Совершенствование розничной торговли непродовольственными товарами в потребительской кооперации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Семененко, Галина Александровна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Состояние н развитие торговли непродовольственными товарами.

1.1. Характеристика рынка непродовольственных товаров.

1.2. Ассортиментная политика в розничной торговле.

1.3. Факторы формирования торгового ассортимента розничных торговых предприятий.

ГЛАВА 2. Исследование реализации непродовольственных товаров в розннчпон торговле потребительской кооперации.

2.1. Тенденции развития розничной торговли потребительской кооперации.

2.2. Состояние и развитие розничной торговой сети потребительской ф кооперации.

2.3. Исследование -ассортимента непродовольственных товаров в розничной торговле потребительской кооперации.

ГЛАВА 3. Направления увеличения реализации непродовольственных товаров в розничной торговле потребительской кооперации.

3.1. Методические подходы к формированию торгового ассортимента непродовольственных товаров розничной торговли потребительской кооперации.

3.2. Перспективы развития розничной торговли непродовольственных товаров в потребительской кооперации.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование розничной торговли непродовольственными товарами в потребительской кооперации"

Актуальность темы исследования. Современный этап развития экономики страны характеризуется рыночными преобразованиями, сопровождающимися формированием экономически независимых хозяйствующих субъектов и созданием условий для цивилизованной конкуренции.

Одним из субъектов экономики страны является система потребительской кооперации, роль которой в решении социально-экономических проблем общества в настоящее время значительно возрастает.

Обладая большим экономическим потенциалом, потребительская кооперация должна сосредоточить свои усилия на увеличении объемов всех видов деятельности, повышении эффективности использования, как всей совокупности, так и отдельных видов ресурсов для реализации социальной миссии системы.

Деятельность потребительской кооперации, и ее участие в решении социальных проблем признаны обществом и государством. Дальнейшее к развитие системы нацелено на экономический рост, стабилизацию и гармонизацию социальных отношений, реализацию общественных целей и идеалов, сокращение безработицы и обеспечение занятости населения.

Состояние потребительского рынка во многом определяет уровень развития государства. Сфера торговли обеспечивает пятую часть объема внутреннего валового продукта, услугами торговли пользуется все население страны. В нынешних, сложных экономических условиях, решение социально - экономических задач, улучшение торгового обслуживания населения особенно важно.

Система потребительской кооперации России представляет собой негосударственную многоотраслевую, некоммерческую организацию, призванную осуществлять деятельность с целью выполнения своей основной миссии - удовлетворение материальных и социальных потребностей пайщиков и обслуживаемого населения, в основном сельского. Социальные приоритеты потребительской кооперации в полной мере адекватны современному периоду развития сельских территорий России. Выполнение потребительской кооперацией социальной миссии непосредственно зависит от эффективности деятельности ее многоотраслевого хозяйства.

Розничная торговля как основной вид деятельности потребительской кооперации функционирует в рамках динамично развивающейся внешней среды. Весь спектр, сложных позитивных и негативных процессов, происходящих в экономической и социальной жизни, как страны, так и регионов, находит отражение в торговле. Однако за последнее десятилетие объемы ее торговой деятельности существенно сократились, и особенно по торговле непродовольственными товарами. Это связано с рядом объективных и субъективных причин, основной из которых является низкая конкурентоспособность большинства торговых организаций потребительской кооперации. Розничная торговля, выполняя значимые для общества задачи, в современный период испытывает множество проблем. Снижение покупательной способности населения, обострение конкуренции на потребительском рынке, вызванное количественным ростом торговых субъектов и другие причины препятствуют стабильному развитию торговли.

В связи с этим, разработка новых рекомендаций по торговле непродовольственными товарами позволит повысить эффективность хозяйственно-финансовой деятельности торговых организаций потребительской кооперации, их конкурентоспособность, и как следствие, позволит улучшить удовлетворение потребностей сельского населения в данной группе товаров.

В контексте задач исследования розничная торговля рассматривается как доминирующая подсистема, обеспечивающая устойчивый рост всей системы потребительской кооперации.

Совершенствование торговли непродовольственными товарами, в потребительской кооперации, состоит в том, что тенденция к количественному увеличению объемов продаж и качественному улучшению уровня обслуживания покупателей наталкивается на ограниченность экономических возможностей организаций потребительской кооперации, обусловленных применяемыми ресурсами: численностью работников, уровнем их квалификации, производительностью труда, наличием основных средств и степенью их изношенности, обеспеченностью оборотными средствами, в том числе собственными и т.д.

Степень разработанности проблемы. Общие проблемы торговли как отрасли экономики исследовались в трудах известных российских и зарубежных ученых: М.С. Абрютиной, Н.В. Ануфриева, И.А. Бланка, JI.A. Брагина, Г.А. Бучаева, Б.А Вейтца, O.A. Габриэля, А.И. Гребнева, И.Н Денисовой, И.Н. Зубковой, П. Каллена, Ф. Котлера, Л.И. Кравченко, В. Леви, Э. Ньюмена, Ш.В. Опельбаума, О.В. Памбухчиянца, Т.Н. Парамоновой, О.В. Пигуновой, ФА. Петрище, П.В. Петрова, Л.В. Труханович, М.А. Сажиной, В. Снегиревой, А.Н. Соломатина, П. Стейнера, P.A. Фатхутдинова, О.В. Чкаловой, Д.Л. Щур и др.

Вопросам развития розничной торговли в потребительской кооперации посвящены исследования отечественных и зарубежных ученых: В.М. Андрушкива, В.Ф. Ермакова, Е.В. Исаенко, Г.В. Киселевой, О.И. Клименко, С. Лин, ЛИ Наговищпюй, МБ. Панасюк, Э. Парцелла, И.Т. Петрук, Т.Н. Прижигашшской, К.А. Раицкого, Р. Родригеша, В.И. Теплова, А.М. Фридмана, Л. Хиллбома и др.

Недостаточная разработка теоретических, методических подходов и практическая необходимость обеспечения совершенствования торговли непродовольственными товарами в потребительской кооперации определили выбор темы, цель и задачи диссертационного исследования.

Содержание диссертации соответствует области исследования 15.108 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - социально-экономическая эффективность и качество обслуживашш населения в отраслях сферы услуг.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка отдельных теоретических положений, методических и практических рекомендаций по совершенствованию розничной торговли непродовольственными товарами в потребительской кооперации.

Для достижения цели исследования в диссертации поставлены и последовательно решены следующие задачи:

• определены особенности развития рынка непродовольственных товаров;

• дана характеристика экономического содержания ассортиментной политики торгового предприятия и ее элементов;

• выделены факторы формирования торгового ассортимента розничных торговых предприятий;

• выявлены основные тенденций развития розничной торговли потребительской кооперации;

• определены состояние и перспективы развития розничной торговой сети;

• исследованы особенности формирования ассортимента непродовольственных товаров в розничной торговле потребительской кооперации и направления его изменения под влиянием чувствительности спроса целевого сегмента рынка к изменению цены;

• обоснованы методические подходы к формированию торгового ассортимента непродовольственных товаров розничной торговли потребительской кооперации в целях обеспечения его устойчивости;

• определены перспективы развития розничной торговли непродовольственными товарами в системе потребительской кооперации.

Предметом исследования является розшгшая торговля непродовольственными товарами в потребительской кооперации.

Объектом исследования избраны союзы потребительских обществ Российской Федерации, Центрального федерального округа и районные кооперативные организации Белгородского облпотребсоюза.

Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют законодательные и нормативные акты, Постановления правительства и Центросоюза РФ по вопросам развития и регулирования розничной торговли, научные труды отечественных и зарубежных ученых в области развития розничной торговли непродовольственными товарами, формирования ее ассортимента и исследования розничной торговой сети.

Информационную базу исследования составляют материалы Федеральной службы государственной статистики, статистическая отчетность по Белгородской области, по Центросоюзу РФ, по отдельным потребительским союзам Центрального федерального округа, результаты выборочного обследования организаций потребительской кооперации, проведенные автором.

В процессе исследования использовались методы сравнительного анализа, статистических группировок, средних величин, корреляционно-регрессионного и факторного анализа, индексный, цепных подставок, графический и другие методы экономического анализа. Обработка экономической информации осуществлялась с использованием современных компьютерных технологий.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- определены особенности и раскрыты основные тенденции развития рынка непродовольственных товаров, обусловленные сегментацией потребителей в зависимости от их покупательной способности;

- предложена классификация ассортимента непродовольственных товаров по следующим признакам: местонахождению товаров, широте ассортимента, степени удовлетворения потребностей, состоянию в конкретный момент времени, характеру удовлетворяемых потребностей, структуре ассортимента и степени его устойчивости;

- раскрыты составляющие элементы ассортиментной политики торгового предприятия, определены общие и специфические факторы формирования ассортимента розничных торговых предприятий, систематизированы показатели формирования ассортимента товаров в розничной торговой сети;

- разработана классификация розничной торговой сети по торговле непродовольственными товарами по следующим признакам: формам и характеру торгового обслуживания; особенностям объемно-планировочного решения; видам и типам торгового предприятия;

- предложены и апробированы методические подходы к формированию торгового ассортимента непродовольственных товаров, основанные на методах экстраполяции и маркетингового анализа;

- разработаны и апробированы матричные модели формирования ассортимента непродовольственных товаров в розничной торговле потребительской кооперации: матрица позиционирования товарных групп, характеризующая зависимость доли товарных групп непродовольственных товаров в общем объеме оборота розничной торговли и их оборачиваемости; матрица развития ассортимента (МРА), позволяющая оценить позиции товарных групп на рынке товаров и выявить направления их развития с учетом фактора времени;

- разработана стратегия развития розничной торговли непродовольственными товарами потребительской кооперации Белгородской области на 2005-2010 годы, включающая комплекс конкретных рекомендаций по повышению эффективности розничной торговли, развитию розничной торговой сети и ассортиментной политики, разработке маркетинговой политики, повышению культуры обслуживания, фор*мированшо имиджа розничного торгового предприятия, стимулированию сбыта и повышению квалификации торгового персонала.

Практическая значимость исследования заключается в том, что реализация содержащегося в диссертации рекомендаций по совершенствованию розничной торговли непродовольственными товарами будет способствовать повышению эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и качества торгового обслуживания сельского населения.

Использование АВС-анализа и матрицы МРА позволят оценить текущие позиции товарных групп, выявить направления их развития и сформировать ассортиментную политику розничной торговли непродовольственными товарами в организациях потребительской кооперации.

Реализация стратегии развития розничной торговли непродовольственными товарами потребительской кооперации Белгородской области на 2005-2010 годы позволит принимать экономически обоснованные управленческие решения по развитию торговли непродовольственными товарами и повысить степень удовлетворения потребностей обслуживаемого населения в товарах.

Апробация и внедрите результатов исследования. Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации по совершенствованию розничной торговли непродовольственными товарами внедрены в практику работы Курского потребсоюза (акт внедрения от 28.09.2001 г.), Белгородского потребсоюза (акт внедрения от 21.10.2004 г.), Прохоровского райпо (акт внедрения от 10.122003 г.). Результаты исследования используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 16.06.2005 г.).

Основные результаты проведенного исследования обсуждены и одобрены на научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации в 1998 -2005 годы.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 9 печатных работ общим объемом 12 п.л., в том числе авторских - 11,6 п.л.

Структура диссертационной работы определена ее целью и поставленными задачами. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Диссертация содержит 39 рисунков, 35 таблиц и 33 приложения. Список использованных источников включает 144 наименования.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Семененко, Галина Александровна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Рынок - объективно необходимое условие обмена товарами и функционирования любого соврехменного общества. Он подчинен законам производства, которые непосредственно связаны не только с законами общественного развития, но и с законами природы. Поэтому рынок невозможно произвольно, указами органов власти ни отменить, ни вновь вводить.

Стратегия сокращения бедности напрямую связана с проблемой формирования и развития потребительского рынка. Именно состояние последнего определяет степень обеспеченности населения продуктами питания и предметами первой необходимости, уровень цен на них и возможности достижения достойного человека достаточного и воспроизводящего объема потребления.

Известно, что важнейшим фактором, определяющим уровень жизни населения выступает доступность потребительских товаров и услуг для потребителей. Уровень доступности этих благ в основном зависит от конъюнктуры потребительского рынка и, прежде всего от:

• уровня платежеспособного спроса потребителей (от доходов населения);

• степени его насыщенности в полном объеме товарами и услугами соответствующей номенклатуры и ассортимента в соответствии с потребностями покупателей;

• уровня цен на товары и услуги потребительского назначения и т. п.

Естественно, что соответствующие друг другу оптимальная степень насыщенности и относительно приемлемый уровень цен на потребительском рынке и достаточный, соответствующей величине выше прожиточного минимума, платежеспособный спрос здесь, делают потребительские блага доступными.

Во всех случаях возникновения между ними дисбаланса формируется ситуация недоступности благ и, как следствие уровня потребления -важнейшего показателя уровня жизни, характеризующего степень благосостояния граждан (бедные и небедные и т. д.).

Целью функционирования любой рыночной экономики является удовлетворение экономических потребностей человека, то есть его потребностей в товарах и услугах.

Розничные торговые предприятия со своей стороны пытаются сформировать связь между реализуемой ими продукцией и нуждами людей.

Стабильность розничной торговли определяется рациональностью, полнотой и устойчивостью ассортимента товаров. От состава и обновляемости ассортимента непосредственно зависят рост товарооборота и ускорение реализации товаров. Отсутствие в торговле нужных товаров, их узкий, нестабильный или несоответствующий ассортимент порождают неудовлетворенный спрос, что отрицательно сказывается на эффективности торговли.

Одной из важнейших характеристик, как товаров, так и розничных торговых предприятий является ассортимент, который определяет принципиальные различия между товарами разных видов и наименований, а также между разными типами розничных торговых предприятий.

На внутреннем рынке сейчас обращаются товары нескольких сот тысяч наименований. В этих условиях проблема ассортиментного соответствия спроса и предложения становится все более острой. С одной стороны, несмотря на постоянное обновление ассортимента товаров, нет должной увязки между ним и потребностями населения. С другой стороны, не во всех случаях происходящее расширение ассортимента носит оправданный, целесообразный характер. Практика показала, что к дальнейшему расширению ассортимента нужно подходить дифференцированно.

Правильная ассортиментная политика торгового предприятия — это основа стабильности, индивидуальности, рентабельности и, в конечном итоге, конкурентоспособности его на рынке. Ассортиментная политика строится на основе маркетинговых исследований рынка и способствует приведению в соответствие спрос и предложение, что, несомненно, имеет важное социально-экономическое значение, так как от степени этого соответствия зависит полнота удовлетворения покупательского спроса и качество обслуживания субъектов рынка.

Ассортиментная политика в области товарного обеспечения рынка строится на основе долгосрочных программ развития ассортимента товаров, направленных на оптимизацию номенклатурной структуры товаров.

Основой для проведения анализа и выработки решений об изменении ассортиментной политики торгового предприятия является система показателей, позволяющая всесторонне, полно и оперативно произвести все необходимые для этого расчеты.

Розничное торговое предприятие разрабатывает и формирует собственную систему показателей, в наибольшей мере отвечающую целям и задачам управления ассортиментом. Как правило, каждая такая система включает показатели широты, глубины и полноты ассортимента. По желанию руководителей могут также рассчитываться показатели гармоничности, устойчивости-и обновляемости.

Основным методом выявления покупательских оценок является анкетный опрос. С помощью хорошо проведенного опроса можно получить разнообразную информацию о требованиях населения к большинству свойств изделия. Другое преимущество данного метода заключается в том, что при опросах населения изучаются требования не каждого отдельного человека, а целых групп людей с общими социальными характеристиками. Проведение опросов потребителей позволяет типизировать покупателей по их отношению к товарам.

Вместе с тем проведение опроса не всегда представляется целесообразным. Поэтому наряду с опросом покупателей по этим изделиям следует использовать методы экспертных оценок.

Основная цель ассортиментной политики — выработка решения, направленного на приведение ее в соответствие с объемом и структурой рыночного спроса и товарного предложения по конкретным видам товара, номенклатуре, группам. Ассортиментная политика выражается в виде системы обобщенных показателей, характеризующих: возможности рационального развития товарного ассортимента, уровень и соотношение цен на конкретные товары. Ассортиментная политика ориентирует промышленность, предприятия аграрно-промышленного комплекса на выпуск товаров, обеспечивающих предусмотренную в заказе оптовой и розничной торговли структуру потребности и спроса. Такая концепция способствует рациональному размещению производства на территории страны, совершенствованию коммерческо-хозяйственных связей, подготовке торгового ассортимента в оптовом звене и розничной сети.

Таким образом, в основе ассортиментной политики лежат, следовательно, определенные цели, на достижение которых направлены все последующие практические действия. Разработка таких целей основывается на комплексных научных исследованиях и увязывается с задачами повышения жизненного уровня населения, улучшения условий труда и быта людей. По существу, цели ассортиментной политики являются составным звеном социально-экономической стратегии на определенных этапах развития страны.

Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателя и роста основных экономических показателей деятельности торгового предприятия в значительной степени зависит от правильного формирования ассортимента товаров в розничных торговых предприятиях.

Спрос, производство, предложение товаров являются основными факторами, влияющими на формирование товарного ассортимента. Между тем нельзя оставлять без внимания и дополнительные факторы, в том числе специализацию, размеры, местонахождение, зону деятельности торговых предприятий, географические, демографические, культурные и другие особенности субъектов рынка — изготовителей и потребителей товарной продукции.

Одним из основных факторов, влияющих на формирование товарного ^ ассортимента, является тип магазина, который определяет размер торговой площади и ассортиментного перечня.

Таким образом, потребности населения в товарах определяются уровнем развития производства, благосостоянием и культурой общества. Потребности идут впереди производства, стимулируя его развитие и ставя перед ним новые проблемы. В свою очередь, развитие производства расширяет ассортимент и увеличивает массу товаров, тем самым, вызывая к жизни все новые и новые потребности. Общество должно подчинять производство удовлетворению потребности людей.

Потребительская кооперация играет важную роль в торговом обслуживании сельского населения, удовлетворении потребностей сельских жителей в товарах и услугах. Она обслуживает 101 тыс. населенных пунктов России, в том числе 1468 районных центров, 78 тыс. населенных пунктов с числом жителей до 300 человек. Численность населения, обслуживаемого потребительской кооперацией в 2003 году, составила 31,5 млн. человек, в том числе сельского — 25,2 млн. человек, или 80%. Оборот розничной торговли и общественного питания в сельской местности, в целом по системе потребительской кооперации России, составлял в 2003 году 50445 млн. руб., или 66 %, от общего оборота розничной торговли системы.

В осуществлении важнейшей функции торговли — доведении товаров до потребителей — ведущее место занимает розничная торговая сеть, которая составляет основу материально-технической базы торговли.

Магазины занимают преобладающее место в структуре розничной торговой сети потребительской кооперации России. Им отведена главенствующая роль в организации торгового обслуживания сельского населения страны. Реализуется она через ряд торговых (коммерческих) и технологических функций, связанных с направлением товарного потока от производителей к потребителю. Многие материальные блага приобретают рыночное значение лишь потому, что торговля доставляет их в нужное место, в нужное время и в достаточном количестве.

В системе потребительской кооперации России на данный момент утратила свою значимость внемагазинная форма торговли. Если учесть, что преимущественно с помощью этой формы осуществлялась реализация товаров и услуг в поселениях людностью до 200 жителей, то представляется правомерным вывод — 13 % сельского населения страны осталось без регулярного торгового обслуживания.

Специализация и типизация магазинов - одно из важных направлений совершенствования розничной торговой сети. Их целями являются улучшение обслуживания населения, более эффективное использование материально-технической базы торговли, облегчение труда торговых работников и рост его производительности

Важное место среди предметов народного потребления принадлежит непродовольственным товарам - одежде, обуви, товарам культурно-бытового назначения и хозяйственного обихода. Этим и объясняется тот факт, что продажа этой группы товаров в нашей стране в целом и в системе потребительской кооперации постоянно растет.

При исследовании тенденций изменения оборота розничной торговли нами был проведен анализ его макроструктуры. За период с 1990 по 2004 год наблюдалось существенное изменение структуры оборота розничной торговли потребительской кооперации, что было обусловлено рядом факторов, в том числе снижением платежеспособного спроса сельского населения, обострением конкуренции на товарном рынке.

Результаты анализа показали, что спрос населения переориентировался на продовольственные товары и самые необходимые непродовольственные товары - одежду, обувь, хозяйственные товары. Это обусловило рост доли продовольственных товаров в обороте розничной торговли потребительской кооперации.

Нами был проведен расчет влияния цен и физического оборота на общее изменение продажи по товарным группам. Анализ также показал, что рост продажи многих непродовольственных товаров произошел в первую очередь за счет роста цен. Физический объем оборота по многим товарам даже снизился. Рост физического объема оборота произошел только по таким товарным группам как: шерстяные ткани, одежда и белье, меха и меховые изделия, верхний трикотаж, прочие изделия верхнего трикотажа, кожаная, текстильная и комбинированная обувь, галантерея, мебель, и прочим непродовольственным товарам. Однако доля влияния цен в общем приросте оборота практически по всем товарным группам превалирует.

На динамику реализации товаров влияют такие факторы как изменение товарных запасов на начало и конец года, изменение поступления товаров. Показатели товарного баланса оказали влияние на реализацию отдельных товарных групп и товаров в различных направлениях: одни - в сторону увеличения объема продаж (товарные запасы на начало года и поступление товаров), другие - в сторону уменьшения розничной реализации (товарные запасы на конец года).

Нами проведен анализ средних товарных запасов и товарооборачиваемости в разрезе отдельных товарных групп и товаров. Ассортимент товаров влияет на скорость реализации товаров. Экономически выгодно стремиться к ускорению оборачиваемости товарных запасов. Рост доли быстрореализуемых товаров ускоряет оборачиваемость товаров.

Расчет влияния структуры оборота на оборачиваемость товарных запасов в целом по Белгородскому потребсоюзу позволил сделать вывод, что изменения в структуре оборота повлияли на ускорение оборачиваемости товаров на 7 дней благодаря росту объема реализации по товарным группам, имеющим более быстрое время обращения.

Однако в большей степени на ускорение оборачиваемости повлияла структура продовольственных товаров. Это подтверждает расчет влияния структуры непродовольственных товаров на оборачиваемость непродовольственных товаров. Оценивая изменение структуры непродовольственных товаров видно, что вследствие ее изменения оборачиваемость замедлилась более чем на 3 дня.

Для организаций потребительской кооперации немаловажным моментом является относительное постоянство ассортимента и его широта. Большинство покупателей сельских регионов в лице пайщиков предпочитают устойчивый с учетом степени достаточности ассортимент товаров в магазинах

Исследование полноты ассортимента товаров в магазинах кооперативной торговли Прохоровского райпо показало соответствие ассортиментному перечню представленных в розничной торговле товаров. Коэффициент полноты ассортимента по всем обследуемым магазинам районных кооперативных организаций выше 05, по отдельным потребительским обществам - превышает 0,8. Рассчитанный на основании полноты ассортимента коэффициент устойчивости свидетельствует, что ассортимент представленных к продаже товаров достаточно постоянен.

Планирование и прогнозирование ассортимента нами проводилось на экстраполяции данных за ряд предыдущих лет. Нами осуществлен прогноз на 2005-2007 годы по товарным группам непродовольственных товаров Белгородского потребсоюза путем экстраполяции данных по объему продаж по каждой товарной группе за 2000-2004 годы.

Нами проведен ABC - анализ по розничной торговле Белгородского облпотребсоюза по объему продаж и дана оценка какие товарные группы вошли в ассортиментные группы. По результатам анализа были сделаны выводы, что в перспективе при формировании торгового ассортимента необходимо увеличивать поставки товарных групп, пользующиеся спросом, имеющих наибольший удельный вес в общем объеме непродовольственных товаров и положительные темпы роста оборота.

В работе предлагается воспользоваться матрицей товарных групп, для определения перспектив развития ассортимента непродовольственных товаров, которая характеризует зависимость доли товарных групп непродовольственных товаров в общем объеме непродовольственных товаров и оборачиваемости данных товарных групп.

Следовательно, используя матричный анализ можно прогнозировать ассортимент непродовольственных товаров, выбирать стратегическую позицию для каждой товарной группы.

Таким образом, приведенные методические подходы к прогнозированию и планированию ассортимента непродовольственных товаров могут использоваться кооперативными организациями для управления товарным ассортиментом.

На основании изучения литературных данных и результатов собственных исследований мы считаем, что наиболее типичными признаками для классификации розничных торговых предприятий потребительской кооперации, с точки зрения их ориентации на сельских жителей, является форма товарной специализации, а также методы торговли и уровень обслуживания покупателей.

Несмотря на многообразие разрабатываемых программ, все они должны не противоречить содержанию Концепции развития потребительской кооперации Российской Федерации на период до 2010 года и быть ориентированными на реализацию ее основных положений.

В настоящее время кооперативные организации районного уровня самостоятельно определяют направления развития розничной торговли непродовольственными товарами. Координация такой работы: на уровне облпотребсоюза практически отсутствует.

Результаты проведенного исследования позволили нам на основании обобщения опыта функционирования розничной торговли непродовольственными товарами потребительской кооперации, других хозяйствующих торговых субъектов Белгородской области использовать программный подход к ' разработке перспектив развития этой деятельности кооперативного хозяйства.

С этой целью нами разработана стратегия развития розничной торговли непродовольственными товарами потребительской кооперации Белгородской области (далее - Стратегия), принятая к внедрению в системе Белгородского облпотребсоюза.

При разработке стратегии были приняты во внимание тенденции развития торговли в условиях развития рыночных отношений, а также специфика региона, относящегося к Центральному федералыюхму району Росси.

Таким образом, розничное торговое предприятие должно быть четко ориентировано на определенный рыночный сегмент, причем, та часть потребительской аудитории, на которую изначально направлены торговые услуги, может составлять небольшую часть предполагаемой аудитории, но в течении года она будет потреблять преобладающую долю услуг.

Для выбора целевого рыночного сегмента можно использовать традиционные признаки сегментирования рынка, но некоторые из них будут иметь наибольшее значение. Особенно уровень доходов населения, который часто корректируется с местом проживания.

Знание социально-демографических признаков своих покупателей позволяет розничному торговому предприятию потребительской кооперации лучше подобрать ассортимент, сформировать ценовую политику и мероприятия по продвижению товара. Но прежде всего, следует ориентироваться на нужды и запросы потребителей, их желания и стремление выставить свою организацию в определенном свете.