Организация товародвижения изделий культурно-бытового назначения в кооперативной торговле тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Организация товародвижения изделий культурно-бытового назначения в кооперативной торговле"

РГБ ОД

I \ ПИВ 139-'*

' ЦЕНТРОСОЮЗ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

МОСКОВСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

На правах рукописи

ЗУБКОВА Ирнна Николаевна

ОРГАНИЗАЦИЯ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ КУЛЬТУРНО-БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ В КООПЕРАТИВНОЙ ТОРГОВЛЕ

Специальность 08.00.05

«Экономика, планирование, организация управления народным хозяйством и его отраслями»

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

МОСКВА—1993

Диссертация выполнена на кафедре коммерции и технологии торговли Московского университета потребительской кооперации.

Научный руководитель — заслуженный деятель науки Российской Федерации, доктор экономических наук, профессор Панкратов Ф. Г.

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ:

Доктор экономических наук, профессор Евдокимов А. И.

Кандидат экономических наук, старший научный сотрудник Меликян О. М.

Ведущая организация ■— Корпорация «Оптово-розничная торговля» Центросоюза Российской Федерации.

Защита состоится « ^ » . . . 199^г.

в . . . час. на заседании специализированного Сове-

та Д 148.01.01 Московского университета потребительской кооперации по присуждению ученой степени кандидата экономических наук по адресу: 141000, г. Мытищи Московской обл.. ул. В. Волошиной, 12, корпус 1, зал заседаний ученого Совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета.

Автореферат разослан « 08 » , 199/ г.

Ученый секретарь специализированного Сосета, кандидат экономических наук

Н. К. Моторина

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. Развитие и углубление экономической реформы в стране, переход к оынот V отношениям в экономике влекут за собой изменение подходов к решению проблемы организации и управления производственно-сбытовой деятельности предприятий, поиск адекватных методов хозяйствования.

Послание решения Центр союза Российской Федерации рекомендации многих ученых й практиков ьаправлены на стабилизацию экономики посредством формирования устойчивого рынка, перехода от распределения к оптовой торговле, от вертикального к горизонтальному планирование, к переориентации концепции управления на рыночноориентированные методы.

Однако этому препятствует целый пласт проблем, связанных с тем, что в стране пока мало квалифицированных, деловых, предприимчивых, инициативных руководителей и специалистов, вместо которых часто встречаются чистые исполнител.., трансляторы; на предприятиях нет служб маркетинга; отстает информационно-техническое обеспечение; нет достаточного научно-теоретического и практического опыта внедрения маркетинга.

Комплекс проблем, связанных с переходом к рынку, вопросы адаптации предприятий потребите-ьской кооперации к ьовым экономическим условиям являются в последнее время предметом глубокого исследования ученых-экономистов стран СНГ. В ряде работ подробно анализируются вопросы формирования горизонтальных окономи-ческих структур, создания отраслевых и региональных рк сов, обо-. сноЕывается объективная необходимость перехода к регулируемой рыночной экономи"ч. В некоторых исследованиях теоретически обос-

нованы различные аспекты внедрения тщночно-ориентированных методов управления предарйя'.'иями и, в частности, маркетинга, предложены различные концепции перестройки деятельности предприятий потребительской кооперации в условиях перехода к рынку. В то же время нуждаются в анализе вопросы организации и развития системы товародвижения на основе маркетинга.

Фундаментальное исследование Ф.Г. Панкратова, охватывавшее доперестроечный период, было посвящено разработке ochi .(полагавших принципов организации рационального товародвижения и оптовой торговли в потребительской кооперации и не охватывало, конкретного анализа товародвижения товаров культурно-бытового назначения.

В диссертационных работах Андреева В.П., Данилова А.И., Плешева A.M., Уваровой E.H. и др. исследовавших проблему организации торговли культурно-бытовыми товарами в потребительской кооперации, рассмотрены отдельные вопросы, связанные с органи- ' зацией промесса товародвижения культурно-бытовыми товарами, такие как Koi (ерческая работа торговых звеньев, функционирование оптовых ярмарок по продаже этих то аров, а также некоторые элементы организации технологического процесса их продвижения от поставщика к покупателю.

Однако в теоретическом и пр-ктическом аспектах мало разработано вопросов, связанных с организацией товародвижения в рыночных условиях, особенно ее маркетинговой ориентации; В частности в настоящее время не предложены разработанные на основе целостной концептуальной базы и апробированные на практике действенные методики перестройки деятельности оптовых предприятий,

переоринтации их на работу в условиях рынка требует определенного теоретического обоснования понятий маркетинговой деятельности, развития новых организационных структур хозяйствования: ассоциаций, малых предприятий, кооперативов и т.д. Основой деятельности новых структур должно стать предпринимательство, характерней чертой которого я чяется выбор направлений и методов хозяйственной деятельности в зависимости от рыночной конъюнктуры. Нуждаются в анализе вопросы развития системы маркетинговой организации товародвижения и сбыта культтоваров, повышения качества продукции и услуг на основе конкуренции предприятий-производителей.

Все это определяет актуальность избранной темы диссертационной работы, посвяшенной исследованию проблемы маркетинговой организации товародвижения в кооперативной торговле.

Цель и задачи исследования. Целью настоящей работы явились . анализ и теоретическое осмысление роли существующей системы товародвижения культурно-бытовых товаров в потребительской кооперации в обеспечении ими сельских жителей в новых условиях хозяйствования, разработка и обоснование экономико-организашо,г-ных и методических рекомендаций по повышению эффективности этого процесса.

Выбор этой цели исследования в диссертации предопределил решение следующих задач: обоснование роли потребительской кооперации, ее торговой отрасли в социально-экономическом развитии села; выявление факторов, влияющих на организацию процесса товародвижения культтоваров, как составной части системы обеспечения населения этими товарами; обоснование необходимости и

вскрытие особенностей маркетинговой организации товародвижения товаров культурно-бытового назначения; исследование особенностей производства и ассортимента культтоваров в условиях НТП; экономические анализ организации движения культурно-бытовых товаров в кооперативной торговле: разработка предложений и рекомендаций по совершенствованию товародвижения в условиях рыночной экономики.

Предметом исследования явилась дейс вующая в потребительской кооперации система экономических и организационно-хозяйственных мероприятий по организации товародвижения культтоваров и '1 ^хнологичестсие процессы их продвижения к покупателю.

Объект исследования - торговые предприятия потребительской сооперации Российской Федерации. Отдельные вопросы исследованы на материалах кооперативных организе"ий Поволжья. При разработке темы уделялос внимание изучению опыта российских и зарубежных предприятий.

Теоретической и методологической основой исследования явились современные концепции развития сферы товарного обращения законодательные государственные акты, решения Правительства, Указы Президента Российской Федераш", материалы съездов потребительской кооперации, собраний Совета Центросоюза РФ, постановления кооперативных организаций.

В качестве информационной базы использованы материалы Государственного комитета по-статистике и потребсоюзов Российской Федерации, данные собственных наблюдений, а такжо разработ- . ки отраслевог научно-исследовательского института (БНИИПК и его филиалов).

ч «

Исследования проводились на основе комплексного системного

подхода с применением экономико-статис":чческг™о анализа, мето-

!

дов наблюдения и сравнения, нормативного метода, логической опенки явлений и друг :х экономико-математических методов. За-имотвованный материал оформлен ссылками на соответствующие источники.

Научная новизна. На основе комп-аксного подхода к совершенствованию процесса товародвижения культтоваров автором определены основные направления по созданию эффективной системы обеспечения ими населения в потребительской кооперации. В работе подвергнута исследованию проблема современного состояния и перспективного развития системы товародвижения и значение оказываемых оптом услуг. Применительно к рыночным условиям показаны особенности использования в деятельности потребительской кооперации принципов минимальной звенности товародвижения, сокраше- -ния промежуточных складов, повышения эффективности централизованной доставки товаров, использования тары-оборудования и средств механизации, оптимального использования транспортных средств.

В диссертации предложены но^че подходы организам/и товародвижения, связанные с ориентацией на маркетинговые метода. Разработаны и обоснованы методики управления системой маркетингового товародвижения через материалы деловой игры "Управление процессом товародвижения" с использованием стратегий р точного, управления ла ЭВМ. В диссертационной работе дана ыетодологи-Л'ская раэработкр структуры комплекса "Товары культурно-бытового назначения".

Практическая значимость. апроб"шя и внедрение результатов исследования. В диссерфщиояной работе рассмотрены вопросы расширения и повышения эффективности прямых связей организаций по-т^збительско» кооперации с отраслями промышленного комплекса, даны рекомендации по сокращению звенности товародвижения и расходов на его осуществление, по совершенствованию снабжения магазинов культурно-бытовыми товарами. Эти рекомендации нашли практическое применение при разработке схем создания опорных комплексов по внедрению тары-оборудования в потребсоюзах Поволжья.

Рекомендации по с вершенствованиго технологии товародвижения культтоваров могут быть использованы торговыми организациями и предприятиями потребкооперации при организации технологических процессов по доведению этих товаров до покупателя, решении вопросов развития материально-технической базы торговли, рационального ее использования, улучшения условий труда работников, повышения уровня торгового обслуживания населения.

Предложения по повышению эффективности товародвижения с ориен'. ¿цией на маркетинговые методы будут способствовать стабилизации положения на потребительном рынке путем совершенствования системы формирования товарных ресурсов, пвышения уровня коммерческой деятельности с танизаиий и предприятий потребительской кооперации, установления эйственных хозяйственных связей между партнерами по товародвижению.

Содержащиеся в диссертации положения испо.-ьзованы в работе Справка о внедрении № 2 от 28 октября ТГ5УЗ г.).

Основные положения диссертационной работы обсуждались и получили положительную оценку на научно-практических конферен-

ииях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского университета потребительской "ооперяции (1991-1993 гг.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано восемь работ г"5шим объемом 4,0 п.л.

> Объем и структура диссертации. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав- заключения, списка использованной литературы и приложения. Содержит 1°4 стр. машинописного текста, 25 таблиц, дополнена 10 приложениями, 4 рисунками, схемами.

Во введении обосновывается выбор темы, актуальность исследования, определяются его цель и задачи, показывается новизна и практическая значимость результатов работы.

В первой главе работы определены роль и место товаров культурно-бытового назначения на сельском потребительском рынке; выявлены особенности производства и ассортимента рассматриваемой товарной группы в условиях НТП и их вл: :лие на организацию процесса товародвижения, а также исследуется концепция маркетинговой организации товародвижения культурно-бытовых товаров. Основные направления ее реиения, как важнейшее условие создания эффективной систеш обеспечения населения этими товарами.

Во второй главе дан анализ явенности товародвиг. ния нудь-' тур!го—бытовых товаров и рассмотрены условия его маркетинговой организации; определяются роль и организация кооперативной оптовой торговли и хозяйственных связей в рыночных условиях;.рассматривается развитие и совершенствование взаимовыгодна платных услуг эк одно из ведущих направлений в системе рыночных лаимоотиовений опта со своими клиентами.

В ..третьей глапе разработаны пути рационализации товародви-

Кения культурно-бытовых товаров; обоснованы и предложены новые организационные структуру оптовой торговли областных потребсоюзов, обеспечивающие совершенствование доставки товаров в рэзнич-н; 1 торговую ^еть в условиях становления рыночных отношений.

В заключении обобщены результаты диссертационного исследования, сформулированы основные выводы и рекомендации.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОШ Одной из насущных проблем, стоящих перед обществом на пути выхода экономики из кризисного состояния, является решение продовольственной проблемы, которая находится в прямой зависимости от коренного улучпения положения села. Ведь из производимой в сельском хозяйстве продукции сегодня вырабатывается более двух третей общего объема товаров народного потребления, почти весь объем выпускаемых продуктов тт. .ия. В этой отрасли экономики создается свыпк. четверти национального дохода. В то же время техническая вооруженность и социально-экономическое положение сепьского хозяйства находится в неудовлетворительном состоянии. Половина основных производственных фондов колхозов, совхозов, перерабатывающих предприятий физически устарела. Коренных радикальных улучшений требует и с циальная сфера.

Без радикального изменения судьбы крестьянства и, в первую очередь, ускоренного развития социальной сферы села нельзя рассчитывать на решение производственных задач и часшение потребительского рынка продовольствием..

В этой связи разработав и приняты новые законы Ри> об аренде, земле, собственности. В связи с этим еле,дует ожидать раз-зития процесс^ разукрупнения производства сельскохозяйствен- '

к < -

ной продукции, повышения роли семейного фермерства, крестьянских хозяйств, кооперативного, в том числе внутри- и внеколхоз-ного (совхозного) производства, различных арендных предприятий с высокой степенью хозяйственной самостоятельности. В этих условиях резко повысится спрос на товары производственного, строительного, хозяйственного назначения, товаров для жилища, досуга, а также другие товары и услуги и доведение их до самых отдаленных производственных участков и поселений, до каждой сельской семьи и фермы.

Новые взаимоотношения, складывающиеся в последнее время между государствами СНГ, на наш взгляд не снизят роли торговли в деле укрепления расширения действенных экономических связей между городом и деревней, более полного удовлетворения материальных и культурных потребностей тружеников села и преодоление различий между городом и деревней.

В решении проблемы обеспечения сельских яителей изделиями культурно-бытового назначения, позволяющих улучлить быт и досуг, .укрепить здоровье, расширить получение информации, основная роль принадлежит потребительской кооперации, осуществляющей торговлй на селе.

Одним из направлений научно-технического развития торговли культтоварами в предстоящий период является специализация и концентрация торгового обслуживания населения в предприятиях (фирмах, кооперативах), создаваемых по потребительским комплзксам товаров, объединяемых общностью потребительских требований, что представляет немалый интерес для сельского населения страны.

На наш взгляд, по изделиям культурно-бытового назначения .

,!;// I

целесообразно ввделени»;."следующих потребительских макрокомплекс

сов: досуг, образовании, физическое развитие, товары для лере-, зижения, д."'7 творчества (схема 1).

Анализ состояния торговли культурно-бытовыми товарами показал, что его уровень не обеспечивает удовлетворения потребительского спроса на эти товары.

Увеличение реализации в 1992 году культтоваров I. сравнению с 1980 годом в 17,7 раза связано с более высокими темпами роста продажи в денежно : выражении, чем в натуральных показателях. Покупатель чаете не может приобрести необходимые для культурного" досуга, физического развития товары из-за их высоких розничных цен и недостаточного предложения. В продаже почти повсеместно отсутствуют товары для музыкальной подготовки, кинематографии, товар! для зннятий конкретными видами спорта и многое другое. Ассортимент реализуемых культтоваров очень узок, а качество требут повышения, слабо развита система услуг.

Т кое положение объясняется многими причинами. И одна из них крайняя разбалансированнос!ь потрэОительского рынка, испытывающего острую нехватку основной массы "овар^в, в том числе и культурно-бытовые товаров.

Это результаты действовавшего на протяжении многих предыдущих десятилетий административно-командного механизма оптовой реализации товаров, который не мог обеспечить функционирование всех участников этого процесса в интере"ах требований потребительского рынка.

Рыночные отношения,в сфере обращения по своей экономической природе требуют совершенно новых подходов к формированию ресур-^

гтлястк поткппыьского колеса "шдаяс-алсзуЕ iél-ht

юткветьсиЕ! кшллзкс [ шьгтир-едовце товш

UiKFOKOUniBtCU

сов потребительского рынка.

В отношениях мевду партнерами по товародвижению: изготовителями товаров, оптовой и розничной торговлей прямое директивное планирование товарных ресурсов уступает место конкуренции, возможности выбора контрагентов для поставщика и покупателя, свободе ценообразования на товары и услуги, а за государством должны быть оставлены лишь экономические методы воздействия по регулированию всего процесса.

Учитывая, что переход к рыночной экономике диктует существенную перестройку оптовой торговой деятельности на рынке товаров народного потребления и в том числе на рынке культурно-бытовых товаров, по мнению автора, назрела необходимость осмысления и адаптации концепции маркетинга к нашим экономическим условиям с целью эффективного использования содержащихся в нем конструктивных подходов и инструментария посредством создания на оптовых торговых предприятиях служб маркетинга. Применение маркетинга означает реализацию системного подхода, что является необходимым условием эффективной организации товародвижения в кооперативной торговле. Особенности использования маркетинговой стратегии при реализации и товародвижении культурно-бытовых товаров представлены в таблице I.

Другой причиной низкой обеспеченности населения культурно-бытовыми товарами является несовершенство организации доведения имеющихся товарных ресурсов до покупателя. Исследование показало, что развитие материально-технической базы товаропроводящих звеньев кооперативной торговли культтоварами находится на низком уровне, что не позволяет внедрить рациональную технологию

Т4

Таблица I

Некоторые особенности маркетинговой стратегии при реализации и товародвижении товаров культурно-бытового назначения

¡Товары для воспи-| Товары для самоде-} ¡тания,образования) ятельного творче- } ¡и физического ( ства 1 ¡развития_I__

Товары для передвижения

Товары культурного досуга

I

I

г

Поведение покупателей

Базовая стратегия поставки на рынок

.Розничные цены

Условия продажи

Небольшое усилие, Небольшое усилие и низкий уровень риск. Средняя степе-риска, автомати- нь настоятельности ческая оиенка . требований к соот-цены и качества, ветствию пены и качества.

Большой объем • предложения,• минимизирование издержек.

Ориентация на издержки производства и обращения.

Максимальная простота и экономия усилий покупателей.

• Большой объем предложения, внимание к упаковке и внешнему оформлению товаров.

Стабильность, изменения в случае модернизации и совершенствования товара.

Открытый доступ к товару, наличие аннотаций о потребительских свойствах»

Большое усилие, высокий уровень риска. Жесткие требования к цене и качеству.

Большой объем предложения, учет отдельные сегментов рынка с различными требованиями к цене и потребительской стоимости.

Учет покупательских оценок, дифференциация по типам потребителей.

Специализированные магазины,демонстрации товаров, консультации об особенностях эксплуатации.

Наибольшее усилие, средний уровень риска .настоятельные требования к соответствия цены и качества.

Небольшой о^ъем предложения товаров,рассчитанных на узкий круг потребителей. Поставка развивается монотонно.

Учет сложившихся мнений покупателей. Закрепление "престижного" характера цен.

Магазины-салоны,индивидуальное обслуживание, консультации специалистов, предварительные заказы.

Ассортимент

Ка^зство

Рекгама

Стандартные сорта и марки, изменения за счет улучшения отдельных потребительских свойств.

Соответствует невысокой пене. Наиболее важны функциональные потребительские свойства.

Сообщает о наличии товаров в продаже и удобствах обслуживания покупателей.

Широкий выбор, постепенное обновление.

Наряду с функциональными свойствами весомыми являются эстетические и эргономические.

Информирует о преимуществах конкре:ногс изделия в процессе эксплуатации. Возможны' упоминания о низких ценах.

Продолжение таблицы I

4

Разумная широта с учетом требований групп потребителей, интенсивное обновление на основе ис-

.. следований рынка.

■ Разные уровни свойств, строго соответствующие пене.

- Усиленный контроль

■ качества.

Концентрирует внимание на высоком уровне отдельных потребительских свойств или сравнительно низкой иене. Выделяет социальную адресность изделия.

Ь

Минимальные партии, обновление под знаком фирменной марки.

Высокий уровень свойств, воплощающих уникальность, оригинальность, принадлежность фирме.

Подчеркивает уникальность, оригинальность товара. Поддерживает респектабельный имидж потенциальных потребителей и фирмы.

до'ставки товаров, процесс продвижения товаров усложнен, отлича- * ется многозвенностью, низкой степенью механизации погрузочно-разгруг'очннх и транспортно-складских работ, повышенной трудоемкостью.

Анализ организации товародвижения культтоваров в системе потребительской кооперации показал настоятельную необходимость определения рационального количества товаропроводящих звеньев, участвующих в процессе доведения товаров до потребителя, их функций с целью повышения его эффективности, ускорения доставки ресурсов и сокращения материальных и трудовых затрат.

Разработка схем движения культурно-бытовых товаров от поставщиков до орговых предприятий, осуществлявших их розничную продажу, должна происходить, на наш взгляд, поэтапно.

На первом этапе определяется форма поступления отдельных групп культтоваров (складская или транзитная) в торговые предприятия с учетом широты их торгового ассортимента, комплектности и минимальных размеров поставляемых партий товаров, объеме ресурсов, нормативного уровня товарных запасов.

На втором этапе определяется товаропроводящие звенья, участвующие в снабжении торговой сети культурно-бытовыми товарами, и распределяются между ними указанные функции.

Третий этап предусматривает рассмотрение вопросов, связанных с изменением структуры имевшейся товаропроводящей сети в регионе в соответствии с определен! -ми в ходе разработки схемами участниками товародвижения и .их функциями в этом процессе.

При определении структуры товаропроводящей сети и организации товародвижения культурно-бытовых товаров появилась необходу-'

мость обосновать предложения о самой структуре предприятий потребительской кооперации.

Развитие рыночных отношений в экономике позволит создать в потребительской кооперации с привлечением внесистемных участников регулируемую систему более эффективного и быстрого продвижения товаров и сырья от производителя к потребителю, что создает условия производителям, покупателям и посредникам по совершению оптовых операций на основе конкуренции и сокращению издержек по товародвижению.

В крупных потребительских обществах (райпо>, райпотребсою-эах функттионирование оптовых баз и складов, на наш взгляд, в ряде случаев будет целесообразным в составе хозрасчетных опто-> во-розничных объединений.

Обобщение мирового опыта позволило установить, что появление новых оптовых предприятий наиболее вероятно в форме интеграции (объединения) с розничными торговыми предприятиями. Практика создания розницей зависимых от нее оптовых структур получила широкое распространение в мире. В системе потребительской кооперации России вполне реально создание таких оптово-розничных структур в составе районных потребительских обществ и райпотреб-союзов. Оптово-розничные объединения смогут объединять свои средства для совместного решения обших для них функций по закупке, хранению и товароснабжению товарами своих магазинов и предприятий общественного питания. В состав оптово-розничных объединений могут войти предприятия общественного питания, кооп-заготпромы, заготовительные конторы и другие предприятия.

Процесс адаптации кооперативных организаций к условиям ры-

н'чных отношений подвергнет коренным изменениям сложившуюся и функционирующую в настоящее время организационную структуру обл-потребсоюза. По нашему мнению, наиболее упрошенным, доступным вариантом реорганизации структурных подразделений облпотребсою-за является создание оптового "оммерческого центра путем реорганизации оптово-торговой конторы, отдела товарных ресурсов, коммерческого аппарата опто-вых торговых баз. Создание Центра обеспечит сохранение единства и скоординированности деятельности оптового звена облпотребсоюза, позволит привести систему управления им в соответствие с требованиями рынка, с одной сторона, и открывает возможности для применения новых организационных форм и методов хозяйствования - с другой.

Развитие оптовой торговли является одной из центральных проблем создания рынка товаров народного потребления. Сложность и значение ее обусловливается тем, что деятельность оптового звена находится в фокусе экономических отношений между производством и потреблением и результаты во многом будут зависеть от выработки маркетинговых стратегий поведения в конкретной рыночной ситуации.

' В современной экономической ситуации, по нашему мнению, не обойтись без формирования новых коммерческих структур, которые занимались бы рационализацией товародвижения, производственной .и посреднической деятельностью, развитием информационных структур и т.д. Наиболее рациональным будет подход к построению ор-ганизашонных структур, предг 1агап:пий ориентацию на многообразные формы горизонтальных свяпей, что предопределяет необходимость появления такой ^ормы организации хозяйственной цеятельуо-

стч как объединения "Торговый дом".

Модель торгового дома выбрана в качестве приоритетной в силу своего основного предназначения, а именно: служить интегри-

о

рую'цим звеном между производителем и потребителем, что полностью соответствует и целям кооперативной оптовой торговли. Концепция торгового дома заключена в соединении производителей и потребителей с целью удовлетворения товарного рынка.

"Торговые дсма" должны создаваться за счет взносов предприятий-учредителей. Членами рассматриваемой предпринимательской организационной структуры могут быть оптово-торговые хозрасчетные базы, райпотребсоюэы и райпо, предприятия промышленности, автотранспорта и другие Ico стороны потребительской кооперации), а также предприятия и организации государственного подчинения, агропромышленного комплекса, банки, страховые компании и пр.

Входящие в состав объединения предприятия и организации сохраняют хозяйственную самостоятельность, граво юридического липа с получением доли прибыли от совместной деятельности. Хозяйственные взаимоотношения участников должны строиться i.. договорных началах.

• Таким образом, в соответствии с вышеизложенными предложениями, товаропроводящими звеньями в системе продвижения культурно-бытовых товаров к конечному покупателю в потребительской кооперации могут быть: универсальные и специализированные по торговле э- ми товарами базы и склады хозрасчетных оптово-розничных объединений, торговые дома областшт (республиканских) потребсоюзов, а также магазины'"Культтовары"Промышленные товары" и другие, реализующие культурно-бытовые товрш населению.

В условиях рынка успех экономической деятельности оптовых предприятий и организаций зависит от количества и качества оказываемых оптовых торговых услуг.

В связи с этим развитие и совершенствование взаимовыгодных платных услуг рассматривается 'пми как одно из ведущих направлений в системе рыночных взаимоотношений опта со своими клиентами.

Опт призван в новых условиях обеспечить формирование рынка платных услуг на взаимовыгодных для сторон началах. В широком смысле оптовую продажу товаров розничным покупателям, возмож-н :ть использования централизованной доставки товаров в товаро-снабжении магазинов следует рассматривать как одну из форм оптовых услуг. '

Субъектами спроса на рынке оптовых услуг могут выступать предприятия и организации различных форм собственности и различных структур, частные липа, в том числе и производители товаров, оптовые потребители, торговые посредники и т.п. Субъектами предложения являются предприятия и организации оптовой торговли, представляющие им те или иные оптовые услуги. Состав и виды оптовых торговых услуг могут быть самыми разнообразными, но с учетом их развития в условиях рыночных отношений можно выделить слодушие осногные комплексы оптовых торговых услуг:

1. Технологические (или производственные) услуги;

2. Гчммерческие 1торгово-посреднические) услуги;

3. Организационные услуги

Технологические (производственные) услуги включают хранение товаров, транспортировку, экспедирование грузов, фасовку, обр,^-'

ботку, подсортировку, упаковку товаров и некоторые другие. Что касается условий развитого рынка, то по данным заруГ^жных источников в структуре предоставляемых оптовыми предприятиями ви"ов услуг на первом мест« находятся транспортные, затем услуги по хранению, маркировки, сортировке и упаковке товаров, за исключением хранения, которые очень неразвиты на оптовых предприятиях нашего государства.

Коммерческие (торгово-посреднические услуги) - рекламные, информационные, посреднические и др. Занимают крайне незначительные размеры на наших оптовых предприятиях, также как и организационные (помощь в организации розничной продажи, консультации по правилам эксплуатации и пользования товаром, по вопросам маркетинга, изучения рынка и т.д.)*

Платный оптовые услуги должны оказываться всем клиентам оп тового предприятия, кто в них заинтересован.

Розничная торговля заинтересована в готовых закупках необхс димых ей товаров по приемлемым иенам, в товароснабжении магазинов, в организации долгосрочного и сезонного хранении товаров, фасовке, упаковке, подсортировке товаров, консультациях по правильной организации розничной продажи и эксплуатации технически сложных изделий, помощь в рекламе и т.д. о

Поставщики-изготовители заинтересованы в торгово-посредни-ческих услугах по сбыту своих товаров, нахождению покупателей, данных с конъюнктуре рынка, состоянии спроса и предложения на те или иные товары, п тгнозу спроса и т.д. Эти г -едения они могут получить, как правиле, от оптовых предприятий.

Конкретные размеры-оплаты услуг следует устанс- .ить в заклю-

чаемых мелщу оптовыми предприятиями и клиентами договорах. Они должны отражать расходы на эти услуги с учетом трудоемкости работы с различными товарами, обеспечение нормальной рентабельности этих операпий для опта, экономически заинтересовать оптовые предприятия в оказании услуг.

Экономическую оправданность услуг мы предлагаем определять, исходя из следующей методики. Для предприятий розничной торговли степень эффективности пользования коммерческими и складскими услугами оптового звена может быть определена ао формуле:

_ Др - К/о * Дпл 4 ^к

Э = —Е-

°ртп ц

^опт

Подразумевается, что

ЭртП - показатель эффективности для предприятий розничной торговли;

Др - доход, который может быть получен от реализации (продажи) товаров;

- сумма экономии издержек обращения;

Д^д - доход, который может быть получен на высвобождающейся от излишних товаров торгбвой плошади;

^ ' - сумма экономии в случ^з отказа от самостоятельного ведения коммерческих операпий;

Цопт - сумма цен, уплачиваемых опту за услугу.

Производители (поставщики) товаров могут определять эффективность услуг оптового звена по следующей формуле:

•а Дсб + $ и/о + ^ к

эп----

цопт

В этом случав

Эп - эффективность пользования услугами опта с позиции предприятия поставщика (производителя);

Дс0 - доход от сбыта продукции при пользовании услугами опта;

5и/о - сумма экономии издержек обращения;

- сумма экономии расходов от ведения коммерческих операций, благодаря услугам опта;

Цопт - сумма цен, уплачиваемых оптовым предприятиям за все предоставленные услуги.

Приведенные формулы могут быть использованы во всех случаях, когда работникам оптовых предприятий потребуется доказать, что стоимость предоставленных заказчиком услуг (исходя из стоимости установченных на них тарифов) обеспечивает им определенную выгоду. В тех случаях, когда произведенные совместно с заказчиками расчеты показывают,что они принесут убытки, за оптовыми предприятиями остается право по договоренности с указчиком снизить тарифы, сохра 1В при этом достигнутый уровень рентабельности. Не должно вызывать сомнение, что по меое насыщения рынка товарами потребность во в.ех видах услуг будет с каждым годом возрастать. Именно тогда они и станут одним из основных источников дохода оптового эвзна.

о

Основой рационализации товародвижения товаров культурно-бытового назначения в кооперативной торговле должно стать использование следующих маркетинговых принципов:

глубокое исследование рынка товаров культурно-бытового назначения; ■ .

отбор целевых рынков товаров культурно-бытового назначения;

метода распространения культурно-бытовых товаров крешение вопросов'о каналах распределения и организации товародвижения, эффективная организация транспортировки товаров, складское хранение и управление товарными запасами, подбор оптовых и розничных торговцев);

методы стимулирования сбыта {рекламирование культтоваров, пропаганда, личная продажа и т.д.).

Практическое внедрение выдвинутых в диссертации предложений, рекомендаций и маркетинговых принципов, по мнению автора, будет способствовать повышению эффективной организации процесса товаре движения в кооперативной торговле и усилению значимости оптовых торговых предприятий потребительской кооперации в условиях рыночных отношений в системе продвижения товаров от производителей до потребителей как важного фактора становления рыночного хозяйства.

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1. Маркетинговая организация товародвижения ОПС в условиях перехода к рынку//Тезисы научной конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского кооперативного института. - М., 1992. - 0^1 п.л.

2. Роль кооперативной торговли товарами культурно-бытового назначения в социальном переустройстве села. - М.: ЦБТЗИ. Деп. 199°, № 731, - 0,8 п.л.

3. Методические рекоменда! ж по организации компьютерной игры "Управление товародвижением культтоваров". - М.: ЦБТЭИ, Деп. 1992, № 732, - 0,6 п.л. , ;

4. Опыт организации услуг в роз:.лие//Тезисы научной конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского университета потребительской кооперации. - Москва, 1993 - 0,25 п.л. "

5. Математическое обеспечение задачи комплексной рационализации товародви*ения//Тезисы научной конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского университета потребительской кооперации. - Москва, 1993 - 0,35 п.л. (в соавторстве).

6. Некоторые особенности маркетингового исследования эффективности товародвижения//Тезисы научной конференции профессорско-преподавательского состава и аспирантов Московского университета потребительской кооперации. - Москва, 1993. - 0,2 п.л. (в соавторстве). .

7. Методические подходы к обоснованию деловой игры на тему "Управление процессом товародвижения"//Тезисы научной конференции профессорско-преподаительского состава и аспирантов Московского университета потребительской кооперации. - Москва, 1993. - 0,2 п.л. (в соавторстве).

8. Деловая игра "Управление процессом товародвижения". М.: Московский университет потребительской кооперации 'Центросоюза

о

Российской Федерации, 1993. - 1,35 п.л.(95*077 КБ), (в соавторстве), (в печати;.

Подппсани к псча. ''-О . 1 5. • Заказ .V, 0 5 Объем 1 Г» •->■ т"Рал<

Типография ЦУМКа Центросоюза 26 .. *