Концепция эффективного развития малых предпринимательских структур в сфере туризма тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Концепция эффективного развития малых предпринимательских структур в сфере туризма"

На правах рукописи

Лесков Александр Святославович

Концепция эффективного развития малых предпринимательских структур в сфере туризма

Специальность 08.00.05 -экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург - 2008

Работа выполнена в негосударственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Балтийская академия туризма и предпринимательства»

Научный руководитель - Доктор экономических наук, профессор

Татаренко Владимир Николаевич

Официальные оппоненты - Доктор экономических наук, профессор

Горбунов Аркадий Антонович

- Доктор экономических наук, профессор Клейман Анатолий Александрович

Ведущая организация - Институт проблем региональной

экономики Российской Академии Наук

Защита состоится « » _ 2008 г. в /3 час. на заседании

диссертационного совета Д 212.237.08 при государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 21, ауд. 263®, факс 8-812-310-46-28

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов».

Автореферат разослан «_»_2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

В.Н. Татаренко

I. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

В последнее время предпринимательство в туризме получило значительное развитие и стало массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Интенсивному его развитию способствует быстрое расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира.

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамично развивающихся отраслей мировой экономики. За быстрые темпы роста он признан экономическим феноменом столетия минувшего и ему пророчат блестящее будущее в столетии грядущем. Согласно прогнозу Всемирной Туристической Организации (ВТО) рост туристической индустрии в ближайшем будущем будет еще более бурным, и к 2020 году количество международных туристических посещений составит 1,6 млрд. единиц.

Данная отрасль хозяйства является фундаментальной основой многих развитых и развивающихся стран мира. По данным ВТО, вклад туристской отрасли в мировую экономику (валовое производство услуг) оценивается в 10,9% мирового валового внутреннего продукта. Согласно данным Всемирного совета по туризму и путешествиям (\¥ТТС), доля туристской отрасли в ВВП России неуклонно растет (рисунок 1). Путешествия и туризм обеспечивают свыше 11% международных инвестиций и приносят в казну государств 302 млрд. долл. в виде налоговых поступлений.

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Рисунок 1 — Доля туристской отрасли в ВВП России (2000 г. базовый, млн. долл. США).

Все это полностью объясняет то, что туризм на сегодняшний день занимает одно из важнейших мест в мировой экономике и является в настоящее время одним из самых прибыльных видов бизнеса в мире. Поэтому решение вопросов, связанных с будущим данной отрасли

мирового хозяйства, с ее перспективами и динамикой ее развития в наступающем третьем тысячелетии является столь важным.

Сегодня передвижение людей в туристских целях охватило все страны земного шара, и благодаря этому контакты между людьми из разных стран стали повседневной реальностью. В результате - туризм, сам по себе являющийся одним из самых динамично развивающихся видов международного бизнеса, способствует развитию всего международного бизнеса в целом Вследствие этого интерес к нему со стороны предпринимателей очевиден и объясняется рядом факторов Во-первых, для того, чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется слишком больйшх инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые фирмы И при этом данный вид бизнеса позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций

Так как современная индустрия туризма является одной из крупнейших высокодоходных и наиболее динамичных отраслей мирового хозяйства, в этой связи создается большое количество малых и средних предприятий, играющих в совокупности не последнюю роль в региональной экономике

Переход к рыночным отношениям в отечественной экономике определяет необходимость организационно-экономических новаций во всех областях хозяйственной деятельности. Одним из важнейших направлений экономических реформ, способствующих развитию конкурентной рыночной среды, наполнению потребительского рынка товарами и услугами, созданию новых рабочих мест, а также формированию широкого круга собственников, является развитие малых форм предпринимательства

Опыт ведущих стран современного мира со всей очевидностью доказывает необходимость наличия в любой национальной экономике высокоразвитого и эффективного малого предпринимательского сектора Поэтому возрождение России невозможно осуществить без соответствующего развития данного сектора экономики.

Важным условием обеспечения устойчивого развития туризма является эффективное функционирование объектов культурной, архитектурной, зрелищно-развлекетельной и досуговой инфраструктуры. Вместе с тем, при условии бурного развития туризма, его инфраструктура требует адекватного развития

Для привлечения инвестиций в развитие туризма, с учетом специфики данной отрасли, необходимо привести в действие организационно-экономические механизмы, стимулирующие развитие

предпринимательства как в индустрии туризма в целом, так и в его инфраструктурном обеспечении.

Уникальное сочетание высокой инвестиционной привлекательности рассматриваемой отрасли экономики, динамичности её развития и недостаточной научной проработанности вопросов развития, регулирования и государственного регулирования предпринимательства в туризме обусловили актуальность диссертационного исследования.

Туризм, как составляющая сферы услуг, имеет свою специфику, типологию и функции, которые позволяют определить его как автономную сферу хозяйствования Специфика туристской услуги заключается в характерных свойствах, отличающих ее от других услуг. Кроме известных свойств неосязаемости, неотделимости от источника, непостоянства качества, несохраняемости, по мнению автора, можно выделить такие свойства услуги туризма, как комплексность, эффект накопления и сложность нормирования, которые могут преломляться в различной среде их производства и реализации Туристская услуга носит территориальный характер, который определяется как спецификой удовлетворения потребностей в туризме, так и особенностью формирования спроса и предложения на туристский продукт в регионе

Таким образом, рынок туристских услуг имеет двойственную природу. Являясь в большей степени коммерческой средой, он имеет социально-ориентированный характер - направлен на удовлетворение и развитие общественных потребностей, оказывает влияние на процесс социализации личности, выступает инструментом перераспределения национального дохода внутри региона и страны в целом

Анализ существующих подходов к изучению функционального назначения туризма позволил уточнить классификацию функций туризма, с выделением трех функциональных групп Это функции, связанные, с формированием и развитием личности, с возможностями культурного взаимообогащения наций, с обеспечением экономического роста и воспроизводством производительных сил общества

Определен набор функций по каждой функциональной группе Выявленная многофункциональность позволила представить сферу туристских услуг как совокупность отраслей, прямо или косвенно удовлетворяющих туристские потребности общества. Таким образом, роль туризма в социально-экономическом развитии региона определяет четкую структуру взаимодействия сферы туристских услуг с другими отраслями экономики, а также место регионального туристского комплекса в этой системе (рисунок 2).

Сфера туристских услуг включает в себя инфраструктуру туристского комплекса, а также сопутствующие услуги, влияющие на качество

туристского обслуживания и развитие туристского бизнеса в регионе. При этом сектор «Сопутствующие туристские услуги» определяет взаимовлияние сферы туристских услуг и других отраслей экономики (материального производства и сферы услуг). Степень такого влияния зависит от сложившейся структуры народнохозяйственного комплекса в целом, конкретно-исторических и рыночных условий развития региона.

^^ристшй комплекс рсгтыи:

Туроператоры Турагеиты Систеиа рекреаилк н отгтыха

Гос типичный бю НЕС Туристский транспорт Турягтспш дасуг X

. Турюгтсмэе прсисводстъо 9

Рисунок 2 - Структура сферы туристских услуг в экономике региона.

Несмотря на значительное влияние других отраслей, развитие туризма зависит от обеспечения эффективных организационно-экономических условий, которые достигаются путем решения задач государственной политики в области регулирования регионального туризма.

Исследование условий хозяйствования государственных и частных туристских фирм показало, что государственные предприятия оказываются менее эффективными, чем частные. Это подтверждают и мировые тенденции, где роль государства сводится к развитию социальной и институциональной инфраструктуры туризма.

Следовательно, государство, создавая стимулирующие условия для частного бизнеса, без существенных финансовых затрат добивается двоякой цели: роста экономики и доходной части бюджета, с одной стороны, и развития регионального туризма — с другой.

Важным для регионального туризма является его программно-целевое развитие, что признается многими исследователями. При этом отмечается приоритетность государственной финансовой поддержки туристского предпринимательства, которая связана с

вложением немалых государственных средств (кредитные льготы, субсидии, освобождение от налогов, пошлин и т д ) Сегодня вполне можно сделать вывод о нецелесообразности применения таких затратных форм поддержки в современных российских условиях Ведущая роль должна принадлежать более эффективным экономическим формам такой поддержки, в частности налоговым кредитам, налоговым и таможенным льготам, организации целевых инвестиционных фондов, государственным гарантиям по кредитам и лизинговым операциям, а также льготному использованию государственной собственности.

Несмотря на то, что государство вполне осознает важнейшую социальную роль малого предпринимательства, многие попытки поддержать предпринимательство на уровне государственных федеральных программ не увенчались успехом. На этом фоне все более важную роль в реализации финансовой поддержки наиболее незащищенных слоев малого предпринимательства и начинающих предпринимателей в России стали играть некоммерческие организации, развивающие одно из эффективнейших и признанных во всем мире направлений - микрофинансирование (микрокредитование) малого бизнеса

Структурная перестройка современной экономики позволяет говорить о необходимости кардинальных изменений регионального туризма, в первую очередь путем изменения приоритетов - перехода от исключительной ориентации на элитарный туризм к поддержке и развитию недорогих массовых видов туризма

Исследование рынка туристских услуг и потребительских предпочтений позволило выявить приоритеты в развитии регионального туризма по видам и формам реализации туристских услуг Приоритетные направления менеджмента регионального туризма должны быть ориентированы, прежде всего, на:

развитие социальных программ в туризме, в том числе в бюджетных организациях (инсентив-туризм), развитие учебных туров (специализированный туризм), культурно-массовых программ (событийный туризм);

стимулирование развития инфраструктуры туристских услуг; поддержку технического состояния культурно-исторических памятников,

поддержку республиканских лечебных курортов (использование потенциала клиник, освоение и внедрение новых технологий в медицине), реконструкцию туристских объектов (домов отдыха, профилакториев и др.) в зонах экологического отдыха;

развитие деловой среды (сотрудничество с научными организациями, в том числе - с зарубежными, стимулирование туристского бизнеса в малых городах и районах),

совершенствование информационной политики в сфере туризма (в частности, информационная поддержка туристских объектов республиканского значения);

развитие общественных форм управления туристским комплексом (профильных объединений и ассоциаций предпринимателей), объединений и ассоциаций предпринимателей) Развитие регионального туризма возможно только посредством эффективного взаимодействия субъектов сферы туризма и его инфраструктуры с органами регионального и местного управления (рисунок 3)

Актуальным является развитие новых форм взаимодействия частных фирм и государственных структур в туризме, направленных на.

разработку механизма сотрудничества музеев и природных заповедников с туроператорами,

введение новых форм туристского обслуживания; организацию государственными органами конкурса частных инвестиционных туристских проектов, которые дают возможность использовать преимущества государственной помощи субъектам туристского бизнеса, особенно на стартовом этапе,

формирование целевых инвестиционных программ с совместным участием государственного и частного капитала

Рисунок 3 - Взаимодействие субъектов туристских услуг с органами регионального и местного управления

Для России с ее огромным невостребованным туристским потенциалом реализация данных направлений представляет наибольший интерес, в том числе с точки зрения увеличения въездной составляющей

на рынке туристских услуг региона. Все это требует формирования новой туристской стратегии в регионах, которая должна быть подкреплена разработкой концепции и целевых программ развития регионального туризма

Анализ существующих методик экономической оценки развития туризма и отраслей сферы услуг позволил выявить их сравнительные преимущества и недостатки, существенно влияющие на объективность такой оценки.

Это позволило определить основные требования к методике, репрезентативность (охват всей совокупности туристских ресурсов региона), умеренная масштабность (все показатели дифференцированы и не сильно укрупнены), простота и наглядность (универсальность применения для любого региона, возможность наглядно оценить результаты)

Для оценки туристских территорий наиболее привлекательными являются инструменты маркетингового анализа Проведение такой оценки требует всестороннего изучения рыночных и социально-экономических условий региона. Реализация данной задачи включает ряд последовательных ступеней исследования (рисунок 4)

Анаттч - с точки зрения рынка туристских услуг

Туристе ких ресурсов региона - с точки зрения приоритетных направлений развития туризма

Определение социально-экономического потенциала региона - частных потенциалов отдельных территорий

- суммы потенциалов отдельных территорий

- - ранжирование территорий по признаку туристской привлекательности

Составление прогнозной оценки - возможных объемов туристских услуг

- возможных направлений развития регионального туризма

- возможных экономических результатов

Определение новых условий и приоритетов развития регионального

туризма

Рисунок 4 - Схема маркетингового анализа туристских территорий

При оценке потенциала внутреннего туризма региона, прежде всего, возникает проблема определения наиболее привлекательных туристских территорий, которые в дальнейшем могут принести поставщику туристских услуг (инвестору) наибольшую прибыль. Реализация данной методики предполагает ряд последовательных этапов.

На первом этапе каждая выделенная территория оценивается по двум показателям- это потенциал развития туризма (географический, демографический, экономический, социальный, административный и финансовый потенциал территории) и уровень развития туризма (количество предприятий, занятых в туризме, количество и численность персонала субъектов туристского предпринимательства, количество мест имеющейся инфраструктуры гостиничного хозяйства и общепита, объем оказанных туристских услуг на местном рынке и др )

Второй этап предполагает на основе полученных коэффициентов исчисление интегральных показателей уровня и потенциала развития туризма с учетом всех показателей, входящих в группу каждого из потенциалов развития туризма; весовых коэффициентов, полученных на основе изучения корреляционной зависимости между уровнем и каждым из потенциалов развития туризма в динамике; значений показателей уровня развития туризма; весового коэффициента показателей уровня развития туризма

На третьем этапе проводится ранжирование туристских территорий по привлекательности для развития регионального туризма, где определяется место каждого муниципального образования в системе координат «Уровень развития туризма - Потенциал развития туризма»

Полученный рейтинг районов позволяет выявить наиболее эффективные для развития регионального туризма территории Для точности и скорости расчетов методика предполагает применение редактора электронных таблиц.

Для наглядности результатов целесообразно разделить регион на ряд туристских округов по географическому признаку. В каждый такой округ войдет определенный набор муниципальных образований Это позволяет более четко прогнозировать основные параметры и возможные направления развития туризма

Завершающим этапом являются определение общих сильных и слабых сторон для всех муниципальных образований и выработка рекомендаций по повышению эффективности использования потенциала территорий Такие рекомендации выделяются по отдельным блокам социально-экономические цели развития муниципальных образований в данной области, мероприятия по повышению туристской привлекательности территорий, стратегические ориентиры

экономического развития, совершенствование государственных программ развития туризма

Государственные программы развития туризма в целях наибольшей эффективности должны быть ориентированы не на общерегиональный уровень, а исходить из определения конкретных направлений и мероприятий, учитывающих всю специфику местных условий в каждой туристской области и каждом конкретном муниципальном образовании

Используя данные такого исследования, можно оценить привлекательность той или иной туристской территории для потенциального инвестора (в т ч государства), обеспечить эффективность управленческих решений по поддержке туристского комплекса и инфраструктуры рынка, определить наилучшие варианты входа на локальный туристский рынок новым фирмам

Уже действующим фирмам это позволит учесть влияние негативных факторов в своей производственной, инвестиционной и сбытовой политике

Программы развития туризма помогут максимально использовать потенциал задействованных в ней территорий только при наличии полной информации о каждом городе, районе, зоне отдыха Это позволит лучше распланировать маршруты и определить потребность в объектах туристской инфраструктуры, оптимизировать инвестиционную программу, построить необходимые прогнозы развития К тому же, отмеченная необходимость паспортизации отдельных перспективных туристских зон, являясь информационным источником федерального и даже международного значения, способствует привлечению отдыхающих и делает региональный внутренний туризм въездным, а это — генеральная цель любого туристского региона

На основе подобной информационной базы, при условии использования объектами туристской инфраструктуры программных продуктов в области управления гостиничным и туристским бизнесом (Fidelio, Lodging Touch и т.п ), возникает возможность в рамках существующих глобальных распределительных систем (GDS) включить совокупность отдельных туристских территорий региона в единую технологическую цепочку формирования и обработки туристской информации.

В 2006 г туристские фирмы и частные лица произвели более 50 млн бронирований через системы GDS, причем около 90 % приходится на наиболее крупные системы -Amadeus, Galileo, Sabre и Worldspan. Более 30 тыс гостиниц по всему миру значительно повышают свою загрузку благодаря системам GDS. Практически все западные турагентства пользуются услугами GDS, так как это является одним из условий успеха в туристском бизнесе, однако не существует мировой практики

регистрации в ОББ групп предпринимательских структур, объединенных в локальную сеть, в рамках единого региона

Участие в глобальных распределительных системах групп предпринимательских структур в рамках единого региона не только повысит эффективность существующих объектов туристской инфраструктуры, но и позволит на основе их взаимодействия создавать новый продукт в сфере туристских услуг

Методика ранжирования территорий по уровню и потенциалу развития туризма может быть использована в региональном и муниципальном программировании органами государственного управления туризмом

Туризм по своим основным характеристикам не имеет каких-либо принципиальных отличий от других форм хозяйственной деятельности Поэтому все существенные положения современного маркетинга могут быть вполне применены и в туризме.

В то же время в туризме есть своя специфика, отличающая его не только от торговли товарами, но и от других форм торговли услугами. Здесь имеет место торговля, как услугами, так и товарами, а также особый характер потребления туристских услуг и товаров в месте их производства, более того, в определенной ситуации.

Всемирная туристская организация (ВТО) выделяет три главные функции маркетинга в туризме

установление контактов с клиентами (ставит своей целью убедить их в том, что предполагаемое место отдыха и существующие там службы сервиса, достопримечательности и ожидаемые выгоды полностью соответствуют тому, что желают получить сами клиенты);

развитие (предполагает проектирование нововведений, которые смогут обеспечить новые возможности для сбыта туристской продукции, в свою очередь подобные нововведения должны соответствовать потребностям и предпочтениям потенциальных клиентов),

контроль (предусматривает анализ результатов деятельности по продвижению туристских услуг на рынок и проверку того, насколько эти результаты отражают действительно полное и успешное использование имеющихся в сфере туризма возможностей).

Однако маркетинг, применительно к задачам, стоящим перед туристской отраслью, расширяет свои функции, делая особый акцент на взаимоотношениях с потребителями Долгосрочные взаимоотношения с клиентами обходятся намного дешевле, чем маркетинговые расходы, необходимые для усиления интереса потребителя к услугам фирмы нового клиента

Долгосрочность этих отношений в сфере внутреннего и въездного туризма определяется вариативностью туристских товаров и услуг, создаваемых на базе ресурсов данного региона и предлагаемых потребителю Данный тезис предполагает заинтересованность малых предпринимательских структур в развитии всего региона в делом как туристской дестинадии Это предполагает как актуализацию (реанимацию) уже существующих элементов инфраструктуры, так и создание новых, что невозможно без изучения тенденций спроса на тот или иной продукт Таким образом, эффективное развитие малых предпринимательских структур в туризме невозможно без их участия в общем процессе развития и совершенствования всей инфраструктуры в целом.

Автором предложены основы методики оценки экономического потенциала предприятий, включающие синтез методов, основанных на дисконтировании денежных потоков, методов финансовой математики и теории игр

Стоимость компаний определяется не только стоимостью активов. Их оценивают по научному потенциалу, командному духу, по тому, сколько они могут заработать на коммерциализации своих идей и технологий. В связи с этим и подход к оценке современного бизнеса имеет свои особенности по сравнению с подходами к оценке традиционного бизнеса.

С научной точки зрения можно выделить три группы подходов к оценке стоимости бизнеса

подходы, основанные на данных, генерируемых патентной системой или всей системой правовой охраны результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации,

подходы, близкие к оценке бизнеса и основанные преимущественно на финансовых данных,

подходы, которые базируются на применении финансовой математики (теории цен на опционы), теории вероятности и теории игр

На практике в основном применяется вторая группа подходов -подходы, основанные на оценке бизнеса Существование остальных двух подходов обусловлено спецификой бизнеса

Продвинутые методы представляют собой синтез методов, основанных на дисконтировании денежных потоков, и методов финансовой математики, теории вероятности и теории игр, что позволяет избежать некоторых недостатков доходного метода Широкое применение данного подхода затруднено, т.к. требует специального уровня подготовки не только оценщиков, но и пользователей оценки (покупателей бизнеса, инвесторов) Кроме того, данные методы оценки трудоемки и дорогостоящи

В диссертационном исследовании разработана система экономических показателей оценки эффективности инвестиций в нововведения в рамках стратегического управления туристским предприятием.

Предложенные показатели базируются на-

проведении входной экспертизы для получения предварительных оценок экономической эффективности и потенциальных рисков реализации проектов, имеющих своей целью коммерциализацию результатов исследований,

оценке экономического эффекта от создания нового туристского продукта

В расчетах используются следующие показатели-

Бота - сумма ранее затраченных на проект денежных средств, руб.,

8ту - сумма запрашиваемых денежных средств на дальнейшее

развитие и продвижение проекта, руб.,

Т - время инновационного цикла в рамках проекта, лет,

к - ставка налога на прибыль, %,

Еак - процентная ставка по кредитам, % ;

Ет)Г - ожидаемый уровень инфляции на период проведения проекта,

%,

II - потенциальный риск реализации проектов

В качестве результирующих предлагается использовать показатели суммарного дохода предпринимателя, приведенный к начальному шагу расчета \Т,Бт,Ем }, руб., доход владельца за инновационный цикл \т> ■> Ет1 » А»? }, руб. и экономическая эффективность финансирования проекта, которая определяется по знаку и величине коэффициента рентабельности Рсар \ос0а^, , 51т,, }, %.

Рейтинг проекта.

Схема кредитования связана с жесткими требованиями ежегодного возврата средств инвестору и потому уменьшает объем оборотных средств. В результате темпы роста производства продукции/услуг снижаются, что в свою очередь уменьшает прибыльность процесса реализации наукоемкой продукции. Данная схема определяет оценку доходов владельца прав на интеллектуальную стоимость снизу.

Схема долгосрочного вложения средств предполагает регулярное реинвестирование средств в развитие производства, что обеспечивает его относительно быстрое развитие. В результате ожидаемые доходы владельца дают оценку сверху.

Для последующей работы с проектом рекомендуется отнести проект к одной из следующих четырех групп (рисунок 5).

Процедура определения рейтинга проекта состоит из двух этапов. На первом этапе, на основании выставленных оценок общий список проектов разбивается на тематические кластеры

Всё множество проектов

г 1

Группа "А" проект эффективен Группа "В" проект экономически целесообразен Группа "С" проект следует или возможно доработать Группа "О" данных для проведения экономических оценок недостаточно

Доход владельца за инновационный цикл больше 0 Доход владельца за инновационный цикл больше 0 Доход владельца за инновационный цикл меньше 0

при реальных значениях процентной ставки по кредитам, ожидаемого уровня инфляции и потенциального риска реализации проектов при процентной ставке по кредитам — 0, ожидаемом уровне инфляции = 0 и при отсутствии потенциального риска реализации проектов при процентной ставке по кредитам = 0, ожидаемом уровне инфдяции = 0 и при отсутствии потенциального риска реализации проектов

Рисунок 5 — Схема определения рейтинга проекта

На втором этапе определяется рейтинг проекта в рамках отдельного кластера Отметим, что простое использование суммы баллов не является решающим фактором при определении рейтинга. В частности, суммы баллов могут быть равными при наличии встречных экспертиз.

П. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Вклад автора в проведенное исследование определяют: постановка цели, выбор объекта и предметная ориентация исследовательских задач, а также их решение

Цель диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании концептуальных основ эффективного развития малых предпринимательских структур в туризме.

Достижение поставленной цели обусловило необходимость решения следующих задач:

• оптимизировать процесс формирования организационно-экономической инфраструктуры туризма в регионе с учетом особенностей туристских услуг;

разработать механизм эффективного продвижения туристского продукта на рынки с элементами рекламной и выставочной деятельности с учетом современных экономических реалий,

предложить практические рекомендации по управлению предпринимательством в туристской деятельности и в инновационном развитии туристской инфраструктуры в регионе;

разработать методический инструментарий оценки эффективности инноваций в туризме с целью оптимизации развития предпринимательства на основе выявления наиболее перспективных направлений для развития предпринимательских структур,

обосновать- необходимость совершенствования туристской инфраструктуры в регионе на примере туристского комплекса Северо-Запада России и предложить комплекс мероприятий по её развитию

Объектом исследования являются малые предпринимательские структуры сферы туризма и предприятия, осуществляющие свою хозяйственную деятельность в этой сфере

Предметом исследования явились принципы и методы организации, регулирования, координации и поддержки малого туристского бизнеса и туристской инфраструктуры.

Методологическую и теоретическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных специалистов в области экономической теории, организации и экономики туристского комплекса, примененные к поставленным целям и задачам исследования. Методологической основой исследования являются системный подход, диалектический метод, расчетно-аналитический метод, методы сравнения, опытно-статистический метод, социологические опросы, экспертные оценки. Информационную базу анализа составили данные Федеральной службы Государственной статистики по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, каталоги выставок туристской направленности, отчетные и плановые данные туристских фирм, аналитические материалы Торгово-промышленной палаты Санкт-Петербурга, публикации периодических изданий

В процессе исследования автором изучены труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, таких, как Балабанов И.Т, Биржаков М.Б , Браймер Р А., Буторова Н В., Гуляев В.Г., Демьяненко С Р , Дурович А П, Карпова Г А, Квартальное В.А., Кириллов А.Т., Козырев, Багиев Г Л., Шубаева В Г , Титов А Б , Моисеева Н.К., Крутик А Б , Маринин М М, Горбунов А.А, Папиряк Г А, Сикорская Г.Ф, Татаринов А.А. и др, нормативные акты, регламентирующие деятельность предприятий и организаций в сфере туризма

В диссертации использованы такие методы исследования, как методы системного анализа и исследования операций, математические, статистические методы, метод сравнений и аналогий, метод обобщений, метод экспертных оценок, методы теории стратегического менеджмента, управления проектами, теории вероятности и математической статистики

Информационная база исследования формировалась с использованием таких источников, как книги, журнальные научные доклады, материалы научных конференций, результатов расчетов и экспериментов

В качестве статистической базы были использованы данные Госкомстата РФ

Ш. СТЕПЕНЬ НАУЧНОЙ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке научных основ управления инновационным предпринимательством в туризме на различных уровнях

К элементам научной новизны автор относит следующее:

уточнена роль малых предпринимательских структур в туризме в системе социально-экономического развития региона и предложена схема взаимодействия субъектов туристских услуг с органами регионального и местного управления с учетом особенностей туристских услуг (территориальной зависимости, комплексности, социальной ориентированности);

разработана систематизированная методика продвижения региональной туристской дестинации, включающая ряд программно-целевых, законодательных методов поддержки развития региональной бизнес-инфраструктуры туризма, предложены принципы и инструменты эффективного развития малых предпринимательских структур туристского бизнеса на основе прогноза объема и размера предполагаемого рынка и соответствующего бюджетирования деятельности по продвижению туристского продукта с учетом особенностей отрасли, предложен организационно-экономический механизм внедрения современных выставочных и информационных технологий в рамках продвижения турпродукта на рынки малыми предпринимательскими структурами;

разработана система экономических показателей оценки эффективности предпринимательской деятельности в малых

предпринимательских структурах туристского направления при создании нового туристского продукта.

Теоретическая значимость проведенного исследования заключается в развитии теории экономики и управления народным хозяйством и в частности, теории управления предпринимательскими процессами применительно к объектам туризма и его инфраструктуры.

Апробация результатов исследования и публикации. Основные положения диссертации нашли отражение в выступлениях на научных и практических конференциях ЛГУ им А С. Пушкина, Санкт-Петербургского Государственного университета культуры и искусств, Ленинградского областного института экономики и финансов, на симпозиумах и семинарах работников турбизнеса в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

По теме диссертационного исследования опубликованы следующие работы:

Публикации в журналах, рекомендованных ВАК РФ-

1. Лесков A.C. Перспектива развития туризма в современных условиях И Известия РГПУ им. А.И. Герцена. Аспирантские тетради № 18. - СПб., 2007. - 0,75 п.л.

2. Лесков A.C. Эффективность турбизнеса и способы её повышения // Известия РГПУ им. А.И. Герцена. Аспирантские тетради № 24. - СПб., 2008. - 0,6 пл.

Монографии, статьи-

1 Лесков А С Инновационное развитие турбизнеса Научное издание - СПб Издательство СПбГУКИ, 2006. - 3,5 п.л

2 Лесков А.С Предпринимательство в туризме Научное издание -СПб • Издательство СПбГУКИ, 2006. - 4,1 п л.

3 Лесков A.C. Теория и практика развития туризма Научное издание -СПб. СПбГУКИ, 2006.-3,3 п л

4 Лесков А С Оптимизация качества туруслуг // Актуальные вопросы развития социально-культурной сферы (вып № 2). Сб науч ст-СПб Издательство ЛГУ им А С Пушкина, 2007 - 0,3 пл.

5 Лесков А С, Крутик А Б Эффективное развитие туристского предприятия: Монография. - СПб Издательство ЛГУ им АС Пушкина, 2007 - 9,6 п л. (вклад автора 4,8 п л )

Отпечатано с готового оригинал-макета в ЦНИТ «АСТЕРИОН» Заказ 60. Подписано в печать 17.03.2008. Бумага офсетная. Формат 60 84!/|б- Объем 1,25 п. л. Тираж 70 экз. Санкт-Петербург, 191015, а/я 83, тел. /факс (812) 275-73-00, 970-35-70 E-mail: asterion@asterion.ru