Разработка организационно-экономического механизма и методического обеспечения маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Разработка организационно-экономического механизма и методического обеспечения маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций"

На правах рукописи

Хараджян Левов Владимирович

РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА И МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ КОРПОРАЦИИ В УСЛОВИЯХ РАЗВИВАЮЩИХСЯ КОММУНИКАЦИЙ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

17 АПР 2014

Краснодар 2014

005547311

Работа выполнена на кафедре маркетинга и управления предприятием ФГБОУ ВПО «Кубанский государственный технологический университет»

Научный руководитель: Хандамова Эва Фризовна

доктор экономических наук, доцент кафедры маркетинга и управления предприятием ФГБОУ ВПО «Кубанский государственный технологический университет»

Официальные оппоненты: Кетова Наталья Петровна

Заслуженный деятель науки РФ, доктор экономических наук, профессор, заведующая кафедрой «Маркетинг и коммуникации в бизнесе» ФГАОУ ВПО «Южный федеральный университет» (г. Ростов-на-Дону)

Фролов Даниил Петрович

доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга и рекламы ФГАОУ ВПО «Волгоградский государственный университет» (г. Волгоград)

Ведущая организация:

ФГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный университет» (национальный исследовательский университет)

Защита состоится 28 мая 2014 г. в 11.00 часов на заседании объединенного диссертационного совета ДМ 212.209.04 по экономическим наукам на базе Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) по адресу: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 69, ауд. 231.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Ростовского государственного экономического университета (РИНХ) (г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 69, ауд. 315). Автореферат диссертации размещен на официальном сайте Высшей аттестационной комиссии Министерства образования и науки Российской Федерации http://www.vak.ed.gov.ru. а также на официальном сайте РГЭУ (РИНХ) www.rsue.ru в разделе «Защита диссертаций».

Отзывы на автореферат в двух экземплярах, подписанные и заверенные печатью, просим направлять по адресу: 344002. г. Ростов-на-Дону, ул. Б. Садовая, 69, ауд. 321, объединенный диссертационный^©«ет ДМ 212.209.04 по экономическим наукам. Автореферат разослан « /У» ^ ^/¿Г^»^Оу2014 г.

Ученый секретарь диссертационного совета д.э.н., профессор

Е. С. Акопова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В условиях ужесточения конкуренции актуализировалась потребность в расширении масштабов деятельности экономического субъекта темпами, соответствующими или опережающими темпы роста рынка, что привело к развитию и распространению корпораций, активно использующих инструментарий маркетинга. В настоящее время корпорации являются основой построения экономики страны. а их конкуреитоспособносп» во многом определяет конкурентоспособность народного хозяйства Конкурентоспособность является интегральной характеристикой эффективности деятельности корпорации, определяемой различными факторами. Управление конкурентоспособностью, ее перманентное повышение - одна из главных задач, стоящих перец менеджментом корпорации. Решение обозначенной задачи предусматривает формирование соответствующего современным условиям хозяйствования представления об корпорации и ее конкурентоспособности в контексте маркетингового управления.

В условиях увеличения количества деловых контактов корпорации, повышения требований к качеству ее внутренних и внешних коммуникаций, уровню их рациональности, техническому и технологическому обеспечению процесса взаимодействия составляющих корпорации между собой и с субъектами маркетингового окружения управление конкурентоспособностью корпорации может быть эффективным только тогда, когда оно будет осуществляться с учетом интересов субъектов и институтов рынка, вступивших во взаимоотношения с корпорацией. Развитие коммуникации, как во внутренней, так и во внешней среде корпорации предопределило усиление влияния их форм и содержания на ее конкурентную позицию, что привело к повышению значимости качественных характеристик маркетинговой деятельности корпорации в достижении требуемых ею рыночных позиций. Последнее определило потребность в совершенствовании маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций.

Эффективное маркетинговое управление конкурентоспособностью корпорации невозможно без соответствующих модели, оргашзационно-экономического механизма и методического обеспечения, позволяющих учитывать влияние на рыночную позицию корпорации множества факторов, оценивать обозначенное влияние и обосновывать вырабатываемые маркетинговые упраалешеские решения, которые активизируют коммуникационное воздействие на субъектов, взаимодействующих с корпорацией, в интересах повышения ее конкурентоспособности. Все вышесказанное обусловило выбор темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Подходы к определению содержательного наполнения конкуренции, а также различные ее концепции представлены в работах зарубежных и отечественных ученых Баумоля В., Берга Д., Брю С., Вебера М., Вшшшга Р., Гольдштейна С., Кейнса Дж., Маккошгелла К., Маркса К., Маршалла А., Мизеса Л., Мил-

ля Дне, Нуреева Р., Панзара Дне, Робинсон Дж., Смита А., Таранухи Ю., Хайека Ф., Ханта С., Хейне П., Чемберлина Э., Шумпетера Й., Энгельса Ф., Юданова А.

Теоретические и прикладные аспекты развития корпораций в условиях ужесточения конкуренции нашли Офажение в трудах Андреевой И., Ансоффа И., Вдовенко 3., Володина А., Жуплсва А., Шеина В. Проблемами корпоративного управления занимались Клейнер В., Клепач А., Крючкова П., Кузнецов П., Мейер К., Самосудов М., Трикер Б.

Вопросы функционирования хозяйствующих субъектов в условиях необходимости активизации их маркетинговой деятельности и выстраивания долгосрочных, взаимовыгодных отношений с различными субъектами и отдельными институтами рынка посредством маркетинговых коммуникаций отражены в трудах Акоповой Е., Блинова А., Гаври-лова И., Ерохиной Т., Захарова В., Зуцдэ В., Зяблова А., Иващенко Н., Маракулина М., Марковой В., Молодчик А., Ноздревой Р., Окольнишшковой И., Осовцева В., Пономаревой А., Федько В., Хаццамовой Э. Концепция маркетинга отношений и прикладные аспекты се использования в деятельности предприятий представлены в работах Андреевой Л., Капустиной Л., Кетовой I I., Ларкиной Н.

Исследованию экономической природы конкурентоспособности хозяйствующего субъекта и выявлению факторов, оказывающих определяющее влияние на уровень его конкурентоспособности посвящены труды Бутовой Т., Васильевой 3., Гельвановского М., Голубкова Е., Забаевой М., Зайцева Н., Захарова А., Зокина А., Исаевой О., Косшглодова Д., Мансурова Р., Миронова М., Никольской Э., Пол иди А., Рубина Ю., Соколовой С., Сорокиной И., Фомченковой Л., Черникова А., Шустова В., И 1ушшна М., Щепакина М.

Вклад в разработку методических подходов к оценке конкурентоспособности экономических субъектов внесли Азоев Г., Бабкин А., Воронов А., Егоров Д, Зудин В., Зуль-карнаев К, Ильясова Л., Колосинская Т., Крымова Т., Кузнецова Е., Ламбен Ж.-Ж-, Максимова И., Портер М., Радин А., Свстуньков С., Серова Е., Фатаутдинов Р., Целикова Л.

Разработкой моделей управления конкурентоспособностью хозяйствующих субъектов в условиях ужесточения конкуренции занимались Ларичкин Ф„ Пономаренко Т., Попова Е., Фасхиев X., Чайников В. Теоретическим и прикладным аспектам разработки организационно-экономического механизма управления конкурентоспособностью предприятий посвящены работы Ищенко И., Лавренова Г., Монина Ю, Погонев С., Шендо М.

Однако до настоящего времени в недостаточной степени проработашшми остаются теоретические и прикладные аспекты маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций. Аюуальносп. и недостаточная научная разработанность обозначенной проблемы предопределили цель, задачи диссертационного исследования, а также его внутреннюю логику и структуру.

Цель и задач» исследования. Целью диссертационного исследования является научное обоснование и разработка модели, организационно-экономического механизма и методического обеспечения маркетингового управления кош^рентоспособностью корпо-

4

рации в условиях развивающихся коммуникаций.

Достижение обозначенной цели потребовало решения следующих задач:

- исследовать маркетинговые аспекты конкурентоспособности корпорации, обосновать ее экономическую природу в контексте развивающихся коммуникаций;

- идентифицировать и классифицировать факторы конк>рентоспособности корпорации, сформировать перечень характеризующих их показателей в условиях развивающихся маркетинговых коммуникаций;

- классифицировать методические подходы к оценке маркетинговых и коммуникационных факторов конкуре1поспособности корпораций как важнейшему этапу маркетингового управления их устойчивым развитием;

- предложить модель маркетингового управления конкуре1ггоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций;

- разработать организационно-экономический механизм маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации и его маркетингово-ресурсный адаптер;

- сформировать методическое обеспечение маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации, осуществить его апробацию по материалам корпораций молочной промышленности Краснодарского края.

Объектом исследования выступают открытые акционерные общества молочной промышленности Краснодарского края, а именно их маркетинговые службы и связанные с ними функциональные подразделения.

Предметом исследования являются орпшизациошю-экономические отношения, формирующиеся в процессе маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в соответствии с Паспортом научной специальности 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством: маркетинг в рамках п. 9.5 «Впутриоргш и гацио! шый маркетинг, его цели, методы и влияние на конечные результаты деятельности организации. Маркетинг отношений как элемент корпоративной стратегии, внутренний и интерактивный маркетинг, процесс построения долгосрочных, взаимовыгодных отношений с ключевыми партнерами организации (клиентами, поставщиками, дистрибьюторами, персоналом)», п. 9.9 «Повышение конкурентоспособное™ товаров (услуг) и компаний, факторы конкурентоспособности в различных рыночных условиях».

Теоретико-методологическую основу исследования составляют системный подход к изучению отношений экономических субъектов, складывающихся в процессе маркетингового управлитя их конкурентоспособности; научные труды отечественных и зарубежных ученых в области теорий корпорации и корпоративного взаимодействия, теории конкуренции, теорий маркетинга и маркетинговых коммуникаций.

Инструметарно-методнческий аппарат исследования. В рамках диссертационного исследования для решения поставленных автором задач были использованы методы сравнительного и струюурного анализов, построения классификаций и группировок, математической статистики, экспертных оценок, ранжирования показателей и экономико-математического моделирования. Методы применялись в соответствии с их функциональными возможностями, что обеспечило репрезентативность результатов исследования, аргументированность оценок, достоверность положений и выводов диссертации.

Информационно-эмпирическая база исследования сформирована на основе изучения и обобщения официальных материалов Федеральной службы государственной статистики Российской Федерации (Росетата) и Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Краснодарскому краю (Краснодарсшга). В работе использованы монографии, научные публикации в периодических изданиях и сети Интернет, публичная годовая бухгалтерская и управленческая отчетность корпораций молочной промьшиенности Краснодарского края, а также данные, полученные автором в процессе исследования различных аспектов их деятельности.

Рабочая гипотеза диссертации базируется на совокупности теоретических положений и научной позиции автора, согласно которым обеспечение высокого уровня конкурентоспособности корпоращпт и его перманентного повышения возможно посредством предлагаемых модели, организационно-экономического механизма и методического обеспечения маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации, в рамках которых учитываются взаимосвязь и взаимовлияние совокупностей эцдо-, экзо- и дуоген-ных факторов. К последним относятся качественные характеристики маркетинговой деятельности корпорации, форма осуществления и содержательное наполнение ее маркетинговых коммуникаций.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в развитии маркетинговых аспектов конкурентоспособности корпорации и разработке инструментарно-методического обеспечения маркетингового управления ее конкурентоспособностью, ориентирующего корпорацию на завоевание выгодных рыночных позиций через достижение баланса потребностей, возможностей и ресурсов всех участников коммуникационного взаимодействия. К конкретным результатам исследования, обладающим научной новизной, относятся следующие положения диссертационной работы.

1. Расширено представление о конкурентоспособности корпорации, которое основывается на теоретико-методологаческих подходах Хайека Ф., Портера М„ Юданова А. и развивает взгляды Фасхиева X., Яшина К, сводя ее сущность к способности корпорации адаптироваться к условиям внешней среды, интегрироваться в маркетинговое пространство участников рыночных отношений и реализовывать свой внутренний организационно-экономический и ресурсный потенциалы посредством активизации коммуникационных средств и инструментов для достижения требуемых рыночных позиций корпорации.

6

2. Выявлены дуогашые факторы конкурентоспособности корпорации, определяющие изменение ее рыночной позиции под воздействием взаимоотношений составляющих корпорации между собой и с субъектами внешней среды; позволяет расширить набор маркетинговых инструментов и методов ведения конкурентной борьбы, сформировать предпосылки для их модификации и разработки новых средств и способов рационализации маркетинговых коммуникаций корпорации. С учетом дуогенных факторов предложена классификация факторов конкурентоспособности корпорации по источникам их формирования в условиях развивающихся коммуникации.

3. Сформирована классификация методических подходов к оценке конкурентоспособности корпорации, включающая (в отличие от представлений Егорова Д., Колосин-ской Т., Кузнецовой Е.) следующие взаимообусловленные признаки: «форма оценки уровня конкурентоспособности и представления ее результатов», «содержательное наполнение (учет исходных теорий и критериев оценки)» и «инсгрументарнос обеспечение (используемые методы обработки, формализации данных и оценки конкурентоспособности)». Это позволяет осуществлять выбор рационального инструментария, соответствующего реальному состоянию рынка, требованиям потребителей и ресурсным возможностям корпорации в интересах повышения уровня се конкурентоспособности.

4. Разработана модель маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций, предусматривающая (в отличие от ранее предложенных Ларичкином Ф., Пономаренко Т., Чайниковым В.) установление взаимодействия между экономическими субъектами (корпорацией, государством, поставщиками, маркетинговыми посредниками, конкурентами и потребителями) в создаваемом корпорацией маркетинговом коммуникационном поле. В нем посредством выстраивания рациональных коммуникаций и обратных связей между участниками поля достигается баланс их потребностей, ресурсов и возможностей, что позволяет осуществлять корректировку набора маркетинговых и коммуникационных инструментов и достигать согласованности интересов участников взаимодействия для эффективного использования имеющихся ресурсов и повышения конкурентоспособности корпорации.

5. Предложен оргшшзационно-зкономический механизм маркетингового управления ко! журептоспособ! гостио корпорации, отличающийся от известных (Ищенко И., Лавренова Г., Монина Ю.) установлением взаимосвязей между его подсистемами (организационно-управленческой, обеспечивающей) и блоками (ресурсным, потребительским, коммуникационным, адаптационным, корректирующим блоком экономической безопасности, результирующим), обеспечивающими процесс функционирования и развития корпорации как открытой системы, а также введением маркетингово-ресурсного адаптера, в рамках которого осуществляется интеграция ресурсных составляющих многих участников рыночных обменов для обеспечения устойчивого, безопасного функционирования и развития всех субъектов взаимодействия.

6. Разработано методическое обеспечение маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций, включающее: иерархическую систему показателей конкурентоспособности корпорации; порядок их расчета по подфакгорам, факторам и их совокупностям; этапность маркетингового управления кот ткурентоа юсобпостыо корпорации; выбор рационального управленческого решения по предлагаемому интегральному показателю конкурентоспособности корпорации. Этапность маркетингового управления дополнена сравнительным анализом результатов оценки конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов по эндо-, экзо- и дуо-генным факторам, что позволяет выявлять конкурентные преимущества корпорации в изменяющейся рыночной среде и вырабатывать рациональные управленческие решения по завоеванию требуемых конкурентных позиций.

Теоретическая значимость исследования. Теоретическая значимость исследования заключается в развитии положений экономической науки в части создания механизма и методического обеспечения маркетингового управлении конкурентоспособностью корпорации, ориентирующих ее менеджмент на достижение требуемых рыночных позиций корпорации с учетом интересов взаимодействующих с ней посредством маркетинговых коммуникаций субъектов и институтов внешней среды.

Практическая значимость диссертационной работы состоит в возможности применения в деятельности корпораций модели, организационно-экономического механизма и методического обеспечения маркетингового управления их конкурентоспособностью при выработке управленческих решений тактического и стратегического характера, направленных на завоевание выгодных конкурентных позиций корпораций на рынке. Отдельные результаты исследования могут быть использованы в процессе преподавания курсов высшей школы «Управление маркетингом», «Маркетинговые коммуникации», «Маркетинг в отраслях и сферах деятельности».

Апробация результатов исследования. Полученные результаты исследования докладывались и были обсуждены на международных, всероссийских и региональных научно-практических конференциях и симпозиумах: Международная научно-практическая конференция «Стратегия обеспечения экономической безопасности России» (г. Сочи, 14-17 мая 2009 г.); Международная научно-практическая конференция «Экономико-правовые аспекты стратегии модернизации России - к эффективной и нравственной экономике» (г. Сочи, 30 сенгабря-4 октября 2009 г.); Двенадцатый всероссийский симпозиум «Стратегическое планирование и развитие предприятий» (г. Москва, 1ДЭМИ РАН, 12-13 апреля 2011 г.); Международная научно-практическая Интернет-конференция «Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развитая 2012» (г. Одесса, 2-12 октября 2012 г.).

При разработке конкурентных стратегий и мер их реализации ОАО «Вимм-Билль-Данн», ООО «Ювикс Кубань», ООО «Кубнет», АПМП «Кубаньмолоко» использованы

8

следующие научные результаты исследования: классификация факторов конкурентоспособности корпорации, организационно-экономический механизм маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации и его методическое обеспечение.

Полученные результаты исследования используются в учебном процессе КубГТУ при тении учебной дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» (направление 080200.62 - Менеджмент).

Публикации результатов исследования. Основные положения диссертации отражены в 25 публикациях объемом 13,85 пл. (из них авторский вклад- 9,95 пл.), в том числе в одной монографии и 6 статьях в научных журналах, рекомендованных ВАК для публикаций результатов диссертационных исследований (объемом 7,25 пл.).

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, содержащих 10 параграфов, заключения, библиографического списка, включающего 150 наименований, 10 приложений. Диссертационная работа содержит 18 таблиц, 10 рисунков.

Во введении обоснована актуальность темы, установлена степень разработанности проблемы, определены цель и задачи, объект, предмет исследования, представлены его гипотеза и научная новизна, обоснована теоретическая и практическая значимость результатов, охарактеризована степень их апробации.

В первой главе «Теоретические аспекты маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций» уточнены понятия «корпорация» и «корпоративное управление» в контексте теории маркетинга отношений и маркетинговых коммуникаций; обоснована экономическая природа конкуренции и конкурентоспособности корпорации; идентифицированы и классифицированы факторы конкурентоспособности корпорации в условиях развивающихся маркетинговых коммуникаций; классифицированы методические подходы к оценке конкурентоспособности корпораций.

Во второй главе «Исследование факторов конкурентоспособности корпораций и их маркетинговых коммуникаций (на примере молочной промышленности Краснодарского края)» проведен анализ состояния молочной промышленности Краснодарского края; проанализирована производственно-коммерческая деятельность и оценена конкуретоспособностт, корпораций; исследованы факторы конкурентоспособности корпораций и их маркетинговые коммуникации.

В третьей главе «Разработка организационно-экономического механизма и методического обеспечения маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций» разработаны модель, организационно-экономический механизм и методическое обеспечение маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций; осуществлена апробация предложенного методического обеспечения на примере корпораций молочной промышленности Краснодарского края, по результатам которой

9

установлен уровень их конкурентоспособности, предложены и обоснованы направления развития маркетинговой и коммуникационной деятельности корпораций.

В заключения диссертационной работы обобщены результаты исследования, сформулированы его основные положения и выводы.

СТРУКТУРА ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

Введение

1 Теоретические аспекты маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций

1.1 Корпорация и корпоративное управление в контексте теории маркетинга отношений и маркетинговых коммуникаций

1.2 Экономическая природа конкуренции и конкурентоспособности корпорации

1.3 Классификация факторов конкурентоспособности корпорации в условиях развивающихся маркетинговых коммуникаций

1.4 Методические подходы к оценке конкурентоспособности корпорации как важнейшему этапу маркетингового управления ее конкурентоснособггостыо

2 Исследование факторов конкурентоспособности корпораций и их маркетинговых коммуникаций (на примере молочной промышленности Краснодарского края)

2.1 Анализ современного состояния молочной промышленности Краснодарского края в условиях обострения конкуренции

2.2 Анализ прошводствешю-коммерчеекой деятельности и оценка конкурентоспособности корпораций в условиях их маркетинговой ориентации

2.3 Исследование факторов конкурентоспособности корпораций и коммуникаций как важнейшего инструмента в маркетинговом управлении их конкурентоспособностью

3 Разработка организационно-экономического механизма и методического обеспечения маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций

3.1 Модель и организационно-экономический механизм маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций

3.2 Разработка методического обеспечения маркетингового управления конкурентоспособностью корпорант! в условиях развивающихся коммуникаций

3.3 Апробация предлагаемого методического обеспечения на примере корпораций молочной промышленности Краснодарского края

Заключение

Список использованных источников

Приложения

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

1. Расширено представление о конкурентоспособности корпорации, которое основывается на теоретико-методологических подходах Ханека Ф., Портера М., Юданова А. и развивает взгляды Фасхисва X., Я опта II., сводя ее сущность к способности корпорации адаптироваться к условиям внешней среды, интегрироваться в маркетинговое пространство участников рыночных отношений и реалюовывать свой внутренний организациошю-экономичеекпй и ресурсный потенциалы посредством активизации коммуникационных средств и инструментов для достижения требуемых рыночных позиций корпорация.

Выделенные в работе характерные черты корпорации предопределили необходимость рассмотрения ее в контексте теории маркетинга отношений и маркетинговых коммуникаций. В обозначенном контексте автором предлагается под корпорацией понимал, самостоятельный хозяйствующий субъект, обладающий правами юридического лица, предусматривающий коллективное владение его собственностью, разделение институтов собственников и наемных менеджеров, характеризующийся наличием совокупного коммуникационного пространства вовлекаемых во взаимодействие составляющих его внутренней среды (персонала, структурных подразделений, бизнес-единиц, органов управления) и маркетингового окружения (государства, потребителей, поставщиков и маркетинговых посредников, конкурентов), формирующих единое мотавационное поле, в котором согласуются интересы многих участников рыночных обменов.

Проведена сравнительная характеристика моделей корпоративного управления (англо-американской, немецкой, японской и российской, находящейся на переходном этапе). Исходя из ее результатов, предложены определения маркетинговой, коммуникационной и мотивационной составляющих корпоративного управления, с учетом которых сформировано представление о нем как о системе управления взаимоотношениями корпорации с экзогенными экономическими субъектами, предусматривающей: а) адаптивное по горизонтали и вертикали взаимодействие составляющих корпорации между собой, а также с агентами и институтами рынка по всему диапазону задач с помощью маркетинговых коммуникаций, обеспечивающих принятие эффективных управленческих решений; б) ориентацию участников корпоративной деятельности на рациональное использование имеющихся ресурсов; в) достижение целей корпорации и баланса интересов многих участников рыночных обменов, а также удовлетворение их потребностей в рамках единого коммуникационного поля; г) формирование оргашшционной культуры корпорации, соответствующей ее миссии и философии; д) создание эффективной среды доверия корь порации. Автором разработаны принципы корпоративного управления, способные решать проблему согласования интересов участников корпоративной деятельности посредством выстраивания между ними рациональных маркетинговых коммуникаций в интсре-

11

сах повышения конкурентоспособности корпорации.

Обоснована экономическая природа конкуренции, представляющей собой столкновение на определенном рынке интересов субъектов хозяйствования, характер и интенсивность которого определяется совокупностью внешних и внутренних условий деятельности агентов рынка, стремящихся к получению объема относительно ограниченного ресурса (платежеспособного спроса), позволяющего обеспечить их устойчивое, безопасное функционирование и развитие. Определено содержательное наполнение производного понятия «конкурентоспособность корпорации» как оцененной в данный момент времени реальной и потенциальной способности корпорации и ее субъектов без нарушения действующего законодательства и в соответствии с принятой бизнес-этикой эффективнее конкурентов: а) адаптироваться к условиям динамично развивающейся внешней среды по различным направлениям деятельности корпорации, задействовав маркетинговую, коммуникационную и мотивационную составляющие системы управления ею; б) интегрироваться в единое пространство участников рыночных отношений посредством соответствующих сложившейся конъюнктуре по содержательному наполнению и форме осуществления маркетинговых коммуникаций; в) реализовывать свой совокупный потенциал с учетом интересов субъектов ее маркетингового окружения.

Представление о конкурентоспособности корпорации в условиях необходимости активизации ее маркетинговой деятельности позволяет формировать предпосылки для выявления факторов, оказывающих влияние на конкурентную позицию корпорации и на выбор рациональных средств и инструментов ведения конкурентной борьбы.

2. Выявлены дуогенные факторы конкурентоспособности корпорации, определяющие изменение ее рыночной позиции под воздействием взаимоотношений составляющих корпорации менаду собой и с субъектами внешней среды; позволяет расширить набор маркетинговых инструментов и методов ведения конкурентной борьбы, сформирова л, предпосылки для пх модификации и разработки новых средств и способов рационализации маркетинговых коммуникаций корпорации. С учетом дуогенных факторов предложена классификация факторов конкурентоспособности корпорации по источникам их формирования в условиях развивающихся коммуникации.

Конкурентоспособность корпорации является зависимой переменной, определяемой факторами, которые характеризуются существенным многообразием и высокой динамичностью. Обеспечение эффективности маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации, согласно концепции холистического маркетинга, требует учета широкого спектра факторов, воздействующих на нее. Автором разработана классификация факторов по источникам их формирования (табл. 1). позволяющая учесть все их многообразие (насколько это необходимо для выработки эффективных управленческих решений).

12

Таблица 1 - Классификация факторов конкурентоспособности корпорации в условиях развивающихся маркетинговых коммуникаций (разработаю автором)

Факторы конкурентоспособности корплрации (среда формирования факторов) Источники формирования факторов конкурентоспособности корпорации

Экзогенные (внешняя среда корпорации) 1. Макроэкономическая конъюнктура

2. Государство и органы пласт различного уровня

3. Территориальное образование (региоп)

4. Партнеры (поставщики, маркетинговые посредники)

5. Потребители (клиенты)

6. Конкурешы

7. Отрасль

Эндогенные (внутренняя среда корпорации) 1. Управленческая деятельность

2. Трудовая деятельность

3. Проготдадсгве! шая деятельность

4. Маркетинговая деятельность

5. Финаноовая и инвестиционная деятельность

6. Инновационная деятельность

Дуогенные (внешняя и внутренняя среды корпорации) 1. Поведение корпорации, а также государства и органов власти различного уровня

2. Поведение корпорации и потребителей (клиентов)

3. Поведение корпорации и партнеров (поставщиков, маркетинговых посредников)

4. Поведение корпорации и конкурентов

5. Поведение корпорации и се внутренних субъектов

В классификации отражены выявленные автором дуогенные факторы, источником формирования которых является поведение составляющих корпорации и взаимодействующих с ними объектов маркетингового окружения. Усиление влияния дуогенных факторов на конкурентоспособность корпорации обусловлеЕГО увешгчением деловых контактов корпорации, повышением требований к эффективности ее внутрешшх и внешних коммуникаций, а также к их техническому и технологическому обеспечению.

Проведено исследование значимости факторов конкурентоспособности корпораций молочной промышленности Краснодарского края (ОАО «Кропоткинский молочный комбинат», ОАО «Кубарус-молоко», ОАО «Маслозавод «Абинсшй». ОАО МСЗ «Славянский»). По его результатам установлены интегральные весовые коэффициенты для эндо-, экзо- и дуогениой совокупностей факторов конкурентоспособности корпорации, значения которых составили 0,58; 0,19 и 0,23 соответственно. Это позволяет сделать вывод о существенном воздействии на копкурентоспособность корпораций маркетинговых коммуникаций и о необходимости их исследования. Результаты проведенного автором исследования маркетинговых коммуникаций указанных производителей молочной продукции свидетельствуют о наличии существенного резерва роста уровня их конкурегггоспособности за счет повышения эффективности коммуникационного взаимодействия составляющих корпорации между собой и с субъектами маркетингового окружения.

3. Сформирована классификация методических подходов к оценке конкурентоспособности корпорации, включающая (в отличие от представлений Егорова Д., Колосинской Т., Кузнецовой Е.) следующие взаимообусловленные признаки: «форма оценки уровня конкурентоспособности и представления ее результатов», «содержательное наполнение (учет исходных теорий и критериев оценки)» и «инстру-ментарное обеспечение (используемые методы обработки, формализации данных и оценки конкурентоспособностп)». Это позволяет осуществлять выбор рационального инструментарии, соответствующего реальному состоянию рынка, требованиям потребителей и ресурсным возможностям корпорации в интересах повышения уровня ее конкурентоспособности.

Оценка конкурентоспособности корпорации является важнейшим этапом маркетингового управления ее конкуре! ггоспособностью. Объективная и надежная оценка конкурентной позиции корпорации невозможна без соответствующего методического подхода Анатиз представленных в научной литературе методических подходов к оценке конкурентоспособности корпорации позволил классифицировать их по 3 признакам: форме метода, его содержательному наполнению и инструментарному обеспечению (табл. 2).

Таблица 2 - Классификация методических подходов к оценке конкурентоспособности корпорации (разработано автором)

№ п/п Классификационный признак Название груттпы методических подходов к оценке конкурентоспособности корпорации

1. Форма оценки уровня конкурентоспособности и представления ее результатов 1.1. Матричные

1.2. Графические

1.3. Профильные

1.4. Описательные

1.5. Рейшнговые (батльные)

1.6. Расчетые

2. Содержательное наполпепие (учет исходных теорий п критериев оценки) 2.1. Оценки конкурентоспособности корпорации на основе теории сравнительных преимуществ

22. Оцепки конкурентоспособности корпорации на основе теории равновесия

2.3. Оценки конкурентоспособности корпорации на основе теории эффективной конкуренции

2.4. Оценки конкурептоспособноеш корпорации на основе интенсивность конкуренции

2.5. Оцепки конкурентоспособности корпорации на основе качества / конкурентоспособности товаров (услуг)

2.6. Оценки конкурентоспособности корпорации на основе ее товарной составляющей и других факторов (критериев)

2.7 Оценки конкурентоспособности корпорации па основе состояния различных сфер ее деятельности (без выделения товарной составляющей)

2.8. Оценки конкурентоспособности корпорации на основе прочих теорий и критериев

3. Ипструментариое обеспечение 3.1. Экономико-математические

(используемые методы обработ- 3.2. Статистические

ки, форматизации данных и 3.3. Бухгалтерские

оценки конкурентоспособности) 3.4. Экспертные

Классификация может обеспечить целесообразность и повысить эффективность применения методических подходов, что приведет к росту объективности результатов оценки конкурентоспособности корпорации. При оценке конкурентоспособности корпорации необходимо в большей степени учитывать воздействие на ее конкурентную позицию внешней среды функционирования. В современных условиях перманентно усиливается влияние на конкурентоспособность корпорации качественных характеристик ее маркетинговой деятельности, а также формы осуществления и содержательного наполнения маркетинговых коммуникаций. Обозначенная тенденция особенно актуальна для перера-батываюшпх предприятий пищевой промышленности в целом и молочной в частности.

В работе проведена оценка конкурентоспособности обозначенных выше корпораций молочной промышленности Краснодарского края по методу, основанному на теории сравнительных преимуществ. Согласно результатам оценки по состоянию на конец 2011 г. наиболее конкуриггоспособным являлся ОАО «Маслозавод «Абинский», значительно опережавпшй остальных производителей, среди которых второе место занимал ОАО «Кропоткинский молочный комбинат», а третью и четвертую конкурентные позиции делили между собой ОАО «Кубарус-молоко» и ОАО МСЗ «Славянский».

4. Разработана модель маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций, предусматривающая (в отличие от ранее предложенных Ларичкшюм Ф., Попомаренко Т., Чайниковым В.) установление взаимодействия между экономическими субъектами (корпорацией, государством, поставщиками, маркетинговыми посредниками, конкурентами и потребителями) в создаваемом корпорацией маркетинговом коммуникационном поле. В нем посредством выстраивания рациоиалытых коммуникаций и обратных связен меяаду участниками поля достигается балапс их потребностей, ресурсов и возможностей, что позволяет осуществлять корректировку набора маркетинговых и коммуникационных инструментов и достигать согласованности шггересов участников взаимодействия для эффективного использования имеющихся ресурсов и повышения конкурентоспособности корпорации.

Выбор эффективных маркетинговых инструментов и методов ведения конкурентной борьбы необходимо осуществлять в соответствии с предлагаемой моделью маркетингового управления конкуретоспособностью корпорации, в рамках которой формируется и реализуется потенциал маркетинговых коммуникаций (рис. 1).

Государство

Бизнес

X £

555

.1

Корпорация

Организационно-управленческая

подсистема Трудовые ресурсы

Финансовые

В>

юизводственные

[Маркетинговые)

Инвестиционные

Инновационные Ресурсная подсистема

Маркетинговое коммуникационное поле

2 я 1

£ II; .

к £ 5 ® О и х м

Э 2 = = £ I я о л 5 л . ~ н о.-& п. I 1В. I [ I I /

Инструменты коммуникаций

Содержание маркетинговой информации

Мотивационная составляющая '

- -¡Субъекты корпорации)

О 3

Баланс потребностей, ресурсов и возможностей участников _ взаимодействия

Интегральный показатель конкурентоспособности корпорации ]"

Ж

Каналы коммуникаций

Конкуренты

Устойчивое, безопасное функционирование и развитие корпорации

Примечание: 1 - поставщики : 2 - маркетинговые посредники; 3 - конкуренты Рисунок 1 - Модель маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций (разработано автором)

Корпорация в модели рассматривается как открытая система, включающая в себя организационно-управленческую и ресурсную подсистемы. Взаимодействие составляющих корпорации между собой и с субъектами маркетингового окружения формирует маркетинговое коммуникационное поле, в границах которого посредством коммуникаций оказываются воздействия на мотивации участников с целью достижения баланса их потребностей, ресурсов и возможностей. Искомый баланс достигается посредством приведения инструментов, каналов и содержания маркетинговых коммуникаций корпорации в соответствие с интересами субъектов, взаимодействующих с ней, что является необходи-

16

мым условием обеспечения высокого уровня конкурентоспособности корпорации. В случае несоответствия фактического уровня конкурентоспособносш корпорации желаемому менеджмент может повысить его посредством: 1) изменения состояния маркетингового коммуникационного поля, определяемого дуогенными факторами; 2) совершенствования организационно-упраштенческой и рационализации ресурсной подсистем корпорации (их состояние определяется эндогенными факторами). Возможность реализации одного из обозначенных вариантов или обоих одновременно зависит от текущего положения дел в корпорации, сложившейся конъюнктуры внешней среды, а также состояния ее маркетингового коммуникационного поля.

5. Предложен организационно-экономический механизм маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации, отличающийся от известных (Ищенко И., Лавренова Г., Монина Ю.) установлением взаимосвязей между его подсистемами (организационно-управленческой, обеспечивающей) и блоками (ресурсным, потребительским, коммуникационным, адаптационным, корректирующим блоком экономической безопасности, результирующим), обеспечивающими процесс функционирования и развития корпорации как открытой системы, а также введением маркегангово-ресурсного адаптера, в рамках которого осуществляется интеграция ресурсных составляющих многих участников рыночных обменов для обеспечения устойчивого, безопасного функционирования и развития всех субъектов взаимодействия.

Эффективность маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации зависит от полнел,1 учета влияния факторов на ее конкурентную позицию. В условиях воздействия на корпорацию множества факторов завоевание конкурентных преимуществ обеспечивается организационно-экономическим механизмом маркетингового управления ее коню/рентоспособностью (рис. 2), разработанным на основе ранее представленной модели посредством конкретизации ее составляющих и связей между ними.

Основными элементами механизма являются: а) комплементарный стратегический адаптер, определяющий эффективность взаимодействия составляющих корпорации между собой и позволяющий достичь их стратегической сопряженности; б) информационно-координационный центр корпорации (ИКЦК), обеспечивающий переработку всей корпоративной информации и способствующий созданию и поддержанию организационной культуры корпорации, соответствующей ее миссии и философии; в) среда доверия, выступающая катализатором процессов формирования коммуникационного и мотавацион-ного потенциалов локальной социально-экономической системы; г) коммуникационное ноле, отражающее систему взаимоотношений составляющих корпорации между собой и с субъектами внешней среды; д) единое мотивационное поле, в границах которого происходит гармонизация интересов, ресурсов и мотиваций вовлекаемых во взаимодействие

17

субьектов. Механизм позволяет исходя из состояний обозначенных его составляющих и с учетам совокупности и взаимовлияния внешних и внутренних факторов рассчитывать предложенный интегральный показатель конкурентоспособности корпорации. Исходя из

Государство

ИХИПТ7

материальные

- инновационные

- человеческие

- инвестиционные коммуникационные мотивационные

Корректирующий блок экономической безопасности

Интегральный показатель конкурентоспособности корпорации

Управленческие решения тактического и стратегического характера

, Устойчивое, безопасное функционирование и развитие • | корпорации I

результирующий блок]

Примечание: 1 — комплементарный стратегический адаптер; ИКЦК— информационно-координационный центр корпорации; 2 — блок моделирования изменений в корпоративном управлении Рисунок 2 - Оргаш1зациони<ьэкономйческий механизм маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации (разработано автором, используется в деятельности

ОАО «Вимм-Билль-Данн»)

его значения, могут вырабатываться маркетинговые (в том числе коммуникационные) управленческие решения, соответствующие состоянию рынка, возможностям корпорации и интересам вовлекаемых во взаимодействие субъектов.

Ключевым компонентом механизма является маркстингово-ресурсный адаптер (рис. 3), который формируется между взаимодействующими средами корпорации (внутренней и внешней).

Примечание: ПК - персонал корпорации; I - маркетинговая составляющая корпоративного управления; 2 - коммуникационная составляющая корпоративного управления; 3-мотивационная составляющая корпоративного управления

Рисунок 3 - Маркетингово-ресурсный адаптер организационно-экономического

механизма маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации

(разработано автором)

В адаптере осуществляется соотнесение потребностей, возможностей и ресурсов участников взаимодействия. Информация о потребностях, возможностях и ресурсах субъектов маркетингового окружения корпорации поступает в маркетингово-ресурсный адаптер через коммуникациошю-мотавационное кольцо, создаваемое в результате их взаимодействия. На основе результатов соотнесения потребностей, возможностей и ресурсов субъектов рассчитывается критерий оптимальности. В его качестве могут выступать: максимальный эффект (экономический, социальный, коммуникационный) при заданном уровне затрат, минимальный уровень затрат, необходимый для достижения желаемого совокупного эффекта. Исходя из значения критерия оптимальности и с учетом ограничивающих условий определяются контрагенты, взаимоотношения с которыми могут обеспечить высокий уровень конкурентоспособности корпорации. Маркетингово-ресурсный адаптер является инструментом корпоративного управления, предстшшпсщим собой совокупность его взаимосвязанных составляющих (маркетинговой, коммуникационной, мо-тивационной), включаемых в процессы адаптации корпорации к изменяющейся внешней среде, ее интеграции в единое коммуникационно-мотивационное поле участников рыночных отношений и гармонизации их потребностей, ресурсов, а тахже возможностей при выработке маркетинговых и коммуникационных управленческих воздействий для обеспечения устойчивого, безопасного функционирования и развития корпорации.

6. Разработано методическое обеспечение маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций, включающее: иерархическую систему показателей конкурентоспособности корпорации; порядок их расчета по подфакгорам, факторам и их совокупностям; этапностъ маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации; выбор рационального управленческого решения по предлагаемому интегральному показателю конкурентоспособности корпорации. Этапностъ маркетингового управления дополнена сравнительным анализом результатов оценки конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов по эпдо-, экзо- и дуогенным факторам, что позволяет выявлять конкурентные преимущества корпорации в изменяющейся рыночной среде и вырабатывать рациональные управленческие решения по завоеванию требуемых конкурентных позиций.

На основе предложенного организационно-экономического механизма разработано методическое обеспечение маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации, включающее: иерархическую систему показателей конкурентоспособности корпорации; порадок их расчета по подфакгорам, факторам и их совокупностям; этапностъ маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации.

В рамках иерархической системы показателей конкурентоспособности корпорации вьщелены следующие группы показателей: частные показатели, показатели конкуренто-

20

способности корпорации (ПКК) по подфакгорам, ППК по факторам, ППК по совокупностям эндо-, экзо- и дуогенпых факторов и интегральный ПКК. Порядок расчета обозначенных групп ПКК можно представить следующим образом:

- формула расчета ПКК поу'-му подфактору:

$]к = Ит=1 * ат/Ь 0)

где к - показатель конкура п оспособ1 гости корпорации по у'-му подфактору к-го фактора;

&т)к - яьъш частный показательу'-го подфактора ¿-го фактора;

ат]к - весовой коэффициент т-го частного показателяу-го подфактора к-ю фактора

(сумма ат;к равняется 1);

- формула расчета ПКК по к- му фактору:

(2)

где Ск - показатель конкурентоспособности корпорации по к-му фактору;

(¡]к-весовой коэффициенту'-го подфактора к-го фактора (сумма [¡¡к равняется 1);

- формулы расчета ПКК по эндо-, экзо- и дуогенным факторам:

1Сэнда = Е£=1 Г'к * Ук, (3)

/С3„„ - Е2=1 Ск * Ук, (4)

¡Сто = 12=1 Ск * ук, (5)

где /СЭ1!ДО, /Сзкзо, /Сда0 - показатели конкурентоспособности корпорации по совокупностям эндогенных, экзогенных и дуогенных факторов соответственно; ук - весовой коэффициент Л-го фактора (сумма ук равняется 1);

- формуларасчета интегрального ПКК:

ПС — ¡Сэндо * Фэидо IСэкзо * кзо ^дуо * $дуо. (6)

где НС -интегральный показатель конкурентоспособности корпорации;

8,„д„, 8ЭК10, 5<)уо - весовые коэффициенты показателей конкурентоспособности корпорации по совокупностям эндогенных, экзогенных и дуогенных факторов соответственно (сумма 5эмйо, 8жт, 8дуо равняется 1). Процесс маркетингового управления когшурентоспособностью корпорации вкшоча-ет шесть этапов (рис. 4). В рамках обозначенных этапов сравниваются полученные результаты оценки конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов по факторам эндо-. экзо- и дуогенной совокупностей и определяются направления повышения конкурентоспособности корпорации. Дается интегральная оценка кош^рентоспособности корпорации и ее конкурентов с учетом весовых коэффициентов показателей конкурентоспособности по совокупностям обозначенных факторов. Менеджмент корпорации ранжирует все объекты оценки по уровню конкурентоспособности, определяет таким образом прямых конкурентов корпорации и вырабатывает соответствующие маркетинговые (в

1. Предоценочный (подготовительный) этап

Определение целей оценки конкурентоспособности корпорации Установление конкурентов корпорации и сбор данных о них Выявление факторов и подфакторов конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов —

t 1 1 1 Выбор номенклатуры частных показателей, характеризующих факторы и подфакторы конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов

2. Этап оценки конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов по эндогенным факторам и их совокупности

3. Этап оценки конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов по дуогенным факторам и их совокупности

4. Этап оценки конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов по экзогенным факторам и их совокупности

5. Результирующий этап оценки конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов

Интегральная оценка конкурентоспособности корпорации и ее конкурентов по совокупностям эндо-, экзо- и дуогенных факторов (с учетом весовых ^ коэффициентов факторов и подфакгоров)

6. Этап маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации

Рисунок 4 - Этапность маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся

коммуникаций {разработано автором)

том числе коммуникационные) управленческие решения по завоеванию корпорацией конкурентных преимуществ. Повторное прохождение всех этапов маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации позволяет определять их эффективность в абсолютном (в зависимости от увеличения/уменьшения значения интегрального ПКК) и в относительном (по сравнению с мерами конкурентов, определивших изменение значения их интегрального показателя конкурентоспособности) выражениях.

Апробация методического обеспечения на примере отдельных корпораций молочной промышленности Краснодарского края позволила определить уровень их конкурентоспособности и с использованием предложенных автором модели и организационно-экономического механизма обосновать направления развития корпораций. Последние могут обеспечить завоевание ими конкурентных преимуществ и достижение требуемых рыночных позиций.

Таким образом, проведенное диссертационное исследование позволило: посредством расширения представления о конкурентоспособности корпорации в контексте теории маркетинга отношений и маркетинговых коммуникаций сформировать предпосылки для выявления факторов, оказывающих влияние на рыночную позицию корпорации и на выбор эффективных инструментов и средств ведения конкурентной борьбы; исходя из обозначенных предпосылок идентифицировать факторы конкурентоспособности корпорации и сформировал, перечень характеризующих их показателей в условиях развивающихся маркетинговых коммуникаций; проанализировать и классифицировать методические подходы к оценке влияния выявленных маркетинговых и коммуникационных факторов на конкурентоспособность корпорации; с учетом результатов проведенного анализа разработать модель, организационно-экономический механизм и методическое обеспечение маркетингового управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся коммуникаций.

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих опубликованных работах.

Статьи в рецензируемых научных изданиях, рекомендопашгых ВАК Мииобриауки РФ

1. Хараджян Л. В. Маркепшгово-ресурсный адаптер организшщонно-экономичсского меха-швма управления безопасным функционированием и развитей корпорации / М Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова. Л. В. Хараджян // Полигемаггический сетевой элсктрошгый научный журнал Кубанского государственного аграрного университета (Научный журнал КубГАУ) [Электронный ресурс] -Краснодар: КубГАУ, 2012. - № 04(78). - Режим доступа: http://ei.kubagro.ru-2012'04/ixir/66 pdf -452 / 0,7/ 0,40 у.шт. ~ -

2. Хараджян Л. Д Экономическая природа конкуренции и конкурентоспособности предприятия (корпорации) / Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджян // Полигематаческий сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета (Научный журнал КубГАУ) [Элеюрогпгый ресурс]. - Краснодар: КубГАУ, 2012. - 08(82). - Режим доступа:

3. Хараджян Л. В. Классификация факторов конкурентоспособности корпорации (на примере консервной промышшшосга) / Л. В. Хараджян // Экономика и предпринимательство. - 2013. -№4(33).-С. 319-327.-64,3/ 1,1п.л.

4. Хараджян Л. В. К разработке методического подхода к оценке конкурентоспособности корпораций в условиях развивающихся маркетинговых коммуникаций (часть 1, 2, 3) / М. Б. Щепакии, Э. Ф. Хандамова Л. В. Хараджян // Экономика и предпринимательство. — 2013. - № 8(37); 9(381; 10(39). - С. 398-405; 344-352; 304-311. - 265,6 / 3,0 / 2,0 п.л.

5. Хараджян Л. В. Оргшшзационно-экономический механизм управления конкурентоспособностью корпорации и его маркетингово-ресурсный адаптер / М. Б. Щепакнн. Л. В. Хараджян II Экономика и предпринимательство. -2013.-№ 11(40).-С. 890-893.-125,8/0,5/0,30 пл.

6. Хараджян Л. В. Разработка методического обеспечения и модели управления конкурентоспособностью корпорации в условиях развивающихся маркетинговых коммуникаций / Л. В. Хараджян II Управление экономическими системами: электронный научный журнал, 2013. - № 10(58). Режим доступа: httn://uecs.nirmi.lex.pbn?option^ciTm flexicontent&viewHterns &id=2427:20l 3-10-16-0645-40. -47.6 / 0,75 у.п.л.

Монографии

7. Хараджян Л. В. К разработке модели корпоратвнош управления бизнесом в контексте развивающейся теории коммуникации: В кн. «Проблемы экономики и управления предприятиями, отраслями, комплексами»: монография / Под общ. ред. С. С. Чернова / Э. Ф. Хандамова, М. Б. Щепакнн. Л. В. Хараджян. — Книга 13. - Параграф 7.5 - Новосибирск Издательство «СИБПРИНТ», 2010. -С. 215-222. -12.3 / 03 / 0,25 пл.

Статьи в других научных пздаппях

8. Хараджян Л. В. В развити теории коммуникаций / Л. В. Хараджян // Энергия молодых -экономике России: сб. научп. трудов XI Междунар. научно-практ. конф. студентов и молодых ученых. - Ч. 1. - Томск: Изд-во Томского политехи, ун-та, 2010. - С. 432-434. - 37,4 / 0,25 пл.

9. Хараджян Л. В. Мотивационный фактор в обеспечении экономической безопасности формируемых коммуникаций / М. Б. Щепакнн, Л. В. Хараджян II Сб. студенческих научп. работ, отмеченных наградами на конкурсах. -Вып. 11. - Краснодар: Изд. КубГТУ, 2010. - С. 76-77. -10,2 / 0,15 / 0,1 пл.

10. Хараджян Л. В. Коммуникационный аспект совершенствования корпоративного управления / Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджян // Сб. студенческих научн. работ, отмеченных наградами на конкурсах. -Вып. 11. -Краснодар: Изд. КубГТУ, 2010.-С. 85-86. -10,2/0,15/0,1 пл.

11. Хараджян Л. В. К разработке модели корпорапшного управления в условиях его маркешп-гово-ресурсной адаптации / М. Б. Щепакин, Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджян II Актуальные вопросы современной науки: Сб. научн. трудов. / Под общ. ред. С. С. Чернова. - Вып. ] 4. - Новосибирск Издательство НГТУ, 2010. - С. 330-337. - 20 / 0,47 / ОД п.л.

12. Хсфаджян Л. В. К разработке модели корпоративного управления в контексте развивающихся коммуникаций / Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджян // Формирование толерантной экономики России в условиях ее инновационного развития и глобализации: Материалы междунар. паучно-пракг. конф. / Под ред дэ.н, проф. М. Б. Щепакнна. - Т. 3. - Краснодар: Изд КЦНТИ, 2010. - С. 51-58. -10,6 /03102 пл.

13. Хараджян Л. В. Маркепшгово-коммутшкшшонный аспект корпоративного управления / Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджян II Сб. научн. трудов по материалам междунар. научно-практ. конф. «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте '2010». Т. 19. Экономика -Одесса Черноморье, 2010. -С. 44-47. -4,8 / 0,27 / ОД п.л.

14. Хараджян Л. В. К проблеме развития теории коммуникаций / Э. Ф. Хандамова. М. Б. Щепакнн. Л. В. Хараджян II Сб. научн. трудов по материалам междунар. научно-практ. конф. «Перспективные инновации в науке, образовании, производстве и транспорте '2010». Т. 19. Экономика - Одесса: Черноморье, 2010. - С. 48-51. - 4,8 / 0,28 / 0,1 пл.

15. Хараджян Л. В. Совершенствование корпоративного управления по фактору «коммуникационный ресурс» /МБ. Щепакин. Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджю/ // Инновационная экономика и промышленная политика региона (ЭКОПГОМ-2010) / под ред. д-ра экон. наук, проф. А В. Бабкина: Труды межцупар. научно-пракг. конф. (29 сентября - 3 октября 2010 года). - Т. 1. - СПб.: Изд-во Политехи ун-та, 2010. - С. 616-627.-26,1 / 0,5 / 0Д5 пл.

16. Хараджян Л. В. Корпорации в контексте развивающихся коммуникаций: терминологический аспект/Л. В. Хараджян. Э. Ф. Хандамова // Экономика и бизнес. Взгляд молодых: Сб. материалов мсждунар. научно-пракг. конф. студешов и аспирантов (18 ноября 2010 г). - Челябинск: Изд. центр ЮУрГУ, 2010. -С. 317-318. - 37,5 /ОД/ОД 5 пл.

17. Хараджян Л. В. Управление современной корпорацией: терминологический аспект / Э. Ф. Хандамова Л. В. Хараджян II Современные тенденции развит» теории и практики управления в России и за рубежом: Сб. докладов и тезисов П(1У) Междупар. 1иучно-практ. конф. / Под общей ред. дэл., щх>ф. Парахиной В. Я, дэ.н, проф. Ушвицкого Л. И., клл, доц. Воронцовой Г. В., к.э.н. Бобровой Е. Ф. - Ставрополь: ООО «Издательско-ипформ. цешр «Фабула», 2010. - С. 141-144. - 36 / 0 4 / 0,25 пл.

18. Хараджян Л. В. Теоретические аспекты коммуникаций в условиях развивающегося бизнеса / Л. В. Хараджян, М. Г. Давидова // Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе: сб. статей VIII междунар. научно-пракг. конф. - Пенза: Приволжский Дом знаний, 2011. -С. 127-130.-9/0,25/0,15 п.д.

19. Хараджян Л. В. К разработке российской модели корпоративного управления в условиях глобализации экономики / Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджян, И. Г. Давидова II Сб. научи, трудов БХУогМ: материалы мсвдунар. научно-пракг. конф. «Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании '2011». - Вып. 4. - Т. 33. - Одесса: Черноморье, 2011. -С. 75-85.-6 / 0,7 / 035 пл.

20. Хараджян Л. В. Особенности различных моделей корпоративного управления бизнесом / 77. В. Хараджян И Ежегодное Издание М.О.Б. 2010. - Томск: ООО «Цешр Международной Оценки Бизнеса». 2011.-С. 168-172.-14,3 / 0,35 пл.

21. Хараджян Л. В. Моделирование изменении в корпоративном управлении в условиях ужесточения конкурентной борьбы / Л. В. Хараджян, Э. Ф. Хандамова II Можрнизационная стратегия развитая экономики России: Сб. материалов всероссийской студенческой научн. конф. по экономике

- Краснодар, 2011. -С. 251-260. - 27,5 / 0,5 / 03 пл.

22. Хараджян Л. В. К разработке организацимшо-экотмического механизма управления функционированием и развитием корпорации / Э. Ф. Хандамова, Л. В. Хараджян II Стратегическое планирование и развитие предприятий: Материалы 12 всероссийского симпозиума (Москва. 12-13 апреля 2011 г.) / Под ред. чл.-корр. РАН Г. Б. Клейнера - М.: ЦЭМИ РАК 2011. - С. 155-157. - 8,8 / 0,1/0,05 пл.

23. Хараджян Л. В. Классификация факторов конкурентоспособности предприятия ! Л. В. Хараджян // Сб. научи трудов 8\Уог1(1 материалы междупар. научно-практ. конф. «Научные исследования и их практическое применение. Современное состояние и пути развития '2012». - Вып. 3. - Т. 19.

- Одесса: КУПРИЕНКО, 2012. - С. 45-48. - 5,5 / 0.25 пл.

24. Хсфадлсян Л. В. Анализ динамики производства и эффективности деятельности корпораций-производителей молочной продукции Краснодарского края / Л. В. Хараджян II Сб. научн. трудов БХУойА - Вып. 3. - Т. 42. - Одесса- КУПРИЕНКО СВ, 2013. -С. 8-17. - 6,8 / 0,65 п.л

25. Хараджян Л. В. Характеристика современного состояния молочной отрасли Краснодарского края /Л. В. Хараджян Н Сб. научи, трудов 8\УоНс1. - Вып. 3. - Т. 42. - Одесса: КУПРИЕНКО СВ 2013.-С. 88-96. -6,8/0,55 пл.

Подписано в печать «_»_2014 г. Печать трафаретная.

Формат 60x84 '/is. Усл. печ. л. 1,0. Тираж 150 экз. Заказ № 118.

Отпечатано в тшкярафии ООО «ЭдАрт принт» г. Краснодар, ул. Красная, 113