Социальная ответственность предприятий малого бизнеса в России: проблемы становления и перспективы реализации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Социальная ответственность предприятий малого бизнеса в России: проблемы становления и перспективы реализации"

Санкт - Петербургский государственный унииерситет

На правах рукоДяси

(Ь1?.

Шс>т1

Оавичева Евгения Юрьевна

СОЦИАЛЬНАЯ ОТНЕ ГСПНаННОСТЬ Ш'БДга^ШГГШ МАЛОГО БИЗНЕСА В РОССИИ: ПРОБЛЕМЫ СТАНОВЖШИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РЕАЛИЗАЦИИ

Специальность 08.00.01 - Экономическая теория 08.00.03 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика предпринимательства)

-6 ОКТ 2011

АВТОРГФЕРЛТ

/!десерт;;.цми па сош&ишс ученой степени кавдндата жопимичееких наук

4855297

Санкт -■ Петербург 201!

4855297

Работа выполнена ва кафедре экономической теории и социальной политики экономического факультета Санкт-Петербургского государственного университета

Научный руководитель: докгор экономических наук, профессор

Пригарин Валентин Степаноиич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

1'убе Вера Андрегаша

(Московский государственный университет им.М.В. Ломоносова)

доктор экономических наук, профессор Коростышоьс-кая Елена Михайловна

(Санкт-Петербургский государственный

университет)

Ведущая оршишция: Сашст- Петербургский государственный инженерно-гжоиомичсский университет

Защита состоится М>0ШШИ?.ОИг.в часов назассдшши

еоийта по защите докторских и кандидатских даосертадай Д 212.232.^6 при Ошкт- Петербургском 1«еударствештм университете цо адресу: 1911 И, Сапкт- Петербург,ул. Чайковского, Экономически факультет, ауд,<!1*.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке им. Л.Шорькош Санкт-Негериургекого гос-ударстшшого университета.

Автореферат разослан « » 2011г.

Ученый секретарь

сонета Л 212.232.56 ^ ^

Е.В.Маслова

диссертационного сонета Д 212.232.56 ^ ^

кзядядот экономических паук, доцент

I. ОБЩАЯ ХАРАК'геРИСтаКА РАКОТЫ

Актуальность темы исследования.

Достаточно дпитемыюе время в экономической теории господствовала точка зрения, согласно которой у бизнеса может бить только одна цель - максимизация прибыли. Считалось, что общество обслуживается наилучшим образом, когда стремление к прибыли осуществляется при возможных минимальных ограничениях со стороны общественности.

Современная реальность требует радикального псрссмочра существующей доприны. Ориитчя» лишь на экономическую составляющую бизнеса утрачивает безусловную значимость. Повышается значение этической компоненты ведения бизнеса; внимание к социальным проблемам как впугри, так и вне компании сшюшггся фактором делового успеха.

Процесс перехода к новой идеологии ведения бизнеса был обусловлен действием рада обстоятельств, главным из которых является выдвижение человека в ципр воспроизводствениого процесса. В ноелвддуяриальиую моху именно <шюю«яа* капитал определяет темп и уровень развития как отд^шюй фирмы, '.ж и общееша в „ним. Способность привлекать и удерживать тшфндовошуп рабочую сипу выступает » современных условиях одним из ключевых факторов ковкуретоспоеобносга предприятия. Именно это обстоятельство и задает.; жшкыическис ямвертиви

социализации бизнеса.

Кт!зп-е объект!!!',!«> заинтересован п развитии сониалыю-ориетгировавкой рыночной экономики. « прошлом щучм» рост социальной шшряжешгоетм неизбежно ирнтедет к социальным взрывам, результаты которых могут быть непредсказуемы.

Однако, иссэдир* ва рост штушрлмим и расуфострапаше ндрЗ к пршгшш™ ощиалыш о'1п«тствс1шого ведения бизнеса «о всему миру, многие проблемы в этой области еще ж- решены. Открытым остается вопрос о границах и содержательвой сущности еттадыю «тимяяого комшший, недостаточно изучены

социальные аспекты деятельности компаний малого бизнеса, остро стоит вопрос о путях и мм одах повышения социальных обязать российского малого бизнеса перед обществом. Во многом именно открытый хяракгер «шшмиых проблем и обусловливает актуальность выбранной темы диссертационного исследования.

Стеке» ь доаввишпет иртблсмы. Оспомюе вопросы, посвященные эстческому обоснованию ажжяишюго поведения бизнеса, рассмо<ф«ш в «рудах X. Ноуяиа, К.Дэвиса, Л. Керролла, С,<>,то, М.Уинышсопа, Т.Латоса.

л

Постановка проблемы практического воплощения идей и принципов социально ответственного ведения бизнеса в повседневную хозяйственную практику отдельной фирмы нашла свое отражение в работах С.Ссти, Э.Фримена, Р.Нельсона, МНортеро, М.Крамера.

Концептуальные и практические аспекты взаимодействия бизнеса, государства и общества исследуются такими отечественными учеными как Л.И.Абалкин, A.B. Баиацкий, B.C. Катаева, Ю.Е. Благов, В.Г. Бочкарса, О.В. Вердюк, H.A. Волгин, O.A. Катаева, С.Е. Литовченко, С-Перегудов, В.С.Сотш, С.А.Стрижов, СЛ'уркин, М.А.Эскшдаров, В.Н.Яиимец.

Проблемы развитая малого предпринимательства рассмотрены в работах Г.Берла, П.Вейла, М.Мескона, П.Уилсона, Д. Сташорта. Среди российских экономистов можно выделить работы ИП.Бойко, А.В.Виленского, МГЛанусты, В.В.Радаева, ВАРубе, Л.Э.Слуцкого, А.А.Шамрай, О.М.Шестоперова, А.А.Шулус, АЛО. Чепуреико.

Цель диссертационного исследования заключается в выявлении и анализе проблем становления социальной ответственности в малом бизнесе, в оценке перспектив реализации социальной ответственности в сфере малого предпринимательства и обосновании направлений повышения социальной отоегствешикти предприятий мапою бизнеса в России. Поставленная цель иредояределила необходимость решения следующих задач:

- Раскрыть содержания понятая ¿социальная ответственность бизнеса».

- 1'аскрьп* особенности иациональпж моделей социальной отееютсиности компаний, а также оценить перспективы их реализации в России.

- Вшвята и проапализировать проблемы стачошгешм социальной ответсгеешюсги цредеряжгой малого бизнеса и РФ.

- Проанализировать перспекговы реализации социальной ответственности в сфере cftrrecmaiiwro малого предпринимательства.

•• Определять толрнниспия повышения са<иалык>Й «шюигпхяшосот предприятий малок, бйэтеса к России.

Овьяят даессртадяовяого исследования выступает практика социальной лвпешюстя малых иредаряетий к России на современном этапе.

Предметом двсссргацвогаого нсследммкш. выступают социально-экономические огаогаеии*, даадишогтасхя как в целом в бизнес - среде, так,» чаегаосга, иа предоршггаях малого бизнеса в процессе формирования социально отегагтенш»« ведения бизнеса.

Teoprrawifo» и «ягейологаческо» основой диссертационного исследования поепужшм «яметятыс выше груды российских к зарубежных ученых по вопросам теории и практики социальной стететтшосги бизнеса. В работе использованы законодательные я нормативно-правовые акты Российской Федерации, официальные дашше Госкомстата РФ,

Микистсрсп» Финансов, ргауямты исследований, нроведешшх Торгово-промышленной палатой РФ, Российским союзом промышленников и предпринимателей, Ассоциацией менеджеров России, результаты исследования, проведенного кафедрой экономической теории и социальной политики С116ГУ, данные ВЦИОМ, публикации в периодической печати, а также результаты опроса руководителей малых предприятий .'.Нижнего Новгорода, проведенные автором летом 2009года.

Научная новнзнэ диссертационного мсьисдоваиии:

1. lía основе критического анализа теоретических моделей социальной ответственности бизнеса автором сформулированы критерии, позволяющие идентифицировать компанию как социально онюгетайшую. ( п.4.1 специальное™ 08.00.01 - Философские, этические и методологические предпосылки экономических теорий; п. 1.4 специальности 08.00.01 -Развитие институтов хозяйственного механизма в постиндустриальном обществе).

2. Ба основе изучения зарубежного опыта социально ответственного ведения бизнеса обосновано положение о целесообразности использования в России европейской модели социальной оттететасиности бизнеса, (п. 1.4 специальности 08.00.01 - Развитие институтов хозяйст венного механизма я постиндустриальном обществе).

3. Пядашаш в проанализированы проблемы в стшюшюнии социальной ответственности нреднриятай малого бшшееа в РФ. Доказало, что основным фактором, одерживающем процесс социализации отечественного малого бизнеса, являйся отсутствие в «райе необходимых институциональных условий (финансовых, инфраструктурных, информационных) дня полноценного раздам малого предоряништсльстеа. ( н.10.17 ШСЦЙШ1Ы10СТИ 08.00.0S - Социкшмия и экологическая ответспмюпот бизнеса)

4. Проиедепа опенка нсрсвсктаг. рсотнацви принципов социальной огвсаэтюшюстк в сфере отспеешатего малого предтфшшматсльстпо. В частности, обосновано, что оснокным условием перехода малых предвриятей к новому формату ведишя бизнеса является воюдаекие сюиат згаиярсюжшиосп» самих малых компаний в социально ответственной дсятечьнж-'Гй. Т«шо уставом«®о, что перспектива рештзацюг социальной отеетстиеяноста а малом бизнесе напрямую оодошюса резулыагади финансовой деятельности малых компаний. Пока в секторе малого »фсдаршишагельства доминирует стратегия «иыжинанкя», до тех самых иор мпловерситю будет ыщпт. о мереходе к социально огаетсгвспной деятельное™. И, наконец, взаимная социальная оюстстаешюегь малого бизнеса, госудорга» и траждосгаг» общества сделает вогможаым становление »нстатуга социально ответственного поведения в отечественной предпринимательской среде- •( н.8.18 -специальности 08.00.05- Теоретические, методологические и мегодапсекке принципы и

основы формирования и развития культуры предпринимательства ( мотивация, экология, социальные и общественные критерии), этические нормы предпринимательства;) 5.Определены направления и предложен комплекс мер, направленных на повышение социальной ответственности предприятий малого бизнеса в России. При этом доказано, что основная, ведущая роль в этом процессе должна принадлежать государству.( п. 1.1 специальности 08.00.01 - Роль и функции государства и гражданского общества в формировании экономических систем; н.8.23 специальности 08.00.05- Особенно«« организации и развития частно-государственного предпринимательства, п.10.21. специальности 08.00.05- Организация социально-трудового мониторинга, проведение

анализа трудовых показателей.)

Практическая значимость работы заключается в том, что результаты проведенною исследования позволяют развить научные представления о социальной ответственности бизнеса. Материалы диссертационного исследования могут использоваться в управленческой деятельности малых предприятий, органами государственной власти и местного самоуправления для повышения степени социальной ответственное™ отечественного маяош бизнеса.

Разработанные в двссергадаш положения и вывода шпуг найти применение и преподавании таких учебных дисциплин как «Экономическая теория», « Микроэкономика», «Экономика предприятия», а также спецкурсов но социальной ответственное«! бизнеса.

Апробация результатов исследования: Основные результаты дассертациошюго исследования докладывались и обсуждались на ежегодных международных научных конференциях студентов, аспирантов и молодых ученых, проводимых в филиале МГУ

ИМ.М..В. Ломоносова в г.Севастополе.

Осповчме пувииетгош т теме лммргмм: Но теме диссертации опубликовано шесть работ обидам объемом 1,8 пл., в том числе четыре статьи в изданиях, ржажамиаииш ПАК РФ.

СМтч-ктур» работы. Структура диссертации обусловлена целью, а готе последовательностью роман основных задач исследования. Диссертация состоит из введете», трех глав, заключения, списка истгользеванной литературы и приложений.

По введении аргументирована актуэдюлость выбранной темы диссертационного исследования, определена цель и основные задачи работы, объект и предает исследования, {«горклы сто теоретические и методологические основы, научная новизна и практическая

значимость ловутсииых результатов.

В нкрвой главе диссертационного исследования «Теоретико-методологические основы социальной ответственности бизнеса» рассмотрены осиошше коицепцаи и совремешше

подходы к пониманию содержания категории социальная ответственность бизнеса, проанализирован опыт реализации социальной ответственности бизнеса и зарубежных, странах и возможности cío применения п России.

Во второй главе диссертационно! о исследования «проблемы формировании социально ответственного поведения на предприятиях малого бизнеса в России» сформулированы отличительные черты малого бизнеса как специфической формы хозяйствования, определена его роль в национальной экономике. Выявлены проблемы становления социальной отвегствеииости в сфере отечественного малого предпринимательства, проведана оценка перспектив реализации принципов социальиой ответственности в малом бизнесе.

В третьей г лаве работа «Направления повышения социальной ответственности в сфере российского малого предпринимательства» автором предложен комплекс мер, шщелегошй на повышение уровни социальных обязательет отечественного малого бизнеса.

В заключении автором формулируются, выводы, полученные по результатам проведенного диссертационного исследования.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИИ ГАВОТЫ.

ПОЛОЖЕНИЯ, ПЫИОС1ШЫЕ НА ЗАЩИТУ.

1. Систематический научный анализ вопросов социальной огастствсшюсти бизнеса (КСО) начался лишь в 1950-х годах. Которая «социальная отвохстзеаиосп. бизнеса» начала формироваться н рамках т.п. нормативного подхода, который позволяет очистить на ¡'.опросы: почему бизнес должен нести определенные. обязательства перед обществом и каково содержанке этих обязательств На wom :«íuic особо заметный вклад »теоретическое осмысление припданов и котвов социально ответственного нокедемия »песик работы таких ученых, как Х.Поузн, Д>-.МагГуир, ЛДСеррояи, Мк.Уилмжо.

Вместе с тем, вопросы практическою ишшнцвинн еоцэа»«« отвстстсешюго

п.отедепкж в повседневную хозякогоенную практику игдлимаой фирмы остгазааись нераяснмыми. Всве?к?пдос этого, уже к ваиаиу '/0-х годов возник т.п. позитивный подход, в рамках которого бьшн сформулированы црактачсскио рекомендации, как именно кошшша должна реагировать «а соагветстнутадяе тр«6ошада и ожидэшы общества. Особа» роль » разработке практического инарументири» привлечения бизнес» к решен:,«« слдваиышх вопросов принадлежит- таким ученым, как С.Сста, Э.Фрвмси, Р.Нсльсоа, М.Шртер, М.Крзмер.

Ссоаобрзгаая деаяекмка нормятепшмпо и позитивного подходов привела к попыткам создан, комплексную «еиптстаческую» модель, якяючаиш^к» в «¿я ранее разработанные

о

концепции в качестве элементов. В этой связи можно выделить работы В.Фредерика, С.Вартика, Ф.Кохрепа, Д.Сванеон. Наибольших успехов в этом направлении, как нам представляется, добилась американская исследовательница Дж.Вуд. Опа одной из первых обратила внимание па отсутствие анализа практических результатов в ходе реализации социально ответственного поведения, вместе с тем, любой процесс, любая деятельность всегда осуществляются с целые достижения определенных результатов. Поэтому Дж.Вуд предложила целое/гнуто концепцию социальной дежгешюсга бизнеса, определив ее как совокупность принципов социальной ответствешюеги, процессов социальной восприимчивости и их обозримых результатов.

По мнению Д.Вуд, концепция социальной деятельности бизнеса опирается на следующие

принципы:

1) институциональный принцип легитимности, который описывает ответственность бизнеса как социального института, который должен избе,] ать злоупотребления своей властью.

2) принциц публично правовой ответственности, означающий, что компания ответственна шиш. за те результаты, которые относятся к областям ее первичного и вторичного взаимодействия е обществом.

3) принцип свобода управленческого кы&ора.

Все эти принципы структурируют отношения между обществом и бизнесом, между отдельной компанией и: индивидуумами.

Социальная восприимчивость отвечает на вопрос «Как?» и иредставянст собой адаптацию поведения компании к обтцрегтпшм потребностям. При этом процесс адаптации включает в себя мониторинг вишней ерелы, анализ опозданий конкретных социальных групп, разработку и внедрение планов взаимодействия с этими группами, а также прочий управленческий ичетрумштарий. Результаты социального поведения компании представляют собой едянствсппый измеряемый элемент системы, иоаголысу как справедливо подчеркивала Д.Вуд «мотивация кс поддается наблюдению, а процессы можно изучать лишь ira ¡ронж; гипотез»'.

Имегаю подход, предложенный Дж.Вуд, стал основой формирования авторского нредставлевгк о содержании и границах социальной ответственности бизнеса, поскольку он швволчет свести восдипо элементы нерматаввшо и позитивного номадов, кроме того, лотка предложенной модели полностью соответствует управленческому восириятию: вршщипы еоциавшо ответственного поведения находят свое воплощение в процессах

1 Вуд Дж. Корпоративная социальная деятельно«!.: пересмотр кондащин II Вестк.С.-Псгерб.ун та.Сср.8.2009. Вмл.З.

социальной восприимчивости, которые, п свою очередь, приводя!' к измеряемым результатам

социально ответственного поведения.

Вместе с. тем, нриищшы социально ответственного ведения бизнеса, предложенные Дж.Вуд, требуют дальнейшего осмысления. Например, институциональный принцип легитимности описывает ответственность бизнес как социального института, который должен избегать злоупотребления своей властью. Однако в тех случаях, когда фирма злоупотребляет своей властыо, речь может идти либо о нарушении действующего законодательства, либо о несоблюдении этических норм. Например, если компания устанавливает мoнo)ШJu,Ilo высокие или монопольно низкие цепы, то это прямое нарушение антимонопольного законодательства. Ноли же фирма, производя качественную в целом продукцию, умалчивает о ее потенциальных опасностях, которые могут появиться н процессе ее эксплуатации, то это также можко рассматривать как злоупотребление властью. Однако в этом случае имеет место нарушение морально-этических норм. Ведь, как известно, требования этики гласят: избегай вреда, оберегай жизнь и здоровье, благосостояние потребителя.

Поэтому принцип легитимности, на нага взгляд, заслточается п требовании к бизнесу действовагь в рамках закона (правовой иршишп) и быть этичным, т.е. орамггаровагал* к своей деагсльности на ирсвалирующис в обществе нормы и ценности. Следшшедыю, считаем более рациональным заменить принцип «егапшвости па прюалЯ и этический

_________________1 ............и п.'*

принципы, т.к. последние ыссуе «я»мыиул> ш»|ш|»ш1ииш.)ы -.> --------

определяют современные требования к бизнесу со стороны государства п общества.

Еще больший Круг вопросов порождает принцип публячно-нршюаой ответственности. Оп подразумевает, та бизнес не отиечает за [«иен,« всех проблем общества, а отве-мег лат за решение тех проблем, которые непосредственно обусловлены сто деятельностью. Нам преюпиишекя, что при такой трактовке, ио-перюю, варутасп-и принцип свободы выбора, что являете? немаловажной характеристикой социадыю отистстйсаиого гтовсдсиия. Ьо-В'юрых, нрахтически невозможно проследить, где начинается и где заканчивается шггерес ф8рмы. Поэтому, шгшром предлагаете^ ко рассматривать данный принцип как соответствующий логике социально ответственного коведениа.

Вместе с тем, яри рассмотрений иркнцвнои социально скьекгташоп» бизнеса, досевргант сбегает целесообразным ушшап> иршещш жшсшгшхоП очъатакетшдги компаний - как необходимое условие соииальяо отвстстг.гпного цоиеденна. Данный ирипнвп предполагает, «по отютешягаоста бизнеса не ограничивается, -только созданием работая мест, выпуском продукции, но у, состоит в обязанности получать объем прибыли,

ш

позволяющий компаниям осуществлять социальные инициативы. Убыточный бизнес не может быть социально ответственным.

Но нашему мнению., социальная ответственность бизнеса - это комплексное, интсгрированпое понятие, включающее в себя три основных элемента: принципы социально ответственного поведения (этический, правовой, экономический, принцип добровольности), процесс социальной восприимчивости и результаты социальной деятельности компании. (рис.1).

-------------------гадацйпы^щ^^

» Этический - действия компании должны соответствовать превалирующей в обществе системе ценностей.

в 11равовой - - компания не должна нарушать действующее законодательство.

• Экономический - компания должна получать величину прибыли, позволяющую ей осуществлять социальные нрмраммы.

• Принцип добровольности - компанию нельзя заставить быть социально ответственной. Это должно быть ее собственное решение.

—..............1ШЦЁС«^(ЩИАЖН6йв6

• Оценка среды ведения бизнеса (контекст)

• Управление заинтересованными коронами (действующие лица)

• Уитвление проблемами (интересы) ___________________________________________________________________

РЕЗУЛЬТАТЫ ПОВЕДШИЙ КОМПАНИЙ

• Воздействие на общество

• Социальные программы

• Сошишышй цсиш-юс» ______________________________________________________________________________—......—1

ЙюДГ .Мок«.®, социальной отаетегвеиноста бизнеса

Источник: Составлено автором на основе модели Дж.Вуд.

Сформированные в диссертации принципы позволяют определить кршерии социально ответственного ведении бизнеса.

На нага взгляд» компания является социально ответственной, если ей действия соответствуют следующим критериям:

I) «купкспшияся в рамках закона;

7.) имеют этический характер, то есть ^ответствуют иревшгоруюпдам обт^гоетым ценностям. С точки зрения этим бизнеса, данный подход может быть интерпретирован следующим образом: поступай так, чтобы человечество, как в твоем лице, так и в лице всякого другого, рассматривалось как цель и никогда как одно только средство.

3) носят добровольный характер. Необходимо отметить, что в последние годы пабирамг силу процессы, побуждающие бизнес к социально ответственному поведению. Это может быть нртеспюе давление со стороны некоммерческих организаций, формирование потребительских предпочтений в пользу социально ответственных компаний, ужесточение действующего законодательства по линии роста социальных обязательств бизнеса, »месте с тем, добровольный хараиер социальной ответственности следует понимать в том смысле, что за бизпесом сохраняется приоритетное право самостоятельно определять: реагировать или нет- на зги внешние вызовы. Социально ответственное поведение - зто один из возможных способов получения конкурентных преимуществ, поэтому, как люба» другая стратегия ведения бизнеса, определяется самостоятельно руководством компании на основе сопоставления выгод и издержек от подобного рода деятельности. Кроме того, категория «социальная ответственность бизнеса» связана с ввугрспнсй нравственной мотивацией и предполагает соблюдение морально-этических норм, сформировавшихся в данном обществе. Можно даже говорить о том, то социально ответственное поведение это особая менталыгость, особое мышление, особый образ действий, проявляющийся в повседневной, рутшшой деятельности компании. Человека нельзя заставить соблюдать морально-этические Принципы. Ист таких методов и средств. Колее того, кто и как будет контролировать приверженность этим принципам? Их соблюдение или отторжение - резулшк внутреннего нравстиешого выбора субъекта. И это еще один аргумент в ш.шлу того, что социально ответственное цеведевие имеет добровода-нмй характер и является результатом внугренних побудительных мотивов и установок.

4) эти действия должны, по крайней мере, частично выходить за пределы этических и законодательных корм. Дело все в том, что многие бизнесмены (особенно в России) придерживание* следующей точки, «реки*: мы содеем рабочие места, платам налоги, и на этом шиш социальные обязательства i/еред общсспадм чакаичиваются. Здесь но суш дою peu, идст о подмене «х понятий: условия пшмшюмтюго ведения бвзтеа и юящепмвя социально ответсчвегаюго попедешю. Причем wupoc шдме»««яс» нериым. Социально отвггсгвевное поведение не может исчерпываться якшь соблюдением требований, предусмотренных законом, в силу следующих обстоятельств. Во первых, само понятие «социальная ответственность бизнеса» изначально зародилось именно как концепция, согласно которой бизнес должен не только законно л даш «ьволяюъ свои функции <ob этом бшо известно в ранее), а как нечто больших, когда бизнес принимает на себя решение социальных вопросов, выходящих за пределы законодательно установленного минимума. Еще в 1963 году Дж.МакГуир писал: «Понятие социальных обязательств предполагает, что у компании есть ne только экономические » юридические обязательств.'!, но также и

определенные обязательства перед обществом, которые простираются вне этих обязательств»*. Аналогичных югладов придерживался и такой известный основоположник концепции социальной ответственности бизнеса как К.Дэвис. По его мвенню, «фирма не Судет социально ответственной, если ока всего лишь соотносит евою деятельность с минимальными требованиями закона, поскольку это присуще любому хорошему гражданину»3. Во-вторых, если согласиться с тем, что социальная ответственность в малом бизнесе должна исчерпываться лишь производством качественных товаров и услуг, уплатой налогов, созданием рабочих мест, тогда стирается грань между всохяассичмжим подходом Фридмана «фирма должна стремиться заработать как можно больше денег в рамках законного и этического обычая»4 и современным уровнем отношений между бизнесом и обществом;

5) действия компании представляют собой рациональный отклик на систему противоречивых ожиданий сторон. Фирма не может быть ответственна но отношению ко всему обществу в целом. Для каждой организации, ведущей бизнес, общество представляет собой систему заинтересованных сторон, вюпочяющую в себя индивидуумов, группы и организации, оказывающие влияние на принимаемые компанией ранения и (иди) оказывающиеся иод воздействием этих решений. Каждая из заинтересованных сторон иредьяиляет бизнесу емок экономические, правовые, этические и филантропические ожидания. Таким образом, каждой компании приходится реагировать па «згожвейтпую систему противоречивых ожпдшвй, вырабатывая соответствующий рациональный отклик. При этом бизнес, ранжирует своих заинтересованных лиц в зависимости от степени рканмшйх илаети последних.

6) дойешкв, мпорые овредеяеппым образом тоагоот вз новедеипе компании я се ефюгпсксхяе пели. Менеджмент организации зшужде» решать целую совокупность проблем, шк ккк ранжирование »ввитгрсеоваимых сторон, соглаеоиапие встречных ожиданий но каждаЯ зщготересопагоюй стороне, балпненрование противоречивых ожиданий: и <гйш» но всей сиетсмс зазд терессчштых. строя, проблему синергии. Следовательно, «»«вашш огктсткзтое:«. гфщгшлагйм шмеяеяия в поведении фирмы в собственно экономической сфере: социально атюсгапяыВ предириниматель руководатауетея не Т .,!..:.-<. Критерием рыночной целесообразности. прибыльности, но и. критериями учитывающими интересы сторон.

» Ме. Ошге Ввйп«« амI РоснЛу. N. У.: МаОт* - НШ,19бЗ. Р.Ж.

г »'те К. Се» »!»яте-;з А<Ток11<. 1могс БосЫ КефоюМОе«//СвЮЬтЬМгаа&ешсп! Revi5w.I960.Vt>!. I. 4 РгЫшзп М. ТЬв «овЫ №«рв»5Й)!Жу оГЫи»«яв(г> йсетве К». ргоПй //Нот Усгк Тйпея Мандате .1970.

7) способны обеспечить положительный эффект- в виде роста экономических и социальных показателей. 'Гак, общий анализ пятидесяти одного исследования за период с 1972 по 1997 гг., предпринятый Дж.Гиффеиом и Дж.Махоном, показал, что в 60% случаев имеет место положительная корреляция между социальными инициативами компаний и их финансовыми результатами. Анализ ста двадцати семи подобных исследований за период с 1972 но 2002 гг., проведенный Маргошсом и Уолшнем, также обнаружил положитедыхуго корреляцию в 50% случаев*.

Чтобы действия компании были квалифицированы как социально отьетствениые, необходима реализация всей совокупности указанных критериев. Несоблюдение хотя бы одного из вышеперечисленных критериев влечет за собой невозможность определения компании как социально отви ствешюй. Например, нельзя назвать социально ответственной компанию, которая все доходы от теневой деятельности направляет в благотворительные организации или на поддержку местных сообществ. Какими бы благими намерениями при этом не руководствовалась компании. Или, например, когда благотворительность диктуется сугубо этическими соображениями, не затрагивая стратегические цели фирмы, в этом случае действия компании также не могут был. квалифицированны как стдаалыю огвеютьеипые.

Кроме того, чтобы быть еоцваньво огестстаганшм, бизнесу одного желания явно недостаточна. Немаловажным условием социально оо'.етстншпого попсдсния пыступает получение прибыли достаточной для реализации социальных ишцяатв.

« .____________ а—- —„л^.с.-^.../v... w Í-..I.1VMU. к«. tvrupTf.TutmMnm вспеним бизнеса С

¿*e ¿VMlOpUM V-ljl.l W^yywwuu" „..i...- ....... .................... ...

целью определения целесообразности его использования в России. Но нашему мвегооо, наиболее перспективным для отжчесгвеаной экономики является использование евроиейской модели социальной ответсшашости бизнеса:

Во-первых, направления социальных обязательств определяются на оскопс диалога между бизнесом, государством и обществом. Наличие консенсуса, вырибашьвемоп» в переговорном процессе, заметно шмышаю шавси т/oi; мадаи и» успех в рсаияээрга социально значимых инициатив.

Во-вторых, в европейских странах, в США, в странах Азии, Африки, Латинской Америки социально ответственное ведение бизнеса является в той или иной степени объектом тудярстиснвого регулирования и стимулирована», как прямого, так и косвенного. Одджо етенйнь участия властей и /шощрешга социальной деятельности бизнеса ркзлнчастсй но странам. В CUJA основной акцепт сделан на использование мер экономического стимулирования, европейская практика более мнотчираина. В странах Зацадаой Еьрояи

5 Савченко Л.Д. К ыетоколопш оценки корпоративной атрмышк дидалиостя// Веет.С.- Пстерб. у» та.Сср.8. 200-).1ШП.4х.£6.

национальные правительства используют ие только меры экономического характера, но и оказывают комплексную информационную, методическую, исследовательскую поддержку, принимают самое активное участие в формировании институциональной среды социально ответственного поведения бизнеса. Более разработанный и разнообразный характер участия государства в продвижении принципов ответственного предпринимательства является аргументом в пользу целесообразности использования в России европейского опыта.

В-третьих, к отляние от практики социально ответственного поведения в развивающихся странах Азии, Африки, Латинской Америки, европейская модель ие предусматривает бюджетсзамещающуго роль бизнеса. Считаем это весьма важным, т.к. бюджетозамещающая роль бизнеса противоречит самой сущности концепции социальной отвстс-геешюсм, кроме того, российский бизнес в своем развитии еще не достиг той степени зрелости, чтобы

подменять собой государство.

В-четвертых, для американской модели характерен невысокий уровень законодательно закрепленных правил поведения бизнеса. Полагаем, что в условиях низкого уровня предпринимательской культуры отечественного бизнеса, в условиях тотальной деструкции существующих нравственных норм, преждевременно заимствовать американский опит н идш по нуга сокращения сфер общественной жизвв, подлежащих обязательному государственному регулированию. В настоящий момент времени более керенектиит ориентация па европейскую практику, когда ответственность бизнеса за общественные интересы согласована с компаниями или предписала им. При этом хотелось бы подаерклуть, что переход властей к комплексному содействию ираюмке социально ответственного поведений не тэждеетатгаг давлению па бизнес. Рсгупиромяве лляспми такой су<убо добровольной деятельности как социальная отпегствмшостт. бизнеса не является гфо'швоестеответмм. Это ре(ушрование можно рассматривать как содействие двютшю бизнесе по пути устойчивого развития.

й-нятох, н американской модели акцент делается на филантропию, когда компашм делятся чаетыо прибтли, жертоуя ре на. блатотеоршелышо нужды. При этом уменьшается прозрачность отслеживали» сюгаи между социально отвеяствювнкми вложениями к достижением ее бизнес-целей6. Это обстоятельство, па наш взгляд, шгетдааныш сокращает число стимулов ¡с социально откеттешюму поведигою. В '¡о же время а европейских странах сопиальпо спвстсижвная деятельность компании связана с досгажсаасм ее бюисс-цеяей и явлчстся частью стратегии создания добавленной стоимости. Таким образом, европейский подход к определению сущности социальной ответственности бизнеса

6 Сиробуяяви М. Соишьиая вгаетегаенвость бизпвса - * "«»>- Ма)да игадаиа ешагутпяинн

2005,№1.. с ,'1\.

преодолевает концептуальный разрыв между экономическими и социальными параметрами, тем самым облегчая процесс утверждения принципов социально ответственного поведения в

предпринимательской среде. 3. Автором были выявлены следующие проблемы реализации социально ответственного

поведения в малом бизнесе:

Первая проблема - несоблюдение принципов социальной ответственнее™ подавляющим большинством малы» предприятий. Речь идет о таких принципах как этический, правовой, экономический и принцип добровольности.

В современных условиях в России с теневыми аспектами ведения бизнеса связано подавляющее большинство субъектов малого бизнеса. По экспертным оценкам, теневая экономика охватывает в сфере малого предпринимательства от 30 до 40% производимою

объема продукции и услуг'.

Только эффективное малое предприятие может проводить действенную социальную политику, бить по-настоящему социально ответственной компанией. Вместе с тем, для большинства малых предприятий доминирующей является стратегия выживания, а не роста: к России средний жизненный цикл малого предприятия составляет путь более четырех лет1'. По итогом ?.009 года число прибыльных малых предприятий составило 76,2%, при этом срсдаюргатисгачеекий размер прибыли, заработанной одним малым оредприятвем, составил Í 852 рубля., п то время как аналогичный показатель в крупном бизнесе составил 135 Ш

о .. •» .......- ______________________, ...^ 1 гr í , . I.■ Jí -r^I! ! ' И Г^гЫРП

рубля . Очевидно, что такой коротким жизненным цикл мшыл ------> -.......

получаемой прибыли не ориентирует последних на выстрашинис социально ответственной лигеви вотедриия, не. позволяет проводите дейстеенную социальную политику, осуществлять инвестиции в развитее человеческого шпглмш,« раэтитяе местных сообществ.

Автором, установлено, что низкие показатели доходности малых иреднрюпий объясняется отсутствием в стране полноценных кпетьгуциоиалнаых. усокяюК для развития малого нредоривимахельства, что, в свою очередь, обусловлено низкой степенью эффективности госудерстшшой политики поддержки малого преддрин»матсш.с«!а. В кастоэтцш момент *рсмяпл да* подавляющего числа малых компаний остро стоят проблемы, связанные с дефицитом кадров, нехватеой производственных И офисных помещений, отсутствием финансовых ресурсов «га развития бизнеса.

Тяжелое финансовое жможеиие многих малых предприятий заставляет их мрвЫпывпь ирибмот. всеми доступными методами и средствами. При этом гккагау» нарушая не только

Л.

Куст Я. Тгнет* деятельность малых иредпрюпий// Мониторинг обпиятвенвого мнения.- 2010,- № 2 (%).■ "Armiño» А.И. Маше цидоитп в шищопмыюВ экономике России. - М.: Паука,2007.

'' зитррп >!':• ГтгМ'.и*1 ДЯНЯЫХ (Ч'КХТПТП

правовые, но и морально-этические нормы. Требования этики гласят: избегай вреда, оберегай жизнь и здоровье, благосостояние потребителя. Вместе с тем, в 2.009 году с некачественными товарами и услугами столкнулись 84% наших 1раждан10.

Таким образом, вышеизложенные факты свидетельствуют об нитрировании большинством малых предприятий принципов социально ответственного ведения бизнеса.

Вторая проблема - отсутствие на практике управленческого подхода к вопросам социально ответственной деятельности. В текущий момент крупные отечественные компании рассматривают свою социальную ответственность как стратегическое направление деятельности, фиксируют стратегические намерения в этой области в программных документах и публично их предъявляют. «У шести из десяти крупных российских компаний (61%) уже существует формализованная политика или стратегия в области социально . ответственного поведения»". Однако диаметрально противоположную ситуацию мы можем наблюдать в малом бизнесе. На подавляющем большинстве малых предприятий отсутствует формализованная политика или стратегия но вопросам социально ответственно!« поведения. Более того, ни процессы социальной восприимчивости, пи учет результатов социально ответственного поведения также не осуществляются на малых предприятиях. Портфель социальных услуг малой компании зачастую формируется под влиянием случайных факторов, а в ряде случаев под давлением власти, часто стремямейся пс столько к удовлетворению реальных потребностей населения, сколько желающей переложить па плат

бизнес*! ЬЫП'илйСиНе СОбС11>СН11ЫХ фущецин.

По вашему мнению, подобное невнимание к управленческим аспектам социальной отестстисииости представляет серьезную опасность, т.к. не позволяет оценивать результаты социально еггеетсшетшй деятельности компании, а, следовательно, снижает ее закш-сресосашюсть в подобного рода начинаниях.

Третья ироблема: мшыпее чяюпо юш»чс»ы* «еЯкхшиерок »»«чет «обой сокращение числа к»пал<ю, «а которым концепция; <вц»алыю& ттаялшмшя может быть привнесена в среду мала»ч> |<1«САир1гаи.чшсльава.

Так, например, несомым каналом распространения идей социально отастепкашого предпринимательства среди крупных отечественных компаний мотуишуг мождувародн.ле организации, висдрятощие новые ео«иаяьно-э)«.ча:к»е стандарты мдешш бмзшжа.

10 основные результаты опроса о состоцнлк защити прав котребнгелей и России // Вестник Сокоя шлртбитвивИ' Р«1<--2010.-Х5о.-С.!5.

Иэ Росевя с любовно. Нвдаопалышй югаад и глобальный »«штекй КСО. № ^ltípУAíwwдlsalлv'<I^WUa^«raWi«Шl^•cRUS^«^f (жо» обрмрпя 12.04.2010).

Стремление российского крупного бизнеса выйти на международные рынки побуждает его следовать этим стандартам и активно подключатся к решению социальных вопросов. Отечественные малые предприятия имеют преимущественно региональный или даже местный характер, в результате они в меньшей степени оказываются под влиянием набирающего силу на мировой арене процесса социализации бизнеса.

Не являются ключевым сгейххолдером для малых компаний и акционеры. Это объясняется, прежде веет, спецификой самого малого предпринимательства. Малые предприятия в подавляющем большинстве случаев являются икдивидушплплми фирмами с ограцнчешшм числом работников. Если же малое предприятие создается как акционерное общество, то его акции распространяются обычно среди очень узкого круга лиц, хорошо знакомых друг другу. Учитывая, '¡то акционерная форма собственности не получила широкого распространения в малом бизнесе, где доминирующая часть малых предприятий является индивидуальными фирмами, это дает нам право говорить о незначительной роли финансовых институтов, например, фондов социально ответственного ипвестирования в качестве какала распространения идей социально отвез-ствсшюго поведения.

11с существенна роль и значение различных общественных организаций, предпринимательских союзов в качестве заинтересованного лица компании. В настоящее врем» порядка 2/3 малых. предпринимателей стабильно не участвуют в обиданениях и, более toi ti, ве вндат необходимости в этом и в будущем".

%1«ерш вфобдоия'. » тнм бкзиссс сформировалась прттка массового нарушение нрав работник»«. В этой об «агав допускаются массовые иаругошии законодатели:.-««-. о '¡руде, итерирование ара» и шисресов работников, имеет мест«» социальная нсдапшцсетюсть последних. Расирострдисииой практикой mit неформальный хирятер -фудонш отяолкннК. «Фйкт bcuomsowwh« труда работников без заключение киу^давуквцето кшгрвгса upjrauwm почти 30% опрошенных. руководителей малых >n»W1pH«T«8»u. 3»рто»яяу н «конверт» выплачивает каждое второе малое предприятие, доля ишхма фактической оидам труда, кот-орав не отрашвге* в ovicivocm, ияагтяш TjKTií оборота ореднестатшмчсчжого малою цредириятия14. Не лучшим, образом ибегаяг дева и с охряной труда na малых предприятиях. Неудовлетворительные условия труда

12 Жизненный кихи малого предприятия/ под общ.ред. А.А.Ша.ра».- М.: Фонд « Либералы*« имеет», 2010.-

[,ини.

в Обзор по результатам апробации стандарта ТО! I РФ « Соцвшшк» ©»четность нредириятяй и организаций» и его жтюяг.зовгшиисубюитзми малого//рящтвмтгятт « России, {Сайт} !)»!.: bti.ii' //www.msse.ni ( дата, обращения 06.1М.2009).

м Жювестдй гаа мялагп ирвдпркятга/ пса оби. ред. Л-Л.Шамрая. - М.: Фонд « Дяйфжш миссия», 20)0,

приводят к высокому уровню производственного травматизма Так, «уровень производственного травматизма на малых предприятиях в 1,5 - 2 раза выше, чем на средних и крупных предприятиях соответствующих отраслей»".

Пятая проблема: малые предприятия испытывают на себе большее давление со стороны региональных и местных властен, чем крупный бизнес. Крупные предприятия, обладая большими финансовыми и материальными ресурсами, могут позволить себе отстаивать свои интересы, сопротивляться предложениям власти и побеждать. Малый и средашй бизнес находится у местной власти на «коротком поводке», и в случае сопротивления городская Администрация обладает широким арсеналом средств, чтобы наказать несговорчивых бизнесменов: выселить из помещения, не продлить договор аренды и т.д. Зачастую руководителей малых компаний принуждают оказывать поддержку отраслям социальной сферы, которые являются приоритетными для местной администрации, но не представляют интереса для бизнеса.

В целом, рассмотрев социальную деятельность отечественных малых предприятий, можно констатировать, что в дапной области складывается весьма сложная ситуация. Приведенные в работе факты позволяют вам говорит, о том, что в основной своей массе малые предприятия находятся пока в стороне от идей социально ответственною предпринимательства к ведут себя, напротив, безответственно и по опхипеито к собственным работникам, и по отношению ко всему обществу в целом.

V' ... ..............................,. . nivi nnlfoi/wmiv ИI и I

1JO нашему мнению, машш II.i.'j'-J!> 11 :> дт; uuwivwiuu^v ......V '

социальную активность российских малых, компаний. Первая группа - это причины, которые в равной степени актуальны как для крупного, так и для малого отечественного бизнеса. Во вторую группу мы. можем включить те факторы, которые, обусловлены, прежде яеего, самой природой российского малого предпринимательства как особой формы хозяйствования.

К первой групце можно отнести следующее обстоятельств;;:

1) социальная безоттеч-сшамость отечественного бизнеса обушишш во многом тем, что проведение рыночных реформ характеризовалось подчеркнутым безразличием к проблемам человеческих отяогоеяий, организационной культуры, групиового сознания и поведения. Фатальной ошибкой стало разрушение управляемого механизма воспроизводства системы ценностей, тотальная деструкция существующих нравственных норм, результатом чего явился отказ от цивилизованных нвастон культуры й существующих ценностей.

2) имеет место проблема неподготовленности руководства предприятий как кривого, так и малого бин/сса по вопросам социально ответственного поведения. При этом руководители

" Турине»» Т. Мяяый бизнес: зитроты и отдача// Охрана труда и социвлыюе страхование.-ZOOO.-Kr ?..-сЛ4.

1 У

крупного бизнеса считают, что социальная ответственность перед обществом исчерпывается соблюдением социальных обязательств, предусмотренных законом. В то же время руководители малых предприятий сводят все многообразие концепции социальная ответственность бизнеса к понятию благотворительное™.

3) отсутствие четкой государственной политики в этой области. Не разработан механизм государственной поддержки компаний, демонстрирующих высокие достижения в области социачыю ответственного поведения.

4) в стране отсутст вуют необходимые институты, которые должны вносить свой вклад в популяризацию и продвижение идеи социально ответственного ведения бизнеса; должны способствовать налаживанию диалога между бизнесом и общественными некоммерческими организациями; обеспечивать создание условий, при которых социально ответственное поведение являлось бы более выгодным, чем другие альтернативы.

5) слабость гражданского общества. Разобщенность и пассивност ь гражданского общества в России приводит к неспособности последнего четко сформулировать и лоббировать решение бизнесом вопросов важных с точки зрения самого общества. Также стоит отмстить низкий уровень потребительской культуры.

Ко второй 1ру)шс притоп, обусловленных самой природой малого предпринимательства, кт особой формы хозяйствования, можно отнести следующие факторы:

1) низкая степень доходности российского малого бизнеса, которая во многом явилась следствием несовершенства иисштуционалыюй среды и отсутствием эффективной государственной поддержки малого бизнеса. Мизерный размер прибыли, получаемый српдосстяпкггччсеким машм предарнягаш, пе позволяет ему проводить действенную социальную политику, осущесгвла-п. инвестиции в развитее человеческою капитала, в развитие местных сообществ. В то же время лишь 6% крупных отечественных компаний указали ж нехжтсу средств с качестве причины, одерживающей еоциаиьно ответственное поведение"'.

2} незначительный уровень социальных ойватсльсте малого бизнеса может быть объяснен, в том числе, низкой степенью восприимчивости малых компаний к внешнему давлению со сторогш ключевых етейкхолдеров. Иными словами, ряд стимулов к социально ответственному поведению имеют в малом бизнесе менее ярко выраженный характер. Речь идет о таких заинтересованных лицах, как межлународные оршшзацин, внедряющие новые

" Из Росс«» с. лот&жм». Нянвоналымн юглад » глобанюмй контекст КСО. 1НШ

социально-этические стандарты ведения бизнеса, акционеры, общественные организации, профсоюзы.

4. Проведена опенка перспектив реализации нришшпов социальной ответственности в сфере отечественного мало,« предпринимательства. По нашему мнению, основным условием перехода малых предприятий к новому формату ведения бизнеса является повышение степени заинтересованности самих малых компании в подобной линии поведения. Природа бизнеса такова, что капитал всегда пойдет в тс сферы, которые сулят ему преумножение доходов. Следовательно, если ставится задача активного подключения машго бизнеса к решению социальных вопросов, значит, необходимо создать условия, при которых станет выгодным заниматься решением социальных проблем. Отсутствие возможностей для получения конкурентных преимуществ в результате социально ответственного поведения, на наш взгляд, будет заметно затрущшть процесс социализации малого бизнеса, т.к. «не демонстрируя, что социальная отве-тетвешюстъ совместима с интересами компании, она всегда будет оставаться спорным явлением» .

Кроме того, »еракжпша реализации социальной ответстасшюсти в малом бизнесе напрямую определяется результатами финансовой деятельности малых компаний. Пока в секторе малого нрсдоршшмательства доминирует стратегия «выживания», до тех самых пор маловероятно будет говори о переходе к «щдашю ответственной «шиш поведения. Ведь ЗОТасдую игнорирование ¡«тения сопиапышх вопросов в мал),к компаниях двк^сгся не личным выбором, а объясняется необходимостью выжинаии* » услошмх несовершенства котесй» российской институциональной среды, когда экономия расхода.« по социальным обязательствам рассматривается как средство не дону степ, банкротит предприятия. При этом теряется смысл, зшггорссоваппость в подобного рода начишшж. Зачем сегодня ытытъ деньги в реализацию социальных проектов, если зашра» в непростых. российских зковомичееких усшивяс, малое оредарияше может прекратить см» существование «, соответственно, оцепить все выгоды своею «щиалмю о-гоетивевпот поведения не сможет. И, наконец, только взаимная ответственность малого бизнеса, государства и гражданской» обдаигго сделает возможным становление инс-ппую содаалмю ответственного поедания » огечеспадной предпршншгтсльсяой среде. В частности, спжгпявюшоиь государства иеред мал им бизнесом заключается я создании тип« ннсШ1удьч»»да.иой cf»¡, в рашах которой стажюигмя иозможкмм динамичное развитие малого предоршшмательегшц в ю же время ответственность общества должна шражагьс» в поддержке ссадмык» мвегеп»агаш производи телей, а также в очдагетвтенам отношении работников к своим обязанностям.

<'W«»KcbH Motivan I. Slockboto ЫаЫ mu! <M «*рон*н*.'« «*• i» юЫ if сУ-1« ПтаЛ^ХШ. Л New Rabote te Copo, sto Косы №y. Nov, York.: СйШШЙЙ* to: Есоамвк Development., 1 ) /0, p. 23.

¿t

5. Ведущая роль в процессе становления института социальной ответственности малого бизнеса должна принадлежать государству. Это объясняется тем, что социальная ответственность бизнеса во многом определяется социальной ответственностью государства и социальной направленностью экономической политики в целом. Кроме того, государством должны быть созданы условия для социально ответственного поведения. Речь идет, прежде всего, о создании в нашей стране полноценной институциональной среда, которая не только способствовала бы возникновению новых малых компаний, но и позволяла малому бизнесу зарабатывать величину прибыли, необходимую для реализации его социальных обязательств перед обществом. К числу таких институциональных факторов можно отнести: устранение нормативно-правовых, административных и opj анизационных барьеров, расширение доступа малого предпринимательства к финансовым ресурсам, предоставление малым компаниям информационной, консультационной помощи и т.д. Таким образом, псрсое направление в деле становления и утверждения института социально ответственного поведения в малом бизнесе - это модернизация качества институциональной среды малого бизнеса, модернизация отраслевого и технологического укладов в секторе малого предпринимательства.

Кроне того, своим ь-рисутсттшем в рыночных процессах государство призвано соединить интересы конкуренции, частной инициативы и получение высоких доходов от решении социальных вопросов. Поэтому вторым направлением повышения социальной ответственности сфере российскою малого предпринимательства может стать использование механизма государственно-частного партнерства ( ГЧ11).

Малые компании могут получить весьма ощутимые выгоды иг участил к ГЧП при решении согутлытых вопросов, что, в свою очередь, повышает заинтересовшшоеть последних, в подобных начинаниях. Так, например, бизнес, идя на хозяйственное сотрудничество с государством, может получить дополнительные админисгрдаявные, матеркаиыгые, фавдаеоше, природные рссурш государства, бизнес получает для себя определенный набор гарантий, преференций и надеется снять многие барьеры, препятствующие ero развитию. Государство т:э>пнч получает свои дивиденды. Вступая и партнерство с бизнесом, оно получает ас только возможность привлечения дополнительных источников фштпеяровашя, сшаоаовдк нагрузку на бюджет, но и более гибкую и действенную, чем традиционная бюрократия, систему управления проектом, повышающую эффективность государственных расходов.

Третье аэпргшлешс в процессе становления института социальной ответственности в малом бизнесе - это выработка четкой государственной политики и стратегии в данном вопросе. В нашей стране такая политика пока отсутствует. До сих нор не определена

правое основа термина «социальная ответсгтешюстъ бизнеса»., не определены границы ответственности бизнеса и государства при решении социальных вопросов, не разработан и одически ке закреплен механизм, симулирования социально ответственных действий предпринимательского сектора. Не создан орган, который бы па государственном уровне координировал вопросы становления и утверждения института социально ответственного поведения в отечественной бизнес - среде. Нам представляется, то освотшнми мерами содействия угверждению принципов социально ответственного поведения среди российских малых компаний, со стороны шсударства мо1уг стать:

1) Ин формирование общественности о роди концепции социальной ответственности бизнеса в развитии общества, а также, с лучших практиках социально ответетюшых малых предприятий. 2) Налаживание процесса обучения принципам социально ответственного ведения бизнеса, оказание методической и исследовательской поддержки. 3) Развитие нормативной базы, регулирующей сферу социальной апжгсмешюстм бгоиеса в России. Считаем необходимым разработать закон «О социальной ответственное™ бизнеса», что должно привести к систематизации инициатив в сфере регулирования социально отжжтаданого щкдеят компаний в вашей стране. Очень важно, чтобы данный закон предусматривал' наличие механизма финансовой юоадержки со стороны государства социально одемшш кшнаний. 4) Целесообразно создание орта, который бы на государственном уровне координировал ьоиросы становления и утверждения института социально ответственного поведения в отечественной бизнес - среде.

Чстипггое «травление предполагает активное использование потенциала граждашжого Ыйпест^а е «елью рост. уровня сощапышх обольет» отечественных малых предприятий. Кмсшю гражданское обществ является той силой, которая в наибольшей степени может сиособствовать утверждению социально ответственной линии неведения в бизнес - среда Для -лого у ^аждаископ. о6вд*«ьа сеть все необходимые ресурсы. На это указывает, в частости, тог факт-, что в странах Эвмтй Ьвроиы именно „ротссшос давление со стороны некоммерческих организаций, бойкотирование продукции социально беюгеетсттияпии компаний, знтвкорнора-шотый шар стимул»!«»*»»» к

демонстрации смей социальной отвстегвсшюс-ги и поиску компромиссных. решений".

При жом оч«»ь важно отметить, что социальная ответе-.штос .-ь бпм еще доит будет оставаться красивой фразой, «ока обществе,шосгь не тош на себя функцию постоянного контроля того, как проявляется отаетствешюеть предпринимательского сектора за решение ца себя социальных обязательств. Таким образом, наличие общественного

,г 2007 КстПопЁш орт СВКБтуеу.иКь. ЬИр:// мт-ж.т

«ячий обращен«* шо.лли.).

контроля выступит своеобразной гарантией того, что достигнутые соглашения получат реальное воплощение, а не останутся лишь на бумаге. В свою очередь, формой реализации этого контроля может выступить т.н. социальный аудит.

Ш. Основные публикации по т еме диссертации.

В изданиях, рекомендованных ВАК:

1.Савичсва Е.Ю. Социальная ответственность предприятий малого бизнеса// Вестник Московского уцивсрситста.-Сср.6.- 20Ю.-№5.- 0,4 п.л.

2.Савичева Е.Ю. Государственно-частное партнерство как механизм повышения уровня социальных обязательств отечественного бизнеса// Российское предпринимательство.- 20!!).-№8.- 0,2 пл.

3.Савнчева Е.Ю. Модели социальной ответственности малого бизнеса в России// Проблемы современной экономики.- 2010.- №4(36). -0,5 п.л.

4. Савичева Е.Ю. Признаки социально ответственного поведения предпринимательских структур // Российское предпринимательство,- 2011,- №8,- 0,2 пл.

Л других ичдтшх:

5.Саввчсва Е.Ю. К вопросу о дефиниции корпоративной социальной ответственности// Материалы Научной конференции «Ломоносовские чтения» 2009 юда / Под ред. В.Л. Трифонова, В.А. Иванова. — Севастополь: Филиал М1"У в г. Севастополе, 2009,- 0,2 п.л.

6.Сгштст Е.Ю. Особенности корпоративной социальной ответственности малого и среднею бизнеса ( ия примере игран ЕС)// Материалы Научной конференции «Ломоноеолсхке юстя» 7009 годи / Под ред. В.А. Трифонова, В.А. Иванова. -(>»,члоко.т,: Филипп МГУ я г. Севастополе, 2009,- 0,2 пл.

Подписано г, печать 13,09.2011. Формат 60x84/16.Печать ршинрафвческш». Заказ №1246. Объем 1,4 н.л. Тираж 100 экз.

Издательский цешр экономическою факультета СИбГУ 191123, Саикт-Истсрбург, ул. Чайковского, д. 62.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Савичева, Евгения Юрьевна

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы социальной ответственности бизнеса.

1.1. Сущность категории « социальная ответственность бизнеса»: концептуальные подходы.

1.2. Опыт реализации социальной ответственности бизнеса в зарубежных странах и возможности его применения в России.

Глава 2. Проблемы формирования социально ответственного поведения на предприятиях малого бизнеса в России.

2.1. Понятие и критерии малого предпринимательства, его роль в экономике России.

2.2. Проблемы становления социально ответственной деятельности на предприятиях малого бизнеса.

Глава 3. Направления повышения социальной ответственности в сфере российского малого предпринимательства.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Социальная ответственность предприятий малого бизнеса в России: проблемы становления и перспективы реализации"

Достаточно длительное время в экономической науке господствовала так называемая доктрина свободного предпринимательства, которая основывалась на двух классических тезисах. Во-первых, на тезисе, что у бизнеса может быть только одна цель — максимизация собственной прибыли. Во-вторых, на смитовской теории, утверждающей, что общество обслуживается лучшим образом в том случае, когда стремления к прибыли осуществляются при возможных минимальных ограничениях со стороны общественности.

Современная' реальность требует радикального1 пересмотра существующей доктрины. Ориентация лишь на экономическую составляющую бизнеса утрачивает безусловную значимость. Повышается значение этической компоненты бизнеса; внимание к социальным проблемам как внутри, так и вне компании* становится фактором делового1 успеха. В настоящее время в мировой хозяйственной практике происходит процесс формирования новой идеологии ведения бизнеса — «фирма! — ответственный член общества», означающей, что бизнес должен стать не только* экономическим, но й социальным институтом. Миссией фирмы должно стать» не только получение прибыли, но и« создание социальных ценностей, точнее — получение прибыли, в том числе, и на основе социальных ценностей.

В свою очередь, процесс перехода к новой идеологии' ведения бизнеса был обусловлен действием ряда обстоятельств, главным из которых является выдвижение человека в центр воспроизводственного процесса. В постиндустриальную эпоху именно человеческий капитал определяет темп и уровень развития как отдельной фирмы, так и общества в целом. Капитал и земля превратились в пассивные факторы роста, а человеческий капитал, воплощенный в людях, в активный фактор. По данным международных организаций, в среднем по высокоразвитым и среднеразвитым странам в совокупном потенциале «или капитале» экономического развития, принимаемым за 100%, на долю нематериальных активов приходится от 65 до 80%, на производственный капитал 18-20% и на природные ресурсы только 4-12%1. Способность привлекать и удерживать квалифицированную рабочую силу выступает в современных условиях одним из ключевых факторов конкурентоспособности предприятия. Именно это обстоятельство и задает экономические императивы социализации бизнеса.

Кроме того, бизнес объективно заинтересован в развитии социально-ориентированной рыночной экономики. В противном случае, рост социальной напряженности неизбежно приведет к- социальным взрывам, результаты* которых могут быть непредсказуемы.

Немаловажным фактором послужило возросшее воздействие на бизнес государства, установившего в развитых странах жесткие стандарты» в области трудового законодательства, охраны окружающей среды. Не последнюю роль сыграло и- профсоюзное движение особенно в сфере охраны труда и< т социальных отношений.

Необходимость усиления роли бизнеса в решении социальных задач во многом определяется и открытым' характером современной мировой экономики. Глобализация > информации повышает осведомленность инвесторов и финансовых институтов! о деятельности» компании» и особенностях ведения бизнеса1, включая взаимоотношения с сотрудниками, местными сообществами, властью. В результате предпочтение отдается более устойчивому бизнесу с точки зрения как финансовых, так и социальных, и экологических показателей.

Таким образом, информационная глобализация сделала существование безответственного бизнеса невозможным без ущерба для него» самого. Глобализации подверглись и рынки мирового капитала. Существуют даже т.н. этические фонды, которые вкладывают деньги своих акционеров в компании с хорошими социальными и экологическими показателями, кроме того,

1 Мешков В.Р. Социальный аудит в системе социального управления Выступление на Международной конференции « Измерение и содействие прогрессу: новый подход для стран СНГ и Восточной Европы», 30 сентября. 2008.URL: http:// www.gks.ru/freedoc/2008/konferenc/meshkov.doc (дата обращения: 31.10.2010) социальная ответственность компаний позволяет получить доступ к более дешевым кредитам таких организаций, как Мировой банк и Международная финансовая корпорация.

Совокупность выше обозначенных факторов обусловила рост интереса к концепции социально ответственного поведения, а также утверждение: последней на международном уровне. В Европе концепция социальной ответственности бизнеса официально оформилась на Лиссабонском европейском саммите^ в марте 2000 года по итогам которого Европейская! Комиссия опубликовала т.н. «Зеленую книгу о социальной ответственности».( июль 2001); Ранее в 1995 году по примеру американцев и канадцев? была образована сеть евробизнеса по социальной ответственности, которая занялась распространением;и популяризацией принципов социальной ответственности.

Однако, несмотря на рост популярности и распространение идей социально ответственного поведения по всему миру,, многие проблемы в ЭТОЙ1; области: еще не решены. Открытым; остается вопрос о границах и содержательной' сущности социально- ответственного поведения? компаний; недостаточно изучены социальные аспекты поведения компаний малого1 бизнеса, остро1 стоит вопрос о путях и методах повышения социальных обязательств российского бизнеса перед обществом; Во многом именно открытый характер заявленных проблем и обусловливает актуальность выбранной темы диссертационного исследования.

Степень разработанности; проблемы., Основные вопросы, посвященные этическому обоснованию ответственного поведения бизнеса,1 рассмотрены, в трудах X. Боуэна, К.Дэвиса, А. Керролла, С.Сети, М.Уильямсона, Т.Лантоса. Постановка проблемы практического воплощения-идей и принципов социально ответственного ведения« бизнеса в повседневную хозяйственную практику отдельной фирмы нашла свое отражение в работах С.Сети, Э.Фримена, Р.Нельсона, М.Портера, М.Крамера. Концептуальные и практические аспекты взаимодействия бизнеса, государства и общества' исследуются такими отечественными учеными как Л.И. Абалкин, A.B. Балацкий, Б.С. Батаева,

Ю.Е. Благов, В.Г. Бочкарев, О.В. Вердкж, H.A. Волгин, O.A. Канаева; С.Е. Литовченко, С.Перегудов, В.С.Сопин, С.А.Стрижов, С.Туркин, М.А.Эскиндаров, В.Н.Якимец. Проблемы развития малогопредпринимательства рассмотрены в работах Г.Берла, П.Вейла, М'.Мескона, П.Уилсона, Д. Стэнворта. Среди российских экономистов можно» выделить работы И.П.Бойко, А.В.Виленского, М.Г.Лапусты, В.В.Радаева, В.А.Рубе, Л.Э.Слуцкого, А.А.Шамрай, О.М.Шестоперова, А'.А.Шулус, А.Ю. Чепуренко.

Цель диссертационного исследования заключается в выявлении и анализе проблем становления социальной1 ответственности в малом- бизнесе, в оценке перспектив реализации социальной ответственности в сфере малого предпринимательства и обосновании, направлений повышения социальной ответственности предприятий малого бизнеса в России.

Поставленная цель предопределила необходимость решения следующих задач:

- Раскрьггь содержание понятия «социальная ответственность бизнеса».

- Раскрыть особенности национальных моделей'социальной ответственности! компаний^ а.также оценить перспективы. их реализации в России.

- Выявить и проанализировать, проблемы в становлении социальной ответственности предприятий малого бизнеса в РФ.

- Проанализировать перспективы реализации социальной ответственности в сфере отечественного малого предпринимательства.

Определить направления повышения социальной ответственности предприятий малого бизнеса в России.

Объектом диссертационного исследования выступает практика социальной деятельности малых предприятий в России на современном этапе.

Предметом диссертационного исследования выступают социально-экономические отношения, складывающиеся как в целом в бизнес - среде, так, в частности, на предприятиях малого бизнеса в процессе формирования социально ответственного ведения бизнеса.

Теоретической и методологической основой) диссертационного исследования послужили отмеченные выше труды российских и зарубежных ученых по вопросам, теории и практики социальной ответственности бизнеса. В работе использованы законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации, официальные данные Госкомстата РФ, Министерства Финансов, Торгово-промышленной палаты РФ, Российского союза промышленников и предпринимателей, Ассоциации менеджеров России, результаты исследования, проведенного кафедрой экономической теории и социальной политики СПбГУ, данные ВЦИОМ, публикации в периодической печати, а также результаты опроса руководителей малых предприятий г.Нижнего Новгорода, проведенные автором летом 2009 года.

Область исследования соответствует требованиям паспорта специальностей ВАК 08.00.01- Экономическая теория : п.1.1 — «Роль и функции государства и гражданского общества в функционировании экономических систем»; п. 1.4 — «Развитие институтов хозяйственного механизма в постиндустриальном обществе»; 4.1- «Философские, этические и методологические предпосылки-экономических теорий»; 08.00.05- Экономика- и управление народным хозяйством* (экономика предпринимательства): п. 8.18- «Теоретические, методологические и методические принципы и основы, формирования и развития культуры предпринимательства (мотивация, экология, социальные и общественные критерии), этические нормы предпринимательства); п.8.23 — «Особенности организации и развития частно-государственного предпринимательства»; п. 10.17 - «Социальная и экологическая ответственность бизнеса»; п. 10.21. — «Организация социально-трудового мониторинга, проведение анализа трудовых показателей».

Научная новизна диссертационного исследования: 1. На основе критического анализа теоретических моделей социальной ответственности бизнеса автором сформулированы критерии, позволяющие идентифицировать компанию как социально ответственную. ( п.4.1 специальности 08.00.01 - Философские, этические и методологические предпосылки экономических теорий; п. 1.4 специальности 08.00.01 — Развитие институтов хозяйственного механизма в постиндустриальном обществе).

2. На основе изучения зарубежного опыта социально ответственного ведения бизнеса обосновано положение о целесообразности использования в России европейской модели социальной ответственности бизнеса, (п. 1.4 специальности 08.00.01 — Развитие институтов хозяйственного механизма в постиндустриальном обществе).

3. Выявлены и проанализированы проблемы в становлении социальной ответственности предприятий малого бизнеса в,РФ. Доказано, что основным фактором, сдерживающим процесс социализации отечественного* малого бизнеса, является отсутствие в стране необходимых институциональных условий (финансовых, инфраструктурных, информационных) для полноценного развития малого предпринимательства. ( п. 10.17 специальности 08.00.05 - Социальная и экологическая ответственность бизнеса)

4. Проведена оценка перспектив реализации принципов социальной ответственности, в. сфере отечественного малого предпринимательства. В частности, обосновано, что основным условием перехода малых предприятий к новому формату ведения бизнеса является повышение степени заинтересованности самих малых компаний в социально- ответственной деятельности. Также установлено, что перспектива реализации социальной ответственности в малом бизнесе напрямую определяется результатами финансовой деятельности малых компаний. Пока в секторе малого предпринимательства доминирует стратегия «выживания», до тех самых пор маловероятно будет говорить о переходе к социально ответственной деятельности. И, наконец, взаимная социальная ответственность малого бизнеса, государства и гражданского общества сделает возможным становление института социально ответственного поведения в отечественной предпринимательской среде. .( п.8.18 - специальности 08.00.05- Теоретические, методологические и методические принципы и основы формирования и развития культуры предпринимательства ( мотивация, экология, социальные и общественные критерии), этические нормы предпринимательства;) 5.Определены направления и предложен комплекс мер, направленных на повышение социальной ответственности предприятий малого бизнеса в России. При этом доказано, что основная, ведущая роль в этом процессе должна принадлежать государству.( п. 1.1 специальности 08.00.01 — Роль и функции государства и гражданского общества в формировании экономических систем; п.8.23 специальности 08.00.05- Особенности организации и развития- частно-государственного предпринимательства, п. 10.21. специальности 08.00.05-Организация' социально-трудового мониторинга, проведение анализа трудовых показателей.)

Практическая значимость, работы заключается в том, что методология, концепция, и выводы проведенного исследования позволяют обновить и углубить, научные представления о социальной ответственности бизнеса. Материалы- диссертационного! исследования« могут использоваться в управленческой деятельности малых предприятий, органами государственной власти и местного самоуправления* для- повышения степени социальной ответственности отечественного малого бизнеса. Разработанные в диссертации положения и выводы могут найти применение в преподавании таких учебных дисциплин как «Экономическая теория», « Микроэкономика», «Экономика предприятия», а также-спецкурсов по социальной ответственности бизнеса.

Апробация результатов исследования: Основные результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались на ежегодных международных научных конференциях студентов, аспирантов и молодых ученых, проводимых в филиале МГУ им.М.В1. Ломоносова в г.Севастополе.

Основные публикации по теме диссертации: По теме диссертации опубликовано шесть работ общим объемом 1,8 п.л., в том числе четыре статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Савичева, Евгения Юрьевна

105 Основные результаты опроса о состоянии защиты прав потребителей в России // Вестник Союза потребителей РФ.-2010.-№8.-с. 19.

Наиболее массовые нарушения приходятся на сферу торговли (продажа продовольственных и непродовольственных товаров ненадлежащего качества, обсчет, обвес покупателей, продажа контрафакта). В сфере услуг более всего нареканий на низкое качество услуг в жилищно-коммунальном хозяйстве, медицине, бытовом обслуживании населения, нарушении сроков исполнения, городском транспорте. В результате нарушений потребительских прав в той или иной степени понесли ущерб здоровью 22 процента респондентов, материальные убытки — 71, моральный ущерб 57 процентов респондентов.

Производители чаще всего предпочитают умалчивать о потенциальных опасностях своей продукции, которые могут появиться в ходе ее эксплуатации. Информацию об этом потребитель получит только тогда, когда несчастный случай уже произошел. Между тем, на наш взгляд, моральный долг производителей заключается в том, чтобы говорить правду о своей продукции, не вводить в заблуждение потребителей, преувеличивая ее положительные стороны, не рекламировать продукцию заведомо некачественную или даже опасную.

Особенно много претензий к качеству продукции, выпускаемой малыми предприятиями. Согласно данным опроса жителей Воронежа, проведенного Институтом общественного мнения « Квалитас» совместно с Центральночерноземным филиалом Российской Ассоциации Маркетинга, при выборе одного товара из двух одинаковых по цене и качеству 54% воронежцев предпочитает покупать продукцию, произведенную крупным заводом или фабрикой, и только 12% покупателей готовы приобретать товар малых производственных предприятий. В качестве основных факторов, сдерживающих потребительский спрос на продукцию малого бизнеса подавляющее число респондентов ( 44%) назвали плохое качество, а также отсутствие гарантий и сервисного обслуживания ( 37%) респондентов106.

Своеобразный этический парадокс российского малого бизнеса заключается в том, что этичность или неэтичность тех или иных поступков часто

106 Анисимова Л.А. Большие проблемы малого бизнеса // Методы менеджмента качества.- 200б.-№2.-с.60-б1.

1 ^ определяются не личностным выбором, а диктуются необходимостью выживания малого предпринимателя в условиях несовершенства закона, неэффективно работающей судебной и правоохранительной систем, зачастую аморального поведения государственных чиновников. Так, например, большинство руководителей малых предприятий предпочитают соблюдать законы, но фактически вынуждены обходить их во множестве случаев, когда нормативные установления существенно ущемляют их интересы (наиболее распространенный случай — уклонение от уплаты многочисленных налогов и сборов как способ обеспечить фактическое выживание малого предприятия.) Таким образом, отсутствие полноценных и цивилизованных условий для ведения предпринимательской деятельности в нашей стране является одной из причин низкого правового и этического самосознания руководителей малых предприятий107. Кроме того, непродолжительный жизненный цикл малых компаний обусловливает их ориентацию на краткосрочную перспективу, когда ставится задача продать товар сегодня и любой ценой. Соответственно, вопросы качества отходят на второй план. Кроме того, со стороны руководителей малых предприятий имеет место субъективная недооценка тех преимуществ, которые может получить компания, производя качественную продукцию, соответствующую запросам потребителей. Эти преимущества могут выражаться в приверженности покупателей конкретной торговой марке, что неизменно будет способствовать росту продаж.

Таким образом, выше изложенные факты убедительно свидетельствуют об > игнорировании большинством малых предприятий принципов социально ответственного поведения.

Вторая проблема в практике реализации малым бизнесом своих социальных обязательств — это отсутствие управленческого подхода к вопросам социально ответственного поведения.

107 Кантемирова Т.А. Факторы, определяющие деловую этику российского предпринимателя //Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Сер. Социальные науки. - 2004.-№1,- с.158-163.

Логика построения предложенной нами модели социальной ответственности бизнеса (рис.5) требует, чтобы указанные принципы воплощались в процессах социальной восприимчивости. На этом этапе происходит адаптация поведения компании к общественным потребностям. Сам процесс адаптации предполагает мониторинг внешней среды, анализ ожиданий конкретных социальных : групп (т.н. заинтересованных лиц компаний), разработку и внедрение планов взаимодействия с этими группами! На завершающем этапе происходит оценка проделанной работы, проводится анализ ее влияния на финансовые показатели компании и выработка рекомендаций по текущим вопросам социального характера.

В настоящий момент времени крупные отечественные компании рассматривают свою социальную ответственность как стратегическое направление деятельности, фиксируют стратегические намерения в этой области в программных документах и. публично их предъявляют. Так, например, примерно у шести из десяти крупных российских компаний (61%) уже существует формализованная политика или стратегия в области социально ответственного поведения. Хотя зарубежные компании опережают российские в этом отношении (восемь из десяти компаний на развивающихся рынках заявляют о том, что у них имеется такая политика или стратегия), большинство крупных российских компаний говорят о том, что уже работают над тем, чтобы наверстать упущенное. Только каждая десятая компания не собирается разрабатывать соответствующую политику в ближайшем будущем, что

108 соответствует мировои статистике

Однако диаметрально противоположную ситуацию мы можем наблюдать в малом бизнесе. Так, по данным проведенного нами опроса, было установлено, что на малых предприятиях отсутствует формализованная политика или стратегия по вопросам социально ответственного поведения. Ни на одном из исследуемых нами предприятий такая практика не была зафиксирована. Более

108 Из России с любовью. Национальный взгляд в глобальный контекст KCO. URL: http://wvw.rusaI.ru/docs/FromRussiaWithLovcRUS.pdf (дата обращения 12.04.2010). того, опрос показал, что процессы социальной восприимчивости, учет результатов социально ответственного поведения также не осуществляются на малых предприятиях.

Портфель социальных услуг малой компании зачастую формируется под влиянием случайных факторов и в основном рассчитан на собственных сотрудников. К числу таких факторов относятся различного рода фос-мажорные обстоятельства: рождение или смерть близких родственников, болезнь и т.д. Восемь из двенадцати компаний заявили о реализации социально ответственных акций в отношении собственных работников. И лишь одна компания осуществляет внешние социальные инвестиции — это «Нижегородская техническая компания», чья помощь выражается в покупке необходимой бытовой техники для детских домов. При этом компания предпочитает самостоятельно покупать необходимы товары, т.к. опасается, что выделенные денежные средства не дойдут до адресатов.

На регулярной основе социальные действия осуществляют лишь две организации «ООО НПФ «КонтрАВт» и «Нижегородская техническая компания». Эти социальные инициативы, как правило, выражаются в выплате материального стимулирования или в предоставлении оплаченных путевок сотрудникам, продемонстрировавших высокие достижения в профессиональной деятельности.

По нашему мнению, подобное невнимание к управленческим аспектам социальной ответственности представляет серьезную опасность. Любая деятельность осуществляется не сама по себе, а с целью достижения определенных результатов. Для бизнеса главным результатом его деятельности выступает получение прибыли. Следовательно, считаем, что бизнес тогда будет заинтересован в социально ответственном поведении, когда подобного рода практика обеспечит ему получение конкурентных преимуществ. При этом встает задача оценить влияние социальных инициатив на результаты финансовой деятельности малого предприятия, правильно определиться с целевой аудиторией заинтересованных лиц, грамотно учесть их ожидания. Без соответствующих знаний и специалистов не обойтись. Поэтому отсутствие управленческого подхода не позволит оценивать результаты социально ответственной деятельности компании, а, следовательно, снижает ее заинтересованность в подобного рода начинаниях.

В свою очередь, игнорирование управленческих подходов можно объяснить действием следующих факторов: а) Имеет место проблема субъективной неподготовленности руководства многих малых предприятий по вопросам социально ответственного поведения. Большинство опрошенных респондентов (8 из 12 компаний) признались, что слышали данный термин, однако при более детальном рассмотрении выяснилось, что предприниматели интерпретируют социальную ответственность весьма своеобразно. Социальная ответственность для них — это социальная помощь, а, значит, прерогатива крупных компаний. Интереса для себя в такой деятельности они не видят, а заниматься «чистой» благотворительностью не могут себе позволить. Социальная ответственность для малого бизнеса сводится к социальным обязательствам — «довескам», которыми органы власти нагружают предпринимателей в дополнение к выдаваемой лицензии, разрешению и т.п. б) Реализация социально ответственной линии поведения предполагает наличие на предприятии структуры непосредственных исполнителей, в обязанности которых входит управление ресурсами компании для достижения поставленных социальных целей. В российском крупном бизнесе получила распространение практика создания комитетов по социальной ответственности при советах директоров, либо специально учреждается должность директора по социальной политике. В их обязанности входит выработка приоритетов социально ответственного поведения, оценка проделанной работы и предоставление экспертных рекомендаций по текущим вопросам социального характера. В то же время большинство малых предприятий, учитывая их ограниченные финансовые и трудовые ресурсы, просто не в состоянии позволить себе создавать и обеспечивать функционирование указанных структур.

Поэтому, нам представляется целесообразным, на местном уровне создать сеть некоммерческих учреждений, чья задача заключалась бы в продвижении идей социально ответственного поведения в отечественной бизнес - среде. Так, ■ в частности, данные организации могли бы вести информационно-разъяснительную работу, осуществлять обучение, оказывать консультационную, методическую помощь. Учитывая суженную ресурсную базу малого предпринимательства, возможным выходом для компаний может стать использование системы аутсорсинга, т.е. передача части функций в области управления социальной ответственностью (например, выявление

11 заинтересованных сторон, налаживание с ними диалога, учет обратной связи от социальных действий компании) данным организациям на основе соглашения I сторон.

Третья проблема: При определении приоритетов социального развития малые фирмы сталкиваются с более узким кругом заинтересованных лиц (стейкхолдеров), чем крупные компании. В' свою очередь, меньшее число ключевых стейкхолдеров» влечет за собой сокращение числа каналов, по которым концепция социально ответственного поведения может быть привнесена в среду малого предпринимательства.

Так, например, весомым каналом распространения идей социально ответственного предпринимательства среди крупных отечественных компаний выступают международные организации, внедряющие новые социально-этические стандарты ведения бизнеса. Стремление российского крупного бизнеса выйти на международные рынки побуждает его следовать этим стандартам и активно подключаться к решению социальных вопросов. Отечественные малые предприятия имеют преимущественно региональный или даже местный характер, в результате они в меньшей степени оказываются под влиянием набирающего силу на мировой арене процесса социализации бизнеса.

Не являются ключевым стейкхолдером для малых компаний и акционеры. Это объясняется, прежде всего, спецификой самого малого предпринимательства. Малые предприятия в подавляющем большинстве случаев являются индивидуальными фирмами с ограниченным числом работников. Если же малое предприятие создается как акционерное общество, то его акции распространяются обычно среди очень узкого круга лиц, хорошо знакомых друг другу. Учитывая, что акционерная форма собственности не получила широкого распространения в малом бизнесе, где доминирующая часть малых предприятий является индивидуальными фирмами, это дает нам право говорить о незначительной роли финансовых институтов, например, фондов социально ответственного инвестирования, в качестве канала распространения идей социально ответственного поведения.

Не существенна роль и значение различных общественных организаций, предпринимательских союзов в качестве заинтересованного лица компаний (прил.9 табл.6). В настоящее время порядка 2/3 малых предпринимателей стабильно не участвуют в объединениях, и,более того, не видят необходимости в этом и в будущем.109

Это можно объяснить следующими причинами:

Во-первых, большинство руководителей малых предприятий не видят пользы от членства в предпринимательских союзах, т.к. считают, что государство к объединениям не прислушивается, их позиция при принятии решений и законов не учитывается. Существует стойкое убеждение, что объединения создаются, чтобы «верхушка» решала свои личные проблемы.

В свою очередь, недоверие усиливает стремление малых компаний занять позицию безбилетника. И это естественно, ведь действия предпринимательских объединений, направленные на достижение интересов сектора малого бизнеса, только косвенно могут принести выгоду конкретному предприятию. Когда они

109 Жизненный цикл малого предприятия/ под общ.ред. А.А.Шамрая.- М.: Фонд « Либеральная миссия», 2010. — с.113-114. успешны, выгоду получают все малые предприятия независимо от принадлежности к бизнес — ассоциации.

Во-вторых, большинство общероссийских предпринимательских союзов действуют на федеральном уровне, тогда как малый бизнес имеет преимущественно региональный или даже местный характер. На федеральном уровне по закону определяются лишь наиболее общие положения й принципы. . На отраслевом, региональном и, тем более, территориальном уровне, где достаточно много специфики, субъекты, персонифицирующие ассоциированного представителя; интересов малого бизнеса, отсутствуют.

В: результате, в секторе малого бизнеса формальные институты самоорганизации - предпринимательские объединения* - пока не развиты. Их создание не подкреплено мощным движением снизу. Механизмы- коллективных действий в данном секторе еще не сложились. Лоббистская сила федеральных объединений невелика, она в основном ограничена участием в подготовке законопроектов.

В-третьих, не налажен контакт субъектов малого предпринимательства с некоммерческими организациями на местном уровне, занимающимися: организацией; социальной; и благотворительной деятельности. Основная; причина — компании опасаются, что выделенные ими деньги на социальные проекты будут разворованы и не дойдут до конечных потребителей.

По нашего мнению, отсутствие налаженного диалога, между бизнесом и обществом, развитой инфраструктурной сети, помогающей реализации местных социальных программ, предпринимателей, является существенным препятствием в деле построения модели социально ответственного поведения малых компаний.

Вместе с тем, необходимо отметить, что малый предприниматель включен в очень жесткую неценовую конкуренцию в борьбе за покупателя. Чтобы не потерять свою нишу, своих клиентов, малые компании должны в большей степени реагировать на нужды потребителя. В этих условиях социально ответственное поведение может рассматриваться как один из возможных вариантов получения конкурентных преимуществ. Таким образом, потребители, голосуя рублем в пользу социально ответственных производителей, превращаются в мощный источник продвижения идеи социально ответственного поведения в малом бизнесе.

В целом, такие заинтересованные лица, как акционеры, общественные организации оказывают наименьшую степень влияния на деятельность малых фирм, соответственно, их интересы представляют наименьшую ценность для самой организации. В то же время в качестве основных заинтересованных лиц малых компаний мы можем выделить следующие основные группы: работники, потребители, бизнес — партнеры и местные органы власти ( рис.8).

I I - Заинтересованы лица, имеющие наибольший ¡удельный вес в малом бизнесе. - Наименее значимые заинтересованные лица в малом бизнесе. Рис. 8. Основные группы заинтересованных сторон в малом бизнесе Источник: Составлено автором.

Четвертая проблема: В последние годы на многих крупных предприятиях наметилась тенденция к осознанию общности экономических интересов работников и работодателей. Оба субъекта экономически необходимы друг другу. Поэтому усилия многих крупных российских предприятий направлены на создание условий для эффективной реализации трудового потенциала коллектива и формирование высокого уровня мотивации человеческих ресурсов, что в своей совокупности позволяет повышать производительность труда и улучшать финансовые показатели. В настоящий момент до 50% от общего объема вложений в корпоративные социальные программы крупного отечественного бизнеса приходится именно на развитие персонала ( прил.5 рис. 2).

Однако принципиально иную ситуацию мы можем наблюдать в малом бизнесе, где сформировалась практика массовых нарушений законодательства о труде, имеет место игнорирование прав и интересов работников, социальная незащищенность последних. Так, согласно результатам исследования, проведенного сотрудниками Высшей школы экономики в г.Москве, «три четверти опрошенных респондентов (76%) отметили, что на малых предприятиях ситуация с соблюдением трудового законодательства обстоит намного хуже или чуть хуже, чем на крупных и средних»110 ( табл.10).