Методология повышения устойчивости развития предпринимательских структур тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Методология повышения устойчивости развития предпринимательских структур"

МЕТОДОЛОГИЯ ПОВЫШЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР (НА ПРИМЕРЕ ЭНЕРГЕТИКИ)

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным

хозяйством (предпринимательство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 2005

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор Светуньков Сергей Геннадиевич

доктор экономических наук, профессор Окороков Василий Романович

доктор экономических наук, профессор Хабйчев Лев Давидович

Ведущая организация - ОАО «Территориальная генерирующая

компания №1»

Защита состоится «//» 2005 года в часов на

заседании диссертационного совета Д 212.237.08 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д.21, ауд. 263/6.

С диссертацией можно ознакомится в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский

государственный университет экономики и финансов».

Автореферат разослан

» 2005г.

Отзывы направлять в адрес университета (при необходимости факс: 8-812-3104628).

Ученый секретарь I

диссертационного совета "" —^ В.Н. Татаренко

1Ш41

3

¡.ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Внедрение и дальнейшее развитие предпринимательства во всех сферах хозяйственной деятельности, повышение роли управления в экономике государства на региональном и местном уровнях, формирование рыночных отношений настоятельно требуют детальной проработки концепции устойчивости функционирования и развития энергетики, совершенствования принципов организации и управления производственными процессами, в том числе и процессами выработки, преобразования и потребления энергии.

Проблематика управления развитием топливно-энергетического комплекса (ТЭК) исключительно сложна и многообразна. Успешное решение задач управления в энергетике зависит от обоснованных действий руководства учреждений и фирм, которое использует свою информированность о продвижении на рынок продукции и услуг, их использовании, конкуренции и других факторах, в условиях изменяющейся рыночной ситуации.

Вместе с тем, актуальнейшими проблемами современного общества являются: обострение негативных воздействий хозяйственной деятельности на состояние окружающей среды и здоровье населения, деградация природных экосистем, возникновение серьезных глобальных изменений в окружающей среде, катастрофические аварии на промышленных объектах. Поэтому, на Всемирном Форуме по окружающей среде в 1992 г. была разработана и утверждена концепция устойчивого развития общества. Важнейшим государственным документом России является «Концепция перехода Российской Федерации к устойчивому развитию», утвержденная 1 апреля 1996 г. Указом Президента РФ.

Анализируя степень изученности данных проблем в научной литературе, следует отметить, что в условиях становления рыночных отношений необходимо применение адекватных инструментов при управлении в энергосистемах. Вопросы формирования и развития рыночных отношений лишь недавно стали рассматриваться в экономических исследованиях российских ученых.

Все научные работы по данным проблемам можно условно разделить на шесть групп:

1. Оценка развития российской и мировой энергетики подробно рассматривается в работах Г.В.Агафонова, Н.И.Воропая, А.Ф.Дьякова, Ю.Д.Кононова, Ю.И.Корякина, Ю.Н.Кучерова, А.А.Макарова, Г.П.Некряченко и др. Различные подходы к разработке энергетической политики и программ развития энергетики представлены в работах В.В.Бушуева, Е.П.Велихова, П.В.Горюнова, А.М.Мастепанова,

А.С.Некрасова, О.Н.Фаворского, А.Б.Яновского и других. Общий подход к проблемам системных исследований в энергетике демонстрируется в трудах Л.С.Беляева, Л.А.Мелентьева и др.

2. Созданием информационного обеспечения, программных продуктов с целью поддержки принятия решений для управления различными предпринимательскими структурами в разные годы занимались Ю.С.Васильев, С.Р.Гидрович, М.А.Горенбургов,

A.В.Завгородняя, Л.А.Матвеев, В.В.Огнев, С.Г.Светуньков, Д.В.Соколов, В.Н.Татаренко и др.

3. Исследование устойчивости развития, надежности и безотказности деятельности предпринимательских структур и объектов энергетики представлено в работах В.В.Бушуева, В.Г.Китушина,

B.А.Коптюга, И.И.Кузьмина, Н.А.Савинской, М.А.Сидорова, Г.Б.Славина, М.Б.Чельцова и других.

4. Разработки в области экономики и управления предприятиями в рыночных условиях представлены В.С.Кабаковым, Ю.А.Львовым, Г.Минцбергом, А.И.Муравьевым, Л.С.Тарасевичем, В.В.Томиловым и др., для объектов и систем энергетики А.Г.Аганбегяна, Г.Л.Багиева, Н.И.Воропая, Г.А.Гельмана, И.В.Гофмана, П.П.Долгова,

A.Н.Златопольского, А.А.Макарова, А.В.Новикова, В.Р.Окорокова,

C.Л.Прузнера, М.П.Федорова, Л.Д.Хабычева и других.

5. Теория, методология и инструментарий маркетинга представлены в трудах И.А.Аренкова, Г.Л.Багиева, Б.Бермана,

B.Э.Гордина, Ф.Котлера, Н.К.Моисеева, С.В.Никифоровой, Е.В.Песоцкой, В.В.Томилова, Дж.Р.Эванса и других.

6. Инновационной и инвестиционной деятельности предприятий посвящены работы И.Т.Балабанова, С.В.Валдайцева, А.Б.Титова, В.В.Томилова и др., а их диверсификации А.В.Васильева, П.Н.Завлина, Р.Лемана, Г.Минцберга, Г.И.Немченко, А.Н.Петрова, М.Портера и других.

Актуальность указанных проблем, недостаточный объем и направленность исследования и анализа функционирования всех объектов от добычи до потребления и, прежде всего, надлежащего взаимодействия между бизнес-субъектами ТЭК в условиях формирования рынка энергопродукции России, привели к снижению управляемости энергосистем, устойчивости и безопасности энергоснабжения. Кроме того, дискуссионный характер целей, постановки и решения ряда задач, определили выбор темы диссертационной работы.

Целью диссертационной работы является развитие теоретических и методологических основ повышения устойчивости

функционирования и развития бизнес-субъектов энергосистем. Реализация данной цели будет способствовать повышению надежности, эффективности функционирования и взаимодействия между поставщиками ресурсов, производителями, посредниками и потребителями энергии и позволит более эффективно управлять экономическими процессами в условиях перехода России к экономике рыночного типа.

Объектом исследования является управленческая и предпринимательская деятельность в энергосистемах.

Предметом исследования выступают формы, методы и стратегии управления бизнес-субъектами энергосистем для обеспечения устойчивости развития предпринимательских структур при формировании экономики рыночного типа в условиях несовершенной хозяйственной, экономической и информационной инфраструктуры.

Поставленная цель, выбранные объект и предмет исследования обусловили необходимость решения следующих основных задач:

• изучения и оценки особенностей развития предпринимательских структур энергосистем, взаимодействия между их бизнес-субъектами, принципов и методов государственного регулирования, качества энергопродукции;

• маркетинговые исследования рынка, прогноза развития производителей и потребителей энергии, системных исследований в энергетике;

• развитие методологических основ информационного обеспечения и коммуникаций бизнес-субъектов энергосистем, формирования информационных систем предпринимательских структур в энергетике;

• изучения основных положений устойчивости функционирования и развития энергетики и подходов к оценке рисков в системах энергоснабжения;

формирования основ методологии и методики управления предпринимательской деятельностью для обеспечения устойчивости функционирования и развития объектов энергосистем на базе современных маркетинговых принципов и стратегий управления;

• разработки методических положений управления диверсификацией, применения инновационного менеджмента при диверсификации и основ привлечения и управления инвестициями в энергетике.

Структура и логика диссертационной работы построена в соответствии с целью и содержанием поставленных исследовательских задач. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения, библиографического списка и приложения.

Диссертация изложена на 368 страницах и содержит 48 таблиц,

84 рисунка, библиографический список включает 312 литературных источников.

II. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

В данной работе проведено исследование проблем устойчивости функционирования и развития объектов энергетики и их коммуникаций в процессе формирования предпринимательской деятельности и развития бизнес-отношений на рынке энергопродукции. В целях быстрейшей адаптации ТЭК России к современным условиям кроме отечественных разработок рассматривался и зарубежный опыт организации и управления энергетическими объектами.

В основу проведенных исследований положены теоретические и методологические принципы маркетинга взаимодействия и его инструментария, которые наряду с зарубежными разрабатывались и отечественными учеными и специалистами. В диссертации концепция маркетинга взаимодействия рассматривается как составляющая менеджмента предпринимательства в структурах энергетики, способствующая улучшению информационной деятельности и развитию коммуникаций, совершенствованию организации, планирования и управления всех субъектов энергоснабжения.

В работе проанализировано современное состояние ТЭК России имеющее ряд негативных тенденций к основным из них, по мнению автора, можно отнести: структуру энергоисточников, большая часть из которых представлена органическим топливом; большую долю экспорта энергоносителей; инерционность развития; рост в составе предприятий доли физически и морально устаревшего оборудования; дефицит инвестиционных ресурсов.

Автором дано определение бизнес-субъекта энергосистем. Бизнес-субъекты энергосистем представляют собой социально-экономические образования (элементов, субъектов) рыночного пространства (среды) систем энергетики и окружающего пространства, каждое из которых обладает самостоятельностью и целостностью, находится в непрерывном взаимодействии по поводу формирования и развития спроса на энергопродукцию и услуги в целях получения прибыли и удовлетворения потребностей партнера в сложившейся цепочке их коммуникаций. В диссертационной работе рассмотрены особенности и взаимодействие основных бизнес-субъектов энергосистем.

Введение новых форм управления предпринимательскими структурами в энергетике, развитие конкурентных начал требуют переосмысления роли энергетических предприятий и системы

энергоснабжения в целом и на основе этого выработки новой концепции (философии) управления. Новая энергетическая политика, на наш взгляд, должна реализовать концепцию регулируемого энергетического рынка и создать законодательные, экономические и организационные основы новой экономической системы в энергетике. Результатом этого должно стать преодоление энергетического кризиса при более низких уровнях внутреннего потребления и производства энергетических ресурсов, при объемах экспорта топлива и энергии в страны СНГ и другие государства, на уровне минимально необходимого для обслуживания внешнего долга России и кредитов Международного валютного фонда.

Существующая высокая энергоемкость отраслей народного хозяйства, кроме приносимого экономического ущерба, может существенно осложнить организацию устойчивого энергоснабжения, что требует разработки соответствующей методологии обеспечения энергетической безопасности (ЭБ) России.

В диссертации показано, что при формировании рыночных отношений в сфере управления бизнес-субъектами большое рапространение получил маркетинг-микс. В наиболее часто употребляемой форме он включает товарный микс, договорный микс, коммуникативный микс и распределительный микс. Товарный микс формирует товарную политику и включает взаимосвязанные с товаром мероприятия, адаптирующие товар к требованиям рынка и способности наибольшего признания у потребителей.

Так как предметом исследования данной работы является управление предпринимательской деятельностью для обеспечения устойчивости функционирования и развития энергосистем, то имеет смысл, по нашему мнению, выделить следующие особенности товарной, договорной и коммуникативной политики.

В товарной политике - это качество продукции энергосистем, надежность энергоснабжения и бесперебойная работа систем энергетики (СЭ).

В договорной политике: ценовая политика; система скидок и надбавок; условия поставки товара и его оплаты; кредитная политика; система поощрения и премиальных цен. Последняя может воздействовать на качество энергопродукции через экономические механизмы.

В свете разработки товарной политики главными задачами новой энергетической политики, на наш взгляд, являются следующие:

- формирование разумных энергетических потребностей общества и стимулирование энергосбережениия;

- надежное и безопасное (в экологическом и техническом плане) энергоснабжение потребителей, с приоритетом потребностей населения;

создание условий для комплексного развития энергодифицитных и энергоизбыточных регионов России при взаимовыгодном и эффективном использовании природных энергетических ресурсов;

- повышение научно-технического и ресурсосберегающего уровня промышленности, сельскохозяйственного производства и коммунально-бытовой сферы, в частности за счет углубления электрификации технологических процессов и использования других высококачественных видов энергии;

- поддержание на достаточном уровне экспортного потенциала топливно-энергетического комплекса и совершенствование его структуры для содействия решению макроэкономических задач возрождения России.

Одним из способов активного воздействия на энергопотребление в свете коммуникативной политики могут являться элементы системы рекламы, как маркетинговых коммуникаций. Директ-маркетинг может быть использован для взаимодействия энергосистем с промышленными потребителями. Директ-маркетинг следует рассматривать не только как результат научно-технической революции, дающий возможность заказа информации об энергопродукции или энергопредприятии через банк данных, но и как новый психологический подход во взаимоотношениях рекламодателя и потребителя. Стимулирование сбыта наиболее эффективно среди бизнес-субъектов энегосистем для поставщиков энергооборудования. Связь с общественностью как направление рекламы для энергетики, на наш взгляд, наиболее актуально для пропаганды:

• широкого внедрения инновационных технологий в производство энергии и синтетического топлива;

• энергосберегающих технологий для промышленных потребителей и предприятий сферы услуг;

• новых видов бытовой техники для жилого сектора.

Эволюция маркетинга взаимодействия привела к новым подходам в развитии коммуникаций. Так, ряд специалистов считает, что в будущем при деловых отношениях значительную роль будут играть персональные взаимоотношения производителя и промышленнного потребителя энергии (связи типа "один на один" - "one-to-one marketing"). В связи с этим предполагают, что в сфере промышленного потребления, в том числе и энергопродукции, появится

персонализированный маркетинг или маркетинг сегмента из одного предприятия-потребителя.

На смену общей информации о состоянии рынка в целом, давшей основу коммуникационной политике широкого спектра, должна использоваться более специфическая и целенаправленная информация. С ее помощью стали бы возможными усилия по исследованию рынка и персональному контролю промышленного клиента, которая, как нам представляется, для объектов энергетики может быть представлена в следующем виде (см. таблицу 1.).

Таблица 1. - Виды маркетинга, которые могут применяться при взаимодействии энергосистем с потребителями и обмене информацией о качестве и надежности энергоснабжения.

Потребители энергии

Промышленность Государственные учреждения Непроизводственная сфера Жилищный сектор

Виды маркетинга

Персонифицированный маркетинг Дифференцированный маркетинг Массовый маркетинг

Для выявленной структуры рынка с помощью маркетинговых исследований решается ряд задач по защите предпринимательской деятельности от неточных оценок, риска и непроизводительных затрат труда и времени, к которым относят:

- обеспечение работы руководства фирмы, предприятия, организации;

- рекомендации по формированию целей;

- предложения по поиску объективных и представительных решений в сложившейся деловой ситуации;

- содействие процессу обучения персонала;

заблаговременную оценку шансов и риска.

Одним из путей их решения является применение метода сегментации рынка. В диссертации представлены основные критерии сегментации по отдельным секторам потребления продукции энергосистем, определенные нами как наиболее существенные.

С позиций коммуникативного взаимодействия бизнес-субъектов энергосистем в диссертации рассматриваются сущность, применение, модель и развитие коммуникаций. На маркетинговые коммуникации, являющиеся неотъемлимой частью и условием существования предпринимательских структур, все большее влияние оказывают

развитие информационные технологии (ИТ), успехи в области телекоммуникаций, появление альтернативных средств связи, новые подходы к решению задач рыночной экономики. Для современного рынка коммуникаций между бизнес-субъектами энергосистем, нами выделяются следующие тенденции современного рынка коммуникаций между бизнес-субъектами энергосистем, представленные на рисунке 1.

Рассматриваемые тенденции способствуют процессу создания интегрированных маркетинговых коммуникаций. Они перестраивают процесс коммуникации, адаптируя его к точке зрения потребителя, преодолевают неспособность традиционных средств массовой

Рис. 1.- Тенденции современного рынка коммуникаций между бизнес-субъектами энергосистем.

коммуникации достичь желаемого уровня общения с аудиторией, оказывают влияние на поведение покупателей на длительный период. В основном, по нашему мнению, барьерами, замедляющими интеграцию маркетинговых коммуникаций можно считать:

1) функциональную замкнутость работников;

2) иерархическую структуру организации, препятствующую прохождению информации с меньшим числом промежуточных звеньев;

3) консервативный подход и боязнь перемен;

4) как правило, краткосрочное планирование маркетинга;

5) плохое развитие баз данных (БД).

Учет и преодоление этих барьеров позволит интегрированным маркетинговым коммуникациям занять среди элементов системы маркетинга определенное место.

Разработанная нами информационная система учитывает следующие требования: ориентацию на обеспечение оптимизации совместной деятельности людей в любой сфере жизни; возможность принятия обоснованного управленческого решения и контроль за ходом его выполнения; учет качественно-количественных характеристик и социально-управленческого смысла в деятельности фирмы.

Большинство фирм при организации своей управленческой деятельности, в том числе и при создании сетей коммуникаций, пытается органично сочетать использование всех видов ИТ. Однако, из них наиболее популярными можно считать, на наш взгляд, следующие два вида. Первый - это компьютерные сети и, прежде всего, технология клиент/сервер, применяемая в настоящее время для создания вычислительных сетей. Вторым видом из наиболее мощных коммуникационных средств сегодняшнего дня является Internet.

В последние годы ИТ преобразуются в сторону поддержки управляемых разнородных сетевых систем, ориентированных на согласованность коммерческих информационных архитектур с запросами потребителей. Эта согласованность основана на концепции виртуальных серверов предприятий.

В связи с этим, возникает необходимость в процессе преобразований организации предпринимательских структур и их информационных систем. Некоторые из принципов таких преобразований могут быть представлены в следующем виде.

1. Перепроектирование бизнес-процессов (BPR) подразумевает фундаментальное преобразование и радикальное изменение бизнес-процессов с целью наилучшей адаптации предпринимательских структур в современной рыночной обстановке с учетом современных критериев.

2. Реорганизация при новых условиях конкуренции и геополитики компании, превращающейся в группы небольших, стратегически автономных бизнес-подразделений.

3. Деструктуризация и сокращение уровней в процессе управления, при которых прогнозируется, что отношение числа сотрудников к управляющим возрастет с 7:1 до 15:1 и более.

4. Установление рабочих контактов между компьютерными системами коммерческих фирм, что приведет к интеграции товаров различных поставщиков и различных архитектур, а также вынудит всех поставщиков поддерживать открытые стандарты.

5. Готовность и доступность к информационным услугам в результате конкуренции постоянно повышается и доходит практически до 24 в сутки.

6. Возможность персонала самостоятельно загружать данные на мощную портативную систему, обновлять по мере необходимости и затем возвращать их в удобное время для реинтеграции.

7. Применение отказоустойчивых устройств для достижения высокой готовности и стойкости к аварийным ситуациям, а также надежных программных средств позволяет более качественно и интенсивно обслуживать потребителя.

8. Требования пользователей к более доступным, гибким и производительным информационным системам с меньшей стоимостью.

Основная задача управления обработкой данных заключается в разработке решений по концентрации и распределению информации на уровне всей фирмы с привлечением уже действующих информационных систем. При этом необходимо перейти от концепции централизованной обработки данных к децентрализованному варианту. Процесс заканчивается созданием так называемых гетерогенных сетей или открытых информационных систем.

Кроме того, сложными являются взаимоотношения энергосистемы с внешней средой и рынком, имеющими стратегическое значение. Предприниматель должен решить в ходе мероприятий, адаптации к окружающей обстановке и достижения адекватности своей политики меняющимся потребностям клиентов следующие задачи: определение своей сбытовой позиции; принятие решений об изменениях характеристик и свойств продукции и услуг; учет специфики контактов с объектами внешней среды.

Для информационного обеспечениия развития и функционирования бизнес-субъектов энергосистем применяются разнообразные модели. В диссертации выделены наиболее интересные, с нашей точки зрения, направления классификации моделей применяемых для решения задач в энергетике, в том числе с целью улучшения характеристик энергопродукции.

Энергетика, отличающаяся, во многих случаях, нерациональным использованием природных ресурсов и прогрессирующим негативным воздействием на окружающую среду, должна перейти к новой модели развития, получившей название устойчивого развития. В связи с этим, к целям устойчивого развития социально-экономической системы в целом, как нам представляется, можно добавить подцели устойчивого функционирования и развития энергетики, представленные на рис.2.

В диссертационной работе нами сформулированы основные требования устойчивого функционирования и развития энергетики.

Разработка и формирование устойчивой энергетики может быть реализована с помощью высококвалифицированных специалистов на

всех уровнях власти и общества, научной, производственной и управленческой деятельности, с целью адаптации к условиям ресурсного, технологического, нравственно-психологического и социально-политического характера. Для этого необходимо подготовить новое поколение специалистов и руководителей энергетики.

Рис. 2.- Подцели устойчивого развития и функционирования энергетики.

Экологизация, отказ от энергозатратного образа жизни и повышение надежности топливно- и энергоресурсной основы экономики и социальной среды может быть достигнуто с помощью: изменения качества ресурсной базы, совершенствования структуры топливно-энергетических балансов, роста возобновляемых и новых видов энергии.

Для исследования свойств и характеристик СЭ их подсистемы и элементы в данной работе рассматриваются как объекты, которые могут иметь отказы. В диссертации нами приведена классификация потоков отказов и их взаимосвязь с объектами энергетики. В значительной степени надежность определяется причинами и характером отказов объектов и средствами обеспечения надежности.

В соответствие с проведенным анализом причины отказов

энергооборудования, как нам представляется, можно классифицировать по трем направлениям:

• несоответствие спроса и предложения энергоносителей;

• повреждения и неполадки оборудования, устройств входящих в СЭ;

• ошибочные или вынужденные действия обслуживающего персонала.

Методологическая основа теории безопасности СЭ находится в стадии разработки. В мировой практике ранее преобладал принцип «абсолютной» безопасности или «нулевого» риска. Этот принцип до последнего времени и являлся основанием для совершенствования инженерных систем и разработки нормативных документов по

безопасности.

В последние десятилетия для повышения экономической эффективности промышленных, и особенно энергетических, предприятий произошло значительное повышение единичной мощности объектов, что привело к более сложным системам управления и технологическим схемам их функционирования. Эксплуатация таких схем не исключает отказов и аварий, так как всегда имеется элемент случайности, который приведет к нежелательным ситуациям. Расчеты показывают, что меры, направленные на достижение «абсолютной» безопасности крупномасштабных объектов, связаны с большими затратами и инвестициями, что делает эти технологии нерентабельными. Кроме того, мероприятия разрабатываемые по таким технологиям безопасности не могут полностью гарантировать исключение возможности отказов и аварий.

В связи с этим, научные исследования и практическая деятельность в начале 70-х гг. создали предпосылки для достижения такого уровня риска при функционировании объектов, который можно было бы рассматривать как «приемлемый».

Предполагается, что определение приемлемого баланса между опасностями и выгодами от различного вида деятельности, должно основываться на оценке социального предпочтения и экономических возможностей человека и общества, экологических ограничениях среды их обитания. Вместе с тем, необходима переориентация системы контроля над состоянием безопасности - от контроля над факторами опасности, - к контролю главным образом за воздействием и влиянием этих факторов на человека и окружающую его среду.

Переход в научных исследованиях от принципа «абсолютной» безопасности, или «нулевого» риска, к принципу «приемлемого» риска свидетельствует о зарождении нового фундаментального направления в науке - теории безопасности, требующей для своего развития проведения широкомасштабных теоретических и экспериментальных научных исследований, подготовки высококлассных специалистов в этой области.

Законодательство России, в области обеспечения безопасности и устойчивости, в значительной мере построено на детерминистских подходах без необходимой оценки риска и тем более управления им. Это обстоятельство усугубляется повышением сложности и энергонасыщенности производственных и социальных структур общества. Поэтому, как нам представляется, необходимо пересмотреть существующие подходы и перейти в практике проектирования и эксплуатации бизнес-субъектов энергосистем на концепцию

«приемлемого» риска.

В настоящее время, в мировой практике общепринятой «шкалой» для количественного измерения опасностей является «шкала», в которой в качестве «единиц» измерения используются единицы риска. При этом под «риском», понимают векторную (т.е. многокомпонентную) величину, определяемую следующими составляющими:

1) вероятностью отказа оборудования;

2) ущербом от воздействия отказа на СЭ и окружающую среду;

3) неопределенностью в определении вероятности отказа и ущерба.

Понятие «риск» используется не только как качественная характеристика отказа, аварии, но и как количественнвая оценка. Во многих работах величина риска Я определяется как произведение

К = Р*У,

здесь Р - вероятность отказа, У - ущерб от отказа оборудования.

Таким образом, риск количественно можно понимать как показатель безопасности функционирования систем энергоснабжения, учитывающий, с одной стороны, частоту или вероятность возникновения отказа, с другой - последствия отказа. Поэтому, принятие решения должно быть мотивировано анализом ущербов и прогнозированием риска в случаях отказов. В практической деятельности при определении количественных оценок риска возникают трудности связанные с невозможностью выразить риск через один обобщенный показатель, учитывающий различные степени его значимости. Поэтому, в диссертации для принятия тех или иных решений с учетом факторов риска, представлена классификация рисков СЭ по различным признакам.

Так, например, в соответствии с типом хозяйственного процесса риски можно классифицировать на:

- инновационный, проявляющийся при изменении разнообразия удовлетворенных общественных потребностей, прежде всего по их составу;

- инфраструктурный, состоящий в изменении величины и структуры различных расходов, потерь от снижения качества;

- производственный, заключающийся в отказах и простоях оборудования, изменении объемов производства и структуры производимой продукции, неоптимальном распределении ресурсов и затрат.

Имея ввиду количественную оценку риска необходимо, на наш взгляд, принимать во внимание как обязательное условие учет

неопределенностей при определении вероятности и ущерба. Исходя из этих соображений, как нам представляется, неопределенность следует рассматривать как одну из компонент «вектора», используемого для количественного измерения риска. Учет неопределенности осуществляется тремя способами:

1) проверкой устойчивости принимаемого решения;

2) корректировкой параметров и экономических нормативов;

3) формализованным описанием неопределенности.

В настоящей работе, нами предлагается концептуальный подход к анализу и оценке рисков объектов энергетики представленный на рисунке 3.

Анализ и комплексная оценка риска

Фор- Созда- Анализ Устано

ми- ние чувстви вление

рова- прог- тельное допус-

ние нозной та и не- тимых

видов модели определ границ

рисков енности

Оценка и прогноз отношений к риску

Уровень социально-экономической устойчивости

Условия разумного риска

Финан- Струк Сбор и Стра-

совое тура обработ ховой

состоя- фон- ка фонд

ние дов инфор-

мации

Выбор стратегии развития

I

Риск-менеджмент

Рис. 3,- Концептуальный подход к анализу и оценке рисков объектов

энергетики.

Предложенный концептуальный подход позволяет обеспечить

увязку всех предполагаемых направлений стратегии развития объекта энергетики для выбора наиболее целесообразной величины и распределения рисков.

Исходя из представленного концептуального подхода (см. рис.3.), анализ рисков должен проводиться как в разрезе стратегических зон хозяйствования (СЗХ) или миссий, так и по функциональным направлениям деятельности. СЗХ представляет собой отдельный сегмент, на который предприятие имеет (или хочет получить) выход.

По нашему мнению, при разработке информационной модели системы оценки экономических рисков при эксплуатации электрооборудования на основных уровнях управления

электроэнергетикой требуется решить следующие вопросы:

1) разработать четкие требования к перечню количественных и качественных показателей;

2) уменьшить избыточность и противоречивость одних и тех же показателей в различных документах и функциональных областях деятельности предприятий РАО ЕЭС;

3) устранить различия в форматах хранения данных, программной и аппаратной несовместимости.

Разработанный концептуальный подход к анализу и оценке рисков объектов энергетики является составной частью информационной модели энергопредприятий.

Одним из методов управления рисками является диверсификация. Для объектов энергетики, на наш взгляд, наиболее приемлемыми являются:

• диверсификация видов деятельности;

• диверсификация потребителей;

• диверсификация поставщиков;

• расширение числа участников (в целях снижения доли риска на одного участника) и т.д.

Безопасная эксплуатация систем энергоснабжения является управленческой задачей, которая заключается в проведении мероприятий по поддержанию работоспособного состояния.

Многими авторами маркетинг рассматривается как комплексная система стратегического управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы, направленная на максимизацию прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия. В рамках такого подхода, по нашему мнению, маркетинговая методология повышения устойчивости развития энергосистем может быть представлена структурой взаимосвязи ее элементов представленной на рисунке 4.

Исключительно важна, на наш взгляд, реализация стратегического маркетинга в ходе реформирования и диверсификации российских промышленных и энергетических предприятий, с целью возрождения отечественной промышленности, потерявшей за период перестройки во многом свою конкурентоспособность. Кроме того, особенно важно то обстоятельство, что проблемы стратегического маркетинга в этой разработке рассматриваются во взаимосвязи с инновационным развитием предприятия. Одной из задач, в частности, для стратегического маркетинга является формирование перспективных задач для финансовых, технических, производственных, сбытовых, научно-технических и конструкторских подразделений по улучшению положения предприятия на рынке.

Маркетинговая методология повышения устойчивости оазвития энеогосистем

Маркетинговые исследования

рынка потребителей развития ЭЭС безопасно сти риска рынка инноваций рынка инвестиций

сегмента ция

—--т——--- , — ,, т- Информационные технологии

БД принципы построения методы и модели марке тинг

Виды маркетинга

-*--- Маркетинг- Маркетинг Маркетинг —л- Маркетинг

менеджмент диверсификации инноваций инвестиций

Рис.4,- Маркетинговая методология повышения устойчивости развития

энергосистем.

Исследования методологических принципов и обобщение литературных источников позволяет констатировать, что на смену традиционному подходу к маркетингу приходит расширенный, интегрирующий функции маркетинга и менеджмента.

Наиболее удобным типом планирования при диверсификации предприятия энергетики является, на наш взгляд, интерактивное планирование (во взаимодействии), представляющее собой промежуточный подход между двумя способами перспективного

планирования - централизованным и децентрализованным. Особенностью такого планирования является формирование идей в процессе взаимодействия высшего руководства, планового отдела и подразделений. Отказ от принятия авторитарных механизмов принятия стратегических решений при диверсификации обусловлен следующими причинами. Первая - это консерватизм руководства, препятствующий принятию неформальных решений, без которых невозможна диверсификация, основанная на новациях и рассмотрении ряда альтернатив, связанных с риском. Вторая - невозможность формирования отдельным специалистом всех возможных альтернатив и выбора оптимального варианта из них, из-за недостатка знаний и информации в различных областях. Типичный цикл интерактивного планирования включает в себя следующие фазы: инициативно-нормативную; развития и пересмотра; утверждения и реализации.

Стратегическое планирование при диверсификации предприятия предполагает наличие более развитой информационной базы, чем при специализации и заставляет преобразовать процесс сбора, обработки и анализа информации. При этом, в планировании, по нашему мнению, возрастает роль и участие маркетинговых и аналитических служб.

К организации реализации мероприятий диверсификации, на наш взгляд, должны предъявляться следующие требования:

1) реализация мероприятий диверсификации согласно разработанному плану должна носить непрерывный характер;

2) с целью реализации мероприятий диверсификации предприятие должно создать соответствующую инфраструктуру, которая отвечала бы требованиям достаточности;

3) реализация мероприятий диверсификации должна быть гибкой, то есть, в случае необходимости, иметь возможность быстрой перестройки;

4) иметь обратную связь с рынком, что обусловлено необходимостью, включать в план реализации мероприятий диверсификации оперативных корректив, а также обеспечения комплекса формирования механизма диверсификации информацией для внесения корректив в саму диверсификационную деятельность.

В диссертации сформулированы следующие основные методологические принципы формирования механизма диверсификации бизнес-субъекта и концепцию внутрифирменного управления как вида деятельности предприятия энергетики.

1. Определение основных товаров и услуг предприятия, технологии, рынков, культуры предпринимательства, смысла его деятельности.

2. Формирование стратегических (долго- и среднесрочных) целей предприятия, определяющих направления деятельности объекта энергетики на конкретный, перспективный промежуток времени, среди которых имеют место и цели направленные на реализацию мероприятий диверсификации предприятия.

3. Определение задач предприятия, которые в отличие от целей, имеют количественные оценки. Задачи предприятия должны разрабатываться в составе плана предприятия на один-три года и должны корректироваться в соответствии с изменением рыночной и внутренней ситуациями.

4. Разрабатываемая диверсификационная политика предприятия должна определять все действия, операции, отношения, касающиеся деятельности по его диверсификации, представлять собой документы регламентирующие действия руководства. При ее разработке необходимо выполнять следующие требования: приоритет стратегических параметров; рыночная направленность деятельности; целенаправленность действий; комплексные меры реализации мероприятий диверсификации; планомерное решение задач; разработанная теоретическая база.

5. Разработка плана диверсификации, включающего в себя определение показателей плана и их количественной оценки во времени. Должен быть разработан и согласован план деятельности по диверсификации и показатели для контроля выполнения поставленных целей. Документально это должно оформляться не на самой первоначальной стадии процесса предварительного планирования, а на третьей стадии проектных планов и стратегического планирования, когда на основе выбора СЗХ и методов внедрения на рынок снижается степень неопределенности принимаемых решений по реализации мероприятий диверсификации.

6. Организационная структура предприятия должна формироваться на принципах самоорганизации, автономности отдельных подразделений с применением методов интерактивного планирования. При этом кадровые вопросы при разработке и осуществлении диверсификации должны являться ключевыми.

7. Разработка документооборота на предприятии, осуществляющем диверсификационную деятельность, должна опираться на имеющуюся и вновь создаваемую информационную базу. Планомерность диверсификационной деятельности должна регламентироваться на предприятии специальными документами, при организации соответствующего документооборота с применением современных информационных технологий. Документооборот по

диверсификации является частью общей технологии функционирования предприятия, поэтому он должен быть сформирован в соответствии с целями и складывающейся организационной структуры предприятия.

Концепция маркетинга диверсификации характеризует цель деятельности предприятия. Она направлена на то, чтобы диверсификация была бы основана на знаниях потребительского спроса на новые продукты и/или на знаниях особенностей функционирования и законов развития рынка. Это позволяет не только получить дополнительные финансовые средства, но и повысить имидж, увеличить рейтинговую оценку, обеспечить устойчивое функционирование в будущем, выявить и удовлетворить потребности покупателей.

Как функция менеджмента маркетинг диверсификации, как нам представляется, должен быть направлен: на эффективную реализацию мероприятий диверсификации; применение программно-целевого метода планирования и системного подхода к управлению реализацией диверсификационных мероприятий; изучение рынка. Кроме того он подразумевает приспособление к функционированию рынка в данный момент и в будущем, а также воздействию на него; активные действия производителя, продавцов и покупателей на рынке реализации товара диверсифицированного предприятия.

При планировании мероприятий диверсификация необходимо применение гибкого подхода в применении возможных методов их оценки.

Как показывает практика, большинство параметров в предпринимательских структурах характеризуется, в основном, качественными, неформализуемыми процессами и явлениями с высоким уровнем неопределенности информации. В связи с этим оценка эффективности с использованием затрат, являющихся основой для определения экономической эффективности, представляется невозможной. Это подтверждается отечественным и зарубежным опытом. Так, например, в энергетике только 18% опрошенных предприятий определили экономический эффект в денежном выражении. Из зарубежной практики известно, что оценка эффективности внедрения информационных технологий в фирмах проводится экспертным путем.

В связи с этим нами в процессе исследования были определены и систематизированы факторы, влияющие на эффективность развития экономической стратегии и диверсификации предприятий энергетики.

Разработанная нами методика оценки эффективности диверсификации предприятия содержит следующие этапы:

1) определение результатов функционирования предпринимательской структуры в условиях внедрения диверсификации предприятия, до их внедрения и на стадии планирования;

2) определение приведенных затрат на создание и функционирование предпринимательской структуры;

3) оценка эффективности диверсификации предприятия на основе интегрального коэффициента;

4) рекомендации по коррекции стратегии и программы действий. Для получения оценок и весовых коэффициентов целесообразно

применить метод экспертных оценок, сущность которого заключается в проведении интуитивно-логического анализа и выявлении групповых оценок. При проведении экспертизы можно выделить следующие основные этапы: формирование группы экспертов; проведение опроса; обработка результатов и получение групповых оценок.

Проведение опроса предпочтительно осуществлять с помощью методов ранжировки, предпочтений или парных сравнений, а за истинные оценки принимать среднеарифметические оценки факторов и весовых коэффициентов.

Диверсификация предприятий, как показано выше, взаимосвязана с внедрением и использованием инноваций. Управление инновационной деятельностью является одним из направлений реализации теоретических разработок по стратегическому менеджменту. Инновационный менеджмент, в первом приближении по нашему мнению, можно представить как последовательность следующих действий предпринимателей и менеджеров.

1. Определение цели развития предприятия с учетом возможного внедрения инноваций.

2. Поиск идеи инновации, включая исследования рынка «ноу-хау».

3. Исследование рынка прикладных инновационных решений.

4. Разработка собственных инновационных предложений.

Проведенный в диссертации анализ показал, что за исключением некоторых моментов способы и методы применяемые в инновационном менеджменте совпадают с приемами подходящими для реализации мероприятий диверсификации предприятий.

Для инвестиций в реальные активы при диверсификации объектов энергетики, по нашему мнению, можно выделить следующие целевые направления их привлечения.

А. Инвестиции в новые производства обеспечивают создание совершенно новых подразделений объектов энергетики, направленных на выпуск ранее не изготавливавшихся товаров (для предприятий

выпускающих энергооборудование, строительной индустрии, промышленных потребителей и коммунально-бытового сектора) или позволят выйти на новые для нее рынки с ранее уже выпускавшимися товарами.

B. Инвестирование с целью повышения эффективности направлено на создание условий для снижения затрат за счет замены оборудования, обучения персонала (например, при диверсификации организации и менеджмента предприятия или перемещения производственных мощностей в регионы с более выгодными условиями производства при географической диверсификации).

C. Привлечение инвестиций в расширение производства при диверсификации представляет собой расширение номенклатуры и объема выпуска товаров для ранее сформировавшихся рынков в рамках существующих предприятий.

Б. Удовлетворение требований государственных органов управления с помощью инвестиций производится при диверсификации бизнес-субъектов энергосистем с целью: безопасности функционирования предприятия, продукции и окружающей среды; соблюдения экономических стандартов, или других условий не обеспечивающих их соблюдение другими средствами.

Представленная классификация целевых направлений инвестиций при диверсификации отражает, по нашему мнению, взаимосвязана с различным уровнем риска, который при различных целевых направлениях зависит, прежде всего, от различной вероятности возможной реакции рынка и изменении результатов работы предприятия в отличие от запланированных.

Основными особенностями управления инвестиционной деятельности при диверсификации объектов энергетики, на наш взгляд, являются:

• ориентация на конъюнктуру рынка и запросы потребителей;

• организация взаимодействия деятельности исследователей и разработчиков с учетом особенностей инвестиционного процесса при диверсификации предприятий энергетики, в том числе, с учетом специфики финансирования;

• взаимодействие административного и технического руководства при реализации инвестиционной программы предприятия;

• координация деятельности и взаимодействия самостоятельных юридических лиц участвующих в выполнении программы.

К основным принципам разработки инвестиционной стратегии при диверсификации объектов энергетики, как нам представляется, можно отнести следующие:

1) комплексное рассмотрение производственного процесса, финансирования и инвестирования как элементов единой системы предпринимательства, находящихся во взаимодействии, с целью создания условий для роста рыночной стоимости собственного капитала фирмы;

2) учет темпов инфляции и инфляционных ожиданий при определении доходности инвестиционного проекта, направленного на диверсификацию предприятия;

3) анализ допустимого и критического уровня риска при диверсификации вследствие неопределенности рыночной ситуации и разработка инвестиционной стратегии на основе многовариантного прогноза;

4) определение предельно допустимой ставки доходности инвестиционных проектов с учетом внутреннего ограничения финансовых ресурсов;

5) формирование стоимости привлеченного капитала как внешнего ограничения при инвестировании диверсификации предприятия.

Основной целью управления инвестициями при диверсификации предприятия является обеспечение наиболее эффективных путей реализации стратегии предприятия, которая нами разделена в данном случае, на подцели представленные на рисунке 5.

Рис. 5,- Основные цели управления инвестициями в диверсификационном процессе.

Реализация этих целей инвестиционного управления при диверсификации предприятия ориентировано на решение следующих задач.

Первая задача обеспечение устойчивого функционирования и развития предприятия за счет эффективного управления инвестициями, и прежде всего, для энергетики по направлениям отраслевой, региональной и, в меньшей степени, ассортиментной диверсификации.

Решение второй взаимосвязано с разработкой наиболее приемлемых альтернатив инвестиционной деятельности и выбора из них набора вариантов обеспечивающих в комплексе наибольшую эффективность деятельности предприятия.

Следующая задача связана с реализацией отдельных этапов инвестиционной деятельности при принятии управленческих решений в условиях минимизации инвестиционных рисков и связанных с ними я финансовых потерь как в виде прибыли и дохода, так и части

инвестируемого капитала.

Четвертая задача направлена на обеспечение финансовой , устойчивости и платежеспособности предприятия при поэтапной

реализации инвестиций. Так как инвестиционная деятельность связана с использованием значительных финансовых средств, в течение длительного периода, то при формировании источников инвестиционных ресурсов для диверсификации необходимо прогнозировать влияние на финансовую устойчивость фирмы и ее текущую платежеспособность следующих факторов:

a) снижение платежеспособности фирмы по текущим хозяйственным операциям;

b) несвоевременное выполнение платежных обязательств перед инвесторами, партнерами и государственным бюджетом;

c) снижение финансовой устойчивости при значительном привлечении заемных средств и др.

Ускорение реализации инвестиционных программ при диверсификации предприятия связано с решением еще одной задачи, обусловленной следующими причинами:

■ быстрым экономическим развитием предприятия в производственной, хозяйственной и коммерческой деятельности;

■ формированием дополнительного денежного потока в виде ; прибыли от инвестиций и амортизационных отчислений;

■ сокращением сроков использования кредитных ресурсов, особенно для разработок использующих значительную долю заемных средств;

■ снижением инвестиционных рисков, связанных с неблагоприятным изменением конъюнктуры инвестиционного рынка, инфляцией и ухудшением инвестиционной обстановки в государстве.

Решение всех выше перечисленных задач управления инвестиционной деятельностью при диверсификации объектов энергетики взаимосвязаны и взаимообусловлены между собой, а также с функциями управления инвестиционным процессом диверсификации предприятия.

III. ВКЛАД АВТОРА В ПРОВЕДЕННОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили труды отечественных экономистов, маркетологов, энергетиков, специалистов, статистиков и ученых зарубежных стран, посвященные проблемам развития бизнес-субъектов энергосистем, методологическим вопросам маркетинга, устойчивости и риска, системным исследованиям, а также методам и процедурам математического моделирования и статистического анализа. >

Информационную базу диссертации составляют законодательные и нормативные акты, концептуальные материалы и федеральные программы, относящиеся к различным аспектам <

рассматриваемой проблемы, материалы, опубликованные в периодической печати, статистические сборники и справочники о развитии народного хозяйства России, США, Франции, Германии. Кроме того, использовались материалы статистической отчетности предприятий, нормативные и инструктивные материалы по вопросам учета надежности и качества энергоснабжения, полученные при исследованиях, проведенных лично диссертантом и при его участии.

Обоснованность выводов и предложений, полученных в процессе исследования, обусловлена методологией исследования, использованием действующих нормативных документов и статистических данных о построении, функционировании и развитии бизнес-субъектов энергетики, их взаимодействия. А также, информационным обеспечением принимаемых решений в предпринимательстве и современных методов управления предприятиями в рыночных условиях.

Автором сформулированы следующие основные выводы и предложения:

1. Эффективность современной энергетики в основном определяется экономичностью переработки и транспортировки , ресурсов, эффективностью их использования при оказании услуг в производстве товаров конечного потребления, в чем Россия серьезно

отстает от развитых государств. Это обусловлено рядом негативных тенденций, к которым относят: структуру энергоисточников основывающуюся в большей степени на органическом топливе, существующую инерционность развития ТЭК, рост экспорта энергоносителей и сокращающуюся долю энергоресурсов внутреннего использования, рост в составе предприятий ТЭК доли физически и морально устаревшего оборудования.

2. Исходя из анализа сложившихся структур потребителей электрической и тепловой энергии России, можно выделить:

промышленных и приравненных к ним потребителей; потребителей непроизводственной сферы; жилищный сектор; организации государственного сектора и финансируемые из бюджета. Отказ в работе тех или иных элементов системы энергоснабжения может привести к ухудшению качества энергоснабжения, к неравномерности и перебоям энергообеспечения, к отклонению параметров электрической и тепловой энергии, к снижению эффективности работы потребителей. Предприятия промышленности, являясь основой развития страны, предъявляют повышенные требования к продукции энергосистем, в связи с тем, что перерывы в энергоснабжении и использование энергии

» пониженного качества приводят к дополнительным затратам и

ущербам. Кроме того, из-за низкого коэффициента использования топливно-энергетических ресурсов в промышленности при управлении предприятиями необходимо осуществлять поиск путей энергосбережения.

3. В условиях реформирования энергетики необходимо быстро реагировать на изменяющиеся условия рынка и адаптироваться к запросам потребителей. В связи с этим, необходимо внедрение новых информационных технологий и, прежде всего, компьютеров и их сетей, программного обеспечения к ним. Развитие и укрепление новых коммуникационных средств в предпринимательских структурах бизнес-субъектов энергосистем способствует систематизации и анализу информации о внешней среде и взаимодействию с ней. Интерактивность новых каналов коммуникации позволяет потребителям не только получать информацию, но и отбирать, заказывать ее, посылать ответную информацию, совершать сделки.

4. В настоящее время, в рамках современной концепции развития общества, под концепцией устойчивого развития энергетическиого сектора понимается система управления, охватывающая все стадии от

с разведки, добычи энергоресурсов до их использования, учета

общественного мнения и согласованных действий власти и гражданского общества, для обеспечения прогресса экономики, качества жизни людей, соблюдения интересов поколений, сохранения природы и экологичности, надежности и безопасности функционирования и развития энергетики.

5. Энергетическая безопасность заключается: в обеспечении обоснованных потребностей в энергии экономически доступными топливно-энергетическими ресурсами (ТЭР) приемлемого качества при достаточном их предложении со стороны ТЭК; определенным уровнем устойчивости СЭ к внешним возмущениям; защищенности граждан и общества от обусловленных внутренними и внешними факторами угроз

дефицита энергии; в обеспечении полного объема в нормальных условиях и гарантированного минимально необходимого объема потребностей при чрезвычайных обстоятельствах, а также нарушений стабильности, бесперебойности топливо- и энергоснабжения; способности потребителей рационально расходовать ТЭР воздействуя на спрос.

6. В настоящее время, в мировой практике для количественного измерения опасностей применяется риск, как векторная (т.е. многокомпонентная) величина, определяемая следующими составляющими: а) вероятностью отказа; б) ущербом от воздействия отказа на СЭ и окружающую среду; в) неопределенностью в определении вероятности отказа и ущерба. Научные исследования и практическая деятельность в начале 70-х гг. создали предпосылки для использования понятия «приемлемого» риска при функционировании объектов.

7. Безопасная эксплуатация систем энергоснабжения является управленческой задачей, которая заключается в проведении мероприятий по поддержанию работоспособного состояния. Задачи управления безопасной эксплуатацией системы электроснабжения могут быть представлены следующим образом: 1) определение технического состояния системы; 2) оценка эксплуатационного состояния; 3) прогнозирование риска; 4) принятие оптимального решения.

8. В условиях перехода к энергетическому рынку философией управления становится маркетинг. Это означает, что в центре системы управления энергоснабжением, в соответствии с современным представлением о маркетинге, будет находиться потребитель энергоресурсов. В связи с этим, нам представляется, что наиболее приемлимыми видами маркетинга применяемыми при взаимодействии энергосистем с потребителями и обмене информацией о качестве энергии являются следующие: персонифицированный маркетинг для промышленности и государственных учреждений; дифференцированный маркетинг для непроизводственной сферы; массовый (недифференцированный) маркетинг для жилищного сектора.

9. В современной концепции маркетинга изучение рынка является важнейшей составной частью маркетинговых исследований, необходимых для разработки стратегии и программы маркетинга, что предполагает решение следующих наиболее значимых задач: 1) определение структуры потребления энергоресурсов; 2) выявление предпочтительных характеристик для потребителей энергопродукции;

3) обоснование стратегии производства с целью управления спросом на энергоносители.

10. Исследования методологических принципов маркетинга позволяет констатировать, что на смену традиционному подходу приходит расширенный, интегрирующий функции маркетинга и менеджмента - маркетинг-менеджмент. В условиях повышения устойчивости работы предприятий ориентация на маркетинг-менеджмент предопределила необходимость в применении стратегического маркетинга. Основными составляющими стратегического маркетинга являются следующие: а) аналитическая (поиск стратегических потребностей и способов их удовлетворения спроса); б) операционная (формирование стратегий маркетинга); в) управленческая (для корректировки профиля и целей, а также диверсификации предприятия); г) инновационная (для внедрения новшеств и методов маркетинговой деятельности).

11. При диверсификации предприятия реструктуризация предусматривает неизбежное изменение функций управления. Стратегическое планирование при диверсификации предприятия предполагает наличие более развитой информационной базы, чем при специализации и заставляет преобразовать процесс сбора, обработки и анализа информации. При этом, в планировании возрастает роль и участие маркетинговых и аналитических служб. При диверсификация необходимо применение гибкого подхода в применении возможных методов оценки мероприятий. Одновременно должны быть рассмотрены несколько возможных методов оценки диверсификации, с целью повышения устойчивости принимаемых решений.

12. Диверсификация предприятий взаимосвязана с внедрением и использованием инноваций. В связи с этим, возникает вопрос о возможности применения некоторых методов и способов инновационного менеджмента для диверсификации объектов энергетики. Проведенное исследование показывает, что за исключением некоторых моментов способы и методы применяемые в инновационном менеджменте могут использоваться для реализации мероприятий диверсификации предприятий.

13. Разработанную программу диверсификации предприятия необходимо финансировать - инвестировать. Для этого предприятие должно выполнить следующее: а) провести маркетинговые исследования рынка инвестиций; б) прогнозировать рыночную конъюнктуру по перспективным направлениям размещения (спроса и предложения) инвестиций; в) определить возможные альтернативы и выбрать варианты инвестирования; в) корректировать тактические

действия предприятия в процессе инвестирования для адаптации к изменению внешних условий.

14. Основной целью управления инвестициями при диверсификации предприятия является обеспечение наиболее эффективных путей реализации стратегии предприятия. При формировании инвестиционных ресурсов объекта энергетики необходимо определение направлений, способов и форм инвестиционной деятельности предприятия при диверсификации.

IV. СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии теоретических и методологических основ повышения устойчивости функционирования и развития энергосистем.

Научная новизна исследования и выносимые на защиту результаты заключаются в следующем:

1) на основе методологии маркетинга определено экономическое содержание понятия "бизнес-субъекта энергоситемы", уточнено понятие "товар" для энергопродукции, "рынка" и "конкуренции" в энергосистемах, сформулированы задачи новой энергетической политики;

2) на основе анализа современного состояния выявлены наиболее актуальные аспекты диагностики потребительского рынка энергосистем, определены наиболее характерные группы потребителей энергии и приемлимые критерии сегментации для них, разработана классификация системообразующих факторов по направлениям повышения качества энергии;

3) разработаны методологические основы информационного обеспечения и коммуникаций бизнес-субъектов энергосистем, в рамках которой определены тенденции современного рынка коммуникаций между бизнес-субъектами энергосистем. Дана систематизация и классификация целей маркетинга информационной продукции и услуг предпринимательской структуры, представлена модель жизненного цикла взаимоотношений между производителями и потребителями энергии, определены взаимоотношения энергосистемы имеющие стратегическое значение;

4) разработаны основные положения устойчивости функционирования и развития энергетики, в которых определены цели устойчивого функционирования и развития энергетики, сформулированы основные требования устойчивого функционирования

и развития энергетики, представлена классификация рисков для бизнес-субъектов энергосистем, разработана концепция и процедуры анализа и оценки риска в системах энергоснабжения;

5) разработана маркетинговая концепция управления взаимодействием бизнес-субъектов энергосистем и определены виды маркетинга применяемые при взаимодействии энергосистем с потребителями и обмене информацией о качестве и надежности энергоснабжения, а также представлены методологические принципы и формирование маркетинговой стратегии управления энергосистемами;

6) развиты теоретико-методологические основы организации управления диверсификацией в энергетике и разработана маркетинговая концепция диверсификации бизнес-субъектов энергосистем, представлены модели и методы управления диверсификацией производства в энергетике;

7) обоснована возможность применения методов инновационного менеджмента при диверсификации предприятий и показано, что управление инновационной деятельностью является одним из направлений реализации теоретических разработок стратегического менеджмента;

8) предложены принципы и механизм организационно-экономического привлечения инвестиций при диверсификации предприятий энергетики и определены целевые направления инвестирования, а также представлены методологические принципы управления инвестициями при диверсификации объектов энергетики. Практическая значимость исследования.

1. Разработанные положения по развитию теории и методологии устойчивости предпринимательской деятельности на рынке энергопродукции позволяют качественно усовершенствовать управление процессами в энергетике и могут быть использованы при совершенствовании системы взаимодействия между бизнес-субъектами энергосистем и их предпринимательских структур на разных уровнях управления систем энергетики.

2. Полученные результаты исследования, выводы и предложения могут быть использованы при подготовке государственных программ формирования и развития всего комплекса энергоснабжения и энергопотребления с целью устойчивости работы и развития предприятий всех уровней управления, повышения надежности и качества энергопродукции, а также для разработки экономической политики бизнес-субъектов энергосистем и их маркетинговой деятельности в формирующихся рыночных условиях развития экономики.

3. Обоснованы и предложены основные положения для формирования информационных систем и улучшения коммуникаций между бизнес-субъектами энергосистем, а также принципы совершенствования управления с помощью маркетинга информационных технологий.

4. Предложен комплекс методов и моделей, применяемых в энергетике с их ориентацией на решения конкретных задач управления надежностью и качества энергопродукции; процедур анализа и оценки риска в системах энергоснабжения; моделей и методов управления диверсификацией производства в энергетики.

5. Апробация научных результатов диссертации состоялась в рамках выполнения ряда научно-исследовательских работ автора. Из них наиболее значимые: технико-экономического обоснования и оптимизации параметров гидроэлектростанций; экономической оценки работы потребителей электроэнергии при снижении надежности и качества энергоснабжения; разработки методов оценки экономических рисков в эксплуатации электрооборудования и обоснования целесообразности его замены (по договору с РАО ЕЭС России в 2002 году).

6. Отдельные элементы системы информационного обеспечения были использованы при разработке в Ленэнерго графиков ограничения потребителей электроэнергии с целью поддержания необходимой надежности энергоснабжения городского хозяйства в целом, качественных характеристик энергии и, прежде всего частоты переменного тока.

7. Результаты исследования обсуждались и получили положительную оценку на Всероссийской конференции - Энергетика России в XXI веке (проходившей в Иркутске в 2000году), на 11 научных и научно-практических конференциях, в том числе 3 международных, конференциях по итогам научной работы профессорско-преподавательского состава Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов с 1994 по 2003 годы.

8. Материалы диссертационного исследования могут быть положены в основу содержания курсов "Маркетинг в энергетике", "Устойчивость функционирования и развития предприятий" и раздела учебной дисциплины "Информационные технологии в коммерческой деятельности".

По теме диссертационного исследования опубликовано 28 работ общим объемом более 57 п.л., в том числе:

Монографии и учебные пособия 1 .Еловенко В.Г. Маркетинговая методология устойчивости развития энергосистем. Спб.: Изд-во СПбГПУ, 2004. - 7,5п.л. 2.Еловенко В.Г., Томилов В.В., Тухаринов Л.Ю. Управление маркетингом информационных технологий. СПб.: "Литера Плюс" 1999 -10 п.л.(авторских - 6 пл.).

3.Голубкова P.P., Еловенко В.Г., Томилов В.В. Управление качеством продукции энергосистем. Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 2000, - 8,3п.л. (авторских - 5,4п.л.).

4.Еловенко В.Г., Коврова Л.Ю., Титов А.Б. Организация рекламной деятельности. Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. - 7 п.л. (авторских - 4 п.л.).

Научные статьи, тезисы выступлений

5.Еловенко В.Г. Основные подходы к проблемам оценки экономических рисков при функционировании объектов энергетики. Научно-технические ведомости.- Спб.: Изд-во СПбГПУ, 2004, №3.- 0,4п.л.

6.Еловенко В.Г. Экономические основы устойчивости функционирования и развития энергосистем//Изв. СПбГЭТУ «ЛЭТИ». - Сер. Экономика и менеджмент организации. - 2004. -0,3п.л.

7.Еловенко В.Г. Информационные технологии и их использование в системе маркетинга. В сб. Маркетинг и предпринимательство. - СПб.: СПбУЭФ, 1995. - 0,2п.л.

8.Багиев Г.Л., Еловенко В.Г., Шишов А.Н. и др. Технико-экономический анализ работы промышленных предприятий при использовании электроэнергии пониженной частоты. - Промышленная энергетика, 1985, № 6, - 0,5п.л. (авторских 0,1п.л.).

9.Еловенко В.Г. Экономическая оценка использования графиков ограничений промышленных потребителей электрической энергии. -Промышленная энергетика, 1988, № 11, - 0,2п.л.

Ю.Еловенко В.Г. Учет ущерба от наводнений при определении экономической эффективности ГЭС. В сб. - Гидроэнергетика, труды ЛПИ, 1978, № 361. - 0,2п.л.

11.Еловенко В.Г., Федоров М.П. Исследование экономической эффективности водохозяйственных комплексов при частичной неопределенности информации. - В сб.: Труды координационных совещаний по гидротехнике, вып. 108. - Л.: Энергия, 1976. - 0,5п.л. (авторских 0,3 п.л.).

12.Еловенко В.Г. Экономические закономерности и особенности взаимодействия бизнес-субъектов энергосистем в системе маркетинга. В сб. научной сессии профессорско-преподавательского состава по итогам НИР 1999 года. - СПб.: Изд-во СПбГУЭиФ, 2000. - 0,1п.л.

1 З.Долгов П.П., Еловенко В.Г., Федоров М.П., Щавелев Д.С. Выбор оптимального варианта развития ВХК с учетом факторов воздействия на окружающую среду. - В кн.: "Материалы конференций и совещаний по гидротехнике. - Л.: ВНИИГ, 1979. - " (яп™р™"у 1 п п )

РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА j С. Петербург 08 N0 — '

М.Еловенко В.Г. Задачи разработки энергетической политики в системе маркетинга.// Регион: политика, экономика, социология. - СПб.: № 3, 2000. - 0,2п.л.

15.Еловенко В.Г. Информационные технологии и коммуникации в процессе управления субъектами предпринимательской деятельности. В сб. 2-ой Международной научно-технической конференции "Информационные технологии в моделировании управления", СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2000. - 0,2п.л.

16.Багиев Г.Л. Еловенко В.Г. Маркетинг как фактор повышения эффективности энергетического потенциала России. // В сб. докладов Всероссийской конференции - Энергетика России в XXI веке. -Иркутск: ИСЭМ СО РАН, 2001.-е. 475-483. - 1п.л. (авторских 0,5п.л.). П.Еловенко В.Г. Методические подходы к ценообразованию на энергоносители на основе использования маркетинговой концепции взаимодействия. В сб. 3-й Всероссийской научно-практической конференции "Прогнозирование экономической конъюнктуры в системах маркетинга". - Ульяновск: Изд-во УГУ, 2000. - 0,3п.л.

18.Еловенко В.Г., Семенов М.В. К вопросу обоснования природоохранных мероприятий водохозяйственных комплексов. В сб. -Гидроэнергетика и водное хозяйство. Труды ЛПИ. 1981, №375 - 0,2п.л. (авторских 0,1 п.л.).

19.Еловенко В.Г., Масликов В.И., Расулов С. Оценка изменения энергоотдачи ГЭС с учетом ограничений по условиям возбужденной сейсмичности. В сб. - Рациональное использование природных ресурсов и охрана окружающей среды, Л., ЛПИ. 1984. - 0,2п.л. (авторских 0,1 пл.).

20. Алексеев Ю.С., Еловенко В.Г., Шишов А.Н. Формирование ущербов потребляющей части энергосистемы при снижении частоты. В сб. -Нормирование и учет в системе энергоснабжения. Л., ЛИЭИ, 1985. -0,5п.л. (авторских 0,2п.л.).

21.Еловенко В.Г. Развитие предпринимательства и маркетинг информационных технологий. В сб. по итогам НИР 1994г. Краткие тезисы докладов. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. - 0,1п.л.

22.Еловенко В.Г. Особенности маркетинга информационных технологий. В сб. по итогам НИР за 1995 год. Краткие тезисы докладов. СПб.; Изд-во СПбГУЭФ, 1996. - 0,1п.л.

23 .Еловенко В.Г. Исследование российского рынка персональных компьютеров и программного обеспечения к ним. В сб. международной научной конференции: Маркетинг и культура предпринимательства, СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996. - 0,2п.л.

24.Еловенко В Г. Особенности маркетинга программных продуктов. В сб. международного конгресса: Маркетинг и проблемы информатизации предпринимательства. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1996.- 0,2п.л.

25.Еловенко В.Г. Особенности предпринимательской деятельности в энергетическом комплексе. В сб. по итогам НИР за 1997 год. Краткие тезисы докладов, СПб,: Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 0,1п.л.

26.Еловенко В.Г. Совершенствование управления маркетингом информационных технологий. Бюллетень Международного Гуманитарного института и Академии Гуманитарных наук России, 1998, №1 -0,3п.л.

27.Еловенко В.Г. Особенности воздействия энергосистем на качественные характеристики потребителей. В сб. по итогам НИР за 1998 год. Краткие тезисы докладов, СПб,: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. -0,1п.л.

28.Еловенко В.Г. Маркетинговая концепция управления взаимодействием бизнес-субъектов энергосистем. // Регион: политика, экономика, социология. - СПб.: № , 2004. - 0,5п.л.

24663

РНБ Русский фонд

2006-4 27272

Лицензия ЛР №020593 от 07.08.97

Подписано в печать 17.11.2005. Формат 60x84/16. Печать цифровая. Усл. печ. л. 2,0. Тираж 100. Заказ 174Ь.

Отпечатано с готового оригинал-макета, предоставленного автором, в Цифровом типографском центре Издательства Политехнического университета. 195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул., 29. Тел.: 550-40-14 Тел./факс: 247-57-76