Логистизация товародвижения фармацевтической продукции на оптово-розничном рынке тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Логистизация товародвижения фармацевтической продукции на оптово-розничном рынке"

На правах рукописи

РУКИНА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА

ЛОГИСТИЗАЦИЯ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ НА ОПТОВО-РОЗНИЧНОМ РЫНКЕ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление

народным хозяйством: логистика

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Самара 2005

Работа выполнена в Самарской государственной экономической академии

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Сосунова Лильяна Алексеевна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Новиков Дмитрий Тимофеевич

кандидат экономических наук, доцент Чернова Дана Вячеславовна

Ведущая организация - Самарский институт (филиал)

Российского государственного торгово-экономического университета

Защита состоится 8 июля 2005 г. в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212.214.02 при Самарской государственной экономической академии по адресу: ул. Советской Армии, 141, ауд. 325, г. Самара, 443090

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Самарской государственной экономической академии

Автореферат разослан июня 2005 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Крячков А. Ф.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Экономическое развитие во многом зависит от человеческого фактора. Трудоспособность человека и его общественная активность обуславливаются состоянием здравоохранения. В связи с этим здравоохранение призвано выполнять одну из важнейших социальных функций — сохранять и способствовать улучшению здоровья граждан. Выполнять свои функции на высоком уровне здравоохранение в состоянии только при развитой фармацевтической индустрии, составной частью которой являются оптово-розничные торговые фармацевтические фирмы с собственной аптечной сетью.

Фармацевтический рынок выдержал испытание финансовым кризисом в августе 1998 г., далее обозначилось ряд благоприятных тенденций в его развитии. Органы государственной власти осознали стратегическую важность планирования объемов производства медикаментов и снабжения ими потребителей, отечественные предприятия начали активное освоение выпуска импортозамещающих готовых лекарственных средств, увеличилась доля рынка, принадлежащая крупнейшим российским оптовым фармацевтическим предприятиям, изменился размер средней торговой наценки оптовых и розничных фармацевтических предприятий.

В настоящее время деятельность фармацевтических предприятий протекает в сложных условиях, среди которых следует выделить проявление конкуренции на фармацевтическом рынке. Как показал анализ развития фармацевтического рынка России, отечественная промышленность не в силах удовлетворить растущие потребности населения. За счет импорта потребляется две трети лекарственных средств, поставку которых осуществляют коммерческие оптовые предприятия. В настоящий момент их число превышает три тысячи, и между ними развертывается острая конкурентная борьба. Сложившаяся ситуация требует от производителей лекарственных средств и оптово-розничных фармацевтических предприятий освоения новых направлений и методов совершенствования своей деятельности, важнейшими из которых являются методы логистики.

Логистика является стремительно развивающейся наукой, которая охватывает все новые области применения.

В настоящее время ведутся интенсивные исследования в области логистики, что нашло отражение в трудах ряда отечественных и зарубежных ученых: А.У. Альбекова, Б.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, Д. Бауэрсокса, A.M. Гаджинского, М.П. Гордона, Д. Джонсона, Д. Клосс, М.Е. Залмановой, А.П. Кузнецова, А.А. Колобова, СБ. Карнаухова, Л.Б. Миротина, Д.Т. Новикова, О.А. Новикова, Н.А. Нагапетьянца, Ю.М. Неруш, СВ. Носкова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, А.Д. Роднико-

ва, А.И. Семененко, В.И. Сергеева, А.А. Смехова, Л.А. Сосуновой, Ы.Э. Ташбаева, С.А. Уварова, В.В. Щербакова и др. В этих трудах показана роль логистики в предпринимательской и коммерческой деятельности, разработан научно-практический инструментарий логистики. Однако на сегодняшний день фармацевтическая деятельность, по сути, оказалась за пределами применения логистики. Отсутствие научного системного обеспечения совершенствования деятельности фармацевтических предприятий на основе современных методов управления с использованием инструментария логистики обуславливает актуальность настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка основных теоретических положений и практических рекомендаций, направленных на совершенствование коммерческой деятельности предприятий на рынке фармацевтической продукции с использованием принципов и методов логистики.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- уточнить понятийный аппарат в области логистики, применительно к особенностям фармацевтической продукции;

- дать определение логистическим системам оптово-розничных фармацевтических предприятий;

- уточнить систему логистической инфраструктуры товародвижения фармацевтической продукции;

- провести анализ товародвижения продукции на фармацевтическом рынке;

- разработать основные методы логистизации коммерческой деятельности фармацевтических предприятий;

- показать зависимость изменения прибыли от внедрения в логистическую деятельность предприятий электронной коммерции с использованием экономико-математического моделирования;

- разработать мероприятия по поддержке отечественных производителей фармацевтической продукции и оптово-розничных фармацевтических организаций, имеющих собственную аптечную сеть.

Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования являются процессы товародвижения фармацевтической продукции с использованием методов и принципов логистики.

Объект исследования. Объектом диссертационной работы выступают фармацевтические оптово-розничные торговые фирмы Самарской области и регионов РФ, в частности, ООО «Имплозия», ООО «Вита», ОАО «Фармбокс».

Информационная база. Информационную базу исследования составляют законы РФ, постановления Правительства РФ, отраслевые стандарты, законы Самарской области и другие нормативно-правовые документы по регулированию фармацевтической деятельности, статистические данные и аналитические материалы, касающиеся мирового и российского фармацевтического рынка за 1995-2004 гг., а также данные, полученные из информационно-поисковых систем, размещенных в глобальной сети Интернет, статьи периодических изданий журналов «Логистика», «Маркетинг», «Экономика здравоохранения», «Фармацевтический вестник», «Медицинский бизнес», «Фарматека».

Для получения и анализа информации, касающейся исследования фармацевтического рынка Самарской области, автором были разработаны три типа анкет со специальными вопросами для опроса работников фармацевтических оптово-розничных фирм и посетителей аптек, был проведен пилотный опрос в апреле-мае 2004 года.

Теоретическая и методологическая основы. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат положения и методики фундаментальных и прикладных наук в области экономики, статистики, логистики, маркетинга, коммерции, нормативные документы, регулирующие деятельность фармацевтических производственных и торговых организаций. Обоснования результатов диссертационного исследования проводились автором на основе общенаучных методов познания, с использованием системного и статистического анализа, логистического моделирования, экономико-математических методов, методов обобщения.

Структура работы. Структура диссертационной работы подчинена поставленной цели, задачам и логике исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, заключения и библиографического списка. Содержание работы изложено на 177 страницах текста, включающих 22 рисунка и 18 таблиц.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, определены цель, сформулированы задачи, предмет и объект исследования. Отражена научная новизна и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе «Теоретические основы логистической поддержки товародвижения на рынке фармацевтической продукции» исследуется понятийный аппарат в области логистики применительно к особенностям фармацевтической продукции, излагаются основные подходы торговой логистики с точки зрения использования ее в фармацевтической деятельности, обосновывается система логистической инфраструктуры товародвижения фармацевтической продукции.

Во второй главе «Исследование организационно-коммерческой деятельности оптово-розничных предприятий на рынке фармацевтической продукции» проводится исследование реализации фармацевтической продукции на потребительском рынке, анализируются процессы товародвижения фармацевтической продукции, дается оценка организационно-коммерческой деятельности фармацевтической организации.

В третьей главе «Формирование логистической поддержки коммерческой деятельности фармацевтических предприятий» разработаны методики формирования аптечных сетей и рационализации территориального размещения розничных фармацевтических предприятий; интенсифицирован процесс управления закупками фармацевтической продукции посредством внедрения электронной коммерции и предложена экономико-математическая модель, выявляющая воздействие на прибыль организации от введения в ее деятельность электронной коммерции; предложены основные мероприятия по логистической поддержке отечественных предприятий.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Высокая конкуренция на фармацевтическом рынке и растущая потребность населения и здравоохранения в современных препаратах обуславливает постоянное расширение ассортимента предлагаемой на рынке продукции. Соответственно, требуются новые методы управления запасами, ассортиментом, осуществления поставок, соблюдения сроков и условий хранения. Для разрешения этих проблем необходимы принципы и методы логистики и объединение усилий компаний - представителей различных секторов фармацевтического рынка для выполнения более сложных операций. Это создание сетевых структур, альянсов - прямая консолидация усилий для продвижения фармацевтических препаратов к конечному потребителю.

Кроме того, возникла идея оптимизировать не отдельные компоненты производственно-коммерческого процесса, а их совокупность, то есть ставить задачу оптимального использования всего ресурсного потенциала предприятия (организации, фирмы). Это и стало предметом изучения логистики - теории планирования, управления и контроля процессов движения материальных, финансовых, трудовых, энергетических, информационных потоков в человеко-машинных системах.

В настоящее время основными производителями в России являются 130 предприятий фармацевтической промышленности, которые производят более 3000 наименований лекарственных средств (из них более 80% предприятий - акционерные общества).

Производственный сектор фармацевтического рынка Самарской области, по данным фармацевтического отдела Департамента Здравоохранения администрации Самарской области на 1 января 2004 г., представляют 9 предприятий, производящих в общей сложности 59 наименований лекарственных средств и изделий медицинского назначения на сумму 250 млн. в год. Объём фармацевтического рынка Самарской области составил 5,5 млрд. руб., а потребление медикаментов на одного жителя области за год - 1650 руб. Самарский фармацевтический рынок динамично развивается по сравнению с предыдущими годами. Это стало возможным благодаря экономической политике администрации Самарской области. Но главным образом резкое развитие данной отрасли произошло из-за налаженного информационного обеспечения, внедрения электронной коммерции и комплексной логистической поддержки.

В соответствии с предметом настоящего исследования под логистикой понимается комплекс мероприятий, направленный на организацию и управление процессом товародвижения с необходимым обеспечением, обусловленный спецификой фармацевтической продукции.

Фармацевтическая продукция обладает широким спектром специфических особенностей, которые определяют ее коммерческий оборот в логистической системе товародвижения. Выявлены особенности фармацевтической продукции, основные из них: высокая социальная значимость; специальная системе контроля и лицензирования; подверженность фальсификации; наукоемкость, т.е. отражаются достижения науки в области медицины, фармакологии, генетики, биологии, химии и др.; инновационность, поскольку представляет собой открытия и изобретения; компактность, т.е. в небольшом объеме сконцентрирована высокая стоимость (ценность); высокая культура производства на лабораторном уровне; низкая ценовая эластичность как по спросу так и по предложению; горизонтальная диверсификация; экспоненциальный закон распределения цен; проявление системы ABC в процессе товародвижения.

Выявленные специфические особенности фармацевтической продукции служат основанием для формирования логистического обеспечения и определяют поведение оптовых покупателей и продавцов. При этом главной особенностью указанной продукции является ее высокая социальная значимость, что необходимо в первую очередь учитывать при организации производства и обращения.

Многообразие и особенности фармацевтической продукции требует ее упорядочения, т.е. классификации. Классификация необходима для организации, управления и логистизации процесса товародвижения фармацевтической продукции (табл. 1).

На деятельность оптово-розничной фармацевтической организации влияет множество факторов, совокупность которых представляет собой концепту-

альную модель логистической системы фармацевтической оптово-розничной организации (см. рис. 1). Основой этой модели является координация логистических процессов и синхронизация логистических потоков.

Таблица 1

Классификация фармацевтической продукции по логистическим

признакам

№ п/п Признак классификации Классификационные группы

1 По странам фирм изготовителя 1. Продукция отечественная; 2. Продукция зарубежная (импортная).

2 По срокам хранения и реализации (срок годности) 1. Краткосрочного хранения; 2. Средней длительности; 3. Длительного хранения.

3 По источникам финансирования закупок 1. Физические лица; 2. Органы здравоохранения; 3. Органы социальной защиты; 4. Медицинское страхование; 5. Благотворительные фонды и др.

4 По условиям оплаты оптовых закупок 1. По реализации; 2. По акцепту; 3. По факторингу и др.

5 По условиям поставки 1. Общие условия поставки; 2. Особые условия поставки.

6 По размерам партий поставок 1. Мелкопартионные поставки; 2. Стандартные партии'поставки; 3. Крупные партии поставки.

7 По таможенному режиму 1. «Таможенный склад»; 2. «Уничтожение товаров» (без таможенных пошлин и налогов);

8 По траектории товаропотока 1. Прямые поставки; 2. Через посредников (дистрибьюторов).

9 По товаропроводящей сети 1. Собственная (фирменная) товаропроводящая сеть; 2. Независимая товаропроводящая сеть; 3. Через партнерскую сеть аптек; 4. Через представительства фирм (дистрибьюторов); 5. Через специализированных операторов.

Достижение коммерческого успеха на рынке фармацевтической продукции зависит от степени взаимосвязи фармацевтической логистики с розничной товаропроводящей сетью.

Увеличению количества аптек способствуют выявленные характеристики аптечных сетей: консолидация закупок и бизнеса позволяет получать оптовые скидки, отсрочки платежей у дистрибьюторов, выгодные условия кредитования и другие финансовые услуги; крупные сети обеспечивают прямые поставки от производителей; элементы деятельности аптек

централизованы, что приводит к снижению издержек; реклама торговой марки аптечной сети; единая справочная информационная система.

Так, ООО «Имплозия» через семь лет функционирования на рынке перешло на розничную торговлю через собственную аптечную сеть и к 2004 г. насчитывала около 94 аптек по 20 областям и регионам России.

Дальнейшей оптимизации товародвижения способствует определение месторасположения аптеки. Мировой опыт показывает: обычная аптека успешно функционирует на рынке малой емкости, заняв определенную нишу; аптека, входящая в сеть, может эффективно работать только при условии её выгодного месторасположения.

Изучив мировой и отечественный опыт по маркетингу и логистике, автор сформулировал важную методологическую предпосылку о том, что в подходе к выбору месторасположения аптечного предприятия существует макро- и микроуровень.

Макроуровень определяет общие подходы к дислокации аптек. В первую очередь, при организации аптеки необходимо определить её месторасположение. Под месторасположением аптеки понимаются физические характеристики ее расположения, которые дают возможность потребителю воспользоваться предлагаемыми товарами и услугами.

Выбор месторасположения аптеки определятся факторами рыночной сегментации:

- демографические факторы;

- уровень конкуренции;

- функциональное месторасположение: импульсивное, прерывающее и стимулирующее (соответствие географического месторасположения функциональным задачам предприятия);

- тип торговой зоны: первичная (условная окружность радиусом 1,7 км) - охватывает 50% постоянных покупателей; вторичная (условная окружность радиусом 4,25 км) - охватывает 90% постоянных покупателей.

- наличие поблизости предприятий сферы обслуживания и магазинов;

- наличие групп населения, обеспечиваемых по бесплатным и льготным рецептам и порядок компенсации органами государственной власти денежных сумм за обслуживание этих категорий пациентов.

Микроуровень определяет решение по конкретному месту дислокации аптеки, исходя из анализа специфических особенностей конкретного земельного участка.

Оценка выбора месторасположения аптеки представлена в табл. 2. В качестве параметров учтены факторы рыночной сегментации аптечного предприятия на макро- и микроуровне.

Итоговые данные находятся по формуле

где сц - вес ¡-го параметра месторасположения аптеки, - бал параметра месторасположения аптеки.

Таблица 2

Оценка выбора месторасположения аптеки

Параметры месторасположения Значимость параметра Вес параметра Месторасположения аптек

экспертная расчетная Аптека №1 Аптека №2 Аптека №3

На макроуровне

1. Демографические факторы 1 20 0,190 8 5 8

2. Уровень конкуренции (обратный показатель) 4 17 0,162 10 10 5

3. Функциональное месторасположение 2 19 0,182 10 5 10

4. Тип торговой зоны 3 18 0,171 9 9 10

5. Близость магазинов 5 16 0,152 10 8 10

6. Наличие льготных групп населения 6 15 0,143 8 8 8

Итого 21 105 1,000 9,163 7,379 8,524

На микроуровне

1. Экономические показатели 1 9 0,300 10 3 10

2. Удобство подхода и видимость с улицы 2 8 0,267 10 4 9

3. Наличие места для парковки 4 6 0,200 10 1 1

4. Поток пешеходов и автотранспорта 3 7 0,233 10 5 10

Итого 10 30 1,000 10 3,333 7,933

Суммарный балл - - - 19,163 10,712 16,457

Оценив все параметры месторасположения аптеки на микро- и макроуровне, наиболее выгодное положение занимает аптека №1 (наибольший балл 19,163). Анализ на макроуровне показал, что выгодное месторасположение данной аптеки обусловлено отсутствием конкуренции; на микроуровне - наличием места парковки. В связи с этим, логисты фирмы установили в аптеке расширенный ассортимент и круглосуточный режим работы, что привело к увеличению ежемесячной прибыли на 37%.

Для оптимизации работы аптечной сети должны применяться автоматизированные системы закупок, позволяющие автоматически оценивать

движение товаров и формировать заявку на поставку недостающих позиций ассортимента. Практика свидетельствует, что программные продукты в виде предлагаемых предприятиям корпоративных информационных технологий всегда требуют адаптации к специфическим условиям их применения.

На основе анализа ряда логистических систем и изучения конкретного опыта их реализации автором работы разработана обобщенная структурно-функциональная модель управления закупками на фармацевтическом предприятии, имеющая практическое применение.

Для описания внешнего окружения системы закупок представим типичный процесс управления закупками в виде структурной схемы ICOM-модели, адаптированной к фармацевтическому предприятию (рис. 2). ICOM - это аббревиатура от Input (вход) - левая грань, Control - верхняя грань, Output (выход) - правая грань, Mechanism (механизм или исполнитель) - нижняя грань. Использование ICOM-модели позволяет структурировать внешние объекты и связи по характеру оказываемого влияния на рассматриваемый процесс.

Рис. 2. Структурная схема ICOM-модели, адаптированная к фармацевтическому предприятию

Формирование заказов возможно оптимизировать внедрением электронной коммерции в виде программы «Торговая площадка» посредством всемирной сети «Интернет», торги проходят в режиме «on-line».

Программа «Торговая площадка» адаптирована к оптово-розничной деятельности ООО «Имплозия», для этого были введены: электронные счета между поставщиками по закупке, что привело к сокращению времени работы бухгалтерии; цены закупки различных ассортиментных групп товаров, что способствовало их снижению; электронные версии сертификатов, что привело к сокращению времени на получение сертификатов, ввод их в базу данных фирмы заказчика и снижению затрат на человеческие ресурсы; предложения от поставщиков по специфическим товарным позициям (средства гигиены, косметические средства и т.д.) - сократились затраты на поиск и анализ поставщиков по данным товарным позициям и возросла общая прибыль организации.

Следовательно: увеличился объем заказа товаров со склада г. Москвы с одного раза в неделю до двух, уменьшились товарные запасы на резервном складе организации, высвободились финансовые средства и сократились суммарные затраты, связанные с приобретением товаров.

Исследование рынка закупок с помощью данной программы дает возможность определить степень полноты и рациональности использования фирмой существующих возможностей рынка поставщиков, а также уменьшить риски и вероятность неверных решений при осуществлении закупок. Внедрение данной программы дало возможность ООО «Имплозия» заключить на ее основе 2/3 договоров на поставку товаров.

Эффективность от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции показана с помощью экономико-математического моделирования методом корреляционно-регрессионного анализа.

Предварительно качественным анализом установлено, что на величину прибыли организации (у, тыс. руб.) прямо и косвенно влияют следующие факторы:

1) темпы роста товарооборота (ТО) (Х|) в относительных единицах;

2) уровень коммерческих расходов (хг), руб./руб. - они составляют затраты, связанные с куплей/продажей товаров, т.е. являются обобщающим элементом логистики товародвижения;

3) количество заказов в неделю товарного ассортимента с подготовительного склада Москвы на резервный склад в г. Самару , в днях;

4) коэффициент оборачиваемости активов (х»), в относительных единицах;

5) общая площадь складов (Х5), кв.км.

6) численность сотрудников чел.

7) фактор времени (t).

Для решения данной задачи было проанализировано 36 данных об «х» и «у» помесячно за три года (2002,2003,2004).

При анализе взаимосвязанных временных рядов надо учитывать особенность, которая состоит в наличии автокорреляции. Для того чтобы оценить реальную тесноту взаимосвязи, на первом этапе строятся линейные уравнения тренда для каждого показателя, и по отклонениям фактических уровней от расчётных составляется матрица парных коэффициентов корреляции (г) (табл. 3).

Таблица 3.

Матрица парных коэффициентов корреляции остатков многофакторной модели показателей прибыли аптек ООО «Имплозия»1

У X, х2 Х3 Х4 х5 х6

У 1 0,309 0,106 0,724 -0,031 -0,195 -0,710

X, 1 0,146 0,014 0,303 -0,098 -0,250

Х2 1 -0,110 0,415 -0,403 0,150

Х3 1 -0,329 0,164 -0,616

Х4 1 -0,245 0,357

X, 1 0,291

X« 1

При построении матрицы парных коэффициентов корреляции по остаткам фактор времени не учитывается. Он вводится в регрессионную модель как самостоятельный фактор для снижения влияния автокорреляции между уровнями динамических рядов.

Для этого рассмотрим парную линейную корреляционную зависимость каждого признака от времени Уравнения трендов в общем виде:

у^ао+а^, х„иЬ0 + 1М.

Таким образом, мы получили следующие уравнения:

у «-36487,6+3932,61;

X, «1,502 -0,0061;

Х2 «0,968-0,0 Ш;

X з «0,659+0,033^

Х4 «2,781 +0,0441;

Х5 «1380,476 +56,91 Й;

Х6 «601,706 +26,2971.

Отметим, что в течение трех лет ежемесячно:

1) темп роста товарооборота снижался в среднем на 0,6 %;

2) уровень коммерческих расходов сокращался в среднем на 0,016 руб./руб.;

1 Выделены наиболее значимые факторные связи.

3) количество заказов товарного ассортимента в среднем возрастало на 0,033;

4) коэффициент оборачиваемости активов рос в среднем на 0,044;

5) общая площадь складов увеличивалась в среднем на 56,9 кв. м;

6) численность сотрудников возрастала в среднем на 26,3 чел.

В нашем случае У (прибыль) весьма тесно коррелирует с признаками (количество заказов) и (численность сотрудников). В то же время они между собой сильно взаимозависимы то есть практиче-

ски мультиколлинеарны, и поэтому нет смысла вводить в модель оба признака, так как это ухудшит качество модели. Возникает вопрос о «лишнем» факторном признаке. На основе анализа парных коэффициентов корреляции Гух, мы исключим из расчётов показатель численности работников как имеющий меньший (по модулю) парный коэффициент корреляции с показателем прибыли

Таким образом, делаем вывод о введении в модель фактора Х3.

Модель будет иметь следующий вид:

У = 62497,51 Х3 + 1841,3391 - 77656,6, (2)

где У-прибыль;

количество заказов в неделю; фактор времени.

Коэффициент множественной корреляции 11=0,995, что говорит о весьма тесной взаимосвязи между признаками. Коэффициент детерминации то есть вариация включённых в модель признаков на 98,9 % объясняет вариацию результативного признака, а остальные 1,1 % - влияние других факторов.

Коэффициент регрессии при факторе свидетельствует о том, что увеличение поставок с 1 до 2 раз в неделю в среднем даёт прирост прибыли 62497,51 руб. в месяц, что для данной организации дает фактическое увеличение прибыли в 2 раза в денежных единицах (коэффициент эластичности равен 2,2).

Для прогноза прибыли важно рассмотреть особенности соответствующего временного ряда. Содержательный анализ позволил определить его периодизацию, то есть наличие двух качественно разнородных периодов различной продолжительности.

Так, в течение первых 26 месяцев (2002-2003 гг.) наблюдался резкий рост прибыли, связанный с активным развитием сети аптек «Имплозия» и партнерской программой. За указанный период прибыль возросла многократно (с 345 до 38765 тыс. руб.). Наиболее оптимальной аналитической формой зависимости на данном этапе будет экспоненциальная:

где У - прибыль; 1 - время.

В последние 10 месяцев (2004 год) рост стал носить более равномерный характер, что соответствует линейной зависимости. Линейная модель будет иметь следующий вид:

По модели (4) можно сделать вывод, что с каждым месяцем прибыль возрастает в среднем на 12,26 тыс. руб. Последняя модель полностью статистически значима и хорошо аппроксимирует исходные значения, поэтому мы будем использовать ее для прогноза (на три месяца). Ошибка аппроксимации весьма мала и составляет 4,0 %.

Прогноз прибыли составил: на первый месяц - 172765 тыс. руб., на второй месяц- 185025 тыс. руб., на третий месяц- 197285 тыс. руб.

Итак, экономико-математическое моделирование показало, что увеличение заказа товара от одного раза в неделю до двух - в среднем даёт увеличение прибыли за месяц в два раза (прирост 62497,51 руб.), тем самым подтверждая положительный результат от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции в виде программы «Торговая площадка» и внесенных нами в нее предложений. Составленная модель (4) может быть использована исследуемой организацией для прогноза прибыли на последующие месяцы. Фармацевтические оптово-розничные организации могут использовать представленную в диссертации методику экономико-математического моделирования и прогнозирования для выявления факторов, оказывающих значительное влияние на изменение прибыли и осуществлять прогноз прибыли.

В современной экономике постоянно возрастает роль человеческого фактора и человеческих отношений, вследствие этого становится не только необходимым, но и выгодным инвестирование в человека для обеспечения его здоровья и поддержания высокой работоспособности и активности. Именно по этому целью современной экономики должна быть ее социальная ориентация - одним из направлений движения этой цели должна стать логистическая поддержка процессов товародвижения на отечественном рынке фармацевтической продукции.

Автором предложен комплекс мероприятий по логистической поддержке отечественного производства фармацевтической продукции: мониторинг процессов товародвижения отечественной продукции; создание базы данных, включающей логистическую информацию о производителях; рейтингование всего ассортимента фармацевтической продукции по фирме по различным параметрам, в том числе и логистическим на предмет целевого качества; усиление роли отечественных аналогов и модификаций

по критериям импортозаменяемости; установление системы льгот для фармакологических фирм по закупкам отечественной продукции; строгая регламентация использования импортной продукции; создание фирменной товаропроводящей сети отечественных товаропроизводителей и развивать партнерскую форму торговли; разработка совместных программ фармацевтическими предприятиями и оптово-торговыми фирмами по доведению отечественной продукции до конкурентоспособного уровня.

Таким образом, при использовании предложенных принципов и методов логистики можно достичь значительных положительных изменений в функционировании отечественного фармацевтического рынка, укрепить стабильность положения его субъектов и повысить их конкурентоспособность.

СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

В работе исследуются вопросы, недостаточно теоретически разработанные и требующие практического решения при логистической поддержке фармацевтической деятельности.

В диссертационной работе получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

- уточнены особенности фармацевтической продукции в качестве объекта логистики;

- предложена авторская классификация фармацевтической продукции по логистическим признакам;

- определен методический подход к анализу товародвижения фармацевтической продукции и обоснована методика формирования аптечных сетей на базе маркетинговых и логистических методов;

- разработана модель экспертной оценки выбора месторасположения предприятий розничной торговли;

- дана обобщенная структурно-функциональная модель управления закупками на фармацевтическом предприятии, имеющая практическое применение;

- разработана экономико-математическая модель, показывающая зависимость увеличения прибыли от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции и позволяющая делать прогноз прибыли;

- предложен комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отечественных фармацевтических производителей и оптово-розничных организаций на основе принципов и методов логистики.

Практическая значимость диссертационного исследования. Реализация предложенных выводов и положений диссертации повысит конкурентоспособность отечественной фармацевтической продукции и фар-

мацевтических фирм в целом за счет комплексной логистической поддержки.

Практическое значение будут иметь методы рационализации территориального размещения розничных фармацевтических предприятий и использование электронной коммерции в процессе управления закупками. Ряд положений диссертации внедрены в практическую деятельность ООО «Имплозия», о чем имеются соответствующие справки.

Апробация диссертации. Основные теоретические положения диссертации и полученные результаты исследования докладывались и обсуждались на разных этапах ее подготовки и получили одобрение на международных и всероссийских научно-практических конференциях и семинарах, сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов Самарской государственной экономической академии. Основные результаты диссертационной работы используются в деятельности фармацевтических оптово-розничных фирм ООО «Имплозия», ООО «Вита» и подтвердили свою эффективность.

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Снопова, Н.В. Электронный фармбизнес как инновационная форма торговли ЛС [Текст] / Н.В. Снопова // Инновационность хозяйственных систем: тез. VI Всерос. форума молодых учёных и студентов. - Екатеринбург: Изд-во Урал. гос. экон. ун-та, 2003. - 4.3. - С. 153. - 0,05 печ. л.

2. Снопова, Н.В. Применение компьютерных технологий в сферах фармбизнеса [Текст] / Н.В. Снопова // Наука и образование - 2003: материалы Всерос. науч.-техн. конф. (Мурманск, 2-16 апр. 2003): в 5 ч.- Мурманск: МГТУ, 2003. - 4.1. - С. 78-79. - 0,13 печ. л.

3. Снопова, Н.В. Логистический подход в фармацевтическом бизнесе [Текст] / Н.В. Снопова // Вестн. молодых учёных Самар. гос. экон. акад., № 2 (7). - 2003. - С.223-229. - 0,5 печ. л.

4. Снопова, Н.В. Логистические услуги специализированных операторов на фармацевтическом рынке [Текст] / Н.В. Снопова // Успехи современного естествознания. - 2003. -№11. [Москва: материалы Ш Общероссийской научной конференции с м/н участием «Успехи современного естествознания» Дагомыс, 1-3 октября 2003]. - С. 141-142. - 0,25 печ. л.

5. Рукина, Н.В. Особенности фармацевтической продукции в качестве объекта логистики [Текст] / Н.В. Рукина // Проблемы развития предприятий: теория и практика: материалы 3-й Междунар. науч.-практ. конф., 20-21 нояб. 2003 г. 4.2. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. -С.314-318.-0,35 печ.л.

6. Рукина, Н.В. Взаимодействие маркетинговой и логистической деятельности в фармацевтической оптово-розничной фирме [Текст] / Н.В. Рукина // Проблемы качества экономического роста: материалы Междунар. науч. конгресса, 27-28 мая 2004 г. - 4.2. Стратегия развития систем управления товародвижением / отв.ред.: А.П. Жабин, Г.Р. Хасаев. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. - С. 104-107. - 0,2 печ. л.

7. Рукина, Н.В. Рационализация территориального размещения розничных фармацевтических предприятий [Текст] / Н.В. Рукина // Вести, молодых учёных Самар. гос. экон. акад. - 2005. № 1 (11) - С.249-255. - 0,6 печ. л.

Формат 60x84/16. Бум. писч. бел. Печать офсетная. Гарнитура "Times". Объем 1 печ. л. Тираж 100 экз. Заказ № iii 443090, Самара, ул. Советской Армии, 141. Отпечатано в типографии СГЭА

/

11 ИЮЛ 2005 í I

— >

171

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Рукина, Наталья Владимировна

Ш Введение.

Глава 1. Теоретические основы логистической поддержки товародвижения на рынке фармацевтической продукции.

1.1. Особенности фармацевтической продукции на товарном рынке.

1.2. Логистические системы оптово-розничных фармацевтических предприятий.

1.3. Инфраструктура товародвижения фармацевтической продукции.

Глава 2. Исследование организационно-коммерческой деятельности оптово-розничных предприятий на рынке фармацевтической продукции.

2.1. Особенности реализации фармацевтической продукции на потребительском рынке.

2.2. Анализ процессов товародвижения фармацевтической продукции.

2.3. Организационно-коммерческая деятельность предприятия по реализации фармацевтической продукции.

Глава 3. Формирование логистической поддержки коммерческой деятельности фармацевтических предприятий.

3.1. Методика формирования аптечных сетей и рационализация их территориального размещения.

3.2. Электронная коммерция в процессе управления закупками фармацевтической продукции.

3.3. Логистическая поддержка отечественных производителей и оптово-розничных организаций фармацевтической продукции.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Логистизация товародвижения фармацевтической продукции на оптово-розничном рынке"

Актуальность темы исследования. Экономическое развитие во многом зависит от человеческого фактора. Трудоспособность человека и его общественная активность обуславливаются состоянием здравоохранения. В связи с этим здравоохранение призвано выполнять одну из важнейших социальных функций - сохранять и способствовать улучшению здоровья граждан. Выполнять свои функции на высоком уровне здравоохранение в состоянии только при развитой фармацевтической индустрии, составной частью которой являются оптово-розничные торговые фармацевтические фирмы с собственной аптечной сетью.

Фармацевтический рынок выдержал испытание финансовым кризисом в августе 1998 г., далее обозначилось ряд благоприятных тенденций в его развитии. Органы государственной власти осознали стратегическую важность планирования объемов производства медикаментов и снабжения ими потребителей, отечественные предприятия начали активное освоение выпуска импортозамещающих готовых лекарственных средств, увеличилась доля рынка, принадлежащая крупнейшим российским оптовым фармацевтическим предприятиям, изменился размер средней торговой наценки оптовых и розничных фармацевтических предприятий.

В настоящее время деятельность фармацевтических предприятий протекает в сложных условиях, среди которых следует выделить проявление конкуренции на фармацевтическом рынке. Как показал анализ развития фармацевтического рынка России, отечественная промышленность не в силах удовлетворить растущие потребности населения. За счет импорта потребляется две трети лекарственных средств, поставку которых осуществляют коммерческие оптовые предприятия. В настоящий момент их число превышает три тысячи, и между ними развертывается острая конкурентная борьба. Сложившаяся ситуация требует от производителей лекарственных средств и оптово-розничных фармацевтических предприятий освоения новых направлений и методов совершенствования своей деятельности, важнейшими из которых являются методы логи стики.

Логистика является стремительно развивающейся наукой, которая охватывает все новые области применения.

В настоящее время ведутся интенсивные исследования в области логистики, что нашло отражение в трудах ряда отечественных и зарубежных ученых: А.У. Альбекова, Б.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, Г.Л. Багиева, Д. Бауэр-сокса, A.M. Гаджинского, М.П. Гордона, Д. Джонсона, Д. Клосс, М.Е. Залмано-вой, А.П. Кузнецова, A.A. Колобова, С.Б. Карнаухова, Л.Б. Миротина, Д.Т. Новикова, O.A. Новикова, H.A. Нагапетьянца, Ю.М. Неруш, C.B. Носкова, Б.К. Плоткина, О.Д. Проценко, А.Д. Родникова, А.И. Семененко, В.И. Сергеева, A.A. Смехова, Л.А. Сосуновой, Ы.Э. Ташбаева, С.А. Уварова, В.В. Щербакова и др. В этих трудах показана роль логистики в предпринимательской и коммерческой деятельности, разработан научно-практический инструментарий логистики. Однако на сегодняшний день фармацевтическая деятельность, по сути, оказалась за пределами применения логистики. Отсутствие научного системного обеспечения совершенствования деятельности фармацевтических предприятий на основе современных методов управления с использованием инструментария логистики обуславливает актуальность настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка основных теоретических положений и практических рекомендаций, направленных на совершенствование коммерческой деятельности предприятий на рынке фармацевтической продукции с использованием принципов и методов логистики.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- уточнить понятийный аппарат в области логистики, применительно к особенностям фармацевтической продукции;

- дать определение логистическим системам оптово-розничных фармацевти-• ческих предприятий;

- уточнить систему логистической инфраструктуры товародвижения фармацевтической продукции;

- провести анализ товародвижения продукции на фармацевтическом рынке;

- разработать основные методы логистизации коммерческой деятельности фармацевтических предприятий;

- показать зависимость изменения прибыли от внедрения в логистическую деятельность предприятий электронной коммерции с использованием экономико-математического моделирования;

- разработать мероприятия по поддержке отечественных производителей фармацевтической продукции и оптово-розничных фармацевтических организаций, имеющих собственную аптечную сеть.

Предмет исследования. Предметом диссертационного исследования являются процессы товародвижения фармацевтической продукции с использованием методов и принципов логистики.

Объект исследования. Объектом диссертационной работы выступают фармацевтические оптово-розничные торговые фирмы Самарской области и регионов РФ, в частности, ООО «Имплозия», ООО «Вита», ОАО «Фармбокс».

Информационная база. Информационную базу исследования составляют законы РФ, постановления Правительства РФ, отраслевые стандарты, законы Самарской области и другие нормативно-правовые документы по регулированию фармацевтической деятельности, статистические данные и аналитические материалы, касающиеся мирового и российского фармацевтического рынка за 1995-2004 гг., а также данные, полученные из информационно-поисковых систем, размещенных в глобальной сети Интернет, статьи периодических изда-% ний журналов «Логистика», «Маркетинг», «Экономика здравоохранения»,

Фармацевтический вестник», «Медицинский бизнес», «Фарматека».

Для получения и анализа информации, касающейся исследования фармацевтического рынка Самарской области, автором были разработаны три типа • анкет со специальными вопросами для опроса работников фармацевтических оптово-розничных фирм и посетителей аптек, был проведен пилотный опрос в апреле-мае 2004 года.

Теоретическая и методологическая основы. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат положения и методики фундаментальных и прикладных наук в области экономики, статистики, логистики, маркетинга, коммерции, нормативные документы, регулирующие деятельность фармацевтических производственных и торговых организаций. Обоснования результатов диссертационного исследования проводились автором на основе общенаучных методов познания, с использованием системного и статистического анализа, логистического моделирования, экономико-математических методов, методов обобщения.

Степень новизны диссертационного исследования. В работе исследуются вопросы, недостаточно теоретически разработанные и требующие практического решения при логистической поддержке фармацевтической деятельности.

В диссертационной работе получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

- уточнены особенности фармацевтической продукции в качестве объекта логистики;

- предложена авторская классификация фармацевтической продукции по логистическим признакам;

- определен методический подход к анализу товародвижения фармацевтической продукции и обоснована методика формирования аптечных сетей на базе маркетинговых и логистических методов;

- разработана модель экспертной оценки выбора месторасположения предприятий розничной торговли;

- дана обобщенная структурно-функциональная модель управления закупками на фармацевтическом предприятии, имеющая практическое применение;

- разработана экономико-математическая модель, показывающая зависимость увеличения прибыли от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции и позволяющая делать прогноз прибыли;

- предложен комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отечественных фармацевтических производителей и оптово-розничных организаций на основе принципов и методов логистики.

Практическая значимость диссертационного исследования. Реализация предложенных выводов и положений диссертации повысит конкурентоспособность отечественной фармацевтической продукции и фармацевтических фирм в целом за счет комплексной логистической поддержки.

Практическое значение будут иметь методы рационализации территориального размещения розничных фармацевтических предприятий и использование электронной коммерции в процессе управления закупками. Ряд положений диссертации внедрены в практическую деятельность ООО «Имплозия», о чем имеются соответствующие справки.

Апробация диссертации. Основные теоретические положения диссертации и полученные результаты исследования докладывались и обсуждались на разных этапах ее подготовки и получили одобрение на международных и всероссийских научно-практических конференциях и семинарах, сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов Самарской государственной экономической академии. Основные результаты диссертационной работы используются в деятельности фармацевтических оптово-розничных фирм ООО «Имплозия», ООО «Вита» и подтвердили свою эффективность.

Структура работы. Структура диссертационной работы подчинена поставленной цели, задачам и логике исследования. Диссертация состоит из введения, трех глав основного текста, заключения и библиографического списка.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Рукина, Наталья Владимировна

6) выводы.

В акте указываются полное название фирмы с указанием организационно-правовой формы, юридический адрес, регистрация фирмы, аккредитационные сертификаты на сотрудников - провизоров и фармацевтов, площади помещений и их соответствия установленным требованиям. Далее по каждому разделу предусмотрены вопросы, раскрывающие состояние аптечного склада по ассортиментным группам фармпродукции.

Для фармпродукции сертификация, лицензирование, контроль и надзор играют первостепенную роль в логистической инфраструктуре процесса товародвижения.

Регламентация фармацевтической деятельности отражена в многочисленных нормативных актах. В данной деятельности регламентация оказывает положительное влияние и на логистические аспекты процесса товародвижения:

1) снижается неопределенность (энтропия) процесса товародвижения как управляемой системы;

2) поддерживается высокий уровень культуры организации основной деятельности;

3) обеспечивается необходимый профессиональный состав персонала в части провизоров и фармацевтов;

4) потенциально повышается уровень управляемости;

5) обеспечиваются требуемые условия хранения фармпродукции;

6) потенциально достижима полная сопрягаемость с аналогичными системами;

7) создаются благоприятные условия для создания единой электронной информационно-справочной системы о наличии и движении фармпродукции в регионе;

8) достигнута полная адекватность электронной версии самих нормативных актов для использования компьютерных технологий в виде программ на СО или дискетах;

9) способствует оперативному маневрированию фармпродукцией по запросам потребителей;

10) обеспечивается точный учет и сохранность продукции;

11) отслеживаются сроки годности, выбраковка и утилизация продукции;

12) снижается риск выбора недобросовестных поставщиков.

Перечисленные факторы также следует учитывать при формировании логистического обеспечения процесса товародвижения фармпродукции.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННО-КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВО-РОЗНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ НА РЫНКЕ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ

2.1. Особенности реализации фармацевтической продукции на потребительском рынке

Для формирования логистической системы товародвижения необходимо выявить состояние той среды, в которой происходит этот процесс, т.е. состояние рынка фармацевтической продукции. С этой целью проводится целенаправленный анализ. Такой анализ может быть выполнен по разным объектам и направлениям в зависимости от поставленных целей и задач. Следовательно, структура и содержание анализа подчинены требованиям логистики торговли и оборота фармпродукции. В связи с этим правомерно говорить о логистическом исследовании или анализе.

Если в целом использовать методы исследования в логистике, то они могут быть разделены на 2 вида: формальные методы (количественная оценка и моделирование явлений) - носят математическую основу; неформальные методы, основанные на визуальных, иногда на интуитивных оценках и прогнозах. Но все-таки основная часть методов, используемых в логистических исследованиях, заимствована из системного, маркетингового и экономического анализов.

Исходя из этого, проводимое нами исследование будет являться комплексом методов перечисленных видов анализов.

Целью логистического анализа в рассматриваемом параграфе является исследование реализации фармпродукции данного субъекта на потребительском рынке.

Таким образом, объект логистического анализа - это управляемая система логистики.

Основными этапами логистического исследования реализации фармпро-дукции на потребительском рынке являются:

1. Анализ содержания форм торговли фармацевтической фирмы.

2. Исследование рынка потребителей фармпродукции.

2.1. Изучение конечных потребителей на предмет получения информации об их предпочтениях, объемах покупок, поведении, мотивах, социально-демографических параметрах и т.д.

2.2. Исследование ассортимента фармпродукции и изучение эластичности потребительского спроса.

2.3. Анализ ценообразования фармпродукции.

3. Выявление структуры и динамики объёма продаж по видам продукции и по рынкам сбыта.

4. Определение доли рынка, занимаемой фармацевтической фирмой и степени устойчивости на потребительском рынке.

В качестве основной базы исследования выбрана торговая фармацевтическая фирма ООО «Имплозия».

В качестве фирмы конкурента выбрана фармацевтическая фирма ООО «Вита». На данный момент на рынке фармацевтических товаров она является основным и единственным значимым конкурентом по всем показателям.

Общество с ограниченной ответственностью «Имплозия» была создана 6 марта 1991 г. и специализируется на оптовой и розничной реализации лекарственных препаратов и создании программных продуктов с 13 мая 1993 г.

Основной конкурент исследуемой фирмы ООО «Вита» начала осуществлять свою деятельность также в 1993 г.

Свое будущее фирма связывает с дальнейшим развитием розничной сети, как за счет увеличения количества аптек в тех субъектах РФ, где она уже представлена, так и путем охвата аптечной сетью других крупных городов РФ.

Особое внимание ООО «Имплозия» уделяет, и будет уделять увеличению надежности системы, оптимизации системы, и созданию репутации компании первого выбора для сотрудников, покупателей и поставщиков.

Как показывает опыт, большинство аптек Самарской области в первую очередь компьютеризируют бухгалтерский учет, используя типовые программы автоматизации бухгалтерского учета. В аптеках ООО «Имплозия» нет бухгалтеров, а в главном офисе, обслуживающем около 150 аптек, работают всего 9 бухгалтеров. В условиях постоянного роста товарной номенклатуры без автоматизации работать невозможно. К примеру, вручную своевременный процесс составления заявки на медикаменты осуществить нельзя. В 1995 г. Компания «Имплозия», имея статус дистрибьютора, первой на самарском фармрынке создала программный продукт, который позволял осуществлять электронный заказ медикаментов непосредственно в аптеке.

С начала 2002 г. на территории Самарской области началась работа по реализации новой модели льготного лекарственного обеспечения населения. Эта система предусматривает осуществление персонифицированного учета населения, пользующегося льготами; учета заболеваемости, денежных потоков, финансовых затрат на льготные медикаменты. Осенью 2002 г. «Имплозия СОФТ» (фирма была создана в 1999 г. на базе ООО «Имплозия» и занимается разработкой компьютерных технологий) выиграла тендер, объявленный уполномоченным дистрибьютором «Фармбокс», на право разработки программного средства для информационной системы управления льготным лекарственным обеспечением.

Кроме того, ООО «Имплозия» постоянно работает с областным Центром сертификации и контроля качества J1C, для которого создала программный продукт, препятствующий появлению на фармацевтическом рынке незарегистрированных и забракованных лекарств.

ООО «Имплозия» широко использует программу партнерства, когда не принадлежащие компании аптеки могут работать по её технологии, с её программами и техникой. Подробно данная программа описана ниже.

Программа «Имплозия-Партнёр» предназначена для следующих организаций:

1) организаций, у которых на сегодняшний день недостаточно оборотных средств для полноценного развития аптек на современном уровне, но в будущем эта организация стремится к развитию.

2) ряду руководителям аптечного бизнеса, имеющим потребность или руководить дистанционно, или отойти от руководства, сохранив бизнес с целью стабильного получения увеличивающейся прибыли.

3) руководителей, проникшимся идеей, что их аптечный бизнес получит возможность развиваться успешнее, если своё развитие будет производить под единой торговой маркой, на единых условиях, с единой рекламной кампанией с одной из крупнейших фармацевтических компаний России, известной, с заслуженной репутацией и традициями.

4) Опыт показывает, что в результате перехода аптеки на программный продукт «Имплозия-Партнёр»: увеличивается товарооборот и доходность от 1,5 до 5 раз; управление аптекой значительно облегчается; укрепляется имидж аптеки и организации в целом.

За период использования программы «Имплозия-Партнёр» количество наименований лекарственных препаратов, постоянно находящихся в наличии в аптеке достигло 4,5 тыс. наименований. При наличии минимально 2 рабочих мест за смену может быть обслужено до 400 клиентов.

Фирма ООО «Имплозия» (г. Самара) может предложить своим клиентам лекарства и сопутствующие товары более чем 6500 наименований. Вся продукция высокого качества, производства ведущих предприятий Западной и Восточной Европы, США, и стран СНГ. Примерно 90% всех товаров фирмы проходит экспертизу. Особое внимание в маркетинговой политике фирмы уделяется наличию в прайс-листе продукции российских предприятий. Это как традиционные, давно и широко известные лекарства, так и новые перспективные разработки. Фирма активно участвует в продвижении на отечественном рынке новых, высокоэффективных разработок производителей всего мира.

В стремлении сделать свои товары более доступными для клиентов, а прайс-лист более обширным ООО «Имплозия» старается работать по как можно большему количеству прямых договоров поставки - эти действия можно отнести к логистическим. На данный момент заключены прямые контракты с 37-ю зарубежными производителями и более 70-отечественными заводами-изготовителями. Среди них громкие и известные имена: PFIZER, UPSA, ВО-FUR-IPSEN, MERCK, ICN. Но продукцией этих фирм прайс-лист не исчерпывается. Фирма постоянно пополняет список своих партнеров и последовательно расширяет ассортимент предлагаемых лекарств.

ООО «Имплозия» постоянно стремится к тому, чтобы клиентам было удобнее с ними работать, тем самым реализуя основную цель логистики - доставка продукции точно в срок при минимальных затратах на снабжение, хранение, упаковку, сбыт, транспорт, а именно:

1) офис и склад находятся в одном месте;

2) организуется отгрузка и доставка товара покупателю в любую точку нашей страны;

3) постоянным клиентам предоставляется товарный кредит;

4) удобное географическое расположение - вся продукция со склада в Самаре (Среднее Поволжье) делает удобным деловое общение со всеми областями России.

5) Фирма ООО «Имплозия» имеет:

6) основной склад - 1200 квадратных метров,

7) резервный склад - 1 ООО квадратных метров,

8) склад запаса - 1000 квадратных метров;

9) сеть аптек в Самаре, Самарской области и других городах России, которые состоят в собственности ООО «Имплозия» и являются партнерами фирмы (общее количество аптек на 01.01.2004 г. - 155);

10) возможность электронного заказа;

11 ) возможность отгрузки товара в течение 24 часов после поступления заказа;

12) организацию доставки товара;

13) весь набор документов по качеству (в самарской области имеет право не выдавать документы, указывая их номера в накладной);

14) квалифицированных специалистов в области бухгалтерского учёта, менеджмента, маркетинга и логистики;

15) собственную справочную систему о наличии лекарственных средств в аптеках для населения;

16) в каждой аптеке отчёт о проданных товарах происходит ежедневно в количественном и суммовом выражении и автоматизировано передаётся в главный офис ООО «Имплозия», при этом момент реализации наступает, когда пробит чек.

000 «Имплозия», начиная с 2000 г. отказалась от оптовой торговли и перешла на розничную. Но данная розничная торговля имеет свою специфику (рис. 2.1.), а конкретнее, произошло разделение на два направления:

1 ) продажа товара осуществляется через собственную сеть аптек;

2) продажа товара осуществляется через партнерскую сеть аптек.

Розничная Л торговля товарами ) Собственная сеть аптек ^ ^ Партнерская сеть аптек^

Рис. 2.1. Структура розничной торговли ООО «Имплозия»

Сеть аптек фирмы ООО «Имплозия» имеет следующую структуру (табл.

2.1.).

Итак, собственные аптеки ООО «Имплозия» составляют 61%, партнерские аптеки — 39% от общего количества аптек по г. Самаре, областям и регионам России. Наибольшее количество аптек осуществляет торговлю в таких городах как Пенза, Ульяновск, Саратов и республика Башкирия. Максимальное количество аптек сосредоточено в г. Самаре (21%), поэтому дальнейший анализ будет продолжен именно по этому городу.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенное автором исследование показало необходимость разработки научного системного обеспечения совершенствования деятельности оптово-розничных фармацевтических организаций на основе логистических методов. В последние годы стали появляться отдельные научные работы, посвященные совершенствованию деятельности различных субъектов фармацевтического рынка, но их пока бесспорно недостаточно, что бы решить все проблемы, встающие перед участниками фармацевтического рынка.

Проблема повышения эффективности деятельности оптово-розничных фармацевтических организаций является в настоящее время не только актуальной, но и весьма сложной. Она характеризуется многоаспектностью и многофакторностью, поскольку эффективность проявляет себя как в положениях общих для всех отраслей экономики, так и в специфических ситуациях.

В качестве центральной части проблемы, решаемой в диссертационной работе, была разработка методов повышения эффективности деятельности аптечной сети в условиях, сложившихся в настоящее время на фармацевтическом рынке РФ.

В ходе исследования было доказано, что логистика выступает эффективным инструментом организации и управления процессами товародвижения на рынке фармацевтической продукции. Главный вывод диссертационной работы: оптово-розничные фармацевтические организации должны строить свою стратегическую и оперативную деятельность на принципах и методах логистики. Более того, уровень применения логистических методов служит критерием грамотной работы фармацевтических организаций и профессионализма персонала.

В результате исследования установлено, что фармацевтическая продукция обладает широким спектром специфических особенностей, которые определяют ее коммерческий оборот в логистической системе товародвижения - в диссертации выявлено 23 специфических особенностей, среди которых следует отметить высокую наукоемкость, инновационность, диверсификацию, низкую ценовую эластичность, ужесточенный контроль допуска продукции на рынок, высокая вероятность фальсификации и др.

В работе сделан акцент на особенность процесса товародвижения фармацевтической продукции - это высокий уровень регламентации - на рынок указанная продукция допускается через своеобразный фильтр в виде органов сертификации, лицензирования, контроля и надзора, так как высок риск фальсификации. Рассмотрев подробно данную проблему, мы пришли к выводу, что значительно сократить фальсификацию ЛС возможно на уровне предприятий оптово-розничной торговли с помощью принципов и методов логистики, а именно: сократить многоэтапность схемы продвижения ЛС на фармацевтическом рынке, а также наличие большого числа посредников.

В ходе исследования автору удалось решить следующие поставленные им задачи:

- определен инструментарий для совершенствования коммерческой деятельности, в частности, была рассмотрена природа и сущность логистики, уточнен её понятийный аппарат, поскольку в настоящее время невозможно эффективно управлять материальными потоками и информацией без использования современных достижений логистики;

- уточнены особенности фармацевтической продукции в качестве объекта логистики и предложена авторская классификация данной продукции по логистическим признакам;

- проанализирована деятельность ряда организаций на оптово-розничном фармацевтическом рынке Самарской области, выявлены проблемы и даны направления их решения; характеристика организационно-коммерческой деятельности с присутствием в ней логистического направления демонстрирует пример системы деятельности фармацевтической оптово-розничной организации с использованием принципов и методов логистики;

- разработана методика формирования аптечных сетей и показана перспектива развития данного типа розничного фармацевтического предприятия для отечественного оптово-розничного рынка;

- доказано преимущество открытой формы торговли лекарственными средствами и сопутствующими товарами в виде аптечного супермаркета перед традиционной формой торговли;

- предложена модель аптечной сети, состоящей из аптечных супермаркетов и аргументирована рационализация территориального размещения розничных фармацевтических предприятий на макро- и микроуровне. Макроуровень определяет общие подходы к дислокации аптек. В первую очередь, при организации аптеки необходимо определить её месторасположение. Выбор месторасположения аптеки определятся факторами рыночной сегментации: демографические факторы; уровень конкуренции; функциональное месторасположение: импульсивное, прерывающее и стимулирующее (соответствие географического месторасположения функциональным задачам предприятия); тип торговой зоны: первичная (условная окружность радиусом 1,7 км) - охватывает 50% постоянных покупателей; вторичная (условная окружность радиусом 4,25 км) -охватывает 90% постоянных покупателей наличие поблизости предприятий сферы обслуживания и магазинов; наличие групп населения, обеспечиваемых по бесплатным и льготным рецептам и порядок компенсации органами государственной власти денежных сумм за обслуживание этих категорий пациентов.

Микроуровень определяет решение по конкретному месту дислокации аптеки, исходя из анализа специфических особенностей конкретного земельного участка;

- разработана модель экспертной оценки выбора месторасположения аптеки на макро- и микроуровне на основе приведенных факторов рыночной сегментации, имеющая практическое применение;

- дана обобщенная структурно-функциональная модель управления закупками фармацевтического предприятия, имеющая практическое применение. В качестве инструментария выбрана широко используемая при оптимизации бизнес-процессов методология структурного анализа и проектирования - SADT (аббревиатура от Structured Analyze and Design Technique);

- разработана экономико-математическая модель, показывающая влияние на прибыль от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции и позволяющая осуществлять прогноз прибыли. Итак, экономико-математическое моделирование показало, что увеличение заказа товара от одного раза в неделю до двух, дает увеличение прибыли организации за месяц в 2 раза, тем самым, подтверждая положительный результат от внедрения в логистическую деятельность организации электронной коммерции в виде программы «Торговая площадка» и внесенных нами в нее предложений;

- предложен комплекс мероприятий для повышения конкурентоспособности отечественных фармацевтических производителей и оптово-розничных организаций с использованием логистических принципов хозяйствования, среди которых следует выделить: логистическую характеристику оптово-розничных предприятий; создание базы данных, включающей логистическую информацию о производителях; включение в ассортимент парафармацевтиче-ских товаров и гомеопатических средств; разработку функциональной упаковки для отечественных препаратов; усиление роли отечественных аналогов и модификаций по критериям импортозаменяемости; строгую регламентация использования импортной продукции; создание фирменной товаропроводящей сети отечественных товаропроизводителей и развивать партнерскую форму торговли; развитие логистической инфраструктуры и др.

Перечисленным далеко не исчерпывается перечень мероприятий по поддержке отечественных фармацевтических производителей и оптово-розничных организаций. Главная задача - это внедрение в деятельность рассматриваемых организаций принципов и методов логистики, с целью подтверждения их действенности в фармацевтической деятельности.

Представленные в диссертационной работе материалы могут служить основой для подготовки методических рекомендаций и практического инструментария по совершенствованию деятельности фармацевтических оптово-розничных организаций, имеющих собственную товаропроводящую сеть.