Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий

Червяков, Сергей Сергеевич

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень: кандидата экономических наук
Автор: Червяков, Сергей Сергеевич
Место защиты: Владимир
Год: 2012
Шифр ВАК РФ: 08.00.05

Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий - тема диссертации по экономике, скачайте бесплатно в экономической библиотеке

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий"

На правах рукописи

Червяков Сергей Сергеевич

Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 9 ЯНВ 2012

Москва-2012

005009619

Работа выполнена в Автономной некоммерческой организации высшего профессионального образования «Владимирский институт бизнеса».

Научный руководитель Кандидат экономических наук

Каверзин Игорь Леонидович

Официальные оппоненты:

Доктор экономических наук, профессор Дмитриев Юрий Алексеевич Кандидат экономических наук, доцент Ветров Герман Юрьевич

Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Костромской государственны

университет имени H.A. Некрасова»

Защита состоится «08» февраля 2012 г. в 16.00 часов на заседай диссертационного совета Д 850.006.01 при НОУ ВПО «Московск академия предпринимательства при Правительстве Москвы» по адрес 125319, г. Москва, ул. Планетная, д. 36, ауд. 203.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке НОУ ВП «Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвь по адресу: 125319, г. Москва, ул. Планетная, д. 36

Автореферат разослан « 08 » января 2012 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент

JI.A. Каргин

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Формирование эффективной региональной социально-экономической политики в нестабильных экономических условиях, в которых находится в настоящее время Российская Федерация, определяет необходимость поиска резервов совершенствования управления территориями.

По данным экспертов аудиторско-консаптинговой компании ФБК, на сегодняшний день в России стратегии и программы социально-экономического развития территорий имеются у 64 регионов. При этом ни одна из них полностью не удовлетворяет соответствующим требованиям. Министр регионального развития В.Ф. Басаргин (доклад на Форуме «Стратегия модернизации и модернизация стратегий», г. Санкт-Петербург, 2010 г.) считает, что формирование единой системы стратегического планирования развития регионов России - залог предсказуемой, благоприятной среды для планирования и реализации проектов и программ бизнеса. Таким образом, стратегическое планирование социально-экономического развития регионов остается предметом пристального внимания в мировой и отечественной науке и практике.

Определение стратегии развития представляет собой необходимое условие для достижения взаимопонимания и социального согласия между разными слоями населения, которое проживает на территории конкретного региона и консолидируется во имя достижения единой цели, а также между другими стейкхолдерами. Сформированная при участии всех сил влияния стратегия развития стабилизирует политическую обстановку в регионе, является основой экономического созидания, определяя направления трансформации региональной социально-экономической системы в целях повышения качества жизни населения и обеспечения для субъектов хозяйствования благоприятных условий функционирования и развития. ,

Указанные обстоятельства предопределяют теоретическую и практическую значимость проблемы регионального стратегирования и актуальность-настоящего исследования.

Степень научной разработанности проблемы. У истоков отечественных исследований проблемы стратегического планирования народного хозяйства стояли крупные советские ученые И.Г.Александров, Н.Е.Колосовский, Н.Н.Некрасов, С.В.Славин и другие. А.Г.Аганбегян, А.М.Алексеев,

A.Г.Гранберг, Г.В. Гутман, Л.А.Козлов, В.В.Кулешов, Р.И.Шнипер и другие советские и российские ученые внесли неоценимый вклад в теорию и практику развития региональных систем различного уровня; Л.В.Канторович,

B.С.Немчинов, В.В. Новожилов - в теорию оптимального планирования;

A.А.Богданов, Н.Д.Кондратьев, Э.Хансен, А.Л.Чижевский, И.Шумпетер и другие - в общую теорию кризисов и концепций циклического развития. Несомненную ценность имеют разработки по созданию современной методологии прогнозирования, программирования, стратегического управления на государственном и региональном уровне, авторами которых являются такие известные ученые, как Л.И. Абалкин, И. Ансофф, Б.Д. Бабаев, С.Ю. Глазьев, Д.С. Львов,

B.И. Кушлин, Б.Г. Преображенский, М. Портер, В.Л. Тамбовцев, С.С. Шаталин, Б.М. Штульберг и другие. В научных центрах страны рассматриваются различные аспекты управления развитием краев и областей России, в частности, та-

кими учеными, как И.В. Арженовский, Ю.Н. Гладкий, Ю.А. Дмитриев, О.П. Звягинцева, А.Д. Кисельников, Ю.Н. Лапыгин, Н.И. Ларина, В.Н. Лексин, A.A. Литвинюк, А.Н. Осипов, В.Г. Садков, Е.С. Строев, Г.М. Самостроенко.

Многие российские и зарубежные авторы, в том числе А.Л. Гапоненко, Е.П. Голубков, П. Дойль, И.Г. Кетова, Ф. Котлер, A.M. Лавров, А.П. Панкру-хин, B.C. Сурнин, Э.А. Уткин, P.A. Фатхутдинов и другие, рассматривают проблемы развития регионов с позиций маркетинга.

И все же, несмотря на то, что различным аспектам проблемы формирования и реализации стратегии регионального развития посвящены исследования многих ученых и существует большое количество научных трудов по обозначенной тематике, эта проблема требует дополнительного исследования и нового научного осмысления в связи с происходящими в экономике изменениями, факторами глобализации и ситуацией нестабильности.

При формировании стратегий развития не всегда обеспечиваются их непрерывность и преемственность, реализация стратегий сопровождается неоправданными потерями, связанными зачастую с отсутствием согласованных действий как на стадии формирования стратегического базиса территорий, так и при реализации стратегий. Несогласованность же, в свою очередь, переопределена высоким потенциалом конфликтности стратегических документов республик, краев и областей.

Также необходимо отметить невысокий уровень использования потенциала регионального маркетинга, представляющего собой системообразующее звено в процессах формирования и реализации стратегии развития территории, обеспечения инвестиционной привлекательности, создания перспективных рынков будущего, отбора и поддержки инвестиционных проектов, которые в наибольшей степени отвечают текущим и будущим потребностям региона. По результатам мониторинга автора, в области регионального маркетинга за последние пять лет в России было проведено 12 профильных мероприятий, при этом большая часть из них касалась брендинга регионов и муниципалитетов, другие важные аспекты маркетингового инструментария, в том числе бенчмар-кинговые технологии, были упущены.

Таким образом, предпринимаемое исследование является актуальным не только в силу практической значимости затронутых проблем, но и по причине недостаточности их научной проработки.

Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование алгоритма стратегического развития регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1) определить теоретико-методологические основы и особенности стратегического планирования региональных социально-экономических систем, в том числе с использованием современного инструментария менеджмента и маркетинга;

2) обобщить теории и методологии стратегического развития (стратегиро-вания) в бизнес-системах и выбрать оптимальные подходы с точки зрения применения их в региональной экономике;

3) исследовать и проанализировать стратегический базис субъектов Российской Федерации и оценить его соответствие современным стандартам к планированию территориальных социально-экономических систем;

4) определить ориентацию региональных стратегий субъектов РФ на различные целевые аудитории (ЦА) и группы стейкхолдеров;

5) разработать модели мониторинга и управления конфликтами интересов ЦА и стейкхолдеров социально-экономических систем субъектов РФ при формировании и реализации региональных стратегий;

6) построить алгоритм стратегического развития регионов (регионального стратегирования), учитывающий конфликт интересов ЦА и сформировать на его основе стратегические профили субъектов РФ;

7) апробировать предложенные модель и алгоритм с учетом бенчмаркинга лучших практик в России и за рубежом.

Область исследования. Работа выполнена в соответствии с паспортом специальности 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством: 3.15 Инструменты разработки перспектив развития пространственных социально-экономических систем. Прогнозирование, форсайт, индикативное планирование, программы, бюджетное планирование, ориентированное на результат, целевые программы, стратегические планы.

Объектом исследования являются процессы стратегического планирования региональных социально-экономических систем.

Предметом исследования являются управленческие отношения, возникающие в процессе стратегического планирования региональных социально-экономических систем.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам стратегического планирования и региональной экономики, законодательные акты и иные нормативно-правовые документы, а также материалы научно-практических конференций, посвященных указанным вопросам. При решении поставленных в работе задач применялись общенаучные и специальные методы исследования: системный подход, анализ и синтез, дедукция и индукция, аналогия, классификация, концептуальное моделирование, методы «черного ящика», системный подход, метод экспертных оценок, методы социологического исследования.

Информационную базу исследования составили статистические сборники, статьи специализированных изданий и сайтов Интернет, а также материалы научно-практических форумов, конференций, семинаров, тренингов и стратегических сессий, в которых автор принимал непосредственное участие.

Логика исследования отражает последовательность его основных стадий: выполнен обзор по теме исследования, затем сделан анализ предмета исследования, по результатам которого решена поставленная актуальная научная задача по разработке и апробации алгоритма регионального стратегирования.

В диссертации получены следующие основные результаты, обладающие научной новизной и отражающие личный вклад автора в решение поставленных задач:

1. На основании анализа отечественных и зарубежных теоретико-методологических источников, а также исследования лучших практик страте-

гического планирования в России и за рубежом предложены и обоснованы авторские формулировки ключевых категорий по теме исследования, которые ранее в научной и практической литературе не использовались:

• «целевая стратегия региона» - стратегия региона, сфокусированная, прежде всего, на интересах одной ЦА, являющейся точкой роста для данного субъекта РФ и реализующей синергетический эффект в реализации интересов других ЦА и стейкхолдеров;

• «стратегический профиль региона» - определенная на основе контент-анализа и экспертной оценки стратегической документации, а также реализуемых на территории субъекта РФ стратегических программ и проектов ориентация стратегирования региона на ЦА: население, региональный бизнес, внешних инвесторов, туристов, мигрантов, которая позволяет выявить степень сфокусированности стратегического базиса субъекта РФ.

Данные формулировки позволяют учитывать приоритеты в стратегическом планировании на региональном уровне и управлять ими.

Уточнено и обосновано понятие «региональный бенчмаркинг» - перманентный процесс изучения и оценки лучших практик управления территориальными социально-экономическими системами в регионах, которые являются признанными лидерами в стратегировании, маркетинге и развитии, которое отличается от классического, заключающегося в сравнении одного региона с другими с целью получения информации о преимуществах и недостатках, а также о возможности распространения успешного опыта.

2. Предложена технология построения целевой стратегии развития региона на основе концепции социально-экономического развития территории, первым этапом которой является разработка единой региональной стратегии поэтапного развертывания согласованной экономической политики. Отличие данной технологии от использующихся в практике государственного управления заключается в формировании стратегических профилей регионов, отражающих их целевую ориентацию и приоритеты (в том числе - взаимоисключающие) в социально-экономическом развитии.

3. Адаптирована методика маркетинг-микс (4Р), ранее использовавшаяся на практике исключительно на уровне предприятий и организаций и апробировано ее применение по отношению к выбранным ЦА регионального стратегирования. При этом введена дополнительная классификация составляющих модели в соответствии с выбранными целевыми группами воздействия - ЦА. Автор выделяет ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а также стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, мигрантам и региональному бизнесу.

4. Предложен и реализован подход к прогнозированию, оценке и управлению конфликтами между целевыми аудиториями региональных социально-экономических систем на основании инструмента «матрица конфликта интересов» (МКИ), который позволяет структурировать региональные стратегические инициативы:

• соответствующие интересам одной ЦА и не вступающие в конфликт с другими целевыми группами воздействия (ЦГВ);

• соответствующие интересам двух и более ЦА и не вступающие в конфликт с другими ЦГВ;

• ориентированные на интересы одной ЦГВ, но вступающие в конфликт с одной или более другими ЦА.

Ранее данный инструмент использовался исключительно в исследовании и управлении межличностными конфликтами.

5. Разработан алгоритм поэтапного стратегического развития региона, включающий в себя как классические векторы деятельности, равно необходимые для успеха стратегического планирования («Координация», «Разработка», «Экспертиза» и «Продвижение»), так и этапы, связанные с разработкой целевой региональной стратегии и соответствующего стратегического профиля региона. При этом с помощью циклических операторов в алгоритме предусмотрена возможность как первоначальной разработки стратегии территории, так и ее корректировки, в том числе в контексте целевой ориентации.

Достоверность и обоснованность результатов исследования основана на теоретических и практических подходах к региональному стратегическому планированию, корректном применении общеметодологических принципов и объективных методов научного исследования, надежности и полноте информационной базы, использовании современных технических средств для проведения расчетов и построения моделей.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования полученных результатов в качестве теоретической, методической и проектной основы для управления стра-тегированием региональных социально-экономических систем. Отдельные результаты исследования могут быть применены при разработке или оценке стратегии муниципалитетов, регионов, макрорегионов. Полученные в диссертации результаты могут быть использованы консалтинговыми компаниям, специализирующимися на региональном стратегическом планировании, представителями региональных стейкхолдеров - с целью анализа стратегического профиля и климата благоприятствования в регионе, профессорско-преподавательским составом высших учебных заведений в преподавании соответствующих учебных дисциплин. Исследование может представлять интерес для экономистов, менеджеров, предпринимателей, научных работников и других специалистов, проявляющих теоретический и практический интерес к проблемам разработки и реализации региональных стратегий.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические положения и практические результаты диссертационного исследования, представленные автором, докладывались и обсуждались на 15 международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях (г. Москва (МГУ им. Ломоносова, ИНИОН РАН, РАГС при Президенте РФ и др.), г. Санкт-Петербург (СПбГУ, Леонтьевский Центр и др.), Воронеж, Владимир, Вологда, Новосибирск, Иркутск, Красноярск, Томск, Братск). Отдельные результаты диссертационного исследования были высоко оценены на всероссийских и международных конкурсах и форумах: Международный конкурс в сфере связей с

общественностью PROBAIPRAGWA, г. Санкт-Петербург (диплом лауреата, 2006 г.); VIII Международная научно-практическая конференция «Формы межкультурной коммуникации XXI века, проблемы и перспективы», г. Санкт-Петербург (диплом победителя, 2006 г.); Международного Форума БайкалР11оект-2007 «Столица восточной Сибири: технологии создания бренда территории», г. Иркутск (диплом победителя, 2007 г.); Всероссийский конкурс «Золотой фонд отечественной науки», в номинации «Лучшее учебно-методическое издание в отрасли», г. Москва (диплом лауреата, 2010 г.); Всероссийский конкурс на соискание премии в области развития общественных связей RuPoR, г. Липецк (исследование - лауреат, 2011 г.).

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе AHO ВПО «Владимирский институт бизнеса» при чтении лекций и ведении практических занятий по дисциплинам: «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Региональная экономика». Апробация инструментария, разработанного в рамках исследования, проводилась при непосредственном участии автора в проведении стратегических сессий:

• Братск, Научно-практическая конференция ГОУ ВПО Братский государственный университет при поддержке Молодежного парламента Иркутской области, 2009 г.;

• в рамках Второго Всероссийского научно-образовательного форума «Россия - перспективы роста», г. Владимир, 2010 г.;

• в рамках конференции «RegionBrand' 2011», г. Воронеж, 2011 г.;

Отдельные направления диссертационной работы внедрены в практическую деятельность органов власти, профильных ассоциаций, консалтинговых компаний (имеются справки о внедрении).

Публикации. Автором опубликовано 48 научных работ, из них по теме диссертационного исследования 25 работ, общим объемом 38,8 п.л. (авт. 19,1 п.л.) Из них 3 работы - в изданиях, рекомендованных ВАК, 3 коллективные монографии.

Структура диссертационного исследования отражает логику исследования и соответствует направленности сформулированных в работе цели и задач.

Работа представлена на 177 страницах машинописного текста, включает 8 рисунков и 17 таблиц. Список литературы насчитывает 182 наименования.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновываются актуальность и степень разработанности изученной темы, определяются цели и задачи, объект и предмет, морфология и информационная основа исследования, формулируется научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования, описывается апробация результатов научной работы.

Первая глава исследования «Теоретико-методологические основы разработки к реализации региональных стратегий развития: от стратегического планирования к региональному стратегированию» посвящена проблемам и перспективам устойчивого регионального развития на современном этапе, а так же системам управления данным процессом, прежде всего, явлению регионального стратегирования, как составному процессу формирования и реализации стратегии развития сложного социального объекта с обязательными этапами концептуализации и построения критериальной базы развития, моделирования и сценирования развития, формулирования и экспликации стратегий.

В условиях развития Новой экономики, основная экономическая функция региона эволюционировала от производства продукции в объеме и пропорции, необходимым региону, к максимуму удовлетворения потребностей в общественных благах.

Автором исследования рассмотрены факторы гармоничного развития общества и развития экономической системы: экономический рост и материальное благосостояние людей при снижении загрязнения окружающей среды и улучшении экологического состояния, а также исследованы пути их оптимального сочетания, что особенно востребовано в рамках обострения глобальной конкуренции за ограниченные ресурсы необходимые для устойчивого развития регионов.

В работе исследованы предпосылки возникновения нового направления конкурентной борьбы, развернувшейся между территориями, - за население, квалифицированных мигрантов, туризм, инвестиции, бизнес - и, в конечном счете, - за сферы влияния. Автором обоснованы современные направления формирования глобального мирового экономического, информационного, финансового пространства, которые ставят принципиально новые вопросы, связанные с формированием и развитием форм и методов управления региональными системами.

Переход к устойчивому развитию - процесс длительный, так как требует решения масштабных маркетинговых, социальных, экономических и экологических задач. Диссертантом обосновано усиление роли факторов регионального развития, которые на современном этапе привели к появлению различных концепций экономического развития в целом.

В целях формирования и реализации стратегии социально-экономического развития предлагается рассматривать регион как крупную территорию страны, обладающую характерной направленностью развития производительных сил на основе сочетания комплекса природных ресурсов с соответствующей сложившейся и перспективной социальной структурой.

В контексте данного диссертационного исследования, к основной перспективе регионального развития в рамках современных тенденций следует отнести формирование целевых стратегий развития регионов, ориентированных на создание устойчивых социально-экономических институтов, удовлетворяющих потребности пользователей региональных услуг. На основании анализа отечественных и зарубежных теоретико-методологических источников, а так же исследования лучших практик стратегического планирования в России и за рубежом, предложена и обоснована авторская формулировка категории целевая стратегия региона - стратегия региона, сфокусированная, прежде всего, на интересах одной целевой аудитории, являющейся точкой роста для данного субъекта РФ и реализующей синергетический эффект в реализации интересов других целевых аудиторий и стейкхолдеров.

С точки зрения функциональности, необходимо рассматривать целевую стратегию региона, как стратегию социально-экономического развития конкретной территории, ориентированной на соответствующую целевую группу воздействия (целевую аудиторию), основанной на маркетинговом инструментарии и построенной с учетом основных принципов целеполагания.

Исследуя проблематику формирования стратегий устойчивого развития регионов, с нашей точки зрения, необходимо учитывать современные тенденции социально-экономических процессов в России и в мире. Образцами лучшей практики управления устойчивым развитием регионов на основании исследования российского и зарубежного опыта являются:

• рассмотрение стратегий развития как комплекса взаимосвязанных самостоятельных составляющих: концепция развития, макромодель стратегии развития и целевых стратегий;

• использование евросоюзом подхода «концепция совместного развития», способствующего максимально возможному использованию ресурсов отдельных стран и регионов, при повышении их конкурентоспособности;

• использование элементов парадигмы маркетинга отношений в разработке и реализации региональных стратегий.

В рамках теоретико-методологического анализа была обоснована возможность адаптации маркетингового инструментария, сформированного в корпоративном секторе экономики к стратегическому управлению региональными социально-экономическими системами. Была проведена систематизация и группировка существующих на сегодняшний день маркетинговых стратегий для бизнес-единиц (на основании концепций М. Портера, Ф. Котлера, И. Ан-соффа, базовых стратегий, стратегий ценообразования и корректировки цен), определено их взаимное соотношение и реализуемость, выявлены стратегии транспонируемые на региональные социально-экономические системы.

В настоящее время в мировой практике для разработки стратегий широко применяются новые инструменты управления. Одним из таких актуальных инструментов является территориальный бенчмаркинг, который состоит в сравнении элементов маркетинговых стратегий между регионами и оценке возможностей наилучшего использования их ресурсов. Автором диссертационной работы предлагается определение регионального бенчмаркинга, как перманентного процесса изучения и оценки лучших практик управления территориальными

социально-экономическими системами в регионах, которые являются признанными лидерами в стратегировании, маркетинге и развитии; сравнение одного региона с другими с целью получения информации о преимуществах и недостатках, а так же о возможности распространения успешного опыта.

На основании этого и других результатов диссертационного исследования предлагается последовательность реализации регионального бенчмаркинга (рис.1):

Основные этапы регионального бенчмаркинга

Определение элементов маркетинговых стратегий для сравнения —> Формирование ориентации выборки в разрезе модели «Маркетинг микс-5Р» и целевых аупитопий

_______———

Выбор регионов, обладающих наиболее полными стратегическими профилями и использующих элементы инновационных и/или маркетинговых стратегий —> Сбор информации, формирование пакета Лучших Праетик

________—— ——

Определение возможности применения полученных данных с ориентацией на приоритетные целевые аудитории Определение возможности применения полученных данных с ориентацией на приоритетные целевые аудитории

Рис. 1. Этапы регионального бенчмаркинга

Во второй главе диссертационного исследования автором произведен анализ стратегического базиса регионов Российской Федерации. В качестве области исследования была определена выборка по следующему принципу: три региона из каждого федерального округа Российской Федерации. По итогам анализа были сделаны следующие выводы:

• Несмотря на наличие практически у всех субъектов Российской Федерации стратегических планов, либо иных, аналогичных документов, излагающих стратегию развития региона, стандартные инструменты стратегического планирования в них используются редко (18 %);

• Разработчики стратегий регионов очень часто подменяют понятия миссия региона и главная (основная) цель его развития, с одной стороны, это, возможно, связано со сложностью и комплексностью объекта стратегического планирования, с другой стороны, с до сих пор не сложившимся мнением и ученых и управленцев по отношению к понятию мисси;

• Имеется существенное различие в подходах к стратегическому планированию в регионах и городах, даже если последние приравнены к субъектам федерации. Мегаполисы (города) - более единообразны в своей экономической структуре, имеют более однозначное видение и единые ценности, в то время как регионы имеют более разобщенные центры силы. При этом, даже российские города до сих пор не могут похвастаться определенностью в своем стратегическом видении и миссии, которыми обладают их соседи.

Далее, на основании проведенного автором статистического исследования и исследований в области стратегического управления региональными социально-экономическими системами, с позиций теории регионального маркетинга, а так же на основании тенденций выделения главных субъектов в реализации региональной социально-экономической политики диссертантом были выделены 5 целевых групп воздействия: Население, Региональный бизнес, Внешние инвесторы, Туристы, Мигранты.

На основании такой классификации целевых аудиторий, а так же теоретических предпосылок, полученных автором в первой главе исследования, был обоснован механизм построения целевой стратегии развития региона на основе концепции социально-экономического развития региона, первым этапом которого является разработка единой региональной стратегии поэтапного развертывания согласованной экономической политики, а также формирование стратегических профилей регионов на основе региональных стратегий. Диссертантом исследован подход стратегии маркетинга, как способа продвижения на целевые рынки отдельных продуктов территории и самой территории.

Методом экспертных оценок было проанализировано восприятие стратегической ориентации региона на основании прочтения соответствующей документации, формулировок миссий, видения, основных целей и задач. При этом наравне с существующими ориентирами, соответствующими выбранным целевым аудиториям (население, региональный бизнес, туристы, мигранты, внешние инвесторы), был введен дополнительный вектор «отсутствие фокуса», характеризующий «размытость» региональных стратегий и определяющих их документов.

Таким образом, под стратегическим профилем региона предлагается понимать определенную на основе контент-анализа и экспертной оценки стратегической документации, а так же реализуемых на территории субъекта РФ стратегических программ и проектов, ориентация стратегирования региона на целевые аудитории: население, региональный бизнес, внешние инвесторы, туристы, мигранты. При определении стратегического профиля региона возможно выявить степень сфокусированности стратегического базиса субъекта РФ.

На основе полученных данных, автором исследования были выстроены стратегические профили регионов, в качестве примера приведен разработанный стратегический профиль Владимирской области (аналогичные профили стратегической ориентации регионального развития - стратегические профили, были получены еще для 6 регионов РФ) (табл. 1).

В рамках расширения стратегического инструментария оценки региона, автором диссертационного исследования была адаптирована методика марке-тинг-микс (5р) и апробировано ее применение по отношению к выбранным целевым аудиториям регионального стратегирования. При этом введена дополнительная классификация составляющих модели в соответствии с выбранными целевыми группами воздействия (целевыми аудиториями).

Население региона

Мероприятия с отсутствием стратегического фокуса

29% (восприятие стратегической ориентации)

База анализа стратегических планов, программ и мероприятий:

ОТСУТСТВИЕ ФОКУСА

Внешние инвесторы

Профиль стратегической ориентации регионального развития (стратегический профиль региона)

Таблица 1

Владимирская область

Контент-анализ стратегического базиса региона на наличие запланированных мероприятий, программ, проектов и т.п. (условных пунктов), ориентированных на ту или иную целевую аудиторию________

Восприятие стратегической ориентации региона, на основании прочтения стратегической документации, формулировок миссии, видения и основных целей (экс-пертная оценка)

Население ре гиона

Туристы

Владимирская область

Региональный бизнес

I гсг/о

Мигранты

Мероприятия, ориентированные на стратегию

Указ Губернатора Владимирской области от 02.06.2009 №10 "Об утверждении стратегии социально-экономического развития Владимирской области до 2027 года и среднесрочного плана развития на 2009-2012 годы"

Прогноз социально-экономического развития на период до 2020 года

Стратегия социально-экономического развития Владимирской области до 2027 пода____

Внешние инвесторы

69 условных пунктов /71% (восприятие стратегической ориентации)

Автор выделяет ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать, соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а так же стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, мигрантам и региональному бизнесу (табл. 2).

Таблица 2

Адаптация основных элементов концепции маркетинг-микс_

Бизнес-объект Региональный социально-экономический объект

Р (Product) Продуктовая стратегия, ассортиментная стратегия, стратегия качества продукции/услуг, стратегия соотношения «цена/качество» и т.п. - товары и услуги регионального производства, пользующиеся спросом на внешнем рынке; - уровень обеспечения комплексного социально-экономического развития региона; уровень обеспечения функционирования и развития систем жилищно-хозяйственного комплекса; - уровень развития и потенциала рыночной инфраструктуры региона; - уровень и потенциал инвестиционной привлекательности региона, а также экономической и политической стабильности; - потенциал располагаемых природных ресурсов, а также возможности их переработки; - наличие природных достопримечательностей, исторического наследия, объектов культуры, а также климатические и экологические особенности региона, наличие территориальных ресурсов и возможности их использования; - развитость и потенциал региональных финансовой и банковской систем;

Р (Price) Ценовая стратегия, стратегии скидок и распродаж, стратегии рекламных иен, стратегии сезонных цен и т.п. - установление цен на продажу и аренду региональных ресурсов и товаров; - факторы конкурентной борьбы за региональные инвестиции между регионами; факторы внутренней инвестиционной деятельности при поддержке местных предприятий

Р (Placement) Стратегии размещения производственных и торговых мощностей, -тратегии дистрибуции и т.п. - региональные проекты; инвестиционные программы, направленные на привлечение внешних инве сгиций; - программы по продвижению и продаже региональных товаров на внешнем рынке относительно региона; - тендерные программы; программы по стратегическим направлениям развития региона

Р (Promotion) Стратегии продвижения проекты развития регионов; - региональная собственность; - региональные товары и услуги; инвестиционные проекты и инвестиционный климат региона, - природные ресурсы региона; - промышленный потенциал региона; - территориальные ресурсы региона и их особенность; - природные достопримечательности, объекты культуры, климатические и экологические особенности региона

Р (People) Кадровые стратегии, стратегии персонала, ориентированного на общение с клиентами - маркетинг населения и персонала, в зависимости от того, в какой группе на селения в большей степени заинтересован конкретный регион; «Маркетинг личностей»: руководителей региона, руководителей ведущи предприятий, знаменитостей, проживающих в регионе, ученых

В рамках третьей главы диссертационного исследования был разработан инструментарий, позволяющий учитывать конфликты интересов при региональном страте-гировании.

Теория анализа и управления конфликтами интересов наиболее тщательно разработана в психологии и коммуникативных науках, в экономике исследование конфликтов в основном сводилось к анализу борьбы за ограниченные ресурсы и в данном аспекте рассматривалось под разными углами представителями классической, кейнси-анской и других школ. В менеджменте, управление конфликтами обрело отдельную методологию, тем не менее, полностью заимствованную из психологии и семантически адаптированную под управленческую специфику.

В рамках данной работы был использован инструмент под названием матрица конфликта интересов, совершенствованный и адаптированный под исследование социально-экономических процессов.

В общем виде матрица конфликта интересов (при исследовании интересов пяти субъектов социально-экономических отношений) может выглядеть следующим образом (табл. 3)

Таблица 3

Субъект №1 Субъект №2 Субъект №3 Субъект №4 Субъект №5

Субъект №1 + + / + + / + + / + + / +

Субъект №2 +/- + + / + + / + + / +

Субъект №3 + /- + /- + + / + + / +

Субъект №4 + /- + /- + /- + + / +

Субъект №5 + /- + /- + /- + /- +

_1---------- ---■- ■ - и О ^(1ИМиДСИ1/ I ОПЛ ,

задействованные в конфликте. Ячейки (+) - находятся на главной диагонали матрицы и заполняются факторами благоприятствования для соответствующего субъекта, находящегося в заглавии строки и столбца. Клетки (+/+) - располагаются выше главной диагонали и заполняются факторами (событиями), удовлетворяющими благоприятствованию двух соответствующих субъектов. Клетки (+/-) - в соответствии с методологией размещаются ниже главной диагонали и включают в себя конфликтные предложения и инициативы, которые соответствуют интересам одного из субъектов, но в ступают в конфликт с другим.

В данном диссертационном исследовании мы рассмотрим матрицу, как инструмент исследования и анализа социально-экономических конфликтов в рамках стратегических инициатив регионов. Причем главными акторами конфликтов станут, в соответствии с подходами автора Целевые Аудитории региональных стратегий. Основной предпосылкой для построения матриц является гипотеза о том, что любая стратегиче-кая региональная инициатива имеет конфликтный потенциал и может ущемлять ин-ересы одной (или более) ЦА, преследуя при этом интересы другой ЦА. С точки зре-ия автора, данный инструмент применим не только в процессе аналитической стадии, о и как инструмент моделирования стратегий и стратегических инициатив, генери-ующий конструктивные социально-экономические конфликты, заложенные в целе-ую стратегию развития региона и предугадывающий деструктивные неизбежные кон-ликты.

При построении матрицы главные факторы конфликта, в случае диссертацион-ого исследования - целевые аудитории стратегий - размещаются в заготовки столбов и строк матрицы. Матрица заполняется стратегическими векторами и инициати-

вами из построенных автором стратегических профилей, на основании глубокого анализа стратегических документов и данных экспертного опроса. В клетки главной диагонали с одинаковыми названиями столбцов и строк, помещаются наименования стратегических инициатив и проектов, однозначно ориентированных на интересы одной и только одной Целевой Аудитории. Часть матрицы выше основной диагонали заполняется стратегическими направлениями, ориентированными на две и боле ЦА. В клетки ниже основной диагонали, помещаются названия стратегических инициатив, имеющих положительный потенциал влияния на одну ЦА, но отрицательный - на другую, наименования ЦА стоят в заголовках строк и столбцов клетки пересечения. При этом одно и тоже направление может быть размещено в несколько клеток, но не должно противоречить общей логике матрицы.

В исследовании с использованием модели Матрица конфликта интересов проанализированы стратегические инициативы четырех регионов. При этом, три из них, определенные автором, как приоритетные в контексте объекта диссертационного исследования, были разобраны детально, с мотивацией заполнения матриц, основанной на глубоком мониторинге стратегических инициатив региональных властей и программных документов:

1. Иркутская область;

2. Нижегородская область;

3. Владимирская область.

Заполнение матриц осуществлялось автором на основе контент-анализа стратегических документов регионов, дедуктивных и индуктивных методик.

На следующем этапе была сформирована семантическая модель целевых региональных стратегий как динамическая информационная модель, позволяющая четко распределить приоритеты ориентации на различные ЦА. Наравне с научной обоснованностью и предполагаемым практическим эффектом от формируемой целевой стратегии важным будет являться четкость формулировок в программных документах, которая решается с помощью представленного инструмента.

Семантическая модель формулировки целевых региональных стратегий является основой для одного из последних этапов стратегирования, финальным же станет приобретение стратегией имени - завершающим смысловой цикл распределения приоритетности ЦА. Задача формулировки названий решалась с помощью перечислительной комбинаторики - перечислении количества различных конфигураций, перестановок, образуемых элементами конечных множеств. В данном случае пяти целевых групп воздействия, общее число которых 5 факториал (5!), то есть 120 подвидов, в зависимости от приоритета.

Для классификации подвидов стратегий автор исследования применил до этого нигде не использованную аналогию с модифицированным цветовым кругом CMYK.

В итоге - разработан алгоритм поэтапного регионального стратегирования, включающий в себя как классические векторы деятельности, необходимые для успеха стратегического планирования, так и этапы, связанные с разработкой целевой региональной стратегии и соответствующего стратегического профиля региона (рис. 2). При этом, с помощью циклических операторов в алгоритме предусмотрена возможность как первоначальной разработки стратегии территории, так и ее корректировки, в том числе в контексте целевой ориентации.

Рис.2. Алгоритм стратегического развития региона (регионального стратегирования)

Дополнительная практическая ценность данного алгоритма заключается в том, ,тго возможно его применение как автономно от других методов стратегирования, так Ч в рамках стнадартной КРЭП-методологии регионального стратегирования, предложенной учеными Леонтьевского центра (г. Санкт-Петербург) (рис.3):

Выявление и вовлечение стейкхолдеров в процесс стратегического планирования

Анализ конкурентных позиций

Стратегический анализ (SWOT, SNW и др.)

арэ№гоедмс<5 "рофилг

Обоснование главной цели развития и стратегических направлений

Подготовка частных стратегий, программ, проектов

Создание организационных структур для мониторинга и реализации

Обоснование главной цели развития и стратегических направлений

Подготовка частных стратегий, программ, проектов

Создание организационных структур для мониторинга и реализации

Рис. 3. Интеграция алгоритма регионального стратегирования в КРЭП-методологию

Автором были разработаны рекомендации по реализации предложенного алгоритма с использованием инструментария регионального бенчмаркинга. При этом выделяется две стадии реализации: концептуальная, основанная на построении желаемой Матрицы конфликта интересов и соответствующего ей стратегического профиля ре-

гиона и проектная, основой которой является база лучших практик регионального стратегирования, сформированная диссертантом, включающая более ста кейсов, структурированных в соответствии с целевыми группами воздействия и концепцией маркетинг-микс.

Общая статистика Лучших практик по России и зарубежным странам свидетельствует о представительности предлагаемого инструмента (табл. 4):

Таблица 4

Статистика по лучшим практикам в базе, сформированной автором исследования

Территория Количество лучших практик в базе

Зарубежные территории 45

Нижегородская область 2

Ростовская область 2

Тульская область 3

Псковская область 3

Ульяновская область 2

Свердловская область 2

Владимирская область 3

Омская область 1

Томская область 2

Новосибирская область 4

Челябинская область 3

Ижевская область 1

Архангельская область 2

Московская область 4

Калининградская область 2

Краснодарский край 2

Калужская область 3

Красноярский край 1

Волгоградская область 2

Ивановская область 3

Кировская область 1

Самарская область 1

Ленинградская область

Тюменская область 1

Мурманская область 1

Ярославская область

Республика Карелия 1

Республика Коми 1

Ненецкий АО 1

Северокавказский АО 1

Ханты-Мансийский АО 1

Приволжский ФО 1

Сибирский ФО 1

В автореферате представлена сокращенная таблица базы лучших практик (табл.

Таблица 5

Структура базы лучших практик регионального бенчмаркинга__

Население Региональный бизнес Внешние инвесторы Мигранты Туристы

Р (Product) «Строительство метро» (Нижний Новгород) «Рожай - не хочу» (Ростовская область) «Одно окно» (Тульская область) «Поездная навигация» (Псковская область) «Качественная медицина» (Ульяновская область) «Доступная медицина» (Свердловская область) «Новое жилье» (Владимирская область) «Дома-подсолнухи» (США) «Лучший город дтя жизни» (Омская область) «Экодом - здоровые условия для проживания» (Новосибирская область) «Город без выбросов» (США) «Оцифрованная страна» (Финляндия) «Теплая Лапландия» (Финляндия) «От каждого - по способностям, каждому - по автомобилю» (США, Германия) «Точно и быстро, как в метро, но в 100 раз дешевле» (Бразилия) «Врачи без границ» (г. Челябинск) «Самое длинное метро» (Китай) «Дисней представляет» (США) «В тесноте, да не в обиде» (Нидерланды) «Оазис зеленых технологий» (ОАЭ) «Первые километры «умных» дорог в России» (Москва) «ИТС величиной с Европу» (Европейский Союз) «Фонари с интеллектом» (г. Белгород) «Smart Grid в каждый дом» (г. Майами, США) «Утилизация в законе» (Япония) «Разделяй и экономь» (Швеция) «Дома-термосы» (Дания) «Желание трамвая» (Челябинская область) «Технопарк на Волге» (Приволжский ФО) «ГИС инвестора» (Кировская, Самарская, Ленинградская области) «Интернет-таможня» (Тюменская область) «Индустриальные парки» (Ростовская область) «Медицинская помощь братским народам» (Москва) «Испанские страсти» (Барселона) «Мигранты региона» (Ярославская область) «Привлечение квалифицированных мигрантов» (Волгоградская область) «Музей на ровном месте» (Мышкин, Ярославская область) «Эйфелева башня» (Париж) «Реконструкция Нижегородского кремля и Чкаловской лестницы» (Нижний Новгород) «Недели света» (Эссен) «Всероссийский Пушкинский праздник поэзии» (Михайловское) «Карнавал» (Кельн) «Русский народный land art на АРТКлязь-ме» (Владимирская область) «Экотуризм» (Владимирская область) «Золотой город» (Тульская область) «Аквакомплекс» (Псковская область) «Запакованный Рейхстаг» (Берлин) «Йети-бар» (Ульяновская область) «Памятник 10-рублевой купюре» (г. Красноярск)

Р (Price) «Явка компьютера с повинной» (США) «Медосмотр по мобильнику» (Испания) «Ни капли мимо» (США) «Лучший плателыцик» (Ижевск) «По ночному тарифу» (Архангельская область) «Соцконтракг» (Тульская область) «Художественные студии вместо фабрик» (Великобритания) «Творческий подход к деньгам» (Германия) «Стратегия привлечения инвестиций» (Ростовская область) «Все дороги идут через Калугу» (Калужская область) «Возродим деревню!» (Архангельская область) «Характер аренды - нордический» (Германия) «Хостелы вам в помощь!» (Санкт- Петербург) «Венеция и наводнение» (Италия)

Р (Placement) «Зарубежный грант» (Карелия) Столичная специфика (г. Москва) Земля Олонхо» (Якутия) «Республика Плёс» (Ивановская область) «Атамань» (Краснодарский край) «Особые экономические юны регионального уровня» (Липецкая область) «Теплица» для инвесторов» (Калужская область) Стратегия гостеприимства (Дальний Восток) В гостях хорошо... (Германия) «Туристическая Швейцария» (Швейцария) «Порт как культурный центр» (Германия) «Сырный бренд региона» (Алтайский край) «Единый бренд «Сибирь» (Сибирский ФО)

Р (Promotion) «Логотип Керчи» (Керчь, Украина) «Молодые европейцы» (Косово) «Североевропейская кладовая России» (Ненецкий АО) «Концепция молодежной политики» (Северо-Кавказский ФО) «Мифосибирск» (Новосибирск) «Коми — грибное место» (Республика Коми) «Бренд «Югра» (Ханты-Мансийский АО) «Сделано в Великобритании» (Великобритания) «Праздник национального масштаба в столице Сибири» (Новосибирск) «Инвестиционная ценность Великой Победы» (Волгоградская область) «Как найти самое грязное место на земле» (Челябинск) «Город солнца» (Минск) «Вирусный ролик «Ночь любви с одним из туристов» (Дания) «Купающаяся блондинка» (г. Гамбург, Германия) «ТРАССА 114>КМурманская область) «Корпорация Тунис» (Тунис)

Р (People) «Координационный совет по инвестициям» (Ивановская область) «День инвестора» (Ивановская область) «Каждый горожанин может управлять государством» (Великобритания) «Будьте социально здоровы!» (Свердловская обл.) «Измеритель бедности»(Томская область) «Агентство экономического развития» (Томская область) «Муниципальный бизнес-инкубатор» (Московская область) «Клуб Инвесторов» (Калужская обл.) «Агентство регионального маркетинга» (Новосибирская обл.) «Корпорация развития Республики Карелия» (Карелия) «Тааз: Помощь запада» (Калининградская область) «Таджикские Трудовые Мигранты» (Краснодарский край) «Российская миграционная трудовая биржа» (Россия) «Милости просим!» (Калининградская область) «Самый маленький человек и самая высокая гора» (Непал) «Жест доброй воли» (Нидерланды)

СПИСОК ОСНОВНЫХ ПУБЛИКАЦИЙ АВТОРА ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Монографии

1. Имидж чиновника в современной России: проблемы и пути их решения. Коллективная монография / Под общей редакцией Каверзина И.Л. и Минаевой Л.В. - Москва - Владимир, Собор, 2006. - 144 с. - 9,0 п.л. (авт. - 0,8 п.л.)

2. Интеллектуальный капитал как базис Новой экономики: исследование, управление, оценка / Под ред. И.Л. Каверзина / Авт. колл. Дымов P.A., Каверзин И.Л., Левашов М.В., Червяков С.С. - Владимир, Собор, 2008. -220с.- 13,75 п.л. (авт. -4,5 п.л.)

3. Инструменты регионального стратегирования: экономика, менеджмент, маркетинг, связи с общественностью: монография / И.Л. Каверзин, С.С. Червяков. - Владимир: Изд-во АТЛАС, 2011. -226 с. - 14,125 п.л. (авт. - 9 п.л.)

Научные статьи в журналах из перечня, рекомендованного ВАК РФ

4. Червяков С.С. Исследование стратегического базиса развития регионов России [Текст] / Червяков С.С.// Научно-практический журнал «Современная конкуренция», изд-во МАРКЕТ ДС, М„ №4(28), 2011. - С. 140-144 (0,4 п.л.)

5. Червяков С.С. Матрица конфликта интересов, как инструмент стратегического анализа региональных социально-экономических систем [Текст] / Каверзин И.Л., Червяков С.С. // Научно-методический журнал: Экономика образования. №4. - Кострома, КГУ им. Н.А.Некрасова, 2011. - С. 123-138 (0,9 п.л./ авт. - 0,4 п.л.)

6. Червяков С.С. Алгоритм регионального стратегирования на основе матрицы конфликта интересов [Текст] / Каверзин И.Л., Червяков С.С. // Научно-практический журнал «Современная конкуренция», изд-во МАРКЕТ ДС, М., №6(30), 2011. - С. 140-144 (0,6 п.л./ авт. - 0,3 п.л.)

Статьи в других изданиях, сборниках трудов международных, всероссийских и региональных конференций

7. Червяков С.С. Перспективы развития экономики России [Текст] /Левченко Т.М., Червякова М.С., Червяков С.С.// Актуальные проблемы права, экономики и управления в Сибирском регионе: Сборник статей международной научно-практической конференции. - Иркутск: РИО ГУ НЦ PBX ВСНЦ СО РАМН, 2005. - Вып. I, Т. I. -С. 147-148(0,1 п.л.)

8. Червяков С.С. Анализ существующих подходов к определению содержания современного менеджмента [Текст] /Червякова М.С., Червяков С.С.// Экономика. Финансы. Менеджмент: Тезисы докладов межрегиональной научно-практической конференции. - Братск: ГОУ ВПО «БрГУ», 2005. - 53 с. - С. 29-30 (0,1 п.л.)

9. Червяков С.С. Система корпоративного обмена клиентами как эффективный инструмент современного маркетинга [Текст] / Глушков В.В., Веричев Е.А., Червяков С.С.// Актуальные вопросы связей с общественностью и рекламы: Сб. матер. Все-

рос. науч.-практ. конф. 25 апр. 2005 г., г. Красноярск / Сибир. гос. аэрокосмич. ун-т им. акад. М.Ф. Решетнева; Под ред. А.В.Михайлова. Красноярск, 2005. 120 с. - С. 87-88 (0,1 п.л.)

10. Червяков С.С. Проект-менеджмент: минимум бюрократии, оптимум контроля, максимум творчества (на примере ООО «МЦ «Знак») [Текст] / Каверзин И.Л., Червяков С.СЛ Социальная компетентность и образование менеджера.// Материалы Международной научно-практической конференции.-СПб., 2005. - 119 с. - С.85-88 (0,2 п.л.)

11. Червяков С.С. «Черные» технологии - «палата» малого города [Текст] / Червяков С.СЛ Информационное общество: глобальные и региональные проблемы.// Тезисы докладов VII Международной студенческой научно-практической конференции.-СПб., 2005. - 92 с. - С.69-71 (0,15 п.л.)

12.Червяков С.С. Формирование потребительской среды в российском Интернете [Текст] /Червякова М.С., Червяков С.СЛ Наука. Технологии. Инновации // Материалы всероссийской научной конференции молодых ученых в 7-ми частях. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2006. Часть 4. - 277 с. - С. 269-271 (0,2 п.л.)

13.Червяков С.С. Молодежь как целевая аудитория для бизнеса и политики [Текст] / Червяков С.СЛ Материалы XLIV Международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс»: Управление. - Новосибирск: СибАГС, 2006. - 452 с. - С. 435-436 (0,1 п.л.)

14.Червяков С.С. Гетто Вгатского PR: «черные» технологии для малого города [Текст] / Червяков С.СЛ Материалы научно-практической конференции «Молодежь глазами молодежи» - Иркутск: БГУЭП, Министерство образования Российской Федерации Администрация Иркутской области Комитет по молодежной политике Иркутской области 2006. - 322с. - С.41-44 (0,25 п.л.)

15.Червяков С.С. Институциональные экономические рычаги формирования региональных политических элит в Сибири [Текст] / Каверзин И.Л., Червяков С.СЛ Структурная политика в регионе (пленарные доклады, тезисы выступлений) / Отв. Ред. Ю.Н. Лапыгин. - Владимир: ВлГУ, 2006. - 180 с. -С.82-83 (0,15 п.л.)

16. Червяков С.С. Система поддержки развития молодежи как стратегического ресурса современного общества[Текст] / Антипов A.B., Червяков С.СЛ Материалы XLV Международной научной студенческой конференции «Студент и научно-технический прогресс», 10-12 апреля 2007 г. : Управление. - Новосибирск: СибАГС, 2007. - 400 с. - С. 126 - 128 (0,2 п.л.)

17.Червяков С.С. Инновационный менеджмент российского коммерческого банка в условиях глобализации экономики: коммуникативный аспект [Текст] / Новиков А.Ю., Тультаев Т.А., Червяков С.СЛ Современный бизнес: процессы, перспективы, стратегии // Modern Business: Processes, Perspectives, Strategies. Материалы международной нучно-практической конференции / Под общей редакцией доктора экономических наук, профессора, академика РАЕН И.И. Лютовой. - Вологда: ВИБ, 2008. -301с. - С. 167-171 (0,25 п.л.)

18. Червяков С.С. Актуальность оценки бизнеса финансово-кредитных институтов в современной России [Текст] / Червяков С.С.// Экономика. Финансы. Менеджмент: Тезисы докладов пятой межрегиональной научно-практической конференции студентов, магистрнтов, аспирантов и молодых ученых. - Братск: ГОУ ВПО «БрГУ», 2008. - 54 с. - С. 29-30 (0,2 пл.)

19. Червяков С.С. Институциональный анализ региональных игроков рынка банковских услуг [Текст] / Желнов A.M., Цема Д.Н., Червяков С.С.// Итоги, достижения, перспективы, 2008-2009: материалы кругл, стола в рамках II Межрегион, олимпиады студентов экон. специал. «Эффектив. менеджер», 13-14 февраля 2009 г. / AHO Владим. ин-т бизнеса» [и др.]. - Владимир: ВИБ, 2009. -144с.-С.29-31 (0,15 п.л.)

0. Червяков С.С. Проблемы и перспективы развития информационного общества в России [Текст] / Зиняков Е.С., Червяков С.С.// Инновации для малого и среднего бизнеса: межрегиональная научно-практическая конференция, 11 дек. 2009 г.: сб. науч. тр. / Автоном. некоммерч. орг. Владим. ин-т бизнеса; программ. Ком.: О.П. Звягинцева [и др.] - Владимир: ВИБ, 2009. - 174с. - С. 47-52 (0,4 п.л.)

1. Червяков С.С. Теоретические основы регионального маркетинга [Текст] / Червяков С.С.// Россия в XXI веке: материалы третьего молодежного научного форума с международным участием, 3 нояб. 2009 г./ Автоном некоммерч. орг. Владим. ин-т бизнеса; [ редкол.: И.Л. Каверзин, В.Н. Королькова]. - Владимир.ВИБ, 2010. -246с. -С. 224-226 (0,2 п.л.)

2. Червяков С.С. Репутация и имидж Иркутской области, как важный фактор конкурентной борьбы в условиях новой экономики [Текст] / Червяков С.С.// Современная стратегия модернизации: социально-экономический, гуманитарный и технический аспекты: материалы III Межрегион, науч. - практ. конф. студентов, аспирантов и молод, ученых, 29 апреля 2010 г./ редкол.: И.Л. Каверзин [ и др.] -Владимир, 2010. - 234с. - С.226-228 (0,2 п.л.)

3. Червяков С.С. Территориальный брендинг: предпосылки появления и история развития за рубежом [Текст] / Червяков С.С.// Современная Россия: экономические и социально-политические аспекты модернизации: межвуз. сб. науч. трудов / кол. авт.; Владимир, ин-т бизнеса - Владимир : ВИБ, 2010. - 174с. -С. 164-167 (0,2 п.л.)

4. Червяков С.С. Формирование маркетинговой стратегии как ключевой аспект повышения конкурентоспособности региона [Текст] / Червяков С.С.// Модернизация сегодня: экономика, бизнес, социум: Материалы IV Международной научно-практической конференции, 28 апреля 2010 г. / редкол.: О.П. Звягинцева [и др.]. - Владимир: ВИБ, 2010. - 252с. - С. 244-246 (0,2 пл.)

5. Червяков С.С. Перспективы устойчивого территориального развития в контексте совершенствования инвестиционного менеджмента в регионе [Текст] / Червяков С.С.// Будущее России: социально-экономический форсайт: материалы V Международной научно практической конференции, 26 апреля 2011 г. / [редкол.: О.П. Звягинцева и др.]. - Владимир: ВИБ, 2011. - 404 е.- С.376 - 380 (0,35 п.л.)

Подписано в печать 06.01.2012 Объем: 1,5 усл. П.л. Тираж 120 экз. Заказ № 125 Отпечатано в AHO ВПО ВИБ 600001, г. Владимир, ул. Дворянская, д. 27 а, корп. 7

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Червяков, Сергей Сергеевич

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы разработки и реализации региональных стратегий развития: от стратегического планирования к региональному стратегированию.

1.1. Проблемы и перспективы устойчивого регионального развития на современном этапе.

1.2. Системы управления развитием регионов: российская практика и зарубежный опыт.

1.3. Роль и место стратегий в системе обеспечения регионального развития: принципы маркетингового управления и формирования целевых стратегий.

Глава 2. Анализ использования инструментария стратегического управления в обеспечении развития региональных социально-экономических систем.

2.1. Целевые аудитории региональных стратегий: состояние и оценка.

2.2. Анализ региональных стратегий: от стратегического базиса к региональному маркетинг-микс.

2.3. Экспертиза целевой ориентации регионального развития: стратегические профили.

Глава З.Разработка алгоритма регионального стратегирования на основе бенчмаркинга лучших практик и конфликта интересов целевых аудиторий.

3.1. Матрица конфликта интересов целевых аудиторий: инструмент оценки и корректировки региональных стратегий.

3.2. Построение алгоритма регионального стратегирования на основе матрицы конфликта интересов целевой аудитории, семантической модели формулировки целевой стратегии региона и цветовой модели нейминга

3.3. Формирование структурированной базы лучших практик регионального стратегирования и апробация алгоритма.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий"

По данным экспертов аудиторско-консалтинговой компании ФБК, на сегодняшний день в России стратегии и программы социально-экономического развития территорий имеются у 64 регионов. При этом ни одна из них полностью не удовлетворяет соответствующим требованиям. Министр регионального развития В.Ф. Басаргин (доклад на Форуме «Стратегия модернизации и модернизация стратегий», г. Санкт-Петербург, 2010 г.) считает, что формирование единой системы стратегического планирования развития регионов России - залог предсказуемой, благоприятной среды для планирования и реализации проектов и программ бизнеса. Таким образом, стратегическое планирование социально-экономического развития регионов остается предметом пристального внимания в мировой и отечественной науке и практике.

Указанные обстоятельства предопределяют непреходящую теоретическую и практическую значимость проблемы регионального стратегирования и актуальность настоящего исследования.

Степень научной разработанности проблемы.

У истоков отечественных исследований проблемы стратегического планирования народного хозяйства стояли крупные советские ученые И.Г. Александров, Н.Е.Колосовский, Н.Н.Некрасов, С.В.Славин и другие.

A.Г.Аганбегян, А.М.Алексеев, А.Г.Гранберг, Г.В.Гутман, Л.А.Козлов,

B.В.Кулешов, Р.И.Шнипер и другие советские и российские ученые внесли неоценимый вклад в теорию и практику развития региональных систем различного уровня; Л.В.Канторович, В.С.Немчинов, В.В. Новожилов - в теорию оптимального планирования; А.А.Богданов, Н.Д.Кондратьев, Э.Хансен, А.Л.Чижевский, И.Шумпетер и другие - в общую теорию кризисов и концепций циклического развития. Несомненную ценность имеют разработки по созданию современной методологии прогнозирования, программирования, стратегического управления на государственном и региональном уровне, авторами которых являются такие известные ученые, как Л.И. Абалкин, И. Ансофф, Б.Д. Бабаев, С.Ю. Глазьев, Д.С. Львов, В.И. Кушлин, Б.Г. Преображенский, М. Портер, В.Л. Тамбовцев, С.С. Шаталин, Б.М. Штульберг и другие. В научных центрах страны рассматриваются различные аспекты управления развитием краев и областей России, в частности, такими учеными, как И.В. Арженовский, Ю.Н. Гладкий, Ю.А. Дмитриев, О.П. Звягинцева, А.Д. Кисельников, Ю.Н. Лапыгин, Н.И. Ларина, В.Н. Лексин, A.A. Литвинюк, A.A. Мироедов, А.Н. Осипов, В.Г. Садков, Е.С. Строев, Г.М. Самостроенко.

Многие российские и зарубежные авторы, в том числе A.JI. Гапоненко, Е.П. Голубков, П. Дойль, И.Г. Кетова, Ф. Котлер, A.M. Лавров, А.П. Панкрухин, B.C. Сурнин, Э.А. Уткин, P.A. Фатхутдинов и другие, рассматривают проблемы развития регионов с позиций маркетинга.

Также необходимо отметить невысокий уровень использования потенциала регионального маркетинга, представляющего собой системообразующее звено в процессах формирования и реализации стратегии развития территории, обеспечения инвестиционной привлекательности, создания перспективных рынков будущего, отбора и поддержки инвестиционных проектов, которые в наибольшей степени отвечают текущим и будущим потребностям региона. По результатам мониторинга автора, в области регионального маркетинга за последние пять лет в России было проведено 12 профильных мероприятий, при этом большая часть из них касалась брендинга регионов и муниципалитетов, другие важные аспекты маркетингового инструментария, в том числе бенчмаркинговые технологии, были упущены.

Целью диссертационного исследования является разработка и обоснование алгоритма регионального стратегирования, на основе технологий бенчмаркинга лучших практик и управления конфликтом интересов целевых аудиторий.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

1) изучить теоретико-методологические основы и особенности стратегического планирования региональных социально-экономических систем, в том числе с использованием современного инструментария менеджмента и маркетинга;

2) обобщить теории и методологии маркетингового стратегирования в бизнес-системах и выбрать оптимальные подходы с точки зрения применения их в региональной экономике;

6) построить алгоритм регионального стратегирования, учитывающего конфликт интересов стейкхолдеров и сформировать на его основе стратегических профилей субъектов РФ;

7) апробировать предложенные модель и алгоритм с учетом бенчмаркинга лучших практик в России и за рубежом.

Объектом исследования являются процессы стратегического планирования региональных социально-экономические систем.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в рамках пункта 3.15«Инструменты разработки перспектив развития пространственных социально-экономических систем. Прогнозирование, форсайт, индикативное планирование, программы, бюджетное планирование, ориентированное нарезультат, целевые программы, стратегические планы» паспорта специальности ВАК РФ 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством.

1. На основании анализа отечественных и зарубежных теоретико-методологических источников, а также исследования лучших практик стратегического планирования в России и за рубежом предложены и обоснованы авторские формулировки ключевых категорий по теме исследования, которые ранее в научной и практической литературе не использовались:

Также уточнено и обосновано понятие «региональный бенчмаркинг» -перманентный процесс изучения и оценки лучших практик управления территориальными социально-экономическими системами в регионах, которые являются признанными лидерами в стратегировании, маркетинге и развитии, которое отличается от классического, заключающегося в сравнении одного региона с другими с целью получения информации о преимуществах и недостатках, а также о возможности распространения успешного опыта.

2. Предложена технология построения целевой стратегии развития региона на основе концепции социально-экономического развития территории, первым этапом которой является разработка единой региональной стратегии поэтапного развертывания согласованной экономической политики. Отличие данной технологии от использующихся в практике государственного управления заключается в формировании стратегических профилей регионов, отражающих их целевую ориентацию и приоритеты (в том числе -взаимоисключающие) в социально-экономическом развитии.

3. Адаптирована методика маркетинг-микс (4Р), ранее использовавшаяся на практике исключительно на уровне предприятий и организаций и апробировано ее применение по отношению к выбранным ЦА регионального стратегирования. При этом введена дополнительная классификация и составляющих модели в соответствии с выбранными целевыми группами воздействия - ЦА. Автор выделяет ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а также стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, мигрантам и региональному бизнесу.

• соответствующие интересам двух и более ЦА и не вступающие в конфликт с другими ЦГВ;

• ориентированные на интересы одной ЦГВ, но вступающие в конфликт с одной или более другими ЦА.

5. Разработан алгоритм поэтапного регионального стратегирования, включающий в себя как классические векторы деятельности, равно необходимые для успеха стратегического планирования («Координация», «Разработка», «Экспертиза» и «Продвижение»), так и этапы, связанные с разработкой целевой региональной стратегии и соответствующего стратегического профиля региона. При этом с помощью циклических операторов в алгоритме предусмотрена возможность как первоначальной разработки стратегии территории, так и ее корректировки, в том числе в контексте целевой ориентации.

Теоретическая и практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности использования полученных результатов в качестве теоретической, методической и проектной основы для управления стратегированием региональных социально-экономических систем. Отдельные результаты исследования могут быть применены при разработке или оценке стратегии муниципалитетов, регионов, макрорегионов. Полученные в диссертации результаты могут быть использованы консалтинговыми компаниями, специализирующимися на региональном стратегическом планировании, представителями региональных стейкхолдеров - с целью анализа стратегического профиля и климата благоприятствования в регионе, профессорско-преподавательским составом высших учебных заведений в преподавании соответствующих учебных дисциплин. Исследование может представлять интерес для экономистов, менеджеров, предпринимателей, научных работников и других специалистов, проявляющих теоретический и практический интерес к проблемам разработки и реализации региональных стратегий.

Апробация результатов исследования:

1. Основные теоретические положения и практические результаты диссертационного исследования, представленные автором, докладывались и обсуждались на 15 научно-практических конференциях (в гг. Москва (МГУ им. Ломоносова, ИНИОН РАН, РАГС при Президенте РФ и др.), Санкт-Петербург (СПбГУ, Леонтьевский Центр и др.), Воронеж, Владимир, Вологда, Новосибирск, Иркутск, Красноярск, Томск, Братск), из них: 10 -международных, 3 - всероссийских и 2 региональных. Отдельные результаты диссертационного исследования", представленные в форме конкурсных работ, были высоко оценены на всероссийских и международных конкурсах и форумах:

• Международный конкурс в сфере связей с общественностью PROBA IPRA GWA, г. Санкт-Петербург (диплом лауреата, 2006 г.);

• VIII Международная научно-практическая конференция «Формы межкультурной коммуникации XXI века, проблемы и перспективы», г. Санкт-Петербург (диплом победителя, 2006 г.);

• Международного Форума БайкалРЯоект-2007 «Столица восточной Сибири: технологии создания бренда территории», г. Иркутск (диплом победителя, 2007 г.);

• Всероссийский конкурс «Золотой фонд отечественной науки», в номинации «Лучшее учебно-методическое издание в отрасли», г. Москва (диплом лауреата, 2010 г.).

2. Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе AHO ВПО «Владимирскогоий институт бизнеса» при чтении лекций и ведении практических занятий по дисциплинам: «Менеджмент»,

Стратегический менеджмент», «Региональная экономика». Апробация инструментария, разработанного в рамках исследования, проводилась при непосредственном участии автора в проведении стратегических сессий:

• в рамках конференции «Ке§юпВгап(Г 2011», г. Воронеж, 2011 г.;

3. Отдельные направления диссертационной работы внедрены в практическую деятельность органов власти, профильных ассоциаций, консалтинговых компаний (имеются справки о внедрении).

Публикации. Автором опубликовано 48 научных работ, из них по теме диссертационного исследования 25 работ, общим объемом 38,8 п.л. (авт. 19,1 п.л.). Из них 3 работы - в изданиях, рекомендованных ВАК, 3 коллективные монографии.

Работа представлена на 177 страницах машинописного текста, включает 8 рисунков и 17 таблиц. Список литературы насчитывает 182 наименования. В приложениях приведен иллюстративный материал и другие данные.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Червяков, Сергей Сергеевич

выводы:

1. Строительство новых энергетических объектов по недостаточно экологичным технологиям может отразиться на окружающей среде, что в итоге окажет негативное влияние на жизнь населения территории.

2. Увеличение субсидий и дотаций «проблемным» предприятиям неизбежно приводит к «перекраиванию» и без того дефицитного бюджета, как правило в сторону сокращения необходимых местному населению направлений.

3. Значительное увеличение предпринимателей и бизнесов с минимальной квалификацией повысит недобросовестную конкуренцию, что в целом плохо скажется на развитии регионального бизнеса.

4. Несовершенство механизмов управления территориями ведет к ситуации, когда владельцы земельных участков не всегда официально являются их собственниками, что приведет к неизбежным конфликтам с местным населением, исторически владевшим привлекательным для инвесторов участками.

5. Использование средств населения в инвестиционных проектах без гарантий от государства и правительства региона не позволяет в достаточной мере защитить его от наступления рисков.

6. Стабильное развитие молодых предприятий хорошо отразится на населении региона, трудящегося в таких структурах.

7. Повышение количества квалифицированных кадров даст новые возможности региональному бизнесу для развития без привлечения дорогостоящих сторонних специалистов.

8. Развитие производств с привлечением рисковых капиталов без комплексной подготовки мощностей может привести к детерминации бизнесов.

Создание новой наукоемкой экономики невозможно без восстановления и эффективного использования имеющегося производственного потенциала, соответствующего уровню индустриальной экономики, что определяется следующими обстоятельствами: во-первых, формирование нового производственно-технологического потенциала невозможно за короткий период времени; во-вторых, разрушение имеющегося производственного потенциала до создания потенциала на новой технологической основе может вызвать катастрофические социальные последствия и сорвать задачу построения новой экономики; в-третьих, внедрение новых технологий реально может быть осуществлено только при наличии потребностей существующего производства. Эти процессы рассматриваются автором в рамках влияния внешних инвестиций на другие ЦА:

1) возникновение спроса на новые услуги позволит инвесторам развивать востребованные направления в сфере кредитного и займового бизнесов;

2) развитие международного сотрудничества в научных сообществах привлечет иностранные инвестиции;

3) возведение нового жилья с повышенным уровнем комфортности невозможно без участия иностранных практик и, соответственно, без иностранных инвестиций;

4) повышение грамотности в области развития международных отношений поможет выйти на новый уровень кросс-континентального сотрудничества, что в конечном итоге даст дополнительный приток внешних инвестиций;

5) увеличение горизонта планирования на региональных предприятиях повысит их инвестиционную привлекательность в глазах иностранных инвесторов;

6) развитие международного сотрудничества поможет региональному бизнесу выйти на новый уровень развития.

Стратегия развития города охватывает многие важнейшие отрасли городского хозяйства и сферы социального обслуживания населения: строительство, общественный транспорт, местную промышленность, теплоэнергетическое и водопроводно-канализационное хозяйство, систему коммуникаций, коммунально-бытовое обслуживание, торговлю и общественное питание, здравоохранение, просвещение, социальное обеспечение, жилищное строительство. Изменения же для привлечения туристов и мигрантов в части определения целей и задач, несомненно, также окажут влияние на взаимозависимые ЦА. В частности:

1) активное участие населения в творческих областях даст возможность повышения космополитичности общества через профильные международные сообщества;

2) улучшение инфраструктуры региона является фактором привлекательности для туристов;

3) создание логистических центров международного уровня, как следствие, влечет за собой улучшение транспортной инфраструктуры, что положительно скажется на привлекательности региона в глазах туристов;

4) доступность высшего образования сейчас является одним из сильнейших факторов положительной миграции за счет соседних территорий;

5) демографическое «здоровье» региона является фактором привлекательности для мигрантов;

6) повышение устойчивости финансового состояния градообразующих предприятий, а именно частного сектора, позволит привлечь дополнительный поток мигрантов, заинтересованных в экономической защищенности.

Матрица конфликта интересов по субъекту Федерации -Нижегородская область

Регион: Нижегородская область

Население региона

Региональный бизнес

Внешние инвесторы

Туристы

Мигранты

Население региона сГ- Л 1 1Г.

1) Содействие в финансировании посредством субсидирования ставок по кредитам для предприятий приоритетных секторов экономики;

2) создание на территории Нижегородской области благоприятных условий для развития приоритетных секторов экономики (так как приоритеты экономического развития территории всегда направлены в первую очередь на улучшение жизни населения региона, развитие этих направлений необратимо связывает эти два процесса);

3) консультационная поддержка и обучение предпринимателей;

4) развитие механизмов финансирования предприятий на ранней стадии развития;

5) реализация современных программ обучения, переподготовки и повышения квалификации кадров

1) Расширение практики предоставления образовательных кредитов;

2) маркетинг образовательных услуг региона на рынках в России и за рубежом;

3) обеспечение населения комфортным и доступным жильем

1) Повышение качества окружающей среды и формирование имиджа экологически чистой территории;

2) создание условий для творческой самореализации жителей области;

3) формирование единого культурного пространства и обеспечение равного доступа к культурным ценностям и блага;

4) развитие инфраструктуры и обеспечение высоких стандартов в социальной сфере

1) повышение качества окружающей среды и формирование имиджа экологически чистой территории;

2) обеспечение повышения доступности высшего образования для жителей села и малых городов;

3) стимулирование рождаемости и сокращение смертности на территории области;

4) обеспечение безопасности населения;

5) развитие секторов услуг для населения;

6) создание условий для удержания на территории области наиболее талантливых и предприимчивых выпускников нижегородских вузов, включая предоставление доступного жилья и создание условий для карьерного роста

Регион: Нижегородская область Население региона Региональный бизнес Внешние инвесторы Туристы Мигранты

Региональный бизнес 1) Проведение технического перевооружения существующих и строительство новых ЭС; 2) разработка и формирование предложений по антикризисному управлению крупными«проблемными» предприятиям; 3) активное вовлечение населения в предпринимательскую деятельность 1) Создание информационной системы, позволяющей предприятиям области получать адекватное представление об имеющихся возможностях • финансирования; 2) . устранение административных барьеров •"для бизнеса; 3) проведение мероприятий, направленных на повышение производительности и эффективности управления предприятиями области; 4) > содействие повышению квалификации менеджеров предприятий 1) Организация образовательных программ для представителей бизнеса по продвижению своих продуктов на международных рынках; 2) стимулирование стратегического планирования на предприятиях области; 3) стимулирование интенсивного обмена лучшей практикой и вовлечение нижегородских предприятий в процессы международной кооперации; 4) подготовка предприятий для эффективного взаимодействия с инвесторами и финансовыми институтами 1) Создание оперативной базы данных и мониторинг финансово-экономического состояния крупных градообразующих предприятий частного сектора

Внешние инвесторы 1) Проведение оценки эффективности использования эксплуатируемых земельных участков и зданий, а также инвентаризация участков, потенциально пригодных для привлечения инвесторов; 2) создание единой базы данных об участках земли, которые предлагаются потенциальным инвесторам; 3) вовлечение в инвестиционный оборот финансовых ресурсов жителей области 1) Содействие в привлечении рискового капитала для высокотехнологичных предприятий и предприятий с высоким потенциалом роста 1) 1 Совершенствование процессов ¡взаимодействия с инвесторами; 2) формирование имиджа Нижегородской области как территории, привлекательной для инвестиций; 3) подготовка предприятий области для привлечения инвестиций; ' 4) привлечение стратегических инвесторов; 5) привлечение прямых финансовых инвесторов; 6) развитие инвестиционной инфраструктуры; повышение эффективности процессов взаимодействия правительства с инвесторами 1) Привлечение инвесторов к созданию современных логистических центров, возведение современного терминального комплекса международного уровня

Регион: Нижегородская область Население региона Региональный бизнес Внешние инвесторы Туристы Мигранты

8) реализация мероприятий по снижению рисков инвесторов (административно-правовых, финансовых и политических) гЛ

Туристы

Мигранты 1) Проведение эффективной г ' демографической , политики, включая стимулирование рождаемости, сокращение смертности и обеспечение 1 притока квалифицированных кадров 1 на территорию области

Аналогично предыдущим регионам, стратегический базис Вологодской области так же насыщен потенциально конфликтными инициативами. Сформированная МЕСИ по данному региону представлена в Таблице 14.

На следующем этапе исследования матрицы послужат основными инструментами выбора приоритетов при стратегическом планировании развития региона. С использованием МКИ в алгоритм формирования стратегии будет органично включен пункт целевой ориентации в стратегировании субъекта РФ и определены те программные решения, которые будут соответствовать интересам определенной, приоритетной ЦА.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное исследование позволяет сформулировать следующие основные выводы и дать рекомендации.

1. В целях формирования и реализации стратегии социально-экономического развития предлагается рассматривать регион как крупную территорию страны, обладающую характерной направленностью развития производительных сил на основе сочетания комплекса природных ресурсов с соответствующей сложившейся и перспективной социальной структурой. При этом под устойчивым региональным развитием целесообразно понимать оптимальное сочетание факторов развития экономической системы территории, при взаимодействии которых обеспечивается гармоничное развитие общества: экономический рост и материальное благосостояние людей при снижении загрязнения окружающей среды и улучшении экологического состояния; к основным критериям устойчивого регионального развития следует отнести повышение привлекательности территории, обеспечение условия для комфортного, безопасного проживания и успешного ведения бизнеса.

2. В контексте данного диссертационного исследования к основной перспективе управления региональным развитием в рамках современных тенденций следует отнести формирование целевых стратегий развития регионов, ориентированных на создание устойчивых социально-экономических институтов, удовлетворяющих потребности пользователей региональных услуг.

3. Образцами лучшей практики управления устойчивым развитием регионов на основании исследования российского и зарубежного опыта являются:

• использование Евросоюзом подхода «концепция совместного развития», способствующего максимально возможному использованию ресурсов отдельных стран и регионов, при повышении их конкурентоспособности;

4. В рамках теоретико-методологического анализа автором диссертационного исследования была обоснована возможность адаптации маркетингового инструментария, сформированного в корпоративном секторе экономики к стратегическому управлению региональными социально-экономическими системами. С точки зрения автора, наиболее адекватной классификацией современных маркетинговых стратегий развития регионов является их разделение на: маркетинг имиджа, маркетинг достопримечательностей, маркетинг инфраструктуры и маркетинг людей.

5. Сформулировано понятие «целевой стратегии развития региона» как стратегии социально-экономического развития конкретной территории, ориентированной на соответствующую ЦГВ (целевую аудиторию), основанной на маркетинговом инструментарии и построенной с учетом основных принципов целеполагания.

6. На основании проведенного авторами статистического исследования и исследований в области стратегического управления региональными социально-экономическими системами и регионального маркетинга, а также на основании тенденций выделения главных субъектов в реализации региональной социально-экономической политики диссертантом были выделены 5 целевых групп воздействия:

1) население;

2) региональный бизнес;

3) внешние инвесторы;

4) туристы;

5) мигранты.

7. Обоснован механизм построения маркетинговой стратегии развития региона на основе концепции социально-экономического развития региона, первым этапом которой является разработка единой региональной стратегии поэтапного развертывания согласованной экономической политики, а также формирование стратегических профилей регионов на основе региональных стратегий.

8. На основе контент-анализа официальных порталов администраций субъектов РФ, а также официальных отчетов о социально-экономическом развитии регионов, была обоснована возможность рассмотреть модель «Маркетинг-микс 5Р» по отношению к выбранным ЦА регионального маркетинга. При этом, с точки зрения исследователя, можно выделить ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а также стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, 1 мигрантам и региональному бизнесу. Были выделены критерии возможной трактовки и использования 5 Р-концепции по отношению к региональной социально-экономической системе.

9. На основе стратегического базиса (миссии или видения) в рамках ограниченной выборки из числа регионов РФ был сделан ряд выводов:

1) В практической деятельности большинства российских регионов акции по продвижению территории - явление, к сожалению, пока редкое. Гораздо чаще речь идет об изготовлении «стандартных» документов, например годовых отчетов ведущих предприятий региона, информационных меморандумов региональной администрации, подготовленных по международным стандартам и др., которые вряд ли произведут должное впечатление на стратегических инвесторов.

2) В условиях нарастания открытости региональной экономики и необходимости повышения качества и конкурентоспособности экспортной продукции основные усилия многих российских регионов, недооцененных иностранными инвесторами, в первую очередь должны быть направлены на формирование позитивного имиджа.

3) В этом контексте предлагаем региональным властям чаще обращаться к маркетингу как технологии обеспечения конкурентных преимуществ региона.

4) Очевидно, что формирование позитивного имиджа - непростой процесс, он не происходит сам по себе, автоматически. Это возможно лишь при условии совместных усилий высшего руководства региона, руководителей предприятий, сотрудников и рабочих региональных предприятий, а также жителей данной территории.

5) Несмотря на наличие практически у всех субъектов Российской Федерации стратегических планов либо иных, аналогичных документов, излагающих стратегию развития региона, стандартные инструменты стратегического планирования в них используются далеко не всегда.

6) Разработчики стратегий регионов очень часто подменяют понятия «миссия» региона, и «главная (основная) цель его развития»: с одной стороны, это, возможно, связано со сложностью и комплексностью объекта стратегического планирования, с другой стороны, до сих пор не сложившимся мнением и ученых, и управленцев по отношению к понятию «миссия». При этом автор исследования склоняется к точке зрения, что миссия - это то, каким бы сообществу хотелось видеть свой регион и за счет выполнения каких функций этого можно достичь. Такая трактовка позволит напрямую связать сценарный подход со стратегическим планированием регионального развития.

7) Имеется существенное различие в подходах к стратегическому планированию в регионах и городах, даже если последние приравнены к субъектам Федерации. Мегаполисы (города) - более единообразны в своей экономической структуре, имеют более однозначное видение и единые ценности, в то время как регионы имеют более разобщенные центры силы. При этом в российских городах до сих пор не существует столь определенного стратегического видения и миссии, которыми обладают их соседи.

10. Автором диссертационного исследования был проведен качественный анализ стратегического базиса региона на наличие целевой направленности на ту или иную аудиторию, методом экспертных оценок было проанализировано восприятие стратегической ориентации региона на основании прочтения соответствующей документации, формулировок миссий, видения, основных целей и задач. При этом наравне с существующими ориентирами, соответствующими выбранным целевым аудиториям (население, региональный бизнес, туристы, мигранты, внешние инвесторы), был введен дополнительный вектор «отсутствие фокуса», характеризующий «размытость» региональных стратегий и определяющих их документов.

На основе полученных данных автором исследования были выстроены стратегические профили для шести регионов РФ.

11. В рамках расширения стратегического инструментария оценки региона автором диссертационного исследования была адаптирована методика маркетинг-микс (5 Р) и апробировано ее применение по отношению к выбранным ЦА регионального стратегирования. При этом введена дополнительная классификация составляющих модели в соответствии с выбранными ЦГВ (целевыми аудиториями). Автор выделяет ряд качественных и количественных факторов, которые могут охарактеризовать соответственно: продуктовые и ассортиментные стратегии, ценовые стратегии, стратегии размещения и дистрибуции, а также стратегии продвижения и персонала по отношению к населению региона, инвесторам, туристам, мигрантам и региональному бизнесу.

12. Диссертантом был разработан инструментарий, позволяющий учитывать конфликты интересов при региональном стратегировании. В рамках данной работы был использован инструмент под названием «матрица конфликта интересов», совершенствованный и адаптированный под исследование социально-экономических процессов. Матрица в данном случае рассматривается как инструмент исследования и анализа социально-экономических конфликтов в рамках стратегических инициатив регионов. Главными акторами конфликтов стали, в соответствии с подходами автора, ЦА региональных стратегий.

13. Разработан алгоритм поэтапного регионального стратегирования, включающий в себя как классические векторы деятельности, равно необходимые для успеха стратегического планирования: «Кординация», «Разработка», «Экспертиза» и «Продвижение», так и этапы, связанные с разработкой целевой региональной стратегии и соответствующего стратегического профиля региона. При этом с помощью циклических операторов в алгоритме предусмотрена возможность как первоначальной разработки стратегии территории, так и ее корректировки, в том числе в контексте целевой ориентации.

14. Автором были разработаны рекомендации по реализации предложенного алгоритма с использованием инструментария регионального бенчмаркинга. При этом выделяется две стадии реализации: концептуальная, основанная на построении желаемой «матрицы конфликта интересов» и соответствующего ей стратегического профиля региона, и проектная, основой которой является база лучших практик регионального стратегирования, включающая более ста кейсов, структурированных в соответствии с ЦПВ и концепцией маркетинг-микс.

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Червяков, Сергей Сергеевич, Владимир

1. Официальные документы

2. Европейская хартия местного самоуправления : (принята Советом Европы 15 окт. 1985 г.) //Народный депутат.-1993,- №11.- С.57-59.

3. Конституция Российской Федерации : принята всенар. голосованием 12 дек.1993 г.: офиц. текст. М.: Айрис-Пресс, 2003. - 64 с.

4. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации : текст выступленияпрезидента Рос. Федерации Владимира Путина перед депутатами Федер. Собр. Рос. Федерации в Кремле 26 мая 2004 г. // Рос.газ. 2004. - 27 мая. - С. 3-4.

5. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации : текствыступления президента Рос. Федерации Владимира Путина перед депутатами Федер. Собр. Рос. Федерации в Кремле 25 апр. 2005 г. // Рос.газ. 2005. - 26 апр. - С. 3-4.1. Использованная литература

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 1999. - 416 с. П.Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 804 с.

7. Аакер Д.А. Бизнес-стратегия. М.: ЭКСМО, 2007. - 464 с.

8. Дайан А., БукерельФ., ЛанкарР. Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. -М.: Экономика, 1993. -672 с.

9. Алаев Э.Б. Социально-экономическая география: Понятийно-терминологический словарь. М.: Мысль, 1983. - 350 с.

10. Алексеев Ю.П. Формирование нового качества управления экономикой регионов. Дисс. . докт.экон.наук. -М.: 2010. -319 с.

11. Амблер Т. Практический маркетинг. СПб: Питер, 2009. - 400 с.

12. Андреев С.Н. Основы концепции маркетинга некоммерческих субъектов //Маркетинг в России и за рубежом. 2008. - № 5. - С. 27-30.

13. Аренков И.А., Багиев Е.Г. Бенчмаркинг и маркетинговые решения. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2007. 298 с.

14. Арженовский И.В. Маркетинг регионов Электронный ресурс. Режим доступа: Ьир://\улу\у.тагке1т§. БрЬ. ги/геас!/а11лс1е/а5 6 .Ыт.

15. БандманМ.К., МаловВ.Ю. Проблемные регионы ресурсного типа: прогнозирование и реализация программ освоения. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 2008.- 168 с.

16. Балдерьян И. Маркетинг территории: Учебное пособие / Под.науч. ред. д-ра экон. наук, проф. Г.Л. Багиева. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010. -263 с.

17. БарыгинИ.Н.Основы регионоведения: Учебник / Гардарики, 2007. 399 с.

18. Белокоровин Э.А. Опыты с бенчмаркингом // Маркетолог. -2005. -№7. С.5.7.

19. Блэк С. Паблик рилейшенз. Что это такое? М.: Изд-во Вильяме, 1990. -321 с.

20. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.-254 с.

21. Боумен К. Стратегия на практике. СПб.: Питер, 2009. - 371 с.

22. Браун М., Ризенбек X. Брендинг для страны // Маркетинг и управление брендом: Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - С. 151-162.

23. Бутов В.И.,Игнатов В.Г., КетоваН.П. Основы региональной экономики: Учеб.пособ. М.: МарТ, 2007. - 448 с.

24. Важенина И.С. Теоретико-методологические основы определения сущности репутации территории. Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2006. -294 с.

25. Валесян Л.Л. Теория великого объединения в общественной географии //Первые сократические чтения по географии. М.: Изд-во РОУ, 1993. -110 с.

26. ВасильевГ.А. Основы маркетинга: Учеб.пособие / М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.-395 с.

27. Васин Ю.В., Лаврентьев Л.Г., СамсоновА.В. Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.- 152 с.

28. Видяпин В.И. Региональная экономика: Учебник / Под ред. В.И. Видяпина, М.В. Степанова. М.: Инфра-М, 2000. - 666 с.

29. Гаврилов, А.И. Региональная экономика и управление: Учеб.пособ. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 239 с.

30. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегические управление: Учебник. -М.: Омега-Л, 2006. 472 с.

31. Общий и специальный менеджмент: Учебник / Общ.ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. -М.: Изд-во РАГС, 2006.

32. Главные задачи развития страны. Россия 2020 /Выступление Д.Медведевана Пятом Красноярском экономическом форуме 15 февраля 2008 г. М.: Издательство «Европа», 2008. - 60 с.

33. Гладышев А.Г. Развитие местного сообщества: теория, методология, практика. Монография. М.: «Граница», 1999 г. - 384 с.

34. Гневко М.В. Проблемы перехода муниципального образования к инновационной экономике //Экономика и управление. 2004. -№ 1. - С. 125-126.

35. Голова А.Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. - № 6. - С. 3^6.

36. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998. - 416 с.

37. Голубков, Е.П. Технология принятия управленческих решений. М.: Изд-во «Дело и сервис», 2005. - 427 с.

38. Гордон Я. X. Маркетинг партнёрских отношений. СПб.: Питер, 2008.-384 с.

39. Горохолинский A.C., Шамрин А.Т. Региональный аспект инвестиционных процессов // Общество и экономика-1996 -№ 6. С. 98 - 99

40. Градобоев В.В. Зарубежный опыт и российская практика стратегии бенчмаркинга. М.: МАКС Пресс, 2005. - с. 234

41. Гранберг А.Г. Стратегия территориального социально-экономического развития России: от идеи к реализации // Вопросы экономики. 2008. -№ 9 - С. 15-27.

42. Гранберг А.Г. Региональное развитие: Опыт России и Европейского Союза / М.: ОАО «Издательство «Экономика», 2000. 438 с.

43. Гранберг А.Г. Основы региональной экономики: Учебник. М.: ГУ ВШЭ, 2000.- 100 с.

44. Гринберг А., ХисамоваЗ. Рыночная ересь капитализма // Эксперт. -2010-№26.-С. 58-63.

45. Гусева К. Ранжирование субъектов РФ по степени благоприятностиинвестиционного климата //Вопросы экономики 2006 - №6 - С. 89 - 91

46. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. М.: Изд.дом «ИНФРА-М», 2009. - 352 с.

47. Джаримов А.А. Регион в едином рыночном хозяйстве. Ростов н/Д: «Феникс», 1995.-184 с.

48. Дженстер П., Хасси Д. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей. М.: ИД «Вильяме», 2003. -371с.

49. Дихтль Е., Хёршген X. Практический маркетинг. М.: Высшая школа, 1995. -255 с.

50. Дойль П., Штерн Ф. Маркетинг, менеджмент и стратегии. СПб.: Питер, 2008. - 320 с.

51. Долятовский В.А. Зарубежный опыт комплексного развития регионов // Регионология. 1994. - № 2-3- С. 64 - 67

52. Дружинин А., Кац И., Пинков А., Ревенков А., Шарапов Э. «Невидимая рука» и государственное регулирование экономики: диалектика взаимодействия. М.: ООО «Юрайт», 2008. - 253 с.

53. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Пер. с англ.: Учеб.пособие-М.: Издательский дом «Вильяме», 2007 272 с.

54. Дэй Дж. Стратегический маркетинг: Пер. с англ. -М.: ЭКСМО-Пресс, 2002.- 632 с.

55. Жердева О.В. Роль маркетинга в идентификации территорий: региональный аспект // Маркетинг в России и за рубежом. -2006 №2. -С. 120- 126.

56. Житкова Е.Л. Маркетинг города: перспективные направлениясовершенствования: территориальный маркетинг. // Маркетинг в России за рубежом. 2006. - № 5. - С. 79-93.

57. Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьёв В.А. Маркетинг: Как завоевать рынок? Д.: Лениздат, 2009. - 139 с.

58. Закшевская Е.В., Шабанова И.В. Эстетические аспекты маркетинга на потребительском рынке // Аграрной науке XXI века творчества молодых. Материалы LUI студ. науч. конф. - Воронеж: ВГАУ, 2009. - С. 71 - 73.

59. Захарычева JI. Модель управления брендами предприятий-производителей // Маркетинг в России и за рубежом. -2010. № 43. -С.56 - 60

60. Завьялов П. Российский рынок глазами маркетолога // Российский экономический журнал. 2008. - № 7. - С.44-54.

61. Использование интернет-технологий в решении коммуникативных проблем в сфере политики и бизнеса: теория и практика» Электронный ресурс. Режим доступа:\у\улу.fep.ru

62. Калинин М. Брендинг города как инструмент стратегии Электронный ресурс. Режим доступа: http: // www.expert.ru/forums

63. Калюжнова Т.А. Региональный интернет-маркетинг как инструмент управления социально-экономическим развитием субъектов РФ Электронный ресурс. Режим доступа: http: // www.koism.rags.ru / publ / other /11. php.

64. Кевороков В.В.Девороков Д.В. Маркетинг: регламент бизнес-процесса.М.: РИП-холдинг, 2008. 292 с.

65. Коваленко Е.Г. Региональная экономика и управление: Учеб.пособие-СПб.: Питер, 2008. 288 с.

66. Козбаненко В. Формы и методы государственного управления // Проблемы теории и практики управления. 2009. - № 2. - С. 46-48.

67. Колесникова Н. А. Финансовый и имущественный потенциал региона: опыт регион, менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2007.-240 с.

68. Гриппа С.П., Полевщикова Н.Б. Контрольные работы и методические рекомендации по географии. Петрозаводск: Изд-во КГПУ, 2008. - 50 с.

69. Концепция среднесрочной программы Правительства РФ на 1997-2000 гг. Структурная перестройка и экономический рост // Вопросы экономики-2007.-X2l.-C.44 -47.

70. Корчагин A.A. Становление регионального маркетинга в российских условиях: Автореф. .дисс.канд. экон. наук. -М., 1998. -23 с.

71. КостылеваЕ. А. Городской маркетинг : метод, подходы / Евроград. — 2010. — X« 14.-С. 37-40.

72. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок: Пер. с англ. В.А. Гольдича и А. И. Оганесовой/ Науч. ред. и авт. Вступ. ст. Б.А. Соловьева.-М.: ACT, 2000.-272с.

73. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. / Общ.ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой. -М.: Прогресс, 1990. 736 с.

74. Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. - 462 с.

75. Котлер Ф., Ли Н. Маркетинг для государственных и общественных организаций: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2008. -384 с.

76. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: Пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб.: Питер, 2008. - 752 с.

77. Кращенко Л. Стратегический мираж // Эксперт. 2010. - X» 33. - С. 78-86.

78. Кретинин В.А. На пути к устойчивому развитию хозяйственной системы регионов // Проблемы теории и практики управления. 2009. - X« 4. - С.35 - 37

79. Кретинин В.А. Организация стратегического планирования и программирования на уровне субъектов Федерации и муниципальных образований. Владимир: Собор, 2004. - 278 с.

80. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник. М.: Русская деловая литература, 2008. - 371 с.

81. Крук М.Д. Разработка корпоративных стратегий компании // ЭКО. -2010-Х°6.-С. 112-117.

82. Кузнецова Н.В. Рейтинговая оценка регионов России с позиции концепцииустойчивого развития экономики // Менеджмент В России и за рубежом. -2010.-№6.-С. 121.

83. Кутыркина JI.B. Бренд-имидж региона: теория и результаты исследований // Реклама. Теория и практика. 2006. - № 6. - С. 377-383.

84. Кэмп С.Р.Бенчмаркинг: обзор опыта достижения делового совершенства // Европейское качество. №2. - 2004. - С. 22-24

85. Лавров A.M., Сурнин B.C. Формирование рыночной экономики: региональный аспект. -Кемерово: Кузбасвузиздат, 2008. 164 с.

86. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: Пер. с англ. / Под ред. В.Б. Колчанова СПб.: Изд-во «Питер», 2009. - 800 с.

87. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю. Стратегический менеджмент. М.: Эксмо,2010.-68 с.

88. Ларина Н.И., Кисельников A.A. Региональная политика в странах рыночной экономики: Учеб.пособие. М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1998 - 172 с.

89. Леонтьев В.В. Межотраслевая экономика: Пер. с англ. М.: ОАО Издательство «Экономика», 2007. -479с.

90. Лобанов В. В. Государственное управление и общественная политика:учеб.пособие. СПб.: Питер, 2008. - 448 с.

91. Льво Д. С. Экономика развития / Львов Д. С. М.: Экзамен, 2006. - 512 с.

92. Мак-ДональдМ. Стратегическое планирование маркетинга. СПб.: Питер, 2009. - 320 с.

93. Максимцов М.М. Менеджмент. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 324 с.

94. МамутовВ.К. Региональное управление опыт и проблемы / Киев: Наукова думка, 2007.- 86 с.

95. Маркетинг: (конспект лекций). / Под ред. Бендиной H.B. М.: ПРИОР,2011.-208 с.

96. Маркетинг:учеб.для вузов / Под ред. проф. Г.А. Васильева. М.: ЮНИТИ-ДАНА,2009.-208с.

97. СоловьевБ. А. Маркетинг: учеб.пособие.- М. : Изд-во Рос.экон. акад.,2003.-170 с.

98. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент : курс лекций / Маркова В. Д., Кузнецова С. А. М. : ИНФРА-М. Новосибирск : Сибирское соглашение, 2008. -288 с.

99. Маршалова A.C., Новоселов А.С.Основы теории регионального воспроизводства: Курс лекций. М. Экономика, 2006. 432 с.

100. Мескон М.Х., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 2007.-702 с.

101. Менеджмент: Уч. пособие / Под ред. М.М. Максимова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 324 с.

102. Местное самоуправление в крупном городе эффективнее и ближе к гражданам / Под ред. Н.Е.Костылевой, Н.В. Шубиной, Э. Лангакер. - СПб. :2004.-142 с.

103. Местное самоуправление в Швеции: традиции и реформы. Стокгольм: Швед, ин-т., 2008. - 120 с.

104. Местное самоуправление во Франции. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. -63 с.

105. Местные власти и рыночная экономика: уроки западноевропейского опыта / Под общ. ред. д-ра экон. наук Б.М. Гринчеля. М., СПб.: Изд-во «Питер», 2006. - 295 с.

106. Методические рекомендации по формированию концепции социально-экономического развития муниципального образования. М.: Муницип. власть, 2009.-487 с.

107. Мешков A.A.,Мусатов Б.В.Маркетинг: учеб.пособие. -М.: Дашков и К, 2008.-172 с.

108. Мосина Е.И., Самостроенко Г.М. Эффективные технологии продвижения стратегии развития регионов России на основе клубной модели //Известия ОрёлГТУ. Социально-экономические и гуманитарные науки. 2007. - № 4. - С.68.70.

109. Минцберг Г., Альстренд Б., ЛэмпелДж. Школы стратегий: Пер. с англ. / Под ред. Ю. Каптуревского. СПб.: Изд-во «Питер», 2000. - 366 с.

110. Назайкин А.Н. Медиапланирование на 100%. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.-301 с.

111. Назаров A.B. Экономические проблемы взаимоотношений субъектов РФ. М.: «Республика», 1996. 98 с.

112. Недосекин С.Н. Перспективы развития регионов России в условиях макроэкономического роста // Региональная экономика, 2007. № 3. - С. 20-24.

113. Некрасов H.H. Региональная экономика. М.: Экономика, 2008. - 125 с.

114. Нестеров П.М., Нестеров А.П. Менеджмент региональной системы: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 365с.

115. Ньюсом Д., Терк Д.В., Крукенберг Д. Всё о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. М.: Инфра-М, 2010. - 472 с.

116. Окунь Я. Факторный анализ. М.: Статистика, 1974. - 200 с.

117. Орлова Т.М. Программа продвижения города как метод коммуникационного менеджмента Электронный ресурс.: Режим доступа: www.koism.rags.ru/publ/articles/20.php.

118. Панкрухин А.П. Территориальный маркетинг //Маркетинг в России и за рубежом. 1997. - № 7 - С. 83-96.

119. Панкрухин А.П. Маркетинг. М.: Омега-Л, 2008. - 100 с.

120. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. Изд. 2-е, перераб. и доп. СПб.: Питер, 2006.-416 с.

121. Панкрухин А.П. Муниципальное управление: маркетинг территорий. -М.: Логос, 2002.-316 с.

122. Папенов К.В. Экономика и природопользование. М.: Изд-во МГУ, 1997. -92 с.

123. Петросянц В.З. Региональное развитие и факторы экономического роста // Региональная экономика: теория и практика. 2007. - № 18. -С. 10-17.

124. Пёртая O.A. Маркетинг партнерских отношений в современном страховом бизнесе//Страховое дело. 2006. - ноябрь. - С. 41-48.

125. Разумовская А., Янченко В. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика. М.: Вершина, 2008. - 496 с.

126. Региональная экономика: Учебник / Под ред. Т.Г. Морозовой. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, 2008. - 472 с.

127. Региональная политика в странах рыночной экономики: Учеб. пособие / Под ред. Н.И. Лариной, А.А.Кисельникова М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1998. - 268 с.

128. Россия-2020. Главные задачи развития страны.- М.: Издательство «Европа», 2008. 60 с.

129. Сальников А.М. Модель определения эффективности продвижения //Проблемы экономики, финансов и управления производством. Сборник научн. трудов вузов России. 12-й выпуск. Иваново, 2007. - С. 229-235.

130. Самостроенко Г.М. Формирование стратегии развития региона на основе интеграционного маркетинга. Орёл: Изд-во ОРАГС, 2002. -302 с.

131. Самостроенко Г.М. Интеграционный маркетинг региона: Учебное пособие. Изд. 2-е, перераб. и доп. Орёл: Изд-во ОРАГС, 2005. -140 с.

132. Самостроенко Г.М., Прокофьев A.B. Логисто-маркетинг: синергиявзаимодополнения // Российское предпринимательство. 2007. - № 5. Вып. 1.-С. 25-30.

133. Самостроенко Г.М. Маркетинговые коммуникации и стратегия развития региона // Образование и общество, 2000. - № 6. - с. 35 - 37

134. Самостроенко Г.М. Жизненный цикл стратегии развития // Инновации. -2002.-№9-10.-С. 70-71.

135. Самостроенко Г.М. Стратегия развития региона как товар //Регионология. -2002.-№4.-С. 31-40.

136. Сачук Т. В. Позиционирование территории как элемент территориального маркетинга // Экономика Северо-Запада : проблемы и перспективы развития. -2004.-№4.-С. 56-64.

137. Сачук Т.В. Территориальный маркетинг основа создания конкурентоспособности и инвестиционной привлекательности муниципального образования // Муниципальная власть. - 2003. - № 6. - с. 28-30

138. Сейфуллаева М.Э. Международный маркетинг в экономике современной России. М.: Экономика, 2001. - 128 с.

139. Семь нот менеджмента. Изд. 3-е, доп. - М.: Эксперт, 2008. - 424 с.

140. Симкина Л.Г. Инновационный рост в условиях глобализации: Российские проблемы и перспективы // Вестник ИНЖЭКОНА. Сер. : Экономическая наука.- 2007. -Вып. 2. С. 47-52.

141. Системный анализ экономики регионов. -4.1. / Сост. К В. Павлов, М.И. Шишкин. Ижевск: ИГУ, 2009 - 30 с.

142. Сичакова Э. Информационная открытость государственных органов как фактор влияния на экономический рост // Проблемы теории и практики управления. 2010. - № 3. - С. 55-59.

143. Старовойтов В.Г. Формирование и использование новых технологий управления развитием малого города. Владимир: Посад, 2006. - 72 с.

144. Старцев Ю.Н. Территориальный маркетинг: учеб.пособие.- Челябинск: Изд-во Татьяны Лурье, 2007. 84 с.

145. Старикова A.B. Формирование коммуникаций регионального маркетинга в условиях реформируемой экономики.Дисс. . канд. экон.н. Кемерово, 2000.- 205 с.

146. Степанов М.В. Региональная экономика: Учеб.пособие / М.: ИНФРА-М, 2000.^63 с.

147. Стиглиц Дж. В тени глобализации // Проблемы теории ипрактики управления. 2007. - № 2. - С. 17-19.

148. Стимулирование деловой активности. Рекомендации научно-практической конференции // Деловой мир 1995- №7. - с. 19-22

149. Столяров М.В. Регионализм в Европе и в Российской Федерации // Международная жизнь. 1997. - № 9. - с. 54 - 57

150. Стратегический анализ социально-экономического развития региона: принципы, основные направления, проблемы / Под ред. В.А. Гневко, В.Е. Рохчина. СПб.: ИРЭ РАН, ИУЭ, 2009. - 288 с.

151. Стратегический выбор города: научное обоснование и механизм реализации (на примере г. Тольятти Самарской области) / Под ред. В.Е. Рохчина, С.Ф. Жилкипа. СПб.: ИСЭП РАН, 2009. -183 с.

152. Тамбовцев B.JI. Контактная модель стратегии фирмы. М.: ТЭИС, 2000. -83 с.

153. Танчик А.Ю., Шенкевич А.Н. Диверсификация производства -одно из направлений эффективного развития предприятий // Экономический вестник ЮФО. 2006. - № 2. - С. 145-146.

154. Тихонов, Е.А. Анализ системы маркетинговых коммуникаций / Е.А. Тихонов // Региональная экономика. 2007. - № 5. - С. 79-84.

155. Трифилова A.A. Оценка инновационной активности региона // Инновации. № 10. - 2005. - с. 47 - 49

156. Тычинская И.А. Формирование регионального маркетинга.Автореф. . дисс. канд. экон. наук. М.: РАГС, 2008. - 24 с.

157. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. М., 200.-С. 61-62.

158. Фатхутдинов P.A. Стратегический маркетинг: Учебник. М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-синтез"», 2008. - 640 с.

159. Фатхутдинов P.A. Система менеджмента: Учебно-практ. пособие. 2-е изд. М.:ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2009. - 352 с.

160. Хальцбаур У., Йеттингер Э. и др.Еуеп1:-менеджмент: Пер. с нем. Т.

161. Фоминой. M.: Эксмо, 2007.-384с.

162. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э. Современный маркетинг. -M.: Финансы и статистика, 2010. 256 с.

163. Царёв А.В. Пехота маркетинговых войск. СПб.: Питер, 2006. -352 с.

164. Цыпин И.С. Основные подходы государства к развитию региональной экономики // Региональная экономика. 2007. - № 11. - С. 27-31.

165. Шеремет В.В., Павлюченко В.М., Шапиро В.Д. и др. Управление инвестициями: в 2-х тт. М.: Высшая школа, 1998. -120 с.

166. Шнипер Р.И. Стабильность регионального воспроизводства -непременное условие конкурентоспособности// Конкурентные позиции региона и их оценка / Под ред. Г.А.Унтуры.-Новосибирск:ИЭ и ОПП СО РАН, 2007. -240 с.

167. Шнипер Р.И. Регион: диагностика и прогнозирование. Новосибирск: ИЭиОПП СО РАН, 1996.

168. Яковлев А.Е. Региональная экологическая политика на современном этапе. М.: Наука, 2009. -182 с.

169. Caldwell N., Freire, J.R., The difference between branding a country, a regionand a city: Applying the brand box model; Brand Management, Vol. 12, 2004.-No. 1.-PP. 50-61.

170. Carson D.,Cromie S. Marketing Planning in Small Enterprises. A Model and some Empirical Evidence. Journal of Consumer Marketing, vol. 7. 1990 No. 3.

171. Flamholtz E.,RandleY. Corporate culture: the ultimate strategic asset. -St.: Stanford University Press, 2011.

172. Ford D. The Development of Buyer-Seller Relationships in Industrial Markets. European Journal of Marketing, vol. 14, 1996 No. 5/6.

173. Hooley G. Marketing Planning in Central and Eastern Europe. Journal of Marketing Management, vol. 12. Maintaining Strong Brands, 2nd edition, John Wiley and Sons

174. Response by Town Centres to Out-of-town Retail Developments, International

175. Review of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 14 1991 No. 4, pp. 457-477.

176. Warnaby G., Medway D. The Role of Place Marketing as a Competitive Response by Town Centres to Out-of-Town Retail Developments' International Review of Retail, Distribution and Consumer Research Vol. 14 1991 No. 4, pp 457-456.

177. Wheeler A. Designing Brand Identity: A complete guide to Creating and Building, 2006.

Автореферат диссертации по теме "Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий"

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Червяков, Сергей Сергеевич

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий"

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Червяков, Сергей Сергеевич, Владимир

Похожие диссертации

Каталог диссертаций