Информационное обеспечение механизма стратегического планирования промышленного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Информационное обеспечение механизма стратегического планирования промышленного предприятия"

На правах рукописи

ПАНОК Дмитрий Григорьевич

ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МЕХАНИЗМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами промышленности)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва -2005

Диссертация выполнена в Российском государственном гуманитарном университете.

Научный руководитель

Официальные оппоненты

Ведущая организация

Доктор экономических наук Орехов Сергей Александрович Доктор экономических наук, профессор Стерликов Федор Федорович Кандидат экономических наук Доронина Лариса Алексеевна Московский государственный университет экономики, статистики и информатики

Защита состоится "_" декабря 2005 г. в 14.00 на заседании

диссертационного совета Д 212.198.01 по экономическим наукам в Российском государственном гуманитарном университете по адресу: 125267, Москва, Миусская пл., д. 6.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке РГГУ.

Автореферат разослан "_" апреля 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат технических наук

Меркулов В. 11.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность выбранной темы

Актуальность темы. Качественно изменившийся состав и резкий количественный рост основных субъектов хозяйствования в условиях стохастичности рыночного регулирования привели к расширению круга управленческих задач, решаемых в процессе производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Повышение требований мобильности управления, географическая и диверсификационная глобализация сбыта и поставок, значительное увеличение количества и роли заказных производств, резкое увеличение интереса к управлению издержками на фоне роста конкуренции, необходимость решения задач сбыта и логистики мелкими и средними производителями привели к существенному росту роли использования информационных ресурсов в управлении.

Организация информационного обеспечения управления, сложившаяся к настоящему времени на строительных предприятиях, не всегда отвечает современным требованиям в силу ее ориентации, в основном, на удовлетворение требований внешних контролирующих служб. Рыночные условия хозяйствования изменили приоритеты использования информационных ресурсов от фискальных функций к информационному обеспечению менеджмента. В современных условиях нередко базой управленческих решений является неполная и несвоевременная информация. Так, например, в практической деятельности для решения управленческих задач на строительных предприятиях не всегда формируется полная и достоверная информация по себестоимости работ в разрезе центров возникновения затрат, ответственности и рентабельности, видов работ, классификаций затрат; кредиторской (дебиторской) задолженности в разрезе сроков возникновения задолженности и наступления оплаты, групп кредиторов, форм оплаты, формы задолженности и т. д. В результате испытывается недостаток информации, необходимой для анализа программных задач, управления ресурсами предприятия, контроля расходов и доходов. Формирование этой ситуации является, прежде всего, результатом отсутствия целостного механизма организации информационного обеспечения управления строительным предприятием, недостаточной разработанности методов и организации его функциональных подсистем.

Отмеченное свидетельствует, что организации информационного обеспечения управления строительным предприятием отстает от требований к ним. Вместе с тем увеличение используемых предприятиями ПЭВМ и широкого спектра программ, предлагаемых на рынке программных продуктов, создало предпосылки улучшения процесса организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

В условиях рыночной экономики особую значимость и актуальность приобретают вопросы, связанные с развитием промышленного предприятия при динамичном изменении внешней среды.

По мнению отечественных и международных аналитиков бизнеса, российский рынок вступил в ту стадию, когда отсутствие применения методологии стратегического управления не только способно помешать развитию предприятия, но может послужить причиной потери занимаемых на рынке позиций. В этом случае неспособность оценить возможности и угрозы внешней среды и соотнести их с сильными и слабыми сторонами предприятия может отрицательно повлиять на эффективность работы предприятия и даже стать причиной его банкротства.

Свидетельством этому могут служить данные исследований, согласно которым около 40% директоров промышленных предприятий определяют, что их предприятия работают в режиме выживания; 32% считают, что их предприятия вошли в этап развития; 18% утверждают, что их предприятия находятся в переходном состоянии. По признанию самих директоров, информационное обеспечение на их предприятиях организовано неэффективно. Все вышесказанное обуславливает необходимость рассмотрения проблемы информационного обеспечения на промышленных предприятиях.

Инструментарий, применяющийся в рамках методологии стратегического управления, а именно различные аналитические методики и модели, уже существует и в достаточной степени детально описан в трудах отечественных и зарубежных исследователей. Однако ограниченность числа предприятий, на которых этот инструментарий получил применение, свидетельствует о сложностях, возникающих в процессе его применения, что в первую очередь связано с неразвитостью информационного обеспечения процесса стратегического управления.

Таким образом, отсутствие комплексного применения методов информационного обеспечения стратегического управления, а именно

методов сбора информации из соответствующих источников и ее анализа, можно считать одной из основных причин тяжелого положения большого числа отечественных промышленных предприятия. Отсутствие представления о системном применении этих методов способно серьезно исказить картину текущей ситуации или дать неверный прогноз будущих событий, что в большинстве случаев ведет к принятию неверных стратегических решений.

Сама по себе проблема создания и функционирования системы информационного обеспечения стратегического управления может быть разделена на три аспекта: информационный аспект (методы сбора, анализа, обработки и т.д.), техническое воплощение системы (вспомогательные технические средства, облегчающие сбор, анализ, хранение и обработку информации), взаимодействие персонала в рамках системы. Область исследования данной диссертации ограничивается нами рассмотрением исключительно информационного компонента системы информационного обеспечения. Элементы системы, вынесенные за рамки анализа, не являются объектом исследования.

Степень изученности проблемы

Вопросы совершенствования организации информационного обеспечения управления в последнее время находятся в центре внимания ученых и практических работников. В работах Л.Д. Гительмана, И. Годдырева, A.M. Карминского, В.В Кондратьева, Т.В. Кочуровой, П.В. Нестерова, Е.Г. Ойхмана, Н И. Оленева и других рассматривается широкий круг вопросов, связанных с организацией информационного обеспечения управления: структура организации, преимущества отдельных программ для осуществления информационного менеджмента, этапность совершенствования организации на основе разработок "под ключ", анализ, классификация и выбор программных продуктов, комплексный подход к их внедрению. Вместе с тем многие вопросы в области методологии и методики организации формирования информации для менеджмента в условиях применения ПЭВМ остаются нерешенными и требуют дальнейшей разработки.

Так, не систематизированы методы реализации функций организации информационного обеспечения стратегического планирования, организационные формы информационного обеспечения стратегического планирования; не разработана методика выбора программного средства, учитывающего весь комплекс информационных потребностей и обеспечивающего решение информационных задач

конкретного промышленного предприятия; не адаптирована методика определения экономической эффективности к специфике деятельности по совершенствованию организации информационного обеспечения стратегического планирования.

В настоящей работе при рассмотрении вопросов информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия анализировались труды таких отечественных ученых, как В.М. Архипов, О.С. Виханский, Ф.И. Евдокимов, С.А. Кузнецова, А.Н. Лкжшинов, В.Д. Маркова, В.А. Острейковский, С.А. Попов, И.Н. Пятибратов, Г.А. Сазонова, В.В. Уваров и др., а также труды таких зарубежных авторов, как И. Ансофф, Р. Битти, Л. Болмен, П. Дойл, П. Друкер, Дж. Куин, Ж.-Ж. Ламбен, С. Макридакис, Д. Миллер, Г. Минцберг, М. Портер, А. Стрикленд, А. Томпсон, Д. Хан, М. Ханнан, А. Хафф и др.

Высоко оценивая вклад перечисленных выше авторов нельзя не отметить, что вопросам непосредственно информационного обеспечения уделяется крайне мало внимания. В большинстве научных трудов, посвященных стратегическому планированию, проблема его информационного обеспечения упоминается вскользь и рассматривается недостаточно полно. Часть авторов (например, В.А. Острейковский, Г.А. Сазонова) описывает уже существующие корпоративные информационные системы, основной областью внимания которых являются процессы, проистекающие внутри предприятия. Другие авторы (например, О. С. Виханский, С. А. Попов), говоря о проблеме информационного обеспечения стратегического управления, касаются исключительно технического аспекта этого вопроса, сужая предмет анализа до преимуществ использования персонального компьютера. Немногие авторы, в том числе и П. Друкер, говорят о необходимости создания систем информационной поддержки, ориентированных на внешнюю среду, с сожалением констатируя, что важность ведения подобной работы осознается меньшинством авторов и корпораций.

В этой связи существует необходимость исследования методов и моделей различных школ стратегического планирования с целью определения их потребностей в части информационного обеспечения, что, в свою очередь, позволяет говорить о создании системы информационного обеспечения стратегического планирования Все это и определило актуальность темы, а также цели и задачи данного диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования

Целью диссертационного исследования является разработка методических положений по формированию системы информационного обеспечения стратегического управления промышленного предприятия.

В соответствии с целью диссертации были поставлены следующие задачи:

• проанализировать и уточнить сущность и содержание понятия системы информационного обеспечения стратегического управления;

• выявить и изучить закономерности и тенденции развития информационного обеспечения стратегического управления на промышленном предприятии;

• проанализировать модели и аналитические инструменты школ стратегического управления и определить их потребности в информации;

• рассмотреть количественные и качественные показатели, необходимые для процесса стратегического управления, осуществить соотнесение показателей с соответствующими источниками информации и методами ее сбора;

• сформулировать условия создания и функционирования, а также требования к системе информационного обеспечения стратегического управления;

• разработать методику оценки и выбора источника информации;

• предложить методику формирования системы информационного обеспечения стратегического управления на промышленном предприятии.

Объект и предмет исследования

Объектом исследования является промышленное предприятие, внедряющее систему информационного обеспечения механизма стратегического планирования.

Предметом исследования является система информационного обеспечения механизма стратегического планирования, направленная на повышение эффективности программы его развития.

Теоретическая основа исследования

Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов, законодательные акты Российской Федерации, данные Госкомстата РФ, информация разработчиков и дилеров-распространителей программ. В исследовании использованы статистическая отчетность предприятий, данные об оперативной деятельности ряда информационных служб промышленных

предприятий Российской Федерации; методы классификаций, кластерного анализа, экспертных оценок и оценки на основе использования интегрального компромиссного критерия, программирования средствами языка приложений PAL в СУБД PARADOX.

Научная новизна и положения, выносимые на защиту

Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теоретических и методических основ формирования системы информационного обеспечения стратегического управления на промышленном предприятии.

Научная новизна исследования заключается в теоретическом обосновании и разработке системы управления кадровым потенциалом промышленного предприятия, как совокупности количественных характеристик уровня его готовности к осуществлению перемен в рамках программы развития. Научная новизна диссертации содержится в следующих результатах:

1. В диссертации приведен алгоритм исследовании процесса организации информационного обеспечения стратегического планирования, учитывая цикличность управления информационными ресурсами и совокупность методов реализации его функциональных подсистем;

2. Разработан механизм организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленным предприятием, включающий этапы организации, определяющие конкретные организационные формы и методы управления;

3. Предложен комплекс требований к программному обеспечению управления, целью реализации которых являются оптимальное удовлетворение потребности разного уровня управленческого персонала промышленного предприятия в оперативной, точной и объективной информации необходимой структуры и методика его применения;

4. Определены методические подходы к выбору программного обеспечения управления строительным предприятием, удовлетворяющей поставленным требованиям, с использованием кластерной модели и интегрального компромиссного критерия;

5. Адаптирована методика определения эффективности к процессу совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично соискателем, содержатся в следующих положениях, выносимых на защиту:

1. Составные элементы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

2. Результаты анализа системы информационного обеспечения стратегического планирования для предприятий различных отраслей отечественной промышленности.

3. Система оценки эффективности системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия, включающая набор соответствующих показателей.

4. Основные методы совершенствования системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

Практическая значимость результатов исследования

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что основные положения исследования могут быть использованы для совершенствования организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия. Предложенный механизм организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия с применением программного обеспечения позволил сформировать состав и содержание внутрифирменной и внешней отчетности ОАО "Концерн "Научный центр", удовлетворяющие потребностям управленческого персонала в информации для принятия управленческих решений.

Также практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что предлагаемые решения методических задач имеют практическую направленность и обеспечивают объективность построения и функционирования системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия. Научно-исследовательские положения диссертации по решению проблем информационного обеспечения стратегического планирования, по структуре информационной системы, по условиям ее создания и функционирования могут быть использованы на средних и крупных промышленных предприятиях при использовании методологии стратегического планирования.

Апробация результатов

Основные положения диссертации прошли следующую практическую апробацию:

0 методика оценки системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия использована при формировании оценке системы информационного обеспечения ОАО "Концерн "Научный Центр";

0 методика формирования системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия использовалась для формирования организационной стратегии ОАО "Волго-Донское пароходство".

Структура диссертации и публикации

Диссертационная работа изложена на 156 страницах печатного текста, включает 53 таблицы, 15 рисунков и состоит из оглавления, введения, трех глав, заключения и списка использованных источников, в котором указаны 108 наименований. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 4-х научных работах общим объемом 2,2 печатных листа.

и

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В первой главе "Исследование механизма стратегического планирования промышленного предприятия" рассмотрены и проанализированы подходы к формированию систем стратегического планирования в практике отечественного и зарубежных предприятий корпоративного типа.

В качестве объектов анализа рассматриваются предприятия, обладающие сопоставимыми характеристиками: функционирование в условиях развивающихся рыночных систем и уровень развития концепции стратегического планирования в странах рассматриваемых предприятий. Несмотря на различия в специфике предприятий, единый подход к анализу среды, элементов и технологии ССП позволяет систематизировать практический опьгг формирования систем стратегического планирования в отечественной и зарубежной практике.

Следует отметить, что предприятия, рассматриваемые в данной главе обладают всей совокупность элементов и технологии формирования системы стратегического планирования. Важным является тот факт, что формирующаяся на каждом из данных предприятий ССП имеет практические результаты своей деятельности. Это улучшение количественных (повышение объема прибыли, увеличение объема продаж и т.д.) и качественных (повышение качества выпускаемой продукции, диверсификация деятельности, выход на новые рынки и т.д.) индикаторов деятельности. Анализируемые предприятия корпоративного типа не только воспринимают положения концепции стратегического планирования, но и интерпретируют их к особенностям своей деятельности, содержанию и факторам внешней и внутренней среды, что также положительным образом сказывается на эффекте от формирования ССП.

Выяснено, что стратегическое управление представляет собой процесс, состоящий из четырех ключевых звеньев:

1. Стратегическая диагностика. Для принятия стратегических решений необходим точный диагноз не только финансово-экономического состояния предприятия, но и его положения на рынке.

2. Выбор стратегических целей. Цели возникают как компромисс возможностей, ограничений и амбиций, а затем проверяются на «прочность». При этом проводится анализ стратегических альтернатив, оценка выгод и рисков, связанных с реализацией той или иной стратегии.

3. Стратегическое планирование. Между текущим состоянием и тем положением, которого предприятие стремится достичь, существует разрыв, который заполняется стратегическими проектами, обеспечивающими проведение изменений, ведущих предприятие к намеченной цели.

4. Стратегический контроллинг. Топ-менеджмент предприятия должен иметь возможность отслеживать по ключевым показателям процесс выполнения стратегии и, в случае необходимости, корректировать стратегические планы или пересматривать стратегические цели. Данные контроллинга служат индикаторами для диагностики состояния предприятия. Таким образом, цепь замыкается, обеспечивая непрерывность процесса стратегического управления.

Системы стратегического управления должны представлять собой аналитические информационные системы, поддерживающие решение ключевых задач стратегического управления предприятием.

Вместе с тем, анализ формирования ССП на рассмотренных отечественном и зарубежных предприятиях корпоративного типа, позволяет выявить ряд общих недостатков, негативно влияющих на результат деятельности системы стратегического планирования. Например, недостаточным является методологическое оснащение ССП на данных предприятиях. В процессе СП преимущественно используются методы стратегического анализа, в то время как применение других групп методов СП ограничено. Кроме того, в деятельности ССП недостаточным образом используются корпоративные информационные системы. Характерной проблемой в построении ССП является отсутствие системы планов на данных предприятиях. Планы стратегического уровня зачастую не корреспондируют с планами низшего порядка, а планы годового цикла процесса СП не всегда связаны между собой. Это может быть проиллюстрировано координацией различных функциональных служб предприятия в системе стратегического планирования. Если при разработке миссии и планов стратегического развития подразделения маркетинга выполняют значительный объем работы, то в годовом цикле планирования маркетинговые службы оказываются исключенными из большинства процессов разработки и принятия плановых решений. Основной проблемой координации служб предприятия в целях осуществления технологии СП является отсутствие единого органа, управляющего технологией формирования ССП.

Таким образом, для рассматриваемых предприятий требуется повышение эффективности стратегического планирования через

преодоление указанных характерных недостатков, т.е. разработка эффективной системы информационного обеспечения ССП на промышленных предприятиях.

Во второй главе "Разработка основных элементов информационного обеспечения системы стратегического планирования промышленного предприятия" рассмотрено понятие системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия включает несколько составляющих. С одной стороны, это процесс, в ходе которого используется определенный научный инструментарий (различные методики по сбору и обработке информации, а также сведения о том, откуда можно получить необходимую информацию). С другой стороны - это определенная совокупность технических средств, позволяющих этот процесс осуществлять с максимальной эффективностью. Немаловажен и такой элемент, как взаимодействие рассматриваемой системы с человеком и взаимодействие персонала в рамках системы. Предметом этого элемента являются взаимоотношения персонала организации, обслуживающего техническую составляющую системы, с руководителем, и руководителя с подчиненными, занимающимися аналитической работой или работой по сбору информации. На Рисунке 1.2 эта концепция представлена в графическом виде.

Выявлено, что в российских условиях одним из основных внутренних факторов неопределенности в решении управленческих задач является неполная информация о текущем состоянии внутренней и внешней среды, перспективах развития предприятия, что является следствием неэффективной организации информационного обеспечения управления.

Уровень организации информационного обеспечения стратегического планирования зависит от того, какие положения составляют основу теории организации. Основные положения современной теории организации информационного обеспечения стратегического планирования опираются на следующие понятия: информация, экономическая информация, учетная информация, информация бухгалтерского учета, информация оперативного учета, информация статистического учета, информационный поток, информационные ресурсы, управление информационными ресурсами. Рассмотрим последовательно эти понятия.

Рис. 1. Система информационного обеспечения стратегического управления

Информация - это совокупность сведений об изучаемом объекте, помогающих решать поставленные задачи [46, с.21]. В исследованиях процесса управления под информацией понимается совокупность сведений о состоянии управляемой системы и внешней среды [46, с.21].

Экономическая информация - это совокупность сведений, возникающих в процессе производственно-хозяйственной деятельности и использующихся для управления объектом [46, с.22].

Учетная информация - наиболее объемная и трудоемкая часть экономической внутрифирменной информации, раскрывающая свершившиеся факты производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Она характеризуется повышенной требовательностью к точности.

Учетная информация подразделяется на виды:

Информация бухгалтерского учета - это информация о результатах текущей хозяйственной деятельности предприятия, предназначенная для оперативного управления и формирования финансовой, управленческой и статистической отчетности.

Информация оперативного учета - это часть информации управленческого учета, направленная на управление определенными видами хозяйственной деятельности, в первую очередь, регулирование и контроль затрат и результатов, включая калькулирование себестоимости видов продукции.

Информация статистического учета - информация, формируемая на основе данных бухгалтерского и оперативного учета, а также на основе результатов статистических наблюдений.

Информационный поток - это целенаправленное движение информации от источников до потребителей [85, с,210]. От профессиональной организации информационных потоков в существенной степени зависит производительность деятельности предприятия, определяемая не только оптимальным количеством информации, но и ее качеством.

Информационными ресурсами является информация, используемая предприятием в качестве средства выполнения задач принятия управленческих решений. Схема формирования и использования информационных ресурсов предприятия, представленная на рис. 1.1, построена на основе структуры управления информационными ресурсами, предложенной в [20, с.253].

Управление информационными ресурсами - это одна из конкретных функций управления (управление кадрами, финансами, материальными ресурсами), целью которой является обеспечение высокоэффективного выполнения всех остальных.

Для формирования, оценки и совершенствования информационного обеспечения управления используется классификация информации по различным признакам, каждый из которых определяет характер использования информации в процессе управления. Информация может быть подразделена [85, с.208]:

• по общим (планирование, регулирование, организация, мотивация, контроль) и конкретным (управление производством, финансами, персоналом) функциям управления;

• по содержанию (назначению) - экономическая, техническая, социальная, организационная;

• по источникам возникновения - внутренняя и внешняя;

• по степени переработки - первичная и производная;

• по отношению объектов управления к субъектам - между предприятиями и внешней средой, между подразделениями внутри предприятия по вертикали и горизонтали;

• по формам передачи - вербальная и невербальная;

• по изменчивости во времени — условно-постоянная и условно-переменная;

• по способам передачи - спутниковая, электронная, телефонная, письменная;

• по режимам передачи - не регламентировано, по запросу, в определенные сроки.

В диссертации показано, что главными факторами внутренней и внешней среды, влияющими на эффективность функционирования организации информационного обеспечения управления, являются следующие:

• степень выполнения плана обеспечения информационными ресурсами потребителей;

■ темпы научно-технического прогресса в области информационных технологий, технологии регулярного функционального менеджмента, других предметных технологий;

• новые потребности потребителей информации;

• изменение учетной политики, ценовой политики предприятия;

• переход на международные стандарты учета и отчетности;

• изменение налогообложения, другие нормативно-методические изменения.

Экономическая эффективность совершенствования организации информационного обеспечения управления (управления информационными ресурсами) (ЭСуИр) проводимого в рамках инвестиционного проекта можно представить модифицированной формулой для определения чистого дисконтируемого дохода (ЧДЦ), приведенной в [60 ]:

МХ - общая экономия затрат, складывается из экономии общеуправленческих расходов, полученной в результате организационных мероприятий (сокращение управленческого персонала) и экономии затрат полученной в результате принятых управленческих решений на 1-шаге кТ2\

А № - снижение штрафных санкций по налогам в результате управленческих решений;

Где

Кл - капиталовложения на Миаге;

Е — норма дисконта - депозитный процент по вкладам (относительно стабильные операции, например, вклады в Сбербанк России).

В случае отсутствия капитальных затрат формула (3.4) преобразуется в (3.5):

Экономию затрат, полученную в результате организационных мероприятий (сокращение персонала) можно определить:

где ЗП; - начисленная месячная заработная плата ¡-го работника;

Ч - количество работников, подлежащих сокращению; Н - ставка налога на прибыль (0,24);

1.34 - коэффициент, учитывающий отчисления во в фонды (пенсионный, социального страхования, медицинского страхования, занятости).

Экономию затрат, полученную в результате принятых управленческих решений на Миаге:

- экономия затрат по ¡-мероприятию.

Рекомендуемая методика оценки эффективности управления информационными ресурсами применима для инвестиционных проектов, охватывающих всю совокупность задач управления информационными ресурсами. Для оценки эффективности решения отдельных текущих задач управления информационными ресурсам предприятия нами предлагается использовать формулу (3.5).

В третьей главе "Реализация программы совершенствования информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия" рассмотрен механизм совершенствования системы информационного обеспечения механизма стратегического

Д2, - 1.34*(ЗП,*Ч)*(1-Н),

= лг, *(1-н),

Где

планирования. Одним из важнейших элементов данной системы являются:

• источники информации;

• методы сбора информации;

• методы анализа информации.

Таблица 3

Единые характеристики и показатели, используемые в рамках аналитического процесса школы дизайна, позиционирования и конфигурации.

Показатель Метод получения информации Источник информации

Информация из внутренней среды

Прошлые и настоящие конфликтные ситуации между функциональными подразделениями предприятия или его дивизионами Опросы тестирования тренинги, проводимые службой персонала Первичные данные, полученные в результате опросов, тестирований, тренингов Вторичные данные задокументированные сведения о конфликтных ситуациях

Формальные и неформальные связи в государственных институтах Опросы собеседования с сотрудниками Первичные данные, полученные в результате собеседований и опросов

Показатель Метод получения информации Источник информации

Собственная доля рынка Анализ данных о собственном объеме сбыта и объемах сбыта конкурентов Внутренняя отчетность, вторичные данные, полученные в ходе кабинетных исследований или «агентурным» способом

Используемые технологии Анализ собственных используемых технологий Внутренняя информация, получаемая из отдела главного технолога

Загрузка производственных мощностей Анализ производственных планов предприятия анализ введения и выбытия производственных мощностей Внутренняя информация отдела, отвечающего за планирование производства и введение/выбытие основных фондов

Величины внеоборотных активов Л редостав тение отче 1 а бухгалтерией Бухгалтерская отчетность

Величины оборотных средств Предоставтение отчета бухгалтерией Бухгалтерская отчетность

Собственные средс гва предприятия Предоставление отчета бухгалтерией Бухгалтерская отчетность

Объем реализованной продукции Предоставление отчета соответствую щей службой Бухгалтерская отчетность или данные отдела сбыта

Соотношение собственных и заемных средств Отчет финансового отдела Бухгалтерская отчетность

Себестоимость продукции Отчет соответствующей с тужбы Бух галтерс кая отч етность и ч и документация планового отдела

Изменение остатков нереализованной продукции Отчет соответствующей службы Бухгалтерская отчетность или данные складского хозяйства

Среднегодовая численность персонала Отчет службы персонала Данные службы персонала

Доля потерь от брака в объеме реализованной продукции Отчет соответствующей службы Данные отдела контроля качества и отдела сбыта, бухгалтерская отчетность

Обновление основных производственных средств, машин и оборудования Отчет соответствующей службы Бухгалтерская отчетность, данные служб главного инженера, главного механика и тд

Коэффициенты ликвидности Анализ финансового состояния предприятия, осуществляемый отделом финансов Финансовая отчетность

Рентабельность капитала, текущих активов, инвестиций Анализ финансового состояния предприятия, осуществляемый отделом финансов Финансовая отчетность

Показатель Метод получения информации Источник информации

Коэффициенты оборачиваемости А нал из финансового состояния предприятия, осуществляемый отделом финансов Финансовая отчетность

Информация из внешней среды

Структура конкуренции Исследование вторичной информации, кабинетные исследования Фирменные справочники на бумажных и электронных носителях, периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, сайты компаний в интернете, обзоры рынков консультационных фирм

Стратегии конкурентов Исследование вторичной информации, получение «агентурных» данных, полевые и кабинетные исследования Фирменные справочники на бумажных и электронных носителях, периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, сайты компаний в интернете, обзоры рынков консультационных фирм, «агентурные» данные

Случаи участия конкурентов в законных и незаконных союзах и альянсах Исследование вторичной информации, получение «агентурных» данных, кабинетные исследования Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, электронные СМИ. «агентурная» информация

Имидж предприятия Исследование вторичной информации, кабинетные исследования Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности

Среднеотраслевая рентабельность Исследование вторичной информации, получение «агентурных» данных, кабинетные исследования Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, «агентурные данные»

Динамика числа конкуректов Исследование вторичной Фирменные справочники иа бумажных

информации, кабинетное исследование и электронных носителях, интернет, периодические издания

Показатель Метод получения информации Источник информации

Возможность появления новых потребителей Кабинетные и полевые исследования вторичной и первичной информации Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, интернет, обзоры рынков консультационных фирм, первичные данные

Возможность появления товаров* заменителей Кабинетные и полевые исследования вторичной и первичной информации Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, интернет, обзоры рынков консультационных фирм, первичные данные, специализированные научные издания

Барьеры на вход в отрасль Кабинетные исследования вторичной информации Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности интернет, обзоры рынков консультационных фирм

Влияние потребителей на предприятие Кабинетные и полевые исследования получение «агентурных» данных, исследование первичной и вторичной информации Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, интернет, обзоры рынков консультационных фирм, «агентурные» и первичные данные

Вл ияние поста в шиков на предприятие Кабинетные и полевые исследования, «агентурные» данные, исследование первичной и вторичной информации Периодические издания общеэкономической и специализированной направленности, интернет, обзоры рынков консультационных фирм, «агентурные» и первичные данные

Тенденции изменений в существующем федеральном и местном законодательстве Кабинетные исследования вторичной информации Функциональные приложения на бумажных и элеюронных носителях, бумажные и электронные СМИ

В общем виде подготовительный этап методики оценки перечисленных интегральных показателей предполагает формирование экспертной группы, формулирование перечня частных показателей их оценки, определение шкалы, согласно которой будут определяться значения частных показателей, определение весов частных показателей.

Процедура формирования экспертной группы может основываться как на самооценке экспертов, так и на взаимной оценке экспертов. Мы придерживаемся мнения, что взаимная оценка экспертов является более объективной.

В рамках этого вида определения состава экспертной группы необходимо осуществление нескольких процедур. Предположим, что мы

имеем список кандидатов из 10 человек, из которых нам надо выбрать пятерых. В этом случае необходимо попросить каждого кандидата назвать пятерых наиболее компетентных экспертов. На основании ответов строиться таблица по образцу таблицы 3.

Таблица 3

Пример таблицы взаимных оценок экспертов

Кого Кто назвал Сколько

назвали 1 2 10 раз назвали

1 0

2 0

0

10 0

Итого

Номерами 1-10 в первом столбце таблицы обозначаются те, кого выбирают, а в первой строке те, кто выбирает. В клетках таблицы число один обозначает выбор, тире — отсутствие выбора, 0 — на то, что сам себя никто не назвал.

В последнем столбце таблицы подсчитывается сумма голосов, которые получил каждый кандидат. Эти числа принимаются в качестве веса мнений о соответствующем кандидате. Далее составляется таблица уточненных оценок кандидатов (таблица 3.5), в которой весами заменяются единицы (по столбцам) в результате чего получается ранжированный ряд оценок.

Таблица 3

Уточненные оценки кандидатов

Кого назвали Кто назвал Суммарная оценка

1 2 10

1

2

10

Пятеро кандидатов, получивших наивысшие оценки войдут в состав экспертной группы.

Далее экспертным путем определяются численные выражения значений частных показателей. Результирующее значение интегрального

показателя определяется как сумма произведений значения частного показателя и его веса, согласно формуле 3.1:

1=1

где

V - итоговое значение интегрального показателя,

XI — значение частного показателя,

У\ — вес частного показателя,

п — число частных показателей, используемых в процедуре оценки.

После процедуры подсчета полученный взвешенный результат интерпретируется в соответствии с предлагаемой шкалой оценки.

Для проведения оценки каждого интефального показателя целесообразно составлять таблицу по образцу таблицы 3

Таблица 3

Оценочная таблица интефальных показателей

Частный показатель Значение частного показателя Вес частного показателя Результирующее значение

(1) (2) (3) (4) (произведение (2) и (3))

1.

2.

Итоговое значение: - -

Нами предлагается следующий перечень частных показателей для

оценки рассматриваемых интефальных показателей и шкалы их оценки:

Частные показатели для оценки интегрального показателя «Степень изменчивости внешней среды»:

• динамичность изменения политических условий;

• динамичность изменения регулирующих правовых норм;

• динамика изменения числа конкурентов;

• динамика появления новых технологий, оказывающих сильное влияние на процесс производства или непосредственно на производимый продукт;

• динамичность изменения условий рынка труда;

• барьеры на вход и выход из отрасли.

Нами предлагается четырехбальная гикала оценки частных показателей следующего вида:

- стабильно (1 балл),

- незначительные изменения (2 балла),

- умеренные изменения (3 балла),

- сильные изменения (4 балла).

В зависимости от степени изменчивости внешней среды предприятию следует принимать более гибкую или более жесткую форму (чем более динамичной является внешняя среда, т.е., чем выше оценка степени ее изменчивости, тем более гибкой должна быть организационная структура).

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

В результате выполнения диссертационной работы автором сформулирован ряд выводов и рекомендаций для руководителей промышленных предприятий и всех заинтересованных лиц. К ним в частности относятся следующие:

Проведенные теоретические исследования, обобщение практических материалов и опыта совершенствования организации информационного обеспечения управления строительным предприятием позволяют сформулировать выводы и рекомендации, имеющие научное и практическое значение. Они заключаются в следующем.

1. В результате исследования основных положений современной теории организации информационного обеспечения управления в их состав предложено включить следующие:

• признание особого места информации бухгалтерского учета в совершенствовании управления информационными ресурсами;

• признание особенностей реализации функций организации информационного обеспечения управления (управления информационными ресурсами);

• признание мотивации фактором, воздействующим на все функции организации информационного обеспечения управления;

• признание привязки методов организации к функциям и их классификации на методы принятия решений и методы реализации принятых решений.

Организация информационного обеспечения управления на основе этих положений обеспечивает эффективное управление деятельностью предприятия.

2. Оценка особенностей практики организации информационного обеспечения управления строительного предприятия выявил ряд положений, требующих реализации: влияние налогового фактора на состав, содержание и принципы формирования внутрифирменной информации не должно быть определяющим; организация информационного обеспечения всех видов управленческой деятельности, в том числе контроля; придание соответствующего значения планированию информационного обеспечения видов управленческой деятельности, включая планирование рациональной структуры информации; управление информационными ресурсами на предприятии должно иметь регламент и комплексный характер.

3. Определены концептуальные положения совершенствования организации информационного обеспечения управления, заключающиеся в необходимости: стратегического управления информационными ресурсами, формирования информационных ресурсов на основе стратегического анализа, укрепления руководства, совершенствования механизма организации информационного обеспечения управления, оснащения бухгалтерского учета современным программным обеспечением, цикличности выполнения функций организации информационного обеспечения управления, совершенствования содержания выполнения функций.

4. Предложено на период реализации проекта совершенствования организации информационного обеспечения управления создание рабочей комиссии, возглавляемой заместителем директора предприятия, в составе руководителей тех подразделений, информационные потоки которых будут преобразованы. На крупных предприятиях для курирования информационной деятельности рекомендовано ввести в штатное расписание должность заместителя руководителя (генерального директора, директора) по этому направлению или вменить данную функцию заместителю генерального директора по экономике или финансам; организовать деятельность подразделения (службы, отдела), ответственного за деятельность по сбору, обработке и распределению информационных ресурсов (отдела организационного развития), координирующего и распределяющего эту работу между подразделениями предприятия. В ее состав кроме специалистов АСУ должны входить специалисты-предметники в области хозяйственного учета, планирования, маркетинга, делопроизводства. Определены функциональные обязанности отдела.

5. Определена этапность организации информационного обеспечения управления строительным предприятием на основе предложенного принципа цикличности:

• экспертиза информационных потоков конкретного строительного предприятия;

• составление планов информационного обеспечения видов управленческой деятельности строительного предприятия, включая разработку требований к формированию информации на основе результатов экспертизы;

• организация выполнения планов, включая разработку требований к программному обеспечению и выбор компьютерной программы, отвечающей требованиям; внедрение и сопровождение, обеспечивающее удовлетворение пользователей информацией.

6.Предложена процедура мероприятий по выбору программного продукта в привязке к конкретным исполнителям:

• выбор классификации программных продуктов;

• сужение области поиска программы путем выделения в группах программ отдельных подгрупп, различных по учетным качествам и ценам; по функциональным возможностям;

• выбор подгруппы программ, удовлетворяющей требования предприятия к учетным качествам, ценам и функциональным возможностям;

• отбор требований к программному обеспечению из комплекса универсальных на основе информационных потребностей конкретного строительного предприятия, сформулированных на этапе планирования информационной деятельности; • выбор программы из программных продуктов группы на основе требований к программному обеспечению.

7. Разработан универсальный комплекс требований к программному обеспечению, отличающийся от имеющихся целью обеспечить необходимый уровень аналитичности, оперативности, точности и объективности, экономичности и рациональности информации для управления, полноты охвата решения задач управления строительным предприятием.

8. Определена и рекомендована для применения совокупность методов в привязке к этапам организации информационного обеспечения управления строительным предприятием: методы экспертизы информационного обеспечения управления - изучение системообразующих, производственных и финансовых документов, анкетирование и опрос руководителя предприятия, его заместителей,

руководителей и работников функциональных служб, подразделений. Особое значение приобретает изучение действующей учетной политики строительного предприятия. На этапе информационного планирования рекомендовано уделять особое внимание методам логического структурирования информации на основе выявленных информационных потребностей строительного предприятия, разработке принципов формирования отчетности, регламента и формы ее представления. Методы применимы в рамках разработки новой учетной политики.

10. Адаптирована методика расчета экономической эффективности к проектному и текущему совершенствованию управления информационными ресурсами, представленная модифицированной формулой для определения чистого дисконтируемого дохода. Уточнены показатели расчета эффекта от мероприятий совершенствования информационной деятельности строительного предприятия.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Панок Д. Г. Сравнительный анализ классических организационных структур управления промышленных предприятий Проблемы предпринимательства в экономике России. Под ред. д. э. н. Бандурина А. В. - М.: ООО "Технологии стратегического менеджмента". - 2005 г. - 164 с. (лично автор 0,5 п. л.)

2. Панок Д. Г. Функциональная система контроля в компании Проблемы регулирования деятельности в базовых отраслях национальной экономики. Выпуск № 9. Под ред. д. э. н. Бандурина А. В. -М.: ИНИОН РАН. - 2005 г. - 218 с. (лично автор 0,7 п. л.)

3. Панок Д. Г. Отдельные аспекты организации контроля деятельности компании Проблемы регулирования деятельности в базовых отраслях национальной экономики. Под ред. д. э. н. Бандурина А. В. - М.: ИНИОН РАН. - 2004 г. - 228 с. (лично автор 0,6 п. л.)

4. Панок Д. Г. Организация системы управленческого контроля на промышленном предприятии Экономика России: основные направления совершенствования: Сб. науч. трудов №7 / Под науч. ред. А. В. Бандурина. - М.: ООО "Технологии стратегического менеджмента", 2004 г. - 168 с. (лично автор 0,8 п. л.)

Соискатель

Панок Д. Г..

РЫБ Русский фонд

2006-4 19665

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Панок, Дмитрий Григорьевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕХАНИЗМАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

1.1. Сущность и содержание процесса стратегического планирования промышленного предприятия.

1.2. Сущность и понятие информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

1.3. Основные положения современной теории организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ОСНОВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. Анализ состояния организации информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия.

2.2. Построение системы информационного обеспечения стратегического планирования.

2.3. Система поддержки формирования и принятия решений.

2.4. Совершенствование организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОГРАММЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕХАНИЗМА СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.

3.1. Структура системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия (на примере ОАО "Концерн "Научный Центр").

3.2. Эффективность совершенствования организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия (на примере ОАО "Концерн "Научный Центр").

Диссертация: введение по экономике, на тему "Информационное обеспечение механизма стратегического планирования промышленного предприятия"

Актуальность выбранной темы

Качественно изменившийся состав и резкий количественный рост основных субъектов хозяйствования в условиях стохастичности рыночного регулирования привели к расширению круга управленческих задач, решаемых в процессе производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Повышение требований мобильности управления, географическая и диверсификационная глобализация сбыта и поставок, значительное увеличение количества и роли заказных производств, резкое увеличение интереса к управлению издержками на фоне роста конкуренции, необходимость решения задач сбыта и логистики мелкими и средними производителями привели к существенному росту роли использования информационных ресурсов в управлении и планировании деятельности.

В условиях рыночной экономики особую значимость и актуальность приобретают вопросы, связанные с развитием промышленного предприятия при динамичном изменении внешней среды.

По мнению отечественных и международных аналитиков бизнеса, российский рынок вступил в ту стадию, когда отсутствие применения методологии стратегического планирования не только способно помешать развитию предприятия, но может послужить причиной потери занимаемых на рынке позиций. В этом случае неспособность оценить возможности и угрозы внешней среды и соотнести их с сильными и слабыми сторонами предприятия может отрицательно повлиять на эффективность работы предприятия и даже стать причиной его банкротства.

Организация информационного обеспечения стратегического планирования, сложившаяся к настоящему времени на промышленных предприятиях, не всегда отвечает современным требованиям. Рыночные условия хозяйствования изменили приоритеты использования информационных ресурсов от фискальных функций к информационному обеспечению планирования. В современных условиях нередко базой управленческих решений является неполная и несвоевременная информация. Так, например, в практической деятельности для решения управленческих задач на промышленных предприятиях не всегда формируется полная и достоверная информация по себестоимости работ в разрезе центров возникновения затрат, ответственности и рентабельности, видов работ, классификаций затрат; кредиторской (дебиторской) задолженности в разрезе сроков возникновения задолженности и наступления оплаты, групп кредиторов, форм оплаты, формы задолженности и т., д. В результате испытывается недостаток информации, необходимой для анализа программных задач планирования деятельности, управления ресурсами предприятия, контроля расходов и доходов. Формирование этой ситуации является, прежде всего, результатом отсутствия целостного механизма организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия, недостаточной разработанности методов и организации его функциональных подсистем.

Отмеченное свидетельствует, что организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия отстает от требований к ним. Вместе с тем увеличение используемых предприятиями ПЭВМ и широкого спектра программ, предлагаемых на рынке программных продуктов, создало предпосылки улучшения процесса организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

Свидетельством этому могут служить данные исследований, согласно которым около 40% директоров промышленных предприятий определяют, что их предприятия работают в режиме выживания; 32% считают, что их предприятия вошли в этап развития; 18% утверждают, что их предприятия находятся в переходном состоянии. По признанию самих директоров, информационное обеспечение механизма планирования на их предприятиях организовано неэффективно. Все вышесказанное обуславливает необходимость рассмотрения проблемы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

Таким образом, отсутствие комплексного применения методов информационного обеспечения стратегического планирования, а именно методов сбора информации из соответствующих источников и ее анализа, можно считать одной из основных причин тяжелого положения большого числа отечественных промышленных предприятия. Отсутствие представления о системном применении этих методов способно серьезно исказить картину текущей ситуации или дать неверный прогноз будущих событий, что в большинстве случаев ведет к принятию неверных стратегических решений.

Степень изученности проблемы

Вопросы совершенствования организации стратегического планирования промышленного предприятия в последнее время находятся в центре внимания ученых и практических работников. В работах Л.Д. Гительмана, И. Голдырева, A.M. Карминского, В.В Кондратьева, Т.В. Кочуровой, П.В. Нестерова, Е.Г. Ойхмана, Н.И. Оленева и других рассматривается широкий круг вопросов, связанных с организацией информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия: структура организации, преимущества отдельных программ для осуществления информационного планирования, этапность совершенствования организации на основе разработок "под ключ", анализ, классификация и выбор программных продуктов, комплексный подход к их внедрению. Вместе с тем многие вопросы в области методологии и методики организации формирования информации для менеджмента в условиях применения ПЭВМ остаются нерешенными и требуют дальнейшей разработки.

Так, не систематизированы методы реализации функций организации информационного обеспечения стратегического планирования, организационные формы информационного обеспечения стратегического планирования; не разработана методика выбора программного средства, учитывающего весь комплекс информационных потребностей и обеспечивающего решение информационных задач конкретного промышленного предприятия; не адаптирована методика определения экономической эффективности к специфике деятельности по совершенствованию организации информационного обеспечения стратегического планирования.

В настоящей работе при рассмотрении вопросов информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия анализировались труды таких отечественных ученых, как В.М. Архипов, О.С. Виханский, Ф.И. Евдокимов, С.А. Кузнецова, А.Н. Люкшинов, В.Д. Маркова,

B.А. Острейковский, С.А. Попов, И.Н. Пятибратов, Г.А. Сазонова, В.В. Уваров и др., а также труды таких зарубежных авторов, как И. Ансофф, Р. Битти, JI. Болмен, П. Дойл, П. Друкер, Дж. Куин, Ж.-Ж. Ламбен, С. Макридакис, Д. Миллер, Г. Минцберг, М. Портер, А. Стрикленд, А. Томпсон, Д. Хан, М. Ханнан, А. Хафф и др.

Высоко оценивая вклад перечисленных выше авторов нельзя не отметить, что вопросам непосредственно информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия уделяется крайне мало внимания. В большинстве научных трудов, посвященных стратегическому планированию, проблема его информационного обеспечения упоминается вскользь и рассматривается недостаточно полно. Часть авторов (например, В.А. Острейковский, Г.А. Сазонова) описывает уже существующие корпоративные информационные системы, основной областью внимания которых являются процессы, проистекающие внутри предприятия. Другие авторы (например, О.

C. Виханский, С. А. Попов), говоря о проблеме информационного обеспечения стратегического управления, касаются исключительно технического аспекта этого вопроса, сужая предмет анализа до преимуществ использования персонального компьютера. Немногие авторы, в том числе и П. Друкер, говорят о необходимости создания систем информационной поддержки, ориентированных на внешнюю среду, с сожалением констатируя, что важность ведения подобной работы осознается меньшинством авторов и корпораций.

В этой связи существует необходимость исследования методов и моделей различных школ стратегического планирования с целью определения их потребностей в части информационного обеспечения, что, в свою очередь, позволяет говорить о создании системы информационного обеспечения стратегического планирования. Все это и определило актуальность темы, а также цели и задачи данного диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования

Целью диссертационного исследования является разработка методических положений по формированию системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия. В соответствии с целью диссертации были поставлены следующие задачи:

О проанализировать и уточнить сущность и содержание понятия системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия;

О выявить и изучить закономерности и тенденции развития системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия;

О рассмотреть количественные и качественные показатели, необходимые для процесса стратегического планироврания, осуществить соотнесение показателей с соответствующими источниками информации и методами ее сбора;

О сформулировать условия создания и функционирования, а также требования к системе информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия;

О разработать методику оценки эффективности системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия;

О предложить методы повышения эффективности системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия.

Объект и предмет исследования

Объектом исследования является промышленное предприятие, внедряющее систему информационного обеспечения механизма стратегического планирования.

Предметом исследования является система информационного обеспечения механизма стратегического планирования, направленная на повышение эффективности программы его развития.

Ф Теоретическая основа исследования

Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов, законодательные акты Российской Федерации, данные Госкомстата РФ, информация разработчиков и дилеров-распространителей программ. В исследовании использованы статистическая отчетность предприятий, данные об оперативной деятельности ряда информационных служб промышленных предприятий Российской Федерации; методы классификаций, кластерного анализа, экспертных оценок и оценки на основе использования интегрального компромиссного критерия.

Научная новизна и положения, выносимые на защиту Ф Научная новизна диссертационного исследования состоит в развитии теоретических и методических основ формирования системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия.

Научная новизна диссертации содержится в следующих результатах:

1. В диссертации проведен экономический анализ состояния информационного обеспечения стратегического планирования промышленных предприятий, показано, что на сегодняшний момент всё больше # промышленных предприятий осознают потребность в формировании эффективной системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования Уточнено место информационной стратегии и общей пирамиде стратегий, определены основные задачи информационной стратегии промышленного предприятия;

2. Предложена концептуальная схема системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия, уточнен основные составные элементы информационной системы стратегического планирования промышленным предприятием. В диссертации предложена схема стратегического фокусирования информационной системы. В диссертации сделан вывод о том, что на данный момент состояние механизма использования системы информационного обеспечения стратегического планирования на основе хранилища данных безприоритетны, а то время как система фокусирования позволяет повысить эффективность информационного обеспечения системы стратегического планирования.

3. В диссертации уточнен состав основных элементов системы информационной поддержки механизма стратегического планирования, в частности, показано, что система должна быть проблемно-ориентированной, в диссертации предложен уточненный состав элементов модели информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия.

4. В диссертации построена лексико-графическая задача оптимизации, решение которой решение которой осуществлялось на основе предложенной системы критериев. Выявлены основные критерии и показатели, позволяющие оценить качество информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия. Основные критерии были разделены на две основные группы:

1. Интегральные критерии;

2 Обобщенные показатели;

3. Степень соответствия системы обучения всей совокупности поставленных перед ней целей и задач

5. В диссертации предложена система оценки эффективности информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия, проведена апробация полученных в работе результатов. Показано, что все показатели эффективности целесообразно разделить на 5 основных групп:

1. Показатели достоверности;

2. Показатели времени;

3. Показатели уровня информатизации;

4. Показатели управленческой пригодности;

5. Показатели экономической целесообразности

Практическая значимость результатов исследования

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что основные положения исследования могут быть использованы для совершенствования организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия. Предложенный механизм организации информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия с применением программного обеспечения позволил сформировать состав и содержание внутрифирменной и внешней отчетности ОАО "ОАО "Концерн "Научный Центр", удовлетворяющие потребностям управленческого персонала в информации для принятия управленческих решений.

Также практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что предлагаемые решения методических задач имеют практическую направленность и обеспечивают объективность построения и функционирования системы информационного обеспечения механизма стратегического планирования промышленного предприятия. Научно-исследовательские положения диссертации по решению проблем информационного обеспечения стратегического планирования, по структуре информационной системы, по условиям ее создания и функционирования могут быть использованы на средних и крупных промышленных предприятиях при использовании методологии стратегического планирования.

Апробация результатов

Основные положения диссертации прошли следующую практическую апробацию:

О методика оценки системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия использована при формировании оценке системы информационного обеспечения ОАО "Концерн "Научный Центр";

О методика формирования системы информационного обеспечения стратегического планирования промышленного предприятия использовалась для формирования организационной стратегии ОАО "Волго-Донское пароходство".

Структура диссертации и публикации

Диссертационная работа изложена на 160 страницах печатного текста, включает 22 таблицы, 18 рисунков и состоит из оглавления, введения, трех глав, заключения и списка использованных источников, в котором указаны 209 наименований. Основные положения диссертационной работы опубликованы в 5-х научных работах общим объемом 2,2 печатных листа.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Панок, Дмитрий Григорьевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные теоретические исследования, обобщение практических материалов и опыта совершенствования организации информационного обеспечения управления промышленным предприятием позволяют сформулировать выводы и рекомендации, имеющие научное и практическое значение. Они заключаются в следующем.

1. В результате исследования основных положений современной теории организации информационного обеспечения управления в их состав предложено включить следующие:

О признание особого места информации бухгалтерского учета в совершенствовании управления информационными ресурсами;

О признание особенностей реализации функций организации информационного обеспечения управления (управления информационными ресурсами);

О признание мотивации фактором, воздействующим на все функции организации информационного обеспечения управления;

О признание привязки методов организации к функциям и их классификации на методы принятия решений и методы реализации принятых решений.

Организация информационного обеспечения управления на основе этих положений обеспечивает эффективное управление деятельностью предприятия.

2. Оценка особенностей практики организации информационного обеспечения управления промышленного предприятия выявил ряд положений, требующих реализации: влияние налогового фактора на состав, содержание и принципы формирования внутрифирменной информации не должно быть определяющим; организация информационного обеспечения всех видов управленческой деятельности, в том числе контроля; придание соответствующего значения планированию информационного обеспечения видов управленческой деятельности, включая планирование рациональной структуры информации; управление информационными ресурсами на предприятии должно иметь регламент и комплексный характер.

3. Определены концептуальные положения совершенствования организации информационного обеспечения управления, заключающиеся в необходимости: стратегического управления информационными ресурсами, формирования информационных ресурсов на основе стратегического анализа, укрепления руководства, совершенствования механизма организации информационного обеспечения управления, оснащения бухгалтерского учета современным программным обеспечением, цикличности выполнения функций организации информационного обеспечения управления, совершенствования содержания выполнения функций.

4. Предложено на период реализации проекта совершенствования организации информационного обеспечения управления создание рабочей комиссии, возглавляемой заместителем директора предприятия, в составе руководителей тех подразделений, информационные потоки которых будут преобразованы. На крупных предприятиях для курирования информационной деятельности рекомендовано ввести в штатное расписание должность заместителя руководителя (генерального директора, директора) по этому направлению или вменить данную функцию заместителю генерального директора по экономике или финансам; организовать деятельность подразделения (службы, отдела), ответственного за деятельность по сбору, обработке и распределению информационных ресурсов (отдела организационного развития), координирующего и распределяющего эту работу между подразделениями предприятия. В ее состав кроме специалистов АСУ должны входить специалисты-предметники в области хозяйственного учета, планирования, маркетинга, делопроизводства. Определены функциональные обязанности отдела.

5. Определена этапность организации информационного обеспечения управления промышленным предприятием на основе предложенного принципа цикличности:

О экспертиза информационных потоков конкретного промышленного предприятия;

О составление планов информационного обеспечения видов управленческой деятельности промышленного предприятия, включая разработку требований к формированию информации на основе результатов экспертизы;

О организация выполнения планов, включая разработку требований к программному обеспечению и выбор компьютерной программы, отвечающей требованиям; внедрение и сопровождение, обеспечивающее удовлетворение пользователей информацией.

6. Предложена процедура мероприятий по выбору программного продукта в привязке к конкретным исполнителям:

О выбор классификации программных продуктов;

О сужение области поиска программы путем выделения в группах программ отдельных подгрупп, различных по учетным качествам и ценам; по функциональным возможностям;

О выбор подгруппы программ, удовлетворяющей требования предприятия к учетным качествам, ценам и функциональным возможностям;

О отбор требований к программному обеспечению из комплекса универсальных на основе информационных потребностей конкретного промышленного предприятия, сформулированных на этапе планирования информационной деятельности; • выбор программы из программных продуктов группы на основе требований к программному обеспечению.

7. Разработан универсальный комплекс требований к программному обеспечению, отличающийся от имеющихся целью обеспечить необходимый уровень аналитичности, оперативности, точности и объективности, экономичности и рациональности информации для управления, полноты охвата решения задач управления промышленным предприятием.

8. Определена и рекомендована для применения совокупность методов в привязке к этапам организации информационного обеспечения управления промышленным предприятием: методы экспертизы информационного обеспечения управления - изучение системообразующих, производственных и финансовых документов, анкетирование и опрос руководителя предприятия, его заместителей, руководителей и работников функциональных служб, подразделений. Особое значение приобретает изучение действующей учетной политики промышленного предприятия. На этапе информационного планирования рекомендовано уделять особое внимание методам логического структурирования информации на основе выявленных информационных потребностей промышленного предприятия, разработке принципов формирования отчетности, регламента и формы ее представления. Методы применимы в рамках разработки новой учетной политики.

9. Предложена методика выбора программного обеспечения для управления промышленного предприятия, заключающая в последовательности применения мероприятий выбора программного продукта. Обзор классификаций программ позволил рекомендовать в качестве основы для выбора программы классификацию Захарова А. с учетом особенностей видов деятельности промышленного предприятия. Для уменьшения области поиска программного обеспечения рекомендовано построение внутренней классификации программ кластерным методом по признакам учетных качеств и цен; функциональным возможностям. Предложено использование метода экспертных оценок: при отборе требований к программному обеспечению из комплекса универсальных в целях установления степени важности (значимости) требований для управления информационными ресурсами конкретного промышленного предприятия; при выборе программного обеспечения из подгруппы программ для выявления соответствия программ подгруппы отобранным требованиям. Конечный выбор программного обеспечения определяет расчет интегрального компромиссного критерия по каждой программе.

10. Адаптирована методика расчета экономической эффективности к проектному и текущему совершенствованию управления информационными ресурсами, представленная модифицированной формулой для определения чистого дисконтируемого дохода. Уточнены показатели расчета эффекта от мероприятий совершенствования информационной деятельности промышленного предприятия.