Факторы формирования конкурентоспособности торговой организации и совершенствование экономического инструментария их использования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Факторы формирования конкурентоспособности торговой организации и совершенствование экономического инструментария их использования"

005061530

На правах рукописи

Оберемко Виктория Викторовна

ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОГО ИНСТРУМЕНТАРИЯ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 з т 2013

Белгород —2013

005061530

Диссертация выполнена на кафедре экономики AHO ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права».

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Клименко Ольга Ивановна

Официальные оппоненты: Беленов Олег Николаевич,

доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный университет»

Прижигалинская Татьяна Николаевна,

доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры статистики AHO ВПО «Белгородский университет кооперации, экономики и права»

Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский

государственный торгово-экономический университет»

Защита состоится «28» июня 2013 года в 10-00 часов на заседании диссертационного совета Д 513.001.01 при AHO ВПО «Белгородский (университет кооперации, экономики и права» по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Садовая, 116-а, зал заседаний диссертационного совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Белгородского университета кооперации, экономики и права. Автореферат разослан «27» мая 2013г.

Ученый секретарь диссертационного совета, 'доктор экономических наук, профессор

М.В. Алябьева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Развитие потребительского рынка сопровождается обострением конкуренции его субъектов. Это объективно обусловлено стабильным ростом количества торговых организаций, расширением потребностей в качественных товарах, появлением новых форм и способов торгового обслуживания, а также многими другими внешними, рыночными факторами формирования конкурентоспособности торговой организации. Наряду с ними, на данный процесс существенное влияние оказывают внутренние, организационные факторы, определяемые наличием и использованием ресурсного потенциала торговых организаций, резервами его роста, спецификой функциональной деятельности в конкурентной среде. Поэтому установление факторов формирования конкурентоспособности, познание их природы, оценка влияния и обоснование направлений использования выступают предопределяющим условием для выявления резервов и разработки стратегии повышения конкурентоспособности торговых организаций.

Степень разработанности научной проблемы. Проблематика конкурентоспособности впервые сформировалась в рамках общей маркетинговой науки и раскрыта в трудах многих отечественных и зарубежных исследователей. В их числе: Акулич M.JL, Алексунин В.А., Багиев Г.Л., Беляев В.И., Беляевский И.К. Бурцева Т.А., Гайдаенко Т.А., Голиков Е.А., Голубков Е.П., Дайан А., Данько Т.П., Дойль П., Еремин В.Н., Завьялов П.С., Короткое A.B., Котлер Ф., Кревенс Д., Ландреви Ж.М., Пономарева Т.Н., Хасби Д., Эванс Дж.Р, Юлдашева О.У. и др.

Теоретические основы конкурентоспособности в ее экономическом аспекте и методические подходы к исследованию раскрыты в трудах таких исследователей, как Бекетов Н.В., Богомолова И.П., Васильева З.А., Войцеховская Т.А., Гельвановский МИ., Емельянов C.B., Еремеева Н.В., Каппсирова И.А., Коршунова Г.В., Лифиц И.М., Мазилкина Е.И., Мансуров O.E., Минько Э.В., Миронов М.Г., Муромцев Д.Ю., Петрова М.А., Сорокина Н.Э., Фатхутдинов P.A., Чайников В.Н. и др.

Специфике формирования и оценки конкурентоспособности организации, выявлению резервов ее повышения посвящены работы Абдразакова Р.И., Баумгартена П.В., Белянчева В.В., Блинова А.О., Графовой Н.Ф., Гридчиной A.B., Депутатовой Л.Н., Захарова А.Н., Зулькарнаева И.У., Иванова Ю.Б., Ивановой Е.А., Калашниковой Л.М., Кашехлебова А.О., Кондратюкова C.B., Кроткова А.И., Максимовой И.В., Мухиной Д.В., Панфиловой Е.Е., Погонева C.B., Тарасовой Т.Ф., Фасхиева Х.А., Фроловой Н.В., Чайниковой Л.Н., Чаплиной А.Н., Шамина Е.А., Шеховцовой М.С., Шкардуна В.Д. и др.

Исследование особенностей конкурентоспособности хозяйствующих субъектов, функционирующих в сфере торговли, являлось предметом

исследований таких авторов, как Арчакова В.Г., Гарматюк КС., Дзахмишева И.Ш., Дубровин C.B., Зверева А.О., Зотов Н.А., Иванова C.B., Мусатова Н.В., Парамонова Т.Н., Станиславская М.В. и др.

Труды названных, а также других исследователей внесли значительный вклад в развитие теоретико-методических аспектов конкурентоспособности и прикладных рекомендаций по ее повышению в условиях нестабильной рыночной среды. Вместе с тем, большинство научных работ посвящено исследованию конкурентоспособности производственных, но не торговых организаций, что определяет необходимость теоретического обоснования ее специфики и факторов формирования, обусловливаемых функциональными особенностями деятельности хозяйствующих субъектов торговли. Широкое многообразие методических подходов к оценке конкурентоспособности организации требует их систематизации в целях упрощения выбора при практическом использовании. Торговые организации испытывают потребность в разработке нового экономического инструментария, учитывающего факторы формирования конкурентоспособности, для использования резервов ее повышения и разработки соответствующей стратегии.

Совокупность изложенных проблем, раскрывающих ключевые аспекты исследовательской гипотезы, определила выбор темы диссертационной работы, формулировку целей и задач ее выполнения.

Область исследования. Тема диссертационной работы и ее содержание отвечают области исследования Паспорта научных специальностей ВАК (экономические науки) п. 1.6.123 - обеспечение конкурентоспособности предприятий сферы услуг.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является развитие отдельных теоретических положений в области конкретизации факторов формирования конкурентоспособности торговой организации и разработка нового экономического инструментария, обеспечивающего ее повышение на основе их использования. Реализация цели исследования достигалась решением следующих задач:

- изучение экономического феномена конкурентоспособности с позиций сущностно-содержательного и иерархически-видового аспектов ее познания;

- уточнение конкурентоспособности торговой организации и определение факторов ее формирования;

- обобщение методических подходов к оценке конкурентоспособности организации;

- исследование рыночных условий и организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций;

- обоснование и апробация методики рейтинговой оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций;

разработка модели выявления резервов повышения конкурентоспособности торговой организации;

обоснование алгоритма разработки стратегии повышения конкурентоспособности торговой организации.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования явились факторы формирования конкурентоспособности организации; объектом -торговые организации, функционирующие на потребительском рынке России, в том числе отдельные торговые организации г. Белгорода.

Теоретическую платформу исследования составили фундаментальные научные труды и прикладные разработки отечественных и зарубежных исследователей по экономической теории, экономике организации, маркетингу, экономическому анализу, монографические работы, материалы периодических изданий, научно-практических конференций, форумов по проблематике конкурентоспособности организации.

Методологической основой исследования явился диалектический подход к исследованию экономических явлений, оценке взаимозависимости общего и частного, формы и содержания, причины и следствия. В диссертации использованы общенаучные методы теоретического и эмпирического познания (системность, комплексность, индукция и дедукция, анализ и синтез); прикладные экономико-статистические методы (аналитические группировки, сравнение, ряды динамики, графический, индексный, факторный анализ); методы социологического обследования (экспертный опрос).

Информационную основу исследования составили нормативно-правовые акты Российской Федерации и органов исполнительной власти, регулирующих развитие потребительского рынка, законодательство в области торговой деятельности и ограничения монополии ее субъектов, официальные статистические источники Росстата, опубликованные в открытой печати и размещенные в электронных ресурсах, аналитические материалы и конъюнктурные обзоры потребительского рынка, публичная отчетность торговых организаций, а также материалы их авторского выборочного социологического обследования на предмет оценки факторов формирования конкурентоспособности.

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в том, что в нем предложено комплексное решение научной задачи в области развития теоретических положений, обосновывающих факторы формирования конкурентоспособности торговой организации, и разработан новый экономический инструментарий, обеспечивающий ее повышение на основе их использования.

Внесенные автором элементы приращения научного знания раскрываются следующими положениями:

- развиты теоретические основы конкурентоспособности в сущностно-содержательном и иерархически-видовом аспектах ее гносеологии, в частности: конкретизированы сущность и содержание, выделены характеристики (относительность, субъективность, сравнимость, динамичность, состязательность, сопоставимость, действительность) — сущности о-содержательный аспект; дано обоснование конкурентоспособности в виде иерархической системы, состоящей из уровней, субъектов, видов (классифицированных по временному горизонту, среде и предметной области формирования), объектов -иерархически-видовой аспект;

- сформулирована авторская трактовка конкурентоспособности торговой организации как комплексной характеристики позиции торговой организации в конкурентной среде потребительского рынка, формируемой под влиянием потребительских, коммерческих, экономических и социальных факторов, использование которых создает организации конкурентные преимущества для более эффективной, по сравнению с конкурентами, экономической деятельности и ее устойчивого развития в стратегической перспективе; доказано разнообразие подходов к выделению факторов конкурентоспособности организации (иерархического, стратегического, рыночного, товарного, маркетингового, ресурсного, управленческого); предложен состав организационных факторов формирования конкурентоспособности торговой организации (потребительских, коммерческих, экономических, социальных), подверженных регулирующему воздействию организации;

- предложена классификация методов оценки конкурентоспособности организации по признакам предмета оценки, уровню показателей оценки, способу определения результатов оценки, форме визуализации результатов оценки, ключевому аспекту оценки; типизированы методические подходы к оценке конкурентоспособности организации по критерию базового метода их разработки с выделением подходов пяти типов, основанных на: статистических, динамических, экспертных методах, детерминированных факторных моделях (мультипликативных, аддитивных, кратных), моделировании взаимосвязи показателей оценки и факторов их формирования;

- обоснована и апробирована методика рейтинговой оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций, основанная на учете присущих ей характеристик (относительность, сравнимость, субъективность, динамичность, состязательность, сопоставимость, действительность), позволяющая ранжировать позиции торговых организаций в конкурентной среде целевого потребительского рынка и выявлять проблемные области формирования конкурентоспособности, создающие резервы для ее повышения;

разработана модель выявления резервов повышения конкурентоспособности торговой организации, в основу которой положено разделение неиспользованных возможностей на внутриорганизационную (потери, обусловленные нерациональным использованием собственного ресурсного потенциала организации) и рыночную (новые факторы изменения рыночной среды, создающие условия для развития торговой деятельности) среду их формирования, определяющую виды резервов по критерию скорости их реализации (фактические, связанные с нерациональным использованием основных и оборотных средств, трудовых ресурсов; потенциальные — маркетинговые, потребительские, конкурентные); обоснованы методы определения количественной величины фактических и потенциальных резервов и инструменты их выявления; сформирован комплекс мероприятий по использованию выявленных резервов;

предложен алгоритм разработки стратегии повышения конкурентоспособности торговой организации, методологическую основу которого составили базовые стратегии конкуренции и модель жизнеспособной системы, формирующие проактивную и реактивную конкурентные стратегии, взаимосвязывающие стратегическую и фактическую конкурентоспособность в стратегии ее повышения; определена последовательность этапов алгоритма разработки стратегии, включающего: оценку фактической конкурентоспособности на основе авторской методики; оценку стратегической конкурентоспособности на основе 8\ЮТ-анализа; выявление резервов повышения конкурентоспособности на основе авторской модели; разработку стратегических направлений ее повышения; выбор стратегии конкурентного поведения по критериям доли рынка, принадлежащего организации, товарной специализации, ресурсов организации и их соотношения с размером рынка; разработку рекомендаций по использованию стратегий конкурентного поведения по типам торговых организаций.

Практическая значимость диссертационного исследования определяется разработкой, обоснованием и апробацией новых экономических инструментов, позволяющих обеспечить повышение конкурентоспособности торговых организаций на основе эффективного использования факторов ее формирования.

Применение методики рейтинговой оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций в целях ранжирования занимаемых ими конкурентных позиций будет способствовать повышению объективности и достоверности оценки, выявлению проблемных областей формирования конкурентоспособности, стимулированию торговых организаций к эффективному использованию

резервов ее повышения для достижения более высокой рейтинговой позиции среди конкурирующих организаций.

Использование модели выявления резервов повышения конкурентоспособности торговой организации позволит ей определять количественную величину фактических резервов, формируемых внутриорганизационной средой, и выявлять потенциальные резервы, формируемые новыми факторами рыночной среды, динамикой спроса потребителей и передовым торговым опытом конкурентов.

Внедрение алгоритма разработки стратегии повышения конкурентоспособности торговой организации в экономическую практику обеспечивает конкретизацию действий данного процесса с применением ¡авторского экономического инструментария, позволяющего комплексно ¡учитывать факторы формирования фактической и стратегической конкурентоспособности.

Апробация результатов исследования. Основные положения работы обсуждались и получили одобрение на международных и российских научно-практических конференциях в Белгородском университете кооперации, экономики и права, Белгородском государственном национальном исследовательском университете, Воронежском государственном университете инженерных технологий, Таджикском государственном университете коммерции, Белорусском торгово-экономическом университете потребительской кооперации, Харьковском государственном университете финансов и международной торговли, Харьковском торгово-экономическом институте, Полтавском университете экономики и торговли; УШ международной научно-практической конференции «Новости научной мысли - 2012» (г. Прага, Чехия)в 2008-2013 гг.

Результаты диссертационного исследования апробированы и используются в деятельности ООО «Торговый дом Белогорье» (справка о внедрении от 21.12.2012г.), ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат» (справка о внедрении от 05.02.2013г.), ООО «Белгородрыба» (справка о внедрении от 10.12.2012г.).

Публикации. По результатам диссертационного исследования опубликовано 18 авторских научных работ, общим объемом 6,38 п.л., из них 4 статьи, опубликованные в ведущих журналах и изданиях, рекомендованных ВАК.

| Структура и содержание работы. Структура работы определена целью и задачами исследования, соответствующими избранной проблеме. ¡Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения; содержит 29 |габлиц, 24 рисунка, 23 приложения, 35 формул. Список использованных источников включает 206 наименований.

Введение к работе содержит обоснование актуальности проблемы исследования, определение его цели и задач, предмета и объекта, характеристику научной новизны и практической значимости полученных результатов, их апробации, авторских научных публикаций.

В первой главе «Теоретические основы конкурентоспособности организации, факторы ее формирования и методические подходы к оценке» раскрыт экономический феномен конкурентоспособности с позиций сущностно-содержательного и иерархически-видового аспектов ее познания; уточнены сущность и содержание конкурентоспособности торговой организации и определены факторы ее формирования; обобщены методические подходы к оценке конкурентоспособности организации.

Во второй главе «Исследование рыночных условий и организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций» проведен сравнительный анализ внутриотраслевых рыночных условий формирования

конкурентоспособности организаций оптовой и розничной торговли; оценены коммерческие и экономические организационные факторы формирования конкурентоспособности торговых организаций; исследованы потребительские и социальные организационные факторы ее формирования.

В третьей главе «Экономический инструментарий повышения конкурентоспособности торговой организации на основе использования факторов ее формирования» обоснована и апробирована методика рейтинговой оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций; разработана модель выявления резервов ее повышения; обоснован алгоритм разработки стратегии повышения конкурентоспособное™ торговой организации.

В заключении сформулированы основные выводы по итогам диссертационного исследования и предложены рекомендации по практической реализации его результатов.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

В терминологическом аппарате современной рыночной экономики и практике ее функционирования экономический феномен конкурентоспособности занял устойчивые позиции, подтверждаемые широким множеством теоретических и прикладных разработок, посвященных данной проблематике. Вместе с тем, до настоящего времени исследователями не выработано единой точки зрения по поводу сущности, содержания, характеристик, видов и других слагаемых конкурентоспособности, а, следовательно, ее гносеология требует своего дальнейшего развития. Решение данной задачи автором осуществлялось в двух аспектах: сущностно-содержательном (сущность, содержание конкурентоспособности и присущие ей характеристики) и иерархически-

видовом (система конкурентоспособности, включающая уровни, субъекты, виды, объекты). Установлено, что многие определения конкурентоспособности акцентируют ее потребительскую составляющую; отдельные из них «выходят» на формулировку целей развития предприятия; доминирующей в определениях является трактовка конкурентоспособности как процесса достижения максимальной рыночной доли, обеспечиваемого наличием определенных характеристик. По мнению автора, таковыми характеристиками являются относительность, субъективность, сравнимость, динамичность, состязательность, сопоставимость и действительность.

Иерархически-видовой аспект конкурентоспособности в работе раскрыт с использованием положений концепции системной конкурентоспособности, объясняющей ее иерархией мега-, макро-, мезо- и микроуровней. Соответственно этому субъекты конкурентоспособности представлены транснациональными корпорациями и

межгосударственными экономическими союзами (мегауровень), национальными экономиками отдельных стран (макроуровень), объединениями организаций в рамках отраслей экономики и видов экономической деятельности (мезоуровень), отдельными организациями (микроуровень). Виды конкурентоспособности классифицированы автором по временному горизонту, среде и предметной области ее формирования. Ключевыми объектами конкурентоспособности на микроэкономическом уровне определены товар и организация, рассматриваемые в состоянии причинно-следственной связи.

Изучение литературных источников показало, что среди исследователей доминирует три подхода: отождествляющих конкурентоспособность организации и товара; разграничивающих их сущность (с акцентом на способность организации выдерживать конкуренцию; на комплексную характеристику ее положения в конкурентной среде; на преимущества и превосходство по сравнению с конкурентами; на наличие особых свойств организации, отличающих ее от конкурентов; на ее способность к достижению рыночных целей); устанавливающих подчиненность конкурентоспособности товара конкурентоспособности организации. Автор придерживается третьего из названных подходов. Обосновано это тем, что сама организация также может выступать в качестве рыночного товара на фондовых рынках, рынках капиталов, недвижимости и т.д.

Конкурентоспособность торговой организации трактуется автором как комплексная характеристика позиции торговой организации в конкурентной среде потребительского рынка, формируемая под влиянием потребительских, коммерческих, экономических и социальных факторов, использование которых создает организации конкурентные преимущества

для более эффективной, по сравнению с конкурентами, экономической деятельности и ее устойчивого развития в стратегической перспективе.

Факторы формирования конкурентоспособности организации в диссертации устанавливались с учетом ее отраслевой (торговой) специфики. По результатам изучения подходов к их определению в диссертации выделены признаки структуризации факторов (среда формирования, уровень формирования, подверженность регулированию, ранг конкурентного преимущества) и установлены основные подходы к их определению: иерархический, стратегический, рыночный, товарный, маркетинговый, ресурсный, управленческий.

Разработка авторского «организационного» подхода к выделению факторов конкурентоспособности торговой организации (табл. 1) базировалась на посылке о возможности их внутреннего (организационного) регулирования и использования.

Широкое множество факторов формирования

конкурентоспособности торговой организации порождает не менее широкое разнообразие методических подходов к ее оценке, анализ которых показал следующее.

Критерии оценки конкурентоспособности не являются однозначно определенными, характеризуются содержательным разнообразием, зачастую выходящим за пределы оцениваемого явления. Неоднозначность критериев позволяет использовать в оценочном процессе разнообразные методы оценки конкурентоспособности организации. Авторский вариант систематизации методов построен по признакам предмета оценки, уровню показателей оценки, способу определения результатов оценки, форме визуализации результатов оценки, ключевому аспекту оценки.

Выбор метода оценки конкурентоспособности организации определяет сущностные различия методических подходов, обзор содержания которых проводился на основе их авторской типизации по критерию базового метода разработки, в соответствии с которым выделены подходы, основанные на статистических, динамических методах, методе экспертной оценки, детерминированных факторных моделях (мультипликативных, аддитивных, кратных), моделировании взаимосвязи показателей оценки и факторов их формирования.

Исследование рыночных условий и организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций в диссертации проводилось в направлениях сравнительного анализа внутриотраслевых рыночных условий формирования

конкурентоспособности организаций оптовой и розничной торговли; оценки коммерческих и экономических, потребительских и социальных организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций.

Таблица 1

Организационные факторы формирования конкурентоспособности торговой ________организации_

Группа факторов Факторы

Потребительские наличие целевого потребительского сегмента, степень удовлетворения потребителей деятельностью торговой организации (ассортиментом и качеством товара, уровнем цен, качеством торгового обслуживания, дои послепродажным сервисом, формами и способами продаж товаров и оказания сопутствующих услуг и т.д.), устойчивость роста динамики товарных продаж, степень потребительской лояльности и приверженности организации, предсказуемость потребительского поведения и наличие инструментов его корректировки и др.

Коммерческие наличие и эффективное использование стабильных каналов товародвижения, гарантированных поставщиков товаров и торговых посредников, обеспечивающих организацию товарами, гибкая ценовая политика, организация мониторинга рыночной конъюнктуры и причин ее динамики, проведение маркетинговых исследований потребительского спроса, наличие и эффективное использование имеющихся конкурентных преимуществ, поиск и развитие новых конкурентных преимуществ, организация партнерских отношений с субъектами рыночной среды на взаимовыгодной основе и др.

Экономические наличие и эффективное использование ресурсов всех видов, структура капитала и скорость его оборачиваемости, стабильность роста экономических результатов деятельности, экономическая активность и предпринимательская инициатива работников, наличие экономического потенциала для развития торговой деятельности организации, структура затрат, конкурентоспособность товаров (услуг), реализуемых в целевом сегменте потребительского рынка и др.

Социальные имидж организации и ее деловая репутация в местном социуме, открытость организации для коммуникационных контактов со СМИ, общественностью, институтами потребительского рынка и фискальными структурами, взаимодействие с территориальными организациями по защите прав потребителей, эффективное использование информационных ресурсов всех видов, включая электронные, для рекламирования организации и ее деятельности и др.

Выводы об изменениях условий рыночной среды торговой деятельности формулировались на основе определения основных показателей в расчете на одну организацию оптовой и розничной торговли (табл. 2).

Выявлено совпадение динамики основных показателей в среднем на одну организацию оптовой и розничной торговли, но тенденции формирования их конкурентоспособности под влиянием внутриотраслевых рыночных условий имеют некоторые отличия. В частности, за период исследования имело место более существенное сокращение численности работников организации оптовой торговли, чем розничной. При близком по значению темпе роста оборота это обусловило более высокую производительность труда работников организации оптовой торговли.

Таблица2

Динамика основных показателей деятельности организаций оптовой и

розничной торговли, приходящихся в расчете на одну организацию, _в целом по Российской Федерации за 2007-2011 гг. _

Наименование показателей, ед. измерения 2007г. 2008г. 2009г. 2010г. 2011г. 2011г. к 2007г. +,- 1 %

Организации оптовой торговли

Среднегодовая численность работников, человек 5,47 6,63 4,65 4,29 3,41 -2,06 62,34

Оборот в фактически действовавших ценах, млн. руб. 21,65 29,91 22,27 23,52 25,87 4,22 119,49

Производительность труда одного работника, млн. руб. 3,96 4,51 4,79 5,49 7,58 3,62 191,41

Валовая прибыль, млн. руб. 5,00 7,36 4,77 5,51 6,07 1,07 121,40

Коммерческие и управленческие расходы, млн. руб. 2,98 3,96 3,00 3,31 3,41 0,43 114,43

Инвестиции в основной капитал в фактически действовавших ценах, млн. руб. 201,22 242,55 167,91 149,51 151,13 -50,09 75,11

Организации розничной торговли

Среднегодовая численность работников, человек 14,28 13,40 11,0 10,03 9,41 -3,87 70,86

Оборот в фактически действовавших ценах, млн. руб. 11,99 13,95 12,34 13,17 14,12 2,13 117,76

Производительность труда одного работника, млн. руб. 0,90 1,04 1,12 1,31 1,50 0,60 166,67

Валовая прибыль, млн. руб. 2,94 3,57 3,03 3,52 3,29 0,35 111,90

Коммерческие и управленческие расходы, млн. руб. 2,58 3,12 2,76 3,16 3,06 0,48 118,60

Инвестиции в основной капитал в фактически действовавших ценах, млн. руб. 428,13 494,06 310,90 298,0 262,59 -165,54 61,33

Темп роста валовой прибыли в расчете на одну организацию оптовой торговли выше соответствующего показателя в организации розничной торговли. Темп роста коммерческих и управленческих расходов в расчете на одну организацию розничной торговли превышает темп роста ее валовой прибыли, следствием чего явилось проблема финансирования стратегического развития организации, доказываемая более существенным сокращением объема инвестиций в основной капитал.

Существенное влияние на формирование конкурентоспособности торговых организаций оказывают организационные факторы, поскольку при относительной «универсальности» их состава для аналогичных организаций, в каждой из них факторы используются по-разному.

Оценка организационных факторов в диссертации проводилась на примере торговых организаций г. Белгорода: ООО Торговый дом

«Белгородский хладокомбинат», ООО «Белгородрыба», ООО «Торговый дом Белогорье».

Установлено, что в силу различной предметной области проявления коммерческие и экономические организационные факторы по-разному влияют на формирование конкурентоспособности организации. С одной стороны, рост коммерческих результатов торговой деятельности (табл. 3) сопровождается ростом объемов товарных продаж, свидетельствующим о возрастании реализованного потребительского спроса.

Таблица 3

Динамика показателей, характеризующих коммерческие факторы формирования конкурентоспособности ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат», ООО «Белгородрыба» и ООО «Торговый дом Белогорье»,

за 2008-2011 гг.

__ . _ (тыс. руб.)

Наименование показателей 2008г. 2009г. 2010г. 2011г. 2011г. к 2008г.:

+,- | %

ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат»

Выручка от продаж 429313 562771 1214154 1143831 714518 266,43

Себестоимость проданных товаров 333840 432072 951041 869903 536063 260,57

Коммерческие расходы 76502 97129 186260 220235 143733 287,88

Прочие доходы 19911 9808 6126 16125 -3786 80,99

Прочие расходы 17543 25425 81498 64510 46967 367,73

Прибыль (убыток) от продаж 18971 33570 76853 53693 34722 282,03

ООО «Белгородрыба»

Выручка от продаж 467942 598488 679128 938046 470104 200,46

Себестоимость проданных товаров 440472 526671 607703 838866 398394 190,45

Коммерческие расходы 16093 17402 24117 45248 29155 281,17

Прочие доходы 8808 37582 13274 12670 3862 143,85

Прочие расходы 7595 31206 10792 17751 10156 233,72

Прибыль (убыток) от продаж 11377 16937 12988 24773 13396 217,75

ООО «Торговый дом Белогорье»

Выручка от продаж 958493 979901 969775 902618 -55875 94,17

Себестоимость проданных товаров 796640 797566 763367 700433 -96207 87,92

Коммерческие расходы 125326 147945 176735 168763 43437 134,66

Прочие доходы 181 1253 399 12207 12026 в 67,4р.

Прочие расходы 17533 31056 45017 45128 27595 257,39

Прибыль (убыток) от продаж 36527 34390 29673 33422 -3105 91,50

Однако, с другой стороны, рост объемов продаж сопровождается ростом коммерческих расходов организаций, негативно влияющим на финансовые результаты их торговой деятельности (табл. 4).

Отсюда следует, что результаты оценки организационных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций зависят от выбора группы оцениваемых факторов, а поэтому коммерческие и экономические факторы следует исследовать одновременно, в состоянии их взаимосвязи.

Таблица4

Динамика основных финансовых показателей, характеризующих экономические факторы формирования конкурентоспособности ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат», ООО «Белгородрыба» и ООО «Торговый дом Белогорье», за 2008-2011 гг.

(на конец года, тыс. руб.)

Наименование показателей 2008г. 2009г. 2010г. 2011г. 2011г. к2008г.:

+,- 1 %

ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат»

Долгосрочные обязательства - 10139 2716 1954 1954 -

Краткосрочные обязательства 61827 73184 142460 162337 100510 262,57

Кредиторская задолженность 32584 67854 138472 158571 125987 486,65

Валовая прибыль 95473 130699 263113 273928 178455 286,92

Прибыль (убыток) до налогообложения 18830 12183 1410 5308 -13522 28,19

Чистая прибыль (убыток) 13565 8940 1865 625 -12940 4,61

ООО «Белгородрыба»

Долгосрочные обязательства 7000 88578 1244 1570 -5430 22,43

Краткосрочные обязательства 122106 63721 257038 309601 187495 253,55

Кредиторская задолженность 44867 35417 87773 91167 46300 203,19

Валовая прибыль 27470 71817 71425 99180 71710 361,05

Прибыль (убыток) до налогообложения _ 3032 11258 3296 5255 2223 173,22

Чистая прибыль (убыток) 1778 10788 2481 3578 1800 201,24

ООО «Торговый дом Белогорье»

Долгосрочные обязательства - - - - - -

Краткосрочные обязательства 138962 161965 178298 205383 66421 147,80

Кредиторская задолженность 138962 161965 178298 205383 66421 147,80

Валовая прибыль 161853 182335 206408 202185 40332 124,92

Прибыль (убыток) до налогообложения 19286 5429 -14096 869 -18417 4,51

Чистая прибыль (убыток) 13946 2152 -14273 69 -13877 0,49

Потребительские и социальные факторы формирования конкурентоспособности исследовались посредством экспертного опроса на основе авторской анкеты, содержащей два блока вопросов (по 10 ед. для каждой группы факторов). Респондентами выступили работники ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат», ООО «Белгородрыба», ООО «Торговый дом Белогорье», как управленческие, так и оперативные, осуществляющие непосредственный процесс оптово-розничной продажи товаров, вступающие в непосредственные контакты с потребителями и представителями местного социума. Выборочная совокупность респондентов определена в размере 10% от среднесписочной численности работников; общее число респондентов составило 71 человек.

Результаты анкетирования работников по вопросам, отражающим потребительские факторы формирования конкурентоспособности, показали следующее. Работники каждой из торговых организаций убеждены в том, что их организации имеют постоянный контингент потребителей, но осведомленность респондентов об основных потребителях, для которых характерны максимальные объемы товарных закупок, нельзя признать высокой. Экспертная оценка факторов

формирования потребительской лояльности к организации показала, что работники ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат» и ООО «Торговый дом Белогорье» отдают явный приоритет «товарным» факторам, а работники ООО «Белгородрыба» - товарному, ценовому и географическому факторам. Мнение респондентов по поводу факторов формирования потребительского предпочтения торговой организации по сравнению с основными конкурентами оказалось единодушным. Ключевыми факторами респонденты считают гибкую ценовую политику, строгое соблюдение условий договора купли-продажи, наличие системы стимулирования продаж. Опрошенные работники ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат» и ООО «Белгородрыба» выразили более высокую уверенность в привлекательности их торговых организаций для потребителей и наличии преимуществ перед конкурентами в удержании имеющихся и привлечении новых потребителей. Но только респондентами ООО «Белгородрыба» признается влияние потребителей на торговую политику организации и констатируется учет их мнения при разработке ее маркетинговой политики. По мнению автора, это связано с отсутствием практики проведения потребительских конференций, характерным для всех обследованных торговых организаций.

С учетом изложенного экспертная оценка использования потребительских факторов формирования конкурентоспособности, данная респондентами ООО «Белгородрыба» и ООО «Торговый дом Белогорье», представляется более достоверной, чем оценка экспертов ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат» (рис. 1).

I-

4 »

I-

Рис. 1. Распределение ответов респондентов на вопрос «оцените степень использования потребительских факторов формирования конкурентоспособности Вашей торговой организации по сравнению с основными конкурентами целевого потребительского рынка», в % к общему числу опрошенных в каждой торговой организации

63.16

ООО т фГОвый дом "Бя 33.33 ! а (Лгородский хпадекомбинвт" О* ------ ЗО "Бо лгородрыба" «ая • средняя а низкая | 36 НВ Я щ ни "В ■и МНИ 1 } ш ООО-торговый МЯ 20 На____; дом Белогорье"

Исследование социальных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций показало, что подавляющее большинство респондентов признает «открытый» характер деятельности организации для общественности, но коммуникативная политика по установлению связей с ней в организациях заметно различается.

Системное информирование общественности, с использованием местных СМИ, местных теле- и радиоканалов, других коммуникационных средств передачи информации характерно только ООО «Белгородрыба». Остальные торговые организации не уделяют должного внимания информированию местного социума, что, на взгляд автора, выступает причиной нареканий и претензий к их деятельности, более частых для ООО «Торговый дом Белогорье». Ключевыми факторами формирования позитивного имиджа организации респонденты определяют: в ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат» - устойчивость экономического развития, организацию системы обратной связи с общественностью, отсутствие случаев участия в судебных разбирательствах; в ООО «Белгородрыба» - максимально возможное использование телекоммуникационных и информационных технологий для информирования общественности, полное соблюдение требований торгового законодательства, длительность функционирования на потребительском рынке; в ООО «Торговый дом Белогорье» - устойчивость экономического развития, максимально возможное использование телекоммуникационных и информационных технологий для информирования общественности о деятельности, организацию системы обратной связи с общественностью и отсутствие случаев участия в судебных разбирательствах. По мнению респондентов ООО «Белгородрыба» и ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат», эти организации участвуют во всех видах социально значимых мероприятий: в проведении благотворительных акций и спонсорских мероприятий, в торговом обслуживании проведения общественно значимых акций, в реализации местных программ социального развития территории, в решении проблемы занятости местного населения. Участие ОСЮ «Торговый дом Белогорье» в социально значимых мероприятиях, с учетом мнения экспертов, нельзя признать результативным.

Явным лидером в использовании социальных факторов формирования конкурентоспособности является ООО «Белгородрыба» (рис. 2).

Результаты экспертной оценки потребительских и социальных факторов формирования конкурентоспособности торговых организаций позволили расширить информационную основу для разработки нового экономического инструментария, обеспечивающего повышение конкурентоспособности на основе использования факторов ее формирования.

[с высокая □ средняя □ низкая !

Рис. 2. Распределение ответов респондентов на вопрос «оцените степень использования социальных факторов формирования конкурентоспособности

Вашей торговой организации по сравнению с основными конкурентами целевого потребительского рынка», в % к общему числу опрошенных в каждой

торговой организации

Этот инструментарий представлен в диссертации методикой рейтинговой оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций, моделью выявления резервов повышения конкурентоспособности торговой организации, алгоритмом разработки стратегии повышения конкурентоспособности торговой организации.

Методологическую основу разработки методики составили два положения: учет присущих конкурентоспособности характеристик при определении критериев и показателей оценки и выбор методов оценки, учитывающих особенности ее предмета - фактической конкурентоспособности.

Обосновано, что суть оценки конкурентоспособности должна сводиться к сравнению позиций торговых организаций, сформировавшихся под влиянием факторов в ретроспективе, а, следовательно, оценку фактической конкурентоспособности на конкретный момент времени следует проводить на основе темповых показателей, отражающих экономическое развитие организации в конкурентной среде потребительского рынка. Это положение отвечает таким характеристикам конкурентоспособности, как «действительность» (т.к. оценивается фактическая конкурентоспособность), «динамичность» (т.к. предполагается использование темповых показателей) и «сопоставимость» (т.к. используются одни и те же показатели для разных

организаций). Оценка конкурентоспособности торговой организации, как правило, является субъективной (что соответствует характеристике «субъективность»), зависимой от позиции исследователя, избранного им подхода и аспекта оценки. Следовательно, в целях снижения влияния фактора субъективизма на результаты оценки ее следует проводить на основе достоверных показателей, содержащихся в официальной отчетности организаций. Оценка конкурентоспособности базируется на сравнении позиций торговых организаций, осуществляющих аналогичный вид экономической деятельности, функционирующих в одном и том же сегменте потребительского рынка. Это положение требует проведения рейтинговой оценки, позволяющей ранжировать позиции организаций по обобщающим или интегральному показателю, и отвечает такой характеристике конкурентоспособности как «сравнимость». Результаты оценки конкурентоспособности не следует рассматривать как некую данность, стабильную во времени. В силу ее «относительности» результаты оценки отражают конкурентоспособность на момент оценки, основная задача которой заключается в выявлении резервов повышения конкурентоспособности по областям ее формирования. Результаты оценки конкурентоспособности должны быть не только экономически обоснованными, но и гласными для ее объектов. Это будет способствовать развитию экономической состязательности между организациями (что отвечает характеристике конкурентоспособности «состязательность») и стимулировать их к максимально полному использованию резервов ее повышения для достижения более высокой рейтинговой позиции среди конкурирующих организаций.

. Задача учета характеристик конкурентоспособности обусловила выбор методов ее оценки, использованных в методике: методы факторного анализа (детерминированная аддитивная факторная модель, с расчетом средней геометрической), ряды динамики, матричный метод, метод рейтинговой оценки, метод расстояний.

Критерии оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций и ключевые показатели, характеризующие влияние факторов на ее формирование, приведены на рисунке 3.

Исходная информация для рейтинговой оценки представлена динамическими показателями деятельности ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат», ООО «Белгородрыба», ООО «Торговый дом Белогорье». Расчеты обобщающих групповых и интегрального показателей фактической конкурентоспособности показали, что для ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат» и ООО «Торговый дом Белогорье» проблемными областями формирования

конкурентоспособности являются использование трудовых ресурсов и финансовые результаты торговой деятельности.

Рис. 3. Критерии и показатели оценки фактической конкурентоспособности

торговых организаций

Кроме того, в ООО «Торговый дом Белогорье» имеют место проблемы, связанные с коммерческой деятельностью. Лидером по интегральному показателю фактической конкурентоспособности является ООО «Белгородрыба», аутсайдером - ООО «Торговый дом Белогорье». | Для проверки достоверности результатов оценки фактической конкурентоспособности торговых организаций использована техника проведения сравнительной рейтинговой оценки на основе метода расстояний, позволяющая стандартизировать показатели по отношению к «эталонной» организации. Расчеты показали совпадение рейтинга торговых организаций, определенного по методу расстояний, с результатами определения рейтинга по интегральному показателю их фактической конкурентоспособности (рис. 4): распределение мест среди организаций является идентичным, а, следовательно, результаты расчетов можно признать достоверными.

| Исследовательская гипотеза разработки авторской модели выявления резервов повышения конкурентоспособности торговой организации заключалась в следующем. Резервы повышения конкурентоспособности формируются как внутриорганизационной (за счет потерь, обусловленных нерациональным использованием ресурсного потенциала), так и внешней, рыночной средой (за счет новых факторов ее развития), и в их совокупности составляют неиспользованные организацией возможности повышения конкурентоспособности.

0.7 0.6 0.5 0.4 0,3 02

О

ООО Торговый дом "Белгородский хладокомбинат"

Рис. 4. Результаты расчетов интегральных показателей оценки фактической конкурентоспособности ООО Торговый дом «Белгородский хладокомбинат»,

ООО «Белгородрыба», ООО «Торговый дом Белогорье» за 2008-2011 гг. по методу рейтинговой оценки и методу расстояний

Соответственно этому резервы по критерию скорости их использования можно разделить на фактические и потенциальные, выбрать методы определения их количественной величины и инструменты выявления, а в конечном счете - разработать мероприятия по использованию выявленных резервов (рис. 5).

Виды фактических резервов в модели представлены резервами, связанными с нерациональным использованием основных и оборотных средств, а также трудовых ресурсов. Потенциальные неиспользованные возможности организации объединены в группы маркетинговых, потребительских и конкурентных резервов.

Инструментами выявления резервов во внутриорганизационной среде определены экономический анализ и оценка ресурсного потенциала организации, а во внешней, рыночной среде - маркетинговые исследования в их широком понимании, по отношению ко всем структурным элементам потребительского рынка (товару, спросу, предложению, цене), его субъектам (потребителям, поставщикам, конкурентам), а также бенчмаркинг как инструмент изучения передового опьгга конкурентов. Так как на практике использование бенчмаркинга связано с определенными сложностями, автором разработана последовательность действий торговой организации при его проведении для выявления резервов повышения конкурентоспособности, формируемых рыночной средой.

Рис. 5. Схема модели выявления резервов повышения конкурентоспособности

торговой организации

Согласование результатов проведения маркетинговых исследований и бенчмаркинга с результатами экономического анализа и оценки ресурсного потенциала организации предполагается осуществлять с помощью мониторинга. В диссертации сформирован состав мероприятий по использованию выявленных резервов повышения конкурентоспособности торговой организации, обосновываемый автором как «типовой», приемлемый для любой торговой организации.

По мнению автора, модель выявления резервов повышения конкурентоспособности торговой организации может использоваться в целях совершенствования информационного обеспечения при разработке стратегии повышения конкурентоспособности.

В дополнение к существующим вариантам определения данной процедуры автор предлагает алгоритм, учитывающий «видовую» специфику носителя конкурентоспособности, т.е. торговой организации (рис. 6).

Содержание алгоритма раскрывается следующими положениями:

- методологической основой алгоритма избраны базовые стратегии конкуренции в сочетании с моделью жизнеспособной системы, выступающие базисом для разработки, соответственно, проактивной и реактивной конкурентных стратегий;

- проактивная и реактивная конкурентные стратегии характеризуются различным целевым назначением использования, соответственно -обеспечение стратегической конкурентоспособности и поддержка фактической конкурентоспособности; объединение этих видов конкурентных стратегий происходит в стратегии повышения конкурентоспособности торговой организации;- процедуры, составляющие непосредственный алгоритм разработки стратегии, должны быть методически обеспеченными и приемлемыми для реализации на практике; с этой целью в алгоритме предполагается использование авторских методических разработок;

- алгоритм разработки стратегии должен обеспечивать логический переход от оценки фактической конкурентоспособности торговой организации к оценке стратегической конкурентоспособности посредством 8\\ЮТ-анализа, выявления резервов и разработки направлений ее повышения;

реализация стратегических направлений повышения конкурентоспособности торговой организации должна допускать выбор альтернативных вариантов стратегии конкурентного поведения, создающего относительно устойчивое конкурентное преимущество для определенных типов торговых организаций по различным критериям разделения стратегий.

Оценка фактической конкурентоспособности торговой организации (авторская методика)

Рис. 6. Схема алгоритма разработки стратегии повышения конкурентоспособности торговой организации

По мнению автора, полученные в диссертации результаты вносят определенный вклад в развитие теоретических положений и разработку прикладных экономических инструментов, обеспечивающих повышение конкурентоспособности торговых организаций на основе использования факторов ее формирования.

ПЕРЕЧЕНЬ ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Оберемко В.В. О типизации методических подходов к оценке конкурентоспособности организации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права — 2013. —№1(45). — 0,77 пл.

2. Оберемко В.В. Теоретические подходы к обоснованию объектов конкурентоспособности // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. - 2012. - №4(44). - 0,48 пл.

3. Оберемко В.В. Конкуренция как среда функционирования торговой организации: сущность, виды, функции // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права,.—2012. — №1 (41). — 0,54 пл.

4. Оберемко В.В. Эволюционный аспект теорий конкурентных преимуществ // Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. — 2011. — №1(37). — 0,48 пл.

5. Оберемко В .В. Конкурентные стратегии организации: эволюционный аспект // Materiäly VIИ mezinärodni vedecko-prakricka conference «Zpravy vedecke ideje - 2012». Dil 2. Ekonomicki vedy. - Praha: Publishing House "Education and Science" s.r.o., 2012. - 0,31 пл.

6. Оберемко B.B. Интеллектуальный потенциал организации как основа ее конкурентоспособности // Мережевий бЬнес i внутршшя торпвля Украши: Marepiann Ц лйжнар. наук.-пракг. шгернет-конф. — Полтава: ПУЕТ, 2012. — 0,17 пл.

7. Оберемко В.В. Современный подход к формированию интегральных систем оценки конкурентоспособности организации // Общество в эпоху перемен: формирование новых социально-экономических отношений: Материалы Ш международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов и студентов, г. Ростов-на-Дону. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2012. - 0,23 пл.

8. Оберемко В.В. Маркетинговые ориентации как основной приоритет конкурентных преимуществ // Современные подходы к модернизации экономики, образования и кооперации: Материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов: В 5ч. -Ч. 5. -Белгород: Издательство БУКЭП, 2012. - 0,33 пл.

9. Оберемко В.В. Факторы внутренней среды торговой организации как возможность повышения конкурентоспособности // Проблемы и перспективы развития потребительской кооперации в условиях глобализации: Сб. материалов международной научно-практической конференции. — Душанбе, 2012.-0,32 пл.

10. Оберемко ВВ. Диалектика теоретических подходов к обоснованию понятий «конкуренция» и конкурентоспособность» // Наука и кооперация: проблемы и пути развития: Материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов: В 7ч. — Ч. 7. - Белгород: Издательство БУКЭП, 2011. - 0,36 пл.

11. Оберемко В.В. Развитие конкурентоспособности в сфере торговли // Современные проблемы социально-экономического развития России:

Материалы международной научно-практической конференции: В 2т. — Т.1. — Белгород: Изд-во БелГУ, 2011. - 0,31 пл.

12. Оберемко ВВ. Конкурентоспособность- как инструмент решения стратегических задач торговой организации // Потребительская кооперация: история, традиции, современность: Материалы международной научно-практической конференции. - Гомель: УО «БТЭУПК», 2011. - 0,15' пл.

13. Оберемко В.В. Обзор, существующих методов оценки конкурентоспособности предприятия // Теория и практика инновационного развития кооперативного образования и науки: Материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов: В 7ч. - 4.7. - Белгород: Изд-во БУПК, 2010. - 0,51 пл.

14. Оберемко В.В. Критерии и факторы конкурентоспособности предприятия // Социально-экономические проблемы инновационного развития: Материалы 1-й Международной научно-практической конференции. -42,- Воронеж: ВГТА, 2010. - 0,22 пл.

15. Оберемко ВВ. К вопросу об обеспечении конкурентоспособности организации // Сощально-економ1чний розвиток сучастного сусшльства: Зб1рник тез доповщей м1жнародно1 науково-практичноТ конференцй науковцдв, викладач1в, спещалктш. - Харьков: КНТЕУ, ХТЕ1КНТЕУ, 2010. - 0,1 пл.

16. Оберемко В.В. Конкурентоспособность как составляющая эффективной деятельности организации // Розвиток фшансових вщносин в умовах ¡трансформацшних процес1в: Матер1али 2-го мЬкнародного симжшуму; Минстерство фшанав Украйш, Харювський шстрпут фшанс1в Украшського державного ушверситету фщанав та м1жнародно1 торпвл1. - Харьков: Х1Ф УДУФМТ, 2009. - 0,54 пл.

17. Оберемко В.В. Конкурентоспособность товара как фактор развития организации // Сощально-економ1чний розвиток нацюнальноТ економЬсн в контексп европейськоТ штегращТ та глобально!' фшансово"1 кризи: Зб1рник тез доповщей м!жнародно1 науково-пракгачно! конференцй' науковщв, вшотадач1в, спеща]испв. - Харьков: КНТЕУ, ХТЕ1 КНТЕУ, 2009. - 0,12 пл.

18. Оберемко ВВ. Некоторые аспекты оценки конкурентоспособности предприятия // Место и роль кооперации в российской экономике: Материалы международной научно-практической конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов: В 7ч. — 4.7. — Белгород: Кооперативное образование, 2008. - 0,44 пл.

Подписано в печать 24.05.2013. Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Ризография. Усл. печ. л. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ 1522.

Издательство Белгородского университета кооперации, экономики и права 38023, г. Белгород, ул. Садовая, 116а