Развитие системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Развитие системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы"

На ппавак рукописи

Ы/

КИРЮХИН ВЯЧЕСЛАВ ВЛАДИМИРОВЕ

РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИЙ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ СФЕРЫ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации па соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2007

003069908

Работа выполнена в Санкт-Петербургской академии управления и экономики

Научный руководитель

доктор экономических наук, профессор Левченко Татьяна Павловна

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Шатрова Елена Викторовна

кандидат экономических наук, доцент Дубяпски? Александр Николаевич

Ведущая организация

НОУ ВПО «Балтийская академия туризма и предпринимательства»

Защита состоится «1Ъ» 04 200 v г в часов на заседании

диссертационного совета ^ ^PlA U (Y При Санкт-Петербургской

академии управления и экономики по адресу 190103, г Санкт-Петербург, Лермонтовский пр , д 44

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке и на сайте www ime ru Санкт-Петербургской академии управления и экономики

MlJim

Автореферат разослан /у » ^ /2007г

Ученый секретарь диссертационного совета,

Н П Голубецкая

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность исследования. В современных условиях развития экономики РФ одним из основных факторов обеспечения стабильной деятельности санаторно-курортных организаций (СКО) в рыночной среде является инновационная деятельность Инновационная деятельность является, по сути, единственным неисчерпаемым источником экономического развития Опыт экономического развития убедительно свидетельствует о том, что глубокие эффективные преобразования экономики возможны лишь при активном использовании ключевых достижений научно-технического прогресса и формировании нового механизма управления инновационной деятельностью на всех уровнях народного хозяйства, в том числе и санаторно-курортной сфере

Существует реальная опасность ухудшения здоровья граждан, а следовательно, и сокращение трудоспособного населения страны, поэтому важную роль при решении социальных проблем по сохранению и укреплению здоровья населения играет санаторно-курортная сфера

Сложность инновационных процессов, их динамичность, возрастание степени риска требуют фундаментальных исследований в области управления инновационной деятельностью Вместе с тем, наименее исследованы вопросы инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы

При осуществлении инновационной деятельности в санаторно-курортной сфере, а также ее развитии и регулировании санаторно-курортным организациям не обойтись без государственной поддержки Государству необходимо создать благоприятные условия для осуществления инновационной деятельности, как санаторно-курортным организациям, так и непосредственным инвесторам, принимающих участие в этой деятельности

В связи с этим в Краснодарском крае была утверждена программа сопровождения стратегических инвестиционных проектов на 2006-2007 годы Она обеспечит государственную поддержку инвесторам в реализации проектов

3

Среди них -12 приоритетных инвестиционных проектов в сфере туризма1 различных городов Краснодарского края на общую сумму 9646 млн руб

Экономическая жизнь г Сочи, благодаря проведению ежегодных международных экономических форумов, приобрела инвестиционный характер Инвестиционная привлекательность шавного курорта страны год от года возрастает Объем инвестиций в городскою экономику только за 2005 год возрос на 36% по сравнению с 2004-м и составил 13 миллиардов рублей Ожидалось, что по итогам 2006 года сумма инвестиций в экономику Сочи составит 15,5 миллиардов рублей2

Общие затраты на реализацию федеральной целевой программы развития г Сочи оценивается в сумму 320 миллиардов рублей Что касается внебюджетных инвестиций, то они будут направляться, в первую очередь, в развитие санаторно-курортной сферы

Несмотря на такие преобразования, основные фонды санаторно-курортных организаций не соответствуют современному уровню качественного обслуживания рекреантов Нормативный срок эксплуатации медицинского оборудования выработан в среднем на 85%, а по отдельным организациям этот процент еще выше

Возникает острая необходимость решения проблем упразления и направления инвестиций в те сферы деятельности СКО, которые позволят эффективнее реализовать инновационный проект

Таким образом, современна! ситуация на рынке санаторно-курортных услуг характеризуется, с одной стороны, низкой инновационностью и, как следствие, незначительными темпами развития отечественных здравниц, снижением их роли в экономике С другой стороны, растущим спросом на новые качественные санаторно-курортные услуги и вынужденным поиском его удовлетворения за рубежом Это противоречие порождает научную проблему необходимость выработки теоретических и методических основ

1 Муравьев Е И Кубань знает, как привыкать инвестиции//Отдых в России -2006 - Специальный выпуск -с 2-4

2 Котодяжный В В Кубань знает, как привлекать инвестиции // Отдых в России - 2006 - Специальный выпуск -с 2-4

управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы

Разработанность темы исследования. В теории инноваций проблемам управления инновационной деятельностью организаций уделяется большое внимание Они нашли отражение в работах отечественных и зарубежных ученых экономистов

Значительный вклад в разработку проблем управления и повышения эффективности инновационной деятельности внесли видные представители западной экономической теории Р Бара, В Берис, Е Грант, Р Доллан, Ф Котлер, Дж Литнер, М Макинтош, Г Маркович, Дж Мейкенз, М Миллер, С Пари, А Стриклеид, А Томпсон, Дж Уокер, П Хавранек, Ф Хайек, Э Хансен, С Харрис, Э Холл, У Шарп, И Шумпетер и другие

В числе наиболее крупных отечественных специалистов, исследовавших проблемы инновационной деятельности, следует отметить И Т Балабанова, И А Бланка, П Л Виленского, В А Гневко, Д А Ендовицкого, А Е Карлика, В В Ковалева, Б А Колтынюка, В В Косова, Э И Крылова, В В Лившица, К В Липсица, В В Новожилова, С А Смолякова, Е В Шатрову, Е М Четыркина и других

Вместе с тем, недостаточное внимание уделяется изучению инновационной деятельности в организациях санаторно-курортной сферы, не в полной мере учитываются особенности функционирования санаторно-курортных организаций и специфика рекреационных услуг Проблемы управления инновационной деятельностью СКО рассматриваются по отдельным элементам и не учитывают полного комплекса задач по ее обеспечению Это вызвано сложностью данной проблемы и отсутствием практики управления отечественными организациями в условиях инновационной среды

Особенно следует отметить работы зарубежных авторов, исследовавших экономику курортного бизнеса Б Арчера, Р Бентли, А Джефферсона, С Станфилда, В Эддингтона и других, а также отечественных специалистов в области курортологии и управлении санаторно-курортными организациями

5

А М Ветитнева, Б Л Винокурова, Г В Кабака, Г А Карпову, А Н Коневу, Т П Левченко, В В Нелюбина, Л В Ос гровер шва, Г В Яковенко и других Имеющиеся работы раскрывают теоретические и методические аспекты управления на уровне общих подходов для отдельных проблем управления инновационной деятельностью СКО

Таким образом, большинство проблем, связанных с формированием механизма и системы управления инновационной деятельностью СКО, системы обеспечения инновационной деятель] юсти, до сих пор в полной мере не разрешено Потребность в теоретическом и методическом решении этих проблем определила актуальность темы диссертационной работы, ее цель, задачи и предмет

Цель диссертационного исследования состоит в создании и трансформации системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы

Поставленная цель потребовала последовательного решения основных задач, включающих

- выявление особенностей инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы как объекта упратления,

- выявление и содержательная трактовка проблем научного обеспечения управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций,

- на основе анализа и обобщения практики управления разработку концептуальных подходов к формированию системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы,

- обоснование необходимости создания частно-государственного партнерства в системе управления инновационного развития санаторно-курортных организаций,

- оценку динамики развития системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы и ее эффективности

Предметом исследования явились вопросы формирования и развития системы управления, возникающие в процессе развития инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы

6

Объект исследования - инновационная деятельность государственных и муниципальных санаторно-курортных организаций

Структура диссертации Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, приложений, включает 26 таблиц и 28 рисунков

II. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Особенности инновационной деятельности как объекта управления санаторно-курортных организаций и проблемы ее научного обеспечения

Главная задача по развитию инновационной деятельности СКО заключается в создании благоприятного инвестиционного и инновационного климата для привлечения отечественных и иностранных инвестиций в СКС за счет совершенствования нормативно-правовой базы, предоставления льгот и гарантий для наиболее эффективных инновационных проектов, развития инфраструктуры но обслуживанию объектов инновационной деятельности, обеспечения безопасности деятельности предпринимательских структур на территории г Сочи

Таблица 1

Динамика объемов инвестиций в основной капитал Краснодарского края

2002 2003 2004 2005

Инвестиции в основной капитал млрд руб 74,7 78 1 96,4 110,0

в том числе Иностранные инвестиции в основной капитал, млн дол!аров США 185,1 242,2 230,0 388,5

Данные департамента по финансам, бюджету и контрочю Краснодарского края

В целях создания благоприятных условий для увеличения притока

инвестиций в Краснодарском крае в рамках норм федерального

законодательства создана региональная правовая база Приняты законы «О

государственном стимулировании инвестиционной деятельности в

Краснодарском крае», «О государственной поддержке лизинговой деятельности

в Краснодарском крае», «Об инвестиционном налоговом кредите», ряд друг их

7

законов и постановлений главы администрации края. Государственная политика в сфере инвестиций представлена в таб. 1.

инвестиции в основной капитал, млрд.руб.

□ 2002 ■ 2003

□ 2004

□ 2005

Рис. 1. Динамика инвестиционного потока в основной капитал Краснодарского

края

Тенденция снижения налогового бремени является одним из факторов, характеризующих уровень привлекательности экономики Краснодарского края и Г. Сочи, в частности для вложения инвестиций в инновационную деятельность.

□ Транспорт Я Сельское и Лесное хозяйство

□ Связь О Строительство

■ Услуги и операции с недвижимостью □ Промышленность

■ Здравоохранение и социальные услуги □ Торговая и Прочие

Рис, 2. Распределение инвестиций в основной капитал Краснодарского края

Степень влияния реализации инвестиционных проектов на деятельность СКО представлена в таб.2.

На современном этапе развития России в целом и санаторно-курортной сферы в частности, наибольшей эффективности от инвестиций возможно достичь только в сфере инноваций. По различным оценкам от 75 до 100% прироста производства, в т.ч. и производства санаторно-курортного продукта (СК1 [}, возможно обеспечить только за счет использования инноваций. Более того, оживление производства в целом, а производства СКП в частности, в

К

регионах, переживших экономические кризисы, происходит, как правило, благодаря активизаций инновационных процессов.

Таблица 2.

Анализ показателей эффективности реализации инвестиционных проектов в санаторно-курортной сфере городов курортов Краснодарского края

Показатели В мелом по С КС По нниесткцяон ной программе

2005 год 2006 год отклонение

I. Общая рентабельность внеоборотных активов» включая производственные запасы, и им рент лбе лшодъ, капитальных вложений- направленных на реализацию инвестиционной программы (расчет произведен на оенлве прибыли 2,47 3,31 0,84 47,62

2.То же, рассчитанное на основе чистой прибыли, fy 1,88 2,52 0,64 36,19

3, Срок окупаемости внеоборотных активов (включая производственные запасы) и соответствующих нм капитальных вложений, направленных на реализацию инвестиционной программы (расчет произведен на основе прибыли), лет 40,44 30,17 -!0.27 2,10

4. То же, рассчитанное на основе чистой прибыли, лет 53,21 39,7 -13.51 2,76

5. Отношение затрат на содержание и эксплуатацию оборудования и содержание производственных помещении к стоимости оказанных санаторно-курортных услуг, коп ./руб. 2,04 Мб -0,88 4,29

Показатели эффективности реализации инвестиционных

2005 г.

2,47

Общая

Рис. 3. Оценка эффективности реализации инвестиционной программы дяя организаций санаторно-курортной сферы

Проанализируем, как повлияет реализация инновационных проектов па результаты экономической деятельности выбранных нами организаций санаторно-курортной сферы г. Сочи, а именно ОАО «Зеленая роща», ЗАО «ТСудеиста» и ЗАО «Центр медицинской профилактики И санаторной реабилитации «Ззря».

проектов

□ 2005

2006 Г. 3,31

рентабельность, %

Срок окупаемости, лет

□ ИП

В современной экономике инновации проявляют себя не только как мощный стратегический инструмент, но и как наиболее устойчивая и, в определенном смысле, неисчерпаемая составляющая производительных сил.

Таблица 3.

Сравнительный анализ эффективности инновационных проектов

ско До осуществления иякоеаиномко го проекта I (2006г.) Прогнозное значение показателей после реализации инновационного проекта (2008г.) Абсолютное отклонение пока за тел ей д е ятел ьн ости СКО

Прибыль, Рентабельность продаж, % Прибыль, тыс, руб. Рентабельность продаж, % Прибыль, Рентабелькость прод&ж, %

ОАО «Зеленая роща» 19404 26 24735 31 5331 5

ЗАО «Кудепста» 1011 3,9 4753 16 3742 12,1

ЗАО «Заря« 22053 37 27255 43 5202 6

Рентабельность продаж, %

□ ОАО "Зеленая роицэ" ■ ЗАО "Кудепста"

□ ЗАО "Заря"_

Рис. 4. Рейтинг инновационных проектов на основе прогнозных значений роста

рентабельности продаж

Финансирование инновационного проекта представляет собой процесс формирования, использования, возврата и оплаты денежных ресурсов проведения конкретного мероприятия.

Чтобы заинтересовать внешнего инвестора в принятии решения по финансированию инновационного проекта в санаторно-курортной организацию, необходимо, чтобы эта организация имела привлекательные для него результирующие экономические показатели хозяйственной деятельности и были сформированы механизм и система управления инновационной деятельностью, позволяющие эффективно реал изо вывить инновационные

Ю

проекты для повышения конкурентоспособности и финансового состояния организаций СКС

2. Методические рекомендации по формированию системы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций и разработка механизма управления инновациями.

В условиях современной экономики производственный и экономический потенциал санаторно-курортного комплекса не может быть сохранен, эффективно использоваться и воспроизводиться, если не будет сформирован эффективный механизм управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций

Разработка механизма управления инновационной деятельностью является одной из важнейших задач санаторно-курортных организаций Решение этой задачи позволит организация« санаторно-курортной сферы не просто остаться «на плаву», но и добиться желаемых результатов и от инновационной деятельности, и от всей хозяйственной деятельности СКО

В целом механизм управления инновационной деятельностью представлен на рис 5 Только оптимальное сочетание всех основных функций делает управление процессами ведущей интегрирующей силой наиболее активного действия факторов развития инноваций

Рациональность взаимодействия элементов механизма управления инновационной деятельностью, в соответствии с представлениями автора, может проявляться в конкретизации и оптимизации направленности деятельности действия каждого из них, при условии совместной направленности на достижение основной цели и высокого уровня эффективности управления инновационной деятельностью СКО

Подчеркнем, что любая из функций управления инновационной деятельностью основывается на оценке и сравнительном анализе вариантов развития (блок 3 5 1, рис 5 ) Подробное и качественное рассмотрение этого блока проведем ниже

I

Меры управленческих воздействий на деятельность СКО

Органы управления инновационной деятельностью СКО

МЕХАНИЗМ

управления

ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ

организаций

Функции управления инновационной деятельностью СКО

Способы и процедуры управления инновационной деятельностью СКО ^

4.3. Организация

5.2. Рекреационные

5.!. Инновационные

2.1. Экономические

2.2. Социальные

2.3. Нормативно-

правовые.

админнстргтивмъле

4.2, Регулирование

4.1.1 Санирование

' ч

ЗД1. Оценка степени инновациокности СКО и готовности санатория к эффективному внедрению инноваций .

^ - _!_-_

Ъ\, Прогностические

- 3.2. Оптимальные

4.4. Контроль — 4.5, Учет и анализ

3.5. Расчетно-аналитические

— 3.4. Логико-вербальные

33» Имитационные

6.3. Финансовые

6.2. Социальные

6.4. Инновационные ~ • >

6.5- Организационные

6,6 Инвестиционные

1.1. Внешнее

1.1.1. Компания инновационного развития (КИР) на уровне края, города и санаторно-курортных организаций

Ресурсы и потенциал при осуществлен к н инновационной деятельности СКО

Методы

управления инновационной

деятельностью СКО

6Л. Экономические

1.2 Л. Рук ово дств о и подразделения СКО

1.2- Внутреннее^^

Рис. 5. Механизм управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций

Рациональное функционирование механизма управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций возможно при условии взаимосогласованности обеспечения инновационной деятельности посредством нормативно-правовых и административно-распорядительных актов вышестоящих органов управления санаторно-курортной сферы, целенаправленного использования методов, способов и процедур управления, мер, обеспечивающих осуществление функций управления и самих функций управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций.

Сформируем систему управления инновационной деятельностью (СУИД) организаций санаторно-курортной сферы, в которую входят основные блоки: порядок разработки и ввода в действие СУИД, определение цели, механизм управления инновационной деятельностью, внедрение СУИД, оценка эффективности СУИД, рис. 6.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ

дгятельностью (суид)

Г Порядок разработки н ввода н действие СУИД

2, Определение дел«

3, Механизм управлении

инновационной

деятельностью

4. Внедрен ие СУИД

о

5, Оценка аффективности СУИД

Дерево целей

Методика оценки степени и н но ва ционности

Принципы и этапы действия и психологическая подготовка персонала

Система показателей оценки эффективности управления инновационной деятельностью

Рис. 6. Система управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы.

К основополагающим относится вопрос определения порядка разработки и внедрения СУИД, в котором укрупненно был бы записан весь процесс ее

создания, указаны основные виды работ Выделяем три основные стадии подготовка, разработка проекта и ввод в действие

Эффективность СУИД во многом зависит от правильности управленческих решений Ответственность за обоснованность и результаты реализации принятого решения несет соответствующий руководитель структурного органа управления СКО На крупных СКО целесообразно создать специальную службу управления инновационной деятельностью

При разработке стратегий развития и в ходе практической реализации проектов (программ) большое значение имеет правильное определение целей деятельности и, соответственно, целей формирования системы управления инновационной деятельностью (СУИД) Постановка целей с помощью дерева целей, даже в общем, виде, убережет от ошибок и просчетов в управлении инновационной деятельностью

Выполнение всех составляющих СУИД позволит определить допустимые варианты данной системы и выбрать среди них наилучший

3 Методика оценки уровня и динамики инновационного развития санаторно-курортных организаций.

Наиболее ответственным этапом при анализе инновационной деятельности является оценка экономической эффективности инновационного проекта и, что также немаловажно, оценка степени инновационности санаторно-курортных организаций, т е способность СКО осуществлять инновационную деятельность и реализовывать инновационные проекты Приведенная ниже методика оценки степени инновационности включает в себя пять последовательных этапов (рис 7 )

Раскроем поочередно все этапы методики, первый из которых -инновационное проектирование Инновационное проектирование - сложный, длительный, порой очень дорогостоящий процесс, который условно можно представить в виде инновационного цикла

В инновационном цикле можно выделить три основные фазы прединновационную, инновационную и эксплуатационную Суммарная продолжительность указанных фаз составляет срок жизни проекта

Второй этап методики связан с оценкой эффективности инноваций При оценке инновационности СКО возникает проблема сложности оценки инноваций Для этой цели предлагаем использовать коэффициент степени инновационности СКО или для краткости просто коэффициент инновационности (К,Х который находится следующим образом

затраты _на_ НИОКР

годовой _ объе ч _ оказываемых _ услуг _(выручка, _ годовой _ объем _ продаж)

т е доле затрат на разработку инноваций (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) в годовом объеме оказания услуг СКО

Методика оценки степени инновационности СКО

Рис 7 Методика оценки инновационной деятельности СКО

При всех достоинствах ко )ффициент инновационности имеет ощутимый недостаток Он носит затратный характер и не содержит информации об экономической отдаче инновационной деятельности, те о вкладе инновации в улучшение результатов деятельности организации (увеличение реали ¡ации, прибыли, капитализации) Используемый в финансовом анализе коэффициент Тобина (Кт) отчасти снимает эту проблему

^ _ рыночная _стоимость__(цена) _организации__

7 стоимость _ замещения __ реальных _активов Лвостановительная _стоимость)

Коэффициент Гобина может дополнять статическую и динамическую характеристику коэффициента инновационности организации, осуществляющей затраты на разработку инноваций, в той или иной степени коррелируясь с коэффициентом инновационности, но не снимает вопроса об оценке результативнее!и эти?: затрат С определенными ограничениями hi этот вопрос отвечает так называемый коэффициент отдачи от исследований (Кон) или индекс возврата от исследований (return on research index)

прирост _ годовой _прибыли _от _внедрения _исследоватщ

Kqjj -----()

общие _ затраты _на_ НИ ОКР _ организаци

Этот показатель предоставляет возможность оценки инноваций, как предварительной, так и последующей, как всей инновационной деятельности компании, так и на уровне отдельного инновационного проекта

Поскольку CKO обладают разным потенциалом и возможностями для освоения инновации, необходима оценка уровня их инновационной адаптивности к внедрению новых разработок на основе использования предложенного коэффициента инновационной адаптивности CKO (Kf/A), который рассчитывается по формуле

КИА = К, + К2 + К3, (4)

где Ki - удельный вес новой СКУ в общем объеме оказанны? СКУ, К2 - удельный вес нозых видов оборудования в общем его объеме, К3 - удельный вес затрат на внедрение инноваций в общем объеме затрат на оказание СКУ

При расчете коэффициента инновационной адаптивности СКО значение каждого из частных коэффициентов не должно превышать единицы, те

величина Кц4 максимально не должна превышать трех Если К, = 0,4, К2 = 0,9, К3 = 0,3, то Кщ = 0,4 + 0,9 + 0,3 = 1,6 Следовательно, чем больше значение каждого коэффициента, тем выше коэффициент инновационной адаптивности СКО Это свидетельствует о достаточном потенциале и возможностях СКО для успешного освоения инноваций

Использование данного показателя позволяет произвести интегральную оценку уровня готовности СКО к внедрению нововведений Расчет указанного коэффициента обеспечивает более эффективное вложение инвестиционных ресурсов и дифференцированный подход к управлению новыми разработками в СКО

Третий этап методики оценки инновационное™ СКО предполагает на основе разработанной определительной таблице (ОТ) (таб 4) и взаимосвязи семантических и экономических характеристик выявить научно-технический уровень (К„„у) различных процессов оказания СКУ, который выражает вероятность внедрения нового санаторно-курортного продукта в деятельность СКО в обозримой перспективе

Таблица 4

Таблица для определения научно-технического уровня вариантов технологии

оказания СКУ

Семантические характеристики Базисные оценки

1 Уровень научно-технической готовности или стадия использования процессов

1 Выполнены теоретические проработки 1

2 Проведены опытные оказания СКУ 2

3 Прошзи опытно-санаторно курортные испытания 3

4 Имеют место единичные случаи внедрения уезуг в деятельность санаторно-курортной организации (< 5% общего объема оказания услуг) 4

5 Получичи значитезьнос распространение в деятельности санаторно-курортных организациях (6-15% общего объема оказываемых услуг) 5

6 Получили массовое распространение в деятезьности санаторно-курортной организации 6

11В ¡ияние технологии на качество СКП

1 Отрицатезьно сказывается на качестве СКУ I

2 Отсутствуют данные о влиянии на качество 2

3 Не взияет на качество СКУ 3

4 Утучшает качество СКУ 4

5 Значитезьно ул>чшает качество СКУ 5

6 Значительно узучшает качество СКУ расширяет и эффективно изменяет их ассортимент 6

111 Влияние на состав оборудования и сложность организации оказания у ауги в СКО

1 Значитезьно уезожняет организацию оказания СКУ требует дорогостоящего вспомогатезьного оборудования 1

2 Отсутствуют данные о взиянии на степень сложности организации оказания СКУ 2

1 Связан с усюжнснием организации оказания СКУ, требует дополнитезьного 3

оборудования

4 Не оказывает существенного втияння на степень сложности организации оказания СКУ 4

5 Положительно влияет на организацию оказания услуги в СКО 5

6 Существенно улучшает организацию оказания СКУ, не связан с покупкой дополнительного оборудования 6

IV Втяние на контролируемость и управляемость оказания санаторно-курортной услуги

1 Отрицательно влияет на контролируемое гь и управляемость оказания СКУ в целом 1

2 Отсутствуют сведения о влиянии на управляемость и конгролируемость оказания услуги в СКО 2

3 Не влияет на управляемость и контролируемость оказания СКУ или оказывает разнонаправленное влияни< на ^управляемость и контролируемость отдельных стадий 3

4 Способ« твует улучшению контроля и управления отдельных стадий процесса оказания СКУ 4

5 Способствует улучшению контроля и управления всех стадий процесса оказания СКУ 5

6 Обеспечивает автомати ироианный ко!ггроль и управление всех стадий процесса оказания санаторно-курортной услуги 6

V Зависимость от персонала

1 Имеет ограничения допуска к ока шшю СКУ по квалификации, то; ько высокооплачиваемый и узкоспециализированный персонал 1

2 Отсутствуют данные об ограничениях 2

3 Требуется привлечение дополнительного персонала или переквалификация уже имеющегося в санаторно-курортной органи [ации 3

4 Требуется дополнительное обучение уже имеющегося персонала 4

5 Не требуется дополнительное обучение уке имеющегося персонала 5

6 Не имеет ограничений по квалификации персонала санаторно-курортной организации 6

VI Степень зависимости cm материала, используемого для оказания санаторно~курортной услуги

1 Ухудшает качество СКУ на вс ех стадиях процесса оказания услуги i

2 Отсутствуют данные о влият и на качество СКУ от материалов 2

3 Оказывает разнонаправленное влияние на качество СКУ на разных стадиях процесса оказания услуги, но увеличивает общин расход материалов 3

4 Разнонаправлено влияет на качество СКУ на разных стадиях процесса оказания услуги, но не приводит к увеличению общего расхода 4

5 Не предъявляет особых требований к материалам, обеспечивает снижение их расходов 5

6 Существенно снижает ра< ход материалов б

В случаях, когда речь идет о собственном опыте организации-разработчика, балльная оценка увеличивается на единицу

После определения на основании информационных источников оценок по каждой характеристике ОТ рассчитывается показатель научно-технического уровня каждого из вари ант ов технологии оказания СКУ

К«ту= ¿Ж«)/т1>0, (5)

1=1

где } — фактическая оценка в баллах по 1-ой характеристике, т — максимальная оценка (=6),

<р(0— нормирую!] ая функция, определяемая по формуле

= //2" (6) После шестипозпционной ОТ переходим к следующей классификации процессов оказания СКУ (габл 5 )

Таблица 5

Классификация вариантов технологии оказания СКУ в соответствии со значениями показателей научно-технического уровня

Величина показателя научно- Научно-технический потенциал Уровень Категория

технического уровня процессов оценок Киту.

1,0-0,931 Верхний 1 в

0 930-0 861 Весьма высокий Средний 1с

0 860-0 792 Низший I н

0 791-0 722 Верхний IIB

0 721-0,653 Высокий Средний Не

0,652-0 583 Низший II н

0,582-0 514 Верхний III в

0 513-0 444 Малоперспектнвный Средний III с

0,443-0 375 Низший III н

0 374-0,167 Неперспективный IV

Варианты технологии оказания СКУ, относящиеся к III и IV группам, можно исключить из рассмотрения уже после завершения этого этапа анализа как не обладающие достаточным научно-техническим потенциалом, однако для повышения надежности выводов включаем в круг исследования процессы, относящиеся к категории III в Таким образом, в круг исследования входят процессы с Кнту от 0,514 до 1,0

На четвертом этапе излагаемой методики ранее определенные факторы эффективности конкурирующих процессов обобщаются в показателе технико-экономического уровня (Ктэу)> определение которого является примером обработки параметрической информации

*тэу = Х/,?>0)'Х>0>. (7)

где <p(i) - функция, нормирующая веса характеристик,

г, - отношение параметров рассматриваемого и базового вариантов технологии

<Рп/Ро)

Показатель г, должен быть больше 1 при улучшении данного параметра в случае внедрения новой техники и технологии оказания СКУ Если же улучшение параметра приводит к уменьшению его абсолютной величины, показатель г, принимается в форме р„ / р„

Значение нормирующей функции <p(i) для каждого параметра в данной методике определяется по формуле (6)

Можно определить временные интервалы Тп (условные периоды эффективного внедрения варианта технологии оказания СКУ п), соответствующие каждому из конкурирующих вариантов

Г„ = 1о ехр (0,5 К!т эу- 1,8 Кт1> + 1,3), (8)

где г,, — нормальная длительность временного интервала от оформления идеи до внедрения в деятельность СКО (для рассматриваемого случая принимается пятилетний период)

Определяемый по этой формуле интервал времени Т„ с определенной вероятностью выражает срок от конкретного этапа разработки до того момента, когда в случае внедрения в деятельность СКО рассматриваемый вариант технологии СКУ обеспечит получение расчетного экономического эффекта

Поэтому в отличие от фактических или плановых сроков внедрения период, рассчитываемый по формуле (8), определяется как вероятный период эффективного внедрения новой техники и технологии в хозяйственную деятельность СКО (ВПЭВ)

После определения периодов эффективного внедрения следует расположить варианты новой техники, более эффективные по сравнению с базовой технологией, в порядке возрастания вероятных периодов эффективного внедрения, так что ВПЭВ\ < ВПЭВ2 < < ВПЭВ„ Тогда разница между ВПЭВ составит

А ВПЭВ,, „, = ВПЭВ„ - ВПЭВ, (9)

Положительная величина АВПЭВ(\П) является тем временным интервалом, в течение которого при внедрении варианта п СКО несет экономические потери по сравнению с вариантом 1 Количественное выражение этих потерь зависит от выбранного критерия экономической эффективности, который является пятым и последним этапом данной методики

Оптимальным же для выполнения экономической оценки инноваций считается традиционный критерий абсолютной эффективности (Эа), представляющий собой отношение годового прироста прибыли (АПр) и амортизации (АА) к капитальным вложениям (К) по инновационному проекту

э + (Щ

К

Простота этого критерия, его укрупненный характер обеспечивают требуемую

надежность инновационного экономического анализа и не мультиплицируют

отрицательные эффекты допущений и неточностей В качестве одного из достоинств

критерия абсолютной эффективности отмечают его непосредственную связь с

ликвидностью проекта, тес окупаемостью инвестиций (То)

¿и

При Эа = 0,25 срок окупаемости равняется Т0 = 1 / 0,25 = 4 (года) При использование такого подхода этот срок по всем вариантам, кроме первого (с минимальным ВПЭВ), должен быть увеличен на величину АВПЭВ1а п), т е

=Гт+АВПЭВ(1„, (12)

При Т0„ = 4года, АВПЭВ!П п) - 1,5года, тогда скорректированная с учетом ВПЭВ величина срока окупаемости составит То„ВПЭВ = 4 + 1,5 = 5,5 чет

Соответствующая величина абсолютной эффективности, скорректированной с учетом ВПЭВ техники и технологии оказания СКУ, составит

Г) ВПЭВ ^ _\__(13)

С"" {Т„ + &ВПЭВ(,.)) В результате такой корректировки величина абсолютной эффективности по варианту п снизится с 0,25 до

Эапвпэв= 1 / 5,5 =0,1818 После корректировки всех показателей абсолютной эффективности по рассматриваемым вариантам технологий оказания СКУ с учетом влияния ЛВПЭВ1^\„) может быть выбран наиболее эффективный вариант технологии с максимальной величиной Эа„впэв

4 Частно-государственное партнерство в инновационном развитии санаторно-

курортных организаций

Стабильность работы каждого элемента инновационной сети санаторно-

курортной сферы (СКС), обеспечение беспрепятственного обмена информацией

между ними создает возможности для успешной реализации инновационных

проектов Поддержание работоспособности подобной инновациошюй системы,

организация ее эффективного функционирования и управления предполагает наличие

головной организации, т е координационного совета

Для обеспечения эффективности инновационных проектов необходимо

создать в рамках системы управления инновационной деятельностью (СУИД) СКС

управляющую структуру, призванную помимо осуществления непосредственного

21

руководства реализацией инновационных проектов в организациях санаторно-курортной сферы, принимать активное участие в разработке и реализации региональной научно-технической и инновационной политики С этой целью формируется Компания инновационного развития (КИР) (рис 8 )

Директор КИР <г

Отдел инновационных проектов

- отбор и разработка инновационных проектов,

- построение инновационных процессов,

- реализация инновационных Проектов

Отдез информационного обеспечения

- исследование внешней среды,

- мониторинг научно-технического потенциала -обеспечение информационной коммуникации

От дез инвестиций и экономического анализа

- экономическое обоснование инновационных проектов,

- поиск и привлечение внешних инвесторов -анализ и оценка проектов

Отраслевые экспертные советы

У3^

- проведение экспертизы инновационных проектов и подготовка заключений о целесообразност и их реализации

Рис 8 Организационная структура и функции подразделений КИР

Эффективность разработки и реализации инновационных процессов в рамках системы управления инновационной деятельностью СКС достигается с помощью использования единой управляющей структуры - Компании инновационного развития

5. Оценка динамики развития системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортных сферы и ее эффективность

Оценка эффективности СУИД определяется с помощью показателя эффективности СУИД СКО

СУД

СУЛ„

--1,

(14)

где СУА - стоимость СКО, созданной в результате реализации инновационного проекта,

СУА0 - стоимость СКО до реализации инновационного проекта

Поскольку организации обладают различными возможностями для

осуществления инновационной деятельности, представляется целесообразным

22

сформировать 1слассификацио1шые группы организаций по уровню их инновационной деятельности

Группа № I со значением коэффициент меньше 0 харакгеризует СУИД как развитие организации в данном направлении неэффективно, группа №2 имеет значение коэффициента от 0 до 5 организация характеризуется низким уровнем эффективности системы управления инновационной деятельностью и консервативностью механизмов управления инновационной деятельностью группа №3, значение коэффициента от 5 до 10 организации характеризуется средним уровнем эффективности системы управления инновационной деятельностью, группа №4, значение коэффициента от 10 до 15 организация характеризуется высоким уровнем системы управления инновационной деятельностью, группа № 5, значение коэффициента больше 15 организация характеризуется повышенным уровнем эффекта зности системы управления инновационной деятельностью

Проведя анализ эффективности системы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций г Сочи, получаем следующие результаты, представленные в таблице 6

Таблица 6

Сравнительный анализ эффективности СУИД СКО г Сочи

Санаторно-курортная организация Коэффициент эффективности системы управления инновационно»! деятельностью, %

ОАО «Зеленая Роща» 1

ЗАО «Заря» 5

ЗАО «Кудепста» 2

Таким образом, наблюдается тенденция повышен ия заинтересованности санаторно-курортными организациями г Сочи в осуществлении инновационной деятельности и реализации инновационных проектов Но полученные результаты свидетельствуют о неравномерности инновационной деятельности санаторно-курортных организаций в связи с отсутствием действенных механизмов гибкого реагирования на изменяющиеся условия рыночной конъюнктуры Все это определяет необходимость не только осуществления инновационной деятельности, но и реализации системы эффективного управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций в целом

III. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ Теоретическую, методологическую и информационную базу диссертации составили теоретические и методологические положения, содержащиеся в трудах ученых, посвященных изучению проблем управления инновационной деятельностью, экономического анализа, управления, управления хозяйственными системами При решении конкретных задач исследования использовались методы логического, структурного, функционального и системного анализа с применением экономико-математических и статистических методов

В процессе исследования использовались действующие законодательные и нормативные акты РФ федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также официальные документы Федеральной службы государственной статистики РФ, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и сочинского городского отдела государственной статистики, первичный материал, собранный и обработанный автором за период исследования Вклад автора состоит в следующем

на основе обобщения практики управления разработаны концептуальные подходы к созданию и развитию системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы, учитывающие специфику объекта управления,

- разработан механизм управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций как основной элемент системы управления, включающий комплекс управляющих воздействий по повышению эффективности инновационной деятельности,

- предложены методические рекомендации по оценке инновационной деятельности санаторно-курортных организаций, включающие критерии оценки определения уровня инновационное™, их динамику и позволяющие уточнить сроки внедрения вариантов технологии оказания санаторно-курортных услуг,

- разработаны методические предложения по развитию и повышению эффективности управления инновационной деятельностью, позволяющие оценить в динамике эффективность системы управления инновационной деятельностью и обосновывающие создание координационных советов в форме часгно-государственного партнерства

IV. НАУЧНАЯ НОВИЗНА И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертации состоит в гом, что на основе системного подхода проведено исследование теоретических и методических проблем управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы

В рамках диссертационного исследования получены наиболее важные результаты, определяющие научную новизну проведенного исследования

1 Выявтены особенности инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы как объекта управления, заключающиеся в недостаточной конкурентоспособности предоставляемых услуг, сезонном характере функционирования организации, повышенной рискованности инновационной деятельности, отсутствии достаточного числа обоснованных инновационных предложений, зависимости от реализации программ социально-экономического развития региона, направленных на оздоровление населения и его трудоспособность,

2 Определены проблемы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций, состоящие ь отсутствии научного обеспечения, отсутствии профессионально подготовленных кадров, недостаточности информационной базы по инновациям в санаторно-курортной сфере,

3 Разработаны методические подходы к формированию системы управления инновационной деятельностью, обеспечивающие создание субъекта управления, диагностику состояния управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций, уточнения функций механизма управления, методические рекомендации по определению эффективности системы управления,

4 Предложены методические рекомендации по оценке уровня и динамики инновационного развития санаторно-курортных организаций, учитывающие восприимчивость санаторно-курортных организаций к инновациям, масштабы применяемости инноваций, интенсивность инновационной деятельности, оценку инновационных влияний на финансовое состояние организаций, конкурентоспособность и качество санаторно-курортных услуг,

5 Обоснованы структура, функции, формы, методы и орган изационно-экономическое обеспече] ше частно-государственного партнерства в инновационном развитии санаторно-курортных организаций,

6 Предложен коэффициент оценки эффективности системы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций, отражающий динамику стоимости санаторно-курортных организаций в результате реализации инновационных проектов и позволяющий определить классификационные группы организаций санаторно-курортной сферы Теоретическая к практическая значимость.

Теоретическое значение полученных автором результатов заключается в том, что на основе системного подхода проведено комплексное исследование проблем управления инновационной деятельностью и обоснованы методические рекомендации по формированию и развитию системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что реализация выводов, рекомендаций и предложений автора позволит повысить эффективность СУИД организаций санаторно-курортной сферы и будет способствовать, в конечном итоге наращиванию объема и качества рекреационных услуг здравницами Краснодарского края

Результаты исследования нашли применение также при обучении студентов в Сочинском государственном университете туризма и курортного дела в процессе преподавания таких дисциплин как «Организация и финансирование инвестиций», «Анализ и оценка инноваций»

Апробация работы. Основные положения, выводы и предложения диссертационной работы докладывались и обсуждались на международных и научно-практических конференциях IV Международном экономическом Форуме «Кубань на мировых инвестиционных рынках» (2005), V Международном экономическом форуме «Кубань-2006», II научно-практической конференции кафедры бухгалтерского учета и аудита Института экономики и менеджмента Сочинского государственного университета туризма и курортного дела «Бухгалтерский и налоговый учет прибыли проблемы теории и практики» (2005), IV Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы учета, экономического анализа и финансово-хозяйственного контроля деятельности коммерческих организаций» (2006)

Отдельные положения исследования нашли отражение при разработке учебно-методических материалов по дисциплине «Оценка и анализ инвестиций», «Анализ хозяйственной деятельности санаторно-курортных организаций»

По теме диссертационного исследования опубликовано 10 работ общим

объемом 13,60 п л Опубликованы 2 работы в ведущих рецензируемых

научных журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией

1. Кирюхии В.В. Инвестиционный риск в анализе инвестиииоииой привлекательности // Проблемы современной экономики. - 2006. -№3(4). - 0,6 п.л.

2. Кирюхии В.В. Формирование механизма управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы // Проблемы современной экономики. - 2007. - №3. - 0,6 п.л.

3 Кирюхин В В Развитие и регулирование инвестиционно-инновационной деятельности в санаторно-курортном комплексе - СПб Астерион, 2006 -9,0 п л

4 Кирюхин В В Зависимость инвестиционной привлекательности от формирования цен на санаторно-курортные услуги // Сборник статей -Сочи РИО СГУТиКД, 2004 - 0,26 п л

5 Кирюхин В В Методика оценки инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы // Гуманитарное знание - 2007 - № 5 - 0,8 п л

6 Кирюхин В В Основные тенденции развития оказания услуг в санаторно-курортных организациях // Современные аспекты экономики - рефер научн -практ журн - СПб , 2004 - №10(61) - 0,25 п л

7 Кирюхин В В Особенности оценки инвестиционной привлекательности организаций // Современные аспекты экономики -2004-№10(61) -0,18пл

8 Кирюхин В В Рекреационный потенциал как основа управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы // Гуманитарное знание - 2007 - 0,65 п л

9 Кирюхии В В Управление инвестиционно-инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций // Социально-экономическая роль денег в обществе Материалы III Международной научно-практической конференции, 18-19 декабря 2006 -0,63пл

10 Кирюхин В В Формирование системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы // Современные аспекты экономики - 2007 - № 2 (115) - 0,63 п л

Отпечатано с готового оригинал-макета в ЦНИТ «АСТЕРИОН» Заказ № 117 Подписано в печать 19 04 2007 г Бумага офсетная Формат 60x84f/i6 Объем 1,5 п л Тираж 100 экз Санкт-Петербург, 191015, а/я 83, тел /факс (812) 275-73-00, 275-53-92, тел 970-35-70 www astenon ru E-mail asterion@astcnon ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Кирюхин, Вячеслав Владимирович

1. ВВЕДЕНИЕ

Глава

I. ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИЙ САНАТОРНОКУРОРТНОЙ СФЕРЫ КАК ОБЪЕКТ УНРАВЛЕНИЯ

1.1. Санаторно-курортная сфера как составляющая хозяйства региона Объективная необходимость инновационного развития санаторно-курортных организаций

1.2. Проблемы научного обеспечения управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы

Глава

II. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ САНАТОРНО-КУРОРТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

2.1. Анализ практики управления инновационной деятельностью санаторнокурортных организаций

2.2. Концептуальный подход к формированию системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы

2.3. Оценка уровня инновационности развития санаторно-курортных организаций

2.4. Методические предложения по развитию системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы

Глава

III. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗВИТИЮ И ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИЙ САНАТОРНОКУРОРТНОЙ СФЕРЫ

3.1. Частно-государственное партнерство в системе управления инновационным развитием

3.2. Совершенствование организационно-экономического обеспечения управления инновационной деятельностью

3.3. Оценка динамики развития системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы и ее эффективность

ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы"

В современных условиях развития экономики РФ одним из самых важных моментов стабильной деятельности санаторно-курортных организаций (СКО) в рыночной среде является инновационная деятельность организаций. Инновационная деятельность играет ключевую роль в формировании воспроизводственных процессов как на уровне санаторно-курортной сферы (СКС), так и на уровне экономики России в целом.)

Многочисленные санаторно-курортные организации, сложившиеся во времена регулярных дотаций со стороны государства, оказались неспособными быстро адаптироваться к новым экономическим условиям и, как следствие, стали нерентабельными в условиях жесткой конкуренции.

Инновационная деятельность является, по сути, единственным неисчерпаемым источником развития экономического развития. Опыт экономического развития убедительно свидетельствует о том, что глубокие эффективные преобразования экономики возможны лишь при активном использовании ключевых достижений научно-технического прогресса и формировании нового механизма управления инновационной деятельностью на всех уровнях народного хозяйства, в том числе и в санаторно-курортной сфере.

Большое значение в современной экономике уделяется вопросам комплексного охвата всех сфер жизнедеятельности не только хозяйствующего субъекта, но и каждого человека в отдельности. И это не удивительно, поскольку каждая организация зависит от персонала, а каждый человек - от состояния своего здоровья.

Желание организации стать ближе к конечному потребителю позволяет получить дополнительные конкурентные преимущества, развить его инновационный потенциал и увеличить прибыль от хозяйственной деятельности. В тоже время, каждый человек нуждается в отдыхе, позволяющем ему набраться сил и более качественно выполнять вверенные ему обязанности.

Существует реальная опасность ухудшения здоровья граждан, а следовательно, и сокращение трудоспособного населения страны, поэтому важную роль при решении социальных проблем по сохранению и укреплению здоровья населения играет санаторно-курортная сфера.

Одним из способов достижения целей, упомянутых нами ранее, в социальной сфере, является высочайший уровень оказываемых санаторно-курортных услуг населению. Без улучшения и расширения спектра санаторно-курортных услуг невозможно достичь такого уровня. Но в тоже время санаторно-курортные организации, предоставляющие услуги отдыха и реабилитации населению, находятся сегодня в плачевном состоянии. Материальная база изношена, инновационный потенциал развит слабо, требуются существенные инвестиционные вложения, отсутствует система управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций.

Актуальность темы исследования определяется наличием противоречия между развитием инновационных процессов и отсутствием научно обоснованных рекомендаций по управлению инновационной деятельностью санаторно-курортной организации.

Санаторно-курортные организации не имеют практического опыта, связанного с инновационной деятельностью и значительно отстают от зарубежных конкурентов по уровню инновационного потенциала, что отражается на эффективности их работы на рынке.

В связи с этим возникает необходимость системного исследования управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций. Использование результатов исследования позволит санаторно-курортным организациям обеспечить наиболее полное удовлетворение потребностей населения в санаторно-курортных услугах, а также стабилизировать и увеличить рост прибыли, которая является основой эффективного развития СКО.

Разработанность темы исследования. Значительный вклад в развитие теории инновационной деятельности внесли труды многих зарубежных ученых. Вопрос рассматривали такие авторы как Р.Бара, В.Берис, Дж.Боуэн, Е.Грант, Р.Доллан, Ф.Котлер, Дж.Литнер, М.Макинтош, Г.Марковиц, Дж.Мейкенз, М.Миллер, С.Пари, А.Стрикленд, А.Томпсон, Дж.Уокер, П.Хавранек, Ф.Хайек,

Э.Хансен, С.Харрис, Э.Холл, У.Шарп, И.Шумпетер и другие.

Работы этих ученых затрагивают основные вопросы инновационной деятельности экономики, отрасли, предприятий и организаций, оценки предприятий, эффективности его функционирования, финансов и инвестиций, инновационных моделей и методов управления.

Кроме зарубежных ученых свой клад в исследование проблемы управления и повышения эффективности инновационной деятельности и изучение отдельных сторон процесса формирования и обеспечения инновационной деятельности организаций внесли российские специалисты: И.Т.Балабанов, И.А.Бланк, П.Л,Виленский, В.А.Гневко, Д.А.Ендовицкий, А.Е.Карлик, В.В.Ковалев, Б.А.Колтынюк, В.В.Косов, Э.И.Крылов, В.В.Лившиц, И.В.Липсиц, В.В.Новожилов, С.А.Смоляков, Е.В.Шатрова, Е.М.Четыркин и другие.

В работах этих авторов рассмотрены организационно-экономические аспекты формирования инновационной деятельности, ее обеспечения, принципов и механизмов реализации, а также вопросы оценки инвестиционной и инновационной деятельности и потенциала организаций.

Усложнение инновационных процессов, их динамичность, возрастание степени риска требует фундаментальных исследований в области управления инновационной деятельностью организаций.

При этом достижения отечественных авторов в теории управления могут служить фундаментом для проведения научных исследований и формирования обоснованных выводов по созданию и совершенствованию механизмов и систем управления инновационной деятельностью организаций.

В настоящий момент проблема инновационной деятельности санаторно-курортных организаций в литературе исследована недостаточно глубоко. Особенно, следует отметить работы зарубежных авторов, исследовавших экономику курортного бизнеса, Б.Арчера, Р.Бентли, А.Джефферсона, С.Станфилда, В. Эддингтона и других, а также отечественных специалистов в области курортологии и управлении санаторно-курортными организациями: А.М.Ветитнева, Б.Л.Винокурова, Г.В.Кабака, Г.А.Карповой, А.Н.Коневой,

Т.П.Левченко, В.В.Нелюбина, А.В.Островерхова, Г.В.Яковенко и других. Имеющиеся работы косвенно раскрывают теоретические и методологические аспекты оценки и управления, а методы оценки, механизмы и системы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций разработаны на уровне общих подходов для отдельных проблем.

Таким образом, большинство проблем, связанных с формированием механизма и системы управления инновационной деятельностью СКО, системы обеспечения инновационной деятельности, до сих пор в полной мере не разрешено. Потребность в теоретическом и методологическом исследовании этих проблем определило актуальность темы диссертационной работы, ее цель, задачи и предмет.

Цель диссертационного исследования состоит в создании и трансформации системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы.

Поставленная цель потребовала последовательного решения основных задач, включающих: выявление особенностей инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы как объекта управления; выявление и содержательная трактовка проблем научного обеспечения управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций; на основе анализа и обобщения практики управления разработку концептуальных подходов к формированию системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы;

• обоснование необходимости создания частно-государственного партнерства в системе управления инновационного развития санаторно-курортных организаций; оценка динамики развития системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы и ее эффективности.

Предметом исследования явились вопросы формирования и развития системы управления, возникающие в процессе развития инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы. 6 деятельности организаций санаторно-курортной сферы.

Объект исследования - инновационная деятельность государственных и муниципальных санаторно-курортных организаций.

Научная новизна диссертации состоит в том, что на основе системного подхода проведено исследование теоретических и методических проблем управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы.

В рамках диссертационного исследования получены наиболее важные результаты, определяющие научную новизну проведенного исследования.

1. Выявлены особенности инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы как объекта управления, заключающиеся в недостаточной конкурентоспособности предоставляемых услуг, сезонном характере функционирования организаций, повышенной рискованности инновационной деятельности, отсутствии достаточного числа обоснованных инновационных предложений, зависимости от реализации программ социально-экономического развития региона, направленных на оздоровление населения и его трудоспособность;

2. Определены проблемы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций, состоящие в отсутствии научного обеспечения, отсутствии профессионально-подготовленных кадров, недостаточности информационной базы по инновациям в санаторно-курортной сфере;

3. Разработаны методические подходы к формированию системы управления инновационной деятельностью, обеспечивающие создание субъекта управления, диагностику состояния управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций, уточнения функций механизма управления и разработки методических рекомендаций по определению эффективности системы управления;

4. Предложены методические рекомендации по оценке уровня и динамики инновационного развития санаторно-курортных организаций, учитывающие инновационную восприимчивость санаторно-курортных организаций к инновациям, масштабы применяемости инноваций, интенсивность инновационной деятельности, оценку инновационных влияний на финансовое состояние организаций, конкурентоспособность и качество санаторно-курортных услуг;

5. Обоснованы структура, функции, формы, методы и организационно-экономическое обеспечение частно-государственного партнерства в инновационном развитии санаторно-курортных организаций;

6. Предложен коэффициент оценки эффективности системы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций, отражающий динамику стоимости санаторно-курортных организаций в результате реализации инновационных проектов и позволяющий определить классификационные группы организаций санаторно-курортной сферы.

Теоретической и методологической базой диссертации составили теоретические и методологические положения, содержащиеся в трудах ученых, посвященных изучению проблем управления инновационной деятельностью, экономического анализа, управления, управления хозяйственными системами. При решении конкретных задач исследования использовались методы логического, структурного, функционального и системного анализа с применением экономико-математических и статистических методов.

Информационную основу составляют действующие законодательные и нормативные акты РФ федеральных и региональных органов исполнительной власти, а также официальные документы Федеральной службы государственной статистики РФ, территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю и сочинского городского отдела государственной статистики, первичный материал, собранный и обработанный автором за период исследования.

Теоретическая и практическая значимость.

Теоретическое значение полученных автором результатов заключается в том, что на основе системного подхода проведено комплексное исследование проблем управления инновационной деятельностью и обоснованы методические рекомендации по формированию и развитию системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что реализация выводов, рекомендаций и предложений автора позволит повысить эффективность СУИД организаций санаторно-курортной сферы и будет способствовать, в конечном итоге наращиванию объема и качества рекреационных услуг здравницами Краснодарского края.

Результаты исследования нашли применение также при обучении студентов в Сочинском государственном университете туризма и курортного дела в процессе преподавания таких дисциплин как: «Организация и финансирование инвестиций», «Анализ и оценка инноваций».

Апробация работы. Основные положения, выводы и предложения диссертационной работы докладывались и обсуждались на международных и научно-практических конференциях: IV Международном экономическом Форуме «Кубань на мировых инвестиционных рынках» (2005); V Международном экономическом форуме «Кубань-2006»; II научно-практической конференции кафедры бухгалтерского учета и аудита Института экономики и менеджмента Сочинского государственного университета туризма и курортного дела «Бухгалтерский и налоговый учет прибыли: проблемы теории и практики» (2005); IV Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы учета, экономического анализа и финансово-хозяйственного контроля деятельности коммерческих организаций» (2006).

Отдельные положения исследования нашли отражение при разработке учебно-методических материалов по дисциплине «Оценка и анализ инвестиций», «Анализ хозяйственной деятельности санаторно-курортных организаций».

Публикации. По теме диссертационной работы опубликовано 10 научных работ общим объемом 13,60 п. л.

Структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, приложений, включает 26 таблиц и 28 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кирюхин, Вячеслав Владимирович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выполненная диссертационная работа отражает исследования и обоснования методических основ управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций на примере организаций санаторно-курортной сферы г. Сочи и позволяет сделать следующие выводы:

1. Существующие концепции санаторно-курортная организация (СКО) и рынок санаторно-курортных организаций (РСКО) отражают всю многогранность и сложность данных понятий. Определенные нами экономические характеристики СКО и РСКО позволяют лучше понять особенности их проявления на рынке санаторно-курортных услуг и взаимосвязь с инновационной деятельностью. Формулируя понятия СКО и РСКО в инновационной среде, выделяем также их составляющие как рекреационный и инновационный потенциалы и рекреационные и инновационные ресурсы.

2. Особенности деятельности санаторно-курортных организаций при осуществлении инновационной деятельности заключаются в территориальной сегментации и локальности; индивидуальности и нестандартности оказываемых санаторно-курортных услуг; высокой дифференциации санаторно-курортного продукта различных СКО; неопределенности результата в некоторых случаях при внедрении и оказании инновационных услуг.

3. Эффективное функционирование санаторно-курортных организаций в условиях формирования рыночных отношений во многом определяется совершенством их системы управления инновационной деятельностью.

4. Под управлением инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций следует понимать управленческую деятельность, связанную с осуществлением планирования, организации, координации, внедрения, контроля и стимулирования мероприятий по сохранению и улучшению финансового положения, а также - по увеличению конкурентоспособности санаторно-курортных организаций.

5. Механизм управления инновационной деятельностью санаторно-курортной организации включает органы, методы, способы и процедуры, функции управления инновационной деятельностью и меры управленческих воздействий на деятельность СКО, а также ресурсы и потенциал при осуществлении инновационной деятельности. Важным составляющим механизма управления инновационной деятельностью являются внешние органы управления, именуемые как Компания инновационного развития (КИР) и методика оценки инновационной деятельности организаций санаторно-курортной сферы.

6. С целью более полной и информативной оценки инновационной деятельности санаторно-курортных организаций предложены методические подходы оценки инновационной деятельности СКО, позволяющие при выполнении всех этапов алгоритма определить степень инновационности организации и ее готовности к эффективному внедрению инноваций, а также выбрать наиболее выгодный инновационный проект и рассчитать вероятный период эффективного внедрения инновационной санаторно-курортной услуги.

7. Система управления инновационной деятельностью (СУИД) санаторно-курортных организаций позволяет повышать эффективность взаимодействия элементов организационной структуры, оптимизировать использование финансово-ресурсных возможностей, наращивать кадровый потенциал, определять цели деятельности организации, направлять, регулировать и внедрять инвестиционно-инновационные процессы. СУИД организации должна формировать комплекс долгосрочных и краткосрочных управленческих воздействий на все подразделения и лица, взаимодействующие в сфере обеспечения инновационной деятельности организации, а также осуществлять воздействия на интенсификацию усилий по достижению целей и запланированных результатов деятельности санаторно-курортных организаций.

8. Предложен координационный совет в форме частно-государственного партнерства инновационного развития организаций СКС, именуемый Компанией инновационного развития (КИР), состоящей из отдела инновационных проектов, отдела информационного обеспечения, отдела инвестиций и экономического анализа, отраслевых экспертных советов, выполняет организационную, управленческую, контрольную функции, а также реализует инновационную деятельность и инновационные проекты в СКО и координирует взаимоотношения организаций с органами управления санаторно-курортной сферы в целом.

9. Предложен коэффициент оценки эффективности системы управления инновационной деятельностью санаторно-курортных организаций, отражающий динамику стоимости организаций в результате реализации инновационных проектов и позволяющий определять классификационные группы организаций санаторно-курортной сферы. Данная классификация по группам, позволяет охарактеризовать санаторно-курортные организации по степени интенсивности и эффективности использования инновационных и рекреационных ресурсов и потенциала, скорректировать цели и задачи, а также развивать СУИД для эффективного функционирования как самой системы, так и организаций санаторно-курортной сферы.

10. Практическая реализация разработанной системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы и ее обеспечение позволяет выявлять и анализировать преимущества конкретных санаторно-курортных организаций и обеспечивать повышение эффективности от инновационных процессов.

Проведенное диссертационное исследование открывает перспективы изучения более детально таких вопросов, как оценка уровня инновационности санаторно-курортных организаций, совершенствование механизма и системы управления инновационной деятельностью организаций санаторно-курортной сферы и ее обеспечение, управление инновационной деятельностью рекреационных регионов, совершенствование координационных советов и развитие способов оценки эффективности СУИД организаций санаторно-курортной сферы и т.д.