Инвестирование инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Инвестирование инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы"

На правах рукописи

СТРЕЛЬНИКОВА ИРИНА АНАТОЛЬЕВНА

ИНВЕСТИРОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРОЕКТОВ ПО РАЗВИТИЮ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОЙ СФЕРЫ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени.кандидата экономических наук

Москва - 2004

Работа выполнена в Государственной академии профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы (ГАСИС)

Научный руководитель:

кандидат экономических наук, доцент Лочан Сергей Александрович

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Розанова Татьяна Павловна

кандидат экономических наук Амбарцумян Сергей Юрьевич

Ведущая организация:

Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова

Защита состоится " £0" апреля 2004 г. часов на за-

седании Диссертационного Совета Д 212.043.01 по присуждению ученой степени доктора экономических наук в Государственной академии, профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы {ГАСИС) по адресу: 129272, г. Москва, ул. Трифоновская, д. 57 ауд. 2 01.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГАСИС. Автореферат разослан марта 2004 г.

Ученый секретарь Диссертационного к.э.н., доцент

Лочан С.А.

совета

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ.

Актуальность темы исследования. Динамизм изменений, происходящих в социальной и экономической сферах России, требует творческого переосмысления многих фундаментальных и прикладных проблем экономики. К числу которых относятся воспроизводство рабочей силы и развитие спортивно-оздоровительной сферы. В условиях формирования социально ориентированной рыночной экономики усиливается внимание к разработке и реализации качественно нового механизма воспроизводства рабочей силы. Многократно возрастает роль социально-экономических факторов, определяющих этот процесс, в том числе и в спортивно-оздоровительной сфере в рамках формирования новых подходов к ее инвестированию. Последняя играет значительную роль в процессе общественного воспроизводства, являясь одним из основных средств обеспечения здоровья нации.

Спортивно-оздоровительные услуги вносят весомый вклад в экономические показатели многих развитых и развивающихся стран. В частности зарубежные и российские эксперты оценивают вклад спортивно-оздоровительных услуг в ВВП развитых стран на уровне 5,5%, при этом доля работающих в сфере спортивно - оздоровительных услуг в общей численности занятого населения составляет около 6%.

В России в силу ряда причин спортивно-оздоровительная сфера не получила должного развития ни в условиях директивной экономики, ни в годы социально-экономических реформ. Так, вклад внутреннего рынка спортивно-оздоровительных услуг з национальный доход страны составляет менее 1%. Учитывая многообразие природных и антропогенных спортивно-оздоровительных ресурсов, которыми располагает Россия, налицо существенный разрыв между развитием спортивно-оздоровительной сферы в стране и потребностями населения.

Вместе с тем развитие системы спортивно-оздоровительных

услуг в России может стать одной из предгюсылок—выхода ее..ив

' 4Ч1С. НАЦИОНАЛЬНАЯ Г БИБЛИОТЕКА |

'и

глубокого социально-экономического кризиса путем физического, нравственного и культурного укрепления роли "человеческого капитала" , инвестиции в который создают основу для повышения производительности труда и экономического роста.

Однако система спортивно-оздоровительных услуг, ее научно-технологический и кадровый потенциал еще далеки от общепризнанных требований мировых стандартов, ибо финансовое обеспечение, как в директивной экономике, так и сейчас осуществляется по остаточному принципу с фактором снижения федерального, регионального и муниципального финансирования в десятки раз. Надежды на развитие платных спортивно-оздоровительных услуг и существенного улучшения работы в этой сере не дают пока существенных позитивных результатов. Разработка оптимальных основ финансового обеспечения системы спортивно-оздоровительных услуг особо важна на уровне муниципальных образований.

В свете изложенного актуальность выбранной темы исследования определяется тем, что в условиях рынка принципиально меняется сущность финансового обеспечения деятельности спортивно -оздоровительных организаций как хозяйствующих субъектов. Теоретическая актуальность исследования связана с недостаточной разработанностью проблемы в экономической литературе при повсеместном развитии спортивно-оздоровительных центров.

В становление и развитие теории и практики в области финансового планирования предприятий спортивно-оздоровительной сферы существенный вклад внесли как российские, так и зарубежные ученые. В частности различные общетеоретические и прикладные проблемы организации и управления спортивно - оздоровительной сферой, а также условий финансового обеспечения, современного состояния и повышения конкурентоспособности спортивно - оздоровительных предприятий рассмотрены в работах ряда отечественных и зарубежных исследователей, среди которых работы: Азара В.И., Аньшина В.М., Арчера Б.Х., Гурков И.Б., Дит-хелма Г., Ковалевой Л.И., Коломнеца А.Г., Колтынюка Б.А., Мал-киной Д. С, Привалова В.П., Товб А. С. и других.

Все это является важнейшей теоретической основой для анализа современного состояния и условий финансового обеспечения спортивно-оздоровительной сферы России. Вместе с тем становление системы рыночных отношений выдвинуло вопрос о значительном расширении проблематики исследований в нашей стране.

Как показывают исследования, практически нет работ, в которых бы рассматривались финансовые аспекты функционирования, организаций спортивно-оздоровительной сферы в условиях формирования в России основ социально ориентированной рыночной экономики рынка, связанные с обеспечением конкурентоспособности спортивно-оздоровительных услуг и формированием спортивно оздоровительных центров. Недостаточный уровень разработанности, а также теоретическое и практическое значение Еышеуказан-ной проблемы предопределили выбор темы, основные направления и методологические аспекты диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью исследования явилась разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию основ инвестирования инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы, способствующих эффективному функционированию спортивно-оздоровительных центров и повышению конкурентоспособности их услуг в рыночной системе хозяйствования.

Для достижения поставленной цели осуществлялось решение следующих задач:

• Изучить теоретические основы формирования спортивно -оздоровительной сферы, детально проанализировав ее структуру и базовые функции.

• Определить роль инноваций в развитии услуг спортивно -оздоровительной сферы на современном этапе, особо отметив конкурентные преимущества спортивно-оздоровительных центров.

• Изучить особенности инвестирования инновационных проектов спортивно-оздоровительной сферы, а также определить процедуру оценки экономической эффективности проекта.

• Исследовать механизмы организации инновационного проек-

тирования по развитию спортивно-оздоровительной сферы и определить базовые параметры инновационных проектов по созданию спортивно-оздоровительных центров в России.

• Провести анализ параметров эффективной деятельности и потребности в услугах спортивно-оздоровительных центровг особо отметив типовые проблемы их организации и недостатки в области финансово-инвестиционного планирования.

• Выявить перспективы развития спортивно-оздоровительной сферы на основе реализации инновационных проектов и обосновать необходимость стратегического управления инновационным развитием спортивно - оздоровительных центров

• Разработать предложения по управлению продажами спортивно-оздоровительных центров как основы возвратности инвестиций и повышения конкурентоспособности их услуг.

• Предложить основные направления и стратегии развития спортивно-оздоровительных центров, а также обосновать этапы организационного проектирования их деятельности.

Объектом исследования являются инновационные проекты по развитию спортивно-оздоровительной сферы и возможности их инвестирования.

Предметом исследования явилась совокупность организационно-экономических отношений между участниками инвестиционной деятельности на рынке спортивно-оздоровительных услуг.

Теоретической и методической основой диссертационного исследования являются методы научного познания; законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регламентирующие отношения в спортивно-оздоровительной сфере, а также исследования отечественных и зарубежных ученых в данной области экономики.

В ходе диссертационного исследования изучена общая и специализированная литература, годовые отчеты и официальные публикации специализированных организаций, материалы научных конференций, симпозиумов и семинаров. В ходе исследования использованы статистические данные предприятий спортивно - оздорови-

тельной сферы.

Для решения поставленных задач использованы методы анализа и синтеза, сочетания общего и особенного, единства исторического и логического, математической статистики, а также нормативные и экспертные методы. Сочетание названных методов исследования с достаточной правильностью и достоверностью исходных данных обеспечило аргументированность научных решений.

Научная новизна исследования состоит в разработке методических рекомендаций и принципов инвестирования инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы, основанных на использовании механизмов организационного проектирования и способствующих эффективному функционированию спортивно -оздоровительных центров за счет управления продажами и повышения конкурентоспособности их услуг.

Полученные автором существенные результаты исследования, обладающие элементами научной новизны, представлены ниже:

1. Проведено всестороннее исследование спортивно - оздоровительной сферы, детально изучены ее структура и базовые функции, позволившие определить роль и значение инноваций в ее развитии. Определена необходимость инвестирования спортивно -оздоровительной сферы и государственного стимулирования ее развития с целью сохранения здоровья нации.

2 . Определена последовательность и основные направления инвестирования инновационных проектов спортивно - оздоровительной сферы, позволившие проявить стратегии развития спортивно - оздоровительного центра и обосновать процедуру оценки экономической эффективности его инновационных проектов.

3 . Определены параметры эффективной организации инновационного проектирования по развитию спортивно-оздоровительной сферы, учитывающие факторы внешнего воздействия на спортивно -оздоровительный центр и параметры востребованности их услуг. Изучена деятельность спортивно - оздоровительных центров в России и выявлены потенциальные группы потребителей их услуг.

4. Проведен комплексный анализ параметров эффективной дея-

тельности и потребности в услугах спортивно-оздоровительных центров. Изучены типовые проблемы и недостатки организации финансово-инвестиционного планирования в спортивно - оздоровительных центрах, устранение которых позволяет существенно сократить совокупные затраты данных центров.

5. Обоснована необходимость стратегического управления спортивно-оздоровительным центром, учитывающая влияние внутренних и внешних факторов на его инновационное развитие. Разработаны предложения по управлению продажами спортивно - оздоровительных центров как основы возвратности инвестиций и повышения конкурентоспособности их услуг. Определены и изучены этапы управления продажами спортивно - оздоровительных услуг с использованием экономико-статистических моделей.

6. Предложены основные направления и стратегии развития спортивно-оздоровительных центров, влияющие на реализуемость их инновационных проектов. Обоснованы этапы организационного проектирования текущей деятельности спортивно-оздорозительных центров позволившие определить ключевые параметры его эффективного развития и позиционирования на рынке.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Научная значимость исследования состоит в том, что полученные в ходе исследования выводы и рекомендации вносят определенный вклад в развитие механизмов инвестирования инновационных проектов спортивно-оздоровительной сферы в условиях реформирования рыночных экономических отношений в современной экономике.

Теоретические и методические разработки воплощены в материалы прикладного характера, используемые при принятии управленческих решений в области финансово-инзестиционной деятельности спортивно-оздоровительных центров.

Практическая значимость работы состоит в целесообразности применения ее положений и выводов при организации инвестиционного процесса и стратегическом управлении инновационными проектами в спортивно-оздоровительной сфере. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы при написании-

учебных и практических пособий и чтении общих лекционных и специальных курсов в выссих экономических учебных заведениях, а также на курсах повышения квалификации работников, занятых в инвестиционной и спортивно-оздоровительной сфере.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения работы отражены в опубликованных научных трудах автора общим объемом 1,79 п.л., использованы при организации спортивно-оздоровительного центра «Else-club» для расчета возвратности инвестиций и построения стратегии управления последующим развитием центра.

Предложения по реализации инновационных проектов спортивно-оздоровительных центров в рамках инвестирования спортивно -оздоровительной сферы обсуждены и одобрены на всероссийской научно-практической конференции «Современная Россия: экономика и государство».

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, последовательно решающих поставленные задачи, заключения и списка литературы.

Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования спортивно - оздоровительной сферы.

1.1. Структура и базовые функции спортивно-оздоровительной сферы.

1.2. Роль инноваций в развитии услуг спортивно - оздоровительной сферы.

1.3. Особенности инвестирования инновационных проектов спортивно-оздоровительной сферы.

Глава 2. Организация инновационного проектирования по развитию спортивно-оздоровительной сферы.

2.1. Основные параметры инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительных центров в России.

2.2. Анализ характеристик и методик расчета эффективной деятельности спортивно-оздоровительных центров..

2.3. Анализ потребности в услугах спортивно - оздорови-

тельных центров.

Глава 3 . Перспективы развития спортивно-оздоровительной сферы на основе реализации инновационных проектов.

3.1. Стратегическое управление развитием спортивно - оздоровительных центров.

3.2. Управление продажами спортивно-оздоровительных центров и обеспечение возвратности инвестиций.

3.3. Принципы и основные направления развития спортивно -

оздоровительны« центров,

Заключение

Список литературы

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ.

I. Нервное перенапряжение становится глобальной проблемой современного общества. Постоянные стрессы, вызванные нарастающим темпом научно-технического прогресса (НТП), определяют интенсивность жизни, что истощает организм человека. «Шок будущего» является реакцией человеческого организма на стимуляцию активной интеллектуальной деятельности при резком снижении физических нагрузок. Возникает потребность в развитии спортивно-оздоровительной сферы (СОС), которая является сложной социально-экономической системой, зависящей от экономических, политических, экологических, технологических, социальных и иных процессов, протекающих в обществе (схема 1) .

Переход России к рыночной экономике выдвинул на первый план развития СОС потребность в инвестиционных ресурсах. Достаточность инвестиционных ресурсов в СОС определяется совокупностью экономических и социальных критериев, определяющих потребности в привлечении инвестиций и, следовательно, меры по их стимулированию и регулированию. При этом инвестиции используются для сооружения и функционирования спортивно - оздоровительных центров (СОЦ), научно - технического и кадрового обеспечения ССС и окупаются за счет конечных потребителей услуг.

Схема 1. Взаимосвязь СОС с жизнеобеспечивающими факторами.

В то же время кризисные явления в экономике России привели к замедлению темпов роста свободного времени и уменьшению его у занятого населения. Это связано с затратами времени на развитие бизнеса в условиях конкуренции; поиском занятости; увеличением трудозатрат производства продукции при низком уровне научно-технической оснащенности предприятий и многими другими последствиями внедрения рыночной экономики. В этих условиях возрастает актуальность развития спорта как формы оздоровления нации на основе активного использования свободного времени.

Как показывают исследования, рынок спортивно - оздоровительных услуг определяется сущностью и особенностями продукта, механизмом конкуренции и ценообразования, а также характером и формами 'инвестирования. В современной социально - экономической системе СОС характеризуется совокупностью ресурсов и средств производства, необходимых для восстановления жизненного потенциала работоспособного населения. При этом практика показывает, что только комплексная услуга СОС, предоставляемая СОЦ, востребована на рынке (схема 2) .

При развитии СОС необходимо постоянное обновление действующих и внедрение новых услуг, что возможно за счет инвестирования инновационных проектов технического развития СОЦ, а также за счет постоянного мониторинга и совершенствования технологий предоставления услуг, их востребованности рынком и конечным потребителем. Так, реализация инновационных проектов

СОС возможна за счет интеграции в нее знаний психологии, когда исследования восприятия цветов были использованы в СОЦ для организации тренировок с различной нагрузкой.

Схема 2 . Система комплексных услуг СОЦ.

Не менее важны инновации при организации продаж услуг и развитии конкурентных преимуществ СОЦ. При этом основой реализации услуг СОЦ является поддержание хорошей физической и духовной формы потребителя с удовольствием и без насилия. Этого можно достичь только в комфортабельной обстановке, способствующей полному отдыху, расслаблению и отрешению от повседневной суеты. Именно поэтому огромное значение играют местоположение, архитектура и другие параметры СОЦ, дающие ему конкурентное преимущество на рынке (таблица 1) .

Основным центром притяжения и главным конкурентным преимуществом СОЦ в последнее время является SPA-салон, предлагающий потребителю последние новинки спортивно-оздоровительных услуг. Все процедуры SPA-салона должны проходить под строгим медицинским контролем с использованием эксклюзивных линий косметики. В современной лексике SPA («sanitas pro aqua», лат. — здоровье через воду) понимается как курорт с максимальными возможностями оздоровления, профилактики и восстановления с помощью разнообразных процедур, основанных на целебных свойствах минеральных вод, термальных источников, морской воды.

Таблица!. Классификация конкурентных преимуществ СОЦ.

Параметр СОЦ Классификация

1.Архитектура Необходимо применить ряд архитектурных ноу-хау. 3 дизайне интерьеров должно Сыть авангардное сочетание материалов - стекла и стали с натуральным деревом и камнем.

2.Свет Уникальность концепции освещения.

3.Бассейны Бассейны разной функциональной направленности. Иллюзия слияния воды с природным ландшафтом за окнами. Возможность наслаждаться ландшафтом, окружающим СОЦ.

А.Термы Разные типы саун и бань (каменная, травяная, паровая, прочие). Сочетание модных предложений и традиционных технологий с использованием натуральных природных материалов.

5.Тренажерный зал Новые тренажеры, объединенные в единую компьютерную сеть. Все виды оборудования: силовые тренажеры, свободные веса, раэ-миночные беговые дорожки и прочее. Постоянное присутствие инструкторов в зале.

6. Ресторан Меню ресторана должно быть составлено на основе принципов здорового питания - больше фруктов и овощей, меньше калорий.

7. ЭРА Использование последних новинок спортивно-оздоровительных услуг (натуротерапия, таласотерапия, массаж, солярий, прочие).

В настоящее время функции государственного регулирования

СОС исполняет Комитет по физической культуре, спорту и туризму. Государственная политика развития СОС должна быть направлена на: построение сети организационных структур (СОЦ и прочих), формирование норм и правил их регулирования, привлечение инвестиций на развитие инфраструктуры СОС и создание программ продвижения ее услуг на рынке. Механизм государственного управления услугами СОС представлен на схеме 3 .

Схема 3. Механизм государственного управления услугами СОС.

II. Общая процедура инвестирования инновационных проектов СОС формируется в виде так называемого проектного цикла (схема 4) . При этом последовательность реализации проектного цикла и типовые проекты, встречающиеся в практике зарубежных СОЦ,

представлены в таблицах 2 и 3.

Схема 4. Проектный цикл. Таблица2. Последовательность реализации проектного цикла

Этап проектного цикла

Характеристика этапа

1. Формулировка инновационного проекта СОЦ («идентификация процесса оказания спортивно - оздоровительных услуг»).

Руководство СОЦ анализирует текущее состояние рынка услуг СОС и определяет приоритетные направления развития. Предложения оформляются в виде бизнес идеи. При этом необходимо иметь аргументацию для инвестирования перспективных проектов. Возможно наличие ряда идей дальнейшего инновационного развития услуг.

2. Разработка (подготовка) проектов инвестирования услуг СОЦ.

Принятие решения об инвестировании за счет уточнения деталей проекта (коммерческих, технических, финансовых, экономических, институциональных и т.д.). Сбор исходной информации для решения задач проекта

3. Экспертиза инновационного проекта создания / развития услуг _СОЦ._

Проводится перед началом осуществления проекта за счет собственных средств или средств стратегического инвестора (кредитного или прямого) с привлечением автооитетной консалтинговой фиомы.

4. Осуществление инновационного проекта создания / развития услуг СОЦ.

Развитие бизнес идеи до того момента полного ввода проекта в эксплуатации: анализ выполнения всех видов деятельности, контроль надзирающих органов и инвестора, проверка достаточности денежных потоков (покрытие инвестиций и обеспечение желаемой отдачи).

5. Оценка результатов проекта создания / развития услуг СОЦ.

Производится как по завершению проекта, так и при его выполнении. Основная цель - получение обратной связи между идеями проекта и степенью их выполнения.

ТаблицаЗ. Основные направления инвестирования проектов СОС.

Направление (проект} Характеристика

1. Замена оборудования, как процесс продолжения бизнеса в неизменных масштабах. Не требуют длительных и многосложных процедур обоснования и принятия решений. Альтернативность появляется г.ри наличии нескольких типов оборудования и необходимости обоснования их преимуществ.

2. Замена оборудования с целью снижения затрат и оптимизации налогообложения . Целью является использование более совершенного оборудования. Необходим детальный анализ выгодности, поскольку данное оборудование ие всегда более выгодно с инвестиционной точки зрения.

3. Расширение рынка услуг СОЦ. Необходим детальный анализ выполнимости проекта с обоснованием расширения рыночной ниши и оценка его инвестиционной эффективности и прибыльности.

4. Расширение СОЦ с целью предоставления новых услуг. Приводит к стратегическим изменениям деятельности СОЦ. Для данных проектов э одинаковой степени важны все стадии анализа.

5. Проекты, имеющие экологическую нагрузку. Анализ параметров загрязнения окружающей среды. Основная дилемма: использовать более совершенное и дорогое оборудование (рост капитальных издержек) или менее дорогое оборудование (рост текущих издержек).

6. Другие типы. Строительство офиса, покупка транспорта и т.д.

Текущее состояние СОЦ зависит от стадии его зрелости и положения на рынке. Подобный подход позволяет определить стратегию общего развития СОЦ и перспективные направления инвестирования его проектов (таблица 4) .

Таблица4. Стратегии развития СОЦ при инвестировании проектов.

Положение на рынке Стадии зъелости

Эмбриональ иа я Растущая Зрелая Стареющая

Доминирующее Инвестируйте быстрей в возможности рынка Удерживайте позиции. Удерживайте долю Удерживайте позиции. Развивайтесь вместе с СОС Удерживайте позиции

Сильное Инвестируйте со скоростью, диктуемой рынком Попытайтесь улучшить положение. Увеличивайте долю Удерживайте позиции. Развивайтесь вместе с СОС Удерживайте позиции или подводите итоги

Благоприятное Избирательно или целиком увеличивайте рыночную долю Попытайтесь улучшить положение. Избирательное увеличение доли Выжидание или стабилизация. Найдите нишу и пытайтесь защищаться Подводите итоги или постепенно уходите

Неустойчивое Избирательно подходите к завоеванию позиций Найдите свою нишу и обороняйтесь Найдите нигсу и удерживайте ее или постепенно уходите Уходите постепенно или сразу

Слабое Вверх или вон из рынка Перестраивайтесь или уходите совсем Перестраивайтесь или постепенно уходите Уходите сразу

Новый проект скорее всего обречен на неудачу, если положение СОЦ соответствует нижней правой части матрицы.

Схема 5 . Задачи технического анализа СОЦ. Анализ инновационных проектов по созданию / развитию услуг

СОЦ обычно следует некоторой общей схеме, включающей специальные раздели его коммерческой, технической, финансовой, экономической и институциональной выполнимости. Кроме того, каждый проект должен оканчиваться анализом риска. При этом следует отметить, что наибольшее значение по трудоемкости имеют техническая и экономическая составляющие анализа, поэтому на схемах 5 и б представлены задачи технического анализа СОЦ и схема финансового раздела его инновационного проекта, соответственно.

1. Анализ финансового состояния СОД в течение трех (пяти) предыдущих лет

2. Анализ финансового состояния СОЦ в период подготовки проекта

3. Анализ безубыточности основных спортивно-оздоровительных услуг 4. Прогноз прибылей и денежных потоков в процессе реализации проекта 5. Оценка эффективности инновационного проекта

Схема 6. Общая схема финансового анализа проектов СОЦ.

III. Анализ основных параметров инновационного проектирования по развитию СОС показывает, что данная сфера находится

ряда внешних факторов (схема 7) , формирующих деятельность СОЦ.

Схема 1. Внешние воздействия на СОЦ.

Учет всех внешних воздействий на СОЦ не гарантирует окупаемости вложенных в него инвестиций. Необходим анализ спроса на услуги СОЦ. Структура платежеспособного спроса на услуги СОЦ может быть охарактеризована на основе сегментирования рынка. Существуют различные критерии сегментирования, с помощью которых производится выявление однородных групп потребителей, имеющих сопоставимые запросы и потенциально готовых к приобретению услуг. Анализ рынка услуг СОЦ позволяет выявить четыре базовые группы потребителей (схема 8) и провести их сегментирование в соответствии с размерами дохода (схема 9) .

Схема 8. Группы потребителей услуг СОЦ.

Схема 9. Сегментирование рынка услуг СОЦ по доходам за 2003г.

Исследование качественной конкурентоспособней структуры спроса на услуги ШЦ необходимо для выбора финансовой стратегии и форм ценообразования. Одним из наиболее важных компонентов при инвестировании в инновационные проекты СОЦ является оценка востребованности их услуг, определяемая для каждого центра в зависимости от его материально-технической базы (МТБ). Количественная характеристика МПБ основана на натуральных и стоимостных показателях деятельности СОЦ (схема 10).

Спортивно-оздоровительная сфера

МТБ спортивно-оздоровительных центров

£

О

Показатели количественной оценки использования МТБ

>1

-количество спортивно-оздоровительных центров;

-потенциальное количество спортивно-оздоровительных услуг;

-коэффициент использования оборудования;

-число обслуживаемых потребителей;

-число обслуживающего персонала;

-среднесписочная численность персонала;

-число посетителей на 1 сотрудника;

-число реализации услуг на 1 сотрудника;

-доходы от реализации спортивно-оздоровительных услуг;

-перспективное, текущее и оперативное планирование;

-финансовая устойчивость спортивно-оздоровительных центров.

Схема 10. Количественная оценка работы СОЦ.

Материально-техническая база современных ССЦ характеризуется наличием стадионов, спортивных залов, плавательных бассейнов, терм, центров красоты, спортивно-оздоровительных баз и локальных спортивных комплексов. Структура среднемесячного оказания услуг в СЮС за 1991 - 2004 гг. приведена на схеме 11.

| Она стадионах I

| Пв спортизных залах |

; С1в бассейнах :

| Пна спортизных базах | | Рв локальных комплексах

Схема 11. Среднемесячное оказание услуг в СОС.

IV. Важным элементом организации инновационного проектирования по развитию ССС является внедрение финансово - инвестиционных планов. Эффективное управление деятельностью ССЦ возможно лишь при разработке детального финансового плана на длительный срок. При этом отсутствие четких внутренних стандартов по формированию финансово-инвестиционных планов управления деятельностью ССЦ приводит к закрытости, неосознанности руководством назначения данных планов. Финансовый план является реальным инструментом управления только тогда, когда его выполнение можно оперативно контролировать. Для этих целей нужна фактическая информация. Поэтому в СЕЦ необходимо развизать управленческий учет, типовые проблемы внедрения которого представлены на схеме 12.

□достоверность информации Поперативность информации □непонимание задач персоналом | О слабое информац. обеспечение Пнизкий уровень автоматизации ;

Схема 12. Типовые проблемы внедрения управленческого учета.

Недостатки в области финансово-инвестиционного планирования, прогнозирования эффективности деятельности ССЦ и контроля управленческого учета видятся в ошибках традиционной функциональной организации. Функциональная структура управления имеет

преимущества, но мировой опыт показывает, что разрабатываемые стандарты комплексного планирования и управления финансовыми ресурсами СОЦ становятся все более ориентированными на потребности и конечный результат. Основной целью разрабатываемых и внедряемых стандартов является синхронизация деятельности ОТЦ с запросами потребителя, что обеспечивает их конкурентоспособность и благополучное положение на рынке услуг.

Социально-экономическая восстребованность деятельности СОЦ характеризуется снижением заболеваемости в расчете на условную численность населения; увеличением продолжительности жизни, снижением трудовых потерь; повышением социальной активности общества и другими показателями, включающими абсолютные, относительные величины фактического снижения и упреждения потерь. В качестве показателя восстребованности работы СЩ можно с определенной долей условности рассматривать сокращение совокупных затрат (Эс.з) при уменьшении числа заболеваемости и сокращении сроков нахождения вне трудовых процессов трудоспособного населения, рассчитываемый по формуле:

Эсз=рмох1(Г3рг>, •М+Фс • ¿С, где

Фи» " численность трудоспособного населения;

Ф, - затраты на амбулаторное лечение болезни;

Фс - затраты на лечение болезни в стационаре;

ДК - сокращение случаев заболеваемости болезнью на 1 тыс. жителей;

ЛС - содержание дней пребывания больных в расчете на 1 тыс. жителей.

Полученный результат будет отражать только частичный эффект от предоставления услуг СОЦ К тому же он требует информации о сокращении заболеваемости и уменьшении сроков занятости больничных коек в стационаре при конкретных условиях, проводимых спортивно-оздоровительных мероприятий.

С точки зрения социально-ориентированной рыночной экономики результат деятельности СЩ следует понимать как полученную с помощью разумных средств непосредственную пользу как отдельным индивидом, так и обществом в целом. В современных условиях, при оценке восстребованности услуг СЩ важно использовать общепринятое понятие «управление по результатам». Представляет-

ся, что для организации эффективного управления ШЦ по результатам необходимо выполнение ряда условий (схема 13) .

Отправным пунктом деятельности являются нужды потребителей

Существует план деятельности и перспективная цель СОЦ, которая подразумевает занятость всего персонала

Перспективы СОЦ и его цели определены и направляют деятельность в нужное русло

Внимание переносится со спортивно-оздоровительной деятельности на результат__

Вся спортивно-оздоровительная деятельность сосредоточена на достижении существенного и желаемого результата

Требуемые результаты и инвестиционные ресурсы на каждом уровне пребывают в равновесии

При оценке результата деятельности СОЦ особое внимание обращается на его эффективность

Желание достичь результата и его отслеживание происходит при участии всего персонала__

Общество участвует в деятельности СОЦ

Схема 13. Условия организации эффективного управления в СОЦ.

Управление по результатам выдвигает на первое место планирование, гибкое руководство с участием всех заинтересованных лиц, а также ориентировку в выбранном управлении деятельности и концентрации на наиболее важных ее моментах. Поэтому вос-стребованность услуг СЮЦ состоит из эффективности их деятельности и позитивного влияния на общество.

V. Конкурентоспособность СЩ зависит от грамотного планирования и своевременной реализации поставленных задач. Наиболее эффективным способом обеспечения конкурентоспособности ШЦ на рынке является наличие механизмов стратегического управления. Поэтому в работе мы изучаем зависимость задач стратегического управления СЕЦ от внешних и внутренних факторов его развития (схема 14) . При этом влияние внешней среды на СЕЦ многообразно. Это и общие экономические условия ведения хозяйственной деятельности (уровень развития экономики, уровень жизни и доходов населения, инфляция и другие финансовые параметры и т.д.), и государственно-правовые (степень либерализации экономических отношений, налоговая, таможенная сфера), экологические условия, культурно-этические нормы, которые оказывают влияние на успешность реализации стратегии СОЦ.

Воздействие управления

Схема 14. Влияние внутренних и внешних факторов развития СОЦ на задачи его стратегического управления.

Стратегическое управление охватывает все существенные параметры деятельности СЕЦ и использует в качестве аналитической основы прикладные модели и методы. Поэтому в работе приводится механизм решения задачи стратегического управления в области продвижения и позиционирования услуг СЕЦ «Else-club» на примере управления его продажами.

С позиций стратегического управления СЕЦ все факторы разделяются на две группы: управляемыми и неуправляемыми. При этом совокупность выбранных факторов должна удовлетворять условиям взаимной совместимости, т.е. она не должна содержать противоречивых и взаимоисключающих компонентов. Кроме того, факторы продаж услуг СЕЦ можно рассматривать как причину изменения показателей продаж. При этом статистические данные отражают их структуру и численные значения. Причинно - следственная связь между факторами, показателями и критериями продаж услуг ССЦ приведена на схеме 15.

Сбор информации, обследование

>

Критерии продаж

Продажа услуг СОЦ

Показатели продаж

Факторы продаж

Возврат инвестиций

Схема 15. Связь между факторами, показателями и критериями продаж услуг СОЦ и их воздействие на возврат инвестиций.

Стратегия управления продажами услуг СОЦ, как правило,

ориентирована либо на сохранение конкурентного преимущества в

условиях изменения внешней среды, либо на достижение определенной цели их продвижения и позиционирования.

В административно-хозяйственной структуре СТЦ непосредственное управляющее воздействие выражается обычно в нормативном установлении системы критериев, фиксирующих значения или пределы изменений основных характеристик его функционирования, и представляет собой средства финансово-административного ЕЛИЯ-ния на систему продаж услуг.

В работе мы предлагаем при управлении продажами ШЦ использовать оптимизационный или директивный принципы (схема 16). Первый основан на том, что комплекс воздействий на СОЦ в целом и каналы продаж услуг в частности направлен на достижение экстремально возможного значения выбранного показателя продаж в конкретных условиях. При этом наиболее рационально используются привлекаемые ресурсы и осуществляются усилия по обеспечению возвратности привлекаемых инвестиционных средств. Директивный принцип отличается заранее устанавливаемой системой значений показателей, которых необходимо достигнуть СОИ,

Схема 16. Сравнение оптимизационного и директивного принципов управления продажами услуг СОЦ.

Оптимальное управление продажами услуг СОЦ рационально

осуществлять поэтапно. При этом по окончании очередного этапа

рекомендуется проводить уточнение целей, корректировать при необходимости оптимальный план продаж его услуг и формировать оптимальное управление на следующий этап. В условиях неопределенности такое адаптивное управление продажами услуг СОЦ является наиболее эффективным. При этом характеристика базовых этапов управления продажами представлена в таблице 5.

Таблица 5. Этапы управления продажами услуг СОЦ с использованиемэкономике-статистическихмоделей.

Этап Содержание этапа

Использование моделей Критерий оптимальности Ма тематические методы Критерии реализации

1. Оценка текущего состояния Оценка точности моделей Минимум погрешности модели Регрессионный анализ, метода идентификации Оценка показателей продаж услуг

2. Выявление причин Оценка значимости действующих факторов Минимум погрешности модели Регрессионный, корреляционный, дисперсионный анализ и иные методы Установлены и оценены факторы

3. Прогнозиров ание показателей продаж Оценка вероятных значений продаж Минимум погрешности прогноза Регрессионный анализ, математическое моделирование Разработан прогноз развития центра

4. Определение оптимального плана продаж услуг центра Определение оптимальных значений управляемых факторов Максимум показателя продаж Линейное и нелинейное программирование, оптимальное управление Создан сбалансированный по ресурсам план

5. Реализация плана продаж услуг центра Обеспечение эффективности и качества управления продажами Минимум расходов на реализацию плана продаж услуг Линейное, нелинейное, динамическое программирование, олтим. управление Достигнуты установленные значения показателей продаж

6. Корректиров ка плана продаж услуг центра Обеспечение рациональных корректирующих воздействий Минимум дополнительных расходов на адаптацию Регрессионный анализ, линейное или нелинейное про-граммиоозание Достигнуты установленные значения показателей продаж

Практическое применение экономико-статистических моделей,

создаваемых методом регрессионного анализа, позволяет эффективно решать целый ряд проблем, связанных с управлением продажами услуг СОЦ. Дополнительные усилия, которые необходимы при этом, многократно окупаются. Разумное сочетание полученных аналитических результатов с опытом лиц, осуществляющих практическое планирование и управление, позволяет добиваться наибольшего эффекта в повышении деятельности СОЦ и обеспечения возвратности инвестированных средств.

VI. Нами определены три основные стратегии развития СОЦ, которые возможно использовать в современных рыночных условиях (таблица б) .

Таблица 6. Основные стратегии развития СОЦ

Стрзтегии Характеристика Подходы Методолог, база

Гуманитарные (личностно-ориентированные) Основаны на целостности, системности мыследеятельности человека. То есть взаимосвязанное™ представлений, деятельности и коммуникаций. Организационно - дея-тельностные игры, ко-учинг, коллективные формы организации труда на основе концепции рабочих команд, эволюционные подходы к развитию СОЦ. Развитие СОЦ осуществляется за счет самоопределения работников и выстраивания эффективных коммуникаций между ними (социология и психология).

Инженерные Базируются на целостности экономической деятельности СОЦ: системе профессионального образования и профессиональной практики. Системный анализ, научная организация труда. Total Quality Management (TQM), Structure Analysis and Design Technique (SADT), реинжиниринг бизнес - процессов . Теория систем, системотехника, системный анализ, кибернетика . Развивают технологии деятельности и структуру информационных потоков СОЦ.

Эмпирические Обеспечивают целостность проектных решений о перспективном устройстве СОЦ и технологии оказания услуг. Типовые организационные и функциональные схемы, использование успешного опыта разрешения конкретных ситуаций аналогичных СОЦ (кейсов) Распространение отраслевого или функционального опыта.

Каждая стратегия эффективна при решении ограниченного круга задач СОИ, Поэтому для осуществления значимых преобразований в СЕЦ приходится прибегать к комбинированию стратегий развития, а, следовательно, и реализующих их людей. Мы предлагаем считать наиболее оптимальной следующую комбинацию менеджеров в СОЦ, отвечающих за вопросы стратегического развития: менеджер, в чью сферу ответственности входит корпоративное развитие, является представителем инженерного подхода, руководитель кадровой службы — гуманитарного, руководители маркетинговой службы и отдела продаж — эмпирического.

Для анализируемого в работе СЕЦ «Else-club» наиболее перспективной стратегией развития является инженерная. В аспекте проявления значимости данной стратегии развития для СЕЦ целесообразно рассмотреть этапы организационного проектирования (схема 17) . Организационное проектирование деятельности СЕЦ в рамках инженерной стратегии развития заключается в разработке проектных решений по перспективному устройству деятельности и по процессу ее преобразования — переходу от актуального состояния к перспективному целевому. Перспектива определяется достижением СЕЦ определенной цели (в том числе решением значи-

мых проблем) либо их набора за ограниченный период времени.

Схема II. Этапы организационного проектирования в СОЦ.

Отправными пунктами для организационного проектирования деятельности ШЦ в рамках инженерной стратегии развития являются цели деятельности и ее проблемы. Перспективное устройство деятельности разрабатывается так, чтобы эти цели были достигнуты, а проблемы решены. Опираясь на существующие внутренние возможности СОЦ принимая во внимание рыночные тенденции, формируется план перехода к перспективному состоянию центра.

В основе организационного проектирования деятельности СЕЦ в рамках инженерной стратегии развития лежат три концепции, детально изученные в работе. Это концепции системного окружения, управления центром и организационных преобразований.

В заключении приведены основные выводы и предложения автора диссертационного исследования по совершенствованию теории и практики инвестирования инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы в современной экономике.

ПУБЛИКАЦИИ.

1. Стрельникова И. А. Оценка структуры и базовых функций спортивно-оздоровительной сферы. Сб.науч.статей «Экономический вестник МИ» Выпуск 2 // М., РЭА, 2004. {0,63 п.л.).

2. Стрельникова И.А. Особенности управления и учета денежных средств спортивно-оздоровительного центра. Сб.науч.тр. «Управление инновациями и инвестиционная деятельность» Вып. 3 // М., ГАСИС, 2003. {0,50 п.Л.).

3. Стрельникова И.А., Лочан С.А. Применение проектного анализа при стимулировании инновационного развития спортивно -оздоровительного центра. Сб.науч.тр. «Управление инновациями и инвестиционная деятельность» Вып. 3 // М., ГАСИС, 2003. (0,69 п.л., авторский текст - 0,35 п.л.).

4. Стрельникова И.А. Направления инвестирования инновационных проектов спортивно-оздоровительной сферы. Всероссийская научно-практическая конференция «Современная Россия: экономика и государство». М., ГАСИС, 14-15 октября 2003 {0,31 п.л.).

Подписано в печать 19.03 2004. Сдано в производство 19.03.2004. Формат бумаги 60x90/16. Усл. печ. л. 1,0. Тираж 1С0 экз. Заказ №

Издательство ГАСИС, Москва, ул. Трифоновская, 57.

-72 25

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Стрельникова, Ирина Анатольевна

Введение

Глава 1. Теоретические основы формирования спортивно-оздоровительной сферы

1.1. Структура и базовые функции спортивно-оздоровительной сферы

1.2. Роль инноваций в развитии услуг спортивно-оздоровительной сферы

1.3. Особенности инвестирования инновационных проектов спортивно-оздоровительной сферы

Глава 2. Организация инновационного проектирования по развитию спортивно-оздоровительной сферы

2.1. Основные параметры инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительных центров в России

2.2. Анализ характеристик и методик расчета эффективной деятельности спортивно-оздоровительных центров

2.3. Анализ потребности в услугах спортивно-оздоровительных центров

Глава 3. Перспективы развития спортивнооздоровительной сферы на основе реализации инновационных проектов

3.1. Стратегическое управление развитием спортивно-оздоровительных центров

3.2. Управление продажами спортивно-оздоровительных центров и обеспечение возвратности инвестиций

3.3. Принципы и основные направления развития спортивно-оздоровительных центров

Диссертация: введение по экономике, на тему "Инвестирование инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы"

Актуальность темы исследования. Динамизм изменений, происходящих в социальной и экономической сферах России, требует творческого переосмысления многих фундаментальных и прикладных проблем экономики. К числу которых относятся воспроизводство рабочей силы и развитие спортивно-оздоровительной сферы. В условиях формирования социально ориентированной рыночной экономики усиливается внимание к разработке и реализации качественно нового механизма воспроизводства рабочей силы. Многократно возрастает роль социально-экономических факторов, определяющих этот процесс, в том числе и в спортивно-оздоровительной сфере в рамках формирования новых подходов к ее инвестированию. Последняя играет значительную роль в процессе общественного воспроизводства, являясь одним из основных средств обеспечения здоровья нации.

Спортивно-оздоровительные услуги вносят весомый вклад в экономические показатели многих развитых и развивающихся стран. В частности зарубежные и российские эксперты оценивают вклад спортивно-оздоровительных услуг в ВВП развитых стран на уровне 5,5%, при этом доля работающих в сфере спортивно - оздоровительных услуг в общей численности занятого населения составляет около 6%.

В России в силу ряда причин спортивно-оздоровительная сфера не получила должного развития ни в условиях директивной экономики, ни в годы социально-экономических реформ. Так, вклад внутреннего рынка спортивно-оздоровительных услуг в национальный доход страны составляет менее 1%. Учитывая многообразие природных и антропогенных спортивно-оздоровительных ресурсов, которыми располагает Россия, налицо существенный разрыв между развитием спортивно-оздоровительной сферы в стране и потребностями населения.

Вместе с тем развитие системы спортивно-оздоровительных услуг в России может стать одной из предпосылок выхода ее из глубокого социально-экономического кризиса путем физического, нравственного и культурного укрепления роли "человеческого капитала", инвестиции в который создают основу для повышения производительности труда и экономического роста.

Однако система услуг спортивно-оздоровительных центров, ее научно-технологический и кадровый потенциал еще далеки от общепризнанных требований мировых стандартов, ибо финансовое обеспечение, как в директивной экономике, так и сейчас осуществляется по остаточному принципу с фактором снижения федерального, регионального и муниципального финансирования в десятки раз. Надежды на развитие платных спортивно-оздоровительных услуг и существенного улучшения работы в этой сере не дают пока существенных позитивных результатов. Разработка оптимальных основ финансового обеспечения системы спортивно-оздоровительных услуг особо важна на уровне муниципальных образований.

В свете изложенного актуальность выбранной темы исследования определяется тем, что в условиях рынка принципиально меняется сущность финансового обеспечения деятельности спортивно -оздоровительных организаций как хозяйствующих субъектов. Теоретическая актуальность исследования связана с недостаточной разработанностью проблемы в экономической литературе при повсеместном развитии спортивно-оздоровительных центров.

Все это является важнейшей теоретической основой для анализа современного состояния и условий финансового обеспечения спортивно-оздоровительной сферы России. Вместе с тем становление системы рыночных отношений выдвинуло вопрос о значительном расширении проблематики исследований в нашей стране.

Как показывают исследования, практически нет работ, в которых бы рассматривались финансовые аспекты функционирования организаций спортивно-оздоровительной сферы в условиях формирования в России основ социально ориентированной рыночной экономики рынка, связанные с обеспечением конкурентоспособности системы спортивно-оздоровительных услуг и формированием спортивно - оздоровительных центров. Недостаточный уровень разработанности, а также теоретическое и практическое значение вышеуказанной проблемы предопределили выбор темы, основные направления и методологические аспекты диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью исследования явилась разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию основ инвестирования инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы, способствующих эффективному функционированию спортивно-оздоровительных центров и повышению конкурентоспособности их услуг в рыночной системе хозяйствования.

Для достижения поставленной цели осуществлялось решение следующих задач:

• Изучить теоретические основы формирования спортивно -оздоровительной сферы, детально проанализировав ее структуру и базовые функции.

• Определить роль инноваций в развитии услуг спортивно -оздоровительной сферы на современном этапе, особо отметив конкурентные преимущества спортивно-оздоровительных центров.

• Изучить особенности инвестирования инновационных проектов спортивно-оздоровительной сферы, а также определить процедуру оценки экономической эффективности проекта.

• Исследовать механизмы организации инновационного проектирования по развитию спортивно-оздоровительной сферы и определить базовые параметры инновационных проектов по созданию спортивно-оздоровительных центров в России.

• Провести анализ параметров эффективной деятельности и потребности в услугах спортивно-оздоровительных центров, особо отметив типовые проблемы их организации и недостатки в области финансово-инвестиционного планирования.

• Выявить перспективы развития спортивно-оздоровительной сферы на основе реализации инновационных проектов и обосновать необходимость стратегического управления развитием спортивно -оздоровительных центров

• Разработать предложения по управлению продажами спортивно-оздоровительных центров как основы возвратности инвестиций и повышения конкурентоспособности их услуг.

• Предложить основные направления и стратегии развития спортивно-оздоровительных центров, а также обосновать этапы организационного проектирования их деятельности.

Объектом исследования является процесс инвестирования организаций спортивно-оздоровительной сферы, реализующих инновационные проекты.

Предметом исследования явилась совокупность организационно-экономических отношений между участниками инвестиционной деятельности на рынке спортивно-оздоровительных услуг, способствующая эффективному развитию спортивно-оздоровительной сферы России.

Теоретической и методической основой диссертационного исследования являются фундаментальные законы и методы научного познания; законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регламентирующие отношения в спортивно-оздоровительной сфере, а также исследования отечественных и зарубежных ученых в данной области экономики.

В ходе диссертационного исследования изучена общая и специализированная литература, годовые отчеты и официальные публикации специализированных организаций, материалы научных конференций, симпозиумов и семинаров. В ходе исследования использованы статистические данные предприятий спортивно - оздоровительной сферы.

Для решения поставленных задач использованы методы анализа и синтеза, сочетания общего и особенного, единства исторического и логического, математической статистики, а также нормативные и экспертные методы. Сочетание названных методов исследования с достаточной правильностью и достоверностью исходных данных обеспечило аргументированность научных решений.

Научная новизна исследования состоит в разработке методических рекомендаций и принципов инвестирования инновационных проектов по развитию спортивно-оздоровительной сферы, основанных на использовании механизмов организационного проектирования и способствующих эффективному функционированию спортивно -оздоровительных центров за счет управления продажами и повышения конкурентоспособности их услуг.

Полученные автором существенные результаты исследования, обладающие элементами научной новизны, представлены ниже:

1. Проведено всестороннее исследование спортивно - оздоровительной сферы, детально изучены ее структура и базовые функции, позволившие определить роль и значение инноваций в ее развитии. Определена необходимость инвестирования спортивно -оздоровительной сферы и государственного стимулирования ее развития с целью сохранения здоровья нации.

2. Определена последовательность и основные направления инвестирования инновационных проектов спортивно - оздоровительной сферы, позволившие проявить стратегии развития спортивно - оздоровительного центра и обосновать процедуру оценки экономической эффективности его инновационных проектов.

3. Определены параметры эффективной организации инновационного проектирования по развитию спортивно-оздоровительной сферы, учитывающие факторы внешнего воздействия на спортивно -оздоровительный центр и параметры востребованности их услуг. Изучена деятельность спортивно - оздоровительных центров в России и выявлены потенциальные группы потребителей их услуг.

4. Проведен комплексный анализ параметров эффективной деятельности и потребности в услугах спортивно-оздоровительных центров. Изучены типовые проблемы и недостатки организации финансово-инвестиционного планирования в спортивно - оздоровительных центрах, устранение которых позволяет существенно сократить совокупные затраты данных центров.

5. Обоснована необходимость стратегического управления спортивно-оздоровительным центром, учитывающая влияние внутренних и внешних факторов на его развитие. Разработаны предложения по управлению продажами спортивно - оздоровительных центров как основы возвратности инвестиций и повышения конкурентоспособности их услуг. Определены и изучены этапы управления продажами спортивно - оздоровительных услуг с использованием экономико-статистических моделей.

6. Предложены основные направления и стратегии развития спортивно-оздоровительных центров, влияющие на реализуемость их инновационных проектов. Обоснованы этапы организационного проектирования текущей деятельности спортивно-оздоровительных центров, позволившие определить ключевые параметры его эффективного развития и позиционирования на рынке.

Теоретическая и практическая значимость исследования. Научная значимость исследования состоит в том, что полученные в ходе исследования выводы и рекомендации вносят определенный вклад в развитие механизмов инвестирования инновационных проектов спортивно-оздоровительной сферы в условиях реформирования рыночных экономических отношений в современной экономике.

Теоретические и методические разработки воплощены в материалы прикладного характера, используемые при принятии управленческих решений в области финансово-инвестиционной деятельности спортивно-оздоровительных центров.

Практическая значимость работы состоит в целесообразности применения ее положений и выводов при организации инвестиционного процесса и стратегическом управлении инновационными проектами в спортивно-оздоровительной сфере. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы при написании учебных и практических пособий и чтении общих лекционных и специальных курсов в высших экономических учебных заведениях, а также на курсах повышения квалификации работников, занятых в инвестиционной и спортивно-оздоровительной сфере.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Стрельникова, Ирина Анатольевна

Заключение.

1. Нервное перенапряжение становится глобальной проблемой современного общества. Постоянные стрессы, вызванные нарастающим темпом научно-технического прогресса (НТП), определяют интенсивность жизни, что истощает организм человека. «Шок будущего» является реакцией человеческого организма на стимуляцию активной интеллектуальной деятельности при резком снижении физических нагрузок. Возникает потребность в развитии спортивно-оздоровительной сферы (СОС) , которая является сложной социально-экономической системой, зависящей от экономических, политических, экологических, технологических, социальных и иных процессов, протекающих в обществе.

Переход России к рыночной экономике выдвинул на первый план развития СОС потребность в инвестиционных ресурсах. Достаточность инвестиционных ресурсов в СОС определяется совокупностью экономических и социальных критериев, определяющих потребности в привлечении инвестиций и, следовательно, меры по их стимулированию и регулированию. При этом инвестиции используются для сооружения и функционирования спортивно - оздоровительных центров (СОЦ) , научно - технического и кадрового обеспечения СОС и окупаются за счет конечных потребителей услуг.

В то же время кризисные явления в экономике России привели к замедлению темпов роста свободного времени и уменьшению его у занятого населения. Это связано с затратами времени на развитие бизнеса в условиях конкуренции; поиском занятости; увеличением трудозатрат производства продукции при низком уровне научно-технической оснащенности предприятий и многими другими последствиями внедрения рыночной экономики. В этих условиях возрастает актуальность развития спорта как формы оздоровления нации на основе активного использования свободного времени.

Как показывают исследования, рынок спортивно - оздоровительных услуг определяется сущностью и особенностями продукта, механизмом конкуренции и ценообразования, а также характером и формами инвестирования. В современной социально - экономической системе СОС характеризуется совокупностью ресурсов и средств производства, необходимых для восстановления жизненного потенциала работоспособного населения. При этом практика показывает, что только комплексная услуга СОС, предоставляемая СОЦ, востребована на рынке.

При развитии СОС необходимо постоянное обновление действующих и внедрение новых услуг, что возможно за счет инвестирования инновационных проектов технического развития СОЦ, а также за счет постоянного мониторинга и совершенствования технологий предоставления услуг, их востребованности рынком и конечным потребителем. Так, реализация инновационных проектов СОС возможна за счет интеграции в нее знаний психологии, когда исследования восприятия цветов были использованы в СОЦ для организации тренировок с различной нагрузкой.

Не менее важны инновации при организации продаж услуг и развитии конкурентных преимуществ СОЦ. При этом основой реализации услуг СОЦ является поддержание хорошей физической и духовной формы потребителя с удовольствием и без насилия. Этого можно достичь только в комфортабельной обстановке, способствующей полному отдыху, расслаблению и отрешению от повседневной суеты. Именно поэтому огромное значение играют местоположение, архитектура и другие параметры СОЦ, дающие ему конкурентное преимущество на рынке.

Основным центром притяжения и главным конкурентным преимуществом СОЦ в последнее время является SPA-салон, предлагающий потребителю последние новинки спортивно-оздоровительных услуг. Все процедуры SPA-салона должны проходить под строгим медицинским контролем с использованием эксклюзивных линий косметики. В современной лексике SPA («sanitas pro aqua», лат. — здоровье через воду) понимается как курорт с максимальными возможностями оздоровления, профилактики и восстановления с помощью разнообразных процедур, основанных на целебных свойствах минеральных вод, термальных источников, морской воды.

В настоящее время функции государственного регулирования

СОС исполняет Комитет по физической культуре, спорту и туризму. Государственная политика развития СОС должна быть направлена на: построение сети организационных структур (СОЦ и прочих) , формирование норм и правил их регулирования, привлечение инвестиций на развитие инфраструктуры СОС и создание программ продвижения ее услуг на рынке.

2. Общая процедура инвестирования инновационных проектов СОС формируется в виде так называемого проектного цикла. Текущее состояние СОЦ зависит от стадии его зрелости и положения на рынке. Подобный подход позволяет определить стратегию общего развития СОЦ и перспективные направления инвестирования его проектов. Анализ инновационных проектов по созданию / развитию услуг СОЦ обычно следует некоторой общей схеме, которая включает специальные разделы, оценивающие его коммерческую, техническую, финансовую, экономическую и институциональную выполнимость. Кроме того, каждый проект должен оканчиваться анализом риска. При этом следует отметить, что наибольшее значение по трудоемкости имеют техническая и экономическая составляющие анализа, поэтому в работе представлены задачи технического анализа СОЦ и схема финансового раздела его инновационного проекта.

3. Анализ основных параметров инновационного проектирования по развитию СОС показывает, что данная сфера находится ряда внешних факторов, формирующих деятельность СОЦ. Учет всех внешних воздействий на СОЦ не гарантирует окупаемости вложенных в него инвестиций. Необходим анализ спроса на услуги СОЦ. Структура платежеспособного спроса на услуги СОЦ может быть охарактеризована на основе сегментирования рынка. Существуют различные критерии сегментирования, с помощью которых производится выявление однородных групп потребителей, имеющих сопоставимые запросы и потенциально готовых к приобретению тех или иных услуг СОЦ. Анализ рынка услуг СОЦ позволяет выявить четыре базовые группы потребителей и провести по итогам 2003 г. их сегментирование в соответствии с размерами их дохода.

Исследование качественной конкурентоспособной структуры спроса на услуги СОЦ необходимо для выбора финансовой стратегии и форм ценообразования. Одним из наиболее важных компонентов при инвестировании в инновационные проекты СОЦ является оценка востребованности их услуг, определяемая для каждого центра в зависимости от его материально-технической базы (НТВ). Количественная характеристика МТБ основана на натуральных и стоимостных показателях деятельности СОЦ. МТБ современных СОЦ характеризуется наличием стадионов, спортивных залов, плавательных бассейнов, терм, центров красоты, спортивно-оздоровительных баз и локальных спортивных комплексов.

4. Важным элементом организации инновационного проектирования по развитию СОС является внедрение финансово - инвестиционных планов. Эффективное управление деятельностью СОЦ возможно лишь при разработке детального финансового плана на длительный срок. При этом отсутствие четких внутренних стандартов по формированию финансово-инвестиционных планов управления деятельностью СОЦ приводит к закрытости, неосознанности руководством назначения данных планов. Финансовый план является реальным инструментом управления только тогда, когда его выполнение можно оперативно контролировать. Для этих целей нужна фактическая информация. Поэтому в СОЦ необходимо развивать управленческий учет.

Недостатки в области финансово-инвестиционного планирования, прогнозирования эффективности деятельности СОЦ и контроля управленческого учета видятся в ошибках традиционной функциональной организации. Функциональная структура управления имеет преимущества, но мировой опыт показывает, что разрабатываемые стандарты комплексного планирования и управления финансовыми ресурсами СОЦ становятся все более ориентированными на потребности и конечный результат. Основной целью разрабатываемых и внедряемых стандартов является синхронизация деятельности СОЦ с запросами потребителя, что обеспечивает их конкурентоспособность и благополучное положение на рынке услуг.

Социально-экономическая восстребованность деятельности СОЦ характеризуется снижением заболеваемости в расчете на условную численность населения; увеличением продолжительности жизни, снижением трудовых потерь; повышением социальной активности общества и другими показателями, включающими абсолютные, относительные величины фактического снижения и упреждения потерь. В качестве показателя восстребованности работы СОЦ можно с определенной долей условности рассматривать сокращение совокупных затрат при уменьшении числа заболеваемости и сокращении сроков нахождения вне трудовых процессов трудоспособного населения .

Полученный результат будет отражать только частичный эффект от предоставления услуг СОЦ. К тому же он требует информации о сокращении заболеваемости и уменьшении сроков занятости больничных коек в стационаре при конкретных условиях, проводимых спортивно-оздоровительных мероприятий.

С точки зрения социально-ориентированной рыночной экономики результат деятельности СОЦ следует понимать как полученную с помощью разумных средств непосредственную пользу как отдельным индивидом, так и обществом в целом. В современных условиях при оценке восстребованности услуг СОЦ важно использовать общепринятое понятие «управление по результатам».

Управление по результатам выдвигает на первое место планирование, гибкое руководство с участием всех заинтересованных лиц, а также ориентировку в выбранном управлении деятельности и концентрации на наиболее важных ее моментах. Поэтому востребованность услуг СОЦ состоит из эффективности их деятельности и позитивного влияния на общество.

5. Конкурентоспособность СОЦ зависит от грамотного планирования и своевременной реализации поставленных задач. Наиболее эффективным способом обеспечения конкурентоспособности СОЦ на рынке является наличие механизмов стратегического управления. Поэтому в работе мы изучаем зависимость задач стратегического управления СОЦ от внешних и внутренних факторов его развития. При этом влияние внешней среды на СОЦ многообразно. Это и общие экономические условия ведения хозяйственной деятельности (уровень развития экономики, уровень жизни и доходов населения, инфляция и другие финансовые параметры и т.д.), и государственно-правовые (степень либерализации экономических отношений, налоговая, таможенная сфера), экологические условия, культурно-этические нормы, которые оказывают влияние на успешность реализации стратегии СОЦ.

Стратегическое управление охватывает все существенные параметры деятельности СОЦ и использует в качестве аналитической основы прикладные модели и методы. Поэтому в работе приводится механизм решения задачи стратегического управления в области продвижения и позиционирования услуг СОЦ «Камелот» на примере управления его продажами.

С позиций стратегического управления СОЦ все факторы разделяются на две группы: управляемыми и неуправляемыми. При этом совокупность выбранных факторов должна удовлетворять условиям взаимной совместимости, т.е. она не должна содержать противоречивых и взаимоисключающих компонентов. Кроме того, факторы продаж услуг СОЦ можно рассматривать как причину изменения показателей продаж. При этом статистические данные отражают их структуру и численные значения.

Стратегия управления продажами услуг СОЦ, как правило, ориентирована либо на сохранение конкурентного преимущества в условиях изменения внешней среды, либо на достижение определенной цели их продвижения и позиционирования.

В административно-хозяйственной структуре СОЦ непосредственное управляющее воздействие выражается обычно в нормативном установлении системы критериев, фиксирующих значения или пределы изменений основных характеристик его функционирования, и представляет собой средства финансово-административного влияния на систему продаж услуг.

В работе мы предлагаем при управлении продажами СОЦ использовать оптимизационный или директивный принципы. Первый основан на том, что комплекс воздействий на СОЦ в целом и каналы продаж услуг в частности направлен на достижение экстремально возможного значения выбранного показателя продаж в конкретных условиях. При этом наиболее рационально используются привлекаемые ресурсы и осуществляются усилия по обеспечению возвратности привлекаемых инвестиционных средств. Директивный принцип отличается заранее устанавливаемой системой значений показателей, которых необходимо достигнуть СОЦ.

Оптимальное управление продажами услуг СОЦ рационально осуществлять поэтапно. При этом по окончании очередного этапа рекомендуется проводить уточнение целей, корректировать при необходимости оптимальный план продаж его услуг и формировать оптимальное управление на следующий этап. В условиях неопределенности такое адаптивное управление продажами услуг СОЦ является наиболее эффективным.

Практическое применение экономико-статистических моделей, создаваемых методом регрессионного анализа, позволяет эффективно решать целый ряд проблем, связанных с управлением продажами услуг СОЦ. Дополнительные усилия, которые необходимы при этом, многократно окупаются. Разумное сочетание полученных аналитических результатов с опытом лиц, осуществляющих практическое планирование и управление, позволяет добиваться наибольшего эффекта в повышении деятельности СОЦ и обеспечения возвратности инвестированных средств. б. Нами определены три основные стратегии развития СОЦ, которые возможно использовать в современных рыночных условиях. Каждая стратегия эффективна при решении ограниченного круга задач СОЦ. Поэтому для осуществления значимых преобразований в СОЦ приходится прибегать к комбинированию стратегий развития, а, следовательно, и реализующих их людей. Мы предлагаем считать наиболее оптимальной следующую комбинацию менеджеров в СОЦ, отвечающих за вопросы стратегического развития: менеджер, в чью сферу ответственности входит корпоративное развитие, является представителем инженерного подхода, руководитель кадровой службы — гуманитарного, руководители маркетинговой службы и отдела продаж — эмпирического.

Для анализируемого в работе СОЦ «Камелот» наиболее перспективной стратегией развития является инженерная. В аспекте проявления значимости данной стратегии развития для СОЦ целесообразно рассмотреть этапы организационного проектирования. Организационное проектирование деятельности СОЦ в рамках инженерной стратегии развития заключается в разработке проектных решений по перспективному устройству деятельности и по процессу ее преобразования — переходу от актуального состояния к перспективному целевому. Перспектива определяется достижением СОЦ определенной цели (в том числе решением значимых проблем) либо их набора за ограниченный период времени.

Отправными пунктами для организационного проектирования деятельности СОЦ в рамках инженерной стратегии развития являются цели деятельности и ее проблемы. Перспективное устройство деятельности разрабатывается так, чтобы эти цели были достигнуты, а проблемы решены. Опираясь на существующие внутренние возможности СОЦ, принимая во внимание рыночные тенденции, формируется план перехода к перспективному состоянию центра.

В основе организационного проектирования деятельности СОЦ в рамках инженерной стратегии развития лежат три концепции, детально изученные в работе. Это концепции системного окружения, управления центром и организационных преобразований.