Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контроллинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контроллинга"

ГОУ впо

РОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ИНСТИТУТ ТЕКСТИЛЬНОЙ и ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

На правах рукописи

СИБИЛЕВ Сергей Николаевич

Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контроллинга

08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

Диссертация

на соискание ученой степени кандидата экономических наук

к

t

/СМЯ

ГОУВПО

РОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ИНСТИТУТ ТЕКСТИЛЬНОЙ и ЛЕГКОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

На правах рукописи

СИБИЛЕВ Сергей Николаевич

Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контроллинга

08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

Диссертация

на соискание ученой степени кандидата экономических наук

к

Работа выполнена на кафедре Экономики и бухгалтерского учета Российского заочного института текстильной и легкой промышленности

Научный руководитель: кандидат экономических наук, профессор

Скачко Галина Александровна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Корниенко Виктор Иванович

Защита состоится «10» мая 2006г. в 12 часов на заседании диссертационного совета К 212 201.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата экономических наук при ГОУ ВПО Российский заочный институт текстильной и легкой промышленности по адресу: 123298, Москва, ул. Народного Ополчения, д. 38, корп. 2, конференц-зал.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российского заочного института текстильной и легкой промышленности по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, 14.

Автореферат разослан « 7 » апреля 2006г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук,

кандидат технических наук, профессор Пахомов Александр Андреевич

Ведущая организация: Московский государственный

университет печати

профессор

Рощина О.Е.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современный этап развития рыночных отношений в России характеризуется значительными изменениями условий функционирования предприятий и организаций или так называемой бизнес-среды. Усиление конкурентных отношений происходит не только на отечественных, но и на мировых рынках Стремительное развитие и смена технологий, растущая диверсификация бизнеса, усложнение бизнес-проектов и другие факторы обусловливают появление новых требований к системе оперативного (внутреннего) контроля на любом промышленном предприятии, включая полиграфические предприятия и предприятия издательской деятельности.

Все это требует усиления контрольных функций управленческого аппарата на всех стадиях процесса создания продукта, независимо от отрасли или сферы деятельности предприятия.

Необходимо отметить, что в данном контексте следует уточнить понятие термина «внутренний контроль», чтобы корректно формулировать стоящие перед этой системой задачи. На наш взгляд, в данном контексте не следует принимать содержание этого термина в буквальном переводе с французского (controle - проверка, или наблюдение с целью проверки). Обратимся к производному от контроля термину «контроллинг» (от английского controlling), содержание которого заключается в отслеживании хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы. Контроллинг осуществляется в форме регулирования как важнейшая задача экономического управления. С нашей точки зрения, термин «контроль» является синонимом регулирования, а не проверки. В нашем исследовании мы будем исходить именно из такого понимания содержания этого термина.

Основная задача контроллинга заключается в создании интегрированной системы информационной, аналитической, инструментальной и методической поддержки управления с целью обеспечения оптимальных условий существования и развития предприятия Система контроллинга, обеспечивая удовлетворение потребностей руководства в качественной и соответствующим образом обработанной информации, создает информационные предпосылки для формулирования задач планирования и регулирования деятельности предприятия, в том числе и предприятий отрасли печати. Все сказанное подтверждает актуальность исследования проблемы создания системы контроллинга, которое должно базироваться на достижениях в области теории управления и использовании возможностей современных информационных технологий.

Мировая экономическая наука накопила большой опыт в этой области. В отечественной практике данная проблема по-прежнему остается мало разработанной и недостаточно изученной, что затрудняет эффективное применение системы контроллинга в деятельность предприятий. Кроме того, современная экономическая ситуация в нашей стране требует не столько теоретических разработок в этой области, сколько практических и

--—___ 3

РОС. НЛЦИОНЛЛИМЯ

ьислнотскл

С,-Петербург ОЭ 200бакт (ftPO

методических рекомендаций по внедрению системы контроллинга. Все это и определило выбор темы диссертационного исследования.

Особая значимость исследований проблем совершенствования управления на базе контроллинга для издательств связана с тем, что их продукция должна быть ориентирована на удовлетворение весьма разнообразных потребностей населения, и в первую очередь, - в образовательной, культурной и информационной сферах.

Как показали проведенные исследования, в предприятиях издательской деятельности в настоящее время отсутствуют рекомендации по разработке и внедрению системы контроллинга. Решение этой проблемы позволило бы значительно усовершенствовать процессы управления в этой отрасли, что будет способствовать повышению эффективности издательств, с одной стороны, и повышению уровня удовлетворенности спроса потребителей - с другой.

Степень изученности проблемы. Исследования показывают, что стратегия повышения эффективности управления функционированием предприятий требует концептуально нового комплексного подхода к решению проблемы создания системы контроллинга, основанной на разработке и дальнейшем совершенствовании процесса управления на базе планирования и бюджетирования в условиях рыночной экономики.

Многие аспекты общей концепции контроллинга и практического использование его элементов на предприятиях промышленности нашли отражение в исследованиях зарубежных ученых-экономистов Д. Хана, Р. Манна, Э. Майера, Х.Й. Фольмута, А. Дайле, Т. Райхмана и ряда других. Их исследования представляют определенный интерес, но не учитывают особенностей российской экономики.

В отечественной специальной литературе эти проблемы затрагивают В.Б. Ивашкевич, С.Н. Зайцев, С.Г. Фалько, Н.Г. Данилочкина, Э.А. Уткин A.M. Карминский и другие. В отрасли печати отдельные вопросы контроллинга и применения бюджетирования рассматривались в работах Н.М. Гущиной, Е.М. Мерзликиной, Э.В. Никольской.

Несмотря на то, что исследованию контроллинга в последнее время уделяется все больше внимания, данная проблема по-прежнему остается актуальной, особенно в ракурсе отраслевой специфики.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью исследования является разработка и обоснование научно-методических аспектов контроллинга и его практического применения в целях повышения эффективности управления предприятиями издательской деятельности.

Достижение указанной цели потребовало постановки и решения в диссертации следующих основных задач:

- исследование зарубежных и отечественных теорий концепций контроллинга в системе управления предприятий; j

- исследование зарубежного практического опыта использования контроллинга и возможностей его адаптации к российским условиям хозяйствования;

- выявление и рассмотрение направлений контроллинга, требующих дополнительных разработок в целях совершенствования управлением предприятий издательской деятельности;

обоснование необходимости применения планирования и бюджетирования в качестве инструментария контроллинга;

- определение содержания и структуры информационных потоков при принятии управленческих решений в системе контроллинга;

разработка методики принятия управленческих решений на базе контроллинга;

- апробация предложенной системы контроллинга в издательствах.

Объектом исследования являются российские полиграфические

предприятия и издательства, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.

Предметом исследования является организация системы контроллинга в процессе управления деятельностью предприятий издательской деятельности.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области теории менеджмента, методологии контроллинга. В основе исследования лежат системный анализ как общий метод познания, сравнительный анализ, сопоставление, логическое моделирование, экспертные опросы.

Информационной базой диссертационного исследования послужили: статистическая и отчетная документация издательств, издательских домов, а также информация электронных версий специальных журналов из сети Интернет.

Результаты исследования, полученные лично автором:

- уточнено определение сущности контроллинга применительно к полиграфической деятельности;

- конкретизированы функции контроллинга на полиграфических предприятиях;

раскрыта роль планирования и анализа как инструментов контроллинга;

- обоснованы задачи контроллинга в сфере управленческого учета и контроля на предприятиях полиграфической отрасли;

- систематизированы результаты практического применения методики принятия управленческих решений на основе системы контроллинга, внедренной в издательском комплексе ЗАО «ИНФОРМ-ЗНАНИЕ.

Научная новизна. Наиболее важные положения, содержащие научную новизну, заключаются в следующем:

разработан механизм информационного обеспечения системы контроллинга (АИСК) для предприятий отрасли печати;

- разработан методический подход приняли управленческих решений на основе автоматизированной информационной системы контроллинга (ЛИСК);

- проведена оценка эффективности системы контроллинга на предприятиях полиграфической отрасли с использованием метода рейтинговой оценки.

- предложен порядок организационного устройства контроллинга на полиграфическом предприятии.

Практическая значимость результатов работы состоит в том, что разработанная методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга может быть использована на любом предприятии отрасли печати. Методическое обеспечение, созданное в результате исследования, может быть использовано руководителями, антикризисными управляющими, а также потенциальными инвесторами для оценки эффективности системы управления предприятием.

Полученные результаты диссертационного исследования рекомендуются к использованию в учебном процессе при изучении дисциплин «Контроллинг» и «Стратегический менеджмент».

Апробация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях в Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности, Текстильной академии им. А.Н. Косыгина. Основные практические разработки автора внедрены в издательском комплексе ЗАО «Информ-Знание» и приняты к внедрению в типографии издательства МГУ им. М.В .Ломоносова.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано пять работ общим объемом 1,5 п. л., отражающих ее основное содержание.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность избранной темы, проанализировано состояние изученности проблемы, определены цели и задачи, предмет и объект исследования, раскрыты его научная новизна и практическая значимость, представлены результаты апробации работы, а также результаты, полученные лично автором.

В первой 1лаве диссертации «Теоретические аспекты формирования эффективной системы управления полиграфическим предприятием на основе принципов контроллинга» проведены анализ и оценка современных концепций, а также предпосылки и возможности применения контроллинга на полиграфическом предприятии. Рассмотрены вопросы информационного обеспечения контроллинга.

Доминирующие в настоящее время классические концепции, методы и инструменты менеджмента (организация, мотивация, контроль и др) не

позволяют эффективно применять на практике систему управления полиграфическим предприятием, которая отвечала бы современным потребностям. Необходимо переосмысливание и дополнение подходов к реализации таких основополагающих функций, как планирование, учет, контроль и анализ. Новой системе управления нужна информационно-аналитическая и методическая поддержка процессов принятия управленческих решений. Такие функции, на взгляд автора, может выполнять контроллинг.

Обзор зарубежных и отечественных литературных источников позволил установить, что контроллинг не является тождественным контролю понятием. Контроль представляет собой процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности.

Суть контроля заключается в сопоставлении намеченных показателей и фактических результатов, в недопущении перерасхода средств. Большинство определений контроля не содержит в себе компонент оценки результатов, но подразумевается, что его целью является корректировка отклонений фактически получаемых данных от запланированных.

Конгроллинг же представляет собой функцию рационального управления предприятием. В системе контроллинга акценты смещаются на овладение ситуацией, на информационное обеспечение, ориентированное на управление предприятием.

Как показал обзор литературных источников, несмотря на активное толкование понятия контроллинга, надо отметить недостаточный уровень исследований идей оперативного и стратегического контроллинга.

Оперативный контроллинг ориентирован на сегодняшний день, основан на текущих данных и результатах. Его основная задача заключается в том, чтобы оказывать управленческое содействие получению прибыли и устранять препятствия, сдерживающие эту цель.

Среди множества аналитических инструментов оперативного контроллинга на полиграфическом предприятии считаю целесообразным особо отметить: анализ финансового состояния предприятия, а также анализ информационных потоков.

Стратегический контроллинг ориентирован на долгосрочную перспективу, на управление потенциалом роста эффективности предприятия. Предметом выступают стратегические величины, к которым относятся, например, инвестиции, организационная культура, исследование рынков, разработка антикризисных программ, разработка стратегий и т.п.

Целью стратегического контроллинга является создание такой системы, которая позволила бы отслеживать движение предприятия к намеченной стратегической цели своего развития. Цели стратегического контроллинга направлены на проведение антикризисной политики и обеспечение долгосрочной и устойчивой деятельности предприятия.

Вместе с тем, служба контроллинга не определяет, что планировать, а советует, как и когда планировать и как оценивать возможность реализации запланированных мероприятий. Ответственность за реализацию планов остается в компетенции ответственных специалистов. Контроль реализации планов предполагает разработку методов ведения контроля, определения места его проведения и объем.

Рис. 1 Задачи контроллинга в области информационно-аналитического обеспечения полиграфического предприятия.

В традиционной системе менеджмента информационная деятельность предприятия нацелена в основном на обслуживание руководства предприятия и редко используется для информационного обеспечения других уровней управления в целях подготовки оптимальных управленческих решений.

В настоящее время в связи с внедрением современных концепций управления многие предприятия , в том числе и полиграфические, испытывают необходимость формирования новой информационной системы управления. В первую очередь это связано с неудовлетворенностью руководителей качеством получаемой информации и оперативностью ее получения.

Информационное обеспечение системы контроллинга охватывает все виды учетной информации, которая измеряется, обрабатывается и передается для внутреннего использования на всех уровнях пирамиды аппарата управления (ТОР - высший уровень управления, MEDIUM - средний уровень управления, LOW - нижний уровень управления), кроме этого, она аккумулирует данные других видов учетной деятельности полиграфического

предприятия (бухгалтерского, финансового, оперативно-техническо! о учет а и др) На рисунке 2 показана информационная система полиграфического предприятия, стрелки показывают потоки циркулирующей информации

Информационное обеспечение оперативного управления

Рисунок 2. Информационная система полиграфического предприятия.

Таким образом, информация управленческого, оперативно-технического и финансового бухгалтерского учета в совокупности составляют информационное обеспечение управленческой деятельности предприятия.

Во второй главе диссертации «Организационно-методические аспекты создания системы контроллинга на предприятии» исследуется организационная структура системы контроллинга (зарубежный и российский опыт), методические основы выбора показателей для принятия управленческих решений и практические аспекты функционирования системы контроллинга.

Реализация принципов контроллинга в управлении издательской деятельностью является новым механизмом управления. Анализ зарубежной и отечественной практики внедрения контроллинга показывает, что благоприятным моментом для начала построения системы контроллинга является появление первых сигналов о возможных рисках для успешного функционирования издательства.

В большинстве развитых стран с рыночной экономикой модели контроллинга схожи. Различия касаются в основном понимания двух крайних ситуаций: прагматизма и степени совершенствования системы.

Так в Германии преобладает тенденция академизации контроллинга, стремление создать сначала теоретически целостную систему (с 70-х годов), а затем приниматься за разрешение конкретных задач. Отличительным здесь является также то, что в центре немецкой модели контроллинга стоит внутренний учет в различных формах: планирование, документирование, контроль. Внешний же учет, напротив, не входит в сферу контроллинга (рис.

3).

Рис. 3. Немецкая модель контроллинга

В США и некоторых европейских странах преобладает прагматический подход: здесь контроллинг теснее связан с менеджментом, более ориентирован на требования рынка потребности клиентов. Не случайно в США в течение длительного промежутка времени контроллинг рассматривался исключительно в прикладном смысле (был ориентирован только на практику).

Задачи внутренней ревизии (аудита) в США в отличие от немецкой практики входят в функции контроллинга (рис.4).

Рис. 4. Американская модель контроллинга

Анализ зарубежной и отечественной практики внедрения контроллигна позволил сделать вывод, что для российских предприятий с характерными для них обособленными традиционными бухгалтерией и финансовой службой, будет ближе немецкая система контроллинга, хотя некоторые элементы американской (например, ориентацию на требования рынка), необходимо учитывать (рис. 5).

Рис. 5. Организация контроллинга, финансов и учета на российских предприятиях.

Какие формы примет контроллинг завтра в российской практике и сохранит ли он свое название сложно предположить заранее. Однако усложняющиеся проблемы управления в новых экономических условиях создают предпосылки появления российской теории контроллинга в отечественной экономике.

В третьей главе диссертации «Влияние организационных и методических аспектов контроллинга на совершенствование процесса управления полиграфическим предприятием» устанавливается влияние организационных и методических аспектов контроллинга на совершенствование процесса управления предприятиями отрасли печати.

Эффективность принятия оперативного управленческого решения несоизмеримо возрастает, если предприятие применяет автоматизированную форму обработки информации, которая может быть создана в виде автоматизированной информационной системы контроллинга( АИСК).

В настоящее время становится общепринятой значимость контроллинга в сфере принятия и исполнения управленческих решений. Теории мотивации и лидерства, ярко освещаемые, в научной экономической литературе констатируют, что шансы на эффективную реализацию решения существенно возрастают если причастные к этому люди (человеческий

фактор) внесли в решение свою лепту и искренне верят в то, что делают. Это принято считать начальной фазой в процессе формирования управленческого решения.

Следующей фазой, входящей в процесс принятия управленческого решения является установление обратной связи. Это отмечают многие исследователи [38,50,62 и др.], чьи научные интересы лежат в сфере теории принятия управленческих решений.

В этой фазе происходит измерение и оценка последствий решения или сопоставление фактических результатов с теми, которые руководство надеялось получить. Обратная связь - это есть поступление данных о том, что происходило до и после реализации управленческого решения. Обратная связь позволяет лицу принимающему решения при необходимости скорректировать его, пока издательство еще не нанесено значительного ущерба.

Правильность и ценность управленческих решений в значительной мере зависит от информационного обеспечения процесса управления, планирования, анализа и контроля реализации поставленных задач. Разработанная автоматизированная информационная система контроллинга (АИСК) является обеспечивающей функцией процесса управления.

Информационная система, использующая методы контроллинга, существенным образом помогает управленческим работникам в принятии решений, их осуществлении и контроле за исполнением решений.

В качестве среды позволяющей организовать АИСК был использован программный комплекс 1С - Бухгалтерия. Благодаря своей универсальности и наличию встроенного языка программирования, данная среда позволяет эффективно реализовать АИСК. Встроенный язык представляет собой предметно-ориентированный язык программирования, специально разработанный с учетом возможности его применения не только профессиональными программистами.

Управленческий цикл и процесс принятия управленческого решения в рамках разработанной АИСК, составленный с использованием материалов Н.Г. Данилочкиной и C.B. Анапкиной [38], а так же Д.Хана[91], представлен на рисунке 6.

Как видно из рисунка управленческая деятельность полиграфического предприятия представлена, как процесс решения возникающей проблемной ситуации, связанной с планированием и анализом состояния объекта. АИСК предоставляет для каждого уровня управления соответствующее информационного обеспечение, необходимое для осуществления текущей фазы и перехода к следующей фазе процесса управления.

Эффективность управления экономическими субъектами при условии правильности выбранной системы контроллинга во многом зависит от ее составляющих, которые в определенной мере представляют снижение себестоимости производства и экономию от снижения затрат на создание, внедрение и эксплуатацию автоматизированной информационной системы контроллинга (АИСК).

Рис.6. Управленческий цикл и процесс принятия управленческого решения в рамках АИСК

Для определения эффективности внедрения АИСК нами предлагается использовать целевой подход, основанный на методике рейтинговой оценки.

Принятие управленческих решений при помощи, разработанной автоматизированной информационной системы контроллинга влияет на изменение показателей производственно - экономической деятельности полиграфического предприятия: сокращение сроков выполнения производственной программы; повышение ритмичности производства; уменьшение потерь рабочего времени; повышение интенсивности использования производственных ресурсов.

Это позволяет выявить значительные резервы повышение эффективности использования производственных ресурсов и снижение затрат на производство полиграфической продукции.

Рейтинговая оценка учитывает все важнейшие параметры (показатели) финансово-хозяйственной и производственной деятельности полиграфического предприятия, т.е. хозяйственной активности в целом (в том числе и принятие управленческих решений). При ее расчете используется данные о производственном потенциале предприятия, рентабельности производства, эффективности

использования

производственных и финансовых ресурсов и другие показатели.

Таким образом, используя целевой подход к определению эффективности автоматизированной информационной системы

контроллинга, в данном разделе нами предложен подход к определению влияния внедрения автоматизированной системы на эффективность работы предприятий, основанный на производственном анализе результатов финансово-хозяйственной деятельности до и после внедрения с использованием методики определения интегрального показателя сравнительной рейтинговой оценки.

Проведенный расчет рейтинговой оценки автоматизированной информационной системы контроллинга показал, что внедрение благоприятно сказалось на эффективности деятельности полиграфического предприятия.

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1 .Разработаны рекомендации по внедрению системы контроллинга применительно к предприятиям полиграфической отрасли с целью обеспечения их эффективного функционирования, что позволит интегрировать традиционные методы учета, анализа, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и ее использования в принятии управленческих решений.

В современных условиях возрастания конкуренции на рынке полиграфических работ система «контроллинг» обеспечит эффективное управление не только для достижения краткосрочных целей, но и на более длительную перспективу посредством комплексного решения управленческих задач, каждая из которых рассматривается как влияющая на

достижение конечных целей и результатов деятельности полиграфического предприятия.

Контроллинг как инструмент управления позволяет унифицировать процесс управления для всех экономических субъектов в сфере полиграфической деятельности.

2.0боснована возможность адаптации зарубежного опыта использования контроллинга в современных условиях деятельности российских полиграфических предприятий.

Проведенный анализ зарубежного опыта внедрения контроллинга показывает его зависимость от государственной политики конкретной страны. В странах с незначительным уровнем государственного регулирования экономики все ориентировано на требования рынка на потребности клиентов (США), в т.ч. и система контроллинга. В большинстве европейских стран система контроллинга подчинена общегосударственной концепции управления (Германия, Франция), поэтому контроллинг ориентирован на внутренние рычаги управления - планирование, анализ, управленческий учет, внутренний контроль. С учетом российской практики управления экономикой сделан вывод о том, что в российских полиграфических предприятиях возможно адаптировать Европейскую модель организации контроллинга.

3. Сформулированы и конкретизированы цели и функции контроллинга на предприятиях полиграфической отрасли. В рамках системы «Контроллинг» уточнены функции управления и на основе предложенной структурной схемы системы контроллинга разработаны организационно-методические основы создания контроллинга в издательстве. 4. Раскрыта роль планирования, учета, анализа и контроля, как инструментов контроллинга в условиях рыночной экономики издательской отрасли.

Отсутствие каждого из перечисленных элементов контроллинга не позволяет предприятиям работать ритмично и видеть перспективы своего развития. Такие предприятия, как правило, работают «вслепую» и эффективность их деятельности крайне низка.

Исследование показало, что не на всех предприятиях издательской отрасли осуществляется планирование и производится анализ. В лучшем случае он носит поверхностный характер лишь объемов продаж и не ставит цели обобщения сделанных выводов. Следствием этих упущений является систематическое невыполнение планов и недополучение прибыли.

Проведенные расчеты показали, что совершенствование управления в издательской отрасли на основе принципов и методов контроллинга позволили устранить указанные недостатки и повысить эффективность работы издательств.

5. В рамках системы «Контроллинг» предложены инструменты управления в области тематического планирования («портфель заказов»); сметы затрат на производство; плана выпуска продукции; организации маркетинга и контроля продаж.

6. Разработан механизм информационного обеспечения системы контроллинга для полиграфическою предприятия. Деятельность службы контроллинга базируется на поступающей из различных подразделений предприятия оперативной информации, обеспечивающей взаимодействие этих подразделений в процессе выработки оптимальных управленческих решений.

7. Разработана методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга. В качестве обеспечивающей функции процесса управления предложена автоматизированная информационная сис гема контроллинга (АИСК). Программной средой для организации АИСК явился программный комплекс 1 С-Бухгалтерия. Благодаря своей универсальности и наличию встроенного языка программирования данная среда позволяет наиболее эффективно использовать АИСК.

8. Проведена оценка эффективности системы контроллинга. Предложен целевой подход для определения эффективности контроллинга на основе автоматизированной информационной системы, который заключается в использовании метода рейтинговой оценки деятельности предприятий. Проведенная рейтинговая оценка позволила учесть все важнейшие параметры финансово-хозяйственной деятельности предприятий полиграфической отрасли.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих публикациях:

1. Сибилев С.Н. Концептуальные подходы к формированию эффективной системы управления промышленным предприятиям на принципах контроллинга. И Наука в высшей школе. Сборник научных трудов Часть 7. РосЗИТЛП. Москва-2005.- 0,3 п.л.

2. Сибилев С.Н., Скачко Г.А. Информационное обеспечение системы контроллинга. // Наука в высшей школе. Сборник научных трудов Часть 7. РосЗИТЛП. Москва 2005,- 0,3 п.л.

3. Сибилев С.Н. Роль внутреннего контроля в процессе управления хозяйствующим субъектом. // Тезисы докладов. «Современные технологии и оборудование текстильной промышленности»(текстиль-2005). Всероссийская научно-техническая конференция. МГТУ им. А.Н. Косыгина. Москва-2005. - 0,1 п.л.

4. Сибилев С.Н. Предпосылки и возможности применения контроллинга на полиграфическом предприятии. // Современные проблемы экономики. Сборник статей. Часть 1У. РосЗИТЛП. Москва-2005.- 0,4 п.л.

5. Сибилев С.Н. Организационная структура системы контроллинга (зарубежный и российский опыт). Наука в высшей школе. Сборник научных трудов. Часть 9 раз.2. РосЗИТЛП. Москва-2006.- 0,4 п.л.

16

РосЗИТЛП Заказ /¿У-У Тираж 6О экз.

№-9988

í,

»

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Сибилев, Сергей Николаевич

Введение.

Глава 1. Теоретические аспекты формирования эффективной системы управления полиграфическим предприятием на основе принципов контроллинга.

1.1 Анализ и оценка современных концепций контроллинга: оперативный и стратегический контроллинг.

1.2. Предпосылки и возможности применения контроллинга на полиграфическом предприятии.

1.3 . Информационное обеспечение системы контроллинга.

Глава 2. Организационно-методические аспекты создания системы контроллинга на предприятии.

2.1. Организационная структура системы контроллинга (зарубежный и российский опыт).

2.2. Методические основы выбора показателей для принятия управленческих решений в системе контроллинга.

2.3. Практические аспекты функционирования системы контроллинга.

Глава 2. Влияние организационных и методических аспектов контроллинга на совершенствование процесса управления полиграфическим предприятием.

3.1. Планирование основных процессов деятельности полиграфического предприятия как основные элементы системы контроллинга.

3.2 Методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга.

3.3. Оценка эффективности системы контроллинга в управлении.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление полиграфическими предприятиями на основе принципов контроллинга"

Актуальность темы исследования. Современный этап развития рыночных отношений в России характеризуется значительными изменениями условий функционирования предприятий и организаций или так называемой бизнес-среды. Усиление конкурентных отношений происходит не только на отечественных, но и на мировых рынках. Стремительное развитие и смена технологий, растущая диверсификация бизнеса, усложнение бизнес-проектов и другие факторы обусловливают появление новых требований к системе оперативного (внутреннего) контроля на любом промышленном предприятии, включая предприятия издательской деятельности.

Все это требует усиления контрольных функций управленческого аппарата на всех стадиях процесса создания продукта, независимо от отрасли или сферы деятельности предприятия.

Необходимо отметить, что в данном контексте следует уточнить понятие термина «внутренний контроль», чтобы корректно формулировать стоящие перед этой системой задачи. На наш взгляд, в данном контексте не следует принимать содержание этого термина в буквальном переводе с французского (controle - проверка, или наблюдение с целью проверки). Обратимся к производному от контроля термину «контроллинг» (от английского controlling), содержание которого заключается в отслеживании хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы. Контроллинг осуществляется в форме регулирования как важнейшая задача экономического управления. С нашей точки зрения, термин «контроль» является синонимом регулирования, а не проверки. В нашем исследовании мы будем исходить именно из такого понимания содержания этого термина. Основная задача контроллинга заключается в создании интегрированной системы информационной, аналитической, инструментальной и методической поддержки управления с целью обеспечения оптимальных условий существования и развития предприятия.

Система контроллинга, обеспечивая удовлетворение потребностей руководства в качественной и соответствующим образом обработанной информации, создает информационные предпосылки для формулирования задач планирования и регулирования деятельности предприятия, в том числе и предприятий отрасли печати. Все сказанное подтверждает актуальность исследования проблемы создания системы контроллинга, которое должно базироваться на достижениях в области теории управления и использовании возможностей современных информационных технологий.

Мировая экономическая наука накопила большой опыт в этой области. В отечественной практике данная проблема по-прежнему остается мало разработанной и недостаточно изученной, что затрудняет эффективное применение системы контроллинга в деятельность предприятий. Кроме того, современная экономическая ситуация в нашей стране требует не столько теоретических разработок в этой области, сколько практических и методических рекомендаций по внедрению системы контроллинга. Все это и определило выбор темы диссертационного исследования.

Особая значимость исследований проблем совершенствования управления на базе контроллинга для издательств связана с тем, что их продукция должна быть ориентирована на удовлетворение весьма разнообразных потребностей населения, и в первую очередь - в образовательной, культурной и информационной сферах.

Как показали проведенные исследования, в предприятиях издательской деятельности в настоящее время отсутствуют рекомендации по разработке и внедрению системы контроллинга. Решение этой проблемы позволило бы значительно усовершенствовать процессы управления в этой отрасли, что будет способствовать повышению эффективности издательств, с одной стороны, и повышению уровня удовлетворенности спроса потребителей - с другой.

Степень изученности проблемы. Исследования показывают, что стратегия повышения эффективности управления функционированием предприятий требует концептуально нового комплексного подхода к решению проблемы создания системы контроллинга, основанной на разработке и дальнейшем совершенствовании процесса управления на базе планирования и бюджетирования в условиях рыночной экономики.

Многие аспекты общей концепции контроллинга и практического использование его элементов на предприятиях промышленности нашли отражение в исследованиях зарубежных ученых-экономистов Д. Хана, Р. Манна, Э. Майера, Х.Й. Фольмута, А. Дайле, Т. Райхмана и ряда других. Их исследования представляют определенный интерес, но не учитывают особенностей российской экономики.

В отечественной специальной литературе эти проблемы затрагивают Н.Б. Гусева, Н.Г. Данилочкина, М.С. Зеленский, В.Б. Ивашкевич, A.M. Карминский, Э.А. Уткин, С.Г. Фалько, и другие. В отрасли печати отдельные вопросы контроллинга и применения бюджетирования рассматривались в работах Н.М. Гущиной, Е.М. Мерзликиной, Э.В. Никольской.

Несмотря на то, что исследованию контроллинга в последнее время уделяется все больше внимания, данная проблема по-прежнему остается актуальной, особенно в ракурсе отраслевой специфики.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании научно-методических аспектов контроллинга и его практического применения в целях повышения эффективности управления предприятиями издательской деятельности.

Достижение указанной цели потребовало постановки и решения в диссертации следующих основных задач: исследование зарубежных и отечественных теорий концепций контроллинга в системе управления предприятий; исследование зарубежного практического опыта использования контроллинга и возможностей его адаптации к российским условиям хозяйствования: выявление и рассмотрение направлений контроллинга, требующих дополнительных разработок в целях совершенствования управлением полиграфических предприятий; обоснование необходимости применения планирования и анализа в качестве инструментария контроллинга; определение содержания и структуры информационных потоков при принятии управленческих решений в системе контроллинга; разработка методики принятия управленческих решений на базе контроллинга; апробация предложенной системы контроллинга в издательствах.

Объектом исследования являются российские издательства, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности.

Предметом исследования является организация системы контроллинга в процессе управления деятельностью предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области теории менеджмента, методологии контроллинга. В основе исследования лежат системный анализ как общий метод познания, сравнительный анализ, сопоставление, логическое моделирование, экспертные опросы.

Информационной базой диссертационного исследования послужили: статистическая и отчетная документация издательств, издательских домов, а также информация электронных версий специальных журналов из сети Интернет.

Результаты исследования, полученные лично автором. уточнено определение сущности контроллинга применительно к полиграфической деятельности; определены наиболее значимые сферы применения контроллинга в полиграфической отрасли; раскрыта роль планирования и анализа как инструментов контроллинга; обоснованы задачи контроллинга в сфере управленческого учета и контроля на предприятиях полиграфической отрасли; систематизированы и обобщены результаты практического применения разработанной методики принятия управленческих решений на основе системы контроллинга.

Научная новизна. Наиболее важные положения, содержащие научную новизну, заключаются в следующем: разработан механизм информационного обеспечения системы контроллинга — автоматизированная информационная система контроллинга (АИСК) для предприятий отрасли печати; разработана методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга на предприятиях полиграфической отрасли; проведена оценка эффективности системы контроллинга на предприятиях полиграфической отрасли с использованием метода рейтинговой оценки; предложен порядок организационного устройства контроллинга на полиграфическом предприятии.

Практическая значимость результатов работы состоит в том, что разработанная методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга может быть использована на любом предприятии отрасли печати. Методическое обеспечение, созданное в результате исследования, может быть использовано руководителями, антикризисными управляющими, а также потенциальными инвесторами для оценки эффективности системы управления предприятием.

Полученные результаты диссертационного исследования рекомендуются к использованию в учебном процессе при изучении дисциплин «Контроллинг» и «Стратегический менеджмент».

Апробация результатов работы. Основные теоретические положения и результаты проведенного исследования докладывались и обсуждались на научно-практических конференциях в Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности, Текстильной академии им. А.Н. Косыгина. Основные практические разработки автора внедрены в издательском комплексе ЗАО «Информ-Знание» и приняты к внедрению в типографии издательства МГУ им. М.В .Ломоносова.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано пять работ общим объемом 1,5 п. л., отражающих ее основное содержание.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Сибилев, Сергей Николаевич

Заключение

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы:

1.Разработаны рекомендации по внедрению системы контроллинга применительно к предприятиям полиграфической отрасли с целью обеспечения их эффективного функционирования, что позволит интегрировать традиционные методы учета, анализа, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и ее использования в принятии управленческих решений.

В современных условиях возрастания конкуренции на рынке полиграфических работ система «контроллинг» обеспечит эффективное управление не только для достижения краткосрочных целей, но и на более длительную перспективу посредством комплексного решения управленческих задач, каждая из которых рассматривается как влияющая на достижение конечных целей и результатов деятельности полиграфического предприятия.

Контроллинг как инструмент управления позволяет унифицировать процесс управления для всех экономических субъектов в сфере полиграфической деятельности.

2.Обоснована возможность адаптации зарубежного опыта использования контроллинга в современных условиях деятельности российских полиграфических предприятий.

Проведенный анализ зарубежного опыта внедрения контроллинга показывает его зависимость от государственной политики конкретной страны. В странах с незначительным уровнем государственного регулирования экономики все ориентировано на требования рынка на потребности клиентов (США), в т.ч. и система контроллинга. В большинстве европейских стран система контроллинга подчинена общегосударственной концепции управления (Германия, Франция), поэтому контроллинг ориентирован на внутренние рычаги управления - планирование, анализ, управленческий учет, внутренний контроль. С учетом российской практики управления экономикой сделан вывод о том, что в российских полиграфических предприятиях возможно адаптировать Европейскую модель организации контроллинга.

3. Сформулированы и конкретизированы цели и функции контроллинга на предприятиях полиграфической отрасли. В рамках системы «Контроллинг» уточнены функции управления и на основе предложенной структурной схемы системы контроллинга разработаны организационно-методические основы создания контроллинга в издательстве.

4. Раскрыта роль планирования, учета, анализа и контроля, как инструментов контроллинга в условиях рыночной экономики издательской отрасли.

Отсутствие каждого из перечисленных элементов контроллинга не позволяет предприятиям работать ритмично и видеть перспективы своего развития. Такие предприятия, как правило, работают «вслепую» и эффективность их деятельности крайне низка.

Исследование показало, что не на всех предприятиях издательской отрасли осуществляется планирование и производится анализ. В лучшем случае он носит поверхностный характер лишь объемов продаж и не ставит цели обобщения сделанных выводов. Следствием этих упущений является систематическое невыполнение планов и недополучение прибыли.

Проведенные расчеты показали, что совершенствование управления в издательской отрасли на основе принципов и методов контроллинга позволили устранить указанные недостатки и повысить эффективность работы издательств.

5. В рамках системы «Контроллинг» предложены инструменты управления в области тематического планирования («портфель заказов»); сметы затрат на производство; плана выпуска продукции; организации маркетинга и контроля продаж.

6. Разработан механизм информационного обеспечения системы контроллинга для полиграфического предприятия. Деятельность службы контроллинга базируется на поступающей из различных подразделений предприятия оперативной информации, обеспечивающей взаимодействие этих подразделений в процессе выработки оптимальных управленческих решений.

7. Разработана методика принятия управленческих решений на основе системы контроллинга. В качестве обеспечивающей функции процесса управления предложена автоматизированная информационная система контроллинга (АИСК). Программной средой для организации АИСК явился программный комплекс 1С-Бухгалтерия. Благодаря своей универсальности и наличию встроенного языка программирования данная среда позволяет наиболее эффективно использовать АИСК.

8. Проведена оценка эффективности системы контроллинга. Предложен целевой подход для определения эффективности контроллинга на основе автоматизированной информационной системы, который заключается в использовании метода рейтинговой оценки деятельности предприятий. Проведенная рейтинговая оценка позволила учесть все важнейшие параметры финансово-хозяйственной деятельности предприятий полиграфической отрасли.