современного предприятия. Стратегия управления процессом производства новых знаний объективно превращается в основу стратегического управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия в современных условиях. Таким образом, «менеджмент новых знаний» становится «несущей конструкцией» всей деятельности по стратегическому управлению организацией в условиях усиления конкуренции на товарных и других рынках.

Кроме того, важнейшим фактором конкурентоспособности фирмы следует считать стратегию диверсификации, связанную с поиском и «внутрифирменным» производством информации, материализация которой позволяет фирме осуществлять технико-технологически качественно новые

виды созидательной деятельности. Стратегический менеджмент в данном случае должен быть сосредоточен на решении следующих задач.

Во-первых, необходима целенаправленная диверсификация поисковых усилий в сферу венчурного внутреннего производства, предназначенного для создания товаров рыночной новизны. В этом заключается так называемая «научно-исследовательская» диверсификация, целью которой является формирование в рамках организации самостоятельного венчурного сектора хозяйствования.

Во-вторых, следует осуществить «межпроизводственную» диверсификацию производства. Стратегический менеджмент информационно-коммуникационной деятельности предприятия здесь должен быть более компетентным, что позволит высокоэффективно «фильтровать» растущие объемы информации. В связи с этим, также возрастает роль и значение качественного обновления внутрифирменных коммуникаций, которые должны обеспечивать высокую скорость новых информационных потоков.

В диссертации показан алгоритм институционального предпринимательства в сфере развития информационно-коммуникационной системы предприятия. При этом отмечается, что в основе институционального предпринимательства лежит одноименное проектирование, общая схема которого в работе представлена следующим образом:

Рис. 1. Общая схема проектирования внутрифирменных институтов стратегического управления

В работе подчеркивается, что если внутрифирменные институты способствуют развивающему обмену-общению, то это закономерно приводит к росту эффективности производства и повышению качества выпускаемой продукции. В контексте сказанного, становится насущной задача подготовки институциональных предпринимателей в сфере создания норм и правил, обеспечивающих регулирование и координацию информационных потоков и коммуникационных связей в системе внутрикорпоративных отношений. Таким образом, стратегическое управление информационно-коммуникационной системой предприятия является функцией внутрифирменного институционального предпринимательства.

В диссертации институциональное предпринимательство характеризуется как деятельность субъектов соответствующего управления по созданию инновационных институтов, обеспечивающих минимизацию трансакционных издержек в процессе всех видов хозяйственных взаимодействий. Расширенное воспроизводство внутренних институтов, регулирующих и координирующих все формы и виды человеческих взаимодействий в рамках предприятия, требует специальных усилий и соответствующих внутренних инвестиций. По сути, любое управленческое решение всегда имеет институциональную природу, поскольку «соткано» из конкретных правил и ограничений. Стратегия управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия объективно предполагает производство институтов долговременного действия, способных «кристаллизовать» и направить созидательную энергию персонала фирмы не на преодоление внутрифирменных бюрократических барьеров, а на созидание требуемых личности и обществу жизненных ценностей.

Рассмотренная в диссертации объективная сторона институционального предпринимательства отвечает на вопрос «на что следует воздействовать» при производстве новых институтов. Субъективная сторона данного предпринимательства отвечает на вопрос «кто и как должен и будет» это воздействие осуществлять в ходе управленческих трансакций. Таким образом, ключевая проблема институционального предпринимательства фокусируется в проблеме формирования, развития, воспитания и обучения институционального предпринимателя - производителя не всякой, а именно правовой формы управленческих отношений и взаимодействий. Интегральным продуктом институционального предпринимательства является созданная институциональная система, представляющая собой взаимосвязанное и развивающееся единство формальных и неформальных институтов предприятия. Причем, изначально предполагается, что у «топ-менеджмента» есть ясность относительно того, какую систему информирования и коммуникаций требуется создать.

Объектная структура и результаты институционального предпринимательства в сфере создания институтов стратегического управления представлена следующим образом:

Рис. 2. Объектная структура институционального предпринимательства в сфере производства институтов стратегического управления

Как подчеркивается в исследовании, существенным элементом корпоративной культуры предприятия является его организационная культура, представляющая собой систему официальных норм и неформальных ограничений, обеспечивающих распределение властных полномочий в рамках фирмы, а также способствующих с той или иной степенью результативности формированию и развитию всех форм внутрифирменных взаимодействий. Любая организация — это конкретные люди, наделенные определенными властными полномочиями по созданию и внедрению определенных институтов, регулирующих и координирующих соответствующие социально-экономические и иные взаимодействия. Следовательно, в формировании и развитии системы информационно-коммуникационных взаимодействий также необходима определенная институционализация. Практическое значение этого обстоятельства видится в необходимости конкретных мер по производству формальных внутрифирменных норм, как информационных, так и коммуникативных взаимодействий. Основной сферой информационных взаимодействий является расширенное воспроизводство новейших знаний, обеспечивающих создание товарных новинок. Ведущей сферой коммуникационных взаимодействий видится обеспечение высокой «скорости» внедрения

произведенных инноваций в практику производства конечного продукта фирмы.

Одна из главных задач обеспечения высокой эффективности организационной структуры управления ИКС фирмы — обеспечить формирование предпосылок научно-технического развития в виде комплекса информационных технологий, которые после их коммерческой адаптации могут создать стратегические конкурентные преимущества корпорации. Продукционное управление объектами корпоративной системой связи, как правило, направлено на их структурное развитие для повышения инновационной активности и повышения конкурентного потенциала путем формирования соответствующих конкурентных структур. Этапы этого развития показаны в следующей таблице.

Таблица 1.

Этапы реализации процесса управления ИКС предприятия и их институциональное обеспечение

№ Наименование этапа Институты регулирования

1 Инвентаризация информационной системы предприятия Опись системы ИКС

2 Проверка юридической чистоты объектов Реестр ИКС

3 Оценка системы цен на информационные услуги Кадастр связи

4 Анализ «управленческих» возможностей использования информации Экспертизы,опрос

5 Планирование управленческих мероприятий Приказы, договора

б Организация и подготовка мероприятий (кадровые решения, маркетинг и др.) Распоряжения, инструкции

7 Мотивация исполнителей (менеджеры, члены персонала) Приказы

8 Мероприятия по приобретению и сбыту продукции ИКС Договора, контракты

9 Контроль проведения мероприятий в сфере ИКС Система отчетности

10 Корректировка регулирования ИКС предприятия Приказы

Содержательно эти задачи должны быть направлены на достижение стратегических и тактических целей развития национальной экономики. Проведенное в диссертации исследование сущности стратегического менеджмента и информационно-коммуникационной деятельности промышленного предприятия позволяет обоснованно подойти к расширительной трактовке объекта стратегического менеджмента, под которым следует понимать любую ценность, по поводу которой возникают и соответствующим образом институционализируются отношения в процессе управления информационно-коммуникационной системой.

3. ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ И НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Важнейшим фактором инновационности логико-гносеологической парадигмы исследования объективно является междисциплинарный, или системный общий метод рассмотрения стратегического управления информационно-коммуникационной деятельности современного предприятия. Его суть заключается, с одной стороны, в конвенциональном подходе к использованию существующих научных парадигм, включающих диалектический, структуралистский, позитивистский и другие методологические конструкции. С другой стороны, новое качество междисциплинарного метода исследования состоит в равнозначности, или «равновеликости» как внутренних, так и внешних противоречий исследуемого предмета. Научно-практическое значение этого обстоятельства состоит в том, что логику и направленность развития стратегического менеджмента как такового в равной мере определяет процесс разрешения противоречий внутренней и внешней среды предприятия. Это положение нацеливает на предметное и детальное рассмотрение всей совокупности факторов и условий, в рамках которых действует фирма.

2. Сущность стратегического управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия заключается в организации и осуществлении научно обоснованной, социально направленной деятельности соответствующих субъектов по формированию и расширенному воспроизводству системы информационного обеспечения и коммуникационных связей организации, способствующих сокращению трансформационных и трансакционных издержек создания конечного продукта фирмы. Методологический потенциал приводимого определения данной сущности имеет вполне конкретное научно-практическое значение. Во-первых, четко очерчивается императив разработки научных основ стратегического менеджмента рассматриваемого объекта, что означает создание самостоятельного исследовательского пространства информационно-коммуникационной деятельности фирмы. Во-вторых, просматриваются конкретные «звенья» управленческой деятельности менеджеров организации; эти звенья, как минимум, представлены двумя направлениями-сферами: а) созданием требуемой информационной системы предприятия; б) формированием и развитием коммуникационных связей и отношений. В-третьих, высвечивается практическая задача организации взаимодействия между информационной и коммуникационной сферой внутрифирменных действий и отношений.

Научно-практическое значение данного обстоятельства заключается в обоснованности организации специального коммуникационного менеджмента и менеджмента в сфере производства информации. Очевидно, что в современных условиях требуются и соответствующие специалисты, непосредственно организующие производство и тиражирование актуальной

информации в рамках организации. Это обстоятельство нацеливает государственные и иные образовательные структуры на . организацию подготовки соответствующихспециалистов, непосредственно занимающихся вопросами производства информации и обеспечивающими устойчивость коммуникационных внутрифирменных систем. Работа по подготовке названных . специалистов (менеджеров по информационно-коммуникационному обеспечению) может осуществляться в рамках высших учебных заведений экономического профиля. При этом не исключается, предполагается создание специальных факультетов «Менеджмента по информационному обеспечению и коммуникациям».

3. Стратегическое развитие информационно-коммуникационных систем современного российского предприятия в условиях формирования конкурентно-рыночной экономики имеет некоторые особенности. Первое -это традиционализм в монополизации информационного сектора экономики как такового, что обусловлено «траекторией предшествующего развития» отечественной промышленности, ядром которой был и остается военно-промышленный комплекс. Следовательно, преодоление «узости» информационного сектора экономики как такового и связанной с этим слабости коммуникационных связей и отношений предстает как важная экономико-психологическая задача. Необходим специальный менеджмент по разъяснению того, что современная информация и соответствующие новые знания быстро устаревают, и в силу этого обстоятельства монополизация информационного сектора экономики едва ли обеспечивает стратегические преимущества собственнику нового знания. Очевидно, что интеллектуализация хозяйственной деятельности делает все менее выгодной монополизацию сектора по производству новых знаний и информации, а более выгодным становится развивающий обмен-общение. Другими словами, монополия на информационном рынке уступает место конкуренции, а монопольная рента заменяется рентой интеллектуальной.

Второе — это объективный невысокий уровень востребованности новейших знаний и информации большинством менеджеров организаций. Это объясняется сохраняющимся «промышленным индустриализмом» отечественного хозяйства, то есть его нацеленностью преимущественно, на развитие сырьевых, добывающих отраслей производства. Очевидно, что индустриальные технологии производства объективно менее насыщены новой информацией, нежели предприятия постиндустриального сектора экономики. Научно-практическое значение этого обстоятельства заключается в том, что стратегический менеджмент информационно-коммуникационной

деятельностью предприятия должен ориентироваться на «стандарты» не традиционного для нашей страны добывающего сектора экономики, а на приоритеты современных производств, предъявляющих спрос на нанотехнологии при соответствующем информационно-коммуникационном обеспечении.

Третье — это длительное (во времени) и масштабное (в пространстве) непризнание как такового бытия трансакционного сектора национального хозяйства и связанных с ним трансакционных издержек, в составе которых затраты на поиск и отбор актуальной информации являются основными. Причиной этого, кроме всего прочего, является административное ограничение информационных потоков в условиях «закрытой» экономики, что объективно не позволяло осуществлять диверсификацию гражданского и военного производства в нашей стране. Переход на конкурентно-рыночные отношения обусловил необходимость интенсификации информационных обменов, как внутри, так и вне организаций. Одновременно с этим возросли и трансакционные издержки, связанные с поиском, «фильтрованием» и использованием необходимой информации. Таким образом, целевая функция стратегического менеджмента информацгюнно'коммуникационной деятельности предприятия заключается в формировании механизма перманентного сокращения трансакционных издержек организации.

4. Важнейшая специфика разработки стратегии управления информационно-коммуникационной системой предприятия заключается в существенном обновлении ее субъектно-объектной структуры. Обновление субъектной структуры управления заключается в дополнительной спецификации деятельности «топ-менеджмента», связанного с разработкой именно стратегии управления рассматриваемой системы информационно-коммуникационного обеспечения предприятия. Высший менеджмент фирмы должен «тестироваться» на предмет его требуемой готовности и соответствия потребностям хозяйственной практики. Научно-практическое значение этого положения состоит в необходимости целенаправленной подготовки соответствующих управляющих, что требует инвестиций в их специфический человеческий капитал. Очевидно, что далеко не второстепенную роль здесь могут, и будут играть внешние связи корпорации, целевые стажировки, научно-практические конференции и другие организованные формы практической учебы.

Обновление объектной структуры управления информационно-коммуникационной деятельностью предприятия связано, во-первых, с качественным обновлением действующих механизмов поиска и обработки информации, а также необходимой «отладки» каналов власти и связи. Во-вторых, качественно новой сферой управленческой деятельности является внутрифирменный сектор по производству новых знаний, обеспечивающих стратегический рост выпуска конечной продукции предприятия. Этот элемент объектной структуры практически не рассматривался отечественной экономической наукой.

5. Основным направлением деятельности предприятия по повышению эффективности стратегического менеджмента его информационно-коммуникационной деятельности является расширенное воспроизводство и соответствующая актуализация интеллектуального капитала организации, а также его нацеленность на поиск и производство новых знаний,

формирование действенных каналов связи и всех форм внутрифирменных взаимодействий. По сути, речь идет о создании новой организационной и корпоративной культуры, организации, представляющей собой систему определенных внутрифирменных («клубных») институциональных ценностей, обеспечивающих данному предприятию устойчивость в конкурентно-рыночной среде. Такими «клубными» благами-институтами следует считать сформированный у организации имидж новатора, а также ее репутацию как «коллективного интеллектуала». Кроме того, к разряду этих благ-институтов относятся внутрифирменные традиции высокой эффективности производства и качества продукции, созданная система неформальных взаимодействий, расширяющиеся возможности для развития индивидуального человеческого капитала и служебного роста внутри организации.

6. Ключевым фактором и одновременно элементом формирования и высокоэффективного функционирования механизма стратегического менеджмента информационно-коммуникационной деятельности предприятия является внутрифирменная система собственности, под которой понимается взаимосвязанное и развивающееся единство действующих в рамках организации форм и видов собственности. Это обстоятельство, к сожалению, практически не учитывается в современных исследованиях рассматриваемой проблемы. Между тем, как показало проведенное исследование, любой менеджмент есть, по сути, функция действующей системы собственности в рамках определенного предприятия. Причем, имеется в виду не какая-то одна форма или вид собственности, а именно их система, поскольку в рамках одной организации всегда концентрируются интересы человека как индивида, как члена организации и человека как члена общества. Другими словами, современное предприятие предстает как взаимосвязанное единство множества собственников и форм собственности. Здесь действует личная собственность (особенно в сфере интеллектуального производства), корпоративная собственность, или собственность индивида как члена данной корпорации, а также общая собственность, экономическая реализация которой в форме налогообложения предприятия обеспечивает материализацию экономических интересов человека как члена гражданского общества.

Научно-практическое значение отмеченных положений состоит в следующем. Первое — это императив осознания растущей роли как таковой собственности в деятельности предприятия. Практически для отечественного хозяйства это означает необходимость срочных мер по трансформации номинальной системы собственности — в реальную систему форм и способов присвоения ценностей. Второе — это акцентирование исследовательского и «управленческого» внимания на систему индивидуальной собственности в рамках корпорации. Дело в том, что интеллектуальный внутренний продукт деятельности определенного индивида, в условиях недостаточной его морально-материальной заинтересованности, может и не превратиться в интеллектуальный внешний продукт, то есть стать объектом не

индивидуальной, а корпоративной собственности. Следовательно, создатели интеллектуальных продуктов в форме всевозможных «ноу-хау» должны действовать в соответствующем «мотивационном пространстве». Третье — это решение задачи целенаправленного закрепления, или институционализации возникающих новых форм и способов присвоения создаваемых предприятием материальных и нематериальных объектов собственности. . Важно подчеркнуть, что вне правовых (отражающих императив социально-экономической справедливости) институтов внутрифирменных взаимодействий, особенно в сфере распределения дохода, о высокоэффективной стратегии управления речь может идти лишь гипотетически.

7. Обобщающим итогом проведенного исследования является интегральный вывод о необходимости формирования и развития механизма институционального предпринимательства в рамках организации. Институционально предпринимательство представляет собой деятельность соответствующего субъекта (институционального предпринимателя) по созданию и внедрению в систему социально-экономических трансакций инновационных институтов. По существу, стратегический менеджмент информационно'коммуникационной деятельности предприятия есть не что иное, как процесс непрерывного производства формальных и неформальных норм и правил внутрифирменных взаимодействий. Это означает, что создание механизма повышения эффективности стратегического управления процессами информатизации и коммуникационного обеспечения фирмы непосредственно «смыкается» с формированием и развитием системы институционального предпринимательства конкретной организации. Практический ракурс решения данной задачи сводится к следующим мероприятиям и положениям.

Во-первых, - это непрерывный мониторинг уже действующих институтов и их тест на соответствие требованиям «ноосферизации» и интеллектуализации производства новой информации внутри фирмы и поиска новых знаний вне данной организации. Таким образом, управление мониторингом уже действующих сфер функционирования предприятия дополняется мониторингом институтов, что, естественно, требует специальной подготовки менеджеров и собственной организационной институционализации. Во-вторых, - это создание серии институциональных проектов, адекватных требованиям растущей информатизации и коммуникационной интенсификации внутрифирменных трансакций. Главное в этом проектировании состоит в том, чтобы обеспечивалась «органичность» взаимодействия двух видов. Первый вид - это взаимодействие уже действующих и вводимых институтов, что необходимо для обеспечения их преемственности. Второй вид взаимодействия связан с адекватностью формальных норм требованиям существующих неформальных ограничений. Важно не допустить такого институционального «импорта», который приведет к внутрифирменному институциональному кризису и,

следовательно, к мультипликативному росту объема трансакционных издержек. В-третьих, - это организация производства спроектированных институтов, что требует дополнительных усилий организационного менеджмента и мобилизации интеллектуального капитала предприятия. Практически это выглядит как система предварительных тестов и итоговое обсуждение новых норм и правил, или «клубных» благ предприятия. В-четвертых, - это апробация и внедрение произведенных институтов в практику реальных трансакций, формирование и отслеживание эффективности функционирования новых организационных структур, новых каналов власти, связи и информации.

1. Воронин В.Б. Методические аспекты и приемы анализа управления финансами предприятием // Материалы Всероссийской научно-практической конференции 2 декабря 2004 г. - Казань. - 2004. - 0,5 п.л.

2. Воронин В.Б. Методические аспекты анализа управления информационно-коммуникационными системами предприятия // Материалы всероссийской научно-практической конференции «Будущее России: перспективы и стратегия»: ИЭУП, - Казань. - 2005. - 0,4 п.л.

3. Воронин В.Б. Совершенствование управления информационно-коммуникационными услугами // Материалы межвузовской научно-практической конференции: «Институциональные проблемы экономики России»: ИЭУП. - Казань. - 2005. - 0,5 пл.

4. Воронин В.Б. Концептуальные основы маркетинговых исследований экономики региона // Материалы научно-практической конференции «Опыт и перспективы кадрового обеспечения муниципальным вузом социально-экономического развития Альметьевского муниципального района». — Альметьевск. - 2006. - 0,5 п.л.

5. Воронин В.Б. Концептуальные основы маркетинговых исследований в регионе И Вестник Института экономики, управления и права - Серия: «Менеджмент, экономика, финансы». — Казань. — 2006. — 0,5 п.л.

6. Воронин В.Б. Телекоммуникационные услуги в современном информационном обществе // Материалы межрегиональной научно-практической конференции «Гражданское общество: идеи, реальность, перспективы». - Казань. - 2006. — 0,6 п.л.

7. Воронин В.Б., Салихов Б.В. Интеллектуализация хозяйственной деятельности промышленного предприятия // Вестник Московского университета МВД России (перечень ВАК). - 2006. - № 5. - 0,8 п.л, (0,5 п.л. -лично).

4. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Соискатель

Подписано в печать 18.09.06. Зак. 355. Формат 60x84 1/16 Объем 1,5 Тираж 100 Типография Московского государственного областного университета.