Социальный аудит в контексте социальной ответственности крупных российских корпораций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Социальный аудит в контексте социальной ответственности крупных российских корпораций"

На правах рукописи

003448165

АЛИЕВ Фикрет Алджан оглы

СОЦИАЛЬНЫЙ АУДИТ В КОНТЕКСТЕ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ КРУПНЫХ РОССИЙСКИХ КОРПОРАЦИЙ

Специальность: 08.00.05. - «Экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)»

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

О 2 ОПТ 2008

Москва-2008

003448165

Диссертация выполнена на кафедре экономики труда и управления персоналом образовательного учреждения профсоюзов (ОУП) «Академии труда и социальных отношений»

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ: доктор экономических наук, профессор,

заслуженный деятель науки РФ Попов Юрий Николаевич

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ: доктор экономических наук, профессор,

заслуженный деятель науки РФ Збышко Богдан Григорьевич

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ: Академия народного хозяйства при

Правительстве РФ

Защита состоится «20» октября 2008 в 14.00 в аудитории 222 на заседании диссертационного Совета Д 602.001.03 при ОУП «Академия труда и социальных отношений» по адресу: 119454, Москва, ул. Лобачевского, д.90.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ОУП «Академии труда и социальных отношений».

Автореферат разослан «19» сентября 2008 года.

кандидат экономических наук, доцент Гришина Татьяна Васильевна

Ученый секретарь

Диссертационного совета Д 602.001.03, кандидат экономических наук, доцент

В.Т. Стрейко

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуалы юсгь темы исследования носит многоплановый характер.

Во-первых, социальная стоеговенносгь частного бизнеса, государства и связанные с ней системы социального аудита становятся глобальной тенденцией в современной системе социально-трудовых отношений.

Экономический рост, как один из факторов глобализации, выступает непременной предпосылкой доя социального прогресса. Однако фактом остается то, что сам по себе экономический рост не гараншрует этот прогресс. Он должен оопроювдгшгя соблюдением определенных социальных правил, основанных на общих ценностях и позволяющих участникам этого процесса реализовать свой человеческий капитал. Необходимо, чтобы экономическая полшика и социальная попишка взаимно усиливали друг друга, создавая условия дня устойчивого развита предприятий, отраслей, районов.

Для усиления связей мевду социальным прогрессом и экономическим ростом особое значение и смысл имеет гарантия соблюдения основополагающих принципов и прав в сфере труд а, так как от позволяет заинтересованным лицам реализовать свой человеческий капитал. Проблемы воспроизводства совокупного человеческого капитала, повышения его потенциала, обеспечения социальной безопасности общества, мониторинга глобальных экологических вопросов - напрямую связаны с развитием социального прогресса

Растушдя взаимозависимость между экономикой и социальной сферой, взаимопроникновение «экономического» и «социального» послужили объективной основой появления и развития социального ауд ита как своеобразного инструмента управления.

Объективной основой появления и развитая социальному аудита стала совокупность самых разнообразных факторов, характерных для перехода индустриального общества к постиндустриальному и, в первую очеред ь, растущей взаимозависимостью между экономикой и социальной сферой, взаимопроникновением «экономического» и « социального», формированием тог, что можно определить как «социоэкономику».

В настоящее время происходит интенсивный процесс развитая социального аудита в странах развитой рыночной экономики. Это характеризуется, в частности, значительным ростом корпораций, организаций, регионов, прибегающим к услугам социального аудита, происход ит формирование правовой базы социального аудита как на национальном, так и I а международ ном уровнях, разрабатываются международные и отраслевые сгацпэрлы социальной ответственности. Появился и рынок социального аудита с довольно устойчивыми группами аудиторских агентств и состоявшимися клиентами, спросом и предложением на зга услуга. Социальный аудит признается в качестве самостоятельной профессии, подготовка по которой ведется в системе специального профессис! илы юго образования. Происходит

организационная инсплуциализация системы социального эддига: формируются ассоциации практиков, исследователей, создаются специализированные отделения, факультеты высших учебных заведений, функционируют агентства социального аудита, созданы Институты социального аудита.

Во-вторых, аетуапьнскль темы исследования обусловлена особенностями и характерами чертами системы социальных отношений в России.

Конечно, глобализация социоэкономических опюшений вшивает в себя и Россию, которая стремится стать интегрированной частно мирового рыночного хозяйства Нарчау с универсальными причинами возрастания роли социальной ответственности и социального аудита российской экономике вообще и ее 1фупным корпорациям присущи специфические особенности, придающие этим проблемам особое значение и актуальность:

• За последнее столетие Роосия пережила столько социальных потрясений, чш сейчас трудно рассчшывшъ на такую традиционную черту российской цивилизации, как социальное велигагерпение россиян. Псшому система социального аудита становится особо важной для России, как инструмент регулирования социальных опюшений, позволяющий не допустить новых социальных взрывов и его катастрофических последствий для общества

• Наряду с системой социальной государственной политики приходит система, при которой в условиях рыночной экономики хозяйствующий субъект самостоятельно принимает решения по социальным проблемам на основе равноправного социального диалога между работодателем, профсоюзом и местной властью. Социальный аудит может стать современным социальным инструментом социального партнерства, которое в нашей стране превращается из механизма разрешения конфликтных стуаций в систему выработки совместных решений в сфере актуальных проблем и стратегии социально-экономического развитая страны.

• Социальный аудит является инструментом, который позволяет минимизировал, социальные риски, связанные с социокультурными особенностями российских регионов, учитывать региональный менталитет.

• Внедрение социального аудита в российскую систему социальных отношений позволило бы значительно приблизить ее к международному законодательству и международной деловой этике, где все чаще используются международные социальные стандарты и, превдг всего, такие как Global Reportings Initiativie (GJU.), UN. Global Compact, SA-800, AA. -1000 и др. Социальный имвдж предприятия становится одним из важнейших факторов современной конкуренции, его значение еще более усиливается, так как крупные российские корпорации интенсивно выходят на международ ные рынки.

В-третьих, существуют особые причины, обуславливающие актуальность и злободневность проблемы социальной ответственности, связанные с деятельностью крупных российских корпораций:

- Прежде всего, социальная ответственность крупных корпораций связана с их ролью, которую они играют в национальной и международной экономике. Известно, что часто именно крупные корпорации формируют имвдж страны в мировом сообществе, а кон-фпикптые сшуации в международных отношениях часто возникают по поводу деятельности МНК;

- В глобальной экономике значительная часть национального рынка становится сферой деятельности крупных зарубежных корпораций ТНК. В России уже были случаи противоречий с такими международными корпорациями как «Макдонаццс», «АШАН», «ИКЕА» и другими но целому ряду проблем: непризнание права профсоюзов вести переговоры по заключению коллективных договоров, внедрение правил внутреннего распорядка, которые прошворекг некоторым морапыю-этическим нормам россиян, отказ от участия в финансировании местных объектов социальной инфраструктуры и тд.

Недавний острый конфликт внутри ТНК-БП показал возможность разных под ходов россиян и англичан к вопросам состава руководящих органов компании, распределении д ивидендов, оплагы труда английских и российских менеджеров и тд. Все эти проблемы в той или иной степени связаны с управлением рисков. Социальный гудит мог бы быть важным инструментом, чтобы минимизировать эта риски;

- Наконец надо учитывать, что в среде самого российского крупного бизнеса происходит определенная эволюция. В сравнении с прежними олигархическими структурами многие российские корпорации начинают признавать свою гражданскую ответственность за соотношение своей деятельности у себя на Род ине и за рубежом, внутренних и внешних цен на свой продукт, за корпоративные конкурентные возможности, позволяющие России занял, более достойное место в мировой экономике.

Степень научной разработанности проблемы.

Первые высказывания о социальной ответственности и о социальном аудите относятся еще к 40-м годам прошлого столетия. Собственно и не было таких понятий как социальная ответственность и социальный аудит. Например, профессор экономики Сганфордского университета ТЖКрепс говорил о необход имости большего участия предприятий в социальной сфере. В 1953 году в С1ЛА ХР.Боуэн в од юй из своих робот I а I кскольких страницах топьь тался дал. свое представление о социальном аудите. Несколько позже, в 70-х годах, Ж-Умбль специально остановился на проблеме «человеческого фактора». Если говорить о Европе, то можно утверждать, что идеи социального аудита получили наибольшее освещение в трудах французских исследователей: ГГавдо, ЖМгаленс, Ж.-МЛерегш, ЖАВашег и др.

Что касается зарубежных исследователей, связанных прямо или косвенно с темой настоящей диссертации, то можно констатировать:

- До 70-80-х годов за рубежом слрош говоря не было еще развернутых концепций ни по социальной ответственности ни по социальному аудиту,

- В 90-х годах подобные концепции сложились, но они отражали западше модели социальной ответственности и аудита. СЬциальная ответственность в основном ограничивалась рамками частного бизнеса, а социальный аудит был ограничен рамками отдельного хозяйствующего субъект и проводился по инициативе собственников предприятия.

Что касается России, то буквально только в последние годы было опубликовано несколько фундаментальных исследований, посвященных корпоративной социальной ответственности. Наиболее значимой из них, по нашему мнению, является монография «Корпоративная социальная ответственность: управленческие аспекты», М. 2008, год общей редакцией Беляевой ШО. и Эскендерова А.О.

В этом очень солидном труде были обобщены зарубежная теория и практика корпоративной социальной ответственности, а также описаны первые шаги к социальной ответственности частного бизнеса в России. Однако необходимо отметить, что в исследованиях в основном воспроизвод ится концепция КОТ как она понимается на Западе, т.е. в конечном итоге сводится к социальной ответственности частного бизнеса. Вышеуказанная работа сыграй важную концептуальную и информационную роль и в представленной диссертации, однако в наша« исследовании мы попытались пойти дальше и даль наше ангорское понимание корпоративной социальной ответственности.

Что касается проблемы социального аудита, то безусловно авторское право на Концепцию российской модели СА принадлежит группе ученых АТиСО. Эта концепция была обсуждена и принята ученым советом АТиСО в феврале 2007 года. Несколько позже она получила поддержку Рабочей группы РТК. В 2008 году в России под эгвдой АТиСО и МИСА вышел первый фундаментальный учебник «Социальный аудит» под редакцией проф. ААШулуса и проф. Ю.Н.Попова.

Следует отмеппь, 'по в разработке Концепции российской модели социального аудита принимали участие такие признанные исследователи в области изучения проблем труда и социальных отношений как: АЛШулус (проблемы ооциоэкономики), НЛГриценко (социальное государство), АЛЖуков (заработал плата), ВН. Киселев (социальное партнерство), А .ЩСрестьяшнов (роль и деятельность профсоюзов), ЮН. Попов (корпоративная этика), А.ИРофе (планирование и нормирование труда) и др.

Важное значение имеет и то, что авторами учебника «Социальный аудит» являются и зарубежные известные исследователи и практики СА: ЖИгаленс, Ж.-МПерепи, М-Комбималь, УЛавдье. Их участие означает, что идеи социальной ответственности и ау-

дига принимают подлинно между шрод| шй характер и в тоже время признаются объективными основами дня формирования национальных моделей социальных отношений вообще и российской модели в частности.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в последнее десятилетие как за рубежом, так и в России вдет интенсивный процесс изучения проблем социальной ответственности социального аудща. Однако следует признать, что ни за рубежом, ни у нас нет еще научных разработок, спецналы ю посвященных социальной ответственности российского 1фупного бизнеса, а тем более, социальному ауднгу крупных российских корпораций. Современные исследования еще не дошли до более конкретных проблем корпоративной социальной ответствен! юсги и социального аудита на уровне отрасли, региона, отдельного предприятия. До сих пор нет и разработанных методик аудиторского обследования социальных отношений на спдельном российском предприятии.

В представленном исследовании предпринята попытка ликвидировать те некоторые проблемы, которые все оде существуют в проблематике, связанной с изучением корпоративной социальной ответственности и аудита. Это обстоятельство и предопределило выбор темы исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в конкретизации концепции корпоративной социальной ответственности, где основное внимание сконцентрировано вокруг проблем социальной ответственности и аудита крупного российского бизнеса и на этой концептуальной основе разработать методику проведет и аудиторского обследования социальных отношений на уровне отдельного подразделения крупных российских корпораций. Данную цель обусловила необходимость решения следующих зад ач:

- осуществить аналга теории и практики корпоративной социальной ответственности и социального аудита, имеющих место за рубежом;

- определить характерные черты и особенности формирования социальной ответственности и социального аудита крупных российских корпораций;

- провести анализ социальной политики ОАО «Лукойл», гак одной из ведущих российских корпораций;

- под вести итоги атементам социального ауд ита, проведенного га дочернем предпри-,тши «Лукойл-Евразия»;

- разработал, рамочные условия мещдики проведения авдвльшго аудита на подразделениях крупной российской корпорации;

-сформулировать комплексную программу практических рекомендаций в целях проведения социального аудита на дочернем предприятии крупной компании.

В этой связи объектом исследования избрана система <»циалько-трудовых отношений корпораций, а предметом исследования - различные подхода к теории и пракшке регу-

лирования социально-трудовых отношений при помощи таких инструментов как корпоративная социальная ответственность и социальный аудит.

Теоретической и методологической основой исследований являются: научные результаты, галаженные в трудах отечественных и зарубежных ученых и специалистов по теории и практике социального государства социоокшомических, социально-трудовых отношений, корпоративного управления, социального управления; концапуальные подходы, воплощенные в законодательных актах Российской Федерации, международных социальных стандартах и конвенциях.

В диссертации были использованы системный подход к исследуемому предмету и объекту и методы сравнительного и комплексного анализа, социологических опросов и интервью, а также обобщение личного опыта непосред ственного участия автора в регулировании социально-трудовых отношений на одном из дочерних предприятий ОАО «Лукойл».

В более конкретном плане д иссершрюнное исследование опирается на теорию со-циоэкономики и Концепцию российской модели социального аудита.

В теории соииоэкономики, которая сейчас интенсивно разрабатывается проф. А.А.Шулусом, для данного исследования в теоретико-методологическом контексте особо важными были следующие подходы:

• Человек, во всех его ипостасях (и прежде всего производитель и потребитель) должен быть главной целью общественного прогресса, а воспроизводство человеческих ресурсов основ! 1ым условием для устойчивого и долгосрочного развития;

• Интеграция в современной эволюции социально-экономических отношений «экономического» и «социального»;

• Оптимальное сочетание ожиданий наемных работников и собственников, обоюдное стремление реализовать их путем эффективного использования своих потенциальных возможностей формируют солидную основу для взаимной заинтересованности (и наемного труда и частного бизнеса) в диалоге и достижении социального консенсуса;

• Отказ от экономического детерминизма, присущего классической политической экономике, и признание важной роли социо-кулиурного фактора в системе регулирования социально-трудовых отношений;

Автор диссертации полностью и целиком разделяет основные положения Концепции российской модели социального аудита, разработанной группой ученых АТиСО. В качестве теоретико-методологической основы в диссертации взято определение социального аудита: «Социальный аудит- это эффективный инструмент социального партнерства, позволяющий осуществить даалог между заинтересованными сторонами и достигнуть консенсуса на основе достоверных результатов добровольного, независимого и прозрачного аудиторского об-

следования, имеющего целью ретултфование процесса воспроизводства и развития человеческих ресурсов».

В основу данного исследования положено также и определение социсокономических отношений, приведенного в Концепции и в учебнике «Социальный аудит». В контексте со-циоэкономики предметом социального аудита являются социоэконамические отношения, формирующие систему соииоокономики, где центральным субъектом является сам человек, а решающая роль принадлежит факторам, определяющим процесс воспроизводства человеческих ресурсов.

Од нако следует уточнить, что в диссертации речь вдет преимущественно о социально-трудовых отношениях, т.е. об одном из сегментов социоэкодамических отношений.

В качестве информационной базы использовались нормативно-правовые документы по проблемам и регулированию социально-трудовых отношений, материалы зарубежной и российской печаш по опросам крупных корпораций, докуменш и аналитические материалы ОАО «Лукойл» и в частности его «Оэдильный кодекс».

Научная новизна д иссертации в принципиальном плане состоит во-первых, в дальнейшей разработке концепции корпоративной социальной ответственности, в конкретизации ее принципиально важных аспектов; во-вторых, в определении характерных черт и особенностей социальной ответственности крупных российских корпораций; в-третьих, в разработке комплекса методических рекомендаций по проведению социального аудита на подразделениях крупных российских корпораций. В более конкретном плане на защиту выносятся следующие основные научные результаты, отражающие личный вклад соискателя в разработку исследуемых проблем:

1. Предложено более содержательное и конкретизированное понятие «корпоративной социальной ответственности», которое должно отражал, социальную ответственность не только часп юга бизнеса, но и других участников корпоративной деятельности. В этом контексте корпорация рассматривается не только как организационно-правовая форма предпринимательства, но преимущественно как определенная социальная общность людей (собственники, менеджеры различных уровней, квалифицированные и неквалифицированные работники, с разным социальным синусом, доходами, неаденгачной мспивацией своей деятельности, но заингфесованные в конкурентной способности своей корпорации, которая и формирует корпоративную солидарность и социальную ответственность).

2 Определены исторические этапы эволюции корпоративной социальной ответственности за рубежом и в России Раскрыты особенности каждого из этапов: свои причины, концептуальная основа, мотивация использования социального аудита как формы проявления социальной ответственности. Доказано, что зла эволюция связаш с возрастанием зрелости рыночных отношений и роли институтов гражданского общества

3. Выявлена причинно-следственная связь между корпоративной социальной ответственностью (КСО) и социальным аудитом (СА). Переход к практике СА в конечном inore происход ит по инициативе частного бизнеса, когда он начинает осознавал» свою социальную ответственность перед своими деловыми и социальными партнерами, перед обществом в целом. Констатировано, что уровень осознания социальной ответственности определяет и формы социального аудита. В эволюции социальной ответственности и социального аудита проявляются общие закономерности: происход ит переход от простых форм КСО и СА к более сложным. Систематическое аудиторское обследование социальных отношений, как травило, начинался с рейтингов и кошэдэсов, затем под нимается до уровня социальной сертификации. Наконец, дальнейшая эволюция КСО ведет к более сложным и зрелым формам СА и в частности к комплексному СА, интегрированному в систему социального партнерства, когда заказчиком СА выступает не только собственник или руководство корпорации, но и другие заинтересованные стороны, готовые пойти на соц иальный компромисс.

4. Сформулировано авторское мнение, что современная корпоративная социальная ответственность может считаться таковой три условиях: когд а частный бизнес ее осознает не только в своих отношениях с деловыми партнерами, но и ведет себя социально ответственно по отношению к наемным работникам и организационным структурам, выражающим их интерес, и к обществу в целом. Под гражданской ответственностью корпорации подразумевается ее отказ от ткдобросовесгньк методов конкуренции, экологическая защита окружающей среды, содействие формированию положительного имиджа корпорации за рубежом, реальные шаги, способствующие стране занять более достойное место в международном разделении труда.

5. На основе проведенного анализа особенностей формирования российского крупного бизнеса определены характерные черты и специфика корпоративной социальной ответственности в России. Доказано, что згти характерные черты во многом определяются особенностями природы и условий становления российского крупного бизнеса (нелепость рыночных отношений, олигархический характер крупных корпораций, глубокий крюис 90-х годов, государственная полишка «шоковой терапии» и т.а), выявлены факторы, негативно влияющие сегодня на формирование подлинно корпоративной социальной ответственности и социального аудита, интегрированного в систему социального партнерства.

6. Обосновано, что для д альнейшего развили корпоративной социальной ответственности и социального аудита необходимо сформировать прочную правовую базу и, в первую очередь принять рзд правовых актов, в частности таких, как Федеральный Закон «О социальном аудите в Российской Федерации», Закон «О минимальных государственных социальных стандартах». Существующее законодательство по проблемам социально-трудовых отношений (Трудовой кодекс, Заюн«Ш аудиторской деятельности в Российской Фе-

дерации», правовые аспекты социального партнерства) явно недостаточны для обеспечения дальнейшего развития КСО и СА.

7. Проанализировав содержание «Социального кодекса» ОАО «Лукойл» - одной из ведущих российских корпораций, - сделан вывод о необходимости подобного типа документа для каждой российской крупной корпорации, готовой публично зафиксировать конкретные социальные обязательства как проявление своей корпоративной социальной ответственности. Корпоративные социальные стандарты, зафиксированные в Кодексе, могли бы стать важными индикаторами при проведении СА. В то же время выявлены и слабые стороны социальной полигики корпорации, одной нз наиболее продвинутой в области своей социальной ответственности: избыточный уровень централизованного управления социальными отношениями на уровне своих дочерних подразделений и филиалов, определенные колебания в переходе к более сложным формам СА, некоторая недооценка роли морально-нравственных факторов в современной системе мотивации труда, недостаточное внимание к социальным условиям, особенностям национальных традиций и менталитета иностранных работников, занятых на предприятиях компании, находящихся за рубежом.

8. Обоснована объективная необходимость проведения аудиторского обследования социальных опюшений на подразделениях крупных корпораций, но предложено ориентироваться на начальных этапах на то, чтобы использовал, более простые формы аудита (внутренний, частичный, специализированный), готовя условия для более сложных и системных форм социального обследования.

9. Разработана и предложена обшдя методика проведения СА на дочерних предгтри-ягаях и филиалов крупных российских корпораций. В то же время сформулированы рекомендации относительно адаптации злой методики к специфическим условиям каждой бго-неоединицы, т.е. необходимо учитывать ее масштабы, производственные функции, состав персонала, организационные связи с головной компанией и т.д.

10. Разработана комплексная программа практических мер по внедрению первичных форм СА на предприятиях, интегрированных в управленческую систему крупных корпораций, определены условия их перехода к более высоким и сложным формам СА и КСО.

Практическая значимость рабогы состоит, во-первых, в возможности применения ее выводов и рекомендаций в процессе формирования корпоративной социальной ответственности, внедрения системы аудиторского обследоваши социальных отношений на многочио ленных предприятиях крупных отечественных компаний; во-вторых, в уже функционирующей системе «внутреннего» и «частичного» социального аудита в рамках ООО «Лукойл-Евразия» на основе практических рекомендаций автора дисеергащи; в-третьих, в целесообразном использовании материалов д иссертации в системе высшего профессионального образования три тении курсов: «экономика труда и управление персоналом», «менеджмент ор-

ганизации», «управление человеческими ресурсами и социальный ^даг», а также в системе повышения квалификации и переподготовке специалистов.

Апробация результатов исследования. Выводы и рекомендации, сформулированные диссертантом в процессе исследования, были внедрены в ООО «Лукойл-Евразия».

Основные положения диссертации докладывались на международных и российских научно-практических конференциях, в которых соискатель принял участие, в их числе: Международная I вучно-практическая конференция «Социальная попишка, трудовые отношения и стратегия профсоюзов в транснащюнальных компаниях» (г. Москва, октабрь 2005 г.), Международная щучнопракшческая конференция «Социальный аудит и развитие предприятий» (г.Москва, май 2007 г), Международная научжнфакгическая конференция Технологии управления социальным аудитом» (г.Уфа, ноябрь 2007 г.), IV Международная научно-практическая конференция «Корпоративная сощтальная ответственность», (пМосква, май 2008 г.).

Многие выводы и заключения, ставшие результатом данного исследования, выносились автором диссертации на обсуждение во время корпоративных совешэний, лично докладывались руководству ОАО <сЛукойл». Предложения и рекомендации диссертации изложены в девяти опубликованных научных статьях общим объемом более 3 пл, в т.ч. в изде-нии, содержащимся в перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованных ВАК РФ.

СТРУКТУРА РАБОТЫ

Диссертация состоит из введения, трех пив, заключения, списка литературы и приложения. Оглавление выглядит следующим образом: Введение

Глава I. Проблемы социального аудита и социальной ответственности в крупных корпорациях; теоретико-методологические аспекты 1.1. Социальный аудит как инструмент регулирования соц иально-трудовых отношений

12. Социальная ответственность частного бизнеса: зарубежный опыт

13. Транснациональные корпорации (ТНК) как объекты аудиторского обследования

Глава II. Характерные черты и особенности социальной ответственности и аудита 1фупных российских корпораций 2.1. Формирование социальной отвстстш п юеш крупных российских корпораций 22. Социальная полигака ОАО «Лукойл»

23. Элеметы СА на дочернем предприятии «Лукойл-Евразия»

Глава 1П. Совершенствова ше системы социально-трудовых отношений на дочернем предприятии ОАО «Лукойл» 3.1. Формирование правовой основы социалыюго аудита

32. Разработка методики проведения социального аудита 1а подрау>елениях крупньк корпораций

33. Программа праетических рекомендаций внедрения социального аудита на предприятиях крупных корпораций

Заключение

Списоклигершуры

Приложение

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении изложена обшэя характеристика работы, обоснована актуальность темы исследования, сформулированы цели, задачи, объект и предмет исследования, его теоретическая и методологическая основа, статистическая, фактическая и информационная база, степень научной разработанности проблемы, научная новизна исследования, показаны основные научные результаты, практическая значимость и апробация работы.

В I птаве «Социальный ауд ит: теория и практика за рубежом» рассматриваются проблемы социального аудита: его суть и содержание, основные факторы, обусловившие его ровдение и развитие; характерные черты российской модели социального аудита и ее различия с зарубежными моделями. Особое внимание было обращаю на взаимную связь и обусловленность соцналшого аудита и социальной огветсгвенносго, различные подходы к пониманию «корпоративной социальной ответственности». В своем исследовании соискатель опирался на концепцию «Российской модели социального судита», разработанную группой ученых Академии труда и социальных отношений.

Объективной основой появления и развития социального аудита стала совокупность самых разнообразных факторов, характерных для переход а индустриального общества к по-спщдустриальному, и в первую очередь, в связи с растущей взаимозависимость между экономикой и социальной сферой, взаимопроникновением «экономического» и «социального», формированием того, что можно определил, как «социоокономику» и «социоэкономические отношения». Важным фактором в этом процессе также является эволюция в XX веке многих государств к новой модели конеппуционтюго устройства, а именно социально - ориентированного.

На макроуровне, с появлением более зрелых рыночных отношений, когда человеческие ресурсы становятся решающим фактором производства, неизбежно повышается соци-

альная ответственность государства и бизнеса На смену теории классовых антагонизмов приходит концепция социального партнерства, при кагором социальный консенсус достигается в результате добровольного и равноправного социального д иалога между сторонами социально-трудовых отношений.

На микроуровне, в результате принципиальных изменений, происшедших в конкуре! пной среде и в соотношении «жестких» и «мягких» факторов конкуренции, социальная функция предприятия во все больше! степени оказывает влияние на эффективность экономической деятельности (получение прибыли). Успех предприятия сегодня зависит не столько от цепового факира, сколько от качества продукта, его инновационного характера, сервисного обслуживания, социального имиджа предприятия, то есть тех факторов, которые преимущественно связаны с человеческим фактором, социальным климатом и проблемами социального управления человеческими ресурсами Вполне закономерно, что социальные расходы становятся весомой статьей издержек производства современных предприятий с одновременным усилением роли социальной ответственности бизнеса. Достижение кошу-ренгоспособносга становится основной стратегической целью пред приятия и, в то же время, является общим корпоративным интересом участников его экономической деятельности.

Таким образом, общий корпоративный интерес всех участников экономической деятельности предприятия является объективной сотовой для поиска и достижения консенсуса путем социального диалога социальных паршероа Социальный аудит может и должен оказать им помощь в анализе состояния и путей совершенствования социально-трудовых отношений, позволяющих осуществил, конструктивный социальный диалог и достигнуть необходимого консенсуса Вполне логично, что на этапе становления и последующего развития предприятия, когда решающим фактором производства был капитал, в системе управления основное внимание удалялось минимизации финансовых рисков и финансовому аудиту. Но, когда решающим фактором становятся человеческие ресурсы и «социальный капитал», то очевидно, что управление социоокономическими отношениями становится важнейшим фактором во всей системе управления, что требует значительного повышения роли и значения социального аудита.

Принципиальные изменения в системе социсвкономических отношений модифицируют и современные подходы к оценке эффективной корпоративной деятельности. Превдг всего, меняются критерии определения эффективности деятельности предприятия. Это можно видеть в следующей таблице:

Таблица № 1. Критерии определения эффективности деигелыюеш предприятия.

Традиционные показатели (управление финансовым капиталом)

Доход на капитал (прибыль) Эффективность инвестиций Затраты на капитал

Современные показатели

(управление человеческими

ресурсами) Конкурентная способность |

Эффективность персонала |

Затраты на персонал

Структура финансового баланса

Изменения в финансовом балансе

Амортизация основных фондов

План капитальных инвестиций

Структура капитала (задолженность на акционерный капитал)

Квалификационная сгрукту-_ра персонала_

Изменения в составе персонала

Профессиональный и квалификационный уровень персонала

План развития персонала

Структура мотивации персонала

(соотношение финансированной и переменной ком_пенсации)_

Прирост капитала

Долгосрочное и краткосрочное

финансирование

Минимизация финансовых _рисков_

Затраты на подготовку и переподготовку персонала

Проектирование затрат на контакты с менеджерами, охрану окружающей среды, на местную социальную ин-_фраструктуру_

Минимизация социальных _рисков____

В середине XIX века термин «социальная слветсгеенность» никоим образом не мог быть отнесен к характеристике частного бизнеса того ¡времени. В эпоху так называемого «дикого капитализма» частный бизнес навязал тяжелейшие социальные условия наемному тру-ЛУ-

Концепция социальной ответственности бизнеса и ее реализации через социально ответственное поведение зародилось после Второй мировой войны сначала в США, а затем перекинулись и в страны Западной Европы.

За это время концепция и практика социальной ответственности прошли несколько этапов.

I этап (60-ые - середина 70-х г.п) Следует ошегигъ, что в эти года частный бизнес вынужден был более внимательно относиться к общественному мнению и к требованиям институтов не только повышения заработной плаш, улучшения условий труда, но и более устойчивую занятость, ассоциации потребителей — гарантированного качества продукта, участники маховых экономических д вижений - защиты окружающей среды и т.д.

Динамму эволюции бизнеса стали определял, прежде всего потребители. Они требовали, чтобы бизнес изменился, и стремились направить свои покупательские предгкуггеиия в пользу тех компаний, которые вносят значительный вклад в развитие местных сообществ, соблюдают этические сгацоэрш. Одновременно с этим росло количество работников, которые искали работу, соответствующую их качествам и представлениям об этических нормах, тогда как другие только требовали от своих работодателей создать им условия для повышения профессиональной квалификации и условий труда.

Под воздействием этих факторов частный бизнес стал осознавать, что положительный имидж предприятия становится одним из условий конкурентной способности хозяйствующего субъекта. В новых социально-экономических условиях стала возрастать и роль деловой репутации. В отношениях мезкцу самими представителями частного бизнеса все большее значение стали иметь такие ценностные характеристики, как честность, умение держать слово, обязательность, порядочность и пр.

Чтобы предстать перед потребителями, деловыми партнерами с привлекательной стороны с точки зрения своего корпоративного имиджа и деловой репутации бизнеочпрукгуры стали широко использовал, рейгинги, в которых давалась оценка социальной деятельности компании и проводилась их классификация по отношению к другим хозяйствующим субъектам.

Рейгингование - мощное средство превращения «размытого» общественного мнения в реальную экономическую силу, задающую вектор совершенствования технологий и управления.

Критерии социальных рейтингов могут быть весьма разнообразными. В качестве гримера приведем критерии, сформированные журналом «Fortune» при составлении рейтинга 500 крупнейших американских компаний:

• Качество менед жмента;

• Качество продукции;

• Способ! кхлъ привлекать и удерживать квалифицирован и шю кадры;

• Финансовая прочность;

• Эффекшвное использование корпоративных активов;

• Долгосрочная инвестиционная привлекательность;

• Склонность к использованию новых технологий;

• Огветствешюе отношение к обществу и окружающей среде.

Основные группы оценок, используемых в рейшнгах схематично можно представить следующим образом:

Другой характерной чертой этого этапа становления социальной ответственности бю-нсса был всплеск традиционной благотворительности и филантропии. Надо сказать, что эта тенденция, конечно, не охватила все бил кс-структуры. Она преимущественно зависела от личных качеств бизнесмена, а сама благотворительная помощь осуществлялась в основном в натуральной и денежной фермах.

П этап (середина 70-х - 80-е г.гЛ Этот этап характеризуется дальнейшим усложнением конкурентной среда Ценовой фактор в конкурентной способности предприятия стал уступал. место качеству проекта, уникальности товарной марки, дизайну, сервисному обслуживанию, корпоративному имиджу и другим так называемым «мягким факторам» конкуреть ции. Учет мнения потребителей стал также важнейшим условием успеха компании. Значительно большую роль начала играть социальная ценность продукции: ее вклад в состояние здороил человека, в рост благосостояния населения, связанного с необходимыми ресурсами жизнедеятельности (вода, пиша, жилье, здравоохранение и тл.) Конкурентная способность компании повышается, если ей удается убедапь общество и потребителей в том, что она не эксплуатирует детский труд, не использует некачественные пищевые добавки, не способствует развитию коррупции, вносит свой вклад в развитие социальной инфраструктуры местных сообществ.

Однако стало ясно, что корпоративная реклама или д аже рейтинги уже были не в состоянии убедить общество и потребителей в добропорядочной социальной миссии компании. Необходимо было найти более эффективный инструмент психологического кдгкйсг-

вия на потребителя. Таким инструментом стала система социальной сертификации, которая представляла собой документальное подтверждение независимым агентством соответствия продукции данной компании определенным требованиям, конкретным социальным стандартам, этическим нормам или техническим условиям.

Эволюция социальной ответственности бизнеса во многом обусловлена и процессом глобализации социоэкономических отношений, В эпоху глобализации возросли взаимозависимости не только между национальными экономическими, но згачтепьно большей стала обусловленность компании от местного законодательства, исторических и национальных традиций, отношений с органами власти той зарубежной страны, где она осуществляет свою деятельность. Д а и пробиться сегодня на мировой рынок возможно при условии, что компаг ния будет строго соблюдал, правовые и этические нормы, что должны наши свое подтверждение в ферме социальной сертификации, опирающейся на соответствующие международные стандарты. В современной конкурентной борьбе партнеры по бизнесу внимательно след ят друг за другом и требуют соблюдения норм по оплате и охране труда, защите окружающей среды, недопущении демпингового уровня зарплаты и тл. Этот взаимный кошраль проход ит под знаменем соблюдения социальной ответственности бизнеса.

III этап (90-е г.г. по настоящее время) Характерной чертой этого этапа стало широкое распространение практики социальной отчетности, которая, по нашему мнению, является более высоким уровнем системы социального аудита и реализации принципов социальной ответственности бизнеса

Социальный отчет нужен, чтобы:

• Комплексно информировал» широкую общественность об экономических, экологических и социальных результатах деятельности компаний;

• Осуществлять самооценку по этим трем i иправле! шям;

• Вести диалог со всеми заинтересованными сторонами, выявлять их оценки и ожидания;

• Предотвращать возможные обвинения;

• Получать дополнительные конкурентные преимущества;

• Укреплять доверие сотрудников, акционеров, партнеров, клиентов, местных сообществ, органов власти, СМИ;

• Создавать oci юву для разработки стратегии развития компании.

Растет роль международных институтов по выработке стандартов КОО, которые используются мировым бизнесом. Возрастающая роль гражданского общества вносит коррективы в предпринимательскую практику и корпоративные социальные программы. Новые общественные запросы стимулируют поиски механизмов взаимодействия с более широким и разнообразным кругом заинтересованных в участии в корпоративных проектах субъектов.

После проведенного анализа авторитетных отечественных и зарубежных исследователей проблемы корпоративной социальной ответственности напрашивается вывод о необходимости конкрептции сути и содержания понятия КСО. Эта потребность обусловлена тем, что концепция КСО, доминирующая сегодня в научных и деловых кругах, далеко неадекватно отражает подлинную суть и содержание этой важной категории современной системы социальных отношений. Несколько узкий и ограниченный подход к КСО объясняется многими причинами и факторами:

• Сторонники подобного подхода склонны рассматривать Корпорацию преимущественно как организационно правовую форму частного бизнеса, где решающая роль принадлежит собственнику (собственникам), что дает ему право говорить от имени корпорации. Подобное обстоятельство во многом способствовало неоправданной идентификации весьма разных поняшй: «социальная ответственность частного бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность»;

• Мотивация социальной ответствен! юсги была ограничена в основном стремлением реализовать экономическую функцию бизнеса' получение прибыли и максимизации добавленной стоимости;

• Заявление руководителей корпорации о социальной ответственности носили преимущественно рекламный характер и служили в качестве одного из методов пиара корпоративной деятели юсги;

• Сами руководители крупных корпораций рассматривали свои социальные обязанности довольно узко: они ограничивались обязанностями не нарушить правовых норм, не уходить сгг выплаты налогов, а также добровольно участвовать в благотворительной и меценатской деятельности;

• Подобное понимание социальной ответственности определяло и выбор достаточно упрощенных форм обследования социальных отношений: социальные рейтинги, конкурсы, отчетность, социальная сертификация, сертификационный ауд ит, аудит соответствия;

• Заказчиками СА выступали собственники, которые особенно нуждались в проведении социального аудита, когда речь заходила о покупке или продаже предприятия. В конечном итоге это был аудит капитализации предприятия и ограничивался рамками деловых отношений;

• Несколько позже социальный ауд ит начал охватывать и сферу ооииально-трудовых отношений, где минимизация социальных рисков становилась важным условием конкурентной способности предприятия. Руководители корпораций стали осознавать, что потенциальные возможности квалифицированного персонала становятся важным фактором в корпоративной деятельности. Тем не менее СА в сфере ооииально-трудовых отношений также носил ограниченный характер: профсоюзы бьсти фактически отстранены сгг аудигор-

ского обследования, а его результаты были собственностью руководства корпорации и в знаг чигельной своей часта носили конфвденциалшый характер;

• Многие собственники корпорации не осознают себя в полной мере органической частью гражданского общества, что требует более высокого уровня гражданской ответственности, не проявляет чувства патриотизма, считая себя скорее «гражданами плат геты»;

• В узком понимании КСО явно превалируют прагматичная мотивация получения экономической выгоды, а морально-этические аспекты занимают довольно скромное место;

• Современная корпоративность и корпоративный дух чаще всего сводятся к внешним атрибутам, корпоративном логотипам, униформе сотрудников, значкам и другой символике. В жизни самой корпорации - это корпоративные презентации и приемы, а корпоративная этика, разработанная топ-менеджерами, носит треимущественно характер свода правил производственной дисциплины для сотрудников.

По нашему мнению, понятие «корпоративная социальная ответственность» может иметь адекватный смысл, когда

• Корпорация понимается как социальная общность людей, имеющих различный статус, доходы, интересы, образ жизни (собственники, менеджеры различных уровней, квалифицированные и неквалифицированные рабопгики), но объединенных общей корпоративной деятельностью, которая позволяет сформировать определенную корпоративную солидарность и ответственность;

• Социальная ответственность частного бизнеса проявляется не только в деловых отношениях, но и в отношениях со своими наемными работниками и обществом в целом. Причем в этих отношениях значительно повышается роль морально-нравственных факторов. В отношениях со своими деловыми партнерами - это прежде всего отказ от недобросовестных методов конкуренции. В отношениях с наемными работниками - это достойная заработная плата, справедливые социальные гаратпии за высокий уровень качества, инновационные инициативы, безопасные условия труда, равноправные отношения с профсоюзами и т.д. В отношениях с обществом - это участие в формировании социальной инфраструктуры для местного населения, сохранение окружающей среды, содействие долгосрочному и устойчивому развито национальной экономики, участие в национальных проектах здравоохранения, образования, науки и культуры и тд,

• Корпоративная социальная ответственность отражает ответственность и других учат сгников общей корпоративной деятельности и прежде всего наемных работников и их профсоюзов. В этой связи одним из критериев подлинной КСО должна стать готовность участников корпоративной деятельности использовал» более развитые формы СА, т.е. речь вдет о С А, интегрированном в систему социального партнерства, а его заказчиками выступают социальные партнеры.

Проведенное исследование позволило сдашь вывод относительно того, что более содержательное понимание КСО имеет важное практическое значение:

• Усиливает практическую значимость системы социального партнерства, прид авая ей более реальный характер;

• Позволяет перейти к более зрелым формам СА, в котором участвугот объекты корпоративной деятельности;

• Ориентирует практичеа^'ю деятельность корпорации на важное направление: пров&-дение масштабной и системной разъяснительной и воспитатели юй работы относительно целей, здач, содержания КСО.

Во II пиве «Характер! 1ые черты и особенности социальной ответствен! юсш и аудита крупных российских кфпораций»вьиедены несколько основных проблем. Значительное внимание уделено особенностям появления и эволюции российского крупного бизнеса в постсоветский период, которые во многом и предопределяют специфику социальной ответственности и аудита отечественных крупных корпораций, В диссертации предпринята попытка определить этапы эволюции социальной ответственности крупного бизнеса в России, раскрыть их специфику. Эволюция понимания корпоративной социальной ответственности показана на примере одной из ведущих российских корпораций - ОАО «Лукойл». В главе специально рассматриваются социальная политика згой корпорации, основные принципы, которой отражены в «Социальном кодексе» корпорации. В этом же разделе исследования подводятся итога проведенного социального обследования на дочернем предприятии «Лукойл-Евразия», что позволяет более конкретно приступил, к разработке методики проведения С АI и каком-либо подразделении (бизнес-единице) крупной корпорации.

Од ной из особенностей становления социальной ответственности и социального аудита предприятий в России является то, что этот процесс начинается не с «нуля». Мы имеем в виру прежде всего совети^ю систему социальных опюшений.

В недавнем прошлом ш советских предприятиях лежала существенная доля всей работы по социальной защите населения, включая профсоюзные путевки, оздоровительные базы предприятий, обеспечение жильем и тд Многие элементы той социальной полигики предприятий безвозвратно ушли в прошлое, что-то в модифицированном виде сохранилось и в условиях вновь формируемой рыночной экономики. Однако несмотря на внешнее сходство, сущность советского социального обеспечения значительно отличается от социальных программ современных компаний, так как в советское время колоссальная доля услуг была для предприятий практически бесшгаюй или финансировавшейся через бюджеты социального страхования и профсоюзы. Кроме того, не выделялись так масштабно проблемы формирования имцджа и деловой репутации за счет соц иально ответственного поведения.

Следует подчеркнуть, что историческое прошлое (как дореволюционное, так и советское) оказывают и сейчас существенное влияние (положительное и негативное) на процесс становления социальной ответственности бизнеса в сегодняшней России.

Нам представляется, что за два десятка последа« лег, т.е. когда были предприняты первые шаги на пути к рыночной экономике и по настоящее время, стали вырисовываться опред еленные этапы становления социальной ответственности частного бизнеса в России.

I этап - (1987 -1991 гг.). Это стартовый этап формирования частного бизнеса, начавшегося еще в рамках советской экономики. Безусловно, в Законе «О корпорации» (1987) были соответствующие статьи, предусматривающие социальную ответственность предпринимательской деятельности. Однако в период последних лег советской экономики стал доминировать стихийный процесс формирования корпуса так называемых «новых русских», характерной чертой которых была вопиющая социальная безответственность:

• Административная и партийная номенклатура, пользуясь своим служебным положением, небезвозмездно выделяла значительные бюджетные средства для финансирования теневых операций частного бизнеса, в том числе и для структур криминального характера;

• Начался процесс слияния коррумпированной части чиновничества с частным бизнесом;

• Некогда подпольный частный бтсзнес получил возможность легализовать свои теневые доходы;

• Организованные преступные группы навязали рэкет частному бизнесу и оказывали давление на группы государственных чиновников, появились мафиозные структуры;

• В этот же период началась галопирующая инфляция.

II этап практически охватывает все 90-е годы - период глубочайшего системного кризиса российской экономики, последовавшего уже после распада советского периода. Этот этап так же как и первый был негативным с точки зрения проявления социальной ответственности со стороны частного бизнеса Более того, социальная безответственность и особа ь но крупных корпораций проявилась в особо угрожающих масштабах.

Наиболее характерными чертами этого этапа с точки зрения эволюции системы социальных отношений и социальной ответственности являются:

• Хотя проведет юе разгоеударешление собственности в форме ваучеризации, а загем и через так называемые «залоговые аукционы» и было формально осуществлено на пратювой основе, тем не менее оно вызвало глубокий социальный шок в российском обществе. До сих пор подавляющая часть россиян зги меры считают социально несправедливыми, нарушающими элементарные принципы морали и нравственности;

• К середине 90-х годов политическая власть в России практически оказалась в руках малочисленной труппы олигархов, которые сумели провести через Государственную Думу и

Администрацию Президента рад законодательных актов, отвечающих их узким корпоративным интересам, но противоречащих интересам общества;

• Сформировалась первая волна российского частого биз ieca, oci ювными источникаг ми которого были:

- административная и партийная номенклатура (прежняя советская и новая российская);

- прежний директорский корпус, ставший легальной частой собственностью;

- «новая волна», т.е. огромная масса людей, вынужденных заниматься бизнесом;

- представители криминального мира, получившие возможность легально заниматься

бизнесом.

Естественно, что три такой специфичной гносеологии бизнеса от него труд но было ожидал. высокого уровня социальной ответственности;

• Резко увеличился разрыв в уровнях дохода, причем, с од ной стороны, по темпам роста численности долларовых миллиардеров Россия лидирует в мире, а с другой - в стране одна треп, населения оказалась за чертой бедности.

Можно утверждать, что первые этапы эволюции российского бизнеса как бы создали объективную базу для формирования социальной ответственности отечественного делового мира.

Ш этап (2000 г. - по настоящее время) можно охарактеризовать как современный этап эволюции российского бизнеса, когда он и, в первую очередь крупные корпорации, начали осознавать свою социальную ответственность.

Что касается исследования КСО и СА крупных российских корпораций, то можно сделал, следующие выводы:

Многие особенности и характерные черты КСО и СА крупных российских корпораций обусловлены спецификой поянления и формирования крупного бизнеса в постсоветской России:

• Он возник не под воздействием экономических закоиомерюсгей рыночных отношений, т.е. не в результате довольно продолжительного процесса концентрации и централизации капитала, а как продукт специфически политической ситуации, сложившейся в результате общественной системы;

» Крупные российские корпорации выросли на развалмих прежней советской государственной собственности, что означало:

- после семи десятков лет советской власти во плаве крупных корпораций оказались люди, которые не могли стать наследниками предпринимателей дореволюционной России, ни их собственности, ни финансовых сбережений, и что очень важно, воспользоваться их опытом и этикой ведения бизнеса;

—однако советская система оставила им в наследие крупные научно-промышленные объединения, которые способствовали формированию комплексов монополистического типа; традиции централизованного авторитарного спин управления; практическое отсутствие навыков адаптации к внешней комфрентой среде;

Проведенный анализ поэтапной эволюции крупных российских корпораций и связанных с этим формирование КСО и СА показал:

• Доминирующую роль в крут юм бизнесе на первых этапах его формирования олигархических структур, которые образовались как результат слияния «новой волны» частного бизнеса с коррумпированной частью политической и государственной номенклатуры;

• Олигархические структуры не испытывают острой потребности ни в КСО, ни в СА. Будучи привилегированными «назначенцами» и (уполномоченными» власти олигархи имели возможность получал, огромные прибыли за счет присвоения значительной части природ юй ренты, налоговых льгот, теневых финансовых операций, использования «особых экономических зон» и т.д.;

• После шумных скандалов, связанных с наиболее одиозной группой олигархов (Ходорковский, Невзлин, Гусинский, Березовский и др.) многие российские корпорации стали активно рекламировать свою социальную ответственность, чтобы тем самым предохранить себя от возможных претензий со стороны госуд арства;

• Только на третьем этапе, т.е. на рубеже столетий, когда Россия вступила в период стабилизации социально-экономических отношений, начинается более интенсивный процесс развитая КСО и некоторых форм СА в среде едупного российского бизнеса;

• На этом этапе Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) и Торгово-промышленная палата РФ принимают важные документы, связанные с нефинансовой отчетностью, а многие корпорации заявляют о своей социальной миссии и утверждают корпоративные моральные и социальные кодексы. Довольно широко начинают использовался такие формы СА как рейтинги, конкурсы, социальная отчетность, социальная сертификация. Как правило, крупные российские корпорации опираются на международные социальные стандарты.

• Идеи КСО и практика СА далеко неравномерно охватывают руководство крупных российских корпораций. Слабыми сторонами этого процесса является то, что КСО все еще недостаточно четко проявляется в сфере социально-трудовых отношений, а еще в меньшей мере того, что можно назвапь «гражданской» ответственностью корпорации. Со стороны значительной части руководителей крупных корпораций все еще проявляются предубеждения относительно целесообразности сотруд ничества с профсоюзами, эффективного использования социального партнерства и более высоких форм СА. В то же время некоторые россий-

ские корпорации, и в частности ОАО «Лукойл», значительно продвинулись в направлении КСОиСА.

Исследование социальной политики ОАО «Лукойл» и еш «Социального кодекса» позволяют констатировать:

• «Лукойл» - одш из круга ейших международных вертикалы ю ишетрироваш 1ых компаний - может служить свидетельством позшивной эволюции российского крупного бизнеса в области КСО и С А;

• Компания подписала «Социальную хартию российского бизнеса» РСПП и раз в два года готовит подробный отчет по социальной устойчивости развития компании в России. В течение последних нескольких лег ведется работа по стандартизации социальной и экологической полишки. В 2001 и 2004 годах «Лукойл» успешно прошел сертификационный аудит систем управления охранной окружающей среды, промышленной безопасности и охраной трудатисослветсгешмеждународньмстацдаргам КО 14001 и ОШАБ18001. В 2004 году была приюта Программа экологической безопасности компании на 2004-2008 годы. В сентябре 2005 года был представлен общественности Отчет о деятельности «ЛУКОЙЛа» в области устойчивого развития. Второе название данного отчета - Социальный кодекс ОАО «ЛУКОЙЛ» - в действии. Документ, содержащий информацию за 2003-2004 годы, подготовлен с использованием рекомендаций С>Ш и международного стандарта АА1000.

• «ЛУКОЙЛ» была первой российской компанией, которая разработала и опубликовала в 2002 г. «Социальный кодекс», которым компания руководствуется в своей деятельности. Кодекс предусматривает различные социальные права и гарантии для своих работников, причем эти права и гарантии значительно шире тех, которые предусмотрены существующим законодательством в этой обшсти. Характерными чертами Кодекса являются:

- этот документ был принят то инициативе самой компании и носил добровольный характер;

- кода«: по существу представляет собой этическую основу и ориентровочные индикаторы для принятая коллективных договоров и соглашений между компанией и ее профсоюзными организациями;

- обязательства компании, зафиксированные в Социальном кодексу являются дополнительными по отношению к законодательству Российской Федерации и международным стандартам, т.е. чаще всего обеспечивают более высокий уровень социальных гараший, чем это предусматривается правовыми нормами и социальными стандартами;

- положения Социального кодекса не отменяют и не подменяют собой результаты коллективных переговоров с работниками;

- Социальный кодекс охватывает три важные оферы социальных отношений: отношения с деловыми партнерами, отношения с работниками и, наконец отношения с обществом через госуд арство и институты гражданского общества.

В диссертации обоснован вывод относительно перспектив дальнейшего развития КТО и СА в рамках крупного российского бизнеса:

• Признаются определенные трудности на пути формирования КСО и СА в силу причин, как объективного, так и субъективного характера:

- к объективным факторам спечет отнести: степень зрелости рыночных отношений российской экономики, слабая правовая база для социального аудита, наследие олигархических структур.

- Субъективными факторами можно считать: определенные сомнения и предубеждения относительно СА как новому явлению в российской системе ооциальнотрудовых отношений, неадекватная концетпуальная интерпретация КСО и др.

• Тем не менее, по основным формам КСО и СА российских корпораций существенно не отличается от их практики в странах развитой рыночной экономики: близкое понимание КСО, использование сертификационного аудита и аудита соответствия, ориентации на международные социальные стандарты, все большее внимание к «человеческому фактору», проблемам защиты окружающей среды, инициатива собственников в принятии решений о проведении СА без привлечения к этому процессу профсоюзов и др.;

• Доказывается, что существуют потенциальные возможности для дальнейшего развития КСО и СА на уровне крупных российских корпораций:

- например, некоторые основы российской тщвилизащм и в частности также цгнности как приверженность к социальной справедливости, коллективизм, духовность и тл.;

- интенсивный процесс разработки концептуальных проблем КСО и СА;

- социальная ориентированность государственной стратегии социально-экономического развития;

- приход на смену олигархии нового поколения собственников и руководителей крупных российских корпораций, более опфытых к КСО и более высоким формам СА.

Bill главе диссертаций «Совершенствование системы социально-трудовых отношений на дочерних предприятиях «Лукойл» предпринята попытка рассмотреть более конкретные и практические аспекты внедрения социального аудита на подразделениях крупных корпораций. В диссертации признается, что перспективы СА на подразделениях крупных корпораций зависят от многих обстоятельств. Прежде всего спадет сформировал более благоприятные условия внешней среды Для крупных корпораций, что подразумевает.

- Стабильную государственную социальную попишку, натравленную на долгосрочное и устойчивое развитие национальной экономики;

- Активную ш ггикоррупцио1 п гую борьбу, которая способствовала бы ликвидации на-слеция социальной безответственности олигархических структур;

- Формирование прочной правовой базы социального аудита и принятие Федерального закона «О социальном аудите в Российской Фед ерации»;

- Более углубленную концептуальную разработку методологии социального аудита на уровне отрасли и мегодаки провед ения социального едщиа на отдельных предприятиях.

Однако дальнейшее развитие СА зависит прежде всего от самых крупных корпораций.

В исследовании подчеркивается, что крупные российские корпорации заинтересованы в проведении комплексного обследования социальных отношений. Существует объективная основа непосредственной заинтересованности в социальном_аудите, прежде всего самого бизнеосообщесгеа и представляющ их его организаций, тле. он позволяет.

• ооознать, что инвестиции частного бизнеса в человеческий капитал могут быть самыми эффективными с точки зрения основных целей стратегического менеджмента, потому что социальная функция начинает все в большей степени обуславливать экономическую функщао прсдпринима1итьсгва (получение прибыли);

• более эффективно управлять человеческими ресурсами, являющимися решающим фактором в достижении конкурентоспособности (путем минимизации социальных рисков, кадрового аудита, ауд ита управления персоналом, подготовки и переподготовки кадров, формирования общего корпоративного интереса и тд);

• использовать прозрачность результатов объективного аудиторского обследования в борьбе с теневыми методами хозяйственной деятельности, контрафактной, фальсифицированной продукцией, привлечением нелетальных мигрантов ктеневым формам трудовой деятельности ht.il;

• доказать реальную социальную ответственность частного бизнеса перед обществом и социальными партнерами;

• сосу ель ос! юву для формирова! ни керпорашв! юй идеологии и солцдар) юсти.

Особо следует выделить заинтересованность крупных российских корпораций в социальном аудите. Кроме общих факторов, которые мотивируют в целом бизнес-сообщество прибегал, к обследованию социоэкономичесюгх отношений, крупные корпорации имеют и свои специфические интересы.

- Обследование социальных отношений на дочерних предприятиях и филиалах может стать своеобразной формой внутрикорпоративной социальной ответственности, что безусловно придает больше гибкости эффективности системе управления социаэкономиче-скими отношениями на уровне всей корпорации;

- Используя внешний социальный аудит, к которому привлекаются и органы власти и институты гражданского общества, крупные корпорации тем самым способны доказать свое стремление к социальной справедливости и слвегственносги, к отказу от недобросовестных методов конкуренции, что, конечно, будет способствовать росту престижа корпораций в общественном мнении;

- Разработка корпоративных социальных стандартов позволит сравнил, их с отраслевыми и региональными индикаторами, что позволяет вест соответствующие коррективы в социальную политику корпорации и в частности сохранить для себя высококвалифицированные кадры и значительно сократить текучесть работников;

- СА позволяет получить более объективную и квалифицированную и [формацию о социальном климате на предприятиях, чем те аналитические материалы, которые готовятся корпоративными специалистами и менеджерами, и тем самым минимизировать социальные риски и в частности связанные с текучестью кадров, компегенпюсшо менеджеров и специалистов, отношениями работников к своим руковод ителям и тд.;

- СА придает сисге» ле социального партнерства более реальный характер, способствует ее эффективности, когда он, например, предшествует кампании переговоров о заключении коллективного договора Он также может стать эффективным инструментом проверки реализаций обязательств, взятых на себя социальными парт крами;

- Принцип открытости результатов аудиторского обследования позволяет объективно оценть реальное соотношение экономических возможностей корпорации (ее реальных доходов) и позиции профсоюза (требованиями наемных работников), что позволяет нейтрализовать популизм некоторых радикально настроенных активистов и политических группировок, и в частности определить взаимозависимость между ростом производ ительности труда и повышением оплаты труда, инновационными инициативами и их социальной компенсацией и тл.:

- Многосторонний и сокрытый характер СА значительно сужает возможность рэкета со стороны региональной и муниципальной власти в отношении крупных корпораций, что будет способствовал, антикоррупционной борьбе, которая разворачивается в России;

- Практика социального обследования убедительно досазьшаег, что развитие своей корпоративной социальной инфраструктуры чаще всего является более рентабельным, чем оплата социальных услуг, которые приходится оплачивать корпорации чужим фирмам;

- Использование международных социальных стандартов, как одного из аспектов СА, позволяет российским корпорациям расширять свою деятельность за рубежом и укреплять корпоративные позиции на мировых рынках;

- В конечном итоге все перечисленные факторы, связанные с прямой заинтересованностью крупных корпораций в СА, способствуют выявлению условий для более полного и

эффективного использования потенциальных возможностей всех участников корпоративной деятельности, что позволяет значительно повысил, конкурентную способность корпораций.

Исследование показало, что:

Разработка методики проведения СА на предприятии требует дифференцированного подхода и учета специфики:

• Отрасли производствен! юй деэтелы юсп ц

• Масштабов производства и численности персонала;

• Территориального расположения аудируемого объекта.

Целесообразность реализации следующ их практических рекомендаций:

• На начальном этапе аудиторскою обследования на дочернем предприятии или филиале следует использовать так называемый «внутренний аудш», т.е. осуществлять его в основном силами сотрудников;

• Первоначальный аудит может также быть «частичным» или «выборочным», т.е. ориентированным на обследование социальной сигуаиии по наиболее острым проблемам;

• Решение о проведении аудиторского обследования необходимо принимать совместно ад министрации и профсоюзам. Желательно к этому привлечь и органы местной власти;

• Наибольшая эффективность аудиторского обследования достигается кода оно предваряет кампанию по обсуждению и заключению коллективного договора, так как СА создает более солидную и объектив! тую базу для социатыюго диалога;

• Перед проведением СА необходимо направить выделенных социальных аудиторов на краткосрочный семинар или курсы Академии труда и социальных отношений и провести значительную разъяснительную работу среда работников персонала;

• Результаты аудиторского обследования должны быть максимально открытыми, а персонал предприятия должен знать какие меры принимает ад министрация по этому поводу.

Итоги исследования показали тесную связь и взаимозависимость между КСО, социальным аудитом крупных корпораций и методикой проведения аудиторского обследования на предприятиях, являющихся бизнес-единицами корпорации.

В заключении диссертации изложены основные выводы и рекомендации, вытекающие из логоки и результатов исследования.

ПУБЛИКАЦИИ

По теме д иссертации опубликованы следующие работы:

Публикации в издании, содержащимся в перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованном ВАК РФ

1. Алиев ФЛ. Социальная ответственность частого бизнеса: зарубежный опыт// Труд и социальные отношения, № 9. -М 2008г. (0,5 пл.);

Публикации в других изданиях:

2. Алиев Ф.А. Формирование механизма социального аудита. Сборник научных статей. Совершенствование управления социально-экономическими процессами в условиях рыночной трансформации экономики России. - М Издательский дам «Экономический журнал», 2006г. (0,5 пл);

3. Алиев Ф.А. Черноморские тщ>кхлтл.//Нефть России ЛЬ 2. - М. 2006& (0,2 пл.);

4. Алиев ФА. Значение социального аудита для современного менеджмента. Сборник научных статей. СЬциашло-экономическиг и организационно-утрааленческие аспекты становления рыночной экономики России - М Издательство «Социальные отношения», 2007 г (0,3 пл);

5. Алиев ФА. Социалыый аудит в кмггсксге цивилизованных исторических особенностей России. Сборник научных статей. Социально-экономические и организационно-управленческие аспекты становления рыночной экономики России. - М Издательство «Социатьш отношения», 2007г. (0,3 пл.);

б Алиев ФЛ. От Каспия до Черного ыаря.//Нефть России №5. ~М2007г. (0,2 пл),

7. Алиев ФАсоциальный аудит на крупных российских корпорациях. Материалы V международной научт »-практической конференции. Технологии управления социальным аудитом».- Уфа 2007г. (0,4 пл);

8. Алиев ФЛ. Методика проведет мя социалы гого аудита на предприятии. // «Глобекси» Интернет-журналИМОИП АТиСО, -М, 2007г (0,4пл);

9. Алиев Ф.А. Нефтяная стратегия Гейдара Атигва-Шефть России №5. -М 2008г (0,3 пл);

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Алиев Фикрет Алджан оглы

Тема диссертационного исследования:

«Социальный аудит в контексте

социальной ответственности крупных российских корпораций»

Научный руководитель: Попов Юрий Николаевич Изготовление оригинала макета: Алиев Фикрет Алджан оглы

Подписано в печать 15 сентября 2008 г. Тираж 100 экз. Усл. пл. - 1,8

Типография АТиСО 119454, Москва, ул. Лобачевского, д.90, тел. 432-47-45

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Алиев, Фикрет Алджан оглы

Введение.

Глава I. Проблемы социального аудита и социальной ответственности в крупных корпорациях: теоретико-методологические аспекты

1.1. Социальный аудит как инструмент регулирования социально-трудовых отношений.

1.2. Социальная ответственность частного бизнеса: зарубежный опыт.

1.3. Транснациональные корпорации (ТНК) как объекты аудиторского обследования.

Глава II. Характерные черты и особенности социальной ответственности и аудита крупных российских корпораций

2.1. Формирование социальной ответственности крупных российских корпораций.

2.2. Социальная политика ОАО «Лукойл».

2.3. Элементы СА на дочернем предприятии «Лукойл-Евразия».

Глава III. Совершенствование системы социально-трудовых отношений на дочерних предприятиях ОАО «Лукойл»

3.1. Формирование правовой основы социального аудита.

3.2. Разработка методики проведения социального аудита на подразделениях крупных корпораций.

3.3. Программа практических рекомендаций внедрения социального аудита на предприятиях крупных корпораций.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Социальный аудит в контексте социальной ответственности крупных российских корпораций"

Актуальность темы исследования носит многоплановый характер.

Во-первых, социальная ответственность частного бизнеса, государства и связанные с ней системы социального аудита становятся глобальной тенденцией в современной системе социально-трудовых отношений.

Экономический рост, как один из факторов глобализации, выступает непременной предпосылкой для социального прогресса. Однако фактом остается то, что сам по себе экономический рост не гарантирует этот прогресс. Он должен сопровождаться соблюдением определенных социальных правил, основанных на общих ценностях и позволяющих участникам этого процесса реализовать свой человеческий капитал. Необходимо, чтобы экономическая политика и социальная политика взаимно усиливали друг друга, создавая условия для устойчивого развития предприятий, отраслей, регионов.

Для усиления связей между социальным прогрессом и экономическим ростом особое значение и смысл имеет гарантия соблюдения основополагающих принципов и прав в сфере труда, так как она позволяет заинтересованным лицам реализовать свой человеческий капитал. Проблемы воспроизводства совокупного человеческого капитала, повышения его потенциала, обеспечения социальной безопасности общества, мониторинга глобальных экологических вопросов — напрямую связаны с развитием социального прогресса.

Растущая взаимозависимость между экономикой и социальной сферой, взаимопроникновение «экономического» и «социального» послужили объективной основой появления и развития социального аудита как своеобразного инструмента управления.

Объективной основой появления и развития социальному аудита стала совокупность самых разнообразных факторов, характерных для перехода индустриального общества к постиндустриальному и, в первую очередь, растущей взаимозависимостью между экономикой и социальной сферой, взаимопроникновением «экономического» и « социального», формированием тог, что можно определить как «социоэкономику».

В настоящее время происходит интенсивный процесс развития социального аудита в странах развитой рыночной экономики. Это характеризуется, в частности, значительным ростом корпораций, организаций, регионов, прибегающим к услугам социального аудита, происходит формирование правовой базы социального аудита как на национальном, так и на международном уровнях, разрабатываются международные и отраслевые стандарты социальной ответственности. Появился и рынок социального аудита с довольно устойчивыми группами аудиторских агентств и состоявшимися клиентами, спросом и предложением на эти услуги. Социальный аудит признается в качестве самостоятельной профессии, подготовка по которой ведется в системе специального профессионального образования. Происходит организационная институциализация системы социального аудита: формируются ассоциации практиков, исследователей, создаются специализированные отделения, факультеты высших учебных заведений, функционируют агентства социального аудита, созданы Институты социального аудита.

Во-вторых, актуальность темы исследования обусловлена особенностями и характерными чертами системы социальных отношений в России.

Конечно, глобализация социоэкономических отношений втягивает в себя и Россию, которая стремится стать интегрированной частью мирового рыночного хозяйства. Наряду с универсальными причинами возрастания роли социальной ответственности и социального аудита российской экономике вообще и ее крупным корпорациям присущи специфические особенности, придающие этим проблемам особое значение и актуальность:

• За последнее столетие Россия пережила столько социальных потрясений, что сейчас трудно рассчитывать на такую традиционную черту российской цивилизации, как социальное великотерпение россиян. Поэтому система социального аудита становится особо важной для России, как инструмент регулирования социальных отношений, позволяющий не допустить новых социальных взрывов и его катастрофических последствий для общества.

• На смену системе государственного социального патернализма, приходит система, при которой в условиях рыночной экономики хозяйствующий субъект самостоятельно принимает решения по социальным проблемам на основе равноправного социального диалога между работодателем, профсоюзом и местной властью. Социальный аудит может стать современным социальным инструментом социального партнерства, которое в нашей стране превращается из механизма разрешения конфликтных ситуаций в систему выработки совместных решений в сфере актуальных проблем и стратегии социально-экономического развития страны.

• Социальный аудит является инструментом, который позволяет минимизировать социальные риски, связанные с социокультурными особенностями российских регионов, учитывать региональный менталитет.

• Внедрение социального аудита в российскую систему социальных отношений позволило бы значительно приблизить ее к международному законодательству и международной деловой этике, где все чаще используются международные социальные стандарты и, прежде всего, такие как Global Reportings Initiativie (G.R.I.), U.N. Global Compact, SA - 800, A.A. - 1000 и др. Социальный имидж предприятия становится одним из важнейших факторов современной конкуренции, его значение еще более усиливается, так как крупные российские корпорации интенсивно выходят на международные рынки.

В-третьих, существуют особые причины, обуславливающие актуальность и злободневность проблемы социальной ответственности, связанные с деятельностью крупных российских корпораций: Прежде всего, социальная ответственность крупных корпораций связана с их ролью, которую они играют в национальной и международной экономике. Известно, что часто именно крупные корпорации формируют имидж страны в мировом сообществе, а конфликтные ситуации в международных отношениях часто возникают по поводу деятельности МНК;

- В глобальной экономике значительная часть национального рынка становится сферой деятельности крупных зарубежных корпораций ТНК. В России уже были случаи противоречий с такими международными корпорациями как «Макдоналдс», «АТН АН», «ИКЕА» и другими по целому ряду проблем: непризнание права профсоюзов вести переговоры по заключению коллективных договоров, внедрение правил внутреннего распорядка, которые противоречат некоторым; морально-этическим нормам россиян, отказ . от участия- в; финансировании местных объектов социальной инфраструктуры и т.д.

Недавний острый конфликт внутри ТНК - БП показал возможность, разных подходов россиян и" англичан ю вопросам состава руководящих органов компании, распределении дивидендов^ оплаты труда английских и российских менеджеров; и т.д. Все эти проблемы в той; или иной: степенис связаны с управлением рисков; Социальный аудит мог бы быть важным инструментом, чтобы минимизировать эти риски;

-Наконец надо учитывать, что в среде самогофоссийского крупного бизнеса; происходит определенная эволюция. В сравнении с: прежними олигархическими структурами многие российские корпорации начинают признавать свою гражданскую;ответственность»за соотношение своейдеятельности у себя на Родине и за рубежом, внутренних и внешних. цен на свой продукт, за- корпоративные конкурентные возможности, позволяющие России занять более достойное место в мировой экономике.

Степень научной разработанности проблемы.

Первые высказывания о социальной ответственности и о социальном аудите относятся еще к 40-м годам прошлого столетия. Собственно и не было таких понятий как социальная ответственность и социальный аудит. Например, профессор экономики Станфордского университета Т.Ж.Крепс говорил о необходимости большего участия предприятий в социальной сфере. В 1953 году в США Х.Р.Боуэн в одной из своих работ на нескольких страницах попытался дать . свое представление о социальном аудите. Несколько позже, в 70-х годах, Ж.Умбль специально остановился на проблеме «человеческого фактора». Если говорить о Европе, то можно утверждать, что идеи социального аудита получили наибольшее освещение в трудах французских исследователей: Г.Гандо, Ж.Игаленс, Ж.-М.Перетти, Ж.А.Вашет и др.

Что касается зарубежных исследователей, связанных прямо или косвенно с темошнастоящей диссертации, то можно? констатировать:

- До 70-80-х годов за рубежом строго говоря не было еще развернутых концепций ни по социальной ответственности, ни по социальному аудиту;

- В 90-х годах подобные концепции сложились, но они отражали западные модели социальной ответственности и аудита. Социальная ответственность в основном ограничивалась рамками частного бизнеса, а социальный аудит был ограничен рамками отдельного хозяйствующего субъекта и проводился по инициативе собственников предприятия.

Что касается; России, то буквально только в последние годы было опубликовано несколько фундаментальных исследований, посвященных корпоративной социальной ответственности. Наиболее значимой из них, по нашему мнению, является монография «Корпоративная социальная ответственность: управленческие аспекты», М. 2008, под общей редакцией Беляевой И.Ю. и Эскендерова А.О.

В этом очень солидном труде были обобщены зарубежная теория и практика корпоративной социальной ответственности, а также описаны первые шаги к социальной ответственности частного бизнеса в России. Однако необходимо отметить, что в исследованиях в основном воспроизводится концепция КС О как она понимается на Западе, т.е. в конечном итоге сводится к социальной ответственности частного бизнеса. Вышеуказанная работа сыграла важную концептуальную и информационную роль и в представленной диссертации, однако в нашем исследовании мы попытались пойти дальше и дать наше авторское понимание корпоративной социальной ответственности.

Что касается проблемы социального аудита, то безусловно авторское право на Концепцию российской модели СА принадлежит группе ученых АТиСО. Эта концепция была обсуждена и принята ученым советом АТиСО в феврале 2007 года. Несколько позже она получила поддержку Рабочей группы РТК. В 2008 году в России под эгидой АТиСО и МИСА вышел первый фундаментальный учебник «Социальный аудит» под редакцией проф. А.А.Шулуса и проф. Ю.Н.Попова.

Следует отметить, что в разработке Концепции российской модели социального аудита принимали участие такие признанные исследователи в области изучения проблем труда и социальных отношений как: А.А.Шулус (проблемы социоэкономики), Н.Н.Гриценко (социальное государство), А.Л.Жуков (заработная плата), В.Н. Киселев (социальное партнерство), А.Н.Крестьянинов (роль и деятельность профсоюзов), Ю.Н. Попов (корпоративная этика), А.И.Рофе (планирование и нормирование труда) и др.

Важное значение имеет и то, что авторами учебника «Социальный аудит» являются и зарубежные известные исследователи и практики СА: Ж.Игаленс, Ж.-М.Перетти, М.Комбималь, У.Ландье. Их участие означает, что идеи социальной ответственности и аудита принимают подлинно международный характер и в тоже время признаются объективными основами для формирования национальных моделей социальных отношений вообще и российской модели в частности.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в последнее десятилетие как за рубежом, так и в России идет интенсивный процесс изучения проблем социальной ответственности и социального аудита. Однако следует признать, что ни за рубежом, ни у нас нет еще научных разработок, специально посвященных социальной ответственности российского крупного бизнеса, а тем более, социальному аудиту крупных российских корпораций. Современные исследования еще не дошли до более конкретных проблем корпоративной социальной ответственности и социального аудита на уровне отрасли, региона, отдельного предприятия. До сих пор нет и разработанных методик аудиторского обследования социальных отношений на отдельном российском предприятии.

В представленном исследовании предпринята попытка ликвидировать те некоторые пробелы, которые все еще существуют в проблематике, связанной с изучением корпоративной социальной ответственности и аудита. Это обстоятельство и предопределило выбор темы исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в конкретизации концепции корпоративной социальной ответственности, где основное внимание сконцентрировано вокруг проблем социальной ответственности и аудита крупного российского бизнеса и на этой концептуальной основе разработать методику проведения аудиторского обследования социальных отношений на уровне отдельного подразделения крупных российских корпораций. Данную цель обусловила необходимость решения следующих задач:

- осуществить анализ теории и практики корпоративной социальной ответственности и социального аудита, имеющих место за рубежом;

- определить характерные черты и особенности формирования социальной ответственности и социального аудита крупных российских корпораций;

- провести анализ социальной политики ОАО «Лукойл», как одной из ведущих российских корпораций;

- подвести итоги элементам социального аудита, проведенного на дочернем предприятии «Лукойл-Евразия»;

- разработать рамочные условия методики проведения социального аудита на подразделениях крупной российской корпорации;

-сформулировать комплексную программу практических рекомендаций в целях проведения социального аудита на дочернем предприятии крупной компании.

В этой связи объектом исследования избрана система социально-трудовых отношений корпораций, а предметом исследования - различные подходы к теории и практике регулирования социально-трудовых отношений при помощи таких инструментов как корпоративная социальная ответственность и социальный аудит.

Теоретической и методологической основой исследований являются: научные результаты, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых и специалистов по теории и практике социоэкономических, социально-трудовых отношений, социального государства, корпоративного управления, социального управления; концептуальные подходы, воплощенные в законодательных актах Российской Федерации, международных социальных стандартах и конвенциях.

В диссертации были использованы системный подход к исследуемому предмету и объекту и методы сравнительного и комплексного анализа, социологических опросов и интервью, а также обобщение личного опыта непосредственного участия автора в регулировании социально-трудовых отношений на одном из дочерних предприятий ОАО «Лукойл».

В более конкретном плане диссертационное исследование опирается на теорию социоэкономики и Концепцию российской модели социального аудита.

В теории социоэкономики, которая сейчас интенсивно разрабатывается проф. А.А.Шулусом, для данного исследования в теоретико-методологическом контексте особо важными были следующие подходы:

• Человек, во всех его ипостасях (и прежде всего производитель и потребитель) должен быть главной целью общественного прогресса, а воспроизводство человеческих ресурсов основным условием для устойчивого и долгосрочного развития;

• Интеграция в современной эволюции социально-экономических отношений «экономического» и «социального»;

• Оптимальное сочетание ожиданий наемных работников- и собственников, обоюдное стремление реализовать их путем эффективного использования' своих потенциальных возможностей формируют солидную* основу для взаимной заинтересованности (и наемного* труда и частного бизнеса) в диалоге и достижении социального- консенсуса;

Отказ от экономического- детерминизма, присущего классической политической'экономике, и признание важной роли социо-культурного фактора в системе регулирования социально-трудовых отношений;

Автор диссертации полностью и целиком разделяет основные положения Концепции российской модели социального аудита,„разработанной группой-ученых АТиСО. В' качестве теоретико-методологической основьь. в- диссертации взято определение социального аудита: «Социальный аудит — это эффективный инструмент социального партнерства, позволяющий осуществить диалог между заинтересованными сторонами и достигнуть консенсуса на основе достоверных результатов, добровольного, независимого и прозрачного аудиторского обследования, имеющего» целью- регулирование- процесса- воспроизводства и развития человеческих ресурсов».

В- основу данного исследования, положено также и определение социоэкономических отношений, приведенного в Концепции и в- учебнике «Социальный аудит». В контексте-социоэкономики предметом социального аудита являются социоэкономические . отношения, формирующие систему социоэкономики, где центральным субъектом является сам человек, а решающая роль принадлежит факторам, определяющим процесс воспроизводства человеческих ресурсов.

Однако следует уточнить, что в диссертации речь идет преимущественно- о социально-трудовых отношениях, т.е. об одном из сегментов социоэкономических отношений:

В' качестве информационной базы использовались нормативно-правовые документыt по проблемам и регулированию социально-трудовых отношений, материалы зарубежной» и российской- печати по опросам крупных корпораций,, документы, и. аналитические материалы ОАО «Лукойл» и в частности его-«Социальный кодекс».

Научная новизна диссертации в принципиальном плане состоит во-первых, в дальнейшей разработке концепции корпоративной* социальной ответственности, в конкретизации ее- принципиально важных аспектов; во-вторых, в определении характерных черт и особенностей социальной- ответственности крупных российских корпораций; в-третьих, в разработке комплекса методических рекомендаций по проведению социального аудита на подразделениях крупных российских корпораций. В более конкретном плане на защиту выносятся следующие основные научные результаты, отражающие личный вклад соискателя» в разработку исследуемых проблем:

1. Предложено- более содержательное и конкретизированное понятие «корпоративной социальной ответственности», . которое должно отражать социальную ответственность не только частного бизнеса, но и других участников корпоративной деятельности. В этом контексте корпорация рассматривается не только как организационно-правовая форма предпринимательства, но преимущественно как определенная социальная общность людей (собственники, менеджеры различных уровней, квалифицированные и неквалифицированные работники, с разным социальным статусом, доходами, неидентичной мотивацией своей деятельности, но заинтересованные в конкурентной способности своей корпорации, которая и формирует корпоративную солидарность и социальную ответственность).

2. Определены исторические этапы эволюции корпоративной социальной ответственности за рубежом и в России. Раскрыты особенности каждого из этапов: свои причины, концептуальная основа, мотивация использования социального аудита как формы проявления социальной ответственности. Доказано, что эта эволюция связана с возрастанием зрелости рыночных отношений и роли институтов гражданского общества.

3. Выявлена причинно-следственная связь между корпоративной социальной ответственностью (КСО) и социальным аудитом (СА). Переход к практике СА в конечном итоге происходит по инициативе частного бизнеса, когда он начинает осознавать свою социальную ответственность перед своими деловыми и социальными партнерами, перед обществом в целом. Констатировано, что уровень осознания социальной ответственности определяет и формы социального аудита. В эволюции социальной ответственности и социального аудита проявляются общие закономерности: происходит переход от простых форм КСО и СА к более сложным. Систематическое аудиторское обследование социальных отношений, как правило, начинается с рейтингов и конкурсов, затем поднимается до уровня социальной сертификации. Наконец, дальнейшая эволюция КСО ведет к более сложным и зрелым формам СА и в частности к комплексному СА, интегрированному в систему социального партнерства, когда заказчиком СА выступает не только собственник или руководство корпорации, но и другие заинтересованные стороны, готовые пойти на социальный компромисс.

4. Сформулировано авторское мнение, что современная корпоративная социальная ответственность может считаться таковой при условиях: когда частный бизнес ее осознает не только в своих отношениях с деловыми партнерами, но и ведет себя социально ответственно по отношению к наемным работникам и организационным структурам, выражающим их интерес, и к обществу в целом. Под гражданской ответственностью корпорации подразумевается ее отказ от недобросовестных методов конкуренции, экологическая защита окружающей среды, содействие формированию положительного имиджа корпорации за рубежом, реальные шаги, способствующие стране занять более достойное место в международном разделении труда.

5. На основе проведенного анализа особенностей формирования российского крупного бизнеса определены характерные черты и специфика корпоративной социальной ответственности в России. Доказано, что эти характерные черты во многом определяются особенностями природы и условий становления российского крупного бизнеса (незрелость рыночных отношений, олигархический характер крупных корпораций, глубокий кризис 90-х годов, государственная политика «шоковой терапии» и т.п.), выявлены факторы, негативно влияющие сегодня на формирование подлинно корпоративной социальной ответственности и социального аудита, интегрированного в систему социального партнерства.

6. Обосновано, что для дальнейшего развития корпоративной социальной ответственности и социального аудита необходимо сформировать прочную правовую базу и, в первую очередь, принять ряд правовых актов, в частности таких, как Федеральный Закон «О социальном аудите в Российской Федерации»,' Закон «О минимальных государственных социальных стандартах». Существующее законодательство по проблемам социально-трудовых отношений (Трудовой кодекс, Закон «Об аудиторской деятельности в Российской Федерации», правовые аспекты социального партнерства) явно недостаточны для обеспечения дальнейшего развития КСО и СА.

7. Проанализировав содержание «Социального кодекса» ОАО «Лукойл» - одной из ведущих российских корпораций, - сделан вывод о необходимости подобного типа документа для каждой российской крупной корпорации, готовой публично зафиксировать конкретные социальные обязательства как проявление своей корпоративной социальной ответственности. Корпоративные социальные стандарты, зафиксированные в Кодексе, могли бы стать важными индикаторами при проведении СА. В то же время выявлены и слабые стороны социальной политики корпорации, одной из наиболее продвинутой в области своей социальной ответственности: избыточный уровень централизованного управления социальными отношениями на уровне своих дочерних подразделений и филиалов, определенные колебания в переходе к более сложным формам СА, некоторая недооценка роли морально-нравственных факторов в современной системе мотивации труда, недостаточное внимание к социальным условиям, особенностям национальных традиций и менталитета иностранных работников, занятых на предприятиях компании, находящихся за рубежом.

8. Обоснована объективная необходимость проведения аудиторского обследования социальных отношений на подразделениях крупных корпораций, но предложено ориентироваться на начальных этапах на то, чтобы использовать более простые формы аудита (внутренний, частичный, специализированный), готовя условия для более сложных и системных форм социального обследования.

9. Разработана и предложена общая методика проведения С А на дочерних предприятиях и филиалов крупных российских корпораций. В то же время сформулированы рекомендации относительно адаптации этой методики к специфическим условиям каждой бизнес-единицы, т.е. необходимо учитывать ее масштабы, производственные функции, состав персонала, организационные связи с головной компанией и т.д.

10. Разработана комплексная программа практических мер по внедрению первичных форм СА на предприятиях, интегрированных в управленческую систему крупных корпораций, определены условия их перехода к более высоким и сложным формам СА и КСО.

Практическая значимость работы состоит: во-первых, в возможности применения ее выводов и рекомендаций в процессе формирования корпоративной социальной ответственности, внедрения системы аудиторского обследования социальных отношений на многочисленных предприятиях крупных отечественных компаний; во-вторых, в уже функционирующей системе «внутреннего» и «частичного» социального аудита в рамках ООО «Лукойл-Евразия» на основе практических рекомендаций автора диссертации; в-третьих, в целесообразном использовании материалов диссертации в системе высшего профессионального образования при чтении курсов: «экономика труда и управление персоналом», «менеджмент организации», «управление человеческими ресурсами и социальный аудит», а также в системе повышения квалификации и переподготовке специалистов.

Апробация результатов исследования. Выводы и рекомендации, сформулированные диссертантом в процессе исследования, были внедрены в ООО «Лукойл-Евразия».

Основные положения диссертации докладывались на международных и российских научно-практических конференциях, в которых соискатель принял участие, в их числе: Международная научно-практическая конференция «Социальная политика, трудовые отношения и стратегия профсоюзов в транснациональных компаниях» (г. Москва, октябрь 2005 г.), Международная научно-практическая конференция «Социальный аудит и развитие предприятий» (г.Москва, май 2007 г), Международная научно-практическая конференция «Технологии управления социальным аудитом» (г.Уфа, ноябрь 2007 г.), IV Международная научно-практическая конференция «Корпоративная социальная ответственность», (г.Москва, май 2008 г.).

Многие выводы и заключения, ставшие результатом данного исследования, выносились автором диссертации на обсуждение во время корпоративных совещаний, лично докладывались руководству ОАО «Лукойл». Выводы pi рекомендации диссертации изложены в 5 опубликованных научных статьях общим объемом более 3 пл., в том числе в публикациях в издании, содержащимся в перечне ведущих рецензируемых научных журналов и изданий, рекомендованным ВАК РФ.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Алиев, Фикрет Алджан оглы

Заключение

Проведенное исследование позволяет сделать основные выводы и сформировать предложения и рекомендации, отражающие логику взаимозависимости проблем корпоративной социальной ответственности крупного российского бизнеса и целесообразности перехода крупных корпораций к более комплексным формам социального аудита. Выводы и предложения сгруппированы по трем основным проблемам, исследуемым в диссертации: конкретизация понятия «корпоративная социальная ответственность», социальная ответственность и социальный аудит крупных российских корпораций, разработка методики социального аудита на дочерних предприятиях и филиалах крупных корпораций.

I. 1. После проведенного анализа авторитетных отечественных и зарубежных исследователей проблемы корпоративной социальной ответственности напрашивается вывод о необходимости конкретизации сути и содержания понятия КСО. Эта потребность обусловлена тем, что концепция КСО, доминирующая сегодня в научных и деловых кругах, далеко неадекватно отражает подлинную суть и содержание этой важной категории современной системы социальных отношений. Несколько узкий и ограниченный подход к КСО объясняется многими причинами и факторами:

• Сторонники подобного подхода склонны рассматривать Корпорацию преимущественно как организационно правовую форму частного бизнеса, где решающая роль принадлежит собственнику (собственникам), что дает ему право говорить от имени корпорации. Подобное обстоятельство во многом способствовало неоправданной идентификации весьма разных понятий: «социальная ответственность частного бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность»;

• Мотивация социальной ответственности была ограничена в основном стремлением реализовать экономическую функцию бизнеса: получение прибыли и максимизации добавленной стоимости;

• Заявление руководителей корпорации о социальной ответственности носили преимущественно рекламный характер и служили в качестве одного из методов пиара корпоративной деятельности;

• Сами руководители крупных корпораций рассматривали свои социальные обязанности довольно узко: они ограничивались обязанностями не нарушить правовых норм, не уходить от выплаты налогов, а также добровольно участвовать в благотворительной и меценатской деятельности;

• Подобное понимание социальной ответственности определяло и выбор достаточно упрощенных форм обследования социальных отношений: социальные рейтинги, конкурсы, отчетность, социальная сертификация, сертификационный аудит, аудит соответствия;

• Заказчиками СА выступали собственники, которые особенно нуждались в проведении социального аудита, когда речь заходила о покупке или продаже предприятия. В конечном итоге это был аудит капитализации предприятия и ограничивался рамками деловых отношений;

• Несколько позже социальный аудит начал охватывать и сферу социально-трудовых отношений, где минимизация социальных рисков становилась важным условием конкурентной способности предприятия. Руководители корпораций стали осознавать, что потенциальные возможности квалифицированного персонала становятся важным фактором в корпоративной деятельности. Тем не менее СА в сфере социально-трудовых отношений также носил ограниченный характер: профсоюзы были практически отстранены от аудиторского обследования, а его результаты были собственностью руководства корпорации и в значительной своей части носили конфиденциальный характер;

• Многие собственники корпорации не осознают себя в полной мере органической частью гражданского общества, что требует более высокого уровня гражданской ответственности, не проявляет чувства патриотизма, считая себя скорее «гражданами планеты»;

• В узком понимании КСО явно превалируют прагматичная мотивация получения экономической выгоды, а морально-этические аспекты занимают довольно скромное место;

• Современная корпоративность и корпоративный дух чаще всего сводятся к внешним атрибутам, корпоративном логотипам, униформе сотрудников, значкам и другой символике. В жизни самой корпорации - это корпоративные презентации и приемы, а корпоративная этика, разработанная топ-менеджерами, носит преимущественно характер свода правил производственной дисциплины для сотрудников.

2. По нашему мнению, понятие «корпоративная социальная ответственность» может иметь адекватный смысл, когда:

• Корпорация понимается как социальная общность людей, имеющих различный статус, доходы, интересы, образ жизни (собственники, менеджеры различных уровней, квалифицированные и неквалифицированные работники), но объединенных общей корпоративной деятельностью, которая позволяет сформировать определенную корпоративную солидарность и ответственность;

• Социальная ответственность частного бизнеса проявляется не только в деловых отношениях, но и в отношениях со своими наемными работниками и обществом в целом. Причем в этих отношениях значительно повышается роль морально-нравственных факторов. В отношениях со своими деловыми партнерами - это прежде всего отказ от недобросовестных методов конкуренции. В отношениях с наемными работниками - это достойная заработная плата, справедливые социальные гарантии за высокий уровень качества, инновационные инициативы, безопасные условия труда, равноправные отношения с профсоюзами и т.д. В отношениях с - обществом - это участие в формировании социальной инфраструктуры для местного населения, сохранение окружающей среды, содействие долгосрочному и устойчивому развитию национальной экономики, участие в национальных проектах здравоохранения, образования, науки и культуры И Т.д.

• Корпоративная социальная ответственность отражает ответственность и других участников общей корпоративной деятельности и прежде всего наемных работников и их профсоюзов. В этой связи одним из критериев подлинной КСО должна стать готовность участников корпоративной деятельности использовать более развитые формы СА, т.е. речь идет о СА, интегрированном в систему социального партнерства, а его заказчиками выступают социальные партнеры.

3. Проведенное исследование позволило сделать вывод относительно того, что более содержательное понимание КСО имеет важное практическое значение:

• Усиливает практическую значимость системы социального партнерства, придавая ей более реальный характер;

• Позволяет перейти к более зрелым формам С А, в котором участвуют субъекты корпоративной деятельности;

• Ориентирует практическую деятельность корпорации на важное направление: проведение масштабной и системной разъяснительной и воспитательной работы относительно целей, задач, содержания КСО.

II. Что касается исследования КСО и СА крупных российских корпораций, то можно сделать следующие выводы:

1. Многие особенности и характерные черты КСО и С А крупных российских корпораций обусловлены спецификой появления и формирования крупного бизнеса в постсоветской России:

• Он возник не под воздействием экономических закономерностей рыночных отношений, т.е. не в результате довольно продолжительного процесса концентрации и централизации капитала, а как продукт специфической политической ситуации, сложившейся в результате общественной системы;

• Крупные российские корпорации выросли на развалинах прежней советской государственной собственности, что означало:

- после семи десятков лет советской власти во главе крупных корпораций оказались люди, которые не могли стать наследниками предпринимателей дореволюционной России, ни их собственности, ни финансовых сбережений, и что очень важно, воспользоваться их опытом и этикой ведения бизнеса;

- однако советская система оставила им в наследие крупные научно-промышленные объединения, которые способствовали формированию комплексов монополистического типа; традиции централизованного авторитарного стиля управления; практическое отсутствие навыков адаптации к внешней конкурентной среде;

2. Проведенный анализ поэтапной эволюции крупных российских корпораций и связанных с этим формирование КСО и СА показал:

• Доминирующую роль в крупном бизнесе на первых этапах его формирования олигархических структур, которые образовались как результат слияния «новой волны» частного бизнеса с коррумпированной частью политической и государственной номенклатуры;

• Олигархические структуры не испытывают острой потребности ни в КСО, ни в СА. Будучи привилегированными «назначенцами» и «уполномоченными» власти олигархи имели возможность получать огромные прибыли за счет присвоения значительной части природной ренты, налоговых льгот, теневых финансовых операций, использования «особых экономических зон» и т.д.;

• После шумных скандалов, связанных с наиболее одиозной группой олигархов (Ходорковский, Невзлин, Гусинский, Березовский и др.) многие российские корпорации стали активно рекламировать свою социальную ответственность, чтобы тем самым предохранить себя от возможных претензий со стороны государства;

• Только на третьем этапе, т.е. на рубеже столетий, когда Россия вступила в период стабилизации социально-экономических отношений, начинается более интенсивный процесс развития КСО и некоторых форм СА в среде крупного российского бизнеса;

• На этом этапе Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП) и Торгово-промышленная палата РФ принимают важные документы, связанные с нефинансовой отчетностью, а многие корпорации заявляют о своей социальной миссии и утверждают корпоративные моральные и социальные кодексы. Довольно широко начинают использоваться такие формы СА как рейтинги, конкурсы, социальная отчетность, социальная сертификация. Как правило, крупные российские корпорации опираются на международные социальные стандарты.

• Идеи КСО и практика СА далеко неравномерно охватывают руководство крупных российских корпораций. Слабыми сторонами этого процесса является то, что КСО все еще недостаточно четко проявляется в сфере социально-трудовых отношений, а еще в меньшей мере того, что можно назвать «гражданской» ответственностью корпорации. Со стороны значительной части руководителей крупных корпораций все еще проявляются предубеждения относительно целесообразности сотрудничества с профсоюзами, эффективного использования социального партнерства и более высоких форм СА. В то же время некоторые российские корпорации, и в частности ОАО «Лукойл», значительно продвинулись в направлении КСО и СА.

3. Исследование социальной политики ОАО «Лукойл» и его «Социального кодекса» позволяют констатировать:

• «Лукойл» — одна из крупнейших международных вертикально интегрированных компаний — может служить свидетельством позитивной эволюции российского крупного бизнеса в области КСО и СА;

• Компания подписала «Социальную хартию российского бизнеса» РСПП и раз в два года готовит подробный отчет по социальной устойчивости развития компании в России. В течение последних нескольких лет ведется работа по стандартизации социальной и экологической политики. В 2001 и 2004 годах «Лукойл» успешно прошел сертификационный аудит систем управления охранной окружающей среды, промышленной безопасности и охраной труда на соответствие международным стандартам ISO 14001 и OHSAS 18001. В 2004 году была принята Программа экологической безопасности компании на 2004-2008 годы. В сентябре 2005 года был представлен общественности Отчет о деятельности «ЛУКОЙЛа» в области устойчивого развития. Второе название данного отчета — Социальный кодекс ОАО «ЛУКОЙЛ» - в действии. Документ, содержащий информацию за

2003-2004 годы, подготовлен с использованием рекомендаций GRI и международного стандарта АА 1000.

• «ЛУКОЙЛ» была первой российской компанией, которая разработала и опубликовала в 2002 г. «Социальный кодекс», которым компания руководствуется в своей деятельности. Кодекс предусматривает различные социальные права и гарантии для своих работников, причем эти права и гарантии значительно шире тех, которые предусмотрены существующим законодательством в этой области. Характерными чертами Кодекса являются:

- этот документ был принят по инициативе самой компании и носил добровольный характер;

- кодекс по существу представляет собой этическую основу и ориентировочные индикаторы для принятия коллективных договоров и соглашений между компанией и ее профсоюзными организациями;

- обязательства компании, зафиксированные в Социальном кодексе, являются дополнительными по отношению к законодательству Российской Федерации и международным стандартам, т.е. чаще всего обеспечивают более высокий уровень социальных гарантий, чем это предусматривается правовыми нормами и социальными стандартами;

- положения Социального кодекса не отменяют и не подменяют собой результаты коллективных переговоров с работниками;

- Социальный кодекс охватывает три важные сферы социальных отношений: отношения с деловыми партнерами, отношения с работниками и, наконец, отношения с обществом через государство и институты гражданского общества. 4. В диссертации обоснован вывод относительно перспектив дальнейшего развития КСО и СА в рамках крупного российского бизнеса:

• Признаются определенные трудности на пути формирования КСО и СА в силу причин, как объективного, так и субъективного характера:

- к объективным факторам следует отнести: степень зрелости рыночных отношений российской экономики, слабая правовая база для социального аудита, наследие олигархических структур.

- Субъективными факторами можно считать: определенные сомнения и предубеждения относительно СА как новому явлению в российской системе социально-трудовых отношений, неадекватная концептуальная интерпретация КСО и др.

• Тем не менее, по основным формам КСО и СА российских корпораций существенно не отличается от их практики в странах развитой рыночной экономики: близкое понимание КСО, использование сертификационного аудита и аудита соответствия, ориентации на международные социальные стандарты, все большее внимание к «человеческому фактору», проблемам защиты окружающей среды, инициатива собственников в принятии решений о проведении СА без привлечения к этому процессу профсоюзов и др.;

• Доказывается, что существуют потенциальные возможности для дальнейшего развития КСО и СА на уровне крупных российских корпораций:

- например, некоторые основы российской цивилизации и в частности также ценности как приверженность к социальной справедливости, коллективизм, духовность и т.п.;

- интенсивный процесс разработки концептуальных проблем КСО и СА;

- социальная ориентированность государственной стратегии социально-экономического развития;

- приход на смену олигархии нового поколения собственников и руководителей крупных российских корпораций, более открытых к КСО и более высоким формам СА.

III. В заключительной части исследования, где рассматривалась проблема разработки и внедрения социального аудита на дочерних предприятиях и филиалах крупных российских корпораций было выявлено:

1. Центральное руководство каждой крупной корпорации должно быть заинтересовано в переходе к более высоким формам СА, что означает:

• Переход к СА, интегрированному в систему социального партнерства, т.е. в рамках добровольного и конструктивного диалога собственника, профсоюза и органов власти, что будет способствовать минимизации социальных рисков;

• Внедрение практики аудиторского обследования и на дочерних предприятиях и филиалах корпораций, которое уже даже на начальном этапе станет формой социальной отчетности бизнес-единицы центральному руководству;

• Формирование общей идеологии Компании и корпоративной солидарности;

• Предоставление права СА дочерним предприятиям и филиалам делает систему управления социальных отношений более оперативной и четкой, максимально приближенной к работникам предприятия;

2. Разработка методики проведения СА на предприятии требует дифференцированного подхода и учета специфики:

• Отрасли производственной деятельности;

• Масштабов производства и численности персонала;

• Территориального расположения аудируемого объекта.

3. Целесообразность реализации следующих практических рекомендаций:

• На начальном этапе аудиторского обследования на дочернем предприятии или филиале следует использовать так называемый «внутренний аудит», т.е. осуществлять его в основном силами сотрудников;

• Первоначальный аудит может также быть «частичным» или «выборочным», т.е. ориентированным на обследование социальной ситуации по наиболее острым проблемам;

• Решение о проведении аудиторского обследования необходимо принимать совместно администрации и профсоюзам. Желательно к этому привлечь и органы местной власти;

• Наибольшая эффективность аудиторского обследования достигается когда оно предваряет кампанию по обсуждению и заключению коллективного договора, так как СА создает более солидную и объективную базу для социального диалога;

• Перед проведением СА необходимо направить выделенных социальных аудиторов на краткосрочный семинар или курсы Академии труда и социальных отношений и провести значительную разъяснительную работу среди работников персонала;

• Результаты аудиторского обследования должны быть максимально открытыми, а персонал предприятия должен знать какие меры принимает администрация по этому поводу.

Итоги исследования показали тесную связь и взаимозависимость между КСО, социальным аудитом крупных корпораций и методикой проведения аудиторского обследования на предприятиях, являющихся бизнес-единицами корпорации.

1. 2 3 4 5 6 7 8 9

10

11

12

13

14

15

16