Совершенствование методов организации управления маркетинговой деятельностью тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Секерин, Дмитрий Владимирович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

1.1. Роль и задачи маркетинга в производственной системе предприятия.

1.2. Цели и стратегии маркетинговой деятельности предприятия.

1.3. Проблемы рыночных отношений в современной России.

1.4. Современные подходы к организации маркетинговой деятельности на предприятии.

ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ПРЕДПРИЯТИИ.

2.1. Постановка задачи.

2.2. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности на предприятии.

2.3. Факториальный анализ потребности в исследуемых материалах.

2.4. Методические аспекты составления плана маркетинга -основы Бизнес-плана.

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИКИ ВЫБОРА ПЕРСПЕКТИВНОГО МАТЕРИАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ХИМИЧЕСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ.

3.1. Экспертный метод проведения работ по выбору материала.

3.2. Особенности оценка материалов с помощью функции желательности Харрингтона.

3.3 Организация маркетинговой деятельности производственного объединения «Старт» г. Пенза.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование методов организации управления маркетинговой деятельностью"

Экономический уровень народного хозяйства России сегодня является крайне неудовлетворительным. Это подтверждается данными об общем падении производства, снижении объемов налоговых поступлении и инвестиционной активности. Тяжелое положение сложилось в отраслях химической промышленности, где объем производства по основной номенклатуре снизился более чем в 2 раза.

Предприятия не в полном объеме выполняют свои финансовые обязательства как перед партнерами, так и перед государством, в результате чего кризисные явления приобретают характер «снежного кома».

В настоящее время функционирование отечественных предприятий осуществляется на этапе становления рыночной экономики, причем ее становление происходит в условиях кризиса. Ситуация характеризуется: жёсткостью конкуренции;

- непрерывным ростом цен на товары и услуги;

- нестабильностью политических и экономических условий реформирования;

- необходимостью принятия решений в условиях больших и быстро меняющихся потоков информации о конъюнктуре рынка.

Далеко не все руководители имеют четкое представление о рынке и тех трудностях, с которыми они столкнутся. В условиях жестко централизованного планирования, осуществляя плановые поставки выпускаемой продукции, руководители не задумывались о сбыте: сбытовая сеть, торговля обязаны были ее принять. Бюджет покрывал издержки неэффективных производств, финансировал капитальное строительство. В условиях рынка торговая сеть может отказаться от продукции, государство убытки не покрывает, банк на прежних условиях кредитов не предоставляет и предприятие оказывается на грани банкротства, к тому же появляются конкуренты. Для того, чтобы не оказаться в подобной ситуации, руководителям и специалистам народного хозяйства надо осваивать методы и технику управления в условиях рыночных отношений. Важнейшим аспектом рыночной концепцией управления современным производством является маркетинг. Вот почему задачей руководителей и специалистов предприятий и организаций является изучение, как концепции маркетинга, так и умение использовать ее на практике.

Переход предприятий на работу в условиях рынка вызывает острейшую необходимость развития маркетинговой деятельности.

В этой связи разработка концепции маркетинга, а на ее основе, алгоритма выхода предприятия на рынок страны со своей продукцией приобретает особую актуальность. Кроме этого, в условиях большого выбора близких по свойству материалов вызывает необходимость определения методических подходов к выбору наиболее рационального материала с учетом всего комплекса свойств, удовлетворяющих потребителя.

В настоящее время в нашей стране имеется много работ и научных публикаций по вопросам организации управления маркетинговой деятельностью. Данной проблеме уделяли внимание многие ученые-экономисты, в том числе: д.э.н. И.Н. Герчикова, д.э.н. Е.П. Голубков, д.э.н. П.С. Завьялов, д.э.н. Ю.А. Соловьев и ряд других ученых. Однако комплексных исследований по вопросам выхода предприятия на рынок, выбора перспективного материала с помощью функции желательности Харрингтона в научно-методической литературе не проводилось.

Поэтому моделирование процесса управления маркетинговой деятельности на предприятии и оценка возможности использования материалов являются весьма актуальными и определяют направленность настоящего диссертационного исследования, постановку целей и задач.

Целью диссертационного исследования является совершенствование форм и методов организации управления маркетинговой деятельностью на предприятии.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

1. Выявление основных принципов организации управления маркетинговой деятельностью на предприятии.

2. Разработка методических аспектов и обобщенной схемы плана маркетинга.

3. Разработка алгоритма выхода предприятия на рынок со своей продукцией.

4. Разработка методики выбора перспективного материала на предприятиях химической промышленности.

5. Подготовка предложений и рекомендаций по практическому использованию предлагаемых методических основ маркетинга на предприятиях химической промышленности.

Объектом диссертационного исследования служат предприятия химической промышленности.

Предметом исследования являются принципы и методы управления предприятиями химической промышленности в рыночной экономике.

Теоретическую и методологическую основу диссертационной работы составили законодательные и нормативные акты РФ, постановления Правительства РФ, инструктивные материалы министерств экономики и финансов РФ, имеющие отношение к исследуемой проблеме, данные органов Государственной статистики, материалы периодической печати, экономическая и правовая литература, а также аналитическая и отчетная бухгалтерская и статистическая информация предприятий химической промышленности.

В ходе исследования были использованы методы математического моделирования, статистического, системного, логического и ситуационного анализов.

Научная новизна диссертации заключается в выявлении основных принципов, совершенствовании форм и методов организации управления маркетинговой деятельностью на предприятии, разработке организационных структур маркетинговых служб, а также практических рекомендаций. расширяющих возможности предприятий для успешной работы в новых рыночных условиях.

Научные результаты работы заключаются в следующем:

1. Разработаны методические аспекты и обобщенная схема плана маркетинга, которые дают возможность при составлении Бизнес-плана увязать рыночные требования с процессом производства на предприятиях химической промышленности.

2. Уточнена сущность понятия маркетинга как организация управления фирмой в области стратегического планирования, направленного на удовлетворение заказов потребителей и получения прибыли. В соответствии с этим определены цели и задачи совершенствования организации маркетинговой деятельности на предприятии.

3. Разработана программа информационного обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии, позволяющая раскрыть особенности и пути развития того или иного продукта и создать надежную информационную базу.

4. Автором предложена методика выбора материала с помощью функции желательности, позволяющая обеспечить обоснованный выбор наиболее перспективного материала в соответствии со спросом на российском рынке.

5. Разработан алгоритм выхода предприятия на рынок, предусматривающий поэтапное выполнение работ от постановки задачи до определения потребности и разработки стратегии, что дает возможность маркетинговым службам сориентироваться в новых рыночных условиях.

Практическая значимость работы состоит в следующем: возможностью эффективного функционирования предприятия в новых рыночных условиях;

- в совершенствовании организационных структур службы маркетинга на предприятиях химической промышленности; правильной ассортиментной политике предприятия, позволяющей выбрать наиболее перспективные материалы.

Апробация работы и использование ее результатов. Основные положения и результаты работы докладывались автором на научно-технических конференциях Московского государственного университета инженерной экологии (1997, 1998, 1999 гг.), научно-технических семинарах кафедры «Менеджмента» МГУИЭ (1998, 1999 гг.), техническом совещании ПО «СТАРТ» г. Пенза.

Основные положения и рекомендации исследования были внедрены в ходе разработки и реализации маркетинговой деятельности ПО «СТАРТ», г. Пенза и ПО «МИКРОМАШ» г. Москва, а также в учебную программу на кафедре «Менеджмент» МГУИЭ, на которой автор в 1997 -2000 г.г. преподавал дисциплину «Маркетинг». т

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Секерин, Дмитрий Владимирович

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Обобщение результатов исследований, проведенных в диссертационной работе, позволило сделать следующие выводы:

1.Современное состояние развития экономики объективно требует применения маркетинга, как мощного инструмента воздействия на рынок и реформирования предприятия. Условия для осуществления маркетинговой деятельности уже существуют: предприятия получили необходимую свободу предпринимательской деятельности, усиливается конкуренция, практически ликвидирован дефицит на большинство товаров и услуг. Результаты исследований подтверждают это: среди факторов, оказывающих значительное влияние на деятельность предприятия в современных условиях, респонденты все чаще называют конкуренцию, проблемы сбыта и поиска клиентов.

2. В диссертации, на основании анализа источников литературы, сформулировано обобщенное понятие маркетинга и определены важнейшие задачи маркетинговой деятельности, основные функции и этапы маркетинга. Исследованы особенности целей и стратегий маркетинга на предприятиях химической промышленности с учетом особенностей их продукции (широкий спектр свойств химических материалов, межотраслевой характер применения, в том числе по линии заменяемости традиционных материалов и др.).

3. Сформулированы современные подходы к организации маркетинговой деятельности на предприятии. В качестве важнейших следует считать пересмотр связей и отношений между ведущими звеньями и службами на предприятии, этапность проведения маркетинговой деятельности и многообразие форм организационных структур. Это послужило предпосылкой для разработки организационной структуры службы маркетинга на действующем предприятии ПО "Старт".

4. Предложенный автором алгоритм выхода предприятия на рынок со своей продукцией, предусматривающий поэтапное выполнение работ от постановки задачи до определения потребности и разработки стратегии. Анализ, оценка и прогноз состояния производства химической продукции на предприятиях России обуславливают необходимость обосновывать принимаемые решения на основе предложенного алгоритма и приведения в соответствие производства с требованиями внутреннего рынка.

5. Разработанная программа информационного обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии по зарубежным и отечественным источникам с учетом трех основных принципов (системность, достоверность и компетентность), позволяет раскрыть особенности и пути развития того или иного продукта и создать надежную информационную базу.

6. Автором усовершенствованы методические аспекты и предложена обобщенная схема плана маркетинга, которая дает возможность при составлении Бизнес-плана увязать рыночные требования с процессом производства на предприятиях химической промышленности с бальной оценкой вероятности наступления риска. При этом, предложен метод конструирования кривой жизненного цикла новой продукции математическим путем, дополненным экономическим и логистическим анализом. Прогностическая кривая жизненного цикла является важным обоснованием при планировании внедрения новой продукции, при принятии решений о целесообразности ее внедрения с точки зрения возможности сбыта, внутренних условий предприятия, требуемой рентабельности.

7. В диссертации разработана методика выбора перспективного материала с использованием функции желательности Харрингтона на предприятиях химической промышленности. Она обладает возможностью улавливать сдвиги в структуре потребительского спроса по критерию значимости комплекса свойств в безразмерном их сопоставлении и позволяет руководству предприятия более достоверно проецировать будущие планы производства на новую систему запросов потребителей.

Использование результатов исследования в практической деятельности предприятий химической промышленности позволит повысить обоснованность принимаемых решений по реформированию предприятия и их адаптации к изменяющимся рыночным условиям.

Опыт внедрения предложенной схемы организации службы маркетинга на ПО «Старт» показал, что ее структурные подразделения явились катализатором реструктуризации производства на этапе перехода от производства военной к выпуску гражданской продукции. Эффективная деятельность маркетинговых структур объединения позволила сохранить научно-технический, производственный и кадровый потенциалы, сформировать широкий портфель заказов на новые виды продукции и услуг, обеспечить устойчивые связи с поставщиками, потребителями и другими партнерами по бизнесу на федеральном и региональном уровнях.