Основные направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень
кандидата экономических наук
Автор
Мухамадиев, Анвар Султанбекович
Место защиты
Кисловодск
Год
2011
Шифр ВАК РФ
08.00.05

Автореферат диссертации по теме "Основные направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг"

На правах рукописи

Мухамадиев Анвар Султанбекович

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ И РЕГУЛИРОВАНИЯ РЫНКА РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ (на материалах Ростовской области)

Специальность 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Шахты-2011

1 6 ИЮН 2011

4850027

Работа выполнена в НОО ВПО (некоммерческое партнерство) «Кисловодский гуманитарно-технический институт»

Научный руководитель: доктор экономических наук, доцент

Радина Оксана Ивановна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Причина Ольга Сергеевна доктор экономических наук, доцент Таран Олег Леонидович

Ведущая организация: Филиал ФГОУ ВПО «Северо-Кавказская академия

государственной службы» в г.Пятигорске

Защита состоится 24 июня 2011 года в 15-00 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.313.02 по экономическим наукам при ФГБОУ ВПО «Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса» по адресу: 346500, г. Шахты Ростовской области, ул.Шевченко, 147, корпус 2, ауд.247.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО «ЮжноРоссийский государственный университет экономики и сервиса» (г. Шахты Ростовской области, улица Шевченко, 147, корпус 2). Электронная версия автореферата размещена на официальном сайте ЮРГУЭС www.sssu.ru.

Автореферат разослан 23 мая 2011 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

С.Н. Новоселов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Становление и развитие рынка риэлтерских услуг, находящегося в тесном и сложном взаимодействии с рынком недвижимости, является одним из ключевых результатов трансформации отношений собственности в нашей стране. Устойчивое развитие сферы услуг, равно как и экономики регионов в целом, невозможно без системного действенного применения объектов недвижимости, в связи с чем формирование необходимых предпосылок для развития и ретулирования рынка риэлтерских услуг является одним из первостепенных направлений обеспечения эффективного воспроизводства в контексте отраслевого развития.

Рынок риэлтерских услуг является сложной совокупностью рыночных инструментов, посредством которых осуществляется передача прав на объекты недвижимости и связанные с ней интересы в собственность, формирование ценовой политики и распределение пространства между различными по эффективности проектами землепользования (включая создание объектов недвижимости, их передачу, дальнейшую эксплуатацию, определение направлений дальнейшего финансирования и т.д.), параметры развития и регулирования которой служат неоспоримым доказательством эффективного функционирования экономики региона.

В этой связи особую актуальность и новый отраслевой импульс приобретает необходимость исследования основных направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг и объективная потребность в их дальнейшем научном осмыслении с учетом специфики признаков и свойств объектов недвижимости, тенденций, условий и факторов активизации риэлтерской деятельности, процессов управления рынком риэлтерских услуг, что, в конечном итоге, будет способствовать обеспечению устойчивого развития отрасли и экономической системы в целом и повышению качества жизни населения региона.

Решение отмеченных вопросов является весьма актуальным и значимым как в современных условиях, так и в будущем, что обусловлено ролью и значением сферы услуг в национальной экономике.

Степень разработанности проблемы. Обширный пласт современных научных разработок отечественных ученых направлен на решение проблем прогнозирования, планирования, организации, координации и управления сферой услуг региона, в том числе эффективного функционирования рынка недвижимости как составной части рынка риэлтерских услуг. Так, теоретические и практические аспекты формирования и дальнейшего функционирования рынка недвижимости рассмотрены в трудах отечественных (А.Н. Асаула, А.Н. Бабича, И.А. Бачуринской, Л.С. Белоусовой, В.В. Бузырева, И.Л. Владимировой, Б.Г .Грабового, Д.А. Еделева, Е.В. Егорова, E.H. Жильцова, Н.В.Климовой, З.А. Клюкович, К.Ю. Кулакова, К.Б. Строкина, Н.Ю. Яськовой), а также зарубежных ученых: А. Аварда, Дж. Б. Кларка, А. Леша, Н Норта, Р. Солоу, Г.С.Харрисона, К. Эклунд и др.

Различным этапам развития рынка риэлтерских услуг, а также направлениям активизации риэлтерской деятельности, посвящены работы Б.А. Волкова, С.А. Кузиной, В.В. Медового, Э.Ю. Околеловой, О.С. Причины, В.М. Рутгайзера, Г.М. Стерника, НА. Фалькевича и т.д.

Противоречивые явления и процессы, характеризующие современное состояние рынка риэлтерских услуг, а также недостаточная обоснованность происходящих на нем функциональных процессов, актуализируют необходимость углубленного исследования направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе. Отмеченные обстоятельства послужили основой выбора тематики диссертационного исследования и определили последовательность его изложения.

Цель, основные идеи и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является решение проблемы, связанной с научным обоснованием направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе.

В соответствии с поставленной целью были сформулированы и последовательно решены следующие задачи:

- уточнить содержание категорий, раскрывающих сущность и характеристики недвижимости;

- провести анализ выполняемых функций организаций, реализуемых риэлтерские услуги;

- исследовать сущность рынка риэлтерских услуг и определить направления его развития и регулирования;

осуществить распределение субъектов макрорегиояа по территориальным кластерам;

- провести оценку синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг;

- осуществить декомпозицию процессов функционирования и воспроизводства рынка риэлтерских услуг в регионе и разработать направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе.

Объектом исследования являются социальные и экономические процессы, обусловливающие деятельность организаций, функционирующих на рынке риэлтерских услуг Ростовской области.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, формирующиеся в процессе осуществления риэлтерской деятельности, эффективного развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в их системном единстве.

Соответствие темы диссертационного исследования требованиям Паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам). Представленное диссертационное исследование выполнено в рамках пп. 1.6.109. «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», п. 1.6.118 «Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг» Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг.

Теоретическая и эмпирическая база исследования. Теоретическим и методологическим базисом при написании диссертационной работы послужили труды отечественных и зарубежных исследователей по проблемам экономики сферы недвижимости, развития рынка риэлтерских услуг, законодательные акты по рассматриваемой проблематике.

Информационную базу диссертации составили данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, а также его территориальных органов по Ростовской области и отдельным субъектам Южного федерального округа, законодательные и нормативные акты РФ и Ростовской области, результаты исследования автора.

Методы исследования. При написании диссертационной работы был использован широкий спектр различных методов экономического исследования, включающий 8\УОТ-анализ, матричные методы, экономико-статистический и экономико-математический инструментарий, графический, анализа и синтеза, монографический, экспертный.

Научная ноанз на проведенного диссертационного исследования заключается в разработке научно-методических положений и практических рекомендаций по решению проблемы, связанной с обоснованием направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе

В ходе исследований получены следующие элементы, обладающие приращением научного знания:

предложена расширенная трактовка сущности недвижимости как лимитированного блага, стимулирующего осуществление процессов поиска и выбора наилучшей возможности его приложения с целью получения максимальной выгоды и (или) синергетического эффекта и осуществлена группировка ее основных свойств (физико-экологические, нормативно-правовые, экономико-маркетинговые, социально-квалиметрические), что позволяет рассматривать недвижимость в качестве основной составляющей национального достояния, особого объекта рыночного оборота, собственности и управления;

- структурированы функции организаций, осуществляющих риэлтерскую деятельность, посредством деления набора предоставляемых ими услуг на основные (услуги по купле-продаже, аренде, обмену и т.п.), сопутствующие (консультационные и маркетинговые услуги; проведение оценки стоимости объектов недвижимости; консалтинговые услуги и др.) и вспомогательные (осуществление расчетов по сделкам; проведение операций по ипотечному кредитованию; операции по управлению недвижимостью; оказание финансовых услуг и т.д.), что позволило выявить и обосновать причины, определяющие эффективность деятельности участников рынка риэлтерских услуг в конкурентной среде;

- уточнена сущность рынка риэлтерских услуг как сложно структурированной пространственно автономной системы, имеющей географические границы и характеризующейся единством и общностью протекания социально-экономических процессов в сфере обращения и применения объектов недвижимости с целью получения максимальной выгоды

и (или) синергетаческого эффекта, основные проблемы развитая которой заключаются в дифференциации инфраструктурной составляющей и отсутствии действенной системы управления, что позволило определить стержневые направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе;

- предложена схема двухполюсного кластерного распределения отдельных субъектов Юга России как направления наращивания объема строительных работ и ввода объектов жилой недвижимости (в первую группу отнесены регионы с отрицательной динамикой; вторая характеризуются сохранением положительной динамики объемов строительства в годы кризиса; третья, - с незначительным приростом объемов строительства), что позволяет определить механизмы развития и регулирования рынка риэлтерских услуг для каждого территориально обособленного кластера;

- разработана функциональная модель синергетаческого экономического эффекта рынка риэлтерских услуг как комплексной системы (включающая производственную, инфраструктурную, экономическую, социальную, инновационно-модернизационную, экологическую, внешнюю и внутреннюю подсистемы), что позволяет определить количественные параметры взаимодействия исследуемых факторов, минимизировать риски и активизировать не задействованный потенциал;

- обоснована и предложена система эффективного функционирования рынка риэлтерских услуг с учетом специфических особенностей его основных участников и связей между ними, рассматривающая регулирование рынка риэлтерских услуг как сложный и непрерывный процесс, консолидирующий в себе характеристики и функции всех составляющих в их неразрывном единстве, учитывающий специфику природы объектов недвижимости, приоритеты и императивы каждого из участников, формируемые под воздействием значительного числа причин и условий, имеющих разнообразное происхождение и инициируемых всевозможными ситуациями, что позволяет обеспечить его устойчивое развитие и эффективное воспроизводство.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что реализация сформулированных и предложенных в диссертации положений и рекомендаций способствует совершенствованию различных аспектов функционирования и управления организациями, действующими на рынке риэлтерских услуг с целью получения высокого положительного эффекта. Отдельные положения, доведенные до уровня практических методик, направлены на повышение эффективности и результативности деятельности организаций, предоставляющих риэлтерские услуги.

Теоретические и методические положения диссертационной работы могут быть использованы в высших учебных заведениях при изучении курсов «Основы управления недвижимостью», «Оценка собственности», «Управление недвижимостью», «Основы риэлтерской деятельности», «Экономика отраслей сферы услуг».

Апробация и внедрение результатов исследования.. Основные результаты диссертационного исследования были изложены на

международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях (гг. Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Пятигорск, Нальчик) в 2009-2011гг.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования представлены в 10 публикациях общим объёмом 6,25 п.л. (из них 5,45 п.л. авторских).

Структура и объем работы. Цель и задачи исследования определили архитектонику диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографического списка.

Во введении обоснована актуальность темы диссертации, сформулированы цель, задачи, предмет и объект исследования, раскрыто содержание элементов, содержащих научную новизну, теоретическую и практическую значимость работы.

В первой главе «Теоретические аспекты формирования и развития отношений собственности и рынка риэлтерских услуг в сервисной экономике» рассматриваются теоретико-методические подходы к исследованию процессов трансформации отношений собственности и их влияние на развитие отношений на рынке риэлтерских услуг, раскрывается экономическое содержание категорий «недвижимость», сформулированы ее основные свойства и функции, «риэлтерские услуги», «рынок риэлтерских услуг», позволившие объективно оценить проблемы и факторы, влияющие на функционирование и развитие рынка риэлтерских услуг.

Вторая глава «Анализ и оценка состояния рынка риэлтерских услуг РФ и Ростовской области» посвящена исследованию современного состояния и выявлению перспектив развития риэлтерской деятельности в регионе, что позволило составить функциональную модель синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг как комплексной системы.

В третьей главе «Направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг Ростовской области» предложены направления совершенствования управления рынком риэлтерских услуг региона.

В заключении изложены основные выводы и рекомендации по итогам проведенного исследования.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Предложена расширенная трактовка сущности недвижимости как лимитированного блага, стимулирующего осуществление процессов поиска и выбора наилучшей возможности его приложения с целью получения максимальной выгоды и(или) синергетического эффекта и осуществлена группировка ее основных свойств, что позволяет рассматривать недвижимость в качестве основной составляющей национального достояния, особого объекта рыночного оборота, собственности и управления.

В современных условиях растущей конкуренции на микро- и мезоуровне одним из ключевых факторов обеспечения устойчивого отраслевого развития является системное действенное применение объектов недвижимости.

Недвижимость целесообразно рассматривать как лимитированное благо, стимулирующее осуществление процессов поиска и выбора наилучшей

возможности его применения с целью получения максимальной выгоды и(или) синергетического эффекта.

Выделим основные признаки, присущие объектам недвижимости:

1. Создание эффективной системы управления недвижимым имуществом с целью получения определенного дохода в процессе ее использования:

- недвижимость для большинства инвесторов является объектом инвестирования, представляющим собой довольно сложный актив;

- недвижимость является более предпочтительным объектом инвестирования в результате извлечения большего дохода и возможности обладания контроля над активом для инвесторов, обладающих достаточными знаниями в сфере риэлтерских услуг.

2. Недвижимость представляет разнородные объекты, что свидетельствует о существенной дифференциации в доходах между различными объектами недвижимого имущества сходного типа в пределах даже одного локалитета. При этом можно констатировать защищенность доходов от инфляции посредством включения ее в арендную плату или цену.

3. Наличие высоких трансакционных издержек.

4. Система формирования цен на объекты недвижимости является результатом последней продажи и (или) переговоров между участниками вновь совершающейся сделки.

5. Недвижимость как объект сохранности инвестируемых средств, в результате предоставления инвестору больших гарантий по осуществляемым сделкам.

Рассматривая недвижимость как товар, можно охарактеризовать ее посредством выделения основных свойств (рис. 1):

- физико-экологические свойства характеризуют содержание объекта недвижимости с помощью определения его местоположения, близости полезных ископаемых, преобладания определенного типа почв, измерения площади и т.д.;

- нормативно-правовые характеристики включают определение прав собственности и вещных прав на объекты недвижимости, сделки с объектами недвижимого имущества и т.п.;

- экономико-маркетинговые характеристики подразумевают определение динамики спроса и предложения на рынке недвижимости, возможность получения определенного дохода путем применения различных методов инвестирования и продвижения и др.;

- социально-квалиметрические свойства включают оценку социального положения населения, возможности владения недвижимостью как достижение престижа и др.

Таким образом, недвижимость можно назвать основной составляющей национального достояния любой страны, особым объектом рыночного оборота, собственности и управления.

Рис. 1. Свойства недвижимости Авторск. разработка.

В процессе своего существования объекты недвижимости проходят ряд этапов:

1. Этап создания объектов недвижимости включает в себя следующие элементы: инвестиционный замысел, определение назначения объекта недвижимости, его проектирование, землеотвод, строительство (реконструкция), сдача в эксплуатацию, характеризующийся наибольшей сложностью и др.

2. Этап возврата вложенных инвестиций в предыдущий этап и начало получения прибыли, а также морального и физического износа за счет оборота прав на ранее созданную недвижимость, включающего продажу, сдачу в аренду и т.д.

3. Внедрение системы управления объектами недвижимости представляет собой эксплуатацию, ремонт, поддержание в системе городских инфраструктур и коммунального хозяйства. Данный этап отличается наибольшей продолжительностью и ограничивается целесообразностью эксплуатации объекта недвижимости, а также размером затрат на устранение физического и морального износа.

Среди проблем эффективного развития сферы недвижимости выделяют следующие направления: задачи управления, финансирования, повышения качества предоставляемых услуг, подготовки и повышения квалификации

персонала, которые, в свою очередь, являются составными элементами риэлтерской деятельности.

Риэлтерские услуги можно рассматривать как блага, предоставляемые в результате профессиональной деятельности, осуществляемой на коммерческой основе и направленной на совершение операций с объектами недвижимости. В свою очередь, рынок риэлтерских услуг — это определенная совокупность рыночных инструментов, посредством которых осуществляется передача прав на объекты недвижимости и связанные с ней интересы в собственность, формирование ценовой политики и распределение пространства между различными по эффективности проектами землепользования (включая создание объектов недвижимости, их передачу, дальнейшую эксплуатацию, определение направлений финансирования и т.д.).

На основе выделенных свойств и этапов развития объектов недвижимости, предлагается выделение групп специфических особенностей рынка риэлтерских услуг:

1. Географические

- уникальность и неподвижность объектов;

- осуществление продажи не по образцам;

- географическое местоположение объекта и др.

2. Конъюнктурные

- спрос носит изменчивый характер и влияет на цены объектов недвижимости;

- предложение характеризуется незначительным увеличением при росте цен на объекты недвижимости;

- взаимозависимость цен и местоположения объекта недвижимости и др.

3. Социальные

- физические и внешние характеристики объектов недвижимости;

- зависимость от потребностей населения;

- наличие тенденций к стабилизации или росту качества жизни населения и т.д.

4. Правовые

- длительность совершения сделок;

- ограничения прав собственности создают некоторые юридические сложности;

- необходимость государственной регистрации сделок и т.д.

5. Информационные

- конфиденциальность сделок;

- отсутствие полной достоверности публикуемых материалов об объектах недвижимости;

- совершение сделок под воздействием психологических факторов и др.

6. Организационные

- трудности выхода на рынок в результате наличия высокого начального капитала;

- контроль за ценами незначителен;

- монополистическая и олигополистическая конкуренция и др.

Структурированы функции организаций, осуществляющих риэлтерскую деятельность, посредством деления набора предоставляемых ими услуг на основные, сопутствующие и вспомогательные (, что позволило выявить и

обосновать причины, определяющие эффективность деятельности участников рынка риэлтерских услуг в конкурентной среде.

Рассматривая сущность рынка риэлтерских услуг, можно сделать вывод, что наряду с обязательными субъектами любого рынка (продавцом (юридические и физические лица, имущественные фонды, конкурсные управляющие и др.) и покупателем (юридические и физические лица, инвесторы, иностранные лица и государства и др.)), на нем функционируют государственные структуры (бюро технической инвентаризации, комитеты по управлению имуществом, налоговые и судебные органы, органы государственной власти всех уровней и др.) и профессиональные участники (риэлтеры, оценщики, ипотечные кредиторы, страховщики, рекламные агентства, биржи недвижимости, банки, адвокаты, специальные средства информации и др.

В этой связи необходимо определить ключевые функции, выполняемые организациями, предоставляющими риэлтерские услуги, в процессе своей деятельности:

1) совершение операций на рынке недвижимости в рамках действующего законодательства при участии государственных органов, юридических и физических лиц с целью получения прибыли;

2) сбор и обработка информации об имуществе, находящемся в процессе продажи или сдачи в аренду, а также о предпочтениях потенциальных покупателей или арендаторов;

3) исследование факторов, влияющих на спрос и предложение на рынке недвижимости;

4) фиксация сведений по продаже или передаче в аренду объектов недвижимого имущества, проведение ознакомительных мероприятий;

5) реализация мероприятий по поиску потенциальных покупателей и арендаторов, возможность установления с ними деловых контактов;

6) первичная презентация объектов недвижимости, предназначенных для продажи или аренды, покупателям или арендаторам;

7) прием и формирование заявок покупателей, осуществление на их основе подбора вариантов продаж или сдачи внаем;

8) координирование договорных условий, юридическое оформление операций с недвижимостью;

9) соблюдение прав и законных интересов всех сторон по договору в процессе подготовки и совершения сделки;

10) предоставление гарантий своевременного получения платежных документов по окончании сделок;

11) сообщение клиентам о поступивших подходящих предложениях, проведение консультаций о характеристиках объектов недвижимости и степени соответствия их определенным (заявленным) требованиям;

12) подписание договоров по совершенным сделкам;

13) оказание помощи в своевременном оформлении необходимых клиентам для заключения сделок документов и обеспечение их сохранности;

14) формирование отчетности о выполненной работе;

п

16) проведение рекламных кампаний своей деятельности;

17) получение в органах государственной регистрации прав на недвижимое имущество и осуществление сделок с ним и иных органах необходимых сведений об объектах недвижимости и правах на нее, а также о юридических и физических лицах - сторонах в сделке и т.д.

В целом, алгоритм предоставления риэлтерских услуг выглядит следующим образом (рис. 2).

Рис. 2. Алгоритм предоставления риэлтерских услуг Авторск. разработка.

Более структурировано функции риэлтерских организаций можно представить посредством деления набора осуществляемых ими услуг на: основные (услуги по купле-продаже, аренде, обмену и т.п.), сопутствующие (консультационные и маркетинговые услуги; проведение оценки стоимости объектов недвижимости; консалтинговые услуги и др.) и вспомогательные

(осуществление расчетов по сделкам; проведение операций по ипотечному кредитованию; операции по управлению недвижимостью; оказание финансовых услуг и т.д.).

Проведенный эмпирический анализ деятельности организаций, предоставляющих риэлтерские услуги, позволил выявить причины, оказывающие влияние на эффективность деятельности участников рынка риэлтерских услуг:

- наличие неэффективной организационной структуры;

- усиление несоответствия между рекламными представлениями и фактическим профессиональным уровнем деятельности;

- возрастание процента недобросовестных юридических сделок;

- присутствие завуалированное™ информации в процессе оказания риэлтерских услуг, особенно в области ценообразования;

- отсутствие необходимых лидерских качеств у руководителей организаций по оказанию риэлтерских услуг;

- несоответствие квалификации сотрудников занимаемой должности и др.;

- доминирование позиций быстрого получение финансового результата в ущерб растущей перспективе;

отсутствие этики деловых отношений риэлтеров;

- увеличение затрат времени и сил специалистов вследствие дублирования полномочий.

Уточнена сущность рынка риэлтерских услуг как сложно структурированной пространственно автономной системы, имеющей географические границы и характеризующейся единством и общностью протекания социально-экономических процессов в сфере обращения и применения объектов недвижимости с целью получения максимальной выгоды и (или) синергетического эффекта, основные проблемы развития которой заключаются в дифференциации инфраструктурной составляющей и отсутствии действенной системы управления, что позволило определить стержневые направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе.

Особое внимание при исследовании рынка риэлтерских услуг необходимо уделять факторам, влияющим на его регулирование и развитие: 1) материальным (земельные ресурсы, климатические условия, экологическая ситуация, местоположение, коммунально-инфраструктурные сети, характеристика внешнего вида объектов недвижимого имущества); 2) экономическим (экономическая ситуация отдельной территории и страны в целом, уровень доходов населения, кредитная политика, система налогообложения и финансов, ценообразование на строительном рынке, тарифы на коммунальные услуги); 3) социальным (демографическая ситуация, образ жизни населения, уровень образования населения, криминализации и др.); 4) административным (зональное ограничение, наличие норм и правил на осуществление строительства, территориальная инфраструктура, мониторинг окружающей среды и т.д.).

Рынок риэлтерских услуг представляет собой сложно структурированную пространственно автономную систему, имеющую географические границы и характеризующуюся единством и общностью протекания социально-экономических процессов в сфере обращения и применения объектов недвижимости с целью получения максимальной выгоды и (или) синергетического эффекта, основные проблемы развития которой заключаются в дифференциации инфраструктурной составляющей и отсутствии действенной системы управления, что определяет стержневые направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг.

В работе выделены принципы развития и регулирования рынка риэлтерских услуг и его институциональных основ, к которым можно отнести: целеориентированность, комплексность, наличие нескольких уровней управления, функциональность, эмерджентность, результативность, скалярная цепь, информационная прозрачность, устойчивое развитие. Сформулированные принципы приведут к развитию рынка риэлтерских услуг только в случае наличия эффективной системы управления.

Разработана схема двухполюсного кластерного распределения отдельных субъектов Юга России как направления наращивания объема строительных работ и ввода объектов жилой недвижимости, что позволяет определить механизмы развития и регулирования рынка риэлтерских услуг для каждого территориально обособленного кластера.

Рынок риэлтерских услуг функционирует в условиях тесного и сложного взаимодействия с рынком недвижимости, который, в конечном итоге, является, продуктом строительной отрасли. На долю последней в Российской Федерации в 2005-2009гг. приходилось 5,2-6,3% от валового внутреннего продукта (в 2009г. - 5,5%) или 1887,7 млрд. руб. Отечественная строительная отрасль характеризуется достаточно высоким удельным весом валового накопления основного капитала: в 2009г. в России данный показатель составил 3,5% в сравнении с 0,8% в Германии, 1,7% (США и Франция). При этом аналогичный показатель по виду экономической деятельности «операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг» в нашей стране составил 15,0%, в Венгрии - 26,8%, а в Финляндии- 45,5%. Последнее обстоятельство убедительно свидетельствует об имеющихся перспективах (кратно в количественном отношении) их развития в нашей стране, в том числе и по риэлтерским услугам.

Среднегодовая численность занятых по виду экономической деятельности «операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг» в 2010г. составила 5210 тыс. чел. или 7,8% от общей численности занятых в экономике. Динамика объема работ в сфере строительства по субъектам Южного федерального округа представлена в таблице 1.

Анализ динамики объемов строительства в кризисные годы показал наличие четко оформившейся схемы двухполюсного кластерного распределения субъектов ЮФО, согласно которой в первую группу с положительным ростом отнесены регионы с отрицательной динамикой 2009г. в

сравнении с 2008г. - Ростовская, Волгоградская и Астраханская области (в 2009г. по сравнению с 2000г. в 8,0 раз, 5,8 и 5,2 раза соответственно).

Таблица 1

Объем работ, выполненных по виду эконом, деятельности «Строительство»

РФ, субъекты ЮФО 2000 2005 2006 2007 2008 2009 2009 к 2000 в %

Российская Федерация 503836,8 1754406,2 2350840,4 3293323,4 4528144,7 3998342,0 793,6

Южный федеральный округ 43542,6 123158) 172844,6 246139,1 357476,6| 335790,^ 771,2

Республика Адыгея 667,2 1584,4 1842,1 6901,3 6539,0 7801,0 1169,2

Республика Калмыкия 618,5 1912,1 2211,3 1955,0 2362,4 2912,9 471,0

Краснодарский край 22114,2 57818,6 84984,0 125265,9 182312,9 190459,9 861,2

Астраханская область 3925,9 8689,3 11010,3 18131,8 28770,6 20537,1 523,1

Волгоградская область 7142,3 20690,0 25133,9 33027,6 52131,7 41240,6 577,4

Ростовская область 9074,5 32463,6 47663,0 60857,5 85360,0 72839,1 802,7

Авторское обобщение по Российский статистический ежегодник. 2010: Стат.сб./Росстат. М., 2010. С.462.

Вторую группу составили Республики Адыгея и Калмыкия, которые характеризуются сохранением положительной динамики объемов строительства в годы кризиса. Данное явление следует объяснить двумя обстоятельствами: во-первых, низким базовым уровнем объемов строительства, и, во-вторых (и это главное), высокой долей индивидуального строительства в данных субъектах, что позволило нивелировать негативные тенденции общероссийского и федеральных трендов. Причем последнее составило своеобразный кризисный тренд в большинстве проанализированных регионов, как субъектов ЮФО, так и округа, и России в целом (рис. 3).

а Российская Федерация ■ Южный федеральный округ О йэстовская область

Рис. 3. Удельный вес введенных в действие индивидуальных жилых домов, построенных населением за счет собственных и заемных средств по Ростовской области, ЮФО и РФ,%

Авторские расчеты и обобщение по данным Россгата.

Третью группу представляет Краснодарский край - с незначительным приростом объемов строительства, вызванным преимущественно подготовкой к Олимпиаде 2014г. В ином случае край, вероятнее всего, был бы отнесен к первой кластерной группе. Используя данные таблицы 2, кластерная группировка претерпевает весьма существенные измерения, которые для наглядности сведены в рис. 4.

В своей группе смогла удержаться только Астраханская область, остальные субъекты поменяли свои группы, что может свидетельствовать о необходимости продолжения наращивания динамики в развитых субъектах ЮФО, в т.ч. в Ростовской области.

Таблица 2

Ввод в действие жилых домов на 1000 человек населения по субъектам ЮФО

(м2 общей площади)

РФ, субъекты ЮФО 2000 2005 2006 2007 2008 2009 2009 х 2000 в % Место, занимаемое в Российской Федерации 2009

Российская Федерация 207 304 355 431 451 422 204 -

Южный федеральный округ 212 272 333 420 434 410 193 5

Республика Адыгея 151 161 95 156 183 284 188 52

Республика Калмыкия 120 169 218 271 208 255 212 65

Краснодарский край 271 380 530 725 767 662 244 5

Астраханская область 480 651 673 727 381 473 98 15

Волгоградская область 147 195 243 292 315 279 190 54

Ростовская область 215 275 324 400 473 426 198 22

Авторское обобщение по Российский статистический ежегодник. 2010: Стат.сб./Россгат. М., 2010. С.475.

Показатель

Объем строительных работ Ввод жилых домов на 1000 чел. населения

I П Ш I II

Краснодарский край Краснодарский край

Ростовская обл. Ростовская обл.

Волгоградская обл. Волгоградская обл.

Астраханская обл. Астраханская обл.

Республика Адыгея Республика Адыгея

Республика Калмыкия Республиха Калмыкия

Рис. 4. Кластерная группировка субъектов ЮФО по ряду показателей сферы строительства в 2009 году

Авторская разработка.

Таким образом, строительная сфера не в полной мере восстановила свои докризисные показатели, что осложняет оценку состояния и тенденции изменения цен на рынке недвижимости и непосредственно отражается на объемах и эффективности деятельности рынка риэлтерских услуг региона.

Приведенные данные, а также ценовые характеристики жилой недвижимости (на первичном и вторичном рынках) являются показателями, непосредственно влияющими на объем спроса и предложения на рынке недвижимости, и могут выступать в качестве характеристик активности рынка риэлтерских услуг (табл. 3).

Сложные, и в целом противоречивые тренды характеризуют уровни цен в кризисный период 2008-2009гг. как на первичном, так и на вторичном рынке. Так, цены продолжали расти в Москве и Санкт-Петербурге, хотя и меньшими, чем в докризисный период, темпами. По субъектам Южного федерального округа общей четко выраженной тенденции выявить не удалось. В Ростовской области, например, к концу 2009г. по сравнению с концом 2008г. цены поднялись на 1,2 тыс. руб. по вновь вводимому в эксплуатацию жилью и на вторичном рынке цены выросли на 2 тыс. руб. за 1 м2.

Таблица 3

Средние цены на первичном и вторичном рынках жилья в РФ и по субъектам _ЮФО (на конец года; тыс. руб. за один м2 общей площади) _

РФ, субъекты ЮФО 2000 2005 2006 2007 2008 2009

Первичный рынок меялья

Российская Федерация 8,7 25,4 36,2 47,5 52,5 47,7

г. Москва 16,3 58,4 88,6 113,5 127,2 131,2

г. С ал кт-Петербург 11,2 3U 45,5 80,3 88,7 90,2

Южный федеральный округ

Республика Адыгея 4,0 14,3 16,6 24,3 32,1 32,0

Республика Калмыкия 5,! 12,8 13,5 16,9 20,7 l. 21^4

Краснодарский край 7,6 20,5 29,6 40,3 47,7 39,5

Астраханская область 14,5 18,4 27,1 37,3 38,5

Волгоградская область 5,2 18,0 24,1 35,6 50,0 37,4

Ростовская область 6¿S 18,8 24,0 30,8 41,1 42,3

Вторичный рынок жилья

Российская Федерация 6,6 22,2 36,6 47,2 56,5 52,9

г. Москва 15,4 52,4 101,3 127,9 155,3 158,9

г. Санкт-Петербург 10,0 32,2 48,7 59,0 79,2 84,2

Южный федеральный округ

Республика Адыгея 3,3 10,3 13,4 22,7 29,4 26,7

Республика Калмыкия 4,1 12,2 12,9 15,3 21,0 23,0

Краснодарский край 7,0 18.7 26,0 49,4 60,1 53,7

Астраханская область 4,8 13,8 17,4 25,7 33,2 30,9

Волгоградская область 5,1 17.6 23,3 34,1 52,1 38,9

Ростовская область V» 20,2 28,5 34,8 43,8 45,8

Авторское обобщение по: Строительство в России. 2010: Стат.сб./Росстат. М., 2010. С.76.

Нестабильная ситуация на рынке недвижимости не могла не отразиться на стабильности и устойчивом функционировании рынка риэлтерских услуг. В 2009г. наблюдалось снижение количества заключенных договоров купли-продажи объектов недвижимости (табл. 4).

Таблица 4

Число зарегистрированных прав граждан и юридических лиц на жилые помещения на основании договоров купли-продажи в РФ и по субъектам ЮФО

в 2009 году

РФ, субъекты ЮФО Число зарегистрированных прав на жилые помещения на основании договоров купли-продажи, всего в том числе Общая шгощадь жилых помещений, на которые зарегистрированы права на основании договоров купли-продажи, тыс. м1

граждан юридических лиц

Российская Федерация 1574891 1510889 64002 51171,5

г. Москва 63157 61571 1586 2338,9

г. Санкт-Петербург 56683 53974 2709 1515,3

Южный федеральный округ 14385« 179278 4572 7581,8

Республика Адыгея 4151 4088 63 178,7

Республика Калмыкия 2756 2668 88 120,6

Краснодарский край 46987 45834 1153 2107,6

Астраханская область 9980 9317 663 326,2

Волгоградская область 23978 23121 857 729,7

Ростовская область 39427 38388 1039 1344,9

Авторское обобщение по: Жилищное хозяйство и бытовой обслуживание населения в России. 2010: Стат.сб./Росстат. М., 2010. С.178.

В целом по стране данный показатель снизился по отношению к 2005г. на 14%, а по отношению к предкризисному 2007г. - уже на 24,5%. В Российской Федерации в 2009г. было зарегистрировано 1,575 млн. единиц прав на жилую недвижимость на базе договоров купли-продажи общей площадью 51 млн.м2. По Ростовской области рассматриваемые показатели составили соответственно 39,4 тыс. договора купли-продажи на жилую недвижимость общей площадью 1344,9 тыс.м2.

Разработана функциональная модель синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг как комплексной системы, что позволяет определить количественные параметры взаимодействия исследуемых факторов, минимизировать риски и активизировать не задействованный потенциал.

Комплексное воздействие на рынок недвижимости как на место функционирования рынка посреднических услуг (наиболее распространенным среди которых являются риэлтерские) диалектически взаимодействующей между собой группы факторов нашло отражение в создании функциональной модели факторного взаимодействия (или синергетического экономического эффекта) системы рынка риэлтерских услуг.

Для удобства математических построений определим следующие составные подмножества как интегрирующие результирующие функции различных подсистем. На наш взгляд, актуальным следует признать выделение следующих подсистем, в той или иной мере оказывающих воздействие на количественные и качественные характеристики рынка риэлтерских услуг:

1) производственной (строительная и производство строительных материалов) подсистемы;

2) инфраструктурной подсистемы;

3) подсистемы экономических факторов развития системы;

4) подсистемы социальных (демографических) факторов;

5) подсистемы инновационно-модернизационных факторов;

6) подсистемы экологических факторов развития системы;

7) подсистемы внутренних, в том числе внутрипроизводственных, факторов развития системы (организационные, кадровые, корпоративно-идеологические и др.);

8) подсистемы множественных факторов внешней для системы среды.

Функциональное выражение экономического эффекта ¡-ой подсистемы определяется по формуле (1), согласно которой он находится как сумма значений функций каждой из подсистем (2) и суммы потенциалов каждой подсистемы либо как сумма сумм ¡-ых функций и соответствующих им. незадействованных потенциалов.

Э = (1)

г-1 м'

У5=г5 (2)

¿(К+Л){ (3)

= Sg^£э/ = (И+Р,)-~£(Кк+Я1)+Т+г (4)

0<(Як+КО<М (5)

где Э - экономический эффект факторного взаимодействия на рынке риэлтерских

услуг;

Э, - экономический эффект воздействия ¡-го фактора на остальные факторы на рынке риэлтерских услуг;

- значение ¡-ых функций подсистем;

Р, - потенциал ¡-ой подсистемы;

Sg - синергетический эффект;

ЭSg - синергетический экономический эффект факторного взаимодействия на рынке риэлтерских услуг;

11*- внутренние риски деятельности субъектов на рынке риэлтерских услуг; - внешние риски деятельности субъектов на рынке риэлтерских услуг;

Т - фактор времени;

Ъ - система устойчивого функционирования и взаимодействия;

N - условный нормативный показатель, в пределах которого система сохраняет свои характеристики.

Вместе с тем в данном случае мы имеем дело не просто с математической суммой вышеуказанных показателей, а их сверхадцитивным (синергетическим) эффектом, который иллюстрируется формулой (3).

В результате синергетический экономический эффект с учетом фактора времени Т и контексте достижения системы устойчивого функционирования и взаимодействия Ъ можно определить по формуле (4). При этом мы должны учитывать наличие внутренних и внешних рисков (Кк+ЕУ, связанных с деятельностью каждой из подсистем, оказывающих воздействие на характеристики рынка риэлтерской деятельности.

Формулой (5) мы определяем границы рисков, лимитируя их с одной стороны, - некризисным развитием, а с другой, - условным нормативным показателем Ы, порог которого не может быть превышен без потери основных свойств и характеристик анализируемой системы.

Таким образом, с использованием математического аппарата нами составлена функциональная модель синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг как комплексной системы. Реальное наполнение

составляющих кажцой из подсистем будет способствовать установлению количественных параметров взаимодействия исследуемых факторов, что приведет к минимизации рисков и активизации имеющихся, но не задействованных, потенциалов. Синергетический характер указанного взаимодействия указывает на степень влияния факторов на конечный экономический результат функционирования рынка риэлтерских услуг в масштабе региона с учетом временной (динамической) компоненты.

Обоснована и предложена система эффективного функционирования рынка риэлтерских услуг с учетом специфических особенностей его основных участников и связей между ними, рассматривающая регулирование рынка риэлтерских услуг как сложный и непрерывный процесс, консолидирующий в себе характеристики и функции всех составляющих в их неразрывном единстве, учитывающий специфику природы объектов недвижимости, приоритеты и императивы каждого ш участников, формируемые под воздействием значительного числа причин и условий, имеющих разнообразное происхождение и инициируемых всевозможными ситуациями, что позволяет обеспечить его устойчивое развитие и эффективное воспроизводство.

Рынку риэлтерских услуг отводится особая роль в обеспечении стабильности и повышении социально-экономических показателей развития региона • с соблюдением государственных, региональных и отраслевых приоритетов. Нами предложена система эффективного функционирования рынка риэлтерских услуг с учетом специфических особенностей его основных участников и связей между ними (рис. 5).

В этой связи особую актуальность приобретает задача определения степени регулирования рынка риэлтерских услуг, методов и форм его реформирования, соблюдения баланса экономических интересов органов региональной власти по всем уровням управления. Регулирование рынка риэлтерских услуг является сложным и непрерывным процессом в связи с тем, что оно консолидирует в себе характеристики и функции всех составляющих в их неразрывном единстве, учитывающем специфику природы объектов недвижимости, так и приоритеты и императивы каждого отдельно взятого участника рынка риелтерских услуг, формируемые, в свою очередь, под воздействием значительного числа причин и условий, имеющих разнообразное происхождение и инициируемых всевозможными ситуациями.

Совершенствование регулирования рынка риэлтерских услуг является одной из ключевых проблем, подлежащих неукоснительному решению в процессе формирования и развития субъектов данного рынка, усложнения конкурентной борьбы и принятия управленческих решений, расширения перечня предоставляемых ими услуг, что позволит обеспечить устойчивое развитие и функционирование как самого рынка риэлтерских услуг, так и региона в целом (рис. 6).

Подсистема множественных факторов внешней среды

Подсистема внутренних факторов развития

_(организационные, кадровые, корпоративно-идеологические и др.)_

Подсистема экономических и социальных (демографических) факторов Показатели, характеризующие уровень экономического развития и качества жизни населения

региона

Цель развития рынка риэлтерских услуг региона -повышение эффективности функционирования

субъектов рынка и качества предоставляемых риэлтерских услуг

Инфраструктурная подсистема

I1

Я 5>

'X §

из о

1 I

» я а X

8 X Е а §

р я к

§ о а чз 3 1 X 1

Производственная (строительная и производство строительных материалов) подсистема

Предприятия по производству строительных материалов:

1. Объемы производства, ввоза и вывоза сырья, проеггно-кокструкторсхих программ, оборудования, строительных материалов, комплектующих, конструкций. 2. Производственно технический потенциал. 3. Территориальная близость к

Предприятия сферы строительства:

1. Мощность и масштабы эрганизаций строительной :феры.

2. Кадровый и производственный потенциал, интеграция.

3. Обновление основных фондов, географическое размещение и т.д.

3

Подсистема экологических факторов: ¡.Экологическая гтуация в регионе.

2.Ресурсная база и потенциал региона.

3. Уровень загрязнения почв, воздуха, воды и др.

4. Величина затрат экологические

леропрюти и др.

X

Подсистема множественных факторов внешней среды

Рис. 5. Система эффективного функционирования рынка риэлтерских услуг региона

Авторск. разработка.

Определение целей развития и регулирования рынка риэлтерских услуг

- формулировка целевых приоритетов;

- определение перспективных направлений развития;

- выявление дополнительных возможностей и инструментов повышения эффективности риэлтерской деятельности и др.

хг

Исследование процесса управления на основе анализа внешней и внутренней среды рынка риэлтерских услуг и разработка альтернативных вариантов соответствующих систем развития и регулирования

Анализ ресурсной базы

Определение «полюсов роста» организаций, оказывающих риэлтерские услуги

Анализ

мезоокружения:

- партнеры;

- инвесторы;

- конкуренты и др.

Анализ I

макроокружения: И

- экономическая сшуация;

- социально-демографическая обстановка;

- правовое поле; -НТПидр.

Анализ внутренней среды рынка риэлтерских услуг

Мониторинг деятельности организаций, оказывающих риэлтерские услуги

Проведение Б\ГОТ-анализа и исследование потенциала организаций, оказывающих сголгевские услуги

Проведение оценки собственности:

- земельные участей;

- участки недра;

- здания итл-

* Выбор комплексной системы развития и рнулнровлния I

1

Контроль и оценка реализации мероприятий, образующих систему развития и регулирования

Рис. 6. Структурная схема процесса регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе

Авторск. разработка.

Процесс регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе осуществляется посредством декомпозиции управленческих ориентиров и установок, являющихся основной для принятия и дальнейшей реализации управленческих решений. Первым блоком структурной схемы процесса регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе являются определение и конкретизация целей развития и регулирования рынка риэлтерских услуг, включающие формулировку целевых приоритетов, определение перспективных направлений развития, выявление дополнительных возможностей и инструментов повышения эффективности риэлтерской деятельности и др. Затем происходит исследование непосредственно самого процесса управления на основе анализа внешней и внутренней среды рынка риэлтерских услуг. Для повышения эффективности процесса регулирования наибольшую значимость приобретает определение антагонистических позиций, что обусловливает необходимость поиска и выявления альтернативных вариантов соответствующих систем развития и регулирования.

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Современное состояние и тенденции развития сферы услуг, ситуация на рынке недвижимости свидетельствуют о необходимости и срочности принятий управленческих решений в сфере развития и регулирования рынка риэлтерских услуг с целью эффективного воспроизводства в контексте положительной отраслевой и региональной динамики, что позволило аргументировать и осуществить разработку соответствующих теоретические и методологические положений в диссертационной работе.

2. Выделены и охарактеризованы основные признаки, присущие объектам недвижимости, и осуществлена группировка свойств недвижимости как товара: физико-экологические, нормативно-правовые, экономико-маркетинговые, социально-квалиметрические. Совокупность разработанных тезисов позволила сформулировать этапы жизненного цикла объектов недвижимости: создание, возврат вложенных инвестиций в предыдущий этап и начало получения прибыли, а также морального и физического износа за счет оборота прав на ранее созданную недвижимость, внедрение системы управления объектами недвижимости, включающее эксплуатацию, ремонт, поддержание в системе городских инфраструктур и коммунального хозяйства.

3. Являясь основополагающим элементом рынка риэлтерских услуг, рынок недвижимости отражает фактические потоки сделок с объектами недвижимости (с соблюдением прав и интересов участников сделок с недвижимостью) и информации, относящейся к процессу заключения сделок.

4. Одной из предпосылок развития рынка риэлтерских услуг можно назвать перестройку отношений собственности в результате осуществления процессов приватизации. Специфика рынка риэлтерских услуг характеризуется сохранением значительной роли государства при совершении сделок с объектами недвижимости, находящимися в частной собственности. При этом, можно судить о важности функций, выполняемых органами власти на государственном и муниципальном уровне:

- осуществление и мониторинг регистрации прав собственности на объекты недвижимости и сделок с ними;

- проведение зонирования территорий;

- осуществление контроля за архитектурным строительством;

- расширение объемов «зеленого строительства»;

- проведение мероприятий по лицензированию деятельности профессиональных участников рынка недвижимости и др.

5. Региональная специфика и структурные особенности оказывают существенное влияние на функционирование и развитие рынка риэлтерских услуг, отражая общегосударственные социально-экономические тенденции изменения отношений собственности.

6. Выделены и сгруппированы специфических особенности рынка риэлтерских услуг: географические, конъюнктурные, социальные, правовые, информационные, организационные.

7. Проведен ситуационный анализ развития рынка недвижимости и рынка риэлтерских услуг РФ, регионов Южного федерального округа, что позволило осуществить их кластеризацию по ряду показателей сферы строительства и разработать модель синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг.

8. Разработаны система эффективного функционирования рынка риэлтерских услуг региона и структурная схема процесса регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе посредством декомпозиции управленческих ориентиров и установок, являющихся основной для принятия и дальнейшей реализации управленческих решений.

Основные положения диссертационного исследования опубликованы в следующих научных работах:

Статьи, опубликованные в рецензируемых научных журналах, рекомендованных ВАК РФ:

1. Мухамадиев A.C. Развитие рынка риэлтерских услуг в регионе// Известия Кабардино-Балкарского научного центра РАН. №3(35). 2010. Ч.1.- 0,4 пл.

2. Мухамадиев A.C. Обеспечение устойчивого развития рынка риэлтерских услуг в регионе//Бизнес в законе (Москва). №4. 2010. 0,7 п.л.

3. Мухамадиев A.C. Необходимость совершенствования риэлтерской деятельности// Инженерный вестник Дона: электронный научно-инновационный журнал. №4.2010. // http://www.ivdon.ru. - 0,4 пл.

Публикации в других изданиях:

4. Мухамадиев A.C. Исследование рынка риэлтерских услуг региона// Сборник научно-исследовательских работ «Наука и образование на рубеже тысячелетий». М.: Учлитвуз, 2009.- 0,4 пл.

5. Мухамадиев A.C. (в соавт.) Исследование проблем развития сферы риелторских услуг// Сборник научно-исследовательских работ «Наука и образование на рубеже тысячелетий». М.: Учлитвуз, 2009.- 0,6/0,3 пл.

6. Мухамадиев A.C. Стратегия поведения риэлтерских организаций в условиях кризиса на рынке недвижимости (Гл. в коллективной монографии «Социально-экономические аспекты развития Северо-Кавказского федерального округа»). Ставрополь: ООО «Издательско-информационный центр «Фабула», 2010 - 1,0 пл.

7. Мухамадиев A.C. (в соавт.) Тенденции и закономерности функционирования и развития рынка риэлтерских услуг региона// Сборник научно-исследовательских работ «Наука и образование на рубеже тысячелетий». М.: Учлитвуз, 2010.-1,0/0,5 п.л.

8. Мухамадиев A.C. Влияние кризиса на деятельность субъектов рынка недвижимости Ростовской области// Сборник научных статей Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы развития предпринимательства в условиях кризиса», 30 сентября 2010г. Т. 1. СПб.: изд-во СПбГУСЭ, 2010. -0,3 пл.

9. Мухамадиев A.C. Развитие рынка риэлтерских услуг в Ростовской области// Межрегиональная научно-практическая конференция профессорско-преподавательского состава, молодых ученых и студентов «Актуальные проблемы устойчивого развития регионов России», 25 апреля 2011г., РГЭУ (РИНХ). Ростов-на-Дону, 2011. - 0,35 пл.

10. Мухамадиев A.C. Инновационные аспекты модернизации регионального рынка недвижимости (Гл. в коллективной монографии «Тенденции, закономерности и специфика организации и управления экономическими структурами в регионах»). Пятигорск: РИА на КМВ, 2011.-1,1 пл.

Подписано в печать 20.05.2011г. Формат 60x84/16. Бумага типографская № 1 Гарнитура Тайме. Усл. печ. л. 1,1. Тираж 100 экз. Заказ 95 Отпечатано в типографии: ИП Бурыхин Б.М. Адрес типографии: 346500, Ростовская область, г.Шахты, ул.Шевченко, 143

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Мухамадиев, Анвар Султанбекович

ВВЕДЕНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ОТНОШЕНИЙ СОБСТВЕННОСТИ И

РЫНКА РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ В СЕРВИСНОЙ ЭКОНОМИКЕ

1.1 Риэлтерские услуги и их роль в экономике

1.2 Современные подходы к формированию рынка риэлтерских услуг

2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ РЫНКА РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ РФ И РОСТОВСКОЙ 52 ОБЛАСТИ

2.1 Исследование динамики развития рынка риэлтерских услуг в РФ и Ростовской области

2.2 Проблемы развития рынка риэлтерских услуг в Ростовской облас ги

3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ И РЕГУЛИРОВАНИЯ РЫНКА РИЭЛТЕРСКИХ УСЛУГ РОСТОВСКОЙ 91 ОБЛАСТИ

3.1 Организационно-управленческие аспекты формирования и развития рынка риэлтерских услуг

3.2 Формирование концептуальной модели управления развитием рынка риэлтерских услуг региона

Диссертация: введение по экономике, на тему "Основные направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг"

Актуальность темы исследования. Становление и развитие рынка риэлтерских услуг, находящегося в тесном и сложном взаимодействии с рынком недвижимости, является одним из ключевых результатов трансформации отношений собственности в нашей стране. Устойчивое развитие сферы услуг, равно как и экономики регионов в целом, невозможно без системного действенного применения объектов недвижимости, в связи с чем формирование необходимых предпосылок для развития и регулирования рынка риэлтерских услуг является одним из первостепенных направлений обеспечения эффективного воспроизводства в контексте отраслевого развития.

Рынок риэлтерских услуг является сложной совокупностью рыночных инструментов, посредством которых осуществляется передача прав на объекты недвижимости и связанные с ней интересы в собственность, формирование ценовой политики и распределение пространства между различными по эффективности проектами землепользования (включая создание объектов недвижимости, их передачу, дальнейшую эксплуатацию, определение направлений дальнейшего финансирования и т.д.), параметры развития и регулирования которой служат неоспоримым доказательством эффективного функционирования экономики региона.

В этой связи особую актуальность и новый отраслевой импульс приобретает необходимость исследования основных направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг и объективная потребность в их дальнейшем научном осмыслении с учетом специфики признаков и свойств объектов недвижимости, тенденций, условий и факторов активизации риэлтерской деятельности, процессов управления рынком риэлтерских услуг, что, в конечном итоге, будет способствовать обеспечению устойчивого развития отрасли и экономической системы в целом и повышению качества жизни населения региона.

Решение отмеченных вопросов является весьма актуальным и значимым как в современных условиях, так и в будущем, что обусловлено ролью и значением сферы услуг в национальной экономике.

Степень разработанности проблемы. Обширный пласт современных научных разработок отечественных ученых направлен на решение проблем прогнозирования, планирования, организации, координации и управления сферой услуг региона, в том числе эффективного функционирования рынка недвижимости как составной части рынка риэлтерских услуг. Так, теоретические и практические аспекты формирования и дальнейшего функционирования рынка недвижимости рассмотрены в трудах отечественных (А.Н. Асаула, А.Н. Бабича, И.А. Бачуринской, JI.C. Белоусовой, В.В. Бузырева, И.Л. Владимировой, Б.Г.Грабового, Д.А. Еделева, Е.В. Егорова, E.H. Жильцова, Н.В.Климовой, З.А. Клюкович, К.Ю. Кулакова, К.Б. Строкина, Н.Ю. Яськовой), а также зарубежных ученых: А. Аварда, Дж. Б. Кларка, А. Леша, Н Норта, Р. Солоу, Г.С.Харрисона, К. Эклунд и др.

Различным этапам развития рынка риэлтерских услуг, а также направлениям активизации риэлтерской деятельности, посвящены работы Б.А. Волкова, С.А. Кузиной, В.В. Медового, Э.Ю. Околеловой, О.С. Причины, В.М. Рутгайзера, Г.М. Стерника, H.A. Фалькевича и т.д.

Противоречивые явления и процессы, характеризующие современное состояние рынка риэлтерских услуг, а также недостаточная обоснованность происходящих на нехм функциональных процессов, актуализируют необходимость углубленного исследования направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе. Отмеченные обстоятельства послужили основой выбора тематики диссертационного исследования и определили последовательность его изложения.

Цель, основные идеи и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является решение проблемы, связанной с научным обоснованием направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе.

В соответствии с поставленной целью были сформулированы и последовательно решены следующие задачи:

- уточнить содержание категорий, раскрывающих сущность и характеристики недвижимости;

- провести анализ выполняемых функций организаций, реализуемых риэлтерские услуги;

- исследовать сущность рынка риэлтерских услуг и определить направления его развития и регулирования; осуществить распределение субъектов макрорегиона по территориальным кластерам;

- провести оценку синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг;

- осуществить декомпозицию процессов функционирования и воспроизводства рынка риэлтерских услуг в регионе и разработать направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе.

Объектом исследования являются социальные и экономические процессы, обусловливающие деятельность организаций, функционирующих на рынке риэлтерских услуг Ростовской области.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, формирующиеся в процессе осуществления риэлтерской деятельности, эффективного развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в их системном единстве.

Соответствие темы диссертационного исследования требованиям Паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам). Представленное диссертационное исследование выполнено в рамках пп. 1.6.109. «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка», п. 1.6.118 «Формирование и развитие отраслевых, региональных и общенациональных рынков услуг»

Паспорта специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами — сфера услуг.

Теоретическая и эмпирическая база исследования. Теоретическим и методологическим базисом при написании диссертационной работы послужили труды отечественных и зарубежных исследователей по проблемам экономики сферы недвижимости, развития рынка риэлтерских услуг, законодательные акты по рассматриваемой проблематике.

Информационную базу диссертации составили данные Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, а также его территориальных органов по Ростовской области и отдельным субъектам Южного федерального округа, законодательные и нормативные акты РФ и Ростовской области, результаты исследования автора.

Методы исследования. При написании диссертационной работы был использован широкий спектр различных методов экономического исследования, включающий 8\\ЮТ-анализ, матричные методы, экономико-статистический и экономико-математический инструментарий, графический, анализа и синтеза, монографический, экспертный.

Научная новизна проведенного диссертационного исследования заключается в разработке научно-методических положений и практических рекомендаций по решению проблемы, связанной с обоснованием направлений развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе

В ходе исследований получены следующие элементы, обладающие приращением научного знания:

- предложена расширенная трактовка сущности недвижимости как лимитированного блага, стимулирующего осуществление процессов поиска и выбора наилучшей возможности его приложения с целью получения максимальной выгоды и (или) синергетического эффекта и осуществлена группировка ее основных свойств (физико-экологические, нормативно-правовые, экономико-маркетинговые, социально-квалиметрические), что позволяет рассматривать недвижимость в качестве основной составляющей национального достояния, особого объекта рыночного оборота, собственности и управления; структурированы функции организаций, осуществляющих риэлтерскую деятельность, посредством деления набора предоставляемых ими услуг на основные (услуги по купле-продаже, аренде, обмену и т.п.), сопутствующие (консультационные и маркетинговые услуги; проведение оценки стоимости объектов недвижимости; консалтинговые услуги и др.) и вспомогательные (осуществление расчетов по сделкам; проведение операций по ипотечному кредитованию; операции по управлению недвижимостью; оказание финансовых услуг и т.д.), что позволило выявить и обосновать причины, определяющие эффективность деятельности участников рынка риэлтерских услуг в конкурентной среде;

- уточнена сущность рынка риэлтерских услуг как сложно структурированной пространственно автономной системы, имеющей географические границы и характеризующейся единством и общностью протекания социально-экономических процессов в сфере обращения и применения объектов недвижимости с целью получения максимальной выгоды и (или) синергетического эффекта, основные проблемы развития которой заключаются в дифференциации инфраструктурной составляющей и отсутствии действенной системы управления, что позволило определить стержневые направления развития и регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе;

- предложена схема двухполюсного кластерного распределения отдельных субъектов Юга России как направления наращивания объема строительных работ и ввода объектов жилой недвижимости (в первую группу отнесены регионы с отрицательной динамикой; вторая характеризуются сохранением положительной динамики объемов строительства в годы кризиса; третья, - с незначительным приростом объемов строительства), что позволяет определить механизмы развития и регулирования рынка риэлтерских услуг для каждого территориально обособленного кластера; разработана функциональная модель синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг как комплексной системы (включающая производственную, инфраструктурную, экономическую, социальную, инновационно-модернизационную, экологическую, внешнюю и внутреннюю подсистемы), что позволяет определить количественные параметры взаимодействия исследуемых факторов, минимизировать риски и активизировать не задействованный потенциал;

- обоснована и предложена система эффективного функционирования рынка риэлтерских услуг с учетом специфических особенностей его основных участников и связей между ними, рассматривающая регулирование рынка риэлтерских услуг как сложный и непрерывный процесс, консолидирующий в себе характеристики и функции всех составляющих в их неразрывном единстве, учитывающий специфику природы объектов недвижимости, приоритеты и императивы каждого из участников, формируемые под воздействием значительного числа причин и условий, имеющих разнообразное происхождение и инициируемых всевозможными ситуациями, что позволяет обеспечить его устойчивое развитие и эффективное воспроизводство.

Практическая значимость проведенного исследования заключается в том, что реализация сформулированных и предложенных в диссертации положений и рекомендаций способствует совершенствованию различных аспектов функционирования и управления организациями, действующими на рынке риэлтерских услуг с целью получения высокого положительного эффекта. Отдельные положения, доведенные до уровня практических методик, направлены на повышение эффективности и результативности деятельности организаций, предоставляющих риэлтерские услуги.

Теоретические и методические положения диссертационной работы могут быть использованы в высших учебных заведениях при изучении курсов «Основы управления недвижимостью», «Оценка собственности»,

Управление недвижимостью», «Основы риэлтерской деятельности», «Экономика отраслей сферы услуг».

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные результаты диссертационного исследования были изложены на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях (гг. Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Пятигорск, Нальчик) в 2009-2011гг.

Публикации. Основные положения диссертационного исследования представлены в 10 публикациях общим объёмом 6,25 п.л. (из них 5,45 п.л. авторских).

Структура и объем работы. Цель и задачи исследования определили архитектонику диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографического списка.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Мухамадиев, Анвар Султанбекович

ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Современное состояние и тенденции развития сферы услуг, ситуация на рынке недвижимости свидетельствуют о необходимости и срочности принятий управленческих решений в сфере развития и регулирования рынка риэлтерских услуг с целью эффективного воспроизводства в контексте положительной отраслевой и региональной динамики, что позволило аргументировать и осуществить разработку соответствующих теоретические и методологические положений в диссертационной работе.

2. Выделены и охарактеризованы основные признаки, присущие объектам недвижимости, и осуществлена группировка свойств недвижимости как товара: физико-экологические, нормативно-правовые, экономико-маркетинговые, социально-квалиметрические. Совокупность разработанных тезисов позволила сформулировать этапы жизненного цикла объектов недвижимости: создание, возврат вложенных инвестиций в предыдущий этап и начало получения прибыли, а также морального и физического износа за счет оборота прав на ранее созданную недвижимость, внедрение системы управления объектами недвижимости, включающее эксплуатацию, ремонт, поддержание в системе городских инфраструктур и коммунального хозяйства.

3. Являясь основополагающим элементом рынка риэлтерских услуг, рынок недвижимости отражает фактические потоки сделок с объектами недвижимости (с соблюдением прав и интересов участников сделок с недвижимостью) и информации, относящейся к процессу заключения сделок.

4. Одной из предпосылок развития рынка риэлтерских услуг можно назвать перестройку отношений собственности в результате осуществления процессов приватизации. Специфика рынка риэлтерских услуг характеризуется сохранением значительной роли государства при совершении сделок с объектами недвижимости, находящимися в частной собственности. При этом, можно судить о важности функций, выполняемых органами власти на государственном и муниципальном уровне:

- осуществление и мониторинг регистрации прав собственности на

137 объекты недвижимости и сделок с ними; проведение зонирования территорий;

- осуществление контроля за архитектурным строительством;

- расширение объемов «зеленого строительства»;

- проведение мероприятий по лицензированию деятельности профессиональных участников рынка недвижимости и др.

5. Региональная специфика и структурные особенности оказывают существенное влияние на функционирование и развитие рынка риэлтерских услуг, отражая общегосударственные социально-экономические тенденции изменения отношений собственности.

6. Выделены и сгруппированы специфических особенности рынка риэлтерских услуг: географические, конъюнктурные, социальные, правовые, информационные, организационные.

7. Проведен ситуационный анализ развития рынка недвижимости и рынка риэлтерских услуг РФ, регионов Южного федерального округа, что позволило осуществить их кластеризацию по ряду показателей сферы строительства и разработать модель синергетического экономического эффекта рынка риэлтерских услуг.

8. Разработаны система эффективного функционирования рынка риэлтерских услуг региона и структурная схема процесса регулирования рынка риэлтерских услуг в регионе посредством декомпозиции управленческих ориентиров и установок, являющихся основной для принятия и дальнейшей реализации управленческих решений.

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Мухамадиев, Анвар Султанбекович, Кисловодск

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части 1, 2 и 3. (с последними изм. и доп. №352-Ф3 от 27.12.2009r.)//http:// www.base.garant.ru/ 10164072.htm#doc

2. Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004г.Na 188-ФЗ (в ред. федерального закона №121-ФЗ от 3.06.2009г.).- М.: Кодекс, 2005// http:// vvww.consultant.ru/files/popular/000055.zip

3. Земельный кодекс РФ (от 15.10.2004г.; (в ред. федерального закона №365-Ф3 от 27„12.2009г.).- М.: Проспект, 2004// http:// www. consultant.ru/files/popular/OOOO 17.zip

4. О приватизации гос> дарственного и муниципального имущества.-Федеральный закон № 123-Ф3 от 21.07.97г. (в ред. федерального закона № 178-ФЗ от 21.12.2001г.)

5. О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации.- Закон РФ от 4 июля 1991г. № 1541-1 (в ред. федерального закона №84-ФЗ от 11.06.2008г.)

6. О риэлтерской деятельности в Российской Федерации. Проект закона.-Постановление Государственной Думы ФС РФ от 25 января 2001г. №1083-ШГД)//Свод законов РФ.- 1998.- №21.- Ст.2192.

7. О саморегулируемых организациях.- Федеральный закон от 1 декабря 2007г. №315-ФЗ// Свод законов РФ.- 2007,- №49,- Ст.6076.139

8. Об обороте земель сельскохозяйственного назначения.- Федеральный закон от 24 июля 2002г. №101-ФЗ (ред.от 08.05.2009г.)// http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlme.cgi?req=doc;base=LAW;n=65933

9. Об отдельных рекомендациях, принятых на совещаниях по судебно-арбитражной практике.- Инструктивное письмо ВАС РФ от 10.08.94 № С1-7/ОП-555// http://www.revolution. allbest.ru/upioad.html

10. Положение о лицензировании риэлтерской деятельности.- Постановление Правительства Российской Федерации от 23 ноября 1996г. № 1407// Свод законов РФ.-1996.- №49.- Ст.5569.

11. Порядок предоставления информации о государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.- Указ Президента РФ от 21.07.97г.// http://www.legal-support.ru/information/ laws/realty/122-fz.html

12. Общероссийский классификатор услуг населению Текст.: ОКУН ОК 002-93.- Введ. 1994-01-01.- М.: Изд-во стандартов, 2008.- 43с.

13. Услуги населению. Термины и определения. ГОСТ 30335-95/ГОСТ Р 50646-94 / http://www.6pl.ru/gost/Gr50646-94.htm

14. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент.- М.: Аспект Пресс, 2004.- 318с.

15. Абрамов С. Суперкомпьютерные технологии России//Труды международной научно-практической конференции. — Уфа, 2009. www.soyuzinfo.ru

16. Алексеев В.А. Недвижимое имущество: государственная регистрация и проблемы правового регулирования.- М.: Волтес Клувер, 2007.- 504с.

17. Асаул А.Н. Экономика недвижимости.- Спб.: Питер, 2007.- 624с.

18. Ахинов Г.А.,. Жильцов H.H. Экономика общественного сектора.- М.: Инфра-М, 2010.-352с.

19. Бабич А.Н., Жильцов E.H., Егоров Е.В. Социальная сфера в условиях перехода к рынку.- М., 1993. 316с.

20. Бабков Г.А., Муратова Л.И., Татуев A.A. Закономерности трансформаций и социально-экономического развития сферы услуг в региональной и муниципальной экономике.- Нальчик: Издательство КБНЦРАН, 2005.- 162с.

21. Балабанов И.Т. Операции с недвижимостью в России. — М.: Финансы и статистика, 2007.-189с.

22. Балабанов И.Т. Экономика недвижимости. СПб: Питер, 2002.- 208с.

23. Батаев A.A. Справочник риэлтера.- Ростов н/Д: Феникс, 2006.- 318с.

24. Батаев A.A. Жилищное право: Справочник риэлтера. М.: Интел-Синтез, 2005.-Спецвыпуск. № 4-5.-С.23-26.

25. Бачуринская И.А. Методология управления развитием регионального рынка недвижимости: Автореф. доктора экон.наук.- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.-35с.

26. Бачуринская И.А. Регулирование регионального рынка недвижимости: инфраструктурный и институциональный аспекты,- СПб.: СПбГИЭУ, 2009.-248с.

27. Белокрыс A.M. Основы оценки стоимости недвижимости.- М.: Международная академия оценки и консалтинга, 2004.- 263с.

28. Белоусов О.В. Операции с недвижимостью: учет и налогообложение.- М.: Бератор-Пресс, 1999.- 152с.

29. Бледный С.Н. Правовые основы управления недвижимостью.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-272с.

30. Бнатова С.А. Риэлтерская деятельность как вид предпринимательства // Государственное управление земельными ресурсами на различных141территориальных уровнях: Сб.научных трудов.- М.: Минсельхоз РФ, 2002.-С.224-228.

31. Болдырев B.C. Введение в теорию оценки недвижимости.- М.: Центр менеджмента, оценки и консалтинга, 1998.- 140с.

32. Болтанова Е.С. Операции с недвижимостью: купля-продажа, дарение, наследование, налогооблажение.- М.: Феникс, 2002.- 320с.

33. Бреусова Е.А. Сервисное направление реформирования российской экономики.- Шахты: ЮРГУЭС, 2007.- 69с.

34. Будникова Т.Б. Оценка и налогообложение имущества предприятия. — М.: ИНФРА-М, 2003,-413с.

35. Бузырев В.В. Экономика жилищной сферы.- М.: Инфра-М, 2001.- 256с.

36. Буланова Н.В. Формирование рынка риэлтерских услуг: Автореф.канд. экон. наук.- М., 2002.- 22с.

37. Булгаков С.Н. Система экспертиз и оценка объектов недвижимости.- М.: Архитектура-С, 2007.- 352с.

38. Бурменко Т.Д. Сфера услуг: экономика.- М.: Кнорус, 2008.- 328с.

39. Бытовые услуги.- М.: Приор, 1998.- 336с.

40. Васильева Н.С. Экономика недвижимости.- М.: Эксмо, 2008.- 480с.

41. Вол очков Н.Г. Справочник по недвижимости.- М.: Инфра-М, 1996.-672с.

42. Воробенчиков М.А. Риэлтерская деятельность: российские условия и международная практика.- М.: Инфра-М, 2000.- 160с.

43. Гарифуллин P.C. Формирование и развитие рынка риэлторских услуг крупного города: Автореф.канд.экон.наук.- СПб., 2008.-19с.

44. Голубицкая М.В. Сфера услуг в экономике регионов России: современное положение и перспективы.- М.: Совет по изучению производительных сил, 2005.- 120с.

45. Гонгало Б.М. Сделки с недвижимостью М.: Менеджер, 1996.- 152с.

46. Горемыкин, В.А. Недвижимость: экономика, управление, налообложение, учет.- М.: Кнорус, 2006.- 662с.

47. Горемыкин В.А. Сделки с недвижимостью: Практическое пособие.- М.: Филинъ, 2009.- 472с.

48. Горемыкин В.А. Экономика недвижимости. М.: Высшее образование, 2007.- 655с.

49. Грабовой Б.Г. Экономика и управление недвижимостью; под общ. ред. Б.Г.Грабового.- Смоленк: Смолин Плюс.- М.: АСВ, 1999.- 567с.

50. Гранова И.В. Оценка недвижимости: тесты и задачи. СПб: Питер, 2001 .-256с.

51. Грибов В.Д. Экономика предприятия сервиса.- М.: Кнорус, 2006.- 280с.

52. Грибовский С.В. Оценка доходной недвижимости.- СПб., 2001.- 336с.

53. Григорьева В.В. Оценка объектов недвижимости: теоретические и практические аспекты.— М.: Инфра — М, 2001.- 321 с.

54. Гриненко С. В. Экономика недвижимости. Конспект лекций Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.- 107с.

55. Гровер Р. Введение в управление недвижимостью.- М.: Паритет, 1997.-352с.

56. Гровер Р. Управление недвижимостью.- М.: Изд-во ВШПП, 2001.- 367с.

57. Грязнова А.Г. Оценка недвижимости; под ред. А.Г.Грязновой, М.А.Федотовой.- М.: Финансы и статистика, 2008.-496с.

58. Данилюк Н.В. Интегрированный подход к менеджменту услуг// Известия СПб университета экономики и финансов.- 2008.- №2(54).- С. 153-156.

59. Диков A.C. Концепция создания общенациональной информационно-аналитической системы рынка жилья // Доклад на конф. По MJIC.- М., 2001// http:// www.realtymarket. org/docs/met0 9 .htm

60. Дубровская И.А. Справочник риэлтера.- М.: Юстицинформ, 2006.- 344с.

61. Дудова Х.Х. Формирование и функционирование локальногопотребительского рынка (на материалах Ставропольского края): Автореф.143дис.канд. экон. наук/Кисловодский Институт Экономики и Права. -Кисловодск: КИЭП, 2003.-23с.

62. Егоров Е.В. Экономика жилищного хозяйства России.- М.: Теис, 2002.-171с.

63. Ерохина Л.И. Прогнозирование и планирование в сфере сервиса.- М.: Кнорус, 2004.- 224с.

64. Есипов В. Теория и методы оценки недвижимости; под ред.В.В. Есипова.-СПб.: СПбГУЭФ, 1998.- 159с.

65. Жилинская В. Приоритеты управления на городском рынке жилья//Экономический вестник РГУ. 2007. — Т.5.- 4.2.

66. Жилищное хозяйство и бытовое обслуживание населения в России. 2007: Стат.сб. М.: Росстат, 2007.-357с.

67. Жильцов E.H. Экономика общественного сектора и некоммерческих организаций.- М.: МГУ, 1995.- 456с. .

68. Жильцов E.H. Экономика сферы платных услуг. Казань, 1996. - 203 с.

69. Иваницкая И.П. Введение в экономику недвижимости.- М.: Кнорус, 2010,- 240с.

70. Игнатов JI.JI. Экономика недвижимости.- М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2003.-168с.

71. Калачева С.А. Операции с недвижимостью. — М.: Приор, 1999.-176с.

72. Калачева С.А. Сделки с недвижимостью. М.: Книга сервис, 2005.- 176с.

73. Каленкевич М.В. Экономика недвижимости, программа управления объектом смешанного назначения.- СПб.: СПбГТУ, 1999.- 86с.

74. Каминский A.B. Анализ практики оценки недвижимости.- М.: Международначя академия оценки и консалтинга, 2004.- 238с.

75. Каримов Д.Г. Многообразие форм собственности в условиях перехода к рыночной экономике: Автореф. канд.экон.наук.- М., 1994.-23с.

76. Кейнс М.Дж. Общая теория занятости, процента и денег Текст./ Дж.М.Кейнс// Избранные произведения.- М.: Экономика, 1993.- 543с.

77. Кинделеева Е.А. Недвижимость: права и сделки (новые правила оформления, государственная регистрация, образцы документов).- М.: Юрайт-Издат, 2004.- 458с.

78. Кобелев Н. Перспективы развития классификации платных услуг населению // БОН-партнер.-2008.- №2(июнь).- С.40-44.

79. Константиновский A.B. Основные подходы к регулированию рынка недвижимостью в московском регионе в посткризисный период.- М.: Теис, 2000.- 532с.

80. Коробкова М.В. Методические основы совершенствования управления деятельностью риэлторской компании на рынке ипотечного кредитования: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2007.-22с.

81. Коростелев С.П. Основы теории и практики оценки недвижимости М., 1998.- 224с.

82. Котлер Ф. Основы маркетинга —М.: Ростинтэр, 1996.-704с.

83. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм/ Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 1998.-787с.

84. Коханенко В.В. Рынок недвижимости: состояние и проблемы развития.-М.: ТО «Альта», 1997.- 235с.

85. Кратенко М.В. Сделки с недвижимостью: все о посредниках.- М.: Проспект, 2010.- 224с.

86. Крашенинников П. Законодательные основы риэлтерской деятельности.-Серия «Библиотека риэлтера».- М.: Менеджер, 2000.- 400с.

87. Крутик А.Б., Горенбургов М.А., Горенбургов Ю.М. Экономика недвижимости.- СПб.: Лань, 2001.- 480с.

88. КузинаС.А. Организационно-экономические основы формирования и развития рынка недвижимости: Автореф.канд.экон.наук.- Махачкала, 2006.-24с.

89. Кузнецова Н. Высшая кухня риэлтерского бизнеса (Интервью с генеральным директором ЗАО «Корпорация МИАН»)// Управление компанией.- 2005.- №7.- С.34-39.

90. Кузьмина А.К., Смирнов И.А., Шабалин В.Г. Сделки с недвижимостью.-М.: Омега-Л, 2008.- 464с.

91. Купчин А.Н. Рынок недвижимости: состояние и тенденции.- М., 1995.-267с.

92. Курноскина О.Г. Сделки с недвижимостью.- М.: Юстицинформ, 2006.-244с.

93. Лимонов Л.Э. Проблемы становления и регулирования рынков городской недвижимости; под ред. Л.Э. Лимонова.- СПб.: Наука, 1997.- 212с.

94. Лукманова И. и др. Нормирование труда исметы. — М.: МАИП, 2006.

95. Макконнелл K.P. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2-х т. Т. 2. / K.P. Макконнелл, С.Л. Брю; пер. с англ. 1999. - Т.1.- 400 е.; т.2.- 514с.

96. МакЛин Эндрю Дж. Инвестирование в недвижимость.- М.: Диалектика, 2007.-416с.

97. Максимов С.Н. Девелопмент. Развитие недвижимости: организация, управление, финансирование.- СПб.: Питер, 2003.- 256с.

98. Максимов, С.Н. Основы предпринимательской деятельности на рынке недвижимости.- СПб.: Питер, 2003.- 272с.

99. Максимов С.Н. Управление недвижимостью.- М.: Дело, 2008.- 432с.

100. Малышев И.В. Формирование конкурентной стратегии на рынке риэлтерских услуг: Авторефканд. экон.наук,- СПб., 2007.-18с.

101. Мамай В.И. Недвижимость: права собственности, владения и распоряжения.- М.: ИКЦ «МарТ», 2005.- 400с.

102. Маркс К. Сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. Т. 23. - М., 1972.-С.203-204.

103. Марченко A.B. Экономика и управление недвижимостью.- Ростов н/Д: Феникс, 2007. 448с.

104. Маслов H.B. Жилая недвижимость: вопросы и ответы.- М.: Юристъ, 1998.-256с.

105. Медовый В.В. Повышение эффективности функционирования риэлторских предпринимательских структур на рынке недвижимости: Автореф.канд. экон.наук.- Ростов н/Д, 2008.- 22с.

106. Миронова H.H. Экономика недвижимости.— Ростов н/Д: Феникс-М.: Национальный институт бизнеса, 2004.-160с.

107. ИЗ. Молев М.Д. Сфера сервиса: региональная стратегия развития,- Шахты: ЮРГУЭС, 2008.- 104с.

108. Морозова Ж.А. Риэлтерская организация: бухгалтерский учет и налогообложение.- СПб.: Вершина, 2005.- 320с.

109. Нетревожко Т.А. Все операции с жилой недвижимостью.- М.: Книжный мир, 2005.- 734с.

110. Новиков В.Д. Рынок и оценка недвижимости в России.- М.: Экзамен, 2000.-512с.

111. Новое в жилищном законодательстве: Сб. нормативных правовых актов.-М.: Омега-Л, 2005.-272с.

112. О деятельности организаций, оказывающих посреднические услуги в сделках с недвижимостью.- Ростов: Ставстат, 2009.-9с.

113. О реализации платных и бытовых услуг населению в 2008 году.- Ростов: Ростовстат, 2009.- 54с.

114. Озеров Е.С. Экономика и менеджмент недвижимости.- СПб.: МКС, 2003.- 422с.

115. Озеров Е.С. Экономика недвижимости.- СПб.: Изд-во Политехнического ун-та, 2006.- 540с.

116. Озеров Е.С. Экономический анализ и оценка недвижимости.- СПб.: МКС,2007.- 342с.

117. Основы бизнеса на рынке недвижимости; под ред. С.Н.Максимова.-Спб.: ДЕАН-АДИА-М, 1997.-245с.

118. Оценка рыночной стоимости недвижимости/ под ред. В. Рутгайзера.- М.: Дело, 1998.- 384с.

119. Павлова JI. Финансы местных органов власти. М., 2009: www/palata-nk/ru

120. Парусова Г. Секреты риэлтерского мастерства.- Ростов н/Д: Феникс,2008.- 244с.

121. Перфильева Е. Печатные СМИ как канал продвижения риэлтерских услуг в обществе/ Е.Перфильева// http://www.rgr.ru

122. Петрушина В., Бойцова М., Кобзон С. Операции с недвижимостью.- М.: Фактор, 2008.- 688с.

123. Платное обслуживание населения в России. 2009: Стат. сб.- М.:Росстат,2009. 367с.

124. Погребной И. Экономические проблемы производства недвижимости агропромышленных комплексов в условиях развития рыночных отношений. -М.: МГСУ, 2007.

125. Поминов A.B. Риэлтер как субъект жилищных правоотношений // Журнал российского права.- 2002.- №8.

126. Правила осуществления риэлтерской деятельности Электронный ресурс.// http://www.upn.ru/index. ru/index.aspx?page=upn-normativ

127. Прыкин Б. Технико-экономический анализ производства. М.: ЮНИТИ, 2003.-476с.

128. Радина О.И. Институционально-рыночный механизм управления развитием сферы социальных услуг региона.- Шахты: ЮРГУЭС, 2007.- 260с.

129. Радченко И.С. Недвижимость. Популярная энциклопедия.- М.: ГроссМедиа, 2005.- 406с.

130. Разу М.С. Управление недвижимостью,- М.: Кнорус, 2007.- 248с.148

131. Рахман И.А. Развитие рынка недвижимости в России: теория, проблемы практика.- М.: Экономика, 2000.- 294с.

132. Риэлтерские услуги: знак качества или качество без знака?//Зуг^> Квадратный метр.- 12 октября 18 октября 2005г.- Вып.41http: // www. pri me-realty.ru/cmi/с 1 /с 1 .htm

133. Российский статистический ежегодник. 2009: Стат.сб./Росстат. jyj 2009.-795с.

134. Рынок жилья в переходной экономике/ Научный ред. Б.И. Боярр1Ндев Б.И. Ичитовкин; под ред. Е.В.Орешкович.- Киров: Вятка, 2002.- 896с.

135. Светлаев А.Н. Структурные и институциональные аспекты развития сферы услуг в экономике России: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2009.-2!>с.

136. Серов В.М., Фалькевич H.A. Организация управления в строительстве — М.: Наука, 2006.

137. Скворцов О.Ю. Сделки с недвижимостью в коммерческом обороте,- .уг • Волтерс Клувер, 2005.- 368с.

138. Смагин В.Н., Киселева В.А. Экономика недвижимости.- М.: Эксмо, 2008 240с.

139. Смирнов И., Лукина З.П. Риэлтер-менеджер по операц;ияМ с недвижимостью.- М.: Аудитор, 1999.- 136с.

140. Соловьева Л.В. Сфера услуг и ее влияющие на качество жизни населения: теоретико-методологические основы, методический инструментарий оценки и концепция развития: Автореф.доктора.экон.наук Белгород, 2008.-42с.

141. Стерник Г.М. Методология сбора и обработки информации о рынке недвижимости (пособие риэлтеру).- М.: РГР, 1997.- 96с.

142. Стерник Г.М. Технология анализа рынка недвижимости.- М.: РГРэ 2002 130с.

143. Столяров В.Л. Рынок риэлтерских услуг и его влияние на жилищные потребности населения и экономику субъектов ФеДерации* Автореф.канд.экон.наук.- М., 2006.-22с.149

144. Строкин К. Теория и методология эффективного управления развитием строительного предприятия в конкурентной среде. —2009. www.doibase.ru

145. Ступин Е.Л. Особенности управления персоналом риэлтерской организации// Муниципальный менеджмент и управление местным развитием: Всерос.НПК молодых ученых.- Самара, 2007.- С.78-80.

146. Ступин E.JI. Перспективы применения концепции управления взаимоотношениями с потребителями «CRM» в сфере риэлтерских услуг // Макроэкономические проблемы современного общества: III международной НПК. Пенза, 2006.- С.80- 83.

147. Ступин E.JI. Практика применения франчайзинга в сфере риэлтерских услуг// Проблемы экономики и статистики в общегосударственном и региональном масштабах: III международной НПК. Пенза, 2006.- С.205-208.

148. Ступин E.JI. Применение функционально-стоимостного анализа с целью повышения качества риэлтерских слуг// Стратегическое управление предприятиями, организациями и регионами: Всерос.НПК.- Пенза, 2007.-С.147-150.

149. Ступин E.JI. Проблемы развития рынка риэлтерских услуг // Вестник Нижегородского ГУ им. Н.И.Лобачевского.- Н.Новгород, 2006.- Вып. 2(9).- С. 513-516.

150. Ступин Е.Л. Проблемы совершенствования управления сферой риэлтерских услуг.- Н.Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2008.- 140с.

151. Ступин Е.Л. Совершенствование управления организациями сферы риэлтерских услуг: Автореф.канд. экон.наук.- Нижний Новгород, 2009.-22с.

152. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития,- Т.1.- Формирование сферы услуг; под ред. Ю.П. Свириденко.- М.: Вега Интел XXI, 2000.- 448с.

153. Сфера услуг: проблемы и перспективы развития.- Т.2.- Экономика предприятий сферы услуг; под ред. Ю.П.Свириденко.- М.: Кандид, 2001.- 410с.

154. Сычева Г.И., Колбачев Е.Б., Сычев В.А. Оценка стоимости предприятия (бизнеса).-Ростов н/Д: Феникс, 2003.-384с.150f

155. Тарасевич Е.И. Управление эксплуатацией недвижимостью.- СПб.: МКС, 2006.- 840с.

156. Тарасевич Е.И. Экономика недвижимости М.: МКС, 2007.- 584с.

157. Татаров К.Ю. Организация и методика бухгалтерского учета1 риэлтерской деятельности: Автореф. канд. экон.наук.- М., 2006.-22с.

158. Тепман Л.Н. Оценка недвижимости.- М.: ЮНИТИ, 2008,- 463с.

159. Ткаченко В.В. Сделки с недвижимостью. Пособие для риэлтера/В.В.Ткаченко, В. А.Зимин, С.В.Ткаченко.-Самара, 2006// http://www.kommentarii.org/ spravochnik rieltora/ page5. html

160. Трушкина Л.Ю., Тлепцеришев P.A., Трушкин А.Г., Демьянова Л.М., Малахова Н.Г. Экономика и управление здравоохранением. — Ростов н/Д: Феникс, 2004.-384с.

161. Управление коммерческой недвижимостью/ под общ.ред. Е.С.Озерова.- В 2-х т.- СПб.: Боннер Бизнес Пресс, 2007.- 836с.

162. Управление организацией: энциклопедический словарь. М.: Издательский Дом ИНФРА-М, 2001.-822с.

163. Федотова М.А. Оценка недвижимости и бизнеса.- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»- Экмо, 2000.- 352с.

164. Фридман Дж., Ордуэй Н. Анализ и оценка приносящей доход недвижимости.- М.: Дело, 1997.- 480с.

165. Хаксевер К. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика.- СПб.: Питер, 2002.-752с.

166. Харрисон Г.С. Оценка недвижимости; пер. с англ.- М.:РИО Мособлупрполиграфиздата, 1994.- 232с.

167. Цветкова С.Н. Предпринимательская деятельность в сфере услуг/ С.Н. Цветкова, H.A. Савельева, Б.Ю. Сербиновский, Л.Ш. Махмудов.- Шахты: ЮРГУЭС, 2002.-313с.

168. Цукерман Г., Харрисон Г.С., Авард А., Блевинс Дж. Недвижимость: зарубежный опыт развития/; пер. с англ.- М.: АО «Тема», Диамант Меркурий, 1994.- 243с.

169. Черковец В.Н. Собственность в экономической системе России/; под ред. А.В.Иванова, В.М.Кулькова.- М.: Теис, 1998.- 431с.

170. Черникова Ю.В. Механизм функционирования риэлтерских (предпринимательских) организаций на рынке недвижимости: Автореф.канд.экон.наук.- М., 2006.-24с.

171. Черняк В.З. Управление недвижимостью.- М.: Экзамен, 2007.- 320с.

172. Чмырева А.Ю. Факторы развития и эффективность потребительского рынка в трансформируемой экономике: Автореф.канд.экон.наук.- Ростов н/Д, 2006.-24с.

173. Шабалин В.Г. Сделки с недвижимостью на первичном и вторичном рынках в новейших вопросах и ответах. — М.: Омега-JI, 2008.- 736с.

174. Шабалин В.Г. Сделки с недвижимостью на первичном и вторичном рынках.- М.: Омега-Л.: Филинъ, 2008.- 784с.

175. Шевчук Д.А. Оценка недвижимости и управление собственностью.-Ростов н/Д: Феникс, 2007,- 155с.

176. Шестак И.Н. Недвижимость в системе экономических отношений переходной экономики: Автореф. канд. экон.наук.- Ростов н/Д, 2000.- 24с.

177. Щербакова H.A. Экономика недвижимости. — Ростов н/Д: Феникс, 2002.-318с.

178. Экономика и финансы недвижимости/ под ред. Ю.В. Пашкуса.- Спб.: СПбГУ, 1999.-185с.

179. Экономика недвижимости/ под ред. B.C. Ресина.- М.: Дело, 2000.- 328с.

180. Экономика недвижимости/ под.ред. О.С.Белокрыловой.- Ростов н/Д: Феникс, 2009.- 378с.

181. Якубовская О.Ю. Развитие посреднических услуг в сфере управления недвижимостью (на примере рынка недвижимости г. Москвы): Автореф.канд.экон.наук.- М., 2005.-23с.

182. Янов В. Формирование локального регионального рынка услуг// Проблемы теории и практики управления.- 2009.- №6.- С. 49-58.

183. Яськова Н.Ю. Стратегия строительного бизнеса как фактор восстановления роста//Экономика строительства. — 2010. №2.

184. Galaty Fillmore W. Modern real estate practice Wellington.- Business & Economies, 2002.-468p.

185. Glossblenner A. Smart guide to buying a home.- Business & Economies, 1999.-192p.