Оценка надежности работы подразделения аппарата управления тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Оценка надежности работы подразделения аппарата управления"

государственный комитет ссср по народному образом:; :)

московский ордена трудового красного знлмени инженешо-стро отельный институт 'й!. в. 3. куйбышев.'■.

На правах рукописи БАБАЕВ ГУ1ШАГ ГАМВД ог.та

ОЦЕНКА НДДЕШОСТИ РАБОМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ АППАРАТА УПРАВЛЕНШ

Специальность 08.00.05 -

Экономиказ плаяироЕа-нл£, организация уя-раалзнкя кароднш хозяйством к ого отраз-ляаи (строительство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертация ии еэксканкэ учзнсй стапзнн . кандидата эконоиачвсках каук

Москва - 1991

Работа выполнена в Московском ордена Трудового Красного Знпыепи инженерно-строительном институте им.В.В.Куйбышева

Научный руководитель

Официальные оппоненты -

Ведущая организация

Залита состоится

доктор технических наук, профессор Се коков А.В.

доктор 'Ькономических наук, профессор Жуков В.А.

кандидат технических наук Березин В.II.

Азербайджанский научно-иселедо-вэтельский институт строительства и архитектуры при Госстрое Азербайджанской Республики (АЗИМСА)

199

г. в

час.

на заседании специализированного Совета К 053.11.07 в Московском инженерно-строительном институте им.В.В.Куйбышева по адресу: 113114, Москва -.¿-114, Шлюзовая Набережная, И в аУД*_„•

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке института.

Просим Вас принять участие в защите и направить Ваш отзыв по адресу: 129337, Мгоква, Ярославское шоссе, 26, МИСД иы. В.В.Куйбышева, Ученый совет.

Автореферат разослан "

199 г. »

Ученый секретарь * специализированного Совета

Г.^. Исаева

ОЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТА ■Ак^альность_проблеш. Основной целью управления с: зительнсй организацией является обеспечение наиболее рационального использования её трудовых,материально-технических, энергетических и финансовых ресурсов в процессе строительного производства и ка этой основе сооружать объекты с высоким качеством, строго в договорные с(о:<и и с минимальными трудозатратами. Реализация этой цели возможна лишь в том случае, когда система управления строительной организацией выполняет свои задачи с высокой эффективностью, важной составляющей которой является высекая степень надежности решения соответствующих задач управления.

До настоящего времени,из-за высокой степени сложности функционирования систем управления строительным производством , не существует достаточно эффективных и действенных методик оценки надежности работы как аппарата управления строительных организаций, так и его подразделений, хотя по этой тематике имеется много публикаций. Сложность реиения такой задачи можно объяснить большим разнообразием функций и задач управления, взаимосвязями мевду ними, а такие воздействием многочисленных случайных факторов. Настоящая диссертационная рабгта посвяиенз разработке такой методики, поэтому тема "сценка надежности работы подразделения аппарата управления" язляется актуальной.

Целью настоящей работы является разработка методики сценки надежности работы подразделения аппарата управления по выполнению задач управления с учетом воздействия случайных факторов.

Для достижения этой цели решились задачи исследования: анзлиз деятельности СДСК в. период с 19ВО по 1590 гедн с

учетом новых форм хозяйствования;

выявление функцяоняльшх задеч шганово-окономического отдела СДОК, его взаииоояязп с другими' подрезделениями яппг.рптв управления СДСп;

оценка параметров времени в трудоемкости шполнония задач управления, составление их графическое представление с целью опро деления начальной регулярной нагрузки в течение каленцарного года;

выявление случайных фшстсроп и оценка их параметров по времени II трудоемкости;

составлена« необходимых ш. тематических выражений для рас-ыета принятых иаушв/ров, облей блок-схеш алгоритма статистичес кой коцели и прзгриммы реализации алгоритма на языке "БЕЙСИК" для персональных

исследование штематической /¿0,13ли;

оценка экономической эфЦ-'ЗктиЕнссти внгдрекия разработанной ыетодики в практику работ органов управления строь'.ельными ©рп

ниэавдяыи; *

• ^Дъек'гоы^исследорания является подразделение аппарата упра ления строительной организации (на примере нг.иболоо важного из подразделений -Планово-экономический отдел СДОЮ.

Д^едмвтом исследования являетзя: функциоизльша обязанное* сотрудников подразделения и полнот (надежность) их исполнения с учвтоы воздействия случайных факторов.

а1еюдолрта.чесхой основой исследования является сложения нау«£и об управлении, основы дзлсбгй • т< условиях рыночных отношений, рсношие осложнил тееркк вероятности? и математической статистики, систека'"экономических к правовых положений, регулирующих взаимоотношения участников строительного производства .

методика декомпозиции работы подразделения аппарате управления строительной организации;

методика формирования регулярно« нагрузки подразделения аппарата управления и оценки случайных воздействий;

методика оценки надежности работы подразделения аппарата управления с реализацией ее на персональных компьютерах.

ш^чная_новизна диссертационного исследования заключается в тем, что впервые:

произведена декомпозиция деятельности поразделения аппарата управления до урвня, позволяшего получить количественные сценки параметров по времени и трудоемкости всех состнвлякп'их чнспих работы;

выявлены и определены параметры -времени и трудоемкости воздействий наиболее важных случайных.фактсроз;

..составлена статистическая модель деятельности подразделения аппарате управления и произведено ее исследование на персональном компьютере, получены оценки надежности выполнения и риска невыполнения задач ул{лвменяя.

д^ециа.

Практическая значимость работы заключается в том, что применение методики в строительных организациях позволит более объективно определять структуру и состав аппарата управления, выпол-ня-ооих своей гндачн с заданной степень« кадегности в зависимости от численности и с учетом суммарных затрат на фонд заработной платы и риска потери прибыли из-за невыполнения части работ.

Применение положений диссертационной работы в Суыгаитском ДСЬ позволило произвести рационализацию структуры аппарата управ-

легшя ДСК с высвобождением 55 человек.

Основные положения диссертационной работы докладывались на зональных совещаниях по совершенствования управления строитель-пил комплексом республики:

Семинар - совещание по внедрению новых методов хозяйствования (г.Баку, в19Ь7 и 19сйг.г^;

Семинар - совещание по переходу к рыночным отношениям (г.Ваку-19У1г.).

По теме диссертационной работы опубликованы две статьи общим объемом 1п.л. '

Диссертационная работа включает введение, три глевы, выводи и предложения, заключение-, перечень изуче^иг^ литературы. Работа содержит Ц1 страниц машинописного текста, 10ри° , -таблиц и 1 ¡5 скйы, включая список изученной литературы.

сидц^щмд. заботь!

Во введении обосновывается актуальность т^.-.и и д-гVсл краткое содержание работы по главой.

Б первой главе дается характеристика деятельности Сумгаитско-гс домостроительного. кабинета (СдиК) в кратком пегоркчьекг.м изложении ( с 1УоЬ по 1990 годы). При этом рассматривается особенности, связанны* с введением »гоьых форм хозяйствования: коллективного подряда, самофиьансирова^е и роли «нашуправления, в тем числе и плнново-эноНонического отдела, в организации переходе на новые ^орт; хозяйствования. Выполненный анял.'г соответствующих функции и 9аа?ч дданово-экономичеиг.ого отдела, недостатков в производстве'и ь работе отдела, суиествуюглх методов оценки надехиости работы органов управления, позволил сформулировать задачи исследогсния по теме диссертдцкскнс?. ,т-бптг' 'изложены выше).

Во второй главе приведено исследование содержания рг.\'.->ты планово-экономического отдела Сумгаитского ДСК. В основу исследования положен анализ трудоемкости исполнения функций управления подразделения. При этом рассматриваются как регулярная составляющая объем управленческих работ так и случайная.

Общими функциями планово-экономического отдела,как известно,являются организация планово-экономическсй работы домостроительного комбината, выявление и мобилизация резервов производства, разработка и оптимизации планов строительства и ввода объектов,меры по сокращению,объемоз Незавершенного строительства: разработка и внедрение экокс;.31ческих мероприятий .направленных !Ш повышение эффективности строительного производства.качества работы и рентабельности комбината; контроль за соблюдением плановой и сметно-штатной дисциплины; организация и осуществление оперативно-статистического учета и отчетности по технико-экономическим показателям деятельности комбината.

Для разработки математической модели произведен более детальный анализ содержания указанных выше функций, с их сопоставлением с функциональными обязанностями аналогичных подразделений других ДСК Азербайджанской республики, г.Москвы и Санкт-Петербурга, в результате которого установлены конкретные задачи и определены количественные' характеристики их исполнения:

1. Составление и представление на утверждение руководства комбината распорядка работы отдела (еженедельно).

2. Оперативно статистический учет выполнения программы строительно-монтажных работ и представление отчетности по формо..! 1-КС и 3-Т в адреса и сроки, установленные ЦСУ СССР.

3. Составление принятых на заседание Совета трудового коллектива перспективных, текущих и оперативных планов, доведение

их до исполнителей (цехов, участков, пеюкгр}.

4. Рассмотрение совместно с сметно-договорным отделом н<у?рипесгрое«(Ких и титульных списков эриг.ячиков. с целью оценки реалъиссти объемов работ, сроков ишм сбъегуов з експлуа-Т!;фш w обьспече-пия финансирования, с о гл« с с: utilise кььртьдьшх

и гедовнх odbsvcb строительно-моитажшх работ с су£подр«.;жмии ОрГ&Ю'ЗиНИКМИ.

5. Срезка ытслнешлгх объемов строк«ольио-ксш¿\лых работ с заказчиками и субподрядными организация«;.

6. Уш.ау.е в работе бухгалтерии пс составлении месячных, квартальных и годовых отчетов и ciciezxeimt: к ним сйъясгхгель-мкх записок,

7. Комплексной техиакс-эксисмический сиадиз прокзЕодственно-хозяйственной деятельности комбината за месяц, квартал, год и разработка предложений по улучшения структур; комбината.

В. Разработка с участием других отделив и служб комбината планов внедрения мероприятий по повышению уровня экономической рао'очы и экономических знаний работников, сффективностк стрсигель-исго производства, развития хозяйственного счета и изыскания резервов снижения себестоимости СМР и увеличения-прибыли; контроль за расходованием, фонда заработной платы;

Изучение, обобщении и использование опыта экономической ра-oovh домостроительных комбинатов стрвны.

9. Составление и представление на утверждения сметы феодов экономического стимулирования и контроль за их расходованием.

10. Составление и представление но утверждение штатного расписания работников аппарата управления и смету расходов на их содержание, контроль за соблюдением штатной дисциплины.

. II. Оформление и представление вышестоящим организациям материалов по премированию руководят« работников за выполнение

- У -

квартальных заданий и программы ввода жилья.

12. Участие в совещаниях при рассмотрении месячных,квартальных и годовых результатов работы комбината.

13. Участие в работе производственно-технического отдела при разработке годового календарного плане строительства.

14. Составление гсдсзого стройфинплан«.

15. Ведение текучей переписки с вчместс.тцгмк организецпями а иодраздеяенигми комбината по вопросе« плакирования и учета.

16. Контроль за составлением и оформлением служебных документов в соответствии с требованиями ГОСТа и правил, действующих на комбинате.

17. Контроль за исполнением приказов, распоряжений,инструкций и правил по вопросам, относящимся к компетенции отдела.

Id. Утверждение перечня документов- подлежащих обязательному kcii■!¿они а хзтгчлвленнуО сроки; ведение кяртотеки по контр-оло исполнения.

Ii). Учйс.'ии на совсцпниях у руководсичп комбинат.-!, подготовка справки для руководства комбината.

Перечисленные ?з;ц>чу. i» .еоотмтг* »yoчия работе сотрудников отдел? являете я регулярными, то вкть продув :о"Р'М!Ч су:»ествуюяим регл^игкт::«". В *»яэй с переходом к рыночным отьозеиияи многие из названиях аг.сич поддана? уусчквня«. поскольку будет гоняться сгс'пв функции управления, их содсрямшо и труг.сеукость исполнения. Однако отг i'e прир«ает к принципиальному игкекенио методического подходе оценки ."ффективнести рабств отпече. К тому ие со работе ь ноют условият нет яьобходииого статистического материала.

Наряд)' с ре?уляр-г«;:и работами ня деятельность отдела су-цестзэкксз в л.: л;'ни оказывают многочисленнее случайные воздействия.

- IQ~ .

которые либо увеличивают »рудоемкость решаемых задач, либо снижают возможности работников отдела по их решения, ¿¿ножостео таких факторов и существенные различия в характере их проявления исклочают Еозкотшовгь применения аналитических математических моделей. Далеко на простым оказалось ^применение » статистической модели, составить которую удалось с некоторыми упрощениями, а исследовать-с помощью ЭВМ.

В третьей главе излагаются основные положения по разработке и исследованию статистической модели оценки надежности работы подразделения аппарата управления (на примере ЙЭС СДСК).

В основу статистической модели была положена расчетная схема.

1. В качестве расчетного периода был принят календарный год как последовательность рабочих дней с порядковыми номерами от I до 254 (выходные дни исключены). В этом случае первые дни кварталов имеют номера I, 64, 126, 193, а месяцы - I, 22, 43, 64, 85, Юо, 128, 150, 171, 192, 213, и 234.

2. Регулярные работы представлены в виде интервалов времени, в течение которых они выполняются определенным числом работников. То есть, каждый вид работ определялся тремя параметрами: номерами дней, начала и конца работ и нислом сотрудников, участвовавшим в выполнении, работы.

3. Предполагалось, что все сотрудники взаимозаменяемые. Такая посылка не является принципиальной и была принята лишь с целью облегчения исследования модели. Предложенная методика позволяет учесть требования к квалификации сотрудников отдела (подразделения) в соответствии с видом и сложностью решаемых задач.

4. определенным упрощением является и то, что так называемые "регулярные работы в действительности не являются таковьши, а все

три их параметра (время начала, окончания и. трудоемкость) подвержены случайным воздействиям по различным причинам социального и производственного происхождения.

б. Из случайных воздействий, увеличивающих трудоемкость исполнения соответствующих функций управления, в модели учитываются погодные условия, аварии в отопительных системах, сбои в электросетях и в работе транспорта. Необходимость оперативного учета в работе ДСК влияние указанных факторов требует участия работников отдела. Проявляются указанные факторы в зимние месяцы.

6. Из факторов, уменьшающих численность работников отдела, учтены: болезни, служебные командировки, связанные с решение« текудих задач, повиисниен квалификации а выполнения Гособязанностей; участив в проверках, проводимых финансовыми органами дваяуш в квартал; в комплексной документальной ревизии, проводимой в конце года; участив в обрядах похорон; очередные отпуска, большая часть которых реализуется в течение июля, августа (примерно 0052) , а остальные - в течение апреля, мая, июня и сентября.

Сущность статистической модели составляет последовательное выполнение отдельных реализаций (испытаний)& =1,2,...( общее число испытаний), в каэдой из которых:

I. Формируется трудоемкость регулярных работ с учетом случайных воздействия на кавдый из 254 дней в человеко-днях, то есть определяется для какого рабочего дня количество сотруд-

2. Моделируется фактическое число работников с учетом слу-

ников, которые требуются для выполнения работ (

...,254).

• • • V

чайных отвлечений ' »1,2,.. .254).

3. Определяются обише требуемая ) и фактическая трудоемкости:

г- }}№ •'%<% '■>

где, Т - расчетный период времени (один календарный год, равнь 254 рабочим дням);

^ - текущее время.

4. Дифференцированно (по дням) вычислялтсл недостающая трудоемкость нед) и избыточные возможности изб) с помощью выражений: ¿и '

а(2 нед - )Иш ^ ; (3)

л с? изб - и )& - £ да/; (4)

ЧУ*

рек

М) лЫ /уА> ^Л) . л ■

5. Вычисляются показатели, характеризующие полноту вывод

ния задач управления и загрузки сотрудников: Интегральная полнота выполнения задач

¿оля избыточных возможностей работников отдела:

п Л) лОиаГ ,

изб. _ (с

- 13 -

Надежность (полнота) выполнения задач отделом с дифференцированным учетом нагрузки и возможностей отдела за каждый

И . и^тр -&0над_

(7)

юлнота задействования сотрудников

гсотр--оу-1- : (6)

После выполнения всех /! реализаций каждая из приведенных восьми величин будет представлена выборкой из £ значений, что зсть как случайная величина, заданная статистическими (полученными с помощью ЭВл!) данными. В качестве числовых характеристик этих случайных величин определялись их средние значения и среднеквадратичные отклоне!Шя по известили формулам ыатема-/ичеокой статистики:

и

ср.эн.[<ЗД О)

к г л >

ср.кв.0тк.[^тр^ в^^Г^^Тр. - ср.йи.[(?пр] У (10)

По аналогичным формулам определялись средние значения и с.к.о. для остальных семи параметров.

Выполнение!* реализации производилось для нескольких пос-* ледовательных значений численности отдела, начиная с 1/т,п(в условиях данной задачи В/ * 4чел.) и кончая ¡(так,когда все работы с учетом случайных воздействий выполнялись на 100# . Таким образом была подучена зависимость всех восьми параметров от численности №, в том числе п зависимость основного расчетного параметра -надежности Нф ( А/ ). Естественно предполагать, что надежность решения задач управления в условиях рынка должна быть достаточной для обеспечения практически 100^-й обязательности

в деловой сфере. Представляется, то надежность должна быть не менее 95$. Следовательно, в результате исследования модели необходимо установить численности// (95%) при которых

достигаются указанные надежности.

Для реализации модели разработаем обаая блок-схема алгоритма, частные алгоритмы учета случайных факторов, результаты вычислений, выводи по результатам и оценка экономической эффективности внедрения модели в ррактику работы систем управления строительными организациями.

Общая блок-схема алгоритма статистической модели представлена на рис. I. На рисунке 3' представлена логическая схема алгоритма учета очередных отпусков сотрудников. Отдельные операторы алгоритмов представлены в символах языка "АЛГОЛ", как наиболее чтимые даже без предварительного ознакомления. Часто встречающаяся здесь символика а : » а + в означает оператор присЕсенмя: в ячейку памяти, где хранилось значение величины,а, после выполнения сложения (вычитания) будет занесен результат а в. Поэтому вместо знака равенства ( » ) использован знак присвоения^ »).

Результаты вычислений сведены в таблицу I. Каддий параметр представлен средним значением и ОКО (среднеквадратичным отклонением). Из курса математической статистики известно, что среднее значение случайной величины является достаточной для практики ее характеристикой, если отношение СКО к среднему значению не превышает 0,1 (иными словами, если коэффициент вариации не превышает значения 0 !)._Практически все параметры удовлетворяют этому услоекю, Исключение составляет лишь величине дфнед, прн^7. Однако в эюц случае зиаченияд(?нед. сравнительно малы (<5чел.), что позволяет не включать в рассмотрение закон распределения этой случайной величина.

Алгоритм учета очередных отпусков составлен на основе следу

„ Впчд исходных^улннмх: Г/: 4,1,.-. 2^)

А

Счистка (обнуление) всех-суммируюиих ячеек

.¡ачало цикла по реализациям:

н-* _____________i_____________

Пересылка значений $гн,} в (ябочий массив 9 и значения У в рг.бочип массив - игГ''

а

Корректировка ^./ня случайные воздействия (увеличивает трудоемкость)

Коректировка ^¡нп случайные воздействия (снижают

возможности )

Деление значениЛ: ь Ши,. А Иф, Ре?-

Проверка условия

А<?#.>© ¿О 1 1 *

Пересылка лО'Ц^ии хр.-ненпе (л'Сд ) |

л-

КоНг-Ц никли по г^

г < е [ ^ > £

< -' 4,

Вычисление средних значении и срсднек здрптичшх отклонений всо'х г.?)

А

счистка массивов. Увеличен:''- А/ С а/ : = н н) ¡1; овер :■■,'< условия

>о 1 д(5 г- о

* . 1 1

! Ф^миторанке '.'яблиц;,: • епульт-'-т^в. Прчрть

Конец счет« (" С 1 С П " )

© © © © © © © © ■© © ®

®

гис.1. сб^ая-блок-схема алгоритма статистической «одели

РЕЗУЛЬТАТ^ ^даЖОБАШЫ

1аблица I.

п/п

I.

3.

4.

5.

7.

8.

^звания Обозна-I Название втличип ченил числовых

КОЛИЧЕСТВО сотрудников

Погребная ¿3 тр. трудоемкость (ч-дн.)

Фактическая О. Ф ч трудоемкость (ч-дн.)

Ссед.ьнач. _СКи

Сред.знач.

ско

Недостающая неп. Сред.знач. трудоемкость__СКи___

Избыточная- изб. Сре^ .трудоемкость__(ч-гш.}

Интегральная полнота вы-

гобч

полн.задач

Доля избы- е>Ризб. точных 203-ысжнсстей

Надежность выполн.задач управления

Нф.

Доля задейст- Рсотр. вования возможностей

_С0Т£2ДНИК0В

Сред.знач.

_с|о_

Сведи.знач.

Сред.энач. Сли

знач.

1167 2.40

845 11.90

317 12.30

: 83 ; 6.23

: 0.73 ! 0.95 ! 0.005 ■ 0,011

! 0.071 I 0.005

0.73 , 0.875 0.010 ; 0.009

0.925 0.006

0.938 I 0.969 0.006 • 0.004

0.603 0.700 0.006 0.006

Результаты исследования наглядно представлены на рис.2

1

; : «Г M «Г f» Ч 'С* • » •V <r Q* w! О" Ч?

о из а i> О «я 2 0 0 о w-ti О 4 0 s> •ч ч-> О ■-Ч

а

■з Os

ющих исходных денных: каядаый nail работников ШО имеет разовый отпуск продолжительностью 20 или 21 рабочий день с вероятностью соответственно 0,Ь и 0,2. Отпуска берутся в месяцы апрель, май, июнь, июль, август и сентябрь с вероятностями 0,1; 0,1; 0,1; 0,3; 0,3 it 0,1 соогв&тмаеано. Поскольку порядковые номера первых дней указанных месяцев (без учега выходных дней) являются о2, 84, 105, L£7, 149 и 270, то алгоритм должен обеспечить выбор первого дня, начиная с которого уменьшить на единицу значе ние ^фд- ( J ■ jorn ,jeгп * I,.. j&n +18 или 20) на всю лродоллитель-ность отпуска.

Для этого исподьзучтея расчетные формулы: Начальный день отпуска: ' Ь2, если Ч 0,1;б^/(апрель) 84, если 0,Ю2<0,2; (май); (II)

105,если 0,2^40,3 (ишь); " 127, если 0,3<^0,6 (июль)

149, если 0,0,9 (август) [_170, если (сентябрь)

продолжительность отпуска

\ Г20, если¡1 ,8; (12)

L21« если ^>0,6, где <2. -случайные числа равномерно распределенные в интервале от 0 до I.

Ацгорита реализуется с помодью -логической схемы:

1 Цикл по числу сотрудников S-I.2.....// 1

■ А

S: I;

—1 *

e.'-ii; ... 1

проверка условия У -

б > 0.1 е^ол

!

.3-

•il .'ЛС..Л

Г. получекиго ВЫХОДНЫХ Д81ШИХ

?дну И0 8ЦК.;

-, .■:;'= уч-?:.'. счегад^х

Значения расчитываемых^парамзтров отвечают общей логике задачи: значения величин4/^ (// ) ,л^изб(л/ ), Нф(//) возрастая! с увеличением численности, а значения и РС05р (// ) -уменьшаются.

Примечательным является то обс'тфятельство, что выоокая степень надежности выполнения задач управления обеспечивается лишь при значительном резервировании возможностей. Так, первое пороговое значение надежности Нф' = 0,97 достигается при численности сотрудников л(» V, а второе - Н^ » 0,99 при численности /1^=9, когда соответствующие резервные возможности дР^^ " и дРПри этом доля задействуемых сотрудников состав-

Рсотр = 70^« рсотр=5^Х-_кУЁЙЕ§_520номической_эф^ктивнос

В основу оценки экономической эффективности положено следующее очевиднео соображение: Народно-хозяйственные затраты на управление должны быть оптимальными. Это означает, что при оптимальных затратах на управление производственная система достигает максимальной эффективности. Важность этого положения требует более детального его рассмотрения. ,Во-первых, обеспечивается полная сбалансированность всех видов ресурсов; во-вторых, увеличение расходов на управление ведет к разбуханию аппарата управления и ослаблению производственной сферы (при фиксированной облей численности; в-третьих, сокращение численности ниже минимума может привести к снижению управляемости и к потери части прибыли за счет рискгт невыполнения тех или иных задач управления.

Из сказанного "следует, что для повышения эффективности управления можно использовать два пути:

I) Сокращение объективно избыточной численности аппарата

_ 2i _

управления, что непосредственно обеспечивает снижение фо) заработной платы на аппарат управления беа снижения эффег явности производства^) минимизация суммарных затрат на управ; ние (фонд заработной платы работников аппарата управления) и производственные потери из-за снижения эффективности управления (риск потери управляемости). .

В порядке реализации положений диссертационной работы в системе управления СДСК был произведен анализ функций управления и соответствующих должностных обязанностей и на основе результатов анализа проведена реорганизация аппарата управления с высвобождением 55 человек из облей численности 191 человек. Это обеспечило непосредственный годовой экономический эффект в сумме 102 тыс.руб.

Однако указанная реорганизация произведена без учета случайных факторов. Численность планово-экономической службы СДСЬ была сокращена с II до 4 человек. После этого заметно возросла напряженность работы сотрудников и по ¡интуитивным оценкам выполнялось не более 70% от требуемого объема. Выполненное иселедова ние математической модели работы отдела позволило получить необходимые количественные оценки.

В таблице 2 приведена зависимость от численности отдела годового фонда заработной платы (ФЗП), надежности выполнения задач управления (Ц^,), риска потери прибыли ^пр*!-^ .из-за невыполнения задач управления, ожидаемых, потерь прибыли (R.Hy

пр' и сумвр""* затрат (потерь) (W-. йЗШК.Пф.^ ), где Пф-фактическая прибыль за расчетный год, К- доля прибыли,приходящаяся на планово-экономический отдел (К=0,15). Зависимости ФЗГ1 ( f^), К.11ф Л (У) hW {)! ) представлены в виде графиков на рис.4.

- 22 -

ПОКАЗАТЕЛИ ЗАТРАТ (ПОТЕРЬ) В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЧИСЛЕШЮСТИ ___________________________ Таблица 2.

Чис-ть (чел.) А/ 4 I 5 Т 1 I 0 ! 7 Гв— 9 10 II

Фовд заработной платы на год (6311 (руб.") 18600 23400 ; I ; 28800 33000 36600 40800 45600 49200

Надежность-выполнения - задач 0,730 0,875 { ! 0,938 ! 1 0,9о9 0,988 0,996 0,999 1,00

Риск потери прибыли 0 К пр. 0,270 0,125 ! 0,062 | 1 0,031 0,012 0,004 0,001 | 0,00

Ожидаемые потери прибыли I | К.Пф. £пр. 138600 17800 ; 8800 : ! . 4400 ; 1700 570 ! ■ 143 | 0,00

Сумма затрат ФЗП + 57200 41200 37600 ; ! 1 37400 • ■ 1 1 38300 41370 1 45743 I 43200

- кЗ -

I'рафик функций V (>/) показывает, что ее минимум расположен з интервале 6<л/<.7. Поскольку// может лиаь целочисленным, то = 37400 руб. г условиях данной задачи. По сравнению с численностью в II человек до реорганизации аппарата управления годовая экономия расхода средств составляет 49200 -37400 = ИВОО руб. Спкд^емые же потери из-за риске невыполнения задач управления с учетом фонда заработной платы при численности 4 человека составляют.57200 рублей; следовательно дополнительные затраты по сравнению с минимальными составляет 57200-37400 » 19800руб. Теккм образом, при сокращении численности нижнее оптимального зкачьния ожидаемые потери прибыли от риска невыполнения задач управления превосходят дополнительный фонд заработной платы при тмо"* увеличении' численности сверх оптимального значения.

Из грсфкксь рис. 4 видно, что численность в соохветствки со штатным расписанием зесьма сложно определить равное оптимальному значению, которое можно определить с помощью предполагаемой методики. Если предположить, что в половине строительно-монтажных трестов (их об^ее количество в стране более 3000).численность аппарата управления отличается от оптимальной на I человек, то об-аий (по стране) экономический эффект будет составлять минимум (41200-37о00) * 1500 =» о млн.4 тыс.рублей в год. Фактический же экономический эффект будет значительно больше, чем на одного сотрудника. Учег этого обязательства особенно важно в условиях рыночной экономики, в которых важно учитывать не только проценты успеха, но их доли.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И ПРОШЕНИЯ I. Управление является одним из важнейших факторов, обеспечивающих высокую эффективность производства. Несмотря на большое количество работ, посвященных разным аспектам управления, до настоя-иего времени нет достаточно действенных методик количественных

оценок надежности (полноты) выполнения функций и задпч правления. Поэтому тема диссертационной работы двлястся актуа л;сй.

2. Анализ литературных источников показывает^. что :./:■,ест-вувдие методики оценки эффективности систем управления в строительстве ориентированы d основном на экономические показатели результатов производственно-хозяйственной деятельности строительных организации, что имеет лишь косвеннуя интегральную связь с пополнением функциональных обязанностей работников аппарата управления и не позволяет оценить успех деятельности коггхретных подразделений аппарата управления.

3. Произведен анализ работы Сумгаитскогс домостроительного коысината за период с 1986 по 1990 годы, выявлен» положительные стороны перехода нв новые метода хозяйствования и имевшие место недостатки в производстве и з управлении. ? том числе в работе планово-экономического отдела. Сформулированы цель я задачи исследования, направленны» на разработку методики оценки надежности работы- подразделения аппарата управления.

4. Ьзгрузке сотрудников, ПЭО склодиззется из регулярной части, предусмотренной положением об отделе, должностными инструкциями и от воздействия случайных факторов, которые обусловливают увеличение трудоемкости задач управления в одних случаях и снижают возможности сотрудников - в других. Поэтому для оценки надежности (полноты) решения задач управления наиболее лодходя&ей является статистическая модель:

5. Дня составления математической модели произведете ai» . 'з и декомпозиция деятельности планово-экономического отдела д уровня детализации, позволившего подучить количественные euer л параметров отдельных видов работ по времени и трудоемкости, что позволило определить регулярную составляющую всей работы как ис-ходя'ду» информации» для исследования с помомыо модели.

-266. Произведен анализ случайных факторов, оказывающих воздействие на деятельность планово-экономического отдела.

В качестве факторов, увеличивающих нягрузку учтены влияние погоди, сбсеэ и аварий; в качестве факторов.снижающих возможности работников [¿оО, приняты болезни,командировки, гссобязанносаи, позк£<зну.& кь;..-.;<,ф'!кац1-,и, проверки к ревизии, участие в обрядах похорон, очередные отпуска.

У. Для количественной оценки деятельности 113., приняты величина: требуемая (необхоаимэя) и фактической трудоемкости, недостающая трудоемкость и избыточные ьсзу.охносги сотрудников, обуая полнота выполнения цыдач и доля избыточных возможностей, надежность (полнота) аыполнешш задач и степень загрузки работников.

8. Программы к расчеты в порядке исследовяния математической модели выполнены применительно к персональному компьютеру. Это будет способствовать широкому примонедао методики

в строительных организациях, поскольку в нас.-оядса время персональные компьютеры имеются практически во всех строительных организациях.

9. Резульаты исследования модели показывают, кто высокая надежность выполнения задач управления, что будет необходимым

з условиях рыночных отнеязний, достигается при значительных резервных возможностях. Пороговые »качания надежности 97% и 99% достигаются при численности сеотьечст&етю 7 и 9 человек,а резерв возможностей при этом составляет 41 и 82%. Это объясняете/ неравномерной нагруехой сотрудников в течение года и воздейств! случайных факторов. •

10. Экономическая эффективность внедрения методики определяется минимизацией суммарных расходов на фонд заработной плат!

практически пропорциональной численности отдела и ожидаемых потерь от риска невыполнения, части задач управления. Из рис.4 непосредственно видно, что при принят«« исходных данных оптимальная численность отдела составляет 7 чел. При меньшей численности возрастет потери из-за ¿.иска невыполнения задач, при большой -из-за роста фонда заработной пльты.

Проведенная реорганизация с применением методики анализа деятельности аппарата управления позволила высвободить 5а человек из 191 с годовым экономическим эффе^ом по фонду заработной плети V сумме 102 гас.рублей. Применение яе методики в целом

с целью поиска оптимальной численьости позволит существенно пс;;уси1|1 о<{фек'.ивность систему управления как в порядке повы-шъ.-.ия уровня рентабельности (прибыли) так и в порядке рационали зицнн численности.

¿.ели предположить, что существующих системах управления, строи гельно-мон.'ажках трестах (их обиее количество в стране более"3000) численность аппьрьта отличается от оптимальной на I чел., то минимальный экономический эффект при переходе на оптимальную численность при месячной заработной плате работника в 400 рублей составит 400руб. х 3000 х 12 мео.- 14млн.400тыс. рублей.

1. ¿Методический подход к сценке надежности работы подразделения аппарата управления / Баку, 1991, 9с. -Деп. в Аэ11МПИ

№ 1742-Аз.

2. Математическая модель оценки надежности работы вппарата управления строительной организации и ожидаемый экономический эффект ' "1Ку. 1991, ос. -Деп.в АзНИИШИ

Основное положения диссертации опубликованы в статьях:

¡> 1743-

X VI. ««А. л.