Стратегическое управление интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Стратегическое управление интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия"

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ ПОТЕНЦИАЛОМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08 00 05 - «Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность), (экономика труда)»

На правах рукописи

МИНЧЕНКОВА Ольга Юрьевна

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических г —

Москва-2006

Работа выполнена на кафедре менеджмента Московского гуманитарного университета и кафедре экономики и менеджмента Ачадемии труда и социальных отношений

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ:

доктор экономических наук, профессор КарпухинаЕ 4 доктор экономических наук Свистунов В М доктор экономических на\к, профессор Ястребинский М А

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ

Международная промышленная академия

Защита состоится «21» июня 2006 г в 14 00 часов на заседании Диссертационного совета Д 602 001 02 в Академии труда и социальных отношений по адресу 117454, Москва, ул Лобачевского, дом 90, аудитория 222

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Академии труда и социальных отношений

Автореферат разослан «20» мач 2006 г

Ученый секретарь Диссертационного совета Д602 001 02,

кандидат экономических наук, доцент

ТА ТХОРЖЕВСКАЯ

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы обусловлена, во-первых, необходимостью исследования конкурентоспособности отечественных предприятий на принципиально новом качественном уровне, отвечающем современным требованиям теории и практики в области конкуренции и конкурентоспособности, экономическим тенденциям и реалиям российской конкурентной среды Методы управления, применяемые отечественными промышленными предприятиями, позволяют им конкурировать с зарубежными производителями в основном, за счет факторов низшего порядка, определяемых доступом к сырью и дешевой рабочей силе Они по-прежнему еще отстают от мировых достижений в данной области, что не отвечает интересам построения эффективной и конкурентоспособной экономики и заставляет исследовать новые факторы конкурентоспособности предприятий

Во-вторых, информационная экономика предъявляет особые требования к функционированию предприятий и их конкурентоспособности Интеллектуальные ресурсы становятся главным конкурентным преимуществом, как предприятий, так и экономики государства в целом В этих условиях объектом внимания ученых и специалистов должны стать новые факторы конкурентоспособности на всех уровнях управления национальной экономикой - от предприятий, корпораций, объектов инфраструктуры до народного хозяйства в целом Естественно предположить, что в современной экономике доминирующим фактором конкурентоспособности стал интеллектуальный потенциал предприятия, определяемый знаниями людей, их квалификацией, доступом к информации, способностями к инновационной деятельности

В-третьих, исследование и разработка механизмов стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятия, выливается в самостоятельный предмет исследования В исследованиях отечественных

ученых и ученых СНГ уже имеются значимые разработки в области управления интеллектуальным потенциалом, среди которых выделяются исследования представителей различных научных школ В этих исследованиях проблема управления интеллектуальным потенциалом предприятия рассматривается преимущественно как разработка инновационной продукции, выбор способов ее коммерциализации Вместе с тем не все аспекты этой фундаментальной проблемы изучены в силу ее сложности, многоаспекгности, научной дискуссионности

В-четвертых, теоретические и методологические вопросы управления интеллектуальным потенциалом предприятия, его структуры, детерминирующих факторов, свойств, алгоритмов управления, разработки методов диагностики, выбора направлений развития потенциала пока не получили своего решения Кроме того, стратегия управления интеллектуальным потенциалом предприятия может быть реализована в полной мере в том случае, если разработаны организационно-прикладные аспекты стратегического управления, сформированы механизмы управления, определены проблемы реализации и предложены пути их решения

Таким образом, объективная необходимость развития методологической базы стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятий, разработки практических рекомендаций по формированию стратегии укрепления интеллектуального потенциала обусловили актуальность темы диссертационной работы, ее цель и задачи

Степень разработанности проблемы. В российской литературе значимый вклад в разработку проблем конкуренции и управления конкурентоспособностью предприятия внесли следующие авторы С Авдашева, Г Азоев, М Ахмадов, М Гельвановский, П Завьялов, И Липсиц, И Максимова, В Петров, В Розанова, С Светуньков, Н Терешина, Р Фатхутдинов, К Щиборщ и др Ряд методологических, а также специальных вопросов конкурентоспособности предприятий, функционирующих на конкретных отраслевых и региональных рынках, а

также отдельные вопросы конкурентоспособности функционального порядка рассматриваются в работах H Моисеевой, H Розановой, H Калюжновой, А Юданова и других авторов Не умаляя значения разработок российских ученых, следует отметить, что исследования в области конкурентоспособности предприятий пока еще проводятся, в основном, с позиции влияния на нее производственных, материально-вещественных факторов Современная экономическая мысль исходит из того, что решающую роль в обеспечении конкурентоспособности организации играет интеллектуальная деятельность и связанные с ней ресурсы Среди зарубежных ученых, анализирующих эти аспекты конкурентоспособности, следует отметить J Barney, D Garvin, R Grant, G Hamel, H Mintzberg, С O'Dell, I Nonaka, M Porter, С Prahalad, L Prusak, P Senge, К Sveiby, D Teece, G vonKrogh и других Однако разработки зарубежных авторов требуют серьезной адаптации к условиям российской действительности, характеризующейся еще недостаточным развитием рыночных отношений, ограниченностью обращения информации и слабой правовой защищенностью экономических субъектов Среди российских ученых, анализирующих роль интеллектуальной деятельности в достижении конкурентоспособности предприятия, следует отметить Ю Анискина, С Валдайцева, К Вальтуха, В Иноземцева, А Каптерева, Г Клейнера, С Климова, Б Мильнера, H Моисееву, Д Попова, К Рахлина, О Серову, Е Олейникова, Ю Яковца и других

Цель и задачи исследования Целью диссертационной работы является разработка научной концепции стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятий и рекомендаций по ее реализации

Для достижения поставленной цели исследования предполагается решить следующие теоретические, методологические и практические задачи

проанализировать сущность понятия «конкурентоспособность

предприятия», уточнить направления ее достижения в современных условиях функционирования предприятий,

обосновать концептуальный подход к формированию интеллектуального потенциала предприятия в структуре конкурентоспособности, определить содержание и структуру интеллектуального потенциала и дать характеристику его элементов,

теоретически развить и обосновать необходимость стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятия, которое требует выполнения комплекса операций в определенной последовательности и охватывает различные виды деятельности предприятия,

классифицировать и систематизировать факторы внешней среды, влияющие на формирование стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия,

исследовать теоретические вопросы и разработать методические положения диагностики интеллектуального потенциала предприятия как специфического этапа стратегического управления, которая осуществляется на основе оценки каждого из элементов интеллектуального потенциала, обосновать необходимость и провести исследование синергизма элементов потенциала,

уточнить понятие образовательного потенциала, исследовать особенности его развития и использования в процессе развития предприятий в современных экономических условиях России, провести классификацию факторов, обусловливающих использование и развитие образовательного потенциала предприятия,

разработать подходы к интегрированной оценке состояния интеллектуального потенциала предприятия, основанной на использовании матричного подхода,

предложить организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия, предполагающее формирование механизма управления

интеллектуальным потенциалом, определены его структура, принципы функционирования, границы компетентности субъектов управления механизмом и установлены их взаимосвязи,

определить подходы к формированию общей стратегии укрепления и развития интеллектуального потенциала предприятия с помощью композиции локальных стратегий развития элементов потенциала, определить способы выбора локальных стратегий управления интеллектуальным потенциалом,

провести анализ эффективности практического использования подходов к формированию интеллектуального потенциала предприятий и стратегического управления им, и осуществить внедрение методик, разработанных на основе теоретических исследований

Объектом исследования стал интеллектуальный потенциал предприятия, являющийся в условиях информационной экономики важным фактором его конкурентоспособности Предметом исследования является стратегическое управление интеллектуальным потенциалом предприятия в единстве теоретико-методологических и организационно-прикладных аспектов

Методы исследования Исследование теоретических и методологических задач диссертационной работы базируется на общенаучных принципах проведения комплексных исследований, положениях экономической теории, работах ведущих отечественных и зарубежных ученых - экономистов по вопросам формирования и эффективного использования потенциала предприятий, стратегического управления им

Информационной базой диссертационной работы являются законодательные и нормативные документы, которые регламентируют деятельность субъектов хозяйствования в России, официальные статистические материалы, данные отчетности электроэнергетических предприятий России, других промышленных предприятий В качестве

источников информации использованы теоретические и методические разработки ученых, результаты проведенных автором научных исследований, материалы научно-практических конференций

В основу теоретических исследований и доказательств эффективности разработанного методологического подхода к решению поставленной проблемы, положены концепции общей теории систем и стратегического управления При проведении исследований использованы такие методы метод структурно-логического анализа (при построении логики и структуры диссертационной работы), комплексно-целевой и ситуационный подходы (при разработке подходов к диагностике интеллектуального потенциала, формировании механизма управления потенциалом, определении стратегических альтернатив развития потенциала), методы статистического и технико-экономического анализа (при анализе производственно-хозяйственного состояния предприятий, оценке интеллектуального потенциала), экспертные и экономико-математические методы (при оценке взаимосвязи элементов интеллектуального потенциала, оценке образовательного потенциала), матричный метод (для обоснования решений при выборе стратегии управления интеллектуальным потенциалом)

Научная новизна диссертационной работы, связанная с реализацией поставленных цели и задач, состоит в методологическом обосновании концепции стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятия как важнейшего фактора его конкурентоспособности, а также разработке комплекса практических предложений по ее реализации

В плане конкретизации научной новизны на защиту выносятся следующие научные результаты, отражающие конкретный личный вклад соискателя в решении поставленных проблем:

1 В исследовании комплексно охарактеризованы процессы информатизации мировой экономики как определяющего «фона» для развертывания сложнейших процессов конкуренции хозяйствующих субъектов, основанных на «интеллектуальном противоборстве»

Определена сущность конкурентоспособности предприятия, как обобщающего, итогового показателя его устойчивой работы, включающего в себя результаты действий и усилий различных производственных, обслуживающих и управленческих подразделений, основанных на инновационной деятельности Акцентировано внимание на то, что основой реализации конкурентной стратегии в рамках структурной перестройки экономики может стать решение таких основных задач как ускорение структурной перестройки в реальных секторах экономики, которые должны оказывать содействие развитию перспективных конкурентоспособных производств, повышение эффективности использования национальных ресурсов, прежде всего, уменьшение энерго-и материалоемкости производства как необходимое условие повышения

конкурентоспособности, активизация институализации изменений в экономике, формирование прослойки эффективных собственников и стратегических инвесторов, развитие рыночной инфраструктуры, отлаженной системы подготовки и повышения квалификации специалистов, повышение роли государства, усовершенствование и стабилизация нормативно-правового поля конкурентоспособности и его интеграция в мировую конкурентную среду Императивами развития социально-экономических систем, основанных на интенсификации интеллектуальной деятельности, являются все большая ориентация на системно-интеграционную теорию, где предприятие рассматривается как система, объединяющая три производственно-финансовых процесса (производство, реализация, воспроизводство) и три соответствующих им инновационных процесса, определяющих возрастающую роль интеллектуального потенциала, признание необходимости активизации инновационной деятельности, обучение на протяжении всей профессионально активной жизни, модернизация образовательной сферы предприятия

2 Дана оригинальная методолого-теоретическая трактовка интеллектуального потенциала предприятия как экономической системы,

предназначенной для определения и решения стратегических проблем, стоящих перед предприятием, состоящей их интеллектуальных ресурсов предприятия, основную часть которых составляют знания В качестве основных свойств интеллектуального потенциала предприятия как системы выделены продуктивность, эффективность, структурная организованность, неоднородность, изменяемость, устойчивость, лабильность, управляемость, и как совокупности ресурсов - ограниченность, возможность использования для обеспечения конкурентоспособности, воспроизводимость, взаимозаменяемость и взаимодополняемость Обоснована система критериев отнесения ресурсов к интеллектуальному потенциалу, к которым относятся а) нематериальная форма существования, обусловливающая возможность использования их одновременно несколькими субъектами независимо друг от друга, б) особенности процесса создания или возникновения ресурса интеллектуального потенциала, связанные с осуществлением интеллектуальной деятельности в различных сферах (производстве, управлении, маркетинге и др ), в) непотребляемый характер интеллектуальных ресурсов в процессе использования, г) наличие устойчивой связи с материальными носителями, д) теоретическая и практическая возможность продажи, отчуждения интеллектуального ресурса, е) возможность получения от объекта экономической выгоды

3 Обоснованы новые концептуальные положения формирования интеллектуального потенциала промышленных предприятий Теоретически обосновано, что интеллектуальный потенциал промышленного предприятия - это совокупность инновационных, маркетинговых, управленческих, информационных и образовательных возможностей предприятия, которые обеспечивают ему устойчивые конкурентные позиции на рынке Определены цели, принципы, методы и инструментарий управления интеллектуальным потенциалом По итогам полемики с авторами различных подходов выделены основные направления исследований в области управления интеллектуальным потенциалом совершенствование

научно-технических параметров продукции для обеспечения конкурентоспособности предприятия, маркетинговое управление, формирование торговой марки, развитие дизайна, подача продукции в соответствующем виде, способствующие ее привлекательности на рынке для обеспечения конкурентоспособности предприятия, минимизация издержек конкурирования за счет более низкой цены продукции, совершенствование оборудования, обеспечивающего необходимое качество, заданную производительность для обеспечения конкурентоспособности предприятия, применение информационных технологий во всех сферах деятельности предприятия, разработка и реализация программ развития персонала

4 В качестве самостоятельного объекта исследования в рамках теории стратегического управления предложена особая подсистема управленческих отношений, связанная с разработкой концепции стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий, которая учитывает особенности деятельности предприятия, его положение на рынке и состояние внешней среды Предложена авторская группировка внешних и внутренних факторов внешней среды предприятия, выделены факторы, формирующие благоприятную конкурентную среду Обоснована целесообразность применения современных концепций менеджмента в решении проблем стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий Аргументирован теоретико-методологический вывод, согласно которому стратегическое управление интеллектуальным потенциалом предприятий представляет собой органическое единство мировоззренческих, общеметодологических принципов Управление интеллектуальным потенциалом предприятий должно осуществляться на основе следующих основных принципов непрерывности, эффективности, перспективности, обоснованности, комплексности, гуманизации и преемственности

5 Предложена теоретическая модель управления интеллектуальным

потенциалом, под которым мы понимаем междисциплинарную область научных исследований и систематический процесс создания, использования и развития инновационных технологий преобразования индивидуальных знаний и опыта специалистов таким образом, чтобы эти знания и опыт могли бы быть перенесены в процессы, услуги и продукты, предлагаемые организацией, для достижения ею конкурентоспособности Комплексно разработан (уточнен, дополнен) понятийный аппарат по проблеме стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия, определены специфические функции при разработке модели стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятия, к которым наряду с функциями общего и функционального менеджмента относятся диагностика элементов интеллектуального потенциала, разработка стратегии развития интеллектуального потенциала и ее реализация

6 Доказана ключевая роль диагностики интеллектуального потенциала промышленного предприятия, которая является специфическим, самостоятельным этапом процесса формирования стратегии управления потенциалом предприятия Разработаны процедура и методические положения по диагностике интеллектуального потенциала промышленного предприятия Концептуально обоснован новый комплексный подход к интегральной оценке интеллектуального потенциала и его элементов с помощью количественных показателей, учитывающих неравнозначное влияние элементов потенциала на обеспечение конкурентоспособности предприятия

7 Получила дальнейшее развитие концепция управленческой синергии, в рамках которой поставлена и впервые решена задача оценки синергизма элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий при проведении стратегических изменений Оценка синергизма элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий при проведении его диагностики базируется на симбиозе

количественных и качественных методов оценки взаимного влияния элементов при их изменениях Такая оценка позволяет принимать обоснованные решения, которые направлены на повышение конкурентоспособности предприятия

8 Предложен механизм управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегии управления интеллектуальным потенциалом Дееспособность механизма обеспечивается взаимодействием его блоков Установлены целевые, семантические и логические взаимосвязи между блоками, логика взаимосвязи Действие блоков механизма направлено на достижение общей цели стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия Стратегию управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать на основе ситуационного проектирования с помощью анализа совокупности прогнозных ситуаций и построения ситуационного профиля укрепления и развития интеллектуального потенциала, что является новым инструментом формирования общей стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия с учетом локальных стратегий развития элементов интеллектуального потенциала,

9 В целях осуществления системного анализа интеллектуального потенциала предприятия предложен и реализован многоуровневый методологический подход при оценке образовательного потенциала предприятия в рамках разработки стратегии его использования и развития На основе многоуровневой оценки предложена методика формирования локальных стратегий развития элементов интеллектуального потенциала предприятия Предложен новый инструментарий принятия стратегических решений при разработке стратегии использования и развития образовательного потенциала предприятия - матрица выбора типа стратегии и разработка стратегических контуров поведения предприятия в области

развития образовательного потенциала

10 В порядке обобщения проведенных исследований обоснованы основные процедуры реализации стратегий управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий Мобилизована дополнительная аргументация относительно необходимости управления сопротивлением персонала изменениям, которые сопровождают процесс управления интеллектуальным потенциалом, определены этапы процесса управления сопротивлением персонала, приведена их характеристика Одновременно сформулированы конкретные рекомендации по формированию на предприятии качественной системы обработки стратегической информации, что снизит число задействованных в процессе стратегического управления информационных потоков, позволит руководству реализовать стратегические решения по управлению интеллектуальным потенциалом на основе достоверной и адекватной информации

Практическое значение диссертации состоит в том, что обоснованные в ней предложения и рекомендации могут служить основой для разработки руководством промышленных предприятий стратегии управления интеллектуальным потенциалом Выводы работы могут быть использованы для совершенствования деятельности отечественных организаций в сфере развития персонала

Материалы диссертации также предназначены для использования в преподавании экономических и управленческих дисциплин в высшей школе, а также в системе повышения квалификации специалистов

Апробация результатов диссертации. Диссертация апробирована в Государственном университете управления (г Москва) в соответствии с планами госбюджетных научно-исследовательских работ, проведенных с участием автора в 2001-2005 годах При выполнении тем 5035-02 «Разработка концепции управления трудовым потенциалом организации в условиях новой экономики»(номер государственной регистрации 01 200 206 228) и 5057-05 «Исследование теоретических и методологических основ управления

трансформацией нематериальных активов в стратегически ориентированных организациях» (номер государственной регистрации 01 200 511 166) автором разработан порядок формирования инновационных стратегий управления организацией Вклад автора в выполнение темы 5035-02 состоит в разработке механизма стратегического управления трудовым потенциалом предприятий и определении путей его реализации

При подготовке названых научно-исследовательских работ при непосредственном участии автора разработана концепция формирования интеллектуального потенциала предприятий и организационное сопровождение реализации стратегии управления потенциалом, даны предложения по его диагностике, выполнен комплексный анализ процессов синергии элементов интеллектуального потенциала предприятий как условия повышения их конкурентоспособности

Результаты диссертационной работы, подготовленные к практическому использованию в форме методических рекомендаций, внедрены на предприятиях, что подтверждается соответствующими документами ОАО «Силовые машины», ЗАО «Международная энергетическая корпорация» (Республика Армения) Материалы диссертационного исследования активно используются в учебном процессе Московского гуманитарного университета при изучении дисциплин «Менеджмент», «Управление персоналом», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент»

Основные результаты проведенных исследований, выводы и предложения докладывались и получили одобрение на заседаниях научного сообщества России По результатам научных исследований опубликованы 22 научные работы, из них - 1 монография объемом 100 пл и 8 статей в изданиях из перечня ВАК, а также в материалах научных конференций (Международные научно-практические конференции «Актуальные проблемы управления-2000»(Москва), «Актуальные проблемы управления-2001» (Москва), Третья межвузовская научно-практическая конференция молодых ученых «Актуальные вопросы менеджмента и бизнеса», (Москва, 2004), Круглый

стол «Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в России» в Московском гуманитарном университете, 2005 ) Общий объем публикаций - 107,0 п л , из которых лично автору принадлежат 65,3 пл

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти разделов и заключения, изложенных на 392 страницах печатного текста Материалы диссертации содержат 44 таблицы и 46 рисунков Список использованных источников из 261 наименования приведен на 21 странице Оглавление выглядит следующим образом

Введение

РАЗДЕЛ 1. Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия в условиях информационной экономики

Глава 1 Понятие «конкурентоспособность предприятия» сущность и факторы конкурентоспособности

Глава 2 Специфика обеспечения конкурентоспособности российских предприятий в информационной экономике

РАЗДЕЛ 2. Интеллектуальный потенциал в системе факторов конкурентоспособности промышленного предприятия

Глава 3 Интеллектуальный потенциал предприятия методология исследования

Глава 4 Интеллектуальный потенциал как элемент экономического потенциала предприятия

РАЗДЕЛ 3. Формирование стратегии управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия

Глава 5 Эволюция систем управления предприятиями

Глава 6 Стратегическая ориентация управления интеллектуальным потенциалом предприятия

Глава 7 Концепция управления интеллектуальным потенциалом предприятий

РАЗДЕЛ 4. Диагностика интеллектуального потенциала предприятия в системе функций стратегического управления

Глава 8 Анализ структуры интеллектуального потенциала предприятия

Глава 9 Процедура диагностики интеллектуального потенциала предприятия

Глава 10 Исследование синергизма элементов интеллектуального потенциала предприятия

Глава 11 Оценка взаимосвязи элементов интеллектуального потенциала

РАЗДЕЛ 5 Организация разработки и реализации стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия

Глава 12 Формирование механизма управления интеллектуальным потенциалом предприятий

Глава 13 Ситуационное проектирование развития интеллектуального потенциала предприятия

Глава 14 Реализация стратегии развития интеллектуального потенциала предприятия

Заключение

Библиография

Приложения

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДИССЕРТАЦИИ

Во введении дается общая характеристика работы обосновывается актуальность темы, определяются цель, объект и предмет исследования, указывается его методологическая, статистическая и фактологическая базы, формулируется научная новизна, показывается практическая значимость и апробированность диссертации

В первом разделе диссертации «Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия в условиях информационной экономики» рассматриваются теоретико-методологические основы развития производственных организаций в современных условиях Отмечается, что важная роль в развитии российских предприятий принадлежит конкуренции как одному из сущностных атрибутов рынка Усиление роли конкуренции от уровня государства до уровня предприятия и выпускаемой продукции занимает ключевое место среди экономических проблем современного мира

Изучение различных трактовок понятия "конкурентоспособность" позволило сделать вывод, что конкурентоспособность предприятия - это обобщающий, итоговый показатель его устойчивой работы, включающий в

17

себя результаты действий и усилий различных производственных, обслуживающих и управленческих подразделений, подсистем и использования ресурсов Конкурентоспособность должна стать для руководителей предприятий стратегическим управленческим императивом, так как она обусловливает лидерство предприятия на рынках сбыта

Отсутствие опыта работы российских предприятий в условиях конкуренции, неоднозначность концептуальных подходов к трактовке самого понятия "конкурентоспособность", недостаточная проработка методологических и практических вопросов управления конкурентоспособностью предприятия требуют расширения научных исследований в этой области Такие важные аспекты обеспечения конкурентоспособности как формирование стратегии, организация управления конкурентоспособностью, социально психологические аспекты пока еще учитываются недостаточно полно, что существенно снижает эффективность работ по обеспечению устойчивости позиций предприятия на рынке

Согласно И Липсиц, причинами конкуренции являются ограниченность круга покупателей, ограниченность возможностей рыночного продвижения товара, ограниченность ресурсов, географическая определенность границ рынка Среди четырех причин конкуренции три относятся к ограниченности рынка потребителей (количество потребителей, географические границы рынка и возможности для продвижения товара к потребителям), а одна - к ограниченности ресурсов

Наибольшая ресурсная конкуренция существует за информационные, трудовые и технологические ресурсы

Для обеспечения конкурентоспособности предприятия, необходим эффект положительной синергии функционирования подразделений предприятия и использования всех его ресурсов (как материальных, так и нематериальных), который достигается за счет эффективной совместной работы всех отделов и подразделений предприятия, взаимно дополняющих друг друга, деятельность которых направлена на достижение единой цели

При этом предприятие рассматривается как своеобразный интегратор материальных, финансовых, трудовых и нематериальных ресурсов Эта модель характерна для системно-интеграционной теории предприятия, развиваемой в частности БКлейнером В рамках этого подхода предлагается представлять внутреннее пространство предприятия в виде своеобразной стратифицированной пирамиды, каждый из семи слоев которой отражает одну из качественно различных составляющих внутриорганизационного пространства В нижней, ближайшей к основанию части пирамиды расположены четыре группы базисных, относительно медленно и трудно меняющихся составляющих («фундаментальная группа» ментальные особенности участников деятельности предприятия, культурные особенности внутренней среды предприятия, институциональная структура предприятия, когнитивные механизмы предприятия), в верхней части пирамиды -составляющие, изменение которых может происходить в результате реализации конкретных решений («функциональная группа» организационно-управленческие и технико-технологические особенности предприятия, поведенческие «образцы» предприятия, опыт рыночного функционирования предприятия) Можно отметить, что на всех уровнях возрастает интеллектуальная составляющая Такой подход позволяет объяснить, почему те или иные предприятия, не являющиеся лидерами по численности или фондовооруженности, занимают первые места в рейтингах лучших предприятий страны и мира

С экономической точки зрения предприятие в новых условиях представляет собой систему, объединяющую три производственно-финансовых процесса (производство, реализация, воспроизводство) и три соответствующих им инновационных процесса, определяющих возрастающую роль интеллектуальной деятельности предприятия

Интеллектуальная экономика базируется на динамическом неравновесии, вызываемом инновационными воздействиями Эти воздействия проявляются во всех сферах деятельности организации

Характеризуя современные условия функционирования предприятий, можно прийти к выводу, что современную экономику можно характеризовать с трех основных сторон

1 Усложнение деятельности всех экономических субъектов и экономических процессов, которое выражается в росте информационной составляющей производственной и управленческой деятельности, а также в качественном изменении данной информации

2 Совершенствование коммуникаций и, в первую очередь, развитие информационных технологий, облегчающих передачу и обработку информации Лучший обмен информацией приводит к быстрому распространению нововведений в обществе и, следовательно, к дальнейшему развитию технологий, а также к развитию товарных и сервисных рынков, что ведет к увеличению конкуренции между хозяйствующими субъектами Необходимость же инноваций для успешной конкуренции организаций отмечалось еще в середине прошлого столетия Информационные телекоммуникационные технологии оказывают революционное воздействие на сущность конкуренции Конкуренция по своей сути - информационный процесс, в ходе которого выигрывают субъекты, обладающие и наиболее эффективно использующие информацию Развитие информационных технологий переводит конкуренцию в адекватную ей среду информационную

3 Увеличение скорости всех экономических процессов Увеличение скорости в конкурентных процессах, по мнению М Хелмса, выражается в сокращении времени следующих процессов прохождения продукта через цепочку «материалы - конечный продукт», развития нового продукта, внедрения нового товара на рынок, инкассирования, то есть цикла между заказом товара и обналичиванием денег

Таким образом, основным фактором конкурентоспособности предприятия является теперь информационная обеспеченность, умение персонала работать с информацией, превращая ее в знания Между

хозяйствующими субъектами происходит «интеллектуальное противоборство»- борьба за достижение интеллектуального превосходства, за обладание более развитым информационным ресурсом, открывающим дополнительные возможности контроля над конкурентными ресурсами противника В конкурентной деятельности предприятий на первый план выходит работа с информацией приобретение и обработка информации из внешней среды, создание и защита информации внутри организации посредством использования человеческих знаний Данный вывод подтверждается и практическим исследованием большинство опрошенных в 2003 году предприятий г Барнаула (58%) признали наличие конкуренции за информацию, 55% предприятий заявили о наличии конкуренции за источник знаний - человеческие ресурсы

Таким образом, в интеллектуальной экономике достижение конкурентных преимуществ следует искать в новых критических факторах успеха предприятия - в доступе, защите, обработке информации, создании и распространении знаний

Во втором разделе «Интеллектуальный потенциал в системе конкурентоспособности промышленного предприятия» анализируется роль нематериальных ресурсов в достижении конкурентоспособности предприятия Для характеристики различных сторон интеллектуальной деятельности в современной экономической литературе используют понятия инновационного потенциала, научно-технического потенциала, трудового потенциала, кадрового потенциала, человеческого, образовательного потенциала, человеческого капитала, уровня образования и уровня профессиональной квалификации, нематериальных активов, интеллектуальной собственности

Данные понятия раскрывают отдельные аспекты формирования интеллектуального потенциала, но в то же время не обеспечивают его комплексную характеристику

В результате проведенного анализа мы можем изобразить соотношение

21

экономических категорий, касающихся интеллектуальной деятельности предприятия следующим образом (рис. 1).

Рис.1. Соотношение понятий, связанных с интеллектуальной деятельностью

Ни интеллектуальный капитал, ни интеллектуальные активы, ни интеллектуальная собственность не могут быть приняты за базисную конструкцию в решении основной задачи исследования, которая заключается в выведении из тени той группы активов, которые независимо от факта их отражения в традиционной финансовой отчётности предприятия, составляют ядро "центральной компетенции", которая позволяет предприятию эффективно конкурировать на рынке и дифференцироваться от своих конкурентов. Базой для такого утверждения послужили:

1) выявленный в результате изучения хозяйственной практики предприятий определенный реакционизм института интеллектуальной собственности и дисфункционализм конструкции "нематериальные активы".

Реакционизм объясняется наличием временного лага между новыми

22

технологиями и законодательством, призванным регламентировать операции данными технологиями Этот период растет и становится все более опасным для общества

Дисфункционализм нематериальных активов является следствием прямого копирования менеджментом предприятия методов бухгалтерского учета таких активов Бухгалтерский учет рассматривает только операции, совершенные в прошлом, и нацелен на решении краткосрочных, текущих задач В то время такая деятельность компании как построение имиджа, получение конкурентного преимущества имеет долговременную, стратегическую природу Когда в основе этой деятельности лежат инвестиции в интеллектуальный капитал, менеджмент, имитирующий методы бухгалтерского учета, теряет контроль над важными "центрами доходности"

2) с другой стороны, конструкция "интеллектуальный капитал" также не подходит для принятия ее базисной в решении поставленных в диссертационном исследовании задач Недостатки этой конструкции являются прямым продолжением ее достоинств С одной стороны, она задает довольно широкие рамки для включения любых элементов, участвующих в процессе создания "центральной компетенции" предприятия С другой стороны, степень размытости границ элементов и произвольность их учета довольно высока (например, пересечение таких категорий, как деловая репутация, лояльность клиентов, торговая марка), что препятствует эффективному управлению процессами их создания, использования и контроля

Поэтому логично было бы предположить существование понятия, лишенного этих недостатков, но обладающего всеми положительными качествами Таким понятием, нам кажется, является понятие «интеллектуальный потенциал»

Потенциал - это совокупность возможностей в какой-либо области для достижения определенных целей

В литературе приводятся такие понятия, как экономический, рыночный, производственный, трудовой, интеллектуальный, научно-технический и другие потенциалы Многоаспектность понятия «потенциал» объясняется многообразием объектов, к которым оно применяется

Анализ различных подходов к определению интеллектуального капитала и интеллектуальных ресурсов и их структуры позволил нам определить интеллектуальный потенциал как совокупность интеллектуальных ресурсов предприятия, основную часть которых составляют знания, способных предоставить ему новые конкурентные преимущества

Интеллектуальный потенциал организации - определяет состояние и эффективность управления интеллектуальным капиталом, которое рассматривается как управление его созданием, наращиванием и реализацией в процессе интеллектуально-инновационной деятельности

Существует множество подходов к определению интеллектуальных ресурсов, формирующих интеллектуальный потенциал

Так, в концепции управления качеством в качестве интеллектуального потенциала рассматривают в основном персонал Опыт и интеллект специалиста фиксируется в виде документированных процедур деятельности и взаимодействия специалистов на всех вертикальных и горизонтальных уровнях управления

Основные составляющие интеллектуального потенциала, предложенные В Зиновым это рыночные активы, интеллектуальная собственность, инфраструктурные активы Для этих компонент основой являются человеческие ресурсы - основа интеллектуального потенциала организации

К М Рахлин и О Ю Серова предложили выделить в структуре интеллектуального потенциала организации две составляющие творческий потенциал и профессионально-квалификационный потенциал

Однако в литературе отсутствует целостная социологическая концепция управления профессионально-интеллектуальным потенциалом

Можно предположить, что интеллектуальный потенциал предприятия есть интегральное понятие, которое складывается из множества субпотенциалов субъектов интеллектуальной деятельности К такой деятельности можно отнести инновационную, маркетинговую и управленческую деятельность, что соответствует формированию структурного или инфраструктурного и рыночного капитала, образовательную деятельность - соответствует формированию человеческого или гуманитарного капитала, кроме того, необходимо выделить информационный характер интеллектуальной деятельности, являющийся ее интегрирующим началом

Исходя из этого, можно разработать модель интеллектуального потенциала предприятия (рис 2 )

Определяя место интеллектуального потенциала в общеэкономическом потенциале предприятия, можно опираться на подход, предложенный Мерзликиной ГС и Шаховской Л С , согласно которому к предметным составляющим потенциала промышленного предприятия необходимо отнести

• рыночный потенциал потенциальный спрос на продукцию и доля рынка, позиция предприятия на рынках факторов производства,

• производственный потенциал потенциальный объем производства продукции, потенциальные возможности основных средств, потенциальные возможности использования сырья и материалов, потенциальные возможности профессиональных кадров,

• финансовый потенциал потенциальные финансовые показатели производства (прибыльности, ликвидности, платежеспособности), потенциальные инвестиционные возможности

Рис 2 Модель интеллектуального потенциала предприятия в его взаимосвязи с интеллектуальным капиталом

• На наш взгляд в свете возрастания роли нематериальной составляющей производства в достижении конкурентоспособности экономический потенциал следует дополнить интеллектуальным потенциалом, признавая его равноправным элементом общего потенциала предприятия(рис 3)

• Интеллектуальный потенциал предприятия в данном контексте представляет собой максимально возможный выпуск инновационной продукции при наиболее полном использовании интеллектуальных ресурсов, что определяется наличием как материальных, так и нематериальных факторов производства Его

Производственный потенциал

Финансовый потенциал

Совокупный экономический потенциал

Интеллектуальный потенциал

Природный потенциал

Рис 3 Интеллектуальный потенциал в системе совокупного экономического потенциала

величина и эффективность использования находятся в непосредственной зависимости от уровня развития производственного, природного и финансового потенциала (их количественных и качественных характеристик)

Третий раздел «Формирование стратегии управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия» посвящен анализу системы управления предприятием, ее трансформации в условиях информационной экономики

Обеспечение интеллектуального лидирования предприятия возможно только при условии создания эффективной системы управления Система управления интеллектуальным потенциалом промышленных

предприятий должна быть достаточно разносторонней по ориентации, способной учитывать интересы предприятия в различных аспектах его деятельности В основу построения такой системы в работе положена научно обоснованная концепция, которая учитывает, с одной стороны,

особенности деятельности предприятия, а с другой - его положение на рынке и состояние внешней среды Совместная реализация указанных требований может быть осуществлена в рамках стратегического управления, которое получило в последние десятилетия широкое распространение в промышленно развитых странах

Стратегическое управление предприятием - процесс, который требует выполнения комплекса операций в строго определенной последовательности Процесс стратегического управления включает четыре основных этапа анализ и оценку среды, формирование, осуществление стратегии, оценку и контроль ее реализации

Менеджеры проводят анализ и оценку внешнего окружения для выявления возможностей и угроз для предприятия, а также исследуют состояние внутренней среды в целях выявления его сильных и слабых сторон Факторы, которые, по мнению руководства, будут иметь существенное значение для предприятия в перспективе, определяются как стратегические На их основе формулируется видение и миссия предприятия, устанавливаются цели и формируются стратегии Стратегии определяются посредством разработки программ, бюджетов и процедур На конечной стадии с учетом принятых стандартов и критериев производятся оценка, контроль и корректировка реализуемой стратегии Модель стратегической ориентации предприятия представлена на рис 4

Наиболее целесообразным и эффективным решением проблемы стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий является использование современных концепций менеджмента, которые основываются на взаимодействии процессного, системного и ситуационного подходов Это обусловливает характер связи отдельного предприятия с внешней средой и направленность на управление процессами стратегического развития

В результате анализа современных тенденций управления предприятиями выдвинута научная идея формирования и развития интеллектуального

потенциала предприятия и разработана методология стратегического управления им Концепция формирования интеллектуального потенциала промышленных предприятий (ИПП) опирается как на общие методологические подходы, принципы, так и на специальный инструментарий стратегического

Рис 4 Модель стратегической ориентации управления предприятием

управления ИПП Она основывается на превентивном характере стратегических и тактических действий предприятий во внешней среде На основе исследования известных подходов к описанию внешней среды проведено уточнение ее характеристик и факторов в контексте обеспечения конкурентоспособности предприятия Предлагается использовать такие характеристики как взаимосвязь, сложность, динамичность, неопределенность, конгруэнтность, эмерджентность, предсказуемость, управляемость

Все множество факторов внешней среды систематизировано по группам государственное регулирование экономики, товарные рынки, рыночная инфраструктура, природно-ресурсный потенциал страны,

¿.у

отрасли, трудовые ресурсы страны, отрасли, интеллектуальные ресурсы страны, отрасли, производственная база страны, отрасли, кредитно-финансовая система страны, отрасли, социальная ситуация, экономическая интеграция По каждой из выделенных групп факторов приведены показатели, которые их характеризуют

Методология стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятий представляет собой органическое единство мировоззренческих, общеметодологических принципов, общенаучных методов познания Управление интеллектуальным потенциалом предприятий должно осуществляться на основе следующих принципов непрерывности, эффективности, перспективности, обоснованности, комплексности, гуманизации, преемственности и др При управлении интеллектуальным потенциалом также следует учитывать факторы, формирующие его

В практике деятельности современных предприятий существует множество таких факторов, различающихся по природе происхождения, силе воздействия на интеллектуальный потенциал, отличающихся разнонаправленностью и другими признаками Для получения всестороннего представления о многообразии факторов, формирующих интеллектуальный потенциал, с целью использования при управлении необходимо провести классификацию названных факторов В современной экономической литературе нами не обнаружено подходов к выделению и группировке факторов, формирующих интеллектуальный потенциал Поэтому при классификации данных факторов использованы общие подходы к группировке социально-экономических факторов (табл 1)

Таблица 1

Классификация факторов, формирующих интеллектуальный потенциал

предприятия

Признак классификации Классификационные группы

По месту возникновения Внешние Внутренние

По зависимости от деятельности субъекта формирования качества Объективные Субъективные

По степени управляемости Управляемые Неуправляемые

По характеру воздействия на качество Технические Социально-психологические Организационные Экономические

По объекту воздействия Формирование интеллектуального потенциала Формирования элементов интеллектуального потенциала

По источнику роста Экстенсивные Интенсивные

По длительности действия Долгосрочные Среднесрочные Краткосрочные

По направленности действия Позитивные Негативные

По силе влияния Сильные Слабые

По способу влияния Прямые Косвенные

Стратегическое управление интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий представлено в работе как сложный процесс, состоящий из нескольких этапов (рис 5) Установлены принципы реализации такого процесса достаточности для обеспечения стратегического развития предприятия, адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды, стабильности, обусловленной жизненным циклом предприятия и заданным периодом времени, саморегулирования и саморазвития относительно динамики внутренней среды, гибкости в обеспечении конкурентоспособности и развития предприятия Обосновано, что изменения, которые происходят в каком-либо элементе интеллектуального потенциала предприятия, влияют на другие элементы, вызывая в них адекватные изменения Это происходит вследствие системного подхода к построению интеллектуального потенциала на основе кибернетического закона эмерджентности Следовательно, необходимо учитывать изменения, возникающие в элементах интеллектуального потенциала Исследования показали, что анализ этих явлений - изменений в

некоторых элементах интеллектуального потенциала под влиянием изменений в одном из них, а также оценку интеллектуального потенциала -

Рис 5 Процесс стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятия

допускает использование общих и специальных функций стратегического менеджмента, среди которых выделена функция диагностики

В этой связи в четвертом разделе «Диагностика интеллектуального потенциала предприятия в системе функций стратегического управления» проведено структурирование интеллектуального потенциала промышленного предприятия, которое обусловило необходимость подробного исследования особенностей каждого из его элементов Установлена сущность каждого элемента, факторы, способствующие или препятствующие использованию имеющихся возможностей, направления развития элементов, которые обеспечивают укрепление интеллектуального потенциала промышленных предприятий

Выделены следующие элементы интеллектуального потенциала промышленных предприятий инновационный, управленческий, маркетинговый, информационный, образовательный потенциалы Каждый из установленных

эх.

элементов интеллектуального потенциала имеет специфические цели использования и развития, находится под влиянием различных факторов и представляет собой сильную или слабую сторону предприятия

Состояние инновационного потенциала как элемента интеллектуального потенциала обусловлено научно-техническими возможностями предприятия Инновационный потенциал представлен в работе возможностями проведения на предприятии научно-исследовательских и конструкторских работ, наличием передовых технологий или возможностью их приобретения, организационно-техническим уровнем выпускаемой продукции Анализ инновационного потенциала промышленных предприятий подтверждает его неблагоприятное состояние Установлено, что больше 70% основных технологий имеют возраст старше 10 лет, практически 100% оборудования старше 10 лет, а инновационный потенциал предприятий реализуется недостаточно

Приведен перечень технико-экономических факторов, которые влияют на развитие инновационного потенциала предприятия Основными инструментами по поддержке инновационного потенциала, как показывает зарубежный опыт, являются более простые и короткие процедуры внедрения нововведений, поддержка многообещающих технологий будущего правительством через налоговую систему путем введения соответствующих льгот в отношении затрат на научно-исследовательские разработки Расчет инновационного потенциала в работе производится на основе оценки изменения параметра продукции по инновационному заделу, степени готовности к внедрению инновационного задела этой продукции и удельному весу продукции в объеме продаж предприятия

Чтобы предприятие могло принять вызов внешней среды, оно обязано развивать маркетинговый потенциал, который направлен на разработку стратегии конкурентной борьбы, гибкое и постоянное реагирование на изменение условий сбыта с помощью применения ситуационного подхода в принятии решений Задачи маркетингового потенциала как элемента

интеллектуального потенциала предприятия реализуется с помощью сбытовой функции и внедрения маркетингового комплекса (цена, распределение, продвижение) На основе проведенных исследований установлены цели развития маркетингового потенциала, которые корреспондируются с целями всего интеллектуального потенциала промышленного предприятия, критерии их достижения Оценка маркетингового потенциала опирается на совпадение прогнозных маркетинговых оценок по исследованию рынков сбыта и фактического объема реализации продукции

Анализ управленческого корпуса промышленных предприятий показал, что важным элементом интеллектуального потенциала является управленческий потенциал предприятия, который обеспечивает эффективность его деятельности Это достигается за счет гибкости системы и структуры управления предприятием, способности руководителей на всех уровнях управления адекватно реагировать на различные изменения, четкости распределения полномочий и функций в аппарате управления, высокого качества управленческих решений Итоговым показателем работы управленческой команды, являются показатели темпов роста рентабельности предприятия

Сформировать интеллектуальный потенциал предприятия невозможно без создания и развития эффективной информационной базы, то есть информационного потенциала Информационный потенциал рассмотрен как совокупность имеющихся информационных технологий, достаточного количества компьютерной техники нового поколения и соответствующим образом подготовленного персонала Информационный потенциал характеризуется такими параметрами техническими характеристиками информационной системы, временными характеристиками обработки информации, ее релевантностью и полезностью, объемом памяти, эффективностью использования современных технологий, широтою охвата функций управления компьютерными программами Исследования промышленных региональных предприятий показали, что компьютерное обеспечение процессов управления неудовлетворительно Повышение

эффективности информационного потенциала возможно на основе широкого использования современных информационных технологий, которые позволяют не только обеспечить продуктивность и качество работы управленческого персонала, но и создать принципиально новые условия для сбора, обработки и хранения информации Информационный потенциал можно выразить показателем оснащенности управленческого персонала средствами коммуникаций в стоимостном выражении

Основным из элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий является образовательный потенциал Образовательный потенциал предприятия, как установлено в работе, - сложное экономическое понятие Однако, как сложное понятие, образовательный потенциал предприятия в экономической литературе практически не рассматривается

Если трудовой потенциал выступает как интегральная характеристика совокупной способности к труду (в ее количественном и качественном выражении), которая определяет возможности, как отдельного работника, так и совокупного работника по их участию в общественно-полезной деятельности, то образовательный потенциал предприятия понимается как совокупность ресурсов, определяющих наличие возможности развития и использования знаний, способностей, просвещенности персонала для реализации интеллектуальной деятельности Образовательный потенциал в работе описывается как образовательный уровень по соответствующей специальности в расчете на одного работающего

В данной работе интеллектуальные возможности предприятия анализируются с позиций развития образовательного потенциала Работники рассматриваются как фактор обеспечения конкурентоспособности, а затраты на повышение их квалификации — как инвестиции Исследованы показатели образовательного потенциала и приведена характеристика разнообразных видов работ с персоналом на электроэнергетических предприятиях - набор, отбор, карьеропродвижение, современные формы организации труда

Исследования показали, что каждый элемент интеллектуального потенциала - динамичен Развитие элементов направлено на обеспечение положительной динамики интеллектуального потенциала промышленных предприятий, в связи с чем, каждый из рассмотренных потенциалов выступает объектом управления

Необходимость разработки системы стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия и отсутствие методологических основ проведения диагностики определили актуальность выделения диагностики потенциала в самостоятельный предмет изучения Диагностика интеллектуального потенциала приобретает особо важное значение, потому что дает возможность оценить сильные и слабые стороны предприятия и выработать направления поддержки потенциала в сбалансированном состоянии

Приведена схема проведения диагностики интеллектуального потенциала промышленного предприятия (рис 6 )

Основным направлением диагностики является оценка фактического интеллектуального уровня предприятия В ходе диагностики, прежде всего, оценивается интеллектуальный потенциал предприятия, для чего в работе приведены способы такой оценки, особенностью которых является комплексность Эти способы позволяют количественно оценить элементы интеллектуального потенциала, рассчитать интегральный показатель его оценки, сопоставить полученные результаты с аналогичными оценками предприятий-конкурентов, учитывать синергизм элементов и на этой основе принимать обоснованные управленческие решения по формированию стратегий управления интеллектуальным потенциалом

Для диагностики отдельных элементов интеллектуального потенциала разработана система показателей формализованной оценки Ее особенностью является возможность учета среднеотраслевых показателей, что позволяет диагностировать интеллектуальный потенциал предприятия, регулировать и управлять им для обеспечения эффективного развития и выживания

предприятия в конкурентной среде

Рис б Схема диагностики интеллектуального потенциала предприятия (ИПП)

Предлагаемая методика формализованной оценки элементов ИПП является основой для расчета интегрального показателя оценки интеллектуального потенциала предприятий

В работе предложен подход к расчету интегрального показателя оценки интеллектуального потенциала предприятия, который позволяет провести прямое количественное сопоставление элементов, образующих ИПП по группе предприятий

Основными концептуальными положениями реализации данного подхода являются

1 Интегральный показатель рассчитывается на основе сопоставления показателей элементов, образующих к интеллектуальный потенциал предприятия с среднеотраслевыми или средними по группе конкурирующих предприятий с учетом корректировки значимости отдельных элементов

2 База данных для сравнения интеллектуального потенциала формируется на основе информации предприятий, вошедших в выборку, и рассчитывается по предложенной методике диагностики элементов интеллектуального потенциала

3 По каждому элементу, образующему интеллектуальный потенциал предприятия рассчитываются относительные показатели по отношению к среднегрупповым

4 Относительные показатели корректируются на весовые коэффициенты значимости элементов, образующих интеллектуальный потенциал предприятия Весовые коэффициенты определяются экспертным путем и являются нормативной базой для расчета интегрального показателя

5 Рассчитывается интегральный показатель как среднее значение относительных показателей с учетом их значимости

Проведение диагностики состояния элементов потенциала предоставляет возможность выявить три типовые ситуации, в которых может оказаться предприятие относительно своих конкурентов Первая ситуация -все относительные оценки элементов интеллектуального потенциала исследуемого предприятия ниже таких же оценок конкурентов Другая -характеризует положение предприятия как лидера среди группы конкурентов Третья ситуация - соответствует положению предприятия, при котором относительные оценки элементов имеют значения выше или ниже оценок конкурентов Такая ситуация наиболее распространена среди промышленных предприятий России Она обусловливает необходимость глубокого изучения собственных конкурентных преимуществ, определения стратегии повышения уровня интеллектуального потенциала предприятия и выработки конкретных управленческих решений по ее реализации

В силу системного характера процессов, протекающих во внутренней и внешней среде предприятия, происходят изменения в элементах его интеллектуального потенциала, которые обусловливают изменение потенциала в целом Проведенные исследования показали, что влияние таких изменений на любой элемент интеллектуального потенциала вызывает соответствующие изменения других элементов Интенсивность изменений в отдельных элементах потенциала под влиянием первоначально изменяющегося элемента зависит от силы их взаимосвязи Изменения в отдельных элементах потенциала предопределяют не только изменения других элементов, но и изменение интеллектуального потенциала в целом, что определено силой взаимосвязи элементов потенциала Изменения интеллектуального потенциала вследствие силы совокупного влияния изменений его элементов позволяет утверждать о возникновении эффекта синергизма

Значение концепции синергизма для исследования процесса стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия состоит в том, что она способствует изучению силы взаимосвязи его элементов и позволяет на этой основе обеспечить эффективные управленческие решения, направленные на разработку стратегий развития наиболее значимых элементов потенциала

Определить и оценить взаимосвязь элементов интеллектуального потенциала достаточно сложно Для ее оценки предложен симбиоз количественных и качественных методов Количественная оценка взаимосвязи элементов при их изменениях получена с помощью корреляционно-регрессивного анализа, качественная - с использованием метода экспертных оценок В работе дана характеристика зависимостей элементов потенциала

В табл 2 приведено множество исследуемых парных зависимостей между динамикой показателей оценки элементов интеллектуального потенциала предприятия Таблица выполнена в форме матрицы взаимосвязей исследуемых

пар элементов

Таблица 2

Функциональные взаимосвязи между элементами ИПП

Наименование элементов Инновационный Маркетинговый Управленческий Образовательный Информационный

Инновационный И= ЦМар) и=а;у) И=«рб) И=ЦИф)

Маркетинговый Мар=Щ) Мар=А;У) Мар= Арб) Мар=ДИф)

Управленческий у=й;и) У= ^Мар) У=ДОб) У= ЦИф)

Образовательный Об=ЯИ) Об = ^Мар) Об = Я>0 Об=Я;Иф)

Информационный иф=й;и) Иф = {(Мар) Иф = 1(У) Иф = ЙРб)

Применение матричного подхода к проведению исследования взаимного влияния элементов интеллектуального потенциала позволяет обеспечить системность исследования, учет всех видов взаимосвязи и получение развернутой характеристики влияния элементов на совокупный интеллектуальный потенциал Проведенные корреляционно-регрессионные исследования показали, что спектр взаимосвязи между различными элементами колеблется от полного ее отсутствия - до сильной взаимосвязи в зависимости от того, какой из элементов избран переменным, так образовательный потенциал гибко реагирует на изменения, происходящие во всех других элементах интеллектуального потенциала предприятия, и оказывает, в свою очередь, прямое воздействие на них

Таким образом, для построения системы учета взаимного влияния элементов интеллектуального потенциала предприятия, при возникновении изменений в одном из них следует обратить внимание на ряд зависимостей,

которые, как показал корреляционно-регрессионный анализ, попадают в

40

ранг сильных Остальные зависимости и сила их взаимосвязи могут учитываться по мере необходимости

Кроме количественных оценок взаимосвязи элементов интеллектуального потенциала, применены качественные оценки с целью использования знаний и опыта специалистов предприятия, которые занимаются формированием интеллектуального потенциала в рамках своих функциональных обязанностей, а также сканирования общих тенденций обеспечения конкурентоспособности предприятий и использования единого подхода к созданию релевантной базы данных предприятий-конкурентов

Сопоставление количественных и качественных оценок дало возможность определить область совпадения значимых результатов и составить список сильных взаимосвязей элементов при изменениях, которые в них происходят Полученный итоговый набор сильных взаимосвязей элементов интеллектуального потенциала является основой для построения матрицы синергизма Матрица синергизма является удобным инструментом для принятия эффективных управленческих решений, направленных на выбор стратегических ориентиров при проведении изменений в различных областях деятельности предприятия с целью развития его интеллектуального потенциала Предложенный подход к диагностике интеллектуального потенциала промышленного предприятия является принципиально новым Он позволяет оценить интеллектуальный потенциал предприятия в целом и его элементы, значительно сократить время адаптивной реакции предприятия на происходящие изменения, обеспечить действенность системы стратегического управления и сосредоточить усилия всей управленческой команды на формировании стратегии укрепления интеллектуального потенциала предприятия

В пятом разделе «Организация разработки и реализации стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия» для

реализации концепции стратегического управления интеллектуальным потенциалом предлагается формировать механизм управления

интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение этого процесса

Обобщение опыта построения механизмов управления различными объектами позволило разработать концепцию формирования механизма управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия

Под механизмом управления интеллектуальным потенциалом предприятия понимается совокупность способов обеспечения взаимосвязанной деятельности функциональных подразделений предприятия с целью эффективного использования возможностей предприятия для развития его конкурентных преимуществ в рамках установленной организационной структуры Механизм управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия действует на основе современных подходов к управлению и установленных принципов, среди которых выделены управляемость, плановость действий, адекватность, непрерывность развития

В работе представлена структура механизма управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия (рис 7) Приведена характеристика каждого блока механизма, установлены семантические и логические взаимосвязи между ними, определены условия функционирования механизма

Определение стратегии управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия зависит от конкретной ситуации, в которой оно находится В рамках действия механизма управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать общую стратегию укрепления и развития интеллектуального потенциала предприятия с помощью разработки комплекса локальных стратегий элементов интеллектуального потенциала Локальные стратегии рассматриваются как набор действий на перспективу в соответствии с установленными возможностями предприятия в данной сфере Их целесообразно объединить в единый сбалансированный комплекс, ориентированный на реализацию общей стратегии

Объект управления интеллектуальный потенциал предприятия

Рис 7 Структура механизма управления ИПП

Процедура формирования локальных стратегий в работе проиллюстрирована на примере разработки стратегии управления образовательным потенциалом при его развитии Основой формирования такой стратегии является комплексная агрегированная оценка образовательного потенциала Комплексность оценки обеспечивается за счет использования многоуровневой базы сравнения, которая включает хозяйственный, национальный и мировой уровни Агрегированная оценка позволяет моделировать возможные ситуации по конкурентным позициям предприятия в сфере развития персонала на различных уровнях

Возможные уровни оценки предприятие, предприятие и национальные возможности, предприятие, национальные возможности и состояние мирового рынка По существу в зависимости от того, как сочетаются значения оценок по всем трем уровням и формируется выбор локальной стратегии развития того или иного элемента интеллектуального потенциала Многоуровневость оценки реализуется на основе введения нескольких баз сравнения

Предлагаемый подход позволяет оценить по одним и тем же показателям место предприятия на мировом рынке, т е насколько оно близко к мировым лидерам или отстает от них, место предприятия на национальном рынке (полнота использования национальных возможностей) Кроме того, появляется возможность оценить, насколько развито предприятие, как используются его реальные возможности Такая двойная оценка - по элементам и по уровням позволяет комплексно, системно охарактеризовать интеллектуальный потенциал предприятия и его элемент -образовательный потенциал

В работе выделено четыре элемента образовательного потенциала предприятия (уровень квалификации персонала, рентабельность затрат на развитие персонала, индекс образованности персонала, индекс взаимодействия), хотя можно предложить и больше параметров и если производить оценку образовательного потенциала по этим элементам образуется четырехмерное пространство Сложность описания объекта зависит от степени детализации его оценок

На каждом уровне оценки образовательного потенциала формируются свои ограничения Идеальные возможности предприятия ограничиваются геополитическими факторами, связанными с емкостью мирового рынка, с экологическими, социальными и др факторами внешней среды Учет этих ограничений определяет национальные возможности для предприятия, образуется Ы-мерное пространство национальных возможностей, некий национальный эталон, который принимается за эталонную оценку возможностей образовательного потенциала предприятия

Национальная экономика имеет достаточно много собственных ограничений, вытекающих из ограничений по финансовым, природным ресурсам, экологии, трудовым ресурсам, общему состоянию научно-технического развития общества и тд Каждый из указанных факторов определяется возможностями национальной экономики по разным направлениям, учет всех этих ограничений уменьшает область

возможностей предприятия, т е образует некую расчетную величину образовательного потенциала предприятия, которая измеряется расчетным уровнем образовательного потенциала

Внутренние возможности предприятия, его ограничения по финансовым, материальным, трудовым, инновационным, информационным ресурсам, а также по уровню менеджмента определяют фактическое состояние использования образовательного потенциала предприятия

Предлагаемый подход позволяет получать оценки по различным направлениям использования образовательного потенциала, определять узкие места в его использовании и является основой для формирования стратегии развития образовательного потенциала, направленной на укрепление интеллектуального потенциала предприятия

Разработку стратегий использования и развития образовательного потенциала предлагается осуществлять на основе ситуационного проектирования, которое предусматривает формирование совокупности прогнозных ситуаций, возникающих в деятельности предприятия Каждая ситуация характеризуется соотношением расчетной, фактической и эталонной оценки показателей по всем уровням сравнения - хозяйственном, национальном и мировом

Стратегию управления образовательным потенциалом предлагается формировать с помощью матрицы выбора типа стратегии и построения стратегических контуров Матрицу предлагается строить с учетом результатов ситуационного проектирования и агрегированной оценки образовательного потенциала Использование матрицы позволяет, исходя из ситуации, в которой находится предприятие, выбрать одну из возможных стратегий развития образовательного потенциала

Очертить стратегические контуры использования и развития образовательного потенциала предприятия позволяет группирование стратегий, которые приведены в матрице выбора типа стратегий

использования и развития образовательного потенциала предприятий

Локальные стратегии развития элементов потенциала являются базой для построения предлагаемого ситуационного профиля укрепления и развития интеллектуального потенциала предприятия, который является новым инструментом формирования стратегии управления

Ситуационный профиль представляет собой двухмерную модель, в которой приведены элементы интеллектуального потенциала промышленного предприятия, направления их изменений и ломаная линия, которая показывает поведение отдельных потенциалов (локальных стратегий их развития) в общей стратегии управления интеллектуальным потенциалом Приведены альтернативные общие стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия, которые получены сочетанием разнообразных направлений развития элементов

Исходя из мировой практики стратегического управления, для выбора стратегий используется матрицы В основе построения матрицы стратегий -ситуационный анализ и уровень компетентности руководителей для принятия решений Признаками, по которым строится матрица, являются признаки, использованные для анализа ситуаций по горизонтали -используемые резервы, иными словами, использование имеющегося интеллектуального потенциала предприятия или формирование нового, по вертикали - уровень управления и ответственности за принимаемые решения Каждый из признаков может принимать множество значений Для формирования стратегии управления развитием интеллектуального потенциала предприятия можно выделить три состояния низкий уровень значений, средний и высокий

Пересечение осей, проходящих через контрольные точки, формируют девять квадратов возможных стратегий развития интеллектуального потенциала предприятия Стратегия каждого квадрата представляет собой определенную линию поведения интеллектуального потенциала предприятия 1 Использование внутренних возможностей предприятия

2 Развитие существующего интеллектуального потенциала предприятия на основе использования имеющихся возможностей

3 Внедрение инновационных достижений

4 Использование отраслевых возможностей

5 Содействие развитию интеллектуального потенциала предприятия отраслевыми ресурсами

6 Разработка и реализация отраслевых программ поддержки внедрения инновационных достижений в хозяйственном комплексе

7 Использование национальных возможностей хозяйственным комплексом

8 Разработка и реализация государственных программ поддержки развития предприятия

9 Разработка и реализация программ освоения мировых инновационных достижений на базе предприятия

Стандартная логика развития предприятия следующая Вначале - за счет организационно-управленческих усилий самого предприятия, обеспечивается использование имеющихся возможностей, затем — модернизация предприятия для повышения его интеллектуального потенциала Следующий этап осуществление государственной политики по укреплению конкурентных позиций предприятия на национальном и мировом рынке за счет развития его интеллектуального потенциала как с мобилизацией имеющихся возможностей, так и за счет новых, т е использования инновационных достижений

Реализация стратегий управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия является сложным этапом стратегического менеджмента На этом этапе возможно возникновение сопротивления персонала изменениям, которые сопровождают развитие интеллектуального потенциала В диссертации акцентируется внимание на необходимости постоянного управления сопротивлением персонала таким изменениям С этой целью разработана процедура управления сопротивлением персонала, приведена ее характеристика, выделены основные функции управления

сопротивлением персонала

Для поддержания состояния готовности предприятия к изменениям требуется высокий уровень качества в функционировании информационных систем, создание баз данных о потребителях, конкурентах, поставщиках, работниках, развитии технологий и финансовых результатах работы предприятия, что предопределило уточнение функций таких систем

В заключении изложены основные выводы и предложения, вытекающие из логики и результатов диссертационного исследования

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Научные статьи в изданиях из перечня ВАК

1 Минченкова О Ю Диверсификационное хеджирование как задача финансового менеджера // Российский экономический журнал, № 11/12, 1996 (0,5 п л)

2 Минченкова О Ю Программный подход к исследованию руководства научным коллективом // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 1, 1999 (0,5 п л )

3 Минченкова О Ю Основы формирования оценки деятельности научного коллектива высшей школы // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 1(2), 2000 (0,5 п л )

4 Минченкова О Ю Исследование влияния разносторонности деятельности сотрудников креативной организации на продуктивность их интеллектуального труда// Вестник университета (Государственный университет управления)- М, ГУУ № 1(3), 2001 (0,5 п л )

5 Минченкова О Ю Методы измерения интеллектуального капитала организации// Вестник университета (Государственный университет управления)-М , ГУУ № 2(5), 2002 (0,5 п л )

6 Минченкова О Ю Факторы конкурентоспособности организации при переходе к новой экономике // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 4, 2004 (11) (0,5 п л )

7 Минченкова О Ю Факторы формирования интеллектуального потенциала предприятия // Вестник университета (Государственный университет управления)-М , ГУУ № 4 (12), 2005 (0,5 п л )

8 Минченкова О Ю Выбор методики оценки интеллектуального потенциала организации как инструмент стратегического управления // Вестник университета (Государственный университет управления)- М , ГУУ № 1 (17), 2006 (0,5 п л )

Монография

9 Минченкова О Ю Стратегическое управление интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия - М Государственный университет управления, 2006 (10,0 п л )

Учебники и учебные пособия

10 Минченкова О Ю Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом Автоматизированные информационные технологии управления персоналом В учебнике Управление персоналом организации / Под ред А Я Кибанова - 3-е изд , доп и перераб - М ИНФРА-М, 2001 (в соавторстве - 40,0, лично автора - 2,0 п л )

11 Минченкова О Ю Федорова Н В Управление персоналом организации Учебное пособие - 2-е изд, перераб и доп - М Кнорус, 2005 (в соавторстве -26,0 п л, лично автора-25,0 п л)

12 Минченкова О Ю Федорова Н В Управление персоналом система бюджетирования Учебное пособие - М Кнорус, 2006 (в соавторстве -14,0 пл, лично автора-12,5 п л )

13 Минченкова ОЮ Федорова HB Бюджетирование затрат на персонал Учебное пособие - М Изд-во МосГУ, 2005 (в соавторстве -8,75 п л , лично автора-7,5 п л )

Статьи и тезисы докладов, опубликованные в журналах н сборниках

14 Минчеикова О Ю Практика применения автоматизированных технологий в кадровой работе //Материалы международной научно-практической конференции "Актуальные проблемы управления-2000" секции "Социология и кадры управления" Выпуск 4- М , ГУУ, 2000 ( 0,5 п л)

15 Минченкова О Ю К вопросу о формировании теории интеллектуального капитала// Проблемы управления персоналом в организациях Тематический сборник науч трудов / Под ред А Я Кибанова - М ГУУ, 2001 (0,4 п л )

16 Минченкова О Ю Инновации в организации // Справочник по управлению персоналом, № 5- М , 2002 (0,4 п л )

17 Минченкова О Ю Стратегии развития высшей школы// Научные труды аспирантов и докторантов - М , МГСА,ФНПК, 2003*8(18) ( 0,4 п л )

18 Минченкова О Ю Информационный потенциал организации в системе менеджмента// Научные труды аспирантов и докторантов - М , МосГУ,ФНПК, 2003* 12(22) ( 0,5 пл)

19 Минченкова О Ю Концепция формирования конкурентоспособного потенциала организации // Материалы третьей межвузовской научно-практической конференции молодых ученых "Актуальные вопросы менеджмента и бизнеса' Т 1-М , Нац институт бизнеса, 2004 ( 0,5 п л)

20 Минченкова О Ю Методы оценки конкурентоспособного потенциала организации//Актуальные проблемы управления Сборник трудов ученых и аспирантов/Под ред М Л Разу - М ГУУ, 2005 (0,9 п л )

21 Минченкова О Ю Ситуационное проектирование развития интеллектуального потенциала предприятия // Социальная психология XXI столетия Т 2 /Под ред Козлова В В - Ярославль, 2005 - № 6 (0,2 п л )

22 Минченкова О Ю Преодоление сопротивления персонала при реализации стратегии развития интеллектуального потенциала предприятия // Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в России материалы научной сессии Московского гуманитарного университета - М , Изд-во Мое ГУ, 2005 (0,5 п л)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Минченкова Ольга Юрьевна

Т'-ма диссертационного исследования «Стратегичео ое управление интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия»

Изготовление оригинала-макета М1^Внкова Ольга Юрьевна

Подписано в печать 18 мая 2006г Тираж 100 экз Уел п л - 2,0

Академия труда и социальных отношений

Отпечат. но - участок оперативной печати ИЭ РАН Заказ № 48

117218, Москва, Нахимовский нр-т, д 32

о

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктора экономических наук, Минченкова, Ольга Юрьевна

Введение

РАЗДЕЛ 1. Теоретико-методологические основы исследования конкурентоспособности предприятия в условиях информационной экономики

Глава 1 Понятие «конкурентоспособность предприятия»:сущность и 15 факторы конкурентоспособности

Глава 2. Специфика обеспечения конкурентоспособности российских предприятий в информационной экономике

РАЗДЕЛ 2. Интеллектуальный потенциал в системе факторов конкурентоспособности промышленного предприятия

Глава 3. Интеллектуальный потенциал предприятия: методология исследования

Глава 4. Интеллектуальный потенциал как элемент экономического 98 потенциала предприятия

РАЗДЕЛ 3. Формирование стратегии управления интеллектуальным 118 потенциалом промышленного предприятия

Глава 5. Эволюция систем управления предприятиями

Глава 6. Стратегическая ориентация управления интеллектуальным 128 потенциалом предприятия

Глава 7. Концепция управления интеллектуальным потенциалом предприятий.

РАЗДЕЛ 4. Диагностика интеллектуального потенциала предприятия 191 в системе функций стратегического управления

Глава 8. Анализ структуры интеллектуального потенциала предприятия

Глава 9. Процедура диагностики интеллектуального потенциала предприятия

Глава 10. Исследование синергизма элементов интеллектуального потенциала предприятия

Глава 11.Оценка взаимосвязи элементов интеллектуального 266 потенциала

РАЗДЕЛ 5. Организация разработки и реализации стратегии 277 управления интеллектуальным потенциалом предприятия

Глава 12. Формирование механизма управления интеллектуальным 277 потенциалом предприятий

Глава 13. Ситуационное проектирование развития интеллектуального 298 потенциала предприятия

Глава 14. Реализация стратегии развития интеллектуального 332 потенциала предприятия

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегическое управление интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия"

Актуальность темы. Трансформация экономики России неразрывно связана с выполнением новых требований к поведению предприятий. Эти требования обусловлены влиянием внешней среды, изменением форм собственности предприятий, методами государственного регулирования их деятельности, необходимостью повышения конкурентоспособности отечественных предприятий на основе интеллектуализации их деятельности.

Интеллектуальный потенциал предприятий предусматривает решение широкого спектра вопросов - от технико-экономических до социальных, от достаточно известных до новых, которые еще требуют исследования. В практике деятельности отечественных предприятий интеллектуальный потенциал традиционно сводится или к решению технических проблем (оценка технического и технологического уровня производства, построение систем управления качеством продукции) или к формированию и реализации соответствующей маркетинговой политики. Но эти направления решают отдельные аспекты повышения интеллектуального потенциала предприятий.

Интеллектуальный потенциал предприятия является объектом управления. В исследованиях отечественных ученых и ученых СНГ уже имеются значимые разработки в области управления интеллектуальным потенциалом, среди которых выделяются исследования представителей различных научных школ. В этих исследованиях проблема управления интеллектуальным потенциалом предприятия рассматривается преимущественно как разработка инновационной продукции, выбор способов ее коммерциализации. Вместе с тем не все аспекты этой фундаментальной проблемы изучены в силу ее сложности, многоаспектности, научной диску ссионности.

Важным условием обеспечения конкурентоспособности предприятий является эффективное использование ресурсов, квалификации и способностей персонала, достижений современного менеджмента, инновационных, информационных возможностей предприятия, в совокупности составляющих его потенциал, который должен быть конкурентоспособным. Теоретические и методологические вопросы формирования интеллектуального потенциала предприятий, его структуры, организации использования, разработки методов диагностики, выбора направлений развития потенциала пока не получили своего решения.

Интеллектуальный потенциал предприятия может быть использован в полной мере в том случае, если разработана рациональная система управления им, построить которую целесообразно с использованием принципов и методов стратегического управления.

Стратегическое управление, его принципы и способы, управление интеллектуальным капиталом получили значительное развитие в работах зарубежных ученых, среди которых преимущество принадлежит ученым США. Несмотря на высокий уровень и разнообразие зарубежных разработок по этим вопросам, их нельзя использовать в неизменном виде в стратегическом управлении интеллектуальным потенциалом отечественных предприятий, так как есть существенные различия в развитии теории и практики управления в России.

Объективная необходимость развития методологической базы стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятий, разработки практических рекомендаций по формированию стратегии укрепления интеллектуального потенциала обусловили актуальность темы диссертационной работы, ее цель и задачи.

Степень разработанности проблемы. В российской литературе значимый вклад в разработку проблем конкуренции и управления конкурентоспособностью предприятия внесли следующие авторы: С. Б. Авдашева, Г. Л. Азоев, М. М. Ахмадов, М. Гельвановский, П. Г. Завьялов, И.В. Липсиц, И. Максимова, В. Петров, Н. М. Розанова, В. А. Розанова, С. Г. Светуньков, Н. П. Терешина, Р. А. Фатхутдинов, К. В. Щиборщ и др. Ряд методологических, а также специальных вопросов конкурентоспособности предприятий, функционирующих на конкретных отраслевых и региональных рынках, а также отдельные вопросы конкурентоспособности функционального порядка рассматриваются в работах Н. К. Моисеевой, H. М. Розановой, Н.Я. Калюжновой, А. Ю. Юданова и других авторов. Не умаляя значения разработок российских ученых, следует отметить, что исследования в области конкурентоспособности предприятий пока ещё проводятся, в основном, с позиции влияния на неё производственных, материально-вещественных факторов. Современная экономическая мысль исходит из того, что решающую роль в обеспечении конкурентоспособности организации играет интеллектуальная деятельность и связанные с ней ресурсы. Среди зарубежных ученых, анализирующих эти аспекты конкурентоспособности, следует отметить: J. Barney, D. Garvin, R. M. Grant, G. Hamel, H. Mintzberg, C. O'Dell, I. Nonaka, M. E. Porter, С. K. Prahalad, L. Prusak, P. M. Senge, K.Sveiby, D. Teece, G. von Krogh и других. Однако разработки зарубежных авторов требуют серьёзной адаптации к условиям российской действительности, характеризующейся ещё недостаточным развитием рыночных отношений, ограниченностью обращения информации и слабой правовой защищенностью экономических субъектов. Среди российских ученых, анализирующих роль интеллектуальной деятельности в достижении конкурентоспособности предприятия, следует отметить Анискина Ю., Валдайцева С., Вальтух К. Иноземцева В. Каптерева А., Клейнер Г., Климова С., Мильнера Б., Моисееву Н., Анискина Ю., Попов Д., Рахлин К., Серова О., Олейникова Е., Яковца Ю. и других.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка научной концепции стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятий и рекомендаций по ее практической реализации.

Для достижения поставленной цели исследования предполагается решить следующие теоретические, методологические и практические задачи: проанализировать сущность понятия «конкурентоспособность предприятия», уточнить направления ее достижения в современных условиях функционирования предприятий; обосновать концептуальный подход к формированию интеллектуального потенциала предприятия в структуре конкурентоспособности, определить содержание и структуру интеллектуального потенциала и дать характеристику его элементов; теоретически развить и обосновать необходимость стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятия, которое требует выполнения комплекса операций в определенной последовательности и охватывает различные виды деятельности предприятия; классифицировать и систематизировать факторы внешней среды, влияющие на формирование стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия; исследовать теоретические вопросы и разработать методические положения диагностики интеллектуального потенциала предприятия как специфического этапа стратегического управления, которая осуществляется на основе оценки каждого из элементов интеллектуального потенциала; обосновать необходимость и провести исследование синергизма элементов потенциала; уточнить понятие образовательного потенциала, исследовать особенности его развития и использования в процессе развития предприятий в современных экономических условиях России; провести классификацию факторов, обусловливающих использование и развитие образовательного потенциала предприятия; разработать подходы к интегрированной оценке состояния интеллектуального потенциала предприятия, основанной на использовании матричного подхода; предложить организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия, предполагающее формирование механизма управления интеллектуальным потенциалом; определены его структура, принципы функционирования, границы компетентности субъектов управления механизмом и установлены их взаимосвязи; разработать подходы к формированию общей стратегии укрепления и развития интеллектуального потенциала предприятия с помощью композиции локальных стратегий развития элементов потенциала; определить способы выбора локальных стратегий управления интеллектуальным потенциалом; провести анализ эффективности практического использования подходов к формированию интеллектуального потенциала предприятий и стратегического управления им; и осуществить внедрение методик, разработанных на основе теоретических исследований.

Объектом исследования является интеллектуальный потенциал предприятий, который в условиях информационной экономики влияет на его конкурентоспособность. Предметом исследования стало стратегическое управление интеллектуальным потенциалом предприятия в единстве теоретических, организационных и прикладных аспектов.

Методы исследования. Исследование теоретических и методологических задач диссертационной работы базируется на общенаучных принципах проведения комплексных исследований, положениях экономической теории, работах ведущих отечественных и зарубежных ученых - экономистов по вопросам формирования и эффективного использования потенциала предприятий, стратегического управления им.

Информационной базой диссертационной работы являются законодательные и нормативные документы, которые регламентируют деятельность субъектов хозяйствования в России, официальные статистические материалы, данные отчетности электроэнергетических предприятий России, других промышленных предприятий. В качестве источников информации использованы теоретические и методические разработки ученых, результаты проведенных автором научных исследований, материалы научно-практических конференций.

В основу теоретических исследований и доказательств эффективности разработанного методологического подхода к решению поставленной проблемы, положены концепции общей теории систем и стратегического управления.

При проведении исследований использованы такие методы: метод структурно-логического анализа (при построении логики и структуры диссертационной работы); комплексно-целевой и ситуационный подходы (при разработке подходов к диагностике интеллектуального потенциала, формировании механизма управления потенциалом, определении стратегических альтернатив развития потенциала), методы статистического и технико-экономического анализа (при анализе производственно-хозяйственного состояния предприятий, оценке интеллектуального потенциала), экспертные и экономико-математические методы (при оценке взаимосвязи элементов интеллектуального потенциала, оценке образовательного потенциала); матричный метод (для обоснования решений при выборе стратегии управления интеллектуальным потенциалом).

Научная новизна диссертационной работы, связанная с реализацией поставленных цели и задач, состоит в методологическом обосновании концепции стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятий, как важнейшего фактора конкурентоспособности и разработкой комплексных практических предложений по ее реализации.

В плане конкретизации научной новизны на защиту выносятся следующие научные результаты, отражающие конкретный личный вклад соискателя в решении поставленных проблем: обоснована необходимость развития конкурентоспособности промышленных предприятий на внутреннем и внешнем рынках как основы создания конкурентоспособной экономики страны. Исследованы особенности становления конкурентоспособного производства на основе установленных тенденций развития российской экономики. Уточнены пути достижения конкурентоспособности в современных условиях функционирования промышленных предприятий; обоснованы новые концептуальные положения формирования интеллектуального потенциала промышленных предприятий. Теоретически обосновано, что интеллектуальный потенциал промышленного предприятия -это совокупность инновационных, маркетинговых, управленческих, информационных и образовательных возможностей предприятия, которые обеспечивают его устойчивые конкурентные позиции на рынке. Установлена структура интеллектуального потенциала, выделены его элементы, приведена характеристика каждого из них. Определены цели, принципы, методы и инструментарий управления интеллектуальным потенциалом; на базе развития методологии общей теории систем и стратегического менеджмента разработана концепция стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий, которая учитывает особенности деятельности предприятия, его положение на рынке и состояние внешней среды; установлены характеристики внешней среды предприятия, классифицированы факторы, формирующие благоприятную конкурентную среду. Обоснована целесообразность применения современных концепций менеджмента в решении проблем стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий; доказана ключевая роль диагностики интеллектуального потенциала промышленного предприятия, которая является специфическим, самостоятельным этапом процесса формирования стратегии управления потенциалом предприятия. Разработаны процедура и методические положения по диагностике интеллектуального потенциала промышленного предприятия. Концептуально обоснован новый комплексный подход к интегральной оценке интеллектуального потенциала и его элементов с помощью количественных показателей, учитывающих неравнозначное влияние элементов потенциала на обеспечение конкурентоспособности предприятия; получила дальнейшее развитие концепция управленческой синергии, в рамках которой поставлена и впервые решена задача оценки синергизма элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий при проведении стратегических изменений. Оценка синергизма элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий при проведении ю его диагностики базируется на симбиозе количественных и качественных методов оценки взаимного влияния элементов при их изменениях. Такая оценка позволяет принимать обоснованные решения, которые направлены на повышение конкурентоспособности предприятия; предложен механизм управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегического управления интеллектуальным потенциалом. Дееспособность механизма обеспечивается взаимодействием его блоков. Установлены целевые, семантические и логические взаимосвязи между блоками, логика взаимосвязи. Действие блоков механизма направлено на достижение общей цели стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия; стратегию управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать на основе ситуационного проектирования с помощью анализа совокупности прогнозных ситуаций и построения ситуационного профиля укрепления и развития интеллектуального потенциала, что является новым инструментом формирования общей стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия с учетом локальных стратегий развития элементов интеллектуального потенциала; процедура формирования локальных стратегий развития элементов интеллектуального потенциала предприятия представлена на примере разработки стратегии использования и развития образовательного потенциала. Основой формирования такой стратегии является ситуационное проектирование, которое проводится на основе многоуровневой оценки образовательного потенциала предприятия. Предложен новый инструментарий принятия стратегических решений при разработке стратегии использования и развития образовательного потенциала предприятия - матрица выбора типа стратегии и стратегические контуры поведения предприятия в области развития образовательного потенциала; и предложена процедура реализации стратегий управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий. Особое внимание уделено управлению сопротивлением персонала изменениям, которые сопровождают процесс управления интеллектуальным потенциалом. Определены этапы процесса управления сопротивлением персонала, приведена их характеристика.

Практическое значение полученных результатов состоит в том, что их использование способствует повышению конкурентоспособности предприятий России путем формирования стратегии укрепления и развития их интеллектуального потенциала.

К числу результатов, которые имеют наибольшее практическое значение, относятся предложения касающиеся: диагностики интеллектуального потенциала предприятия и его отдельных элементов; формирования механизма управления интеллектуальным потенциалом; разработки и реализации композиции общей и локальных стратегий управления интеллектуальным потенциалом; построения стратегических контуров использования и развития интеллектуального потенциала предприятия.

Материалы диссертационного исследования использованы в разработках указанных выше госбюджетных тем.

Результаты диссертационной работы, подготовленные к практическому использованию в форме методических рекомендаций, внедрены на предприятиях, что подтверждается соответствующими документами: ОАО «Силовые машины» (№ от 2006 г.); ОАО «Электрощит» (№ от2006 г.). Материалы диссертационного исследования активно используются в учебном процессе Московского гуманитарного университета Министерства образования и науки России при изучении дисциплин «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Маркетинг».

Личный вклад соискателя. Научные положения, разработки и выводы диссертационного исследования являются итогом собственных исследований автора по проблеме стратегического управления интеллектуальным потенциалом предприятий. Автором непосредственно разработана концепция формирования интеллектуального потенциала предприятий. Автору принадлежат способы диагностики интеллектуального потенциала предприятия; идея о применении в диагностике элементов интеллектуального потенциала эффекта синергизма. К личному вкладу соискателя относится разработка положений ситуационного проектирования при формировании стратегий развития интеллектуального потенциала.

Все результаты, которые вынесены на защиту, получены автором самостоятельно. Вклад автора в коллективные опубликованные работы конкретизирован в списке публикаций.

Результаты диссертационной работы, подготовленные к практическому использованию в форме методических рекомендаций, внедрены на предприятиях, что подтверждается соответствующими документами: ОАО «Силовые машины»; ЗАО «Международная энергетическая корпорация»(Республика Армения). Материалы диссертационного исследования активно используются в учебном процессе Московского гуманитарного университета Министерства образования и науки России при изучении дисциплин «Менеджмент», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент».

Апробация результатов диссертации. Диссертация апробирована в Государственном университете управления (г. Москва) в соответствии с планами госбюджетных научно-исследовательских работ, проведенных с участием автора в 2001-2005 годах. При выполнении тем 5035-02 «Разработка концепции управления трудовым потенциалом организации в условиях новой экономики»(номер государственной регистрации 01.200.206.228) и 5057-05 «Исследование теоретических и методологических основ управления трансформацией нематериальных активов в стратегически ориентированных организациях» (номер государственной регистрации 01.200.206.228) автором разработан порядок формирования инновационных стратегий управления организацией. Вклад автора в выполнение темы 5035-02 состоит в разработке механизма стратегического управления трудовым потенциалом предприятий и определении путей его реализации.

При подготовке названых научно-исследовательских работ при непосредственном участии автора разработана концепция формирования интеллектуального потенциала предприятий и организационное сопровождение реализации стратегии управления потенциалом; даны предложения по его диагностике; выполнен комплексный анализ процессов синергии элементов интеллектуального потенциала предприятий как условия повышения их конкурентоспособности.

Основные результаты проведенных исследований, выводы и предложения докладывались и получили одобрение на заседаниях научного сообщества России. По результатам научных исследований опубликованы 33 научные работы, из них - 1 монография объемом 10.0 п.л.; 21 статья в научных журналах и в сборниках научных работ, в т.ч. 8 - в изданиях из перечня ВАК, а также в материалах научных конференций (Международные научно-практические конференции «Актуальные проблемы управления-2000»(Москва), «Актуальные проблемы управления-2001» (Москва), Третья межвузовская научно-практическая конференция молодых ученых «Актуальные вопросы менеджмента и бизнеса», (Москва, 2004), Круглый стол «Современные проблемы управления социально-экономическими процессами в России» в Московском гуманитарном университете, 2005.). Общий объем публикаций -77,2 п.л., из которых лично автору принадлежат 40,6 пл.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, пяти разделов и заключения, изложенных на 392 страницах печатного текста. Материалы диссертации содержат 44 таблицы и 46 рисунков. Список использованных источников из 261 наименования приведен на 21 странице.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Минченкова, Ольга Юрьевна

Основные выводы концептуального, теоретического и научно-практического характера и результаты, которые вытекают из проведенных исследований, сводятся к следующему: обоснована необходимость развития конкурентоспособности промышленных предприятий на внутреннем и внешнем рынках как основы создания конкурентоспособной экономики страны. Исследованы особенности становления конкурентоспособного производства на основе установленных тенденций развития российской экономики. Уточнены пути достижения конкурентоспособности в современных условиях функционирования промышленных предприятий; обоснованы новые концептуальные положения формирования интеллектуального потенциала промышленных предприятий. Теоретически обосновано, что интеллектуальный потенциал промышленного предприятия -это совокупность инновационных, маркетинговых, управленческих, информационных и образовательных возможностей предприятия, которые обеспечивают его устойчивые конкурентные позиции на рынке. Установлена структура интеллектуального потенциала, выделены его элементы, приведена характеристика каждого из них. Определены цели, принципы, методы и инструментарий управления интеллектуальным потенциалом; на базе развития методологии общей теории систем и стратегического менеджмента разработана концепция стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий, которая учитывает особенности деятельности предприятия, его положение на рынке и состояние внешней среды; установлены характеристики внешней среды предприятия, классифицированы факторы, формирующие благоприятную конкурентную среду. Обоснована целесообразность применения современных концепций менеджмента в решении проблем стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий; доказана ключевая роль диагностики интеллектуального потенциала промышленного предприятия, которая является специфическим, самостоятельным этапом процесса формирования стратегии управления потенциалом предприятия. Разработаны процедура и методические положения по диагностике интеллектуального потенциала промышленного предприятия. Концептуально обоснован новый комплексный подход к интегральной оценке интеллектуального потенциала и его элементов с помощью количественных показателей, учитывающих неравнозначное влияние элементов потенциала на обеспечение конкурентоспособности предприятия; получила дальнейшее развитие концепция управленческой синергии, в рамках которой поставлена и впервые решена задача оценки синергизма элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий при проведении стратегических изменений. Оценка синергизма элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий при проведении его диагностики базируется на симбиозе количественных и качественных методов оценки взаимного влияния элементов при их изменениях. Такая оценка позволяет принимать обоснованные решения, которые направлены на повышение конкурентоспособности предприятия; уточнено понятие образовательного потенциала предприятия. Предложены новые решения комплексной оценки состояния образовательного потенциала, базирующиеся на использовании матричного подхода; предложен механизм управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение процесса разработки и реализации стратегического управления интеллектуальным потенциалом. Дееспособность механизма обеспечивается взаимодействием его блоков. Установлены целевые, семантические и логические взаимосвязи между блоками, логика взаимосвязи. Действие блоков механизма направлено на достижение общей цели стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия; стратегию управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать на основе ситуационного проектирования с помощью анализа совокупности прогнозных ситуаций и построения ситуационного профиля укрепления и развития интеллектуального потенциала, что является новым инструментом формирования общей стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия с учетом локальных стратегий развития элементов интеллектуального потенциала; процедура формирования локальных стратегий развития элементов интеллектуального потенциала предприятия представлена на примере разработки стратегии использования и развития образовательного потенциала. Основой формирования такой стратегии является ситуационное проектирование, которое проводится на основе многоуровневой оценки образовательного потенциала предприятия. Предложен новый инструментарий принятия стратегических решений при разработке стратегии использования и развития образовательного потенциала предприятия - матрица выбора тала стратегии и стратегические контуры поведения предприятия в области развития образовательного потенциала; предложена процедура реализации стратегий управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий. Особое внимание уделено управлению сопротивлением персонала изменениям, которые сопровождают процесс управления интеллектуальным потенциалом. Определены этапы процесса управления сопротивлением персонала, приведена их характеристика.

Совокупность результатов выполненного исследования создает научный фундамент из стратегического управления относительно нового объекта -интеллектуального потенциала промышленных предприятий с целью повышения эффективности их деятельности и конкурентоспособности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Важная роль в развитии российских предприятий принадлежит конкуренции как одному из сущностных атрибутов рынка. Усиление роли конкуренции от уровня государства до уровня предприятия и выпускаемой продукции занимает ключевое место среди иных проблем современного мира.

Промышленное предприятие - одно из важнейших звеньев национальной экономики, обеспечивающее жизненные интересы страны, ее экономическую безопасность, социальный и культурный уровень жизни народа.

Изучение различных трактовок понятия "конкурентоспособность" позволило сделать вывод, что конкурентоспособность предприятия - это обобщающий, итоговый показатель его устойчивой работы, включающий в себя результаты действий и усилий различных производственных, обслуживающих и управленческих подразделений, подсистем и использования ресурсов. Конкурентоспособность должна стать для руководителей предприятий стратегическим управленческим императивом, так как она обусловливает лидерство предприятия на рынках сбыта.

Отсутствие опыта работы российских предприятий в условиях конкуренции, неоднозначность концептуальных подходов к трактовке самого понятия "конкурентоспособность", недостаточная проработка методологических и практических вопросов управления конкурентоспособностью предприятия требуют расширения научных исследований в этой области. Такие важные аспекты обеспечения конкурентоспособности как формирование стратегии, организация управления конкурентоспособностью, социально психологические аспекты пока еще учитываются недостаточно полно, что существенно снижает эффективность работ по обеспечению устойчивости позиций предприятия на рынке.

Выдвинута научная идея формирования и развития интеллектуального потенциала предприятия и разработана методология стратегического управления им. Концепция формирования интеллектуального потенциала промышленных предприятий (ИПП) включает общие методологические подходы, принципы и необходимый инструментарий стратегического управления ИПП.

Основными характеристиками интеллектуального потенциала промышленных предприятий являются структура, то есть элементы, которые его составляют; их взаимосвязь и взаимозависимость; возможности интеллектуального потенциала (как реализованные, так и нереализованные); ресурсы, необходимые для реализации возможностей интеллектуального потенциала; знания, навыки и умения менеджеров, которые позволяют использовать ресурсы интеллектуального потенциала предприятия.

Выделены следующие элементы интеллектуального потенциала промышленных предприятий: инновационный, управленческий, маркетинговый, информационный, образовательный потенциалы. Каждый из установленных элементов интеллектуального потенциала имеет специфические цели использования и развития, находится под влиянием различных факторов и представляет собой сильную или слабую сторону предприятия.

Обеспечение интеллектуального лидирования предприятия возможно только при условии создания эффективной системы управления. Система управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий должна быть достаточно разносторонней по ориентации, способной учитывать интересы предприятия в различных аспектах его деятельности. В основу построения такой системы в работе положена научно обоснованная концепция, которая учитывает, с одной стороны, особенности деятельности предприятия, а с другой - его положение на рынке и состояние внешней среды. Совместная реализация указанных требований может быть осуществлена в рамках стратегического управления, которое получило в последние десятилетия широкое распространение в промышленно развитых странах.

Наиболее целесообразным и эффективным решением проблемы стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий является использование современных концепций менеджмента,

352 которые основываются на взаимодействии процессного, системного и ситуационного подходов. Это обусловливает характер связи отдельного предприятия с внешней средой и направленность на управление процессами стратегического развития.

Концепция формирования интеллектуального потенциала промышленных предприятий основывается на превентивном характере стратегических и тактических действий предприятий во внешней среде. На основе исследования известных подходов к описанию внешней среды проведено уточнение ее характеристик и факторов в контексте обеспечения конкурентоспособности предприятия. Предлагается использовать такие характеристики как взаимосвязь, сложность, динамичность, неопределенность, конгруэнтность, эмерджентность, предсказуемость, управляемость.

Все множество факторов внешней среды систематизировано по группам: государственное регулирование экономики; товарные рынки; рыночная инфраструктура; природно-ресурсный потенциал страны, отрасли; трудовые ресурсы страны, отрасли; интеллектуальные ресурсы страны, отрасли; производственная база страны, отрасли; кредитно-финансовая система страны, отрасли; социальная ситуация; экономическая интеграция. По каждой из выделенных групп факторов приведены показатели, которые их характеризуют.

Стратегическое управление интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий представлено в работе как сложный процесс. Установлены принципы реализации такого процесса: достаточности для обеспечения стратегического развития предприятия; адаптивности к изменениям внешней и внутренней среды; стабильности, обусловленной жизненным циклом предприятия и заданным периодом времени; само регулирования и саморазвития относительно динамики внутренней среды; гибкости в обеспечении конкурентоспособности и развития предприятия.

Определение стратегии управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия зависит от конкретной ситуации, в которой оно находится. Формировать общую стратегию укрепления и развития

353 интеллектуального потенциала предприятия предлагается с помощью разработки комплекса локальных стратегий развития элементов потенциала. Локальные стратегии развития элементов представляют собой сбалансированный комплекс, ориентированный на реализацию общей стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия. В работе показано, как формировать локальные стратегии на примере стратегии развития образовательного потенциала предприятия.

Обосновано, что изменения, которые происходят в каком-либо элементе интеллектуального потенциала предприятия, влияют на другие элементы, вызывая в них адекватные изменения. Это происходит вследствие системного подхода к построению интеллектуального потенциала на основе кибернетического закона эмерджентности. Следовательно, необходимо учитывать изменения, возникающие в элементах интеллектуального потенциала. Исследования показали, что анализ этого явления - изменений в некоторых элементах интеллектуального потенциала под влиянием изменений в одном из них, а также оценка интеллектуального потенциала - допускает использование общих и специальных функций стратегического менеджмента, среди которых выделена функция диагностики.

Для реализации концепции стратегического управления интеллектуальным потенциалом предлагается формировать механизм управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия, с помощью которого осуществляется организационное сопровождение этого процесса.

Структурирование интеллектуального потенциала промышленного предприятия обусловило необходимость подробного исследования особенностей каждого из его элементов. Установлена сущность каждого элемента, факторы, способствующие или препятствующие использованию имеющихся возможностей, направления развития элементов, которые обеспечивают укрепление интеллектуального потенциала промышленных предприятий.

Состояние инновационного потенциала как элемента интеллектуального потенциала обусловлено научно-техническими возможностями предприятия. Инновационный потенциал представлен в работе возможностями проведения на предприятии научно-исследовательских и конструкторских работ, наличием передовых технологий или возможностью их приобретения, организационно-техническим уровнем выпускаемой продукции. Анализ инновационного потенциала промышленных предприятий подтверждает его неблагоприятное состояние. Установлено, что больше 70% основных технологий имеют возраст старше 10 лет, практически 100% оборудования старше 10 лет, а инновационный потенциал предприятий реализуется недостаточно.

Приведен перечень технико-экономических факторов, которые влияют на развитие инновационного потенциала предприятия. Основными инструментами по поддержке инновационного потенциала, как показывает зарубежный опыт, являются более простые и короткие процедуры внедрения нововведений, поддержка многообещающих технологий будущего правительством через налоговую систему путем введения соответствующих льгот в отношении затрат на научно-исследовательские разработки.

Чтобы предприятие могло принять вызов внешней среды, оно обязано развивать маркетинговый потенциал, который направлен на стратегию конкурентной борьбы, гибкое и постоянное реагирование на изменение условий сбыта с помощью применения ситуационного подхода в принятии решений. На основе проведенных исследований установлены цели развития маркетингового потенциала, которые корреспондируются с целями всего интеллектуального потенциала промышленного предприятия, критерии их достижения.

Анализ управленческого корпуса промышленных предприятий показал, что важным элементом интеллектуального потенциала является управленческий потенциал предприятия, который обеспечивает эффективность его деятельности. Это достигается за счет гибкости системы и структуры управления предприятием, способности руководителей на всех уровнях управления адекватно реагировать на различные изменения, четкости распределения полномочий и функций в аппарате управления, высокого качества управленческих решений.

Сформировать интеллектуальный потенциал предприятия невозможно без создания и развития эффективной информационной базы, то есть информационного потенциала. Информационный потенциал рассмотрен как совокупность имеющихся информационных технологий, достаточного количества компьютерной техники нового поколения и соответствующим образом подготовленного персонала. Информационный потенциал характеризуется такими параметрами: техническими характеристиками информационной системы, временными характеристиками обработки информации, ее релевантностью и полезностью, объемом памяти, эффективностью использования современных технологий, широтою охвата функций управления компьютерными программами. Исследования промышленных региональных предприятий показали, что компьютерное обеспечение процессов управления неудовлетворительно. Повышение эффективности информационного потенциала возможно на основе широкого использования современных информационных технологий, которые позволяют не только обеспечить продуктивность и качество работы управленческого персонала, но и создать принципиально новые условия для сбора, обработки и хранения информации.

Основным из элементов интеллектуального потенциала промышленных предприятий является образовательный потенциал. Образовательный потенциал предприятия, как установлено в работе, - сложное экономическое понятие. Однако, как сложное понятие, образовательный потенциал предприятия в экономической литературе практически не рассматривается.

Интеллектуальные возможности предприятия анализируются с позиций развития образовательного потенциала. Работники рассматриваются как фактор обеспечения конкурентоспособности, а затраты на повышение их квалификации — как инвестиции. Исследованы показатели образовательного потенциала и приведена характеристика разнообразных видов работ с персоналом на электроэнергетических предприятиях - набор, отбор, карьеропродвижение, современные формы организации труда.

Исследования показали, что каждый элемент интеллектуального потенциала - динамичен. Развитие элементов направлено на обеспечение положительной динамики интеллектуального потенциала промышленных предприятий, в связи с чем каждый из рассмотренных потенциалов выступает объектом управления. Традиционным инструментом в стратегическом менеджменте является стратегия. Приведены типы стратегий развития каждого элемента интеллектуального потенциала промышленных предприятий, из которых наибольшее внимание уделено стратегии использования и развития образовательного потенциала.

Необходимость разработки системы стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия и отсутствие методологических основ проведения диагностики определили актуальность выделения диагностики потенциала в самостоятельный предмет изучения. Диагностика интеллектуального потенциала приобретает особо важное значение, потому что дает возможность оценить сильные и слабые стороны предприятия и выработать направления поддержки потенциала в сбалансированном состоянии.

Приведена схема проведения диагностики интеллектуального потенциала промышленного предприятия. Основным направлением диагностики является оценка фактического интеллектуального уровня предприятия. В ходе диагностики прежде всего оценивается интеллектуальный потенциал предприятия, для чего в работе приведены способы такой оценки, особенностью которых является комплексность. Эти способы позволяют количественно оценить элементы интеллектуального потенциала, рассчитать интегральный показатель его оценки, сопоставить полученные результаты с аналогичными оценками предприятий-конкурентов, учитывать синергизм элементов и на этой основе принимать обоснованные управленческие решения по формированию стратегий управления интеллектуальным потенциалом.

Для диагностики отдельных элементов интеллектуального потенциала разработана система показателей формализованной оценки. Это позволило в

357 контексте проблем диагностики предложить оригинальный подход к расчету интегрального показателя оценки потенциала. Расчет интегрального показателя осуществляется путем сопоставления оценок элементов интеллектуального потенциала со средними значениями аналогичных оценок по выборке предприятий-конкурентов. Оценка элементов корректируется в соответствии с их значимостью. Весовые характеристики элементов установлены экспертным путем и являются нормативными. Предложенный подход к расчету интегрального показателя оценки интеллектуального потенциала предприятия позволяет проводить диагностику по отдельным элементам и сравнивать их с возможными оценками потенциала конкурентов.

Проведение диагностики состояния элементов потенциала предоставляет возможность выявить три типовые ситуации, в которых может оказаться предприятие относительно своих конкурентов. Первая ситуация - все относительные оценки элементов интеллектуального потенциала исследуемого предприятия ниже таких же оценок конкурентов. Другая - характеризует положение предприятия как лидера среди группы конкурентов. Третья ситуация - соответствует положению предприятия, при котором относительные оценки элементов имеют значения выше или ниже оценок конкурентов. Такая ситуация наиболее распространена среди промышленных предприятий России. Она обусловливает необходимость глубокого изучения собственных конкурентных преимуществ, определения стратегии повышения уровня интеллектуального потенциала предприятия и выработки конкретных управленческих решений по ее реализации.

В силу системного характера процессов, протекающих во внутренней и внешней среде, происходят изменения в элементах интеллектуального потенциала предприятия, которые обусловливают изменение потенциала в целом. Проведенные исследования показали, что влияние таких изменений на любой элемент интеллектуального потенциала вызывает соответствующие изменения других элементов. Интенсивность изменений в отдельных элементах потенциала под влиянием первоначально изменяющегося элемента зависит от силы их взаимосвязи. Изменения в отдельных элементах потенциала предо

358 пределяют не только изменения других элементов, но и изменение интеллектуального потенциала в целом, что определено силой взаимосвязи элементов потенциала. Изменения интеллектуального потенциала вследствие силы совокупного влияния изменений его элементов позволяет утверждать о возникновении эффекта синергизма.

Значение концепции синергизма для исследования процесса стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия состоит в том, что она способствует изучению силы взаимосвязи его элементов и позволяет на этой основе обеспечить эффективные управленческие решения, направленные на разработку стратегий развития наиболее значимых элементов потенциала.

Определить и оценить взаимосвязь элементов интеллектуального потенциала достаточно сложно. Для ее оценки предложен симбиоз количественных и качественных методов. Количественная оценка взаимосвязи элементов при их изменениях получена с помощью корреляционно-регрессивного анализа, качественная - с использованием метода экспертных оценок. В работе дана характеристика зависимостей элементов потенциала. Как показали проведенные исследования, сила связи между рассмотренными элементами существенно разнится от абсолютного ее отсутствия до сильной взаимосвязи в зависимости от того, какой из элементов избран переменным.

Кроме количественных оценок взаимосвязи элементов интеллектуального потенциала, применены качественные оценки с целью использования знаний и опыта специалистов предприятия, которые занимаются формированием интеллектуального потенциала в рамках своих функциональных обязанностей, а также сканирования общих тенденций обеспечения конкурентоспособности предприятий и использования единого подхода к созданию релевантной базы данных предприятий-конкурентов.

Сопоставление количественных и качественных оценок дало возможность определить область совпадения значимых результатов и составить список сильных взаимосвязей элементов при изменениях, которые в них происходят. Полученный итоговый набор сильных взаимосвязей элементов

359 интеллектуального потенциала является основой для построения матрицы синергизма. Матрица синергизма является удобным инструментом для принятия эффективных управленческих решений, направленных на выбор стратегических ориентиров при проведении изменений в различных областях деятельности предприятия с целью развития его интеллектуального потенциала.

Предложенный подход к диагностике интеллектуального потенциала промышленного предприятия является принципиально новым. Он позволяет оценить интеллектуальный потенциал предприятия в целом и его элементы, значительно сократить время адаптивной реакции предприятия на происходящие изменения, обеспечить действенность системы стратегического управления и сосредоточить усилия всей управленческой команды на формировании стратегии укрепления интеллектуального потенциала предприятия.

Обоснована необходимость создания механизма управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия. Обобщение опыта построения механизмов управления различными объектами позволило разработать концепцию формирования механизма управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия.

Под механизмом управления интеллектуальным потенциалом предприятия понимается совокупность способов обеспечения взаимосвязанной деятельности функциональных подразделений предприятия с целью эффективного использования возможностей предприятия для развития его конкурентных преимуществ в рамках установленной организационной структуры. Механизм управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия действует на основе современных подходов к управлению и установленных принципов, среди которых выделены управляемость, плановость действий, адекватность, непрерывность развития.

В работе представлена структура механизма управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия. Приведена характеристика каждого блока механизма, установлены семантические и логические взаимосвязи между ними, определены условия функционирования механизма.

В рамках действия механизма управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия предлагается формировать общую стратегию укрепления и развития интеллектуального потенциала предприятия с помощью разработки комплекса локальных стратегий элементов интеллектуального потенциала. Локальные стратегии рассматриваются как набор действий на перспективу в соответствии с установленными возможностями предприятия в данной сфере. Их целесообразно объединить в единый сбалансированный комплекс, ориентированный на реализацию общей стратегии.

Локальные стратегии развития элементов потенциала являются базой для построения предлагаемого ситуационного профиля укрепления и развития интеллектуального потенциала предприятия, который является новым инструментом формирования стратегии управления.

Ситуационный профиль представляет собой двухмерную модель, в которой приведены элементы интеллектуального потенциала промышленного предприятия, направления их изменений и ломаная линия, которая показывает поведение отдельных потенциалов (локальных стратегий их развития) в общей стратегии управления интеллектуальным потенциалом. Приведены альтернативные общие стратегии управления интеллектуальным потенциалом предприятия, которые получены сочетанием разнообразных направлений развития элементов.

Процедура формирования локальных стратегий в работе проиллюстрирована на примере разработки стратегии управления образовательным потенциалом при его развитии. Основой формирования такой стратегии является комплексная агрегированная оценка образовательного потенциала. Комплексность оценки обеспечивается за счет использования многоуровневой базы сравнения, которая включает хозяйственный, национальный и мировой уровни. Агрегированная оценка позволяет моделировать возможные ситуации по конкурентным позициям предприятия в сфере развития персонала на различных уровнях.

Разработку стратегий использования и развития образовательного по

361 тенциала предлагается осуществлять на основе ситуационного проектирования, которое предусматривает формирование совокупности прогнозных ситуаций, возникающих в деятельности предприятия. Каждая ситуация характеризуется соотношением расчетной, фактической и эталонной оценки показателей по всем уровням сравнения - хозяйственном, национальном и мировом.

Стратегию управления образовательным потенциалом предлагается формировать с помощью матрицы выбора типа стратегии и построения стратегических контуров. Матрицу предлагается строить с учетом результатов ситуационного проектирования и агрегированной оценки образовательного потенциала. Использование матрицы позволяет, исходя из ситуации, в которой находится предприятие, выбрать одну из возможных стратегий развития образовательного потенциала.

Очертить стратегические контуры использования и развития образовательного потенциала предприятия позволяет группирование стратегий, которые приведены в матрице выбора типа стратегий использования и развития образовательного потенциала предприятий.

Предложенный методический инструментарий разработки локальных стратегий использования и развития образовательного потенциала предприятия позволяет формировать общую стратегию укрепления и развития интеллектуального потенциала промышленного предприятия.

Реализация стратегий управления интеллектуальным потенциалом промышленного предприятия является сложным этапом стратегического менеджмента. На этом этапе возможно возникновение сопротивления персонала изменениям, которые сопровождают развитие интеллектуального потенциала. В диссертации акцентируется внимание на необходимости постоянного управления сопротивлением персонала таким изменениям. С этой целью разработана процедура управления сопротивлением персонала, приведена ее характеристика, выделены основные функции управления сопротивлением персонала.

Таким образом, полученные в ходе исследования результаты в совокупности решают важную научную проблему - развитие научных основ стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий.

В диссертационной работе осуществлено теоретическое обоснование и решение актуальной научной проблемы стратегического управления интеллектуальным потенциалом промышленных предприятий. Оно состоит в разработке целостной научной концепции формирования интеллектуального потенциала промышленных предприятий, в совершенствовании методологии стратегического управления и разработке организационного сопровождения реализации стратегий управления интеллектуальным потенциалом.