Потенциал сферы услуг в системе современных экономических отношений тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Потенциал сферы услуг в системе современных экономических отношений"

(

I

На правах рукописи

СУХАНОВА ИРИНА ГЕННАДЬЕВНА

ПОТЕНЦИАЛ СФЕРЫ УСЛУГ В СИСТЕМЕ СОВРЕМЕННЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ

Специальность 08.00.01 - Экономическая теория

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Самара 2005

Работа выполнена в Самарском государственном экономическом университете

Научный руководитель - кандидат экономических наук, доцент

Ханунов Александр Иванович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Капканщиков Сергей Геннадьевич

Защита состоится 15 декабря 2005 г. в 12.00 часов на заседании диссертационного совета Д 212.214.01 при Самарском государственном экономическом университете по адресу: ул. Советской Армии, 141, ауд. 325, г. Самара, 443090

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Самарского государственного экономического университета

Автореферат разослан 14 ноября 2005г.

кандидат экономических наук, доцент Чудилин Геннадий Иванович

Ведущая организация - Московский государственный институт

электроники и математики (технический университет)

Ученый секретарь диссертационного совета

Капитонов А.А.

2006 -»

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Ак1уальность темы исследования. Состояние современной российской экономики характеризуется такими противоречивыми тенденциями, как замедление экономического развития на фоне благоприятной мировой конъюнктуры и растущие социальные обязательства государства при падающих темпах экономического роста. В этих условиях общество находится в состоянии поиска новых решений для повышения отдачи от вложенных ресурсов как на экономическом, так и на политическом уровне. Экономическая политика должна строиться исходя из использования естественных конкурентных преимуществ страны и развития на их базе новых, приобретенных, преимуществ. Поэтому в основе оптимизации экономического развития лежит концентрация государственных усилий на тех сферах экономики, которые обладают наибольшим потенциалом повышения эффективности воспроизводственных процессов.

В бизнес-структурах встает вопрос о направлениях более эффективного вложения капитала, о поисках отраслей, защищенных от иностранной конкуренции, с одной стороны, и приносящих высокую норму прибыли - с другой. На фоне сокращения темпов роста рынка отечественных потребительских товаров сфера услуг выступает той динамичной отраслью, где спрос постоянно повышается, создавая потенциал для долгосрочного расширения производства. Использование этого потенциала в комплексном масштабе невозможно без тщательного изучения основных аспектов сферы услуг на теоретическом уровне. Недостаточное внимание к сектору услуг породило массу проблем в советской плановой экономике, что и поныне негативно отражается на развитии этой сферы. Тем не менее опыт высокоразвитых стран и последние российские тенденции наглядно свидетельствуют о позитивном эффекте, оказываемом сферой услуг на состояние и протекание экономических процессов. Именно поэтому представляется актуальным и практически значимым изучение потенциала сферы услуг, реализация которого в системе экономических отношений позволит достигнуть более высоких экономических результатов.

Степень разработанности проблемы. Постановка вопроса о принципах и формах функционирования сферы услуг не является новой для экономической науки. Формирование взглядов на сферу услуг как объект экономической деятельности происходило в трудах классиков экономической мысли А. Смита, Ф. Кенэ, К. Маркса, Ж.-Б. Сэя и пр.

Классическая трактовка понятия "услуги" как непроизводительного вида деятельности перешла в советскую экономическую теорию. В работах того времени освещались разнообразные направления сектора услуг. Ряд советских экономистов, и в их числе Я.А. Кронрод, М.В. Солодков, В.Е. Козак, Э.М. Агабабян, вели полемику на предмет признания труда в сфере услуг производительным ил Статистически-

ми вопросами отражения услуг в балансе народного хозяйства страны занимались С.Г. Струмилин и Г.Я. Киперман. Проблемы социального планирования, развития непроизводственной сферы и ее эффективности в социалистической экономике раскрываются в трудах В.Я. Ельмеева, В.И. Уко-лова, В.М. Рутгайзера, В.Е. Комарова, В.Д. Улановской.

При переходе российской экономики к рынку в литературе появились работы Л.И. Абалкина, E.H. Жильцова, Р.И. Цвылева и прочих экономистов, которые акцентируют внимание на изменении роли сферы услуг в процессе перехода к рыночным отношениям.

В западной экономической мысли современное развитие сферы услуг наиболее глубоко исследуется в теории постиндустриального общества, основу которой заложил американский экономист Д. Белл. В работах П. Друкера, Дж. Гэлбрейта, А. Турена, Э. Тоффлера, Ф. Фукуямы, М. Кас-тельса прогресс сферы услуг рассматривается как закономерное явление эволюции экономической системы. При этом остается спорным вопрос о рациональности происходящих в обществе изменений. Наиболее резкой критике теория постиндустриализации развитых стран подвергается со стороны социологов (А. Турена, Э. Тоффлера), которые видят в грядущих изменениях угрозу психологическому здоровью нации. В то же время с экономической точки зрения имеется много нерешенных вопросов относительно объективности происходящих процессов, не изучен до конца потенциал развития сферы услуг, не выделены основные функции, выполняемые сферой услуг в рыночной экономике, не раскрыты факторы оптимизации развития сферы услуг и вовлечения ее в хозяйственную систему.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является изучение потенциала сферы услуг в условиях развития постиндустриальных тенденций в современной экономике и определение основных предпосылок к реализации этого потенциала в системе современных экономических отношений.

В соответствии с данной целью автором диссертации поставлены и решены следующие задачи исследования:

- раскрыть сущностные основы трактовки понятия "услуги" как экономической категории;

- проследить эволюцию методологических подходов к определению потенциала услуг в системе воспроизводственного процесса;

- провести сравнительный анализ двух теоретических подходов -марксистского и маржиналистского, значительно повлиявших на оценку потенциала отраслей услуг в экономике;

- установить направления оценки эффективности отношений в сфере услуг с учетом ее характерных особенностей;

- определить основные предпосылки эффективности сферы услуг, заложенные в природе услуги, представляющие собой возможность оптимизации хозяйственного развития сектора услуг;

- выявить факторы, ограничивающие реализацию потенциала сферы услуг в директивной экономике на основе анализа принципов функционирования планового хозяйства;

- проанализировать современный опыт взаимодействия государства и сферы услуг в моделях рыночной экономики, на базе чего установить основные возможности, предоставляемые рыночными отношениями для реализации потенциала сферы услуг;

- систематизировать основные функции, выполняемые сферой услуг в постиндустриальной экономике;

- провести статистический анализ функционирования сферы услуг в российской экономике, на основе которого определить характерные черты данной сферы, отличающие ее от сферы производства товаров, и сделать выводы об экономическом предназначении сферы услуг в современной российской практике.

Область исследования. Диссертационное исследование проведено в рамках раздела 1.1 "Политическая экономия: воспроизводство общественного и индивидуального капитала; эффективность общественного воспроизводства; теория "информационной"; "постиндустриальной" экономики и "экономики, основанной на знаниях"; состав, структура и динамика национального богатства"; специальности 80.00.01 "Экономическая теория" Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Объект исследования. Объектом диссертационного исследования является "услуга" как экономическая категория и предпосылки развития сферы услуг в системе современных экономических отношений.

Предмет исследования. Предметом диссертационной работы являются современные экономические отношения и их влияние на функционирование сферы услуг при переходе от административно-командной к рыночной и постиндустриальной экономике.

Научная новизна диссертационного исследования. В работе обоснованы базовые предпосылки развития потенциала отношений в сфере услуг. В диссертации сформулированы следующие положения, содержащие элементы научной новизны:

- раскрыта природа услуги как экономической категории. Автором определены три уровня рассмотрения категории "услуга": а) услуга как форма блага - базовый уровень, на котором проявляются свойства товара и услуги; б) услуга как форма деятельности - на данном уровне выделяются характерные черты услуги; в) услуга как форма проявления экономических отношений - на этом уровне осуществляется вовлечение сферы услуг в систему экономических отношений;

- внесены изменения и дополнения в схему кругооборота капитала в сфере услуг:

У1

Д-Р^У2-П/П-Д\ Уп

где Д - денежный капитал;

Р - рабочая сила;

У1, У2, ...,Уп - набор услуг, предоставляемый в рамках одного предложения услуги;

П/П - производство/потребление услуги;

Д' > Д - новый капитал.

Первым отличием данной схемы от традиционного понимания механизма кругооборота капитала, по К. Марксу, является то, что вследствие отсутствия предмета труда на начальной стадии в производство вовлекается только рабочая сила (Р). Кроме того, также учитывается, что процесс оказания услуги может распадаться на п частей, в зависимости от набора услуг (У1, У2, ... Уп), входящих в данное предложение услуги. Третьей отличительной чертой является то, что в схеме кругооборота капитала отражается единовременность процессов производства и потребления услуги (П/П), вследствие чего потребление становится главным обусловливающим фактором производства услуг;

- доказано, что труд в сфере услуг следует назвать "потребляемым трудом", экономически равнозначным труду в сфере производства. В производстве услуг момент потребления услуги совпадает с моментом производства, поэтому труд в сфере услуг всегда находит конечного потребителя и является общественнополезным трудом;

- обосновано понятие "потенциал эффективности сферы услуг", представляющий собой возможность оптимизации хозяйственного развития сферы услуг и положительного влияния ее на всю систему экономических отношений; определены предпосылки формирования данного потенциала, вытекающие из особой природы услуги как экономической категории;

- выделены три группы причин интенсивного развития сферы услуг, связанные с модификацией механизмов воспроизводственных процессов, с изменением структуры потребления, с развитием социальной философии общества; систематизированы функции сферы услуг при переходе к постиндустриальной экономике;

- доказано, что доля услуг в структуре потребительских расходов домашних хозяйств является главным индикатором определения стадии развития экономики страны: в промышленно-развитых странах эта доля растет пропорционально росту доли услуг в производстве ВВП и занятости, что соответствует общим законам постиндустриального развития; в российской экономике, находящейся на стадии индустриального развития, доля услуг в структуре потребительских расходов домашних хозяйств значительно меньше, что свидетельствует о больших резервах роста сферы услуг.

Основные результаты диссертационного исследования, выносимые на защиту:

- выделены четыре этапа в развитии взглядов на экономическое предназначение услуги как экономической категории. Сделан вывод, что труд в сфере услуг относился к непроизводительным видам деятельности только в период ранней индустриализации общества вследствие необходимости наращивания производственных капитальных ресурсов для удовлетворения первоочередных (материальных) потребностей человека. Во всех остальных случаях услуга признается категорией приумножения, а не сокращения общественного богатства;

- проведен сравнительный анализ теоретических концепций марксизма и маржинализма, выделены основные предпосылки, которые повлияли на оценку потенциала отраслей услуг в экономике;

- предложено выделять двустороннюю систему оценки эффективности отношений в сфере услуг: показатели, характеризующие эффективность производства услуг, и показатели, относящиеся к оценке эффективности потребления услуг. Автором подчеркивается первостепенная значимость эффективности процесса потребления услуг, что отличает экономические отношения в сфере услуг от экономических отношений в сфере производства;

- обоснован вывод, что вследствие своей особой природы услуга в экономике может являться амортизатором в период экономических кризисов. Совпадение процессов производства и потребления услуг становится фактором решения проблемы перепроизводства благ в условиях "перегрева" экономики на стадиях экономического подъема. Одной из особенностей сферы услуг можно назвать более быструю реакцию предложения на изменения спроса, что ведет к преодолению временных лагов между темпами развития экономики страны и темпами роста или падения производства сферы услуг;

- проведен сравнительный анализ функционирования сферы услуг в административно-командной и рыночной экономике, выделены основные возможности для реализации потенциала сферы услуг, предоставляемые рыночными отношениями;

- проведен подробный анализ статистических данных, характеризующих динамику развития сферы услуг в России, в ходе которого систематизированы отличительные особенности российской сферы услуг, доказана первостепенная важность преобладания услуг в структуре потребления.

Методологическая и теоретическая база работы. Исследование строится на использовании трудов классиков теории трудовой стоимости и теории предельной полезности с учетом различных направлений современной экономической мысли.

В основе построения работы лежит метод экономической двойственно-

сти, который опирается на основную структурную закономерность рыночной экономики, с необходимостью обусловливающую двойственность всех явлений данного типа хозяйства. Знание этого обстоятельства позволяет углубить анализ процессов, связанных с теоретическим обоснованием понятия "услуга" и с практической реализацией экономических отношений сферы услуг.

Информационную базу исследования составляют материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, касающиеся функционирования сферы услуг в Российской Федерации и за рубежом за последние 25 лет.

Теоретическая и практическая значимость исследования. В работе доказана необходимость вовлечения сектора услуг во все сферы современных экономических отношений для выхода на качественно новую основу российской экономики. Результаты исследования могут быть учтены при разработке основных направлений экономической политики на федеральном и региональном уровнях. Они используются в научно-педагогической деятельности при чтении курсов «Экономическая теория», «Теория переходной экономики», «Экономика отраслевых рынков», «Мировая экономика», «История экономических учений», «Институциональная экономика», а также могут быть полезны для последующего углубленного исследования по данной проблематике.

Апробация работы. Основные положения диссертации доложены на международном научном конгрессе "Проблемы качества экономического роста", проводившемся СГЭА в мае 2004 г., и на Четвертой международной научно-практической конференции "Проблемы развития предприятий: теория и практика", проходившей в СГЭА в ноябре 2004 г.

Публикации. Основные результаты исследования изложены в семи публикациях общим объемом 7,95 печ. л.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновываются выбор темы, ее актуальность, формулируются цели, основные идеи и задачи работы. Отмечается новизна результатов диссертационного исследования. Дается оценка разработанности темы, отмечается практическая значимость работы.

В первой главе "Теоретические аспекты исследования потенциала сферы услуг" раскрываются сущность и взаимосвязь понятий "услуга", "экономические отношения", "эффективность экономических отношений" и дается развернутый анализ процесса формирования категории "услуга" в историческом аспекте.

Современный интерес к процессам распространения сферы услуг порождает множество точек зрения на услугу как экономическую категорию. При этом представляется неправильным рассматривать данное понятие в отрыве

от анализа структуры современных экономических отношений. Именно расширение и распространение новых форм проявления экономических отношений (таких, как формирование человеческого капитала, индивидуализация наемного труда и пр.) становятся фактором создания мощного сектора услуг, предоставляющего разнообразные возможности реализации этих отношений. Такая взаимосвязь категорий "экономические отношения" и "сфера услуг" позволяет определить три уровня, на которых должна рассматриваться услуга: а) услуга как форма блага; б) услуга как форма деятельности; в) услуга как форма проявления экономических отношений. Автор оспаривает существующую точку зрения о необходимости разграничения услуг на материальные и нематериальные. В зависимости от разновидностей услуг изменяется только степень наполнения содержания услуги материальными компонентами. Так, например, в отрасли здравоохранения, услуга по пересадке человеческих органов связана с конкретным материальным товаром, имеющим высокую ценность. С другой стороны, услуги, связанные с материальным производством, такие, как консалтинг, лизинг, франчайзинг и пр., предоставляются и потребляются посредством взаимодействия между конкретными субъектами - служащими данных компаний. Следовательно, в процессе оказания услуг всегда присутствуют межличностные отношения, специфика которых также может отражаться на их качестве. Поэтому, по мнению автора, для анализа сектора услуг важна именно сфера субъект-субъектных взаимодействий, которая и исследуется в данной работе.

Совпадение процессов создания и реализации потребительной стоимости и стоимости приводит к модификации кругооборота капитала в производстве услуг. Тот факт, что предметом труда в сфере услуг является человек, отличает отношения в сфере услуг от экономических отношений по производству товаров. Традиционная схема кругооборота капитала для сферы услуг преобразована автором в более подробную, учитывающую природу экономических отношений в этом секторе экономики.

/У1

Д-Р^У2-П/П-Д', Уп

где Д - денежный капитал;

Р - рабочая сила;

У1, У2, ...,Уп - набор услуг, предоставляемый в рамках одного предложения услуги;

П/П - производство/потребление услуги;

Д' > Д - новый капитал.

Принципиальным отличием такого подхода от традиционной трактовки К. Маркса является то, что фактически в сфере субъект-субъектных взаимодействий отсутствует предмет труда, поэтому в данную категорию, обозна-

чаемую как "Р", попадают только затраты на рабочую силу. Средства производства при этом играют пассивную роль по сравнению с живым трудом, так как именно в нем заключается основная потребительная ценность услуги. Покупая рабочую силу, предприниматель становится способным оказать услугу. Сама категория "услуги" распадается на п частей. Любая услуга продается в комплексе или в "пакете" (У1, У2, ... Уп). Продавая путевку на заграничный курорт, фирма продает не только отдых, но и благоприятный климат, ресторанное обслуживание, комфортабельный салон самолета и т.д. Состав такого пакета услуг может меняться в зависимости от желания потребителя. Следовательно, в данной схеме необходимо отразить и процесс потребления услуги, который фактически совпадает с процессом производства. Таким образом, П/П представляет собой процесс потребления услуги как обусловливающий фактор производства услуги. Стоимость прибавочного продукта формируется именно в процессе потребления, в результате чего создается новый капитал -Д1, который, как и в традиционной трактовке Маркса, имеет большую стоимость, чем Д. Данная схема отражает специфику функционирования сферы услуг и ее принципиальное отличие от сферы материального производства. Это отличие заключается не только в том, что услуга приобретает стоимость, минуя товарную форму на заключительной стадии производства, но и в том, что на начальной стадии услуга входит в процесс производства не в форме материального товара, а в форме приложения труда.

Проблема определения потенциала сферы услуг находится в неразрывной связи с вопросом о роли услуги как экономической категории в формировании общественного богатства. Оценка сферы услуг в историческом аспекте проводилась исходя из противоречивых точек зрения на принципы формирования национального богатства страны. Ряд экономистов, признавая единственной формой богатства продукты материального производства, называли труд в сфере услуг непроизводительным трудом. В противовес им преобладающие в современной экономической науке теории рассматривают любые виды полезной деятельности как производительные, а сферу услуг - как равноценный производству фактор формирования богатства. Такая противоположность взглядов порождена разнообразием стадий экономического развития, на которых находилось общество в момент формирования той или иной концепции. Поэтому автором выделены четыре этапа в развитии взглядов на сферу услуг.

Первый этап в развитии экономической науки - это определение категории "национальное богатство" и выделение отдельных видов деятельности, формирующих его, а также акцентирование внимания на развитии и поддержке такой деятельности государством. На этом этапе основными структурообразующими отраслями являются сельское хозяйство и мелкоремесленное производство, промышленность находится в зачаточном состоянии, поэтому следует определять данный этап как "доицдустриальный период" развития взглядов на сферу услуг. К первому этапу относятся рассуждения по этим вопросам Аристотеля и система взглядов меркантилистов.

Второй этап - разграничение всех видов деятельности на производительные и непроизводительные и признание экономической эффективности только в производительных отраслях хозяйства. Такое разграничение становится актуальным в период зарождения классической школы политэкономии и впервые проводится физиократами. Отнесение же сферы услуг к непроизводительным видам деятельности встречается у А. Смита, а затем наиболее полно методология разграничения производительного и непроизводительного труда исследуется К. Марксом. Данный этап в диссертации определяется как "ранний индустриальный период", характерной чертой которого является формирование крупного промышленного сектора как базиса экономических отношений. Именно необходимость акцентирования внимания на сфере производства приводит в этот период к отрицанию положительной роли сферы услуг в процессе развития общества. Ярким примером следования данным учениям является наша страна в послереволюционный период. В Советском Союзе система разграничения производительного и непроизводительного труда действовала вплоть до 1990-х гг., порождая ряд противоречий, таких, как несопоставимость оценки валового продукта с международной системой национальных счетов.

Третий этап - отнесение всех ввдов полезной деятельности к производительным. Оно базируется на многофакторной теории экономического развития. С момента появления в 70-х гг. XIX в. нового течения - маржи-нализма - новый методологический подход, основанный на оценке полезности благ, исключил постановку вопроса о разграничении производительного и непроизводительного труда из круга своих проблем, признавая все виды деятельности производительными. Формирование таких взглядов является результатом выхода промышленного производства на определенную ступень технологического развития, когда перед экономистами встают вопросы не только производства, но и потребления, поэтому в данном случае можно говорить о "позднем индустриальном периоде" в развитии представлений о сфере услуг как экономической категории.

Четвертый этап - "постиндустриальный период" эволюции взглядов на сферу услуг. Связан с началом доминирования сектора услуг в экономиках промышленно развитых стран. Обоснование такого преобладания услуг встречается в трудах институционалистов и социологов конца XX в. -Д. Белла, Э. Тоффлера, Дж. Гэлбрейта и др.

Вышеизложенная периодизация позволяет сделать вывод, что труд в сфере услуг относится к непроизводительным видам деятельности только в период ранней индустриализации общества вследствие необходимости наращивания производственных капитальных ресурсов для удовлетворения первоочередных (материальных) потребностей человека. Во всех остальных случаях услуга признается категорией приумножения, а не сокращения общественного богатства.

В соответствии с логикой исследования раскрытие темы диссертации невозможно без обозначения системы оценки эффективности сферы услуг, как формы проявления экономических отношений Изученный опыт показывает, что определение эффективности любого явления может базироваться на двух взаимодополняющих методах: это соотношение между результатом и затраченными ресурсами и соотношение между результатом и поставленными первоначально целями Поэтому для оценки эффективности по методу "результат - затраты" следует опираться на показатели, характеризующие эффективность процесса производства услуг, такие, как производительность труда, фодоот-дача, материалоемкость и пр. Но данную оценку нельзя считать завершенной, так как она не учитывает соотношение между запланированным и реально полученным эффектом от услуги. Поэтому эффективность отношений в сфере услуг должна оцениваться и по методу "результат - цели", т.е. опираться на критерии, отражающие эффективность потребления услуг.

Следует подчеркнуть первостепенную важность эффективности потребления услуг по отношению к эффективности производства, что отличает отношения в сфере услуг от экономических отношений, возникающих при производстве товаров.

Потребление играет активную функциональную роль в системе расширенного воспроизводства. В процессе производства и потребления услуг применяется не только труд работников, оказывающих услуги, но и усилия самих потребителей.

Сегодня, с развитием технологии, многие виды услуг для того, чтобы быть потребленными, требуют определенного уровня квалификации или образования (например, Интернет, программное обеспечение). Поэтому сфера потребления становится активной областью деятельности человека, участвуя в воспроизводстве человеческого капитала. И качество этого капитала будет зависеть от заинтересованности и степени интенсивности потребления.

Особая важность учета процессов потребления при анализе сферы услуг продиктована следующим: фундаментальным свойством труда в сфере услуг является то, что он всегда потребляется. Это свойство выступает принципиальным отличием производства услуг от производства товаров. Производство товара можно определить как процесс создания стоимости, выраженной в материальной форме. Производство услуги - это процесс создания полезного эффекта. Причем в случае с товаром момент производства не связан напрямую с получением полезного эффекта. Товары производятся для обезличенного потребителя, главным ограничителем объемов производства становится предполагаемый объем спроса, анализ соотношения предельных издержек и предельного продукта на создание каждой следующей единицы товара. Поэтому в экономике присутствует множество товаров, которые были произведены, но, не найдя своего потребителя, так и не стали носителями полезного

эффекта. Сюда можно отнести просроченные товары, брак, товары, вышедшие из моды, морально устаревшие и пр. Во всех этих случаях труд, затраченный на производство невостребованных товаров, нельзя назвать общественно необходимым трудом, так как фактически этот труд не находит объекта потребления. В случае с услугами такие явления практически исключены. Само производство услуги опосредуется наличием не только потенциального, но и реализованного спроса, т.е. такого спроса, который удовлетворяется в момент производства услуги. Для того чтобы оказать услугу, нужно сначала найти ее потребителя. Если услуга в данный момент не является актуальной (не пользуется спросом), то она не будет потреблена, но вместе с тем она не будет и произведена, а отсюда - затраты на оказание услуги всегда будут покрываться оплаченной ценой услуги. Другими словами, услуга не может быть произведена впрок, без гарантии потребления. Таким образом, в отличие от материального продукта услуга всегда связана с получением полезного эффекта. Именно поэтому труд в сфере услуг следует назвать "потребляемым трудом", экономически равнозначным труду в сфере производства.

Вышеизложенные утверждения позволяют нам сделать вывод, что вследствие своей особой природы услуга в экономике может являться амортизатором в период экономических кризисов. Совпадение процессов производства и потребления услуг, как было показано выше, становится фактором решения проблемы перепроизводства благ в условиях перегрева экономики на стадиях экономического подъема. Следовательно, одной из особенностей сферы услуг можно назвать более быструю реакцию предложения на изменения спроса, что ведет к преодолению временных лагов между темпами развития экономики страны и темпами роста или падения сферы услуг.

Таким образом, на основе проведенного анализа следует выделить основные характеристики услуги, заключенные в самой природе этого явления:

- субъект-субъектный характер отношений в сфере услуг;

- отсутствие предмета труда;

- многовариантность предложения услуги;

- совпадение процессов производства и потребления услуг;

- участие потребителя в процессе производства услуги;

- потребляемый характер труда в сфере услуг;

- вовлеченность услуги в процесс создания материального продукта;

- широта функционального предназначения услуг.

Каждая из данных характеристик с теоретической точки зрения является предпосылкой для формирования эффективной сферы услуг, которая, в свою очередь, может рассматриваться как фактор развития всей сферы общественного воспроизводства. Исходя из этого, можно утверждать, что в самой природе услуги заложен определенный потенциал эффективности, представляющий собой возможность оптимизации хозяйственного развития сферы услуг и положительного влияния ее на всю систему экономических отношений. Реа-

лизация вышеуказанных предпосылок эффективности сферы услуг может достигаться только при наличии определенных внешних факторов, благоприятствующих развитию сектора услуг. Таким образом, потенциал эффективности автор определяет как совокупность характеристик и свойств экономического явления, которая заложена в глубинной природе данного явления и может бьпъ реализована только при определенных условиях. Отсюда, следующим пунктом работы является изучение влияния различных экономических систедо на функциональное предназначение сферы услуг и на позицию, занимаемую ею в этих системах.

Во второй главе "Реализация потенциала сферы услуг в современных условиях" исследуется, каким образом структура экономических отношений в той или иной системе может повлиять на состояние сферы услуг, ее прогресс и экономическое предназначение.

Сравнительный анализ функционирования сферы услуг в плановой и рыночной экономике позволил выявить структурные элементы рыночных отношений, которые следует рассматривать как факторы воздействия на полноценное развитие сектора услуг. Структура отношений планового хозяйства содержит ряд элементов, ограничивающих формирование эффективной сферы услуг, способной стать равноценным производству сектором экономики.

В директивной экономике бесплатная услуга является частью необходимого продукта, потребляемого производительным рабочим. Фактически необходимый продукт не в полной мере приобретает денежное выражение - огтна его часть реализуется в заработной плате, другая - в процессе потребления бесплатных услуг и услуг, предоставляемых по экономически незначительным ценам. Таким образом, услугу можно назвать "законсервированной частью необходимого продукта". Каждому рабочему потенциально предоставляется определенный набор бесплатных услуг независимо от предъявленного спроса. Величина же фактического и полученного необходимого продукта будет зависеть от конкретных потребностей человека, что порождает иждивенческую психологию и неравномерность распределения благ относительно получаемых доходов.

Вместе с тем, так как бесплатная услуга является частью необходимого продукта, рабочий не может перераспределять свои средства от наименее нужных услуг к более нужным услугам или материальным благам. К последствиям этого можно отнести: а) сокращение денежного оборота в общегосударственном масштабе, а отсюда - дефляция, дефицит и недопотребление товаров и услуг; б) отсутствие прибавочного продукта в сфере услуг как следствие отсутствия платежеспособного спроса.

Наиболее значительными факторами реализации потенциала сферы услуг в рыночной экономике являются: наличие конкурентной среды, позволяющей выбраковывать неэффективные учреждения сферы услуг, распространение малого и среднего бизнеса как фактора расширения мобильности и

спектра предоставляемых услуг; а также вовлечение в денежный оборот той части необходимого продукта, которая бесплатно реализуется через сферу услуг при административно-командной системе хозяйствования. Исходя из этого, автор утверждает, что в рыночных условиях сфера услуг способна стать одним из главных доходообразующих секторов экономики, воздействуя на общее повышение уровня жизни населения.

Прогресс современных высокоразвитых стран, как известно, связывается с переходом на постиндустриальный путь развития. Поэтому на следующем этапе работы автор исследует функциональное предназначение сферы услуг, расширение которого продиктовано изменением структуры современных экономических отношений.

С момента, когда сфера производства достигает пика своего развития, в экономической жизни общества происходят коренные изменения в механизмах воспроизводственных процессов, в структуре потребления, а также и в социальной философии общества. Все эти изменения в процессе деиндустриализации экономики по-разному сказываются на динамике сферы услуг и повышении ее эффективности. В то же время они являются факторами реализации потенциала эффективности сферы услуг через расширение функционального предназначения этой сферы. Систематизация многообразных функций услуг в системе современных экономических отношений показывает, что наибольшее значение услуги играют в системе общественного воспроизводства товаров, глубоко проникая в отношения материального производства. Кроме того, сфера услуг участвует в формировании человеческого капитала как базового ресурса экономики, а также является отраслью по производству информационного продукта, лежащего в основе технического прогресса. Наличие этих и многих других функций услуг еще раз доказывает, что в практической жизни отрасли услуг вовлечены в воспроизводственные процессы наравне с отраслями материального производства.

Заключительным этапом работы стало статистическое исследование состояния российской сферы услуг, как одной из наиболее актуальных современных проблем экономики. Анализ сферы услуг, проведенный на основе данных за последние 10-20 лет, позволил выявить характерные черты, присущие сфере услуг и отличающие ее от сферы материального производства:

- во-первых, это более высокая доля добавленной стоимости в объеме выпущенной продукции по сравнению со сферой производства. Такая ситуация эмпирически подтверждает теоретические предположения о более низкой материалоемкости производства услуг и наличии особого потенциала развития сферы услуг;

- во-вторых, это преобладание доли заработной платы над прибылью в структуре добавленной стоимости, что характерно для отраслей, финансируемых из государственных источников. Вместе с тем в структуре сфе-

ры услуг имеются отрасли с очень высокой долей прибыли, что свидетельствует о неоднородности отраслей сферы услуг и невозможности применения к ним одинаковых экономических методов;

- в-третьих, это более высокий темп роста цен на платные услуги населению по сравнению с товарами в периоды подъема экономики и обратная ситуация в периоды спада. Следовательно, в период кризисов и роста инфляции сфера услуг может служить фактором сдерживания цен, а в периоду активизации экономического роста она позволяет получать больший объем валовой прибыли на вложенные ресурсы.

С переходом к рыночным отношениям изменилась не только структура производства российского ВВП, но и структура занятости, при незначительных изменениях в структуре потребления.

Сфера услуг в России так же, как и в развитых странах, стала центром притяжения высвобождающейся рабочей силы, но в основе этого увеличения занятости в сервисных секторах лежит не переход к постиндустриальному развитию, а разрушение сложившейся индустриальной системы.

При оценке потребления услуг нетрудно заметить, что в России при достаточно высокой доле производства и занятости в сфере услуг, потребление услуг находится на стабильно низком уровне (см. рисунок). Это продиктовано более низким уровнем доходов населения, при котором основная их часть расходуется на предметы первой необходимости. Важно учитывать, что с ростом доходов потребление услуг самыми богатыми категориями граждан замедляется, а доходы направляются на покупку непродовольственных товаров. Такое положение противоречит законам современного постиндустриального развития, в соответствии с которыми доля услуг в потреблении растет пропорционально росту доли услуг в структуре экономики. Исходя из этого, следует сделать вывод, что российская экономика, несмотря на большую долю услуг в производстве ВВП и занятости, все еще находится на стадии индустриального, а не постиндустриального развития. На современном этапе происходит насыщение общества материальными благами, и только после этого следует ожидать формирования полноценного спроса на услуги, как главного фактора перехода к постивдустриальной экономике.

Следовательно, именно структура потребления, а не структура производства ВВП и занятости является главным индикатором определения стадии, на которой находится экономика страны. Только при достижении высокого уровня потребления услуг в структуре общественного потребления можно говорить об эффективности производства и занятости, в которых преобладает сфера услуг. Поэтому именно изменение структуры потребления в сторону увеличения сферы услуг должно рассматриваться как резерв роста сферы услуг и, в целом, как базовый фактор оптимизации экономического развития.

В заключении формулируются основные выводы из проведенного исследования, которые могут стать основой углубления и расширения изучения потенциала сферы услуг в системе современных экономических отношений.

Россия Гоуппа 7 Промышленно развитые страны

ШДопя услуг в ВВП 59,5 69,9 70,7

□Доля услуге занятости 59 70,1 72,1

Я Доля услуг в потреблении 34,1 57,7 59,5

Рис. Доля услуг в основных макроэкономических показателях за 1999-2002гг., %*

" Рассчитано автором по данным Россия и страны мира. 2004 Стат сб /Росстаг - М, 2004 - С 76,107

СПИСОК ОПУБЛИКОВАННЫХ РАБОТ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Суханова, И.Г. Изменение структуры и сущности сферы услуг при переходе к рыночным отношениям [Текст]/ И.Г. Суханова //Вестн. молодых ученых Самар. гос. экон. акад. - 2002. - №2 (4). - 0,3 печ. л.

2. Суханова, И.Г Многообразие функций сферы услуг, выполняемых в процессе развития постиндустриального общества [Текст]/ И.Г. Суханова //Вестн. молодых ученых Самар. гос. экон. акад. - 2003. - №1 (6). - 0,4 печ. л

3.Суханова, ИГ Структура экономических отношений и их эффективность в сфере услуг [Текст]/ И.Г. Суханова //Вестн. молодых ученых Самар. гос. экон. акад - 2003. - №3 (8). - 0,6 печ. л.

4. Суханова, ИГ. Процесс становления взглядов на роль сферы услуг как отражение экономической действительности [Текст]/ И.Г. Суханова // Актуальные вопросы вузовской науки: сб. науч. и науч.-метод. статей. -Самара: Изд-во Самар. ин-та упр., 2003. - 0,3 печ. л.

5. Суханова, И.Г. Взаимосвязь развития сферы услуг и экономического роста [Текст]/ И.Г. Суханова // Проблемы качества экономического роста: материалы Междунар. науч. конгресса, 27-28 мая 2004 г. Ч. 1. Новое качество экономического роста в современных условиях. Статистика и математическое моделирование в экономических исследованиях и подготовке специалистов / отв. ред.: А.П. Жабин, Г.Р. Хасаев. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. - 0,2 печ. л.

6. Суханова, И.Г. Условия развития предприятий сферы услуг в переходной экономике России [Текст]/ И.Г. Суханова // Проблемы развития предприятий: теория и практика: материалы 4-й Междунар. науч.-практ. конф., 25-26 нояб. 2004 г. Ч. 1. Проблемы экономики и перспектив развития промышленного комплекса Самарской области. Экономика предприятия. Организация производства. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2004. - 0,15 печ. л.

7. Суханова, И.Г. Экономические отношения в сфере услуг при переходе к постиндустриальному обществу [Текст]/ И.Г. Суханова, A.A. Под-мазенко // Самара: Изд-во Самар. ин-та упр., 2005. - 7,4/6,0 печ. л.

Формат 60x84/16. Бум. писч. бел. Печать офсетная. Гарнитура "Times". Объем 1 печ. л. Тираж 100 экз. Заказ № 566. 443090, Самара, ул. Советской Армии, 141. Отпечатано в типографии СГЭУ.

f22811

РНБ Русский фонд

2006-4 24691

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Суханова, Ирина Геннадьевна

Введение.

Глава 1. Теоретические аспекты исследования потенциала сферы услуг.

1.1. Услуга как экономическая категория.

1.2. Эволюция методологических подходов к оценке потенциала услуг в системе воспроизводственного процесса.

1.3. Методы оценки эффективности отношений в сфере услуг.

Глава 2. Реализация потенциала сферы услуг в современных условиях.

2.1. Сравнительный анализ потенциала развития сферы услуг в различных экономических системах.

2.2. Расширение функций сферы услуг в постиндустриальной экономике.

2.3. Развитие потенциала сферы услуг в современной российской экономике.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Потенциал сферы услуг в системе современных экономических отношений"

Актуальность темы исследования. Состояние современной российской экономики характеризуется такими противоречивыми тенденциями, как замедление экономического развития на фоне благоприятной мировой конъюнктуры и растущие социальные обязательства государства при падающих темпах экономического роста. В этих условиях общество находится в состоянии поиска новых решений для повышения отдачи от вложенных ресурсов как на экономическом, так и на политическом уровне. Экономическая политика должна строиться исходя из использования естественных конкурентных преимуществ страны и развития на их базе новых, приобретенных, преимуществ. Поэтому в основе оптимизации экономического развития лежит концентрация государственных усилий на тех сферах экономики, которые обладают наибольшим потенциалом повышения эффективности воспроизводственных процессов.

В бизнес-структурах встает вопрос о направлениях более эффективного вложения капитала, о поисках отраслей, защищенных от иностранной конкуренции, с одной стороны, и приносящих высокую норму прибыли - с другой. На фоне сокращения темпов роста рынка отечественных потребительских товаров сфера услуг выступает той динамичной отраслью, где спрос постоянно повышается, создавая потенциал для долгосрочного расширения производства. Использование этого потенциала в комплексном масштабе невозможно без тщательного изучения основных аспектов сферы услуг на теоретическом уровне. Недостаточное внимание к сектору услуг породило массу проблем в советской плановой экономике, что и поныне негативно отражается на развитии этой сферы. Тем не менее опыт высокоразвитых стран и последние российские тенденции наглядно свидетельствуют о позитивном эффекте, оказываемом сферой услуг на состояние и протекание экономических процессов. Именно поэтому представляется актуальным и практически значимым изучение потенциала сферы услуг, реализация которого в системе экономических отношений позволит достигнуть более высоких экономических результатов.

Степень разработанности проблемы. Постановка вопроса о принципах и формах функционирования сферы услуг не является новой для экономической науки. Формирование взглядов на сферу услуг как объект экономической деятельности происходило в трудах классиков экономической мысли А. Смита, Ф. Кенэ, К. Маркса, Ж.-Б. Сэя и пр.

Классическая трактовка понятия "услуги" как непроизводительного вида деятельности перешла в советскую экономическую теорию. В работах того времени представлены разнообразные направления анализа сектора услуг. Ряд советских экономистов, и в их числе Я.А. Кронрод, М.В. Солодков, В.Е. Козак, Э.М. Агабабян, вели полемику на предмет признания труда в сфере услуг производительным или непроизводительным. Вопросами отражения услуг в балансе народного хозяйства страны занимались С.Г. Струмилин, Г.Я. Киперман. Проблемы социального планирования, развития непроизводственной сферы и ее эффективности в социалистической экономике раскрываются в трудах В.Я. Ельмеева, В.И. Уколова, В.М. Рутгайзера, В.Е. Комарова, В.Д. Улановской.

При переходе российской экономики к рынку в литературе появились работы Л.И. Абалкина, Е.Н. Жильцова, Р.И. Цвылева и прочих экономистов, которые акцентируют внимание на изменении роли сферы услуг в условиях переходного периода.

В западной экономической мысли современное развитие сферы услуг наиболее глубоко исследуется в теории постиндустриального общества, основу которой заложил американский экономист Д. Белл. В работах П. Друкера, Дж. Гэлбрейта, А. Турена, Э. Тоффлера, Ф. Фукуямы, М. Кастельса прогресс сферы услуг рассматривается как закономерное явление эволюции экономической системы. При этом остается спорным вопрос о рациональности происходящих в обществе изменений. Наиболее резкой критике теория постиндустриализации развитых стран подвергается со стороны социологов (А. Турена, Э. Тоффлера), которые видят в грядущих изменениях угрозу психологическому здоровью нации. В то же время с экономической точки зрения имеется много нерешенных вопросов относительно объективности происходящих процессов, не изучен до конца потенциал развития сферы услуг, не выделены основные функции, выполняемые сферой услуг в рыночной экономике, не раскрыты факторы оптимизации развития сферы услуг и вовлечения ее в хозяйственную систему.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является изучение потенциала сферы услуг в условиях развития постиндустриальных тенденций в современной экономике и определение основных предпосылок к реализации этого потенциала в системе современных экономических отношений.

В соответствии с данной целью автором диссертации поставлены и решены следующие задачи исследования:

- раскрыть сущностные основы трактовки понятия "услуга" в контексте ее вовлечения в систему экономических отношений;

- проследить эволюцию методологических подходов к определению места услуг в системе воспроизводственного процесса;

- провести сравнительный анализ двух теоретических подходов -марксистского и маржиналистского, значительно повлиявших на оценку потенциала отраслей услуг в экономике;

- установить направления оценки эффективности отношений в сфере услуг на базе имеющегося опыта рассмотрения проблемы эффективности;

- определить основные предпосылки эффективности сферы услуг, заложенные в природе услуги, представляющие собой возможность оптимизации хозяйственного развития сектора услуг;

- выявить факторы, ограничивающие реализацию потенциала сферы услуг в директивной экономике на основе анализа принципов функционирования планового хозяйства;

- проанализировать теоретические аспекты взаимодействия государства и сферы услуг в моделях рыночной экономики, на базе чего установить основные возможности, предоставляемые рыночными отношениями для реализации потенциала сферы услуг;

- систематизировать основные функции, выполняемые сферой услуг в постиндустриальной экономике;

- провести анализ статистической информации, касающейся процессов формирования рыночно ориентированной сферы услуг в российской экономике, выявить характеристики сферы услуг, объективирующие экономическое предназначении сферы услуг в современной российской практике.

Область исследования. Диссертационное исследование проведено в рамках раздела 1.1 "Политическая экономия: воспроизводство общественного и индивидуального капитала; эффективность общественного производства; теория "информационной"; "постиндустриальной" экономики и "экономики, основанной на знаниях"; состав, структура и динамика национального богатства"; специальности 08.00.01 "Экономическая теория" Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Объект исследования. Объектом диссертационного исследования является "услуга" как экономическая категория и предпосылки развития сферы услуг в системе современных экономических отношений.

Предмет исследования. Предметом диссертационной работы являются современные экономические отношения и их влияние на функционирование сферы услуг при переходе от административно-командной к рыночной и постиндустриальной экономике.

Научная новизна диссертационного исследования. В работе обоснованы базовые предпосылки развития потенциала отношений в сфере услуг. В диссертации сформулированы следующие положения, содержащие элементы научной новизны:

- раскрыта природа услуги как экономической категории. Автором определены три уровня рассмотрения категории "услуга": а) услуга как форма блага - базовый уровень, на котором проявляются свойства товара и услуги; б) услуга как форма деятельности - на данном уровне выделяются характерные черты услуги; в) услуга как форма проявления экономических отношений - на этом уровне осуществляется вовлечение сферы услуг в систему экономических отношений;

- внесены изменения и дополнения в схему кругооборота капитала в сфере услуг: где Д - денежный капитал; Р - рабочая сила;

У1, У2, .,Уп - набор услуг, предоставляемый в рамках одного предложения услуги;

П/П - произволство/потребление услуги;

Д' > Д - новый капитал.

Первым отличием данной схемы от традиционного понимания механизма кругооборота капитала, по К. Марксу, является то, что вследствие отсутствия предмета труда на начальной стадии в производство вовлекается только рабочая сила (Р). Кроме того, также учитывается, что процесс оказания услуги может распадаться на п частей, в зависимости от набора услуг (У1, У2, . Уп), входящих в данное предложение услуги. Третьей отличительной чертой является то, что в схеме кругооборота капитала отражается единовременность процессов производства и потребления услуги (П/П), вследствие чего потребление становится главным обусловливающим фактором производства услуг;

-доказано, что труд в сфере услуг следует назвать "потребляемым трудом", экономически равнозначным труду в сфере производства. В производстве услуг момент потребления услуги совпадает с моментом производства, поэтому труд в сфере услуг всегда находит конечного потребителя и является общественнополезным трудом;

- обосновано понятие "потенциал сферы услуг", представляющий собой возможность оптимизации хозяйственного развития сферы услуг и положительного влияния ее на всю систему экономических отношений;

У1

Уп определены предпосылки формирования данного потенциала, вытекающие из особой природы услуги как экономической категории;

- выделены три группы причин интенсивного развития сферы услуг, связанные с модификацией механизмов воспроизводственных процессов, с изменением структуры потребления, с развитием социальной философии общества; систематизированы функции сферы услуг при переходе к постиндустриальной экономике;

- доказано, что доля услуг в структуре потребительских расходов домашних хозяйств является главным индикатором определения стадии развития экономики страны: в промышленно-развитых странах эта доля растет пропорционально росту доли услуг в производстве ВВП и занятости, что соответствует общим законам постиндустриального развития; в российской экономике, находящейся на стадии индустриального развития, доля услуг в структуре потребительских расходов домашних хозяйств значительно меньше, что свидетельствует о больших резервах роста сферы услуг.

Основные результаты диссертационного исследования, выносимые на защиту:

- проведен анализ методологических различий концепций марксизма и маржинализма, которые легли в основу формирования параметров оценки сферы услуг;

- выделены четыре этапа эволюции взглядов на экономическое предназначение услуги. Сделан вывод, что методология разграничения труда в сфере услуг на производительный и непроизводительный сформировалась в период ранней индустриализации общества вследствие необходимости наращивания производственных фондов для удовлетворения первоочередных (материальных) потребностей человека. На прочих выделенных этапах услуга признается категорией приумножения, а не сокращения общественного богатства;

- предложено выделять два направления оценки эффективности отношений в сфере услуг: оценку эффективности производства услуг и оценку эффективности потребления услуг. Автором подчеркивается первостепенная значимость эффективности процесса потребления услуг, что отличает экономические отношения в сфере услуг от экономических отношений в сфере производства;

- обоснован вывод, что развитая сфера услуг способствует сглаживанию экономических циклов через решение проблемы перепроизводства благ в условиях "перегрева" экономики на стадиях экономического подъема. Сферу услуг отличает более быстрая реакция предложения на изменения спроса, что ведет к преодолению временных лагов между темпами развития экономики страны и темпами роста или падения производства сферы услуг;

- проведен сравнительный анализ функционирования сферы услуг в административно-командной и рыночной экономике, выделены основные возможности для реализации потенциала сферы услуг, предоставляемые рыночными отношениями;

- проведен подробный анализ статистических данных, характеризующих динамику развития сферы услуг в России, в ходе которого систематизированы отличительные особенности российской сферы услуг, доказана первостепенная важность преобладания услуг в структуре потребления.

Методологическая и теоретическая база работы. Исследование строится на использовании трудов классиков теории трудовой стоимости и теории предельной полезности с учетом различных направлений современной экономической мысли.

В основе построения работы лежит метод экономической двойственности, который опирается на основную структурную закономерность рыночной экономики, состоящую в двойственности всех явлений данного типа хозяйства. Знание этого обстоятельства позволяет углубить анализ процессов, связанных с теоретическим обоснованием понятия "услуга" и с практической реализацией экономических отношений сферы услуг.

Логическая структура работы базируется на сочетании теоретического обобщения и эмпирического анализа экономических явлений.

Информационную базу исследования составляют материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, касающиеся функционирования сферы услуг в Российской Федерации и за рубежом за последние 25 лет.

Теоретическая и практическая значимость исследования. В работе доказана необходимость вовлечения сектора услуг во все сферы современных экономических отношений для выхода на качественно новую основу развития российской экономики. Результаты исследования могут быть учтены при разработке основных направлений экономической политики на федеральном и региональном уровнях. Они используются в научно-педагогической деятельности при чтении курсов «Экономическая теория», «Теория переходной экономики», «Экономика отраслевых рынков», «Мировая экономика», «История экономических учений», «Институциональная экономика», а также могут быть полезны для последующего углубленного исследования по данной проблематике.

Апробация работы. Основные положения диссертации доложены на международном научном конгрессе "Проблемы качества экономического роста", проводившемся СГЭА в мае 2004 г., и на Четвертой международной научно-практической конференции "Проблемы развития предприятий: теория и практика", проходившей в СГЭА в ноябре 2004 г.

Публикации. Основные результаты исследования изложены в семи публикациях общим объемом 7,95 печ. л.

Структура диссертации. Работа состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка, приложений. В ней 134 страницы текста, 14 таблиц, 1 схема, 2 диаграммы. Список литературы включает 150 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Суханова, Ирина Геннадьевна

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

К началу третьего тысячелетия в системе традиционных экономических отношений произошли коренные изменения, требующие поиска новых путей оптимизации экономического развития. В системе воспроизводственного процесса определяющее значение стала играть степень развития отраслей сферы услуг, как локомотива постиндустриального общества. Распространение многообразных экономических процессов и отношений, попадающих в категорию «услуга», не является случайным феноменом в экономике, имея под собой объективную основу. В самой природе услуг заложен значительный потенциал эффективности, использование которого становится возможно только на определенной стадии эволюции экономических отношений.

Данная авторская работа, целью которой было изучение потенциала сферы услуг, в системе современных экономических отношений, позволяет сделать следующие выводы:

1. Анализ системы современных экономических отношений не может ограничиваться изучением производственных отношений, характерных для сферы производства материальных благ. С теоретической точки зрения важно также учитывать формы и принципы проявления экономических отношений в сфере духовной, управленческой и обслуживающей деятельности, в виде чего в настоящее время реализуется наибольшая часть процессов функционирования общества. В многообразии таких отношений центральное место занимает сфера услуг как фактор их формирования и как результат эволюции общественных экономических отношений в целом. Такая взаимообусловленность развития экономических отношений и сферы услуг влияет на изменение функционального предназначения отраслей сферы услуг в ходе структурных сдвигов в системе экономических отношений.

2. Трактовка понятия «услуга» должна исходить из многообразия форм и принципов проявления процессов, объединяемых в категорию «услуга». Поэтому услугу следует рассматривать на трех уровнях:

- услуга как форма блага;

- услуга как форма деятельности;

- услуга как форма проявления экономических отношений.

Анализ услуги как формы блага позволяет рассматривать ее как исходную экономическую категорию, обладающую свойствами, характерными для любого другого блага. Именно здесь проявляются общие черты товара и услуги.

Фактическое срастание процессов производства, реализации и потребления услуг, как было сказано выше, позволяет рассматривать услугу на втором уровне - как форму деятельности. На этом уровне услуга имеет особые характеристики, которые отличают ее от товара. В ходе работы выделены особенности природы услуг как экономической категории и характерные черты деятельности в сфере услуг в хозяйственной практике.

Общественная сторона процесса производства и потребления услуг проявляется в экономических отношений. При анализе услуги как экономического отношения выделены основные структурные элементы, которые могут формировать это отношение. Сочетание материальных, духовных и материально-духовных элементов в процессе оказания услуги говорит о неправомерности разграничения услуг на материальные и нематериальные. В зависимости от разновидностей услуг изменяется только степень наполнения содержания услуги материальными компонентами. В процессе оказания услуг всегда присутствуют межличностные отношения, специфика которых может отражаться на их качестве. Поэтому для анализа сферы услуг важна именно сфера субъект - субъектных взаимодействий, которая и исследуется в данной работе.

3. Традиционная форма кругооборота капитала по К. Марксу применительно к сфере услуг должна быть модифицирована с учетом нового определения содержания услуги в современных экономических отношениях.

Первым отличием данной схемы от традиционного понимания механизма кругооборота капитала по К. Марксу является то, что вследствие отсутствия предмета труда на начальной стадии в производство вовлекается только рабочая сила. Кроме того, также учитывается, что процесс оказания услуги может распадаться на п частей, в зависимости от набора услуг, входящих в данное предложение услуги. Третьей отличительной чертой является то, что на схеме кругооборота капитала отражается единовременность процессов производства и потребления услуги, вследствие чего потребление становится главным обуславливающим фактором производства услуг. Наличие данных выделенных особенностей сферы услуг позволило нам более глубоко раскрыть содержание услуги, при анализе ее вовлечения в воспроизводственный процесс.

4. Оценка роли услуг с теоретических позиций в истории развития экономической мысли осуществлялась по двум противоположным направлениям: услуга как непроизводительный вид деятельности, обслуживающей производство; услуга как неотъемлемая часть воспроизводственного процесса, участвующая наравне с производством в формировании общественного богатства.

Анализ эволюции развития взглядов на сферу услуг позволил заключить, что труд в сфере услуг относился к непроизводительным видам деятельности только в период ранней индустриализации общества вследствие необходимости наращивания производственных капитальных ресурсов для удовлетворения первоочередных (материальных) потребностей человека. Во всех остальных случаях услуга признается категорией приумножения, а не сокращения общественного богатства. Поэтому сегодня не имеет теоретической значимости постановка вопроса о том, является ли труд в сфере услуг производительным или непроизводительным, данный вопрос утратил свою актуальность так как производительная функция сферы услуг доказана в ходе эволюции анализа экономических явлений.

5. Определение производительной функции категории «услуга» в экономическом развитии предполагает постановку вопроса эффективности деятельности в сфере услуг. Исследование экономической эффективности сферы услуг, как основы построения критериев ценности данной сферы проводится по двум направлениям. Для оценки эффективности по методу «результат - затраты» следует опираться на показатели, характеризующие эффективность процесса производства услуг, такие как производительность труда, фондоотдача, материалоемкость и проч., но данную оценку нельзя считать завершенной, так как она не учитывает соотношение между запланированным и реально полученным эффектом от услуги, что проявляется только в процессе потребления. В современной экономике сфера потребления принимает непосредственное участие в воспроизводстве рабочей силы, а также становится активной областью деятельности человека. Поэтому эффективность отношений в сфере услуг должна оцениваться и по методу «результат - цели», т.е. опираться на критерии, отражающие эффективность потребления услуг.

6. Фундаментальным свойством труда в сфере услуг является то, что он всегда потребляется. Это свойство выступает принципиальным отличием производства услуг от производства товаров. Само производство услуги опосредуется наличием не только потенциального, но и реализованного спроса, то есть такого спроса, который удовлетворяется в момент производства услуги. Для того, чтобы оказать услугу, нужно сначала найти ее потребителя. Если услуга в данный момент не является актуальной (не пользуется спросом), то она не будет потреблена, но вместе с тем она не будет и произведена, а отсюда - затраты на оказание услуги всегда будут покрываться оплаченной ценой услуги. Другими словами, услуга не может быть произведена впрок, без гарантии потребления. Таким образом, в отличие от материального продукта, услуга всегда связана с получением полезного эффекта, а значит, деятельность по оказанию услуг всегда является общественно-полезной. Именно поэтому труд в сфере услуг следует назвать «потребляемым трудом», экономически равнозначным труду в сфере производства.

7. Вышеизложенные утверждения, подкрепленные анализом последних тенденций циклического развития экономики развитых стран позволяют нам сделать вывод, что вследствие своей особой природы, услуга в экономике может являться амортизатором в период экономических кризисов. Совпадение процессов производства и потребления услуг становится фактором решения проблемы перепроизводства благ в условиях перегрева экономики на стадиях экономического подъема. Следовательно, одной из особенностей сферы услуг можно назвать более быструю реакцию предложения на изменения спроса, что ведет к преодолению временных лагов между темпами развития экономики страны и темпами роста или падения сферы услуг.

8. Изучение природы услуг позволило нам выявить наличие определенного потенциала сферы услуг, который мы определяем как совокупность характеристик и свойств экономического явления, которая заложена в глубинной природе этого явления и может быть реализована только при определенных условиях.

9. Сравнительный анализ функционирования сферы услуг в плановой и рыночной экономике позволил выявить структурные элементы рыночных отношений, которые следует рассматривать как факторы воздействия на реализацию потенциала развития сектора услуг. Наиболее значительными из них являются: наличие конкурентной среды, позволяющей выбраковывать неэффективные учреждения сферы услуг; распространение малого и среднего бизнеса, как фактора расширения мобильности и спектра предоставляемых услуг; а также вовлечение в денежный оборот той части необходимого продукта, которая бесплатно реализуется через сферу услуг при административно-командной системе хозяйствования. Исходя из этого, автором утверждается, что в рыночных условиях сфера услуг способна стать одним из главных доходообразующих секторов экономики, при этом воздействуя на общее повышение уровня жизни населения.

10. Прогресс современных высокоразвитых стран, как известно, связывается с переходом на постиндустриальный путь развития. С момента, когда сфера производства достигает пика своего развития, в экономической жизни общества происходят коренные изменения в механизмах воспроизводственных процессов, в структуре потребления, а также и в социальной философии общества. Все эти изменения в процессе деиндустриализации экономики по-разному сказываются на динамике сферы услуг и повышении ее эффективности. В то же время они являются факторами реализации потенциала сферы услуг через расширение функционального предназначения этой сферы. Систематизация многообразных функций услуг в системе современных экономических отношений показывает, что наибольшее значение услуги играют в системе общественного воспроизводства товаров, глубоко проникая в отношения материального производства. Кроме того, сфера услуг участвует в формировании человеческого капитала как базового ресурса экономики, а также является отраслью по производству информационного продукта, лежащего в основе технического прогресса. Наличие этих и многих других функций услуг еще раз доказывает, что в практической жизни отрасли услуг вовлечены в воспроизводственные процессы наравне с отраслями материального производства.

11. Состояние современной сферы услуг в Российской экономике является одной из наиболее актуальных проблем. В России при достаточно высокой доле производства и занятости в сфере услуг, потребление услуг находится на стабильно низком уровне. Это продиктовано более низким уровнем доходов населения, при котором основная их часть расходуется на предметы первой необходимости. Важно учитывать, что с ростом доходов потребление услуг самыми богатыми категориями граждан замедляется, а доходы направляются на покупку непродовольственных товаров. Такое положение противоречит законам современного постиндустриального развития, в соответствии с которыми доля услуг в потреблении растет пропорционально росту доли услуг в структуре экономики. Исходя из этого, следует сделать вывод, что российская экономика, несмотря на большую долю услуг в производстве ВВП и занятости, все еще находится на стадии индустриального, а не постиндустриального развития. То есть, на современном этапе происходит насыщение общества материальными благами, и только после этого следует ожидать формирования полноценного спроса на услуги, как главного фактора перехода к постиндустриальной экономике.

Следовательно, именно структура потребления, а не структура производства ВВП и занятости является главным фактором определения стадии, на которой находится экономика страны. Только при достижении высокого уровня потребления услуг в структуре общественного потребления можно говорить об эффективности производства и занятости, в которых преобладает сфера услуг. Поэтому именно изменение структуры потребления в сторону увеличения сферы услуг должно рассматриваться как базовый фактор оптимизации экономического развития, а недостаток потребления услуг в структуре расходов домашних хозяйств свидетельствует о больших резервах роста сферы услуг.