Обоснование методического подхода к созданию организационно-экономического обеспечения автоматизированного рабочего места маркетолога промышленных товаров тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Обоснование методического подхода к созданию организационно-экономического обеспечения автоматизированного рабочего места маркетолога промышленных товаров"

ИВАНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

рГБ ОД

АВГ тс

На правах рукописи

ШВЕДЕНКО ВАЛЕРИЯ ВАЛЕРИЕВНА

УДК 677.11:65.015

ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИЧЕСКОГО ПОДХОДА К СОЗДАНИЮ

ОРГАНИЗАЦИОННО- ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА МАРКЕТОЛОГА ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ ( НА ПРИМЕРЕ ТЕКСТИЛЬНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ ).

Специальность 08. 00. 28 - Организация производства

( промышленность )

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Иваново 1995

Л

Работа выполнена на кафедре технологии Костромского Государственного педагогического университета им. H.A. Некрасова

Научный руководитель -

доктор технических наук, профессор З.В. Брагина

Официальные оппоненты :

доктор экономических наук, член корреспондент Академии естественных наук O.K. Платов

кандидат экономических наук, доцент A.JI. Немиров

Ведущая организация : Вяземский льнокомбинат

Защита состоится " сентября J995 г

в /4- час. на заседании диссертационного Совета Д 063 . 84 . 03 при .Ивановском Государственном университете.

Адрес: I5336I, Иваново, пер. Посадский, д. 8, 5 корпус ИвГУ, ауд. 329.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета.

Автореферат разослан

1995 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета Д 063. 84. 03

кандидат экономических наук, профессор Еремин В.Н.

Актуальность проблемы. Жизнеспособность предприятия в значительной мере зависит от выпускаемого им ассортимента. В условиях становления рыночных отношений формирование производственной программы поэтому должно осуществляться не только исходя из технических и экойомических возможностей предприятия, но и на основе результатов проведения маркетинговых исследований потребительского рынка. Это позволит предприятиям наладить выпуск конкурентоспособной продукции в объемах, полностью реализуемых на рынке и приносящих ему максимально возможную прибыль. Проведение подобной работы вследствии необходимости обработки огромных массивов разносторонней информации требует создания автоматизированного рабочего места (АРМ) маркетолога.

Цель и задачи исследования. Целью данного исследования является разработка и обоснование методического подхода к созданию организационно-экономического обеспечения

автоматизированного рабочего места маркетолога на предприятиях, занятых выпуском промышленного текстиля.

Достижение поставленной цели потребовало решения следующих конкретных задач: *

- изучение особенностей рынка промышленного текстиля и определение порядка проведения маркетинговых исследований на нем;

. - разработка структуры и состава АРМ маркетолога промышленного текстиля;

- разработка методико-экономического обеспечения АРМ маркетолога, включающего в себя:

- методику прогнозирования обобщенного спроса всех текстильных изделий одного функционального назначения на внутреннем рынке;

- алгоритм определения степени конкурентоспособности текстильных изделий промышленного назначения;

- расчет максимально допустимой цены изделия;

- графический метод определения емкости рынка текстильного изделия промышленного назначения с учетом имеющихся на нем его заменителей;

- обоснование методического подхода к подбору ассортимента изделий при формировании производственной программы предприятия;

- разработка информационного обеспечения АРМ маркетолога, в основе которого лежит:

- анализ тенденций на рынке потребителей, производителей промышленного текстиля, а также на рынке сырья;

- уточнение классификации текстильных изделий промышленного назначения по сырьевому составу, совокупности их основных потребительских свойств, области применения и проведения сравнительного анализа их физико-механических и потребительских свойств;

- выявление факторов, влияющих на конкурентоспособность текстильной продукции промышленного назначения и определение степени значимости их воздействия на принятие решения о покупке;

- формирование структуры баз данных, поддерживающих АРМ маркетолога промышленного текстиля и организация как внешнего, так и внутреннего потока обмена информацией.

Научная новизна исследования заключается в методическом обосновании принципов построения АРМ маркетолога промышленного текстиля и разработке его организационно-экономического обеспечения.

- Разработана двухуровневая структура АРМ маркетолога, обеспечивающая возможность проведения конъюнктурных исследований в зависимости от технических и экономических возможностей пользователя как непосредственно в маркетинговых отделах предприятий, так и с помощью маркетинг-центра;

- Предложена методика прогнозирования совокупного спроса изделий одного функционального назначения, отличительной чертой которой является комплексный подход к установлению взаимосвязи между удельным расходом текстильного изделия промышленного назначения в конкретных отраслях-потребителях и объемами производства в них;

- выявлены факторы, влияющие на конкурентоспособность текстильных изделий промышленного назначения на основе классификации потребительских свойств по условиям эксплуатации и функциональному назначению изделия;

- разработан алгоритм определения степени конкурентоспособности текстильных изделий промышленного назначения, основанный на сопоставлении совокупности физико-механических и потребительских свойств, обеспечивающих его функциональное назначение (полезность), долговечность, а также затраты на сырье и обработку;

- предложен оригинальный подход к определению максимально допустимой цены изделия промышленного назначения на основе установления ценового баланса между изделиями-конкурентами при

помощи коэффициентов полезности и долговечности;

- разработан новый методический прием определения емкости рынка промышленных изделий одного функционального назначения на основе графического метода заполнения пустующей "ниши" рынка в зависимости от степени предпочтительности применения каждого из изделий-конкурентов;

- предложена методика формирования оптимального перечня выпускаемой продукции промышленного назначения на текстильных предприятиях, с учетом не только его технических и экономических возможностей, но и существующего рыночного спроса;

- установлены тенденции структурных сдвигов в объемах производства и потребления текстильных- изделий промышленного назначения, а также изменения в их сырьевом составе как в целом в мире, так и в России.

Достоверность. Достоверность выполненных исследований обусловлена использованием обширного статистического материала, материалов предприятий, проведением опроса потенциальных покупателей, применением современных методов и средств исследований. Она подтверждается положительным эффектом внедрения, апробациями на научно-технических конференциях и семинарах.

Практическая ценность работы. Создание двухуровневого АРМ маркетолога промышленного текстиля позволит предприятиям быстрее реагировать на изменения происходящие на внутреннем и мировом рынках, повысит качество и эффективность их работы, и тем самым сократит численность сотрудников маркетингового и планово-экономического отделов.

Предложенный методический подход к прогнозированию состояния внутреннего рынка промышленного текстиля имеет универсальный характер. Он может быть использован предприятиями текстильной промышленности и специализированными организациями, занятыми выпуском изделий . промышленного назначения из натуральных, химических волокон, а также из нетканых материалов и различного вида пластмасс.

Рассчитываемая степень конкурентоспособности текстильных изделий позволяет определить предпочтительность их использования , а также рассчитать допустимый диапазон цены на изделие с учетом имеющихся на рынке конкурентов.

Графический метод определения емкости рынка может быть использован для составления прогноза о тенденциях вытеснения одних изделий-заменителей другими.

Предложенная методика подбора выпускаемого ассортимента текстильных изделий промышленного назначения позволяет оптимизировать производственную программу предприятия в соответствии с его экономическими и техническими возможностями, а также с учетом рыночного спроса.

Сформированные структуры баз данных служат основой создания средств автоматизированной обработки маркетинговой информации на текстильных предприятиях, занятых выпуском промышленного текстиля.

■Апробация результатов исследования. Работа выполнена в составе Государственной программы "Высокоэффективные технологии развития социальной сферы". Основные положения диссертационной' работы докладывались автором на Всероссийской научноисследовательской конференции "Пути совершенствования технологии и оборудования в льняной отрасли текстильной промышленности (ЛЕН-94") (г. Кострома, КТИ, 1994 г.). Материалы диссертационной работы использовались при разработке темы "Корректировка и доработка схемы развития и размещения легкой и текстильной промышленности с учетом прогнозов формирования общероссийского и местных товарных рынков по продукции отрасли, выполненной АО "Ивпроект гпи-6" в 1994 г. по заданию Госкомпрома Российской Федерации. Предложенные в диссертационной работе рекомендации по созданию АРМ маркетолога промышленного текстиля были положены в . основу разработки структуры АРМ маркетолога, адаптированного для нужд Вяземского льнокомбината. Методической основой данного АРМ послужили подходы по оценке степени конкурентоспособности - изделия, подбору изделия, выпускаемого на предприятии, а также графического определения "ниши" рынка.

Публикации. Основные положения диссертации отражены в 8-ми печатных работах общим объемом п.л. ив 3-х отчетах по НИР.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из оглавления, введения, трех глав и выводов, изложенных на -12? страницах, содержитбтаблиц , 20 рисунков, список литературы изН84 наименований, приложений, в которых приведены контрольные просчеты, различные классификации текстильных изделий промышленного назначения, материалы по внедрению результатов исследования в производство.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении дано обоснование актуальности темы, сформулированы цели и задачи исследования, определена научная новизна и практическая ценность работы.

В первой главе - "Теория и практика создания автоматизированных рабочих мест маркетолога" - рассмотрены различные точки зрения на определение понятий "маркетинг" и "рынок", показан эволюционный путь развития концепции маркетинга. Отражены основные направления и порядок проведения маркетинговых исследований в целом, а также их особенности, учитываемые при анализе конъюнктуры рынка промышленного текстиля.

Выявлены предпосылки создания автоматизированных рабочих мест. Рассмотрены различные точки зрения на принципы создания АРМ. Отмечено, что двумя важнейшими составляющими АРМ являются разработка его методического и информационного обеспечения. Информационное обеспечение АРМ включает в себя разработку нормативно-справочных массивов и упорядочение информационных потоков. Методическое обеспечение состоит из комплекса приемов, позволяющих автоматизировать решение задач, связанных со специализацией АРМ.

Обоснована необходимость создания АРМ маркетолога промышленного текстиля, рассмотрена его структура и составные части. Отмечена целесообразность проведения маркетинговых исследований рынка текстильных изделий промышленного назначения на двух уровнях: в маркетинг-центре (1-й уровень) и в отделе маркетинговых исследований на предприятии (П-й уровень). Основные задачи, решаемые на 1-ом и П-ом уровнях АРМа отражены на принципиальной схеме I.

Во второй главе - " Методико-экономическое обеспечение автоматизированного рабочего места маркетолога промышленного текстиля" рассмотрен ряд методических приемов по определению тенденций рыночного спроса, оценке степени

конкурентоспособности товара, расчету максимально-допустимой цены и емкости сегмента рынка, а также разработки подхода к подбору ассортимента изделий промышленного назначения на текстильных предприятиях с учетом существующего

потребительского спроса.

Проанализированы существующие методы прогнозирования спроса.

АРМ маркетолога

I уровня маркетинг-центр)

АРМ маркетолога

II уровня маркетинговая служба- предприятия)

Решаемые задачи :

1. Анализ тенденций на рынке производителей, потребителей и сырья

2. Прогноз рыночного спроса на внутреннем рынке.

3. Оценка степени конкурентоспособности изделия.

4. Прогнозный расчет цены изделия.

5. Выявление географического расположения и расчет емкости сегментов ("ниш"), рынка в которых потребители готовы приобретать данное изделие.

Решаемые задачи:

1. Формирование перечня изделий, имеющих спрос. 1

2. Установление потенциальных потребителей продукции.

3. Рекомендации о заключении договора на поставку продукции.

Рис. 1 Принципиальная изделий

схема АРМ маркетолога текстильных промышленного назначения.

Предложена методика прогнозирования обобщенного спроса текстильного изделия одного функционального назначения на внутреннем рынке. В основу ее положена структура распределения продукта между отраслями, его потребляющими и учета изменения данной структуры во 'времени. Учет изменения структуры распределения позволяет установить взаимосвязь между удельным расходом текстильного изделия, промышленного назначения в конкретных отраслях-потребителях и объемами производства в них, и на основании применения метода подобия рассчитать объемы потребления текстильных изделий промышленного назначения как внутри каждой отрасли-потребителя, так и в целом по России, а также установить соотношение между существующим спросом и предложением.

Последовательность прогнозирования спроса состоит из нескольких этапов:

- Выбирается базовый год, относительно которого будет проводиться прогноз. Для него характерно наибольшее равновесие между спросом и предложением изделия. Рассчитывается поправочный коэффициент (К) , равный соотношению спроса к предложению в базовом году.

- Экстраполируются временные ряды объемов производства изделия и индексов роста/падения объемов производства по каждой .¡-ой отрасли, данное изделие потребляющей.

- Определяется удельный расход изделия на каждую ^ой отрасль.

- Строятся графики функций Г(2^)1 и (См. рис. 2 ) и по ним устанавливаются пропорции - ( Величина спроса изделия в .¡-ой отрасли в базовом году, равная его фактическому предложению, так относится к индексу роста объемов производства в ^¡-ой отрасли в базовом году, как величина спроса изделия в .¡-ой отрасли в 1-ом году относится к индексу роста объемов производства в .¡-ой отрасли в 1-ом году) - и рассчитывается величина спроса на изделие в ^-ой отрасли для каждого года Ь по формуле [I] :

= - * УД * К ; [I]

41

- На основании полученных выше данных строится график Г(У^) и находится соотношение между спросом и предложением для каждой ^-ой отрасли в 1-ом году по формуле [2] :

= ( X - ВД

[2]

' <

"0

]1 Ь №) .

изделие ^

% . т

-

ч ц "»" -Л-

Рис.2. Функция спроса 1—ого изделия

для нужд ] — ой отрасли—потребителя от времени

Если Б = 0 - спрос соответствует предложению;

Б > 0 - предложение превышает спрос, необходим поиск

сокращение объемов производства.

Б < 0 - спрос превышает предложение, импорт, увеличение объемов производства или изменение структуры распределения между отраслями-потребителями.-

- Определяется спрос на изделие в целом по всем отраслям-потребителям для каждого года Ь по формуле [3] : п

В результате проанализированных подходов к определению степени конкурентоспособности товаров отмечено, что каждой группе товаров свойственен .свой набор сопоставляемых параметров, вызванных спецификой их потребительских и технических свойств.

Как показал анализ опроса^70 % предприятий и организаций г. Костромы, потребляющих или реализующих промышленный текстиль, степень конкурентоспособности его можно оценить с помощью трех составляющих: совокупности технических свойств .изделия, обуславливающих его ■ функциональное . назначение (полезность); совокупности технических свойств изделия, отражающих его долговечность; стоимости сырья и обработки.

Для текстильных изделий промышленного назначения характерна возможность изготавливать изделия одного и того же функционального назначения из разного . сырьевого состава по различным технологиям. При этом сырьевой соетав и технология обработки определяют физико-механические и потребительские свойства изделия. Область применения изделия же обуславливает перечень сопоставляемых свойств изделий-конкурентов.

Алгоритм расчета обобщенного коэффициента

конкурентоспособности укрупненно можно представить в виде трех блоков:

- Исходной информации, представленной перечнем анализируемых свойств изделия и их значений в физических единицах.

- Расчета коэффициентов. Для их определения все численные значения анализируемых свойств переводятся в коэффициенты

пустующих "ниш"

*отраслях-п отр е бит елях,

в

экспорт

других или

[3]

3=1

относительно численных значений аналогичных свойств базового изделия. За базовое взято изделие из короткого льноволокна, поскольку данный материал является доминирующим в отечественном промышленном текстиле. Для каждой группы свойств, отражающих полезность ( КП), долговечность ( КсИ ), стоимость ( Кб) полученные коэффициенты суммируются.

- Расчета обобщенного коэффициента конкурентоспособности, определяемого по формуле [4] для каждого изделия-заменителя.

(К^кГ * Крэг ) « ( К1]к<1 * Крэё )

К^ко = - ; [4]

( К^кэр + К^кэ! ) * КрБЭ

где К:укГ - обобщенный коэффициент,„ обуславливающий функциональное назначение изделия (коэффициент полезности);

К:укс1 - обобщенный коэффициент, отражающий

долговечность изделия (коэффициент

долговечности);

К^кэ! - коэффициент стоимости материала;

К^кэр - коэффициент стоимости обработки;

Крэ - коэффициент значимости потребительских характеристик изделия;

1 - функциональное назначение изделия;

j - сырьевой состав изделия;

к - технология обработки изделия.

Полученные значения ранжируются по степени их значимости. По результатам ранжирования делаются выводы о потребительских предпочтениях использования тех или других изделий-заменителей.

Определены факторы, влияющие на установление цены на товары промышленного назначения. К ним относятся полезность изделия (на сколько свойства, обуславливающие функциональное назначение изделия превосходят аналогичные свойства у его конкурента) и его долговечность ( на сколько срок эксплуатации изделия больше чем у его конкурента). Отмечено, что цена изделия колеблется в некотором диапазоне, где нижним пределом выступает величина издержек производства (П'), а верхним -

максимальная цена (II"), при которой изделие все еще выгоднее покупать чем его заменитель.

Расчет максимально допустимой цены изделия сводится к следующей последовательности: Определяются обобщенные коэффициенты конкурентоспособности сопоставляемых изделий. По формуле [5] вычисляются коэффициенты соответствия цен для каждой пары сопоставляемых изделий.

КхГ Кхс!

Кху- = - * - , [5]

Ку{ Ку<1

где х,у - сопоставляемые изделия-заменители.

Для каждого сопоставляемого изделия определяется диапазон цены [Ц', II'' ] и находится ее среднее значение. Составляется баланс цен сопоставляемых изделий по мере убывания степени их конкурентоспособности. (См. формулу [6] ).

Если Кхо > Куо , то

Цу < Их < Кху * Цу [6]

На основании полученных результатов строим схему определения допустимого диапазона цен (См. рис. 3) и по ней с помощью отсечений получаем величину Т. Рассчитываем по формуле [7] значение максимально допустимой цены для каждого сопоставляемого изделия:

Цмах = Ц" + Т. ; [7]

На основании проведенных анализов существующих методов расчета емкости рынка, предложен новый подход определения емкости внутреннего рынка посредством графического заполнения пустующей "ниши" рынка предлагаемыми объемами

изделий-заменителей в порядке убывания значимости совокупности их технических и стоимостных характеристик;'.

При этом величина заполнения "ниши" рынка, равная величине обобщенного спроса на изделие во всех отраслях, его потребляющих и объемы производства каждого из изделий-заменителей переводятся в условные значения и представляются в виде площадей прямоугольника. Те из

Ц'

1_.

Ц' Ц" У У

Ц" х

—-ц - — т —

Ц * К У ху

Т '- величина, на сколько цена изделия х может быть увеличена.

Рис. 3. Схема определения допустимого диапазона цен.

изделий-заменителей, площади прямоугольников которых не поместились в "нишу" не являются конкурентоспособными, не смогут найти реализации в данной "нише" рынка.

Максимальная величина потребления каждого из предлагаемых на рынке изделий-заменителей рассчитывается исходя из формул [8] и [9].

Щ = Епотр - VI - У2 - ... - , [8]

где Епотр - величина обобщенного спроса на изделие,

- существующие объемы потребления

изделия-заменителя со степенью конкурентоспособности Ко^

и^ - объем, на который можно увеличить выпуск продукции со степенью конкурентоспособности Ко^.

Ушах = Vj + Щ , [9]

Предложен методический подход формирования ассортимента изделий промышленного назначения на текстильных предприятиях, с учетом рыночного спроса, технических и экономических-возможностей предприятия, конкурентоспособности изделий. Он включает в себя следующие этап&:

- Определение перечня продукции, которую предприятие исходя из своих технических и экономических возможностей может производить; без или после ^некоторой переналадки производства Ацк .

- Выявление круга потенциальных потребителей и требований, которые те предъявляют к продукции для каждого А1^к изделия с определением возможных объемов их потребления.

- Изучение деятёльности предприятий-конкурентов и технических характеристик товаров-конкурентов.

- Определение коэффициентов конкурентоспособности ( К^ко) для каждого изделия и их заменителей.

- Определение допустимого диапазона цены для каждого А^к изделия.

- Определение потребительских "ниш" рынка для каждого Аз^к изделия и их емкость.

. - Формирование усеченного массива / А^к из изделий, которые смогут реализовать на рынке сбыта.' Уточнение объемов их производства.

- Расчет ожидаемой прибыли предприятия от реализации каждого рекомендуемого объема А^к изделия.

- Расчет затрат на переналадку производства для выпуска

каждого рекомендуемого Аз^к изделия.

- На основании полученных результатов формирование выводов о том, какой ассортимент, в каком количестве следует производить и по какой цене продавать предприятию с тем, чтобы обеспечить его наибольший доход.

В третьей главе - "Информационное обеспечение

автоматизированного рабочего места маркетолога промышленного текстиля" - проанализированы изменения в сырьевой базе промышленного текстиля, для которой характерно изменение соотношение доли натуральных и 'химических волокон в сторону увеличения использования химических, поскольку те имеют ряд технических преимуществ. Доля применения химического сырья будет возрастать за счет использования синтетических нитей, причем большое будущее принадлежит нитям из полипропилена.

Проанализированы тенденции спроса и предложения на мировом рынке промышленного текстиля. Отмечен неуклонный рост производства текстильных материалов промышленного назначения. За период с 1990 по 1995 г. он составил 17.5%.

Проанализирована степень использования лубяных волокон в производстве текстильных изделий промышленного назначения. Отмечена тенденция повышения потребления тарных тканей: льняных примерно до 250 млн.кв.м., а джутовых - до 45-50. В то же время ожидается понижение объемов производства технических тканей за счет наиболее широкого использования .полимерных покрытий.

Проанализированы тенденции изменения производства тканей и крученых изделий промышленного назначения на внутреннем рынке России.

Проанализировано состояние внутреннего рынка основных потребителей промышленного текстиля, для которых в настоящее время характерно снижение объемов производства. Коэффициенты эластичности падения объемов производства колебались в 1994 г. по сравнению с 1993 г. от 0.44 в машиностроении до 0.02 в газовой промышленности. Особенно остро общепромышленный спад отразился на деятельности предприятий легкой и пищевой промышленности. Объем выпуска продукции в этих отраслях в 1994 г. составил по отношению к 1990 г. соответственно 17.0% и 14.8%.

Проведен сравнительный анализ технических свойств изделийзаменителей из различного сырьевого состава. Уточнены классификации по области применения тканей и крученых изделий промышленного назначения, потребительским требованиям к

изделию, соответствию физико-механических и химических показателей функциональному назначению изделия, допустимого сырьевого состава изделия.

Разработана структура банков данных, поддерживающих АРМ маркетолога, включающего в себя восемь баз данных, пять из которых поддерживают АРМ маркетолога 1-го уровня, а три оставшиеся - АРМ маркетолога II-го уровня. Каждая база имеет сложную иерархическую структуру.

Определены направления информационных потоков и осуществлена привязка баз данных друг с другом.

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ.

1. Определены особенности проведения маркетинговых исследований рынка промышленного текстиля. Установлено, что основными конъюнктурообразующими факторами на данном рынке выступают такие как соответствие изделия техническим требованиям, предъявляемым потребителями под воздействием научно-технического прогресс! и доля потребления изделия отраслями-потребителями на единицу выпускаемой ими продукции.

2. Предложено разделение проведения маркетинговых исследований рынка промышленного текстиля на два уровня: в маркетинг-центре и в маркетинговых отделах предприятия, и определен круг решаемых задач в каждом из них.

3.- Разработана структура и определен состав двухуровневого АРМ маркетолога, выполняющего задачи как маркетинг-центра (1-й уровень), так и маркетингового отдела предприятия (П-й уровень).

4. Разработано методико-экономическое обеспечение АРМ маркетолога, включающего в себя:

- методику определения емкости потребительского рынка текстильных изделий одного функционального назначения на основе прогнозирования спроса данного изделия внутри каждой потребляющей его отрасли;

- алгоритм расчета степени конкурентоспособности текстильных изделий промышленного назначения с помощью коэффициентов полезности, долговечности , затрат и значимости учитываемых факторов;

- методический прием определения максимально допустимой цены на изделие на основе установления ценового баланса,

рассчитываемого с помощью коэффициентов полезности и долговечности ;

- методический прием определения емкости рынка графическим способом заполнения пустующей "ниши" рынка с учетом степени значимости совокупности технических и стоимостных характеристик изделий-конкурентов, а также объемов их производства;

- методику подбора оптимального ассортимента выпускаемых изделий промышленного назначения на текстильном предприятии, обеспечивающего ему наибольшую доходность;

5. Разработано информационное обеспечение АРМ маркетолога, включающего в себя:

- установленные тенденции внешнего и внутреннего рынка текстильных изделий промышленного назначения, позволившие определить структурные сдвиги как в объемах производства текстильных изделий промышленного назначения, так и в их сырьевом составе;

- уточненную классификацию промышленного текстиля;

- перечень и степень значимости факторов, влияющих на конкурентоспособность текстильных изделий промышленного назначения;

- структуру баз данных, поддерживающих АРМ маркетолога промышленного текстиля и. направление как внешних так и внутренних информационных потоков.

6. Разработанные методическое обеспечение, алгоритмы расчетов и информационная база использованы:

- для выполнения маркетинговых исследований рынка веревки технической и каната;

- при разработке темы : " Корректировка и доработка схемы развития и размещения легкой и текстильной промышленности с учетом прогнозов формирования общероссийского и местных товарных рынков по продукции отрасли", выполненной АО "Ивпроект ГПИ-6 " по заданию Госкомпрома Российской Федерации;

- при выполнении Государственной программы "Высокоэффективные технологии развития социальной сферы" в АО "КНИИЛП";

- при создании АРМ маркетолога на Вяземском льнокомбинате.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих

работах:

I. Брагина 3.В..Карпова Л.Г., Шведенко В.В. Управление эффективностью производства через налоговую политику. Тезисы докладов: "Пути совершенствования технологии и оборудования в

льняной отрасли текстильной промышленности (ЛЕН-94)", Кострома, 1994, с.122-123.

2. Брагина З.В., Шведенко В.В. АРМ маркетолога промышленного текстиля. Тезисы докладов: "Пути совершенствования технологии и оборудования в льняной отрасли текстильной промышленности (ЛЕН-94)", Кострома, 1994, с. 134-135.

3. Брагина З.В., Шведенко В.В. Подбор ассортимента изделий промышленного назначения на текстильных предприятиях с учетом рыночного спроса. Информационный листок N 56-95, Костромской центр научно-технической информации, 1995 г., 2с.

4. Брагина З.В., Шведенко В.В. Ассортимент расчета обобщенного коэффициента конкурентоспособности текстильного изделия промышленного назначения. Информационный листок N 55-95. Костромской центр научно-технической информации, 1995 г., 2с.

5. Брагина З.В,, Шведенко В.В. Графический метод заполнения "ниши" рынка товаров промышленного назначения. Информационный листок N 57-95, Костромской центр научно-технической информации, 1995 г., 3 с.

6. Брагина З.В., Шведенко В.В. Расчет максимально допустимой цены изделия промышленного назначения. Информационный листок N 54-95, Костромской центр научно-технической информации, 1995 г., 3 с.

7. Брагина 3.В., Шведенко В,В. Экономические проблемы льняного дела в Костромской области. - Кострома: КГПУ, 1995./Деп. в КГПУ N I от 01.06.95 , 0.4 п.л.

8. Брагина З.В., Шведенко В.В. Развитие льноводства -через производство ассортимента, пользующегося спросом.-Кострома: КГПУ, 1995./ Деп. в КГПУ N 2 от 01.06.95 , 0.3 п.л.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Шведенко, Валерия Валериевна

ВВЕДЕНИЕ

I. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА СОЗДАНИЯ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ

РАБОЧИХ МЕСТ МАРКЕТОЛОГА.

1.1. Теория маркетинговых исследований рынка товаров промышленного назначения

1.2. Опыт создания автоматизированных рабочих мест

1.3. Обоснование состава и структуры АРМ маркетолога текстильных товаров промышленного назначения

II. МЕТОДИКО - ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА МАРКЕТОЛОГА ПРОМЫШЛЕННОГО ТЕКСТИЛЯ.

2.1. Определение тенденций рыночнрго спроса.

2.1.1. Анализ существующих методов прогнозирования

2.1.2. Методика прогнозирования обобщенного спроса всех текстильных изделий одного функционального назначения на внутреннем рынке

2.2. Оценка степени конкурентоспособности товара

2.2.1. Анализ существующих подходов к определению степени конкурентоспособности товара промышленного назначения.

2.2.2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность текстильных изделий промышленного назначения

2.2.3. Алгоритм оценки степени конкурентоспособности текстильных изделий промышленного назначения.

2.3. Установление баланса цен для изделий-конкурентов.

2.4. Графический метод заполнения "ниши" рынка изделий одного функционального назначения

2.5. Обоснование методического подхода к подбору ассортимента изделий промышленного назначения на текстильных предприятиях

III. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА МАРКЕТОЛОГА ПРОМЫШЛЕННОГО ТЕКСТИЛЯ

3.1. Анализ тенденций на рынке производителей, потреби

- 3 телей и сырьевой базе промышленного текстиля.

3.1.1. Тенденции изменения сырьевой базы

3.1.2. Анализ мирового рынка промышленного текстиля.

3.1.3. Анализ использования лубяных волокон в производстве изделий промышленного назначения в нашей стране и за рубежом.

3.1.4. Анализ внутреннего рынка тканей и крученых изделий промышленного назначения

3.1.5. Анализ состояния внутреннего рынка основных потребителей промышленного текстиля

3.2. Анализ потребительских, характеристик и области применения тканей и крученых изделий промышленного назначения.

3.3. Организация информационного потока.

3.3.1. Структура банков данных, поддерживающих АРМ маркетолога промышленного текстиля на 1-ом и II-ом уровнях.

3.3.2. Связь маркетинг - центра с маркетинговыми службами предприятий.■

ВЫВОДЫ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Обоснование методического подхода к созданию организационно-экономического обеспечения автоматизированного рабочего места маркетолога промышленных товаров"

В сложившейся экономической ситуации рыночные условия хозяйствования предъявляют главное требование предприятиям для эффективного ведения производства - быстрое реагирование на изменившийся спрос. Руководители предприятия должны сориентироваться на внутреннем и внешнем рынке таким образом, чтобы выявив существующие тенденции, определить: какая продукция будет пользоваться спросом; какие требования с учетом научно-технического прогресса к ней предъявляют потребители; на какие "ниши" рынка следует нацелить производство. Такой подход позволит правильно спланировать деятельность предприятий чтобы с учетом своих технических возможностей оно могло производить товары, которые по своим функциональным и потребительским характеристикам находили максимальную реализацию в короткие сроки и имели экономические преимущества по сравнению с конкурентами. Подобный подход требует обработки огромных массивов разнообразной информации и является очень сложной и трудоемкой работой. Чтобы с ней справиться, необходимо изменить технологию подготовки управленческих решений. Переход от бумажной технологии к безбумажной может быть - осуществлен с помощью автоматизированного рабочего места (АРМ)-специалиста.

В условиях планового ведения хозяйства на предприятиях текстильной промышленности структура управления включала 1015 % общей численности производственно-промышленного персонала, а за последние 30 лет выросла более чем на 70 %. Темп прироста управленческого аппарата был в четыре раза больше, чем темп прироста численности рабочих. [I.16, стр.5].

- б —

В публикациях последних лет освещались различные вопросы по совершенствованию труда инженеров [1.4, 1.5, I.I4, 1.29, 1.33,1.34, 1.42, 1.60, I.6I, 1.64, 1.65, 1.67, I.7I, 1.72, 1.76, 1.84, 1.87, 1.90, 1.96, 1.98, 1.99, I.I03, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, 3.7, 3.8, 3.10, 3.II, 3.12, 3.13 ], в частности в текстильной промышленности проводились исследования использования труда инженеров для автоматизации некоторых из стоящих перед ними задач. [ 3.1, 3.2, 3.13]. В этих работах, посвященных созданию автоматизированных рабочих мест специалиста были рассмотрены общетеоретические вопросы создания АРМ, проведены исследования по информационному обеспечению труда инженера. Исследования ученых, как показал проведенный нами анализ данной литературы, велись по трем основным направлениям. Первое направление посвящалось разработке организационных вопросов деятельности ИТР [ 3.3, 3.4, 3.5 ]. Второе направление - оценке состояния труда специалиста [ 3.II, 3.12, 3.13]. Третье - критериям оценки эффективности инженерного труда и выявление его влияния на результаты деятельности предприятия. [ 3.3, 3.II, 3.4, 3.5, 3.7; 3.8, 3.10, 3.6, 3.2].

В рыночных условиях жизнеспособность предприятия определяется наличием спроса на продукцию. В период перехода предприятий от плановой системы к рыночной определение существующего спроса не было обеспечено: кадрами, методами, информационной и технической базой.

Теоретические разработки по конъюнктурным исследованиям рынка промышленных товаров в период планового ведения хозяйства отсутствовали, в то время как по изучению рынка товаров потребительского назначения публиковались кое-какие работы [1.12,1.24, 1.23, 1.39, 1.45, 1.54, 1.55, 1.59, 1.60,

1.72 ].

Нынешние экономические условия выявили необходимость рассмотрения данного вопроса и создания автоматизированного рабочего места маркетолога, в частности по изучению рынка промышленного текстиля. Создание АРМ маркетолога требует в первую очередь определение его структуры и круга решаемых в нем задач,а также разработки его организационно-экономического обеспечения, то есть :

- совокупность методических приемов и их алгоритмизация по определению конъюнктурообразующих показателей;

- структура и состав банка данных, поддерживающих АРМ маркетолога;

- и организация информационного потока, обеспечивающая возможность его функционирования.

Для разрешения проблемы по организации АРМ маркетолога определена цель и задачи данной диссертационной работы.

Цель работы. Разработка и обоснование методического подхода к созданию организационно-экономического обеспечения автоматизированного рабочего места маркетолога на предприятиях, занятых выпуском промышленного текстиля.

Объектом исследования в диссертационной работе является рынок текстильных товаров промышленного назначения.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе решаются следующие задачи:

- изучение особенностей рынка промышленного текстиля и определение порядка проведения маркетинговых исследований на нем;

- разработка структуры и состава АРМ маркетолога промышленного текстиля;

- разработка методико-экономического обеспечения АРМ маркетолога, включающего в себя:

- методику прогнозирования обобщенного спроса всех текстильных изделий одного функционального назначения на внутреннем рынке;

- алгоритм определения степени конкурентоспособности текстильных изделий промышленного назначения;

- расчет максимально допустимой цены изделия;

- графический метод- определения емкости рынка текстильного изделия промышленного назначения с учетом • имеющихся на нем его заменителей;

- обоснование методического подхода к подбору ассортимента изделий при формировании производственной программы предприятия;

- разработка информационного обеспечения АРМ маркетолога, в основе которого лежит:

- анализ тенденций на рынке потребителей; производителей промышленного текстиля, а также на рынке сырья;

- уточнение классификации текстильных изделий промышленного назначения по сырьевому составу, совокупности их основных потребительских свойств, области применения и проведения сравнительного анализа их физико-механических и потребительских свойств;

- выявление факторов, влияющих на конкурентоспособность текстильной продукции' промышленного назначения и определение степени значимости их воздействия на принятие решения о покупке;

- формирование структуры баз данных, поддерживающих АРМ маркетолога промышленного текстиля и организация как внешнего, так и внутреннего потока обмена информацией.

Исследования проводились на основе статистических данных о деятельности текстильных предприятий, вырабатывающих ткани и крученые изделия промышленного назначения за период с 1980 по 1995 гг., а также на основании обзорных статей по проблемам промышленного производства во всех отраслях народного хозяйства, публикуемых в экономических газетах и журналах.

Обработка, анализ данных и решения поставленных задач проведены с применением современных экономике-математических методов и средств вычислительной техники.

Научная новизна исследования заключается в методическом обосновании принципов построения АРМ маркетолога промышленного текстиля и разработке его организационно-экономического обеспечения.

- Разработана двухуровневая структура АРМ маркетолога, обеспечивающая возможность проведения конъюнктурных исследований в зависимости от технических и экономических возможностей пользователя как непосредственно в маркетинговых отделах предприятий, так и с помощью маркетинг-центра;

- Предложена методика прогнозирования совокупного спроса изделий одного функционального назначения, отличительной чертой которой является комплексный подход к установлению взаимосвязи между удельным расходом текстильного изделия промышленного назначения в конкретных отраслях-потребителях и объемами производства в них;

- выявлены факторы, влияющие на конкурентоспособность текстильных изделий промышленного назначения на основе классификации потребительских свойств по условиям эксплуатации и функциональному назначению изделия;

- разработан алгоритм определения степени конкурентоспособности текстильных изделий промышленного назначения, основанный на сопоставлении совокупности физико-механических и потребительских свойств, обеспечивающих его функциональное назначение (полезность), долговечность, а также затраты на сырье и обработку;

- предложен оригинальный подход к определению максимально допустимой цены изделия промышленного назначения на основе установления ценового баланса между изделиями-конкурентами при помощи коэффициентов полезности и долговечности;

- разработан новый методический прием определения емкости рынка промышленных изделий одного функционального назначения на основе графического метода заполнения пустующей "ниши" рынка в зависимости от степени предпочтительности применения каждого из изделий-конкурентов;

- предложена методика формирования оптимального перечня выпускаемой продукции промышленного назначения на текстильных предприятиях, с учетом не только его технических и экономических возможностей, но и существующего рыночного спроса;

- установлены тенденции структурных сдвигов в объемах производства и потребления текстильных изделий промышленного назначения, а также изменения в их сырьевом составе как в целом в мире, так и в России.

Достоверность. Достоверность выполненных исследований обусловлена использованием - обширного статистического материала, материалов предприятий, проведением опроса потенциальных покупателей, применением современных методов и средств исследований. Она подтверждается положительным эффектом внедрения, апробациями на научно-технических конференциях и семинарах.

Практическая ценность работы. Создание двухуровневого АРМ маркетолога промышленного текстиля позволит предприятиям быстрее реагировать на изменения происходящие на внутреннем и мировом рынках, повысит качество и эффективность их работы, и тем самым сократит численность сотрудников маркетингового и планово-экономического отделов.

Предложенный методический подход к прогнозированию состояния внутреннего рынка промышленного текстиля имеет универсальный характер. Он может быть использован предприятиями текстильной промышленности и специализированными организациями, занятыми выпуском изделий промышленного назначения из натуральных, химических волокон, а также из нетканых материалов и различного вида пластмасс.

Рассчитываемая степень конкурентоспособности текстильных изделий позволяет определить предпочтительность их использования , а также рассчитать допустимый диапазон цены на изделие с учетом имеющихся на рынке конкурентов.

Графический метод определения емкости рынка может быть использован для составления прогноза о тенденциях вытеснения одних изделий-заменителей другими.

Предложенная*- методика подбора выпускаемого ассортимента текстильных изделий промышленного назначения позволяет оптимизировать производственную программу предприятия в соответствии с его экономическими и техническими возможностями, а также с учетом рыночного спроса.

Сформированные структуры баз данных служат основой создания средств автоматизированной обработки маркетинговой информации на текстильных предприятиях, занятых выпуском промышленного текстиля.

Апробация результатов исследования. Работа выполнена в составе Государственной программы "Высокоэффективные технологии развития социальной сферы" в КНИИЛП в 1993-1994 гг.

Основные положения работы докладывались автором на Всероссийской научно-исследовательской конференции "Пути совершенствования технологии и оборудования в льняной отрасли текстильной промышленности (ЛЕН-94)"(г. Кострома, КТИ, 1994 г., I доклад). Материалы диссертационной работы использовались при разработке темы "Корректировка и доработка схемы развития и размещения легкой и текстильной промышленности с учетом прогнозов формирования общероссийского и местных товарных рынков по продукции отрасли, выполненной АО "Ивпроект гпи-6" в 1994 г. по заданию Госкомпрома Российской Федерации.

Предложенные в диссертационной работе рекомендации по созданию АРМ маркетолога промышленного текстиля были положены в основу разработки структуры АРМ маркетолога, адаптированного для нужд Вяземского льнокомбината. Методической основой данного АРМ послужили подходы по оценке степени конкурентоспособности изделия, подбору изделий, выпускаемых на предприятии, а также графического определения "ниши" рынка.

Публикации. Результаты исследований опубликованы в восьми научных работах:

• I. Брагина 3.В.Карпова Л.Г., Шведенко В.В. Управление эффективностью производства через налоговую политику. Тезисы докладов: "Пути совершенствования технологии и оборудования в льняной отрасли текстильной - промышленности (ЛЕН-94)", Кострома, 1994, с.122-123.

2. Брагина З.В., Шведенко В.В. АРМ маркетолога промышленного текстиля. Тезисы докладов: "Пути совершенствования технологии и оборудования в льняной отрасли текстильной промышленности (ЛЕН-94)", Кострома, 1994, с. 134-135.

3. Брагина З.В., Шведенко В.В. Подбор ассортимента изделий промышленного назначения на текстильных предприятиях с учетом рыночного спроса. Информационный листок N 56-95, Костромской центр научно-технической информации, 1995 г., 2с.

4. Брагина З.В., Шведенко В.В. Ассортимент расчета обобщенного коэффициента конкурентоспособности текстильного изделия промышленного назначения. Информационный листок N 55-95. Костромской центр научно-технической информации, 1995 г. , 2 с.

5. Брагина З.В., Шведенко В.В. Графический метод заполнения "ниши" рынка товаров промышленного назначения. Информационный листок N 57-95, Костромской центр научно-технической информации, 1995 г., 3 с.

6. Брагина З.В., Шведенко В.В. Расчет максимально допустимой цены изделия промышленного назначения. Информационный листок N 54L95, Костромской центр научно-технической информации, 1995 г. , 3 с.

7. Брагина 3.В., Шведенко В.В. Экономические проблемы льняного дела в Костромской области,- Кострома: КГПУ, 1995./Деп. в КГПУ N I от 01.06.95, 0.4 п.л.

8. Брагина 3.В., Шведенко В.В. Развитие льноводства -через производство ассортимента, пользующегося спросом.-Кострома: КГПУ, 1995./ Деп. в КГПУ N 2 от 01.06.95 , 0.3 п.л.

Автор выражает искреннюю признательность и благодарность научному руководителю доктору технических наук, профессору Брагиной Зинаиде Васильевне за большое внимание и требовательность при руководстве диссертационой работы.

Автор выражает благодарность кандидату экономических наук, зав. лаборатории" конъюнктурных исследований КНИИЛП Карповой Ларисе Григорьевне за ценные замечания и помощь в подборе первичной информации.

Диссертация: заключение по теме "Организация производства", Шведенко, Валерия Валериевна

ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ.

1. Определены особенности проведения маркетинговых исследований рынка промышленного текстиля. Установлено, что основными конъюнктурообразующими факторами на данном рынке выступают такие как соответствие изделия техническим требованиям, предъявляемым потребителями под воздействием научно-технического прогресса и доля потребления изделия отраслями-потребителями на единицу выпускаемой ими продукции.

2. Предложено разделение проведения маркетинговых исследований рынка промышленного текстиля на два уровня: в маркетинг-центре и в маркетинговых отделах предприятия, и определен круг решаемых задач в каждом из них.

3. Разработана структура и определен состав двухуровневого АРМ маркетолога, выполняющего задачи как маркетинг-центра (1-й уровень), так и маркетингового отдела предприятия (П-й уровень).

4. Разработано методико-экономическое обеспечение АРМ маркетолога, включающего в себя:

- методику определения емкости потребительского рынка текстильных изделий одного функционального назначения на основе прогнозирования спроса данного изделия внутри каждой потребляющей его отрасли;

- алгоритм расчета степени конкурентоспособности текстильных изделий промышленного назначения с помощью коэффициентов полезности, долговечности , затрат и значимости учитываемых факторов;

- методический прием определения максимально допустимой цены на изделие на основе установления ценового баланса, расчитывемого с помощью коэффициентов полезности и долговечности ;

- методический прием определения емкости рынка графическим способом заполнения пустующей "ниши" рынка с учетом степени значимости совокупности технических и стоимостных характеристик изделий-конкурентов, а также объемов их производства;

- методику подбора оптимального ассортимента выпускаемых изделий промышленного назначения на текстильном предприятии, обеспечивающего ему наибольшую доходность.

5. Разработано информационное .обеспечение АРМ маркетолога, включающего в себя:

- установленные тенденции внешнего и внутреннего рынка текстильных изделий промышленного назначения, позволившие определить структурные сдвиги как в объемах производства текстильных изделий промышленного назначения, так и в их сырьевом составе;

- уточненную классификацию промышленного текстиля;

- перечень и степень значимости факторов, влияющих на конкурентоспособность текстильных изделий промышленного назначения;

- структуру баз данных, поддерживающих АРМ маркетолога промышленного текстиля и направление как внешних, так и внутренних информационных потоков.

6. Разработанные методическое обеспечение, алгоритмы расчетов и информационная база использованы:

- для выполнения маркетинговых исследований рынка веревки технической и каната;

- при разработке темы : " Корректировка и доработка схемы развития и размещения легкой и текстильной промышленности с учетом прогнозов формирования общероссийского и местных товарных рынков по продукции отрасли", выполненной АО "Ивпроект ГПИ-6 " по заданию Госкомпрома Российской Федерации;

- при выполнении Государственной программы "Высокоэффективные технологии развития социальной сферы" в АО "КНИИЛП";

- при создании АРМ маркетолога на Вяземском льнокомбинате.