Методические основы найма персонала в строительные организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Решетникова, Ирина Геннадьевна

Введение.

Глава 1. исследование проблем функционирования рынка труда и системы найма в строительных организациях.

1.1. Наем персонала: основные понятия и их взаимосвязь.

1.2. Внешний рынок труда как элемент системы найма персонала.

1.3 Внутрифирменный рынок труда строительной организации и его влияние на наем персонала.

Глава 2. Развитие методическихх основ управления процессом найма персонала в строительные организации.

2.1. Алгоритмизация процесса найма персонала в строительных организациях.

2.2. Разработка профиля требований к будущему работнику.

2.3. Привлечение персонала.

2.4. Выбор методов и процедуры отбора.

2.5. Совершенствование процедуры отбора персонала в строительной организации.

Глава 3. Формирование системы найма персонала ОАО «Тюменская Домостроительная Компания».

3.1. Краткая характеристика ОАО «ТДСК».

3.2 Реализация оптимизационной модели принятия решения выбора наиболее подходящего кандидата с помощью средств MS Excel в ОАО «ТДСК»

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методические основы найма персонала в строительные организации"

Актуальность темы исследования. Развитие строительной отрасли, необходимость предоставления качественного жилья населению, а также увеличение конкуренции на рынке строительной продукции обусловливают пересмотр общей парадигмы управления для организаций строительной сферы. Успех работы организации обеспечивают ее работники.

Для того чтобы выжить и развиваться в условиях рыночной экономики, строительным организациям необходимо иметь и регулярно получать соответствующее число работников с надлежащим уровнем квалификации. Именно поэтому современная концепция управления организацией предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с персоналом организации. Основным поставщиком персонала для организации служит рынок труда. Взаимосвязь организации с рынком труда, представленная процессом найма персонала, является важной управленческой процедурой.

В организациях различного профиля происходит изменение статуса кадровых служб, расширяются их функциональные обязанности и вместе с тем усложняются управленческие процедуры. Эффективный наем персонала обеспечивает уменьшение риска внедрения в организационную среду некачественной рабочей силы. Для обеспечения успешной реализации этого процесса необходимо совершенствование процедуры принятия решения по найму персонала с учетом ее объективности, оптимизационной направленности, формализации и качества.

Широкое распространение компьютерных технологий за последнее десятилетие в сфере управления обусловлено стремлением организаций соответствовать общемировым тенденциям, в которых информационно -технологическому аспекту управления уделяется значительное внимание. Это актуализирует вопросы формализации и автоматизации процедур кадрового менеджмента, в том числе и процесса найма персонала.

Фактическое отсутствие на предприятиях знания теоретических основ и практических навыков принятия управленческих решений относительно привлечения и отбора персонала определяет высокую степень востребованности научно-методических разработок подобного направления.

Степень научной разработанности темы исследования. Капитальное строительство всегда было и остается одним из важнейших звеньев экономики страны, повышение эффективности функционирования которого теперь невозможно без улучшения состояния кадрового потенциала. Анализу функционирования строительных предприятий посвящены работы В. Д. Ардзинова, В.В. Бузырева, Е.Ф. Жукова, В.М. Серова, Н.М. Чикишевой, JI.M. Чистова и других. Однако вопросам использования кадров в строительстве до настоящего времени уделялось незначительное внимание.

Вопросы управления персоналом, а также теория и практика функционирования рынков труда, как внешних, так и внутренних, проработаны в трудах Б.М.Генкина, Ю.Г. Одегова., Т.О. Разумовой, С.Д. Резника, С.Ю. Рощина, Г.Г. Руденко, Г.Э. Слезингера и других ученых. Существующие исследования не учитывают в полном объеме отраслевую специфику проблемы: в ряде из них рассмотрены отдельные элементы проблемы, как правило, вопросы подготовки специалистов для отрасли.

Существенный вклад в изучение найма персонала внесли разработки зарубежных ученых Г. Десслера, Д. Купера, А. Робертсона, М. Хаммера.

Вопросы найма персонала в отечественной науке начали разрабатываться сравнительно недавно. Изучением данной проблемы занимаются такие ученые, как И.Б. Дуракова, С.В. Иванова, А .Я. Кибанов, М.И. Магура, А.А.Стадник.

Еще менее в России изучен вопрос формализации и автоматизации кадровых процедур и, в частности, отбора персонала. Данные вопросы рассмотрены в работах А.Ф. Горшкова, Р.Д. Гутгарц, М.С. Гусаровой. Однако расширение возможностей применения информационных систем в настоящее время и их перспективное развитие вызывает необходимость их использования в большинстве управленческих процессов, в том числе и при найме персонала.

Вышеизложенное обусловливает необходимость и своевременность данного диссертационного исследования.

Цель работы: совершенствование методических основ найма персонала в строительные организации.

Поставленная цель предопределила решение следующих задач:

- исследование и уточнение взаимосвязи понятий: вербовка, набор, наем, отбор, подбор, привлечение, рекрутинг, селекция персонала и др., расширяющих системное представление о процедуре найма персонала;

- изучение и анализ внешнего рынка труда Тюменской области в строительной отрасли как источника и поставщика персонала для строительных организаций;

- уточнение основных характеристик внутреннего (внутрифирменного) рынка труда как источника персонала;

- совершенствование методики найма персонала в строительные организации;

- совершенствование и апробация технологии отбора персонала в строительных организациях на основе экономико-математического моделирования.

Объектом исследования выступает деятельность по управлению наймом персонала в строительных организациях.

Предметом исследования являются организационно - экономические аспекты процесса найма персонала.

Методы проведения исследований. Теоретической основой исследования послужили положения и выводы, сформулированные в трудах отечественных и зарубежных ученых по исследуемой и смежным проблемам: управление персоналом, экономике труда, менеджменту и др. Исследование проводилось на основе применения системного и процессного подходов, совокупность которых позволила комплексно решать поставленные задачи. В процессе работы использованы методы сравнения и обобщения, системно -структурного и логического анализа, математического моделирования. В процессе прикладных исследований использованы методы экономико-статистического анализа, анкетного опроса.

Основные положения диссертационного исследования, содержащие элементы научной новизны:

I. По специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (строительство)»:

- выявлена взаимосвязь механизмов функционирования рынков труда (внешнего и внутреннего) с системой управления персоналом строительных организаций через процесс найма;

- разработана экономико - математическая модель оптимизационного выбора кандидата на вакантное рабочее место линейных и функциональных должностей строительной организации, практическая реализация и апробация которой осуществлена с помощью средств MS Excel.

II. По специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством: экономика труда»:

- уточнена система понятий (вербовка, набор, наем, отбор, подбор, привлечение, рекрутинг, селекция), лежащих в основе найма персонала на предприятии, определена их взаимосвязь, обобщены и систематизированы параметры требований, предъявляемых к кандидату, предложены признаки для их классификации;

- построен алгоритм выбора методов привлечения персонала в строительную организацию в зависимости от конъюнктуры рынка труда, предложена классификация методов оценки кандидатов, основанная на морфологическом анализе методов оценки.

Теоретическая значимость диссертационного исследования состоит в развитии теоретических основ процесса найма персонала в строительных организациях.

Практическая значимость заключается в возможности использования полученных в диссертационном исследовании результатов в работе подразделений по управлению персоналом строительных организаций, кадровых агентств.

Теоретические выводы диссертации используются в учебном курсе «Управление персоналом» для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации».

Апробация результатов исследования. Основные результаты и положения диссертационной работы докладывались автором и обсуждались на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях, семинарах, конкурсах (Тюмень 2002-2006 гг., Санкт-Петербург 2002 г., 2004 г., Саранск 2004г., Воронеж 2005 г.).

Публикации. Основные результаты исследования опубликованы в 10 работах. Общий объем лично автора составил 1,87 п.л.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, включающего 150 наименований, и приложений. Работа изложена на 124 страницах машинописного текста, содержит 23 таблицы и 26 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Решетникова, Ирина Геннадьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Все, что нас окружает, все достижения цивилизации - это продукт деятельности человека. Труд - это важнейший фактор производства. Многочисленные аналитические службы сегодня дают самые разнообразные прогнозы о возможности России обеспечить экономический рост. Со времен эпохи Сталина руководители партийные и хозяйственные хорошо усвоили лозунг: «Кадры решают все». Свою актуальность он не потерял и сейчас. Поэтому неудивительно, что сейчас в организациях уделяют огромное внимание персоналу. Именно от работников зависит вся деятельность предприятий. Кадры действительно, в конечном итоге, решают все. Однако сегодня практически любая организация постоянно испытывает потребность в персонале. Это вызвано различными факторами, такими как расширение производства, изменение технологий, рационализация структуры предприятия, текучесть кадров и другими. Даже если основная деятельность компании представляет собой отлаженный прибыльный бизнес, подсистемы, обеспечивающие основной процесс, например, подсистема найма персонала, могут функционировать хаотично, от случая к случаю и инициировать сбои других подсистем, они могут иметь характер "творчества", а не регулярных рутинных процедур. Потребность в персонале организация удовлетворяет в процессе его найма. Однако у многих строительных организаций это вызывает трудности.

Поэтому в соответствии с поставленной целью в диссертации были усовершенствованы методические основы найма персонала в строительные организации.

1. В литературных источниках, посвященными принятию работников в организацию, используются различными терминами. Автором определена взаимосвязь терминов, лежащих в основе найме персонала. Обоснована целесообразность использования термина привлечение для определения процесса создания достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов для последующего отбора, так как по лексическому значению данное слово наиболее близко. Дефиниции подбор и набор также близки по своему лексическому значению, поэтому их предлагается использовать как синонимы термина привлечение, так как принципиальных отличий между ними нет. Обоснована правомерность использования термина отбор как процесса, в результате которого выделяется человек, отвечающий требованиям к работнику на вакантное место. Иногда вместо него используется термин селекция, очевидно, от английского selection, однако в нашем языке термин селекция имеет конкретное узкое значение и использование его как синонима отбора в контексте найма персонала не корректно. Термин наем корректно рассматривать как обобщающий процесс приема на работу людей, отбору как к процессу, в результате которого выделяется человек, отвечающий требованиям к работнику на вакантное место.

2. В работе изучен внешний рынок труда Тюменской области в строительной отрасли, как источник и поставщик персонала для строительных организаций. Анализ статистической информации, характеризующей динамику показателей рынка труда свидетельствует о том, что в течение рассматриваемого периода (2000-2004 гг) развитие исследуемого сектора в Тюменской области протекало неоднозначно. Происходит снижение численности населения, активное старение населения. Так с 2000 года по 2004 год численность населения уменьшилась на 26,7 тыс. человек или на 2,5%. В экономике региона занято 500,3 тыс. человек или 38 % от общей численности населения юга области. Численность занятых в экономике ежегодно сокращается в среднем на 7,0 тыс. человек, начиная с 2000 года. Соответственно, фиксируется рост численности безработных на 20% по сравнению с 2003 годом, абсолютное значение данного показателя составляет на конец 2004 года - 61,2 тыс. человек. Обращает на себя внимание факт сокращения рабочих мест в 2004 году на крупных и средних предприятиях, в т.ч. в строительстве - 4,9%. По данным и другим показателям выявлено, что рынок труда в Тюменской области специфичен и противоречив.

Ill

3. Внутренний рынок труда, также как и внешний является элементом системы найма персонала. В диссертационной работе рассмотрены элементы внутреннего рынка труда, их взаимосвязь с элементами внешнего рынка. На основании работ отечественных и зарубежных ученых обобщены и проанализированы особенности внутреннего рынка труда. В работе внутренний рынок труда рассматривается как динамичная открытая система, в которой постоянно происходит движение работников, их перемещения. Данные перемещения могут быть как межуровневые (вертикальные), так и они могут происходить на одном уровне (горизонтальные). Вместе с тем постоянно идет уход работников из организации во внешнюю среду и, наоборот, приход в нее новых работников. Это явление возникает как из-за естественных причин (уход на пенсию, смерть), так и из-за механических причин (перемещений между организациями). В диссертации определена взаимосвязь категорий, главных в описании рынка труда.

4. Автором была выработана методика найма персонала в строительные организации. Было выделено несколько этапов найма персонала. Отбор персонала предлагается начать с определения потребности в персонале. Следующим этапом является разработка профиля требований к будущему работнику. Автором обоснована и выделена классификация параметров требований к будущему работнику: по направленности на какую либо группу и по степени детализации параметров. Данная классификация может быть использована для выбора параметров для разных типов профессий или для разных организаций. Далее необходима процедура привлечения персонала. На основе анализа автором выделены основные преимущества и недостатки методов привлечения персонала. Также в работе разработан алгоритм выбора метода набора персонала в зависимости от конъюнктуры рынка труда. На пятом этапе необходимо выбрать методы отбора, с помощью которых можно было бы определить, соответствует ли кандидат требованиям. Автором был также выделен такой этап, как разработка процедуры отбора персонала. Предлагается выделять первичный отсев и последующий. Следующим этапом предлагается проведение непосредственно самого отбора. Далее - оценка результатов отбора. Для нее предлагается использовать общие методы оценки персонала. При разнообразии методы схожи между собой по ряду факторов, поэтому автором предлагается их классифицировать на: - письменные и устные; с заранее заданным профилем требований к кандидату (эталоном) и без него; на основе изучения прошлого опыта и на основе изучения качеств кандидата; структурированные и неструктурированные. Структурированные методы оценки также можно подразделить на методы с использованием условных измерителей (баллы, шкалы, коэффициенты и т.д.) и без них. Графически классификацию методов оценки персонала предлагается представлять в виде трехмерной матрицы. Помимо этого предлагается учитывать стоимость найма персонала. Для этого была разработана экономико - математическая модель выбора методов отбора на основе теории компромиссных решений, в которой, с одной стороны будут минимизироваться затраты на их проведение, с другой - максимизироваться их надежность, состоящая из объективности, валидности и достоверности, с учетом значимости оцениваемых параметров.

Рассмотрены и проанализированы современные методы формализации и автоматизации процедур найма персонала, выявлено влияние новых информационных технологий на процедуры найма персонала, проанализированы основные пакеты прикладных программ по управлению персоналом. Автором предложена модель принятия решения при отборе персонала, основанная на оптимизационном выборе наиболее подходящего кандидата. В этой модели предлагается оценивать кандидатов по заранее сформированным параметрам. Оценивать можно как отдельный параметр, так и группу параметров, предполагая, что в ней находятся равнозначные параметры. Достижение каждым кандидатом параметра предлагается оценивать по 5-бальной системе, если он градиентный. Далее баллы унифицируются с учетом направленности в величину от 0 до 1. Двоякие показатели предлагается сразу принимать равными нулю, если параметр не соответствует требованию и единице, если соответствует. Определение рейтинга претендентов базируется на расчете средней величины частных показателей с учетом уровня экономической значимости (веса) каждого из них в формировании структурного. Определение значимости (веса) определяется экспертным путем. Предприятие также может установить предельные показатели параметров кандидатов, принимаемые к рассмотрению.

5. В третьей главе дана краткая характеристика деятельности ОАО «ТДСК», проанализированы ее обеспеченность рабочей силой, движение работников, процедура найма персонала. На основе проведенного анализа даны рекомендации по внедрению разработанных автором методических основ найма персонала в строительные организации. Дано описание реализации предложенной автором экономико - математическая модель оптимизационного выбора кандидата на вакантное рабочее место линейных и функциональных должностей строительной организации с помощью MS Excel.