Методология оценки эффективности деятельности организации (на примере отрасли печати) тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Методология оценки эффективности деятельности организации (на примере отрасли печати)"

На правах рукописи

МЕРЗЛИКИНА

Елена Михайловна

003446747

МЕТОДОЛОГИЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ (на примере отрасли печати)

Специальность 08 00 05 - «Экономика и управление народным хозяйством экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами» -промышленность (экономические науки)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

2 2 СЕН 2008

Москва -2008

003446747

Работа выполнена в ГОУ ВПО «Московский государственный университет печати»

Научный консультант доктор экономических наук, профессор

Опальский Александр Павлович

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Кондрашова Вера Константиновна

доктор экономических наук, профессор Комаров Михаил Александрович

доктор экономических наук, профессор Гапоненко Владимир Федосович

Ведущая организация ФГОУ ВПО «Российская академия

государственной службы при Президенте РФ»

Защита состоится « 9 » октября 2008 г в 15 00 часов на заседании диссертационного совета Д 212 147 04 в Московском государственном университете печати по адресу г Москва, ул Михалковская, д 7

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского государственного университета печати

Автореферат разослан « 5" » сентября 2008 г

Ученый секретарь /

диссертационного совета /. ^л^? Ю.П. Голинков

Введение

Актуальность исследования Рыночная экономика ставит перед экономическим субъектом задачу наращивания капитала и успешного функционирования в ближайшем и отдаленном будущем Эта задача предопределяет его поведение на рынке товаров и ресурсов, диктует стратегию предпринимательской деятельности, нацеливает на экономию издержек, выявление внутрипроизводственных резервов Выполнение этой задачи, решаемой в системе управления экономическим субъектом, в конечном итоге обеспечивает повышение эффективности его деятельности, что проявляется в получении экономической прибыли - собственного источника расширенного воспроизводства, необходимого для создания конкурентных преимуществ, упрочения его финансового положения, удовлетворения интересов всех участников бизнеса

Таким образом, гарантией успешного функционирования экономического субъекта в рыночной среде является повышение эффективности его деятельности В связи с этим достижение необходимого уровня эффективности - важнейшая практическая задача управления Для ее решения необходимо вооружить менеджеров аналитическим инструментарием управления эффективностью, позволяющим в рамках выбранной экономической стратегии разработать линию поведения экономического субъекта на рынке и создать адекватную систему организации текущей деятельности, обеспечивающую внедрение инноваций и экономию на издержках Однако в настоящее время не создан полноценный теоретико-методологический инструментарий управления эффективностью экономического субъекта (корпорации) Вместе с тем в Докладе Министерства экономического развития и торговли РФ о результатах и основных направлениях деятельности на 2007-2009 годы указано на необходимость создания комфортных условий для ведения бизнеса, в частности, для улучшения и развития корпоративного управления1

Это предопределяет актуальность настоящего исследования, посвященного научной проблеме разработки методологии оценки эффективности деятельности субъектов рыночной экономики на примере организаций отрасли печати - издательств и полиграфических предприятий

Необходимость обеспечения эффективной деятельности в условиях рыночных отношений выдвигает на первый план проблему получения в организации и ее подразделениях достоверной информации для целей управления, поиска внутренних резервов и оценки инвестиционной привлекательности организации.

Степень разработанности научной проблемы Вопросы теории и методологии оценки эффективности функционирования экономического субъекта являлись и являются в настоящее время предметом исследования как зарубежных, так и российских ученых В частности, понятие экономической эффектив-

' http //www economy gov ru

ности рассматривали в разное время за рубежом Э Дж Долан и Д Е Линсдей, КР Макконелл и С Л Брю, В Парето, П. Самуэльсон и другие; проблемы оценки эффективности методами финансового анализа исследовал Э Хелферт В России (СССР) концепция экономической эффективности исследовалась С А Бартеневым, А С Булатовым, Э И Крыловым, Л Э Кунельским, В В Новожиловым, Т С Хачатуровым и другими учеными; вопросы анализа эффективности деятельности предприятия исследовались АД Шереметом, Г.В Савицкой и другими

В российской полиграфии понятие социально-экономической эффективности исследовалось В.А. Богомоловой, проблемы повышения эффективности использования производственных ресурсов рассматривал Р А Чванов, оценке эффективности государственного управления экономикой издательства посвящены работы MB Василовской, вопросы оценки и прогнозирования эффективности деятельности экономических субъектов исследовались Э В Никольской, В К Кондрашовой, О В Дмитриевой, А.Е. Марголиным, Е М Марголи-ным, Е К Фроловой, К К Чаплыгиным и другими

Проведенное нами исследование показывает, что до настоящего времени проблема разработки методологии оценки эффективности деятельности российских организаций остается нерешенной Несмотря на повышенное внимание к проблеме оценки эффективности деятельности экономического субъекта, в экономической литературе нет четкого представления о сущности эффективности, отсутствует подробная классификация характеристик и критериев эффективности, смешиваются понятия результата и результативности, результативности и эффективности, эффективности и интенсивности

Как показало настоящее исследование, в практическом аспекте оценка эффективности деятельности экономического субъекта должна основываться на количественном измерении и оценке показателей результативности Изучение понятия результативности было предпринято в зарубежной экономической литературе Совокупность критериев результативности, в частности, производительности организационной системы, исследовалась американскими учеными (Питере, Уотермен и другие) Содержание и методы измерения и оценки результативности систематизированы ДС Синком2 Однако применение достижений американской школы в российских исследованиях эффективности затруднено в связи с расхождениями в определении и измерении результатов деятельности отдельных подразделений экономических субъектов, традиционно разными подходами к учету затрат и калькулированию себестоимости («absorption cost» в России и «direct cost» на Западе), различным уровнем корпоративной культуры, трудностями адекватного перевода терминов и т д

Таким образом, данная научная проблема требует дальнейших исследований

С инк Д Скотт Управление производительностью планирование, измерение и оценка, контроль и повышение Пер с англ/Общ ред ивступ ст В И Данилова-Данильяна ' М Прогресс, 1989 - 528 с

Цели и задачи исследования Целью настоящего исследования является разработка методологического инструментария оценки эффективности деятельности экономического субъекта как институциональной единицы рыночной экономики, и его применение на примере организаций издательско-полиграфического бизнеса.

Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи

• изучить и систематизировать теоретические и методологические подходы к определению понятия «эффективность» в отношении деятельности субъекта рыночной экономики,

• составить классификацию понятий эффективности и факторов ее достижения для субъекта рыночной экономики,

• на основе классификации теорий фирмы показать различия целевых установок менеджмента экономических субъектов, влияющих на выбор критериев эффективности их деятельности,

• разработать методику измерения и оценки результативности экономического субъекта как основы для оценки эффективности,

• обосновать выбор методов измерения и оценки результативности отдельных направлений деятельности экономического субъекта,

• в зависимости от принятой экономической стратегии развития предложить критерии оценки коммерческой эффективности,

• показать и обосновать взаимосвязь эффективности деятельности организации и ее экономического потенциала,

• разработать принципы организации информационного пространства для измерения результативности и оценки эффективности в системе управления экономического субъекта,

• применить методологический инструментарий оценки эффективности для организаций издательско-полиграфического бизнеса

Объектом исследования является система управления экономического субъекта - институциональной единицы рыночной экономики, в том числе организаций отрасли печати, на базе которых были апробированы основные научные разработки соискателя

Предметом исследования является эффективность деятельности экономического субъекта, в том числе организации отрасли печати, в рамках принятой экономической стратегии бизнеса

Научная новизна исследования заключается в разработке концептуальных методологических принципов оценки эффективности как характеристики успешности деятельности экономического субъекта, с учетом особенностей издательско-полиграфического бизнеса

К числу наиболее существенных, полученных лично соискателем и обладающих научной новизной, относятся следующие результаты

• Предложено рассматривать экономическую эффективность как основополагающую экономическую категорию, которая применяется для характеристики успешности функционирования отдельных экономических субъектов, отраслевых рынков и национальной экономики в целом и которая определяется

через соотношение «выгоды-потери» Это позволяет выработать концептуальный методологический подход к оценке эффективности, основанный на показателе добавленной стоимости как едином измерителе выгоды для всех уровней экономических отношений.

• Предложено при исследовании эффективности деятельности фирмы применять категорию «эффективность в предпринимательстве», которая представляет собой интеграцию категорий «коммерческая эффективность» и «экономическая эффективность предпринимательства» Доказано, что коммерческая эффективность представляет собой качественную характеристику эффективности менеджмента, ее содержанием является рациональность использования ресурсов для создания добавленной стоимости, достаточной, чтобы достигнуть намеченных целей развития организационной системы Экономическая эффективность предпринимательства определена как экономическая выгода от участия в бизнесе с учетом риска, то есть как соотношение экономической выгоды и издержек лиц, заинтересованных в результатах деятельности экономического субъекта Данный институциональный подход позволяет отделить экономического субъекта и его менеджмент от учредителей (держателей капитала), дифференцировать экономические цели заинтересованных лиц и формулировать различные критерии эффективности в зависимости от этих целей

• Предложена классификация характеристик успешности, к которым отнесены, наряду с эффективностью, также результативность и интенсивность как факторы ее достижения Это позволяет выявить взаимосвязи между данными характеристиками и разработать методологический инструментарий управления эффективностью

• Доказано, что в качестве основы для оценки эффективности деятельности экономического субъекта необходимо применять показатели результативности его текущей, финансовой, инвестиционной деятельности. Это дает возможность осуществлять процедуры сбора информации для расчета показателей результативности по разным направлениям и достигать заданных критериев эффективности, применяя различные управленческие воздействия на величины результатов и затрат.

• Предложена система показателей результативности менеджмента по отдельным направлениям (текущей, финансовой, инвестиционной), обобщающих показателей, а также экономических показателей результативности экономического субъекта как участника национальной экономики на основе показателя добавленной стоимости Это позволяет получить разностороннюю информацию о деятельности экономического субъекта, как внутреннюю, так и внешнюю, применить общенациональные экономические ориентиры для оценки эффективности деятельности организации, величины его вклада в национальную экономику

• Предложено в качестве планово-аналитического инструментария для управления эффективностью применить технологию корпоративного бюджетирования Данный подход обеспечивает менеджмент системой критериев оценки

эффективности экономического субъекта в соответствии со сформулированной стратегией его развития

• Предложены принципы организации информационного пространства, позволяющие получить универсальную информацию для управления результативностью и достижения эффективности деятельности экономических субъектов на основе критериев, заложенных в их экономических стратегиях

• Предложен и апробирован методологический инструментарий измерения результативности и оценки эффективности организаций издательско-полиграфического бизнеса, наиболее полно учитывающий специфику их деятельности

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют систематизированные в трудах отечественных и зарубежных ученых положения, раскрывающие сущность эффективности деятельности экономического субъекта как важнейшей категории рыночной экономики Предпосылками решения поставленных задач послужили неоклассические и неоинституциональные теории рыночной экономики, теории фирмы, теория игр, методологический инструментарий, применяемый американской школой измерения и оценки производительности, системный подход, основанный на взаимодействии внутренней и внешней сред экономического субъекта, методы и приемы статистической обработки информации, экономического анализа, российское гражданское законодательство, методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, и т п

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности применения основных результатов работы в менеджменте организаций отрасли печати Разработанная методология оценки эффективности позволит осуществлять регулярный мониторинг соответствия фактических показателей результативности принятым критериям базовой и функциональных стратегий бизнеса, повышать заинтересованность менеджеров в успешном функционировании организации, решать с большей объективностью и достоверностью задачи, связанные с оценкой ее деятельности в условиях рыночной экономики

Сформулированные в работе теоретические, методологические, практические положения и рекомендации позволяют активизировать и совершенствовать корпоративное управление, в том числе и в отрасли печати.

Материалы исследования могут быть также использованы при подготовке и переподготовке специалистов и кадров высшей квалификации в области менеджмента фирмы и финансового менеджмента

Самостоятельное практическое значение имеют

• система показателей результативности деятельности организаций отрасли печати,

• рекомендации по планированию и бюджетированию затрат в организациях отрасли печати;

• рекомендации по выявлению резервов роста результатов и экономии издержек,

• классификация критериев эффективности деятельности организаций, в том числе отрасли печати, в рамках принятой стратегии бизнеса

Апробация работы Теоретические, методологические и практические вопросы диссертационного исследования докладывались автором и получили одобрительную оценку на научно-технических конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и сотрудников Московского государственного университета печати (МГУП) 37-й (апрель 1997 г), 39-й (апрель 1999 г), 41-й (март 2001 г), а также юбилейных - «70 лет МПИ - МГАП -МГУП» (октябрь-ноябрь 2000 г ) и «75 лет МПИ - МГАП - МГУП» (октябрь 2005 г )

Материалы диссертации нашли применение в Методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на полиграфических предприятиях и на предприятиях издательской деятельности. Указанные рекомендации разработаны в ГП «НИЦ «Экономика» с участием автора, их основные положения докладывались автором и получили одобрительную оценку на заседании Круглого стола «Планирование и учет затрат в издательствах и на полиграфических предприятиях» (г Москва, 21 ноября 2002 г, МГУП)

Основные теоретические и методологические взгляды в отношении терминологии и оценки показателей эффективности изложены автором на семинаре «Оценка и анализ эффективности различных видов производств в структуре многопрофильного полиграфического предприятия», организованном Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций (г. Москва, 22 апреля 2003 г)

Проблемы корпоративного бюджетирования на полиграфических предприятиях изложены автором в докладе «Организация бюджетирования на полиграфическом предприятии» на отраслевом информационно-методическом семинаре «Вопросы экономики полиграфического производства», организованном Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ совместно с ФГУП «Тульская типография» (г. Тула, 16-18 марта 2005 г)

Проблемы взаимосвязи показателей эффективности бизнеса с другими показателями успешности изложены автором в докладе «Вопросы управления эффективностью бизнеса показатели успешности» на III Международной конференции «Совершенствование механизма реализации права как основа экономического развития общества» в Московской финансово-промышленной академии (г Москва, МФПА, 25 мая 2007 г)

Материалы диссертационного исследования использованы автором при руководстве выполнением хозрасчетной темы Х-29-02 «Исследование возможности применения принципов бюджетирования в финансовом планировании в издательствах и на полиграфических предприятиях» по договору МГУП с ГП «НИЦ «Экономика», 2002 г, и госбюджетной темы МГУП Г-2-06 «Разработка

теоретических основ оценки эффективности предпринимательства в отрасли печати» по заданию Министерства образования и науки РФ, 2006 г.

Информационная база исследования и использованные материалы Информационную базу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, материалы научно-исследовательских институтов, отраслевые исследования, в том числе Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ, ГП (в настоящее время - ОАО) «НИЦ «Экономика» Диссертационное исследование проводилось также на основе материалов издательств и полиграфических предприятий, их финансовой и статистической отчетности Период исследования - 2004-2007 г г.

Публикации Важнейшие теоретические, методологические и прикладные результаты диссертационного исследования опубликованы автором в сорока семи работах, полностью раскрывающих его содержание, в том числе в трех монографиях, (из них две - в соавторстве), в одном учебнике (в соавторстве), в двух официальных отраслевых изданиях (в соавторстве), в четырнадцати межведомственных сборниках научных трудов и материалах научных конференций, в двадцати семи статьях в периодических изданиях (ряд из них - в соавторстве) Объем принадлежащих лично автору опубликованных материалов составляет 47,5 п л

Структура и объем работы Диссертация состоит из введения, в котором дана общая характеристика работы, четырех глав, выводов по каждой главе, заключения, библиографического списка (211 наименований) Общий объем работы без приложений 241 страница Иллюстративно-справочный материал представлен 19 таблицами, 18 рисунками, а также 11 приложениями

Содержание Введение

Глава 1 Микроэкономическая сущность категории «эффективность» 1 1 Эволюция эффективности как экономической категории 1 2 Эффективность как характеристика успешности деятельности экономического субъекта

1 3 Проблемы достижения эффективности в издательско-полиграфическом бизнесе

Выводы по главе 1

Глава 2 Методологические подходы к оценке эффективности в системе управления экономическим субъектом

2 1 Концептуальные методологические принципы оценки эффективности

2 2 Классификация целей оценки эффективности в теориях фирмы

2.3. Методологическое обоснование выбора показателей результативности для оценки коммерческой эффективности Выводы по главе 2

Глава 3 Факторное исследование показателей результативности для целей управления эффективностью

3 1 Методологические аспекты исследования взаимосвязи показателей результативности и деловой активности

3 2 Некоторые аспекты факторного анализа продуктивности и прибыльности Выводы по главе 3

Глава 4 Методологические и организационные основы разработки системы измерения результативности и оценки эффективности

4 1 Выбор и обоснование методов количественного измерения результативности и оценки эффективности

4 2 Разработка планово-аналитического инструментария для оценки эффективности на основе корпоративного бюджетирования

4 3 Принципы формирования информационного пространства для обеспечения оценки эффективности экономического субъекта

4 4 Применение методологического инструментария оценки эффективности на примере организаций отрасли печати Выводы по главе 4 Заключение

Библиографический список Приложения

Основное содержание диссертации

Во введении дана общая характеристика работы обоснована актуальность темы диссертационного исследования, охарактеризована степень его разработанности, сформулированы цель и задачи исследования, определены объект, предмет, теоретическая и методологическая основа, информационная база исследования, раскрыты элементы научной новизны и основные результаты исследования, выносимые на защиту Показано теоретическое и практическое значение выполненного диссертационного исследования, представлена апробация полученных в ходе исследования научных результатов

Первая группа проблем посвящена выявлению микроэкономической сущности категории «эффективность» Рассмотрена эволюция взглядов зарубежных и российских ученых на эффективность как экономическую категорию с позиций неоклассической и неоинституциональной теорий. На этой основе предложена классификация понятий эффективности, отражающая неоинституциональный подход, который учитывает обособленность экономического субъекта от создавших его лиц, заинтересованных в успешности его функционирования Эффективность представлена как характеристика успешности деятельности экономического субъекта, в связи с чем дана классификация характеристик успешности и место в ней понятия эффективности Исследованы проблемы экономической эффективности в издательско-полиграфическом бизнесе

Изучение зарубежных и российских литературных источников по данной проблеме позволило сделать вывод, что экономическая эффективность представляет собой основополагающую экономическую категорию рыночной экономики, которая применяется для характеристики успешности функционирования отдельных экономических субъектов, отраслевых рынков и национальной экономики в целом. В связи с тем, что в основе понятия «экономическая эффективность» лежит соотношение «выгоды-издержки», а также имея в виду английский термин «efficiency», применяемый в экономической литературе для этого термина, предложено концептуально определить его содержание как

«экономичность» В рамках неоклассической маржиналистской экономической теории понятие экономической эффективности не является однородным, а состоит, в свою очередь, из понятий аллокационной и производственной эффективности Выявлено, что аллокационная эффективность, или эффективность в распределении, характеризует состояние рынка, на котором экономический субъект совершает сделки, то есть, по отношению к нему становится характеристикой внешней среды его функционирования Поэтому аллокационную эффективность следует рассматривать не на уровне отдельного экономического субъекта, а как следствие совокупной рыночной активности всех участников рынка, пытающихся максимизировать (оптимизировать) цены С другой стороны, понятие «производственная эффективность» характеризует использование отдельным экономическим субъектом ограниченных ресурсов общества, ее основным содержанием является минимизация предельных общественных издержек на основе применения наиболее современных технологий То есть, эффективность в производстве характеризует состояние внутренней среды экономического субъекта

Исследованы также понятия экономической и технической (производственной) неэффективности, которые рассматриваются в рамках неоклассической экономической теории в связи с оценкой распределения ресурсов на рынках несовершенной конкуренции, а также в связи с невозможностью минимизации предельных общественных издержек от применения участниками рынка наиболее экономичных производственных технологий

Предложено применять к исследованию экономической эффективности, наряду с неоклассическими теориями, использующими методологический инструментарий предельного анализа, и аналитический инструментарий теорий неоинституционализма. Данный подход предусматривает, что фирма в условиях контрактных отношений и поиска информации о сделках будет стремиться не максимизировать цены и минимизировать издержки, а оптимизировать их величину, так как всегда существует проблема оппортунизма и возникновения трансакционных издержек

Предложено также исследовать эффективность деятельности экономического субъекта в контексте разделения интересов участников бизнеса, то есть с позиций экономических интересов отдельных лиц, рассчитывающих на получение выгоды от его деятельности3. В связи с этим уточнено понятие экономического интереса как реальной причины действий субъекта в экономическом пространстве, дана классификация внешних и внутренних «стейкхолдеров» -лиц, заинтересованных в успешной деятельности корпорации как институциональной единицы рыночной экономики

На рис 1 представлена характеристика групп внутренних «стейкхолдеров». Менеджеров можно разделить на собственников бизнеса (инвесторов) и

3 Мусин М М Экономические интересы субъектов рынка, их измерение и координация Автореф дис на соиск учен степ док экон наук 08 00 05/РГТЭУ - М, 2005 - 33 с

не собственников В зависимости от этого можно определить различные интересы этих групп лиц:

• менеджеры, не являющиеся собственниками, заинтересованы в получении заработной платы и социального обеспечения, премий по итогам работы, возможности карьерного роста, получения образования, приобретение социального статуса, а также возможности учитывать при заключении сделок личные интересы,

Рис. 1. Классификация внутренних групп заинтересованных лиц

• менеджеры, являющиеся собственниками, проявляют исключительный интерес к получению дохода в виде дивидендов или доли прибыли, возможности решения ряда бытовых личных и семейных вопросов за счет предприятия, оплате обучения, возможности передачи наследства, включая должности при высокой доле собственности Экономические интересы менеджеров-собственников находят отражение в менеджериальных теориях фирмы, обзор которых представлен в главе 2 диссертации.

Другие работники также делятся на собственников и не собственников Работники, не являющиеся собственниками, заинтересованы в получении заработной платы и социального обеспечения за счет предприятия, гарантии трудоустройства Для работников-собственников, которые являются акционерами или учредителями своего предприятия, кроме получения заработной платы, весьма привлекательны дивиденды (доля прибыли), а также возможность передать по наследству акции (долю в уставном капитале)

Собственники бизнеса представлены такими группами, как акционеры ОАО, учредители ООО, а также представители государства и органов местного

самоуправления - собственники федерального (ФГУП) или муниципального (МУП) унитарного предприятия Акционеры или владельцы, перед которыми менеджеры несут ответственность, заинтересованы в первую очередь в росте стоимости бизнеса. В связи с этим их интересует отдача на капитал, величина прибыли и ее распределение, т е доля прибыли, выплаченная им в качестве дивидендов, а также рыночная стоимость акций

Собственники унитарных предприятий заинтересованы в прибыльности предприятия, так как это позволяет получать неналоговые поступления в бюджет, а также решать социальные и экономические проблемы, как на уровне региона, так и государства в целом, в том числе обеспечивать занятость населения

Несмотря на разнообразие экономических интересов различных групп лиц в отношении эффективности деятельности корпорации, общая установка ее менеджмента может быть определена как стремление к выполнению стратегических и оперативных задач ведения бизнеса Менеджеры, независимо от того, являются ли они наемными работниками или собственниками, несут ответственность за выполнение производственных заданий, прибыльность деятельности компании в краткосрочном и долгосрочном периодах, эффективность использования капитала

Поскольку наибольшую трудность в исследовании эффективности представляет разнообразие иностранных терминов для обозначения различных характеристик успешности, среди которых называется и эффективность, на основе различных зарубежных литературных источников нами составлен перечень основных терминов, а также предложены термины, которые следует применять - такие, как эффективность в предпринимательстве, коммерческая эффективность и экономическая эффективность предпринимательства (табл 1)

Таблица 1

Классификация терминов, применяемых для оценки успешности

бизнеса

Термин Характеристика Содержание

1 2 3

Результативность (Performance) Совокупность критериев успешности деятельности фирмы как организационной системы 1. Совокупность показателей действенности, экономичности, качества продукции, производительности, качества трудовой жизни, инноваций, прибыльности с учетом их динамики (Д Синк) 2 Соотношение достигнутого результата, и затрат, соответствующих данному результату (Д Синк)

Действенность (Effectiveness) Критерий результативности Сопоставление количества продукции, фактически произведенной, с количеством, которое нужно было произвести (Д Синк)

Продолжение табл. 1

1 2 3

Экономичность (Efficiency) Критерий результативности Сопоставление количества ресурсов, подлежащих потреблению (по плану, по нормам), с количеством ресурсов, фактически потребленных (Д Синк)

Производительность (Productivity) Критерий результативности Сопоставление количества продукции с количеством ресурсов, потребленных для ее изготовления (Д Синк)

Прибыльность (Profitability) Критерий результативности 1 Соотношение всех доходов со всеми расходами в денежном потоке (Д Синк)

Эффективность в распределении (Economic efficiency) Оптимизация распределения продуктов труда (ресурсов) между участниками рынка Такое положение дел, при котором невозможно произвести ни одного изменения, более полно удовлетворяющего желаниям одного человека, не нанося при этом ущерба удовлетворению желаний другого человека (В.Парето)

Эффективность в производстве (Technical efficiency) Минимизация издержек на основе применения самых современных технологий Минимизация общественных предельных издержек производства (П Самуэльсон, Макконелл и Брю)

Эффективность в предпринимательстве (Entrepreneur efficiency) Экономичность бизнеса в рамках обособленной организационной системы (фирмы), или совокупность коммерческой и экономической эффективности Достижение такого соотношения результатов и затрат экономического субъекта, при котором возникает экономическая выгода, достаточная для продолжения бизнеса и удовлетворения экономических интересов его участников в долгосрочном периоде (Е. Мерзликина)

Коммерческая эффективность (Management efficiency) Эффективность менеджмента фирмы Совокупность экономических и финансовых показателей эффективности по отдельным направлениям деятельности - текущей, финансовой, инвестиционной (Е Мерзликина)

Продолжение табл. 1

1 2 3

Экономическая эффективность предпринимательства (Economic efficiency) Экономическая выгода от участия в бизнесе с учетом риска Соотношение экономической выгоды и издержек лиц, заинтересованных в результатах деятельности экономического субъекта (Е Мерзликина)

Дано определение результативности как комплексной характеристики успешности деятельности экономического субъекта за исследуемый период, которая может быть измерена соотношением достигнутого результата и затрат, соответствующих данному результату В связи с этим определена взаимосвязь между показателями результативности и коммерческой эффективностью рост продуктивности обеспечивает достижение эффективности использования капитала и труда, рост доходности способствует достижению эффективности всех направлений деятельности - текущей, финансовой, инвестиционной, на данном этапе следования выбранной экономической стратегии

Доказано, что понятие «эффективность» следует отличать от понятия «интенсивность», поскольку эффективность показывает успешность деятельности экономического субъекта по отношению к затратам, соответствующим величине результата, а интенсивность выявляется через соотношение результата и всей величины имеющегося ресурса

В связи с этим интенсификация является фактором достижения эффективности.

Предложено для исследования эффективности деятельности фирмы применять категорию «эффективность в предпринимательстве», которая представляет собой интеграцию категорий «коммерческая эффективность» и «экономическая эффективность предпринимательства» (рис 2) В соответствии с данной терминологией составлена классификация видов эффективности в составе характеристик успешности, позволяющая установить различия отдельных характеристик и взаимосвязи между ними

Доказано, что коммерческая эффективность фирмы представляет собой эффективность менеджмента, ее содержанием является достижение экономичности использования ресурсов в результате реализации управленческих решений

Коммерческая эффективность проявляется через сопоставление экономических результатов деятельности с затратами (издержками), их обусловившими, по наиболее оптимальному (максимально возможному или удовлетворительному) варианту, принятому менеджментом в организационной системе (1)

Экономический результат деятельности __ ..

ЭД = ----^-optimum (1)

Затраты, обусловившие экономическии результат

Определено, что экономическая эффективность предпринимательства представляет собой наиболее оптимальное соотношение выгод и издержек для

Конкурентоспособность

Результативность Эффективность | Интенсивность

Производительность

Действенность

Экономичность использования ресурсов

Качество

Прибыльность

Доходность

Деловая активность

Экономическая (аллокационная)

В производстве

В ПРОИЗВОДСТВЕ

Техническая

В хозяйственной сфере

Рентабельность (доходность)

Коммерческая (эффективность менеджмента)

Текущей деятельности

Финансовой деятельности

Собственного капитала

Совокупных вложений

Экономическая

Инвестиционной деятельности

Заинтересованных лиц

Рис.2. Классификация составляющих успешности деятельности экономического субъекта

лиц - держателей капитала, непосредственно заинтересованных в успешности деятельности экономического субъекта - корпорации.

Наличие выгоды как конечного экономического результата, поделенного между экономическим субъектом и участниками бизнеса, с учетом соответствующих издержек, является основой, целью, побудительным мотивом для заинтересованных лиц в деле достижения экономическим субъектом коммерческой эффективности

Уточнено понятие отрасли печати как сектора экономики, представляющего собой совокупность экономических субъектов, основным видом деятельности которых является издательский и (или) полиграфический бизнес Эти виды деятельности формируют издательско-полиграфический рынок В соответствии с гражданским законодательством, содержанием издательской деятельности является выпуск издательской продукции, а полиграфической - выполнение полиграфических работ Эти особенности отражены в действующих в отрасли печати методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, в разработке которых автор принимал участие В результате проведения обзора состояния издательско-полиграфического рынка выявлено, что он имеет сложную двухуровневую структуру (рис 3)

Рис. 3. Структура издательско-полиграфического рынка

Внешний рынок - издательский - представляет собой рынок монополистической конкуренции, внутренний - рынок полиграфических работ - имеет признаки олигополии На основании этого, в соответствии с неоклассической теорией конкурентных рынков, сделан вывод, что издательско-полиграфический рынок представляет собой рынок несовершенной конкуренции, на котором не достигаются ни аллокационная эффективность, ни эффективность в производстве

Издательства, поставленные в условия монополистической конкуренции, стремятся к такой комбинации цены, специализации изданий и стимулирующей сбыт деятельности, которая будет максимизировать их прибыль.

Олигополия приводит к ограничению выпуска ранее точки наименьших издержек на единицу продукции и соответствующей рыночной цены, что может привести к максимальной экономической прибыли

Прибыль на полиграфических предприятиях определяется в основном по модели ценообразования «издержки плюс», то есть к полной себестоимости полиграфических работ добавляется «накидка» в виде процента для установления цены калькуляционной единицы на отдельных полиграфических процессах

Полиграфическая фирма может определять плановый объем производства и средние издержки при достижении не полного, а лишь наиболее вероятного уровня загрузки мощностей (75-80%) Олигополистический элемент стимулирует значительный научно-технический прогресс, который доступен только крупным предприятиям

Вторая группа проблем характеризует методологические подходы к оценке эффективности в системе управления, которые предполагают, во-первых, разработку концептуальных методологических принципов оценки эффективности, во-вторых, классификацию целей оценки эффективности на основе различных теорий фирмы и, в-третьих, методологическое обоснование выбора показателей результативности, являющихся основой для оценки коммерческой эффективности

Оценка эффективности деятельности экономического субъекта осуществляется в контексте выполнения задач управления его деятельностью - как на краткосрочном этапе, так и в отдаленной перспективе

Разработка методологических подходов к измерению и оценке эффективности необходима для процесса управления, включающего планирование, учет, анализ, контроль, регулирование Результатом этого процесса является принятие управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных и краткосрочных целей бизнеса В связи с этим в менеджменте организации возникает задача управления показателями, значения которых будет свидетельствовать об эффективности, т е. задача целенаправленного воздействия на соотношение результатов и затрат для достижения уровня, необходимого и достаточного для выполнения стратегических и текущих целей функционирования фирмы и удовлетворения интересов собственников бизнеса.

Методология оценки эффективности деятельности субъектов рыночной экономики, в том числе организаций отрасли печати, должна основываться в

рамках принятой базовой стратегии функционирования фирмы на следующих принципах

• Применение системного подхода к исследованию эффективности

• Выбор критериев эффективности функционирования фирмы в виде целевых установок менеджмента на основе применения теорий фирмы

• Обоснование выбора показателей для оценки эффективности в организационной системе и отдельных подсистемах

• Решение проблемы количественного измерения показателей результативности и оценки эффективности

• Выбор и разработка планово-аналитического инструментария для измерения результативности и оценки эффективности

• Создание и поддержание в рабочем состоянии информационного пространства, содержащего необходимую для целей оценки эффективности информацию

Доказано, что системный подход обеспечивает возможность установления системы контроля и регулирования уровня результативности отдельных подразделений и оценки воздействия внешней и внутренней сред на эффективность менеджмента Это позволяет выделить внутри предприятия (организационной системы) отдельные организационные подсистемы - потоки ресурсов, сопровождающие отдельные направления деятельности, осуществляемые подразделениями (единицами анализа), которые отличаются от других своими производственными и иными характеристиками

Установление границ между внешней и внутренней средами в организационной системе - условие, от которого зависит выбор методологии оценки и контроля эффективности Главное, чтобы в процессе исследования можно было четко определить границы организационной системы - те пункты, в которых элементы вне системы обмениваются энергией, информацией и ресурсами с элементами внутри системы Например, внешними границами организационной системы для полиграфического предприятия являются

• администрация, группы менеджеров или технологов, оформляющих прием и выдачу заказов,

• сотрудники отдела снабжения, материальных и бумажных складов, складов готовой продукции,

• сотрудники бухгалтерии, отдела кадров и т п

В связи с тем, что организационная система существует в пространствах внутренней и внешней сред, необходимо более детально проанализировать особенности их содержания и структуры, с тем, чтобы достичь понимания механизма их воздействия на менеджмент фирмы В разных экономических теориях содержание внутренней и внешней сред определяется по-разному В частности, в неоклассической теории внутренняя среда - это содержание предприятия, под этим понимается наличие устойчивой технологии преобразования ресурсов в продукцию, и, соответственно, модельным «портретом» предприятия является его статическая производственная функция Институциональный подход к определению внутренней среды оперирует понятием «институциональная

среда» как совокупностью институций - обычаев, традиций, норм поведения, принятых в обществе (в корпорации)4

Определено, что основной классификационный подход к характеристике внешней среды - это выделение институциональной и маркетинговой сред, которые далее можно структурировать по отдельным аспектам и уровням В частности, маркетинговая среда определяет поведение экономических субъектов на отраслевых конкурентных рынках продукции, работ, услуг В маркетинговой конкурентной среде выявляется конкурентоспособность отдельных экономических субъектов, характеризующаяся соответствующей системой показателей Именно рыночная конкурентная среда является для организации внешним фактором, влияющим на уровень цен на продукцию и потребляемые ресурсы, а также на объем продаж, следовательно, на величину прибыли от продаж - показатели, необходимые для определения эффективности ее текущей деятельности

Сделан вывод, что определение целей оценки коммерческой эффективности должно происходить в рамках концепции управления результатами и затратами организации в условиях принятой экономической стратегии развития бизнеса Под экономической стратегией принято понимать определение основных долгосрочных целей и задач фирмы и утверждение курса действий и распределения ресурсов, необходимых для достижения этих целей Основной долгосрочной экономической целью менеджмента субъекта рыночной экономики является поддержание и прирост капитала за счет собственного источника - экономической прибыли Эта основная цель занимает ключевое место в экономической целевой концепции субъекта, состоящей из текущих и перспективных целевых установок, они направлены на получение желаемого результата, как в настоящем, так и в будущем

Долгосрочные целевые установки менеджмента рассматриваются в теориях, объясняющих природу фирмы В связи с этим считаем, что методология оценки коммерческой эффективности организации должна основываться на применении современных экономических теорий фирмы они содержат разнообразный исследовательский инструментарий, применение которого полезно для целей настоящего исследования Подтверждение этому можно встретить в экономической литературе5

Нами составлена классификация классических и неоклассических теорий фирмы, созданных в западной экономической науке, с использованием результатов исследований Н Розановой, А Н Олейника, С А Бартенева Это так называемые технологические и менеджериальные теории Технологические теории фирмы, не разделяющие экономических субъектов и владельцев, отражают экономические интересы владельцев, поэтому основная целевая установка биз-

4

Олейник АН Институциональная экономика Учебное пособие - М ИНФРА-М, 2002 - 416 с -(Серия «Высшее образование»)

5 КлейнерГ Системная парадигма и теория предприятия //Вопросы экономики -2002 -№10 -С 47 -69

неса состоит в максимизации прибыли Менеджериальные теории фирмы делают ставку на управленческое звено, поэтому в их целевых установках присутствуют показатели, позволяющие оценить уровень деловой активности менеджеров фирмы

• максимизация совокупной выручки (а не прибыли),

• максимизация темпов роста объемов продаж,

• рост фирмы при условии достижения определенного отношения рыночной цены фирмы (рыночной стоимости акций) к балансовой стоимости ее активов

Таким образом, если в первом случае эффективность деятельности фирмы может быть рассмотрена с позиций прибыльности, то во втором в значительной степени - с позиций продуктивности (производительности), поскольку менеджеров, не являющихся собственниками, в первую очередь интересует заработная плата, которая может расти с ростом объема производства и объема продаж

Проведено теоретико-методологическое обоснование выбора показателей, которые, по мнению автора, могут быть применены для оценки коммерческой эффективности, в том числе и в организациях отрасли печати

Управление бизнесом осуществляется по всем видам деятельности экономического субъекта, в текущей деятельности, в инвестировании, в финансировании и соответственно требует оценки эффективности этих направлений В результате совокупных усилий менеджмента на всех направлениях достижение уровня, обеспечивающего прирост собственного капитала, достаточный для реализации выбранной экономической стратегии и удовлетворения экономических интересов владельцев бизнеса, позволяет судить об эффективности менеджмента на данном этапе следования выбранной стратегии бизнеса Положительная динамика показателей результативности по сравнению с предыдущим уровнем, а также превышение ожидаемого и (или) установленного в национальной экономике (в отрасли) уровня позволяет сделать вывод об эффективности бизнеса в данной организационной системе

Предложено в качестве основы для оценки коммерческой эффективности использовать такие показатели результативности, как продуктивность (производительность) и прибыльность, которые, по способу их расчета, позволяют исследовать текущую (производственную, хозяйственную), а доходность - все виды деятельности экономического субъекта

Продуктивность организационной системы рассчитывается как безразмерный показатель - коэффициент, величина и динамика которого является объектом менеджмента Он в целом может быть измерен как отношение произведенной продукции в договорных ценах к совокупности затрат, включенных в производственную себестоимость этой продукции

Предложена формула расчета общего коэффициента продуктивности организационной системы Кпр

КпР = От/Ст (2)

где Ст - производственная себестоимость товарной продукции, включая управленческие расходы

Если вместо (^т применяется Вр, то формула будет такой

Кпр = Вр / Спр, (3)

где Спр - себестоимость продаж, включая управленческие расходы, но без расходов на продажу.

В качестве частных показателей продуктивности организационной системы предложено применять показатели зарплатоотдачи и производительности амортизируемого капитала, отвечающие понятию экономичности (в отличие от показателей производительности труда и фондоотдачи, являющихся показателями интенсивности), а также материалоотдачи

Обоснованы методологические подходы к выбору системы показателей прибыльности Доказано, что среди всех показателей рентабельности для оценки прибыльности текущей деятельности может быть применен единственный показатель - рентабельность основной деятельности, который представляет собой отношение прибыли от продаж к полной себестоимости продаж, остальные показатели рентабельности являются характеристиками интенсивности использования различных ресурсов

Прибыльность как показатель результативности текущей деятельности является основным рыночным показателем, на котором строится финансовое благополучие организации, коммерческая и экономическая эффективность предпринимательства В качестве измерителя прибыльности текущей деятельности может быть применен коэффициент прибыльности, а также коэффициент убыточности, если результатом текущей деятельности является убыток от продаж.

Доказано, что для оценки эффективности текущей деятельности наряду с показателем прибыльности следует применить показатель доходности, с помощью коэффициента доходности текущей деятельности Кот можно контролировать заданный уровень соотношения доходов и расходов от текущей деятельности в условиях выбранной экономической стратегии, его следует определять как соотношение притока и оттока денежных средств по текущей деятельности Важными показателями являются соотношения добавленной стоимости (валовой и чистой) с затратами труда и капитала за исследуемый период, соотношение экономической прибыли (в добавленной стоимости) с затратами труда, располагаемого дохода - с затратами труда и капитала Применение данных соотношений полезно с позиций государственных интересов, так как позволяет оценить вклад институциональной единицы (доход произведенный) в национальную экономику

Под экономической эффективностью инвестиционного проекта традиционно понимают соотношение получаемой прибыли и произведенных капитальных затрат Считаем, что оценка эффективности инвестиционной деятельности организации может быть дана в двух аспектах

Первый аспект заключается в том, что инвестиционная деятельность проявляется не иначе, как через денежные потоки Реализация инвестиционных проектов требует отказа от денежных средств сегодня в пользу получения прибыли в будущем, поэтому в определенные периоды отток денежных средств будет превышать приток Как правило, на получение прибыли следует рассчи-

тывать не ранее, чем через год после стартовых инвестиций Однако практика ведения бизнеса сводит денежные потоки разного назначения в единый cashflow, что вызывает необходимость управления им в реальном режиме времени Сопоставление в исследуемом периоде оттока денежных средств, связанных с инвестированием в бизнес, с притоком, в том числе по текущей и инвестиционной деятельности, позволит оценить усилия менеджмента в данной сфере деятельности

Второй аспект заключается в проведении традиционного перспективного анализа доходов от инвестиций в условиях неопределенности, а также с применением метода компаудинга6 Инвестиционный анализ дает возможность с учетом предпринимательского риска и инфляционных ожиданий спрогнозировать денежные потоки в отдаленном будущем Методические основы оценки инвестиционных проектов на предприятиях отрасли печати в соответствии с методикой ЮНИДО рассмотрены А Е Марголиным7.

Показатели, используемые в таком исследовании, важны для оценки влияния факторов на результативность и эффективность инвестиционной деятельности, а также для сравнения с реальными денежными потоками в исследуемом периоде Для оценки эффективности инвестиционной деятельности предлагаем применять показатели доходности, представляющие собой соотношения притоков и оттоков денежных средств и, таким образом, отвечающие определению результативности Их следует сравнивать с показателями инвестиционного проекта, содержащего прогноз дисконтированного денежного потока, и корпоративного бюджета

Эффективность финансовых вложений должна определяться в отношении

• доходных фондовых инструментов (акций, облигаций, других ценных бумаг, свободно обращающихся на фондовом рынке),

• депозитных сертификатов;

• уставных капиталов совместных предприятий, и т п Исследование в этом направлении представляет интерес как с точки зрения

управления бизнесом со стороны менеджмента, так и с точки зрения экономических интересов собственников бизнеса

Финансовая деятельность является прерогативой высшего управленческого звена организации В этой области менеджмента выделяются две основные проблемы - распоряжение прибылью и оптимизация структуры капитала компании Первая проблема связана с распределением прибыли между владельцами, кредиторами и реинвестированием в бизнес, вторая заключается в выборе и сохранении пропорций между фондами, полученными из собственных источников, и заемными средствами

Савицкая Г В Анализ эффективности деятельности предприятия методологические аспекты - М Новое знание, 2003 - 160 с

7 Марголин А Е Методические основы оценки инвестиционных проектов на предприятиях отрасли печати Автореф аис на соиск учен степ каид экон наук 08 00 05/МГУП - М, 1999 -24 с

В финансовой деятельности эффективность заключается в том, что доходы от капиталовложений, финансируемых существующей структурой капитала, должны превышать совокупные затраты на обслуживание собственных и заемных источников финансирования - это позволяет нарастить стоимость компании и сформировать приемлемый уровень дохода акционеров

В современных условиях развития рыночной экономики наблюдается усиление конкурентной борьбы компаний за инвестиционный капитал, поэтому возрастает актуальность управления стоимостью компании Рост стоимости компании является общей целью для всех лиц, заинтересованных в успешной деятельности компании, и для всех них существует единственный экономический критерий, который традиционно принято считать критерием эффективности - доходность капитала Этот показатель рассчитывается с позиций менеджмента как отношение чистой прибыли к средней за год величине собственного капитала, с позиций владельцев капитала - как отношение суммы начисленных из чистой прибыли дивидендов (доходов) к средней за год величине акционерного (складочного) капитала Достаточность доходности капитала выявляется путем соотнесения данного показателя со ставкой рефинансирования Банка России, то есть через альтернативный вариант вложения капитала в бизнес Превышение ставки рефинансирования означает наличие у предприятия экономической прибыли, что и обеспечивает ускоренное достижение им цели стратегического развития8 Этот важнейший показатель успешности (интенсивности) предлагаем дополнить показателем «доходность труда», позволяющем оценивать эффективность деятельности институциональной единицы рыночной экономики, учитывающей интересы всех участников рыночных отношений - работников (непосредственных исполнителей), менеджмент, собственников капитала и государство

Проведенное исследование позволило нам предложить систему показателей, выбор которых с теоретических и методологических позиций обоснован в настоящем исследовании (табл. 2,3,4) Эти показатели могут быть рассчитаны ретроспективно на основе учетных данных из форм бухгалтерской финансовой отчетности и статистической отчетности Для оценки эффективности необходимые прогнозные данные берутся из системы финансового планирования и корпоративного бюджетирования в соответствии с утвержденными в организации стратегическими целями ее развития

Предложенные нами в табл 4 показатели являются общими для всей организационной системы и показывают соотношение результатов и затрат, доходов и расходов, которые могут быть сопоставлены с целевыми ориентирами бизнеса и, следовательно, могут свидетельствовать об эффективности менеджмента в целом Наиболее значимы, на наш взгляд, в этой системе такие индикаторы, как коэффициент результативности бизнеса, коэффициент ценности при-

£

Кондрашова В К Проблемы развития экономики предприятия в рыночных условиях Монография -М МГУП, 1998 - 568 с

роста капитала и коэффициент доходности труда, поскольку отражают совокупность интересов разных участников рыночных отношений

Таблица 2

Показатели результативности менеджмента в области текущей деятельности

Показатели Условные обозначения Способ расчета

1 2 3

1 Коэффициент продуктивности (производительности) Кпр = = От/Ст Отношение объема товарной продукции к ее производственной себестоимости, включая управленческие расходы

2 Коэффициент продуктивности труда (зарплатоотдачи) Кз = = От / Сз Отношение объема товарной продукции к сумме затрат на заработную плату (с начислениями) всех работников, которая учтена в производственной себестоимости этой продукции, с учетом управленческих расходов

3 Коэффициент продуктивности материальных ресурсов (ма-териалоотдачи) Км = = <2т/См Отношение объема товарной продукции в договорных ценах к стоимости сырья, материалов, топлива, электроэнергии, израсходованных на ее производство и включенных в производственную себестоимость, с учетом управленческих расходов

4 Коэффициент продуктивности амортизируемого капитала Как = = От / Сак Отношение объема произведенной товарной продукции к сумме амортизационных отчислений по амортизируемому имуществу, включенной в производственную себестоимость, с учетом управленческих расходов

5 Коэффициент прибыльности текущей деятельности Кит = = Ппр / Сполн Отношение прибыли от продаж к полной себестоимости продаж

6 Коэффициент чистой доходности текущей деятельности Кдчт = = ДПт/ДОт Соотношение притока и оттока денежных средств по текущей деятельности

Таблица 3

Показатели результативности (доходности) в области финансовой и _инвестиционной деятельности_

Показатели Условные обозначения Способ расчета

1 2 3

1 Коэффициент чистой доходности финансовой деятельности Кдчф = = ДПф/ДОф Соотношение притока и оттока денежных средств по финансовой деятельности за отчетный период

2 Коэффициент чистой доходности инвестиционной деятельности Кдчи = = ДПи/ДОи Соотношение притока и оттока денежных средств по инвестиционной деятельности за отчетный период

3 Коэффициент денежной доходности инвестиций Кди = = ДПти/ДОи Соотношение денежных доходов от текущей и инвестиционной деятельности и оттока денежных средств по инвестиционной деятельности за отчетный период

4 Коэффициент денежной доходности реальных инвестиций Кдри = = ДПти / до Н Соотношение денежных доходов от текущей деятельности и оттока денежных средств по реальным инвестициям за отчетный период

Таблица 4

Показатели результативности менеджмента в организационной системе

Показатели Условные обозначения Способ расчета

1 2 3

1 Коэффициент доходности бизнеса Кдб = = (Днг+ДП) / ДО Отношение суммы остатка всех денежных средств на начало года и притока всех денежных средств к сумме оттока всех денежных средств

2 Коэффициент чистой доходности бизнеса Кдчб = = Дп/До Отношение притока всех денежных средств к сумме оттока всех денежных средств

3 Коэффициент прибыльности (убыточности) бизнеса до налогообложения Кпи = = Пн/Рн (Ку„ = = Ун/Рн) Отношение суммы прибыли (убытка) до налогообложения ко всем расходам до налогообложения

Продолжение таблицы 4

1 2 3

4 Коэффициент чистой прибыльности (убыточности) бизнеса Кпч = = Пч/Р (Куч = = Уч/Р) Отношение суммы чистой прибыли (непокрытого убытка) ко всем расходам, включая налог на прибыль

5 Коэффициент результативности бизнеса Кнп — = Пост / Р Отношение суммы прибыли, остающейся в распоряжении организации, ко всем расходам, включая налог на прибыль и распределение прибыли

6 Коэффициент ценности прироста капитала Кип = = Пост / Рк Отношение суммы прибыли, остающейся в распоряжении организации, к расходам на капитал, включающим проценты к уплате, налог на прибыль, сумму прибыли, распределенной между акционерами (учредителями)

7 Коэффициент доходности труда Кдт = = Пн/3 Отношение суммы прибыли (убытка) до налогообложения к начисленной за год сумме заработной платы всех работников

Действительно, менеджмент заинтересован в увеличении суммы прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, государство - в получении своей доли доходов от сделок, собственники - в росте доходов с капитала, исполнители - в росте заработной платы, причем эффективным признается превышение темпов роста доходов от собственности над темпами роста заработной платы

Такое соотношение интересов стимулирует участников рынка к установлению взаимовыгодных критериев эффективности, позволяющих институциональной единице продуцировать достаточное количество добавленной стоимости Поэтому предлагаем наиболее обобщенные показатели результативности, основанные на показателях добавленной стоимости (табл 5) Для оценки эффективности деятельности организации данные показатели могут быть сориентированы на общеэкономические и отраслевые индикаторы роста добавленной стоимости (ВВП) в сочетании с индикаторами роста соответствующих показателей (заработной платы) Кроме того, положительная динамика этих показателей за ряд лет также будет свидетельствовать об эффективности данного бизнеса

Последний показатель из табл 5 комплексно отражает и результативность труда, создавшего добавленную стоимость отчетного периода, и усилия менеджмента, направленные на развитие и упрочение положения экономического субъекта в конкурентной среде В сопоставлении с предыдущими периодами

рост этого показателя, несомненно, будет свидетельствовать об эффективности предпринимательства в данной отрасли экономики

Таблица 5

Показатели результативности бизнеса на основе добавленной стоимости

Показатели Условные обозначения Способ расчета

1 2 3

1 Коэффициент экономической продуктивности бизнеса Кэд = = ДСв/ (Зэ+АМэ) Соотношение валовой добавленной стоимости с затратами на оплату труда и суммой амортизационных отчислений, участвовавшими в ее создании

2 Коэффициент чистой экономической продуктивности бизнеса Кэдч = = ДСч/Зэ Соотношение чистой добавленной стоимости с затратами на оплату труда, участвовавшими в ее создании

3 Коэффициент экономической прибыльности Кэп = = ЭП/Зэ Соотношение экономической прибыли, присутствующей в добавленной стоимости, с затратами на оплату труда, участвовавшими в ее создании

4 Коэффициент инвестиционных возможностей экономического субъекта Кии = = (ЭП+АМэ) /Зэ Располагаемый доход в расчете на рубль затрат на оплату труда, участвовавших в создании добавленной стоимости

Третья группа проблем посвящен а факторному исследованию взаимосвязи показателей результативности для целей управления эффективностью исследованы методологические аспекты взаимосвязи показателей результативности и деловой активности, исследовано влияние факторов на продуктивность и прибыльность.

Поскольку в текущей деятельности объектами управления являются производительность (продуктивность), прибыльность и доходность, то необходимо оценивать их взаимосвязь с показателями деловой активности в производственной и хозяйственной сферах, которую предлагаем рассмотреть с помощью схемы на рис 4

Очевидно, что рост деловой активности в производственной сфере обеспечивает рост продуктивности, поскольку при прочих равных условиях снижает расходы в расчете на единицу произведенной продукции То есть, рост часовой производительности труда оказывает положительное воздействие на продуктивность труда (зарплатоотдачу), рост фондоотдачи вызывает увеличение продуктивности амортизируемого капитала Данную зависимость можно опи-

сать через соотношения темпов роста результата и примененного ресурса темпы роста объема товарной продукции (выполненных работ, оказанных услуг) должны быть выше темпов роста соответствующего ресурса

1<2т > ГГчел К^т > 1Сэ, (3)

1<3т > 1Фосн ■=> ¡От > 1Сак, (4)

где I - темп роста,

Тчел -час - количество человеко-часов, отработанных всеми рабочими в исследуемом периоде,

Фосн - среднегодовая стоимость основных производственных средств

Деловая активность

В производстве

Среднечасовая производительность труда одного рабочего

Фондоотдача

В хозяйственной сфере

Оборачиваемость оборотных средств

Производительность труда одного работающего

Продуктивность амортизируемого капитала

Режим использования материалов

Продуктивность труда (зарплатоотдача)

Доходность текущей деятельности

Рис.4. Взаимосвязь показателей деловой активности и результативности текущей деятельности

Как видно из рисунка 4, деловая активность в сфере производства проявляется в росте среднечасовой производительности труда одного рабочего, что, в свою очередь, оказывает влияние на обобщающие показатели интенсивности использования ресурсов - среднегодовую производительность труда и фондо-

отдачу Для оценки влияния факторов на материалоотдачу необходимо исследовать влияние на нее режима использования материалов в производстве, представляющего собой совокупность внутренних и внешних факторов Такой режим складывается, во-первых, из мероприятий по экономии материалов в производстве, во-вторых, из рыночных условий использования материальных ресурсов Здесь имеются в виду такие факторы внешней среды, как требования покупателей и заказчиков в отношении ассортимента, количества и качества материалов для производства продукции (выполнения работ, оказания услуг) Степень влияния на эти факторы со стороны менеджмента невелика, следовательно, усилия по увеличению материалоотдачи могут быть направлены в первую очередь на выполнение мероприятий по экономии отдельных видов ресурсов в процессе производства

Коэффициенты доходности текущей, финансовой и инвестиционной деятельности зависят от уровня фактического выполнения различных обязательств, сопровождающегося движением денежных средств

• текущих обязательств - дебиторами (покупателями и заказчиками) перед организацией и организацией перед кредиторами (поставщиками и подрядчиками),

• обязательств организации перед кредитной системой по поводу получения и возврата займов и уплаты по ним процентов,

• обязательств сторонних организаций по уплате процентов на вложенный капитал, и т д

Поэтому управляющие воздействия на текущую доходность должны состоять, на наш взгляд, из контрольных мероприятий по выполнению покупателями обязательств по договорам купли-продажи и другим договорам гражданско-правового характера, а также по погашению организацией текущей кредиторской задолженности денежной наличностью, поступающей в виде выручки Показатели доходности финансово-инвестиционной деятельности необходимо контролировать на основе соблюдения платежно-расчетной дисциплины по договорным обязательствам с банками, поставщиками объектов основных средств и т д, а также по учредительным документам, подтверждающим участие организации в капиталах других экономических субъектов В этой связи наиболее действенным средством контроля, на наш взгляд, является прогнозирование денежного потока через корпоративные бюджеты денежных средств

От прибыльности и доходности бизнеса, в свою очередь зависят такие характеристики успешности, как рентабельность и финансовое благополучие организации Поскольку показатели прибыли являются в первую очередь основанием для расчета различных показателей рентабельности, необходимо использовать показатели рентабельности в качестве индикаторов для анализа и контроля коммерческой эффективности Коэффициенты доходности бизнеса взаимосвязаны с такими характеристиками финансового состояния, как платежеспособность и ликвидность, поэтому коэффициенты абсолютной, промежуточной и текущей ликвидности по состоянию на дату баланса и в динамике могут служить индикаторами для оценки эффективности бизнеса в менеджменте. Исследование в данной области методами экономической диагностики проводи-

лось, в частности, Никольской Э В 9 и Дмитриевой О В 10 Считаем, что рост ликвидности активов бухгалтерского баланса в динамике также может косвенно свидетельствовать о повышении доходности бизнеса

На рис 5 отражена взаимосвязь показателей прибыльности и рентабельности, построенная на основе исследования второй группы проблем

Рис. 5. Взаимосвязь показателей прибыльности и рентабельности

При оценке влияния прибыльности на финансовое благополучие организации необходимо обратить внимание на показатель чистых активов В мировой практике существует подход, предусматривающий более широкое понимание финансового результата как прироста чистых активов С этим можно согласиться, поскольку в основном этот прирост есть сумма чистой прибыли, остающейся в распоряжении экономического субъекта после расчетов с инвесторами (акционерами) В связи с этим необходимо исследовать динамику чистых активов Наличие чистых активов, положительная динамика их роста является

Никольская Э В Применение экономической диагностики при проведении анализа производственной деятельности хозяйствующих субъектов И Вестник МГУП -№2 -2004 -С 21-30

^ Дмитриева О В Исследование эффективности деятельности полиграфических предприятий с применением экономической диагностики (методический аспект) Монография / Моек гос ун-т печати -M МГУП, 2004 - 96 с

залогом успешности организации, ее финансового благополучия Снижение стоимости чистых активов может привести к финансовому краху и ликвидации организации Таким образом, при факторном анализе результативности полезно определять темпы роста и прироста чистых активов, а также, как предлагает Г В Савицкая11, использовать коэффициент устойчивости экономического роста как фактор достижения эффективности Этот показатель рассчитывается как отношение суммы капитализированной прибыли в отчетном периоде к чистым активам на начало года, характеризуя тем самым интенсивность их использования

Исследование показателей результативности позволяет не только построить их иерархию, но и выявить их взаимосвязь с потенциальными возможностями функционирования организационной системы, являющимися, на наш взгляд, критериями достижения эффективности деятельности организации

Для оценки эффективности деятельности организации исследование ее потенциала оказывается полезным, так как приводит к основному оценочному показателю, характеризующему цель бизнеса - экономической прибыли Классификация теоретических подходов к изучению потенциала организационной системы, показала, что для его исследования применяются как «ресурсная», так и «результатная» концепции Считаем, что необходимо различать понятия «ресурсный потенциал», «производственный потенциал», «хозяйственный потенциал», «экономический потенциал» организации

Ресурсный потенциал представляет собой изначальную возможность применимости определенного вида ресурса, которым располагает экономический субъект, для ведения полезной обществу деятельности В связи с этим можно различать технический, технологический, трудовой (кадровый), энергетический, информационный потенциалы Это та ресурсная платформа, на которой формируется производственный потенциал экономического субъекта Ресурсный потенциал характеризует возможности только одного вида ресурса, причем еще до начала производственного процесса Введенные в производство ресурсы подпадают под воздействие организационно-управленческих факторов, в результате чего ресурсный потенциал каждого из них применяется не полностью (о чем говорит рассмотренная выше теория неэффективности) Поэтому их совокупная производственная способность всегда будет меньше

Под производственным потенциалом мы понимаем способность экономического субъекта производить материальные блага, используя ресурсы производства Эта способность количественно измеряется как потенциальный результат производственной деятельности - потенциальный, те максимально возможный объем производства продукции На более высоком по отношению к производственному потенциалу уровне формируется хозяйственный потенциал - совокупная способность производственного потенциала и деловой активности экономического субъекта в сложившейся маркетинговой среде удовлетворять потребности рынка в определенном количестве материальных благ (работ, ус-

11 Савицкая Г В Анализ эффективное™ деятельности предприятия методологические аспекты -М

Новое знание, 2003 - С 37

луг), его можно измерить потенциальным объемом продаж На высшем, институциональном уровне можно говорить об экономическом потенциале - способности экономического субъекта обеспечивать свое долговременное функционирование и достижение стратегических целей бизнеса Он выступает в виде потенциальной суммы экономической прибыли, остающейся в распоряжении экономического субъекта, т е потенциально возможном приросте капитала.

Таким образом, производственная деятельность экономического субъекта, генерирующая производственный потенциал, является фундаментом хозяйственного потенциала. Хозяйственная деятельность, наряду с финансовой и инвестиционной, в свою очередь, обеспечивает уровень экономического потенциала хозяйствующего субъекта На более высоком уровне обобществления производительных сил формируется экономический потенциал отрасли и государства в целом Предлагаемый нами поэтапно-структурный подход к формированию величины экономического потенциала отражен в модели на рис 6.

I Инмсткикмная детальность

II Хаяйстмингя детальность

III Фмиисоми детальность

1 Мароттпяаясрам г Дмхая акгяаюсти 3 Проююдстпикм детальность

ВСПТУЦШЯЛЯЬВЫ!

Потаицмльмы* обмм прибыли, осптайся «ргспортавши

лрадлриитм

А. Основные промюдстмниыд фонды

В Промышлаиио-проюмдстмжш* парами С 1«ЯЮООП1» О Энаргапчасхм ресурсы Е. Иифорющюнио-уярипмласюа оваслачаюи

Рис. 6. Модель формирования экономического потенциала организации

Исходя из этой модели, менеджмент получает как статические, так и динамические критерии эффективности с позиций формирования результатов производственной, хозяйственной и финансово-инвестиционной деятельности,

которые можно закладывать в планы (корпоративные бюджеты) в соответствии с перспективами развития организации

Управление продуктивностью, на наш взгляд, следует организовать таким образом, чтобы осуществлять стратегическое и оперативное планирование и вести постоянный контроль внедрения мероприятий, повышающих продуктивность организационной системы, а также измерение и оценку воздействия этих мероприятий То есть, на наш взгляд, необходимо осуществлять-

• Мониторинг выполнения договорных обязательств перед покупателями (заказчиками) в отношении ассортимента и качества материалов, являющихся предметом труда, а также контроль соблюдения норм расходования материалов в производстве

• Контроль использования имеющегося парка технологического оборудования по количественному составу, мощности, времени, производительности

• Контроль выполнения плана инноваций и инвестиций

• Разработку систем повышения квалификации и материального стимулирования работающих

Реализация вышеперечисленных мероприятий в производственной сфере приведет к повышению продуктивности как результату управления, причем можно перечислить ряд условий, при соблюдении любого из которых продуктивность будет повышаться (табл 6)

• Продукция возрастает - затраты уменьшаются

• Продукция возрастает - затраты остаются неизменными

• Продукция возрастает - затраты возрастают, но более низкими темпами

• Продукция остается неизменной - затраты сокращаются Продукция сокращается - затраты сокращаются, но более быстрыми

темпами

В хозяйственной сфере рост деловой активности, то есть интенсификация процесса продаж, которая проявляется в ускорении оборачиваемости оборотных средств (сокращении дней одного оборота), положительно влияет на совокупный объем продаж в исследуемом периоде, следовательно, увеличивает прибыльность текущей деятельности Поэтому мониторинг продаж должен быть нацелен на сокращение сроков выполнения договорных обязательств сторон по продажам

Измерение и оценка прибыльности текущей деятельности зависит от измерения и оценки продуктивности (производительности), но в связи с тем, что прибыль возникает в процессе продаж, на нее в большой степени влияют внешние факторы, обусловленные рыночной конкурентной средой и уровнем деловой активности организации Соответственно можно предложить схему влияния управленческих решений на рост прибыльность продаж-

• Выручка возрастает - себестоимость продаж уменьшается

• Выручка возрастает - себестоимость продаж остается неизменной

• Выручка возрастает - себестоимость продаж возрастает, но более низкими темпами

Таблица 6

Анализ условий повышения продуктивности

Условие Затраты уменьшаются 1С < 100% Затраты остаются неизменными 1С = 100% Затраты возрастают, но более низкими темпами 1С>1(?т Затраты уменьшаются, но более высокими темпами 1С < 10т

Продукция возрастает К2т>юо% Растут цены на продукцию, объемы производства Изменения в ассортименте вызывают уменьшение трудоемкости, техникоемко-сти, материалоемкости затрат, проводится режим экономии ресурсов, внедрение инноваций Растут цены на продукцию, объемы производства и ассортимент не меняются Осуществляется политика повышения цен (монополистическая конкуренция) Растут цены на продукцию, объемы роизводст-ва Изменения в ассортименте вызывают рост трудоемкости, техникоемко-сти, материалоемкости затрат, проводится режим экономии ресурсов, внедрение инноваций X

Продукция остается неизменной 10т = 100% Ассортимент, цены, объемы производства не изменяются Проводятся мероприятия по повышению технической эффективности (режим экономии ресурсов) X X X

Продукция уменьшается 10т < 100% X X X Осуществляется политика понижения цен, изменений в ассортименте, сокращения объемов производства Проводится режим экономии ресурсов

• Выручка остается неизменной - себестоимость продаж уменьшается

• Выручка сокращается - себестоимость продаж сокращается, но более быстрыми темпами

Необходимо рассматривать также и особенности влияния отдельных факторов на себестоимость, что позволяет выявить ориентиры достижения коммерческой эффективности в соответствии с принятой стратегией развития бизнеса Это имеет принципиальное значение для описания выбора целей менеджмента в различных экономических теориях фирмы, в частности, в неоклассической маржиналистской теории - максимизация прибьши, в институциональных теориях - снижение трансакционных издержек

Особенности формирования себестоимости связаны с проблемой ее калькулирования выбор калькуляционной системы (расчет полной или неполной себестоимости) влияет на группировку затрат Так, при расчете полной себестоимости все расходы группируются на прямые и косвенные. Процедурно это расчет производственной себестоимости калькуляционной единицы с полным распределением всех производственных расходов, и полной себестоимости единицы реализованной продукции, с распределением расходов на продажу Данный метод является традиционным для российской практики учета затрат и калькулирования себестоимости

При расчете неполной (усеченной) себестоимости расходы делятся на переменные и постоянные Переменные расходы рассчитываются на калькуляционную единицу, в результате чего определяется усеченная себестоимость При этом формируется маржинальный доход, включающий все постоянные расходы, в том числе амортизационные отчисления, и прибыль Такой подход позволяет менеджерам организовать надежный контроль постоянных издержек, снижение которых в расчете на калькуляционную единицу обеспечивает повышение продуктивности и прибыльности

Для исследования влияния себестоимости на прибыльность необходимо определить в выбранной калькуляционной системе объекты калькулирования, калькуляционные единицы, применить соответствующие группировки расходов, а также выбрать метод калькулирования.

На рис 7 нами предложена классификация различных методов калькулирования в условиях применения различных калькуляционных систем и систем учета Выбор метода калькулирования зависит от различных условий (факторов) ведения производственной деятельности, то есть, обусловлен различными отраслевыми особенностями В частности, в отрасли печати (в издательствах и на полиграфических предприятиях) преимущественно применяется попроцесс-но-позаказный метод

Наиболее важные отраслевые аспекты калькулирования себестоимости, в частности, группировка расходов по статьям калькуляции, уточнены НИЦ «Экономика» при участии автора12

Методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на предприятиях издательской деятельности /Согласовано с Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций 25 11 2002 г - М ГП

Рис. 7. Классификация методов калькулирования, калькуляционных систем и систем учета Большое значение имеет применение современных методов оценки влияния различных расходов на себестоимость и прибыльность В частности, полиграфическим предприятиям можно рекомендовать расчет себестоимости от-

«НИЦ «Экономика», 2003 - 56 с, Методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на полиграфических предприятиях /Согласовано с Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций 25 11 2002 г - М гп «НИЦ «Экономика», 2003 - 76 с

дельных операций как самостоятельных объектов калькулирования («ABC») для целей сокращения косвенных расходов в полной себестоимости То есть, такие расчеты необходимо организовать в различных непроизводственных подразделениях - бухгалтерии, отделе кадров, отделе маркетинга и т д

Четвертая группа проблем посвящена методологическим и организационным основам разработки системы измерения результативности как основы оценки эффективности функционирования организации Проведен выбор и обоснование методов количественного измерения результативности, предложен планово-аналитический инструментарий для оценки эффективности на основе корпоративного бюджетирования, сформулированы принципы формирования информационного пространства для обеспечения оценки эффективности экономического субъекта, показано применение методологического инструментария оценки эффективности на примере организаций отрасли печати

Измерение - неотъемлемая часть процессов планирования, анализа, контроля, оценки и регулирования в управлении Измерение результатов и затрат, расчет показателей результативности и оценка эффективности, должны осуществляться в соответствии с принятой методикой, которая должна реализовать достижение целей управления Аналитический инструментарий такой методики должен включать

• методы анализа результативности организационной системы и отдельных подсистем и оценки эффективности их функционирования,

• критерии эффективности, применяемые во внутренней и внешней средах организационной системы,

• процедуры принятия управленческих решений по контролю и регулированию уровня эффективности организационной системы.

Поскольку наиболее сложным звеном в системе управления эффективностью является организация процесса измерения и оценки производительности (продуктивности), в первую очередь должна быть разработана целенаправленная стратегия менеджмента Менеджеры должны определить желательные результаты и предполагаемую продукцию организационной системы, а затем изучить причинно-следственные связи, которые позволят обеспечить необходимый уровень результата, продукции и коэффициента «продукция/затраты»

Для измерения необходима информация - данные о продукции и затратах - и возможности ее сопоставления Данные о затратах должны отражать все ресурсы, израсходованные для выпуска данной продукции Диапазон системы измерения или период, который подлежит анализу, определяют количество собираемой информации В зависимости от используемой модели измерения могут потребоваться данные о ценах и издержках для каждого вида продукции и затрат Если отсутствуют цены и удельные расходы, тогда потребуются суммарные доходы и суммарные издержки

В организации требуется получить такую систему измерения, результатом которой, особенно для более мелких единиц анализа (уровень рабочей группы), служит вектор измерителей, коэффициентов и индексов производительности, а не обязательно единственный измеритель, коэффициент или индекс Она должна быть по возможности проста и экономически эффективна, и

при этом четко вписываться в существующие процессы управления, оказывать помощь в принятии решений

Проблемы измерения и оценки доходности и прибыльности связаны с выбором наиболее оптимальных показателей денежного дохода и начисленной прибыли, для организации мониторинга и применения управляющих воздействий на их уровень

Измерение предполагает применение различных методов и приемов получения данных Как правило, используются три главных метода получения данных опрос лиц из обследуемой организационной системы, наблюдение и учет признаков организационной системы, а также использование и сбор существующей документации, отчетов, справок и т п Также измерение какого-либо объекта предполагает наличие соответствующей измерительной шкалы, а также соответствующих статистических методов обработки получаемой информации Для измерения результативности деятельности экономического субъекта важно правильно выбрать ее количественные измерители для получения исходной информации, а также для получения массивов значений, подлежащих дальнейшему контролю и экономическому анализу Формирование этих информационных массивов должно осуществляться в рамках методологической концепции, соответствующей целям менеджмента

В настоящем исследовании принятый системный подход означает, что формирование массивов исходной информации в организационной системе должно происходить по отдельным подразделениям - организационным подсистемам, отвечающим за какой-либо подлежащий количественному измерению результат деятельности (результат труда отдельных исполнителей), который, как правило, служит калькуляционной единицей при расчете себестоимости Можно рассмотреть такие подсистемы в организациях отрасли печати В издательстве это — редакции (отредактированная рукопись соответствующего объема в учетно-издательских листах), корректорская (готовая к макетированию рукопись), подразделение подготовки оригиналов-макетов, отдел маркетинга, отдел материально-технического снабжения и т д На полиграфическом предприятии - производственные цехи (количество листов набора, отпечатанных листов-оттисков, экземпляров)

Для измерения результатов труда работающих отдельных подразделений, деятельность которых непосредственно не связана с изготовлением заказов -рабочих вспомогательных цехов, менеджеров, администрации, прочего персонала при необходимости следует установить единицы измерения объемов выполняемых ими работ

Показатели результативности - относительные величины (коэффициенты), так как сопоставляемые показатели выражены в стоимостных единицах Оценка полученных значений показателей должна соответствовать определенным требованиям, позволяющим применить полученную информацию для достижения выбранных целей Оценить рассчитанный уровень результативности -значит, сопоставив полученное значение с общепризнанным в качестве эталона, т е критерием, высказать суждение, насколько достигнутый уровень высок или низок по сравнению с этим соотношением Этой процедурой сравнения и дает-

ся оценка эффективности определенного направления деятельности организации.

Можно выстроить логическую цепочку управленческих действий по измерению показателей результативности и оценке эффективности, каждое из которых выполняется в соответствии с выбранной целью в соответствующей организационной системе и для каждой единицы анализа (рис 8)

Измерение абсолютных значений результатов и затрат (ресурсов)

Измерение и оценка статических показателей результативности (коэффициентов)

Принятие управленческого решения

Рис. 8. Последовательность управленческих действий по измерению показателей результативности и оценке эффективности

Измерение значений результатов и затрат должно производиться в статической системе, т е по состоянию на определенную дату или за определенный период Массив замеренных показателей представляет собой информационную базу для расчета относительных величин - коэффициентов, характеризующих уровень отдельных показателей результативности. Для проведения дальнейшего экономического анализа должна быть выявлена их динамика Таким образом, при необходимости сопоставлению должны подлежать уже эти относительные показатели, а на их основе может быть сформирован набор показателей другого уровня - индексов, подлежащих, в свою очередь, оценке со стороны менеджмента, которая заключается в сопоставлении их с эталонными значениями - критериями эффективности

В настоящее время известны три наиболее разработанных метода измерения производительности (продуктивности) и результативности организационной системы (Д С Синк)

• Нормативная методология измерения производительности (НМИП), основным элементом которой является участие работников При этом используется метод номинальной группы и Дельфийский метод

• Многофакторная модель измерения производительности (МФМИП) Не предусматривает участия работников в сколько-нибудь существенной степени в процессе сбора данных В этой модели данные формируются таким образом, что они автоматически удовлетворяют строгим определениям производительности

• Многокритериальный метод измерения результативности (МКМИРП), который именуют также матрицей целей Позволяет измерять и оценивать про-

изводительность (продукция/затраты), и, что самое важное, обеспечивает возможность получить агрегированный индекс результативности или производительности Он весьма совместим с НМИП.

Методы различаются преимущественно тем, какие и как собираются данные, а также в отношении их использования и возможности согласовать процессы измерения с мероприятиями по повышению производительности Изучение особенностей рассмотренных выше методов показало, что наиболее приемлемой для организаций отрасли печати является многофакторная модель измерения производительности (МФМИП) она не требует участия непосредственных исполнителей (рабочих в производственных цехах), организуется в системе управления, позволяет состыковывать показатели различных подразделений и сводить их в единую информационную базу для проведения экономического анализа и выработки управленческих решений. Важно также, что показатели, выбранные для измерения результативности, органично встраиваются в управленческие механизмы поощрения и контроля, что дает возможность получать необходимую информацию в срок и с достаточной степенью надежности МФМИП в большей мере служит инструментом управленческого диагностирования, указывая направления улучшений, но не стимулирует обязательно конкретные действия Является «абсолютным» методом измерения, он выдает, в сущности, одинаковый набор показателей независимо от организации

Исследование влияния издержек на производительность и прибыльность полиграфических работ, проведенное Е К Фроловой по методу американской школы измерения и оценки производительности, показало, что его можно применять для организаций отрасли печати13

Как указывалось выше, для оценки эффективности на основе полученных показателей необходимо применять эталонные значения, или критерии, по которым можно сделать заключение об эффективности В экономической литературе освещаются различные подходы к выбору таких критериев В частности, существует способ оценки совокупных результатов системы через нормативное соотношение темпов роста показателей, то есть с применением метода экономической диагностики Он приемлем в основном для оценки эффективности текущей деятельности организации, поскольку целиком зависит от установок менеджмента на выполнение текущих производственных заданий и планов получения выручки и прибыли от продаж.

По нашему мнению, критерий эффективности деятельности организации есть то оптимальное значение, которого должен достигнуть определенный показатель результативности, чтобы обеспечить прирост ее капитала, запланированный либо необходимый с позиций отраслевой или национальной экономики

Критерии эффективности следует подразделить на внутренние и внешние Внутренние критерии устанавливаются системой управления организацией

Фролова Е К Оценка производительности экономического субъекта (на примере полиграфических предприятий) Автореф дис насоиск учен степ канд экон наук 08 00 05 /МГУП -М 2006 -18 с

исходя из стратегических планов ее развития Они должны удовлетворять следующим условиям-

• измерять результативность организационной системы и ее подсистем,

• количественно отражать эффективность деятельность организации

В качестве внутренних критериев оценки эффективности предлагаем применять темпы роста продуктивности и прибыльности, рассчитываемые на основе планов или корпоративных бюджетов, а также потенциальные значения продуктивности и прибыльности, то есть рассчитанные на основе потенциальных значений результатов и плановых (нормативных) значений затрат, сложившихся в организации в исследуемом периоде В этом случае фактические значения продуктивности и прибыльности отчетного года следует сравнить с потенциальными, рассчитанными на данный год Полученная информация важна с точки зрения достижения технической эффективности, выявления возможностей роста объемов производства и резервов снижения производственной себестоимости, которые могут быть реализованы в следующем плановом периоде

Внешние критерии складываются под влиянием действия экономических законов на общенациональном и отраслевом уровнях Поэтому для оценки эффективности деятельности организации в целом в качестве внешних факторных критериев должны выступать отраслевые и общеэкономические ориентиры Наиболее известными в этой области традиционно считаются

• Нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений (0,15) Применяется при оценке эффективности реальных инвестиций, то есть с его помощью оценивается интенсивность возврата вложенных средств

• Ставка рефинансирования Банка России, по которой оценивается выгодность финансовых и реальных инвестиций, то есть ожидаемая доходность по сравнению с доходностью вложения средств в банк Регулярно пересматривается в зависимости от конъюнктуры финансового рынка

Оба эти критерия характеризуют интенсивность использования ресурсов и могут быть применены для оценки эффективности деятельности организации при факторном исследовании показателей результативности Поэтому более значимыми следует считать такие индикаторы, как ежегодные положительные темпы роста продуктивности национальной экономики в целом или экономики отрасли, определяемой как превышение темпов роста ВВП (ЧВП) над темпами роста совокупной заработной платы в целом по стране либо по отрасли

Под планово-аналитическим инструментарием для оценки эффективности автор понимает совокупность методов и приемов планирования и экономического анализа уровня показателей результативности, выбранных для оценки эффективности деятельности фирмы Одним из методов финансового планирования является корпоративное бюджетирование. Данная управленческая технология представляет собой формализацию планируемых затрат и эффекта по утверждаемым на очередной период управленческим решениям для предприятия в целом и в разрезе отдельных его структурных подразделений и сегментов деятельности Принципы бюджетного планирования деятельности структурных подразделений необходимо использовать для достижения большей гибкости в

управлении и контроле доходов и расходов, а также для повышения точности плановых показателей

Исследование показало, что применение принципов корпоративного бюджетирования в управлении полиграфическим предприятием в настоящее время затруднено Причины, которые до сих пор существенно сдерживают применение практики бюджетирования на полиграфических предприятиях

• применяемая схема управления предприятием не позволяет в полной мере использовать контрольные функции бюджетов,

• специфичность взаимоотношений полиграфических предприятий со своими заказчиками, а также попроцессно-позаказный метод выполнения полиграфических работ затрудняют организацию центров ответственности,

• традиционно применяемая система калькулирования полной себестоимости полиграфических работ препятствует организации управленческого учета в центрах ответственности,

• проблемы с формированием портфеля заказов, приводящие к недогрузке оборудования и недовыполнению плана по объему продаж, снижают предсказуемость прибыли - итогового показателя, являющегося объектом корпоративного бюджетирования, - на которую рассчитывают как собственники (учредители, акционеры, государство), так и менеджмент предприятия,

• в структуре управления предприятием отсутствует специальное подразделение, ответственное за разработку сводного бюджета, а менеджеры предприятий не имеют опыта составления корпоративных бюджетов и контроля их выполнения,

• не создано единого информационного пространства в организационной системе, каковой является предприятие как экономический субъект, что препятствует использованию информации, сконцентрированной в корпоративных бюджетах, это приводит к тому, что бюджет как информационный источник оказывается не востребованным надлежащим образом и воспринимается сотрудниками как «вещь в себе»

Однако, при всех отмеченных сложностях, корпоративное бюджетирование позволяет с достаточной степенью достоверности предсказать будущую прибыль Это весьма привлекательно для инвесторов, так как существенно минимизирует предпринимательские риски, позволяет рассчитать будущие доходы В работе предложены формы корпоративных бюджетов, рассмотрены особенности их составления на полиграфических предприятиях.

Методологическим инструментарием исследования взаимодействия организационной системы с внешней средой типа «фирма - рынок» является построение формальных моделей с помощью теории игр (Дж фон Нейман и О Моргенштерн). Считаем возможным рекомендовать ее применение для оценки эффективности деятельности организаций в отрасли печати, в частности для исследования их взаимодействия на издательском рынке и на рынке полиграфических работ в условиях жесткой конкуренции и неопределенности В частности, на издательском рынке продукт значительно дифференцирован (практически нет одинаковых изданий), хотя есть возможность выпускать похожую

литературу и получать дополнительные прибыли В этом случае издательская фирма А в поисках дополнительных доходов стремится потеснить похожую фирму Б на рынке определенной литературы Издательство А решает, стоит ли входить на этот рынок, а издательство Б - стоит ли снижать выпуск, если издательство А все-таки решило войти на рынок Таким образом, для издательства А существует альтернатива «выпускать - не выпускать», а для издательства Б -альтернатива «снижать выпуск - не снижать выпуска» Если издательство А решило войти на рынок, а издательство Б не снижает выпуска, то оба издательства оказываются в проигрыше, т к часть тиражей ни у одного, ни у другого издательства не будет реализована (в силу ограниченности спроса на данную литературу в данном регионе) Если же издательство Б решило «потесниться» и снизить выпуск, оно неизбежно должно поделиться своей прибылью с издательством А.

Эффективность деятельности организаций отрасли печати зависит не только от отраслевых особенностей издательско-полиграфического бизнеса, то есть рыночных факторов, но и от институциональных аспектов российской экономики, а именно

• наличия в отрасли федеральных государственных унитарных предприятий, открытых акционерных обществ, акции которых полностью принадлежат государству, обширного частного издательского и полиграфического сектора,

• наличия издательств, типографий, издательско-полиграфических комплексов, полиграфических комбинатов, издательских холдингов, при которых могут быть книжные магазины, киоски, и т д,

• наличия в структуре организаций различных отраслей собственных издательско-полиграфических подразделений, необходимых для ведения основной деятельности

Продуктивность является итоговым показателем результативности производственной деятельности полиграфического предприятия Особенности расчета этого показателя обусловлены спецификой договорных отношений полиграфических предприятий с контрагентами выполнение заказов издательств и других лиц на полиграфические работы по договорам подряда. В связи с этим полиграфические предприятия не отражают в отчетности показателя товарной продукции, за исключением случаев изготовления непродовольственных товаров народного потребления (бумажно-беловые товары, игрушки и тп.), занимающих в структуре выпуска незначительную долю Поэтому общий коэффициент и частные коэффициенты продуктивности для полиграфических предприятий следует рассчитывать по выручке-нетто от продаж и соответственно себестоимости продаж, без учета расходов на продажу. При необходимости, если на предприятии организован управленческий учет по подразделениям (организационным подсистемам), следует рассчитывать показатели продуктивности на основе отдельных производственных результатов в натуральном выражении, измеренных через калькулируемые группы, и цен за калькуляционную единицу, имеющихся в прайс-листах предприятий (табл 7)

Таблица 7

Показатели продуктивности в подразделениях полиграфического предприятия (организационных подсистемах)

Показатели Условные обозначения Способ расчета

1 2 3

1 Коэффициент продуктивности (производительности) наборного цеха Кпр н = = Цн №. / Сн Отношение стоимости количества учетных листов набора к затратам наборного цеха, включая общепроизводственные расходы

2 Коэффициент продуктивности (производительности) печатного цеха Кпр п = = Цп №. / Сп Отношение стоимости количества учетных листов-оттисков (краско-оттисков) к затратам печатного цеха, включая общепроизводственные расходы

3 Коэффициент продуктивности (производительности) пере-плетно- брошюровочного цеха Кпр 6 = = Цб N6 / Сб Отношение стоимости количества экземпляров к затратам переплетно-брошюровочного цеха, включая общепроизводственные расходы

Особенностями таких оценок являются методы определения затрат в различных калькуляционных системах, а именно в условиях расчета полной и неполной себестоимости Эффективность производственных усилий по подразделениям и в том, и в другом случае будет выявляться путем расчета индексов роста показателей продуктивности за ряд смежных периодов, а также через сопоставление фактических значений продуктивности со значениями, рассчитанными на основе потенциальных (плановых) результатов и (или) бюджетных (плановых) затрат Этими двумя аналитическими приемами, на наш взгляд, формируется необходимая управленческая информация для оценки достижения целевых установок производственной деятельности

Причем, последний прием в условиях попроцессно-позаказного метода калькулирования затрат и формирования цен на полиграфические работы наиболее обоснован, поскольку

• превышение объемов работ по сравнению с заказом не допускается условиями договоров;

• рост объемов работ возможен только за счет увеличения количества договоров и положительных ассортиментных сдвигов по выполняемым работам на отдельных процессах (увеличение форматов печатных листов, увеличение красочности печати, увеличение тиражей и т п ),

• экономия на затратах допускается при условии соблюдения параметров качества полиграфического исполнения заказов

Проблемы ценообразования в издательствах и на полиграфических предприятиях исследовались, в частности, в работах В Б Лукина14

Расчеты коэффициентов прибыльности и доходности, характеризующих результативность хозяйственной деятельности, не имеют отраслевой специфики, поскольку основаны на показателях, формирование которых обусловлено нормами гражданского законодательства Поэтому эти коэффициенты следует определять по единому алгоритму, рассмотренному при исследовании второй группы проблем В данной области существуют лишь проблемы правильного применения норм различных хозяйственных договоров, определяющих момент перехода права собственности на продукцию и формирования выручки от продаж, а следовательно, и прибыли от продаж, участвующей в расчете коэффициента прибыльности Это имеет значение и для издательств, и для полиграфических предприятий В частности, в издательствах разнообразие видов продаж влияет на показатель выручки, формирующейся на основе договоров купли-продажи, агентирования и комиссии, растягивая во времени процесс перехода права собственности от издательства к покупателю по одному и тому же тиражу Для полиграфических предприятий, напротив, этот период времени минимизирован, поскольку они работают с заказчиками по договорам подряда, выполнение которых фиксируется актом завершения работ Это позволяет формировать выручку от продаж сразу с подписанием данного акта, независимо от процесса отгрузки готовых тиражей заказчику Как следствие, это влияет на формирование денежных потоков и показатели доходности в издательствах выручка от продажи тиража, как правило, фиксируется учетной системой постепенно, по мере его продажи в розничной сети, и денежный поток также складывается во времени из поступлений от продажи разных тиражей, полиграфические предприятия в основном получают приток денежных средств в короткие сроки, за весь объем выполненных работ по заказу Таким образом, денежные потоки и прибыль этих разных представителей издательско-полиграфического рынка формируются по разным законам, что оказывает влияние на величины показателей прибыльности и доходности Управленческие воздействия на результативность и эффективность деятельности этих организаций в таких условиях, по нашему мнению, должны содержать мероприятия, обеспечивающие в издательствах равномерность и полноту поступления денежных средств от продажи тиражей, а на полиграфических предприятиях -получение заказов, наиболее подходящих для выполнения по ассортименту имеющихся полиграфических технологий и полиграфического оборудования

Критериями эффективности здесь могут служить по прибыльности - плановые показатели рентабельности основной деятельности, которые можно рассчитать по каждому тиражу перед его подготовкой (издательство) и запуском в производство (полиграфическое предприятие), по доходности - бюджетный коэффициент превышения суммы притока денежных средств над суммой оттока, зависящий от уровня агрессивности финансовой и дивидендной политики Если

Лукин В Б Ценообразование Учебное пособие/Моек гос ун-т печати -М МГУП, 2001 - 183 с

такие показатели отсутствуют, критериями могут служить положительные темпы роста прибыльности и доходности В таблицах 8,9,10 представлен в динамике за 2004-2007 г г расчет показателей продуктивности, прибыльности и доходности труда пяти полиграфических предприятий, являющихся открытыми акционерными обществами, их отчетность подлежит открытому опубликованию

Таблица 8

Расчет и оценка продуктивности_

Наименование 2004 2005 2006 2007 Ежегодные темпы

предприятия г г. г г роста, %

04/05 05/06 07/06

1 2 3 4 5 6 7 8

ОАО «ИПК «Даль- 1,457 1,504 1,374 1,341 103,23 91,36 97,6

пресс»

ОАО «ИПК «Кавказ- 1,003 1,146 1,046 1,047 114,26 91,27 100,1

ская здравница»

ОАО «Можайский 1,032 1,027 1,012 1,000 99,52 98,54 98,81

полиграфкомбинат»

ОАО «Молодая гвар- 1,081 1,062 1,116 1,016 98,24 105,08 91,04

дия»

ОАО «Типография «Новости» 1,023 1,036 1,080 1,084 101,27 104,25 100,37

Таблица 9

Расчет и оценка прибыльности (рентабельности основной деятельности)

Наименование 2004 2005 2006 2007 Ежегодные темпы роста,

предприятия г г г г %

% % % % 04/05 05/06 07/06

1 2 3 4 5 6 7 8

ОАО «ИПК «Дальп- 40,9 45,4 37,4 34,1 111,00 82,38 91,18

ресс»

ОАО «ИПК «Кав- 6,1 8,5 4,6 4,7 139,34 54,12 102,17

казская здравница»

ОАО «Можайский 2,5 2,1 0,7 0,4 84,0 33,33 57,14

полиграфкомбинат»

ОАО «Молодая 8,1 6,2 11,6 11,6 76,54 187,1 100,0

гвардия»

ОАО «Типография «Новости» 2,3 3,6 8,0 8,4 156,52 222,22 105,0

Из табл. 8 видно, что самые высокие показатели продуктивности у ОАО «ИГПС «Дальпресс», что в принципе на фоне других предприятий можно считать эффективной производственной деятельностью, однако темпы роста продуктивности положительны только в первом случае То есть, в исследуемом пе-

риоде это предприятие не достигало максимума своих производственных возможностей На этом фоне наихудшее использование возможностей следует признать у ОАО «Можайский полиграфкомбинат», у которого темпы роста продуктивности за весь период не превысили 100%, причем сам показатель продуктивности за весь период исследования весьма низок

Рассмотрение прибыльности, или рентабельности основной деятельности, показывает схожие тенденции Наилучшим предприятием здесь также является ОАО «ИПК «Дальпресс», значительно «оторвавшийся» от своих конкурентов, остальные предприятия, за исключением ОАО «Молодая гвардия», превысившего 10%-ный рубеж рентабельности в последние годы периода, были низкорентабельными Темпы роста их прибыльности были весьма нестабильными

Таблица 10

Расчет и оценка доходности труда_

Наименование 2004 2005 2006 2007 Ежегодные темпы

предприятия г г г г эоста, %

04/05 05/06 07/06

1 2 3 4 5 6 7 8

ОАО «ИПК «Даль- 1,230 1,325 1,258 1,276 107,72 94,94 101,43

пресс»

ОАО «ИПК «Кавказ- 0,152 0,113 0,059 0,081 74,34 52,21 137,29

ская здравница»

ОАО «Можайский 0,067 0,083 0,035 0,005 123,88 42,17 14,29

полиграфкомбинат»

ОАО «Молодая гвар- 0,580 0,610 0,449 0,050 105,17 73,61 11,14

дия»

ОАО «Типография «Новости» 0,008 0,050 0,215 0,236 625,0 430,0 109,77

Исследование коэффициента доходности труда показывает, что на первом месте по эффективности трудоотдачи снова оказалось ОАО «ИПК «Дальпресс», на втором - ОАО «Молодая гвардия» (хотя показатель не превышает 1), на последнем месте в разные годы были ОАО «Можайский полиграфкомбинат» и ОАО «Типография «Новости». В то же время темпы роста в отдельные годы были весьма высокими, что свидетельствует о скрытых возможностях этих предприятий обеспечивать доход не только своим работникам, но и другим участникам бизнеса

Для оценки эффективности с позиций народнохозяйственных интересов необходим показатель добавленной стоимости (табл 11), который здесь рассчитан путем построения баланса экономического оборота (БЭО)15 по четырем издательствам (названия издательств не приводятся) Расчет показателей до-

Абрютана М С От бухгалтерского учета к национальным счетам Учебно-практическое пособие -М ЗАО «Финстатинформ», 2001 - 187с

бавленной стоимости проведен в приложениях к диссертационному исследованию.

Таблица 11

Добавленная стоимость (чистая) по БЭО

Наименование предприятия Добавленная стоимость (чистая), тыс. руб.

предыдущий год (2004) отчетный год (2005)

Предприятие 1 755 339,9

Предприятие 2 639 1235

Предприятие 3 2275 1340

Предприятие 4 3206 2662

Три организации являются государственными унитарными предприятиями (ФГУП), готовящимися к приватизации, и одна организация (под номером 4), акционированная ранее, является закрытым акционерным обществом (ЗАО). В связи с тем, что в последние годы в отрасли печати активно ведется процесс акционирования издательств и полиграфических предприятий, оценка коммерческой эффективности позволяет выявить преимущества различных форм государственного воздействия на экономику организаций Предварительно отметим, что при общей тенденции к снижению величина добавленной стоимости Предприятия 4 значительно выше, чем у ФГУПов

Принимаем в качестве критерия наилучшие показатели экономической продуктивности из исследуемой группы организаций Здесь представлены два показателя (табл 12)

• коэффициент чистой экономической продуктивности бизнеса (соотношение чистой добавленной стоимости и суммы затрат на оплату труда),

• коэффициент экономической продуктивности бизнеса (отношение валовой добавленной стоимости к сумме заработной платы и амортизации)

Как видно из данных табл 12, выявлена тенденция, которая указывает на то, что ресурсы частного бизнеса используются более продуктивно, а именно Среди ФГУПов наиболее высоких показателей достигло Предприятие 3 значение и первого, и второго показателя близки к 1, однако и они не превышают этого минимального критерия, что свидетельствует о недостаточной эффективности менеджмента в условиях жесткого государственного воздействия на экономику предприятий Фактически это означает, что в данных организациях созданная добавленная стоимость меньше затрат труда на ее создание Значения показателей могут быть выше при увеличении контроля со стороны государства, как в области трудовых ресурсов, так и в области эффективного использования имущества.

Наиболее высокие показатели экономической продуктивности наблюдаются у Предприятия 4 в предыдущем году (1,15 и 1,13) Такие высокие значения показателей объясняются значительной суммой добавленной стоимости

(3206 тыс руб), но эти значения не превышают значение 1,5, что указывает на то, что ресурсы предприятия могли бы быть использованы более эффективно

Таблица 12

Показатели экономической продуктивности бизнеса в организациях

Показатели Предприятие 1 Предприятие 2 Предприятие 3 Предприятие 4

2004 г 2005 г 2004 г 2005 г 2004 г 2005 г 2004 г 2005 г

1. Коэффициент чистой экономической продуктивности бизнеса 0,49 0,099 0,37 0,38 0,9 0,59 1,15 0,78

2 Коэффициент экономической продуктивности бизнеса 0,46 0,098 0,37 0,38 0,816 0,54 1,13 0,77

В отчетном году наблюдается снижение обоих показателей (0,78 и 0,77), что указывает на крайне низкую эффективность использования труда и капитала

В заключении диссертационного исследования сформулированы основные теоретические и практические выводы, вытекающие из результатов проведенного исследования

Основные результаты диссертационного исследования:

• Предложено рассматривать экономическую эффективность как основополагающую экономическую категорию, которая применяется для характеристики успешности функционирования отдельных экономических субъектов, отраслевых рынков и национальной экономики в целом и которая определяется через соотношение «выгоды-потери»

• Предложено при исследовании эффективности деятельности фирмы применять категорию «эффективность в предпринимательстве», которая представляет собой интеграцию категорий «коммерческая эффективность» и «экономическая эффективность предпринимательства»

• Предложена классификация характеристик успешности, к которым отнесены, наряду с эффективностью, также результативность и интенсивность как факторы ее достижения

• Доказано, что в качестве основы для оценки эффективности деятельности экономического субъекта необходимо применять показатели результативности текущей, финансовой, инвестиционной деятельности

• Предложена система показателей результативности менеджмента по отдельным направлениям (текущей, финансовой, инвестиционной), обобщающих показателей, а также экономических показателей результативности экономического субъекта как участника национальной экономики на основе показателя добавленной стоимости

• Даны рекомендации полиграфическим предприятиям в качестве планово-аналитического инструментария управления эффективностью применить технологию корпоративного бюджетирования, для исследования конкурентного взаимодействия издательств - аналитический инструментарий теории игр

• Предложены принципы организации информационного пространства экономического субъекта, в том числе в отрасли печати, для цели управления эффективностью его деятельности

• Предложена и апробирована система показателей результативности на основе данных открытой бухгалтерской отчетности организаций издательств и полиграфических предприятий, сделан вывод об эффективности их деятельности

• Даны рекомендации по выявлению резервов роста результатов и экономии издержек

• Предложена классификация критериев эффективности деятельности организаций, в том числе отрасли печати, в рамках принятой стратегии бизнеса.

Основные публикации по теме диссертации: Статьи в ведущих научных журналах, в которых рекомендуется публикация основных результатов диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

1. Мерзликина Е М Принципы корпоративного бюджетирования в управлении полиграфическим предприятием// Известия вузов Проблемы полиграфии и издательского дела - № 3 - 2005 -0,9 п л

2. Мерзликина Е М Показатели оценки эффективности деятельности экономического субъекта и методы их анализа //Известия вузов Проблемы полиграфии и издательского дела. - № 4 - 2005 - 1 п л

3. Мерзликина Е М Исследование взаимосвязи показателей успешности - путь к достижению эффективной деятельности организации //Известия вузов Проблемы полиграфии и издательского дела - № 4 - 2006. - 1 п л

4. Мерзликина Е М Показатели экономической эффективности в управлении издательско-полиграфическим бизнесом // Региональная экономика теория и практика - №4 - 2007 - 0,8 п л

5. Мерзликина Е М Управление бизнесом цели деятельности, показатели и критерии эффективности //Известия вузов Проблемы полиграфии и издательского дела - № 2 - 2007 - 0,8 п л

6. Мерзликина Е М Управление бизнесом оценка эффективности текущей деятельности организации //Известия вузов. Проблемы полиграфии и издательского дела - № 1 - 2008 - 0,7 п л

7. Мерзликина Е М, Никоноров Ю В Эффективность бизнеса проблемы управления доходностью экономического субъекта //Известия вузов Проблемы полиграфии и издательского дела - № 1 - 2008 - 0,6 п л (0,4)

Монографии

8. Злобина Л А, Мерзликина Е М Резервы полиграфических предприятий (в соавторстве) М Книга, 1985 - 4,2 п л (2,1 п л )

9. Мерзликина Е М Оценка эффективности деятельности организации монография - М МГУП, 2004 - 5,46 п.л

10. Мерзликина Е М, Василовская М В Добавленная стоимость и оценка эффективности деятельности предприятия государственного .сектора экономики монография (в соавторстве) - М МГУП, 2006 г - 13,02 п л (6,51 п л )

Отраслевые методические материалы

11. Методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на предприятиях издательской деятельности - М НИЦ «Экономика», 2003 - 3 п л (Галкина Л А, Гущина Н М Мерзликина ЕМ и др ) (0,6)

12. Методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на полиграфических предприятиях - М НИЦ «Экономика», 2003. - 4 п л (Галкина Л А, Гущина Н.М . Мерзликина ЕМ и др) (0,8)

Статьи в межведомственных сборниках научных трудов, материалы и тезисы докладов на научных конференциях

13. Мерзликина Е М Формирование расходов по обслуживанию производства и управлению в условиях АСУ // В сб «Проблемы повышения экономической эффективности полиграфического производства» Междуведомственный сборник научных трудов - М Изд-во МПИ, 1980 г, с 85-99 (0,9 п л)

14. Мерзликина Е М Анализ расходов по обслуживанию производства и управлению полиграфическими предприятиями // В сб «Внутрипроизводственные резервы полиграфической промышленности и пути их использования» Междуведомственный сборник научных трудов - М Изд-во МПИ, 1981 г, с 74-82 (0,6 п л)

15. Мерзликина Е М Проблемы рационального использования производственного и научно-технического потенциала полиграфической промышленности. // В сб • «Проблемы экономии ресурсов полиграфических предприятий» Междуведомственный сборник научных трудов - М. Изд-во МПИ, 1985 - С 25-29 (0,2 п.л.)

16. Мерзликина Е М, Морылева Л В Анализ использования производственного и научно-технического потенциала полиграфических предприятий // В сб • «Интенсификация полиграфического производства (пути и методы)» Междуведомственный сборник научных трудов - М Изд-во МПИ, 1986 - С. 57-64 (0,3 п л)

17. Мерзликина Е М Резервы улучшения использования производственного и научно-технического потенциала в новых условиях хозяйствования // В сб «Проблемы совершенствования организации, планирования и экономического анализа полиграфического производства в условиях АСУ» Междуведомственный сборник научных трудов - М Изд-во МПИ, 1987 - С 11-14 (0,3 п л)

18. Мерзликина Е.М , Сорокина Е Е, Старостина М Г Анализ уровня и эффективности использования трудового потенциала на полиграфических предприятиях // В сб . «Проблемы повышения экономической эффективности полиграфического производства» Междуведомственный сборник научных трудов -М • Изд-во МГАП «Мир книги», 1988 г. 0,7 п л. (0,5 п л)

19. Мерзликина Е М, Зеленцова С Б. Оценка производственного потенциала предприятия по данным бухгалтерской отчетности. //В сб «Деятельность полиграфических предприятий и издательств в условиях рыночной экономики» Междуведомственный сборник научных трудов - М Изд-во МГАП «Мир книги», 1994 г , 0,5 п л (0,4 п л )

20. Мерзликина Е М Особенности финансового анализа деятельности предприятий в современных условиях // В сб «Формирование рыночных отношений в системе книгоиздания» Междуведомственный сборник научных трудов - М. Изд-во МГАП «Мир книги», 1995 (0,4 п л )

21. Мерзликина Е М Международные стандарты учета об оценке результатов работы предприятия// Новые условия хозяйствования в книгоиздании Междуведомственный сборник научных трудов - М Издательство МГАП «Мир книги», 1997 - с 125 - 130 (0,3 п л)

22. Мерзликина Е М Методологические подходы к оценке эффективности деятельности полиграфических предприятий // Материалы Юбилейной научно-технической конференции «70 лет МПИ - МГАП - МГУП» - Ч 2 - М Издательство МГУП, 2000 (0,2 п л )

23. Мерзликина Е М Структурная модель экономического потенциала предприятия // Материалы 41 научно-технической конференции профессорско-преподавательского состава, аспирантов и научных сотрудников - Ч 2 - М МГУП,2001 -С 166-167(0,1 пл)

24. Мерзликина Е М, Опальский А П О значении анализа как функции управления социально-экономической системой // В сб «Ш международная конференция «Совершенствование механизма реализации права как основа экономического развития общества» - М МФПА, 2007 (0,4 п л)

25. Мерзликина Е М Вопросы управления эффективностью бизнеса показатели успешности // В сб «Ш международная конференция «Совершенствование механизма реализации права как основа экономического развития общества» - М МФПА, 2007 (0,4 п л )

Статьи в других изданиях

26. Мерзликина Е М Анализ уровня организации управления и управленческих расходов // Полиграфия - № 5 - 1982. (0,2 п л)

27. Мерзликина Е М, Михальцова Л А Анализ соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы // Полиграфия -1984 -№12 -С 21-22(0,1 пл)

28. Мерзликина Е М Аренда теория и практика//Полиграфия - 1989 -№7 -С 10-11 (0,2)

29. Никольская Э В , Гущина Н М , Мерзликина Е М Круглый стол «Планирование и учет затрат в издательствах и на полиграфических предприятиях» // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии - 2002 - №12 (48) 0,5 п л (0,4 п л)

30. Мерзликина Е М Методы калькулирования себестоимости продукции (работ, услуг) /В сб Себестоимость продукции, работ, услуг. Выбор оптимального варианта, пути снижения //Библиотечка «Российской газеты» - Вып 5 -2003 г 0,8 п л

31. Мерзликина Е М Новый порядок оценки стоимости чистых активов //Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии - № 6/54 - 2003 (0,75 п л)

32. Мерзликина Е М. Оценка эффективности деятельности экономического субъекта- ключевые понятия // Вестник МГУП -№ 2 - 2005. - 1,5 п л

33. Гущина Н М , Мерзликина Е М О новых отраслевых документах по планированию и учету затрат // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии -№8(44) -2002 0,3 пл (0,15 пл)

34. Мерзликина Е М Разработка бизнес-плана //Справочник руководителя образовательного учреждения -№3-2002 (1,2пл)

35. Мерзликина Е М Расчет стоимости чистых активов современный подход // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии - №5 (41) - 2002 (0,75 п л)

36. Мерзликина Е М Себестоимость продаж полиграфического предприятия вопросы планирования, бухгалтерского учета и калькулирования //Полиграфист. - № 2(5) - 2003 (1,2 п л)

37. Мерзликина Е М. Управление бизнесом полиграфического предприятия оценка эффективности //Полиграфист -№2 -2007(1 пл)

38. Мерзликина Е М, Никандрова JIК Формирование выручки от продаж в издательстве гражданско-правовые аспекты, особенности учета и налогообложения // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии - №5 - 2003 0,3 п л (в соавторстве) (0,15 п л )

39. Мерзликина Е М, Никандрова JIК Формирование выручки от продаж в издательстве гражданско-правовые аспекты, особенности учета и налогообложения // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии - №7 - 2003 0,4 п.л (в соавторстве) (0,2 п л)

40. Мерзликина Е М, Никандрова JIК Формирование выручки от продаж в издательстве гражданско-правовые аспекты, особенности учета и налогообложения // Бухгалтерский учет в издательстве и полиграфии - № 9 (57) - 2003 0,5 п л (в соавторстве) (0,25 п л )

41. Мерзликина Е М Экономическая эффективность в издательско-полиграфическом бизнесе // Вестник МГУП - № 7. - 2005 - 1 п л

Формат 60x84/16 Уел печ л 3,14 Тираж 100 экз Заказ № 242/223

Отпечатано в РИО Московского государственного университета печати 127550, Москва, ул Прянишникова, 2а

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктора экономических наук, Мерзликина, Елена Михайловна

Введение.

Глава 1. Микроэкономическая сущность категории «эффективность».

1.1. Эволюция эффективности как экономической категории.

1.2. Эффективность как характеристика успешности деятельности. экономического субъекта

1.3. Проблемы достижения эффективности в издательско-полиграфическом .53 бизнесе

Выводы по главе 1.

Глава 2. Методологические подходы к оценке эффективности. в системе управления экономическим субъектом

2.1. Концептуальные методологические принципы оценки. эффективности

2.2. Классификация целей оценки эффективности в теориях фирмы.

2.3. Методологическое обоснование выбора показателей результативности .95 для оценки коммерческой эффективности

Выводы по главе 2.

Глава 3. Факторное исследование показателей результативности. для целей управления эффективностью

3.1. Методологические аспекты исследования взаимосвязи показателей. результативности и деловой, активности

3.2. Некоторые аспекты факторного анализа продуктивности. и прибыльности

Выводы по главе 3.

Глава 4. Методологические и организационные основы разработки. системы измерения результативности и оценки эффективности

4.1. Выбор и обоснование методов количественного измерения. результативности и оценки эффективности

4.2. Разработка планово-аналитического инструментария для оценки. эффективности на основе корпоративного бюджетирования

4.3. Принципы формирования информационного пространства. для обеспечения оценки эффективности экономического субъекта

4.4. Применение методологического инструментария оценки. эффективности на примере организаций отрасли печати

Выводы по главе 4.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методология оценки эффективности деятельности организации (на примере отрасли печати)"

Актуальность исследования. Рыночная экономика ставит перед экономическим субъектом задачу наращивания капитала и успешного функционирования в ближайшем и отдаленном будущем. Эта задача предопределяет его поведение на рынке товаров и ресурсов, диктует стратегию предпринимательской деятельности, нацеливает на экономию издержек, выявление внутрипроизводственных резервов. Выполнение этой задачи, решаемой в системе управления экономическим субъектом, в конечном итоге обеспечивает повышение эффективности его деятельности, что проявляется в получении экономической прибыли — собственного источника расширенного воспроизводства, необходимого для создания конкурентных преимуществ, упрочения его финансового положения, удовлетворения интересов всех участников бизнеса.

Таким образом, гарантией успешного функционирования экономического субъекта в рыночной среде является повышение эффективности его деятельности. В связи с этим достижение необходимого уровня эффективности — важнейшая практическая задача управления. Для ее решения необходимо вооружить менеджеров аналитическим инструментарием управления эффективностью, позволяющим в рамках выбранной экономической стратегии разработать линию поведения экономического субъекта на рынке и создать адекватную систему организации текущей деятельности, обеспечивающую внедрение инноваций и экономию на издержках. Однако в настоящее время не создан полноценный теоретико-методологический инструментарий управления эффективностью экономического субъекта (корпорации). Вместе с тем в Докладе Министерства экономического развития и торговли РФ о результатах и основных направлениях деятельности на 2007-2009 годы указано на необходимость создания комфортных условий для ведения бизнеса, в частности, для улучшения и развития корпоративного управления [210].

Это предопределяет актуальность настоящего исследования, посвященного научной проблеме разработки методологии оценки эффективности деятельности субъектов рыночной экономики на примере организаций отрасли печати - издательств и полиграфических предприятий.

Необходимость обеспечения эффективной деятельности в условиях рыночных отношений выдвигает на первый план проблему получения в организации и ее подразделениях достоверной информации для целей управления, поиска внутренних резервов и оценки инвестиционной привлекательности организации.

Степень разработанности научной проблемы. Вопросы теории и методологии оценки эффективности функционирования экономического субъекта являлись и являются в настоящее время предметом исследования как зарубежных, так и российских ученых. В частности, понятие экономической эффективности рассматривали в разное время за рубежом Э.Дж. Долан и Д.Е. Линсдей, К.Р. Макконелл и C.JI. Брю, В. Парето, П. Самуэльсон и другие; проблемы оценки эффективности методами финансового анализа исследовал Э. Хелферт. В России (СССР) концепция экономической эффективности исследовалась С.А. Бартеневым, А.С. Булатовым, Э.И. Крыловым, Л.Э. Кунельским, В.В. Новожиловым, Т.С. Хачатуровым и другими учеными; вопросы анализа эффективности деятельности предприятия исследовались А.Д. Шереметом, Г.В. Савицкой и другими.

В российской полиграфии понятие социально-экономической эффективности исследовалось В.А. Богомоловой; проблемы повышения эффективности использования производственных ресурсов рассматривал Р.А. Чванов; оценке эффективности государственного управления экономикой издательства посвящены работы М.В. Василовской; вопросы оценки и прогнозирования эффективности деятельности экономических субъектов исследовались Э.В. Никольской, В.К. Кондрашовой, О.В. Дмитриевой, А.Е. Марголиным, Е.М. Марголи-ным, Е.К. Фроловой, К.К. Чаплыгиным и другими.

Проведенное нами исследование показывает, что до настоящего времени проблема разработки методологии оценки эффективности деятельности российских организаций остается нерешенной. Несмотря на повышенное внимание к проблеме оценки эффективности деятельности экономического субъекта, в экономической литературе нет четкого представления о сущности эффективности, отсутствует подробная классификация характеристик и критериев эффективности, смешиваются понятия результата и результативности, результативности и эффективности, эффективности и интенсивности.

Как показало настоящее исследование, в практическом аспекте оценка эффективности деятельности экономического субъекта должна основываться на количественном измерении и оценке показателей результативности. Изучение понятия результативности было предпринято в зарубежной экономической литературе. Совокупность критериев результативности, в частности, производительности организационной системы, исследовалась американскими учеными (Питере, Уотермен и другие). Содержание и методы измерения и оценки рек зультативности систематизированы Дж.С. Синком. Однако применение достижений американской школы в российских исследованиях эффективности затруднено в связи с расхождениями в определении и измерении результатов деятельности отдельных подразделений экономических субъектов, традиционно разными подходами к учету затрат и калькулированию себестоимости («absorption cost» в России и «direct cost» на Западе), различным уровнем корпоративной культуры, трудностями адекватного перевода терминов и т.д.

Таким образом, данная научная проблема требует дальнейших исследований.

Цели и задачи исследования. Целью настоящего исследования является разработка методологического инструментария оценки эффективности деятельности экономического субъекта как институциональной единицы рыночной экономики, и его применение на примере организаций издательско-полиграфического бизнеса.

Для достижения цели исследования поставлены следующие задачи:

• изучить и систематизировать теоретические и методологические подходы к определению понятия «эффективность» в отношении деятельности субъекта рыночной экономики;

• составить классификацию понятий эффективности и факторов ее достижения для субъекта рыночной экономики;

• на основе классификации теорий фирмы показать различия целевых установок менеджмента экономических субъектов, влияющих на выбор критериев эффективности их деятельности;

• разработать методику измерения и оценки результативности экономического субъекта как основы для оценки эффективности;

• обосновать выбор методов измерения и оценки результативности отдельных направлений деятельности экономического субъекта;

• в зависимости от принятой экономической стратегии развития предложить критерии оценки коммерческой эффективности;

• показать и обосновать взаимосвязь эффективности деятельности организации и ее экономического потенциала;

• разработать принципы организации информационного пространства для измерения результативности и оценки эффективности в системе управления экономического субъекта;

• применить методологический инструментарий оценки эффективности для организаций издательско-полиграфического бизнеса.

Объектом исследования является система управления экономического субъекта - институциональной единицы рыночной экономики, в том числе организаций отрасли печати, на базе которых были апробированы основные научные разработки соискателя.

Предметом исследования является эффективность деятельности экономического субъекта, в том числе организации отрасли печати, в рамках принятой экономической стратегии бизнеса.

Научная новизна исследования заключается в разработке концептуальных методологических принципов оценки эффективности как характеристики успешности деятельности экономического субъекта, с учетом особенностей изда-тельско-полиграфического бизнеса.

К числу наиболее существенных, полученных лично соискателем и обладающих научной новизной, относятся следующие результаты:

• Предложено рассматривать экономическую эффективность как основополагающую экономическую категорию, которая применяется для характеристики успешности функционирования отдельных экономических субъектов, отраслевых рынков и национальной экономики в целом и которая определяется через соотношение «выгоды-потери». Это позволяет выработать концептуальный методологический подход к оценке эффективности, основанный на показателе добавленной стоимости как едином измерителе выгоды для всех уровней экономических отношений.

• Предложено при исследовании эффективности деятельности фирмы применять категорию «эффективность в предпринимательстве», которая представляет собой совокупность коммерческой и экономической эффективности предпринимательства. Доказано, что коммерческая эффективность представляет собой качественную характеристику эффективности менеджмента; ее содержанием является рациональность использования ресурсов для создания добавленной стоимости, достаточной, чтобы достигнуть намеченных целей развития организационной системы. Экономическая эффективность предпринимательства определена как экономическая выгода от участия в бизнесе с учетом риска, то есть как соотношение экономической выгоды и издержек лиц, заинтересованных в результатах деятельности экономического субъекта. Данный институциональный подход позволяет отделить экономического субъекта и его менеджмент от учредителей (держателей капитала), дифференцировать экономические цели заинтересованных лиц и формулировать различные критерии эффективности в зависимости от этих целей.

• Предложена классификация характеристик успешности, к которым отнесены, наряду с эффективностью, также результативность и интенсивность как факторы ее достижения. Это позволяет выявить взаимосвязи между данными характеристиками и разработать методологический инструментарий управления эффективностью.

• Доказано, что в качестве основы для оценки эффективности деятельности экономического субъекта необходимо применять показатели результативности его текущей, финансовой, инвестиционной деятельности. Это дает возможность осуществлять процедуры сбора информации для расчета показателей результативности по разным направлениям и достигать заданных критериев эффективности, применяя различные управленческие воздействия на величины результатов и затрат.

• Предложена система показателей результативности менеджмента по отдельным направлениям (текущей, финансовой, инвестиционной), обобщающих показателей, а также экономических показателей результативности экономического субъекта как участника национальной экономики на основе показателя добавленной стоимости. Это позволяет получить разностороннюю информацию о деятельности экономического субъекта, как внутреннюю, так и внешнюю, применить общенациональные экономические ориентиры для оценки эффективности деятельности организации, величины его вклада в национальную экономику.

• Предложено в качестве планово-аналитического инструментария для управления эффективностью применить технологию корпоративного бюджетирования. Данный подход обеспечивает менеджмент системой критериев оценки эффективности экономического субъекта в соответствии со сформулированной '' стратегией его развития.

• Предложены принципы организации информационного пространства, позволяющие получить универсальную информацию для управления результативностью и достижения эффективности деятельности экономических субъектов на основе критериев, заложенных в их экономических стратегиях.

• Предложен и апробирован методологический инструментарий измерения результативности и оценки эффективности организаций издательско-полиграфического бизнеса, наиболее полно учитывающий специфику их деятельности.

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют систематизированные в трудах отечественных и зарубежных ученых положения, раскрывающие сущность эффективности деятельности экономического субъекта как важнейшей категории рыночной экономики. Предпосылками решения поставленных задач послужили неоклассические и неоинституциональные теории рыночной экономики, теории фирмы, теория игр; методологический инструментарий, применяемый американской школой измерения и оценки производительности; системный подход, основанный на взаимодействии внутренней и внешней сред экономического субъекта, методы и приемы статистической обработки информации, экономического анализа; российское гражданское законодательство; методические рекомендации по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) в издательствах и на полиграфических предприятиях, и т.п.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в возможности применения основных результатов работы в менеджменте организаций отрасли печати. Разработанная методология оценки эффективности позволит осуществлять регулярный мониторинг соответствия фактических показателей результативности принятым критериям базовой и функциональных стратегий бизнеса, повышать заинтересованность менеджеров в успешном функционировании организации; решать с большей объективностью и достоверностью задачи, связанные с оценкой ее деятельности в условиях рыночной экономики.

Сформулированные в работе теоретические, методологические, практические положения и рекомендации позволяют активизировать и совершенствовать корпоративное управление, в том числе и в отрасли печати.

Материалы исследования могут быть также использованы при подготовке и переподготовке специалистов и кадров высшей квалификации в области менеджмента фирмы и финансового менеджмента.

Самостоятельное практическое значение имеют:

• система показателей результативности деятельности организаций отрасли печати;

• рекомендации по планированию и бюджетированию затрат в организациях отрасли печати;

• рекомендации по выявлению резервов роста результатов и экономии издержек;

• критерии эффективности организаций отрасли печати в рамках принятой стратегии бизнеса.

Апробация работы. Теоретические, методологические и практические вопросы диссертационного исследования докладывались автором и получили одобрительную оценку на научно-технических конференциях профессорско-преподавательского состава, аспирантов и сотрудников Московского государственного университета печати (МГУП): 37-й (апрель 1997 г.), 39-й (апрель 1999 г.), 41-й (март 2001 г.), а также юбилейных - «70 лет МПИ - МГАП -МГУП» (октябрь-ноябрь 2000 г.) и «75 лет МПИ - МГАП - МГУП» (октябрь 2005 г.)

Материалы диссертации нашли применение в Методических рекомендациях по вопросам планирования и учета затрат на производство и реализацию продукции (работ, услуг) на полиграфических предприятиях и на предприятиях издательской деятельности. Указанные рекомендации разработаны в ГП «НИЦ «Экономика» с участием автора; их основные положения докладывались автором и получили одобрительную оценку на заседании Круглого стола «Планирование и учет затрат в издательствах и на полиграфических предприятиях» (г. Москва, 21 ноября 2002 г., МГУП).

Основные теоретические и методологические взгляды в отношении терминологии и оценки показателей эффективности изложены автором на семинаре «Оценка и анализ эффективности различных видов производств в структуре многопрофильного полиграфического предприятия», организованном Министерством РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций (г. Москва, 22 апреля 2003 г.).

Проблемы корпоративного бюджетирования на полиграфических предприятиях изложены автором в докладе «Организация бюджетирования на полиграфическом предприятии» на отраслевом информационно-методическом семинаре «Вопросы экономики полиграфического производства», организованном Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ совместно с ФГУП «Тульская типография» (г. Тула, 16-18 марта 2005 г.).

Проблемы взаимосвязи показателей эффективности бизнеса с другими показателями успешности изложены автором в докладе «Вопросы управления эффективностью бизнеса: показатели успешности» на III Международной конференции «Совершенствование механизма реализации права как основа экономического развития общества» в Московской финансово-промышленной академии (г. Москва, МФПА, 25 мая 2007 г.).

Материалы диссертационного исследования использованы автором при руководстве выполнением хозрасчетной темы Х-29-02 «Исследование возможности применения принципов бюджетирования в финансовом планировании в издательствах и на полиграфических предприятиях» по договору МГУП с ГП «НИЦ «Экономика», 2002 г., и госбюджетной темы Г-2-06 «Разработка теоретических основ оценки эффективности предпринимательства в отрасли печати» по заданию Министерства образования и науки РФ, 2006 г.

Информационная база исследования и использованные материалы. Информационную базу исследования составили статистические данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, материалы научно-исследовательских институтов, отраслевые исследования, в том числе Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ, ГП (в настоящее время - ОАО) «НИЦ «Экономика». Диссертационное исследование проводилось также на основе материалов издательств и полиграфических предприятий, их финансовой и статистической отчетности. Период исследования — 2004-2007 г.г.

Публикации. Важнейшие теоретические, методологические и прикладные результаты диссертационного исследования опубликованы автором в сорока семи работах, полностью раскрывающих его содержание, в том числе в трех монографиях, (из них две — в соавторстве); в одном учебнике (в соавторстве); в двух официальных отраслевых изданиях (в соавторстве); в четырнадцати межведомственных сборниках научных трудов и материалах научных конференций; в двадцати семи статьях в периодических изданиях (ряд из них — в соавторстве). Объем принадлежащих лично автору опубликованных материалов составляет 47,5 п.л. 5

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, в котором дана общая характеристика работы, четырех глав, выводов по каждой главе, заключения, библиографического списка (211 наименований). Общий объем работы без приложений 241 страница. Иллюстративно-справочный материал представлен 19 таблицами, 18 рисунками, а также 11 приложениями.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Мерзликина, Елена Михайловна

Выводы по главе 4

1. Методологическая и организационная разработка системы измерения и оценки результативности деятельности организации является наиболее сложной составляющей общей методологии управления ее эффективностью. Для измерения результативности деятельности экономического субъекта, прежде всего, важно правильно выбрать ее количественные измерители для получения исходной информации, а также для получения массивов значений, подлежащих контролю и экономическому анализу. Формирование этих информационных массивов должно осуществляться в рамках методологической концепции, соответствующей целям менеджмента.

2. Доказано, что в соответствии с принятым в исследовании системным подходом формирование информационных массивов должно происходить по отдельным подразделениям - организационным подсистемам (например, производственный цех, производственный отдел, склад готовой продукции и т.д.), отвечающим за какой-либо поддающийся измерению результат деятельности.

3. Изучение состояния разработанности методов измерения и оценки результативности как основы оценки эффективности внутри организационной системы позволило выделить методы американской школы производительности, такие, как нормативный, многофакторный и многокритериальный. Исследование возможностей их применения в отрасли печати показало, что наиболее приемлем многофакторный метод измерения производительности, который рекомендован полиграфическим предприятиям.

4. Корпоративное бюджетирование является действенным планово-аналитическим инструментарием для оценки результативности и эффективности деятельности организации. Исследование сущности и принципов корпоративного бюджетирования показало, что оно позволяет с достаточной степенью достоверности определять будущую прибыль, что весьма привлекательно для инвесторов, поскольку появляется возможность существенно снижать предпринимательские риски. Вместе с тем выявлено, что специфика отрасли печати создает ряд проблем, препятствующих применению корпоративного бюджетирования на полиграфических предприятиях. Тем не менее, неоспоримые достоинства этой современной технологии финансового планирования ставят перед организациями задачу его освоения и успешного применения в управлении экономической деятельностью.

5. Управление деятельностью экономического субъекта, в том числе оценка коммерческой эффективности, опирается на совокупность данных, формируемых системами бухгалтерского финансового и управленческого учета, плановую информацию, графики движения денежных средств. Путь к определению и оценке этих показателей лежит через создание в организации общего информационного пространства, которое позволяло бы формировать любую экономическую и финансовую информацию для целей управления и потребностей государственной статистики. В связи с этим рекомендовано применять в организациях методику составления баланса экономического оборота (БЭО), позволяющую рассчитывать наиболее универсальный в системе показателей экономический показатель добавленной стоимости, на основе которого выявляется вклад институциональных единиц — экономических субъектов - в экономику государства, а также оценивается уровень достижения предприятием целей бизнеса. Таким образом, доказано, что БЭО - полезная информационная база для экономического анализа и принятия управленческих решений по повышению эффективности деятельности экономического субъекта.

6. Разработанный методологический инструментарий оценки эффективности деятельности организации апробирован на примере организаций отрасли печати. Для отраслевых исследований взаимодействия организации как организационной системы с внешней средой типа «фирма — рынок» в качестве методологического инструментария предложено построение формальных моделей поведения с помощью теории игр. Такой подход позволяет исследовать их взаимодействие на издательском рынке и на рынке полиграфических работ в условиях жесткой конкуренции и неопределенности. При этом возможны различные доминантные стратегии, например, выбор высокого уровня производства, отказ от повышения цен, создание препятствий для вхождения в отрасль новых фирм и т.д. Для внутренних исследований определены специфичные показатели продуктивности организационной системы и отдельных подсистем — подразделений полиграфических предприятий, а также система коэффициентов результативности на базе универсального экономического показателя добавленной стоимости. Это позволило выявить тенденции развития исследуемых организаций и эффективность их функционирования.

212

Заключение

Проведенное научно-теоретическое и методологическое исследование актуальных проблем оценки эффективности деятельности организации применительно к рыночной концепции развития экономики привело к следующим результатам.

Исследована эволюция микроэкономической сущности понятия эффективности на основе неоклассической и неоинституциональной теорий. Это позволило сделать вывод, что экономическая эффективность представляет собой основополагающую экономическую категорию рыночной экономики, которая применяется для характеристики успешности функционирования отдельных экономических субъектов, отраслевых рынков и национальной экономики в целом. В связи с тем, что в основе понятия «экономическая эффективность» лежит соотношение «выгоды-издержки», концептуально его содержание можно определить как «экономичность». В процессе теоретико-методологического исследования выявлено, что экономическая эффективность — сложная многоаспектная категория, и ее полная характеристика может быть получена на основе применения целостной системы показателей, охватывающих, наряду с показателями результата (эффекта), и показатели затрат.

Установлено, что с развитием экономической теории и разработки исследовательского инструментария неоинституционализма категория «экономическая эффективность» приобретает дополнительные характеристики, адекватные новым экономическим явлениям. В этой связи предложено при исследовании эффективности деятельности фирмы, наряду с категориями аллокационной и производственной эффективности, применять категорию «эффективность в предпринимательстве», которая представляет собой совокупность категорий «коммерческая эффективность» и «экономическая эффективность предпринимательства». Доказано, что коммерческая эффективность представляет собой эффективность менеджмента; она проявляется через сопоставление экономических результатов деятельности с затратами (издержками), их обусловившими, по наиболее оптимальному (максимально возможному или удовлетворительному) варианту, в соответствии со стратегией менеджмента. В связи с этим определена взаимосвязь результативности и коммерческой эффективности: рост продуктивности обеспечивает повышение эффективности использования капитала и труда, измеренной по отношению к использованным ресурсам. Рост доходности повышает эффективность всех направлений деятельности — текущей, финансовой, инвестиционной, то есть эффективность бизнеса на данном этапе следования выбранной экономической стратегии.

Определено, что экономическая эффективность предпринимательства представляет собой соотношение выгод и издержек для лиц, непосредственно заинтересованных в успешности деятельности фирмы. Наличие выгоды как конечного экономического результата, поделенного между экономическим субъектом и участниками бизнеса, с учетом соответствующих издержек, является основой, целью, побудительным мотивом для заинтересованных лиц в деле достижения экономическим субъектом коммерческой эффективности. В связи с этим в понятийный аппарат методологии управления эффективностью нами введено аргументированное определение экономического интереса как реальной причины действий субъекта в экономическом пространстве, а также составлена классификация лиц, заинтересованных в успешной деятельности фирмы как институциональной единицы рыночной экономики.

Установлено, что наряду с понятием эффективности следует рассматривать понятие неэффективности, сущность которого связана с понятием упущенных возможностей, а эти последние — с понятием альтернативной стоимости, возникающей в условиях экономического выбора. Понятия экономической и технической (производственной) неэффективности рассматриваются в рамках неоклассической экономической теории в связи с оценкой распределения ресурсов на рынках несовершенной конкуренции, а также с невозможностью минимизации предельных общественных издержек. Аналитический инструментарий теорий институционализма допускает, что экономический субъект в уеловиях рынка будет стремиться не максимизировать (оптимизировать) цены и минимизировать издержки, а устанавливать удовлетворительную их величину, так как всегда существуют издержки, связанные с поиском рыночной информации, которые снижают выгоду от сделки - трансакционные издержки.

Установлено, что отрасль печати является сектором экономики, представляющим собой совокупность экономических субъектов, основным видом деятельности которых является издательский и полиграфический бизнес. По результатам обзора состояния издательско-полиграфического рынка выявлено, что он имеет сложную двухуровневую структуру: внешний рынок (издательский) - это рынок монополистической конкуренции, внутренний (рынок полиграфических работ) — имеет признаки олигополии. На основании этого, в соответствии с неоклассической теорией конкурентных рынков, сделан вывод, что издательско-полиграфический рынок представляет собой рынок несовершенной конкуренции, на котором не достигаются ни аллокационная эффективность, ни эффективность в производстве.

Важнейшей составляющей методологии экономического управления организацией являются основополагающие принципы измерения результативности и оценки эффективности ее деятельности. Среди установленных нами принципов главным является применение системного подхода, который обеспечивает возможность системного контроля и регулирования уровня результативности отдельных подразделений организации и оценки воздействия внутренней и внешней сред на эффективность менеджмента. Это позволяет выделить внутри предприятия как организационной системы отдельные подсистемы - потоки ресурсов, сопровождающие отдельные направления деятельности, осуществляемые отдельными подразделениями (единицами бизнеса), которые отличаются от других своими производственными и другими характеристиками.

Установлено, что определение целей оценки эффективности должно происходить в рамках концепции управления результатами и затратами организации в условиях принятой экономической стратегии развития бизнеса. При этом методология оценки должна основываться на применении современных экономических теорий фирмы. В этой связи составлена классификация отечественных и зарубежных теорий фирмы, содержащих разнообразный аналитический инструментарий, применение которого позволяет не только прогнозировать результативность, но и предлагать менеджерам управленческие ориентиры и индикаторы.

Определено, что в качестве основы для оценки коммерческой эффективности целесообразно использовать такие показатели, как продуктивность (производительность), прибыльность и доходность, которые позволяют оценить результативность текущей — производственной и хозяйственной - деятельности экономического субъекта. Продуктивность организационной системы предложено определять как систему коэффициентов (обобщающего и частных) в виде соотношения объема произведенной продукции (выполненных работ, оказанных услуг) и совокупности соответствующих затрат, включенных в производственную себестоимость этой продукции (работ, услуг). Частные коэффициенты продуктивности - это показатели продуктивности труда (зарплатоотдачи) и продуктивности амортизируемого капитала, отвечающие понятию результативности (в отличие показателей производительности труда и фондоотдачи, являющихся показателями интенсивности), а также материалоотдачи. В качестве измерителя прибыльности текущей деятельности предложено применять коэффициент прибыльности. Аналитический выбор показателей рентабельности для оценки прибыльности текущей деятельности привел к выводу, что для этой цели применим единственный показатель - рентабельность основной деятельности, как процентное отношение прибыли от продаж к полной себестоимости продаж; остальные показатели рентабельности являются характеристиками интенсивности использования различных ресурсов и индикаторами финансового состояния организации.

Предложено также для оценки эффективности текущей, инвестиционной и финансовой деятельности применять понятие доходности; с помощью коэффициентов доходности рекомендовано контролировать и прогнозировать денежные потоки в условиях выбранной экономической стратегии. В этой связи предложено осуществлять оценку эффективности в первую очередь через денежные потоки отчетного периода, а также прогнозировать движение денежных потоков методами корпоративного бюджетирования. Сопоставление в исследуемом периоде оттока денежных средств, связанных с инвестированием в бизнес, с притоком в виде выручки, в том числе сумм амортизационных отчислений, весьма полезно для оценки усилий менеджмента в данной сфере деятельности. Установлено, что традиционные показатели оценки инвестиционных проектов - индекс доходности, коэффициент эффективности инвестиций — являются показателями интенсивности, поэтому могут применяться в данной системе как факторы, оказывающие влияние на эффективность инвестиционной деятельности. В финансовой деятельности, обеспечивающей, с одной стороны, степень рациональности распределения прибыли, с другой — уровень оптимизации структуры капитала, оценка и анализ уровня доходности имеют ключевое значение.

Предложена система коэффициентов высшего уровня, позволяющая оценить в целом результативность организационной системы; в их числе — коэффициент результативности бизнеса и коэффициент ценности прироста капитала. Данные показатели, будучи сопоставлены с целевыми установками развития бизнеса, позволяют сделать вывод об эффективности менеджмента в конкретной организационной системе. В этом случае решается главная задача предпринимательства — наращивание капитала, увеличение стоимости компании.

Установлено, что важными показателями экономичности бизнеса являются соотношения добавленной стоимости (валовой и чистой), а также экономической прибыли и располагаемого дохода (в составе добавленной стоимости) с затратами труда и капитала. Измерение и оценка данных соотношений полезны с позиций государственных интересов, так как позволяет оценить вклад институциональной единицы в национальную экономику в виде произведенного дохода и ее инвестиционные возможности.

Разработаны методологические аспекты оценки взаимодействия показателей результативности с другими показателями успешности экономических субъектов. Поскольку в текущей деятельности объектами управления являются производительность (продуктивность), прибыльность и доходность, предложено оценивать их взаимосвязь с показателями деловой активности в производственной и хозяйственной сферах. Доказано, что деловая активность в сфере производства, прежде всего, проявляется в росте среднечасовой производительности труда одного рабочего, что, в свою очередь, оказывает влияние на обобщающие показатели интенсивности использования ресурсов - среднегодовую производительность труда и фондоотдачу. Для оценки влияния факторов на ма-териалоотдачу предложено исследовать влияние на нее режима использования материалов в производстве, представляющего собой совокупность внутренних и внешних факторов: мероприятий по экономии материалов в производстве и рыночных условий использования материальных ресурсов. Данный подход позволяет направить управленческие воздействия в первую очередь на выполнение мероприятий по экономии отдельных видов ресурсов в процессе производства. Доказано, что, поскольку коэффициенты доходности текущей, финансовой и инвестиционной деятельности зависят от уровня фактического выполнения различных обязательств, сопровождающегося движением денежных средств, управляющие воздействия на текущую доходность должны состоять из контрольных мероприятий по выполнению обязательств по договорам купли-продажи и другим договорам гражданско-правового характера. Предложено в качестве наиболее действенного средства контроля прогнозирование денежного потока через корпоративные бюджеты денежных средств.

Выявлена взаимосвязь показателей результативности с потенциальными возможностями функционирования организации, которые предложено рассматривать в качестве критериев достижения эффективности ее деятельности. Установлено, что исследование потенциала для оценки эффективности деятельности организации приводит к основному оценочному показателю, характеризующему цель бизнеса - экономической прибыли. Предложен поэтапно-структурный подход к исследованию потенциала организационной системы, даны определения понятий «ресурсный потенциал», «производственный потенциал», «хозяйственный потенциал», «экономический потенциал» организации.

Доказано, что важнейшим показателем, влияющим на прибыльность организации с позиций оценки затрат, является себестоимость продаж - показатель, формируемый системами финансового бухгалтерского и управленческого учета. Установлено, что особенности формирования этого показателя связаны с проблемой калькулирования себестоимости единицы продукции (работ, услуг) в разных калькуляционных системах - расчетом полной и неполной себестоимости. Эти подходы оказывают влияние на особенности группировки затрат, что имеет принципиальное значение для описания выбора целей менеджмента в различных экономических теориях фирмы, в частности: максимизация прибыли — в неоклассической маржиналистской теории, снижение трансакционных издержек - в институциональных теориях. Обобщение и систематизация рассмотренных в работе различных методов калькулирования позволило показать различия между калькуляционными и учетными системами, а также методами калькулирования, в результате чего предложена их классификация. Выявлено, что большое значение имеет применение современных методов оценки влияния различных расходов на себестоимость и прибыльность. В частности, полиграфическим предприятиям рекомендовано проведение расчетов себестоимости отдельных операций как самостоятельных объектов калькулирования (метод «АВС») для целей сокращения косвенных расходов в полной себестоимости и создания информационной базы для организации управленческого учета.

Установлено, что себестоимость продукции (работ, услуг) как стоимостной показатель является важным объектом управления, в отношении которого разрабатывается управленческий инструментарий. Вместе с тем в работе исследованы возможности по применению традиционных и современных экономических инструментов управления себестоимостью в отрасли печати, на примере издательств и полиграфических предприятий. Исходя из сущности и роли издательских и производственных расходов, в работе предложены уточнения и дополнения в отношении калькуляционных групп, статей калькуляции, объектов и методов калькулирования. Доказано, что исследование в данном направлении обусловливает особенности определения цен на издательскую продукцию и полиграфические работы и формирование прибыли от продаж, что, в свою очередь, способствует достижению данными организациями целевых установок бизнеса, то есть повышению эффективности деятельности.

Установлено, что методологические и организационные подходы к разработке системы измерения результативности и оценки эффективности деятельности организации является наиболее сложной составляющей общей методологии управления ее эффективностью. Для измерения результативности, прежде всего, важно выбрать ее количественные измерители для получения исходной информации, а также для получения массивов значений, подлежащих контролю и экономическому анализу. Формирование этих информационных массивов должно осуществляться в рамках методологической концепции, соответствующей целям менеджмента. В настоящем исследовании принятый системный подход реализован в предложении формировать информацию в организационных подсистемах - отдельных подразделениях, отвечающих за какие-либо поддающиеся количественному измерению результаты деятельности. Изучение состояния разработанности методов измерения и оценки производительности (продуктивности) и результативности позволило рекомендовать к применению один из методов американской школы измерения производительности - многофакторный метод измерения производительности (МФМИГТ).

Корпоративное бюджетирование является действенным планово-аналитическим инструментарием для оценки результативности и эффективности деятельности организации. Вместе с тем установлено, что специфика отрасли печати обусловливает ряд проблем, препятствующих применению на полиграфических предприятиях управленческих технологий с использованием корпоративного бюджетирования. Тем не менее, неоспоримые достоинства этого метода финансового планирования позволяют рекомендовать его в управлении эффективностью в организациях отрасли печати.

Установлено, что управление результативностью и эффективностью, в том числе оценка эффективности, опирается на совокупность данных, формируемых системами бухгалтерского финансового и управленческого учета, плановую информацию, графики движения денежных средств, применение систем натуральных показателей. В связи с этим доказано, что путь к расчету и оценке этих показателей лежит через создание в организации общего информационного пространства, структурированного в разрезе организационных подсистем и позволяющего формировать необходимую информацию для целей менеджмента. В связи с этим предложено ввести в информационное пространство организационной системы в качестве информационной составляющей баланс экономического оборота (БЭО), позволяющий установить взаимосвязь между финансовой и экономической информацией, и рассчитывать на его основе показатель добавленной стоимости, имеющий важнейшее значение для экономики отрасли и национальной экономики в целом.

Предложено применить разработанный в настоящем исследовании методологический инструментарий оценки результативности и эффективности апробировать на примере организаций отрасли печати, с учетом специфических особенностей измерения отдельных показателей производительности (продуктивности) и взаимоотношений организаций отрасли печати в институциональном пространстве. В результате для отраслевых исследований взаимодействия предприятий как организационных систем с внешней средой типа «фирма — рынок» рекомендовано применение методологического инструментария теории игр. Применение теории игр в отрасли печати позволяет исследовать взаимодействие экономических субъектов на издательском рынке и рынке полиграфических работ в условиях жесткой конкуренции и неопределенности.

Для исследования эффективности деятельности издательств и полиграфических предприятий предложены и определены показатели результативности, дана оценка эффективности на основе среднеотраслевых данных и материалов отдельных предприятий и издательств, выявлены тенденции и перспективы их функционирования, в том числе в условиях различного уровня государственного воздействия на их экономику.

Таким образом, доказана методологическая и практическая значимость установленных исследованием концепций, понятий, категорий, положений, закономерностей, критериев и методов, их объективность и достоверность.

222