Формирование и развитие системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Формирование и развитие системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России"

иисЯ_1Ь'34 16

На правах рукописи

СТРИЖОВ Станислав Алексеевич

ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ РОССИИ

Специальность 08 00 05 — экономика и управление народным хозяйством ( экономика труда, теория управления экономическими системами)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

У

Москва - 2007

3 1 МАЙ 2007

003063416

Работа выполнена на кафедре труда и социальной политики Российской академии государственной службы при Президенте РФ

Официальные оппоненты Збышко Богдан Григорьевич,

доктор экономических наук, профессор Зубкова Антонина Федоровна, доктор экономических наук, профессор Одинцов Андрей Алексеевич, доктор экономических наук, профессор

Ведущая организация Академия труда и социальных отно-

шений

Защита состоится 26 июня 2007г в 12 часов на заседании диссертационного совета Д502 006 03 в Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу 119606, Москва, пр Вернадского, д 84, 2-й учебный корпус, ауд 2021

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации

Автореферат разослан_мая 2007г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук

Пиддэ А.Л.

I. Общая характеристика работы Актуальность темы исследования обусловлена тем, что действующие механизмы функционирования российской модели корпоративной социальной ответственности бизнеса как важнейшей составляющей современной социально-экономической системы и социально-трудовых отношений не обеспечивают эффективной реализации интересов общества Функции государства по регулированию корпоративной социальной ответственности используются неэффективно и не обеспечивают создание благоприятной среды для ее развития

К настоящему времени государство в отношениях с бизнесом и обществом не нашло приемлемой модели взаимоотношений и зачастую решает проблемы развития корпоративной социальной ответственности административными методами Бизнес как источник социальной ответственности не находит понимания у государства и не получает с его стороны должной поддержки в решении стратегических проблем развития Условия, которые должно обеспечивать государство для развития корпоративной социальной ответственности, формируются крайне медленно и противоречиво, с заметным отставанием от западных стран, и не создают нужного эффекта и прогресса в этой сфере социально-трудовых отношений

Население страны слабо консолидировано из-за отсутствия развитого гражданского общества и не может цивилизованными методами влиять на государство в силу отсутствия соответствующих институтов, которым можно было делегировать свои права и ожидать результативного их использования Вложения бизнеса в корпоративную социальную ответственность не стимулируются государством, поэтому рост и масштабы социальных инвестиций бизнеса существенным образом не увеличиваются. Ситуация усугубляется сохраняющимся недоверием к бизнесу со стороны российского общества и западных партнеров, которые не видят реального вклада российских компаний в социальное инвестирование и не имеют открытой информации о состоянии дел в данной сфере деятельности В настоящее время в нашей стране реальную активность в области корпоративной социальной ответственности проявляют лишь порядка 40 крупных

российских компаний, осознающих значимость этой работы для своего стратегического развития, повышения имиджа в обществе и успешного взаимодействия с западными партнерами

Система корпоративной социальной ответственности, основными участниками которой являются бизнес, государство и общество, фактически не сформирована, используемые механизмы ее консолидации не в состоянии обеспечить прочность и эффективность данного альянса Такое положение во многом обусловлено отсутствием а) государственной политики формирования корпоративной социальной ответственности, б) конгруэнтной системы социальных интересов бизнеса, государства и общества, в) адаптированных стандартов социальной ответственности бизнеса, позволяющих внедрить их в масштабах всей социально-экономической системы, г) сопоставимых показателей, используемых в социальных отчетах различных корпораций

Корпоративная социальная ответственность рассматривается в основном на уровне крупных компаний, в то же время проблема социальной ответственности бизнеса должна затрагивать региональный и муниципальный уровни управления

Решение указанных проблем требует серьезных научно- практических подходов и является актуальной задачей, имеющей важное народнохозяйственное значение для экономики труда, теории управления экономическими системами и повышения качества жизни населения

Изученность проблемы. Рассматриваемой проблематике посвящены как отечественные, так и зарубежные публикации Вместе с тем изучение и поиск путей решения проблем формирования корпоративной социальной ответственности в условиях современной экономики России находится на этапе становления.

Концептуальные и практические аспекты социально-трудовых отношений, корпоративной социальной ответственности, социального инвестирования, взаимодействия бизнеса, государства и общества разрабатываются такими отечественными учеными и практиками, как Ю П Алексеев, М Г Анохин, А М Бабич, Е В Балацкий, Ю Е Благов, О Н Богомолов,

НА Волгин, СН Дацко, А Б Докторович, Б Г Збышко, АФ Зубкова, В С Карагод, А Е Костин, В Т Кривошеее, М И Либоракина, С Е Литов-ченко, В А Михеев, И Н Мысляева, А А. Одинцов, С П. Перегудов, А Д Рады-гин, Б.В Ракитский, ТС Сулимова, Г Л Тульчинский, С В Туркин, В Ф Уколов, Л П Храпылина, Ф И Шамхалов, А И Щербаков, В Н Яки-мец и другими

Среди зарубежных специалистов в исследовании данной темы можно выделить труды С Блэка, Г Боуэна, М Веласкеса, П Друкера, К Дэвиса, Р Кантильона, Б Карлофа, А Керолла, Ф Котлера, Дж МакГуира, М Палацци, Г Райффа, С Сети, Д Старчера, Г Фишера, М. Фридмана, Р Хэйвуда, Т Шеллинга, И Шумпетера, У Юри и других

Однако до сих пор недостаточно исследованы отношения бизнеса, государства и общества, являющиеся источником развития социально-экономической системы Не оценено состояние бизнеса, играющего доминирующую роль в системе социально - трудовых отношений с точки зрения его ключевых позиций в корпоративной социальной ответственности Не уточнена его ценностная ориентация и мотивация, проявляющиеся при формировании корпоративной социальной ответственности Не уделено должного внимания разработке механизмов взаимодействия бизнеса, государства и общества в системе социально-трудовых отношений Недостаточно изучено влияние корпоративной социальной ответственности на социально-трудовые отношения хозяйствующих субъектов Слабо исследованы социальные инвестиции как одна из важнейших форм проявления корпоративной социальной ответственности Механизмы государственного регулирования корпоративной социальной ответственности находятся на начальном этапе своего развития Не достигнут баланс интересов бизнеса, государства и общества в решении социальных проблем граждан и повышении их жизненного уровня На практике пока не удается использовать традиции и ценности российского народа при развитии корпоративной социальной ответственности, мотивирующие бизнес и власть обеспечивать социальную стабильность в обществе

Изучение этих проблем является весьма актуальной задачей

Цель исследования состоит в решении важной народнохозяйственной проблемы - разработке концепции формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России и выработке научно-практических рекомендаций по ее реализации

Для достижения данной цели необходимо было решить следующие задачи исследования

— проанализировать отношения бизнеса, государства и общества, являющиеся источником развития социально-экономической системы,

— оценить состояние бизнеса как одного из важнейших источников социально-трудовых отношений, его ценностную ориентацию и мотивацию, проявляющиеся при формировании системы корпоративной социальной ответственности,

— изучить корпоративную социальную ответственность с целью разработки рекомендаций по гармонизации интересов бизнеса, государства и общества в данной сфере социально-трудовых отношений,

— исследовать социальные инвестиции как форму проявления корпоративной социальной ответственности и связанные с ними социально -трудовые отношения,

— дополнить действующие механизмы государственного регулирования корпоративной социальной ответственности инструментами, обеспечивающими эффективную реализацию социальных интересов общества

Объектом исследования является процесс формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России

Предметом исследования выступает совокупность экономических и социально-трудовых отношений, возникающих при взаимодействии бизнеса, государства и общества в процессе их целенаправленного воздействия на формирование и развитие корпоративной социальной ответственности

Теоретической и методологической базой исследования явились научные достижения отечественных и зарубежных ученых в области теории общественного развития, социально-трудовых отношений, теории

управления, прикладные исследования по данной проблематике, программы, концепции, законы и другие материалы по корпоративной социальной ответственности бизнеса, взаимодействию бизнеса, государства и общества

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные документы Российской Федерации, статистические данные Федеральной службы государственной статистики, аналитическая информация Торгово-промышленной палаты России, Российского союза промышленников и предпринимателей, Ассоциации менеджеров России, материалы исследовательских институтов экономики России

Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем Решена важная народнохозяйственная задача разработана концепция формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России и выработаны научно-практические рекомендации по ее реализации Она включает создание системы корпоративной социальной ответственности, элементами которой являются бизнес, власть и общество в их взаимодействии, инновационные механизмы государственного регулирования условий, обеспечивающих эффективную реализацию принципов корпоративной социальной ответственности ее участниками, создание конгруэнтной системы социальных интересов бизнеса, государства и общества, многоуровневый подход к формированию корпоративной социальной ответственности, введение рейтинговой оценки корпоративной социальной ответственности компаний, информирование общества о ее результатах и обеспечение государственной поддержки социально ответственных компаний По специальности 08.00.05 — экономика и управление народным

хозяйством (экономика труда) - выявлено, что в экономически развитых системах проявление бизнесом корпоративной социальной ответственности неотделимо от государства Взаимодействие государства и бизнеса создает условия и предпосылки, при которых бизнес реализует социальную ответственность без ущерба

для своих коммерческих интересов Выделены направления корпоративной социальной ответственности, наиболее востребованные в российском обществе улучшение уровня и качества жизни, создание рабочих мест; повышение качества товаров и услуг, развитие социальной сферы (наука, образование, здравоохранение, культура), защита окружающей среды, выявлена тенденция роста численности населения, формирующего мнение о компаниях на основе их корпоративной социальной ответственности,

- доказано, что российская модель корпоративной социальной ответственности должна учитывать ценностные ориентиры государства и общества, национальные традиции и поддерживать наиболее важные направления, приоритеты и задачи в виде позитивного вклада бизнеса в общественное развитие направления — развитие человеческого потенциала и социально ответственной частной инициативы, улучшение качества жизни, приоритеты — усиление роли России в глобальной экономике, преодоление диспропорций в национальной экономике, внедрение новых методов регулирования социально-экономического развития, укрепление корпоративной культуры и отношений собственности в стране, задачи - создание рабочих мест, улучшение конкурентных преимуществ, развитие социальной сферы (наука, образование, здравоохранение, культура), повышение качества товаров и услуг, создание добавленной стоимости, эффективная модернизация производства, добросовестная уплата налогов, воспитание социальной ответственности у большего количества финансово независимых людей, эффективное социально-экономическое освоение новых территорий, осуществление действенных мер по защите социально-трудовой сферы и окружающей среды,

- выявлены нематериальные факторы качества бизнес-среды, доминирующие в системе корпоративной социальной ответственности бизнеса, государства и общества общественная атмосфера в государстве вокруг бизнеса, возможности ведения бизнеса легальным путем, отношение муниципального сообщества к бизнесу местного значения, предельно допустимый уровень административных барьеров в отношениях бизнеса и госу-

дарства, возможности адаптации бизнес-структур к неожиданным изменениям внешней среды Установлена прямая связь между выявленными факторами и возможностями реализации корпоративной социальной ответственности Показано, что различные проявления установленной связи ведут к увеличению или снижению числа бизнес-структур, к развитию или сокращению нелегального сектора предпринимательства, к снижению или росту коррупции, к процветанию или разорению бизнеса, адекватно сказываясь на корпоративной социальной ответственности,

— установлено, что основным препятствием для формирования корпоративного гражданства является связанный с ним рост издержек, в том числе на социальные инвестиции, вызывающий негативную реакцию со стороны акционеров Аргументировано, что компании, публично следующие своим социально ответственным этическим кодексам и учитывающие интересы участников системы корпоративной социальной ответственности, в несколько раз превосходят обычные бизнес-структуры по показателям рыночной стоимости, имеют лучшие финансовые результаты и большие объемы продаж,

— обоснована целесообразность создания Государственно-корпоративного фонда социального инвестирования, основной задачей которого будет являться стимулирование спроса на высокие технологии и инновации со стороны национальных компаний посредством системы инструментов и механизмов, уменьшающих риски их применения При этом основная функция государства должна состоять в том, что оно является гарантом эффективного использования инвестиций в проектах стратегической социальной важности,

— обоснована целесообразность разработки механизма, повышающего эффективность государственного стимулирования социального инвестирования бизнеса за счет предоставления соответствующих льгот не конкретным социально активным компаниям, а под конкретный объем инвестиций, направляемых компаниями в социально значимые проекты, поддержанные и одобренные местным сообществом,

По специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством. Специализация: теория управления экономическими системами.

- определены уровни развития корпоративной социальной ответственности, присущие различным ее моделям, применяемым на практике или призванные служить ориентирами для построения таких моделей в будущем либеральный (добровольная благотворительность), традиционный (принудительная благотворительность), партнерский (равноправное взаимодействие), интеграционный (корпоративное гражданство), инновационный (прогрессивные альянсы),

— выделены современные методы государственного стимулирования и регулирования социальных инвестиций и связанных с ними социально-трудовых отношений допуск компаний к участию в высоко ликвидных федеральных, региональных и муниципальных программах социального инвестирования, использование нематериальных - имиджевых форм поощрения компаний, успешно реализующих социальные инвестиции. Установлена зависимость масштабов и характера проявления социальной ответственности бизнеса от урегулированное™ межбюджетных отношений, т е от социальной и экономической ответственности государства;

- выявлена тенденция перехода от бессистемной благотворительности к системному социальному инвестированию, присущая цивилизованному бизнесу. Установлено, что социальные инвестиции осуществляемые бизнесом, позволяют получить ему признание и поддержку общества в случае возникновения конфликтов с органами власти Показано, что, осуществляя социальные инвестиции и обеспечивая собственную социальную безопасность, бизнес в определенной мере компенсирует просчеты государства в социальной сфере, обусловленные недостаточной эффективностью работы правовых и социальных институтов, а также конкретных ведомств, призванных решать социальные проблемы общества,

— уточнено понятие корпоративных социальных инвестиций, которое трактуется как финансовые средства, материальные, технологические,

управленческие или иные ресурсы, направляемые бизнес-структурами на реализацию корпоративных социальных программ и общественно значимых социальных проектов с целью достижения внутренних и внешних позитивных социальных и экономических эффектов как для компаний, так и для общества Показано, что на современном этапе развития социально-трудовых отношений российский бизнес стремится реализовать социальную ответственность не в виде прямых благотворительных расходов, а преимущественно путем социальных программ и бизнес-проектов в качестве инвестиций в решение наиболее значимых стратегических задач социального развития,

- обоснована целесообразность разработки механизма оценки и определения на федеральном и региональном уровнях бизнес-структур, добившихся значительных результатов по участию в реализации социальной политики, с присвоением этим бизнес-структурам звания «Социально ответственная компания», предполагающего их функционирование в режиме государственной приоритетной поддержки и стимулирования,

- выявлена тенденция перехода социального инвестирования, осуществляемого градообразующими бизнес-структурами, от бюджетозаме-щающих проектов, обеспечивающих содержание муниципального образования или региона компаниями, к бюджетодополняющим через реализацию совместных социальных программ Бюджетодополняющие проекты ведут к получению доходов от их использования и высвобождают бизнес от устоявшихся социальных обременений в стратегической перспективе Показано, что самой эффективной формой социальных инвестиций являются бизнес-проекты, обеспечивающие развитие человеческого потенциала, социально-трудовых отношений, повышение качества жизни, условия социальной стабильности общества,

- доказано, что использование корпоративной социальной отчетности должно рассматриваться как показатель зрелости бизнеса, его культуры, включая культуру социально-трудовых отношений Доказана целесообразность введения многоуровневой, дифференцированной, сопоставимой и стандартизированной социальной отчетности бизнеса, адекватной целям,

задачам и функциям бизнес-структур и интересам общества Целесообразно включение в структуру социальной отчетности не только цифровых показателей, но и заключения по социальному аудиту, учитывающего оценки, высказанные потребителями продукции, партнерами по бизнесу, местными властями, общественными организациями Социальная отчетность должна быть общедоступной размещаться на сайгах, широко публиковаться Знание этой информации и регулярная отчетность об участии в реализации социальных программ не просто улучшает имидж компании, а повышает интерес к ее акциям,

- показано, что наибольший эффект влияния гражданского общества на бизнес и власть может быть достигнут при системном подходе, предполагающем формирование консолидированных структур, представляющих различные слои гражданского общества, выявлено, что среди общественных структур, осуществляющих взаимодействие с бизнесом и властью, наиболее значительный потенциал воздействия на них, включая экспертные возможности, имеет институт общественных палат, аргументирована целесообразность дополнения института общественных палат, действующего на федеральном и региональном уровнях, Советами по социальной политике, создаваемыми на муниципальном уровне, имеющими общественный статус и призванными выполнять функции воздействия на формирование социальной политики и реализацию программ социального инвестирования в городском и районном масштабах

Практическая значимость работы состоит в том, что она доведена до конкретных рекомендаций и ее результаты используются в деятельности федеральных, региональных органов управления и хозяйствующих субъектов Авторские научно-практические рекомендации использованы при разработке программ и механизмов формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности Материалы диссертационного исследования использованы кафедрами труда и социальной политики, общего и специального менеджмента, инновационных технологий в государственной сфере и бизнесе Российской академии государственной служ-

бы при Президенте РФ (РАГС) при разработке учебных программ и методических пособий

Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации обсуждены на кафедре труда и социальной политики РАГС, а также на IV Международном форуме «Качество жизни содружество науки, власти, бизнеса и общества» (ноябрь 2006 г ) и на Международной научно-практической конференции «Государство, НКО и бизнес процесс взаимодействия» (ноябрь 2006 г.)

По теме исследования автором опубликованы 26 научных работ общим объемом 42,0 п л, в том числе 1 монография, 3 брошюры и ряд научных статей

Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации Она состоит из введения, пяти глав, заключения и списка литературы

Структура диссертационной работы

Введение.

Глава 1. Бизнес как источник социальной ответственности 1 1 Социальные функции бизнеса в современной экономической системе

1 2 Ценностные ориентиры бизнеса в современном обществе 1 3 Мотивационные установки бизнеса в действующей экономической системе

1 4 Особенности проявления социальной ответственности бизнеса в российских условиях

Глава 2. Корпоративная социальная ответственность как объект

исследования

2 1 Сущность и развитие корпоративной социальной ответственности

2 2. Модели корпоративной социальной ответственности 2 3. Эволюция корпоративной социальной ответственности

2 4 Результаты корпоративной социальной ответственности

Глава 3. Социальные инвестиции как форма проявления корпоративной социальной ответственности

3 1 Сущность социальных инвестиций, их виды и направления 3 2 Выработка государственной политики стимулирования социальных инвестиций

3 3 Информационное обеспечение социального инвестирования

3 4. Функции и механизмы местного сообщества в формировании муниципальных программ социальных инвестиций

Глава 4. Оценка корпоративной социальной ответственности

4 1. Оценка вклада социально ответственного бизнеса в устойчивое развитие общества

4 2 Соблюдение стандартов корпоративной социальной ответственности

4 3 Использование социальной отчетности в оценке корпоративной социальной ответственности

4 4 Социальный аудит в оценке корпоративной социальной ответственности

Глава 5. Создание конгруэнтной системы социальных интересов бизнеса, власти и общества

5 1. Формирование современной системы социального партнерства 5 2. Гармонизация интересов бизнеса, власти и общества Заключение

Список литературы

II. Основное содержание работы

Принципиальное отличие современной социальной политики состоит в том, что бизнес допущен в сферу, которая традиционно считалась ответственностью государства Однако практика эволюционного развития корпоративной социальной ответственности экономически благополучных стран показала, что результативно работать в этой зоне ответственности бизнес может только в «корпорации» с обществом и государством Такая «корпорация» возможна лишь тогда, когда все три участника ориентированы на совместную деятельность, четко разделили свои функции и создали механизмы, работающие в рыночных условиях на основе обоюдной выгоды во благо населения страны.

Поскольку в нашей стране социальная политика государства еще недостаточно сильна, а общественные организации не сформировались, основную роль в формировании разумной и эффективной социальной среды берет на себя крупный бизнес, используя для этого свои достаточно многообразные социальные функции и реальные финансово-экономические, административные и политические возможности Это в целом придает некоторую специфику корпоративной социальной ответственности бизнеса, отличая российскую модель от западных аналогов

Главные социальные функции бизнеса — полностью и своевременно выплачивать налоги, наполняя бюджет, обеспечивать достойный уровень оплаты труда своих работников В то же время бизнес ориентирован на сферы проявления инициативы — экономику, занятость и окружающую среду Бизнес реализует ее через взаимодействие с гражданскими формированиями, некоммерческими организациями и государственными учреждениями Развитие такого подхода соответствует концепции корпоративного гражданства, в которой бизнес рассматривается в качестве ячейки гражданского общества - заинтересованного участника системы социально-трудовых отношений

В диссертации выделяются более десятка направлений реализации социальных функций бизнеса, являющихся источниками современных соци-

алъно-трудовых отношений Приоритетными среди них являются поддержка системы образования и подготовки кадров, системы здравоохранения, других сфер социальных услуг, поддержка различного рода инициатив по финансированию конкретных социальных проектов муниципальных властей и организаций гражданского общества

Одним из показателей роста социальной ответственности бизнеса является его социализация, принятие на себя значительной части функций, связанных с профессиональным и общим развитием работников Важность выполнения этих функций подтверждается результатами социологических опросов*, отраженными в табл 1

Таблица 1

Соответствие профессиональной квалификации работников предприятий (организаций) выполняемой ими работе

2004 г 2006 г

Квалификация выше выполняемой работы 6,6 4,5

Квалификация соответствует выполняемой работе 78,8 71,5

Квалификация ниже выполняемой работы 9Д 23,0

Затруднились ответить 5,5 1,0

За два последних года вследствие повышения сложности производственных и технологических процессов, а также усиления требовательности со стороны топ-менеджеров к профессиональному уровню работников на 13,9 % увеличилось их число с квалификацией ниже требований выполняемой ими работы Эта тенденция требует усиления внимания компаний к вопросам повышения профессиональной квалификации работников

В социальные функции бизнеса входит и предоставление предприятием социальных услуг своим работникам На их основе строится внутрикорпора-

' Опросы проведены Социологическим центром РАГС при Президенте РФ с участием автора в декабре 2004г в рамках исследования "Социально-трудовые отношения в российском обществе", в ноябре 2006г в рамках исследования "Социальное партнерство на предприятиях различных форм собственности в современном российском обществе"

В каждом исследовании опрошено по 200 экспертов в 20 субъектах Российской Федерации В качестве экспертов выступили руководители (зам руководителей), работники высшего звена управления предприятий и организаций, а также лидеры профсоюзных организаций

тивная система социально-трудовых отношений Социальные услуги могут принимать форму выплат, предназначенных для покупки социальных услуг за пределами предприятия, или форму натуральных услуг, производимых социальными учреждениями на самих предприятиях Сюда же относятся и такие направления социальной деятельности предприятий, как оказание материальной поддержки учреждениям образования, здравоохранения, культуры, в которых обслуживаются работники компаний и их семьи, благотворительность Такими возможностями обладают, как правило, все крупные корпорации

В последнее время наметился поворот к проблемам развития человеческого капитала со стороны многих российских компаний, что само по себе является обнадеживающим свидетельством принятия отечественным предпринимательством идей социальной ответственности Большинство бизнесменов полагает также, что отечественный бизнес должен оказывать более существенную материальную помощь сфере образования. В таких случаях предприниматели должны быть представлены в попечительских советах учебных заведений, а сами советы обязаны заявить о себе как об авторитетных и полномочных структурах

Обращено внимание на то, что социально ответственный бизнес не должен находиться в стороне от решения вопросов, связанных со здоровьем нации, участвовать в реализации национального проекта «Здоровье», поскольку именно бизнес больше всего причастен к распространению контрафактных товаров, некачественных продуктов и лекарств

Реализуя социальные функции, ответственная компания в обязательном порядке получает прибыль и соблюдает законы, следует нормам этики и является добросовестным корпоративным членом гражданского общества, обеспечивающим в меру своих возможностей экономическую устойчивость, социальное благополучие и экологическую стабильность Вклад ряда крупных компаний в решение этих проблем обозначен в табл 2,3

Таблица 2

Налоговые платежи ряда крупных корпораций в 2004 г.

~~ Компании Показатели "—------------- ОАО «Лукойл» ОАО ГМК «Норильский Никель» РАО «ЕЭС России»

Объем налогов, уплаченных в бюджеты различных уровней (в млрд руб) 239,8 55,8 106,5

По отношению к консолидированному бюджету РФ 4,4% 1,02% 1,96%

Таблица 3

Затраты ОАО ГМК «Норильский Никель» на мероприятия по охране труда и оздоровлению персонала в 2003 - 2005 г.г.

Затраты 2003 г. 2004 г. 2005 г.

На мероприятия по охране труда (в млн. руб ) - в том числе на одного работника (втыс руб) 1268 21,4 2674 47,7 2295 47,0

на оздоровление и курортное лечение (в млн. руб.) - в том числе на одного работника (втыс руб) 326,6 5,5 305,8 5,5 315,5 6,5

Серьезным стимулом для деятельности по линии корпоративной социальной ответственности является прогрессирующее вхождение российского бизнеса в глобальную экономику Бизнесу приходится по-новому выстраивать социально-трудовые отношения и участвовать в корпоративной социальной ответственности по установленным западными корпорациями правилам. При этом социальные функции бизнеса должны быть открытыми, а коммерческая деятельность - прозрачной Важно соблюдение бизнес-сообществом высоких стандартов в области экологии, соответствия качества производимых им товаров и услуг запросам и требованиям потребителя Это позволит российским корпорациям стать полноценными участниками фондовых рынков

Для реализации своей социальной ответственности корпорация выступает а) как работодатель, создавая привлекательные рабочие места и регулярно выплачивая заработную плату, б) как производитель товаров и услуг, создавая качественные товары и услуги, в) как налогоплательщик, добросовестно уплачивающий все налоги (без серых схем) и соблюдающий законы, г) как заемщик капитала, вовремя погашая кредиты и выходя на международные фондовые рынки, д) как бизнес-партнер, демонстрируя добросовестную деловую практику, устанавливая надежные отношения с поставщиками и дистрибьюторами, е) как корпоративный гражданин, предотвращая возможные негативные последствия своей деятельности, поддерживая социальное благополучие, ж) как член общественных организаций, внося вклад в формирование гражданского общества.

В обществе имеются несхожие представления о мотивах, побуждающих бизнес участвовать в социальных инициативах Исследования Ассоциации менеджеров показали, что большая часть представителей делового сообщества важнейшими побудительными мотивами для бизнеса считает «Административное давление властей» (73% опрошенных) и «Добрую волю топ-менеджмента» (55%) Среди представителей государства преобладает более разнообразное видение ситуации По их мнению, административное принуждение играет важную, но не лидирующую роль 83% респондентов — представителей государства полагают, что участвовать в социальных программах частных предпринимателей побуждает «опережающая стратегия развития бизнеса»; 75% причисляют к основным стимулам «административное давлении властей», 58% указывают на «страх владельцев потерять бизнес (собственность) в результате общественных потрясений», то есть говорят не об административном, а о социальном принуждении, 50% упоминают «добрую волю топ-менеджмента» Большинство экспертов в оценке мотивов, побуждающих бизнес к участию в социальных инициативах, занимают позицию, промежуточную между представителями бизнеса и государства.

В диссертации рассматриваются вопросы этики социально ответственных корпораций и трудовых отношений В ней подчеркивается, что современные бизнесмены имеют свои ценностные установки, которыми они пользуются при осуществлении социально-трудовой, предпринимательской деятельности Наиболее четко ценности проявляются через этику бизнеса как совокупность норм, традиций и законов, которыми пользуются бизнесмены, самостоятельно определяя свое отношение к ним и возможности использования на практике

В диссертации показано, как необходимо осознанно и целенаправленно формировать деловую этику, отвечающую духовным традициям и культурным ценностям российского народа, пронизывающую социально-трудовые отношения корпораций Особую роль в решении данной проблемы играют этические стандарты, которые должны использоваться в деловой жизни и обществе Формирование стандартов корпоративной морали внутри крупных компаний является задачей, посильной российскому бизнесу. Источником разрешения проблемы корпоративной этики является использование в практике российского менеджмента кодексов корпоративного поведения, которые выступают ориентиром для соблюдения этических норм ведения бизнеса и разрешения как внутренних, так и межкорпоративных конфликтов Примечательно, что в 2005 г на Да-восском экономическом форуме топ-менеджеры трех российских компаний - ТНК-BP, «Суала» и «Ленэнерго» поставили подписи под принципами противодействия коррупции, разработанными в рамках международной инициативы Partnering Against Corruption Initiative (PACI), включив соответствующие положения в свои корпоративные кодексы

Но это вовсе не означает, что бизнес-сообщество договорилось о своих этических и нравственных взаимоотношениях с социумом Наряду со связкой «власть — бизнес», о которой говорилось выше, несколько более цивилизованной становится связка «бизнес — бизнес». Но необходимо иметь в виду, что определенные, обязательные для всех членов корпорации нормы и правила поведения еще не означают, что этими правилами будет

регламентироваться не только внутрикорпоративное, но и межкорпоративное поведение бизнеса

Социальная ответственность бизнеса предполагает прозрачность и информационную открытость хозяйствующих субъектов и социально-трудовых отношений, отказ от любых теневых сделок, честное и уважительное отношение к деловым партнерам, своевременное и полное выполнение всех обязательств как перед ними, так и перед государством Уже сегодня для многих отечественных предпринимателей самым ценным капиталом начинают выступать безукоризненная деловая репутация Вместе с тем справедливую озабоченность общества вызывает процесс вымывания социальных, культурных, духовных потребностей, которому подвержены все поколения россиян Происходит навязывание новомодных цивилизационных ориентиров, далеких от русской культуры, которое в силу мощного информационного облучения россиян вталкивается в их подсознание При этом особенно большую тревогу вызывает девальвация труда как основной социальной ценности, деградация духовных запросов и потребностей делать добро, соблюдать принципы справедливости и взаимопомощи, что ведет к росту криминализации общества Серьезную угрозу нравственным устоям общества представляет цинизм, который становится нормой поведения немалого числа наших сограждан Вместе с тем жизнь свидетельствует, что большинству россиян все же близки ценности и жизненные смыслы традиционалистского сознания — коллективизм, социальная справедливость, приоритет нравственности перед правом

Социальная роль бизнеса в обществе состоит также в том, чтобы дать обществу больше поводов для жизненной уверенности в будущем Вера в будущее - основа развития, благодаря которому повышается качество жизни людей Однако для того, чтобы бизнес в целом мог исполнять эту роль, нужно, чтобы люди поверили отдельным компаниям Успешным компаниям легко удается внушить доверие своим сотрудникам, клиентам и поставщикам Компании, в которые верят, становятся более успешными в

короткий срок и вносят более ощутимый вклад в благосостояние общества Это трудная задача для любой компании на любом рынке, но в нашей стране она обладает особой значимостью в силу ментальносги российской народа

На начальной стадии развития корпоративной социальной ответственности в России и присущих ей социально-трудовых отношений существует недопонимание целостности ее концепции, апробированных практик и полезности Корпоративная социальная ответственность продолжает быть ориентированной на ближний круг участников - государство, собственников и персонал Более широкий круг заинтересованных сторон — местные сообщества, поставщики и прочие, пока не является ее системным признаком Это происходит из-за того, что основными движущими силами процессов внедрения корпоративной социальной ответственности является пока еще незначительное количество наиболее продвинутых или крупных компаний, созданных в результате процесса приватизации или государством Потребители и граждане в силу неразвитости современных гражданских организаций и традиций публичных действий не оказывают существенного воздействия на бизнес Другой характерной чертой деятельности российских компаний и корпораций по линии социальной ответственности является слабая связь, а иногда и полное ее отсутствие с организациями гражданского общества

Существенная особенность социальной активности российских корпораций — ее крайняя неравномерность И если в относительно успешном корпоративном секторе эта неравномерность хотя и крайне медленно, но все же преодолевается, то этого никак нельзя сказать о бизнесе в целом Компании и предприятия, находящиеся на грани выживания, попросту не могут себе позволить даже символическое участие в тех или иных социальных проектах и программах, в том числе и по отношению к своим собственным сотрудникам В данной связи особое значение приобретает роль государства в области поощрения социальной ответственности бизнеса Однако невнятная позиция государства в отношении проявлений бизнесом социальной ответственности существенным образом сдерживает развитие его активности в данном направ-

лении, препятствуя созданию более благоприятной бизнес-среды и общественно-политического климата

В работе показано, что отмеченная российская специфика существенно затрудняет реализацию принципов социальной ответственности бизнеса В ее основе - несбалансированность интересов бизнеса, государства и общества, а также конфликт интересов вовлеченных сторон Учитывая эти обстоятельства, суть современных условий ведения основной хозяйственной деятельности заключается в учете интересов всех социальных партнеров как одного из важных факторов обеспечения благоприятных условий корпоративной социальной ответственности и социально-трудовых отношений, отвечающих духу времени Для этого бизнес за рамками установленных требований вкладывает ресурсы в развитие внутренней и внешней среды своего обитания (в частности, в персонал, местное сообщество, экологию и др ) Это приносит дивиденды в виде капитализации на репутационной составляющей, что в долгосрочной перспективе приводит к повышению финансовой отдачи У российских компаний формируется достаточно конструктивный и эффективный подход к управлению социальной политикой, что способствует достижению целей бизнеса, стабилизации и улучшению социальной ситуации в стране

В диссертации корпоративная социальная ответственность рассматривается как концепция, которая отражает добровольное решение компаний участвовать в совершенствовании процессов социального развития общества и защите окружающей среды Основными группами людей, чьи интересы связаны с функционированием корпорации, являются

— собственники, которые за счет результатов деятельности корпорации решают свои жизненные проблемы,

— наемные работники корпорации, обеспечивающие ее функционирование, получающие за это заработную плату и дополнительные выплаты, позволяющие решать свои жизненные проблемы,

- потребители продукции корпорации,

- деловые партнеры корпорации, находящиеся с ней в формальных и неформальных отношениях, оказывающие корпорации услуги,

— местные сообщества, находящиеся с корпорацией во взаимодействии, связанном с формированием социальной и экологической сред обитания,

— государственные институты, взаимодействующие с корпорацией в политической, экономической, правовой, институциональной и других сферах макро- и микроокружения,

— общество в целом, получающее от корпорации часть создаваемого богатства для обеспечения социально-экономического благополучия и развития, плодами которого наряду с другими членами общества пользуется и корпорация

Поскольку Россия активно интегрируется в мировое сообщество, понимание корпоративной социальной ответственности постепенно сближается с мировыми стандартами и представлениями о ней

Трактовка концепции корпоративной социальной ответственности в практике российского бизнеса нередко отличается от принятых в других странах Пожалуй, самым распространенным заблуждением, связанным с корпоративной социальной ответственностью, является смешение данного понятия с благотворительностью и филантропией Благотворительность не заменяет и не исчерпывает собой корпоративную социальную ответственность Основным отличием корпоративной социальной ответственности является ее направленность на повышение капитализации бизнеса при учете мнений всех заинтересованных сторон в процессе принятия решений Благотворительность же является делом сугубо добровольным, частным, направленным на решение конкретных задач, определяемых исключительно спонсорами

Распространено также мнение, что корпоративные социальные программы можно заменить добросовестной уплатой налогов и соблюдением действующего законодательства Нередко корпоративную социальную ответственность отождествляют с пиаром, рекламой Все эти заблуждения происходят главным образом из-за недооценки объективных факторов, лежащих в основе формирования концепции корпоративной социальной ответственности, а также потенциальных выгод от ее использования Су-

ществуют и другие взгляды на корпоративную социальную ответственность. Многие расценивают социальные проекты как инвестиции в нематериальные активы Они считают, что социально ответственная компания — это компания, стратегия развития которой согласована с интересами ее работников, местного сообщества и общества в целом

Одной из основных особенностей континентальной модели корпоративной социальной ответственности является ее государственное регулирование Во многих странах законодательно закреплены государственные обязательства по охране здоровья работников, социальному страхованию, пенсионному регулированию и ряд других социально значимых вопросов Кроме того, правоотношения «работник — работодатель» в Европе отрегулированы достаточно детально Европейские политики придают большое значение поддержке корпоративной социальной ответственности, понимая ее как концепцию, в рамках которой компании на добровольных началах объединяют свои усилия с другими участниками для решения социальных вопросов и реализации природоохранных мероприятий Корпоративная социальная ответственность в Великобритании сочетает в себе элементы американской и континентальной моделей Общей чертой с континентом является, прежде всего, активная поддержка бизнеса со стороны государства Британия славится хорошо разработанной государственной системой социального обеспечения и здравоохранения В целом для британской модели характерны следующие признаки

- широкое развитие сектора независимого консалтинга в области корпоративной социальной ответственности,

- пристальное внимание финансового сектора к проектам в области корпоративной социальной ответственности (тенденция роста количества социально ответственных инвестиционных фондов),

- система бизнес-образования Великобритании однозначно превосходит континентальную Европу по количеству и разнообразию учебных курсов в области корпоративной социальной ответственности,

- участие правительства в развитии корпоративной социальной ответ-

ственности Это проявляется в создании партнерсгв с частными предприятиями в образовательном секторе, поддержке инициатив в области корпоративной социальной ответственности через софинансирование проектов, налоговые льготы, продвижение инициатив по соответствию национальных стандартов международным. О важности корпоративной социальной ответственности для государства говорит и тот факт, что при нынешнем премьере создана должность Министра по корпоративной социальной ответственности

В российской модели корпоративной социальной ответственности основное внимание уделяется работникам Остальным заинтересованным сторонам (за исключением, пожалуй, государства) уделяется значительно меньше внимания Причина этого кроется в слишком короткой истории вопроса в стране, недостаточном понимании целостной концепции и практики корпоративной социальной ответственности в том виде, в котором она применяется в других государствах

В отличие от американской и европейской моделей и, возможно, в силу наличия элементов командной системы, унаследованных с советских времен, роль государства как двигателя корпоративной социальной ответственности в России трудно переоценить Данную особенность можно рассматривать как важнейшую отличительную черту российской корпоративной социальной ответственности по сравнению с западными аналогами В условиях отсутствия как опыта корпоративной социальной ответственности, так и устойчивых традиций в области филантропии такую тенденцию можно считать положительной национальной чертой

В России корпоративная социальная ответственность находится пока в начальной стадии своего развития Поэтому, за некоторыми исключениями, заметно недопонимание ее практической ценности Во вновь складывающейся системе корпоративной социальной ответственности у бизнеса должны быть свои аргументы в диалоге с государством и обществом Один из важных среди них — участие в разрешении социальных проблем во взаимодействии с государством и общественными структурами Механизмы этого взаи-

модействия уже обозначились Важно выбрать ту модель, которая в наибольшей мере служит интересам системы «бизнес — государство — общество»

В работе выделены различные уровни развития корпоративной социальной ответственности (табл 4), одни из которых лежат в основе построения моделей социальной ответственности бизнеса во взаимодействии с властными и общественными структурами, используемых в российской практике, другие призваны служить ориентирами для построения таких моделей в будущем

Первый уровень - «либеральный» - связан с периодом, когда компания впервые сталкивается с возникающими социальными задачами В этой ситуации зачастую срабатывает принцип, состоящий в том, что бизнес ответственен только за увеличение дохода своих акционеров При этом признание интересов общества в широком смысле носит весьма ограниченный характер и реализуется в основном путем добровольной благотворительности «Традиционный» уровень характеризуется тем, что средства, получаемые под давлением властей от бизнес-структур, направляются не на решение социальных проблем, а на содержание неэффективной социальной инфраструктуры Этот путь не предполагает участие бизнеса в процессе принятия решений и делает его вложения в социальную сферу неэффективными «Партнерский» уровень принципиально отличает от предьщущих то, что независимо от инициатора постановки социальной проблемы (властной структурой или общественной организацией), на этапах выработки, принятия и реализации решения бизнес-структура выступает как равноправный партнер Принимая на себя свою долю ответственности за решение проблемы, бизнес-структура получает право предлагать и отстаивать те способы и методы ее решения, которые считает эффективными Будучи вполне продвинутой, в достаточной мере сочетающей интересы общества и бизнеса, эта модель результативна во многих отношениях «Интеграционный» уровень нацелен на взаимодействие компании с гражданским обществом и властными структурами на принципах корпоративного гражданства, направленных на достижение общих целей, основное внимание уделяется

встраиванию целей корпоративной социальной ответственности во все бизнес-процессы, деловая мотивация приобретает стратегический характер

Таблица 4

Уровни развития корпоративной социальной ответственности

Уровни КСО \ Основной принцип социальной ответственности бизнеса Деловая мотивация бизнеса Координация процесса КСО в компании Взаимодействие с заинтересованными сторонами Взаимоотношения с властью

Либеральный (добровольная благотворительность) Бизнес ответственен только за увеличение дохода своих акционеров В рамках нормативных требований Отделы по связям с общественностью Филантропия Соблюдение законодательства и уплата налогов

Традиционный (принудительная благотворительность) Бизнес осуществляет социальную поддержку работников предприятий Снижение рисков взаимодействия с органами власти Комитеты по социальной ответственности при Советах директоров Односторонний характер взаимодействия Благотворительные пожертвования по проектам, инициированным властью

Партнерский (равноправное взаимодействие) Бизнес осуществляет социальное инвестирование, участвует в реализации национальных проектов Упреждающее управление рисками, построение деловой репутации и совместная выработка решений Комитеты или комиссии по управлению нефинансовыми рисками Дв> сторонний диалог Формирование партнерских отношений с властными структурами

Интеграционный (корпоративное гражданство) Встраивание социальных программ компании в ее основные направления деятельности Увязка между собой долгосрочных корпоративных целей и проблем общества Департаменты по корпоративным отношениям Корпоративное гражданство Конгруэнтная система интересов власти, бизнеса и общества

Инновационный (прогрессивные альянсы) Участие бизнеса в реализации стратегии инновационного прорыва в экономическом и социальном развитии страны Смещение внимания КСО на системные изменения, обращение к будущим рынкам, структурам и моделям бизнеса Участие высшего руководства компаний в формировании общественных отношений Прогрессивные альянсы, ориентирован ные на регулирование общественных отношений Взаимодействие с властными структурами в прогрессивных атьянсах

по мере того, как компании начинают увязывать между собой долгосрочные корпоративные цели и проблемы общества «Инновационный» уровень предполагает постановку перед корпоративной социальной ответственностью принципиально новых задач Речь идет о переносе внимания на системные изменения, обращения к будущим рынкам, структурам и моделям бизнеса, создание прогрессивных альянсов, ориентированных на регулирование общественных отношений, новом характере социально-трудовых отношений, присущем постиндустриальному обществу

Однако на сегодняшний день власть предпочитает видеть бизнес в роли младшего партнера-исполнителя, а не равноправного участника процесса принятия решений и выработки методов достижения взаимовыгодных результатов, а также взаимного контроля сторон Пока властные структуры склонны рассматривать деятельность бизнеса в социальной сфере скорее как благотворительность, нежели как социальное инвестирование, создание саморазвивающихся механизмов, позволяющих решать проблемы в долгосрочной перспективе

В диссертации обосновывается мнение о том, что российская модель корпоративной социальной ответственности должна базироваться на национальной идее, провозглашаемой государством, учитывать ее ценностные ориентиры, традиции и быть обязательной в исполнении по отношению к тем правилам, которые записаны в действующем законодательстве Участие бизнеса в социальном развитии общества неотделимо от государства, призванного создавать условия для его функционирования, работая в которых на общество и государства, он реализует свои коммерческие интересы В условиях глобализации рынков труда и капитала выявляется и такое преимущество социальной ответственности, как сокращение операционных издержек Инициативы корпоративной социальной ответственности, ориентированные на улучшение условий труда и защиту окружающей среды, могут значительно сокращать расходы компаний за счет повышения производительности труда и снижения производственных отходов

Автором отмечен важный результат корпоративной социальной ответственности - усиление влияния торговой марки и улучшение репутации компании Компания, воспринимаемая как социально ответственная, получает преимущества как за счет роста публичной репутации, так и за счет роста репутации внутри бизнес-сообщества, увеличивая способность привлекать капитал и торговых партнеров Тем самым обеспечивается рост продаж и лояльность покупателей Хотя бизнес должен прежде всего удовлетворять ключевые критерии запросов покупателей (цена, качество, внешний вид, вкус, наличие, безопасность и удобство), исследования показали растущее желание потребителей делать покупки на основании и иных ценностно-ориентированных критериев, таких как отсутствие потогонного труда, отказ от использования детского труда, наименьший ущерб окружающей среде, отсутствие генетически модифицированных продуктов

Серьезное внимание уделено социальным инвестициям бизнеса, создающим благоприятную среду для современных социально-трудовых отношений, способствующих развитию экономики труда В работе подчеркивается, что существуют различные представления о социальных инвестициях В результате анализа существующих в мировой практике терминов и понятий автор уточняет определение понятия «социальные инвестиции бизнеса» Это финансовые средства, материальные, технологические, управленческие или иные ресурсы, направляемые бизнес-структурами на реализацию корпоративных социальных программ и общественно значимых социальных проектов, разработанных с учетом интересов участников, с целью достижения внутренних и внешних позитивных социальных и экономических эффектов как для компаний, так и для общества

Российские компании выбирают для поддержки определенные социальные проекты, как правило, на тех территориях, где они ведут основную деятельность Причем поддерживаются те направления, которые интересны бизнесу с точки зрения его позиционирования в обществе, продвижения на рынок, создания позитивного имиджа Несмотря на то, что в списке социальных приоритетов российского бизнеса взаимодействие с местным

сообществом занимает одно из последних мест, есть основания полагать, что этот пункт последний по порядку, но не по значимости

Во многих регионах крупные компании выполняют функции бюдже-тозамещения, когда местные власти не имеют достаточно средств Чем больше бюджетозамещение, тем меньше стимулов для власти изыскивать дополнительные источники финансирования из муниципальных бюджетов Это касается градообразующих предприятий, которые содержат большую часть социальной сферы, не стимулируя муниципальные органы власти на эффективную работу. Прямое взаимодействие бюджета и социальных затрат компании с бюджетными расходами муниципальных образований для отдельно взятого устойчивого бизнеса оказывается более продуктивным Часть вкладывает компания, а часть - город Таким образом, следует отметить тенденцию перехода социального инвестирования, осуществляемого градообразующими бизнес-структурами, от бюджетозамещающих проектов, обеспечивающих содержание муниципального образования или региона компаниями, к бюджетодополняющим путем реализации совместных проектов, которые ведут к получению доходов от их использования и высвобождают бизнес от устоявшихся социальных обременений

В диссертации рассматриваются проблемы развития местных сообществ на основе возможностей корпоративного гражданства В ней показано, что концепция развития местных сообществ обладает огромным потенциалом и способствует экономическому и социальному возрождению менее развитых территорий, что показано на примере участия нефтяной компании «Сибнефть» в социально-экономическом развитии Чукотского АО Этот подход позволяет активизировать участие местного сообщества в принятии ключевых решений и осуществлении практических мер в области социальной реструктуризации Стратегия развития местных сообществ стала особенно актуальной в последнее время, поскольку дает выигрыш для всех заинтересованных сторон На примере деятельности компаний «Норильский Никель», «Ру-сал», «Лукойл» показаны различные формы реализации социальных программ Устанавливая отношения с местным сообществом, компании демонстрируют

серьезность своего отношения к вопросам корпоративной социальной ответственности В случае успеха в налаживании партнерских отношений с местным сообществом компания получает доступ к новому рынку

Автор отмечает, что если раньше компания просто информировала местное сообщество о своей социальной деятельности, то сейчас перед ней стоит намного более сложная задача — наглядно продемонстрировать свою приверженность заявленным этическим и моральным принципам Такое смещение акцентов имеет важное значение для компаний, находящихся под постоянно усиливающимся давлением со стороны инвесторов, что является закономерным результатом существенного усиления роли социальных инвестиций Кроме того, актуальность изменений объясняется ужесточением конкуренции на рынке труда, когда многие рабочие и, прежде всего, опытные специалисты, инженерно-технический персонал и высококвалифицированные работники при выборе работы интересуются не только зарплатой и дополнительными льготами, но и тем, насколько полно политика и практика компании отвечает их внутренним ценностям

В работе проанализированы существующие подходы к оценке корпоративной социальной ответственности Одни из них основываются на сопоставлении достигнутых результатов со стандартами, характеризующими социальную ответственность Другие дополняют оценки, полученные с помощью стандартов, характеристиками, которые не всегда можно измерить количественно, но которые также характеризуют результативность социальной ответственности, показывая ее влияние на все стороны жизни общества, бизнеса и государства

Значительное место в работе отведено проблемам внедрения стандартов социальной ответственности и корпоративной социальной отчетности Стандарты корпоративной социальной ответственности широко распространены в зарубежной практике и все активнее начинают приниматься во внимание отечественными компаниями Однако к их применению следует подходить взвешенно и избирательно, учитывая, что стандарты и дополняющие их регламенты не всегда являются прогрессивными нормами и в ряде

случаев сужают возможности проявления корпоративной социальной ответственности

В работе аргументируется, что общество имеет право на получение информации о том, как корпорации заботятся о его благополучии, и проявление своего отношения к достижениям в данной сфере деятельности Автор разделяет существующее мнение ученых о том, что результаты корпоративной социальной ответственности целесообразно отражать в корпоративной социальной отчетности - необходимой системе, позволяющей обществу знать о том, как та или иная корпорация в целом решает социальные проблемы

В России социальная отчетность - это новый подход к проблеме социальной ответственности бизнеса перед обществом В основе этого подхода — внедрение в повседневную практику компании системы постоянного диалога ее руководства со всеми другими участниками — стейкхолдерами

Отмечено, что корпоративная социальная отчетность уместна тогда, когда бизнес достиг высокого уровня культуры социально-трудовых отношений Использование корпоративной социальной отчетности рассматривается как показатель зрелости бизнеса, его культуры В структуру социальной отчетности целесообразно включать не только цифровые показатели, но и заключение социального аудита, учитывающее оценки, высказанные потребителями продукции, партнерами по бизнесу, местными властями, общественными организациями Социальная отчетность должна быть общедоступной, размещаться на сайтах, широко публиковаться Знание этой информации и регулярная отчетность о расходах на социальные программы не только улучшают имидж компании, но и повышают интерес к ее акциям

Инструментом, призванным осуществлять оценку всех сфер деятельности компании, включая поведенческие, этические аспекты, является социальный аудит Он может также выявлять несоответствие заявленных целей компании ее реальной практике, служить системой раннего оповещения о возможностях возникновения проблем Социальный аудит оценивает потери от социально безответственного поведения компаний в отно-

шениях с сотрудниками, вскрывает потери прибыли при страховых выплатах и штрафах

Целесообразность использования социального аудита обусловлена а) ограниченностью ресурсов, б) ростом давления со стороны общества и средств массовой информации, в) необходимостью участия бизнеса в коренных социально-экономических реформах, направленных на решение актуальных для общества проблем бедности, преступности, коррупции, г) необходимостью выстраивания компаниями системы сбалансированных отношений с властью, д) необходимостью использования данных социального аудита для влияния бизнес-сообщества на региональную и федеральную власть как инструмента отстаивания собственных интересов при давлении власти и способа защиты от чиновничьего финансового произвола, ориентированного на решение личных финансовых проблем

В диссертации отмечено, что методы оценки уровня социальных инвестиций и социальная отчетность перед обществом являются новой областью знаний Если отчетные данные не подкреплены объективной информацией, которая поддается оценке, корпоративные социальные мероприятия могут рассматриваться лишь с точки зрения малоэффективных акций по укреплению связей с общественностью, проведение которых может грозить серьезными последствиями для компании

Перед учеными и специалистами стоит задача построения сбалансированной системы показателей корпоративной социальной ответственности, которая позволит оптимизировать управление рисками и организацию внутрикорпоративного менеджмента Кроме того, необходимо разработать универсальные показатели, с помощью которых можно сопоставить эффективность социальных инвестиций и корпоративной социальной ответственности с учетом отраслевой и региональной специфики

В работе уделено серьезное внимание вопросам взаимодействия государства, бизнеса и общества

Анализ процессов глобализации отчетливо обозначил тенденцию изменения традиционного распределения ролей в управленческой диспози-

ции государства и бизнеса Крупный бизнес из подконтрольного со стороны государства объекта превратился в субъект, регулирующий межгосударственные отношения, социально-экономические процессы, международную и региональную политику, используя для этого все свои преимущества В не столь отдаленной перспективе крупный бизнес в лице транснациональных корпораций (а для отдельных государств - трансрегиональных корпораций) может стать доминирующим фактором в развитии мирового и регионального хозяйства, осуществляя латентное управление органами региональной и государственной власти, политическими партиями и общественными организациями Если эти тенденции сохранятся, то развитие процессов относительного усиления позиций крупного бизнеса и относительного ослабления позиция регионов и государства под действием формирующегося в подобных ситуациях механизма положительной обратной связи будет проходить нарастающими темпами В итоге не исключено, что за очевидностью ответа потеряет смысл вопрос кто кого контролирует, а значит, и кто кем управляет? Возникающая в подобных ситуациях социально-экономическая напряженность, порождаемая противостоянием государственной власти и бизнеса, как правило, разрешается системным кризисом со всеми вытекающими из этого последствиями, в том числе и для общества

Чтобы его избежать, автор считает целесообразным и необходимым создание конгруэнтной системы интересов бизнеса, власти и общества, реализуя при этом принцип их взаимной социальной ответственности

При условии, что бизнес, государство и общество — подсистемы общей системы, платформу для поиска компромисса следует искать не в пространстве интересов каждой отдельной подсистемы, которые могут находиться в состоянии конфликта Разумные формы компромисса могут быть найдены лишь на основе признания приоритетов общесистемных интересов В общесистемных целях должны быть отражены на компромиссной основе интересы и бизнеса, и государства, и общества. Именно это осознанное или интуитивное понимание лежит в основе некоторых успеш-

но развивающихся стран США, Японии, стран Европы В России общесистемная стратегическая цель, принимаемая и признаваемая государством, бизнесом и обществом, сегодня отсутствует Поиск ее - важнейшая задача, от успеха решения которой во многом зависит будущее страны В решении этой задачи, в поиске компромисса на основе общесистемной цели именно общество объективно призвано быть и инициатором, и экспертом, и третейским судьей Для этого оно должно быть хорошо структурировано, четко осознавать и формулировать свои интересы, то есть стать гражданским

Именно общество как объективно системообразующая подсистема призвано решать задачу создания условий, необходимых для эффективного совместного функционирования и развития государства и бизнеса в интересах самого общества Это предполагает, что общество, с одной стороны, должно формировать целевые ориентиры развития бизнеса и государства, с другой - осуществлять серьезный контроль как за деятельностью органов государственной власти, так и за деятельностью бизнеса

В работе отмечено, что важнейшее значение для эффективного взаимодействия бизнеса, власти и общества имеет развитие системы социального партнерства

Идеология социального партнерства основывается на том, что бизнес, власть и общественные организации, представляющие интересы местного сообщества и наемных работников, взаимодействуют и строят свои отношения, исходя из необходимости обеспечения а) социальной стабильности и порядка в обществе, б) устойчивого и динамичного развития экономики, в) правовой защиты и реализации основных прав и свобод личности, д) условий гармоничного развития человека

Результаты социологического опроса, отраженные в табл 5, показывают, что проблема разрешения возникающих конфликтов между различными социальными группами существует, и ее решение имеет важное значение для обеспечения социальной стабильности в обществе

Отношения социального партнерства рассматриваются с позиции

Таблица 5

Оценка конфликтов, имеющих место в российском обществе между различными группами людей

Очень Острые Не очень Их нет Трудно

острые острые сказать

Между богатыми и бедными 10,0 35,5 29,0 13,5 12,0

Между предпринимателями и наемными работниками 4,5 23,5 47,5 12,5 12,0

Между владельцами предприятий и профсоюзами 3,5 10,5 28,0 29,5 28,5

Между владельцами предприятий и местными органами власти 3,5 13,0 28,5 25,0 30,0

а) системы взаимоотношений между работодателями, государственными органами и представителями наемных работников, то есть социальной технологии регулирования социально-трудовых отношений, б) системы отношений, регулирующих отношения между трудом и капиталом, совокупным работодателем и работниками по поводу оптимального распределения национального дохода, то есть социального и экономического института регулирования рынка Кроме того, отношения социального партнерства рассматриваются и в широком смысле, - как система общественных отношений, основанных на принципах сотрудничества и взаимной ответственности

Реализация принципов социального партнерства бизнеса, государства и организаций гражданского общества неизбежно приведет к возрастанию роли государственных бюджетных средств в привлечении в социальную сферу дополнительных финансовых источников. Речь при этом идет не о перераспределении государственных средств, а о концептуально ином способе построения системы взаимоотношений между государством и обществом как отношений между равными субъектами и партнерами При этом роли партнеров должны быть соразмерны их реальным возможностям, и каждый из партнеров принимает на себя посильную долю нагрузки

Данный подход изменяет систему ответственности Обязанности и ответственность по выполнению своей доли совместной работы по решению социальных проблем перераспределяются от государства к негосударст-

венным (как коммерческим, так и некоммерческим) структурам и гражданам Тем самым повышается эффективность усилий, направляемых тем или иным субъектом этого партнерства на решение общей задачи

В заключении диссертации сформулированы следующие выводы и рекомендации:

1 Социальная ответственность бизнеса, то есть ответственность и перед собственным персоналом, и перед обществом, — это отнюдь не что-то исключительное, порождаемое лишь особыми обстоятельствами, а норма, вытекающая из самой сущности корпоративного бизнеса, поскольку корпорация — это не только экономический, но и социальный институт Социальные аспекты ее деятельности неотделимы от экономических Что касается крупных корпораций, то в отличие от компаний и фирм малого и среднего бизнеса они группируют внутри себя и вокруг большие массы людей, нередко являясь градообразующими От их деятельности во многом зависит состояние окружающей среды, качество потребительских товаров Они задают тон в сфере социально-трудовых отношений, соблюдении трудового законодательства, участии персонала в управлении производством Как важный общественный институт корпорация включена в систему отношений, во многом определяющих социальное бытие не только отдельных социальных групп, но и всего общества По существу, она делит с государством ответственность за состояние системы социальных услуг и за благополучие общества в целом

2 Корпорации, предприятия не могут быть изолированными экономическими субъектами, действующими в отрыве от общества, поскольку они вплетены в социальную, экономическую и экологическую системы и в силу этого несут социальную ответственность, в той или иной степени, перед всеми участвующими сторонами Общее состояние деятельности корпораций влияет на развитие остальных элементов общества Вместе с тем, корпорация является субъектом хозяйствования, для которого определяющим являются интересы собственников и сотрудников Они и составляют ее организационно-производственную структуру, образовывая внутреннюю сре-

ду корпорации Остальные интересы, связанные с корпорацией, формируют ее внешнюю среду Благодаря этим качествам корпорация функционирует не только как субъект хозяйствования, но и как группа интересов Соответственно, корпорация берет на себя и несет социальную ответственность в отношении всех заинтересованных сторон, которая заключается в неразрывном взаимодействии и удовлетворении интересов трех основных субъектов социально-экономического взаимодействия - бизнеса, государства и общества

Таким образом, проявление бизнесом корпоративной социальной ответственности неотделимо от государства и общества Государство создает условия для корпоративной социально-трудовой деятельности, работая в которых на общество, бизнес реализует свои социально-трудовые отношения, ориентированные на обеспечение коммерческих интересов.

3 Поскольку в нашей стране социальная политика государства еще недостаточно активна, а общественные организации - не сформировались, основную роль в формировании разумной и эффективной социальной среды берет на себя крупный бизнес, используя для этого свои социальные функции, которые достаточно многообразны, и реальные финансово- экономические, административные и политические возможности Это в целом придает некоторую специфику корпоративной социальной ответственности бизнеса, отличая российскую модель от западных аналогов Для этого бизнес имеет собственные мотивационные установки, стимулирующие его поведение как субъекта деятельности современной экономической системы Они различны и многообразны от устремления работать в рамках ценностных ориентиров развития, адекватных традициям и культуры народа, до желания стать высококонкурентным бизнес-сообществом по отношению к внешним партнерам и государству

4 В процессе развития корпоративная социальная ответственность модифицируется в более широкую концепцию корпоративного гражданства, которая делает особый упор на необходимость тесных, конструктивных отношений корпораций с другими участниками - прилегающими к ее предприятиям местными сообществами, а также проявляющими интерес к

их деятельности организациями гражданского общества — экологическими структурами, обществами потребителей, правозащитными организациями Она предполагает обязанность компании принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают благосостояние и отвечают интересам как самой компании, так и общества Основным препятствием для формирования корпоративного гражданства является связанный с ним рост издержек, в том числе на социальные инвестиции, вызывающий негативную реакцию со стороны акционеров

5 На практике сложилось несколько различных моделей корпоративной социальной ответственности, каждая из которых отражает то устройство общества, которое формировалось в условиях демократических преобразований стран мирового сообщества, создания гражданских институтов, построения системы разрешения споров, а также путем использования традиций, закрепленных в национальной культуре народов этих государств В результате таких преобразований в западном обществе сформировалась сложная система регламентации взаимоотношений и ролей частного, правительственного и неправительственного секторов В настоящее время эта система функционирует как саморегулируемый механизм, в котором за каждой из сторон закреплены свои собственные права и обязанности В таких моделях корпоративной социальной ответственности участие бизнеса в жизни общества жестко регулируется в рамках действующего коммерческого, налогового, трудового и экологического законодательств

6 Российская практика развития социальной ответственности имеет свою специфику Она обусловлена тем, что Россия - особая страна с неповторимой историей своего развития, огромным культурным наследием и жизненным опытом Ее народ имеет собственное представление о социальном обустройстве общества, отличающееся от западного подхода и ориентирова-ное на российского человека и среду его жизнедеятельности Особенности проявления социальной ответственности бизнеса в российских условиях связаны с отражением различных, не всегда согласованных взглядов на обще-

ственное устройство и на то, как должен функционировать общественный договор в стране между бизнесом, обществом и властью

7 Процесс формирования корпоративной социальной ответственности сопровождается трудностями, которые носят не только институциональный, но и духовный характер Одной из основных проблем является создание адекватного для развития цивилизованного бизнеса нравственного климата и выработка деловой этики Это предполагает соблюдение норм морали как внутри бизнес-сообщества, так и в отношениях между деловым миром и обществом Российское деловое сообщество формируется и развивается в глобальной среде, процессы и тенденции, оказывающие влияние на мировой бизнес, влияют и на деятельность российских компаний В этих условиях важное значение имеет корпоративная культура, основанная на этических нормах и правилах, присущих российскому обществу

8 Наиболее прогрессивной формой социально ответственного поведения бизнеса являются социальные инвестиции Полноценными социальными инвестициями могут считаться осознанные действия компании, направленные на улучшение качества жизни местного населения и на приращение социального капитала, в который включается качество социальных коммуникаций, степень доверия между людьми, социальная солидарность, готовность прийти на помощь и готовность к совместной работе на общее благо

С другой стороны, социальные инвестиции - это новая ступень во взаимоотношениях между бизнесом, властью и обществом Однако очень важно, чтобы они были актуальными, востребованными, отражали ожидания и учитывали приоритеты всех участников и, главное, повышали качество жизни населения в тех регионах, где работает корпорация

9 Важнейшим инструментом реализации социального инвестирования являются национальные проекты В связи с изменением ситуации в стране, а также на региональном и муниципальном уровне управления возможности эффективного применения данного инструмента существенно возросли Для России большой интерес представляют также наработки

западных партнеров в вопросах создания и реализации масштабных сетевых проектов взаимодействия бизнеса с местным сообществом

10 Состояние информационного обеспечения корпоративной социальной ответственности позволяет сделать ряд важных выводов для координации данного процесса, ориентации его на решение приоритетных задач в данной сфере деятельности и информировании населения о проводимых преобразованиях

Публикации по корпоративной социальной ответственности во многом ориентированы на рыночную конъюнктуру системы интересов относительно данной проблематики Они не освещают стратегических проблем и намерений развития корпоративной социальной ответственности, о которых думает государство и собирается их проводить в жизнь Это во многом связано с отсутствием в стране органа, координирующего решение вопросов формирования и развития корпоративной социальной ответственности

В обществе явно недостаточно объективных оценок корпоративной социальной ответственности, которые очевидно затруднены из-за отсутствия соответствующих стандартов, признанных в обществе и государстве и соотносимых с международными нормами, позволяющими делать сравнения с западными странами

Информационное обеспечение должно выполнять не только просветительскую, но и мобилизующую функцию, выделяя приоритеты государственной социальной политики, проводимой в масштабах страны и ориентирующих народ на ее поддержку и непосредственное участие совместно с бизнесом, государством и общественными организациями

11В современных условиях активного развития российских компаний мощным инструментом коммуникаций с обществом для обеспечения стабильности, устойчивого развития, а также укрепления репутации бизнеса призван стать корпоративный социальный отчет

Социальные отчеты являются одним из методов, позволяющих компании показать значимость не только того, что было сделано, но и как это было сделано на практике, они информируют общество о результатах той со-

циальной деятельности, которую ведут компании Они способны позитивно воздействовать на изменение корпоративного мышления через постановку задач, их решение, оценку достигнутых результатов всеми соучастниками корпоративной социальной деятельности, включая определение степени своего соответствия нравственным ценностям и принципам деловой этики, правильности оценки социальных показателей и эффективности социальной деятельности

12 Для того, чтобы социальная отчетность была объективной, применяется такой метод анализа и контроля, как социальный аудит Социальный аудит определяет реальные затраты от политики и практики компаний и сравнивает эти показатели с показателями других компаний (по отраслевому или региональному признаку) и с ожиданиями ключевых стейкхолдеров Социальный аудит должен оценивать все сферы деятельности компании и сопоставляет ее систему ценностей, поведение компании в вопросах бизнес-этики, внутреннюю операционную практику, систему менеджмента с ожиданиями ключевых стейкхолдеров сотрудников, собственников, поставщиков, потребителей и местных сообществ Социальный аудит также должен быть нацелен на выявление несоответствия заявленных целей компании ее реальной практике, служить системой раннего оповещения о возможностях возникновения проблем

13 Использование инновационных механизмов взаимодействия власти, бизнеса и общества дает возможность добиться нового качества развития отношений между ними При этом социальное партнерство является основой бесконфликтного регулирования и повышения качества социально-трудовых отношений Его эффективное использование позволит реализовать важную государственную задачу, состоящую в наиболее полном вовлечении в экономику трудового, интеллектуального и творческого потенциала граждан, создании условий для социального благополучия в обществе

Основные положения диссертации опубликованы в журналах, входящих в перечень ВАК Минобрнаукн России:

1 Стрижов С А. Информационные технологии и новая Россия // Государственная служба 2005 №1 -0,5пл

2 Стрижов С А, Кукушкин М А Социально-экономические аспекты управления инновационными системами // Вестник Саратовского госагро-университетаим НА Вавилова 2005 №2 -2,0пл (втч авт 1,0пл)

3 Крюкова Е Н, Стрижов С А Этиология субъектных и объектных структур // Вестник Саратовского госагроуниверситета им Н А Вавилова 2005 №2 -0,9 п л (втч авт 0,5 п.л)

4 Стрижов С А Социальная ответственность бизнеса как требование времени // Государственная служба 2005 №6(38) — 0,4 п л

5 Стрижов С А Бизнес в социальном измерении // Социология власти 2005 №6 - 0,6 п л

6 Стрижов С.А Развитие корпоративной социальной ответственности // Государственная служба 2006 Х°6 -0,4пл

7 Стрижов С А Уровни развития корпоративной социальной ответственности // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий Научный журнал МАРТИТ 2006 №12 (34) - 0,5 п л

8 Стрижов С А Развитие социального партнерства в российских условиях // Социология власти 2006 №5 - 0,4 п л

9 Стрижов С А Социальное партнерство — путь к стабильности в обществе // Вестник Московской академии рынка труда и информационных технологий Научный журнал МАРТИТ 2006 №] 8 (40) - 0,5 п л

10 Стрижов С А Эффективное взаимодействие государства, бизнеса и общества - путь к повышению качества жизни российских граждан // Социальная политика и социальное партнерство 2007 №2 - 0,6 п л Основные положения диссертации опубликованы в других изданиях:

11 Стрижов С А Корпоративная социальная ответственность состояние и перспективы -М МАКС Пресс, 2006 - 17 п л

12 Стрижов С А Ценностные ориентиры и мотивационные установки бизнеса - М • МАКС Пресс, 2004 - 2,5 п л

13 Стрижов С А (в соавторстве) Бюджетная система и учет в России М , «Мысль», 2002 г -15пл (втч авт 0,6 п л )

14 Стрижов С А Новой экономике — новые подходы в обучении / В кн «Качество и эффективность профессиональной переподготовки и повышения квалификации государственных служащих» - М Изд-во РАГС, 2003 г. - 0,3 п л

15 Стрижов С А (в соавторстве) Информационная безопасность государства -М «Мысль», 2003 г -15пл (вт.ч авт 1,0 п л)

16 Стрижов С А Новые знания как фактор экономического роста / В кн «Качество экономического роста научные разработки и российская практика» / Под общ ред В И Кушлина — М Изд-во РАГС, 2005 -0,7пл

17 Стрижов С А , Милова О А Использование информационных технологий в деятельности торговых сетей / В кн «Государственное строительство и право» Сб статей Вып 12, 2005 / Под общ ред Г В Мальцева — М Изд-во РАГС, 2005 - 0,9 п л (втч авт 0,6 п л).

18 Стрижов С А Социальный аудит как действенный инструмент повышения эффективности бизнеса / В кн «Новое в экономике и управлении» Сб статей / Под ред Алисова А Н - М МАКС Пресс, 2006 Вып 3 -0,3 п л

19 Стрижов С А (в соавторстве) Оценка экономики, основанной на знаниях / В кн «Экономика, основанная на знаниях» Под общ ред А Л Гапоненко -М Изд-во РАГС, 2006 - 1,2 п л (втч авт 0,4п л)

20 Орлова Т М , Стрижов С А Новые информационные технологии и информатизация российского общества / В кн «Экономика, основанная на знаниях» Под общ Ред АЛ Гапоненко -М Изд-во РАГС, 2006 — 1,6 п л (втч авт 0,8 п л)

21 Новое в экономике и управлении Сб статей / Под ред САСтрижова -М МАКС Пресс, 2006 Вып 6 -5,0пл

22 Стрижов С А Проблемы рационального развития бизнеса в контексте научных идей В Г Лебедева // Ученые записки РАГС Выпуск ] (VI) / Под общ ред В К Егорова, В П Чичканова, В М Герасимова — М Изд-во РАГС, 2007 - 0,4 п л

23 Стрижов С А Государственный социальный заказ — действенный инструмент социального партнерства // Сборник статей по материалам Международной научно-практической конференции «Государство, НКО и бизнес процесс взаимодействия» // Под ред С В Рогачева - М, 2007 - 0,6 п л

24 Новое в экономике и управлении Сб статей / Под ред С.А Стрижова - М МАКС Пресс, 2007 Вып 10 - 5,0 п л

25 Стрижов С А Роль бизнеса в развитии местных сообществ // Сборник научных статей по материалам IV Международного форума «Качество жизни содружество науки, власти, бизнеса и общества» / Фонд «Социальная инноватика» // А Г. Тюриков и др - М Муниципальный мир, 2007 -0,5 п л

26 Стрижов С А Развитие системы корпоративной социальной ответственности в современной России / В кн «Инновационное развитие социально-экономических систем стратегия и факторы» — М Изд-во РАГС, 2007 —1,0 пл

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Стрижова Станислава Алексеевича

ФОРМИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМЫ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ РОССИИ

Изготовитель оригинал-макета Стрижов С А

Подписано в печать Тираж 100 экз

Уел п л £., 3

Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации

Отпечатано ОПМТ РАГС Заказ № 5 -Г<й'

119606, Москва, пр Вернадского, 84

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктора экономических наук, Стрижов, Станислав Алексеевич

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Бизнес как источник социальной ответственности

1.1. Социальные функции бизнеса в современной экономической системе

1.2. Ценностные ориентиры бизнеса в современном обществе

1.3. Мотивационные установки бизнеса в действующей экономической системе

1.4. Особенности проявления социальной ответственности бизнеса в российских условиях

Глава 2. Корпоративная социальная ответственность как объект исследования

2.1. Сущность и развитие корпоративной социальной ответственности

2.2. Модели корпоративной социальной ответственности

2.3. Эволюция корпоративной социальной ответственности

2.4. Результаты корпоративной социальной ответственности

Глава 3. Социальные инвестиции как форма проявления корпоративной социальной ответственности

3.1. Сущность социальных инвестиций, их виды и направления

3.2. Выработка государственной политики стимулирования социальных инвестиций

3.3.Информационное обеспечение социального инвестирования

3.4. Функции и механизмы местного сообщества в формировании муниципальных программ социальных инвестиций

Глава 4. Оценка корпоративной социальной ответственности

4.1. Оценка вклада социально ответственного бизнеса в устойчивое развитие общества

4.2. Соблюдение стандартов корпоративной социальной ответственности

4.3. Использование социальной отчетности в оценке корпоративной социальной ответственности

4.4. Социальный аудит в оценке корпоративной социальной ответственности

Глава 5. Создание конгруэнтной системы социальных интересов бизнеса, власти и общества

5.1. Формирование современной системы социального партнерства

5.2. Гармонизация интересов бизнеса, власти и общества

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование и развитие системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России"

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что действующие механизмы функционирования российской модели корпоративной социальной ответственности бизнеса как важнейшей составляющей современной социально-экономической системы и социально-трудовых отношений не обеспечивают эффективной реализации интересов общества. Функции государства по регулированию корпоративной социальной ответственности используются неэффективно и не обеспечивают создание благоприятной среды для ее развития.

К настоящему времени государство в отношениях с бизнесом и обществом не нашло приемлемой модели взаимоотношений и зачастую решает проблемы развития корпоративной социальной ответственности административными методами. Бизнес как источник социальной ответственности не находит понимания у государства и не получает с его стороны должной поддержки в решении стратегических проблем развития. Условия, которые должно обеспечивать государство для развития корпоративной социальной ответственности, формируются крайне медленно и противоречиво, с заметным отставанием от западных стран, и не создают нужного эффекта и прогресса в этой сфере социально-трудовых отношений.

Население страны слабо консолидировано из-за отсутствия развитого гражданского общества и не может цивилизованными методами влиять на государство в силу отсутствия соответствующих институтов, которым можно было делегировать свои права и ожидать результативного их использования. Вложения бизнеса в корпоративную социальную ответственность не стимулируются государством, поэтому рост и масштабы социальных инвестиций бизнеса существенным образом не увеличиваются. Ситуация усугубляется сохраняющимся недоверием к бизнесу со стороны российского общества и западных партнеров, которые не видят реального вклада российских компаний в социальное инвестирование и не имеют открытой информации о состоянии дел в данной сфере деятельности. В настоящее время в нашей стране реальную активность в области корпоративной социальной ответственности проявляют лишь порядка 40 крупных российских компаний, осознающих значимость этой работы для своего стратегического развития, повышения имиджа в обществе и успешного взаимодействия с западными партнерами.

Система корпоративной социальной ответственности, основными участниками которой являются бизнес, государство и общество, фактически не сформирована, используемые механизмы ее консолидации не в состоянии обеспечить прочность и эффективность данного альянса. Такое положение во многом обусловлено отсутствием: а) государственной политики формирования корпоративной социальной ответственности; б) конгруэнтной системы социальных интересов бизнеса, государства и общества; в) адаптированных стандартов социальной ответственности бизнеса, позволяющих внедрить их в масштабах всей социально-экономической системы; г) сопоставимых показателей, используемых в социальных отчетах различных корпораций.

Корпоративная социальная ответственность рассматривается в основном на уровне крупных компаний, в то же время проблема социальной ответственности бизнеса должна затрагивать региональный и муниципальный уровни управления.

Решение указанных проблем требует серьезных научно- практических подходов и является актуальной задачей, имеющей важное народнохозяйственное значение для экономики труда, теории управления экономическими системами и повышения качества жизни населения.

Изученность проблемы. Рассматриваемой проблематике посвящены как отечественные, так и зарубежные публикации. Вместе с тем изучение и поиск путей решения проблем формирования корпоративной социальной ответственности в условиях современной экономики России находится на этапе становления.

Концептуальные и практические аспекты социально-трудовых отношений, корпоративной социальной ответственности, социального инвестирования, взаимодействия бизнеса, государства и общества разрабатываются такими отечественными учеными и практиками, как Ю.П. Алексеев, М.Г. Анохин, A.M. Бабич, Е.В. Балацкий, Ю.Е. Благов, О.Н. Богомолов, Н.А. Волгин, С.Н. Дацко, А.Б. Докторович, Б.Г. Збышко, А.Ф. Зубкова, B.C. Карагод, А.Е. Костин, В.Т. Кривошеев, М.И. Либора-кина, С.Е. Литовченко, В.А. Михеев, И.Н. Мысляева, А.А. Одинцов,

С.П. Перегудов, А.Д. Радыгин, Б.В. Ракитский, Т.С. Сулимова, Г.Л. Тульчинский, С.В. Туркин, В.Ф. Уколов, Л.П. Храпылина, Ф.И.Шамхалов, А.И. Щербаков, В.Н. Якимец и другими.

Среди зарубежных специалистов в исследовании данной темы можно выделить труды С. Блэка, Г. Боуэна, М. Веласкеса, П. Друкера, К. Дэвиса, Р. Кантильона, Б. Карлофа, А. Керолла, Ф. Котлера, Дж. МакГуира, М. Палацци, Г. Райффа, С. Сети, Д. Старчера, Г. Фишера, М. Фридмана, Р.Хэйвуда, Т. Шеллинга, Й. Шумпетера, У. Юри и других.

Однако до сих пор недостаточно исследованы отношения бизнеса, государства и общества, являющиеся источником развития социально-экономической системы. Не оценено состояние бизнеса, играющего доминирующую роль в системе социально - трудовых отношений с точки зрения его ключевых позиций в корпоративной социальной ответственности. Не уточнена его ценностная ориентация и мотивация, проявляющиеся при формировании корпоративной социальной ответственности. Не уделено должного внимания разработке механизмов взаимодействия бизнеса, государства и общества в системе социально-трудовых отношений. Недостаточно изучено влияние корпоративной социальной ответственности на социально-трудовые отношения хозяйствующих субъектов. Слабо исследованы социальные инвестиции как одна из важнейших форм проявления корпоративной социальной ответственности. Механизмы государственного регулирования корпоративной социальной ответственности находятся на начальном этапе своего развития. Не достигнут баланс интересов бизнеса, государства и общества в решении социальных проблем граждан и повышении их жизненного уровня. На практике пока не удается использовать традиции и ценности российского народа при развитии корпоративной социальной ответственности, мотивирующие бизнес и власть обеспечивать социальную стабильность в обществе.

Изучение этих проблем является весьма актуальной задачей.

Цель исследования состоит в решении важной народнохозяйственной проблемы - разработке концепции формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России и выработке научно-практических рекомендаций по ее реализации.

Для достижения данной цели необходимо было решить следующие задачи исследования:

- проанализировать отношения бизнеса, государства и общества, являющиеся источником развития социально-экономической системы;

- оценить состояние бизнеса как одного из важнейших источников социально-трудовых отношений, его ценностную ориентацию и мотивацию, проявляющиеся при формировании системы корпоративной социальной ответственности;

- изучить корпоративную социальную ответственность с целью разработки рекомендаций по гармонизации интересов бизнеса, государства и общества в данной сфере социально-трудовых отношений;

- исследовать социальные инвестиции как форму проявления корпоративной социальной ответственности и связанные с ними социально -трудовые отношения;

- дополнить действующие механизмы государственного регулирования корпоративной социальной ответственности инструментами, обеспечивающими эффективную реализацию социальных интересов общества.

Объектом исследования является процесс формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России.

Предметом исследования выступает совокупность экономических и социально-трудовых отношений, возникающих при взаимодействии бизнеса, государства и общества в процессе их целенаправленного воздействия на формирование и развитие корпоративной социальной ответственности.

Теоретической и методологической базой исследования явились научные достижения отечественных и зарубежных ученых в области теории общественного развития, социально-трудовых отношений, теории управления, прикладные исследования по данной проблематике; программы, концепции, законы и другие материалы по корпоративной социальной ответственности бизнеса, взаимодействию бизнеса, государства и общества.

Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные документы Российской Федерации, статистические данные Федеральной службы государственной статистики, аналитическая информация Торгово-промышленной палаты России, Российского союза промышленников и предпринимателей, Ассоциации менеджеров России, материалы исследовательских институтов экономики России.

Новые научные результаты, полученные лично автором в ходе исследования, состоят в следующем. Решена важная народнохозяйственная задача: разработана концепция формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности в современной экономике России и выработаны научно-практические рекомендации по ее реализации. Она включает: создание системы корпоративной социальной ответственности, элементами которой являются бизнес, власть и общество в их взаимодействии; инновационные механизмы государственного регулирования условий, обеспечивающих эффективную реализацию принципов корпоративной социальной ответственности ее участниками; создание конгруэнтной системы социальных интересов бизнеса, государства и общества; многоуровневый подход к формированию корпоративной социальной ответственности; введение рейтинговой оценки корпоративной социальной ответственности компаний, информирование общества о ее результатах и обеспечение государственной поддержки социально ответственных компаний.

По специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика труда) - выявлено, что в экономически развитых системах проявление бизнесом корпоративной социальной ответственности неотделимо от государства. Взаимодействие государства и бизнеса создает условия и предпосылки, при которых бизнес реализует социальную ответственность без ущерба для своих коммерческих интересов. Выделены направления корпоративной социальной ответственности, наиболее востребованные в российском обществе: улучшение уровня и качества жизни, создание рабочих мест; повышение качества товаров и услуг; развитие социальной сферы (наука, образование, здравоохранение, культура); защита окружающей среды; выявлена тенденция роста численности населения, формирующего мнение о компаниях на основе их корпоративной социальной ответственности;

- доказано, что российская модель корпоративной социальной ответственности должна учитывать ценностные ориентиры государства и общества, национальные традиции и поддерживать наиболее важные направления, приоритеты и задачи в виде позитивного вклада бизнеса в общественное развитие: направления - развитие человеческого потенциала и социально ответственной частной инициативы, улучшение качества жизни; приоритеты - усиление роли России в глобальной экономике, преодоление диспропорций в национальной экономике; внедрение новых методов регулирования социально-экономического развития; укрепление корпоративной культуры и отношений собственности в стране; задачи -создание рабочих мест; улучшение конкурентных преимуществ; развитие социальной сферы (наука, образование, здравоохранение, культура); повышение качества товаров и услуг; создание добавленной стоимости; эффективная модернизация производства; добросовестная уплата налогов; воспитание социальной ответственности у большего количества финансово независимых людей; эффективное социально-экономическое освоение новых территорий; осуществление действенных мер по защите социально-трудовой сферы и окружающей среды;

- выявлены нематериальные факторы качества бизнес-среды, доминирующие в системе корпоративной социальной ответственности бизнеса, государства и общества: общественная атмосфера в государстве вокруг бизнеса; возможности ведения бизнеса легальным путем; отношение муниципального сообщества к бизнесу местного значения; предельно допустимый уровень административных барьеров в отношениях бизнеса и государства; возможности адаптации бизнес-структур к неожиданным изменениям внешней среды. Установлена прямая связь между выявленными факторами и возможностями реализации корпоративной социальной ответственности. Показано, что различные проявления установленной связи ведут к увеличению или снижению числа бизнес-структур; к развитию или сокращению нелегального сектора предпринимательства; к снижению или росту коррупции; к процветанию или разорению бизнеса, адекватно сказываясь на корпоративной социальной ответственности;

- установлено, что основным препятствием для формирования корпоративного гражданства является связанный с ним рост издержек, в том числе на социальные инвестиции, вызывающий негативную реакцию со стороны акционеров. Аргументировано, что компании, публично следующие своим социально ответственным этическим кодексам и учитывающие интересы участников системы корпоративной социальной ответственности, в несколько раз превосходят обычные бизнес-структуры по показателям рыночной стоимости, имеют лучшие финансовые результаты и большие объемы продаж;

- обоснована целесообразность создания Государственно-корпоративного фонда социального инвестирования, основной задачей которого будет являться стимулирование спроса на высокие технологии и инновации со стороны национальных компаний посредством системы инструментов и механизмов, уменьшающих риски их применения. При этом основная функция государства должна состоять в том, что оно является гарантом эффективного использования инвестиций в проектах стратегической социальной важности;

- обоснована целесообразность разработки механизма, повышающего эффективность государственного стимулирования социального инвестирования бизнеса за счет предоставления соответствующих льгот не конкретным социально активным компаниям, а под конкретный объем инвестиций, направляемых компаниями в социально значимые проекты, поддержанные и одобренные местным сообществом;

По специальности 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством. Специализация: теория управления экономическими системами.

- определены уровни развития корпоративной социальной ответственности, присущие различным ее моделям, применяемым на практике или призванные служить ориентирами для построения таких моделей в будущем: либеральный (добровольная благотворительность); традиционный (принудительная благотворительность); партнерский (равноправное взаимодействие); интеграционный (корпоративное гражданство); инновационный (прогрессивные альянсы);

- выделены современные методы государственного стимулирования и регулирования социальных инвестиций и связанных с ними социально-трудовых отношений: допуск компаний к участию в высоко ликвидных федеральных, региональных и муниципальных программах социального инвестирования; использование нематериальных - имиджевых форм поощрения компаний, успешно реализующих социальные инвестиции. Установлена зависимость масштабов и характера проявления социальной ответственности бизнеса от урегулированности межбюджетных отношений, т.е. от социальной и экономической ответственности государства;

- выявлена тенденция перехода от бессистемной благотворительности к системному социальному инвестированию, присущая цивилизованному бизнесу. Установлено, что социальные инвестиции осуществляемые бизнесом, позволяют получить ему признание и поддержку общества в случае возникновения конфликтов с органами власти. Показано, что, осуществляя социальные инвестиции и обеспечивая собственную социальную безопасность, бизнес в определенной мере компенсирует просчеты государства в социальной сфере, обусловленные недостаточной эффективностью работы правовых и социальных институтов, а также конкретных ведомств, призванных решать социальные проблемы общества;

- уточнено понятие корпоративных социальных инвестиций, которое трактуется как финансовые средства, материальные, технологические, управленческие или иные ресурсы, направляемые бизнес-структурами на реализацию корпоративных социальных программ и общественно значимых социальных проектов с целью достижения внутренних и внешних позитивных социальных и экономических эффектов как для компаний, так и для общества. Показано, что на современном этапе развития социально-трудовых отношений российский бизнес стремится реализовать социальную ответственность не в виде прямых благотворительных расходов, а преимущественно путем социальных программ и бизнес-проектов в качестве инвестиций в решение наиболее значимых стратегических задач социального развития;

- обоснована целесообразность разработки механизма оценки и определения на федеральном и региональном уровнях бизнес-структур, добившихся значительных результатов по участию в реализации социальной политики, с присвоением этим бизнес-структурам звания «Социально ответственная компания», предполагающего их функционирование в режиме государственной приоритетной поддержки и стимулирования;

- выявлена тенденция перехода социального инвестирования, осуществляемого градообразующими бизнес-структурами, от бюджетозаме-щающих проектов, обеспечивающих содержание муниципального образования или региона компаниями, к бюджетодополняющим через реализацию совместных социальных программ. Бюджетодополняющие проекты ведут к получению доходов от их использования и высвобождают бизнес от устоявшихся социальных обременений в стратегической перспективе. Показано, что самой эффективной формой социальных инвестиций являются бизнес-проекты, обеспечивающие развитие человеческого потенциала, социально-трудовых отношений, повышение качества жизни, условия социальной стабильности общества;

- доказано, что использование корпоративной социальной отчетности должно рассматриваться как показатель зрелости бизнеса, его культуры, включая культуру социально-трудовых отношений. Доказана целесообразность введения многоуровневой, дифференцированной, сопоставимой и стандартизированной социальной отчетности бизнеса, адекватной целям, задачам и функциям бизнес-структур и интересам общества. Целесообразно включение в структуру социальной отчетности не только цифровых показателей, но и заключения по социальному аудиту, учитывающего оценки, высказанные потребителями продукции, партнерами по бизнесу, местными властями, общественными организациями. Социальная отчетность должна быть общедоступной: размещаться на сайтах, широко публиковаться. Знание этой информации и регулярная отчетность об участии в реализации социальных программ не просто улучшает имидж компании, а повышает интерес к ее акциям;

- показано, что наибольший эффект влияния гражданского общества на бизнес и власть может быть достигнут при системном подходе, предполагающем формирование консолидированных структур, представляющих различные слои гражданского общества; выявлено, что среди общественных структур, осуществляющих взаимодействие с бизнесом и властью, наиболее значительный потенциал воздействия на них, включая экспертные возможности, имеет институт общественных палат; аргументирована целесообразность дополнения института общественных палат, действующего на федеральном и региональном уровнях, Советами по социальной политике, создаваемыми на муниципальном уровне, имеющими общественный статус и призванными выполнять функции воздействия на формирование социальной политики и реализацию программ социального инвестирования в городском и районном масштабах.

Практическая значимость работы состоит в том, что она доведена до конкретных рекомендаций и ее результаты используются в деятельности федеральных, региональных органов управления и хозяйствующих субъектов. Авторские научно-практические рекомендации использованы при разработке программ и механизмов формирования и развития системы корпоративной социальной ответственности. Материалы диссертационного исследования использованы кафедрами труда и социальной политики, общего и специального менеджмента, инновационных технологий в государственной сфере и бизнесе Российской академии государственной службы при Президенте РФ (РАГС) при разработке учебных программ и методических пособий.

Апробация результатов исследования. Положения и выводы диссертации обсуждены на кафедре труда и социальной политики РАГС, а также на IV Международном форуме «Качество жизни: содружество науки, власти, бизнеса и общества» (ноябрь 2006 г.) и на Международной научно-практической конференции «Государство, НКО и бизнес: процесс взаимодействия» (ноябрь 2006 г.).

По теме исследования автором опубликованы 26 научных работ общим объемом 42,0 пл., в том числе 1 монография, 3 брошюры и ряд научных статей.

Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, пяти глав, заключения и списка литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Стрижов, Станислав Алексеевич

Данные выводы подтверждаются также результатами опросов, проведенных Социологическим центром РАГС при Президенте РФ с участием автора в 2004 г. и в 2006 г.

На вопрос «Если рядовые работники Вашего предприятия будут работать с большей отдачей сил, их заработок увеличится?» треть респондентов (30,3% в 2004 г. и 33,5% в 2006 г.) ответили, что заработок работников не изменится.

На вопрос «Если, напротив, они будут работать с меньшей отдачей сил, их заработок уменьшится?» та же треть респондентов (30,3% в 2004 г. и 35,0% в 2006 г.) ответила, что заработок также не изменится.

Можно сделать вывод, что работники не мотивированы на производительный труд, адекватный уровню его оплаты.

Здесь заслуживает внимания позиция Н.Волгина, который считает, что именно единство или хотя бы гармонизация интересов работников и работодателей является основой и гарантом развития труда и капитала, экономического роста, благополучия общества и страны в целом. Ученый

1 Национальный доклад «Бизнес и общественное развитие России: проблемы и перспективы» / Под общ. ред. С.Е. Литовченко. М., 2006. - С. 15.

2 Опросы проведены в декабре 2004г. в рамках исследования "Социально-трудовые отношения в российском обществе", в ноябре 2006г. в рамках исследования "Социальное партнерство на предприятиях различных форм собственности в современном российском обществе".

В каждом исследовании опрошено по 200 экспертов в 20 субъектах Российской Федерации. В качестве экспертов выступили руководители (зам. руководителей), работники высшего звена управления предприятий и организаций, а также лидеры профсоюзных организаций. обозначает пути гармонизации интересов ключевых сторон социального партнерства. В теоретическом плане речь идет о том, чтобы экономически ответственный по своей природе бизнес, заинтересованный в прибыли и сверхдоходах, стал еще и социально ответственным, то есть заинтересованным в решении социальных вопросов, волнующих наемных рабочих. И, наоборот, ответственные наемные рабочие (заинтересованные в кардинальном решении своих социальных проблем) должны стать экономически ответственными, заинтересованными в улучшении финансово-экономических результатов деятельности предприятий и корпораций, где они трудятся. На практике это можно сделать через механизмы обеспечения общей заинтересованности работников и работодателей в получении максимальных доходов и прибыли предприятий, через гармонизацию интересов государства, бизнеса и наемных работников, что отражено Н. Волгиным в табл. 11.

Собственников и предпринимателей в этом особо «уговаривать» не придется, так как именно эти цели и являются главными и конечными задачами их профессиональной деятельности. Что касается наемных работников - здесь ситуация сложнее. Надо с помощью специальных экономических и социальных инструментов убедить их в том, что рост прибыли и доходов предприятия напрямую выгоден им. Речь идет, прежде всего, о механизмах формирования фондов оплаты труда предприятий, которые, во-первых, должны жестко зависеть от конечных результатов работы корпораций, а во-вторых, существенно влиять на размер заработной платы управленческого персонала, которая. В свою очередь, должна быть производной от фактических результатов труда работников1.

В то же время не следует забывать, что население страны воспитывалось в течение многих лет на принципах социалистического патерна

1 Волгин Н. Гармония противоречий: труд, капитал, государство. Глобализация и социальные факторы // Социальное партнерство. 2006. №1(28). - С. 29. лизма, с одной стороны, и на отсутствии закона, с другой. Экономический коллапс, постигший почти все отрасли производства вследствие их

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

1. Социальная ответственность бизнеса, то есть ответственность и перед собственным персоналом, и перед обществом, - это отнюдь не что-то исключительное, порождаемое лишь особыми обстоятельствами, а норма, вытекающая из самой сущности корпоративного бизнеса, поскольку корпорация - это не только экономический, но и социальный институт. Социальные аспекты ее деятельности неотделимы от экономических. Что касается крупных корпораций, то в отличие от компаний и фирм малого и среднего бизнеса они группируют внутри себя и вокруг большие массы людей, нередко являясь градообразующими. От их деятельности во многом зависит состояние окружающей среды, качество потребительских товаров. Они задают тон в сфере социально-трудовых отношений, соблюдении трудового законодательства, участии персонала в управлении производством. Как важный общественный институт корпорация включена в систему отношений, во многом определяющих социальное бытие не только отдельных социальных групп, но и всего общества. По существу, она делит с государством ответственность за состояние системы социальных услуг и за благополучие общества в целом.

2. Корпорации, предприятия не могут быть изолированными экономическими субъектами, действующими в отрыве от общества, поскольку они вплетены в социальную, экономическую и экологическую системы и в силу этого несут социальную ответственность, в той или иной степени, перед всеми участвующими сторонами. Общее состояние деятельности корпораций влияет на развитие остальных элементов общества. Вместе с тем, корпорация является субъектом хозяйствования, для которого определяющим являются интересы собственников и сотрудников. Они и составляют ее организационно-производственную структуру, образовывая внутреннюю среду корпорации. Остальные интересы, связанные с корпорацией, формируют ее внешнюю среду. Благодаря этим качествам корпорация функционирует не только как субъект хозяйствования, но и как группа интересов. Соответственно, корпорация берет на себя и несет социальную ответственность в отношении всех заинтересованных сторон, которая заключается в неразрывном взаимодействии и удовлетворении интересов трех основных субъектов социально-экономического взаимодействия -бизнеса, государства и общества.

Таким образом, проявление бизнесом корпоративной социальной ответственности неотделимо от государства и общества. Государство создает условия для корпоративной социально-трудовой деятельности, работая в которых на общество, бизнес реализует свои социально-трудовые отношения, ориентированные на обеспечение коммерческих интересов.

3. Поскольку в нашей стране социальная политика государства еще недостаточно активна, а общественные организации - не сформировались, основную роль в формировании разумной и эффективной социальной среды берет на себя крупный бизнес, используя для этого свои социальные функции, которые достаточно многообразны, и реальные финансово- экономические, административные и политические возможности. Это в целом придает некоторую специфику корпоративной социальной ответственности бизнеса, отличая российскую модель от западных аналогов. Для этого бизнес имеет собственные мотивационные установки, стимулирующие его поведение как субъекта деятельности современной экономической системы. Они различны и многообразны: от устремления работать в рамках ценностных ориентиров развития, адекватных традициям и культуры народа, до желания стать высококонкурентным бизнес-сообществом по отношению к внешним партнерам и государству.

4. В процессе развития корпоративная социальная ответственность модифицируется в более широкую концепцию корпоративного гражданства, которая делает особый упор на необходимость тесных, конструктивных отношений корпораций с другими участниками - прилегающими к ее предприятиям местными сообществами, а также проявляющими интерес к их деятельности организациями гражданского общества - экологическими структурами, обществами потребителей, правозащитными организациями. Она предполагает обязанность компании принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают благосостояние и отвечают интересам как самой компании, так и общества. Основным препятствием для формирования корпоративного гражданства является связанный с ним рост издержек, в том числе на социальные инвестиции, вызывающий негативную реакцию со стороны акционеров.

5. На практике сложилось несколько различных моделей корпоративной социальной ответственности, каждая из которых отражает то устройство общества, которое формировалось в условиях демократических преобразований стран мирового сообщества, создания гражданских институтов, построения системы разрешения споров, а также путем использования традиций, закрепленных в национальной культуре народов этих государств. В результате таких преобразований в западном обществе сформировалась сложная система регламентации взаимоотношений и ролей частного, правительственного и неправительственного секторов. В настоящее время эта система функционирует как саморегулируемый механизм, в котором за каждой из сторон закреплены свои собственные права и обязанности. В таких моделях корпоративной социальной ответственности участие бизнеса в жизни общества жестко регулируется в рамках действующего коммерческого, налогового, трудового и экологического законодательств.

6. Российская практика развития социальной ответственности имеет свою специфику. Она обусловлена тем, что Россия - особая, непохожая ни на какую другую страна, в которой проживает многонациональный народ с неповторимой историей своего развития, огромным культурным наследием и жизненным опытом, передающимся из поколения в поколение. Этот народ имеет собственное представление о том, как ему осуществлять социальное обустройство. Оно отличается от цивилизационного западного подхода и ориентировано на российского человека и среду его жизнедеятельности. Нельзя отрицать и тот факт, что особенности проявления социальной ответственности бизнеса в российских условиях связаны с отражением различных, не всегда согласованных взглядов на общественное устройство и на то, как должен функционировать общественный договор в стране между бизнесом, обществом и властью. Из-за этого возникает временная неопределенность в распределении ролей и сфер ответственности между бизнесом, государством и обществом, диспропорции и несогласованность действий различных общественных групп, работающих над решением задач социально-экономического развития страны. Ситуация усугубляется и неэффективностью государственных механизмов регулирования, а также практическим отсутствием цивилизованных механизмов общественного влияния и на бизнес, и на власть.

7. Процесс формирования корпоративной социальной ответственности сопровождается трудностями, которые носят не только институциональный, но и духовный характер. Одной из основных проблем является создание адекватного для развития цивилизованного бизнеса нравственного климата и выработка деловой этики. Это предполагает соблюдение норм морали как внутри бизнес-сообщества, так и в отношениях между деловым миром и обществом. Российское деловое сообщество формируется и развивается в глобальной среде; процессы и тенденции, оказывающие влияние на мировой бизнес, влияют и на деятельность российских компаний. В этих условиях важное значение имеет корпоративная культура, основанная на этических нормах и правилах, присущих российскому обществу.

8. Наиболее прогрессивной формой социально ответственного поведения бизнеса являются социальные инвестиции. Полноценными социальными инвестициями могут считаться осознанные действия компании, направленные на улучшение качества жизни местного населения и на приращение социального капитала, в который включается качество социальных коммуникаций, степень доверия между людьми, социальная солидарность, готовность прийти на помощь и готовность к совместной работе на общее благо.

С другой стороны, социальные инвестиции - это новая ступень во взаимоотношениях между бизнесом, властью и обществом. Однако очень важно, чтобы они были актуальными, востребованными, отражали ожидания и учитывали приоритеты всех участников и, главное, повышали качество жизни населения в тех регионах, где работает корпорация.

9. Важнейшим инструментом реализации социального инвестирования являются национальные проекты. В связи с изменением ситуации в стране, а также на региональном и муниципальном уровне управления возможности эффективного применения данного инструмента существенно возросли. Для России большой интерес представляют также наработки западных партнеров в вопросах создания и реализации масштабных сетевых проектов взаимодействия бизнеса с местным сообществом.

10. Состояние информационного обеспечения корпоративной социальной ответственности позволяет сделать ряд важных выводов для координации данного процесса, ориентации его на решение приоритетных задач в данной сфере деятельности и информировании населения о проводимых преобразованиях.

Публикации по корпоративной социальной ответственности во многом ориентированы на рыночную конъюнктуру системы интересов относительно данной проблематики. Они не освещают стратегических проблем и намерений развития корпоративной социальной ответственности, о которых думает государство и собирается их проводить в жизнь. Это во многом связано с отсутствием в стране органа, координирующего решение вопросов формирования и развития корпоративной социальной ответственности.

В обществе явно недостаточно объективных оценок корпоративной социальной ответственности, которые очевидно затруднены из-за отсутствия соответствующих стандартов, признанных в обществе и государстве и соотносимых с международными нормами, позволяющими делать сравнения с западными странами.

Информационное обеспечение должно выполнять не только просветительскую, но и мобилизующую функцию, выделяя приоритеты государственной социальной политики, проводимой в масштабах страны и ориентирующих народ на ее поддержку и непосредственное участие совместно с бизнесом, государством и общественными организациями.

11. В современных условиях активного развития российских компаний мощным инструментом коммуникаций с обществом для обеспечения стабильности, устойчивого развития, а также укрепления репутации бизнеса призван стать корпоративный социальный отчет.

Социальные отчеты являются одним из методов, позволяющих компании показать значимость не только того, что было сделано, но и как это было сделано на практике; они информируют общество о результатах той социальной деятельности, которую ведут компании. Они способны позитивно воздействовать на изменение корпоративного мышления через постановку задач, их решение, оценку достигнутых результатов всеми соучастниками корпоративной социальной деятельности, включая определение степени своего соответствия нравственным ценностям и принципам деловой этики, правильности оценки социальных показателей и эффективности социальной деятельности.

12. Для того, чтобы социальная отчетность была объективной, применяется такой метод анализа и контроля, как социальный аудит. Социальный аудит определяет реальные затраты от политики и практики компаний и сравнивает эти показатели с показателями других компаний (по отраслевому или региональному признаку) и с ожиданиями ключевых стейкхолдеров. Социальный аудит должен оценивать все сферы деятельности компании и сопоставляет ее систему ценностей, поведение компании в вопросах бизнес-этики, внутреннюю операционную практику, систему менеджмента с ожиданиями ключевых стейкхолдеров: сотрудников, собственников, поставщиков, потребителей и местных сообществ. Социальный аудит также должен быть нацелен на выявление несоответствия заявленных целей компании ее реальной практике, служить системой раннего оповещения о возможностях возникновения проблем.

13. Использование инновационных механизмов взаимодействия власти, бизнеса и общества дает возможность добиться нового качества развития отношений между ними. При этом социальное партнерство является основой бесконфликтного регулирования и повышения качества социально-трудовых отношений. Его эффективное использование позволит реализовать важную государственную задачу, состоящую в наиболее полном вовлечении в экономику трудового, интеллектуального и творческого потенциала граждан, создании условий для социального благополучия в обществе.