Совершенствование метода оценки эффективности работы предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование метода оценки эффективности работы предприятия"

па правах рукописи

Зуев Сергей Константинович

Совершенствование метода оценки эффективности работы предприятия

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами:

промышленность)

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук

003458276

На правах рукописи

Зуев Сергей Константинович

Совершенствование метода оценки эффективности работы предприятия

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами:

промышленность^

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности»

Научный руководитель Доктор экономических наук, профессор

Ольшанская Ольга Михайловна

Официальные оппоненты

Доктор экономических наук, профессор Горшков Роман Константинович Кандидат экономических наук, доцент Лобачсва Елена Михайловна

Ведущая организация: ГОУ ВПО Московский государственный

текстильный университет им. А.Н. Косыгина

Защита состоится 24 декабря 2008г., ауд. 1503 в 15-00 ч. на заседании диссертационного Д 212.201.02 при ГОУ ВПО «Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности» по адресу: 123298, Москва, ул. Народного Ополчения, д.38, корп..2

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности» по адресу: Москва, ул. Шаболовка, д. 14

Автореферат разослан 24 ноября 2008г.

Ученый секретарь диссертационного совета, Д 212.201.02 /л

доктор экономических наук, профессор ,П ()/ Рощина О.Е.

I/. ч/№ ' "

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. На фоне динамичного развития экономики в России продолжается экономический рост, меняется инфраструктура рынка, активно развивается бизнес и совершенствуются методы управления. Идет накопление опыта, его переосмысление, сравнение с опытом партнеров и конкурентов.

В практику бизнеса и управления российских предприятий, финансовых институтов и финансово-промышленных групп все активнее проникают передовые, хорошо зарекомендовавшие себя в других странах методы планирования, управления и оценки эффективности работы, нацеленные на результаты - повышение надежности компании, рост рыночной стоимости бизнеса.

Становление бизнеса в России сопровождается ростом давления инвесторов и государства на руководителей предприятий с целью повышения эффективности использования капитала и основных средств. Основными причинами данных явлений служат глобализация мировой экономики и выход российского бизнеса на международный уровень.

В данном контексте одной из важнейших задач, стоящих перед руководителями российских предприятий, становится управление эффективностью деятельности предприятия. Эта задача становится критичной для достижения стратегических целей бизнеса в запланированные сроки или, точнее, увеличение шансов достижения этих целей. Она актуальна как для крупных компаний, акции которых котируются на фондовом рынке, так и для средних и мелких компаний. Это тоже понятно: ответственность менеджеров предприятия перед его владельцем ничуть не меньше ответственности менеджеров публичных компаний перед инвестиционным сообществом в целом.

При этом необходимо строго выдерживать сбалансированность развития предприятия, не позволяя улучшать одни показатели за счет других. В течение нескольких последних лет большое количество успешных компаний утратили свои позиции или были вынуждены полностью прекратить деятельность вследствие несбалансированного развития и чрезмерного акцента на экстенсивное расширение.

В связи с изложенным совершенствование методологии оценки эффективности работы предприятий на основе сбалансированных показателей является актуальной проблемой для предприятий хлопчатобумажной отрасли.

Степень изученности проблемы. При работе над диссертацией были изучены работы зарубежных и отечественных авторов, посвященные вопросам оценки и управления эффективностью работы предприятия. Данная тема раскрыта в работах таких авторов как Эдвард Деминг, Имаи Масааки, Майкл Хаммер, Роберт Каплан и др. В данном исследовании будут использованы материалы этих исследований.

При работе над диссертацией были изучены основные методы актуарных расчетов, применяемые страховыми компаниями, и основные математические методы оптимизации.

Целью диссертационной работы является разработка предложений по совершенствованию методологии оценки эффективности работы предприятий в российских условиях.

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

• проведено изучение основных методологий измерения и повышения эффективности работы предприятия;

• выполнена классификация существующих методов по основным признакам с определением критериев применимости методологии для российских предприятий;

• выбрана оптимальная методология оценки эффективности работы предприятия для применения в российских условиях;

• проведена оценка наиболее значимых факторов, влияющих на эффективность работы предприятия;

• определены необходимые улучшения методологии для решения задач, стоящих перед руководством предприятия;

• проанализированы и адаптированы для оценки рисков предприятия методы актуарных расчетов, используемые страховыми компаниями;

• сформулирована задача для поиска оптимального набора мер по минимизации рисков с учетом потребностей предприятия;

• разработан набор показателей, позволяющий оценить эффективность подхода к минимизации рисков предприятия.

Объектом исследования является эффективность деятельности предприятий хлопчатобумажной отрасли.

Предмет исследования - метод оценки эффективности работы предприятия. Методологической и теоретической основой диссертации послужили:

• Методологии оценки и повышения эффективности работы предприятия;

• Подходы к управлению рисками предприятия;

• Методы актуарных расчетов, применяемые в страховых компаниях;

• Методы оптимизации.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

• Выполнена классификация существующих методов по основным признакам с определением критериев применимости методологии для российских предприятий;

• Уточнены показатели, влияющие на эффективность деятельности предприятия в современных условиях;

• Выбрана оптимальная методология оценки эффективности работы предприятия для применения в российских условиях;

• Показано авторское понимание расчета критериев эффективности с учетом возникающих рисков;

• Разработан набор показателей, позволяющий оценить эффективность подхода к минимизации рисков предприятия; Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты позволяют предприятию:

•усовершенствовать используемую методологию оценки эффективности работы;

•оптимизировать меры по минимизации рисков. Теоретические и прикладные исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-технической конференции ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2006г., Международной научно-технической конференции ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2008г., на техническом совете ОАО «ЕГОРЬЕВСКИЙ ХБК», на кафедре «Маркетинга и экономики предприятий» ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2006г., 2007г., 2008г. Диссертационное исследование имеет практическую значимость и подтверждается актом внедрения. Разработанные автором предложения применены в для совершенствования используемого метода оценки эффективности работы предприятия. Положения и выводы диссертации используются в учебном процессе ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» при проведении занятий по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии».

Публикации, теме диссертации опубликовано 7 печатных работ объемом 1,87 п. л..

Структура работы. Диссертационное исследование изложено на 129 страницах печатного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, в котором представлено 102 наименований. В текст диссертации включены 12 таблиц и 16 рисунков.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении

Обосновывается актуальность диссертационного исследования, сформулирована цель работы и определены основные задачи, направленные на достижение цели. Дано краткое описание объекта исследования, и сформулированы основные положения диссертации, выносимые на защиту.

В первой главе рассматриваются существующие методы оценки и повышения эффективности работы предприятия. Их сводная характеристика приведена в таблице 1.

Таблица 1. Методы оценки и повышения эффективности работы предприятия.

Название Основные возможности Сильные стороны Слабые стороны

180 9000 Контроль качества процессов Универсальность стандарта Несоответствие процессного подхода существующим организационным структурам

Total Quality Management Повышение качества продукции предприятия и сокращение издержек за счет перестройки процессов и активного вовлечения рядовых сотрудников Низкий уровень начальных инвестиций. Возможность быстрого получения результатов. Сильно зависит от менталитета сотрудников и психологической атмосферы на предприятии

Шесть сигм (Six Sigma TM) Методика систематического улучшения бизнес-процессов с целью устранения дефектов Интегрированный подход, включающий как ориентацию на процессы, так и полное использование человеческого фактора Необходимость осуществления достаточно сложного контроля для всех процессов

BPR (реинжиниринг бизнес-процессов) Перестройка бизнес процессов для получения радикальных улучшений в критически важных областях деятельности Возможность значительного повышения эффективности и конкурентоспособности предприятия Необходимость значительной перестройки критичных процессов, как следствие повышение рисков и стоимости проекта

ABC (учет, основанный на процессном подходе) Метод позволяет вычислять стоимость использованных ресурсов, распределять косвенные издержки и накладные расходы по центрам затрат Предоставляет способы для контроля потребления ресурсов Требуются точные модели процессов предприятия

Цепочки добавленной стоимости Анализ создаваемой добавленной стоимости и конкурентного преимущества Возможность управления важными для потребителя товара/услуги параметрами Необходимость привлечения сторонних компаний, также участвующих в цепочке создания стоимости

EVA (Экономическая добавленная стоимость) Анализ процессов с точки зрения экономической прибыли предприятия Наличие единых критериев для принятия решений на всех уровнях Концентрация на финансовых целях

Кайдзен Принцип непрерывного улучшения, предполагающий, что каждый производственный процесс может и должен постоянно оцениваться и совершенствоваться Исторически доказанная эффективность метода, возможность достижения значительных результатах при ограниченных ресурсах в начале Сильно зависит от менталитета сотрудников и психологической атмосферы на предприятии

Канбан Метод производственного планирования, направленный на минимизацию запасов и логистических издержек Позволяет оптимизировать цепочку планирования производственных активностей. Жесткая ориентация на логис!ику

Бережливое производство Концепция, ориентированная на минимизацию затрат ресурсов и длительности всех процессов

ВБС (система сбалансированных показателей) Система сбалансированных показателей, контролирующих деятельность предприятия через различные ракурсы Контроль за всеми аспектами деятельности, невозможность улучшения одних показателей за счет других. Возможность расширения системы новыми показателями. Необходимость наличия четкой стратегии развития

Далее рассматривается потребность российских предприятий в методах оцен-

ки и повышения эффективности деятельности, формулируются требования, которым должен удовлетворять метод для внедрения в России:

• Измерение как финансовых, так и нефинансовых показателей;

• Возможность расширения системы показателями новых типов;

• Умеренная стоимость и сложность внедрения;

• Доступность информации и специалистов по данному методу в России;

• Соответствие методологии менталитету сотрудников;

• Возможность быстрого получения первых результатов.

Во второй главе проводится анализ рассмотренных в первой главе методов на соответствие потребностям российских предприятий. Результаты анализа приведены в таблице 2;

Таблица 2. Анализ методов на соответствие требованиям российских предприятий.

Методика

Критерий том 6 сиги вес ВРМ ЕУА ЛВС КОЭОО 0

Наличие блока финансовых показателей нет да да нет да да нет

Наличие блока нефинансовых показателей да да да да нет нет да

Возможность расширения нет да да да нет нет нет

Сложность внедрения высокая высокая низкая средняя низкая средняя высокая

Необходимость существенных изменений бизнес процессов да да нет нет нет нет да

Доступность информации по методологии низкая средняя высокая высокая низкая высокая высокая

Методика

Критерий TQM 6 сигм BSC BPiM EVA ЛВС ISO 900 0

Возможность применения в России нет-построена на основе японского опыта да, для небольших компаний с простой орг.стр) кт урой возможно возможно возможно возможно возможно

Необходимые инвестиции средние высокие средние высокие низкие средние высокие

Возможность получения быстрых результатов да нет нет нет да нет нет

По результатам анализа сделан вывод о наилучшем соответствии методологии BSC требованиям российских предприятий.

Далее рассматриваются основные внешние и внутренние факторы, влияющие на российскую хлопчатобумажную отрасль. Выявлены следующие основные факторы:

• Нестабильность потребления продукции, обусловленная сезонными колебаниями спроса и с изменениями платежеспособности населения и предприятий;

• Конкуренция со стороны поставщиков текстиля из стран Юго-Восточной Азии;

• Основным источником сырья являются страны СНГ, поэтому изменения курсов валют и стоимости транспортных услуг оказывают значительное влияние на предприятия;

• Колебания стоимости сырья, оказывающие значительное влияние на цену готовой продукции.

Таким образом, выделяются два основных критерия, определяющие эффективность работы предприятия:

• Конкурентоспособность продукции, критичная вследствие наличия на рынке большого количества иностранных поставщиков;

• Устойчивость предприятия, критичная вследствие наличия значительных рисков работы на рынке.

Рассмотрение структуры метода Balanced Scorecard, приведенной на рисунке 1, позволяет сделать следующие выводы:

1. Возможности Balanced Scorecard достаточны для решения задачи оценки и повышения конкурентоспособности, так как этот метод изначально ориентирован на работу с клиентами и повышения качества производственных процессов;

2. Balanced Scorecard необходимо расширить для оценки эффективности управления рисками на предприятии. Ключевыми задачами при управлении рисками являются оценка и минимизация риска. Стандартный метод предлагает слишком упрощенные подходы, что приводит к недооценке рисков и ,как следствие, снижению устойчивости предприятия.

__к ( Финансы I и__

/" > | Насколько прибыльна наша деятельность'' ! < \

(Г Ч----------------'Ч)

Клиенты ' i Развитие предприятия

u__. . ' 1 В чем заключается конкурентное

Что требует» наши плие«™? ) „реи«,щ«ст.о?

^ ^ | Обучение и рост I_J Г

V обладаем ли мы потенциалом для движения 1| у -1 вперед? | ---

Рис. 1. Структура метода Balanced Scorecard

Для совершенствования методологии BSC предлагается использовать актуарные методики, применяемые в страховом бизнесе.

С задачами оценки рисков связана задача по выбору оптимального набора мер по их минимизации с целью максимально эффективного использования имеющихся ресурсов. Для ее решения предлагается применить стандартные методы оптимизации, скомбинированные с актуарными методиками.

В заключительной части второй главы рассматриваются существующие методы актуарных расчетов и оптимизации, их возможности и ограничения.

В третьей главе рассматривается адаптация актуарных методик к потребностям предприятия. Для решения данной задачи сравниваются потребности предприятия и страховой компании. Сравнение приведено в таблице 3. Видно, что цели страховщика и страхователя полностью совпадают только в одном пункте, в остальном их интересы расходятся. Тем не менее, методы актуарных расчетов пригодны для применения предприятием.

Таблица 3. Сравнение потребностей предприятия и страховой компании

Критерий сравнения Предприятие Страховая компания

Цели Максимальная защита от рисков Максимизация прибыли компании

Стоимость услуг страхования Приобретение оптимального объема страховых услуг Продажа максимального объема страховых услуг

Надежность Работа с максимально надежной страховой компанией Обеспечение максимальной надежности

Так как страхование является одним из основных способов минимизации рисков, то целесообразно сразу оценить непосредственно риск и предложения по его минимизации.

Для проведения актуарных расчетов каждый риск представляется в виде одной или нескольких случайных величин. Для каждой из них определяется вид и параметры распределения, после чего проводятся необходимые расчеты.

Набор показателей, которые важны для предприятия при анализе риска, выглядит следующим образом:

• Прямые потери;

• Косвенные потери;

• Стоимость мер минимизации риска;

• Необходимость создания дополнительных финансовых резервов;

• Возможности оптимизации мер по минимизации риска.

Рассмотрены способы расчета этих показателей с помощью актуарных методов, для этого в актуарных расчетах заменена сторону, с точки зрения которой делаются расчеты и учтена разница интересов страховой компании и предприятия.

Прямые потери. Данный показатель рассчитывается с применением актуарные методики. Далее рассмотрена ситуация, тогда риск заключается в наступлении большого числа однородных событий. Примером такого риска являются отказы оборудования или логистические проблемы. Для единичного риска применимы те же формулы, но в упрощенном виде.

Обозначим вероятности того, что на временном интервале произошло 0,1..к событий соответственно pO,pl,..pk. Если потери в единичном случае F(x), то распределение размера ущерба по данному риску выражается формулой:

Ь(Х) = 2£=оРк.Р(х)к (1)

Далее необходимо определить вероятности возникновения к событий за период и размер ущерба в каждом случае. Для определения количества событий обычно применяется распределение Пуассона, имеющее один параметр - А. Он оценивается через наблюдение за определенной группой объектов в течении заданного времени. Данный параметр выражает интенсивность появления событий в группе и при его расчете. Вероятность наступления к событий для группы из N договоров на интервале времени (0;0:

= (2)

Существует несколько способов смоделировать ущерб в каждом событии.

Первый способ - аппроксимация эмпирической функции, построенной по результатам предыдущих наблюдений. Для расчета распределения вероятности значения ущерба применяется следующая формула:

„сю.

(3)

Второй способ - выбор подходящего аналитического выражения. Достаточно часто в этом качестве применяется гамма распределение. Параметры гамма распределения рассчитываются на основе математического ожидания и дисперсии выборки убытков произошедших событий.

Косвенные потери. Непрямые потери от риска обусловлены различными факторами. В работе приводится пример оценки потерь от остановки производства. Для расчета данного показателя применяется модель процесса урегулирования убытков.

Стоимость мер по минимизации риска. Данный показатель целиком зависит от характера риска. В качестве усовершенствования традиционного подхода предлагается механизм "рисковой надбавки", используемый страховыми компаниями для расчета тарифов. Его смысл заключается в том, что выделяются дополнительные

финансовые ресурсы для покрытия риска превышения ущерба от риска с заданной вероятностью.

Необходимость создания дополнительных финансовых резервов. Возможна ситуация, когда меры по минимизации рисков не гарантируют полной компенсации потерь. Необходимый размер финансового резерва оценивается с помощью

L(X) = l£=0pk*F(x)k формулы ( (1). Ес-

ли принять за п коэффициент уменьшения компенсации, то размер резерва выражается формулой:

Res = Ь(хнад) * (1 - п) (4)

где - требуемый уровень надежности.

Возможности оптимизации мер по минимизации риска. Оптимизация используемого предприятием набора мер по минимизации рисков по критерию "покрытие рисков/стоимость" позволяет заметно сократить операционные расходы.

Для выбора наилучшего набора мер применяется один из методов оптимизации, рассмотренных в главе 2. Для этого составляется матрица вариантов минимизации рисков следующего вида:

j-тый вариант минимизации

i-тый риск Стоимость варианта

Рис. 2. Структура матрицы вариантов минимизации рисков

В качестве решения задачи выступает матрица аналогичной структуры, в клетках которой стоят 'Г, если вариант применяется, или '0' если вариант не применяется.

Для задания целевой функции, которая служит основой алгоритма оптимизации, существует два подхода:

• При неограниченном бюджете минимизируются все риски и в качестве целевой функции принимается стоимость минимизации. Если исходные данные о вариантах минимизации рисков находятся в матрице С, а вариант решения в матрице X, то целевая функция выражается формулой:

где N - количество различных минимизируемых рисков, М - количество возможных вариантов минимизации всех рисков. Функция Р должна принять минимальное значение в результате оптимизации.

В качестве обязательного ограничения предлагается условие того, что для каждого риска должна применяться только одна мера по минимизации. Оно представляет из себя следующую систему: м

£*[1.1]-1 (6)

1=1 м

ЛШг] = 1 4=1

• При ограниченном бюджете в качестве целевой функции задается покрытие рисков в денежном эквиваленте. Если Р - матрица с оценками рисков, то (7)

По результатам оптимизации Р должна быть максимизирована. Ограничения по бюджету выражаются неравенством (В - финансовое ограничение):

^^[¡.л-хцл^в (8)

При оптимизации большого количества мер по минимизации рисков оба подхода комбинируются - меры по снижению высокоприоритетных рисков оптимизируются по первому принципу, низкоприоритетных - по второму.

В работе предлагается подход к расширению системы сбалансированных показателей для оценки эффективности применяемых мер по минимизации рисков:

• Размер риска, отражающий текущий уровень риска (изменяется от • 0 до максимального риска в зависимости от выбранного подхода к минимизации риска);

• Стоимость мер по минимизации, отражающий стоимость понижения риска от максимального до текущего;

• Эффективность минимизации - относительный показатель.

X — А"

Эффективность минимизации рисков = — (9)

где X - текущий уровень риска, Хнзкс - максимальный уровень риска, Б - стоимость мер по минимизации рисков. Показатели добавляются в отдельный ракурс "Риски". Новая структура системы сбалансированных показателей приведена на рисунке 3.

Риски

Какой текущий уровень риска? Насколько эффективно минимизируются риски?

(г>

Финансы I л

Насколько прибыльна каша деятельность? I ^

Клиенты

Что требуется нашим клиентам?

Развитие предприятия

3 чем заключается конкурентное преимущество?

У ^_С Обучение и рост |_J Г

"" '1 Обладаем ли мы потенциалом для движения I " J впвБел? ' 1

вперед?

V._

Рис. 3. Измененная структура Balanced Scorecard

Предлагаемый набор шагов для расширения возможностей системы сбалансированных показателей приведен в таблице 4.

Таблица 4. Последовательность шагов для расширения системы сбалансированных показателей

Шаг Описание

Выявление рисков, влияющих на работу предприятия Анализ работы предприятия в разрезе рисков.

Расширение ССП новыми показателями Расширение системы сбалансированных показателей для отслеживания следующих параметров: • Уровень риска • Стоимость мер по минимизации рисков • Эффективность минимизации рисков

Приоритезация рисков Приоритезация рисков. Анализ возможных способов минимизации каждого риска

Количественные оценки рисков Экспертное определение типа и параметров распределения для каждого риска. Оценки рисков и стоимости их минимизации.

Создание матрицы вариантов минимизации Заполнение матрицы вариантов минимизации рисков.

Задание ограничений Экспертное определение условий, которые должны выполняться для любого набора мер по минимизации рисков

Выбор метода оптимизации Выбор подходящего метода для поиска оптимального решения с учетом размерности матрицы и доступных вычислительных ресурсов

Оптимизация Поиск оптимального набора мер по минимизации рисков предприятия

Применение оптимизированной схемы минимизации рисков Применение оптимизированной схемы минимизации рисков

Мониторинг Оценка текущего уровня риска и эффективности минимизации рисков

Далее анализируются данные по российским предприятиям хлопчатобумаж-

ной промышленности. Распределение предприятий по доле рынка (горизонтальная ось) и прибыли на одного работника ( вертикальная ось) представлено па рис 4.

1 500 ООО 1 ООО ООО ♦ 500 ООО

0$ Ф $ $ ♦ + ♦

£ 0,02 0,04 0,06 0,08 0,1 0,12 0,14 0,16 -500 ООО ф

♦

-1 ООО 000 -1 500 000

Рис. 4. Распределение предприятий в зависимости от доли рынка ( горизонтальная ось) и прибыли на одного сотрудника ( вертикальная ось)

Для апробации работы проведена оценка рисков и выбор оптимального набора мер по минимизации рисков для предприятия "ЕГОРЬЕВСКИЙ ХЕК". Для предприятия выявлены следующие основные риски:

• Риск изменения курса доллара CUJA, что повлияет на стоимость приобретаемого сырья;

• Риск изменения стоимости хлопка, являющегося основным сырьем;

• Риски, связанные с сезонным колебанием спроса;

• Риск снижения рыночной доли предприятия.

В приложении 1 приведена оценка данных рисков и расчет оптимального набора мер по минимизации рисков.

Проведенная апробация подтвердила возможность применения уточненной методики в практических условиях деятельности реального предприятия.

В заключение диссертации подведены итоги выполнения исследований, сформулированы полученные в работе результаты, обоснована их научная новизна и практическая полезность.

Выполненные в диссертации исследования позволили сформулировать следующие основные результаты и выводы:

1. Проведен анализ основных методов измерения эффективности работы предприятия, построена их сводная характеристика.

2. Сформулированы требования российских предприятий к используемому методу измерения эффективности. Методы измерения эффективности проанализированы на соответствие требованиям российских предприятий. По результатам анализа выделена методология "Система сбалансированных показателей" (Balanced Scorecard), как удовлетворяющая требованиям наилучшим образом.

3. Определены основные факторы, влияющие на бизнес российских предприятий хлопчатобумажной отрасли. Сделан вывод о необходимости доработки ССП для улучшения оценки эффективности управления рисками на предприятии.

4. Впервые адаптирована методика актуарных расчетов, применяемая в страховом бизнесе, для оценки рисков предприятия.

5. Сформулирована математическая модель для поиска оптимального набора мер по оптимизации рисков на предприятии.

6. Разработан набор предложений по расширению ССП для улучшения оценки эффективности управления рисками на предприятии. Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

публикации в изданиях по перечню ВАК:

1. Зуев С.К. Особенности применения системы измерения эффективности в страховой компании. Труды вольного экономического общества, T.98.-M.2008 г. (0,69 п.л.)

публикации в других изданиях:

2. Зуев С.К. Выбор по расчету. Национальный банковский журнал №4(37) Апрель 2007.-М.2007 г. (0,19 п.л.)

3. Зуев С.К. Методология BSC в страховой компании. Атлас Страхования № 1-2 2008.-М.2008 г. (0,19 п.л.)

4. Зуев С.К. Построение интегральной оценки ИТ решения. Проблемы совершенствования высшего заочного образования. Тезисы доклада.-М.2007 г. (0,06 п.л.)

5. Зуев С.К. Особенности построение системы измерения эффективности в страховой компании. Современные проблемы текстильной и легкой промышленности. Тезисы доклада.-М.2008 г. (0,06 п.л.)

6. Зуев С.К. Особенности применения сбалансированной системы показателей в страховой компании. Наука в высшей школе. Сборник научных тру-дов.РосЗИТЛП.-М.2007 г. (0,31 п.л.)

7. Зуев С.К. Выбор методики построения системы показателей для мониторинга реализации стратегии развития страховой компании. Наука и право.-М.2008 г. (0,38 п.л.)

РосЗИТЛП Заказ Тираж 6д экз.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Зуев, Сергей Константинович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1. Современные подходы к повышению эффективности работы предприятия.

1.2. Актуальность применения методологий повышения эффективности па российских предприятиях.

ГЛАВА 2. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. Анализ существующих методик измерения и повышения эффективности работы предприятия.

2.2. Анализ потребностей российких хлопчатобумажных предприятий.

2.3. Математические методы, применимые для управления рисками предприятия.

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1. Адаптация актуарных методик для оценки рисков предприятия

3.2. Расширение системы показателей для оценки управления рисками на предприятии.

3.3. Оценка эффективности работы российских хлопчатобумажных предприятий.

3.4. Оценка и минимизации рисков для ОАО "Егорьевский ХБК".

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование метода оценки эффективности работы предприятия"

Актуальность темы исследования. На фоне динамичного развития экономики в России продолжается экономический рост, меняется инфраструктура рынка, активно развивается бизнес и совершенствуются методы управления. Идет накопление опыта, его переосмысление, сравнение с опытом партнеров и конкурентов.

В практику бизнеса и управления российских предприятий, финансовых институтов и финансово-промышленных групп все активнее проникают передовые, хорошо зарекомендовавшие себя в других странах методы планирования, управления и оценки эффективности работы, нацеленные на результаты - повышение надежности компании, рост рыночной стоимости бизнеса.

Становление бизнеса в России сопровождается ростом давления инвесторов и государства на руководителей предприятий с целью повышения эффективности использования капитала и основных средств. Основными причинами данных явлений служат глобализация мировой экономики и выход российского бизнеса на международный уровень.

В данном контексте одной из важнейших задач, стоящих перед руководителями российских предприятий, становится управление эффективностью деятельности предприятия. Эта задача становится критичной для достижения стратегических целей бизнеса в запланированные сроки или, точнее, увеличение шансов достижения этих целей. Она актуальна как для крупных компаний, акции которых котируются на фондовом рынке, так и для средних и мелких компаний. Это тоже понятно: ответственность менеджеров предприятия перед его владельцем ничуть не меньше ответственности менеджеров публичных компаний перед инвестиционным сообществом в целом.

При этом необходимо строго выдерживать сбалансированность развития предприятия, не позволяя улучшать одни показатели за счет других. В течение нескольких последних лет большое количество успешных компаний утратили свои позиции или были вынуждены полностью прекратить деятельность вследствие несбалансированного развития и чрезмерного акцента на экстенсивное расширение.

В связи с изложенным совершенствование методологии оценки эффективности работы предприятий на основе сбалансированных показателей является актуальной проблемой для предприятий хлопчатобумажной отрасли.

Степень изученности проблемы. При работе над диссертацией были изучены работы зарубежных и отечественных авторов, посвященные вопросам оценки и управления эффективностью работы предприятия. Данная тема раскрыта в работах таких авторов как Эдвард Деминг, Имаи Масааки, Майкл Хаммер, Роберт Каплан и др. В данном исследовании будут использованы материалы этих исследований.

При работе над диссертацией были изучены основные методы актуарных расчетов, применяемые страховыми компаниями, и основные математические методы оптимизации.

Целью диссертационной работы является разработка предложений по совершенствованию методологии оценки эффективности работы предприятий в российских условиях.

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

• проведено изучение основных методологий измерения и повышения эффективности работы предприятия;

• выполнена классификация существующих методов по основным признакам с определением критериев применимости методологии для российских предприятий;

• выбрана оптимальная методология оценки эффективности работы предприятия для применения в российских условиях;

• проведена оценка наиболее значимых факторов, влияющих на эффективность работы предприятия;

• определены необходимые улучшения методологии для решения задач, стоящих перед руководством предприятия;

• проанализированы и адаптированы для оценки рисков предприятия методы актуарных расчетов, используемые страховыми компаниями;

• сформулирована задача для поиска оптимального набора мер по минимизации рисков с учетом потребностей предприятия;

• разработан набор показателей, позволяющий оценить эффективность подхода к минимизации рисков предприятия.

Объектом исследования является эффективность деятельности предприятий хлопчатобумажной отрасли.

Предмет исследования — метод оценки эффективности работы предприятия.

Методологической и теоретической основой диссертации послужили:

• Методологии оценки и повышения эффективности работы предприятия;

• Подходы к управлению рисками предприятия;

• Методы актуарных расчетов, применяемые в страховых компаниях;

• Методы оптимизации.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

• Выполнена классификация существующих методов по основным признакам с определением критериев применимости методологии для российских предприятий; ,

• Уточнены показатели, влияющие на эффективность деятельности предприятия в современных условиях;

• Выбрана оптимальная методология оценки эффективности работы предприятия для применения в российских условиях;

• Показано авторское понимание расчета критериев эффективности с учетом возникающих рисков;

• Разработан набор показателей, позволяющий оценить эффективность подхода к минимизации рисков предприятия;

Практическая значимость работы состоит в том, что ее результаты позволяют предприятию:

• усовершенствовать используемую методологию оценки эффективности работы;

• оптимизировать меры по минимизации рисков.

Теоретические и прикладные исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных ч экономических дисциплин.

Апробация работы. Основные положения диссертационной работы докладывались и получили одобрение на Межвузовской научно-технической конференции ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2006г., Международной научно-технической конференции ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2008г., на техническом совете ОАО «ЕГОРЬЕВСКИЙ ХБК», на кафедре «Маркетинга и экономики предприятий» ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» в 2006г., 2007г., 2008г. Диссертационное исследование имеет практическую значимость и подтверждается актом внедрения. Разработанные автором предложения применены в для совершенствования используемого метода оценки эффективности работы предприятия. Положения и выводы диссертации используются в учебном процессе ГОУ ВПО «РосЗИТЛП» при проведении занятий по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии».

Публикации, теме диссертации опубликовано 7 печатных работ объемом 1,87 п.л.

Структура работы. Диссертационное исследование изложено на 129 страницах печатного текста, состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, в котором представлено 102 наименований. В текст диссертации включены 12 таблиц и 16 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Зуев, Сергей Константинович

Выводы и предложения

Российские предприятия имеют следующие требования к внедряемой системе для оценки эффективности:

• Измерение как финансовых, так и нефинансовых показателей, что необходимо для охвата одной методологией всех областей деятельности предприятия;

• Возможность расширения системы показателями новых типов, требуемое для учета специфика работы предприятия;

• Умеренная стоимость и сложность внедрения, для снижения стоимости внедрения;

• Доступность информации и специалистов по данному методу в России, для снижения стоимости внедрения;

• Соответствие методологии менталитету сотрудников, для минимизации рисков проекта по внедрению методологии;

• Возможность быстрого получения первых результатов для оценки практической применимости методологии и возможности корректировки проекта.

Наилучшим образом данным требованиям соответствует методология Balanced Scorecard (система сбалансированных показателей).

Для российских хлопчатобумажных предприятий существует два основных критерия, определяющие эффективность работы:

• Конкурентоспособность продукции, критичная вследствие наличия на рынке большого количества иностранных поставщиков и эластичности спроса;

• Устойчивость предприятия, критичная вследствие наличия значительных рисков работы на рынке.

Для использования Balanced Scorecard на российских хлопчатобумажных предприятиях необходимо расширить ее показателями, измеряющими уровень риска и эффективность мер по его снижению.

Для совершенстования оценок рисков необходимо применить механизм актуарных расчетов, используемый в страховых компаниях. Методы актуарных расчетов адаптированы с учетом потребностей предприятия. Оптимальный набор мер по снижению рисков выбирается с помощью методов оптимизации. Целевая функция формулируется одним из двух способов:

• При неограниченном бюджете минимизируются все риски и в качестве целевой функции принимается стоимость минимизации. При этом ставится условие на минимизацию всех рисков;

• При ограниченном бюджете в качестве целевой функции задается покрытие рисков в денежном эквиваленте. Ставится ограничение на суммароную стоимость покрытия рисков.

Для мониторинга управления рисками в систему сбалансированных показателей добавляется ракурс "Риски", содержащий следующие показатели:

• Размер риска, отражающий текущий уровень риска;

• Стоимость минимизации рисков;

• Эффективность минимизации рисков.