Формирование инновационной политики и стратегии предприятий розничной торговли тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Формирование инновационной политики и стратегии предприятий розничной торговли"

На правах рукописи

ГОРСКАЯ Юлия Александровна

ФОРМИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ И СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности, в т.ч. управление инновациями)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Саратов 2013

005542789

Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.»

Научный руководитель: доктор экономических наук, доцент

ПЛОТНИКОВ Аркадий Петрович.

Официальные оппоненты: СЕМЕНОВ Сергей Николаевич,

доктор экономических наук, профессор, ФГБУН «Институт аграрных проблем Российской академии наук», заслуженный экономист РФ, главный научный сотрудник лаборатории социального развития агропромышленного комплекса и сельских территорий

ЧИСТОПОЛЬСКАЯ Елена Владимировна, кандидат экономических наук, ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского», доцент кафедры «Финансы и кредит»

Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Оренбургский государственный

университет», кафедра «Национальная экономика»

Защита состоится «30» октября 2013 года в 15.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.242.11 при ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.» по адресу: 410054, г. Саратов, ул. Политехническая, д. 77, корпус 5, ауд. 418.

С диссертацией можно ознакомиться в научно-технической библиотеке ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.».

Автореферат разослан «30» сентября 2013 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

В.Ю.Тюрина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Современный этап развития сферы розничной торговли в России характеризуется ужесточением конкуренции, что, в свою очередь, налагает на ее субъектов дополнительные требования по формированию новых конкурентных преимуществ. Поэтому розничная торговля превращается в площадку, где возникают новые связи и происходят выдвижение и обмен креативными идеями, что характеризует данную сферу как одну из наиболее инновационно-восприимчивых и инновационно-активных. Розничная торговля является одним из наиболее динамично развивающихся секторов экономики России, опережающим по темпам роста другие отрасли. В 2011 г. темп прироста оборота розничной торговли был заметно выше прогнозируемых в начале 2011 г. (3,8%) и достиг 7 %, несмотря на резкое снижение реальных располагаемых доходов населения (0,8 % в 2011 г.)1. Для поддержания высокого уровня конкурентоспособности предприятия розничной торговли в современных условиях должны отойти от сложившегося преимущественно экстенсивного характера развития и развиваться за счет интенсивных факторов. Важную роль при этом приобретает умение эффективно управлять инновациями и инновационными процессами. В связи с этим особую актуальность на данном этапе развития розничной торговли приобретают проблемы создания эффективных систем управления инновационной деятельностью, формирования адекватной сложившимся условиям инновационной политики и стратегии торгового предприятия, которые обеспечили бы стабильный рост продаж.

Анализируя сложившуюся практику инновационной деятельности торговых предприятий, можно утверждать, что многие из них не осуществляют осознанной и обоснованной инновационной политики, не разрабатывают инновационные стратегии для развития своего бизнеса, предпочитая наиболее примитивный путь заимствования. Происходит это по различным причинам, в числе которых недостаточная проработка соответствующей теоретической и методической базы.

Между тем на сегодняшний день в экономической литературе и исследованиях различных авторов данный аспект освещен явно недостаточно. Представленные в различных работах в данной области методические подходы направлены преимущественно на оценку эффективности инновационной деятельности и инновационного потенциала, инновационной активности предприятий, не учитывают необходимости комплексной оценки инновационной стратегии предприятий. Вышеуказанные аргументы обусловили необходимость развития теоретической и разработки методической базы формирования

'РосБизнесКонсалтинг. Аналитический обзор 2012г. URL: http://marketing.rbc.ru Дата обращения: 16.12.2012

инновационной политики и стратегии розничного торгового предприятия и их оценки в рамках конкретно взятого предприятия.

Степень разработанности проблемы. В области создания фундаментальных основ формирования и реализации инновационной политики предприятия автор опирался труды таких зарубежных и отечественных ученых как Б. Санто, Б. Твисс, Й. Шумпетер, А.Б. Алексеев, В.Р. Атоян, И.Т. Балабанов, О.Ю. Гордашникова, С.Ю. Глазьев, A.A. Дагаев, М.В. Карлей, A.B. Миславский, А.Н. Плотников, А.П. Плотников, H.H. Пчелинцева, В.Ю.Тюрина, P.A. Фатхутдинов, О.М. Хотяшева, К.С. Черных, Е.В. Чистопольская, Е.Ю. Шутилина, В.А. Югра.

Изучая проблемы организации инновационной деятельности в сфере розничной торговли, автор опирался на работы: Е.В. Бакальской, М.И. Баканова, О.Ю. Егоровой, В.Ш. Овасапяна, В.В. Радаева, Л.А. Хасиса,

B.А. Чернова, О.В. Чкаловой, A.B. Шатохина, А.Д. Шеремета.

Вопросам оценки инновационной стратегии организаций посвящены работы отечественных ученых: В.М. Аньшина, В.П. Баранчеева, Г".Я. Гольдштейна, А.И. Грищенкова, Г.И. Жица, Б. Ф. Зайцева,

C.Д. Ильенковой, М.Н. Литовских, В. Г. Медынского, В.Б. Оборского, С.Н. Семенова, А. А. Трифиловой, A.B. Тычинского, А.Н. Шемелева, A.B. Шпаковой и другие. Зарубежными исследователями в данной области являются: Б.Берман, Дж. Эванс, Ф.Котлер.

Несмотря на достаточно глубокую проработку теории и методологии организации и управления инновационной деятельностью предприятий в различных сферах экономики, проведенный автором анализ научной литературы выявил недостаточную изученность такой области, как инновационная политика и стратегия предприятий розничной торговли. В настоящее время не в полной мере решены вопросы понимания сущности инновационной политики розничного торгового предприятия, не определены отраслевые особенности инновационных стратегий. Отсутствуют целостные методические рекомендации по оценке инновационной стратегии розничных торговых предприятий, что обусловило выбор темы диссертационного исследования. Представленная диссертация направлена на решение обозначенных проблем.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей научных работников (экономические науки). Тема диссертации соответствует специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: управление инновациями, в частности п. 2.12. Исследование форм и способов организации и стимулирования инновационной деятельности, современных подходов к формированию инновационных стратегий, п. 2.18. Разработка стратегии и концептуальных положений перспективной инновационной и инвестиционной политики экономических систем с учетом накопленного научного мирового опыта.

Цель исследования заключается в развитии теоретических положений по формированию инновационной политики и стратегии торговых

предприятий и выработке методических рекомендаций по оценке инновационной стратегии.

Осуществление поставленной цели потребовало решения следующих основных задач:

- уточнить определение понятия «инновационная политика предприятия розничной торговли»;

- разработать совокупность классификационных признаков инновационной политики торговых предприятий;

- сформулировать и систематизировать особенности инновационной деятельности и инновационной стратегии в сфере розничной торговли;

- предложить методические рекомендации по анализу и оценке инновационной стратегии розничных торговых предприятий;

- предложить модель совершенствования инновационной политики розничного торгового предприятия.

Объект исследования - методы и инструменты обоснования направлений и оценки инновационной политики и стратегии розничных торговых предприятий.

Предмет исследования - организационно-экономические отношения, возникающие в процессе формирования и реализации инновационной политики и стратегии розничных торговых предприятий.

Рабочая гипотеза исследования. Исходя из анализа роли инновационной политики и стратегии в обеспечении инновационного развития розничного торгового предприятия, а также специфики инновационной деятельности в сфере розничной торговли, можно с высокой степенью достоверности утверждать, что существует очевидная необходимость исследования проблем формирования инновационной политики и инновационной стратегии торговых предприятий, оценки последней.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов по исследуемым проблемам, законодательные и нормативно-правовые документы Российской Федерации, регулирующие инновационную деятельность, публикации в периодических источниках, материалы научно-практических конференций, отчетность исследуемого предприятия. В ходе работы применялся системный подход к изучению предмета исследования. В процессе исследования применялись экономико-математические, статистические, эвристические методы, методы научной абстракции и финансового анализа.

Информационно-эмпирической базой явились данные государственной статистики, материалы научных семинаров и конференций, финансово-экономических изданий, информационной сети Интернет, публикации периодической печати, материалы научных исследований, данные финансовой и статистической отчетности розничных торговых предприятий. Методическая схема исследования приведена на рис. 1.

Рис. 1. Методическая схема исследовании

Научная новизна диссертационной работы заключается в следующем:

- уточнено определение понятия «инновационная политика розничного торгового предприятия», отличающееся комплексным единством всех составляющих элементов, свойств, внутренних процессов и связей, характеризующее инновационную политику как совокупность мер динамического характера, направленных на комплексное стимулирование стратегического управления торговыми процессами, призванных координировать инновационную деятельность рациональными и эффективными способами в соответствии с конкретными хозяйственными условиями, что создает основу устойчивого развития розничного торгового предприятия;

- разработана совокупность классификационных признаков инновационной политики предприятий торговли, дополненная тремя новыми признаками — характер формирования инновационной политики, взаимосвязь с инновационной стратегией, преимущественная направленность инновационной политики, что повышает полноту охвата приоритетных факторов, оказывающих наибольшее влияние на формирование инновационной политики торгового предприятия и дает возможность осуществления комплексного подхода к оценке инновационной политики;

- сформулированы и систематизированы особенности инновационной стратегии в сфере розничной торговли, дополнены особенности инновационной деятельности торговой отрасли, что дает возможность более детально оценить влияние данных особенностей на формирование инновационной политики торговых предприятий;

- предложены методические рекомендации по анализу и оценке инновационной стратегии торговых предприятий, разработанные на основе интегрированного подхода к использованию нормативных показателей и альтернативных методик оценки инновационной стратегии, учитывающие отраслевую специфику и позволяющие всесторонне оценить инновационную стратегию розничных предприятий;

- предложена циклическая модель совершенствования инновационной политики розничного торгового предприятия, предполагающая непрерывность ее формирования и реализации, что позволит повысить качество подготовки и реализации управленческих решений в данной сфере.

Теоретическая и практическая значимость работы. Значение исследования для науки состоит в том, что теоретические положения, разработки и выводы автора позволяют более обоснованно подойти к формированию и реализации инновационной политики и стратегии розничного торгового предприятия и адекватно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры. Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке методических рекомендаций по оценке

7

инновационной стратегии розничного предприятия, позволяющей повысить точность оценки инновационной политики и проанализировать динамику инновационной деятельности с целью оперативной корректировки инновационной стратегии и тактики.

Апробация работы. Основные положения, разработанные в диссертации, прошли апробацию на конференциях различного уровня: Международная научно-практическая конференция «Стратегии развития региональных рынков: инфраструктура, безопасность, качество» (Воронеж, РГТЭУ, 2010), Международная научная конференция «Современные проблемы и тенденции развития внутренней и внешней торговли» (Саратов, РГТЭУ, 2010), 2 Региональная научно-практическая конференция «Синтез экономических, гуманитарных, технических и естественных наук как основа развития современного общества» (Саратов, ИРБИС, 2010), 18 Международная научно-практическая конференция «Актуальные вопросы экономических наук» (Новосибирск, 2011), 7 Международная научно-практическая конференция «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд» (Новосибирск, 2011), Международная научная конференция «Современные проблемы и тенденции развития внутренней и внешней торговли» (Саратов, РГТЭУ, 2011), Всероссийская научно-практическая конференция «Развитие теории и практики управления в условиях становления инновационной экономики» (Саратов, СГТУ, 2011), Всероссийская научно-практическая конференция «Актуальные вопросы теории и практики управления» (Чебоксары, 2012).

Предложенные методические рекомендации по оценке инновационной стратегии используются в деятельности сети розничных торговых предприятий «Эксперт» (г. Саратов и Саратовская область).

Публикации. По материалам диссертации опубликовано 13 научных трудов общим объемом 4,495 авт. п.л., из них 4 в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 145 наименований, изложенных на 150 страницах текста. Работа содержит 16 рисунков, 30 таблиц, 3 приложения.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, проанализирована степень разработанности рассматриваемой проблемы, определены цель и задачи, объект и предмет исследования, сформулированы основные положения, характеризующие научную новизну, теоретическую и практическую значимость исследования.

В первой главе «Теоретические основы исследования инновационной политики и стратегии торговых предприятий» дана характеристика современных подходов к определению инновационной политики и стратегии торговых предприятий. Уточнено и обосновано определение инновационной политики торгового предприятия, представлена

совокупность классификационных признаков инновационной политики, дополненная автором тремя новыми признаками. Сформулированы и систематизированы особенности инновационной стратегии в сфере розничной торговли, дополнены особенности инновационной деятельности торговой отрасли.

Во второй главе «Методическое обеспечение анализа и оценки инновационной политики и стратегии розничных торговых предприятий» описаны и критически проанализированы методические подходы к оценке инновационной политики и стратегии предприятий. Предложены методические рекомендации по оценке инновационной стратегии розничных торговых предприятий.

В третьей главе «Совершенствование формирования инновационной политики на предприятиях розничной торговли» проведена оценка состояния торговли в РФ, выполнен анализ инновационной стратегии розничного торгового предприятия «Эксперт» в г. Саратове, выявлены имеющиеся проблемы и недостатки, определены направления их решения, предложена циклическая модель совершенствования инновационной политики розничного торгового предприятия (РТП).

В заключении по результатам диссертационного исследования формулируются основные выводы и предложения, обосновывается целесообразность совершенствования инновационной политики РТП.

Положения, выносимые на защиту:

- уточненное определение понятия «инновационная политика предприятия розничной торговли»;

- совокупность классификационных признаков инновационной политики торгового предприятия, дополненная новыми признаками;

- система характерных особенностей инновационной деятельности и инновационной стратегии в сфере розничной торговли;

- методические рекомендации по оценке инновационной стратегии торговых предприятий;

- циклическая модель совершенствования инновационной политики розничного торгового предприятия.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Уточненное определение понятия «инновационная политика предприятия розничной торговли».

В диссертации рассмотрены и проанализированы различные подходы к определению инновационной политики предприятий, в частности таких авторов, как В.Ж. Келле, И.Н. Маринец, A.B. Миславского, P.A. Фатхутдинова, К.С. Черных. В результате их анализа автор диссертации пришла к выводу, что сложившееся понятие «инновационная политика предприятия» - это, с одной стороны, руководство, обеспечивающее согласованность и упорядоченность всех элементов инновационной

деятельности, с другой - это деятельность, формирующая систему возможностей и условий инновационной активности предприятия, направленную на достижение целей инновационного развития.

По мнению автора, данное толкование не содержит четкого определения содержания инновационной политики и не в полной мере может быть отнесено к отрасли розничной торговли. Поэтому в диссертации предложен подход, в соответствии с которым под инновационной политикой розничного торгового предприятия понимается руководство для принятия действий и решений, обеспечивающих комплексное стимулирование стратегического управления торговыми процессами, призванных осуществлять инновационную деятельность рациональными и эффективными способами в соответствии с конкретными хозяйственными условиями, выступающее основой формирования инновационной стратегии торгового предприятия.

Основной целью инновационной политики является разрешение системных противоречий развития путем согласования структуры, ресурсов и целей предприятия.

Ключевыми задачами инновационной политики торгового предприятия являются обеспечение высокого качества процессов товародвижения, торгово-сервисного обслуживания и торговой деятельности в целом, наиболее эффективное использование основных средств, нематериальных активов, совершенствование организации торговых процессов и управление ими, создание необходимых условий для роста производительности труда, снижения затрат и повышения эффективности работы предприятия в перспективе.

2. Совокупность классификационных признаков инновационной политики торговых предприятий, дополненная новыми признаками

В ходе диссертационного исследования автором были изучены различные подходы к классификации инновационной политики, однако в существующих работах практически отсутствуют целостные классификации инновационной политики относительно сферы розничной торговли. Все многообразие возможных вариантов инновационной политики нуждается в четкой группировке по различным основаниям. Вопросы типологии инновационной политики очень важны как для теории, так и для практики управления. Систематизация классификационных признаков инновационной политики должна конкретизировать управленческую структуру объекта. В диссертации предложена совокупность классификационных признаков на основе как известных, адаптированных к сфере торговли, так и новых признаков, представленная в табл. 1.

Автором дополнены следующие классификационные признаки:

По характеру формирования инновационная политика может быть:

1. Интуитивная - торговое предприятие не разрабатывает осознанной инновационной политики, но в силу воздействия конкурентных сил вынуждено совершать действия инновационного характера, управление которыми происходит интуитивно. Характерна для мелких торговых предприятий.

Таблица 1

Классификация инновационной политики в сфере розничной торговли

Классификационный признак Вид инновационной политики

1 2

По согласованности элементов Сбалансированная Несбалансированная

По периоду реализации Краткосрочная Среднесрочная Долгосрочная

По направлению Внешняя | Внутренняя

По степени новизны Базисная Улучшающая Псевдоинновационная

По причине возникновения Реактивная Упреждающая

По затратам Крупно Средне Низкозатратная

По результативности Высоко Средне Низкорезультативная

По степени риска Высоко Средне Низкорисковая

По характеру развития Политика внедрения и адаптации инноваций

По характеру формирования Интуитивная Поверхностная Спланированная

По взаимосвязи с инновационной стратегией Сдерживающая Активная М ноговариантная

По преимущественной направленности Политика, направленная на обновление товарного ассортимента Политика, направленная на захват новых рынков Политика, направленная на развитие новых форматов и новых методов продаж Политика, направленная на диверсификацию торгового бизнеса Политика, направленная на изменение комплекса маркетинга Комбинированная инновационная политика

2. Поверхностная - торговое предприятие формирует инновационную политику, но в силу отсутствия квалифицированного персонала в данной области и специфической отчетности, необходимой для планирования инновационной деятельности, инновационная политика осуществляется без

должного обеспечения. Характерна для мелких и средних торговых предприятий.

3. Спланированная - проводится, как правило, крупными торговыми предприятиями, носит стратегический характер и фиксируется документально.

По взаимосвязи с инновационной стратегией:

1. Сдерживающая инновационная политика имеет взаимосвязь со стратегией минимизации издержек и предполагает внедрение инноваций для осуществления малозатратной деятельности и эффективного сбыта товаров.

2. Активная инновационная политика связана со стратегией дифференциации и ориентирована на внедрение инноваций, создающих уникальные характеристики торгового предприятия, которыми могут быть: имидж, сервис, разветвленная сеть филиалов для оказания услуг, новые торговые форматы и др.

3. Многовариантная инновационная политика имеет взаимосвязь со стратегией фокусирования и может объединять в себе признаки первых двух видов ИП.

По преимущественной направленности:

1. Политика, направленная на обновление товарного ассортимента -инновационная деятельность торгового предприятия направлена на внедрение ассортиментно-продуктовых инноваций.

2. Политика, направленная на охват новых рынков - связана с маркетинговыми стратегиями. В качестве инструмента может использоваться цена. Примерами такой политики могут послужить: политика установления цены проникновения на рынок, политика выбора комбинаций между ценой и качеством товара, политика ценовой дифференциации и т.д.

3. Политика, направленная на развитие новых форматов торговли и новых методов продаж.

4. Политика, направленная на диверсификацию торгового бизнеса. Политика диверсификации может быть:

- связанная, представляющая собой новую область деятельности торгового предприятия, имеющую какое-либо отношение к существующим направлениям ее инновационной активности (например, использование при диверсификации уже применяемых технологий, каналов распределения и т.д.). В этом варианте используются преимущества, которых фирма достигла в традиционной для себя сфере. Связанная диверсификация предпочтительнее несвязанной, т.к. фирма действует в более известной обстановке и меньше рискует;

- несвязанная диверсификация выражается в переходе торгового предприятия в область иную, чем существующий бизнес, к новым потребностям рынка. Она направлена на получение большей прибыли и

минимизацию предпринимательских рисков. При помощи данной стратегии специализированные фирмы превращаются в многоотраслевые комплексы -конгломераты, составные части которых не имеют между собой функциональных связей.

5. Политика, направленная на изменение комплекса маркетинга — инновационная деятельность в области брендинга, мерчендайзинга, рекламы.

6. Комбинированная политика или дифференцирующая, спроектирована таким образом, чтобы произвести или доставить товары или услуги, которые покупатели будут воспринимать как отличные от других по тем параметрам, которые для них важны. Дифференцирующая политика призывает принимать во внимание уникальные потребности покупателей и предлагать им продукты, выделяющиеся из общей массы.

3. Система характерных особенностей инновационной деятельности н инновационной стратегии в сфере розничной торговли.

Анализ работ, выполненный в ходе диссертационного исследования, показал, что требует дополнения система характерных особенностей инновационной деятельности в розничной торговле, отсутствуют описание особенностей инновационной стратегии в розничной торговле и взаимосвязь между ними. Между тем данный аспект является одним из ключевых в формировании эффективной инновационной политики и стратегии торгового предприятия. В связи с этим автор считает необходимым дополнить особенности розничной торговли и, как следствие этого, особенности инновационной деятельности еще двумя характерными для данной отрасли признаками:

- высокая скорость распространения инноваций в сфере розничной торговли. Объясняется это тем, что участники рынка осуществляют постоянный мониторинг действий других торговых предприятий, результаты этого мониторинга во многом определяют их собственное рыночное позиционирование;

- особенности потребительского спроса и поведения, которыми являются: сильная дифференциация по доходу, служащая источником дифференциации в потребностях; предпочтение большинством потребителей зарубежных товаров отечественным; выбор российского потребителя склоняется в пользу брендовых товаров, присутствует эмоциональная мотивация совершения покупок.

Автором также определены характерные особенности инновационной стратегии в сфере розничной торговли, показана их взаимосвязь с особенностями инновационной деятельности. Результаты представлены табл. 2.

Таблица 2

Особенности инновационной деятельности и инновационной стратегии предприятий розничной торговли

Особенности Характер Особенности Возникающие особенности

розничной проявления инновационной инновационной стратегии

торговли деятельности

1. Особеннос- Основной продукт 1. Инновации 1. Возникает более

ти розничной торговли — услуга в торговле могут тесная (по сравнению с

торговли как характеризуется быть: процессные, промышленностью)

вида свойствами маркетинговые, взаимосвязь

деятельности неосязаемости, ассортиментно- инновационной

несохраняемости продуктовые, стратегии предприятий

и непостоянства организационно- розничной торговли с

качества. Специфич- управленческие. маркетинговой,

ность качества услуги 2. Инновации ассортиментной,

объясняется его в торговле появляются ценовой стратегией и

неустойчивостью, не в результате т.д.

невозможностью его НИОКР, а на основе 2.Инновационная

протестировать. маркетинга, стратегия розничных

Информация, конкурентного торговых предприятий

получаемая в ходе анализа, бенчмаркинга в меньшей степени (по

ежедневного контакта и т.д. сравнению с реальным

с потребителем 3. Высокая иннова- сектором экономики)

служит идейной ционная активность зависит от

основой отрасли не требует государственной

формирования большой инновационной

инноваций как для стимулирующей роли политики.

сферы торговли, государства. 3. Отрасль розничной

так и для сферы 4. В сфере розничной торговли для

производства, торговли внедряются осуществления роста

поэтому торговая как собственные товарооборота

услуга инновации,так и в большей степени

характеризуется создаются и требует внедрения

неотделимостью распространяются инноваций, посредством

от производителя. инновации, созданные в других отраслях экономики. инновационной стратегии

2. Особеннос- Большую часть 1. Управление 1. Осуществление

ти отрасле- субъектов торговли инновационной осознанной

вой органи- составляют малые и деятельностью инновационной

зации рос- средние торговые большинства стратегии на российском

сийской предприятия, розничных торговых рынке характерно

торговли которые, как правило, предприятий преимущественно для

первыми начинают осуществляется крупных сетевых

продажи товаров- бессистемно, компаний,

новинок, стихийно. инновационная

производители стратегия малых и

которых еще не средних торговых

Особенности розничной торговли Характер проявления Особенности инновационной деятельности Возникающие особенности инновационной стратегии

достигли широкого 2. Системное предприятий во многих

масштаба управление случаях осуществляется

распределения и инновационным без должного

выхода в розничные развитием сферы обеспечения и носит

торговые сети. розничной торговли неосознанный,

Одновременно с проводят крупные стихийный характер.

этим розничные 2. Инновационная

прослеживается предприятия, имеющие, стратегия большого

тенденция как правило, сетевую числа розничных

доминирования структуру. торговых предприятий

крупных розничных 3. Развитие ориентирована

торговых сетей. инновационной преимущественно на

деятельности изменение комплекса

большинства субъектов маркетинга и развитие,

торговой отрасли носит основанное на

экстенсивный характер вовлечении

и связано в товарооборот

с обновлением новых ресурсов.

ассортимента,

совершенствованием

мерчендайзинга

и торговой рекламы,

открытием новых

магазинов.

3. Характер конкуренции в сфере розничной торговли Характер конкуренции торговой отрасли определяется активной ролью зарубежных розничных торговых сетей. 1. Возрастающая конкуренция оказывает стимулирующее воздействие на инновационную активность субъектов торговой отрасли, имеющих, как правило, невысокий предел ее повышения (в силу преобладания мелких и средних предприятий торговли). 2. Большинство инноваций, появляющихся в сфере розничной торговли на отечественном рынке, представляют собой заимствования зарубежной практики. Для большинства российских субъектов розничной торговли характерен преимущественно реактивный тип инновационной стратегии.В связи с возрастающей конкуренцией, ростом потребительских требований доля активной составляющей инновационной стратегии должна возрастать.

Особенности розничной торговли Характер проявления Особенности инновационной деятельности Возникающие особенности инновационной стратегии

4. Инновационная активность российской промышленности Невысокая инновационная активность российской промышленности не обеспечивает достаточное ассортиментное наполнение торговой отрасли В инновационной составляющей розничных торговых предприятий присутствует высокая доля импортных товаров Инновационная стратегия в сфере розничной торговли должна инициировать повышение инновационной активности промышленных предприятий.

5. Высокая скорость распространения инноваций в сфере розничной торговли Участники рынка осуществляют постоянный мониторинг действий других компаний. И результаты этого мониторинга во многом определяют их собственное рыночное позиционирование. Высокая скорость распространения инноваций. Постоянный мониторинг розничного рынка способствует заимствованию и адаптации новшеств, что объясняет высокие темпы распространения инноваций в сфере розничной торговли: традиционные методы торговли замешаются новыми, большее распространение получают современные форматы торговли, постоянно развиваются методы продвижения товаров и услуг, стимулирования продаж и т.д. Высокая скорость распространения инноваций обусловливает повышенные требования к гибкости, адаптивности инновационной стратегии субъектов розничного рынка.

6. Особенности потребительского спроса и поведения 1. Сильная дифференциация по доходу российского населения является одним из источников дифференциации в потребностях. 2. Низкий уровень производительности 1. Особенности дифференцированного спроса выступили в качестве предпосылки формирования и развития современных форматов розничной торговли. 1. Инновационная стратегия розничного торгового предприятия должна быть ориентирована на дифференциацию по различным видам внедряемых инноваций.

Окончание табл. 2

Особенности розничной торговли Характер проявления Особенности инновационной деятельности Возникающие особенности инновационной стратегии

труда, низкое 2. Инновационная 2. Инновационная

качество многих деятельность многих стратегия в сфере

российских товаров российских ритейлеров розничной торговли

лежат в основе зарубежноориенти- должна инициировать

предпочтения рована, т.е. инновации внедрение

большинством в отечественную отечественных

потребителей розничную торговлю, в инноваций.

зарубежных товаров большинстве случаев, 3. Инновационная

отечественным. заимствуются от стратегия розничных

3. Российский зарубежных розничных торговых предприятий

потребитель стал торговцев. должна стимулировать

большое внимание 3. Эмоциональный создание и внедрение

уделять брендовым характер совершения собственных инноваций,

товарам и готов покупок российским преимущественно

переплатить за потребителем создал процессного и

товар известной предпосылки организационного

марки. изменения методов характера, т.е. новых

4. Поведение воздействия на методов

российских потребителя, что дает стимулирования продаж.

потребителей широкие возможности

характеризуется инновационной

преобладанием деятельности в области

эмоциональной брендинга,

мотивации мерчендайзинга,

совершения рекламы.

покупок

Представленные особенности инновационной стратегии в сфере розничной торговли дают возможность синтезировать систему стратегического и инновационного менеджмента для построения эффективной системы управления инновационной деятельностью розничных торговых предприятий.

4. Методические рекомендации по анализу и оценке инновационной стратегии розничных торговых предприятий.

Целью разработки методических рекомендаций является создание руководства по оценке инновационной стратегии розничных торговых предприятий. Для необходимой полноты оценки методические рекомендации включают следующие этапы:

1. Анализ информационно-методического обеспечения стратегии.

2. Анализ кадрового обеспечения стратегии.

3. Анализ ресурсного обеспечения стратегии.

Анализ первых трех этапов проводится с помощью разработанных автором анкет, в которых респонденты (ТОП-менеджеры и ведущие специалисты торгового предприятия) могут охарактеризовать предложенный набор критериев оценки инновационной стратегии, используя 5-балльную шкалу.

4. Анализ влияния инновационной стратегии на инновационную активность предприятия. Для оценки инновационной активности автор предлагает использовать обобщающий показатель темпа инновационной активности, адаптированный для торговых предприятий. Инновационная активность предприятия считается достаточной, если значение показателя больше 100 %.

5. Анализ влияния инновационной стратегии на эффективность инновационной политики торгового предприятия. Инновационную политику можно охарактеризовать с помощью следующих показателей: экономия снижения издержек обращения за счет реализации инновационной стратегии (ИС) за период, изменение издержкоемкости продаж в результате реализации ИС, изменение в товарообороте за счет внедрения ИС, изменение производительности и потребности в рабочей силе, изменение валового дохода в результате внедрения ИС, изменение валового дохода от инноваций в общей массе валового дохода за период, изменение прибыли от продаж, полученную в результате внедрения ИС, изменение рентабельности продаж в результате внедрения ИС, рентабельность капитальных вложений, направленных на формирование и реализацию ИС, изменение рентабельности инновационных активов, исчисленной по показателю чистой прибыли. Необходимо отметить, что набор показателей зависит от конкретных условий деятельности предприятия, полноты данных статистической и управленческой отчетности.

6. Определение типа существующей стратегии. Тип существующей стратегии определяется в соответствии с предложенным автором классификатором.

7. Оценка ИС проводится с помощью сводной таблицы результатов предыдущих блоков. По каждому из блоков подсчитывается усредненный показатель. Значение результатов от 0 до 2 свидетельствует о неудовлетворительной оценке, требующей пересмотра ИС, от 2 до 3 -удовлетворительной, но свидетельствующей о необходимости корректировки ИС, от 3 до 5 — хорошей, с сохранением мероприятий по поддержке существующей ИС.

Предложенная методика представлена на примере анализа информационно-методического обеспечения стратегии розничного торгового предприятия «Эксперт». Результаты отражены в табл. 3.

Достоинством данного подхода является комплексность оценки ИС, учет как результативных, так и динамических показателей, что представляется наиболее ценным для стратегического управления инновационной деятельностью розничного торгового предприятия.

Таблица 3

Анализ информационно-методического обеспечения инновационной стратегии розничного торгового предприятия «Эксперт»

Элементы обеспечения Экспертная оценка, баллы Средний балл

0 1 2 3 4 5

Документационное обеспечение, в том числе:

Концепция инновационного развития 10 0

Программа инновационного развития 10 0

Инновационная стратегия 4 4 2 2,8

План-график реализации стратегии 1 4 5 3,4

Раздел в бизнес-плане 4 4 2 3,8

Документ, устанавливающий перечень ключевых показателей эффективности стратегии 4 6 3,6

Интегральная оценка документального обеспечения 2,26

Методическое обеспечение ИС, в том числе:

Методика разработки ИС 10 0

Методические рекомендации по оценке эффективности инновационной деятельности торгового предприятия 10 0

Рекомендации по оценке торговых инновационных проектов 10 0

Методические рекомендации по оценке инновационной активности торгового предприятия 10 0

Методические рекомендации по оценке инновационного потенциала РТП 10 0

Рекомендации по контролю за реализацией стратегии 4 5 1 3,7

Интегральная оценка методического обеспечения ИС 0,62

Информационное обеспечение ИС:

Данные бухгалтерского учета 10 5

Данные управленческого учета 10 5

Данные финансовой отчетности 10 5

Маркетинговая информация 3 4 3 4

Осуществление стратегической коммуникации 2 4 4 4,2

Интегральная оценка информационного обеспечения ИС 4,64

Итоговый средний балл 2,50

Алгоритм проведения оценки инновационной стратегии розничного торгового предприятия представлен на рис. 2.

Входящая информация (данные бухгалтерской и управленческой отчетности)

Да

Рис. 2. Алгоритм проведения оценки инновационной стратегии розничного торгового предприятия

5. Циклическая модель совершенствования инновационной политики розничного торгового предприятия «Эксперт».

Разработанные автором методические рекомендации получили практическое применение при оценке инновационной стратегии розничного торгового предприятия «Эксперт». В результате проведенной оценки установлено, что инновационная стратегия рассматриваемого предприятия является низкоэффективной, подтверждением тому служит ухудшение основных экономических показателей деятельности розничного торгового предприятия за последние 3 года, наглядно это показано на рис. 3 и 4.

□ Товарооборот, млн.руб.

млн.руб

2010г. 2011г. 2012г.

годы

Рис. 3. Динамика прироста товарооборота розничного торгового предприятия «Эксперт»

II Рентабельность товарооборота

годы

0,84 0,83

показатель 0,82 рентабельности 0,81 0,8 0,79

2010г. 2011г. 2012г.

Рис. 4. Рентабельность товарооборота розничного торгового предприятия «Эксперт»

Видно, что основные показатели эффективности деятельности предприятия за анализируемый период не показывают стабильного роста, что связано с недостаточной работой по развитию сети, автоматизации торгово-технологических процессов, обновлению ассортимента, внедрению новых методов продаж.

В целях проведения эффективной инновационной политики РТП в диссертации предложена модель совершенствования инновационной политики, позволяющая систематизировать процессы управления инновационной деятельностью. Автором предложена модель совершенствования инновационной политики РТП, имеющая циклический вид, представленная на рис. 5.

Рис. 5 Циклическая модель совершенствования инновационной политики РТП

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

В результате проведенного автором исследования можно сделать следующие обоснованные выводы и сформулировать практические предложения.

Проведенное автором исследование позволило сделать вывод о том, что существующие подходы к определению понятия «инновационная политика предприятия» не содержат четкого определения сущности данного явления, а относительно сферы розничной торговли такое определение отсутствует. Автор раскрывает качественную суть инновационной политики розничного торгового предприятия.

В работе предложена совокупность классификационных признаков инновационной политики, основанная на признаках, описанных в экономической литературе, адаптированная автором для предприятий розничной торговли и дополненная трет новыми признаками: характер формирования, взаимосвязь с инновационной стратегией, преимущественная направленность инновацнонной политики торгового предприятия, что имеет большую значимость при формировании инновационной политики.

В ходе диссертационного исследования были существенно дополнены особенности инновационной деятельности в сфере розничной торговли, а также сформулированы особенности инновационной стратегии розничных торговых предприятий, что дает возможность системного подхода к управлению инновационной деятельностью розничных торговых предприятий.

Анализ существующих методик оценки инновационной стратегии предприятий показал, что ни одна из рассмотренных автором методик не предлагает универсальный оценочный показатель, кроме того, рассмотренные методики представляются слишком сложными для практического применения предприятиями розничной торговли. Поэтому автором были сформулированы методические рекомендации по анализу и оценке инновационной стратегии розничных торговых предприятий, учитывающих результативные и динамические показатели, что представляется наиболее ценным для стратегического управления. Предложен также алгоритм проведения оценки инновационной стратегии розничного торгового предприятия.

Кроме того, автором предложена циклическая модель совершенствования инновационной политики розничных торговых предприятий, реализованная в практической деятельности розничного торгового предприятия «Эксперт».

Внедряя модель совершенствования инновационной политики, автор предложил инновационный проект вендинговой торговли, позволяющий повысить эффективность инновационной политики в розничном предприятии; существенно снизить издержки предприятия; значительно расширить перечень реализуемых товаров и услуг предприятия; повысить конкурентоспособность и финансовую устойчивость торгового предприятия.

Основное содержание диссертации отражено в следующих опубликованных

работах:

Научные статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1. Горская Ю.А. Инновационная политика и стратегии предприятий в розничной торговле [Текст] / Ю.А. Горская // Инновационная деятельность. 2011. №4 (18) Вып. 2. С. 9-14. 0,25 п.л,

2. Горская Ю.А. Направления инновационного развития розничных торговых предприятий [Текст] / Ю.А. Горская // Интеллект. Инновации. Инвестиции №4(1), 2011. -С.5-10, 0,5 п.л.

3. Горская Ю.А. Проблема формирования инновационной стратегии торговой организации [Текст] / Ю.А. Горская // Научное обозрение. Сер. 1. Экономика и право. 2012. № 3-4. С. 139-146, 0,375 п.л.

У

4. Горская Ю.А. Проблемы оценки инновационной политики торговых предприятий [Текст] / Ю.А. Горская // Сегодня и завтра российской экономики. 2012. №56. С. 130-133. 0,25 п.л.

5. Горская Ю.А. Вендинг как новая организационная форма предприятий розничной торговли в России [Текст] / Ю.А. Горская // Современные проблемы и тенденции развития внутренней и внешней торговли: сб. науч. ст. Междунар. науч. конф.: в 3 ч. Саратов: Изд-во Сарат. ин-та РГТЭУ, 2010. С. 114-120. 0,31 п.л.

6. Горская Ю.А. Понятие и основные принципы классификации организационно-экономических форм хозяйствования в торговле [Текст] / Ю.А. Горская // Стратегии развития региональных рынков: инфраструктура, безопасность, качество: материалы Междунар. науч.-практ. конф.: в 2 ч. Ч. 2. Воронеж: Научная книга, 2010. С. 119-124. 0,5 п.л.

7. Горская Ю.А. Эволюция форматов розничной торговли [Текст] / Ю.А. Горская // Поволжский торгово-экономический журнал. 2011. № 1. С. 13-18. 0,25 п.л.

8. Горская Ю.А. Развитие розничных форматов как направление инновационной политики предприятий розничной торговли [Текст] / Ю.А. Горская // Синтез экономических, гуманитарных, технических и естественных наук как основа развития современного общества: материалы 2-й регион, науч.-практ. конф. Саратов: Наука, 2010. С. 108-111.0,31 п.л.

9. Горская Ю.А. Теоретические основы инновационной политики. Понятие инновационной политики в сфере торговли [Текст] / Ю.А. Горская // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд: сб. материалов 7 Междунар. науч.-практ. конф. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. С. 97-101. 0,5 п.л.

10. Горская Ю.А. Формирование инновационной политики и инновационной стратегии в сфере торговли [Текст] / Ю.А. Горская // Актуальные вопросы экономических наук: сб. материалов 18 Междунар. науч.-практ. конф. Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2011. С. 89-95. 0,5 пл.

11. Горская Ю.А. Инновационная политика как способ управления инновационной деятельностью розничной торговой сети [Текст] / Ю.А. Горская. Современные проблемы и тенденции развития внутренней и внешней торговли: сб. науч. статей Междунар. науч. конф.: в 3 ч. Ч. 3. Сб. статей молодых ученых и аспирантов. Саратов, 11-22 апр. 2011 г. Саратов: Изд-во Сарат. ин-та РГТЭУ, 2011. Вып. 6. С. 119123. 0,375 п.л.

12. Горская Ю.А. Особенности осуществления инновационной деятельности в сфере розничной торговли [Текст] / Ю.А. Горская // Развитие теории и практики управления в условиях становления инновационной экономики: материалы Всерос. науч.-практ. конф., Саратов, 20 мая 2011 г. Саратов: Наука, 2011. С. 121 -126. 0,25 п.л.

13. Горская Ю.А. Формирование эффективной инновационной политики в сфере торговли [Текст] / А.П. Плотников, Ю.А. Горская // Актуальные вопросы теории и практики управления: материалы Всерос. науч.-практ. конф. Чебоксары, 2012. С. 210217. 0,375 п.л.

Подписано в печать 23.09.13 Формат 60x84 1/16

Бум. офсет. Усл. печ. л. 1,0 Уч.-изд. л. 1,0

Тираж 100 экз. Заказ 142 Бесплатно

Саратовский государственный технический университет

410054, Саратов, Политехническая ул., 77 Отпечатано в Издательстве СГТУ. 410054, Саратов, Политехническая ул., 77 Тел.: 24-95-70; 99-87-39, e-mail: izdat@sstu.ru

Научные публикации в других изданиях