Обеспечение устойчивости развития торговых предпринимательских структур пошаговой доступности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Обеспечение устойчивости развития торговых предпринимательских структур пошаговой доступности"

□031Т1001

На правах рукописи

ХРИСАНОВ Валентин Витальевич

ОБЕСПЕЧЕНИЕ УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР ПОШАГОВОЙ ДОСТУПНОСТИ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством

предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург

003171001

Работа выполнена на кафедре коммерческой деятельности и предпринимательства ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ - доктор экономических наук, доценг

Мячин Юрт Васильевич

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ доктор экономических наук, профессор

Горенбургов Михаил Абрамович

кандидат экономических наук, доцент Радушинский Дмитрий Аченшндрович

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗ А1 (ИЯ - ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский

торгово-экономический институт»

Защита состоится йа I » марта 2008 года в 13-00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.219 05 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу. 191002, Санкт-Петербург, ул Марата, д 27,ауд 324

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета» по адресу 196084, Санкт-Петербург, Московский пр, д 103-а, ауд 305

Автореферат разослан < да февраля 2008 г

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор

&>ельников ВМ

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы Потребительский рынок России стабильно функционирует как крупная составная часть единого хозяйственного комплекса страны и развивается в соответствии с мировыми тенденциями Развитию рынка розничной торговли и сферы услуг населению способствуют стабильное экономическое положение предпринимательских структур, а также активная социально-ориентированная политика проводимая правительством в вопросах развития потребительского рынка

Вместе с тем недостаточное развитие конкурентной среды не позволяет эффективно использовать рыночные механизмы для повышения качества товаров и услуг, их ценовой и территориальной доступности и эффективности самих хозяйствующих субъектов

Формирование конкурентной среды должно осуществляться как за счет создания крупных предпринимательских сетей, так и за счет более устойчивого развития сети малых торговых предприятий Особенно остро стоит вопрос развития сети организаций общественного питания и бытового обслуживания населения Для их устойчивого развития требуется не только поддержка, включая предоставление различного вида льгот, предусмотренных законодательством Российской Федерации, но и разработка научно практических рекомендаций, обеспечивающих в условиях дефицита денежных средств и давления со стороны крупных сетевых структур находить эффективные решения этой проблемы

Необходимо последовательно решать вопросы по размещению объектов мелкорозничной сети, вблизи компактного проживания населения без использования дополнительных услуг общественного транспорта и больших затрат Все эти вопросы можно решать в рамках устойчивого взаимодействия сетей магазинов пошаговой доступности организованные с участием предпринимателей и органов государственной власти Решению этих вопросов и посвящено данное исследование, что подтверждает актуальность его темы

Цель исследования состоит в разработке методических положений и научно-практических рекомендаций по обеспечению устойчивого развития торговых предпринимательских структур (ТПС) пошаговой доступности

Задачи исследования. В соответствии с данной целью в диссертации были поставлены и решены следующие задачи

определены роль и место ТПС пошаговой доступности в системе розничной торговли,

проанализированы особенности устойчивого развития торговых предпринимательских структур в современной России, выявлены их основные проблемы и определены пути их решения,

проанализировано состояние теории, методологии и практики обеспечения устойчивого развития торговых предпринимательских структур в условиях современной трансформации экономики и бурного развития их крупных сетевых объединений,

выявлены источники обеспечения устойчивого азвития ТПС

обоснованы принципы обеспечения устойчивого развития ТПС пошаговой доступности,

разработаны рекомендации и подход к декомпозиции системы обеспечения устойчивости ТПС пошаговой доступности, обеспечивающие комплексную оценку их устойчивого развития;

разработана методика оценки хозяйственной деятельности, ТПС пошаговой доступности,

осуществлена практическая проверка сформулированных положений и разработанной методики, а также проведена оценка их социально-экономической целесообразности

Объектом исследования являются торговые предпринимательские структуры созданные на принципах сети магазинов пошаговой доступности

Предметом исследования являются организационно-экономические проблемы и методические рекомендации, обеспечивающие устойчивость развития ТПС пошаговой торговли

Соответствие паспорту специальностей Диссертационное исследование соответствует пунктам 10 26 «Обеспечение устойчивости развития предпринимательских структур в условиях экономического кризиса»

Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат труды отечественных и зарубежных авторов в области теории управления социально-экономическими системами и предпринимательскими структурами

В диссертации использовались труды Альтера К, Ардишвили А, Афанасьева А , Грановера М , Джерлача М , Котлера Ф , Третьяка О, Катькало В , Кибиткин А, Крупанина А, Куща С, Масленникова В, Миллса Р, Мячин Ю, Радаева В, Сейвиджа Ч, Стерлина А, Торелли X, Попков В , Юлдашевой О и др

Для обоснования выдвинутых в диссертации положений применялись методы логического и экономического анализа, элементы системного подхода и экономико-математического моделирования, метод экспертных оценок и морфологический анализ, использованы справочные, статистические и нормативные материалы по исследуемой проблематике

Информационной базой исследования послужили материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, нормативные и справочные сведения органов управления и научно-исследовательских организаций, отечественные и зарубежные публикации, а так же данные собранные в ходе исследования автором

Научная новизна выносимых на защиту положений и выводов заключается в следующем:

1 Дополнен состав принципов принцип защиты потребителей, принцип оптимальности, принцип социальной ориентированности, обеспечивающих устойчивое развитие ТПС пошаговой доступности, соблюдение которых позволя-' ективность деятельности этих хозяйствующих субъектов в ус-

2 Систематизированы основные направления обеспечения устойчивого развития ТПС пошаговой доступности, включающие экономические, организационные, финансовые и технологические мероприятия, которые в своей взаимосвязи повышают устойчивость их функционирования в условиях постоянного изменения состояния внешней среды

3 Разработан алгоритм выбора стратегии обеспечения устойчивого развития ТПС учитывающая дефицит денежных средств ТПС и экстенсивное формирование крупных торгово-предпринимательских сетей, которая позволяет регулировать их развитие на протяжении всего жизненного цикла

4 Обоснован состав показателей и критериев оценки устойчивости развития ТПС пошаговой доступности, учитывающие специфику деятельности данных предпринимательских структур, и особенности их развития в условиях конкретного города

5 Разработан методический подход к комплексной оценке устойчивости развития ТПС пошаговой доступности на основе их декомпозиции и предложенных принципов и системы показателей, позволяющих создавать целостную систему ТПС

Практическая значимость. Основные научные выводы, рекомендации и методические положения выполненного исследования характеризуются практической значимостью и могут быть использованы работниками розничных ТПС

Апробация результатов. Основные результаты диссертационного исследования были изложены на научно-практических конференциях и семинарах Кроме того, практические и научные разработки были использованы в работе в ООО «ПолюсФарм» и ООО «Протеке» и в учебном процессе при подготовке менеджеров для ТПС

Материалы диссертации могут быть использованы в практической работе, при создании и функционировании сети магазинов пошаговой доступности

Объем публикаций по теме диссертации составляет 1,3 п л

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Теоретики менеджмента М Мескон, М Альберт, Ф Хедоури подчеркивают, что организации вынуждены приспосабливаться к своей среде, чтобы стать устойчивей Руководитель должен исповедовать дарвинизм в среде организаций, чтобы в мире быстрых изменений, где выживают только приспособившиеся, его организация не оказалась в числе исчезнувших Современный подход к устойчивости определяет, что основные ее параметры достигаются в процессе адаптации экономических систем к изменяющимся условиям В общественной жизни могут осуществлять свою деятельность только те структуры и только те нап^авле-

сто подход к исследованию устойчивости основанный на предположении, что устойчивыми являются системы с оптимальным разнообразием

Устойчивость социально-экономической системы подразумевает не некоторое равновесие состояния и способность возвращаться к нему в случае возмущающихся воздействий, или сохранение заданной траектории движения в случае противодействующих сил, а способность эффективно использовать, автономно видоизменять ресурсы своего развития, непрерывно наращивать показатели своего положительного изменения, не увеличивая или минимизируя затраты базовых, невозобновляемых ресурсов В полной мере это понимание относится к деятельности ТПС пошаговой доступности, в которой набор ресурсов подлежащих оптимизации однообразен для множества ТПС входящих в сеть, а результат деятельности отдельных торговых объектов образует си-нергетический эффект от деятельности сети в целом

В результате исследования условий функционирования розничной торговли проведенного в первой главе диссертационной работы предложены следующие основные принципы обеспечения устойчивости функционирования ТПС пошаговой доступности

Принцип защиты потребителей предполагает управление ТПС пошаговой доступности, исходя из желаний и предпочтений потребителей с гарантированным уровнем соответствия социально-экономическим норма

Принцип качественного удовлетворения потребностей предполагает, что ТПС пошаговой доступности предлагает товары и услуги потребителям с наименьшими для них моральными и физическими затратами

Принцип оптимальности предполагает, что ТПС пошаговой доступности удовлетворяет потребности с наилучшим сочетанием цены и качества предлагаемых товаров и услуг

Принцип близости к потенциальным потребителям предполагает, что магазины сети пошаговой доступности располагаются максимально близко к потребителям, с целью уменьшения их финансовых и временных затрат

Принцип комплексности предлагаемых товаров и услуг заключается в том, что ТПС пошаговой доступности предлагает товары и услуги не только продовольственного, но социально-бытового и культурно-досугового характера в одном месте

Принцип социальной ориентированности предполагает, что ТПС пошаговой доступности исходит из того, что необходимо удовлетворять потребности не только обеспеченных, но и социально не защищенных граждан

Прннцип эффективности деятельности предполагает, что ТПС пошаговой доступности должна учитывать результативность своей деятельности для дальнейшего успешного развития

Прннцип оптимального соотношения эффективности деятельности и социальной ориентированности предполагает, что ТПС пошаговой доступности исходит из того, что ее основополагающей функцией в удовлетворении по-

чается в по е жке социально не защищенных г а-

Устойчивость создается рациональным распределением и использованием ресурсов, обеспечивающим рентабельное использование капитала ТПС при сохранении возможности получения кредитов и безусловной платежеспособности в условиях допустимого уровня риска Исследование показало, что все названые характеристики рентабельность, структура капитала, платежеспособность, доверие кредиторов - образуют единую систему, обеспечения устойчивости развития ТПС

Представленные ниже таблицы 1и 2 детально содержат основные направления комплексного обеспечения устойчивого развития ТПС пошаговой доступности, наличие которых позволит регламентировать порядок и определить конкретные мероприятия по обеспечению устойчивого функционирования данных предпринимательских структур

Таблица 1

Мероприятия по обеспечению государственно-правового регулированию, поддержки и устойчивому развитию ТПС пошаговой доступности

№ Меры по реализации направления Краткие комментарии н обоснования

1 2 3

1 1 Подготовка концепции государственного регулирования внутренней доступности в Российской Федерации В настоящее время в Российской Федерации нет единого документа прямого действия, определяющего основы государственного регулирования внутренней торговли Принятие Федерального закона "Об основах государственного регулирования внутренней торговли" позволит создать правовые условия для реализации системного подхода к регулированию внутренней торговли в Российской Федерации в условиях административной реформы, восполнить существующие пробелы нормативного регулирования в сфере оптовой и розничной торговли, определить основания и пределы вмешательства государства в деятельность самостоятельных хозяйствующих субъектов, создать условия для формирования единого экономического и правового пространства в Российской Федерации с учетом местных условий и особенностей экономического развития отдельных регионов

1 2 Дальнейшее развитие и совершенствование систем сертификации розничной торговли и общественного питания Проведение работ по организации внедрения "Знака соответствия" сертификации услуг торговли для предприятий потребительского рынка Внедрение системы добровольной сертификации бы- Создание системы добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг С принятием Федерального закона "О техническом регулировании", сокращением перечня лицензируемых видов деятельности дальнейшее совершенствование систем добровольной сертификации является приоритетной задачей предстоящего периода

товых с г на п едп и-

№ Меры по реализации направления Краткие комментарии н обоснования

1 2 3

1 3 Содействие в создании и развитии саморегулируемых организаций предпринимателей в сфере потребительского рынка и услуг Проведение совещаний, семинаров для предпринимателей в целях ознакомления с принципами, задачами и целями создания саморегулируемых организаций, проведение разъяснительной работы о правах и обязанностях их участников Федеральным законом от 8 августа 2001 года № 134-ФЭ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)" предусмотрено создание саморегулируемых организаций и установлен льготный режим проверок данных организаций Несмотря на то, что федеральный закон "О саморегулируемых организациях" до настоящего времени не принят, это не препятствует созданию таких организаций в форме ассоциаций и союзов и получению необходимого опыта с дальнейшим приведением в соответствие с федеральным законом после его принятия

1 4 Организация разработки отраслевых стандартов в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения, подготовка соответствующих проектов с участием предпринимателей и заинтересованных государственных органов В соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ "О техническом регулировании" организации, в том числе коммерческие, общественные, научные, саморегулируемые, объединения юридических лиц могут разрабатывать добровольные стандарты для совершенствования производства и обеспечения качества продукции, выполнения работ, оказания услуг, а также для распространения и использования полученных в различных областях знаний результатов исследований (испытаний), измерений и разработок В отличие от корпоративных стандартов (стандартов организаций), которые разрабатываются и применяются ими самостоятельно и действуют только в пределах организации, отраслевой стандарт может применяться на добровольной основе всеми участниками данного рынка, и поэтому отраслевым органам власти необходимо инициировать такую работу и участвовать в ней

Таблица 2 Мероприятия в системе организации и координации государственного контроля (надзора) в сфере потребительского рынка и услуг ТПС

№ Меры по реализации направленна Краткие комментарии и обоснования

2 1 Внесение предложений для формирования планов работы группы по координации деятельности инспекций Проведение проверок в соответствии с утвержденными планами План координации деятельности инспекций, в который включаются проверки предприятий потребительского рынка Предмет и состав участников комплексных проверок определяется исходя из актуальности существующих проблем, характерных для предприятий системы в целом или групп реализуемых товаров (судя по жалобам потребителей, результатам разовых проверок и тд)

22 Проведение проверок объектов мелкорозничной се- Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях по предметам ведения субъектов Рос-

№ Меры по реализации направления Краткие комментарии и обоснования

Координация проведения проверок должностными лицами

23 Проведение комплексных проверок и организация другой совместной работы с ГУВД и УМНС

24 Разработка Методических рекомендаций по организации и проведению мероприятий по контролю (проверок) в сфере потребительского рынка и услуг федеральными органами Соблюдение предприятиями торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения установленных требований обеспечивается системой государственного контроля (надзора) С учетом изменения федерального законодательства, а также структур и функций федеральных органов в условиях административной реформы необходимо уточнить их полномочия и на этой основе составить Методические рекомендации по проведению проверок для ознакомления и использования их как предпринимателями, так и контролирующими органами

25 Рассмотрение жалоб потребителей органами власти, оказание правовой помощи потребителям, консультирование по вопросам защиты прав потребителей Организация линии оперативной связи с потребителями" является инструментом консультирования населения и предоставления минимальной правовой защиты Проведение разъяснительной работы позволяет снимать поступающие жалобы потребителей в досудебном порядке

Выделенные направления обеспечения устойчивого развития ТПС пошаговой доступности, включающие экономические, организационные, финансовые и технологические мероприятия, способствующие повышению устойчивости ее функционирования в условиях постоянного изменения состояния внешней среды

В основу организации экономики, ориентированной на экономический рост и социальную справедливость, должна быть заложена, такая конкурентная стратегия предпринимательских структур, которая основывалась бы на доверии потребителей Доверие потребителей во многом зависит от уровня развития рыночных институтов, способствующих свободному и эффективному движению капитала, снижению цен и повышения общего уровня качества предоставляемых товаров и услуг

Выступая на рынке самостоятельным субъектом хозяйствования, предпринимательские структуры должны обладать определенной устойчивостью функционирования и развития Это состояние позволяет находить возможности для формирования новых самостоятельных планов, освоения рынков сбыта

Существуют различные аспекты проблемы устойчивого функционирования предпринимательских структур, например такие, как нормативно-правовой, производственно-технологический, организационный, финансовый, экономический, однако, исходя из специфики объекта исследования и выполняемых им функций необходимо выделить следующие основные направления обеспечения устойчивости функционирования сети ТПС пошаговой доступности

2 Отсутствие нормативно-правовой базы стимулирующей устойчивое развитие предпринимательской структуры,

3 Введение в действие новых нормативных актов (особенно земельное, налоговое, бухгалтерское законодательство), опережающее способности к приспособлению большинства отечественных предпринимательских структур,

4 Недостаточная эффективность работы правоприменительных органов, а также наличие излишних административных барьеров на пути достижения устойчивого развития предприятий,

5 Низкий уровень качества обслуживания,

6 Отдаленность мест продажи товаров и услуг повседневного спроса,

7 Отсутствие системы стратегического управления, обеспечивающей устойчивое развитие предпринимательских структур,

8 Слабая автоматизация процессов управления,

9 Несоответствие структуры управления большинства российских предприятий рыночным условиям,

10 Отсутствие системы финансово-инвестиционного обеспечения функционирования и развития предпринимательских структур,

11 Недоступность банковских кредитов большинству отечественных предпринимательских структур,

12 Неэффективность системы контроля финансовых платежей на большинстве российских предпринимательских структур,

13 Несовершенство действующего экономического механизма работы большинства отечественных предпринимательских структур,

14 Дефицит внутренних и внешних инвестиций,

15 Неэффективность использования материальных, кадровых и финансовых ресурсов

Исходя из рассмотренных направления обеспечения устойчивости функционирования ТПС пошаговой доступности можно предложить следующую схему создания механизма управления (см рис 1)

Предлагаемая в диссертационном исследовании стратегия обеспечения устойчивого развития ТПС предусматривающая дефицит у них денежных средств и бурное формирование крупных торгово-предпринимательских объединений Она позволяет обеспечивать успех их развития на протяжении всего жизненного цикла

В третьей главе диссертационного исследования обоснован состав показателей и критериев оценки устойчивости развития сети ТПС пошаговой доступности, учитывающие специфику деятельности данных предпринимательских структур, что позволяет сделать этот процесс управляемым

Критерии оценки деятельности ТПС можно разбить на три блока

Блок 1. Технология оценки ТПС пошаговой доступности

• Перспективы рынка

•1'— нь конк ~енции

• География расположения ТПС пошаговой доступности, доля продаваемой в ней продукции

• Особенности работы с поставщиками

Блок 2. Понимание потребностей ТПС

• Описание бизнес-процесса закупочной деятельности ТПС, коренные отличия от обычных торговых точек

• Критерии оценки поставщика

• Основные цели закупщиков на переговорах

• Задачи и критерии эффективности работы менеджера по закупкам

• Выбор поставщика, их приоритеты

• Два разных подхода к продажам «на полку» и «с полки»

Блок 3. Управление ассортиментом и стимулирование спроса в сети

ТПС

• Ассортиментной матрицы

• Планограмма и дополнительные выкладки - результативность и перспективность

•Качество маркетинговых акций - стоимость и эффективность.

Исходя из предложенных критериев оценки деятельности сети ТПС пошаговой доступности можно в результате исследования обоснованно выделить ниже следующие функции выполняемые на различных позициях в структуре обеспечения устойчивости ТПС пошаговой доступности, тем самым перераспределить обязанности между различными работниками

Таблица 3

Функции выполняемые на различных позициях в структуре обеспечения _устойчивости ТПС пошаговой доступности

Функции, осуществление которых должно выполняться централизовано Функции, осуществление которых возможно как централизовано, так и на местах Функции, осуществление которых должно выполняться на местах

1 2 3

2 1112 Анализ информации о предпочтениях потенциальных покупателей 2 112 Анализ предложений конкурентов 2 1 2 Изучение предложений поставщиков 2 1111 Сбор информации о предпочтениях потенциальных покупателей 2 2 3 1 Составление и передача заказов поставщикам 2 2 3 2 Разгрузка транспортных средств и перемещение поступившей партии товаров в неторговую зону (включая одновременно приемку по количеству мест)

2 1 3 Формирование ассортиментной матрицы 2 3 11 Реклама в СМИ 2 3 12 1 Идея, механика, условия конкретных маркетинговых мероприятий 2 3 2 1 2 Анализ информации о предпочтениях потенциальных покупателей 2 3 2 2 Анализ предложений конкурентов 2Л Работа с предложе- 2 2 3 8 1 Определение места выкладки и доли полочного пространства 2 3 1 2 2 Контроль осуществления маркетинговых мероприятий 2 3 2 1 1 Сбор информации о предпочтениях потенциальных покупателей 2 3 3 Обеспечение дополнительных удобств 2 5 2 Решение локальных 2 2 3 3 Приемка товаров по количеству внутритарных мест и качеству 2 2 3 4 Оприходование принятого товара 2 2 3 5 Перемещение в зону хранения (или в торговый зал) 2 2 3 6 Хранение товаров 2 2 3 7 Подготовка к продаже (освобождение от упаковки, сортировка, фасовка,

и ст анение мел- чистка южка по аботка

Функции, осуществление которых дол<кно выполняться централизовано Функции, осуществление которых возможно как централизовано, так и на местах Функции, осуществление которых должно выполняться на местах

1 2 3

ние работоспособности всей информационной системы организации ностей 2 5 3 Обучение и контроль соблюдения правил использования технических средств на местах 2 2 3 8 2 Непосредственно размещение товара 2 2 3 9 Печать и размещение ценников 22 3 10 Консультирование покупателей 2 2 3 11 Кассовое обслуживание покупателей 2 2 3 12 Обеспечение безопасности 2 2 3 13 Обеспечение чистоты

В диссертационной работе определено на какие конечные результаты деятельности оказывает влияние переход к пошаговой организации деятельности предпринимательской структуры, и какие экономические показатели деятельности отражают устойчивость сети ТПС в целом На рис 1 пунктиром продемонстрирована взаимосвязь работы отдельных элементов сети ТПС с финансовыми результатами ее деятельности

В ходе исследования были разработаны подход и методические положения для комплексной оценки устойчивости развития одной ТПС поша-

Нами разработаны система организационно - экономических показателей, методика и алгоритмы расчета, позволяющие в условиях развития ТПС оценивать устойчивость предпринимательской деятельности, устойчивость ее обеспечения и устойчивость ее обслуживания Что делает возможным реализацию на практике идеи «комплексного» к расчету интегрального показателя оценки рыночной устойчивости ТПС пошаговой доступности

Опираясь на частные (т е локальные) показатели оценки устойчивости деятельности ТПС в ее трехуровневом представлении впервые обоснованном Мячиным Ю В в нашем исследовании предложен ряд оценочных показателей и формул для их расчета (см рис 2 и табл 4 )

Основополагающей идеей методического подхода является изучение процесса обеспечения устойчивости сквозь призму взаимосвязанных составляющих деятельности ТПС пошаговой торговли В диссертационном исследовании мы выделяем три уровня составляющих деятельности ТПС, позволяющих обеспечивать устойчивость развития (рис 2) 1) процессы, связанные с реализацией миссии ТПС, формирующие внешний контур нашей схемы, 2) процессы, связанные с обеспечением возможности реализации миссии, средний контур и 3) процессы обслуживания ключевых видов деятельности ТПС

Таблица 4

Показатели оценки устойчивости развития ТПС пошаговой доступности и

их расчетные формулы

Уровни оценки устойчивости Расчетная формула Коэффициент веса(значимости) Обозначение

Устойчивость процесса развития ТПС л -,а-\,А,(А-3) А 2А=1 а1д - показатель оценки устойчивости процесса развития а-го элемента ГПС, - вес а-го функционального элемента ТПС

Устойчивость обеспечения процесса развития ТПС Ъ-= 5,(5 = 4) п КУС /»лл - показатель оценки устойчивости р-го элемента ГПС, Ир - вес Р-го элемента процесса обеспечения устойчивости развития

Устойчивость обслуживания процесса раз- у -,У=1,У,(У=4) м К>с уил _ показатель устойчивости у-го элемента обслуживания процесса раз-

ития А - в -го

Уровни оценки устойчивости Расчетная формула Коэффициент веса(значимости) Обозначение

вании процесса развития

Интегральная устойчивость процесса развития ТПС 2>Г=1 К ' - вес(значимость) ^го уровня устойчивости развитая ТПС,

I - т } = 1,/к, (т = 3)

Расчеты интегральной устойчивости развития ТПС пошаговой доступности отражают количественную оценку отдельных элементов сети ТПС пошаговой торговли Динамика их взаимосвязанного развития в единой системе может быть изучена через основные результаты деятельности ТПС пошаговой доступности В диссертационном исследовании для анализа деятельности ТПС в сети предлагается использовать простейший метод сумм, который состоит в суммировании нормализованных значений результатов деятельности нескольких элементов сети ТПС по каждой ТПС Так в диссертационном исследовании рассмотрен пример расчета по предложенной методике для ряда магазинов сети пошаговой торговли

Для того, что бы воспользоваться методом сумм необходимо определить показатели деятельности хозяйственной деятельности какой-то условной сети ТПС пошаговой доступности (см табл 5), которые надо будет привести к общему, сопоставимому виду

Таблица 6

Показатели деятельности сети ТПС одной сети пошаговой доступности

Наименование показателя Год Магазин

1 2 3 4 5 6

1 2 3 4 5 6 7 8

Прямые показатели

Выручка 2005 43457 23467 46788 1344 24445 34345

2006 36638 23096 45530 15116 23489 39459

Чистая прибыль 2005 3455 568 656 556 321 466

2006 2453 808,8 790 576 342 455

Штат сотрудников 2005 113 702 344 343 347 345

2006 122 800 316 291 340 456

Торговая площадь 2005 472,2 100 382 63,4 54 234

2006 472,4 100 382 63,4 54 234

Относительные и средине показатели

Рентабельность продаж 2006 6,69523446 3,5019051 1,7351197 3,8105319 1,456000681 1,1530956

2005 7,95038774 2,4204202 1,4020689 41,369048 1,313151974 1,3568205

Средняя доходность на 2006 300 311475 28,87 144,08228 51,945017 69,08529412 86,532895

Наименование показателя Год Магазин

1 2 3 4 5 6

Средняя прибыльность на одного сотрудника 2006 20,1065574 1,011 2,5 1,9793814 1,005882353 0,997807

2005 30,5752212 0,8091168 1,9069767 1,6209913 0,925072046 1,3507246

Средняя доходность на ед площади 2006 77,557155 230,96 119,18848 238,42271 434,9814815 168,62821

2005 92,0309191 234,67 122,48168 21,198738 452,6851852 146,7735

Средняя прибыльность на единицу площади 2006 5,19263336 8,088 2,0680628 9,0851735 6,333333333 1,9444444

2005 7,31681491 5,68 1,7172775 8,7697161 5,944444444 1,991453

Интегральный показатель комплексной оценки получается суммированием фактических значений, или же рассчитывается для каждого производственного объекта

Результаты, основанные на расчете комплексной оценки по методу сумм с простым суммированием, представим в виде табл 7

Таблица 7

Оценочные результаты, полученные методом сумм

JVü ТПС сети Значение показателя к Полученные места

Торговая площадь Среднесписочный штат сотрудников Средняя доходность на одного сотрудника Средняя прибыльность на одного сотруд- Средняя доходность на единицу плошади Средняя прибыльность на единицу площа- Рентабельность продаж Выручка Прибыль

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 И 12

1 98,0 100,0 101,0 103,2 101,5 102,3 101,1 103,0 88,0 898,1 5

2 101,4 102,2 103,0 104,7 101,6 104,3 106,5 104,0 85,1 912,8 4

3 107,0 102,0 101,6 100,0 107,5 99,0 101,5 97,0 89,0 904,6 6

4 100,6 100,1 98,0 103,5 110,1 100,3 110,1 98,1 93,0 913,8 3

5 110,1 108,9 107,6 100,3 114,8 97,0 105,8 100,0 90,0 934,5 1

б 103,1 103,2 100,0 100,0 105,6 107,0 103,4 105,0 95,8 923,1 2

Таким образом, можно сделать вывод, что ТПС № 5 и 6 является наиболее эффективно функционирующими, а магазинам № 1 и 2 требуется проведение мероприятий повышающие их эффективность деятельности

III. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

Выполненное исследование позволяет сделать следующие выводы и сформулировать рекомендации

1 Создание и развитие сети ТПС пошаговой доступности позволяют повысить общий уровень качества предоставления товаров и услуг на рынке розничной торговли и приблизить места продаж к потребителям

2 В условиях роста конкуренции в системе розничных ТПС и бурного формирования крупных предпринимательских объединений (т е сетей) в розничной торговле резко снижает устойчивость функционирования и развития малых ТПС пошаговой доступности

3 Обеспечение устойчивости развития малых ТПС требует поиска новых путей и разработки научно-практических рекомендаций, обеспечивающих на научной основе их устойчивое развитие

4 Формирование сети ТПС пошаговой доступности является многовариантной задачей, что требует применения количественных методов оценки и научно обоснованных принципов выбора лучшего из них по заданному критерию

5 Практическая апробация предложенных в диссертации принципов, показателей и методики расчета позволяют на научных основах обеспечить их устойчивость

6 Для создания сети ТПС пошаговой доступности требуется государственная поддержка в виде законодательного обеспечения и льготных режимов налогообложения

IV. ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ Статья, опубликованная в рекомендованных ВАК изданиях

1 Хрисанов В В Некоторые аспекты формирования сети магазинов пошаговой доступности // Налоги, М Издательская группа «Юрист» 2007 -№ 6 - 0,4 п л

Статьи, опубликованные в прочих изданиях

2 Хрисанов В В Основные направления развития деловой активности предприятий торговли // Управление персоналом Проблемы экономики и права. Сб науч тр / Под ред дин, проф Петрова В В - СПб СПбИУП, 2006 - 0,3 п л

3 Хрисанов В В Проблемы построения системы управления товарооборота торгового предприятия // Юридическая наука прошлое и современность Сб науч тр - СПб ■ Аналитический институт гражданских прав и судебных экспертиз, 2007 - 0,4 п л

4 Хрисанов В В Технология прогнозирования и планирования финансово-экономической деятельности предприятия // Государство и право история и современность Сб науч тр / Ред кол проф В М Чибинева (отв ред ) и др - М Издательская группа «Юрист», 2007 - 0,9 п л

5 Хрисанов В В Анализ, как инструмент воздействия на финансово-экономическую деятельность предприятия Его методы и технологии // Государство и право в XXI веке Сб науч тр / Ред кол проф В М Чибинева

отв ед ид -М Издательская г ппа«Ю ист» 20)" — ~

Лицензия ЛР №020593 от 07 08 97

Подписано в печать 22 02 2008 Формат 60x84/16 Печать цифровая Уел печ л 1,0 Тираж 100 Заказ 2669Ь

Отпечатано с готового оригинал-макета, предоставленного автором, в Цифровом типографском центре Издательства Политехнического университета 195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул, 29 Тел 550-40-14

Тел/факс 297-57-76

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Хрисанов, Валентин Витальевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. МЕСТО И РОЛЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ.

1.1. Розничная торговля и розничные торговые сети.

1.2. Типология российских розничных торговых сетей.

1.3. Макроэкономические показатели розничной торговли в РФ.

1.4. Этапы развития российских предпринимательских торговых сетей.,.

1.5. Тенденции и перспективы развития предпринимательских торговых сетей.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ.

ГЛАВА 2. ФОРМИРОВАНИЕ МЕХАНИЗМА ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ СЕТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР ПОШАГОВОЙ ТОРГОВЛИ.

2.1. Особенности и принципы создания и функционирования предпринимательских структур пошаговой торговли.

2.2. Теоретические основы устойчивого развития социально-экономических систем.

2.3. Механизма обеспечения устойчивости развития сетью предпринимательских структур пошаговой торговли.

2.4. Оценка управления сетью магазинов пошаговой торговли.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ.

ГЛАВА 3. НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И ОЦЕНКЕ УСТОЙЧИВОСТИ РАЗВИТИЯ

ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР ПОШАГОВОЙ ТОРГОВЛИ

3.1. Информационное обеспечение процесса управления сетью магазинов пошаговой торговли.

3.2. Стратегия управления сетью магазинов пошаговой торговли

3.3. Пример комплексной оценки функционирования сети магазинов пошаговой торговли.

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Обеспечение устойчивости развития торговых предпринимательских структур пошаговой доступности"

Потребительский рынок России стабильно функционирует как крупная составная часть единого хозяйственного комплекса страны и развивается- в соответствии с мировыми тенденциями. Развитию рынка розничной торговли и сферы услуг населению способствуют стабильное экономическое положение предпринимательских структур, а также активная социально-ориентированная политика проводимая правительством в вопросах развития I потребительского рынка.

Вместе с тем недостаточное развитие конкурентной среды не позволяет эффективно использовать рыночные механизмы для повышения качества товаров и услуг, их ценовой и территориальной доступности и эффективности самих хозяйствующих субъектов.

Формирование конкурентной среды должно осуществляться как за счет создания крупных предпринимательских сетей; так и за счет более устойчи вого развития сети малых торговых предприятий. Особенно остро стоит вопрос развития сети организаций общественного питания и бытового обслуживания населения. Для их устойчивого развития требуется не только поддержка, включая предоставление различного вида льгот, предусмотренных законодательством Российской Федерации, но и разработка научно практических рекомендаций, обеспечивающих в условиях дефицита денежных средств и давления со стороны крупных сетевых структур находить эффективные решения этой проблемы.

Необходимо последовательно решать вопросы по размещению объектов мелкорозничной сети, вблизи компактного проживания населения» без использования дополнительных услуг общественного транспорта и больших затрат. Все эти вопросы можно решать в рамках устойчивого взаимодействия сетей магазинов пошаговой доступности организованные с участием предпринимателей и органов государственной власти. Решению этих вопросов и посвящено данное исследование, что подтверждает актуальность его темы.

Цель исследования состоит в разработке методических положений и научно-практических рекомендаций по обеспечению устойчивого развития торговых предпринимательских структур (ТПС) пошаговой доступности.

Задачи исследования. В соответствии с данной целью в диссертации были поставлены и решены следующие задачи: определены роль и место ТПС пошаговой доступности в системе розничной торговли; t проанализированы особенности устойчивого развития торговых предпринимательских структур в современной России, выявлены их основные проблемы и определены пути их решения; проанализировано состояние теории, методологии и практики обеспечения устойчивого развития торговых предпринимательских структур в условиях современной трансформации экономики и бурного развития их крупных сетевых объединений; выявлены источники обеспечения устойчивого развития ТПС; обоснованы принципы обеспечения устойчивого развития ТПС пошаговой доступности; разработаны рекомендации и подход к декомпозиции системы обеспечения устойчивости ТПС пошаговой доступности, обеспечивающие комплексную оценку их устойчивого развития; разработана методика оценки хозяйственной деятельности, ТПС пошаговой доступности; осуществлена практическая проверка сформулированных положений и разработанной методики, а также проведена оценка их социально-экономической целесообразности.

Объектом исследования являются торговые предпринимательские структуры созданные на принципах сети магазинов пошаговой доступности.

Предметом исследования являются организационно-экономические проблемы и методические рекомендации, обеспечивающие устойчивость развития ТПС пошаговой торговли.

Соответствие паспорту специальностей. Диссертационное исследование соответствует пунктам 10.26 «Обеспечение устойчивости развития предпринимательских структур в условиях экономического кризиса».

Методологическая и теоретическая основа исследования. Теоретической и методологической основой диссертационного исследования служат труды отечественных и зарубежных авторов в области теории управления социально-экономическими системами и предпринимательскими структураг ми.

В диссертации использовались труды Альтера К., Ардишвили А., Афанасьева А. А., Грановера М., Джерлача М., Котлера Ф., Третьяка О., Катькало В., Кибиткин А.И., Крупанина А., Куща С., Масленникова В., Миллса Р., Мячин Ю., Радаева В., Сейвиджа Ч., Стерлина А., Торелли X., Попков В.П., Юлдашевой О. и др.

Для обоснования выдвинутых в диссертации положений применялись методы логического и экономического анализа, элементы системного подхода и экономико-математического моделирования, метод экспертных оценок и морфологический анализ, использованы справочные, статистические и нормативные материалы по исследуемой проблематике.

Информационной базой исследования послужили материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, нормативные и справочные сведения органов управления и научно-исследовательских организаций, отечественные и зарубежные публикации, а так же данные собранные в ходе исследования автором.

Научная новизна выносимых на защиту положений и выводов заключается в следующем:

1. Дополнен состав принципов: принцип защиты потребителей, принцип оптимальности, принцип социальной ориентированности, обеспечивающих устойчивое развитие ТПС пошаговой доступности, соблюдение которых позволяет повысить эффективность деятельности этих хозяйствующих субъектов в условиях бурного роста конкуренции.

2. Систематизированы основные направления обеспечения устойчивого развития ТПС пошаговой доступности, включающие экономические, организационные, финансовые и технологические мероприятия, которые в своей взаимосвязи повышают устойчивость их функционирования в условиях постоянного изменения состояния внешней среды.

3. Разработан алгоритм выбора стратегии обеспечения устойчивого развития ТПС учитывающая дефицит денежных средств ТПС и экстенсивное формирование крупных торгово-предпринимательских сетей, которая, позволяет регулировать их развитие на протяжении всего жизненного цикла.

4. Обоснован состав показателей и критериев оценки устойчивости развития ТПС пошаговой доступности, учитывающие специфику деятельности данных предпринимательских структур, и особенности их развития в условиях конкретного города.

5. Разработан методический подход к комплексной оценке устойчивости развития ТПС пошаговой доступности на основе их декомпозиции и предложенных принципов и системы показателей, позволяющих создавать целостную систему ТПС.

Практическая значимость. Основные научные выводы, рекомендации и методические положения выполненного исследования характеризуются практической значимостью и могут быть использованы работниками розничных ТПС.

Апробация результатов. Основные результаты диссертационного исследования были изложены на научно-практических конференциях и семинарах. Кроме того, практические и научные разработки были использованы в работе в ООО «ПолюсФарм» и ООО «Протеке» и в учебномпроцессе при подготовке менеджеров для ТПС.

Материалы диссертации могут быть использованы в практической работе, при создании и функционировании сети магазинов пошаговой доступности.

Объём публикацийй по теме диссертации составляет 1,3 п.л.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Хрисанов, Валентин Витальевич

Выводы по главе

Результатами исследования в данной главе являются:

1. Определены цели, задачи и функции сети магазинов пошаговой торговли.

2. Определены вид и источники информационного обеспечения предпринимательской деятельности при управлении сетью магазинов пошаговой торговли.

3. Выявлены и определены основные стратегии ведения предпринимательской деятельности при управлении сетью магазинов пошаговой торговли

4. Произведен расчет и апробация детерминированного метода сумм для определения эффективности функционирования магазинов сети пошаговой торговли.

113

Заключение

Розничные торговые сети представляет собой особый сектор современной рыночной экономики, который выполняет определенные экономические и социальные функции, имеет конкретную рыночную нишу и, в то же время, является неотъемлемой, органической частью розничной торговли.

В настоящей работе раскрыты сущность предпринимательских сетей, определено место и роль сетевых организационных структур в розничной торговли, выполнен анализ торговых розничных сетей в Российской Федерации и зарубежном.

Основные научные результаты и положения диссертационной работы:

1. Уточнены понятия «сеть магазинов пошаговой торговли» и «розничные торговые сети», обоснована их взаимосвязь и взаимозависимость.

2. Показано, что создание и поддержание в рабочем состоянии сети магазинов пошаговой доступности должно осуществляется на основе обязательного взаимодействия предпринимателей и государственных органов власти.

3. Проанализированы особенности развития предпринимательских сетей в современной России, выявлены его основные проблемы и определены пути и методы их решения.

4. Разработан механизм организации и управления сетью магазинов пошаговой торговли.

5. Обоснованы принципы и разработана методика оценки управления сети магазинов пошаговой доступности.

6. Осуществлена апробация и практическая проверка сформулированных положений и разработанной методики.

Обоснованность и достоверность полученных результатов обеспечена использованием новейших достижений теории, методологии и практики управления в рассматриваемой области, применением современных общенаучных и специальных методов и приемов исследования, использованием в качестве эмпирической базы данных официальной государственной статистики Российской Федерации, зарубежных статистических материалов, результатов научно-технических и экономических исследований. Обоснованность разработанных в диссертации положений и полученных результатов подтверждается их положительной оценкой на научных конференциях и семинарах, а также документами о внедрении.

В настоящей работе, безусловно, не исчерпан весь круг проблем, связанных с созданием и поддержанием положительного информационного образа торговых розничных сетей на основе преодоления общей информационной неопределенности и информационной асимметрии на рынке розничной торговли. Они должны стать предметом дальнейших исследований.