Управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности"

На правах рукописи

Иванов Дмитрий Сергеевич

УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ПРЕДПРИЯТИЙ В УСЛОВИЯХ ВОЗДЕЙСТВИЯ ФАКТОРОВ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2003

Работа выполнена на кафедре «Государственное управление и менеджмент» Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. *

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Прокопьев Алексей Анатольевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Паламарчук Александр Семенович

кандидат экономических наук, доцент Ременников Владимир Вениаминович

Ведущая организация: Финансовая Академия при Правительстве

Российской Федерации

Защита состоится «26» ноября 2003 года в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 212.196.08 при Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова по адресу: ГСП-8, 115998, г. Москва, Стремянный пер., д. 36, корп. 3, ауд. 353.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова.

Автореферат диссертации разослан « » октября 2003 года.

Ученый секретарь диссертационного сов* кандидат экономических наук, доцент

Е.В. Шубенкова

~ 172

з

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Трансформация российской экономики, начавшаяся в конце XX века и продолжающаяся в новом столетии, охватывает все ее сферы, сектора и отрасли. При этом глубина и скорость кардинальных перемен происходят различными темпами.

Коренное изменение экономической ситуации, безусловно, сказывается, на процессе управления развитием предприятий. В связи с этим первостепенное значение приобретает разработка новых форм управления с учетом опыта работы предприятий различных форм собственности на базе принципиально новых теоретических подходов. Одним из главных направлений в процессе управления развитием предприятий является наращивание объемов производства, управление рисками, умение завоевывать рынки сбыта, обеспечение конкурентоспособности производимых товаров (услуг), использование научных методов управления в условиях нестабильной, подверженной активному влиянию экономической среды.

Высокая степень неопределенности результатов преобразований, как в экономике в целом, так и в отдельных секторах и компаниях привела к тому, что менеджер, подготавливающий управленческое решение, зачастую не может заранее предсказать, какой из возможных сценариев осуществится в действительности. В условиях неопределенности имеются своего рода противоречия между теоретически верным и практически осуществимым подходом. Теоретически безупречный подход состоит в том, чтобы учесть все возможные сценарии развития ситуации. В большинстве случаев это трудно или невозможно, так как придется учитывать слишком много альтернатив, даже если работать на современном мощном компьютере.

Возможные отрицательные последствия решений, принятых без учета факторов неопределенности, могут ( ненными для

предприятий, поэтому необходим продуманный учет неопределенности при формировании стратегии развития предприятия.

Сложность и многогранность задач, стоящих перед органами государственного управления и руководителями компаний, обуславливают потребность в особо пристальном, комплексном подходе к проблеме управления экономическими процессами в условиях воздействия факторов неопределенности.

Изучение ситуации неопределенности, ее влияния на процесс управления развитием предприятий применительно к практической деятельности является на сегодняшний день актуальной задачей российской экономической науки.

Степень научной разработанности темы. В экономической теории проблеме управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности начали уделять пристальное внимание в конце 1990-х годов. Увеличилось и число публикаций по данной тематике. Определенную значимость в решении целого ряда проблем управления развитием предприятий в условиях неопределенности и риска имеют работы Л.И. Абалкина, А.П. Альгина, И.Т. Балабанова, И.Н. Герчиковой, С.И. Грядова, В.И. Данилова-Данильяна, П. Друкера, JI.B. Канторовича, М. Кастельса, Д.С. Львова, О. Моргенпггерна, Дж. фон Неймана, B.C. Немчинова, Э. Петерса, Л. Планкета, А.А. Прокопьева, В.В. Розена, Ф.М. Русинова, В.Д. Рудашевсого, П. Смита, Д. Тапскотга, А. Хамера, Г. Хэйла, Д.Б. Юдина и др.

Вместе с тем при всей важности этих работ вопрос управленческих решений, направленных на эффективное развитие предприятий в условиях неопределенности, разработан еще недостаточно. В первую очередь это касается изменений, вносимых рыночной экономикой, которые необходимо учитывать при выработке управленческих решений менеджерами организаций.

Указанные моменты и практическая потребность в использовании методов менеджмента, обеспечивающих эффективное развитие предприятий и организаций, наряду с уточнением ряда теоретических аспектов проблемы, предопределили тему и содержание диссертации.

Цель исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке практических рекомендаций по управлению развитием предприятий, позволяющих обеспечить их эффективное и устойчивое функционирование в условиях воздействия факторов неопределенности.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе были определены и решены следующие задачи:

• анализ теоретических основ эффективного управления развитием предприятия на основе разработки и принятия управленческих решений в условиях воздействия факторов неопределенности;

•уточнение основных научных понятий и классификации управленческих решений;

•изучение и обобщение имеющихся научно-методических подходов к определению критериев принятия управленческих решений с учетом факторов неопределенности;

•систематизация основных факторов неопределенности, влияющих на процесс управления развитием предприятий;

•выработка научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию разработки, принятия и реализации управленческих решений развития предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности;

• анализ возможности применения экономико-математических методов при решении вопросов управления развитием предприятий в условиях неопределенности;

•разработка рекомендаций по выбору наиболее эффективных направлений развития предприятий.

Объектом исследования выступает процесс управления развитием предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности.

Предметом диссертационного исследования являются организационные и управленческие отношения, возникающие в процессе управления развитием предприятия.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных авторов по тематике диссертации.

Информационной базой исследования послужили данные об управлении развитием конкретных предприятий, материалы,

опубликованные в экономических журналах и периодической печати.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом обосновании и разработке практических рекомендаций по управлению развитием предприятий на основе принятия управленческих решений в условиях воздействия факторов неопределенности.

К наиболее существенным научным результатам, выносимым на защиту, относятся следующие:

• проанализированы основные научные понятия и классификации управленческих решений. Сделан вывод о том, что в большинстве классификационных признаков управленческих решений отсутствует такой характеризующий признак, как неопределенность;

•проанализированы и обобщены имеющиеся методические подходы к установлению критериев оценки риска и неопределенности с точки зрения принятия управленческих решений. Сделан вывод о том, что большинство авторов отождествляют данные понятия, в связи с чем уточнены понятия «риск» и «неопределенность»;

•уточнены основные факторы неопределенности, влияющие на процесс управления развитием предприятий;

•проанализированы возможностей применения экономико-математических методов при разработке альтернатив управленческих решений, направленных на управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности. Сделан вывод, о том, что возрастающая

сложность процесса развития предприятия требует использования не только математических методов, но и интуитивно-логических методов;

•выработана принципиальная схема управления развитием предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности;

•разработана методика выбора вариантов развития предприятия; •проанализированы наиболее эффективные направления развития предприятий. Выделено пять основных направлений развития предприятий.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что теоретические выводы, предложенная принципиальная схема и конкретные рекомендации могут быть использованы при управлении развитием предприятий в условиях неопределенности, независимо от форм их собственности, производственного направления и местоположения. Поднятые и проанализированные в работе проблемы используются в учебном процессе в РЭА им. Г.В. Плеханова при проведении семинарских занятий по курсам «Менеджмент», «Корпоративный менеджмент».

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывалось на круглом столе «Менеджмент: современный этап развития», проведенном в РЭА им. Г.В. Плеханова (Москва, 2003 г.).

Предлагаемые в диссертации методика и отдельные результаты используются в практической деятельности Региональной общественной организации «Лига боулинга», в рамках которой был разработан бизнес-проект «Семейный спортивно-оздоровительный комплекс», в подготовке которого диссертант принял непосредственное участие.

Публикации. Результаты исследования нашли отражение в 5 опубликованных работах общим объемом 7,2 печатных листов (в том числе автора - 3 п.л.).

Логика и структура работы. Содержание, цели и задачи диссертации обусловили следующую логику изложения. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснованы актуальность темы исследования, раскрывается степень изученности проблемы, формулируется цель, излагаются задачи исследования, отражаются научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Теоретико-методологические основы управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности» кратко раскрывается экономическая сущность и содержание подходов к развитию предприятия в условиях неопределенности.

Проблема развития предприятий в настоящее время имеет важное практическое значение, поскольку отражает изменяющиеся условия функционирования. Это вызвано, прежде всего, ориентацией на новейшие технологии, проблемой рисковых инвестиций, а, также агрессивной внешней средой и жесткой конкуренцией на рынке.

Экономическая сущность процессов управления развития предприятия связана со сложными стохастическими процессами, происходящими во внешней среде лежащими в зоне неопределенности.

Управление развитием предприятия, как и всякая целенаправленная деятельность, осуществляется на основе разработки, принятия и реализации, управленческих решений. Однако реализация принятых решений подвержена действию объективно существующей и принципиально неустранимой неопределенности. То или иное проявление неопределенности может задержать наступление запланированных событий, изменить их содержание или количественную оценку, либо вызвать нежелательное развитие событий, как предвидимое, так и неожиданное. Возможное отклонение от цели, то есть несовпадение фактически полученного результата с намеченным в момент принятия решения, характеризуется с помощью категории «неопределенность». В данной работе смысл этой категории раскрывается применительно к управлению развитием предприятий.

Среди множества проблем современного менеджмента важнейшими являются разработка, принятие и реализация управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управления развитием предприятий. Данная проблема имеет весьма серьезное прикладное значение, степень значимости которой неизбежно возрастает по мере усложнения хозяйственных ситуаций и управленческих задач, требующих решения. Об этом свидетельствуют и возрастающие масштабы потерь в результате некорректных решений.

Рассмотрев различные подходы к определению управленческих решений, автор уточняет определение управленческого решения применительно к процессу управления развитием предприятий.

Управленческое решение - это выбор наиболее предпочтительной альтернативы состояния или поведения управленческой системы, осуществленный менеджером в рамках своих должностных полномочий и компетенции и направленный на развитие предприятия.

Управленческие решения являются первопричиной, как процветания, так и убыточности предприятий. Распространенными ошибками при этом могут быть следующие:

• принятие решений под влиянием эмоций;

• игнорирование комплексного подхода в развитии предприятия;

• принятие решений без учета риска и предупреждения его последствий;

• поспешность, недостаточно глубокая экономическая проработка принятого варианта действий;

• использование неполной и недостоверной информации, ложных предпосылок.

В процессе управления развитием предприятий принимаются одновременно огромное количество разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. Для эффективного ранжирования

управленческих решений по значимости они определенным образом классифицированы.

Проанализировав и обобщив различные подходы к классификации управленческих решений, автор предлагает следующую классификацию (рис. 1)-

Анализ научной литературы позволяет сделать вывод о том, что большинство ученых-экономистов отождествляют понятия «риск» и «неопределенность». По мнению автора, существуют существенные различия между ситуациями риска и неопределенности.

Риск - это мера наступления неблагоприятных последствий, определенные явления, наступление которых содержит возможность материальных потерь. В некоторых случаях риск понимается как деятельность, совершаемая в надежде на удачный исход. Часто риск рассматривают как вероятность ошибки или успеха того или иного выбора в ситуации с несколькими альтернативами.

Ответ на вопрос о том, что представляет собой риск целесообразно начать с выяснения смысла понятия «ситуация риска», поскольку оно непосредственно сопряжено с содержанием термина «риск».

Ситуация риска характеризуется как возможность количественно и качественно определить степень вероятности того или иного варианта развития событий.

Применительно к осуществлению практических действий в ситуации риска целесообразно учитывать три главных элемента риска:

• вероятность получения желаемого результата;

• вероятность наступления нежелательных последствий в ходе выбора альтернативы и ее реализации;

• вероятность отклонения от выбранной цели (как отрицательного, так и положительного свойства).

Рис. 1. Классификация управленческих решений

В этих условиях изучение ситуации неопределенности, ее влияния на процесс принятия управленческих решений, являются актуальной проблемой.

Следует согласиться с утверждением о том, что существует широкое и дифференцированное поле неопределенностей в процессе познания и общественной деятельности, которое мы в принципе не можем исключать из этих процессов, но которые мы должны рассматривать при планировании и осуществлении деятельности в различных областях. Источники возникновения неопределенности многообразны. Один из них связан с наличием в социальной, экономической, политической жизни элементов случайности и стихийности.

Если при централизованном управлении экономические издержки, не оправдавшей себя хозяйственной деятельности предприятия традиционно брало на себя государство, то в рыночной экономике они ложатся непосредственно на субъекта хозяйствования, что предопределяет актуальность анализа причин появления неопределенности, методов возможного предупреждения, негативных последствий.

К источникам, способствующим возникновению неопределенности относятся:

• ограниченность, недостаточность материальных, финансовых, трудовых и других ресурсов в процессе принятия и реализации решений;

• относительность процесса познания человеком окружающей действительности (например, процесс познания постоянно включает элемент неопределенности, поскольку каждый новый его этап открывает новые нерешенные проблемы);

• невозможность однозначного познания объекта при сложившемся в данных условиях уровне и методах научного познания;

• относительная ограниченность сознательной деятельности человека, существенные различия в социально-психологических установках, идеалах, намерениях, оценках.

В случае, когда решение принимается в условиях воздействия факторов неопределенности, каждому альтернативному варианту соответствует несколько возможных последствий. Может произойти множество различных событий между тем, когда решение было принято, и тем, когда стали известны последствия этого решения.

К фактором неопределенности автор относит следующие:

1. Фактор глобализации.

2. Политический фактор.

3. Природно-естественный фактор.

4. Личностный фактор.

5. Фактор коррумпированности и криминализации.

6. Фактор терроризма.

Если субъекту, принимающему решения, известны вероятности действия данных факторов, то для него степень неопределенности снижается, и он принимает решение в условиях риска.

Кроме того, следует отметить, что неопределенная ситуация не обязательно создает риск для всех принимающих решения. Рисковая ситуация создается применительно к тем или иным индивидуумам или группам людей, принимающим решения, только тогда, когда возможные будущие события будут воздействовать на принятые ими решения.

Из вышеизложенного следует, что решения нужно классифицировать по уровню определенности ситуации.

1. Решение принимается в условиях определенности, если относительно каждого действия известно, что оно однозначно приводит к некоторому конкретному результату (исходу).

2. Выбор решений происходит в условиях риска, если каждое действие приводит к одному из множества возможных частных исходов, причем

каждый исход имеет известную вероятность появления. Предполагается, что субъекту, принимающему решения эти вероятности известны. 3. Выбор решений осуществляется в условиях неопределенности, когда-то или иное действие, или оба действия имеют своим следствием множество возможных частных исходов, но вероятность появления этих исходов совершенно не известна. Следовательно риск - это степень формализации неопределенности.

Во второй главе «Разработка методических основ управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности» проведен анализ эффективных направлений развития деятельности современных российских предприятий, а также обосновывается методика выбора эффективного варианта развития предприятий.

Деятельность современных предприятий, в конечном счете, направлена на экспансию соответствующего сегмента рынка, что достигается, прежде всего, непрерывным процессом развития, повышающего инвестиционную привлекательность с последующим ростом капитализации компании и соответствующим ростом нормативной и абсолютной прибыли.

Анализ направлений развития конкретных предприятий позволил сделать вывод о том, что можно выделить пять основных направлений:

1. Укрупнение путем слияния бизнесов в одном сегменте рынка.

Представителем такого варианта развития является новая компания

«ЮКОС-Сибнефть», которая после своего слияния станет крупнейшей в мире по объемам разведанных запасов (19,4 млрд. баррелей нефтегазового эквивалента) и четвертой по объемам нефтедобычи (около 2,06 млн. баррелей в день). Если добыча компании будет расти, сохраняя нынешние темпы (около 10% в год), то в скором времени «ЮКОС-Сибнефть» сможет догнать и перегнать «RoyalDatch Shell Group», и впереди новой компании останутся только «ВР» и «ExxonMobil».

2. Разделение бизнесов на технологической и региональной основах. (РАО «ЕЭС России»), Согласно плану реформ нынешнее РАО «ЕЭС России»

будет разделено на несколько компаний и прекратит свое существование. Вместо него появятся самостоятельные генерирующие компании, Федеральная сетевая компания (линии электропередачи), диспетчерская компания и множество сбытовых компаний.

3. Интенсивный рост бизнеса. Представителем такого пути развития является компания «Мултон». После нескольких лет бурного роста компания сосредоточила основные усилия на оптимизации бизнеса и совершенствовании внутренней структуры. Проанализировав работу каждого из подразделений, удачный опыт одних бизнес-единиц был перенесен на другие, а неэффективные отделы были удалены. В результате «Мултон» приобрел более четкую структуру с горизонтальным делением, был оптимизирован документооборот.

4. Развитие бизнеса путем совершенствования системы управления. «Росэнергоатом», являясь государственной компанией, провел реструктуризацию, закрепленную в 2001-2002 гг. Правительством РФ, в результате которой в значительной степени усилилась централизация финансовых потоков в головной компании.

5. Диверсификация бизнеса. (АФК «Система»). АФК «Система» - это крупный холдинг, объединяющий по разным оценкам до двухсот компаний, число сотрудников которых 100 тысяч человек.

АФК «Система» имеет восемь направлений. Основное направление деятельности АФК - телекоммуникации «Система-Телеком».

Второе направление - «микроэлектроника». Концерн «Научный центр» объединяет предприятия электронной промышленности.

Строительство и недвижимость - «Система-Галс», спецификой которой считается строительство элитного жилья и офисных площадей.

«Система-Нефть» - это разведка, добыча сырой нефти, реализация нефтепродуктов через собственную сеть АЗС (финансово-промышленная компания «Кедр-М»),

«Системы Масс Медия» (СММ) - газеты «Россия», «Метро», «Смена», а также еженедельные издания «Литературная газета» и «Культура», журнал «Вояж и отдых». Подразделением СММ является концерн «Радио-Центр», объединяющий радиостанции «Говорит Москва» и «Общественное российское радио». В холдинг входит также телекомпания «ТВ-Центр».

Туризм представлен российским туроператором - «Интурист».

«Система-Маркет», представляющий торговый блок - ОАО «Детский мир», а также совместное предприятие с немецкой компанией «Bauland».

Финансы - МБРР (Международный банк реконструкции и развития).

Было проведено исследование возможностей применения экономико-математических методов в процессе управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности.

Проанализированы следующие методы: минимаксный критерий, критерий Гурвица, критерий Ходжа-Лемана и другие методы. Был сделан вывод о том что, возрастающая сложность процесса развития предприятий не может быть полностью оценена на основе математических методов, а требует использования эвристических методов. Предложена методика процесса выбора наиболее благоприятных вариантов развития предприятия.

Следует подчеркнуть, что выбор варианта развития предприятия основан, прежде всего, на двух важнейших критериях, соответствующих целям развития предприятия: достижение расчетного уровня прибыли и минимизация расходов. Альтернативные варианты развития предприятий, не отвечающие данным критериям, из рассмотрения исключаются.

Данная методика включает в себя учет ограничений по ресурсам, уровню конкурентоспособности, наглядности для принятия решений, расширению возможностей оперативного внесения изменений в процессе выбора варианта развития предприятия и в ходе его реализации, а также необходимость учитывать специфику затрат, связанных с реализацией вариантов развития предприятия.

В условиях ограниченности ресурсов существуют ощутимые противоречия между стремлением сохранить достигнутый уровень прибыльности и ростом новых и формирующихся потребностей, а также появлением новых способов их удовлетворения.

Сокращение потенциальных потерь предприятия, которые могут возникать в результате наличия данного противоречия, основано на уменьшении степени суммарного расхождения между множеством потребностей и наличием ресурсов, что равноценно увеличению получаемого полезного результата.

Расчет уровня конкретного варианта развития предприятия рекомендуется производить по следующей схеме.

Вначале определяются единичные потребительские параметры -показатели данного варианта развития, ql, по всему перечню существенных показателей:

ф = Р,/Рг (1)

где Р1 - значение параметра альтернативного варианта развития;

Рг - значение параметра идеального по оценке экспертов параметра варианта развития.

Каждый параметрический показатель варианта развития вносит разный вклад в достижение поставленной цели. Поэтому целесообразно определить их рейтинг, характеризующийся весовым показателем ри В большинстве своем их значения определяются с применением метода экспертных оценок ведущих специалистов предприятия. Групповой показатель, отражающий степень соответствия конкретного варианта развития существующей на данное время оценке эксперта, определяется по формуле:

п

= I Я' Рь (2)

1=1

где 1т - групповой показатель данного варианта развития предприятия по потребительским параметрам;

п — количество подлежащих рассмотрению единичных потребительских параметров вариантов развития предприятия.

Экономические параметры формируют стоимость вариантов развития предприятия. По каждому варианту развития предприятия суммируются все элементы стоимости на отрезке времени, соответствующем горизонту планирования. Затем следует рассчитать индекс экономических параметров (1с) как отношение суммы затрат (С1), необходимых для формирования и реализации варианта развития предприятия, к имеющимся у предприятия ресурсам в стоимостной оценке (Сг):

1с = Сл/ Сг, (3)

Наконец, по каждому варианту развития рассчитывается отношение группового показателя по потребительским параметрам к индексу экономических параметров:

1к = 1тЯс. (4)

Лучшим будет вариант развития, имеющий большее значение показателя Ь относительно сравниваемых вариантов.

Основой метода является расчет отношения потенциала альтернативного варианта развития предприятия (Р) к затратам на его реализацию (С). Данное отношение характеризует уровень эффективности варианта развития.

При формировании направления развития предприятия, как правило, разрабатывают достаточно много альтернативных вариантов, а также стремятся определить потенциал идеального варианта развития (Е). Для учета потенциала идеального варианта развития предприятия необходимо представить базовое соотношение в развернутом виде как произведение (Р/ЕхЕ/С).

Экономический смысл данной модели можно проиллюстрировать графически (рис. 2).

Для этого на оси абсцисс графика следует указывать значения (Е/С), а на оси ординат - значения (Р/Е). Кривая на графике будет характеризовать геометрическое место точек кривой предела эффективности (Р/С) в зависимости от соотношения потенциала альтернативного и идеального направления развития предприятия, а также потенциала идеального развития предприятия и затрат на реализацию альтернативного варианта развития предприятия. Если на графике к оси абсцисс и оси ординат через точки, равные единице, провести перпендикулярные прямые, они разделят координатное поле на четыре области - А, Т>, С, Б. Каждой из этих областей соответствуют конкретные условия, характеризующие целесообразность реализации данного альтернативного варианта развития предприятия.

Р/Е

1,0

О

▲

А1 Р)

О

А2

с N. 01 й\ -►

1,0

Е/С

Рис. 2. График предела эффективности вариантов развития предприятия

Предлагаемый метод отличается простотой и наглядностью, позволяет на одном поле представить и ранжировать по уровню эффективности все разработанные варианты развития предприятия.

В третьей главе «Управление процессом развития предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности» разработана схема управления развитием предприятий в условиях неопределенности.

В концепции управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности можно выявить следующие важные момента:

- во-первых, развитие предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности — управляемый параметр;

- во-вторых, для анализа развития предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности необходимо выявить и идентифицировать факторы неопределенности, проанализировать последствия их проявления.

Процесс управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности можно представить в виде схемы (рис. 3).

Управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности строится по иерархическому принципу, протекающему на двух соподчиненных уровнях - исполнительном и координирующем. На исполнительном уровне выполняются две основные функции: во-первых, непрерывный контроль процесса развития предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности, возникающий в процессе формирования решения, во-вторых, управление степенью развития предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности, связанной с процессом подготовки и оценки управленческих решений всех уровней. Функции исполнительного уровня обеспечивают выполнение конкретных процедур анализа управления развитием предприятий в условиях неопределенности в ходе реализации уже принятых и при подготовке новых важных для предприятия решений.

На координирующем уровне выполняются командно-контрольные процедуры согласования работы всех звеньев системы управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов

неопределенности в соответствии с принятыми целевыми установками предприятия. Процедуры управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности необходимо организовать, т.е. указать сроки проведения работ, форму и объем представления результатов

Рис. 3. Схема управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности

задать состав и порядок выполнения процедур, анализа и оценки степени неопределенности, подготовить необходимую нормативную и справочную

информацию, собрать текущую информацию, запустить процесс разработки мероприятий по снижению степени неопределенности и, наконец, довести выработанные предложения до сведения руководства предприятия.

В заключении работы сделаны основные выводы и предложены направления повышения эффективности управления развитием предприятий в условиях воздействия фактора неопределенности. Основные выводы и результаты:

1. Уточнено понятие неопределенности.

2. Уточнены основные факторы неопределенности, влияющие на процесс управления развития предприятий.

3. Разработана принципиальная схема управления развитием предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности.

4. Определенны и формализованы основные направления развития современных предприятий.

5. Предложена методика выбора варианта развития предприятия.

Публикации по теме диссертации

1. Иванов Д.С., Прокопьев A.A., Казикаев В.Д. Разработка и принятие управленческих решений в условиях неопределенности // Под общей ред. A.A. Прокопьева. - М.: Изд-во ООО «А-Форт-Юг», 2003. - 3,5 п.л. (автора -1,6 п. л.).

2. Иванов Д.С., Прокопьев A.A., Казикаев В.Д., Мухин Ю.Ю. Менеджмент открытых инновационных отраслевых систем // Под общей ред. A.A. Прокопьева. - М.: Изд-во ООО «А-Форт-Юг», 2003. - 3,5 п.л. (автора -1,2 п.л.).

3. Иванов Д.С. Формирование рынка антикризисного управления предприятиями // XV Международные Плехановские чтения. - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002. - 0,05 п.л.

4. Иванов Д.С. Система управления неопределенностью / Круглый стол: Менеджмент: современный этап развития // РЭА им. Г.В. Плеханова,

Институт менеджмента, кафедра госуправления и менеджмента - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2003. - 0,1 п.л.

5. Иванов Д. С. Финансово-кредитные методы государственной поддержки малого бизнеса в России // XIV Международные Плехановские чтения - М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2001. - 0,05 п.л.

Отпечатано в типографии Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова Заказ №125 Тираж 100 экз.

P 17 2 4 >

i

i

i

i

i

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Иванов, Дмитрий Сергеевич

Глава I. Теоретико-методологические основы управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности

1.1. Концептуальный подход к управлению развитием предприятий

1.2. Управленческие решения как основа управления развитием предприятий.

1.3. Разработка и принятие управленческих решений к развитию предприятий под воздействием факторов неопределенности

Глава II. Разработка методических основ управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности

2.1. Анализ эффективности направлений развития деятельности предприятий.

2.2. Прикладные вопросы применения экономико-математических методов в процессе управления развитием предприятий в у с-ловиях воздействия факторов неопределенности.

2.3. Методика выбора варианта развития предприятия.

Глава III. Управление процессом развития предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности

3.1. Мониторинг проблем развития предприятий применительно к процессу бизнес планирования.

3.2. Принципиальная схема управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности.

3.3. Бизнес-план развития предприятия.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности"

Сформировавшаяся в России инфраструктура рыночной экономики предполагает использование новых экономических методов управления.

Первостепенное значение приобретает разработка новых форм управления с учетом опыта работы предприятий различных форм собственности, на базе принципиально новых теоретических разработок и подходов. При этом следуют исходить из того, что одним из главных направлений в деятельности предприятий является наращивание объемов производства, управление рисками, умение завоевывать рынки сбыта, обеспечение конкурентоспособности производимых товаров (услуг), знание и умение использования научных методов управления предприятием в условиях сохраняющейся достаточно высокой степени неопределенности.

В настоящей работе рассматриваются экономические методы управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределе нности.

Актуальность темы исследования. Трансформация российской экономики, начавшаяся в конце XX века и продолжающаяся в новом столетии, охватывает все ее сферы, сектора и отрасли. При этом глубина и скорость кардинальных перемен происходят различными темпами.

Коренное изменение экономической ситуации, безусловно, сказывается, на процессе управления развитием предприятий. В связи с этим первостепенное значение приобретает разработка новых форм управления с учетом опыта раб о-ты предприятий различных форм собственности на базе принципиально новых теоретических подходов. Одним из главных направлений в процессе управления развитием предприятий является наращивание объемов производства, управление рисками, умение завоевывать рынки сбыта, обеспечение конкурентоспособности производимых товаров (услуг), использование научных методов управления в условиях нестабильной, подверженной активному влиянию экономической среды.

Высокая степень неопределенности результатов преобразований, как в экономике в целом, так и в отдельных секторах и компаниях привела к тому, что менеджер, подготавливающий управленческое решение, зачастую не может заранее предсказать, какой из возможных сценариев осуществится в действительности. В условиях неопределенности имеются своего рода противоречия между теоретически верным и практически осуществимым подходом. Теоретически безупречный подход состоит в том, чтобы учесть все возможные сценарии развития ситуации. В большинстве случаев это трудно или невозможно, так как придется учитывать слишком много альтернатив, даже если работать на современном мощном компьютере.

Возможные отрицательные последствия решений, принятых без учета факторов неопределенности, могут оказаться весьма болезненными для предприятий, поэтому необходим продуманный учет неопределенности при формировании стратегии развития предприятия.

Сложность и многогранность задач, стоящих перед органами государственного управления и руководителями компаний, обуславливают потребность в особо пристальном, комплексном подходе к проблеме управления экономическими процессами в условиях воздействия факторов неопределе нности.

Изучение ситуации неопределенности, ее влияния на процесс управления развитием предприятий применительно к практической деятельности является на сегодняшний день актуальной задачей российской экономич еской науки.

Рассматриваемая в диссертации проблема достаточно многоаспектна, и естественно, что в ней не могли быть освещены все вопросы, связанные с той ролью, которую она играет в современных экономических условиях.

Автор диссертации предполагает, что данная работа в какой-то мере восполнит имеющиеся в современной экономической литературе пробелы в прикладных аспектах явления «неопределенность».

Цель исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке Практических рекомендаций по управлению развитием предприятий, позволяющих обеспечить их эффективное и устойчивое функционирование в уеловиях воздействия факторов неопределенности.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе были определены и решены следующие задачи:

• анализ теоретических основ эффективного управления развитием предприятия на основе разработки и принятия управленческих решений в условиях воздействия факторов неопределенности;

• уточнение основных научных понятий и классификации управленческих решений;

• изучение и обобщение имеющихся научно-методических подходов к определению критериев принятия управленческих решений с учетом факторов неопределенности;

• систематизация основных факторов неопределенности, влияющих на процесс управления развитием предприятий;

• выработка научно обоснованных рекомендаций по совершенствованию разработки, принятия и реализации управленческих решений развития предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности;

• анализ возможности применения экономико-математических методов при решении вопросов управления развитием предприятий в условиях неопределенности;

• разработка рекомендаций по выбору наиболее эффективных направлений развития предприятий.

Объектом исследования выступает процесс управления развитием предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности.

Предметом диссертационного исследования являются организационные и управленческие отношения, возникающие в процессе управления развитием предприятия.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в теоретическом обосновании и разработке практических рекомендаций по управлению развитием предприятий на основе принятия управленческих решений в Условиях воздействия факторов неопределенности.

К наиболее существенным научным результатам, выносимым на защиту. относятся следующие:

• проанализированы основные научные понятия и классификации управленческих решений. Сделан вывод о том, что в большинстве классификационных признаков управленческих решений отсутствует такой характеризующий признак, как неопределенность;

• проанализированы и обобщены имеющиеся методические подходы к установлению критериев оценки риска и неопределенности с точки зрения принятия управленческих решений. Сделан вывод о том, что большинство авторов отождествляют данные понятия, в связи с чем уточнены понятия «риск» и «неопределенность»;

• уточнены основные факторы неопределенности, влияющие на процесс управления развитием предприятий;

• проанализированы возможностей применения экономико-математических методов при разработке альтернатив управленческих решений, направленных на управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности. Сделан вывод, о том, что возрастающая сложность процесса развития предприятия требует использования не только математических методов, но и интуитивно -логических методов;

• выработана принципиальная схема управления развитием предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности;

• разработана методика выбора вариантов развития предприятия;

• проанализированы наиболее эффективные направления развития предприятий. Выделено пять основных направлений развития предпр иятий. Практическая значимость проведенного исследования состоит в том, что теоретические выводы, предложенная принципиальная схема и конкретные рекомендации могут быть использованы при управлении развитием предприятий в условиях неопределенности, независимо от форм их собственности, производственного направления и местоположения. Поднятые и проанализированные в работе проблемы используются в учебном процессе в РЭА им. Г.В. Плеханова при проведении семинарских занятий по курсам «Менеджмент», «Корпоративный менеджмент».

Апробация работы. Основные положения диссертационного исследования докладывалось на круглом столе «Менеджмент: современный этап развития», проведенном в РЭА им. Г.В. Плеханова (Москва, 2003 г.).

Предлагаемые в диссертации методика и отдельные результаты используются в практической деятельности Региональной общественной организации «Лига боулинга», в рамках которой был разработан бизнес-проект «Семейный спортивно-оздоровительный комплекс», в подготовке которого диссертант принял непосредственное участие.

Логика и структура работы. Содержание, цели и задачи диссертации обусловили следующую логику изложения. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и прилож ений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Иванов, Дмитрий Сергеевич

Результаты исследования имеют ценность не только для предпринимательской среды современной российской экономики, но и для предпринимательства вообще, поскольку проблема неопределенности существует в любой экономической системе, функционирующей по законам рынка. Работа представляет собой законченное научное исследование, тем не менее, основные ее выводы могут стать основой для дальнейшего развития.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Предложенные в диссертационной работе методы относятся к методам эффективного менеджмента, то есть это такие методы, которые позволяют принимать научно-обоснованные управленческие решения, направленные на процесс развития предприятий, наиболее полно обеспечивающие достижение цели, поставленной пред приятием, с наимен ыдими затратами.

Автор не претендует на полноту охвата всех существующих в экономико-математической теории методов, а показывает возможности их использования в управлении предприятием.

В практической деятельности большинство российских компаний уже имеют печальный опыт осуществления процесса развития предприятий в нестабильной экономической среде. Порождаемая нестабильностью ситуация неопределенности имеет глубокие социально-экономические и политические корни. По мнению автора, игнорирование неопределенности при обосновании и расчетах целесообразности принятия управленческих решений ставит предприятия на позиции слепого пешехода, переходящего скоростную магистраль на красный сигнал светофора, - опасность может появиться в любую минуту, замечаешь ее в последнюю секунду, последствия могут быть самыми катастрофическими.

Неопределенность, затрудняет процесс принятия эффективных решений. Анализ источников неопределенности позволяет говорить, с одной стороны, о возможности минимизации последней, с другой стороны, о невозможности ее полного устранения и измерения.

Таким образом, совершенствование процесса управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности - единственный на сегодняшний день способ частичного решения данной проблемы. Одним из приемов такого совершенствования является применение математических методов в экономическом анализе. Не все ученые-экономисты едины во мнении о целесообразности использования математических приемов в исследованиях экономического характера, но более справедливой, на наш взгляд, является точка зрения, согласно которой, математическая интерпретация экономических законов представляет собой не подмену последних, а инструмент их более глубокого познания.

Занимаясь изучением проблемы эффективности направлений развития предприятий, автор обратил внимание, что вопросы оценки эффективных направлений развития предприятия в условиях неопределенности не достаточно проработаны, а многие из них носят дискуссионный характер, что обусловлено, прежде всего, следующими факторами:

- экономика зарубежных стран, представители которых внесли существенный вклад в развитие мировой экономической мысли, в последнее время развивалась относительно стабильно. Возникающие не стандартные ситуации при реализации направлений развития предприятия характеризовались проявлением элементов «риска» - ситуаций, допускающих субъективную оценку вероятностей, при которых можно с большой степенью достоверности оценить негативные последствия и мероприятия по их устранению. Очевидно, в силу этого, в зарубежной литературе изучение влияния факторов неопределенности на процесс управления развитием предприятий отодвигалось на второй план, как носящее маловероятностный характер;

- в современной России, особенности переходного периода которой предопределяют высокую степень политической, экономической и социальной нестабильности, первостепенное значение приобретают вопросы адаптации и совершенствования принятых в международной практике методов оценки целесообразности принятия вариантов развития предприятий применительно к условиям неопределенности.

Осознавая актуальность работы, автор поставил в настоящей диссертационной работе главную цель - выработать практические рекомендаций по управлению развитием предприятий, позволяющих обеспечить их эффективное и устойчивое функционирование в условиях воздействия факторов неопределенности.

В соответствии с целями и задачами диссертации в настоящей работе: проанализированы и уточнены основные научные понятия процесса управления развитием предприятий. Сделан вывод о том, что данный процесс не возможен без разработки, принятия и реализации управленческих решений менеджерами;

- проанализированы научные понятия и классификации управленческих решений. Дано определение управленческого решения применительно к процессу развития предприятия, а также было замечено, что в большинстве классификационных признаках управленческих решений отсутствует такой характеризующий показатель как неопределенность, в связи, с чем предложена авторская классификация; проанализированы и обобщены имеющиеся методические подходы к установлению критериев оценки риска и неопределенности с точки зрения принятия управленческих решений. Сделан вывод, большинство авторов отождествляют данные понятия, в связи, с чем уточнены понятия «риск» и «неопределенность». Сделан вывод что риск - это степень формализации неопределенности; уточнены основные факторы неопределенности, влияющие на процесс управления развитием предприятий. К факторам неопределенности автор относит следующие: фактор глобализации; политический фактор; природно-естественный фактор; личностный фактор; фактор коррумпированности и криминализации; фактор террори зма;

- проанализированы возможности применения экономико-математических методов при разработке альтернатив управленческих решений направленных на управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности. Сделан вывод о том, что возрастающая сложность процессов развития предприятия требует использование не только математических методов, но и интуитивнологических методов, в связи, с чем усовершенствованна методика выбора вариантов развития предприятия, в основу, которой положено определение потребительских параметров вариантов развития предприятия; выработана принципиальная схема управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности, которая представлена автором как система. Управление развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности строится по иерархическому принципу, протекающему на двух соподчиненных уровнях - исполнительном и координирующем. На исполнительном уровне выполняются две основные функции: во-первых, непрерывный контроль процесса развития предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности, возникающий в процессе формирования решения, во-вторых, управление степенью развития предприятия в условиях воздействия факторов неопределенности, связанной с процессом подготовки и оценки управленческих решений всех уровней. Функции исполнительного уровня обеспечивают выполнение конкретных процедур анализа управления развитием предприятий в условиях неопределенности в ходе реализации уже принятых и при подготовке новых важных для предприятия решений. На координирующем уровне выполняются командно-контрольные процедуры согласования работы всех звеньев системы управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности в соответствии с принятыми целевыми установками предприятия. Процедуры управления развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности необходимо организовать, т.е. указать сроки проведения работ, форму и объем представления результатов задать состав и порядок выполнения процедур, анализа и оценки степени неопределенности, подготовить необходимую нормативную и справочную информацию, собрать текущую информацию, запустить процесс разработки мероприятий по снижению степени неопределенности и, наконец, довести выработанные предложения до сведения руководства предприятия; проанализированы наиболее эффективные направления развития предприятий. Выделено пять основных направлений развития предприятий: укрупнение путем слияния бизнесов в одном сегменте рынка; разделение бизнесов на технологической и региональной основах; интенсивный рост бизнеса; развитие бизнеса путем совершенствования системы управления; диверсификация бизнеса.

В результате проведенного исследования предложен новый подход к управлению развитием предприятий в условиях воздействия факторов неопределенности.