Прогнозирование развития рынка услуг сотовой связи в условиях глобализации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Прогнозирование развития рынка услуг сотовой связи в условиях глобализации"

На правахрукописи

БОРИСКИН Алексей Витальевич

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ РЫНКА УСЛУГ

СОТОВОЙ СВЯЗИ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ (на примере Санкт-Петербурга)

Специальности: 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2004

Работа выполнена в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете.

НаУчный руководитель доктор экономических наук,

профессор Тарушкин Алексей Борисович

Официальные оппоненты доктор экономических наук,

профессор Петров Александр Николаевич

кандидат экономических наук, доцент Родионов Дмитрий Григорьевич

Ведущая организация Санкт-Петербургский государственный

университет телекоммуникаций им. М. А. Бонч-Бруевича

Защита диссертации состоится "_"_2004 г. в_часов на заседании диссертационного Совета Д 212.219.02 при Санкт-Петербургском государственном инженерно-экономическом университете по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, д.27, ауд. 324.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского государственного инженерно-экономического университета по адресу: 196084, Санкт-Петербург, Московский пр., дом 103 а. Автореферат разослан "_"_2004 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета

доктор экономических наук, профессор

А. Н. Цветков

I. Общая характеристика работы

Актуальность темы.

Современный этап развития мировой экономики характеризуется качественным расширением и усложнением взаимосвязей и взаимозависимостей как отдельных хозяйствующих субъектов, так и государств и их группировок. Это выражается, прежде всего, в процессах формирования планетарного экономического пространства, интенсивного развития мировых рынков капиталов, ресурсов, рабочей силы, товаров и услуг. Как показывает анализ экономической практики, в настоящее время любое государство не может успешно развиваться без активной интеграции в мировую экономику. При этом внешнеэкономические связи становятся важным экзогенным фактором, который подчас изучен явно недостаточно с системных позиций, хотя он оказывает значительное влияние на динамику и устойчивость развития национальных экономик, формирование их структуры и эффективность функционирования.

Устойчивость позиций национальных экономик в современном мире предопределяется согласованностью ряда стратегических компонентов: внутреннего потенциала, его структуры и интегрированности его элементов; состояния системы национальных интересов и приоритетов; положения в системе мирохозяйственных связей и т.д. При этом как отдельные государства, так и отдельные отрасли национальных экономик различным образом интегрируются в мировое хозяйство, что требует разработки как общих, так и специфических подходов к оценке их состояния, к формированию стратегических целей и способов их достижения.

Актуальность темы диссертационного исследования состоит в том, что сформулированные в нем методические подходы и предложения позволяют существенно повысить теоретическую обоснованность и надежность принимаемых управленческих решений на уровнях отрасли услуг связи и отдельных предприятий.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических подходов к выбору варианта прогноза развития отрасли сотовой связи СПб региона, учитывающего влияние факторов глобализации мировой экономики, и формировании на основе данного прогноза стратегии развития.

Для достижения поставленной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:

— провести комплексный анализ теорий и концепций, исследующих влияние глобализационных процессов на развитие национальной экономики и отдельных отраслей;

-исследовать особенности функционирования и развития национальных экономик в мировом хозяйстве в услс онных процессов в сфере информационных уел

СПетфбург /<*/•"}

оэ адуми/л-Ь'

- выявить факторы глобализационных процессов, оказывающие системное воздействие на мировой рынок информационных услуг и услуг сотовой связи;

- осуществить структурно-функциональный анализ отрасли сотовой связи в СПб и выявить специфические особенности функционирования отрасли в условиях глобализации;

- обосновать методические подходы, позволяющие осуществить выбор варианта прогноза развития рынка услуг сотовой связи в СПб.

- разработать методические подходы и сформировать механизм конкурентного развития отрасли сотовой связи СПб;

Объектом диссертационного исследования является рынок услуг сотовой связи Санкт-Петербургского региона.

Предметом исследования является организационно-экономический механизм развития отрасли сотовой связи в условиях глобализации мирового хозяйства и интеграции национальной экономки в систему мирохозяйственных связей.

Теоретической и методической основой диссертации выступают работы отечественных и зарубежных исследователей в области теории мировой экономики, теории экономической интеграции, теории отраслевой экономики, теории рынка.

Инструментом исследования служат общенаучные методы экономического анализа, системный подход к объекту исследования, методы экспертных оценок, статистические методы.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

- обобщены теоретические концепции и подходы к анализу процессов мирохозяйственной глобализации, учитывающие специфику отдельных отраслевых и региональных рынков и различия в степени интеграции национальных экономик в мировое хозяйство;

- систематизированы факторы системной природы, оказывающие влияние на развитие рынка услуг сотовой связи;

- уточнены результаты анализа рынка услуг сотовой связи в СПб с учетом уровня открытости, конкурентной среды, региональной специфики и степени интегрированности в систему международных экономических отношений;

- разработан и обоснован методический подход к формированию конкурентной стратегии развития отрасли сотовой связи и механизма ее реализации в условиях нарастания интенсивности процессов глобализации;

- разработан методический подход и осуществлен прогноз развития рынка услуг сотовой связи СПб с учетом возможного влияния эндогенных факторовспроса.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в том, что результаты!исследования позволяют существенно повысить обосно-

ванность и надежность принимаемых управленческих решений на уровнях отрасли и отдельных предприятий. Предложения, выводы и рекомендации, сделанные в работе, могут стать основой для дальнейших исследований в области экономики отрасли сотовой связи и других отраслей в условиях глобализации, а также могут быть использованы в практике учебных заведений.

Практическая значимость результатов данного диссертационного исследования подтверждается соответствующими документами.

Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования были отражены в публикациях и обсуждены на следующих конференциях:

- Научно-техническая конференция «Фундаментальные исследования в технических университетах», СПб, 1998;

- Международная научно-практическая конференция «Системный анализ в проектировании и управлении», СПб, 1998;

- IV Международная научно-практическая конференция «Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей», СПб, 1999;

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 научных работ.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы.

Объем диссертации составляет 194 страницы, включает 30 таблиц, 33 рисунок. Список литературы включает 100 наименований, в том числе 12 на иностранных языках.

II. Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность проблемы, определены направления исследования, его цель и задачи, обоснованы методологические основы работы, определены объект и предмет исследования, аргументированы научная новизна диссертации и практическая значимость исследования.

В первой главе «Теоретические и практические аспекты глобализации мирового хозяйства» обобщены и систематизированы современные теории и концепции глобализационных процессов, исследованы особенности функционирования национальных экономик в условиях глобализации, проведен анализ положения России в системе глобализационных процессов мирового хозяйства.

Анализ теоретической базы и современных реалий мирового хозяйства показал, что термином «глобализация» характеризуется возникновение новой системы международных экономических и политических отношений, управляемой в большей степени рыночными процессами, нежели межгосударственными отношениями и политико-идеологи-

ческими решениями.

Между тем, глобализация как системный процесс, обладающий исключительно противоречивым содержанием, неустойчивой логикой, порождающий множество системных рисков - от глобальных до локальных -исследована явно недостаточно. Причины этого, с одной стороны, имеют общесистемный, методологический, теоретико-познавательный характер, а с другой стороны, связаны с ориентацией многих исследователей на свои конкретно-специфические цели исследования. Здесь можно отметить концепции евроцентризма, единства путем движения цивилизации; концепции стадийности процесса, не зависящие от национальных особенностей; различные симбиотические концепции управляемого роста; неолиберальные концепции глобализации - методологического индивидуализма (представления человечества в виде конгломерата индивидов, атомов человечества) и ряд других. Особое место занимает концепция фундаменталистского технократического развития, элиминирующего суверенитет народов над их территорией и ресурсами.

На основе систематизации основных теоретических концепций глобализации в работе обоснован подход, в соответствии с которым процесс глобализации необходимо рассматривать как сложную динамическую систему, состоящую из нескольких подсистем, основными из которых являются (рис. 1).

1. «Ментальная», или культурно-идеологическая глобализация: с одной стороны, усиливается роль интегрирующих факторов ментальности, с другой, возрастает необходимость защиты национальных интересов, этносов.

2. Территориальная глобализация - процесс как укрупнения государственных и надгосударственных образований, так и их дробления, дифференциации, нового синтеза. Наряду с экономикой государственное строительство и формирование региональных военно-политических союзов в максимальной степени демонстрируют миру сущность глобализации. Концентрация финансовых, трудовых и иных ресурсов в ограниченном городском пространстве - урбанизация - также может служить примером территориальной глобализации.

3. Экономическая глобализация представляет собой совокупность двух процессов - глобализации рынков (капитала, трудовых ресурсов, товаров и услуг) и глобализации экономических форм.

4. Информационно-коммуникационная глобализация в настоящее время является наиболее динамичным и структурно разнообразным из интеграционных процессов и включает в себя:

• стимулирование развития новейших направлений НТП в области информатики;

• развитие коммуникационных возможностей и использование космического пространства для передачи информации;

• появление, быстрый рост и качественное усложнение глобальных информационных систем;

• компьютеризацию процессов жизнедеятельности человечества, связанных с удовлетворением материальных и духовных потребностей.

5. Этническая глобализация состоит из двух основных процессов -роста общей численности населения планеты и взаимной ассимиляции

различных этнических групп.

Установлено, что в сфере экономической деятельности глобализация выражается, прежде всего, в следующем:

• скачкообразное увеличение масштабов и темпов перемещения капиталов;

• опережающий рост международной торговли по сравнению с ростом ВВП всех стран;

•«создание сетей международных производств с быстрым размещением мощностей по выпуску стандартизированной и унифицированной продукции;

• формирование мировых финансовых рынков, на которых многие операции осуществляются практически круглосуточно;

• финансовая сфера становится самодовлеющей силой, определяющей возможности развития промышленности, сельского хозяйства, инфраструктуры, сферы услуг;

• за счет развития телекоммуникационных систем, программного обеспечения информация об изменениях на финансовых и других рынках распространяется практически мгновенно, в результате чего решения о перемещении капиталов, продаже и покупке валют, ценных бумаг, долговых обязательств и пр. принимаются в реальном масштабе времени;

•' мировые финансовые рынки становятся неподвластными юрисдикции дельных, даже наиболее крупных государств, что создает не только новые возможности, но и новую систему глобальных рисков;

• возникновение новых мощных субъектов мировой экономики за счет слияний и поглощений транснациональных корпораций.

В связи с этим изменяются условия функционирования и взаимодействия национальных экономик в мировом хозяйстве.

В диссертации подробно исследованы основные факторы и предпосылки развития глобализации, к числу которых отнесены:

- научно-технический прогресс, создающий объективные основы экономии общественных издержек на основе резкого повышения значимости информационных потоков в сфере общественного производства;

- либерализация торгово-экономических отношений, преодолевающая ограничения политики протекционизма и экономические барьеры;

- значительное расширение сфер деятельности международных организаций, определяющих новые условия, возможности и границы развития в региональном и межотраслевом аспектах;

- формирование глобального единомыслия в оценке возможностей и проблем развития рыночной экономики и системы свободной торговли;

- формирование некоторых особенностей культурного развития на основе общих принципов и прав пользования международными средства-

ми и формами межнационального общения.

В ходе диссертационного исследования автором было показано, что основой глобализации стала интернационализация всех фаз воспроизводственного цикла - не только обмена, но и производства, распределения и потребления, не признающая национальных границ. Институциональной формой ее выступают транснациональные корпорации (ТНК), стремительно развивающиеся в последние десятилетия. Международная торговля как таковая в значительной своей части реализует процессы специализации и кооперирования либо в рамках одной и той же ТНК (между ее головным предприятием и филиалами в других странах или между разными филиалами), или с другими ТНК, либо между ТНК и обычными компаниями разных стран. Эта общая тенденция, хотя и в меньшей степени, прослеживается и в экономических связях с участием развивающихся стран, а также стран с переходной экономикой.

Анализ функционирования и развития национальных экономик в условиях глобализации позволил выявить положительные и негативные эффекты глобализации, определить способы решения проблем, возникших в ходе глобализации, тенденции развития мировой и национальных экономик. Выявлена степень влияния интернациональных международных группировок на процессы интернационализации производства и обращения.

В результате анализа положения российской экономики в системе глобализационных процессов автором выявлено значение факторов, характеризующих инвестиционную привлекательность России; сформулированы основные задачи экономической политики. Установлено, что важнейшим условием включения России в мировые интеграционные процессы является формирование инвестиционной привлекательности национальной экономики. Однако до сих пор не созданы устойчивые предпосылки для экономического роста в ее реальном секторе.

Во второй главе «Исследование рынков услуг сотовой связи в системе мирового хозяйства» автором дана системная характеристика факторов глобализационных процессов, влияющих на международную торговлю товарами и услугами, в частности факторов, действующих на мировом рынке услуг сотовой связи, а также проводится структурно-функциональный анализ рынка услуг сотовой связи Санкт-Петербурга.

В работе систематизированы факторы, оказывающие влияние на рост международной торговли товарами и услугами, включая рынок услуг сотовой связи:

• развитие международного разделения труда и интернационализация производства;

• научно-техническая революция, активизирующая все процессы и фазы воспроизводственного цикла на базе обновления капитала, создания

новых отраслей экономики, ускоряющих реконструкцию старых;

• активная деятельность транснациональных корпораций на мировом рынке;

• • либерализация международной торговли, переход многих стран к режиму, включающему отмену количественных ограничений импорта и существенное снижение таможенных пошлин - образование свободных экономических зон;

•' развитие процессов торгово-экономической интеграции (устранение барьеров, формирование общих рынков, зон свободной торговли);

• получение политической независимости бывшими колониями, выделение из их числа «новых индустриальных стран» с моделью экономики, ориентированной на внешний рынок.

Анализ показал, что в условиях современной глобализации международная торговля оказывается в тесной связи с главным фактором этого процесса - с деятельностью ТНК. При этом наблюдаются две противоположные, но вместе с тем сопутствующие друг другу тенденции. Во-первых, рост производства на зарубежных предприятиях ТНК отчасти замещает экспорт в соответствующие страны. Во-вторых, эти предприятия стимулируют внешнеторговые потоки по линии внутрикорпорационных связей, а также по другим направлениям.

В рамках исследования влияния глобализационных процессов на характер международной торговли товарами и услугами, в первую очередь, инфокоммуникационными услугами, включающими услуги сотовой связи, была выявлена существенная связь между состоянием мировых рынков товаров и услуг и регулирующими действиями международных организаций, в частности, ООН и Всемирной торговой организации (ВТО). Деятельность ВТО направленная на устранение имеющихся торговых барьеров и создание условий для свободной торговли, способствует интеграции всех стран в единую торговую систему, что является значимым фактором активизации глобализационных процессов. Однако создание единого мирового рынка инфокоммуникационных услуг не только приводит к качественно более высокому уровню его развития, но и порождает ряд проблем для стран с переходной экономикой и развивающихся стран. При том, что ООН и входящие в ее структуру организации уделяют немало внимания содействию равноправному доступу всех стран к преимуществам глобализации (в том числе и в сфере информационно-коммуникационных технологий), эти усилия нельзя признать достаточными. В существующих условиях глобализация приводит к тому, что ряд локальных рынков услуг связи испытывает сильное давление со стороны ТНК, действующих на мировом уровне, а потому для местных операторов связи актуализируется задача повышения своей конкурентоспособности.

В диссертации автор исследовал особенности мирового рынка услуг сотовой связи, к которой, по его мнению, можно отнести:

1. Высокую динамичность рыночных процессов, которая связана как с характером спроса на услуги сотовой связи, подверженного значительным влияниям временного фактора, так и с динамикой предложения на этом рынке.

2. Особенности рыночной сегментации отрасли сотовой связи, учитывающей как особенности материальной базы, используемой технологии и организации сетей, так и пользователей системы.

3. Территориальную сегментацию. Формы предоставления сотовой-связи, спрос и условия функционирования предприятий отрасли сотовой связи зависят от ряда характеристик территории, охваченной конкретным рынком. Поэтому территориальный (географический) критерий является в данном случае определяющим.

4. Локальный характер. Это свойство рынка отрасли сотовой связи также обусловлено влиянием территориальной специфики. Испытывая значительное влияние территориальных условий, рынок отрасли сотовой связи приобретает четкую пространственную очерченность, в рамках которой формируются отличные от других, но сходные между собой социально-экономические характеристики. Он локализован в рамках территориальных образований, хотя масштабы этих образований могут быть различными.

5. Высокую скорость оборота капитала, которая является следствием более короткого воспроизводственного цикла и выступает как одно из специфических особенностей и основных преимуществ бизнеса в сфере услуг сотовой связи.

6.Высокую чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры. Она обусловлена невозможностью хранения, складирования и транспортировки услуг сотовой связи и, как правило, временным и пространственным совпадением их производства и потребления.

7. Специфику организации производства услуг сотовой связи. Продуцентами услуг сотовой связи обычно являются малые и средние предприятия различного профиля. Обладая большей мобильностью, эти предприятия имеют широкие возможности для гибкого реагирования на изменения рыночной конъюнктуры. Кроме того, они, как правило, более эффективны в условиях локального рынка.

8. Специфику отрасли сотовой связи, обусловленную личным контактом производителя и потребителя. Такой контакт, с одной стороны, создает условия для расширения коммуникативных связей, но с другой -увеличивает требования к профессионально-квалификационным качествам, опыту, этике и общей культуре производителя.

9. Высокую степень дифференциации услуг сотовой связи, связанную с диверсификацией, персонификацией и индивидуализацией спроса на сотовую связь. Сложная структура спроса обусловливает появление новых, нестандартных услуг, причем этот процесс характеризуется высокой инно-

вационной активностью.

10. Неопределенность результата деятельности отрасли сотовой связи. Экономический результат деятельности по оказанию услуги, подверженный во многих случаях влиянию контактов личностных качеств производителя и потребителя, не может быть заранее определен с достаточной точностью. Его окончательная оценка возможна только после потребления услуги. Первоначально могут быть использованы лишь косвенные методы его определения (например, аналоговый), которые в условиях высокой чувствительности рынка к изменению конъюнктурных факторов не всегда дают достаточно корректные результаты.

В диссертации был проведен детальный структурно - функциональный анализ рынка услуг мобильной связи по следующим классам технических систем связи: ведомственные и транкинговые системы подвижной радиосвязи; системы персонального радиовызова или пейджинговые системы (Paging Systems); системы сотовой подвижной радиосвязи (Cellular Radio Systems); спутниковые системы персональной связи (Satellite Radio Systems); бесшнуровая телефония.

Исследование исторических тенденций и направлений классов технических систем связи выявляет их возможности в развитии приоритетных сетей и систем: функциональные и коммуникационные возможности ведомственных и транкинговых систем подвижной связи реализуются в рамках сотовых сетей; системы персонального радиовызова используют спутниковую связь и применяются для автоматизации управления технологическими и производственными процессами; значительны перспективы использования услуг системы спутниковой связи в глобализации информационных и экономических процессов. В целом можно сказать, что развитие интеграционных процессов в информационных системах является объективной предпосылкой усиления глобализационных экономических процессов.

В диссертации проанализирован объем услуг связи в различных странах мира, численность пользователей Интернета и мобильной связи. Данные свидетельствуют о том, что глобализация как фактор, тенденция и закономерность развития мировой экономики находит свое отражение в актуализации количественных и качественных параметров развития рынка услуг телекоммуникаций, мобильной сотовой связи.

В диссертационной работе автором предпринят структурно-функциональный анализ рынка услуг сотовой связи Санкт-Петербурга. В настоящий момент на рынке действуют четыре основных оператора сотовой связи - ДЕЛЬТА ТЕЛЕКОМ, North - West GSM (Мегафон), МТС, Fora Communications. Распределение абонентской базы между операторами представлено на рис. 2. Таким образом, рынок Санкт-Петербурга является рынком с доминирующей фирмой — по количеству абонентов СевероЗападный GSM существенно опережает другие компании.

□ NW GSM (74 %)

□ МТС (12%) □Дельта Телеком (10 %)

□ FORA Communications (4 %)

Рис. 2. Распределение рынка среди операторов.

Различия в технической и маркетинговой политиках этих операторов весьма существенны.

С технической токи зрения, деятельность этих операторов базируется на принципиально различных стандартах сотовой связи - аналоговом NMT - 450i (ДЕЛЬТА ТЕЛЕКОМ), цифровых GSM-900 и GSM-1800 (North - West GSM, МТС), AMHS/CDMA (Fora Communications). В настоящее время техническая поддержка рынка сотовой связи развивается динамично, а следовательно, потребительские качества услуг, которые практически одинаковы на мировом и локальном рынках, не препятствуют интеграции рынка СПб в мировой рынок сотовой связи.

Анализ маркетинговой политики основных сотовых операторов, действующих на СПб рынке сотовой связи, показал, что ими осуществляется преимущественно концентрированный маркетинг, заключающийся в ориентации предоставляемых услуг на определенную группу потребителей. Сегментация потребителей производится при этом в основном по ценовому фактору и уровню трафика.

В диссертации выявлен ряд особенностей локального СПб рынка услуг сотовой связи, в существенной мере ограничивающих рост абонентской базы: ограниченная платежеспособность населения; относительная техническая сложность потребления услуги; недостаточная информированность пользователей относительно спектра технических возможностей и финансовых условий получения услуг сотовой связи; ограниченное число операторов в регионе.

Третья глава «Разработка вариантов прогноза развития рынка услуг сотовой связи в СПб» посвящена разработке методического подхода к формированию прогнозов развития локальных рынков услуг сотовой связи в условиях глобализации мирового хозяйства.

Предпринятый автором анализ влияния глобализационных процессов на развитие рынка услуг сотовой связи выявил необходимость более детального исследования таких аспектов теории услуг, как концепция компактного и дисперсного расселения, определяющего географическую

специфику рынка и соответственно тип предоставляемых услуг, а также концепции жизненного цикла услуги, включающего восемь стадий — от разработки услуги до ее завершения (спада).

Автором разработана и предложена процедура выбора варианта конкурентной стратегии развития предприятия, оказывающего услуги на региональном рынке (рис. 3).

Рис. 3. Процедура выбора варианта конкурентной стратегии развития предприятия услуг связи

Предлагаемая автором процедура выбора варианта конкурентной стратегии предприятия отрасли связи основана на подробном исследовании системы оказания услуг и системы маркетинга услуг, включающей базовые и коммуникационные компоненты, а также на основе анализа конкурентных стратегий на рынке услуг сотовой связи. Выявлено, что для выбора наиболее целесообразной стратегии необходимо использовать метод поэтапных экспертных оценок и осуществлять расчет обобщающего показателя конкурентоспособности, и предложен методический подход к ценообразованию на услуги сотовой связи, базирующийся на ориентации на цены конкурентов.

Алгоритм формирования прогноза развития рынка услуг в условиях глобализации представлен на рис. 4.

Рис. 4. Алгоритм формирования прогноза развития рынка услуг в условиях глобализации

Методические аспекты формирования прогноза развития рынка услуг сотовой связи, исследованные в диссертации, исходят из ряда предпосылок:

- возможных затрат абонентов на мобильную связь (не считая необходимых дополнительных затрат) на уровне не более 10% от дохода потребителя;

- основным показателем, характеризующим развитие рынка, является валовый доход операторов мобильной связи, определяемый как произведение количества абонентов на рынке на платежеспособный спрос (ARPU - average revenue per user- средний доход на одного пользователя);

- рост абонентской базы, как показывает мировая практика, прекращается на уровне 33% населения.

Автором был предпринят анализ вариантов развития рынка услуг сотовой связи выполнен при учете возможных изменений следующих факторов, которые могут быть определены как эндогенные факторы спроса: техническая сложность потребления услуги; непривычность потребления технически сложных услуг; вид оплаты за пользование стационарным телефоном (наличие либо отсутствие повременной оплаты); наличие информации о финансовых условиях предоставления услуги; уровень конкурентной борьбы на локальном рынке и его соотношение с уровнем конкуренции на мировом рынке.

Проведенный анализ показал, что темпы прироста численности абонентов и ARPU нестабильны. Причины тому как общеэкономические (обусловливающие низкую платежеспособность населения), так и рыночные, связанные с отсутствием у операторов, действующих на рынке, долгосрочных маркетинговых стратегий, направленных на формирование и развитие конкурентных преимуществ компаний.

III. Выводы и результаты

В ходе диссертационного исследования автором были обоснованы выводы в отношении прогнозирования характеристик жизненного цикла отрасли сотовой связи и его отдельных стадий в течение ближайших 5-10 лет:

• несмотря на разнообразие временных этапов, в течение которых сотовая связь сохраняют свою жизнеспособность, потребность в инновациях, связанных с научно - техническим уровнем и качеством сервиса, будет существенно выше, чем на других рынках услуг;

• усредненная продолжительность жизненного цикла сотовой связи будет превышать аналогичный показатель для иных услуг и товаров, имеющих материальную форму существования;

• продолжительность стадий, обеспечивающих основной объем прибыли, приносимой сотовой связью за весь период своего существова-

ния, сохранится выше, чем в условиях рынков иных услуг и товарных рынков;

• период, предшествующий получению устойчивой прибыли, относительно невелик и будет сокращаться;

• степень риска от неопределенности реального реагирования массовых потребителей на появление услуги-новинки сохранится ниже, чем для товаров, имеющих материально-вещественное выражение.

На основе анализа состояния и тенденций развития мирового рынка отрасли сотовой связи и рынка СПб автором были разработаны и предложены процедуры выбора варианта конкурентной стратегии развития предприятия, оказывающего услуги на региональном рынке, разработан алгоритм формирования прогноза развития рынка услуг в условиях глобализации.

В настоящее время основные результаты диссертационного исследования реализуются в деятельности ряда предприятий отрасли сотовой связи СПб.

IV. Публикации по теме диссертации

\. Борискин А. В. Роль контроллинга в процессе управления социально-экономическими системами // Сборник материалов научно-технической конференции «Фундаментальные исследования в технических университетах» - СПб.: СПбГТУ, 1998 - 0,6 п. л.

2. Борискин А. В. Использование моделей процесса принятия решений // Международная научно-практическая конференция «Системный анализ в проектировании и управлении» СПб.: СПбГТУ - МАН ВШ, 1998 -1,1 п. л.

3. Борискин А. В. Оптимизационный подход к решению задач обучения // Сборник материалов V международной научно-методической конференции «Высокие интеллектуальные технологии образования и науки» СПб.: СПбГТУ - АИН РФ - МАН ВШ, 1998 - 0,3 п. л.

4. Борискин А. В. Проблемы внешнеэкономических связей России и развивающихся стран // Сборник материалов IV международной научно-практической конференции «Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей» СПб.: СПбГТУ-АИН РФ Академия ЭУП, 1999-1 п. л.

5. Борискин А. В., Тарушкин А. Б., Тарабцев А. А., Томилин Д. А. Деньги. Кредит. Банки // Учебное пособие. СПб.: Издательство «Специальная литература» 1999. - 9,5 п. л./3 п. л.

6. Борискин А. В., Тарушкин А. Б. Российский вектор в мировом экономическом пространстве // Журнал «М-ОСТ» февраль (№2) 2000 - 0,7 п. лУ0,4 п. л.

7. Борискин А. В., Черновец А. А. Телекоммуникационный рынок России: проблемы и перспективы // Журнал «М-ОСТ» апрель (№35) 2000 -1 п. л./0,5 п. л.

Подписано в печать ¿.АЗ^^. Формат 60x84 Печ. л.. / «3 Тираж_экз. Заказ

V && -ЯЛ

ИзПК СПбГИЭУ. 191002, Санкт-Петербург, ул. Марата, 31

№-3126

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Борискин, Алексей Витальевич

Введение.

Глава I. Теоретические и практические аспекты глобализации мирового хозяйства.

1.1. Анализ теоретических концепции глобализационных процессов.

1.2. Функционирование и развитие национальных экономик в условиях глобализации.г.

1.3. Национальная экономика России в системе глобализационных процессов мирового хозяйства.

Глава II. Исследование рынков услуг сотовой связи в системе мирового хозяйства.

2.1. Анализ факторов глобализационных процессов и их влияние на международную торговлю товарами и услугами.

2.2. Системная характеристика мирового рынка услуг сотовой связи.

2.3. Структурно-функциональный анализ рынка сотовой связи Санкт-Петербурга.

Глава III. Разработка вариантов прогноза развития рынка услуг сотовой связи СПб в условиях глобализации.

3.1. Анализ влияния глобализационных процессов на развитие рынка услуг сотовой связи.

3.2. Методические аспекты формирования прогноза развития рынка услуг сотовой связи.L.

3.3. Прогнозирование развития рынка услуг сотовой связи в СПБ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Прогнозирование развития рынка услуг сотовой связи в условиях глобализации"

Современный этап развития современного хозяйства характеризуется значительным расширением и усложнением взаимосвязей и взаимозависимостей как отдельных хозяйствующих субъектов, так и государств и их группировок, что выражается, прежде всего, в процессах формирования планетарного экономического пространства, интенсивного развития мировых рынков капиталов, ресурсов, рабочей силы, товаров и услуг.

Как показывает анализ хозяйственной практики, в настоящее время ни одно государство в мире не может успешно развиваться без интеграции в мировую экономику. При этом внешнеэкономические связи становятся все более важным экзогенным фактором, который оказывает значительное влияние на динамку и устойчивость развития национальной экономики, формирования ее структуры, эффективность функционирования.

Устойчивость позиций национальной экономики в современном мире предопределяется согласованностью трех стратегических компонентов: ситуацией, складывающейся во внешней сфере; состоянием системы национальных интересов и приоритетов; положением в системе мирохозяйственных связей. При этом отдельные отрасли национальной экономики интегрируются в мировое хозяйство неравномерно, что требует специфических подходов как к оценке их состояния, так и к формированию стратегических целей и направлений их развития.

Актуальность темы диссертационного исследования состоит в том, что разработанные в ходе него методические подходы и предложения позволяют существенно повысить теоретическую обоснованность и надежность принимаемых управленческих решений на уровне отрасли и на уровне отдельных предприятий.

Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических подходов к выбору варианта прогноза развития отрасли сотовой связи СПб региона, учитывающего влияние факторов глобализации мировой экономики, и формировании на основе данного прогноза стратегии развития отрасли в регионе.

Для достижения поставленной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи: провести комплексный анализ теорий и концепций, исследующих влияние глобализационных процессов на развитие национальной экономики и отдельных отраслей; исследовать особенности функционирования и развития национальных экономик в мировом хозяйстве в условиях развития глобализационных процессов в сфере информационных услуг; выявить факторы глобализационных процессов, оказывающие системное воздействие на мировой рынок информационных услуг и услуг сотовой связи; осуществить структурно-функциональный анализ отрасли сотовой связи в России и СПб и выявить специфические особенности функционирования отрасли в условиях глобализации; разработать методические подходы и сформировать механизм конкурентного развития отрасли сотовой связи СПб; обосновать методические подходы, позволяющие осуществить выбор варианта прогноза развития рынка услуг сотовой связи в СПб.

Объектом диссертационного исследования является рынок услуг сотовой связи Санкт-Петербургского региона.

Предметом исследования является организационно-экономический механизм развития отрасли сотовой связи в условиях глобализации мирового хозяйства и интеграции национальной экономики в систему мирохозяйственных связей.

Теоретической и методической основой диссертации стали работы отечественных и зарубежных исследователей в области теории мировой экономики, теории экономической интеграции, теории отраслевой экономики, теории рынка, теории услуг.

Инструментом исследования служат общенаучные методы экономического анализа, системный подход к объекту исследования, методы экспертных оценок, статистические методы.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем: обобщены теоретические концепции и подходы к анализу процессов мирохозяйственной глобализации, учитывающие специфику отдельных отраслевых и региональных рынков и различия в степени интеграции национальных экономик в мировое хозяйство; систематизированы факторы системной природы, оказывающие влияние на развитие рынка услуг сотовой связи и обосновано их системное единство с факторами динамики международной торговли товарами и услугами; уточнены результаты анализа рынка услуг сотовой связи в России и СПб с учетом уровня открытости, конкурентной среды, региональной специфики и степени интегрированности в систему международных экономических отношений; разработан и обоснован методический подход к формированию конкурентной стратегии развития отрасли сотовой связи и механизма ее реализации в условиях нарастания интенсивности процессов глобализации; разработан методический подход и осуществлен прогноз развития рынка услуг сотовой связи СПб с учетом возможного влияния эндогенных факторов спроса.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в том, что результаты исследования позволяют существенно повысить обоснованность и надежность принимаемых управленческих решений на уровне отрасли и на уровне отдельных предприятий. Предложения, выводы и рекомендации, сделанные в работе, могут стать основой для дальнейших исследований в области экономики отрасли сотовой связи и других отраслей в условиях глобализации, а также могут быть использованы в практике учебных заведений.

Практическая значимость результатов данного диссертационного исследования подтверждается соответствующими документами.

Апробация работы. Основные результаты диссертационного исследования были отражены в публикациях и обсуждены на следующих конференциях:

- Научно-техническая конференция "Фундаментальные исследования в технических университетах", СПб, 1998;

- Международная научно-практическая конференция "Системный анализ в проектировании и управлении", СПб, 1998;

- IV Международная научно-практическая конференция "Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей", СПб, 1999;

Публикации. По теме диссертации опубликовано 7 печатных работ.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Борискин, Алексей Витальевич

Заключение

Интеграция России в мировую экономическую систему ставит жесткие задачи пред всеми отраслями национальной экономики. Решение этих задач в значительной степени усложняется нарастанием глобализационных процессов в мировом хозяйстве.

В ходе диссертационного исследования было установлено, что в рамках глобализационных процессов между их участниками складывается сложный комплекс противоречивых отношений.

Некоторые из этих отношений носят интеграционную направленность, другие, напротив, ведут к дезинтеграции и расколу.

Противоречивость самого процесса интернационализации и сохранение в силе государственных структур остаются важными источниками конфликтов в современной мировой системе, несмотря на многочисленные усилия по их гармонизации. Формы проявления и последствия конфликтов, а также средства и возможности их разрешения различны в отдельных группах стран. Различия определяются характером взаимосвязей в данной системе и уровнем развития соответствующих стран, а также спецификой их социальных, идеологических и культурных структур.

Глобализация экономической деятельности развертывается в основном на двух уровнях: микро- и макроэкономическом.

На микроэкономическом уровне происходит общая стратегическая ориентация компаний, всемирная по своему характеру - ориентация на рынки сбыта по всему миру или на источники снабжения, а так же на размещение производства в разных странах. Этот перечень основных движущих сил глобализации отражает преобладающую (хотя и не единственную) последовательность в развитии данного процесса: сбыт -снабжение - производство.

Так складывается фундамент глобализации, и по мере развития этого процесса он нуждается в поддержке государственной власти, ее макроэкономической политики. Если главный источник и генератор глобализации заключается во всемирно ориентированной стратегии на уровне отдельных фирм и компаний, то на общенациональном уровне отражаются макроэкономические последствия этого процесса, которые, в свою очередь, вызывают те или иные политические реакции, поддерживающие эту тенденцию или тормозящие ее.

В современных условиях отрасль сотовой связи представляет собой сложную систему предприятий, линий, операторов и средств связи, выполняющую жизненно важные функции по. обеспечению потребителей услугами связи. В последнее десятилетие роль телекоммуникаций в обществе значительно возросла, поскольку развитие отрасли сотовой связи оказывает прямое влияние на современный уровень и перспективы развития производства и социальной сферы, уровень жизни населения, комплексное развитие экономики регионов и страны в целом. От уровня развития отрасли сотовой связи непосредственно зависит состояние национальной и информационной безопасности страны. Как указано в принятой в сентябре 2000 г. «Доктрине информационной безопасности Российской Федерации», национальная безопасность РФ существенным образом зависит от обеспечения информационной безопасности. В тоже время, в этом документе определено, что уровень развития информационной безопасности РФ в недостаточной мере соответствует потребностям общества и государства. Существенные преобразования, происходящие в российском обществе в последние годы, несмотря на декларируемые цели, не создали необходимых условий для реструктуризации и развития отрасли сотовой связи города, регионов и страны. Технико-технологическая отсталость данного комплекса не преодолена, нормативно-правовые и экономические основы его функционирования не в полной мере соответствуют современным условиям, а надежность работы телекоммуникационных систем явно недостаточна. Проблемы построения отрасли сотовой связи осложняются многими факторами экономического и политического развития страны.

Доктрина информационной безопасности предусматривает осуществление ряда шагов по безотлагательному решению задач укрепления национальной и информационной безопасности, в частности, по разработке основных направлений единой государственной политики в области обеспечения информационной безопасности РФ; по разработке и созданию механизмов формирования и реализации государственной информационной политики России. В этих условиях особое значение приобретают теоретические проблемы разработки и реализации основополагающих экономических и организационно-управленческих подходов к развитию единой телекоммуникационной системы.

Понятие системности телекоммуникаций, как одного из базовых принципов ее развития, лежит в основе изучения и реализации всех процессов, идущих в отрасли сотовой связи. Именно системность отрасли сотовой связи предполагает рассмотрение каждого экономического явления, любого производственного отношения во взаимосвязи и взаимозависимости с другими явлениями.

В условиях глобализации мировой рынок услуг существует в единстве с товарным рынком и является одной из его разновидностей, развивающейся в рамках общих законов рыночной экономики и подчиняющейся этим законам. Вместе с тем он имеет ряд специфических черт, обусловливающих особый подход к предпринимательской и маркетинговой деятельности, призванной обеспечить удовлетворение спроса на услуги.

В диссертации показано, что к основным особенностям рынка услуг можно отнести:

1. Высокую динамичность рыночных процессов. Она связана как с динамичным характером спроса на услуги, подверженного значительному влиянию временного фактора, так и с динамикой предложения на этом ф рынке, обусловленной гибкостью отраслевой структуры услуг.

2. Территориальную сегментацию. Формы предоставления услуг, спрос и условия функционирования предприятий услуг зависит от характеристик территории, охваченной конкретным рынком. Поэтому территориальный (географический) критерий является в данном случае определяющим.

3. Локальный характер. Это свойство рынка услуг также обусловлено влиянием территориальной специфики.

Испытывая влияние территориальных условий, рынок услуг приобретает четкую пространственную очерченность, в рамках которой формируются отличные от других, но сходные между собой социально-экономические характеристики. Он локализован в рамках * территориальных образований, хотя масштабы этих образований могут быть различными.

4. Высокую скорость оборота капитала. Она является следствием более короткого производственного цикла и выступает как одно из основных преимуществ бизнеса в сфере услуг.

5. Высокую чувствительность к изменениям рыночной конъюнктуры. Она обусловлена невозможностью хранения, складирования и транспортировки услуг и, как правило, временным и пространственным совпадением их производства и потребления. Это свойство услуг создает определенные трудности в производственной и предпринимательской деятельности, так как обусловливает повышенные требования к точности анализа и прогноза спроса на услуги и других факторов рыночной среды, увеличивает степень риска от их непредсказуемых изменений.

6. Специфику организации производства услуг. Продуцентами услуг обычно являются малые и средние предприятия различного профиля.

Обладая большей мобильностью, эти предприятия имеют широкие возможности для гибкого реагирования на изменения рыночной конъюнктуры. Кроме того, они, как правило, более эффективны в условиях локального рынка.

7. Специфику процесса оказания услуги. Эта специфика обусловлена личным контактом производителя и потребителя. Такой контакт, с одной стороны, создает условия для расширения коммуникативных связей, но с другой — увеличивает требования к профессионально-квалификационным качествам, опыту, этике и общей культуре производителя.

8. Высокую степень дифференциации услуг. Она связана с диверсификацией, персонификацией и индивидуализацией спроса на услуги. Сложная структура спроса обусловливает появление новых, нестандартных услуг, причем этот процесс получает все большее развитие по мере насыщения рыночного спроса. Такое свойство рынка услуг можно рассматривать как важнейший стимул к инновационной деятельности в этой сфере, так как поиск услуги-новинки становится перманентным процессом.

9. Неопределенность результата деятельности по оказанию услуги. Результат деятельности по оказанию услуги, подверженный во многих случаях влиянию личных качеств производителя, не может быть заранее определен с достаточной точностью. Его окончательная оценка возможна только после потребления услуги. Первоначально могут быть использованы лишь косвенные методы его определения (например, аналоговый), которые в условиях высокой чувствительности рынка к изменению конъюнктурных факторов не всегда дают достаточно корректные результаты. Чтобы предотвратить возможные ошибки, необходимо применять специфические маркетинговые приемы: диверсифицировать ассортимент услуг, совершенствовать коммуникационную политику, применять современные методы прогнозирования спроса, развивать систему мониторинга спроса и т. д.

Проведенный в диссертации анализ тенденций и мирового опыта развития электросвязи, а также результаты прогнозных исследований, выполненных органами Международного союза электросвязи (МСЭ), показывают, что на рубеже ХХ-ХХ1 вв. человечество вплотную подошло к реализации так называемых "предельных" задач в области развития телекоммуникаций - глобальных персональных систем связи. Глобальность связи обеспечивается созданием Всемирной сети связи, в которую интегрируются национальные (федеральные) и входящие в них региональные и ведомственные сети связи, что позволит абоненту пользоваться различными услугами связи в любой точке земного шара. При осуществлении персональной связи любой абонент сможет пользоваться услугами электросвязи по своему личному номеру, который он получит с момента рождения и который будет зарегистрирован во Всемирной сети связи. В активно разрабатываемой МСЭ концепции универсальной персональной связи исключительно большое место отводится сетям подвижной связи и, прежде всего, сотовой, получившей в последнее время наиболее широкое распространение во всем мире.

Сотовые сети вышли из стадии научно-технических разработок на коммерческий рынок, привлекая различные слои пользователей. Уже сейчас в мире беспроводной связью пользуются сотни миллионов человек.

Практическая реализация полученных в диссертации научных результатов позволит в значительной мере повысить уровень участия региональной экономики Санкт-Петербурга в этих глобальных процессах.

187