Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона

Педыч, Людмила Петровна

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень: кандидата экономических наук
Автор: Педыч, Людмила Петровна
Место защиты: Москва
Год: 2013
Шифр ВАК РФ: 08.00.05

Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона - тема диссертации по экономике, скачайте бесплатно в экономической библиотеке

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона"

На правах рукописи

00505ОШ*

Педыч Людмила Петровна

УПРАВЛЕНИЕ КОНГРЕССНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КАК ФАКТОРОМ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ РЕГИОНА

(на примере Москвы и Санкт-Петербурга)

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

(управление инновациями)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

г г ФЕВ 7073

МОСКВА-2013

005050072

Работа выполнена на кафедре менеджмента Автономной некоммерческой организации высшего профессионального образования академии «Международный университет в Москве»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

декан факультета менеджмента АНОВПОА «Международный университет в Москве»

Манюшис Альгирдас Юозович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

заведующий кафедрой менеджмента АНОВПОА «Международный университет в Москве»

Кузин Дмитрий Владимирович

доктор экономических наук, профессор Институт управления на транспорте, в индустрии туризма и международного бизнеса ФГБОУ ВПО «Государственный университет управления»

Прокудин Владилен Андреевич

Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Российский государственный

торгово-экономический университет»

Защита состоится 14 марта 2013 г. в 11.00 часов на заседании диссертационного совета Д.521.006.01 в Международном университете в Москве по адресу: 125040, Москва, Ленинградский проспект, д. 17, ауд. 417.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Международного университета в Москве по адресу: 125040, Москва, Ленинградский проспект, д.17.

Автореферат разослан 12 февраля 2013 года.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук

М.Б. Кислюк

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Последние годы в России отмечены провозглашением курса на модернизацию и переход к инновационной экономике. В ближайшее десятилетие стратегия развития России должна основываться на инновациях - так обозначен курс Стратегии-2020. Инновации мы понимаем как прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений.

В рыночной экономике важным фактором инновационного процесса является маркетинг. Одним из эффективных инструментов маркетинга в сфере инноваций становится активно развивающаяся во всем мире конгрессная деятельность, представляющая собой весьма сложный процесс, в котором осуществляется взаимодействие государственных органов, общественных организаций, учреждений и предприятий различных форм собственности. Это важная часть общего механизма создания и распространения инноваций. По своей природе конгрессная индустрия относится к инновационной инфраструктуре и в этом качестве является важнейшим инструментом развития экономики.

Конгрессная деятельность относится к рынку услуг, который активно развивается в постиндустриальном обществе. Она сформировалась как самостоятельная, динамично развивающаяся индустрия, имеющая собственные механизмы реализации, инфраструктуру, материально-техническую базу и специализированные кадры. В конгрессную индустрию вовлечены тысячи организаций промышленности, телекоммуникаций, сферы услуг.

Конгрессная деятельность является эффективным инструментом реализации приоритетных национальных проектов, механизмом развития инфраструктуры крупных городов и регионов, повышения их инвестиционной привлекательности.

Конгрессная деятельность создает и реализует конкурентный потенциал территорий и формирующихся инновационных кластеров, расширяя доступ к инновациям. Проведение конгрессных мероприятий престижно, это стимулирует научный и деловой обмен, экономический рост, способствует распространению инноваций, приносит существенные экономические выгоды региону.

г .

3 I ;

Конгрессная деятельность развивается в ряде крупных городов Российской Федерации (Екатеринбург, Сочи, Иркутск, Нижний Новгород, Красноярск), но пока в основном сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге. При этом в иерархии мировой конгрессной инфраструктуры Москва находится всего лишь на 42-м месте из 53-х в рейтинге Всемирной ассоциации выставочной индустрии Т-И.

Конгрессная деятельность в совокупности с выставочной индустрией является приоритетной для развития города и региона, способствует тому, чтобы Москва стала одним из ведущих финансовых и политических центров мира.

Конгрессная деятельность становится существенным фактором, стимулирующим развитие экономики, является эффективным инструментом повышения конкурентоспособности отечественной промышленности, содействует ускорению процесса интеграции России в мировое экономическое сообщество. В конгрессной деятельности в России имеется ряд нерешенных проблем:

- недостаточный уровень развития материально-технической базы;

- малое число конгресс-центров международного уровня;

- недостаточное развитие профессиональных ассоциаций;

- несовершенная законодательная и нормативно-правовая база;

- отсутствие комплексного подхода к развитию конгрессной инфраструктуры;

- отсутствие статистики, информационно-аналитического обеспечения;

- отсутствие концептуального подхода к планированию приоритетных мероприятий, неопределенность в формах государственной поддержки. Оценивая сегодняшнее состояние конгрессной деятельности в России по

сравнению с более продвинутыми в этом отношении странами, сделан вывод, что она носит во многом фрагментарный характер, отсутствует системный подход в ее развитии. Перечисленные факторы определяют актуальность темы исследования.

В работе проведено системное исследование рынка конгрессных мероприятий, разработан комплекс организационных и методических рекомендаций по формированию эффективной системы управления конгрессным рынком, особенно применительно к развитию инновационной экономики, что объективно отвечает стратегическим задачам развития России.

Степень разработанности проблемы. Развитию конгрессной индустрии в последнее время уделяется большое внимание в зарубежной научной литературе.

Эффективному управлению конгрессными мероприятиями посвящены работы таких исследователей, как У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаус, Р. Мозер, А. Джуди, М. Целлер, Р. Гандапас, Р. Ньютон, П. Санджив и других.

Проблемы отечественного конгрессного бизнеса исследованы в значительно меньшей степени и недостаточно системно. Так, вопросы развития выставочного бизнеса исследованы в диссертационных работах С.Н.Трофимова, А.Г.Салащенко, И.К. Филоненко, Л.П. Усмановой, И.Г. Бычкова. Известны всего две кандидатские диссертации В.А. Жукова и В.В.Серегиной, посвященные решению узких задач по развитию рынка конгрессного туризма. В последние годы появились интересные и полезные работы практиков российской конгрессной индустрии А.Я. Пасмурова, J1.B. Говорова, A.B. Шумовича и других. Однако они носят преимущественно практический характер и затрагивают главным образом методику подготовки конгрессных мероприятий. Поэтому системные исследования отечественной конгрессной индустрии как важного фактора перехода к инновационному развитию должны быть активизированы и углублены.

Цель и задачи исследования. Целью данной диссертации является разработка методических и практических рекомендаций по развитию конгрессной деятельности в России и эффективному управлению конгрессным бизнесом в интересах развития инновационной экономики на примере организации конгрессной индустрии Москвы и Санкт-Петербурга.

Для достижения данной цели поставлены следующие основные задачи:

1. На основе проведенного анализа основных сегментов конгрессной индустрии и форм их реализации в регионах выявить среди них наиболее перспективные и систематизировать теоретические, практические материалы по теме исследования.

2. Оценить состояние отечественного конгрессного рынка, выявить проблемные зоны и определить тенденции его дальнейшего развития в мировом контексте.

3. Разработать основные принципы системной организации конгрессной деятельности в регионах, в т. ч. на основе создания координационного органа.

4. Обосновать методические подходы к формированию эффективных организационных форм реализации конгрессных мероприятий в интересах развития региональных инновационных кластеров.

5. Разработать принципы создания регионального Конгресс-центра международного уровня как основной площадки для координации, подготовки и проведения конгрессных мероприятий инновационной направленности, сформулировать рекомендации по управлению подобным Конгресс-центром.

Объектом исследования является конгрессная деятельность как форма предпринимательской деятельности и объект управления, многофункциональный сегмент сферы услуг. Объектом рассмотрения являются международные и межрегиональные деловые мероприятия Москвы и Санкт-Петербурга.

Предметом исследования являются экономические отношения в сфере конгрессного бизнеса, формы и методы организации конгрессной деятельности в регионах, процессы управления конгрессной деятельностью, проблемы разработки эффективной стратегии развития конгрессной индустрии в регионах.

На разных этапах использовались: комплексный экономический анализ, сравнительный, маркетинговый анализ, SWOT-анализ. Вопросы конгрессного менеджмента рассматриваются в контексте инновационной экономики и стратегического управления (финансовые, правовые, организационные аспекты).

В работе использованы теоретические и методические разработки в области конгрессного менеджмента и управления проектами. В качестве теоретической базы использовались труды в области стратегического менеджмента И. Ансоффа, экономической конкуренции М. Портера, в области менеджмента и маркетинга П.Друкера, Ф.Котлера, Ли Якокки, теории организации Б.Мильнера, Р.Дафта и др.

Базой для аналитической работы послужили статистические данные ICCA (International Congress and Convention Association), материалы федеральных целевых программ, конференций, публикации периодической печати, личные

опросы и наблюдения автора. Наряду с теоретическими трудами в исследовании использованы практические материалы из программы повышения квалификации «Конгрессные технологии в современном бизнесе», организованной автором в 2009 г. в Международном университете в Москве. В проекте принимали участие приглашенные автором ведущие практики конгрессного бизнеса, представившие практические наработки по теме организации крупных конгрессных мероприятий (например, Петербургского международного экономического форума).

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке теоретических и методических положений по формированию эффективного организационного механизма управления конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона.

Лично автором получены следующие наиболее важные результаты: -1. На основе анализа конгрессной индустрии как системы определены основные ее сегменты и сформулированы перспективные направления ее развития как катализатора инновационного развития региона.

2. Предложены новые формы и методы управления конгрессной деятельностью в регионе, в том числе ее регулирования со стороны государственных органов федерального и регионального уровня.

3. Разработана концепция эффективного развития конгрессной деятельности на базе создания в регионах Конгресс-центров международного уровня с соответствующей инфраструктурой.

4. Предложен механизм использования конгрессных мероприятий как мощного коммуникативного инструмента для создания и развития инновационных кластеров. Сформулированы принципы организации кластерно-ориентированных конгрессных мероприятий, которые требуют принципиально нового подхода к формированию программ и аудитории участников: мероприятия должны быть межотраслевыми и направленными на инновационное развитие региона.

развития региона. Предложены структура и организация деятельности Конгресс-центра, унифицированный алгоритм подготовки конгрессного мероприятия.

Решаемая научная проблема состоит в обосновании основных подходов к формированию стратегии и тактики эффективного управления конгрессной деятельностью в регионе, современных организационных форм ее реализации.

Практическая значимость. Выводы и положения диссертационного исследования могут быть использованы в практической работе органов власти, государственных учреждений и коммерческих организаций (для формирования инновационных кластеров, создания региональных конгресс-центров, подготовки и проведения конгрессных мероприятий), в учебных курсах по маркетингу и управлению организационными инновациями для студентов экономических специальностей вузов и слушателей программ повышения квалификации.

Реализация и апробация результатов работы. Результаты исследования были использованы в авторской программе повышения квалификации «Конгрессные технологии в современном бизнесе», успешно проведенной в Международном университете в Москве. Данные результаты прошли апробацию в ходе авторского семинара на факультете «Предпринимательство в культуре», нашли практическое применение в деятельности агентства «Бутик идей».

Соответствие тематики исследования паспорту специальности. Тематика проведенного диссертационного исследования соответствует паспорту специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством, «Управление инновациями», в том числе пунктам:

2.3. Формирование инновационной среды как важнейшее условие осуществления эффективных инноваций. Определение подходов, форм и способов создания благоприятных условий для осуществления инновационной деятельности. Пути улучшения инновационного климата.

2.11. Определение направлений, форм и способов перспективного развития инновационной инфраструктуры. Принципы проектирования и организации функционирования инновационных инфраструктур на мезо- макро- и микроуровнях.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 4 печатные работы общим объемом 1,9 п.л., из них 1,5 п.л. в изданиях, реферируемых ВАК РФ.

Структура и объем работы определены основной целью и задачами исследования, а также логикой и последовательностью их решения. Диссертация представлена на 152 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и библиографического списка. Текст включает 5 рисунков, 9 таблиц и список литературы из 146 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы, определены цели и задачи, предмет и объект исследования, дана характеристика методологических и теоретических основ исследования, сформулированы научная новизна и практическая значимость основных выводов и положений диссертации.

В главе I «Конгрессная деятельность как индустрия и объект управления» рассмотрена сущность конгрессной индустрии как важного фактора развития инновационной экономики, сформулированы теоретические основы управления конгрессной деятельностью.

В главе II «Организация управления конгрессной деятельностью в регионе» рассмотрены современные формы и методы организации управления конгрессной деятельностью в регионе и особенности государственного регулирования в данной сфере.

В главе III «Пути повышения эффективности управления конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона» представлены новые формы и методы организации управления конгрессной деятельностью в регионе. Проведен анализ экономической эффективности конгрессных мероприятий, определены пути совершенствования государственного регулирования конгрессной деятельности. Сформулированы методические подходы и практические рекомендации по функционированию регионального Конгресс-центра.

В заключении сформулированы выводы по работе в целом и даны практические рекомендации по использованию ее результатов.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

1. Конгрессная деятельность как индустрия и объект управления.

Конгрессная деятельность - это предпринимательская деятельность, направленная на создание благоприятных условий для обмена информацией, деловых и научных контактов с целью установления и развития отношений между изготовителями товаров, поставщиками услуг и потребителями товаров и услуг, осуществляемая в процессе организации и проведения конгрессных мероприятий. Данные мероприятия представляют собой организованные встречи представителей стран, отраслей, профессий и организаций для обмена знаниями и опытом, поиска необходимых решений и предложения новых проектов.

Крупномасштабные деловые события (конференции, конгрессы, форумы) являются важной составляющей деловых коммуникаций. Конгрессная деятельность является важным фактором для развития инновационной экономики, содействует ее интеграции в мировой рынок, способствует развитию регионов, в частности их инновационной инфраструктуры.

Конгрессная индустрия - высокодоходная сфера деятельности. По данным ICCA (International Congress Convention Association), каждый участник конгресса тратит в среднем 736 долларов в день, в три раза больше, чем обычный турист. Индустрия деловых встреч приносит крупным городам в 4 раза больше средств, чем организация других массовых мероприятий. В Германии оборот конгрессной индустрии составляет 50 млрд. евро в год, в Канаде 32 млрд. канадских долларов. Дворец Конгрессов в Париже ежегодно имеет суммарный оборот от 200 млн. долл.

Рентабельность конгрессного рынка составляет от 30 до 70%. Крупные мероприятия, составляя около 15% от общего количества мировых конгрессов, дают принимающим странам 50% совокупного дохода от конгрессного рынка.

Проведение конгрессных мероприятий дает существенный социально-экономический результат и мультипликативный эффект. Влияние конгрессной деятельности на национальную экономику складывается из прямых доходов, поступающих от участников мероприятия, из доходов государства, роста занятости населения. Наряду с прямыми доходами важным является сопряженный

экономический эффект в смежных отраслях: транспорт, торговля, рестораны, гостиницы, реклама, полиграфия. Организаторы российского нефтяного совета планируют в 2014 году провести конгресс Всемирного нефтяного совета, его бюджет 18 млн. долл. Мультипликативный эффект составит от 90 до 120 млн.

Три крупных конгресса в Австрии (конгрессы ассоциации урологов 2011 г., по интеллектуальным транспортным системам 2012 г., по иммунологии 2015 г.), предполагают общий вклад в ВВП страны 50 млн. евро. Подобный экономический эффект - хороший довод в пользу того, что на федеральном уровне желательно сосредоточиться на привлечении в страну крупных международных форумов.

Рынок конгрессных мероприятий начал формироваться в 60-е годы XX века, когда появились первые профессиональные ассоциации участников конгрессной деятельности: ICCA (International Congress and Convention Association) в 1963 г., EFCT (European Fédération of Conference Towns) в 1964 г., IAPCO (International Association of Professional Congress Organizers) в 1968 г. Одной из самых крупных и влиятельных организаций является Международная ассоциация конгрессов и конференций ICCA, которая в 2011г. включала 931 члена из 85 стран, в ней на данный момент состоит 13 российских организаций.

Миссия профессиональных конгрессных ассоциаций - содействие развитию современной инфраструктуры деловых поездок путем создания единого информационного пространства поставщиков и потребителей услуг, продвижения и развития мировой концепции деловых поездок. В России конгрессная индустрия как самостоятельный бизнес появилась в 90-е годы двадцатого века.

Конгрессная индустрия как самостоятельная отрасль экономики и часть мировой индустрии встреч MICE (Meetings - встречи, Incentives - поощрительные поездки, Congresses - конгрессы, Exhibitions - выставки) объединяет организации, оказывающие услуги или поставляющие товары для организации конгрессных мероприятий. Развитие конгрессной индустрии строится на трех ключевых моментах: площадки (выставочные и конгресс-центры), профессиональные услуги по организации и обслуживанию мероприятий, туристическое обслуживание гостей (гостиничные услуги). Все эти элементы должны быть сбалансированы.

Потребителями на рынке конгрессных мероприятий выступают устроители или инициаторы конгрессных мероприятий (meeting planners) - международные ассоциации и крупные глобальные корпорации, правительственные организации, коммерческие организации, некоммерческие и научные организации, операторы по конгрессному менеджменту и участники.

Производителями выступают поставщики товаров и услуг, требуемых для организации конгрессного мероприятия. Возникли специализированные компании - профессиональные организаторы конгрессов professional congress organizers РСО. Участниками рынка являются также операторы направлений, выступающие операторами туристической логистики destination management сотрапу DMC.

Взаимодействие между потребителями и производителями товаров и услуг для организации конгрессных мероприятий формирует конгрессный рынок.

В Москве функционирует свыше 40 компаний-организаторов конгрессов, среди которых крупнейшие: Adam Smith Conferences, группа компаний Eventica, компании Artur Hunt Conferences, Infor Media Russia, Sanoma Independent Media, BBPG, LBS International Conferences, Eventum Premo, ТБК-Сервис, Евроэкспо, Меди-Экспо, группа компаний РБК, группа предприятий Рестэк, РИА Эксперт, ОАО Центр международной торговли, ЦВК Экспоцентр, МВЦ Крокус Экспо.

Организаторами мероприятий выступают международные организации и ассоциации, правительственные, неправительственные организации и ассоциации, научные учреждения, а также крупные коммерческие компании. Однако все перечисленные организации действуют независимо друг от друга, часто дублируют тематику мероприятий и решают узкие коммерческие задачи (Рис.1).

Поэтому необходим координирующий орган, имеющий соответствующие полномочия, позволяющий организовать конгрессную деятельность в глобальных интересах развития регионов и страны в целом. Для развития конгрессной индустрии, по мнению автора, необходим Национальный конгрессный Совет -некоммерческая организация с исследовательским центром для аналитической и научной работы, сбора и анализа статистических данных, способствующая консолидации игроков конгрессного бизнеса, представителей науки и власти.

Рис.1. Основные участники конгрессного рынка

Производители (предложение) Потребители (спрос)

КОНГРЕССНОЕ БЮРО

КОНГРЕССНЫЕ ОПЕРАТОРЫ

Профессиональные организаторы конгрессов (РСО)

Операторы направлений (ОМС)

РИ-агентства

КОНГРЕССНЫЕ ПЛОЩАДКИ (конгресс-центры, отели)

ПОСТАВЩИКИ ОБОРУДОВАНИЯ, АКСЕССУАРОВ, 1Т-УСЛУГ, КЕЙТЕРИНГОВЫЕ СЛУЖБЫ

ТРАНСПОРТНЫЕ КОМПАНИИ, АВИАКОМПАНИИ

ОБЪЕКТЫ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

Конгрессные мероприятия

Форумы Конгрессы Конференции

Съезды Симпозиумы Круглые столы Семинары

НАЦИОНАЛЬНЫЙ КОНГРЕССНЫЙ СОВЕТ

ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ

НЕПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ.

НЕКОММЕРЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ (общества, ассоциации, союзы)

ОПЕРАТОРЫ ПО КОНГРЕСС-МЕНЕДЖМЕНТУ

КОММЕРЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

Научно-исследовательские организации

2. Организация управления конгрессной деятельностью в регионе. По

данным 1ССА, ведущей страной по количеству международных конгрессов является США, среди городов Европы - Вена. Лидируют также Париж, Барселона, Сингапур и Берлин. Россия - аутсайдер по числу конгрессов: в 2010 г. - 39 место. Лидерами конгрессной индустрии в России являются Москва и Санкт-Петербург.

Основные площадки для проведения конгрессных мероприятий в Москве: Центр международной торговли 3 600 чел., Государственный Кремлевский Дворец съездов на 6 ООО чел., Московский Дворец молодежи - 2 ООО чел., Экспоцентр -1 500 чел., Крокус Экспо — 7 000 человек. По состоянию материально-технической базы нормам международной практики соответствует Центр международной торговли (с ограничением по вместимости до 3 600 человек) и конгресс-центр Крокус Экспо в Московской области. В Санкт-Петербурге один из ведущих конгрессно-выставочных центров - ВК «Ленэкспо» (2 500 чел.), место проведения Петербургского международного экономического форума. Реализуются проекты строительства конгрессно-выставочных центров «ЭкспоФорум», Санкт-Петербург и «Экспоцентр Внуково». Отсутствие площадей соответствующего качества является препятствием для организации полномасштабных мероприятий.

Анализируя эти данные, а также общее количество участников мероприятий в год, можно отметить существенную динамику конгрессного рынка (Табл. 1).

Таблица 1. Общее количество участников мероприятий в год (статистика ICCA). ICCA Destination Comparison Report Online, iccadata.iccaworld.com/DCR/index.cfm

Год Москва Санкт-Петербург

2002 2 173 1 493

2003 1 400 3 131

2004 1 975 789

2005 3 205 1 НО

2006 4 193 3 631

2007 2 441 2 196

2008 1 800 2 582

2009 6 272 1 480

2010 3 210 650

2011 2 002 6 111

Координирующими органами конгрессной деятельности в Москве являются Правительство Москвы (в лице Департамента науки и промышленной политики, Департамента внешнеэкономических и международных связей г. Москвы) и Московская торгово-промышленная палата. Правительство Москвы видит целью превращение Москвы в крупный конгрессный центр международного уровня.

Координация деятельности осуществляется также на уровне общественных структур, отраслевых союзов и ассоциаций, предпринимательских и выставочных союзов. Это Московская конфедерация промышленников и предпринимателей, Московский фонд поддержки малого предпринимательства, общественная организация «Московская ассоциация предпринимателей», Московская международная бизнес-ассоциация, Ассоциация инвесторов Москвы и др.

Эффективное развитие индустрии требует совместных скоординированных действий органов власти и всех структур конгрессного бизнеса. Государственная поддержка конгрессной деятельности заключается в формировании нормативно-правовой базы, координации деятельности со стороны государства и в развитии форм господдержки (организационная, информационная, финансовая).

Для определения перспектив развития конгрессной деятельности в Москве проведен соответствующий БМУОТ-анализ (Табл. 2).

Таблица 2. SWOT-aнaлиз перспектив развития конгрессной деятельности Москвы

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ВОЗМОЖНОСТИ

- Москва располагает всеми возможностями для формирования конгрессного центра мирового уровня. - Москва - ведущий туристический центр России, имеющий архитектурное и культурно-историческое наследие. - Большой научно-производственный потенциал имеет значение при выборе места проведения встреч. - Понимание важности развития конгрессной деятельности в Москве на федеральном и региональном уровнях. - Возросший интерес к проблемам конгрессной индустрии, что отражается в публикациях и обсуждениях. - Становление конгрессного рынка в России, осознание необходимости становления участниками рынка. - Развитие системы подготовки и повышения квалификации специалистов - Наличие крупных инвестиционных проектов в сфере развития конгрессно-выставочной инфраструктуры города. - Повышение инвестиционной привлекательности конгрессной сферы.

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ УГРОЗЫ

- Недостаточное количество конгрессных площадок, отвечающих международным стандартам. - Отсутствие статистического учета и системы оценки экономической эффективности конгрессной деятельности. - Отсутствие конгрессного бюро и цельной концепции продвижения Москвы на международном рынке. - Недостаточная активность администрации и бизнеса в совместном финансировании продвижения города. - Низкий уровень сотрудничества внутри городского бизнес-сообщества, отсутствие диалога с администрацией города по развитию конгрессной отрасли. Недостаточная проработка механизмов содействия развитию конгрессной деятельности. - Неэффективная ценовая политика гостиничных предприятий, сложность оформления въездной визы. - Конкуренция с зарубежными конгресс-центрами. - Коррупция. - Снижение инвестиционной привлекательности (России в целом, Москвы и других городов)

Москва располагает всеми возможностями для формирования конгрессного центра мирового уровня при решении задач, которые составляют слабые стороны.

Основными особенностями российского конгрессного рынка являются разобщенность отдельных участников рынка, отсутствие целенаправленной политики со стороны государства. Важно создание национального/городского Конгрессного бюро с целью организации активной маркетинговой деятельности по продвижению конгрессных возможностей страны на международном рынке.

На основании проведенного анализа сформулированы необходимые условия для развития конгрессной индустрии в регионе и эффективного управления конгрессным рынком. Сделаны выводы о необходимости следующих действий.

1. Выработка единой государственной политики в области конгрессной индустрии, выработка комплекса мер поддержки на федеральном уровне.

2. Создание Совета по координации конгрессно-выставочной деятельности при Правительстве России во главе с вице-премьером.

3. Создание национальной маркетинговой организации с официальным статусом представительства России на международном рынке -национальное Конгрессное бюро.

4. Формирование Плана конгрессных мероприятий федерального значения, проводимых на территории РФ при поддержке органов власти.

5. Разработка единого механизма координации конгрессной деятельности органов исполнительной власти, общественных организаций, отраслевых союзов, торгово-промышленных палат и профессиональных структур.

6. Участие в международных профессиональных конгрессных Ассоциациях.

7. Создание Национального конгрессного Совета: сбор, систематизация и анализ статистических данных, итоги научно-практических исследований.

8. Развитие конгрессной инфраструктуры и материально-технической базы. Создание современных конгрессных центров (столичных и региональных), соответствующих международным нормам и стандартам, развитие гостиничной и транспортной инфраструктуры.

9. Оптимизация финансовой политики, совершенствование ценообразования.

10. Информационное обеспечение конгрессной деятельности, издание специализированных печатных органов (например, «Россия конгрессная»),

11. Подготовка профессионально образованных специалистов конгрессного бизнеса, разработка соответствующих образовательных программ.

Сегодня одной из важнейших проблем, сдерживающих развитие конгрессной отрасли в России, является отсутствие конгрессных центров с количеством от 5 ООО мест для проведения крупных международных форумов.

3. Пути повышения эффективности управления конгрессной деятельностью в регионе. На основе системного анализа всех составляющих сегментов конгрессного рынка обоснована перспективность развития конгрессной индустрии для экономического развития России. Экономическая эффективность конгрессной деятельности выражается в результативности проведения проектов, отношением полученного экономического эффекта к произведенным затратам.

Основные показатели экономической эффективности: финансовая (учитывающая финансовые последствия для всех участников), экономическая (учитывающая затраты и результаты) и бюджетная (бюджеты всех уровней). Учитывается объем основных ресурсов: персонал, материально-техническая база, исключительные права на объекты интеллектуальной собственности.

Основные этапы оценки экономической эффективности:

- составление и анализ бюджета проекта;

- оценка реализуемости (техническая, экономическая), финансовая часть;

- анализ и оценка с помощью статических методов (значимыми методами являются метод эффективности инвестиций и срок окупаемости);

- анализ и оценка проекта с учетом дисконтирования (методы чистой приведенной стоимости, внутренней нормы доходности);

- соответствие проекта стратегическим целям (метод экспертных оценок).

Эффективность конгрессного мероприятия выражается как результат,

измеряемый разностью между денежным доходом и расходами, получаемый конгрессными компаниями, смежными отраслями и ростом числа рабочих мест.

Конгрессная деятельность имеет социально-экономическую значимость, высокий маркетинговый и коммуникационный эффект, обеспечивает условия для развития предпринимательской деятельности.

Важным фактором модернизации и перехода к инновационному развитию является эффективное включение в инновационный процесс малого и среднего бизнеса, обеспечение его взаимодействия с крупными компаниями. Современной формой такого взаимодействия является формирование региональных кластеров. И здесь конгрессная индустрия может и должна сыграть существенную роль.

Существует четыре основных механизма взаимодействия малых и крупных предприятий: франчайзинг, субконтрактинг, аутсорсинг и в форме кластера. Во всех развитых странах в механизмах взаимодействия крупного и малого бизнеса кластерным принципам организации принадлежит важнейшее место.

Кластер - это группа географически соседствующих и интеграционно взаимодействующих компаний и организаций, функционирующих в определенной отраслевой сфере и взаимодополняющих друг друга. Примерами наиболее известных систем кластерного типа являются кооперации компаний: в области информационных технологий - в Силиконовой долине (США), телекоммуникаций - Хельсинки (Финляндия), кинопроизводства в Голливуде. Примером зарождения кластеров в России является автомобильный кластер в Санкт-Петербурге, где занято более 6 тыс. человек, выпуск машин в 2011г. в 3,7 раз больше, чем в 2010г.

В рамках политики кластерного развития центральное внимание уделяется комплексу взаимосвязей между субъектами инновационной деятельности, развитие компаний различного масштаба и отраслевой принадлежности в интересах создания инновационных продуктов. Укрепляется взаимодействие между предприятиями разного профиля, различными видами создателей знания -научными и технологическими НИИ и коммерческими организациями.

Поддержка кластеров должна осуществляться по следующим направлениям: организация информационного обмена между участниками кластера, концентрация на единой территории и формирование единых каналов маркетингового продвижения брендов. Важны анализ рыночных тенденций, обобщение опыта, вопрос подготовки кадров. Конгрессные проекты могут служить практическому решению всех перечисленных задач, главное - обеспечить взаимодействие сторон, это позволит повысить конкурентоспособность малых предприятий. В настоящее время крупные конгрессные мероприятия в России не удовлетворяют сформулированным требованиям: в основе практики подготовки мероприятий лежит специализация, узкоотраслевой принцип, инновационная направленность является формальной, второстепенной, типовые финансовые условия участия не под силу малым инновационным предприятиям.

Поэтому в каждом крупном, промышленно развитом регионе необходимо проведение конгрессных мероприятий инновационной направленности. При этом тематика проводимых мероприятий должна отвечать наиболее развитым отраслям региона, т.е. содействовать формированию соответствующих кластеров.

Конгрессная деятельность как механизм интеграции и информационного обеспечения должна играть ведущую роль в формировании конкурентоспособных кластеров. Мероприятия должны носить межотраслевой и региональный характер, что не соответствует нынешней практике их подготовки и проведения.

Для решения задачи предложено создание региональных Конгресс-центров международного уровня. Основной целью Конгресс-центра будет подготовка и проведение конгрессных мероприятий инновационной направленности, служащих разъяснению сути кластеров, что будет способствовать формированию кластеров в регионе (т.к. по определению кластер - это явление региональное).

Это мозговой центр, где формируется политика создания кластеров, и проводятся соответствующие мероприятия. Конгресс-центр будет способствовать формированию развитой инфраструктуры региона, обеспечивающей создание информационных ресурсов субъектов - как признак инновационной экономики.

На данном этапе к числу основных проблем, препятствующих масштабному и эффективному применению кластерных технологий, относятся следующие: недостаток информированности в вопросах применения кластерного подхода, отсутствие организационной и финансовой поддержки кластерных инициатив, методологической базы, обеспечивающей применение организационных кластерных технологий, отсутствие специалистов. Деятельность предложенных конгресс-центров будет направлена на решение данных проблем.

Региональный конгресс-центр может решать следующие задачи:

- изучение международного опыта в сфере функционирования кластеров;

- разработка рекомендаций для определения государственной политики в области формирования кластеров, создание комплексной системы поддержки и развития инновационной деятельности, анализ стратегических целей развития региона и разработка соответствующих программ;

- накопление и обработка статистических и аналитических данных о главных направлениях развития промышленности и науки в данном регионе;

- определение механизмов выделения средств для поддержки процесса создания кластеров и форм государственной поддержки;

осуществление маркетинговых мероприятий в сфере подготовки конгрессных проектов, направленных на формирование кластерных коопераций;

- содействие проектам по совершенствованию материально-технической базы;

- выработка концептуального подхода к планированию по срокам и тематике приоритетных конгрессных мероприятий, оформление их общей идеологии;

- проведение мероприятий по подготовке специалистов в сфере применения кластерных технологий, совершенствование кадрового обеспечения.

Региональный конгресс-центр международного уровня должен располагать соответствующей инфраструктурой: транспорт, гостиницы, объекты питания, развлекательный и оздоровительный центры, управленческая инфраструктура (службы маркетинга, конгрессного сервиса, информационного обеспечения). Проблема создания конгресс-центра обладает признаками, характеризующими ее как комплексную, требующую межотраслевой координации и применения программно-целевых методов управления. К ним относятся следующие методы:

масштабность проблемы развития конгрессной деятельности инновационной направленности, длительность сроков формирования кластеров;

необходимость привлечения значительных инвестиционных ресурсов из бюджетных и внебюджетных источников для развития конгрессной индустрии;

необходимость межведомственной координации, объединения усилий органов власти, корпоративных объединений конгрессного сообщества;

необходимость согласования разнонаправленных экономических интересов хозяйствующих субъектов, органов власти, инвесторов, населения.

Все задачи могут успешно решаться с привлечением в качестве партнеров официальных, деловых и научных кругов региона. Важным инструментом системы государственной поддержки развития кластеров может служить реализация проектов в рамках федеральной адресной инвестиционной программы.

Регионы реализуют федеральные программы по принципу софинансирования. Значимые проекты могут получить организационную и финансовую поддержку со стороны федеральных органов власти путем интеграции мероприятий с действующими федеральными целевыми программами. Соинвесторами могут стать региональные органы власти и представители бизнес-структур.

Строительство конгресс-комплексов должно быть включено в программу стратегии развития страны, т.к. конгрессная деятельность - это работа с будущим.

Важно, чтобы появилась федеральная программа строительства конгрессных центров в регионах, эти проекты интересны в первую очередь муниципальным и федеральным властям. Важно обоснование возможности выделения средств из регионального бюджета. Наибольший эффект для создания конгресс-центров может дать централизованный подход, при котором значимые кластерные проекты получат поддержку федерального центра в рамках единой программы на условиях долевого софинансирования и в рамках региональных программ.

Основными инициаторами создания конгресс-центра могут стать органы исполнительной власти. Проекты конгресс-центров интересны в первую очередь государству: они поднимают престиж региона и страны в мире, приносят высокие доходы в национальный бюджет. Участие государства является инструментом социально-экономического регулирования. В мире больше распространена схема, когда государству принадлежит значительная доля в конгресс-центрах.

По данным ICCA, 60% конгресс-центров в мире принадлежат государству, 35% - частным владельцам и 5% организованы на основе смешанного капитала.

Инвестирование на основе долевого участия государства и бизнес-структур является оптимальным. Возможен и вариант по примеру Крокус Экспо - частное инвестирование за счет собственного капитала владельца. Предпочтительным для региона, на наш взгляд, является первый вариант, при финансовых возможностях российского бизнеса вполне возможен и второй вариант. Строительство конгресс-центра будет стоить от 150 млн. долларов, конгрессного комплекса - от 300 млн. до 1 млрд., зависит от количества конгрессных объектов (выставочные павильоны, бизнес-центры, гостиницы). Окупаемость произойдет в течение 10-20 лет.

Эффективность функционирования центра складывается из эффективности проведенных за данный интервал времени мероприятий. Если после строительства конгресс-центра в нем не будут проводиться мероприятия, то его эффективность будет равняться нулю. Если будет проведено 30 мероприятий мирового уровня в течение нескольких лет, то эффективность будет чрезвычайно высока.

Для расчета экономической эффективности конгресс-центра необходимо оценить эффективность мероприятий, которые будут в нем проведены, сложить показатели и определить уровень экономической эффективности конгресс-центра.

Наилучшим показателем оценки эффективности функционирования собственности является прирост ее стоимости. Основой стоимости являются нематериальные активы, основные средства, персонал. Бюджетная эффективность от проведения конгрессных мероприятий складывается из многих показателей: доход от проведения мероприятия, аренда площадей, сопутствующие доходы и др.

Потенциальные города-кандидаты для создания региональных конгрессных центров: Новосибирск, Екатеринбург, Томск, Владивосток, Красноярск, Иркутск, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань, Самара.

Актуальной является задача управления конгресс-центром. Обосновано, что для эффективного управления конгрессным бизнесом наиболее приемлемой является процессная модель, дополненная матричной организацией при реализации мероприятий. Основные преимущества процессного подхода: четкая система взаимосвязей и соподчиненности подразделений, наделение сотрудников большими полномочиями, четкая система единоначалия, быстрая реакция на внешние условия, целевая ориентация, способность гибко перестраиваться.

Необходима Iибкая система управления, поэтому наряду с процессной моделью базовым принципом организации конгрессной деятельности является проектное управление. Для этой цели разработан типовой технологический процесс организации конгрессных мероприятий, который носит универсальный характер. Последовательность действий регламентирована и меняется в зависимости от масштабов мероприятия. Сформулирована система менеджмента конгрессного мероприятия (Табл. 3).

Таблица 3. Структура подготовки типового конгрессного мероприятия

Основные этапы Содержание работ

1. Начальный подготовительный этап(определение целей проекта и формирование его структуры) 1.1. Определение общей концепции мероприятия, бизнес-плана. Составление бюджета мероприятия 1.2. Определение состава исполнителей работ 1.3. Формирование Оргкомитета мероприятия 1.4. Разработка предварительной программы 1.5. Формирование адресной базы участников проекта 1.6. Разработка фирменного стиля мероприятия 1.7. Подготовка и рассылка информационных писем 1.8. Подготовка рекламной кампании

2. Основной п одгото вител ьны й этап (выполнение работ и координация действий) 2.1. Прием заявок на участие и тезисов докладов, формирование предварительного списка участников 2.2. Формирование программы мероприятия 2.3. Издание программы и сборника трудов проекта 2.4. Проведение рекламной кампании

3. Завершающий подготовительный этап 3.1. Заказ гостиницы для иногородних участников 3.2. Организация культурной программы 3.3. Обеспечение мероприятия транспортом 3.4. Обеспечение иностранных участников переводом 3.5. Подготовка технического обеспечения мероприятия 3.6. Формирование состава Президиума мероприятия 3.7. Пресс-релиз, проведение пресс-конференции

4. Проведение мероприятия (обеспечение соответствия результатов целям) 4.1. Встреча участников, расселение в гостинице 4.2. Регистрация участников, обеспечение билетами на отъезд, выдача рабочих материалов и бейджей 4.3. Организация питания и работы транспорта 4.4. Непосредственно проведение мероприятия

5. Заключительный этап 5.1. Составление отчета о проведении мероприятия 5.2. Оформление итоговых финансовых документов 5.3. Подготовка и рассылка благодарственных писем

Основные выводы и результаты работы. Исследование, проведенное автором, позволило сделать следующие основные выводы и предложения.

1. Конгрессная деятельность - самостоятельная отрасль экономики, важный инструмент инновационного развития региона, консолидации отраслевых рынков, механизм повышения инвестиционной привлекательности региона.

На основе анализа выявлены наиболее перспективные сегменты конгрессной индустрии, определены проблемные зоны и тенденции дальнейшего развития отечественного конгрессного рынка с учетом мирового опыта.

2. Разработаны основные принципы системной организации конгрессной деятельности на основе создания специального координационного органа.

3. Конгрессная деятельность как механизм информационного обмена и распространения инноваций призвана играть значительно большую, чем сегодня, роль в формировании российских кластеров, ориентированных на формирование инновационной экономики регионов. В работе предложен механизм использования конгрессных мероприятий как мощного коммуникативного инструмента для создания, развития инновационных кластеров. Сформулированы принципы организации кластерно-ориентированных конгрессных мероприятий, которые должны иметь межотраслевой и региональный характер.

4. Разработана модель и принципы создания регионального Конгресс-центра как элемента формирования кластеров и катализатора эффективного развития конгрессной деятельности в регионе. Сформулированы рекомендации по управлению Конгресс-центром, предложен унифицированный алгоритм подготовки конгрессных мероприятий.

Конгрессная деятельность является катализатором инновационного развития регионов. Создание региональных конгресс-центров, ответственных за подготовку мероприятий инновационной направленности, должно рассматриваться как важный элемент государственной инновационной политики.

Основные публикации по теме диссертации

1. Пасмуров Л.Я., Педыч Л.П. Роль конгрессной деятельности в развитии инновационной экономики. Научные труды Вольного экономического общества России. Том 129. №2, 2010.

2. Педыч Л.П. Конгрессная индустрия как перспективная отрасль российской экономики. Сократовские чтения 2009. Материалы 12-й ежегодной международной научной студенческой конференции. М.: МУМ, 2010.

3. Педыч Л.П. Конгресс-центр как ключевое звено в развитии инновационной экономики. Научные труды ВЭО России. Том 145. №1, 2011.

4. Педыч Л.П. Региональный Конгресс-центр как эффективный инструмент инновационной экономики. Научные труды ВЭО России. Том 157. №1, 2012.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Педыч, Людмила Петровна

Введение.

Глава 1. Конгрессная деятельность как индустрия и объект управления.

1.1. Формирование конгрессной индустрии как самостоятельной отрасли.

1.2. Становление и развитие конгрессной индустрии в России.

1.3. Теоретические основы управления конгрессной деятельностью.

Глава 2. Организация управления конгрессной деятельностью в регионе.

2.1. Конгрессная индустрия - катализатор инновационного развития региона.

2.2. Организация управления конгрессной деятельностью.

2.3. Особенности государственной поддержки конгрессной деятельности.

Глава 3. Пути повышения эффективности управления конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона.

3.1. Подходы к оценке эффективности конгрессной деятельности.

3.2. Новые формы управления конгрессной деятельностью в регионе.

3.3. Формы организации управления региональным Конгресс-центром.

3.4. Управление конгрессным проектом.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона"

Последние годы в России отмечены крупными административными реформами, направленными на оптимизацию функций государства, провозглашением курса на модернизацию и переходом к инновационной экономике.

В ближайшее десятилетие стратегия развития России должна основываться на инновациях и модернизации. Именно таким будет курс, по которому должна двигаться страна, обозначенный президентом России В.В. Путиным и его предшественником Д.А. Медведевым. Таким образом, ключевым понятием Стратегии-2020 являются инновации.

В экономической литературе термин «инновация», или нововведение интерпретируется как превращение потенциального научно-технического прогресса в реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности. Результат, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта, внедренного на рынке, усовершенствованного технологического процесса, используемого в производственной и иной практической деятельности, в новом подходе к социальным услугам.

В тесной связи с инновационной деятельностью находится инновационный менеджмент, под которым понимается одно из направлений стратегического управления. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность), модернизация и совершенствование выпускаемой продукции, дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции, снятие с производства устаревшей продукции. Инновационный менеджмент - это достаточно новое понятие для научной общественности и предпринимательских кругов России.

Любые изобретения, новые явления, виды услуг или методы только тогда получают общественное признание, когда будут приняты к распространению, коммерциализации, и уже в новом качестве они выступают как инновации. Инновации в широком смысле мы понимаем как прибыльное использование новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических и социально-экономических решений производственного, финансового, коммерческого, административного или иного характера.

Рыночная экономика диктует новые требования к системе реализации инновационного процесса, в нынешних условиях все его этапы сопровождаются маркетингом. Одним из наиболее эффективных инструментов маркетинга в сфере инноваций является активно развивающаяся во всем мире конгрессная деятельность, представляющая собой весьма сложный процесс, в котором осуществляется взаимодействие государственных органов, общественных организаций, учреждений и предприятий различных форм собственности.

Это важная часть общего механизма создания и распространения инноваций. По самой своей природе конгрессная индустрия относится к инновационной сфере.

В ходе парламентских слушаний на тему «О законодательном обеспечении выставочно-ярмарочной деятельности как инструмента повышения конкурентоспособности отечественной промышленности», организованных Комитетом Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по промышленности, строительству и наукоёмким технологиям и проведенных 16 ноября 2006г. было отмечено следующее: «Активно развивающаяся во всем мире выставочно-ярмарочная и конгрессная деятельность является важнейшим инструментом инновационного развития экономики. Сегодня она становится в России неотъемлемой частью продвижения продукции отечественных предприятий на внутренний и международные рынки, привлечения иностранных инвестиций для реализации инновационных проектов российских организаций. Конгрессы и выставки стали эффективным инструментом реализации приоритетных национальных проектов, механизмом развития инфраструктуры регионов. В эту сферу вовлечены тысячи организаций промышленности и сферы услуг, формируется российский выставочный сектор, тесно связанный с рядом отраслей промышленности, имеющий собственную инфраструктуру, материально-техническую базу, специализированные кадры». [107]

Конгрессные проекты являются эффективным инструментом реализации приоритетных национальных проектов, механизмом развития инфраструктуры крупных городов и регионов, повышения их инвестиционной привлекательности.

Проведение конгрессных мероприятий престижно, это стимулирует научный обмен и экономический рост, способствует внедрению инноваций в научной и деловой сфере, приносит существенные экономические выгоды экономике региона благодаря большому количеству участников конгрессных мероприятий.

Конгрессная индустрия играет важную роль в развитии российских регионов. На региональном уровне конгрессная деятельность реализует конкурентный потенциал территорий и формирующихся инновационных высокотехнологичных кластеров, расширяя доступ к инновациям, технологиям, совместным кооперационным проектам. Проведение конгрессных мероприятий способствует консолидации предпринимательских кругов, привлечению инвестиций, укреплению межрегиональных связей.

Конгрессы являются эффективным маркетинговым инструментом по продвижению на внутренний и внешний рынки продукции региональных товаропроизводителей, представляют новейшие технологии, инновационные проекты, способствуют повышению деловой активности в регионах, а также улучшению инвестиционного климата.

Конгрессные мероприятия - важная составляющая деловой жизни, существенный фактор укрепления сотрудничества и развития бизнеса. Конгрессная деятельность очень важна для развития региональной экономики, престижа государства, роста инвестиций, становится важным инструментом в мобилизации интеллектуального потенциала при решении вопросов, связанных с развитием России. Конгрессная деятельность относится к рынку услуг, который активно развивается в постиндустриальном обществе, и сформировалась как самостоятельная развивающаяся индустрия, имеющая собственные механизмы реализации, инфраструктуру, материально-техническую базу и специализированные кадры. В конгрессную индустрию вовлечены тысячи организаций промышленности, телекоммуникаций, сферы услуг.

Конгрессная деятельность развивается в ряде крупных городов Российской Федерации (Екатеринбург, Сочи, Иркутск, Нижний Новгород, Владивосток, Казань, Красноярск), но пока в основном сосредоточена в Москве и Санкт-Петербурге.

При этом в иерархии мировой конгрессной инфраструктуры Москва находится лишь на 42-м месте из 53-х в рейтинге Всемирной ассоциации выставочной индустрии иР1. В первой пятерке стран-рекордсменов по проведению конгрессов и конференций - США, Германия, Испания, Италия, Великобритания. Среди ведущих городов Европы - Вена, Барселона, Париж, Берлин. Санкт-Петербург в списке ассоциации ЮСА в 2011 году поднялся со 112 на 79 место.

Оценивая сегодняшнее состояние конгрессной деятельности в России по сравнению с более продвинутыми в этом отношении странами, сделан вывод, что она носит во многом фрагментарный характер, отсутствует системный подход к ее развитию.

По итогам проведения вышеупомянутых парламентских слушаний было указано, что значительный потенциал конгрессной деятельности как инструмента повышения конкурентоспособности отечественной промышленности многократно возрастет при осуществлении единой координации и реализации мер поддержки со стороны государства.

В настоящее время в конгрессной деятельности имеется ряд нерешенных проблем.

• Несовершенная нормативно-правовая база. Действующая нормативно-правовая база не в полном объеме регулирует вопросы стимулирования конгрессной деятельности, требует разработки дополнительных нормативно-правовых актов.

• Не определены приоритеты и конкретные формы государственной поддержки отечественных предприятий-участников конгрессной деятельности, имеет место ведомственная разобщенность в подходе к вопросам государственной поддержки конгрессной деятельности.

• Отсутствует комплексный подход к развитию конгрессной инфраструктуры, обеспечивающей эффективное развитие конгрессной деятельности.

• Отсутствует концептуальный скоординированный подход к планированию по срокам и тематике приоритетных конгрессных мероприятий, проводимых в России и за рубежом.

• Материально-техническая база конгрессной деятельности недостаточно развита и не соответствует международным требованиям, предъявляемым к местам проведения крупных конгрессных мероприятий.

• Малое число Конгресс-центров международного уровня.

• Практически полное отсутствие профессиональных конгрессных ассоциаций.

• Отсутствие статистики, информационно-аналитического обеспечения.

Перечисленные выше проблемы присущи российской конгрессной деятельности в целом. Чтобы сформулировать требования к организации конгрессных мероприятий, непосредственно нацеленных на развитие инновационной экономики, следует проанализировать особенности, которые присущи современным инновационным процессам, как в России, так и за рубежом. [40]

В мировой практике каждый крупный конгресс часто сопровождается выставкой, а крупная выставка - конгрессом. Конгрессная и выставочная деятельность тесно связаны друг с другом исторически и концептуально, являясь ключевыми элементами М1СЕ-индустрии, представляют собой взаимосвязанный сложнейший межотраслевой комплекс, который сегодня является не только эффективным ресурсом для развития отечественных компаний и их интеграции в мировой экономический процесс, но и одним из наиболее перспективных сегментов рынка.

Однако в настоящее время отрасли конгрессного и выставочного бизнеса становятся более независимыми друг от друга, что отмечают ведущие специалисты индустрии. Эти взаимодополняющие отрасли на данном этапе уже могут существовать и развиваться самостоятельно, независимо друг от друга. Этот факт был отмечен на 3-й Всероссийской конференции «Выставочно-ярмарочная и конгрессная деятельность и модернизация экономики России» в Экспоцентре в 2010г. [43]

При этом необходимо отметить, что в России конгрессная деятельность в сопоставлении с выставочной пока менее развита. Это обусловлено недостаточным уровнем развития материально-технической базы, сервисных услуг, информационно-аналитического и методического обеспечения, отсутствием обученного персонала и координирующих органов.

Перечисленные выше факторы определяют актуальность темы данного диссертационного исследования.

В работе предложено системное исследование рынка конгрессных мероприятий и разработан комплекс организационных и методических рекомендаций по формированию эффективной системы управления конгрессным рынком, в том числе применительно к развитию инновационной экономики, что объективно отвечает стратегическим задачам развития России.

Степень разработанности проблемы. Развитию конгрессной индустрии в последнее время уделяется большое внимание в зарубежной научной литературе. Эффективному управлению конгрессными мероприятиями посвящены работы таких исследователей, как Д. Голдблат, У. Хальцбаур, Э. Йеттингер, Б. Кнаус, Р. Мозер, А. Джуди, М. Целлер, Р. Гандапас, Р. Ньютон, П. Санджив и др.

В последние годы появились интересные и полезные работы практиков российской конгрессной индустрии А.Я. Пасмурова, JI.B. Говорова, A.B. Шумовича, А.Е. Назимко и др. Однако они носят преимущественно практический характер и затрагивают главным образом методику подготовки конгрессных мероприятий. Поэтому системные исследования отечественной конгрессной индустрии как важного фактора перехода к инновационному развитию должны быть активизированы и углублены.

Целью данной диссертации является разработка методических и практических рекомендаций по развитию конгрессной деятельности в России и эффективному управлению конгрессным бизнесом в интересах развития инновационной экономики на примере эффективной организации конгрессной индустрии Москвы и Санкт-Петербурга.

Для достижения данной цели поставлены следующие основные задачи:

Объектом исследования является конгрессная деятельность как форма предпринимательской деятельности и объект управления, многофункциональный сегмент сферы услуг. Объектом конкретного рассмотрения являются международные и межрегиональные деловые мероприятия Москвы и Санкт-Петербурга.

Методологическую и теоретическую базу исследования составляют методы системного, логического и комплексного анализа, теории принятия решений, стратегического управления, экспертных оценок. На разных этапах использовались: комплексный экономический анализ, сравнительный, маркетинговый анализ, SWOT-анализ и другие методы. Вопросы конгрессного менеджмента рассматриваются в контексте инновационной экономики и стратегического управления (финансовые, правовые, организационные аспекты).

В работе использованы теоретические и методические разработки в области конгрессного менеджмента и управления проектами. В качестве общей теоретической базы использовались труды в области стратегического менеджмента И. Ансоффа, в области экономической конкуренции Майкла Портера, в области менеджмента и маркетинга П. Друкера, Ф. Котлера, Ли Якокки, в области теории организации Б. Мильнера, Р. Дафта и других авторов.

Наряду с теоретическими трудами в диссертационном исследовании использованы материалы практических семинаров из программы повышения квалификации «Конгрессные технологии в современном бизнесе», организованной автором в 2009 г. в Международном университете в Москве. В программе принимали участие приглашенные автором ведущие практики конгрессного бизнеса, представившие практические наработки по теме организации конгрессных мероприятий (например, Петербургский международный экономический форум).

Лично автором получены следующие наиболее важные результаты:

1. На основе анализа конгрессной индустрии как системы определены основные ее сегменты и сформулированы перспективные направления ее развития как катализатора инновационного развития региона.

2. Предложены новые формы и методы управления конгрессной деятельностью в регионе, в том числе формы поддержки со стороны государственных органов федерального и регионального уровня.

3. Разработана концепция эффективного развития конгрессной деятельности на базе создания в регионах Конгресс-центров международного уровня с соответствующей конгрессной инфраструктурой.

5. Автором разработана модель регионального Конгресс-центра, который призван стать катализатором формирования инновационного кластера и существенно повысить эффективность решения проблем инновационного развития региона. Предложены структура и организация деятельности Конгресс-центра, унифицированный алгоритм подготовки конгрессного мероприятия.

Практическая значимость. Выводы и положения диссертационного исследования могут быть использованы в практической работе органов власти, государственных учреждений и коммерческих организаций по реализации конгрессной деятельности (для формирования инновационных кластеров, создания региональных конгресс-центров, подготовки и проведения конгрессных мероприятий).

Материалы диссертации могут быть использованы в учебных курсах по маркетингу и управлению организационными инновациями для студентов экономических специальностей вузов, специалистов и слушателей программ повышения квалификации.

Данные результаты прошли апробацию в ходе авторского семинара на факультете «Предпринимательство в культуре» Международного университета в Москве, а также нашли практическое применение в деятельности креативного агентства «Бутик идей».

Соответствие тематики исследования паспорту специальности. Тематика проведенного диссертационного исследования соответствует паспорту специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: «Управление инновациями», в том числе пунктам:

Структура и объем работы определены основной целью и задачами исследования, а также логикой и последовательностью их решения. Диссертация представлена на 152 страницах машинописного текста и состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и библиографического списка, а также включает 5 рисунков и 9 таблиц.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Педыч, Людмила Петровна

1. Конгрессная деятельность - самостоятельная отрасль экономики, важный инструмент инновационного развития региона и консолидации отраслевых рынков, уникальный механизм повышения инвестиционной привлекательности региона и механизм информационного взаимодействия, развития деловых контактов. Приоритетом является превращение Москвы и Санкт-Петербурга в конгрессные центры международного уровня.

На основе проведенного анализа выявлены наиболее перспективные сегменты конгрессной индустрии, определены проблемные зоны отечественного конгрессного рынка и тенденции его дальнейшего развития с учетом мирового опыта.

2. Разработаны основные принципы системной организации конгрессной деятельности на основе создания специального координационного органа. Для эффективного развития конгрессной индустрии необходимо создание национальной маркетинговой организации — российское Конгрессное бюро, и как отдельное звено - Национальный конгрессный Совет с мощным исследовательским центром для проведения аналитической и научной работы, сбора, анализа статистических данных, консолидации игроков рынка и государственной власти.

3. Конгрессная деятельность как мощнейший механизм информационного обмена должна играть ведущую роль в формировании российских кластеров, ориентированных на формирование инновационной экономики. В работе предложен механизм использования конгрессных мероприятий как мощного коммуникативного инструмента для создания и развития инновационных кластеров. Сформулированы принципы организации кластерно-ориентированных конгрессных мероприятий, которые должны иметь межотраслевой характер и быть направленными на инновационное развитие региона.

4. Предложены новые формы и методы управления конгрессной деятельностью в регионе, в том числе ее регулирования со стороны государственных органов управления федерального и регионального уровня.

5. Разработана модель и принципы создания регионального Конгресс-центра как важного элемента для формирования инновационных кластеров в регионе и катализатора эффективного развития конгрессной деятельности. Сформулированы рекомендации по управлению Конгресс-центром, структура организации его деятельности.

6. Предложен унифицированный алгоритм подготовки конгрессных мероприятий.

Конгрессная деятельность является катализатором инновационного развития регионов.

Создание региональных Конгресс-центров, ответственных за подготовку и проведение мероприятий инновационной направленности, должно рассматриваться как важный элемент государственной инновационной политики, как эффективный способ работы на будущее.

Терминологический словарь

Брошюрная цена (brochure fee) - это цена, напечатанная в брошюре, обычно не содержит иных дополнительных услуг и налогов = «gross fee» валовые оплаты от делегатов. Средняя цена (average fee) - средняя оплата от делегата, отражает все скидки и типы цен, следовательно ниже чем «gross fee», рассчитывается путём деления всех поступлений от делегатов на количество платных делегатов.

Оплата net (net fee) = gross fee (валовые оплаты от делегатов) минус variable costs (условно переменные расходы), например, затраты на питание делегатов, комплект материалов и т.д.; эта цифра показывает реальное количество денежных средств, которые вносит каждый делегат для покрытия иных прямых расходов (direct costs) мероприятия.

Доход (revenue) - средства, полученные от клиентов, оборот (turnover), продажи (sales). NDDR - неделегатские доходы, все доходы, кроме доходов от делегатов, например, доходы от спонсорства, продаж документации, выставки и т.п.

Дополнительный доход (incremental revenue) - доход, который получен от дополнительных сопутствующих мероприятий, например: семинар, мастер-класс, эффект от дополнительной маркетинговой работы по продвижению проекта.

Расходы (costs)

Прямые расходы (direct costs) - это расходы, которые могут быть отнесены к определённому мероприятию: расходы на маркетинг, продвижение, гостиницу и т.п.

Непрямые расходы (indirect costs) (overheads, indirects) - расходы, которые нельзя отнести к определённому мероприятию, но которые компания несет: аренда офиса, телефон, оплата за коммунальные услуги, управление базами данных.

Условно-переменные расходы (variable costs) - затраты, которые изменяется в зависимости от количества выпускаемого продукта, те прямые расходы (direct costs), которые изменяются в зависимости от изменения количества делегатов (затраты на питание, раздаточные материалы) Delegate costs - делегатские расходы.

Условно-постоянные расходы (fixed costs) - это расходы, остающиеся неизменными несмотря на количество выпускаемого продукта, те прямые расходы (direct costs), которые не изменяются при изменении численности делегатов. Например, на аудио-видеооборудование, синонимы этих терминов: фиксированные прямые расходы - fixed indirect costs, constant costs.

Безубыточность (breakeven)

Безубыточность по прямым расходам (break even on direct costs) - это предполагаемое количество оплаченных делегатов, необходимое для покрытия прямых расходов для проведения мероприятия, actual breakeven.

Полная безубыточность (notional breakeven) - предполагаемое количество делегатов, необходимое для покрытия расходов - прямых расходов на проведение мероприятия и непрямых расходов (indirect costs, overheads) на оплату всех необходимых услуг. Анализ безубыточности (breakeven analysis) - таблица, используемая для финансового обоснования темы конференции, в результате подсчётов получаем точку безубыточности.

Прибыль (profit)

Валовая npn6bmb(gross profit) - общий доход минус прямые расходы;

Валовая маржа % (gross margin) - доля валовой прибыли (gross profit) в доходе (revenue), в процентах; сколько денег остается после оплаты всех расходов на организацию мероприятия, до оплаты аренды и т.д.; таргет зависит от типа бизнеса, страны.

Операционная прибыль (operating profit) - валовая прибыль (gross profit) минус непрямые расходы (indirect costs) = ЕВГГ (Earnings Before Interest and Tax) прибыль до вычета налога на прибыль.

Операционная маржа % (operating margin) - доля операционной прибыли (operating profit) в доходе, в процентах; т.е., сколько денежных средств остается после оплаты всех расходов.

Заключение

Конгрессная деятельность - один из наиболее эффективных механизмов делового информационного взаимодействия, перспективная и динамично развивающаяся отрасль экономики. Конгрессная деятельность, имея собственную инфраструктуру и материально-техническую базу, способствует развитию инфраструктуры городов и регионов, повышению престижа государства.

Проведенный в настоящем исследовании анализ показал, что основными проблемами развития отечественной конгрессной индустрии являются:

• Отсутствие системных условий, комплексного подхода для эффективного развития конгрессной индустрии.

• Отсутствие полноценной нормативно-правовой базы, регулирующей конгрессную деятельность.

• Отсутствие совместных скоординированных действий органов исполнительной власти, общественных структур и отраслевых союзов и ассоциаций, всех структур конгрессного бизнеса в целях развития конгрессной индустрии.

• Недостаточный уровень развития материально-технической базы, соответствующей международным стандартам инфраструктуры, качества оказываемых сервисных услуг.

• Отсутствие конгрессных центров, отвечающих международным стандартам и нормам и позволяющих проводить конгрессные мероприятия современных форматов с количеством участников более 5 тысяч человек.

• Отсутствие информационно-аналитического и методического обеспечения, статистической отчетности в сфере конгрессной деятельности.

• Отсутствие методики экономического анализа конгрессной деятельности, позволяющей в полной мере определить ее влияние на экономику страны, региона, города.

• Отсутствие единой цельной концепции продвижения России и Москвы за рубежом на международном рынке встреч.

Отсюда становятся совершенно очевидными задачи, которые необходимо решать. Необходимо:

• разработать закон о принципах регулирования конгрессной, выставочной деятельности в Российской Федерации и мерах государственной поддержки, определяющий методы государственной политики, направленной на установление правовых основ конгрессного рынка в Российской Федерации;

• разработать стандарты и технические регламенты, обеспечивающие повышение качества подготовки и проведения конгрессных мероприятий;

• разработать Программу развития конгрессной деятельности в Российской Федерации;

• подготовить предложения по совершенствованию нормативно-правовых актов Правительства Российской Федерации, федеральных министерств и ведомств, в части, касающейся регулирования вопросов конгрессной деятельности;

• разработать механизм сертификации конгрессных мероприятий и услуг, оказываемых в области конгрессной деятельности.

В целях совершенствования механизма координации конгрессной деятельности необходимо:

• создать Совет по координации конгрессно-выставочной деятельности при Правительстве России во главе с вице-премьером;

• создать национальную маркетинговую организацию с официальным статусом представительства России на международном рынке - национальное (российское) Конгрессное бюро;

• разработать единый механизм координации деятельности федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Федерации, торгово-промышленных палат, отраслевых союзов и ассоциаций, общественных организаций и профессиональных структур в области организации и проведения приоритетных конгрессных мероприятий в России;

• ежегодно формировать План конгрессных мероприятий федерального значения, проводимых на территории Российской Федерации при поддержке федеральных органов исполнительной власти с частичным финансированием из средств федерального и региональных бюджетов;

• разрабатывать и ежегодно принимать организационный план участия руководства федеральных органов исполнительной власти в конгрессных мероприятиях, приоритетных для развития страны;

• сформировать федеральный перечень конгрессных мероприятий, проводимых за рубежом с государственной поддержкой, исходя из внешнеэкономических приоритетов, определяя наиболее перспективные рынки российского экспорта;

• разработать механизм предоставления налоговых и иных льгот для малых предприятий, научных и научно-исследовательских организаций, бюджетных учреждений и т.п. -участников зарубежных конгрессных мероприятий;

• совершенствовать на постоянной основе существующие и разрабатывать новые формы государственной поддержки участия российских предприятий и организаций в конгрессных мероприятиях, проводимых в России и за рубежом - как одного из направлений содействия инновационному развитию и модернизации экономики.

Для решения задач в области развития материально-технической базы и инфраструктуры конгрессной индустрии необходимо разработать федеральную программу строительства современных региональных конгрессных центров, соответствующих международным стандартам, развивать гостиничную и транспортную инфраструктуру.

Необходимо развивать работу профессиональных конгрессных ассоциаций и выработать целенаправленную политику по развитию конгрессной деятельности со стороны государства. Важно обеспечить профессиональное образование для специалистов конгрессной отрасли. Необходимо разработать образовательную программу по конгрессному менеджменту и обеспечить создание аккредитованных центров по обучению конгрессной деятельности.

Конгрессная деятельность как мощнейший механизм информационного обеспечения и налаживания взаимосвязей между различными предприятиями и организациями должна играть ведущую роль в формировании конкурентоспособных российских кластеров. Это особенно важно при организации взаимодействия малого и крупного бизнеса. Для реализации этого процесса конгрессные мероприятия должны иметь межотраслевой и региональный характер, что не соответствует нынешним общепринятым принципам их формирования.

В работе сделан вывод о необходимости развития конгрессных мероприятий инновационной направленности в каждом крупном промышленно развитом регионе. При этом тематика мероприятий должна отвечать наиболее развитым отраслям региона, т.е. содействовать формированию соответствующих кластеров.

Модель функционирования регионального Конгресс-центра целесообразно строить на основе процессного подхода к управлению, что в свою очередь открывает естественный путь к последующему управлению качеством его работы. Применение процессной модели управления способствует созданию эффективной системы управления конгрессным бизнесом. Необходима гибкая система управления, поэтому наряду с процессной моделью базовым принципом организации конгрессной деятельности является проектное управление.

Решение вышеперечисленных проблем позволит сформировать необходимые условия для эффективного развития конгрессной деятельности, увеличения притока инвестиций, создания новых рабочих мест, развития научного и экономического потенциала региона.

Решение указанных задач обеспечит использование перспективных форм и методов эффективного управления рынком конгрессных мероприятий, направленных на активное формирование инновационной экономики, что объективно отвечает стратегическим задачам социально-экономического развития России.

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Педыч, Людмила Петровна, Москва

1. Абросимов В.К., Манюшис А.Ю. Управление инновациями: основные подходы и особенности. М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2012, 140 с.

2. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб.: Питер, 2004. 415 с.

3. Ансофф И. Стратегический менеджмент. СПб.: Питер, 2011. 344 с.

4. Аркин П.А. Организационно-экономический механизм экономической координации: логистический подход. СПб: ГУЭФ, 2000. 159 с.

5. Артамонов Б.В. Стратегический менеджмент. М.: 2007.

6. Афанасьев М., Мясникова J1. Мировая конкуренция и кластеризация экономики. Вопросы экономики. №4, 2005.

7. Балабанов И.Т. Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2002. - 174 с.

8. Беднов С.С. Внедрение инноваций стратегическая задача Экспоцентра. Путеводитель российского бизнеса. № 6 (14) 2012.

9. Бердышев С.Н. Организация выставочной деятельности М.: Дашков и Ко, 2008.

10. Бочаров В.В., Леонтьев В.Е. Корпоративные финансы. СПб: Питер, 2008. 592 с.

11. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. СПб: Питер, 2000. 381 с.

12. Бусыгин A.B. Деловое проектирование и управление проектом. М.: Бусыгин, 2003. 518 с.

13. Бусыгин A.B. Предпринимательство. Учебник для вузов. М.: Дело, 2001. 640 с.

14. Виленский A.B. Малый и средний бизнес в крупном мегаполисе. Учебное пособие. М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2012. 488с.

15. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика: учеб. пособие. 2-е изд. М., 2002.

16. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. М.: Гардарика, 1998. 296 с.

17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Экономисть, 2006. 670 с.

18. Воронков С.Г. О развитии конгрессно-выставочной инфраструктуры в России. Опыт проектирования и строительства в Санкт-Петербурге. Материалы форума 5Р EXPO, 2012.

19. Гарипова С. Развитие Екатеринбурга как MICE-направления. Экспо новости. № 1-2 2012г.

20. Гаршина М., Дункан В. Основы управления проектами. СПб: Питер, 2006. 208 с.

21. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити, 2003.

22. Гнедовский М. Творческие индустрии: политический вызов для России. Отечественные записки, №4 (24) 2005.

23. Говоров Л.В. Основные направления конгрессной деятельности в Москве. Материалы 3-й Всероссийской конференции «Выставочно-ярмарочная и конгрессная деятельность и модернизация экономики России». Экспоцентр, 8 июня 2010.

24. Говоров Л.В. Появятся ли конгрессные бюро в наших столицах? Москва: планы и реальность. Экспо Ведомости. № 2/3, 2012.

25. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент. Таганрог: ТРТУ,2004.267 с.

26. Гринберг Д., Бэйрон Р. Организационное поведение: от теории к практике. М.: Вершина, 2004. 878 с.

27. Грибалев Н.П., Игнатьева М.Г. Бизнес-план: практическое руководство по составлению. СПб.: Белл, 2005

28. Гунин В.Н. Управление инновациями. М.: Модуль 7. Инфра-М, 1999

29. Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А.Г. Выставочная деятельность в России иза рубежом. Учебно-методическое пособие под ред. Н.П. Лаверова. М.: Дашков и К, 2004.

30. Гусева И.Л. Финансово-экономический анализ деятельности компании.- М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2012. 192 с.

31. Дафт Р. Теория организации. Ред. Э.М. Короткова. М.: Юнити-Дана, 2009. 736 с.

32. Дворников А. Процессный подход к управлению организацией. Консультант директора. № 7 (282), 2009, с. 16.

33. Денисов А.Ю., Жданов С.А. Экономическое управление предприятиями и корпорацией. М.: Дело и Сервис. 2002. с.416

34. Джудит Лей. Деловые встречи: организация и участие. М.: Аст, 2004. с 160

35. Дойль П. Менеджмент. СПб.: Питер, 1999. 560 с.

36. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. СПб: Питер, 2008.

37. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии. СПб.: Питер, 2003. - 544 с.

38. Драчева, Е.Л., Забаев Ю.В. Международный туризм. М.: КНОРУС, 2005. - 289 с.

39. Друкер П.Ф. Бизнес и инновации. М.: Вильяме, 2007. - С. 432.

40. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. СПб.: Питер, 2001.

41. Еркулов А. Петербург составит конкуренцию мировым городам-лидерам конгрессно-выставочной индустрии. Экспо новости. № 1-2, 2012.

42. Ермаков В.П. Малый и средний бизнес России текущее состояние и перспективы развития. Конференция «Выставочно-конгрессная деятельность и модернизация экономики России». ЦВК Экспоцентр, 8 июня 2010.

43. Жуков В.А. Управление развитием рынка конгрессных мероприятий в России. Автореферат диссертации кандидата экономических наук. Москва, 2007.

44. Зайкова О. Первая московская конференция «Конгрессная деятельность в Российской Федерации. Основные задачи и направления развития». Экспо Ведомости, № 5-6, с. 20

45. Захаренко Г.П. Выставка: техника и технология успеха. М.: Вершина, 2006 232с.

46. Зеленцова Е.В., Гладких Н.В. Творческие индустрии: теории и практики. М.: Издательский дом «Классика - XXI», 2010. - 240с.

47. Ивашура О.Э. Материалы конференции «Конгрессная деятельность: основные задачи и направления развития», 11 марта 2010. Центр международной торговли.

48. Ивлев В.А., Попова Т.В. Процессная организация деятельности: методы и средства. http://www.iteam.ru/publications/quality/section60/article750/

49. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. М.: Банки и биржи, Юнити, 2003.

50. Ионова А.Ф., Селезнева H.H. Финансовый анализ. М.: Проспект, 2008

51. Исмаилов Т.А., Гамидов Г.С. Инновационная экономика стратегическое направление развития России в XXI веке. Инновации, № 1, 2003.

52. Клинова М. Государство и бизнес: формы и стратегии взаимодействия. Мировая экономика и международные отношения. № 11, 2006. с. 104-116.

53. Кнышова E.H., Белозерова Ю.М. Менеджмент гостеприимства. М.: ИД «Форум: ИНФРА-М, 2011.-512с.

54. Ковалев А. Выставки, конгрессы, форумы эффективный инструмент коммуникации власти, бизнеса, общества и человека. Московская правда, 14 марта 2007.

55. Ковалевская А. Событийный маркетинг или новый инструмент, позволяющий удержать покупателя. Пространство РА ТИСС. № 3, 2002.

56. Конгрессы и конференции. Австрия. Традиции качества. Business Travel №1, 2011

57. Концепция развития конгрессной деятельности в городе Москве на период до 2015 года. ОАО «Городской кадастр». Государственный контракт № 8/3-350-10 от 22 июня 2010 года.

58. Кондратьева В.И., Речицкая И.В. Теория и практика проектного управления. Учебное пособие. Владивосток, 2011. http://library.fentu.ru/book/raznoe/341/index.html

59. Котлер Ф., Джайн Д., Мэйсинси С. Маневры маркетинга. М.: Олимп-Бизнес, 2003. 224 с.

60. Кузин Д.В. Модернизация и менеджмент. М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2010 - 86 с.

61. Кузин Д.В., Родионов A.C., Цаголов Г.Н. Принципы делового успеха. М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2012 - 298 с.

62. Кузин Ф.А. Кандидатская диссертация. Методика написания, првила оформления и порядок защиты. 10-е изд. М.: Ось-89, 2008. - 224 с.

63. Куркудинова E.B. Кластерный подход как технология управления экономическим развитием региона. Экономика и управление, 10 (71), 2010.

64. Куценко Е.С. Кластеры в экономике. Обозреватель, 2009. №10

65. Лэндри Ч. Креативный город. Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Классика-ХХ1», 2005.

66. Ллойд X. Семинар «М1СЕ:Деловые поездки и корпоративные мероприятия», МУМ 2009

67. Мазур И.И., Шапиро В.Д.,Ольдерогге Н.Г. Управление проектами. М: Омега-Л,2010. 959 с.

68. Малькевич В. В центре внимания инновации. Экспокурьер, №1 (083), 2010. с. 12

69. Максимова К.В. Новые функции современных конгресс-центров. Архитектон: известия вузов, №18, 2007. http://archvuz.ru

70. Марков Л.С. Экономические кластеры: понятия и характерные черты. http://econom.nsc.ru/ieie/smu/conference/articles/

71. Мельвиль Е.Х. Правовые и экономические модели деятельности в сфере культуры и творческого предпринимательства. М.: Дело, 2010.

72. Мельниченко B.C. Креативный класс: история концепта и его роль в анализе развития регионов. Социальная философия. Арктика и Север. № 6, 2012.

73. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Вильяме, 2006 - 672с.

74. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: Инфра-М, 2007.

75. Мильнер Б. 3., Лиис Ф под ред. Управление современной компанией: М. Инфра-М, 2001.

76. Михайлов Д. Семинар «Конгрессная индустрия. Петербургский экономический форум». Международный университет в Москве, март, 2009г.

77. Музыкант В. Формирование бренда средствами рекламы и PR. Экономистъ, 2004.

78. Назарова Г. В погоне за Веной. Санкт-Петербургские ведомости, 11 февраля 2013.

79. Назимко А.Е. Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей. М.: Вершина, 2007 - 224 с.

80. Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53524-2009. Конгрессная деятельность. Термины и определения. Москва, Стандартинформ, 2010.

81. О концепции строительства выставочно-конгрессного комплекса «Экспоцентр Внуково». Материалы заседания Экспоклуба 16 ноября 2011г., Экспоцентр.

82. Олишевский А. Новые центры: кому строить и зачем? Экспо Новости. №1-2, 2011. с.24.

83. Организационная структура управления, www.businessstudio.ru/procedures/glossary/

84. Пайпе С. Проектный менеджмент. Crashkurs Projektmanagement, 2005.

85. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий. Питер, 2006. 416с.

86. Пасмуров А.Я. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. Event-менеджмент. СПб.: Питер, 2006. 272 с.

87. Пасмуров А.Я. Семинар «Технологии подготовки и проведения конгрессных мероприятий». Международный университет в Москве, март, 2009.

88. Пасмуров А.Я., Педыч Л.П. Роль конгрессной деятельности в развитии инновационной экономики. Научные труды Вольного экономического общества России. Том 129. №2, 2010.

89. Педыч Л.П. Конгрессная индустрия как перспективная отрасль российской экономики. Сократовские чтения 2009. Материалы 12 ежегодной международной научной студенческой конференции. Международный университет в Москве, 2010.

90. Педыч Л.П. Конгресс-центр как ключевое звено в развитии инновационной экономики. Научные труды Вольного экономического общества России. Том 145. №1, 2011.

91. Педыч Л.П. Региональный конгресс-центр как эффективный инструмент развития инновационной экономики в мегаполисе. Научные труды Вольного экономического общества России. Том 157. №1, 2012.

92. Первушин В.А. Практика управления инновационными проектами. -М.: Дело, 2010.

93. Пилипенко И.В. Новая геоэкономическая модель развития страны: повышение конкурентоспособности с помощью развития кластеров и промышленных районов. Безопасность Евразии. № 3, 2003. с. 580.

94. Петелин В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности М.: Юнити, 2009.

95. Попов В.М. Бизнес-план инвестиционного проекта. -М.: Финансы и статистика, 2003.

96. Попов С.А. Актуальный стратегический менеджмент. М.: Юрайт, 2010 - 448с.

97. Портер М. Конкуренция. М.: Вильяме, 2005 608с.

98. Поршнев А.Г. Управление организацией: практикум. М: Инфра-М, 2003.

99. Постановление Правительства Москвы от 27 февраля 2007г. №134-ПП о комплексной городской целевой программе «Развитие выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в городе Москве на 2007-2009г».

100. Постановление Правительства Москвы от 17 марта 2009 г. №198-ПП «Об основных направлениях развития объектов выставочно-конгрессной деятельности в городе Москве в 2009-2015 гг. и на период до 2025 года».

101. Постановление Правительства Москвы от 12.10.2010 № 917-ПП «Об организации деятельности и утверждении Положения о Комитете инновационного развития и выставочно-конгрессной деятельности города Москвы».

102. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Международные отношения, 1993.

103. Прохоров А.П. Русская модель управления. М.: Эксмо, 2007.

104. Птуха А.Р. Индустрия деловых встреч: взгляд в будущее. Экспо новости. № 1-2, 2012г.

105. Рассел JT. Акофф. Планирование будущего корпорации. М.: Сирин, 2002.

106. Круглый стол в Госдуме РФ 16.11.2006г. «О законодательном обеспечении выставочно -ярмарочной деятельности как инструмента повышения конкурентоспособности отечественной промышленности». www.duma.gov.ru/promstroykom/listen/yarmarka.htm

107. Савина М.В. Креативный класс движущая сила постиндустриального общества. Креативная экономика. 2008. № 12 (24).

108. Самочкин В.Н., Пронин Ю.Б. Гибкое развитие предприятия. Эффективность и бюджетирование. М.: Дело, 2000.

109. Серебровская Н.В. Семинар «Рынок MICE: специфика и перспективы». МУМ, март, 2009.

110. Серегина В.В. Особенности маркетинга развития специализированного рынка туристских услуг (на примере конгрессного туризма). Автореферат кандидатской диссертации.

111. Сидорова О.В. Семинар «Формирование программы конгрессного мероприятия и организация работы со спонсорами». Международный университет в Москве, март, 2009.

112. Сколько денег приносят выставки государству Российскому? Методика определения бюджетной эффективности выставок. Экспо-Ведомости, № 1, 2012.

113. Симонов К.В. Обеспечение конкурентоспособности выставочных услуг. Автореферат кандидатской диссертации. Москва, 2009.

114. Смирнова Н. Процессное управление это просто, www.betec.ru/index.php

115. Томпсон A.A., Стрикленд А.Д. Стратегический менеджмент. Юнити, М. 2004.

116. Трофимов С.Н. Проблемы и приоритеты развития конгрессно-выставочной отрасли в регионах страны. Выступление на VI международном форуме «5рЕХРО» биюня 2012.

117. Трофимов С.Н. Выставочная деятельность и ее регулирование в условиях развития рыночных отношений. Диссертация кандидата экономических наук. СПб, 1999. 153 с.

118. Тумина Т.А. Методология оценки эффективности инновационной деятельности. www.morvesti.ru/archivetdr/element.php

119. Уткин Э.А. Бизнес-планирование. М.: Эксмо, 2001

120. Усманова Л.П. Методические вопросы оценки эффективности инвестиционного проекта в сфере выставочных услуг. Диссертация кандидата экономических наук. СПб, 2006.

121. Уткин Э.А., Кравченко В.П. Проект-менеджмент. Москва, Теис, 2002.

122. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Бизнес-план. Как развернуть собственное дело. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Экмос, 1998. -176 с.

123. Флорида Р. Креативный класс: люди, которые меняют будущее. Классика-ХХ1, 2011,432 с

124. Федеральный закон Российской Федерации от 24 июля 2007г. № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».

125. Филоненко И.К. Управление предприятием сферы услуг (на примере выставочной фирмы). Автореферат диссертации кандидата экономических наук. Москва, 2004.

126. Хавард Д. Нравственное лидерство. М.: Лидерпром, 2008

127. Хальцбаур У., Йеттингер Э., Кнаус Б., Мозер Р., Целлер М. Event-менеджмент: профессиональная организация успешных мероприятий. М.: Эксмо, 2010. 384 с.

128. Хомкин К.А. Инновационный проект: подготовка для инвестирования. М.: Дело, 2010.

129. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. Питер, 2006 384 с.

130. Циммерман Д. Основы бюджетного процесса. Менеджмент. М.: Олимп-бизнес, 1999

131. Цихан Т.В. Кластерная теория экономического развития. Теория и практика управления. № 5, 2003. с. 74-81

132. Чепуренко А.Ю. Малый бизнес в рыночной среде. М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2006 - 324 с.

133. Чернов С.Е., Абаимова М.Б. Профессия менеджер: концепция стратегического управления. - М.: ИПК госслужбы, 2007 - 480 с.

134. Чимитдоржиева О.Г. Деловой туризм: методологические аспекты. Вестник ОрелГИЭТ, 2010, №2(12)

135. Чугунова О. Семинар «Финансовые основы конгрессного бизнеса. Особенности структуры бизнес-плана конгрессного мероприятия». Международный университет в Москве, 2009.

136. Шамхалов Ф.И. Государство и экономика. Основы взаимодействия. М.: Экономика, 2005.

137. Шаталенков А. От консолидации выиграют все. Экспо Новости. №1-2,2011. с.2

138. Шестинский Е. Конгрессное далеко. Выставочная политика. №36, 2010.

139. Шумович A.B. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event-менеджмент. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008. 336с.

140. Шумович А., Берлов А. Смешать, но не взбалтывать. Рецепты организации мероприятий. М.: Альпина Паблишерз, 2009 256с.

141. Харгадон Э.Управление инновациями. Опыт ведущих компаний. М.: Вильяме,2007.C.304

142. Яковлев A.A. Триумвират как залог успеха. Экспо Новости. №1-2, 2011. с.10.

143. Яковлев A.A. Санкт-Петербург: вопрос только обсуждается. Экспо Ведомости, № 2, 2012.

144. Янсен Ф. Эпоха инноваций. М.: Инфра-М, 2002.

145. Программа повышения квалификации КОНГРЕССНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ

146. Продолжительность: 48 академических часов, с 17марта по 25 апреля 2009 г.

147. Модуль № 1 «MICE-технологии. Маркетинг на рынках MICE».

148. Модуль № 2 «Технологии подготовки и проведения конгрессных мероприятий».1. Цели программы.

149. Ознакомление с основными элементами индустрии специальных мероприятий (важнейшимиаспектами событийного маркетинга).

150. Освоение навыков управления событийным маркетингом.

151. MICE технологии. Маркетинг на рынках MICE1. Тема Часы

152. Рынок MICE. Базовые понятия, терминология, специфика и перспективы. Индустрия деловых встреч (Meeting Industry), особенности организации. Н. Серебровская 3

153. Выставочная деятельность (Exhibition Industry). Выставочная деятельность: важнейший элемент MICE-индустрии или самостоятельная отрасль? Современные технологии подготовки выставочных мероприятий. Выставочный менеджмент. Н. Серебровская 3

154. Выставочная деятельность (Exhibition Industry). Выставки важнейший инструмент маркетинга. Управление маркетинговыми коммуникациями на рынке выставочных услуг. Н. Серебровская 3

155. Современные технологии управления проектами (событиями): Event-Management. Понятие события, виды событий. Event-компании. Механизмы реализации успешного события. А. Рыдзевский 3

156. Мастер-класс ведущего эксперта event-технологий. Профессиональный тренинг. Подведение итогов модуля. Ю. Давыдов 3

157. Технологии подготовки и проведения конгрессных мероприятий1. Тема Часы

158. Организация работы со спонсорами. Особенности взаимодействия программных менеджеров и менеджеров по продажам спонсорства. О. Сидорова 2

159. Профессиональный тренинг ведущего эксперта. Подведение итогов. Ю. Сухорукое 3

160. Спикеры программы «Конгрессиые технологии в современном бизнесе»

161. Хелен Ллойд директор английской компании «Туризм Маркетинг и Интеллиженс», Лондон. Представительство в Москве с 2000г. 12-летний опыт в сфере маркетинга и туриндустрии. Основными клиентами TMI являются управления по туризму Малайзии, Иордании, Швеции.

162. Ирина Карнаухова директор по развитию компании «Демлинк» (корпоративные, туристические услуги с 1992 года). Одиннадцатилетний опыт работы в сфере организации деловых поездок и инсентив-туров. Консультант в области делового туризма.

163. Ольга Сидорова директор по развитию, медиагруппа «РЦБ», журнал «Энергорынок». Опыт организации деловых мероприятий в Infor-Media Russia, BBPG, «Ведомости», «Эксперт».

164. Юрий Сухорукое старший менеджер отдела конференций «Ведомости». Организация конференций в течение 15 лет в журнале «Эксперт» и газете «Ведомости». Эксперт в области организации международных, отраслевых и профессиональных конференций.

165. Ольга Чугунова руководитель отдела международных конференций «Infor-Media Russia». Автор проекта «Event-show», Ведомости. Опыт в организации деловых мероприятий «Arthur Hunt Conférences», «Ведомости».

166. Анкета кандидата международного финансового форума «вШОв»

167. Город должен отвечать следующим требованиям• Деловой центр, не курорт. ДА/НЕТ Комментарии• Высокий уровень безопасности, в т.ч. антитеррористической. ДА/НЕТ Комментарии• Опыт проведения подобных мероприятий. ДА/НЕТ

168. Предоставить список с указанием названия, даты проведения, количественных характеристик• Уже есть опыт проведения данного мероприятия в прошлом. ДА/НЕТ

169. Транспортное сообщение / визовый режим• Наличие международного аэропорта, прямого сообщения с различными• регионами мира рейсами основных авиакомпаний. Более 1 рейса в день из столиц и крупнейших городов мира. ДА/НЕТ

170. Информация о прямом сообщении с другими континентами• Визовый режим. ДА/НЕТ Детали

171. Сроки и условия бронирования

172. Предоставить дополнительную информацию• В выставочном павильоне не должно быть колонн ДА/НЕТ Предоставить дополнительную информацию• Высота потолка не менее 4,5 м, доступ для грузового транспорта1. ДА/НЕТ

173. Предоставить дополнительную информацию• Телекоммуникации (телефонные линии, интернет, в т.ч. беспроводной доступ, наличие/возможность создания ЛВС). ДА/НЕТ

174. Предоставить дополнительную информацию• Наличие дополнительных услуг (публичные телефонные автоматы с международным доступом, гардероб, камера хранения ДА/НЕТ

175. Предоставить информацию о гостиницах, кол-ве номеров, расположении, стоимости• Специальные цены. Депозит не требуется. Контракты между SffiOS и гостиницами напрямую. ДА/НЕТ1. Примерный график заезда

176. CP ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ CP ЧТ ПТ 30% 60% 85% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 30%6. Социальные мероприятия

177. Может ли город предоставить площадки для проведения следующих мероприятий• Приема по случаю закрытия на 4000 чел. ДА/НЕТ Предоставить информацию о площадке (название,расположение.)• VIP ужина на 150-200 чел. ДА/НЕТ

178. Желательна национальная кухня, национальный колорит в дизайне, не ресторан или гостиница

179. Федеральные нормативные и законодательные акты, регулирующие вопросы развития выставочно-конгрессной деятельности:

180. Федеральный закон РФ от 24.11.1996.Т. № 69-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (в редакции ФЗ от 05.02.2007 г. № 12-ФЗ и с изменениями от 16.07.2010 г.).

181. Федеральный закон РФ от 30.03.1999г. «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

182. Федеральный закон РФ от 08.12.2003г. «Об основах регулирования внешнеторговой деятельности».

183. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года (распоряжение Правительства РФ от 17.11.2008 г. № 1662-р).

184. Постановление Правительства Российской Федерации от 06.11.1992г. «О лицензировании и квотировании экспорта и импорта товаров (работ, услуг) на территории Российской Федерации».

185. Постановление Правительства Российской Федерации от 13.12.1999г. «Об утверждении Положения об участии российских организаций в проведении выставок и показов продукции военного назначения».

186. Постановление Правительства Российской Федерации от 20.04.2000 г. «О внесении изменений и дополнений в постановление Правительства Российской Федерации от 04.09.1999г. № 1008 и утверждении Правил маркировки подакцизных товаров».

187. Постановление Правительства Российской Федерации от 05.06.1994г. «О порядке изготовления, приобретения, ввоза в Российскую Федерацию и использования на территории Российской Федерации радиоэлектронных средств (высокочастотных устройств)».

188. Постановление Правительства Российской Федерации от 08.05.1996г. «О регулировании ввоза в Российскую Федерацию и вывоза из Российской Федерации озонирующих веществ и содержащей их продукции».

189. Распоряжение Правительства РФ от 12.12.2012 N 2340-р

190. О перечне проводимых за рубежом выставок и ярмарок, на которых планируется организация российских экспозиций, частично финансируемых в 2013 году за счет средств федерального бюджета».

191. ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

192. РАСПОРЯЖЕНИЕ от 12 декабря 2012 г. N 2340-р

193. Утвердить прилагаемый перечень проводимых за рубежом выставок и ярмарок, на которых планируется организовать российские экспозиции, частично финансируемые в 2013 году за счет средств федерального бюджета.

194. Председатель Правительства Российской Федерации Д. МЕДВЕДЕВ

195. Утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. N 2340-р1. ПЕРЕЧЕНЬ

196. ПРОВОДИМЫХ ЗА РУБЕЖОМ ВЫСТАВОК И ЯРМАРОК, НА КОТОРЫХ ПЛАНИРУЕТСЯ ОРГАНИЗОВАТЬ РОССИЙСКИЕ ЭКСПОЗИЦИИ, ЧАСТИЧНО ФИНАНСИРУЕМЫЕ В 2013 ГОДУ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ФЕДЕРАЛЬНОГО БЮДЖЕТА

197. Международная выставка образовательных услуг "Салон де Эль Этудиан"

198. Международная выставка информационных технологий, телекоммуникаций, программного обеспечения и услуг "ЦеБИТ-2013"

199. Международный салон по инвестициям в недвижимость "МИПИМ-2013"

200. Международная выставка транспорта и логистики "СИТЛ"

201. Ганноверская промышленная ярмарка "Ганновер Мессе-2013" (Россиястрана-партнер)

202. VIII Международная выставка высшего и последующего образования "СТАДИ УОРЛД-2013"9. 21-я Международная энергетическая выставка "Павер-Джен Юроп"

203. Международная выставка по защите окружающей среды "ЭКО ЭКСПО АЗИА-2013"

204. Международная выставка недвижимости "ЭКСПОРИАЛ"15. 86-я ежегодная выставка по охране водных ресурсовот загрязнения "ВИФТЕК-2013"

205. Специализированная международная выставка энергетического оборудования, технологий и услугв рамках 22-го Всемирного энергетического конгресса

206. Выставка-ярмарка российской сельскохозяйственной продукции

207. Всемирная выставка "АйТиЮ Телеком Уорлд-2013"

208. Вложение рекламных материалов Компании в папки участников конференции.

209. Размещение рекламных материалов Компании на столе регистрации.

210. Петербургский международный экономический форум

211. Стоимость участия в форуме 2013г: пакет «Премиум» 177 000 руб., «Стандарт» - 118 000 руб. (с учетом НДС). Стоимость участия повышается после 15 мая 2013 г.

Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона"

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Педыч, Людмила Петровна

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление конгрессной деятельностью как фактором инновационного развития региона"

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Педыч, Людмила Петровна, Москва

Похожие диссертации

Каталог диссертаций