Разработка модели принятия решений при реализации товаров медицинского назначения тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Качалова, Елена Владимировна

Введение.

ГЛАВА 1. Проблемы принятия решений в снабженческо-сбытовой деятельности аптечного предприятия.

1.1. Постановка организационно-экономической сущности задачи управления товарными запасами на аптечных предприятиях.

1.2. Применение автоматизированных комплексов - предпосылка для проведения ситуационного анализа управления товарными запасами.

1.3. Применение экономико-математического моделирования для принятия решений в снабженческо-сбытовой деятельности предприятия при управлении товарными запасами.

Выводы по первой главе.

ГЛАВА 2. Разработка модели принятая решений при реализации товаров медицинского назначения.

2.1. Разработка концептуальных основ построения модели.

2.2. Метод динамического регулирования реализации партии товара.

2.3. Метод оценки динамики реализации партии товара.

Выводы по второй главе.

ГЛАВА 3. Практическое применение разработанной модели принятия решений при реализации товаров медицинского назначения.

3.1. Архитектура автоматизированной системы управления товарными запасами

3.2. Обоснование структуры базы данных предметной области «Снаб-женческо - сбытовая деятельность аптечного предприятия».

3.3. Программная реализация разработанной модели.

3.3.1. Технология принятия управленческих решений при актуализации базы данных и проведении анализа реализации партии товара.

3.3.2. Практическое применение метода «Оценка динамики реализации партии товара».

3.3.3. Экспериментальное конфигурирование разработанной модели в системе «1С:Торговля».

3.4. Экономическая эффективность.

Выводы по третьей главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка модели принятия решений при реализации товаров медицинского назначения"

Актуальность темы.

Рыночная экономика характеризуется динамичностью смены рабочих ситуаций в деятельности самого предприятия, а также изменением факторов внешней маркетинговой среды. В этих условиях особую актуальность приобретает оперативный ситуационный экономический анализ. Он позволяет по состоянию на любой конкретный момент времени оценить: характер изменений на рынке, проанализировать результаты финансовой деятельности предприятия, своевременно сформировать рекомендации для разработки тактики управленческих маркетинговых воздействий.

Ситуационный анализ коммерческой деятельности предприятий основан на компьютерной технологии обработки оперативных информационных массивов, который проводится по заранее определенной аналитической программе и позволяет охарактеризовать состояние рынка, уровень цен, товародвижение, степень платежеспособного потребительского спроса.

Работа аптечных предприятий в период перехода к рыночной экономике характеризуется расширением прав и повышением их самостоятельности при формировании товарного ассортимента, финансировании и ценообразовании. Преобразование системы централизованного снабжения аптек лекарственными средствами привело к повышению ответственности их руководителей за результаты хозяйственной деятельности.

На рынке товаров и услуг аптечное предприятие и его товары занимают особое место. С одной стороны, аптека должна выполнять социально-значимые функции: своевременное обеспечение клиентов необходимыми лекарственными средствами и товарами медицинского назначения, выполнение информационно-образовательной деятельности. С другой стороны, аптека приобретает для продажи лекарственные средства и товары медицинского назначения, а также оказывает услуги с целью получения прибыли, стремясь при этом сокращать собственные издержки обращения.

Существующие в настоящее время автоматизированные комплексы не позволяют рещать возникшие задачи, обеспечивающие оптимальное управление товарными запасами. Ни в одном из исследованных комплексов не фиксируются данные об условиях поставки, ценах, динамике реализации и расчетах с поставщиками. Формируемая при их работе информация отражает только учет товародвижения. Наличия такой информации недостаточно для формирования решений по регулированию снабженческо-сбытовой деятельности в части управления товарными запасами.

Для мелких и средних предприятий, к которым могут быть отнесены муниципальные аптечные учреждения (микроуровень), целесообразно применение автоматизированной консультативной системы принятия управленческих решений, позволяющей осуществлять оперативный анализ снабженческо-сбытовой деятельности аптеки для управления товарными запасами на основе динамического контроля за реализацией товаров.

Для принятия управленческих решений, кроме достаточной по полноте информационной базы, необходимо проведение оперативного анализа реализации товаров в автоматизированном режиме с помощью экономико-математической модели, которая описывает динамически меняющееся состояние хозяйствующего предприятия.

Разработанные модели, используемые в снабженческо-сбытовой деятельности аптечного предприятия для управления товарными запасами, можно разделить на три вида:

- управление реализацией товаров с помощью регулирования цен,

- определение потребности в товарах,

- управление закупками товаров.

Наличие малоэластичного спроса на большинство лекарственных средств не позволяет на микроуровне использовать механизм изменения цены реализации в качестве регулятора продаж.

Использование методик определения потребности, ориентированных на препараты конкретных групп, практически не возможно для розничных аптечных предприятий, в которых ассортимент состоит из препаратов множества различных групп.

Отсутствие методов решения задачи управления товарными запасами в новой экономической ситуации, большая социальная значимость своевременного и качественного удовлетворения платежеспособного потребительского спроса при большом числе аптечных учреждений разной формы собственности определило актуальность экономической задачи принятия решений в сфере снабженческо-сбытовой деятельности аптечного предприятия при управлении товарными запасами.

Цель и задачи исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка модели принятия решений при реализации товаров медицинского назначения, позволяющей оптимизировать основные показатели процесса управления товарными запасами с учетом оперативной оценки удовлетворенного платежеспособного потребительского спроса.

В соответствии с указанной целью в диссертации поставлены и решены следующие задачи:

- анализ особенностей организационно-экономической деятельности аптечных предприятий в условиях рыночной экономики при решении задачи управления товарными запасами,

- определение критериев оценки реализации товаров аптечного ассортимента при проведении оперативного анализа информации о товародвижении с использованием автоматизированных комплексов в информационной, финансовой и хозяйственно-сбытовой деятельности аптечных предприятий,

- сравнительный анализ использования экономико-математических моделей в снабженческо-сбытовой деятельности фармацевтических предприятий в управлении товарными запасами на микроуровне,

- разработка концептуальных основ построения модели принятия решений при реализации товаров медицинского назначения,

- разработка критериев принятия управленческих решений при функционировании модели,

- разработка метода, позволяющего анализировать товародвижение на предприятии в динамическом режиме,

- разработка метода, позволяющего рассчитывать объем закупок товаров на последующий период (месяц) на основе использования данных продаж в аналогичных периодах прошлого года (ряда лет),

- разработка перечня управленческих решений, формируемых при функционировании модели,

- разработка автоматизированной системы управления товарными запасами при функционировании модели,

- программная реализация разработанной модели в СУБД CLIPPER и на технологической платформе V7 в системе «1С:ТОРГОВЛЯ»,

- проведение оценки экономической эффективности применения разработанной модели в практической работе аптечного предприятия.

Объект исследования.

Объектом исследования является снабженческо-сбытовая деятельность аптечного предприятия, связанная с учетом движения товаров аптечного ассортимента (закупкой, регистрацией поступившего товара, хранением, реализацией).

Методики исследования.

Методическую основу исследования составили работы отечественных и зарубежных специалистов в области экономики и математического моделирования и разработки математических моделей для аптечных предприятий. При разработке модели использовались нормативные, методические и инструктивные материалы, касающиеся деятельности аптечных предприятий г. Москвы.

Инструментом исследования послужили методы: ER - моделирования, статистические, пропорций, логического вывода, графического анализа данных.

Проектирование базы данных для функционирования разрабатываемой модели выполнено по методике Диго С.М.

Научная новизна.

В диссертационной работе дано новое решение актуальной экономической задачи принятия управленческих решений в автоматизированном режиме для управления товарными запасами в снабженческо-сбытовой деятельности аптечного предприятия.

Предложен новый подход на основе применения разработанной модели ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ, позволяющий:

- формировать законодательно обоснованную цену реализации партии товара,

- контролировать сроки возврата денежных средств поставщикам товара,

- предлагать решения, направленные на регулирование реализации партии товара,

- обосновывать необходимость закупок партий товаров,

- рассчитывать объем закупаемой партии товара в зависимости от сезонных колебаний спроса,

- прогнозировать срок завершения реализации партии товара в условиях сложившейся потребности в нем.

В рамках разработанной модели для аптечных предприятий предложены новые:

1) алгоритм расчета даты оплаты и даты реализации партии товара в зависимости от условий поставки: а) с частичной предоплатой и погашением задолженности в течение фиксированных поставщиком банковских дней; б) со 100-процентной отсрочкой платежа на фиксированное поставщиком число банковских дней; в) со 100-процентной предоплатой;

2) подход к формированию цены реализации партии товара, основанный на использовании законодательно установленного процента реализованных наложений на единицу товара, не превосходящего общего процента наценки, допустимого для конкретного региона;

3) алгоритм расчета размера минимально допустимой партии товара, позволяющей при ее продаже по сформированной цене реализации расплатиться с поставщиком к установленному сроку оплаты;

4) алгоритм расчета ожидаемого срока окончания реализации партии товара, если в дальнейших продажах ориентироваться на среднюю величину фактически сложившейся интенсивности продаж;

5) метод «Динамическое регулирование реализации партии товара», позволяющий формировать управленческие решения: при регистрации поступления партии товара, при отпуске партии товара, а также при проведении анализа реализации партии товара;

6) метод «Оценка динамики реализации партии товара», позволяющий руководителю аптечного предприятия рассчитывать объем закупки товара на последующий период (месяц) на основании использования относительных коэффициентов изменения спроса;

7) продукционные правила принятия управленческих решений, позволяющие регулировать реализацию партии товара в зависимости от условий поставки и интенсивности реализации, с указанием возможного спектра рекомендуемых действий.

Практическая ценность, реализация и апробация.

Для проверки концептуальных основ модели ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ было разработано программное обеспечение в СУБД CLIPPER.

Выполненная реализация разработанной модели на новой технологической платформе V7 в системе «1С:ТОРГОВЛЯ» показала возможность ее применения в системе, позволяющей создавать предметно-ориентированную настройку конфигурации программы.

Внедрение программной реализации разработанной модели позволило в реальных условиях работы муниципальных аптечных предприятий г. Москвы усовершенствовать решение следующих вопросов: формирование законодательно обоснованной цены реализации партии товара, регулирование продаж, принятие обоснованных решений по формированию заказа-заявки при закупке партий товара, определение объема закупаемой партии товара.

Апробация программного комплекса проводилась на 10 аптечных предприятиях. Среди них муниципальные аптечные предприятия г. Москвы: №165 «Глория» и «Целительница».

Использование программных комплексов модели позволило за счет полной и достоверной информации о реализации товара сократить в среднем товарный запас на 10 дней, что обеспечило увеличение товарооборота в среднем на 20%.

Применение модели ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ на аптечных предприятиях г. Москвы, которых насчитывается более 1200, позволит получить дополнительный доход за счет увеличения суммарного товарооборота.

Применение разработанной модели может быть рекомендовано для использования при управлении реализацией других товаров, которые имеют аналогичные характеристики.

Для учебного процесса на циклах «Управление и организация деятельностью аптечных предприятий» и «Основы маркетинговой деятельности аптечных предприятий» по кафедре Управления и экономики фармации факультета Последипломного профессионального образования провизоров Московской Медицинской Академии им. И.М. Сеченова разработаны и внедрены учебно-методические пособия: «Методические рекомендации по практическому использованию программного модуля «Реализация» и «Методические рекомендации по практическому использованию программного модуля «Склад».

Результаты исследования доложены и обсуждены на Российских национальных конгрессах «Человек и лекарство» (М., 1995, 1996, 1998), Международных выставках «Аптека - 95» и «Аптека - 96» (М., 1995,1996).

Состав и структура работы.

Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, списка литературы из 123 наименований, приложений. Содержит 15 таблиц, 5 схем, 32 рисунка и 5 диаграмм.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Качалова, Елена Владимировна

Основные результаты, представленные в третьей главе, позволяют сделать следующие выводы:

1. Для функционирования модели ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ разработана информационная система управления товарными запасами, позволяющая поддерживать базу данных в актуальном состоянии и проводить анализ реализации товара в автоматизированном режиме.

2. Разработана инфологическая модель предметной области «Снабженческо-сбытовая деятельность аптечного предприятия» на примере муниципальных аптек г. Москвы, в которой определены связи «объект-свойства» для класса объектов и связи между классами. Определена взаимосвязь между исходными и расчетными показателями.

3. На основании разработанных схем инфологической модели выполнено даталогическое моделирование предметной области. Спроектирована реляционная база данных для функционирования предлагаемой модели.

4. Разработаны технологии актуализации базы данных и проведения анализа реализации партии товара в автоматизированном режиме.

5. Рекомендуемые управленческие решения, формируемые в автоматизированном режиме с помощью разработанного метода «Динамическое регулирование реализации партии товара», позволяют в практической работе руководителя аптечного предприятия обосновывать принимаемые решения по оптимизации продаж и формированию заявок на закупку новых партий товара.

6. Практическое применение метода «Оценка динамики реализации партии товара» показало возможность его рекомендации руководителям аптечных предприятий при составлении заказа-заявки на планируемый период (месяц).

Ill

7. Предложенные теоретические основы построения модели были апробированы с помощью программного обеспечения в СУБД CLIPPER.

8. Экспериментальная апробация предложенной модели на технологической платформе в системе «1С:Торговля» показала возможность применения модели в других программных средах при наличии в них возможности выполнять специализированную настойку.

9. Экспериментальное внедрение модели в среде СУБД CLIPPER, на примере аптеки №165 «Глория», позволило сократить на 10 дней средний товарный запас за счет оперативного получения полной и достоверной информации о динамике реализации партий товара, тем самым увеличив коэффициент оборачиваемости оборотных средств. Увеличение товарооборота -на 20% дало интегральный прирост прибыли на 38%.

Таким образом, основные результаты, представленные в третьей главе показали, что практическое применение разработанной модели ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ позволяет оптимизировать процесс управления товарными запасами с учетом оперативной оценки платежеспособного потребительского спроса, что оказывает позитивное влияние на основные показатели финансово-хозяйственной деятельности аптечного предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

В диссертационной работе решена актуальная экономическая задача принятия управленческих решений в области учета движения и контроля за реализаций лекарственных средств и товаров медицинского назначения при использовании информации о состоянии выполненных продаж с применением метода динамического регулирования реализации партии товара.

В ходе диссертационного исследования получены следующие результаты:

1. Проведенный анализ снабженческо-сбытовой деятельности аптечных предприятий, экономико-математических методов и моделей, автоматизированных комплексов, применяемых до настоящего времени, выявил необходимость разработки модели принятия управленческих решений при реализации товаров в новых экономических условиях, позволяющей оптимизировать процесс управления товарными запасами с учетом сезонных колебаний спроса на товары медицинского назначения, а также оперативной оценки платежеспособного потребительского спроса.

2. Разработаны концептуальные основы построения модели принятия решений при реализации товаров медицинского назначения, которая позволяет: формировать законодательно обоснованную цену реализации; контролировать сроки возврата денежных средств поставщикам товара; управлять закупками товара; рассчитывать объем закупаемой партии товара с учетом сезонных колебаний спроса, а также с учетом удовлетворенного потребительского спроса; выявлять товары повышенного и пониженного спросов; прогнозировать сроки завершения реализации партии товара.

3. Выполнено проектирование инфологической модели предметной области «Снабженческо-сбытовая деятельность аптечного предприятия», спроектирована реляционная база данных для программного функционирования модели, разработана технология актуализации базы данных и проведения анализа реализации партии товара в автоматизированном режиме.

4. В рамках модели разработаны методы:

- «Динамическое регулирование реализации партии товара», позволяющего формировать управленческие решения,

- «Оценка динамики реализации партии товара», позволяющего рассчитывать объем закупок товаров на последующий период (месяц) на основе использования опыта продаж в аналогичных периодах прошлого года (ряда лет).

5. Разработаны правила принятия управленческих решений, которые позволяют регулировать регистрацию отпуска и реализацию партии товара с указанием возможного спектра рекомендуемых действий.

6. Разработано программное обеспечение, реализующее все функции разработанной модели в среде СУБД CLIPPER, позволившее апробировать и внедрить теоретические основы предложенной модели для проведения оперативного анализа платежеспособного потребительского спроса.

7. Смоделированы процессы анализа реализации товаров в системе «1С:Торговля» с использованием специализированной конфигурации, настроенной на требования модели. Результаты работы комплекса на платформе V7 показали полную идентичность с ранее полученными данными.

8. Внедрение автоматизированного комплекса предложенной модели обусловило повышение экономической эффективности за счет увеличения оперативности, полноты и достоверности информации о динамике реализации товара. В результате происходит в среднем: сокращение товарного запаса на 10 дней, что приводит к увеличению товарооборота до 20%, а прибыли - до 40%.

9. Разработанная модель ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ТОВАРОВ МЕДИЦИНСКОГО НАЗНАЧЕНИЯ может быть рекомендована для использования в других отраслях народного хозяйства для управления движением товаров, имеющих характеристики, аналогичные описанным в модели.