Организационно-экономический механизм формирования консьюмеризма тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Соловьева, Людмила Павловна

Введение.

Глава 1. Теоретико-методологические основы консьюмеризма.

1.1 .Потребление как экономическая категория системы общественного воспроизводства.

1.2. Экономические предпосылки возникновения и развития кон-сьюмеризма.

1.3. Экономическое содержание и опорные понятия теории кон-сьюмеризма.

Глава 2. Экономическая среда развития консьюмеризма в России.

2.1. Особенности развития потребительского движения.

2.2. Формирование социально-экономического статуса потребителя.в условиях модели рыночной экономики.

2.3. Обобщение зарубежного опыта развития консьюмеризма.

Глава 3. Организационно-методическое обеспечение разработки Программы развития консьюмеризма (на примере Сахалинской области).

3.1. Организационно-экономический механизм реализации Программы

3.2. Методика оценки уровня развития консьюмеризма.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-экономический механизм формирования консьюмеризма"

В условиях рыночной экономики большое внимание уделяется изучению потребительского поведения, так как, покупая или не покупая те или иные товары, потребитель тем самым оказывает влияние на размер получаемой производителями и продавцами прибыли. А прибыль - это есть главный движущий мотив, лежащий в основе любого предпринимательства.

Однако в конечном итоге основной целью функционирования любой экономической системы является удовлетворение потребностей общества и индивидов.

С достижением этой цели связаны две фундаментальные аксиомы: первая - потребности общества и индивидов безграничны, вторая - материальные ресурсы, необходимые для их удовлетворения, ограничены.

Значительная часть решений, связанных с данной проблемой, может быть найдена в консьюмеризме, среди основных функций которого являются обеспечение свободы выбора, регулирование макроэкономических процессов, защита интересов потребителей, их информирование и просвещение. Однако в России эта проблема стала предметом научных исследований сравнительно недавно, а сам термин «консьюмеризм» появился в отечественных словарях лишь в начале 90-х годов.

Принятие в 1992 году Закона Российской Федерации " О защите прав потребителей " можно рассматривать как факт вступления России в мировую систему консьюмеризма, а, следовательно, и признания ею " Руководящих принципов для защиты интересов потребителей ", принятых ООН. Поэтому необходимо, на наш взгляд, изучение теоретического и практического опыта развития консьюмеризма в различных странах.

Это особенно важно в настоящее время, когда происходят интеграционные процессы, направленные на взаимодействие и взаимозависимость национальных экономик.

Возможности консьюмеризма, рассматриваемые в международном масштабе, сводятся к решению проблем сохранности невоспроизводимых ресурсов, эффективного их использования, а также экономического роста, генезиса общемировой собственности, унификации и дифференциации глобального производства и потребления.

При этом следует отметить, что законодательная база защиты прав потребителей в России построена в основном на зарубежном опыте; однако при всей его значимости очень важно учитывать страновые особенности той или иной экономической системы, поскольку консьюмеризм способен решать не столько глобальные проблемы человечества, сколько общенациональные задачи, что было учтено в проведении данного исследования.

Актуальность решения проблем консьюмеризма возрастает, так как усиливается тенденция к увеличению напряженности жизненного ритма, к сокращению свободного времени.

В связи с этим возрастает роль торговли и сферы услуг. Кардинально меняется не только организация самого процесса, но и система взаимоотношений «покупатель - продавец». Как построить эти взаимоотношения, соблюдая интересы обеих сторон - одни из главных вопросов, решаемых в рамках консьюмеризма.

Итак, выбор темы диссертации объясняется ее актуальностью, научной и практической значимостью.

В соответствии с этим были определены цель и задачи исследования.

Целью исследования является разработка экономического механизма формирования консьюмеризма в условиях переходной экономики России на основе комплексного изучения его теоретических и методологических основ, сущности и проблематики.

Для достижения цели поставлены следующие задачи:

-Изучить теоретические и методологические основы консьюмеризма в России с учетом национальных особенностей.

-Теоретически обосновать социально-экономические предпосылки возникновения консьюмеризма, проанализировать экстернальные и интернальные факторы, оказывающие влияние на его развитие.

-Провести субстанциональный анализ консьюмеризма и на этой основе сформулировать основные его функции.

-Определить место и роль потребительского движения в системе радикальных экономических реформ, проводимых в России. Ф -Охарактеризовать особенности развития консьюмеризма в России.

-Проанализировать зарубежный опыт по данным проблемам для выявления возможностей его использования в российской практике.

-Показать необходимость учета региональных особенностей развития консьюмеризма, без которых невозможно решение проблемы создания эффективного механизма защиты прав потребителей.

-Разработать организационно-экономический механизм формирования российского консьюмеризма на уровне субъекта Российской Федерации - Сахалинской области.

Предметом данного исследования является совокупность теоретических и практических вопросов, связанных с возникновением и развитием консьюме-I ризма в условиях переходной экономики.

Объектом исследования служит практика развития потребительского движения в России и ряде зарубежных стран.

Методы исследования. В настоящей диссертационной работе применялись общенаучные методы обработки эмпирического материала - наблюдение, опрос, описание, сбор и группировка фактов, обобщение, сравнение, аналогия, моделирование.

Теоретической и методологической базой исследования являются труды российских и зарубежных ученых-экономистов.

В диссертации учтены различные подходы ведущих зарубежных теоретиков консьюмеризма: К. Абэ, Дж. Катоны, Ф. Котлера, К. Кимото, С. Маки, У. Ростоу, А. Седа, М. Тамура, Д.Ф. Энджела. Р.Д.Блэкуэлла, П.У. Миниарда и др. I* Большую помощь автору оказали работы российских ученых: A.B. Бузгалина, , А.Г. Каннабих, О. Т. Лебедева М.В., Б.В. Рамзеса, Б.А. Соловьева, Т. Ю. Филипповой, М.В. Яковлевой, и др.

Информационной базой исследования послужили многочисленные обзоры, отчеты и периодические издания, а также статьи, полученные по сети Интернет.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- Уточнен понятийный аппарат в части определения консьюмеризма как социально-экономического процесса, протекающего на фоне личного потребления материальных и духовных благ и характеризующегося активностью потребителей на индивидуальном, групповом и государственном уровнях в виде теоретических взглядов, потребительского движения, разработки законов, обеспечивающих суверенитет потребителя в обществе.

- Определены и систематизированы основные функции консьюмеризма, формы их проявления; проведено ранжирование функций в зависимости от этапов развития исследуемого процесса.

- Представлена модель консьюмеризма с выделением основных его компонентов.

- Описана специфика российского консьюмеризма с точки зрения субъектов, динамики развития, проблематики, разработки теоретической базы.

- Показаны формы проявления консьюмеризма в экономически развитых странах.

- Предложен организационно-экономический механизм формирования российского консьюмеризма, основанный на принципах дифференцированного подхода к каждой целевой группе потребителей, формирования обратных связей и показавший свою эффективность в ходе эксперимента, проводимого на базе сахалинских ВУЗов.

- Разработана методика прогнозирования исследуемого процесса и управления им на уровне муниципальных и государственных органов.

Практическая значимость диссертации состоит в том, что она содержит научно обоснованные рекомендации по проблемам консьюмеризма.

Практические результаты, полученные в ходе диссертационного исследования внедрены в практику работы департамента потребительского рынка, торговли и услуг администрации Сахалинской области, Сахалинского территориального управления по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства, областного Центра стандартизации, метрологии и сертификации, управления торговли и защиты прав потребителей администрации города Южно-Сахалинска.

Выводы и рекомендации могут быть использованы экономическими кафедрами ВУЗов — в учебном процессе; научно-исследовательскими институтами - в проведении исследований по проблемам защиты прав потребителей, а также общественными объединениями потребителей - при разработке конкретных программ.

Апробация результатов работы. Основные выводы и предложения диссертации обсуждались на заседаниях кафедры Экономики СахГУ, межвузовских научно-практических конференциях, опубликованы в «Материалах XXXII научно-методической конференции преподавателей и аспирантов ЮСГПИ. 1997.», «Материалах 1 Межвузовской научно-практической конференции студентов и молодых ученых Сахалинской области. 1997.», «Материалах XXXIV научно-методической конференции преподавателей СахГУ. 1999.»

Публикации. По результатам исследования опубликовано 3 статьи общим объемом 0,8 п.л.

Структура диссертации обусловлена логикой исследования и включает введение, три главы, заключение, перечень использованной литературы и приложения. В работе приведены 14 рисунков и 9 таблиц.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Соловьева, Людмила Павловна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итоги проведенного в диссертации исследования социально-экономических проблем консьюмеризма в условиях переходной экономики можно сформулировать следующим образом:

В современный период возрастает функция потребления — служить исходным импульсом для процесса производства, развития социальной сферы. Поскольку носителем этой функции является потребитель, возрастает значение изучения теории потребительского поведения, основанной на подходах Д.Бентама. Г.Госсена, У.Джевонса, Л.Вальраса, К.Менгера, Ф.Визера, О.Бем-Баверка, в центре исследований которых является индивид и его желания (потребности). В условиях смещения акцентов с обобществления к индивидуализации процесса потребления, необходимо больше внимания уделять изучению индивидуальных потребностей, установлению функциональной зависимости между потребностями людей и темпами развития производства, ассортиментом и качеством продукции и услуг как на уровне государства, так и на микроуровне.

На развитие сферы личного потребления отрицательно сказываются неудовлетворенные потребности. Это, в свою очередь, приводит к противостоянию, конфликту между производителями (продавцами) и потребителями (покупателями).

По мере насыщения рынка товарами и услугами конфликт между продавцами и покупателями приобретает наибольшую остроту, что обусловливает тенденцию к развитию консьюмеризма.

Консьюмеризм - это социально-экономический процесс, протекающий на фоне личного потребления материальных и духовных благ и характеризующийся активностью потребителей на индивидуальном, групповом и государственном уровнях в виде теоретических взглядов, потребительского движения, разработки законов, обеспечивающих суверенитет потребителя в обществе.

Роль консьюмеризма в современной экономике определяется характером выполняемых им функций (обеспечение свободы выбора, функция защиты, информационно-просветительская и др.).

Автор видит основное назначение консьюмеризма в обеспечении свободы выбора, так как реализация этой функции в рамках национальной экономики обусловливает выполнение других его функций.

Исследование также показало, что функция обеспечения свободы выбора становится реальной только в условиях демократического общества.

Функция защиты рассматривается автором в двух аспектах: правовом и организационном. Правовой аспект предполагает получение ответа на вопрос "что защищать", а организационный - на вопрос "как защищать".

Объектом защиты, следовательно, являются сами права потребителей, а субъектом - потребители, обладающие этими правами.

Следует отметить, что функция защиты может быть реализована не только в рамках экономической системы, но и политической.

Консьюмеризм связан самым тесным образом с потребностью населения в информации и просвещении. Реализация информационно-просветительской функции консьюмеризма в условиях переходной экономики России отмечается автором как одна из самых сложных проблем российского потребительского движения. Важность ее заключается в том, что именно информационно-просветительская функция консьюмеризма позволяет в большинстве случаев избегать борьбы между предпринимателями (продавцами) и потребителями (покупателями), создает такую ситуацию, когда ни суд и ни закон, а обычаи и привычки будут влиять на массовое поведение людей, разумно относящихся к своим интересам.

Регулирующую функцию консьюмеризма автор видит в том, что направляя свое движение на сферу производства, распределения и обмена, потребители способствуют созданию такой экономической базы, которая бы наиболее полно удовлетворяла их потребности и запросы, предоставляла бы большой выбор при более низких ценах.

Не менее важна, по мнению автора, воспитывающая функция консьюмеризма, которая проявляется в том, что в результате предпринимаемых потребителями мер формируется их сознание, повышаются самооценка и желание защищать свои права, качественно меняется социальная среда их обитания.

В результате анализа функциональной значимости консьюмеризма автор пришел к выводу, что рассмотренные им функции не могут иметь постоянный характер. Так, например, функция защиты особую роль играет на первых этапах развития консьмеризма, а реализация таких планов консьюмеризма как охрана окружающей среды, обобщение международного опыта решения глобальных проблем, воспитание культуры потребления, может иметь место только в цивилизованном мире.

В развитии консьюмеризма большое значение имеет использование зарубежного опыта: как положительного, так и отрицательного.

При решении проблем консьюмеризма должны рассматриваться региональные аспекты.