Организация инновационной деятельности в розничных торговых сетях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Организация инновационной деятельности в розничных торговых сетях"

На правах рукописи

ОВАСАПЯН ВАРДГЕС ШАВАРШОВИЧ

ОРГАНИЗАЦИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОЗНИЧНЫХ ТОРГОВЫХ СЕТЯХ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2008

Работа выполнена в ГОУ ДПО «Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы» (ГОУ ДПО ГАСИС)

Научный руководитель

кандидат экономических наук, доцент Федюнин Дмитрий Валерьевич

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Касаев Борис Султанович

кандидат экономических наук Козловцев Максим Сергеевич

Ведущая организация Московский промышленно-торговый

центр интеграции и развития

Защита состоится «Ж» марта 2008 г в 14 00 часов на заседании Диссертационного Совета Д 212 043 01 по присуждению ученой степени доктора экономических наук при ГОУ ДПО «Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы» (ГОУ ДПО ГАСИС) по адресу 129272, г Москва, ул Трифоновская, д 57 ауд 208

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке, а с авторефератом на официальном интернет-сайте ГОУ ДПО ГАСИС (www gasis ru)

Автореферат разослан «¿4f» февраля 2008 г

Ученый секретарь Диссертационного совета Д 212.043 01, д э н , доцент

Лочан С А

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью научного поиска путей решения важной экономической проблемы, связанной с организацией инновационной деятельности в розничных торговых сетях, поскольку в ходе экономических реформ в России они претерпели фундаментальные изменения, как в теории, так и в практике управления

Темпы роста оборота в торговле одни из самых высоких среди всех секторов российской экономики В 2006 г они превысили 40%, хотя еще в 2002 г этот показатель не превышал 10%. По доле в ВВП торговля уступает только промышленности В 2006 г в торговле было занято 11,3 млн чел , то есть почти 7% от общего числа населения России и 16,9% от занятого в экономике страны Динамичный рост розничного товарооборота в России, вызванный увеличением доходов населения и большими объемами потребительского кредитования, обусловил усиление влияния отрасли и одного из ее быстро развивающихся секторов - сетевой розничной торговли на основные макроэкономические процессы, происходящие в стране

С момента своего появления в России сетевая розничная торговля претерпела несколько основных этапов развития На первых этапах рост розничных торговых сетей обеспечивался за счет экстенсивного развития «переформатирования» существующих торговых предприятий, слияний и поглощений, развития франчайзинга В условиях низкого насыщения рынка предприятия розничной торговли не испытывая сильного конкурентного давления, увеличивали обороты в основном за счет перехода на цивилизованные формы торговли

Начиная с 2005 г отрасль перешла в зрелую стадию, которая характеризуется замедлением роста покупательского спроса, обострением конкуренции, «второй волной» выхода на российский рынок крупнейших мировых розничных компаний, ростом требовательности потребителей к качеству сервиса и продукции, снижением прибыльности отрасли, возрастающей ролью сделок слияний и поглощений в развитии торговых предприятий Розничные торговые сети на данном этапе развития вынуждены развиваться интенсивно, проводить внутреннюю оптимизацию бизнес-процессов, улучшать логистику Важную роль в их развитии в современных условиях приобретает умение эффективно управлять инновационными процессами В качестве доказательства можно привести любопытный факт несколько лет тому назад французы, которым в ходе социологического опроса предложили назвать новшества, существенно повлиявшие на их повседневную жизнь, главным образом говорили о появлении гапермаркетов, набравших в итоге больше голосов, чем сверхскоростные поезда на воздушной подушке'

В условиях глобализации от умения использовать инновационные возможности торговых предприятий, своевременно обновлять продукты, услуги и бизнес-процессы напрямую зависят масштабы бизнеса, темпы его

роста, и, главное, конкурентоспособность С вступлением России в ВТО задача создавать конкурентные преимущества путем развития инноваций становится для розничных торговых сетей наиболее актуальной

В работах ряда отечественных и зарубежных ученых и специалистов достаточно подробно рассматриваются теоретические и организационно-экономические аспекты розничной торговли, характеризуются современные технологии розничных продаж, а также анализируется практический опыт взаимодействия торговых предприятий с поставщиками товаров и услуг и их конечными потребителями Однако в большинстве научных публикаций не исследуются сущность и отличительные черты организации инновационной деятельности, не изучаются методические основы управления инновациями в розничных торговых сетях, не проводится комплексного анализа проблем развитая сетевой розничной торговли в России, особенностей ее государственного регулирования и поддержки

Недостаточная проработка, а в некоторых случаях ее полное отсутствие, конкретно-прикладных аспектов и методологических особенностей инновационной деятельности в розничных торговых сетях, в важнейшем секторе российской экономики, определяют актуальность и научную востребованность проводимого в диссертации исследования

Следует отметить, что проблемы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях являются малоисследованными В значительной мере это связано с тем, что долгое время и сама система торговли оставалась на периферии научного наблюдения С началом экономических реформ на протяжении 1990-х гг появилась острая потребность в системном изучении общих и специфических свойств торгового бизнеса, его организации, закономерностей развития и управления, его межотраслевых и инфраструктурных взаимосвязей

В настоящее время на первый план выдвинулись проблемы поиска инвестиций, на базе которых могло бы осуществляться инновационное развитие торговых систем Однако экономическая наука до сих пор предлагала разработки преимущественно для отраслей материального производства, поэтому специфика торговли в этом плане пока недостаточно изучена Инновации в торговле продолжают анализироваться лишь в узком спектре оказываемых услуг, а вопросы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях продолжают оставаться за пределами детального экономического анализа В современных условиях неизмеримо возрастает потребность в исследовании организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях и управления ими

Степень разработанности проблемы Научный интерес к проблемам организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях заставил обратиться к анализу накопленного теоретического материала Так, значительный вклад в разработку теории фирмы внесли труды отечественных исследователей ЛИ Абалкина, А Б Алиева, АН А саула,

В И Атопова, Н И Афанасьева, В А Винокурова, В В Гончарова, А А Горбунова, В А Горемыкина, П Г Грабового, В Н Кабанова, В В Титова, Э А Уткина и др Исследованию проблем торговли посвящены работы М С Абрютиной, Л А Брагина, А И Гребнева, В Б Гуккаева, И Н Денисовой, С И Кумака, Л А Хасиса

Изучению инвестиционной и инновационной деятельности фирм за рубежом посвящено немало работ, среди которых следует выделить труды Р Акоффа, П. Алена, И Ансоффа, В Хорна, Д Джоббера, Дж Ланкастера, Г Джоунса, Р Кантера, Ф Котлера, Ж Ламбена, У Морриса, Эн Сета, Р Джеффри, Ф Фабоцци, У Шарпа, У Черчмена и др Инвестационно-инновационному анализу фирмы посвящены работы Л И Абалкина, Ю П Анискина, И В Афонина, К В Балдина, В С Барда, Ю В Богатина, О С Евсеенко, Л Л Игониной, Н В Игошина, С Д Ильенковой, В В Капи-тоненко, В В Ковалева, И В Липсица, А С Нешитого, М К Старовойтова, РА Фатаутдинова и др Однако проблемы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях остаются до настоящего времени малоизученными

Цель и задачи исследования Цель настоящей работы заключается в разработке и обосновании методических подходов к организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях Исходя из цели, в диссертации были сформулированы основные задачи исследования

- уточнить понятийный аппарат, выявить типологию и охарактеризовать особенности организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях,

- рассмотреть современные условия и тенденции организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях,

- изучить механизмы привлечения стратегических инвесторов для повышения экономического потенциала развития розничных торговых сетей,

- оценить роль инвестиционной привлекательности в процессе организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях,

- определить наиболее рациональные способы взаимодействия между участниками в розничных торговых сетях, направленные на повышение их конкурентоспособности и инновационной активности,

- изучить перспективы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

- предложить методические подходы к оценке эффективности организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

Объектом исследования выступают розничные торговые сети

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие при организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

Методические и теоретические основы исследования Методической и теоретической основой проведения исследования послужили научные

труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам организации и управления инновационной деятельностью в розничных торговых сетях При решении теоретических и прикладных задач были использованы общенаучные методы исследования, включая аналитический метод, методы системного и ситуационного анализа, экономико-математического моделирования и комплексного экономического анализа

Информационно-эмпирическую базу исследования составили официальные данные Федеральной службы государственной статистики, факты, выводы и положения, опубликованные в научной литературе и периодической печати, интернет-источники, аналитические отчеты экспертов торговых фирм, розничных торговых сетей и инвестиционных компаний, а также результаты собственных исследований и расчетов Правовой базой выполнения исследования послужили законодательные и нормативно-правовые акты Российской Федерации, определяющие основные направления регулирования инновационной деятельности в розничных торговых сетях

Научная новизна работы заключается в совершенствовании организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях в части повышения качества и эффективности взаимодействия участников данных сетей

В числе наиболее важных научных результатов, полученных лично автором и' определяющих научную новизну и значимость проведенных исследований, следует выделить следующее

1 Предложена авторская трактовка понятия «организация инновационной деятельности в розничных торговых сетях» Под организацией инновационной деятельности в розничной торговой сети понимается процесс, направленный на объединение усилий различных участников инновационной деятельности и способствующий определению рационального механизма их взаимодействия в части распределения ролей, ресурсов, заданий, ответственности и полномочий по разработке и внедрению нововведений в торговой сети

2 Реализован системный подход к организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях, позволивший оценить эффективность взаимодействия участников данных сетей в области разработки и внедрения инноваций

3 Определены современные тенденции организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях, основными из которых являются активизация качественных и количественных изменений их участников, ускорение интеграционных процессов в торговле с переходом к проектным формам развития торговых предприятий и сетей, а также повышение роли стратегического планирования при организации и управлений розничными торговыми сетями

Идентифицированы организационно-экономические особенности управления инновациями в розничных торговых сетях, проявляющиеся в их направленности на удовлетворение конечного спроса, сетевом характе-

ре построения, широком использовании информационных технологий, многоуровневой интеграции и глобализации партнерских отношений

4 Предложен механизм организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях, позволяющий на основе учета внешних и внутренних факторов их жизнедеятельности определить круг деловых партнеров и конкурентов, скорректировать инвестиционное и инновационное поведение в зависимости от интенсивности изменений, сформировать-систему товарно-материальных потоков, позволяющую рационально использовать все доступные ресурсы, права и ответственности, а также разработать алгоритм эффективного учета и своевременной корректировки отдельных инвестиционных и инновационных мероприятий и проектов для каждого торгового предприятия - участника сети

5 Обоснована необходимость реинжиниринга бизнес-процессов и определены направления организационно-структурных преобразований в розничных торговых сетях на принципах их инновационного развития Структурированы цели и принципы перспективного развития для розничной торговой сети «Чистый продукт»

6 Сформулированы предложения по организации взаимодействия участников розничных торговых сетей, направленные на повышение их инновационной активности, среди которых

- разработка политики перспективного развития розничной торговой сети с определением перечня первоочередных задач в сфере организации инновационной деятельности ее участников,

- построение механизма диверсификации приоритетов инновационной активности участников розничной торговой сети в зависимости от их роли и значения для сети,

- использование индикаторов инновационных изменений различных участников розничных торговых сетей с оценкой их воздействия на динамику развития исследуемой сети и рост производительности труда ее участников,

- формирование перечня организационных мероприятий по рациональному использованию ресурсов и обеспечению роста инновационного потенциала участников розничных торговых сетей

Теоретическая и практическая значимость состоит в разработке методических подходов к организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях, адаптированной к особенностям и условиям рыночной экономики Выводы настоящего исследования развивают теорию управления инновациями и инвестиционной деятельностью более полным представлением экономической сущности исследуемого сегмента экономики Практическая значимость результатов диссертации заключается в том, что их использование позволит

- использовать механизм организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях, а также алгоритм учета и своевременной кор-

ректировкй отдельных инвестиционных и инновационных мероприятий и проектов для каждого торгового предприятия - участника торговой сети,

- повысить эффективность реинжиниринга и системного распространения инноваций в розничных торговых сетях,

- совершенствовать процесс организации инновационной деятельности и повысить конкурентоспособность в розничных торговых сетях

Основные положения диссертации могут быть использованы

- при разработке экономической политики инновационного развития розничных торговых сетей различного уровня и масштаба,

- при формировании программ и проектов инновационного развития розничных торговых сетей и торговых предприятий,

-в учебном процессе вузов при изучении дисциплин связанных с управлением инновационной деятельностью торговых предприятий

Реализация и апробация результатов исследования Основные теоретические и методические положения диссертационной работы отражены в шести научных трудах общим объемом 2,57 п л Предложения по принятию инновационных решений при управлении развитием розничных торговых сетей обсуждены и одобрены на всероссийской научно-практической конференции «Современная Россия экономика и государство»

Основные результаты исследования использованы в учебном процессе ГОУ ДПО «Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы» (ГОУ ДПО ГАСИС)

Структура работы Структура диссертации отражает цели и задачи исследования Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы Содержание диссертационного исследования раскрывается в нижеприведенной последовательности Введение

Глава 1 Теоретико-методологические основы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

1 1 Понятийный аппарат организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

1 2 Принятие инновационных решений и их роль при организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

1 3 Условия организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

Глава 2 Способы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

2 1 Анализ механизмов привлечения стратегических инвесторов для повышения экономического потенциала развития розничных торговых сетей

2 2 Оценка инвестиционной привлекательности как основа организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

2.3 Формирование инновационной политики и управление конку-

рентоспособностью в розничных торговых сетях

Глава"3 Перспективы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

3 1 Стратегические аспекты организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

3 2 Моделирование процесса организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

3 3. Анализ эффективности организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях Заключение

Список использованной литературы

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

1. Теория сетевой торговли представляет собой совокупность экономических, организационно-технических, правовых знаний, определяющих содержание, структуру, особенности построения и функционирования торговых сетей и предприятий с учетом их специализации, логистики, масштаба, территориального охвата и целого ряда других факторов Целями такого рода системных знаний можно считать теоретико-прикладные задачи, связанные с формированием капитала, построением и функционированием торговых сетей, а также с тактикой и стратегией их развития

В диссертации под розничной торговой сетью (РТС) понимается коммерческая организация, объединяющая в целостную структуру специализированные магазины (торговые предприятия) и реализующая единую стратегию в управлении закупками и продажами товаров Общими для всех РТС являются следующие организационно-экономические признаки

- наличие центра, ответственного за стратегию и системную поддержку участников РТС (логистика, информация, закупка, обработка, реклама),

- наличие региональных дистрибьюторских и/или логистических подразделений, управляемых из центра,

- эффект экономии при «росте» РТС.

Сетевая розничная торговля конца XX - начала XXI века представляет собой сложный многоуровневый бизнес, характерными чертами которого являются тесная связь с потребителем (вовлеченность последнего в процесс создания услуги), высокая мобильность услуг (интернационализация бизнеса), ярко выраженная интерактивность операций (частота контактов с покупателем) и устоявшийся состав затрат Всю совокупность инноваций в РТС в диссертации предлагается дифференцировать на четыре группы (рис 1) товарные инновации, организационно-экономические инновации, финансовые инновации, информационно-технологические инновации

Отнесение тех или иных инноваций к определенным группам позволяет определить «центры ответственности» и «центры затрат» при приня-

тип инновационных решений Причем в качестве таких «центров» могут рассматриваться как отдельные участники РТС (например, финансовый отдел сети при размещении облигационного займа), так и поставщики товаров и услуг первого уровня (например, при проведении специальных маркетинговых мероприятий) На современном этапе порядок распределения затрат на реализацию конкретных инноваций в розничной торговле считается важнейшим условием договора поставки товаров и/или услуг

•Рис 1 Типы инноваций в РТС

В основе методологии исследования лежит позиционно-матричный подход к организации инновационной деятельности в РТС, сущность которого состоит в определении взаимосвязей и зависимостей между существующей системой принципов функционирования торговых сетей, с одной стороны, и организационно-структурными характеристиками и задачами их инновационного развития, с другой стороны При этом теоретическая база метода основывается на познании действительных свойств объекта с последующим определением для них классификационных свойств

Экономическим основанием для применения позиционно-матричного подхода для проведения настоящего исследования является пространственно-территориальная характеристика процесса организации инновационной деятельности в РТС, проявляющаяся в ограниченности распространения экономических явлений, наличием сходных и различных типов образования явлений Это позволяет на основе позиционно-матричного подхода сформировать некую систему координат, хде каждой организационно-структурной характеристике и задаче инновационного развития РСТ и каждого ее участника будет соответствовать некая система принципов, методов и индикаторов, характеризующих условия ее (его) рационального функционирования и роста

Таким образом, использование позиционно-матричного подхода при организации инновационной деятельности в РТС открывает возможность к устранению «разрывов» понимания внутренних взаимосвязей в торговле В целом, управление социально-экономическими процессами, регулирование

их направления и динамики, обеспечение нормального функционирования современных торговых фирм невозможно без организации четкой, продуманной, всесторонне обоснованной работы по достижению намеченных целей и задач организации инновационной деятельности в РТС Данная работа, в свою очередь, находит отражение в подготовке и принятии инновационных и инвестиционных решений и стратегических действий С этих позиций вполне обосновано говорить о том, что организация инновационной деятельности в РТС - центральное звено в системе управления в условиях динамичности рыночных процессов и ограниченности деятельностных ресурсов торговых предприятий современной российской экономки

В данной работе объекты принятия инновационных решений - это цели, стратегии, структуры и функциональные операции Инновационные решения, в зависимости от масштаба вызываемых ими изменений, разграничены на инновативные (касающиеся деятельностного потенциала предприятия), улучшающие (касающиеся конкурентного потенциала целевого рыночного сегмента) и поддерживающие (затрагивающие вопрос оптимизации технического и качественного потенциала продукта)

Подобный подход позволил предложить новое понятие — «организация инновационной деятельности в розничных торговых сетях» Под организацией инновационной деятельности в РТС понимается процесс, направленный на объединение усилий различных участников инновационной деятельности и способствующий определению рационального механизма их взаимодействия в части распределения ролей, ресурсов, заданий, ответственности и полномочий по разработке и внедрению нововведений в РТС Данный механизм должен учитывать кумулятивный эффект для РТС от разработки и внедрения новшества на различных уровнях управления внутри структурною подразделения сети, между данными подразделениями в рамках РТС, а также между РТС и объектами окружающей ее инфраструктуры

Поскольку предметом исследования являются межфирменные и внутрифирменные отношения, формирующие содержательную сторону процесса инновационного развития торгового предприятия или торговой сети, то они оба требуют отдельного анализа и формализации итоговых выводов, так как внутрифирменные отношения обуславливаются деятель-ностным потенциалом предприятия (сети), а межфирменные зависят от потенциала рыночного сегмента

Практическая значимость предлагаемого в диссертации механизма организации инновационной деятельности в РТС состоит в том, что она позволяет определить наиболее рациональных вариант распределения функционала, ответственности и ресурсов между всеми участниками торговой сети (рис 2) Фактически, организация инновационной деятельности в РТС необходима для создания наиболее полного представления о вероятном будущем состоянии среды, в которой существует торговое предприятие (сеть) Кроме того, ее использование позволит осуществить эффективное взаимо-

действие между структурными подразделениями РТС в части разработки программ и проектов перспективного развития ее участников

Организационные уровни

Организация инновационной деятельности в розничной торговой сети (РТС)

Цикл целеполагания

Цикл оценки программ

Цикл разработки бюджепа

Формулирование

задач развития РТС

Запрос о разработке вариантов планов развития

Ут-вер-жде-ние цела и задач ^развития РТС

Определение условий организации инновационной деятельности

Запрос о разработке конкретных производственных и функциональных программ инновационного развития торговой

сети $

Распределение ресурсов между программами

Установление конкретных целей поиска стратегических инвесторов

Запрос Утверждение

0 бюджетов,

разра- распределение

ботке ресурсов по

бюд- мероприятиям

жетов организации

разви- инновацион-

тия ной деятель-

РТС ности в РТС

Анализ условий конкуренции, выработка целей раз-витйя предприятий - участников РТС

Предположения о целях участников и их ресурсном обеспечении

Формулирование целей подразделений

Запрос и разработка планов-проектов развития

Рекомендация планов к исполнению и поиск юов

ресурс

Анализ и выбор ► лучшего плана-проекта развития

Разработка Рассмотрение

бюджетов и согласова-

по приня- ние всех

тым пла- бюджетов по

нам-про- планам - про-

ектам раз- ектам разви-

вития РТС тия РТС

Рис. 2 Особенности организации инновационной деятельности в РТС

2. Наиболее удобной для принятия инновационных решений является модель деятельности, которая рассматривает процесс организации инновационной деятельности в РТС как процесс обучения и «привыкания» управляющей системы торгового предприятия (сети) к внешним изменениям В простейшем виде данная модель представляет процесс организации инновационной деятельности в РТС, включающий следующие этапы

1 выявление и формулирование решаемой задачи или проблемы в области инновационного развития на основе опыта и имеющихся данных,

2 принятие инновационного решения и его реализация,

3 анализ результатов принятого решения с точки зрения возможных способов его модификации и добавления этих результатов к накопленному опыту, который может быть использован для последующих решений

Имитационная модель организации инновационной деятельности в РТС должна включать в себя принятие инновационных решений, выполнение действий и обучение управляющей системы РТС на основе полученного опыта способам более эффективной деятельности в будущем

В диссертации рассматривается инновационное решение как соглашение о характере взаимодействия участников сделки, предусматривающее построение действий по развитию взаимовыгодного сотрудничества и партнерства (инновационное решение о необходимости формирования нового механизма организации инновационной деятельности в РТС)

Сущностное содержание термина «инновационное поведение» представлено как комплекс методических приемов, регламентирующих отно-

шения между РТС и ее партнерами по поводу формирования и использования инвестиционных и инновационных ресурсов Оно определяет их действия на рынке, формирует их рыночную позицию в аспекте состояния суммарного фонда ресурсов, а также позволяет централизованно решать вопросы развития РТС и ее партнеров

Поскольку в исследовании изучаются вопросы организации инновационной деятельности в РТС, то формирование инновационного поведения относится больше к тактической стороне деятельности РТС, так как главным для нее является создание высокого товарного потенциала и поддержание высокого уровня платежеспособного спроса Кроме того, инновационный потенциал РТС призван обеспечить возможность построения комплекса высокоэффективных ресурсных потоков между ее участниками

Сформулированный выше тезис подтверждается смысловой определенностью термина «инновационной потенциал», который в классическом варианте предполагает совокупность ресурсов и действий, применяемых для достижения намеченной цели В диссертации расширено это определение за счет акцентирования на его содержательных моментах и представления инновационного потенциала как совокупности ресурсов деятельности РСТ, требующих регламентации различных аспектов

В рамках поиска вариантов по разработке механизма организации инновационной деятельности в РТС в диссертации рассмотрен идеализированный проект сети В данном случае автор акцентировал внимание на том, что это многомерный проект, который не ограничивается вертикальными и горизонтальными взаимосвязями Такой подход обусловлен тем, что РТС имеет три основных измерения инновационного потенциала, результаты (продукция или предоставляемые услуги), ресурсы (требуемые виды деятельности), рынки (типы или классы клиентов и потребителей)

Регулирование инновационной деятельности всех участников РТС должно осуществляться на уровне органа общей координации и управления (ОКУ) Функционирование данного элемента определяется требованиями стратегического развития и основывается на принципах организации инновационной деятельности в РТС ОКУ как элемент механизма организации инновационной деятельности в РТС, в зависимости от конъюнктурных изменений

1 инвестирует и распределяет средства инновационных резервов,

2 устанавливает ставку корпоративного налога, отчисление которого от прибыли образует резервы,

3 формирует стратегию развития участников РТС,

4 задает интенсивность движения ресурсных потоков,

5 осуществляет поиск новых стратегических инвесторов и участников, необходимых для изменения инновационного поведения РТС и расширения ее информационного пространства

Последовательность построения механизма организации инноваци-

онной деятельности в РТС состоит из пяти этапов (рис 3)

1 формализация РТС всех своих деловых партнеров и конкурентов и построение моделей внешней и внутренней сред,

2 изменение инновационного поведения и переход на иной способ принятия инновационной решений для реструктуризации оргструктуры, структуры активов и структуры капиталов (необходимо для совпадения алгоритмов развития внешней и внутренней сред деятельности РТС)

3 установление интенсивности инновационной деятельности по своей сути предполагает структурное оформление деятельности для того, чтобы обеспечить интенсивность системы ресурсных потоков,

4 внедрение системы бюджетирования, которая должна обеспечить выполнение запланированных проектов и распределить по структуре и направлениям деятельности необходимые ресурсы, права и ответственность,

5 создание единых учетных регистров для всех участников РТС

Построение моделей внешней и внутренней сред РТС

Положение о маркетинговом отчете

Положение об организационных структурах

Существующая система товарно-материальных потоков

Анализ

Системная диагностика

Анализ внешней среды

Анализ внутренней среды

Запись управленческих решений

Стратегический анализ рынки, потребители, продукты, направления деятельности

Миссия

Стратеги^

ческая концепция

Стратегии

КЛЮЧ)

^ вых подсистем —

Оргструк тура

Структура активов

Структура^ финансов, капитала

Продут

Рынки •

Потребитель

Результат деятельности, мотивация

Государст-

' Положение об

- улуч- -шенной

- организационной -

■ структуры ж

Улучшенная система товарно-материаль^ ных потоков

Изменение инновационного поведения и переход на иной способ принятия инновационных решений в структуре РТС

Банковские рейтинговые_ продукты и эксклюзивные условия сделки

Адаптивная структура

Обобщенная_ финансовая стратегия

Прогрессивна^ система менеджмента

Гос проекты в * содействие ~

Устаио! лен ие инновационной интенсивности для _ обесцвечения адекватности Системы ресурсных подтоков

>8- н

Выделение бюджетирования и учета как

элементов стратегии организации инновационной деятельности в РТС, распределение по структуре и направлениям деятельности ресурсов, прав, ответственности создание единых учетных регистров для всех участников РТС

Рис 3 Механизм организации иуправления инвестиционной деятельностью в РТС Выполнение всех вышеперечисленных пяти этапов дает возможность рационально организовать инновационную деятельность в РТС Предложенный механизм организации инновационной деятельности в РТС позволяет определить круг деловых партнеров и конкурентов, сформировать систему товарных и материальных потоков, позволяющую рационально использовать все доступные ресурсы, права и ответственности, а также разработать алгоритм эффективного учета и своевременной корректировки отдельных инновационных мероприятий и проектов участников РТС

3. Обосновано, что для РТС и ее стратегических инвесторов область инновационных возможностей находится в той сфере, к изменениям в ко-

торой они готовы адаптироваться Сюда следует отнести сферу повышения эффективности технологий производства товаров (производственная сфера), сферу создания и совершенствования характеристик товаров (инновационная сфера и сфера развития),сферу инвестиционного обеспечения проектов развития (инвестиционная сфера), сферу продвижения товаров (сфера маркетинга), сферу принятия конкурентоспособных инновационных и инвестиционных решений (сфера менеджмента)

Главное для механизма организации инновационной деятельности в РТС, ориентированного на формирование конкурентных преимуществ и привлечение стратегических инвесторов - это его сохраняемость и адаптивность во времени, а эти характеристики можно выявить, только имея комплексное знание о сфере инновационной деятельности При этом первая сфера рассмотрения - производственная Ее отличительной особенностью является то, что здесь в основном происходит расходование общефирменного ресурса РТС и ее стратегических инвесторов При этом, чем эффективней построена данная сфера, тем больше возможностей для развития и совершенствования механизмов организации инновационной деятельности,

В производственной сфере торговой фирмы решаются следующие задачи

1 выработки технологии трансформации блага в готовый продукт,

2 технологического обеспечения этой идеи и создания оптимального состава различных ресурсов,

3 создания адекватной системы движения товарно-материальных

благ,

4 создания эффективной системы контроля над деятельностью, основанной на выработке корректирующих действий, которые не прерывают хода технологического процесса,

5 разработки концепции эффективности, производительности и качества деятельности

В диссертации обоснована реализация ряда принципов построения и реализации механизма организации инновационной деятельности в РТС, первым среди которых является принцип создания системы технологического и ресурсного обеспечения проектов развития сети Систематизация параметров функционирования деятельности приводит к унификации системы движения товарно-материальных благ, что позволяет оптимизировать комплекс хозяйственных связей и минимизировать организационно-административные издержки Второй принцип может быть сформулирован следующим образом инновационная сфера торговой фирмы совершенствует товарный потенциал, который, как известно, является базисом для становления инвестиционного потенциала При этом в рамках РТС вопросами развития занимаются специальные НИОКР-элементы (на уровне выработки предложений), а также элементы ОКУ Перед этими двумя элементами стоят следующие задачи

1 сформулировать систему оценки тенденций развития внешней среды и выработать инструментарий адаптации к ее изменениям,

2 разработать механизм установления деловых отношений со сторонними партнерам с точки зрения построения системы быстрого информационного ознакомления с результатами их деятельности,

3 разработать методику взаимодействия с конкурентами, при которой не происходит внепланового расходования инвестиционного и инновационного потенциалов РТС,

4 разработать систему инновационного развития РТС, которая позволяла бы оперативно регулировать и координировать товарные стратегии и процесс создания новых товаров,

5 разработать методику анализа деятельности и сформулировать группу экономических показателей с тем, чтобы оперативно реагировать на рыночные требования к эффективности функционирования и изменять производственные, маркетологические и ценовые стратегии для их соответствия текущим критериям рыночной эффективности

Второй принцип устанавливает, что в рамках РТС формируются информационные уровни управления и принятия решений, а также создаются эффективные информационные программы, регистрирующие все аспекты инновационной деятельности Кроме того, данный принцип включает в себя и сферу развития товара и товарных характеристик, которая трансформируется в обычный банк рейтингов продуктов, отражающий возможности рынка, внутренний потенциал и моделирующий информационный проект разработки нового товара Таким образом, данный принцип позволяет определить необходимый и достаточный уровень технической оснащенности РТС с точки зрения создания мобильной системы информационных потоков

Установлено, что элементами, решающими хозяйственные вопросы РТС, выступает расчетный банк, обеспечивающий надлежащую систему взаиморасчетов с рыночными субъектами, и финансово-инвестиционная компания, выполняющая функции внутреннего аудитора и размещающая на внешнем рынке ценные бумаги РТС и ее стратегических инвесторов Перед данными элементами поставлены следующие задачи

1 разработать совместно с ОКУ стратегию управления инновационной деятельностью и подготовить стандарты учетной документации,

2 разработать группу экономических показателей, характеризующих финансовое состояние РТС и утвердить внутреннюю форму отчетности,

3 разработать методику эффективного учета и осуществлять контроль над интенсивностью финансово-товарных рыночных взаимодействий (расчетный банк),

4 разработать систему инвестиционного планирования и подготовить процедуры финансового прогнозирования деятельности РТС,

5 осуществлять одновременное проведение внутреннего аудита и анализа деятельности РТС, подготовить стандарты предоставления учет-

ной информации для стратегических инвесторов

Обосновано, что выработка механизма организации инновационной деятельности возможна только в том случае, если в границах РТС создано единое информационное пространство, обеспечивающее проведение организационной реструктуризации деятельности ее участников

Третий принцип - это принцип планирования и учета инновационной деятельности Суть его состоит в том, что для каждой функции и операции устанавливается необходимый, минимальный и максимальный уровни товарного, финансового и информационного ресурса Одновременно создается база данных об условиях использования конкретных уровней ресурса Подобный подход к моделированию товарно-материальных потоков РТС позволяет повысить внутреннюю гибкость и маневренность в реализации целей, а также перейти к комплексному прогнозированию эффективности инновационной деятельности РТС

Принцип обеспечения роста инновационного потенциала показывает готовность РТС длительное время осуществлять деятельность при условиях эффективности и информационной обеспеченности инновационной деятельности сети Он актуализирует проблему формирования методик повышения ритмичности взаимодействия РТС со своими партнерами и стратегическим инвесторами Данный принцип также обеспечивает построение системы упорядочивания и резервирования комплекса ресурсных потоков

Существенным отличием реализованного подхода является повышение экономического потенциала РТС на основе комплексного использования принципов обеспечения эффективности и информационной достаточности ее инновационной деятельности, осведомленности о тенденциях развития рынка, планирования и учета инвестиционных и инновационных ресурсов, а также обеспечения роста инновационного потенциала РТС

4 Рыночная среда в диссертации рассматривается как область, в которой тенденции организации инновационной деятельности в РТС (ее инновационного развития) поддаются прогнозированию и анализу В то же время, характер происходящих конъюнктурных изменений и современное состояние'аналитического инструментария требуют уточнения принципа осведомленности о тенденциях рынка для мониторинга инвестиционной привлекательности РТС

Обосновано, что принцип осведомленности о тенденциях развития рынка приводит к формированию информационной базы данных и алгоритма оценки тенденций развития рынка или целевого рыночного сегмента Данный принцип можно охарактеризовать системой параметров, каждый из которых обеспечивает адекватную оценку инвестиционной привлекательности РТС для стратегических инвесторов и, как следствие, приводит к совершенствованию организации ее инновационной деятельности

После того, как создано представление о рынке, выявлены все его экономические характеристики, в рамках формирования аналитического

базиса оценки инвестиционной привлекательности необходимо раскрыть максимально возможную информацию о процессах развития и нововведениях Эту функцию реализует параметр классификации действующих сил рынка, который позволяет выявить факторы, вызывающие существенные изменения в инвестиционной привлекательности участников РТС

Вышеназванный параметр позволяет выявить движущие силы на рынке и определяет степень их влияния на общие тенденции развития Главной целью его использования является стремление избежать соблазна рассматривать все процессы на рынке как движущие силы и выделить только те факторы, что действительно заставляют рынок меняться Алгоритм оценки предоставляемых параметров имеет важное практическое значение при разработке мероприятий в области изменения инвестиционной привлекательности РТС Завершает анализ оценки инвестиционной привлекательности РТС параметр внутреннего стратегического мышления Данный параметр завершает процесс предоставления информации об общих изменениях инвестиционной привлекательности РТС и подготавливает управленческий потенциал к созданию общей идеи организации ее инновационной деятельности на рынке.

Идея изменения инвестиционной привлекательности РТС и уточнения подхода к организации ее инновационной деятельности на рынке дополняется микропараметрами, которые представляют собой те же базы данных и алгоритмы оценки, но уже о конкретных методах, способах и приемах изменения инвестиционной привлекательности в рамках конкурентной среды Алгоритм оценки целей и стратегий конкурентов подготавливается по каждому наиболее значимому торговому предприятию выбранного сегмента рынка и должен содержать в себе оценку необходимой гибкости предстоящих стратегических изменений в его деятельности, а также оценку способности осуществить данные изменения

Алгоритм содержит в себе информацию об инновационных возможностях, необходимых результатах и условиях осуществления инновационных мероприятий Он представляет собой конкретный проект повышения уровня инвестиционной привлекательности РТС с инновационными возможностями, требующими реализации (табл 1)

Таким образом, разработка инновационной политики и обеспечение условий управления конкурентоспособностью РТС позволяют сделать заключение, что РТС может функционально осуществить с точки зрения эффективного построения портфеля финансово-экономической, инвестиционной и инновационной активности

5. Предложения по организации взаимодеиствия между участниками РТС, направленные на повышение их инновационной активности, должны учитывать не только разработку политики перспективного развития сети с определением перечня первоочередных задач в сфере организации инновационной деятельности ее участников Они также должны ориентиро-

ваться на использование индикаторов инновационных изменений участников РТС сетей с оценкой их воздействия на динамику развития исследуемой сети и рост производительности труда ее участников При этом необходимо определение границ минимальности и достаточности инвестиционного обеспечения инновационных изменений в РТС, а также формирование перечня инновационных и инвестиционных мероприятий по рациональному использованию ресурсов и обеспечению роста инновационного потенциала участников сети Решение поставленной задачи невозможно без моделирования инновационных мероприятий участников РТС

Таблица 1

Алгоритм классификации ключевых факторов успеха (КФУ)

КФУ Параметры оценки

КФУ, зависящие от технологии Качество проводимых научных исследований

Возможности новаций в производственном процессе

Возможность разработки новых товаров

Степень овладения существующими технологиями

КФУ, относящиеся к производству Низкая себестоимость продукции

Качество продукции

Высокая степень использования производственных мощностей

Выгодное местонахождение торговой фирмы

Доступ к квалифицированной рабочей силе

Высокая производительность труда

Возможность изготовления множества моделей продукции разных модификаций

Возможность выполнения заказов потребителей

КФУ, относящиеся к реализации продукции Широкая сеть оптовых дистрибьюторов/ дилеров

Широкий доступ/ присутствие в точках розничной торговли

Наличие точек розничной торговли, принадлежащих торг фирме

Низкие расходы по реализации

Скорая доставка

КФУ, относящиеся к маркетингу Высокая квалификация сотрудников

Доступная клиентам система тех помощи при покупке и использовании продукции

Аккуратное исполнение заказов покупателей

Разнообразие моделей/ видов продукции

Искусство продаж

Привлекательный дизайн/ упаковка

Гарантии для покупателей

КФУ, относящиеся к персональным навыкам Ноу-хау в области контроля над качествой

Компетентность в области дизайна

Способность создавать эффективную рекламу

Способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в производство

КФУ, связанные с организационными возможностями Уровень информационных систем

Способность быстро реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию

Большой опыт и ноу-хау в области менеджмента

Прочие КФУ Благоприятный имидж/ репутация торговой фирмы у покупателей

Общие низкие затраты

Выгодное расположение функциональных подразделений

Доступ на финансовые рынки

Наличие патентов

При повышении цены продукции на краткосрочном интервале происходит увеличение выручки РТС и снижение спроса, что в долгосрочной перспективе может понизить уровень выручки С тем, чтобы избежать понижения уровня выручки РТС должна привязать возможность увеличения цены к

эластичности спроса Следует отметить, что цена может понижаться до тех пор, пока прибыль не станет увеличиваться от роста объема продаж при условии, что производство остается экономически выгодным Кроме того, режим увеличения/снижения прибыли за счет роста/снижения цены позволит сформировать информационную базу данных о возможностях максимизации прибыли, увеличения объемов продаж и уровнях цен, что позволит сбалансировать ресурсную базу, обеспечивающую осуществимость запланированных проектов инновационной деятельности РТС На рис 4 представлена модель финансовой динамики, описывающей данные изменения

Результирующим показателем, характеризующим эффективность комплекса взаимодействий в области ценообразования на новые продукты, является показатель F(t) и I(t), отражающий степень интенсивности товарно-финансовых взаимодействий РТС и внешней среды и тем самым подчеркивающий жизнеспособность текущей организации инновационной деятельности в РТС

6. Обосновано, что неотъемлемой частью организации инновационной деятельности в РТС является мониторинг достаточности и обеспечения возвратности ее инвестиционных и инновационных ресурсов в плане анализа безубыточности и оценки результатов целевого планирования прибыли от реализации инновационных мероприятий и установления комплекса функциональных взаимодействий

Поэтому в работе предложены методические подходы к оценке эффективности организации инновационной деятельности в РТС, в основе которых лежит изучение структурно-технологической схемы текущей деятельности сети, определение комплексности, своевременности и достаточности использования ее материальных и нематериальных активов, выявление «узких» мест в процессе разработки и реализации инновационных мероприятий, а также моделирование инфраструктурных и системных изменений в текущей производственно-хозяйственной деятельности предприятий - участников сети

При этом в работе предложена система показателей для оценки эффективности организации инновационной деятельности в РТС «Чистый продукт» с уточнением целей экономического характера, связанных с повышением эффективности использования нематериальных и материальных активов данной сети по следующим направлениям организационное обеспечение, методологическое и методическое обеспечение, инновационное и инвестиционное обеспечение, информационное обеспечение, кадровое обеспечение и техническое обеспечение

Инновационное и инвестиционное обеспечение ориентировано на поиск и выбор источников финансирования затрат на постановку, внедрение и поддержанием выбранной системы показателей, а также на обеспечение условий эффективного использования материальных и нематериальных активов РТС при организации ее инновационной деятельности

Рис 4 Модель финансовой динамики процесса организации инновационной деятельности в РТС

где

1 Товарный поток к рынку от участника РТС 1

2 Товарный поток к рынку от участника РТС 2

3 Товарный поток к рынку от участника РТС 3

4 Организация взаиморасчетов с рынком и возмещение финансового потока от продаж

5 Финансовая отчетность

6 Определение на основе элементов инновационной политики РТС нормы прибыли и нормы вознаграждения за эффективную деятельность отдельных ее участников

7 Выделение части инвестиционного и инновационного потенциала на долгосрочное развитие

8 Проведение внешнего аудита и подготовка стандарта внешней отчетности для создания условий осуществления игры на рыночной стоимости ценных бумаг РТС и повышения ее инвестиционной привлекательности

9 Средства на инвестиции в наиболее приоритетные сферы деятельности РТС (участников)

10 Средства на замораживание или перепрофилирование менее приоритетных участников

11 Средства на технологическое и управленческое совершенствование деятельности участников, задействованных в текущих планах-проектах и комплексах взаимодействий при существующем подходе к организации инновационной деятельности в РТС

12 Средства на усовершенствование технологических и управленческих процессов деятельности участников, задействованных в реализации текущих планов-проектов

13 Средства на замораживание или перепрофилирование менее приоритетных участников РТС

14 Прибыль и иные поступления за проделанную работу

15 Определение доли инновационного потенциала, направленного в инвестирование

16 Материальные затраты на производство и продвижение продукции/услуг РТС

17 Стоимость фондов и активов участников, задействованных в реализации плана-проекта

18 Номинальная амортизация

19 К1 - Индекс инновационных возможностей РТС

20 К2 - Оценка экономической эффективности инвестиций в конкретного участника РТС

21 КЗ - Интенсивность расходования инвестиционных и инновационных ресурсов РТС

Под кадровым обеспечением понимается уровень возможностей пер-

сонала РТС Инновационная система мотивации персонала позволила РТС «Чистый продукт» (торговая компания «Интерторг») значительно повысить эффективность труда - выручку на одного работника, а также существенно снизить уровень краж (на данный момент в два раза меньше, чем в среднем по отрасли при минимуме инвестиций в антикражные системы) Техническое обеспечение предполагает использование современных информационных технологий при внедрении и использовании различных систем организации инновационной деятельности в РТС Инновационные и инвестиционные цели и показатели определяют результаты, ожидаемые от проведения в жизнь изменений в организации инновационной деятельности в РТС, и являются базовыми при определении целей и показателей ост альных составляющих Результаты организации инновационной деятельности в РТС «Чистый продукт» (торговая компания «Интерторг») показали свою эффективность в реальных условиях Так в ЮАО г Москвы в 20 шагах от магазина «Чистый продукт» в начале 2007 г был открыт супермаркет одной из крупнейших федеральных сетей В условиях жесткой конкуренции торговой предприятие РТС «Чистый продукт» демонстрирует существенно лучшие операционные показатели - магазин работает с прибылью, в то время как конкурент уже год терпит убытки, имея лучшие стартовые условия (большие скидки от поставщиков, большие финансовыё возможности, большие торговые площади и ассортимент) Данный факт подтверждает, необходимость постоянного поиска инноваций и организации их внедрения для улучшения операционных показа гелей РТС

В заключении приведены основные выводы и предложения автора диссертационного исследования по организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях

ПУБЛИКАЦИИ

1 Овасапян В Ш К вопросу об организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях [Текст] / В Ш Овасапян // Сборник научных статей «Проблемы развития социально-экономических систем» Выпуск 2 М ГАСИС,2007 (0,31 пл)

2 Овасапян В Ш Особенности построения инвестиционно-инновационной стратегии управления торговой фирмой [Текст] / В Ш Овасапян // Транспортное дело России - 2006 - №9 (0,44 п л )

3 Овасапян В Ш Способы организации инновационной деятельности в розничных торговых сетях [Текст] /ВШ Овасапян // Сб науч тр «Управление инновациями и инвестиционной деятельностью» Выпуск 6 М, ГАСИС, 2006 (0,38 п л)

4 Овасапян В Ш Основные элементы инвестиционно-инновационной политики торговой фирмы [Текст] / В Ш Овасапян // Сборник научных статей «Экономический вестник МТИ» Выпуск 5 // М, РЭА, 2006 (0,63 п л )

5 Овасапян В Ш Теоретические основы формирования инвестиционно-инновационной стратегии управления торговой фирмой [Текст] / В Ш Овасапян // Сборник научных статей «Экономический вестник МТИ» Выпуск 4 // М , РЭА, 2006 (0,56 п л )

6 Овасапян В Ш Особенности принятия инновационных решений при управлении развитием розничных торговых сетей [Текст] / В Ш Овасапян// Всероссийская научно-практическая конференция «Современная Россия экономика и государство» М, ГАСИС, 2005 (0,25 п л)

Подписано в печать 26 02 2008 Сдано в производство 26 02 2008 Формат бумаги 60x90/16 Уел печ л 1,0 Тираж 100 экз Заказ № ДС-08/08

Издательство ГАСИС, Москва, ул Трифоновская, 57