Электронная коммерция как фактор снижения трансакционных издержек тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Электронная коммерция как фактор снижения трансакционных издержек"

На правах рукописи

Аузан Василий Александрович

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ КАК ФАКТОР СНИЖЕНИЯ ТРАНСАКЦИОННЫХ ИЗДЕРЖЕК

Специальность 08.00.01 Экономическая теория

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Работа выполнена на кафедре политической экономии экономического факультета Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова.

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент

Рой Лариса Владимировна Официальные оппоненты: доктор экономических наук

Шаститко Андрей Евгеньевич; кандидат экономических наук, доцент Шерешева Марина Юрьевна

Ведущая организация - ГУ - Высшая Школа Экономики, Институт анализа предприятий и рынков

Защита состоится «_»_2004 г. в_час._мин., в_аудитории

на заседании диссертационного совета_в Московском

Государственном Университете им. М.В. Ломоносова по адресу: 119992, г. Москва, ГСП-2, Ленинские горы, МГУ им. М.В. Ломоносова, 2 учебный корпус, экономический факультет.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале Научной библиотеки 2-го учебного корпуса МГУ им. М.В. Ломоносова.

Автореферат разослан «_»_2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук, профессор

Общаяхарактеристика работы

Актуальность темы исследования. В последние два десятилетия XX в. развитые страны вышли на новый виток технологического развития, связанный с появлением и развитием информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Появление новых продуктов и выход связанных с их производством отраслей на лидирующие позиции в экономике - явление само по себе заурядное. Но о последней волне технологического развития некоторые аналитики и экономисты начали говорить как о революционной, способной оказать значительное воздействие на все без исключения отрасли в результате все более широкого применения ИКТ в хозяйственной деятельности, государственном управлении, частной жизни людей. В экономической литературе период бурного распространения ИКТ и начавшихся в связи с этим изменений стал обозначаться термином «новая экономика».

Экономисты вели и продолжают вести ожесточенные споры вокруг проблем «новой экономики». Однако новизна и неопробованность новых технологий, их стремительное развитие, сопровождавший его инвестиционный ажиотаж, не позволяли провести взвешенный экономический анализ происходящего: новые технологии разделили исследователей на тех, кто безусловно верил в их огромное значение для экономики и тех, кто совершенно отрицал их важность. Сейчас, когда период инвестиционного бума и несбыточных обещаний позади, многие технологии опробованы в традиционных отраслях, представляется особенно важным провести взвешенный анализ реального и потенциального воздействия ИКТ и электронной коммерции на экономику, выявить основные механизмы положительного воздействия, а также экономические условия, при которых ИКТ начинают широко и плодотворно использоваться экономическими агентами. Этим определяется актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Электронная коммерция - новое явление, поэтому говорить о значительной теоретической разработанности проблемы не приходится. Если в западных странах изучению тематики электронной коммерции и ИКТ уделялось в последние годы значительное внимание (развитые страны переживали период бурного распространения ИКТ, и эта тема была в центре внимания), то в России эта проблематика разрабатывалась

гораздо менее активно (обширных теоретичееиим иоолодовамнй. на момент

РОС национальная)

БИБЛИОТЕКА |

написания работы автору неизвестно), как вследствие общего технологического отставания страны, так и вследствие того, что на повестке дня стояли куда более острые вопросы развития.

Основная масса экономических работ зарубежных авторов по тематике воздействия электронной коммерции и ИКТ на экономику создана с применением инструментария неоинституционального анализа, разработанного и развитого в трудах многих известных экономистов (Р. Коуз, О. Уильямсон, Т. Эггертссон, Дж. Акерлоф, А. Алчиан, X. Демсец, П. Милгром, Дж. Робертс). Так, американские ученые Л. Гарсиано и С. Каплан исследуют воздействие электронной коммерции на трансакционные издержки на примерах из американской деловой практики; Дж. Браун и А. Голсби рассматривают влияние введения электронной коммерции в торговлю страховыми продуктами на снижение трансакционных издержек, усиление конкуренции и увеличение потребительского излишка.

Косвенно использует его и группа авторов - специалистов по менеджменту (П. Друкер, Ф. Эванс, Т. Вурстер, Г. Минс, Д. Шнайдер, Дж. Хэйгел и пр.), активно разрабатывавших тематику воздействия электронной коммерции на организацию фирмы, структуру отраслевых рынков и т.д. Объединяющим моментом в работе этих исследователей можно назвать соображение, что электронная коммерция способствует резкому усилению специализации компаний на наиболее важных и прибыльных направлениях деятельности и переходу к новым формам взаимодействия. Ажиотаж вокруг новых технологий доказал беспочвенность многих предположений и прогнозов относительно распространения электронной коммерции и ее эффекта на экономику, выдвигавшихся в конце 1990-х гг., однако ряд из них представляются вполне взвешенными и перспективными для анализа.

Наконец, отдельно стоит отметить американских и европейских авторов (см. напр. П. Дэйвид, Д. Бэйнс, Т. Лениг, С. Вадхвани), исследовавших исторические параллели между новой технологической волной и великими инновациями прошлого - такими как строительство железных дорог, появление электричества, -- и показавших потенциальные направления воздействия новой технологии на экономику.

Предмет и объект исследования. Объектом исследования данной работы является воздействие распространения электронной коммерции на трансакционные издержки и структуру институциональных соглашений. В качестве

предмета исследования рассматриваются экономические агенты, использующие в своей хозяйственной деятельности ИКТ, то есть практикующие электронную коммерцию.

Цель и задачи исследования. Цель исследования - проанализировать механизмы воздействия электронной коммерции на уровень трансакционных издержек и структуру институциональных соглашений, определить границы этого воздействия, а также зависимость развития электронной коммерции от структуры и уровня трансакционных издержек.

Ряд характерных для мировой экономики конца XX в. процессов можно трактовать как результат снижения трансакционных издержек. Многие исследователи отчасти объясняют происходящее все более активным использованием ИКТ в хозяйственной деятельности. В то же время, степень использования ИКТ в качестве инструмента для осуществления обменов в разных регионах мира значительно варьируется. В связи с этим представляется важным определить — во-первых, действительно ли развитие ИКТ оказывает существенное воздействие на экономику в целом, во-вторых, в чем особенности этого воздействия и, в-третьих, при каких условиях возможно полноценное развитие электронной коммерции и использование ИКТ в хозяйственной деятельности.

Цель исследования конкретизируется в задачах, решаемых в диссертации:

1. определить основные механизмы воздействия электронной коммерции на экономику, проанализировать это явление с точки зрения его воздействия на уровень трансакционных издержек;

2. определить роль электронной коммерции в активизировавшихся в развитых экономиках процессах дезинтеграции фирм, выявить ограничения этого процесса;

3. определить экономические условия для развития и эффективного использования механизмов электронной коммерции на отраслевых рынках и в экономике в целом;

4. объяснить отставание эффекта воздействия электронной коммерции на экономику от первоначальных ожиданий и прогнозов и проанализировать перспективы воздействия;

Теоретические и методологические основы работы. В исследовании использованы основные положения неоинституциональной экономической теории, теории трансакционных издержек, теории отраслевых рынков. В работе реализован комплексный подход к исследованию явления электронной коммерции, базирующийся на общенаучных методах исследования. Автором применялись такие методы научного познания, как сравнительный анализ, обобщение, систематизация, метод эмпирического исследования, историко-логический метод.

Инструментарий неоинституциональной экономической теории представляется наиболее применимым для исследования данной темы. Составная часть неоинституционализма - теория трансакционных издержек - рассматривает акт экономического взаимодействия, сделку, как базовую единицу анализа и исследует затраты и потери, которыми может сопровождаться такое взаимодействие. Поскольку электронная коммерция позволяет экономическим агентам эффективнее обмениваться информацией и заключать сделки, представляется адекватным анализировать это явление именно с применением инструментария теории трансакционных издержек. Кроме того, развитие информационных и коммуникационных технологий, как показала практика, позволило хозяйствующим субъектам резко расширить границы рынка, упрощение поиска информации и установления контактов позволило закупать больше услуг и товаров на стороне, это начало влиять на организацию и размер фирм. Исследование фирмы с использованием инструментария неоклассического анализа затруднено, поскольку ортодоксальная неоклассическая теория рассматривала рынок как совершенный механизм и не учитывала издержки по обслуживанию сделок. В то же время, если рынок столь совершенен - не вполне ясно для чего возникают управляемые административными механизмами фирмы, по каким причинам они увеличиваются или, напротив, распадаются. Неоинституциональная экономическая теория, анализирующая экономические процессы на уровне единичных трансакций, представляет значительно более широкий инструментарий для исследования причин формирования или дезинтеграции фирм.

Информационная база исследования. Информационной базой исследования послужили работы зарубежных и российских экономистов и исследователей по тематике электронной коммерции, интервью автора с ведущими международными и российскими представителями индустрии информационных технологий,

материалы аналитики и исследований по данной проблематике, в т.ч. проводившихся автором, официальные документы, статьи, ресурсы Интернет.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. определено, что воздействие электронной коммерции на трансакционные издержки реализуется через механизм прямого воздействия -через влияние на координационные и мотивационные издержки, и механизм косвенного воздействия, связанного с дезинтеграцией фирм;

2. предложена теоретическая модель определения перспектив развития электронной коммерции, учитывающая относительные уровни трансакционных издержек, а также ряд технологических и экономических признаков, а именно уровень менеджмента, состояние корпоративного управления, развитость телекоммуникационной инфраструктуры;

3. на основе применения модели к анализу отраслей российской промышленности выявлены следующие причины незначительного развития электронной коммерции в России: низкий уровень конкуренции, неготовность игроков к взаимодействию, недостаточный уровень использования ИТ на предприятиях;

4. раскрыта не только прямая, но и обратная связь электронной коммерции и трансакционных издержек, т.е. обосновано положение о том, что устойчивое функционирование электронной коммерции возможно только при определенном уровне снижения трансакционных издержек;

5. на основе аналогий с эффективностью внедрения иных новых технологий прошлого обосновано предположение об отложенном экономическом эффекте электронной коммерции, проявляющемся в разрыве первичного краткосрочного эффекта (в виде всплеска динамики финансовых рынков) и последующего основного эффекта; показано негативное воздействие биржевого бума на практическую реализацию преимуществ новой технологии.

Практическая значимость работы. Практическая значимость работы состоит в применении инструментария неоинституциональной экономической теории к анализу такого нового явления как электронная коммерция. Результаты применения этого инструментария можно назвать успешными, так как с его помощью удалось раскрыть широкий спектр взаимосвязей, механизмов (например,

вертикальной дезинтеграции), объяснить ограничения воздействия электронной коммерции на экономику и представить модель для определения перспективности реализации проектов электронной коммерции в заданных экономических условиях. Результаты исследования могут применяться в предпринимательской деятельности, при разработке государственных мер, направленных на создание условий для развития электронной коммерции, в преподавании ряда курсов по экономическим специальностям.

Апробация и реализация результатов исследования. Результаты исследования публиковались автором в виде отдельных статей, получивших определенную оценку специалистов-практиков. Одна из статей, отразившая некоторые тезисы исследования - «Новая экономика» - удостоена приза международного конкурса «The Best Internet Writing of the Millenium», Брюссель, членами жюри которого явились руководители ведущих международных компаний отрасли информационных технологий. Также в диссертации использованы наработки, сделанные автором в ходе участия в подготовке масштабного исследования «Готовность российской промышленности к ведению электронного бизнеса», проведенного рейтинговым агентством «ЭкспертРА» в 2000-2001 гг., о чем имеется справка о внедрении.

Структура работы определяется целью и задачами исследования и построена следующим образом:

Введение

ГЛАВА 1. Механизмы прямого воздействия электронной коммерции на трансакционные издержки

§1. Типология трансакционных издержек

§2. Воздействие электронной коммерции на различные типы трансакционных

издержек

ГЛАВА 2. Опосредованное воздействие электронной коммерции на уровень трансакционных издержек через смену структуры институциональных соглашений

§1. Значение трансакционных издержек для выбора структуры институциональных соглашений

§2. Реальные тенденции смены структуры институциональных соглашений в экономически развитых странах

ГЛАВА 3. Зависимость развития электронной коммерции от уровня трансакционных издержек

§ 1. Электронная коммерция как форма обмена

§ 2. Теоретическая модель определения перспектив развития межфирменной электронной коммерции и результаты ее применения к ряду отраслей российской экономики

§ 3. Факторы и условия развития электронной коммерции в России

Заключение

Библиография

Приложение

Основные положениядиссертации

1. Механизмы прямого и опосредованного воздействия электронной коммерции на трансакиионные издержки

Появление в конце 1990-х гг. в развитых странах механизмов межфирменной электронной коммерции и, в частности, электронных торговых площадок ЭТП, вызвало значительный интерес предприятий, которые начали все более активно пользоваться этими механизмами. Одной из причин роста популярности электронной коммерции считается снижение трансакционных издержек, происходящее при переводе трансакций в электронный вид. В данной работе при рассмотрении воздействия на трансакционные издержки технологически нового способа обмена за основу была принята классификация трансакционных издержек согласно П. Милгрому и Дж. Робертсу1, которые разделяют их на две основные категории - координационные (связанные с детерминирующими характеристиками трансакции) и мотивационные (в основном связанные с неполнотой и асимметрией информации).

Перевод сделок в электронный вид действует на издержки координации по двум основным направлениям: через усовершенствование процесса и через появление выгод от использования ЭТП. Что касается усовершенствования процесса, то в одних случаях улучшение может просто снижать стоимость уже ведущейся деятельности, например, когда автоматизируется трансакция, ранее проводившаяся по телефону или факсу, в других - введение в торговлю Интернета позволяет изменить саму форму процесса или вообще избавиться от него, например, в результате исчезновения посредников. Выгоды от использования ЭТП складываются, во-первых, из снижения издержек покупателя на поиск продавцов, во-вторых, из возможности получать через Интернет более качественную информацию обо всех характеристиках товара, а также покупателях и продавцах.

Ситуация с воздействием электронной коммерции на мотивационные трансакционные издержки менее однозначна. Так, если сделка проводится в чистом виде через Интернет, и покупатель лишается возможности физически изучить товар, может увеличиваться асимметрия информации. Если использовать

1 Милгром П., Роберте Дж. Экономика, организация и менеджмент, в 2 т., Высшая Школа Экономики (Государственный Университет), 2001 г.

классический пример Акерлофа с рынком подержанных автомобилей, то Интернет дает продавцам потенциальную возможность продать машины с теми же характеристиками, что они продают в обычных магазинах, но, например, с хуже звучащими двигателями, поскольку покупатель будет не в состоянии проконтролировать этот параметр дистанционно. Впрочем, проведенное в США исследование показало, что ухудшающий отбор не является большей проблемой для электронной коммерции, чем для традиционной. В то же время, нет гарантии, что эта проблема не будет обостряться в экономиках с менее стабильной средой для обмена. Наконец, перевод сделок в электронный вид может двояко влиять на такой подвид мотивационных трансакционных издержек как издержки, связанные с недостоверностью обязательств. С одной стороны, электронные сделки стандартизированы, и любая сделка в Интернете оставляет «след», с другой стороны, для интернет-торговли характерна анонимность продавцов и, чаще, покупателей, что может вызывать увеличение издержек на «обеспечение выполнения контракта и взыскание убытков в ситуации, когда партнеры не выполняют свои контрактные обязательства».

Резюмируя можно сказать, что при использовании электронной коммерции такой ключевой вид трансакционных издержек, как издержки на «поиск информации о распределении цен и качестве товаров..., а также поиск потенциальных покупателей или продавцов и актуальной информации об их поведении и материальном положении»2 имеет тенденцию к снижению, и в этом эффекте заключается, возможно, основная уже реализованная для экономики стоимость.

Не стоит забывать, что бум информационных технологий происходил в одно время с другими значительными изменениями в экономике, такими как формирование глобального рынка, либерализация, усиление конкуренции, рост темпов научно-технического прогресса. На данные изменения многие компании развитых стран отреагировали дезинтеграцией, реструктуризацией, передачей внешним подрядчикам трудо- и капиталоинтенсивных операций. Неоинституциональная экономическая теория уделяет большое внимание изучению вопроса переключения между различными механизмами контрактации. Формы организаций в теории трансакционных издержек объясняются особенностями контрактов, в которые складываются трансакции, поэтому при объяснении процесса

контрактации О. Уильямсон3 - один из основных разработчиков подхода -предлагает учитывать свойства трансакций, к которым относятся: периодичность сделок, наличие элемента неопределенности и степень специфичности ресурса, являющегося объектом соглашения. Соответственно этим характеристикам выделяется три способа контрактации, каждый следующий из которых более «продолжителен и сложен». Классический контракт характеризует рынок, неоклассический контракт - гибридные отношения (гибридные формы соглашения, не являются ни рыночными, ни внутрифирменными; их, однако, можно представить как сеть фирм или совокупность межфирменных контрактов), а отношенческая контрактация - фирму. Уильямсон отмечает более высокую эффективность сохранения относительной независимости агентов по целому ряду направлений (например, рынки обеспечивают более сильную мотивацию).

В связи с тем, что процессы дезинтеграции и распространения электронной коммерции происходили параллельно, представляется важным определить возможную связь этих явлений. Если, как показал анализ, электронная коммерция способна продуцировать существенное снижение издержек контроля за соблюдением условий сделок, то парадигма экономии трансакционных издержек позволяет делать предположение, что меньшее количество сделок будет производиться внутри компаний и большее - на рынке. Кроме того, сопровождающая распространение электронной коммерции стандартизация приводит к тому, что информация быстро превращается из специфичной в неспецифичную, поэтому логично, что компании выносят неосновные функции по признаку их неспецифичности (сборка, финансы, кадровые вопросы и т.п.), оставляя за собой специфические активы, которые создают частично монопольное положение и обеспечивают увеличение прибыльности (отношения с потребителем, брэнды, инновационная деятельность).

Важно отметить, что электронная коммерция не просто снизила трансакционные издержки, но и за счет своей способности задавать и поддерживать стандарт обмена данными во многих случаях стала платформой для организации новых форм взаимодействия. Объединяющим элементом здесь стали не отношения собственности, а информационный стандарт, который с одной стороны позволил

2 Эггертссон Т., Экономическое поведение и институты, М., Дело, 2001

3 Уильямсон О., Экономические институты капитализма. Фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация. СПб, Лениздат, 1996

участникам сети обмениваться всей необходимой информацией для бесперебойного обслуживания потребителей и создания конкурентных преимуществ, а с другой — позволил обеспечить соответствие сторон и снизить риски оппортунизма при управлении сделками со специфичными активами.

Снижение стоимости коммуникационных услуг, широкое распространение стандартных интерфейсов, ускорение темпов автоматизации обмена информацией привели к резкому расширению гибридных форм институциональных соглашений в развитых экономиках. Широкое распространение получила практика вынесения различных видов деятельности на аутсорсинг, возник ряд гибридных моделей, таких как сетевая компания и экономическая паутина. В то же время, необходимо отметить, что многие компании (в основном производственные) переоценили масштаб реально произошедшего снижения трансакционных издержек, с которыми связана их деятельность, и для них переход от внутрифирменной контрактации к рыночной обернулся к потерями в эффективности.

2. Теоретическая модель определения перспективности развития электронной коммерции на заданном рынке.

Отдельный научный и практический интерес представляет использование электронной коммерции в межфирменном взаимодействии. Потенциально использование электронной коммерции позволяет компаниям не только расширить рынки сбыта, но и снизить издержки. Таким образом, использование электронной коммерции повышает эффективность работы отдельных предприятий и экономики в целом. С другой стороны, налицо очень значительные различия в уровне использования механизмов электронной коммерции в разных странах, на разных рынках и разных предприятиях.

В исследовании была предпринята попытка на основе комплекса факторов, оказывающих влияние на развитие электронной коммерции и формы ее организации, выработать модель определения перспективности использования механизмов электронной коммерции на определенных отраслевых рынках. Для этого была проанализирована история возникновения и распространения межфирменной электронной коммерции в экономически развитых странах, определены факторы ее устойчивого развития.

Межфирменная электронная коммерция в ее простейшем виде - как двусторонняя торговля между двумя предприятиями - возникла в результате пересечения двух

процессов: использования в практике управления предприятиями ИКТ, в результате чего возникли комплексные электронные системы управления, позволяющие не только получать оперативную информацию о состоянии бизнеса, но и эффективно бороться с проявлениями оппортунизма внутри организации, и развития коммуникационных технологий, что в определенный момент позволило проводить межфирменные трансакции электронным способом. Позже практика показала, что наиболее перспективной формой электронной коммерцией является использование ЭТП, обеспечивающее максимальную экономию. Несмотря на разнообразие форм ЭТП, принципы их формирования и функционирования во многом схожи с таковым у традиционных бирж.

Таким образом, можно выделить несколько определяющих групп факторов для развития и форм организации электронной коммерции:

1. Структурно-экономические факторы. Возможность развития на отраслевом рынке механизмов электронной коммерции и ее конкретные формы зависят от состояния следующих структурно-экономических факторов:

1.) Фрагментированность рынков и уровень конкуренции.

2.) Готовность конкурирующих участников отрасли к сотрудничеству.

3.) Уровень стандартизации продукции.

2. Управленческие факторы. Межфирменная электронная коммерция требует от участников четкого выполнения обязательств, что невозможно при высоком уровне внутрифирменных трансакционных издержек. Их снижению до приемлемых уровней способствует использование на предприятии электронных систем управления, которые требуют использования на предприятии лучшей управленческой практики, а также повышает прозрачность компании.

3. Инфраструктурные факторы. Уровень технологической оснащенности, доступ к инфраструктуре, финансовые возможности развития технологий - все это в большой степени определяет перспективы участия предприятия в электронной коммерции.

Состояние вышеназванных факторов определяет перспективность развития электронной коммерции и ее конкретные формы на данном отраслевом рынке. Так, при максимальных значениях всех структурно-экономических факторов (высокая конкуренция, готовность к сотрудничеству, стандартная продукция), развитом корпоративном управлении (что подразумевает низкий уровень внутрифирменных и межфирменных трансакционных издержек) и качественной инфраструктуре

электронная коммерция будет устойчиво развиваться в виде ЭТП биржевого типа. В случае искажений конкуренции будет меняться и тип площадки, в зависимости от того, какая сторона (покупатель или продавец) доминирует на рынке. Электронная коммерция имеет незначительные перспективы для развития за пределы двустороннего взаимодействия между компаниями в случае неготовности участников отрасли к сотрудничеству (вследствие высокого уровня оппортунизма) и низкого уровня стандартизации продукции. Что касается управленческих факторов, то перспективность развития на рынке электронной коммерции в значительной степени определяется приверженностью руководства компаний-участников к снижению внутрифирменных трансакционных издержек. Степень развития инфраструктуры также имеет определяющее значение для перспектив использования на данном рынке механизма электронной коммерции.

3. Результаты применения модели определения перспективности развития электронной коммерции к отраслям российской промышленности.

В 1999-2001 гг. в России прокатилась волна заявлений о создании ЭТП крупнейшими российскими предприятиями и группами. Анализ реальных предпосылок для создания таких площадок показал, что возникновение и развитие в России масштабных ЭТП в ближайшее время маловероятно. Применение модели к анализу российской ситуации позволило выявить основные препятствия к развитию в России электронной коммерции в форме ЭТП: Структурно-экономические факторы

1.) Фрагментированность рынков и уровень конкуренции. Высокий уровень монополизации в большинстве отраслей экономики. Вследствие системы специализации производства, существовавшей в бывшем СССР, а также из-за специфики сырьевой базы в отдельных отраслях промышленности, в настоящее время выпуск некоторых продуктов сосредоточен только на одном-двух предприятиях. Высокая степень монополизации рынков приводит к тому, что у предприятий нет возможности искать новых контрагентов, в результате их заинтересованность в ЭТП очень низка.

2.)Готовность конкурирующихучастниковотрасликсотрудничеству. В России проблема продуктивного взаимодействия между конкурирующими компаниями в большинстве случаев является неразрешимой, что можно трактовать как следствие высокого риска оппортунизма и низкого уровня социального капитала.

Если бы компании охотно шли на сотрудничество, в России можно было бы наблюдать расцвет традиционных бирж - механизма, активно применяемого в развитых конкурентных экономиках.

3.) Стандартная, унифицируемая продукция. Нельзя не отметить, что значительная доля российского ВВП приходится на отрасли, производящие биржевые товары, такие как топливно-энергетические ресурсы, продукция металлургического комплекса, исходное сырье для легкой и пищевой промышленности. Однако в этих отраслях сильны структурно-экономические факторы, препятствующие возникновению ЭТП, такие как монополизация и неготовность участников отрасли к сотрудничеству.

Управленческие и инфраструктурные факторы

Результаты анализа управленческих и инфраструктурных факторов в российской промышленности показывают, что несмотря на относительно неплохие позиции в отношении доступа к инфраструктуре, наличие ресурсов и готовности инвестировать в развитие ИКТ, неплохой уровень технической оснащенности (так, по данным «ЭкспертРА» уже в 2001 г. 89% промышленных компаний имели доступ в Интернет, 62% имели интернет-страницы), продуктивное использование ИКГ в управлении предприятием зачастую блокируется низким уровнем менеджмента, благоприятной рыночной конъюнктурой при низком уровне конкуренции в ряде отраслей, сохраняющейся неопределенностью в отношении собственности на производственные активы. Все эти факторы не способствуют тому, чтобы собственники предприятий тратили значительные ресурсы на сложные и дорогостоящие механизмы повышения эффективности управления.

Подводя итог анализа перспектив развития в России электронной коммерции можно сказать, что в текущих условиях наиболее вероятно развитие электронного взаимодействия между контрагентами с устойчивыми отношениями, например между предприятиями, входящими в единый холдинг. ЭТП будут возникать (и уже возникают) в финансово стабильных отраслях, характеризующихся высоким уровнем конкуренции (например, металлургия, компьютеры, фармацевтика, пищевая промышленность) и готовностью участников к совместным действиям (этот показатель можно определить по результативности отраслевых ассоциаций и саморегулируемых организаций). Дополнительный стимул к развитию электронной

коммерции может дать использование этого механизма органами государственной власти.

4. Низкий уровень трансакционных издержек как фактор развития электронной коммерции.

Проведенный в работе анализ факторов устойчивого развития электронной коммерции показал, что электронная коммерция, сама по себе являясь средством снижения трансакционных издержек, чувствительна к уровню трансакционных издержек как в межфирменном взаимодействии, так и внутри фирмы.

Основным лимитирующим фактором для развития электронной коммерции является высокий риск оппортунистического поведения, в связи с чем как на уровне рынков, так и на уровне фирм должны быть созданы механизмы снижения соответствующих трансакционных издержек. А. Шаститко4 выделяет три основных вида оппортунистического поведения: грубый оппортунизм (преследование собственных интересов, основанное на заранее подготовленном нарушении достигнутой договоренности), стратегический оппортунизм (как правило, учитывается при анализе экономической организации, проявляется вследствие асимметричного распределения информации, позволяющей сделать часть действий ненаблюдаемой для партнера) и естественный оппортунизм (связан с непреднамеренным ex ante отступлением от условий контракта ввиду изменившихся обстоятельств или по неосведомленности).

Как показал проведенный в ходе работы над диссертацией анализ, одним из основных факторов, сдерживающих динамику развития межфирменной электронной коммерции в России, является недоверие со стороны потенциальных участников рынка к организаторам торговых площадок. Таким образом, развитие электронной коммерции в форме торговых площадок возможно только при наличии механизма предотвращения грубого оппортунизма. Оптимальным представляется вариант, когда организатором площадки становится нейтральная структура, пользующаяся одновременно с этим влиянием в отрасли и доказавшая свою неангажированность. В роли таких организаторов могут выступить как различного рода саморегулируемые отраслевые организации, так и внеотраслевые

4 Шаститко А. Новая институциональная-экономическая теория.М., ТЕИС,2002.

организации, хорошо знакомые с ситуацией в отрасли и пользующиеся признанием у основных игроков на рынке (в том числе, консалтинговые и сервисные компании).

Риск «естественного» оппортунизма в отношениях между торговыми контрагентами и риск стратегического оппортунизма внутри организации также существенны для электронной коммерции, требующей прозрачности и оперативности в принятии решений. С данными проблемами позволяет бороться использование комплексных электронных систем управления предприятием.

Во-первых, стандартизация управления, к которой приводит распространение интегрированных систем управления, оказывает существенное воздействие на трансакционные издержки, поскольку компании могут быть уверены, что бизнес их контрагентов управляется в соответствии с определенным стандартом. Это значительно снижает риск непреднамеренного несоблюдения условий контракта, задержек с поставками, недоучета важной информации. В соответствии с классификацией трансакционных издержек, предложенной П. Милгромом и Дж. Робертсом5 можно также сказать, что наличие у компании электронной системы управления снижает мотивационные трансакционные издержки в части издержек, необходимых на получение информации о контрагенте.

Во-вторых, известно, что внедрение электронных систем управления предприятием позволяет сделать компанию значительно более прозрачной для ее собственников и топ-менеджеров, таким образом позволяя в определенной степени решить проблему асимметрии информации в отношениях принципал-агент, крайне острую для крупных организаций. О. Уильямсон рассуждая о проблеме корпоративного управления в крупных современных корпорациях, отмечает тот факт, что собственность бывает настолько распылена, что реальная власть принадлежит не акционерам, а менеджерам корпорации. Один из главных способов решить проблему асимметрии информации внутри компании - установление и ужесточение надзора. Достигаться оно может через реорганизацию корпоративного управления (так, после недавних громких банкротств в США был принят закон Сарбейнса-Оксли, ужесточивший надзор за деятельностью руководства компании). Электронные системы управления предприятием также являются средством усиления контроля над деятельностью менеджеров разного уровня.

1 Милгром П., Робертс Дж. Экономика, организация и менеджмент, в 2 т., Высшая Школа Экономики (ГУ), 2001 г.

5. Отложенный эффект воздействия электронной коммерции на экономику.

Наблюдавшийся в конце 1990-х гг. ажиотаж вокруг новых технологий в США сопровождался парадоксальной экономической ситуацией: при стремительном росте котировок акций технологических компаний и значительных корпоративных инвестициях в ИКТ, практически не изменились производительность экономики и другие формализуемые показатели. Когда в 2000 г. на фондовом рынке начался спад и почти до нуля упали инвестиции в ИКТ, многие сочли, что эра ИКТ закончилась и ждать от них большого эффекта больше нет оснований.

Однако не стоит забывать, что это - не первый случай, когда экономический эффект от новой технологии не проявляется сразу. Один из немногих способов спрогнозировать характер воздействия новой технологии на экономику и предсказать динамику развития связанной с ней волны - обратиться к историческим аналогиям. Проведенный в диссертации ретроспективный анализ позволяет выявить сходные черты экономических последствий технологических нововведений 1990-х гг. и последствий великих нововведений прошлого, впоследствии оказавших значительное воздействие на экономическое развитие. Таковы вкратце результаты анализа:

1.) Экономике и отдельным предприятиям требуется время для адаптации к использованию новой технологии. В качестве примера воздействия на экономику железных дорог можно привести увеличение минимально эффективного масштаба производства, когда за счет снижения транспортных издержек фирмы стали строить гигантские заводы. Также появление железных дорог считается ключевым фактором развития во второй половине XIX в. в США вертикальной интеграции вперед со стадией сбыта. Вместе с тем, первый железнодорожный бум в Великобритании кончился биржевым коллапсом, аналогичным тому, что произошел в конце XX в. с интернет-компаниями. А воздействие железных дорог на реальные экономические показатели проявилось лишь три десятилетия спустя после начала их строительства. С момента широкого распространения динамо-машин до начала широкого использования электроэнергии в промышленности прошло не менее 40 лет. Электронная коммерция в современном виде насчитывает лишь 10-20 лет, поэтому неудивительно, что многие компании пока не научились эффективно использовать ее.

2.) На первом витке новой технологической революции отрасль подвержена веяниям моды, что задерживает реализацию положительных эффектов. Общая особенность почти всех технологических революций такова, что в период ажиотажа вокруг новой технологии представители новых индустрии не стремятся удовлетворять реальные потребности потребителей, их задача предложить что-нибудь революционное, но совсем не обязательно практически полезное. Однако, когда бум проходит, производители начинают приспосабливать инновации к нуждам реальной экономики. Каждая из новых отраслей, впоследствии оказавших значительное воздействие на экономику, начала по-настоящему развиваться только после краха значительного количества компаний-первопроходцев (так, сто лет назад в США насчитывалось около 500 автомобильных компаний) и отсеивания нежизнеспособных моделей. Бум вокруг ИКТ закончился, крах значительного числа технологических компаний стимулирует оставшихся на плаву активнее приспосабливаться к требованиям рынка, что создает новые перспективы для роста производительности. Несмотря на начавшееся в 2000 г. значительное уменьшение корпоративных инвестиций в ИКТ, рост производительности в США продолжился и его темпы увеличились до 3,4% в год.

3.) Эффект от инновации не всегда может быть напрямую зафиксирован в статистике. Многие эффекты от нововведения не могут быть отражены в статистике. Например, сложно подсчитать эффект и реальный размер от снижения трансакционных издержек, которое происходит в результате распространения ИКТ. Скорее, об этом эффекте можно будет судить по косвенным признакам, таким как дезинтеграция компаний, увеличение оборотов международной торговли, которая в последние десять лет росла примерно в два раза быстрее, чем мировой ВВП.

В данный момент сложно с уверенностью говорить, в чем именно будет заключаться долгосрочный эффект от распространения ИКТ и электронной коммерции, но если изобретения прошлого, такие как паровой двигатель или железная дорога, революционно изменили способ распределения лимитирующих факторов индустриальной экономики, значительно повлияв на производительность труда в промышленности, то ИКТ производят революцию в распределении и обработке лимитирующего фактора постиндустриальной эпохи - информации, изменяя условия ведения непроизводственной деятельности - в первую очередь управленческой деятельности и сферы услуг, играющей в современной экономике доминирующую роль.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Аузан В.А., Видимая рука рынка (Анализ практики регулирования рынка телекоммуникаций в странах Западной Европы), Инфобизнес, № 34,1999 г.

2. Аузан В.А., Интернет и деньги (Обзор тенденций развития электронной коммерции в России), Эксперт, №16 (227), 24 апреля 2000 г.

3. Аузан В.А., Шпагина М.А., Новая экономика, Эксперт, Интернет №1, 29.05.2001 (Статья отмечена призом международного конкурса "The Best Internet Writing of the Millenium", Брюссель, 2001 r.)

4. Аузан В.А., Романова Д., Битуби, пиар, еарпи (статья по результатам проведенного под руководством автора исследования условий для возникновения в России электронных торговых площадок), Эксперт, Интернет №2,26 июня 2001 г.

5. Исследование «Готовность российской промышленности к ведению электронного бизнеса», рейтинговое агентство «ЭкспертРА», 2002 г., участие в подготовке

6. Аузан В.А., Хотят ли русские В2В? (статья по результатам исследования «Готовность российской промышленности к ведению электронного бизнеса») Эксперт, Интернет №2 (10), 12 марта 2001 г.

7. Аузан В.А., Царское дело (статья по результатам проведенного под руководством автора исследования рынка электронных систем управления предприятием) Эксперт №25 (285), 2001

8. Аузан В.А., Разнесение в клочья откладывается (интервью с Филипом Эвансом, старшим вице-президентом The Boston Consulting Group, автором книги «Blown to Bits» («Разнесенные в клочья») о воздействии ИКТ на организацию управления в компании), Эксперт, 22 апреля 2002 г.

9. Аузан В.А., Реинкарнация Генри Форда (статья и интервью с Марком Джарвисом, вице-президентом Oracle), Эксперт, № 10 (365), 17 марта 2003 г.

10. Аузан В.А., Шпагина М.А., Где вы хотите оказаться завтра? (Статья по результатам серии интервью с топ-менеджерами Microsoft), Эксперт, № 19 (374), 26 мая 2003 г.

11. Аузан В А, Шпагина М.А., Как освоить новую экономику (Прогнозная статья о тенденциях развития отрасли информационных технологий в 2002 г.), Эксперт, № 1-2 (309), 14 января 2002 г.

12. Аузан В.А., Канцелярщина (анализ проекта Федерального Закона «Об электронной цифровой подписи»), Эксперт, №14 (274), 9 апреля 2001 г. («Эксперт-Интернет №3(11))

13. Аузан В.А., Спусковой крючок (Анализ тенденций развития венчурного предпринимательства в России), Эксперт, № 3 (263), 22 января 2001 г.

14. Аузан В.А., Африн Д.Ю., Золотое число (Авторы предлагают методику для оценки успешности предприятий электронной коммерции), Эксперт, Интернет №2(10), 12 марта 2001 г.

15. Аузан В.А., С последним курьером (Обзорная статья о платежных системах электронной коммерции), Эксперт-Интернет №4,28 августа 2000 г.

16. Аузан В.А., ГОЭЛРО-2010 (Статья о ФЦП «Электронная Россия», серия интервью с ответственными за ее реализацию руководителями министерств и ведомств), Эксперт-Интернет 2001 №4 (12)

17. Аузан В.А., В2С: Back to College, Эксперт, Интернет № 2 (10) от 12 марта 2001 г.

18. Аузан В.А., Удовольствие на расстоянии (статья о «Службе 77» -ведущей компании электронной коммерции в России), Эксперт, № 36 (343) от 30 сентября 2002 г.

19. Аузан В.А., Лаборатория (статья о компании «Лаборатория Касперского» - одном из лидеров мирового рынка антивирусного программного обеспечения), Эксперт №16 (276), от 23 апреля 2001 г.

20. Аузан В.А., Лицом к клиенту, спиной к человеку (Статья о тенденциях развития интернет-банкинга в России) Эксперт-Интернет, №2, от 26 июня 2000 г.

21. Аузан В А, Интернет - задача на завтра, Эксперт, 2001 №11(271), (Банковский рейтинг).

22. Аузан В.А., Победители и вдохновители (Статья о роли консалтинговых компаний в создании ажиотажа вокруг ИКТ в конце 1990-х гг.), Эксперт, №8 от 11 декабря 2000 г.

23. Аузан В.А., Технологии против сетей, Эксперт, 2001 №7 (15)

24. Рыцарева Е, Смородина Т., Аузан В.А., Мозги напрокат (статья о рынке офшорного программирования в России), Эксперт, 2001 №4 (264)

Издательство ООО "МАКС Пресс". Лицензия ИД № 00510 от 01.12.99 г. Подписано к печати 17.11.2004 г. Формат 60x90 1/16. Усл.печ.л. 1,25. Тираж 100 экз. Заказ 1146. Тел. 939-3890,939-3891,928-1042. Тел./факс 939-3891. 119992, ГСП-2, Москва, Ленинские горы, МГУ им. М.В.Ломоносова. 2-й учебный корпус, 627 к.

»2 72 5 7

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Аузан, Василий Александрович

Введение.

Глава 1. Механизмы прямого воздействия электронной коммерции на трансакционные издержки.1 о

§1. Типология трансакционных издержек.

§2. Воздействие электронной коммерции на различные типы трансакционных издержек.

2.1.Воздействие электронной коммерции на издержки координации

2.2. Воздействие электронной коммерции на издержки мотивации

2.3. Воздействие различных форм организации электронной коммерции на уровень трансакционных издержек

Глава 2. Опосредованное воздействие электронной коммерции на уровень трансакционных издержек через смену структуры институциональных соглашений.

§1. Значение трансакционных издержек для выбора структуры институциональных соглашений.

§2. Реальные тенденции смены структуры институциональных соглашений в экономически развитых странах.

2.1. Изменение уровня трансакционных издержек как фактор дезинтеграции

2.2. Влияние электронной коммерции на смену структуры институциональных соглашений

Глава 3. Зависимость развития электронной коммерции от уровня трансакционных издержек.

§ 1. Электронная коммерция как форма обмена.

§ 2. Теоретическая модель определения вероятности развития межфирменной электронной коммерции и результаты ее применения к ряду отраслей российской экономики.

§ 3. Факторы и условия развития электронной коммерции в России.

§ 4. Долгосрочные перспективы воздействия электронной коммерции на экономику.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Электронная коммерция как фактор снижения трансакционных издержек"

В последние два десятилетия XX в. развитые страны вышли на новый виток технологического развития, связанный с появлением и развитием информационных и коммуникационных технологий (ИКТ). Новые технологии оказали значительное воздействие на экономику -отрасли, связанные с производством и обслуживанием ИКТ, стали играть доминирующую роль в ведущих экономиках мира, средства передачи и обработки информации стали неотъемлемой частью современной жизни.

Появление новых продуктов и выход связанных с их производством отраслей на лидирующие позиции в экономике - явление само по себе заурядное. Но о последней волне технологического развития ряд экономистов и аналитиков начали говорить как о революционной, способной оказать значительное воздействие на все без исключения отрасли в результате все более широкого применения ИКТ в хозяйственной деятельности, государственном управлении, частной жизни людей. В экономической литературе период бурного распространения ИКТ и начавшихся в связи с этим изменений стал обозначаться термином «новая экономика».

Экономисты вели и продолжают вести ожесточенные споры вокруг проблем «новой экономики». Однако новизна и неопробованность новых технологий, их стремительное развитие, сопровождавший его инвестиционный ажиотаж, практически не позволяли провести взвешенный экономический анализ происходящего: новые технологии разделили исследователей на тех, кто безусловно верил в их огромное значение для экономики и тех, кто совершенно отрицал их важность. Сейчас, когда период инвестиционного бума и несбыточных обещаний позади, многие технологии опробованы в традиционных отраслях, представляется особенно важным провести взвешенный анализ реального и потенциального воздействия ИКТ и электронной коммерции на экономику, выявить основные механизмы положительного воздействия, а также экономические условия, при которых ИКТ начинают широко и плодотворно использоваться экономическими агентами. Этим определяется актуальность темы диссертационного исследования.

Электронная коммерция - новое явление, поэтому говорить о значительной теоретической разработанности проблемы не приходится. Если в западных странах изучению тематики воздействия электронной коммерции и ИКТ уделялось в последние годы значительное внимание (развитые страны переживали период бурного распространения ИКТ, и эта тема была в центре внимания), то в России эта проблематика разрабатывалась гораздо менее активно (обширных теоретических исследований на момент написания работы автору неизвестно), как вследствие общего технологического отставания страны, так и вследствие того, что на повестке дня стояли существенно более острые вопросы развития.

Значительная доля экономических работ зарубежных авторов по тематике электронной коммерции и воздействия ИКТ на экономику создана с применением инструментария неоинституционального анализа, разработанного и развитого в трудах многих известных экономистов (Р. Коуз, О. Уильямсон, Т. Эггертссон, Дж. Акерлоф, А. Алчиан, X. Демсец, П. Милгром, Дж. Роберте). Так, американские ученые Л. Гарсиано и С. Каплан исследуют воздействие электронной коммерции на трансакционные издержки на примерах американской деловой практики, Дж. Браун и А. Голсби рассматривают влияние введения электронной коммерции в торговлю страховыми продуктами на снижение трансакционных издержек, усиление конкуренции и увеличение потребительского излишка.

Косвенно использует его и стоящая особняком группа авторов -специалистов по менеджменту (П. Друкер, Ф. Эванс, Т. Вурстер, Г. Мине, Д. Шнайдер, Дж. Хэйгел и пр.), активно разрабатывавших тематику воздействия электронной коммерции на организацию фирмы, структуру отраслевых рынков и т.д. Объединяющим моментом в работе этих исследователей можно назвать соображение, что электронная коммерция способствует резкому усилению специализации компаний на наиболее важных и прибыльных направлениях деятельности и переходу к новым формам взаимодействия.

Наконец, отдельно стоит отметить американских и европейских авторов (см. напр. П. Дэйвид, Т. Лениг, Д. Бэйнс, Н. Да дли, М. Николас, С. Вадхвани), исследовавших исторические параллели между новой технологической волной и великими инновациями прошлого - такими как появление парового двигателя, строительство железных дорог, появление электричества, — и показавших потенциальные направления воздействия новой технологии на экономику.

Объектом исследования данной работы является воздействие распространения электронной коммерции на трансакционные издержки и структуру институциональных соглашений. В качестве предмета исследования рассматриваются экономические агенты, использующие в своей хозяйственной деятельности информационные и коммуникационные технологии, то есть практикующие электронную коммерцию.

Цель исследования - проанализировать механизмы воздействия электронной коммерции на уровень трансакционных издержек и структуру институциональных соглашений и определить границы этого воздействия, а также определить зависимость развития электронной коммерции от структуры и уровня трансакционных издержек.

Ряд характерных для мировой экономики конца XX в. процессов можно трактовать как результат снижения трансакционных издержек. Многие исследователи отчасти объясняют происходящее все более активным использованием в хозяйственной деятельности ИКТ. В то же время, степень использования ИКТ в качестве инструмента для осуществления обменов в разных регионах мира значительно варьируется. В связи с этим представляется важным определить — во-первых, действительно ли развитие информационных и коммуникационных технологий оказывает существенное воздействие на экономику в целом, во-вторых, в чем особенности этого воздействия и, в-третьих, при каких условиях возможно полноценное развитие электронной коммерции и использование ИКТ в хозяйственной деятельности.

Цель исследования конкретизируется в задачах, решаемых в диссертации:

1. определить основные механизмы воздействия электронной коммерции на экономику, проанализировать это явление с точки зрения его воздействия на уровень трансакционных издержек;

2. определить роль электронной коммерции в активизировавшихся в развитых экономиках процессах дезинтеграции фирм, выявить ограничения этого процесса;

3. проанализировать экономические причины различия уровня развития электронной коммерции в разных регионах мира;

4. объяснить отставание реального воздействия электронной коммерции на экономику от первоначальных ожиданий и прогнозов.

В исследовании использованы основные положения неоинституциональной экономической теории, теории трансакционных издержек, теории отраслевых рынков. В работе реализован комплексный подход к исследованию явления электронной коммерции, базирующийся на общенаучных методах исследования. Автором применялись такие методы научного познания, как сравнительный анализ, обобщение, систематизация, метод эмпирического исследования, историко-логический метод.

Инструментарий неоинституциональной экономической теории представляется наиболее применимым для исследования данной темы. Составная часть неоинституционализма - теория трансакционных издержек - рассматривает акт экономического взаимодействия, сделку, как базовую единицу анализа и исследует затраты и потери, которыми может сопровождаться такое взаимодействие. Поскольку электронная коммерция позволяет экономическим агентам проще и эффективнее обмениваться информацией и заключать сделки, представляется адекватным анализировать это явление именно с применением инструментария теории трансакционных издержек. Кроме того, развитие информационных и коммуникационных технологий, как показала практика, позволило хозяйствующим субъектам резко расширить границы рынка, упрощение поиска информации и установления контактов позволило закупать больше услуг и товаров на стороне, это начало влиять на организацию и размер фирм.

Исследование фирмы с использованием инструментария неоклассического анализа затруднено, поскольку ортодоксальная неоклассическая теория рассматривала рынок как совершенный механизм и не учитывала издержки по обслуживанию сделок. В то же время, если рынок столь совершенен - не вполне ясно для чего возникают фирмы - своего рода островки административного контроля, по каким причинам они увеличиваются или, напротив, распадаются. Неоинституциональная экономическая теория, анализирующая экономические процессы на уровне единичных трансакций, представляет значительно более широкий инструментарий для исследования причин формирования или дезинтеграции фирм.

Информационной базой исследования послужили работы зарубежных и российских экономистов и исследователей по тематике электронной коммерции, интервью автора с ведущими международными и российскими представителями индустрии информационных технологий, материалы аналитики и исследований по данной проблематике, в т.ч. проводившихся автором, официальные документы, интернет-страницы, статьи.

Научная новизна исследования состоит в следующем:

1. определено, что воздействие электронной коммерции на трансакционные издержки реализуется через механизм прямого воздействия - через влияние на координационные и мотивационные издержки, и механизм косвенного воздействия, связанного с дезинтеграцией фирм;

2. предложена теоретическая модель определения перспектив развития электронной коммерции, учитывающая относительные уровни трансакционных издержек, а также ряд технологических и экономических признаков, а именно уровень менеджмента, состояние корпоративного управления, развитость телекоммуникационной инфраструктуры;

3. на основе применения модели к анализу отраслей российской промышленности выявлены следующие причины незначительного развития электронной коммерции в России: низкий уровень конкуренции, неготовность игроков к взаимодействию, недостаточный уровень использования ИКТ на предприятиях;

4. раскрыта не только прямая, но и обратная связь электронной коммерции и трансакционных издержек, т.е. обосновано положение о том, что устойчивое функционирование электронной коммерции возможно только при определенном уровне снижения трансакционных издержек;

5. на основе аналогий с эффективностью внедрения иных новых технологий прошлого обосновано предположение об отложенном экономическом эффекте электронной коммерции, проявляющемся в разрыве первичного краткосрочного эффекта (в форме всплеска динамики финансовых рынков) и последующего основного эффекта; показано негативное воздействие биржевого бума на практическую реализацию преимуществ новой технологии.

Практическая значимость работы состоит в применении инструментария неоинституциональной экономической теории к анализу такого нового явления как электронная коммерция. Результаты применения этого инструментария можно назвать успешными, так как с его помощью удалось раскрыть широкий спектр взаимосвязей, механизмов (например, вертикальной дезинтеграции), объяснить ограничения воздействия электронной коммерции на экономику и представить модель для определения успешности реализации проектов электронной коммерции в заданных экономических условиях.

Результаты исследования могут применяться в предпринимательской деятельности, при разработке государственных мер, направленных на создание условий для развития электронной коммерции, в преподавании ряда курсов по экономическим специальностям.

Исследование проводилось в течение нескольких лет и его составные части публиковались автором в виде отдельных статей, общим объемом 5 п.л. Одна из статей, отразившая некоторые тезисы исследования - «Новая экономика» - удостоена приза международного конкурса «The Best Internet Writing of the Millenium», Брюссель, членами жюри которого явились топ-менеджеры ведущих международных компаний отрасли информационных технологий. Также в диссертации использованы наработки, сделанные автором в ходе участия в подготовке масштабного исследования «Готовность российской промышленности к ведению электронного бизнеса», проведенного рейтинговым агентством «ЭкспертРА» в 2000-2001 гг.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, приложения и списка использованной литературы. Иллюстративно-справочный материал представлен 14 таблицами, схемами и диаграммами.

Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Аузан, Василий Александрович

Выводы и дополнительные замечания

Проведенный анализ свидетельствует о реальном и потенциальном воздействии электронной коммерции на трансакционные издержки в сторону их снижения. Резюмируя можно сказать, что при использовании электронной коммерции такой ключевой вид трансакционных издержек, как издержки на «поиск информации о распределении цен и качестве товаров., а также поиск потенциальных покупателей или продавцов и актуальной информации об их поведении и материальном положении» [23] имеет тенденцию к снижению и в этом эффекте заключается, возможно, основная уже реализованная для экономики стоимость, так как он позволяет выравнивать цены за счет ускорения циркуляции информации. Исследования на примере продажи подержанных автомобилей через традиционный аукцион и через интернет-аукцион показывают, что выгоды от использования торговой площадки по крайней мере не менее значительны, чем выгоды, связанные с улучшением процесса [56].

Важно отметить, что снижение вышеназванных видов издержек приводит к росту интенсивности конкуренции. Во-первых, потребители получают больше возможностей для проведения анализа цен и выбора оптимальной цены. Различные исследования показывают, что при том, что сделки все еще редко полностью заключаются через Интернет, потребители активно используют Интернет для поиска информации о товарах и услугах и ценах на них, тем более, что подавляющее большинство крупных и средних компаний размещает ту или иную информацию о своих товарах и услугах в Интернете. Так, в Москве многие потребители используют Интернет для поиска информации о киносеансах. За считанные минуты можно выяснить расписание и цены и выбрать наиболее подходящий вариант, что ведет к определенному росту конкуренции между кинотеатрами. Исследование, проведенное американскими учеными Дж. Брауном и А. Голсби [47], показало, что десятипроцентное увеличение доли пользователей Интернета в группе потребителей страховых услуг приводит к среднему снижению цены на страховые продукты на 5%. Результаты исследования, проведенного в 2000 г. показали, что распространение Интернета привело к снижению цен на рынке страхования жизни на 8-15% и увеличило размер потребительского излишка на 115-215 млн долл. в год. Во-вторых, Интернет снижает значимость географической удаленности, таким образом расширяя рынок. Это уже влияет на такие отрасли, как индустрия СМИ. Находясь в Москве, с помощью Интернета можно с одинаковой скоростью получить доступ к районной газете и к средству массовой информации с глобальным охватом и репутацией. Это усиливает конкуренцию между СМИ, которые все более значительную долю доходов получают от продажи информации и размещения рекламы на своих интернет-сайтах. Отметим, что усиление конкуренции - один из основных факторов роста производительности. Исследователи отмечают, что рост американской экономики в 1990-е годы происходил во многом за счет увеличения конкуренции, которая заставляла компании внедрять инновации и повышать производительность [77]. Таким образом, снижение трансакционных издержек под воздействием распространения электронной коммерции ведет к усилению конкуренции и способствует росту производительности экономики.

В то же время, воздействие электронной коммерции на динамику некоторых видов издержек (например, связанных с недостоверностью обязательств или асимметрией информации) не столь однозначно и во многом зависит от склонности и возможности экономических агентов следовать оппортунистическому поведению.

Глава 2. Опосредованное воздействие электронной коммерции на уровень трансакционных издержек через смену структуры институциональных соглашений

В конце XX в. в экономически развитых странах обозначилась тенденция к дезинтеграции [17] или «вертикальной дезинтеграции» [21, 75]. В конце 1990-х гг. эти во многом революционные процессы (революционные, поскольку до этого на протяжении более чем ста лет интеграция считалась не только предпочтительной, но и объективно обусловленной, например, технологически [17]) приняли в развитых экономиках всеобщий характер. Реструктуризация фирм, вынесение трудо- и капиталоинтенсивного производства, не позволяющего достигать больших прибылей и быстрого роста, стала одной из определяющих тенденций экономического развития в конце 1990-х гг. По данным исследований банка Bear Stearns около 40% всех производителей в 2001 г планировали передать вовне до 90% собственной продукции, производители электроники планировали передать вовне свыше 73% производства, две трети 750-миллиардной автомобильной отрасли работает на принципах аутсорсинга [74].

Многие авторы связывают появившиеся возможности реструктуризации компаний в том числе с распространением информационных технологий. Как было отмечено в Гл. 1, если электронная коммерция способна продуцировать существенное снижение издержек контроля за соблюдением условий сделок, то парадигма экономии трансакционных издержек позволяет предсказывать, что меньшее количество сделок будет производиться внутри компаний и большее - на рынке. Свойства трансакций соответствуют особенностям контрактов, с помощью которых объясняют формы организации предприятий [17]. Таким образом, рассмотрев особенности процесса контрактации в современных условиях, можно будет сделать вывод о наиболее вероятных формах организации предприятий в условиях широкого использования электронной коммерции. Еще один фактор выбора между рынком и фирмой -специфичность активов, которая имеет тенденцию к снижению под воздействием информационных технологий [21].

Таким образом, предварительная гипотеза заключается в том, что распространение электронной коммерции, снижая трансакционные издержки, с большой вероятностью будет стимулировать дезинтеграцию. Задачей данной главы является описание возможностей изменения организационных форм как результата воздействия электронной коммерции на уровень трансакционных издержек и определение границ этих воздействий. Рассмотрим сначала теоретические обоснования смены структуры институциональных соглашений с тем, чтобы в дальнейшем проанализировать обозначившуюся в мировой экономике тенденцию к дезинтеграции компаний, т.е. описать процессы смены структуры институциональных соглашений и определить роль в этом процессе электронной коммерции.

§1. Значение трансакционных издержек для выбора структуры институциональных соглашений

Для того, чтобы проанализировать процессы дезинтеграции и определить роль в них электронной коммерции, необходимо ответить на вопрос о причинах интенсифицировавшегося процесса перевода отношений из внутрифирменных в рыночные.

Неоинституционализм, в отличие от других методологических подходов, предлагает целый ряд объяснений существованию и преобразованию организационных форм. Ортодоксальная неоклассическая теория рассматривала рынок как совершенный механизм и не учитывала издержки по обслуживанию сделок. В то же время, если рынок столь совершенен — не вполне ясно для чего возникают фирмы - своего рода островки административного контроля, по каким причинам они увеличиваются или, напротив, выносят сделки на рынок.

Р. Коуз первым выдвинул предположение, что размер фирмы и организационная форма определяются соображениями экономии трансакционных издержек. Так, если совершение сделок на рынке связано с запретительно высокими трансакционными издержками, фирма предпочтет производить товар или услугу сама, заменив тем самым механизм рыночной координации на административный. В то же время, оперирование административным механизмом на определенном этапе также может стать запретительно дорогим: по мере разрастания организации возникают проблемы бюрократизации, ухудшается качество управления и фирма вынуждена останавливать внутреннюю экспансию. Таким образом, по мнению Р. Коуза, границы будут проходить там, где предельные издержки, связанные с использованием рынка, сравниваются с предельными издержками, связанными с использованием иерархической организации.

По мнению А. Алчиана и X. Демсеца [42] размеры фирмы определяются эффективностью командной деятельности и возможностями собственника гарантировать, что все члены «команды» выполняют свои обязательства. Экономисты справедливо утверждали, что эксплуатация какого-либо ресурса командой более результативна, чем если это делает один человек. Вместе с тем, они обращали внимание на проблему оппортунизма, поскольку в команде усложняется оценка участия каждого отдельного индивида. Функцию контроля за остальными берет на себя собственник фирмы или его посредники, и пока возможности этого агента контролировать остальных остаются в силе, фирма будет эффективна. Но как только издержки управления командой начинают превалировать над выгодами, расширение фирмы становится нецелесообразным [3].

Одним из основных разработчиков трансакционной теории фирмы стал О. Уильямсон. Формы организаций в теории трансакционных издержек объясняются особенностями контрактов, в которые складываются трансакции, поэтому при объяснении процесса контрактации Уильямсон предлагает учитывать свойства трансакций. К ним относятся: периодичность сделок, наличие элемента неопределенности и степень специфичности ресурса, являющегося объектом соглашения. Все эти характеристики рассматриваются на трех уровнях:

• частота сделок: разовые, случайные и регулярные;

• уровень неопределенности: определенность, средний и высокий уровни неопределенности;

• специфичность ресурсов: неспециализированные (ресурс общего назначения), малоспециализированные (малоспецифические ресурсы) и высокоспециализированные (идиосинкразический ресурс).

Соответственно этим характеристикам выделяется три способа контрактации, каждый следующий из которых более «продолжителен и сложен» — классическая контрактация, неоклассическая и отношенческая. Каждому из этих видов контрактации соответствует своя структура управления: по мере возрастания специфичности активов и частоты трансакций двусторонняя контрактация сменяет рыночную и, в свою очередь, вытесняется контрактацией в условиях объединенной собственности (внутренней организацией) (табл. 2.1).

В заключение хотелось бы кратко сформулировать основные выводы проведенного исследования.

Анализ воздействия электронной коммерции на экономику проведен с использованием инструментария неоинституциональной экономической теории. Ряд моментов указывают на то, что электронная коммерция стала для экономических агентов способом экономии трансакционных издержек. В работе были проанализированы различные аспекты воздействия электронной коммерции на координационные и мотивационные трансакционные издержки. В целом, координационные трансакционные издержки имеют тенденцию к снижению из-за улучшения процесса и выгод от пользования торговой площадкой (таких как снижение издержек покупателя на поиск продавцов, обеспечение покупателей более качественной информацией обо всех характеристиках товара, о покупателях и продавцах). Мотивационные трансакционные издержки под воздействием электронной коммерции могут вести себя двояко, однако исследования на примере практики развитых странах показывают, что они снижаются или не увеличиваются. На уровень трансакционных издержек воздействует и способ организации электронной коммерции. Также анализ показал, что снижение трансакционных издержек от введения электронной коммерции приводит к росту интенсивности конкуренции.

В конце XX в. в развитых странах параллельно с распространением электронной коммерции резко усилилась тенденция к дезинтеграции фирм. В рамках неоинституциональной экономической теории существование и границы фирм объясняются соображениями экономии на трансакционных издержках. Таким образом, если электронная коммерция способна продуцировать существенное снижение трансакционных издержек, то парадигма экономии трансакционных издержек позволяет предсказывать, что меньшее количество сделок будет производиться внутри компаний и большее - на рынке. Неоинституционалисты отмечают ряд управленческих и технологических преимуществ рыночной формы организации перед внутрифирменной, поэтому в целом такую тенденцию следует расценивать положительно. Логика исследования подтолкнула к анализу зависимости тенденции к дезинтеграции от распространения электронной коммерции. Его результаты выявили наличие такой связи: компании, активнее других практикующие электронную коммерцию, быстрее переходят к новым формам институциональных соглашений, которые можно охарактеризовать как гибридные (гибридные формы соглашений не являются ни рыночными, ни внутрифирменными, однако их можно представить как сеть фирм или совокупность межфирменных контрактов). Особенно ярко эти тенденции проявились в высокотехнологичных отраслях, где, опираясь на возможности электронной коммерции, компании создавали сети, основой для функционирования которых стали стандарты — как продуктовые (когда ряд фирм работает над увеличением привлекательности общего продукта), так и коммуникационные (когда объединяющая компания задает стандарт взаимодействия, обеспечивающий для всех участников сети выгодные условия). В то же время, под воздействием ажиотажа, ряд компаний переоценили масштаб снижения трансакционных издержек и эффективность управленческих моделей, основанных на дезинтеграции и переходу к управлению сетями, и понесли значительные убытки. Вместе с тем, нельзя не отметить значительный потенциал электронной коммерции как основы для развития новых форм рыночного взаимодействия, возникновения более эффективных организационных и управленческих моделей.

Основной потенциал воздействия электронной коммерции на экономику реализуется при ее использовании в межфирменном взаимодействии, где она принимает две основные формы — двусторонняя торговля и электронные торговые площадки (ЭТП). Развитие электронной коммерции в межфирменном взаимодействии и ее конкретные формы зависят от состояния трех групп факторов:

- структурно-экономических — уровень конкуренции и фрагментированности рынков, характер взаимоотношений между крупнейшими игроками, уровень унификации продукции;

- управленческих — участив в межфирменной электронной коммерции требует высокой эффективности управления предприятием;

- инфраструктурных — ведение электронной коммерции невозможно без соответствующей технологической инфраструктуры.

В рамках работы был проведен анализ этих факторов в ряде отраслей российской промышленности с целью определения перспективности развития электронной коммерции. Было определено, что в целом развитие электронной коммерции в форме ЭТП является здесь проблематичным. Основными факторами, блокирующими развитие ЭТП в России являются, вопреки общему убеждению, не инфраструктурные (уровень развития телекоммуникационной инфраструктуры вполне удовлетворителен), а структурно-экономические (высокий уровень монополизации, недостаток доверия, неспособность компаний к сотрудничеству) и управленческие (низкое качество регулярного менеджмента и корпоративного управления).

Проведенный в работе анализ факторов устойчивого развития электронной коммерции показал, что электронная коммерция, сама по себе являясь средством снижения трансакционных издержек, чувствительна к уровню трансакционных издержек как в межфирменном взаимодействии, так и внутри участвующих в торговле фирм.

Основным лимитирующим фактором для развития электронной коммерции является высокий риск оппортунистического поведения, в связи с чем как на уровне рынков, так и на уровне фирм должны быть созданы механизмы снижения соответствующих трансакционных издержек. Гарантией от оппортунистического поведения на уровне рынка может служить выбор в качестве организатора площадки нейтральной структуры, пользующейся одновременно с этим влиянием в отрасли и доказавшей свою неангажированность. В роли таких организаторов могут выступить как различного рода саморегулируемые отраслевые организации, так и внеотраслевые организации, хорошо знакомые с ситуацией в отрасли. С проблемами внутри фирмы позволяет бороться использование комплексных электронных систем управления предприятием. Во-первых, стандартизация управления, к которой приводит распространение интегрированных систем управления снижает мотивационные трансакционные издержки в части издержек, необходимых на получение информации о контрагенте. Во-вторых, известно, что внедрение электронных систем управления предприятием позволяет сделать компанию значительно более прозрачной для ее собственников и топ-менеджеров, таким образом позволяя в определенной степени решить проблему асимметрии информации в отношениях принципал-агент, крайне острую для крупных организаций.

Ситуация, сложившаяся в 2000-2001 гг., когда акции технологических компаний значительно потеряли в стоимости, а компании, инвестировавшие в ИКТ не получили ожидаемого прироста производительности от использования ИКТ и электронной коммерции заставила многих сомневаться в способности ИКТ оказывать существенное воздействие на экономику. Поэтому важным для целей исследования представлялось проанализировать характер реального воздействия ИКТ и электронной коммерции на экономику и спрогнозировать развитие ситуации. Обращение к опыту предшествующих технологических революций позволило сделать несколько обнадеживающих выводов. Во-первых, отдельным компаниям и экономике в целом требуется время для адаптации к возможностям новой технологии (так, адаптация промышленности к возможностям электроэнергии заняла 40 лет). Во-вторых, значительное снижение курса акций новых компаний вполне возможно даже в том случае, если долгосрочный экономический эффект инновации значителен. Более того, эффект от инновации в реальной экономике более предпочтительно проявится тогда, когда фондовая лихорадка позади. Наконец, в-третьих, изменения, не всегда возможно отразить в статистике.

С уверенностью сказать, в чем будет заключаться долгосрочный эффект от информационной волны сейчас невозможно. Однако общее направление воздействия вполне очевидно: подобно тому, как великие инновации XIX — начала XX вв. оказали значительное воздействие на развитие индустриальной экономики, ИКТ, производя революцию в обработке и передаче информации, способны оказать значительное влияние на непроизводственную деятельность, занимающую центральное место в экономике постиндустриальной.