Эффективность деятельности организаций потребительской кооперации и совершенствование инструментария её оценки тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Эффективность деятельности организаций потребительской кооперации и совершенствование инструментария её оценки"

На правах рукописи

МАХИНЕНКО ЕЛЕНА АЛЕКСАНДРОВНА

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ ЕЁ ОЦЕНКИ

Специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

31 ОКТ 2013 005536086

Белгород - 2013

005536086

Диссертация выполнена на кафедре экономики AHO ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Снитко Людмила Тарасовна

Официальные оппоненты: Чижова Елена Николаевна,

доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой теории и методологии науки ФГБОУ ВПО «Белгородский государственный технологический университет им. В.Г. Шухова»

Растворцева Светлана Николаевна, доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры мировой экономики ФГАОУ ВПО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет»

Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный университет инженерных технологий»

Защита состоится 23 ноября 2013 г. в 12-00 часов на заседании диссертационного совета Д 513.001.01 при AHO ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права» по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Садовая, 116а, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Белгородского университета кооперации, экономики и права.

Автореферат разослан 22 октября 2013 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор

М.В. Алябьева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В эпоху глобализации и усиления рыночной конкуренции всё большее значение приобретает решение вопросов долгосрочного развития субъектов хозяйствования, в том числе и организаций потребительской кооперации. Так как эффективность, характеризуя развитие организаций потребительской кооперации, выступает индикатором этого процесса, то ее повышение становится целевым ориентиром управленческой деятельности, представляя собой сложную многоплановую, многовариантную и многоуровневую задачу, решение которой лежит не только в плоскости оперативных задач, но захватывает решение стратегических вопросов развитая.

Однако в сложившихся условиях хозяйствования субъектами системы недостаточно применяются современные подходы к поиску новых управленческих решений по повышению эффективности с учетом значимости стратегических факторов ее формирования и реальных условий обеспечения, слабо разработаны вопросы использования современных систем оценки эффективности и выбора на их основе резервов ее роста с учетом позиций и перспектив работы субъектов хозяйствования потребительской кооперации во внешней среде.

Изложенные обстоятельства обусловливают необходимость качественно нового подхода к обоснованию теоретико-методологических положений исследования эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и совершенствованию инструментария ее оценки для разработки на их основе практических рекомендаций по поиску резервов роста эффективности, что и обосновывает актуальность выбранной темы исследования.

Степень разработанности проблемы. Проблемам эффективности деятельности и построению системы показателей ее оценки посвящены труды ведущих зарубежных ученых, являющихся признанными классиками экономики и управления, таких как А. Маршалл, Г. Саймон, Ф. Тейлор, Г. Форд, А. Файоль, О. Желинье, Б. Люссато, Г. Минцберг и др. В дальнейшем их исследования были развиты такими видными учеными, как М. Альберт, И. Ансофф, Д. Гудман, П. Друкер, Р. Каплан, Т. Коупленд, Д. Манжио, М.В. Мейер, М.Х. Мескон, Д. Муррина, Д. Нортон, Ш. Пер-роу, М. Портер, Г. Саймон, К.Э. Сирон, М.К. Скотт, Д. Томпсон, Дж. Фор-рестер, М. Хаммер, Ф. Хэдоури, Д. Чампи, Ф.Эмери.

В отечественной экономической науке вопросам анализа и оценки эффективности уделяли значительное внимание такие ученые, как М.И. Баканов, А.А. Богданов, О.С. Виханский, И.Н. Герчикова, В.В. Кова-

лев, С.П. Никаноров, В.И. Петров, Э.В. Попов, С.Н. Расгворцева, З.П. Румянцева, P.C. Сайфуллин, H.A. Саломатин, Е.С. Стоянова, А.Д. Шеремет, P.A. Фатхутдинов, E.H. Чижова и др.

Особенности эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и факторы, ее определяющие, отражены в работах Е.В. Исаенко, О.И. Клименко, Л.П. Наговициной, Т.Н. Прижигалинской, К.А. Раицкого, И.В. Роздольской, JI.T. Снитко, Е.Е. Тарасовой, В.И. Теп-лова, JLE. Тепловой, Д.С. Терновского и др.

Признавая теоретическое и практическое значение выполненных исследований в области эффективности, следует отметить, что отдельные теоретические аспекты проработаны недостаточно и требуют своего дальнейшего развития. Имеет место фрагментарность в использовании инструментов анализа эффективности и их неадаптированность к современным условиям хозяйствования.

Вследствие этого, дальнейшей разработки требует проблема обоснования перспективных направлений повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и формирование системы показателей, которая бы учитывала влияние изменяющейся внешней среды, долгосрочные последствия принимаемых управленческих решений, различные направления деятельности и институциональные отношения, затрагивающие интересы всех заинтересованных сторон и работников организаций системы.

В совокупности изложенные обстоятельства обусловили выбор проблемы исследования, формулировку его темы, цели и задач.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование отдельных теоретических положений и разработка практических рекомендаций по повышению эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и совершенствованию инструментария ее оценки.

Для реализации этой цели в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:

-систематизация научных подходов к определению сущности категории эффективности;

-осуществление сравнительного анализа моделей оценки эффективности с позиций эволюционного подхода;

-проведение аналитических исследований эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и факторов ее формирования;

- разработка и апробация методик интегрального факторного анализа и комплексной оценки эффективности использования ресурсов и затрат организаций потребительской кооперации;

- обоснование направлений повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации;

- формирование инструментарно-методических основ совершенствования оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации.

Область исследования. Тема диссертационной работы и ее содержание отвечают областям исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки): п. 1.6.115 - социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в отраслях сферы услуг; п. 1.6.127 — экономические основы функционирования некоммерческих организаций в сфере услуг.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является процесс повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и совершенствование инструментария ее оценки. Объектом исследования выступают организации потребительской кооперации Белгородской области.

Теоретической и методологической основой диссертационной работы служат научные труды отечественных и зарубежных ученых в области экономической теории, управления, методов анализа и моделирования, связанных с проблемами эффективности и инструментария ее оценки, поведения организаций в рыночных условиях, принятия и реализации управленческих решений.

Для решения поставленных задач в диссертационной работе использовались общенаучные методы (системность, комплексность, индукция и дедукция, анализ и синтез), экономико-статистические методы (метод средних величин, индексный и матричный методы анализа, корреляционно-регрессионный анализ, методы анализа нечисловой информации, временных рядов), метод векторного анализа и др.

Информационную основу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики РФ, ведомственная статистическая отчетность потребительской кооперации России, бухгалтерская и статистическая отчетность отдельных потребительских обществ и их союзов, статьи в периодических и специализированных изданиях, материалы, размещенные в сети Интернет, результаты выборочного обследования, проведенного автором.

Научная новизна результатов диссертационного исследования состоит в развитии отдельных теоретических положений эффективности дея-

тельности организаций потребительской кооперации и разработке инстру-ментарно-методического обеспечения оценки с целью обеспечения долгосрочного развития субъектов системы в условиях конкурентной среды.

Результаты исследования, содержащие элементы приращения научного знания, раскрываются следующими положениями:

-представлено теоретическое обоснование исследования категории эффективности, позволяющее выявить логику и периоды ее развития в границах экономической теории, теории управления, праксиологии и обозначен вектор эволюционной трансформации основной доминанты в оценке эффективности, определяемой путем соотношения результата и затрат, результата и целей, результата и потребностей, результата и ценностей, а также сооответствие императивам внешней среды и интересам заинтересованных сторон;

-концептуально обоснована логико-структурная модель исследования эффективности деятельности организаций, в которой императив системности встроен в единую интеграционную платформу, отражающую проявление форм и моделей эффективности в ее многоаспектных характеристиках, определяющих области исследования эффективности для субъектов хозяйствования;

-разработана классификация видов эффективности, отражающая в рамках выделенных областей исследования (целеполагание, управление достижениями, управление ресурсами) значимость целей, их содержание и масштаб, целевые характеристики, состав подсистем, в которых применяется, уровень принятия управленческих решений, способ определения, отношение к внешней среде, вклад в общую эффективность, характер интересов и взаимоотношений с субъектами внешней среды;

-систематизированы сравнительные характеристики инструментов оценки эффективности деятельности организации по предложенным признакам сегментации, характеризующим степень охвата факторов, возможность использования при принятии различных управленческих решений, наличие свойства интеграции, выполнение стимулирующей функции организацией, использование которых в матричном формате отражения позволяет установить достоинства и недостатки основных систем оценки эффективности;

- предложена методика комплексной оценки эффективности использования ресурсов и затрат, базирующаяся на сочетании матричного метода анализа инверсий с рейтинговой оценкой приоритетности результатов деятельности (в направлении достижения коммерческих и некоммерческих целей), ресурсов и затрат (в направлении дифференциации по видам экономической деятельности), обеспечивающая повышение качества измере-

ний и аналитичность системы оценки эффективности с учетом социальной миссии потребительской кооперации;

-на основе детерминированной аддитивно-мультипликативной модели влияния эффективности использования затрат на результаты деятельности организаций потребительской кооперации предложена модифицированная методика интегрального факторного анализа, позволяющая дифференцированно оценивать вклад каждой организации потребительской кооперации и каждого вида экономической деятельности в увеличение результата за счет факторов затратоотдачи и объема затрат на всех уровнях иерархии системы;

- определены концептуальные направления повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и обозначены способы их реализации в формате, определяющем проекции совершенствования экономического механизма использования ресурсов и затрат и совершенствования институциональных отношений, что позволяет отразить области целеполагания, эффективности использования ресурсов и управления достижениями;

-разработана композиционно-агрегированная система показателей оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации, в основу которой положено агрегирование показателей в соответствии с выделенными областями их использования, отражающими уровень принятия управленческих решений (стратегический, оперативный), виды деятельности (маркетинговая, социальная, хозяйственная, финансовая) и каскадирование по группам заинтересованных лиц;

- разработаны инструментарно-методолошческие основы совершенствования оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации, включающие совокупность критериев, дифференцированных по полноте охвата системы показателей эффективности (частные и общие критерии), горизонту планирования (локальные и суммарные критерии), характеризуемому аспекту эффективности (критерии устойчивости и соответствия) и форме его выражения (абсолютные и относительные критерии), на базе которой разработан алгоритм векторного анализа уровней устойчивости, достижения и соответствия целевых и фактических показателей эффективности деятельности организаций потребительской кооперации.

Практическая значимость диссертации заключается в комплексном исследовании категории эффективности, позволившем разработать новый инструментарий ее оценки, обеспечивающий поиск резервов роста эффективности деятельности организаций потребительской кооперации.

Внедрение методики комплексной оценки эффективности использования ресурсов и затрат обеспечит возможность рассматривать частные и обобщающие показатели ее отражения в разрезе достижения коммерческих и некоммерческих целей и на основе их сравнительного анализа планировать структуру расходов на реализацию как предпринимательских инициатив, так и реализацию социальной миссии системы.

Применение разработанной детерминированной адаптивно-мультипликативной модели влияния эффективности использования затрат на результаты деятельности организаций потребительской кооперации позволит на всех уровнях организации системы дифференцировано оценивать вклад каждого субьеюа хозяйствования и каждого вида деятельности в формирование результата за счет интенсивного (затратоотдача) и экстенсивного (объем затрат) факторов.

Использование композиционно-агрегированной системы показателей оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации сформирует информационную основу принятия управленческих решений на стратегическом и оперативном уровнях, в разрезе маркетингового, финансового, хозяйственного и социального направлений деятельности и с учетом интересов всех заинтересованных сторон.

Реализация алгоритма векторного анализа эффективности деятельности организаций потребительской кооперации позволит определять уровни устойчивости цели, результата, достижения цели и на их основе исчислять частные и общие критерии оценки суммарных уровней достижения цели и соответствия цели и результата, что будет способствовать повышению качества измерений и уровня экономического обоснования управленческих решений, направленных на повышение эффективности потребительской кооперации.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты проведенного исследования докладывались и получили одобрение на международных и российских научно-практических конференциях в Белгородском университете кооперации, экономики и права, Украинском государственном университете финансов и международной торговли в 2000-2013 гг. Результаты исследования используются Белгородским облпотребсоюзом (акт внедрения от 20.02.2013 г.), Ракитянским райпо Белгородской области (акт внедрения от 11.09. 2012 г.), Шебекинским райпо Белгородской области (акт внедрения от 11.02.2013 г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 14 научных работ, общим объемом 27,7 пл., из них авторских 10,15 пл., в том числе 5 статей в журналах, рекомендованных ВАК

Структура и содержание диссертационной работы определялись целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа содержит введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.

Введение к работе содержит обоснование актуальности и постановку исследуемой проблемы, формулировку цели и задач исследования, определение его предмета и объекта, характеристику положений научной новизны и практической значимости результатов, уровня их апробации.

В первой главе «Теоретические основы исследования эффективности деятельности организаций» рассмотрены теоретические подходы и эволюция категории эффективности, даны системное представление ее форм и моделей, классификация видов, обоснование критериев и сравнительная характеристика систем оценки эффективности деятельности организаций.

Вторая глава «Эмпирическая оценка эффективности деятельности организаций потребительской кооперации» содержит результаты анализа основных тенденций развития показателей эффективности и факторов их формирования, результаты количественной оценки влияния эффективности на результаты деятельности организаций потребительской кооперации.

В третьей главе «Концептуальные направления повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и совершенствование инструментария ее оценки» обоснованы концептуальные направления повышения эффективности на основе взаимодействия экономического механизма и институциональных условий хозяйствования организаций системы; представлена методика комплексной оценки эффективности использования ресурсов и затрат, а также инструментарно-методические основы совершенствования оценки эффективности организаций потребительской кооперации.

В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

Исследование методологической платформы теории эффективности позволило автору выявить логику и периоды ее развития в рамках экономической теории, теории управления, социологии и определить вектор эволюционной трансформации основной доминанты в оценке эффективности, определяемой путем соотношения результата и затрат, результата и целей, результата и потребностей, результата и ценностей, а также соответствия стратегических целей императивам внешней среды и интересам заинтересованных сторон (рис. 1).

ЭТАПЫ ШКОЛЫ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

До середины XIX века Экономические школы Соотношение результата и затрат

Середина XIX века -начало XX века Школы научного Соотношение результата и целей

Начало XX века-середина XX века менеджмента Соотношение результата и потребностей

Школы социологических исследований

Середина XX века-настоящее время Соотношение результата и ценностей

Школы стратегического менеджмента

Соответствие стратегических целей императивам внешней среды

Соответствие стратегических целей интересам заинтересованных сторон

Рис. 1. Периодизация исследования эффективности с позиций научных школ и критериев ее оценки

С точки зрения сущностного толкования эффективность представляет собой характеристику процесса развития организации как социально-экономической системы в заданном стратегическом направлении, отражающем стремление к конечной цели, которая определяется процессом управления организацией. Следовательно, автор рассматривает эффективность как качественную категорию, связанную с интенсивностью развития организации и отражающую глубинные процессы совершенствования, происходящие во всех ее структурных элементах, с одной стороны, и как процесс, обладающий целенаправленным воздействием управленческого характера, который необходимо организовывать и которым надо управлять - с другой стороны. Рассмотрение предмета исследования с позиций системного и интегрального подходов позволило определить структурно-логическую взаимосвязь, отражающую проявление форм и моделей эффективности в ее многоаспектных характеристиках, определяющих области исследования эффективности для субъектов хозяйствования (рис. 2).

Предложенная логико-структурная модель исследования эффективности деятельности организаций является теоретическим базисом обоснования видов эффективности, инструментов ее оценки, а также направлений повышения в соответствии с выделенными областями исследования.

Синтезируя выделенные формы, модели, критерии и признаки эффективности с ее определением как характеристики процесса развития, в работе осуществлена видовая классификация эффективности (рис. 3).

Внешняя среда

Вход (ресурсы)

Организации

5. Я

с:

£ о

и- §

у В п к

са

экономическая, про из в одств енная, социальная, экологическая, целевая, технологическая, организационная.

-Ь • « о

II

3 «

£ о 2

1.5 5 « § §

5 В |

о.-е- Р 3 *

Г)

СС

Характер истккн эффективности (критерии и признаки)

уровня и качества управления

- качества целеполага-ния

- принятия управленческих решений

- оптимальности организационной структуры

- форм, методов и процессов управления

£

4 |

О §

!|:

о. ь

о 3

Области исследования эффективности: - це пеполагание; -управление ресурсами; - управление достижениями

деятельности

• результативность •действенность

• надежность

- удовлетворенность трудом адаптивность развитие -выживание

I

->

Выход (результаты)

Потребители

Стейкхолдеры

Внешняя среда

§

й

г

1|

Е | е? 3

Ф

3 м

1 I 1 «

Рис. 2. Логико-структурная модель исследования эффективности деятельности организаций

Выбор параметров, определяющих эффективность хозяйствующего субъекта, осуществляется исходя из экономической природы его деятельности. Специфику исследования эффективности организаций потребительской кооперации определяет характер и социальная доминанта их деятельности, которые не могут отражать результаты только в каком-либо одном направлении или аспекте, так как должны раскрывать многоэлементное содержание и многообразие взаимообусловленных процессов развития

системы в конкурентной среде, что приводит к необходимости использования комплексного подхода.

Области исследования эффективности

3

г я

по областям целеполагання:

- эффективность управления;

- эффективность производства;

- эффективность деятельности;

- эффективность принятия управленческих решений.

по значимости целей, в зависимости от уровня принятия управленческих решений:

- стратегическая;

- тактическая

по целевым характеристикам:

- эффективность организационной структуры;

- эффективность механизма управления

по составу подсистем, в которых применяется:

- целевая;

- технологическая;

- экономическая;

- организационная, по содержанию цели:

- экономическая;

- производственная;

- социальная;

- экологическая;

- научно-техническая

по характеру интересов, отражаемых целями:

— эффективность инвестиций;

— эффективность стратегии, по масштабам целей:

— межорганизационная;

— внутриорганизационная;

- групповая;

- индивидуальная

по отношению к внешней среде:

- внешняя; -внутренняя.

по способности производить эффект:

— фактическая эффективность;

- потенциальная эффективность, по способу определения:

- абсолютная;

— относительная;

- сравнительная

по вкладу в общую эффективность:

- эффективность использования ресурсов;

- эффективность использования затрат;

- эффективность факторов производства.

по характеру взаимоотношений с субъектами внешней среды:

- коммуникационная эффективность;

- эффективность участия

Рис. 3. Классификация видов эффективности

В призме этого для определения рамок дальнейшего исследования эффективность организаций потребительской кооперации рассматривается

автором как интегрированное и структурированное отражение потенциальных и реальных результатов функционирования системы, раскрывающее многоэлементное содержание и многообразие взаимообусловленных процессов с учетом соответствия целям и задачам ее развития во внутренней и внешней среде в ходе преобразования ресурсов и совершенствования организационного развития.

Многообразие видов, моделей эффективности и форм ее проявления предопределяют существование в экономической литературе различных подходов к определению ее критериев и показателей. В работе решение проблемы теоретико-методического обоснования оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации в современных условиях хозяйствования осуществлялось на основе сравнительного анализа различных систем и моделей оценки эффективности (табл. 1).

Результаты анализа приведенных систем оценки эффективности позволяют сделать вывод о том, что при слабой или умеренной зависимости от факторов внешней среды, когда эффективность достигается путем принятия оперативных решений, возможно использование традиционной финансовой модели, тогда как сильное влияние указанных факторов обусловливает необходимость использования АВРА, ССП и систем, основанных на стоимостных показателях. Выявленные достоинства и недостатки систем оценки эффективности позволяют определить области их применения хозяйствующими субъектами.

Так как в современных условиях хозяйствования организации потребительской кооперации сталкиваются с сильным влиянием факторов внешней среды на эффективность их деятельности, и это влияние усиливается, то исходя из приоритетов реализации социальной миссии наиболее целесообразным является использование принципов ССП при обосновании инструментария оценки эффективности деятельности, так как они позволяют учитывать взаимоотношения с другими агентами рынка, типы нерыночных отношений и ожидаемые эффекты от текущей деятельности.

Однако накопленный эмпирический опыт в хозяйствующих субъектах системы свидетельствует о том, что до настоящего времени наблюдается существенный разрыв между теоретическими возможностями и реально достигнутыми результатами в области оценки эффективности, подтверждаемый использованием только лишь некоторых показателей экономической и технологической эффективности, выражаемых общими и частными показателями использования экономических ресурсов и рядом финансовых коэффициентов.

Таблица 1

Сравнительная характеристика различных систем оценки

№ п/п Признаки сегментации Традиционные финансовые показатели Стоимостные оценки ссп АВРА ссп на основе факторов стоимости

1 Степень охвата факторов:

- внутренней среды + + + + +

- внешней среды - + + + +

- комбинации внутренней и внешней среды - + + - +

2 Возможность:

- простоты внедрения + - - - -

-охвата всех уровней управления - - + - +

- использования в управлении различными направлениями деятельности + - + - +

- при принятии оперативных управленческих решений + + + + +

- при принятии стратегических управленческих решений - + + - +

- при комбинации оперативных и стратегических управленческих решений - + + - +

3 Наличие:

- интегрального показателя - + - - +

- дублирования информации при использовании системы оценки + + + + +

гибкости системы оценки - - + + +

- интеграции финансовых и нефинансовых показателей - - + - +

4 Выполнение стимулирующей функции:

-в процессе поиска резервов повышения эффективности - - + + +

-при оплате труда работников + . + - - +

Расчет показателей эффективности использования ресурсов в кооперативных организациях системы Белгородского облпотребсоюза позволил установить как положительную тенденцию их изменения, так и стабильность распределения, что было подтверждено на основе группировки с использованием критерия хи-квадрат, коэффициентов Чупрова и Гудмана-Краскала. Исследование взаимосвязи показателей результативности деятельности кооперативных организаций и эффективности использования ресурсов с применением коэффициента корреляции рангов Спирмена показало, что заметная теснота взаимосвязи наблюдается между величиной

совокупного объема деятельности (СОД) и уровнями производительности труда и оборачиваемости оборотных средств (табл. 2).

Таблица 2

Матрица коэффициентов корреляции рангов Спирмена

показателей результативности и эффективности использования

ресурсов организаций потребительской кооперации системы _Белгородского облпотребсоюза за 2010-2012 гг._

Показатели СОД на 1 человека обслуживаемого населения Фондоотдача Оборачиваемость оборотных средств Производительность труда

СОД на 1 человека обслуживаемого населения 1 0,43 (0,06) 0,53 (0,02) 0,57(0,01)

Фондоотдача 0,43 1 0,21 (0,40) 0,31 (0,19)

Оборачиваемость оборотных средств 0,53 0,21 1 0,48 (0,04)

Производительность труда 0,57 0,31 0,48 1

В скобках приведены уровни значимости коэффициентов корреляции

В свою очередь, если показатели производительности труда и оборачиваемости оборотных средств связаны между собой, то их уровень независим от фондоотдачи, которая оказывает более слабое влияние на величину совокупного объема деятельности. Данная ситуация объясняется тем, что в структуре ресурсов организаций потребительской кооперации оборотные средства и трудовые ресурсы отличаются большей мобильностью по сравнению с основными фондами.

В целях совершенствования традиционно используемых методов оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации, имеющих двойственную природу, обусловленную выполнением как коммерческих, так и некоммерческих функций, в диссертации предложена методика комплексной оценки эффективности использования ресурсов и затрат (рис. 4).

Результаты апробации методики комплексной оценки эффективности использования ресурсов и затрат на основе обобщающих показателей свидетельствуют о том, что в деятельности организаций потребительской кооперации преобладает ориентация на достижение некоммерческих целей (0,223), так как показатель, отражающий реализацию чисто коммерческих целей, имеет более низкое значение (0,199).

Показатели эффективности использования отдельных ресурсов и затрат вносят определенный вклад в формирование результатов деятельности. Так, результаты исследования совокупного объема деятельности свидетельствуют о его положительной динамике с ярко выраженной сезонной составляющей, обусловленной внутригодовыми изменениями оборота

розничной торговли. Оценка результатов построения автокорреляционной и кросскорреляционных функций показала подчиненный характер промышленного производства, заготовительной деятельности и оптовой торговли потребностям розничной торговли, занимающей стабильно большой вес в структуре экономической деятельности потребительской кооперации.

Цель методики Построение комплексного показателя эффективности использования ресурсов и затрат

Содержание методики Интеграция расчета частных показателей эффективности использования ресурсов и затрат с матричным методом комплексного анализа хозяйственной деятельности

Новизна методики в части формирования показателей эффективности по отдельным видам деятельности Использование в качестве критерия эффективности суммы инверсий матрицы коэффициентов роста «результаты - затраты/ресурсы»

Новизна методики в части формирования комплексного показателя эффективности использования ресурсов и затрат Ранжирование показателей ресурсов и затрат по видам экономической деятельности; ранжирование показателей результатов по заявленной цели деятельности организации; определение весовых коэффициентов для частных показателей эффективности на основе ранжированных оценок элементов матрицы «результаты - затраты/ресурсы» по формуле Фишборна

Этапы реализации методики

1 этап Формирование трех блоков показателей «Ресурсы», «Затраты», «Результаты» в разрезе видов экономической деятельности

2 этап Построение матриц исходных показателей и соответствующих коэффициентов роста «результаты — затраты/ресурсы»

3 этап Расчет инверсий в матрице коэффициентов роста «результаты - затраты/ресурсы» (О.Хц > 1;

4 этап Ранжирование показателей ресурсов и затрат по видам экономической деятельности на основе экспертных оценок

5 этап Ранжирование показателей результатов по заявленной цели деятельности организации на основе экспертных оценок

6 этап Переранжирование рангов по видам и целям деятельности на основе системы весовых коэффициентов Фишборна Несвязанные ранги: "1 = ... ..... где N - число показателей в анали- {N+1}» зируемой системе. Связанные ранги: с11 = ^ф-, где г, - числитель рациональной дроби, рассчитываемый по рекурсивной схеме: П-1 = Ь + > х1 ( ги = 1

7 этап Построение частных показателей эффективности по видам экономической деятельности Г[ = 1 — /¡, где / - взвешенная сумма инверсий:

8 этап Построение комплексных показателей эффективности использования ресурсов и затрат в разрезе коммерческой и некоммерческой деятельности V "1 V П2

Рис. 4. Содержание методики комплексной оценки эффективности использования ресурсов и затрат организаций потребительской кооперации

В этой связи рекомендуется модифицированная методика интегрального факторного анализа детерминированной аддитивно-мультипликативной модели совокупного объема деятельности организаций потребительской кооперации, позволяющая оценить факторы формирования результата как в горизонтальной (виды экономической деятельности), так и в вертикальной (уровни иерархии системы потребительской кооперации) проекциях на основе исходной модели вида:

где Зу - затраты на осуществление ]-ого вида экономической деятельности ¡ой организации потребительской кооперации;

ЗОц - затратоотдача по ]-ому виду экономической деятельности ¡-ой организации потребительской кооперации.

Исходная модель интегрального факторного анализа совокупного объема деятельности имеет вид:

где п - число потребительских обществ в рассматриваемой иерархической структуре;

т - число видов экономической деятельности, осуществляемых организациями потребительской кооперации;

Т - число анализируемых периодов;

I,.. - индекс величины затрат в З-ом виде экономической деятельности ¡- ой организации, рассчитанный за период (1:;1+1);

, - индекс затратоотдачи в .¡-ом виде экономической деятельности 1- ой организации, рассчитанный за период (#+1);

~ среда™ доля ]-оп> вида экономической деятельности в совокупном объеме деятельности ¡-ой организации, рассчитанная за период

{1сод,м - средняя дсгля совокупного объема деятельности? ¡-ой организации потребительской кооперации в совокупном объеме деятельности организаций рассматриваемой иерархической структуры, рассчитанная за период (#+1).

Апробация методики интегрального факторного анализа позволила установить, что половина наиболее успешных потребительских обществ обеспечивает 77,1% прироста совокупного объема деятельности Белгородского облпотребсоюза. С позиций роста совокупного объема деятельности

(1)

/ = ГТ" ГТГТг а'^ч"0'^)"

1сод - 1 1 , = 1 1 I у=, 1 I , = 0 '

наиболее целесообразным является инвестирование средств в сферу торговли и общественного питания, что позволило обеспечить 79,3% прироста результата. В то же время вложения в сферу услуг и заготовок не имеют положительной отдачи, так как не обеспечивают положительный темп прироста результатирующей величины (табл. 3).

Таблица 3

Ранжирование видов экономической деятельности по их вкладу в формирование совокупного объема деятельности Белгородского _облпотребсоюза за 2010-2012 гг._

№ Вид деятельности Влияние роста Ранг Влияние роста Ранг

п/п затрат затратоотдачи

1 Розничная торговля 1,330 1 1,035 1

2 Общественное питание 1,050 2 1,006 4

3 Услуги 0,998 4 1,009 3

4 Заготовки 0,996 5 1,014 2

5 Производство 1,012 3 0,997 5

Положительная динамика совокупного объема деятельности Белгородского облпотребсоюза в исследуемом периоде обусловлена ростом за-траотдачи по таким видам экономической деятельносш как розничная торговля, услуги и общественное питание и заготовки, в то время как динамика затратоотдачи в производстве оказала отрицательное влияние на исследуемый показатель.

Проведенное исследование тенденций и факторов формирования показателей эффективности деятельности организаций потребительской кооперации позволило выявить концептуальные направления ее повышения на основе совершенствования взаимодействия экономического механизма и институциональных условий хозяйствования кооперативных организаций (табл. 4).

Повышение эффективности использования ресурсов и затрат в организациях потребительской кооперации прежде всего предполагает рост объемов их экономической деятельности. Направления совершенствования институциональных соглашений, обеспечивающих данный процесс, охватывают как отношения внутри кооперативных организаций -повышение уровня кооперирования и участия пайщиков в деятельности потребобществ, так и отношения кооперативов с внешней средой - формирование и использование социального капитала в процессе обслуживания некооперированного населения.

Оптимизация объема примененных и потребленных ресурсов, минимизация потерь кооперативной собственности в процессе реализации концептуальных направлений повышения эффективности деятельности предусматривает совершенствование внутренних институциональных со-

глашений как с работниками кооперативных организаций путем совершенствования социально-трудовых отношений, так и с пайщиками - путем повышения уровня ответственности за решения, принимаемые делегированными органами управления.

Таблица 4

Концептуальные направления повышения эффективности

деятельности организаций потребительской кооперации

Пап] давления повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации Способы реализации

Повышение эффективности использования ресурсов:

- повышение фондоотдачи - ускорение оборачиваемости оборотных средств - повышение производительности труда - рост объемов деятельности

- оптимизация объема примененных ресурсов

а ь: и о а. - минимизация потерь кооперативной собственности

а* у Повышение эффективности использования затрат:

в. о - снижение амортизационоемкости - рост объемов деятельности

а о ь; <3 ч 03 - повышение зарплатоотдачи - снижение уровня процентных расходов - снижение налогового бремени - оптимизация объема потребленных ресурсов

| & - минимизация цен потребленных ресурсов

Оптимизация структуры экономической деятельности:

- на основе критерия ресурсоотдачи Перераспределение ресурсов

1е и - на основе критерия затратоотдачи Перераспределение затрат

■е* •е« п Совершенствование институциональных взаимодействий внутри организаций:

5 я э 3 ш о с целеполагание - с пайщиками - повышение уровня кооперирования и участия пайщиков в деятельности потребобществ

а •с а О а я ё сз Ч >о управление ресурсами - с работниками - привлечение и подготовка высококвалифицированных кадров

и управление достижениями - совершенствование социально-трудовых отношений

а - между различными уровнями управления - повышение уровня ответственности органов управления перед пайщиками

а О Совершенствование институциональных соглашений организации с внешней средой:

а к £ - с обслуживаемым населением - формирование и использование социального капитала

и ч а 3 « - с органами государственной власти - развитие партнерских отношений

о - с поставщиками - повышение уровня деловой

- с кредиторами ответственности

Минимизация цен потребленных ресурсов должна достигаться в результате совершенствования институциональных соглашений с поставщиками и кредиторами. Реализация данного направления предусматривает

повышение уровня деловой ответственности кооперативных организаций за счет усиления финансовой и коммерческой дисциплины, их экономической деятельности.

Важным направлением повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации выступает оптимизация структуры экономической деятельности, предусматривающая перераспределение ресурсов и затрат по критериям отдачи от их использования. Реализация данного направления тесно связана с привлечением и подготовкой высококвалифицированных кадров, способных разрабатывать и использовать современный инструментарий экономического анализа деятельности организаций потребительской кооперации.

Предложенные концептуальные направления повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации послужили императивом разработки композиционно-агрегированной системы показателей ее оценки, что нашло свое отражение в выделении уровней агрегирования и каскадирования параметров оценки (рис. 5).

Уровни принятия решений Блоки показателей Группы заинтересованных лиц

Обслуживаемое население Пайщики Органы власти Бизнес -сообщество

Стратегический Маркетинговая деятельность - СОД на 1 чел. населения - СОД на 1 пайщика - доля рынка - коэффициент соотношения цен с конкурентами - индекс удовлетворенности потребителей

Социальная деятельность - число пайщиков - коэффициент кооперативных выплат - кооперативные выплаты на 1 пайщика • уровень социальных инвестиций - коэффициент социальной ответственности

Оперативный Хозяйственная деятельность - ресурсоотдача - затратоотдача - зарплате отдача - производительность труда - рентабельность продаж

Финансовая деятельность - рентабельность активов - рентабельность собственного капитала - покрытие паевого фонда активами - коэффициент текущей ликвидности - коэффициент общей платежеспособности

Рис. 5. Композиционно-агрегированная система показателей оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации

Первый уровень агрегирования связан с уровнем принятия управленческих решений. Выделение стратегического и оперативного уровня обусловлено необходимостью, во-первых, стратегического анализа влияния факторов внешней экономической и институциональной среды деятельно-

ста кооперативных организаций, а во-вторых - показателей оперативной финансово-хозяйственной деятельности, формируемых в организациях.

Второй уровень агрегирования представляют блоки показателей, сформированные по функциональному признаку деятельности организаций потребительской кооперации. Наряду с традиционными блоками, характеризующими маркетинговую, хозяйственную и финансовую деятельность, предлагаемая система включает блок социальной деятельности, специфичной для потребительской кооперации.

Так как в условиях нарастающей конкуренции необходимым условием эффективного функционирования организаций потребительской кооперации является баланс интересов всех сторон, заинтересованных в ее деятельности, то рекомендуемые показатели системы каскадированы по стейкхолдерам с целью формирования благоприятной среды развития субъектов системы. В соответствии с указанным выше характером институциональных взаимодействий, обеспечивающих повышение эффективности, к группам заинтересованных лиц отнесены обслуживаемое население, пайщики, органы государственной власти и бизнес-сообщество.

В соответствии с содержанием предлагаемой композиционно-агрегированной системы показателей, значения которых в разрезе блоков и временных периодов могут быть заданы с использованием векторов и пониманием эффективности деятельности организации как способности достижения поставленной цели, автором разработана система критериев оценки эффективности в форме показателей соответствия результатов социально-экономической деятельности организации целевым установкам (табл. 5).

Уровень устойчивости представляет собой частный суммарный критерий эффективности, отражающий равномерность распределения показателей по периодам времени t, входящих в горизонт планирования Т, по отдельным блокам системы показателей.

Уровни устойчивости цели (bSCf) и результата (LSFi) определяются как отношение суммы длин векторов соответственно целевых и фактических значений показателей i-oro блока по периодам времени t, входящих в горизонт планирования Т (ГСц, TFit), к длине вектора показателей за горизонт планирования Т в целом ('TCiT, TFiT):

100%. (3)

LSFi = ^1^x 1000/0. (4)

Таблица 5

Система критериев оценки эффективности деятельности организаций потребительской кооперации на основе векторного анализа

Классификационный признак Характеристика критериев оценки эффективности

Полнота охвата системы показателей эффективности Частные критерия Общие критерии

Отдельные блоки системы показателей эффективности Все блоки системы показателей

Полнота охвата горизонта планирования Локальные критерии Суммарные критерии

Охват части горизонта планирования { е [1;Г] Охват всего горизонта планирования Т

Характеризуемый аспект эффективности Критерии устойчивости Критерии соответствия

1. Уровень устойчивости цели 2. Уровень устойчивости результата 3. Уровень устойчивости достижения цели 1. Уровень достижения цели 2. Уровень соответствия цели и результата

Форма выражения Абсолютные критерии Относительные критерии

1. Длина вектора 2. Проекция вектора 3. Величина угла между векторами 1. Отношение дайн векторов 2. Отношение проекции к длине вектора 3. Отношение угла между векторами к развернутому углу

Уровень устойчивости достижения цели представляет собой частный суммарный критерий эффективности, характеризующий равномерность распределения результатов социально-экономической деятельности организаций потребительской кооперации относительно распределения целевых установок на протяжении горизонта планирования. Значения уровня устойчивости достижения цели характеризуют процентное отклонение уровня устойчивости результата от уровня устойчивости цели:

LSF; - LSCi (5) LSFCi =-у—-- х 100%. 1 ;

uü СI

Величина критерия уровня достижения цели характеризует проекцию вектора фактических нормированных значений показателей деятельности организаций потребительской кооперации, входящих в i-ый блок системы показателей, на вектор целевых нормированных значений:

LAC,-

iT

_ ЩтСд-TFjr

х 100% =

_ TCijT X TFjjT

X 100%.

(6)

\тс№\ .......

Частный суммарный критерий уровня соответствия цели и результата деятельности организаций потребительской кооперации для ¡-ого блока системы показателей характеризует относительное отклонение налравле-

ния изменения фактических показателей от целевых и рассчитывается как отношение угла между векторами фактических и целевых значений к развернутому углу:

LACFiT =

arceos

Y.T=iTCíjT х TFjjT \TCiT\ x \TFiT\

— л

тс

x 100%.

(7)

В качестве общих критериев эффективности деятельности организаций потребительской кооперации, характеризующих данное явление на основе охвата всех блоков системы показателей, автор предлагает использовать уровень достижения цели Сг) и уровень соответствия цели и результата (СЛСТ'У), при этом свертку частных критериев эффективности в целях формирования общих критериев рекомендуется осуществлять путем построения векторов, элементами которых будут выступать частные критерии уровня достижения цели по отдельным блокам системы показателей (сП^т = (ЬАС1Т, ....ЬАСп,...,ЬАСпТу, ёС> = (100,... Д00)):

УGFiT х GC;T GACT = '"L, ' __, X 100%,

GCfT

GACFT =

arceos

/ЕГ=1 GFiT x GCiT\ _ V \GFT\ x \GCT\ ) 71

n

x 100%.

(B)

(9)

Апробация предложенной системы критериев эффективности на материалах Белгородского облпотребсоюза позволила получить результаты, представленные в таблице 6.

Результаты апробации свидетельствуют о том, что с учетом устойчивости достижения целей общий суммарный уровень их достижения по всем блокам составил 67,9% при уровне соответствия достигнутого результата поставленным целям, равном 93,9%. При этом суммарный уровень достижения целей в блоке маркетинговой деятельности отмечен на уровне 49,3 %, в блоке социальной деятельности - 86,7%, а в блоках хозяйственной и финансовой деятельности соответственно 67,5% и 68,2%. Наиболее высокое значение уровня соответствия цели и результата характерно для маркетинговой деятельности (89,3%), а самое низкое — для финансовой деятельности (80,2%).

Таблица 6

Результаты апробации системы критериев оценки эффективности деятельности организаций Белгородского облпотребсоюза за 2008-2012 гг.

№ п/п Наименование критерия Значение критерия в разрезе видов деятельности (блоков системы показателей эффективности)

маркетинговая социальная хозяйственная финансовая

1 Уровень устойчивости цели (15С,-) 120,3 145,4 115,7 151,3

2 Уровень устойчивости результата (¿5^) 142,9 154,8 125,4 165,9

3 Уровень устойчивости достижения цели (ХЗТС,) 18,8 6,5 8,4 9,6

4 Частный суммарный уровень достижения цели (ЬАС1Т) 49,3 86,7 67,5 68,2

5 Частный суммарный уровень соответствия цели и результата (ЬАСР1Т) 89,3 88,1 84,9 80,2

6 Общий суммарный уровень достижения цели (бАСт) 67,9

7 Общий суммарный уровень соответствия цели и результата (САС-г) 93,9

Полученные в работе результаты, по мнению автора, вносят определенный вклад в развитие теоретических основ эффективности деятельности организаций потребительской кооперации и совершенствование инструментария ее оценки, что способствует повышению конкурентоспособности субъектов хозяйствования системы.

Основные положения работы отражены в следующих публикациях

1. Прижигалинская Т.Н., Терновский Д.С., Алманова Е.А. (Махи-ненко Е.А.) Стратегическое и оперативное управление эффективностью деятельности организаций: Монография. - Белгород: Изд-во БУКЭП, 2011. -14 п.л. (авт. 3,7 пл.).

2. Чуйкова В.М., Уколов О.И., Алманова Е.А. Совершенствование управления деятельностью организаций потребительской кооперации: монография. - Белгород: Кооперативное образование, 2004. - 8,0 п.л. (авт. 2,7 пл.).

3. Прижигалинская Т.Н., Махиненко Е.А. Стратегические направления повышения эффективности деятельности организаций потребительской кооперации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. -2013. -№ 3(47). -0,72 п.л. (авт. 0,36 п.л.).

4. Уколова Л.В., Алманова Е.А. Направление повышения эффективности и конкурентоспособности организаций потребительской кооперации // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. -2006. —№ 1 (15). -0,94 п.л. (авт. 0,47 пл.).

5. Алманова Е.А. Развитие методических подходов к оценке эффективности деятельности организаций // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2006. - Спецвыпуск. - 0,4 п.л.

6. Алманова Е.А. Теоретические основы использования эффективности организаций потребительской кооперации // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. - 2005. - Спецвыпуск. 0,4 п.л.

7. Прижигалинская Т.Н., Алманова Е.А. Формирование стратегии конкурентного поведения организаций потребительской кооперации // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. -2011. - № 3 (39). - 0,7 п.л. (авт. 0,35 пл.).

8. Терновский Д.С., Махиненко Е.А. Оценка динамики результатов деятельности организаций потребительской кооперации // Образование, наука и современное общество: актуальные вопросы экономики и кооперации: Материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов 16-18 апреля 2013 года: В 5 ч. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2013. - Ч. 4. - 0,25 пл. (авт. 0,12 пл.).

9. Терновский Д.С., Алманова Е.А. Оценка результатов деятельности организаций потребительской кооперации // Материалы международной научно-практической конференции молодых ученых «Актуальные проблемы развития социально-финансовой сферы государственного и корпоративного сектора экономики»: В 7 кн. - Харьков: ХИФ УДУФМТ, 2011. - Кн. 5. - 0,3 пл. (авт. 0,15 пл.).

10. Прижигалинская Т.Н., Алманова Е.А. Маркетинговые подходы к оценке эффективности // Инновационные технологии в кооперативном образовании как фактор развития экономики: Материалы международной научно-практической конференции 22-24 апреля 2009 года: В 7 ч. -Белгород: Кооперативное образование, 2009. - Ч. 7. - 0,66 пл. (авт. 0,33 пл.).

11. Уколов О.И., Алманова Е.А. Потребительская кооперация как важный социальный институт рыночной экономики // Духовно-

нравственные основы социально-экономической деятельности потребительской кооперации: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета: В 6 ч. — Белгород: Кооперативное образование, 2004. - Ч. 6. - 0,4 п.л. (авт. 0,2 п.л.).

12. Уколова Л.В., Алманова Е.А. Оценка результатов развития инфраструктуры потребительской кооперации на основе процессного подхода // Духовно-нравственные основы социально-экономической деятельности потребительской кооперации: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета: В 6 ч. - Белгород: Кооперативное образование, 2004. - Ч. 6. - 0,8 пл. (авт. 0,4 п.л.).

13. Уколов О.И., Алманова Е.А. Роль кооперации в развитии социальной рыночной экономики // Кооперативная самобытность в новом тысячелетии: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава, аспирантов университета: В 3 ч. - Белгород: Кооперативное образование, 2001. -Ч. 1. - 0,54 п.л. (авт. 0,27 п.л.).

14. Уколов О.И., Алманова Е.А. Проблемы развития инфраструктуры розничной торговли потребительской кооперации // Сборник научных трудов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета: В 6 ч. - Белгород: Кооперативное образование, 2000. - Ч. 4. -0,6 пл. (авт. 0,3 пл.).

Подписано в печать 21.10.2013. Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Ризография. Усл. печ. л. 1,5 Тираж 100 экз. Заказ 1724.

Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права 308023, г. Белгород, ул. Садовая, 116а