Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия"

На правах рукописи

Кривко Ирина Владимировна

Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия

Специальность 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами» промышленность (экономические науки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва-2004

Работа выполнена в Московском государственном университете печати

Научный руководитель:

кандидат экономических наук, доцент Мерзликина Елена Михайловна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук,

профессор Ильенкова Светлана Дмитриевна

кандидат экономических наук, доцент Лукин Владимир Борисович

Ведущая организация:

ГП НИЦ «Экономика»

Защита состоится 30 ноября 2004 г. в 14 часов 00 минут на заседании

диссертационного совета ВАК РФ К 212.147.01 при Московском

государственном университете печати по адресу: 125008, Москва, ул. Михалковская, 7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета печати.

Автореферат разослан 29 октября 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета """ Е.М. Мерзликина

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Конкуренция на рынке

полиграфических работ с каждым годом усиливается, так как число полиграфических предприятий растет, а их оборудование способно выполнять самые разнообразные полиграфические работы. Борьба за заказчика становится все более напряженной. Конъюнктура рынка постоянно изменяется в зависимости от появления новых типографий, совершенствования технологии, техники и материалов.

Динамичное развитие рынка полиграфических работ требует обеспечения управляемости и гибкости бизнеса. Ни одно предприятие сегодня не может позволить себе игнорировать рост конкуренции, в связи с чем для достижения устойчивого положения на рынке необходимо выявить преимущества предприятия перед конкурентами, обеспечить создание факторов успеха в конкурентной борьбе.

Поэтому приоритетное положение в системе целей предприятия должно занять обеспечение долгосрочной конкурентоспособности. Причем необходимо не только выявить факторы конкурентоспособности, но и оказывать управляющее воздействие на эти факторы, сформировать основные направления повышения конкурентоспособности.

Основными причинами, препятствующими достижению полиграфическими предприятиями долгосрочной конкурентоспособности, являются:

- неэффективность системы управления, обусловленная отсутствием стратегии развития и ориентацией на краткосрочную перспективу;

- недостаточное знание конъюнктуры рынка;

- низкий уровень квалификации руководителей и персонала;

- неэффективность финансового менеджмента и управления издержками; ГрОС НАЦИОНАЛЬНАЯ

БИБЛИОТЕКА

СП о»

- низкий уровень ответственности руководителей за принимаемые

решения.

Поэтому на современном этапе необходимо проведение комплексного исследования новых возможностей в области управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия, поиск направлений повышения его конкурентоспособности в долгосрочном периоде.

Однако на сегодняшний день, несмотря на свою актуальность и научный интерес, проблемы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия недостаточно разработаны в силу своей сложности, стремительно изменяющихся внешних условий, наличия определенной специфики рынка полиграфических работ.

В настоящее время в теории рассматриваются лишь отдельные элементы процесса управления конкурентоспособностью предприятия. В мире особое внимание уделяется вопросам управления качеством товара. Бесспорно, что способность создавать продукт высокого качества - один из главных факторов конкурентоспособности предприятия, однако существует целая совокупность свойств предприятия, определяющих его конкурентоспособность. Отсюда следует вывод о необходимости выявления всех составляющих конкурентоспособности предприятия, а также создания системы управления, которая охватывает все важнейшие аспекты обеспечения конкурентоспособности.

В этой связи значительный научный и практический интерес представляет создание методологической базы и инструментария для обеспечения успешного развития полиграфического предприятия и повышения его конкурентоспособности и обуславливает актуальность выбранной темы исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке методологии управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия и рекомендаций по повышению его конкурентоспособности.

Для достижения данной цели в диссертации поставлены и решены следующие основные задачи:

- проанализировать теоретические подходы к исследованию конкуренции;

- изучить основные теории предприятия (фирмы), которые объясняют сущность функционирования предприятия с целью обоснования свойств, определяющих его конкурентоспособность;

- исследовать современные подходы к определению понятия «конкурентоспособность»;

- провести классификацию конкурентных преимуществ предприятия и выявить их взаимосвязь с основными конкурентными стратегиями;

- определить основные особенности рынка полиграфических работ;

- сформулировать определение конкурентоспособности полиграфического предприятия;

- выявить и систематизировать факторы конкурентоспособности полиграфического предприятия;

- разработать методологические подходы к организации процесса управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия;

- разработать основные этапы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия;

- выявить показатели конкурентоспособности полиграфического предприятия;

- систематизировать методы исследования конкурентов с целью обоснования критериев выбора конкурентов на рынке полиграфических работ;

- изучить методологические основы теории игр с целью применения ее инструментария для анализа действий конкурентов и выбора конкурентной стратегии полиграфического предприятия;

- на основе статистических данных, описывающих рынок полиграфических работ, провести анализ основных конкурентов полиграфического предприятия;

- разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности и выбору конкурентной стратегии полиграфического предприятия.

Теоретическую и методологическую основу данного исследования составили положения современной неоклассической и институциональной теории. Теоретической основой исследования конкурентоспособности послужили труды таких ученых и специалистов по вопросам конкуренции и конкурентоспособности, как Г.Л. Азоев, И. Ансофф, О.В. Аристов, Е.П. Голубков, А. П. Градов, Ю. Я. Еленева, М. Портер, С.Г. Светуньков, Р. А. Фатхутдинов. При проведении исследования использовались также работы, посвященные проблемам конкурентоспособности полиграфического предприятия, таких авторов как В.А. Богомолова, Э.В. Никольская, О.Г. Исаева, В.К. Кондрашова. В работе использованы общенаучные методы анализа и синтеза, методы выполнения общих функций управления, методы теории игр.

Предметом исследования в данной диссертационной работе является конкурентоспособность полиграфического предприятия как фактор обеспечения долгосрочного успешного функционирования предприятия на рынке.

Объектом исследования является деятельность полиграфического предприятия, направленная на достижение конкурентоспособности. Научная новизна исследования состоит в следующем:

- выявлены основные характеристики рынка полиграфических работ, которые отражают специфику функционирования полиграфического предприятия в условиях конкуренции;

- дано определение конкурентоспособности полиграфического предприятия, которое, в отличие от других определений, позволяет учесть как свойства самого предприятия, так и запросы потребителя;

- выявлены и систематизированы факторы конкурентоспособности полиграфического предприятия, что позволяет обосновать свойства предприятия, необходимые для обеспечения его конкурентоспособности;

- определены и обоснованы основные элементы процесса управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия. Преимуществом такого подхода является то, что в процессе управления приняты во внимание как внутренняя, так и внешняя среды предприятия. Это позволяет учесть все факторы, которые оказывают существенное влияние на достижение устойчивого конкурентного положения;

- разработана система показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия, что позволяет перевести перспективные планы и конкурентную стратегию в форму конкретных измеримых показателей;

- разработана методика управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия на основе предложенной системы показателей. Это позволяет охватить процессом управления все функциональные подсистемы предприятия, обеспечивающие его конкурентоспособность.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что разработанные методы управления конкурентоспособностью могут найти применение в практической деятельности полиграфических предприятий.

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке специалистов в области менеджмента полиграфических предприятий.

Апробация работы и реализация результатов исследования.

Результаты исследования были апробированы и внедрены в экономическую практику деятельности типографии ОАО «Молодая гвардия».

В качестве базы исследования избраны российские полиграфические предприятия: ОАО «Чеховский полиграфический комбинат», ОАО «Тверской полиграфический комбинат», ГМП «Первая образцовая типография», ГУП «Тульская типография», типография ОАО «Молодая гвардия», ОАО ПФ «Красный пролетарий», ГУП 111111 Типография «Наука» АИЦ РФ, ФГУП «Смоленский полиграфический комбинат».

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав и заключения, библиографического списка и приложений.

Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в 5 работах общим объемом 7,12 п.л., в т.ч. в монографии общим объемом 5,68.

Структура работы

Введение.

Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия -субъекта рыночных отношений.

1.1. Конкурентоспособность как экономическая категория.

1.2. Понятие и классификация конкурентных преимуществ предприятия.

1.3. Понятие конкурентоспособности полиграфического предприятия.

1.4. Факторы конкурентоспособности полиграфического предприятия. Выводы по главе 1.

Глава 2. Методологические основы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия.

2.1. Методы исследования внешней среды и конкурентов на рынке полиграфических работ.

2.2. Формирование показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия.

2.3. Методы оценки конкурентоспособности полиграфического предприятия.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Разработка мероприятий по обеспечению конкурентоспособности полиграфического предприятия.

3.1. Анализ внешней среды и выявление основных конкурентов полиграфического предприятия.

3.2. Выявление основных направлений повышения конкурентоспособности полиграфического предприятия.

3.3. Разработка системы показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия.

Выводы по главе 3. Заключение.

Библиографический список. Приложения.

Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность проблемы, определены цель, задачи и база исследования, сформулированы научная новизна и практическая значимость работы, приведены сведения о публикациях по теме диссертации. Первая группа проблем, исследуемых в диссертации, связана с рассмотрением специфики рынка полиграфических работ, сущности конкурентоспособности полиграфического предприятия, выявлением факторов его конкурентоспособности, классификацией конкурентных преимуществ предприятия и конкурентных стратегий. Рассмотрены разные

уровни конкурентоспособности: конкурентоспособность товара, предприятия, отрасли, страны. Обоснованы основные этапы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия.

На основе изучения конкуренции на базе классической теории и современных теорий институциональной экономики в работе определена специфика рынка полиграфических работ:

- рынок полиграфических работ является рынком олигополии;

- рынок полиграфических работ относится к рынкам товаров производственно-технического назначения;

- полиграфическое предприятие, способное агрегировать спрос, обладает хорошими возможностями минимизации издержек, реализуя экономию от масштаба;

- спрос на полиграфические работы является производным от спроса на издательскую и прочую тиражируемую продукцию;

- при исследовании рынка полиграфических работ необходимо изучать не только существующих и потенциальных заказчиков, но также и рынок конечного потребителя;

- продавец и покупатель в большей степени зависят друг от друга, чем на рынке индивидуальных потребителей;

- обе стороны стремятся установить долгосрочные контакты;

- полиграфическое предприятие зависит от заказчика и не имеет возможности влиять на выбор варианта полиграфического исполнения издания;

- возникает необходимость обязательного учета трансакционных издержек, то есть издержек, связанных не с производством как таковым (внутренние затраты), а с сопутствующими ему (внешними) затратами: поиском информации о ценах, ведением переговоров, разработкой системы стандартов и контролем над ней, содержанием юридической системы, предотвращения некорректного поведения

партнеров и т.д.

В работе предложены новые подходы к определению номенклатуры и ассортимента полиграфических работ.

В отличие от сложившегося в настоящее время принципа представления номенклатуры полиграфических работ в соответствии с номенклатурой издательской продукции (книжной печати; журнальной печати; газетной печати; печати прочей продукции), нами предлагается классифицировать номенклатуру выполняемых работ по следующим признакам:

- по способам печати: глубокая, офсетная, флексографская, трафаретная и др.;

- по сочетанию полиграфических процессов: изготовление печатных форм, печатные процессы, процессы обработки;

- по способам обработки: соединение, изменение формы, брошюровочно-переплетные процессы.

На основе анализа основных свойств конкурентоспособности при определении конкурентоспособности полиграфического предприятия в исследовании предложено принимать во внимание следующие особенности:

- при выборе полиграфической базы заказчик останавливает свой выбор на том из предприятий, которое в наибольшей степени удовлетворит его потребности;

- при обеспечении конкурентоспособности необходимо учитывать интересы как продавца, так и покупателя;

конкурентоспособным можно считать полиграфическое предприятие, которое обладает совокупностью свойств, не уступающих соответствующим свойствам конкурирующих предприятий на рынке полиграфических работ;

- конкурентоспособности присущ относительный характер, так как она может рассматриваться только относительно конкретного аналога на рынке;

- основой для обеспечения конкурентоспособности полиграфического предприятия должно являться комплексное исследование рынка, что позволит оценить преимущества предприятия в сопоставлении с другими субъектами рынка;

- конкурентоспособность полиграфического предприятия основана на создании конкурентных преимуществ.

С учетом этих особенностей дано следующее определение конкурентоспособности полиграфического предприятия: это совокупность свойств полиграфического предприятия, обеспечивающих выполнение полиграфических работ, наилучшим образом удовлетворяющих критериям, установленным заказчиком для полиграфического исполнения издательской и прочей тиражируемой продукции.

В работе предложена классификация факторов конкурентоспособности полиграфического предприятия, которая включает два уровня: внешний (цена, качество полиграфических работ, сроки выполнения полиграфических работ, ассортимент полиграфических работ, уровень обслуживания заказчиков) и внутренний (технический и технологический уровень развития, издержки, организация производства, организация управления).

На основе рассмотренных теорий предприятия (фирмы) - ресурсной, товарной и институциональной - обоснованы аспекты, характеризующие конкурентоспособность полиграфического предприятия: товарно-рыночный; клиентский; технический; технологический; аспект внутренних производственных процессов; финансово-инвестиционный; кадровый; информационный.

Определена последовательность организации процесса управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия, основные этапы которого представлены на рисунке 1.

Рис. 1. Этапы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия

Вторая группа проблем, рассматриваемых в диссертации, посвящена анализу конкуренции на рынке полиграфических работ, разработке критериев выбора конкурентов для анализа, исследованию методологии теории игр для выбора конкурентной стратегии, разработке методологии управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия, системы показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия.

Охарактеризованы основные подходы к выявлению и изучению конкурентов предприятия. В качестве критериев ранжирования предложены следующие характеристики: доля предприятия на рынке, объем продаж, норма прибыли предприятия, рентабельность производства и др., принцип печатания (листовые машины, машины рулонной печати), формат машины, способ печати (офсетная печать, глубокая печать, флексографская печать, трафаретная печать, тампонная печать), виды полиграфических процессов (процессы изготовления печатных форм, печатные процессы, брошюровочно-переплетные процессы).

Для исследования поведения основных конкурентов полиграфического предприятия на рынке, а также для разработки оптимальных действий и конкурентных стратегий предприятия предложено использование теории игр, методологический инструментарий которой в последние годы получил значительное распространение, в частности, в институциональной экономике.

Проведена классификация показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия: по уровням конкурентоспособности; по отношению к предприятию; по функциональным подсистемам; по уровням управления; в зависимости от срока достижения (рис. 2).

Предложена методика формирования системы показателей конкурентоспособности предприятия, которая включает следующие этапы:

Рис. 2.Классификация показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия

- уточнение стратегической цели предприятия;

- разработка плана реализации стратегических целей;

- определение ключевых направлений, в которых будут выбраны конкретные показатели; выбор методики расчета показателей и источника информации о достигнутых значениях;

- формирование плановых показателей конкурентоспособности предприятия;

- оформление, согласование и утверждение плана;

- определение ответственных и исполнителей плана;

- доведение плановых показателей до исполнителей;

- контроль достижения плановых показателей.

Разработана система показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия, позволяющая увязать конкурентную стратегию с конкретными измеримыми целями. Показатели конкурентоспособности полиграфического предприятия разработаны на основе аспектов конкурентоспособности, обоснованных в первой главе: товарно-рыночный; клиентский; технический; технологический; аспект внутренних производственных процессов; финансово-инвестиционный; кадровый (табл. 1).

Третья группа проблем, рассмотренных в диссертации, связана с анализом основных экономических характеристик рынка полиграфических работ, выявлению конкурентов и выбору конкурентной стратегии с использованием теории игр, подготовкой рекомендаций по повышению конкурентоспособности типографии ОАО «Молодая гвардия», а также рекомендаций по разработке системы показателей конкурентоспособности.

При исследовании такой номенклатурной характеристики рынка как способ печати, выявлено, что офсетная печать остается на сегодняшний день основным способом полиграфического воспроизведения различной

Таблица 1.

Показатели конкурентоспособности полиграфического предприятия

Аспект Цель Показатель

1 2 3

Товарно-рыночный Сохранение или изменение перечня стратегических номенклатурных групп; сохранение или изменение пропорций этих групп в общем объеме выполняемых работ; сохранение или изменение доли продаж на различных секторах рынка. Цена выполняемых работ, доля рынка, маржинальный доход

Клиентский Увеличение доли постоянных клиентов в общем объеме продаж, увеличение количества новых клиентов Отношение количества заказов к количеству контактов, отношение количества постоянных заказчиков в общему количеству заказчиков, отношение количества новых заказчиков к общему количеству заказчиков, количество новых заказов, объем продаж по новым заказчикам, распределение скидок по категориям заказчиков

Технико-технологический Повышение качества выполняемых работ, снижение себестоимости выполняемых работ, сроков выполнения заказа, рост производительности труда, повышение рентабельности продаж. Коэффициент обновления основных фондов, коэффициент износа основных фондов, доля прогрессивного оборудования, возрастной состав оборудования

Продолжение табл. 1

1 2 3

Аспект внутренних производственных процессов Сокращение времени выполняемых работ, повышение качества выполняемых работ, снижение себестоимости выполняемых работ Продолжительность операционного цикла, уровень производственного брака коэффициент непрерывности, ритмичности, структура затрат, производительность труда

Финансово-инвестиционный аспект Обеспечение возможностей создания и поддержания конкурентных преимуществ, финансирование инновационных разработок Рентабельность собственного капитала, эффект финансового рычага, коэффициенты финансовой независимости, доля собственных средств в общих источниках финансирования деятельности, доля заемных средств

Кадровый аспект Повышение качества выполняемых работ, снижение себестоимости выполняемых работ, обеспечение высокой квалификации управленческого персонала Средняя заработная плата, текучесть кадров, производительность, затраты на повышение квалификации, коэффициент использования рабочих по квалификационным разрядам

продукции: газет, журналов, книг, художественных альбомов, этикеток, упаковок, разнообразной акцидентной продукции.

При исследовании рынка полиграфических работ выделены ключевые факторы внешней среды, позволяющие выявить влияние тенденций, складывающихся на рынке, на конкурентное положение предприятия: основные экономические характеристики рынка полиграфических работ; изменения на рынке полиграфических работ и их причины; формы и интенсивность конкуренции; общая привлекательность рынка.

'Основные тенденции рынка полиграфических работ обобщены в таблице 2.

19

Таблица 2.

Основнь полип е экономические характеристики рынка рафических работ в 2001-2002 г.

Показатель Характеристика

Рост размеров рынка 106,1 по итогам 2002 г. 125 % по итогам 2001 г. Сравнительное замедление по сравнению с 2001 г.

Избыток или дефицит Уровень использования мощности 75-90%

произв мощностей

Барьеры входа/выхода Большие капиталовложения, медленная окупаемость средств

Внедрение технологий, которые позволили бы кардинально изменить качество или затраты на выполнение работ, не столь быстро Нет риска устаревания технологий до момента полной амортизации

Требования к стартовому капиталу Значительная величина стартового капитала

Экономия на масштабе Значительная, так как цена имеет тесную зависимость от тиража

Изменения долгосрочных экономич тенденций отрасли Общий рост платежеспособного спроса говорит о росте емкости рынка

Вход (уход) на рынок крупных компаний Затруднен, хотя есть тенденции к покупке полиграфической базы крупными издательствами Барьер - государственная форма собственности

Так как на рынке полиграфических работ географическое положение предприятия имеет большое значение, уровень концентрации рынка полиграфических работ рассчитан в разрезе федеральных округов. Для этого полиграфические предприятия сгруппированы по принадлежности к соответствующим федеральным округам.

При сравнении доли федеральных округов в общем числе полиграфических предприятий отмечено, что Центральный и Северозападный округа обеспечены полиграфическими предприятиями в большей

Быстрые изменения

технологии

степени, чем остальные, этим и объясняется более высокий уровень показателя четырехдольной концентрации в этих округах (табл.3).

Таблица 3.

Расчет четырехдольного индекса концентрации по федеральным округам за 2001-2002 г.

Федеральный округ Четырехдольный индекс концентрации, %

2002 г. 2001 г.

Центральный Федеральный округ 21,71 21,49

Северо-западный Федеральный округ 12,88 13,15

Приволжский Федеральный округ 13,29 13,06

Уральский Федеральный округ 3,96 3,92

Сибирский Федеральный округ 3,37 3,03

В целом по рынку полиграфических работ 40,47 40,53

Для анализа конкурентов выбраны предприятия, объем выполненных

работ которых составил более 100 млн. учетных листов-оттисков (табл. 4).

Таблица 4.

Объем выполненных работ основными конкурентами

за 2001-2002 г.

Предприятие Объем выполненных работ, млн. уч. л.отт.

2002 2001

ОАО «Молодая гвардия» 267 245

ОАО «Чеховский полиграфический комбинат» 1675,1 1511,7

ОАО «Тверской полиграфический комбинат» 817,71 872,51

ОАО ПФ «Красный пролетарий» 747,2 783,5

Для ОАО «Молодая гвардия» на основе анализа позиций конкурентов, финансового состояния и уровня технического развития в работе рекомендованы следующие мероприятия по повышению его конкурентоспособности (табл. 5).

Таблица. 5.

Мероприятия по повышению конкурентоспособности типографии ОАО «Молодая гвардия» на 2004-2006 г.

№ Техноло- Технологические Цель внедрения

п/п гический операции

процесс

1 2 3 4

1 Допечат- Совершенствование работы по Повышение качества выполняемых

ные управлению качеством работ, сокращение

процессы контроль входящей производственного брака

информации, входной

контроль материалов,

разработка технологических

требований к информации в

цифровой форме,

контроль за соблюдением

технологических режимов

путем внедрения

измерительных приборов

Внедрение системы Сошрйег- Упрощение производственного

1о-Р1а1е процесса за счет исключения

стадии изготовления фотоформ,

повышение качества печатных

форм, сокращение численности

работников

2 Печатные Проведение тестирования Повышение качества выполняемых

процессы печатного оборудования работ

Нормализация

технологического процесса

печати внедрение систем

увлажнения воздуха в

печатных цехах, цехе отделки

Продолжение табл. 5

1 2 3 4

Восстановление машин для припрессовки пленки Расширение ассортимента полиграфических работ

Послепе- чатные процессы Приобретение ниткошвейной машины формата 60*90/8 Расширение технологических возможностей, сокращение производственного цикла

Для типографии ОАО «Молодая гвардия» в целом рекомендованы показатели, которые приведены в таблице 6.

Таблица 6.

Пример системы показателей конкурентоспособности для типографии ОАО «Молодая гвардия»

Наименование показателя Текущее состояние предприятия Стратегические цели

1 2 3

Финансовый аспект

Объем продаж, тыс. руб. 73.470 100.579

Рентабельность, % 2 10

Коэффициент текущей ликвидности 0,60 0,85

Коэффициент финансовой независимости 0,4 0,7

Клиентский аспект

Доля рынка, % 1 1,2

Срок исполнения заказа, дней 40 27

Количество клиентов 600 745

Доля постоянных клиентов, % в общем объеме продаж 43 65

Аспект внутренних процессов

Процент использования мощностей 35,4 60

Длительность производственного цикла, дней 29 20

Кадровый аспект

Средний уровень заработной платы 10365 15000

Количество обученных и прошедших повышение квалификации рабочих 56 98

В качестве основных направлений повышения

конкурентоспособности полиграфических предприятий рекомендованы следующие мероприятия.

Повышение качества управления. Разработка конкурентной стратегии, внедрение системы показателей конкурентоспособности предприятия, создание системы показателей по всем уровням управления, включение по необходимости служб и отделов предприятия в мероприятия по достижению показателей конкурентоспособности.

Совершенствование связей с внешней средой. Проведение мониторинга основных тенденций рынка полиграфических работ, создание информационной системы анализа конкурентов, их возможных действий, исследование современных технологий, техники, применяемых ресурсов.

Совершенствование организации инновационной деятельности. Разработка организационных изменений, направленных на создание служб, задачей которых является обеспечение инновационной деятельности.

Повышение организационно-технического уровня производства. Обеспечение требуемого обновления основных фондов, роста прогрессивных технологий, ориентация на создание конкурентных преимуществ.

Повышение качества выполняемых работ. Внедрение систем менеджмента качества, осуществление постоянного контроля качества и оценки конкурентоспособности выполняемых работ.

Повышение квалификационного уровня персонала. Обучение руководителей, менеджеров, специалистов, рабочих.

В заключении диссертационной работы сформулированы основные выводы, вытекающие из проведенного исследования, обобщены главные существенные результаты, полученные в работе.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах:

1. Кривко И.В. Некоторые подходы к формированию ассортиментной политики полиграфических предприятий. // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - 2002. - № 11. - С. 20-23.

2. Кривко И.В. Формирование ценовой стратегии полиграфических предприятий. // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - 2003. - № 4 . - С . 5-10.

3. Кривко И.В. Методы анализа конкурентов при разработке конкурентной политики полиграфических предприятий. Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - 2004. - № 5. - С. 27-32.

4. Кривко И.В. Использование системы сбалансированных показателей в управлении издательско-полиграфическими комплексами. Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии. - 2004. - № 6. - С. 25-31.

5. Кривко И.В. Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия (теоретико-методологический аспект): Монография / И.В. Кривко; Моск. гос. ун-т печати. — М.: МГУП, 2004. - с.90.

Подписано в печать 25.10.2004 г. Объем 1,5 пл. Тираж 100 экз. Заказ № 507/405

Московский государственный университет печати 127550, Москва, ул. Прянишникова, 2а Отпечатано ИПК МГУП

»197 01

РНБ Русский фонд

2005-4 15646

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Кривко, Ирина Владимировна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия -субъекта рыночных отношений.

1.1. Конкурентоспособность как экономическая категория.

1.2. Понятие и классификация конкурентных преимуществ предприятия.

1.3. Понятие конкурентоспособности полиграфического предприятия

1.4. Факторы конкурентоспособности полиграфического предприятия.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Методологические основы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия.

2.1. Методы исследования внешней среды и конкурентов на рынке полиграфических работ.

2.2. Формирование показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия.

2.3. Методы оценки конкурентоспособности полиграфического предприятия.

Выводы по главе 2.

Глава 3. Разработка мероприятий по обеспечению конкурентоспособности полиграфических предприятий.

3.1. Анализ внешней среды и выявление основных конкурентов полиграфического предприятия.

3.2. Выявление основных направлений повышения конкурентоспособности полиграфического предприятия.

3.3. Разработка системы показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия.

Выводы по главе 3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление конкурентоспособностью полиграфического предприятия"

Актуальность исследования. Конкуренция на рынке полиграфических работ с каждым годом усиливается, так как число полиграфических предприятий растет, а их оборудование способно выполнять самые разнообразные полиграфические работы. Борьба за заказчика становится все более напряженной. Конъюнктура рынка постоянно изменяется в зависимости от появления новых типографий, совершенствования технологии, техники и материалов.

Динамичное развитие рынка полиграфических работ требует обеспечения управляемости и гибкости бизнеса. Ни одно предприятие сегодня не может позволить себе игнорировать рост конкуренции, в связи с чем для достижения устойчивого положения на рынке необходимо выявить преимущества предприятия перед конкурентами, обеспечить создание факторов успеха в конкурентной борьбе.

Поэтому приоритетное положение в системе целей предприятия должно занять обеспечение долгосрочной конкурентоспособности. Причем необходимо не только выявить факторы конкурентоспособности, но и оказывать управляющее воздействие на эти факторы, сформировать основные направления повышения конкурентоспособности.

Основными причинами, препятствующими достижению полиграфическими предприятиями долгосрочной конкурентоспособности, являются:

- неэффективность системы управления, обусловленная отсутствием стратегии развития и ориентацией на краткосрочную перспективу;

- недостаточное знание конъюнктуры рынка;

- низкий уровень квалификации руководителей и персонала;

- неэффективность финансового менеджмента и управления издержками;

- низкий уровень ответственности руководителей за принимаемые решения.

Поэтому на современном этапе необходимо проведение комплексного исследования новых возможностей в области управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия, создание методологической базы и инструментария для обеспечения успешного развития полиграфического предприятия и повышения его конкурентоспособности в долгосрочном периоде.

Однако на сегодняшний день, несмотря на свою актуальность и научный интерес, проблемы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия недостаточно разработаны в силу своей сложности, стремительно изменяющихся внешних условий, наличия определенной специфики рынка полиграфических работ.

В настоящее время в теории рассматриваются лишь отдельные элементы процесса управления конкурентоспособностью предприятия. В мире особое внимание уделяется вопросам управления качеством товара. Бесспорно, что способность создавать продукт высокого качества - один из главных факторов конкурентоспособности предприятия, однако существует целая совокупность свойств предприятия, определяющих его конкурентоспособность. Отсюда следует вывод о необходимости выявления всех составляющих конкурентоспособности предприятия, а также создания системы управления, которая охватывает все важнейшие аспекты обеспечения конкурентоспособности.

В это связи значительный научный и практический интерес представляет создание методологической базы и инструментария для обеспечения успешного развития полиграфического предприятия и повышения его конкурентоспособности в долгосрочном периоде и обуславливает актуальность выбранной темы исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в разработке методологии управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия и рекомендаций по повышению его конкурентоспособности.

Для достижения данной цели в диссертации поставлены и решены следующие основные задачи:

- проанализировать теоретические подходы к исследованию конкуренции;

- изучить основные теории предприятия (фирмы), которые объясняют сущность и цели функционирования предприятия и обосновывают подсистемы предприятия, являющиеся объектами управления;

- исследовать современные подходы к определению понятия «конкурентоспособность»;

- провести классификацию конкурентных преимуществ предприятия и выявить их взаимосвязь с основными конкурентными стратегиями;

- определить основные особенности рынка полиграфических работ;

- сформулировать определение конкурентоспособности полиграфического предприятия;

- выявить и систематизировать факторы конкурентоспособности полиграфического предприятия;

- разработать методологические подходы к организации процесса управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия;

- разработать основные этапы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия;

- выявить показатели конкурентоспособности полиграфического предприятия;

- систематизировать методы исследования конкурентов с целью обоснования критериев выбора конкурентов на рынке полиграфических работ;

- изучить методологические основы теории игр с целью применения ее инструментария для анализа действий конкурентов и выбора конкурентной стратегии полиграфического предприятия;

- на основе статистических данных, описывающих рынок полиграфических работ, провести анализ основных конкурентов полиграфического предприятия;

- разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности и выбору конкурентной стратегии полиграфического предприятия. Теоретическую и методологическую основу данного исследования составили положения современной неоклассической и институциональной теории. Теоретической основой исследования конкурентоспособности послужили труды таких ученых и специалистов по вопросам конкуренции и конкурентоспособности, как ГЛ. Азоев, И. Ансофф, О.В. Аристов, Е.П. Голубков, А.П. Градов, Ю. Я. Еленева, М. Портер, С.Г. Светуньков, Р. А. Фатхутдинов; При проведении исследования использовались также работы, посвященные проблемам конкурентоспособности полиграфического предприятия, таких авторов как В.А. Богомолова, Э.В. Никольская, О.Г. Исаева, В.К. Кондрашова. При проведении исследований использован системный подход, общенаучные методы анализа и синтеза, методы выполнения общих функций управления, методы теории игр.

Предметом исследования в данной диссертационной работе является конкурентоспособность полиграфического предприятия как фактор обеспечения долгосрочного успешного функционирования предприятия на рынке.

Объектом исследования является деятельность полиграфического предприятия, направленная на достижение конкурентоспособности. Научная новизна исследования состоит в следующем:

- выявлены основные характеристики рынка полиграфических работ, которые отражают специфику функционирования полиграфического предприятия в условиях конкуренции;

- дано определение конкурентоспособности полиграфического предприятия, которое, в отличие от других определений, позволяет учесть как свойства самого предприятия, так и запросы потребителя;

- выявлены и систематизированы факторы конкурентоспособности полиграфического предприятия, что позволяет обосновать свойства предприятия, необходимые для обеспечения его конкурентоспособности;

- определены и обоснованы основные элементы процесса управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия. Преимуществом такого подхода является то, что в процессе управления приняты во внимание как внутренняя, так и внешняя среды предприятия. Это позволяет учесть все факторы, которые оказывают существенное влияние на достижение устойчивого конкурентного положения;

- разработана система показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия, что позволяет перевести перспективные планы и конкурентную стратегию в форму конкретных измеримых показателей;

- разработана методика управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия на основе предложенной системы показателей. Это позволяет охватить процессом управления все функциональные подсистемы предприятия, обеспечивающие его конкурентоспособность.

Практическая значимость диссертации заключается в том, что разработанные методы управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия могут найти применение в практической деятельности полиграфических предприятий.

Материалы диссертации могут быть использованы в учебном процессе при подготовке специалистов в области менеджмента полиграфических предприятий.

Апробация работы и реализация результатов исследования. Результаты исследования были апробированы и внедрены в экономическую практику деятельности типографии ОАО «Молодая гвардия».

В качестве базы исследования избраны российские полиграфические предприятия: ОАО «Чеховский полиграфический комбинат», ОАО Тверской полиграфический комбинат», ГМП «Первая образцовая типография», ГУП «Тульская типография», типография ОАО «Молодая гвардия», ОАО ПФ «Красный пролетарий», ГУП ППП Типография «Наука» АИЦ РФ, ФГУП «Смоленский полиграфический комбинат».

Структура диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, 3 глав и заключения, библиографического списка и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кривко, Ирина Владимировна

Выводы по главе 3

1. Проведен анализ внешней среды предприятия, который включает в себя определение ключевых характеристик внешней среды, определение основных движущих сил конкуренции.

2. Определены основные подходы к проведению исследования конкурентов предприятия с целью анализа конкурентной позиции предприятия, . выявления стратегий, используемых конкурентами, определения методов конкурентной борьбы и возможностей создания конкурентных преимуществ, которые позволят опередить основных конкурентов.

3. Сформулированы возможные варианты конкурентных стратегий и способы обеспечения конкурентоспособности.

4. Разработана система показателей конкурентоспособности предприятия, которые являются количественным выражением выбранной конкурентной стратегии.

5. Рекомендованы определенные мероприятия по повышению конкурентоспособности полиграфического предприятия.

6. Показатели и мероприятия, необходимые для достижения целей, поставленных при разработке стратегии, сформулированы для всех уровней управления - от высшего звена менеджмента до функциональных подразделений предприятия.

7. Проанализирована существующая организационная структура предприятия.

8. Даны рекомендации по совершенствованию организационной структуры предприятия с целью осуществления конкурентной стратегии.

Заключение

1. На основе изучения конкуренции на базе классической теории и современных теорий институциональной экономики в работе определена специфика рынка полиграфических работ:

- рынок полиграфических работ является рынком олигополии;

- рынок полиграфических работ относится к рынкам товаров производственно-технического назначения;

- трансакции (то есть сделки между полиграфическим предприятием и заказчиком) осуществляются через рынок;

- полиграфическое предприятие, способное агрегировать спрос, обладает хорошими возможностями минимизации издержек, реализуя экономию от масштаба;

- спрос на полиграфические работы является производным от спроса на издательскую и прочую тиражируемую продукцию;

- при исследовании рынка полиграфических работ необходимо изучать не только существующих и потенциальных заказчиков, но также и рынок конечного потребителя;

- продавец и покупатель в большей степени зависят друг от друга, чем на рынке индивидуальных потребителей;

- обе стороны стремятся установить долгосрочные контакты;

- полиграфическое предприятие зависит от заказчика и не имеет возможности влиять на выбор варианта полиграфического исполнения издания;

- возникает необходимость обязательного учета трансакционных издержек, то есть издержек, связанных не с производством как таковым (внутренние затраты), а с сопутствующими ему (внешними) затратами: поиском информации о ценах, ведением переговоров, разработкой системы стандартов и контролем над ней, содержанием юридической системы, предотвращения некорректного поведения партнеров и т.д.

2. В работе предложены новые подходы к определению номенклатуры и ассортимента полиграфических работ.

В отличие от сложившегося в настоящее время принципа представления номенклатуры полиграфических работ в соответствии с номенклатурой издательской продукции (книжной печати; журнальной печати; газетной печати; изобразительной продукции; прочей продукции), нами предлагается классифицировать номенклатуру выполняемых работ по следующим признакам:

- по способам печати: глубокая, офсетная, флексографская, трафаретная и др.;

- по сочетанию полиграфических процессов: изготовление печатных форм, печатные процессы, процессы обработки;

- по способам обработки: соединение, изменение формы, броппоровочно-переплетные процессы.

3. На основе анализа основных свойств конкурентоспособности при определении конкурентоспособности полиграфического предприятия в исследовании предложено принимать во внимание следующие ее характеристики:

- при выборе полиграфической базы заказчик останавливает свой выбор на том из предприятий, которое в наибольшей степени удовлетворит его потребности;

- при обеспечении конкурентоспособности необходимо учитывать интересы как продавца, так и покупателя;

- конкурентоспособным можно считать полиграфическое предприятие, которое обладает совокупностью свойств, не уступающих соответствующим свойствам конкурирующих предприятий на рынке полиграфических работ;

- конкурентоспособности присущ относительный характер, так как она может рассматриваться только относительно конкретного аналога на рынке;

- основой для обеспечения конкурентоспособности полиграфического предприятия должно являться комплексное исследование рынка, что позволит оценить преимущества предприятия в сопоставлении с другими субъектами рынка;

- конкурентоспособность полиграфического предприятия основана на создании конкурентных преимуществ.

4. С учетом этих особенностей дано следующее определение конкурентоспособности полиграфического предприятия: - это совокупность свойств полиграфического предприятия, обеспечивающих выполнение полиграфических работ, наилучшим образом удовлетворяющих критериям, установленным заказчиком для полиграфического исполнения издательской и прочей тиражируемой продукции.

5. В работе предложена классификация факторов конкурентоспособности полиграфического предприятия, которая включает два уровня: внешний (цена, качество полиграфических работ, сроки выполнения полиграфических работ, ассортимент полиграфических работ, уровень обслуживания заказчиков) и внутренний (технический и технологический уровень развития, издержки, организация производства, организация управления).

6. На основе рассмотренных теорий предприятия (фирмы) -ресурсной, товарной и институциональной обоснованы аспекты, характеризующие конкурентоспособность полиграфического предприятия: товарно-рыночный; клиентский; технический; технологический; аспект внутренних производственных процессов; финансово-инвестиционный; кадровый; информационный.

7. Определена последовательность организации процесса управления конкурентоспособностью полиграфического предприятия:

Анализ:

- анализ рынка полиграфических работ, оценка интенсивности конкуренции;

- анализ ресурсов и конкурентных возможностей предприятия; . 2. Планирование:

- установление целевой ориентации предприятия, выработка конкурентной стратегии;

- формирование показателей конкурентоспособности предприятия;

3. Принятие решений:

- выбор конкурентных преимуществ в соответствии с конкурентной стратегией;

4. Организация:

- декомпозиция по уровням управления (стратегическому, тактическому и оперативному) показателей конкурентоспособности предприятия;

- определение последовательности действий для достижения разработанных показателей конкурентоспособности предприятия;

- организация выполнения разработанных мероприятий.

5. Контроль:

- контроль достижения показателей конкурентоспособности;

- оценка конкурентоспособности полиграфического предприятия.

8. Охарактеризованы основные подходы к выявлению и изучению конкурентов предприятия. В качестве критериев ранжирования предложены следующие характеристики: доля предприятия на рынке, объем реализации продукции, норма прибыли предприятия, рентабельность производства и др., принцип печатания (листовые машины, машины рулонной печати), формат машины, способ печати (офсетная печать, глубокая печать, флексографская печать, трафаретная печать, тампонная печать), виды полиграфических процессов (процессы изготовления печатных форм, печатные процессы, брошюровочно-переплетные процессы).

9. Для исследования поведения основных конкурентов полиграфического предприятия на рынке, а также для разработки оптимальных действий и конкурентных стратегий предприятия предложено использование инструментария теории игр, методологический инструментарий которой в последние годы получил значительное распространение, в частности, в институциональной экономике.

10. Проведена классификация показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия: по уровням конкурентоспособности; по отношению к предприятию; по функциональным подсистемам; по уровням управления; в зависимости от срока достижения.

И. Предложена методика формирования системы показателей конкурентоспособности предприятия, которая следующие этапы:

- уточнение стратегической цели предприятия;

- разработка плана реализации стратегических целей;

- определение ключевых направлений, в которых будут выбраны конкретные показатели;

- выбор методики расчета показателей и источника информации о достигнутых значениях;

- формирование плановых показателей конкурентоспособности предприятия;

- оформление, согласование и утверждение плана;

- контроль достижения плановых показателей;

- определение ответственных и исполнителей плана;

- доведение плановых показателей до исполнителей;

- координация выполнения плана; учет и контроль достижения плановых показателей.

12. Разработана система показателей конкурентоспособности полиграфического предприятия, позволяющая увязать конкурентную стратегию с конкретными измеримыми целями. Показатели конкурентоспособности полиграфического предприятия разработаны на основе аспектов конкурентоспособности, обоснованных в первой главе: товарно-рыночный; клиентский; технический; технологический; аспект внутренних производственных, процессов; финансово-инвестиционный; кадровый.

13. При исследовании рынка полиграфических работ выделены ключевые факторы внешней среды, позволяющие выявить влияние тенденций, складывающихся на рынке, на конкурентное положение предприятия:

- основные экономические характеристики рынка полиграфических работ;

- изменения на рынке полиграфических работ и их причины;

- формы и интенсивность конкуренции;

- общая привлекательность рынка.

14. В качестве основных направлений повышения конкурентоспособности исследуемых полиграфических рекомендованы следующие мероприятия.

- повышение качества управления. Разработка конкурентной стратегии, внедрение системы показателей конкурентоспособности предприятия, создание системы показателей по всем уровням управления, включение в обеспечения достижения показателей конкурентоспособности по необходимости служб и отделов предприятия. #

- совершенствование связей с внешней средой. Проведение мониторинга основных тенденций рынка полиграфических работ, создание информационной системы анализа конкурентов, их возможных действий, исследование современных технологий, техники, применяемых ресурсов. совершенствование организации инновационной деятельности. Разработка организационных изменений, направленная на создание служб, задачей которых является обеспечение инновационной деятельности. повышение организационно-технического уровня производства. Обеспечение требуемого обновления основных фондов, роста прогрессивных технологий, ориентация на создание конкурентных преимуществ. повышение качества выполняемых работ. Внедрение систем менеджмента качества, осуществление постоянного контроля качества и оценки конкурентоспособности выполняемых работ. повышение квалификационного уровня персонала. Обучение руководителей, менеджеров, специалистов, рабочих.