Разработка организационно-методической компоненты системы управления запасами торгово-посреднической организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Разработка организационно-методической компоненты системы управления запасами торгово-посреднической организации"

На правах рукописи

САВИНОВ Георгий Владимирович

РАЗРАБОТКА ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЙ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ ТОРГОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКОЙ

ОРГАНИЗАЦИИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Специализация 6 - Логистика. Область исследования 6.3 - Исследование основных элементов логистических систем и обоснование их оптимальных вариантов в различных условиях функционирования)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва-2005

Диссертационная работа выполнена на кафедре Логистики Государственного общеобразовательного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет управления».

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

АНИКИН Борис Александрович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

КАРНАУХОВ Сергей Борисович

кандидат экономических наук, доцент РУДАЯ Ирина Львовна

Ведущая организация:

Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, г.Москва

Защита состоится 18 ноября 2005 года в 14:00 часов на заседании Диссертационного совета К 212.049.02 Государственного общеобразовательного учреждения высшего профессионального образования «Государственный универаггет управления» по адресу: 109542, Москва, Рязанский проспект, 99, Зал заседаний Ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного общеобразовательного учреждения высшего профессионального образования «Государственный университет управления».

2005 года.

Ученый секретарь

Диссертационного совета К 212.049.02

/

С.Ю. Ляпина

200*

2Щ39

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Одним из ключевых факторов достижения конкурентного преимущества в торгово-посреднической сфере деятельности является разработка и применение технологии управления материальным потоком, максимально учитывающей существующие условия функционирования организации. Основная цель управления материальным потоком заключается в обеспечении наличия в каждом звене логистической цепи материальных средств в количестве, соответствующем объему существующей потребности в них. Уровень эффективности применяемой технологии управления материальным гююком характеризуется величиной ресурсов затрачиваемых организацией на достижение данной цели. Одной из основных составляющих общих затрат при управлении движением материальных средств являются затраты на обслуживание запасов. Соответственно, эффективность технологии управления материальным потоком зависит, в первую очередь, от используемых методов управления запасами.

Существующие технологии управления запасами основываются на применении моделей управления запасами со статичным механизмом формирования параметров их функционирования. Порядок изменения параметров моделей зависит от процедуры планирования движения материальных средств в организации. Основным источником информации при планировании в торгово-посреднической деятельности является прогноз динамики спроса на продаваемую продукцию (поведения покупателей) и прогноз динамики предложения по закупаемой продукции (поведения поставщиков), на основании данных прогнозов формируется план продаж (план реализации). Согласно данным плана продаж осуществляется общее планирование материального потока в логистической системе организации, на базе которого происходит локальное планирование движения материальных средств в каждом звене логистической цепи. Результаты локального планирования отражаются на параметрах модели управления запасами. Соответственно, периодичность коррекции параметров модели зависит от периодичности проведения мероприятий по планированию.

Процесс формирования общего и локальных планов движения материальных средств осуществляется периодически через фиксированные интервалы времени (продолжительность наиболее часто используемого интервала планирования составляет один месяц). В торгово-посреднической сфере деятельности поведение внешней среды носит изменчивый и непредсказуемый характер. Возникающие колебания спроса и предложения в период времени между осуществлением работ по планированию не отражаются на параметрах модели управления запасами: соответственно, управление материальным потоком происходит исходя из

неактуальных данных и

Достижения

качественного управления запасами возможно путем сокращения интервала между формированием планов, но реализация данного подхода требует дополнительных ресурсов у организации и вызовет ощутимые затраты.

Повышение эффективности технологий управления материальным потоком на основе типовых моделей управления запасами возможно путем изменения механизма формирования параметров модели: коррекцию параметров необходимо осуществлять динамически (в режиме реального времени), источниками информации для проведения коррекции должны служить данные о текущем состоянии запасов в системе и о реально существующей потребности в материальных средствах. Формирование механизма динамического изменения параметров модели управления запасами является актуальной задачей, решение которой возможно только при комплексном изучении вопросов управления материальным потоком на всех стадиях его движения в логистической цепи организации.

В сфере торгово-посреднической деятельности существование материального потока в форме запасов происходит практически на всем протяжении движения материальных ресурсов. Соответственно, задачи управления запасами возникают в различных функциональных областях организации, основными из которых являются снабжение (управление закупками) и распределение (дистрибуция). Существует большое количество типовых технологий управления запасами в сфере снабжения, основывающихся на использовании типовых моделей пополнения запасов, однако, технологиям управления запасами в сфере распределения в современной научной и практической литературе уделяется недостаточное внимание вследствие специфичности возникающих задач в области распределения в различных условиях функционирования организаций. Соответственно, тема диссертационного исследования является актуальной с научной и практической точки зрения.

Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка организационно-методической компоненты системы управления запасами торгово-посреднической организации.

Исходя из поставленной цели в работе сформулированы и решены следующие задача:

- исследовать роль и значение запасов и системы управления запасами при управлении материальным потоком в логистической системе торгово-посреднической организации;

- определить направление развития методов управления запасами в организациях торгово-посреднической сферы деятельности и разработать концептуальный подход к решению задачи повышения эффективности системы управления запасами;

- выявить необходимую совокупность функций по управлению запасами, а также определить порядок участия структурных подразделений организации в выполнении выявленных функций;

- синтезировать функциональную модель системы управления запасами, позволяющую консолидировать информационные потоки в единой логистической системе с целью интеграции процессов по управлению запасами различных функциональных областей организации;

- разработать комплекс методов по управлению выявленной совокупностью функций, позволяющих повысить эффективность управления запасами в каждой функциональной области организации;

- сформировать организационно-методическую компоненту системы управления запасами, устраняющую недостатки существующих технологий управления запасами и способствующую повышению эффективности управления материальным потоком на всех стадиях его движения в логистической цепи организации.

Объектом исследования являются торгово-посреднические организации с большими запасами материальных ресурсов.

Предметом исследования выступают процессы управления запасами в логистической системе торгово-посреднической организации.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых в области логистики в области управления запасами и проектировании систем управления запасами: Аникина Б.А., Бауэрсокса Д.Д., Зевакова A.M., Миротина Л.Б., Петрова В.В., Колобова A.A. Радионова А.Р., Радионова P.A., Рыжикова В.И., Семененко А.И., Сергеева В.И. и др.

В работе использовались методы системного анализа, общей теории систем, теории управления, прогностики, экономико-математического моделирования.

Научная новизна исследования состоит в разработке организационно-методической компоненты системы управления запасами, реализующей механизм динамического изменения параметров функционирования модели управления запасами с применением метода персонифицированного управления движением запасов, обеспечивающую комплексное управление запасами на всем протяжении движения материальных средств торгово-посреднической организации.

В ходе проведенного исследования автором получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

- уточнен понятийный аппарат теории управления запасами: расширено понятие запасов в качестве формы существования материального потока (запасы - это

форма существования материального потока в период времени, когда материальные средства в материальном потоке не подвергаются качественному преобразованию), сформирована дополнительная классификация запасов на основе выявленной совокупности функций по управлению ими и разработана многокритериальная классификация причин создания запасов относительно места их формирования в логистической цепи движения материальных ресурсов;

- синтезирована функциональная модель системы управления запасами, позволяющая консолидировать информационные потоки в единой логистической системе с целью интеграции процессов по управлению запасами различных функциональных областей организации;

- сформирован метод персонифицированного планирования, являющийся элементом механизма координации действий участников управления движением материальных ресурсов и реализующий возможность организации методов контроля и стимулирования персонала организации, участвующего в процессах управления материальным потоком;

- разработан метод представления параметров движения материального потока в виде комплекса расписаний поставки и отгрузки товара, формирующихся в режиме реального времени, позволяющий реализовать механизм динамического изменения параметров модели управления запасами;

- реализован метод управления резервами товара с использованием данных расписаний движения материальных средств и данных персонифицированного планирования, позволяющий повысить эффективность управления запасами в сфере распределения;

- сформирована организационно-методическая компонента системы управления запасами, комплексно объединяющая разработанные методы управления запасами в логистической системе и устраняющая недостатки существующих технологий управления запасами.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в использовании разработанной организационно-методической компоненты системы управления запасами при формировании логистической системы организаций торгово-посреднической сферы деятельности для сокращения присутствующих в системе запасов, увеличения скорости материального потока, повышения уровня сервиса обслуживания потребителей и, как результат, получения дополнительных конкурентных преимуществ.

Апробация результатов исследования была проведена в процессе переформирования логистической системы управления материальным потоком в ЗАО

«Фрезениус СП», где была внедрена разработанная организационно-методическая компонента системы управления запасами, показавшей свою эффективность в сравнении с существующими методами, а также в ходе преобразования порядка выполнения функций сотрудниками организации, участвующими в управлении материальным потоком.

Основные положения и результаты исследования были представлены и обсуждены на 20-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2005); на международных научно-пракгических конференциях «Актуальные проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2003,2004).

Публикации автора. По результатам диссертационного исследования опубликовано 5 работ общим объемом 1,5 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии из 83 наименований. Объем основного текста составляет 156 стр., диссертация содержит 10 табл., 25 рис.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введение обоснована актуальность темы, сформулированы цели и задачи, определен предмет и объект исследования, выделена научная новизна и представлены основные результаты работы и ее практическая значимость.

В первой главе диссертации «Исследование вопросов теории управления материальными запасами» проведен анализ места и роли запасов в процессе функционирования организации, относящейся к торгово-посреднической сфере деятельности, проанализирована структура запасов, исследованы существующие модели и технологии управления запасами, выделены задачи повышения эффективности систем управления запасами и предложены пути их решения.

В теории логистики понятие запасов рассматривается обособленно от понятия материального потока. Единственное существующее определение, рассматривающее запасы в качестве формы существования материального потока, не раскрывает точной взаимосвязи данных объектов изучения и не позволяет осуществить глубокое исследование вопросов управления запасами. В диссертационной работе расширено классическое определение запасов по отношении их к материальному потоку. Запасы - это форма существования материального потока в период времени, когда материальные ценности не подвергаются качественным изменениям. Качественное изменение - приобретение новых, ранее отсутствовавших качественных характеристик вследствие производимых над материальными средствами действий. К данному виду изменения необходимо отнести все производственные операции -

сборка, компоновка, обработка, упаковка и т.п., а также комплектование, разукомплектование, маркирование, происходящие вне классически понимаемой производственной зоны. Воздействие на материальный поток также приводит к количественному изменению - уменьшению или увеличению объемных параметров движения материальных средств. Во время воздействия, приводящего исключительно к количественным изменениям, ресурсы в материальном потоке находятся в состоянии запасов.

Данный подход к рассмотрению запасов в отношении к материальному потоку обуславливает необходимость дополнительного определения системы управления запасами как системы управления количественными изменениями параметров движения материальных средств, а также формулирования задач, решаемых непосредственно данной системой: эти задачи заключаются в управлении количественным изменением параметров материального потока.

Выявленный характер задач системы управления запасами, позволил рассмотреть управление запасами в качестве совокупности функций по нормированию (планированию) движения запасов и функций по организации движения запасов.

Нормирование (планирование) означает определение необходимой величины присутствия запасов в каждом звене логистической цепи, а также определение точки заказа, периодичности проверки состояния текущих запасов и размера заказа в случае, когда устанавливаются нормы на управление заказом.

Организация движения запасов означает выполнение действий согласно выработанному плану для поддержания в каждом звене логистической цепи запасов в соответствии с установленной нормой.

Нормирование (планирование) основывается на исследовании характера функционирования объекта формирования и объекта потребления запасов. Анализу подвергается порядок функционирования, а также вероятность возникновения отклонений в функционировании и характер их влияния на движение запасов. Организация движения запасов осуществляется путем сравнения состояния текущих запасов и запасов в пути с действующими нормами и принятия решения об организации движения материальных средств для достижения соответствия величины присутствия запасов установленным нормам.

Причины, на основании которых создаются материальные запасы, весьма разнообразны. В литературе, посвященной теме управления запасами, приводимая классификация мотивов формирования запасов недостаточна для проведения комплексного изучения вопросов управления запасами в различных функциональных областях организации. Автором работы причины создания запасов

классифицированы в зависимости от места их (запасов) формирования в логистической системе:

- на входе в логистическую систему;

- внутри логистической системы;

- на выходе из логистической системы.

На основании функциональной классификации и классификации причин создания запасов в диссертационной работе была сформирована дополнительная видовая классификация запасов согласно функциям управления (таблица 1). Таблица 1 - Классификация материальных запасов согласно функциям

управления

Функция управления Вид запасов Описание

Нормирование (планирование) движения запасов определение необходимой величины присутствия запасов в каждом звене логистической цепи, а также определение точки заказа, периодичности проверки состояния текущих запасов и размера заказа в случае, когда устанавливаются нормы на управление заказом. Циклические запасы Создаются из-за присутствия ограничений в способах производства, условии поставки и условиях заказа.

Резервные или страховые запасы Создаются для предотвращения негативных последствий в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

Сезонные запасы Создаются для поддержания оптимального функционирования системы при прогнозируемом изменении внешней среды.

Спекулятивные запасы Создаются для достижения дополнительной прибыли при организации закупки оптом или при закупке на пике минимальной цены в случае, когда цена подвержена периодическому колебанию.

Организация движения запасов выполнение действий согласно выработанному плану для поддержания в каждом звене логистической цепи присутствия запасов в соответствии с установленной нормой. Технологические и переходные запасы Материальные средства, находящиеся в процессе движения от одного звена логистической цепочки к другому. В основном это материальные средства в процессе их транспортировки - запасы в пути.

Текущие запасы Материальные средства, находящиеся в логистическом звене в состоянии покоя.

Нормирование (планирование) движения запасов происходит на основе модели управления запасами и механизма изменения параметров функционирования данной модели. Существующие типовые модели не обеспечивают решения полного объема задач, возникающих в практической деятельности предприятий: для достижения эффективного управления материальным потоком в каждой конкретной ситуации необходимо адаптировать выбранную модель согласно особенностям задачи.

Параметры таловых моделей рассчитываются на основе данных плана продаж (плана реализации). План продаж является основным источником информации о динамике внешней среды. Порядок проведения мероприятий по планированию указывает на высокую стоимость процесса формирования плана продаж, что ограничивает возможность частого проведения процедуры планирования. Для повышения эффективности функционирования модели управления запасами необходимо отказаться от типового механизма формирования параметров модели на основе данных плана продаж и разработать технологию организации в логистической системе потоков данных о текущем состоянии внешней среды для реализации механизма динамического изменения параметров. Коррекция параметров модели управления запасами должна осуществлять автоматизировано при возникновении изменения состояния внешней среды, влияющего на порядок движения материальных средств.

Управление запасами, происходящее на всем протяжении движения материальных средств в различных функциональных областях организации, должно осуществляться с помощью единой логистической системы. Возникает задача интеграции процессов по управлению движением запасов в сфере снабжения (управление закупками) и сфере распределения (дистрибьюция), решение которой должно быть осуществлено при формировании организационно-методической компоненты системы управления запасами торгово-посреднической организации.

В условиях торгово-посреднического деятельности существует задача управления распределением продукции между потенциальными покупателями. В товаре, предназначенном для продажи конечному потребителю, существует доля циклических запасов - присутствие в системе материальных средств в зарезервированном состоянии. Продукция является зарезервированной под определенный заказ конкретного клиента и использование товара для продажи другим покупателям не представляется возможным.

Подобных резервов может существовать большое количество и содержание запасов, представляющих собой всю совокупность товара, находящегося в резервах, вызывает определенны затраты и уменьшает скорость оборачиваемости материальных средств. Возникает дополнительная задача управления подобными резервами, основная цель которой - минимизировать присутствие готовой продукции в зарезервированном состоянии, не снижая качества обслуживания клиентов. Существование данной задачи означает необходимость формирования в системе управления запасами технологии управления распределением запасов (управление резервами).

и

На основании рассмотренных задач системы управления запасами организации торгово-посреднической сферы деятельности определен необходимый функциональный состав проектируемой компоненты системы управления запасами, представленный совокупностью функций по планированию движения, управлению пополнением и управлению распределением запасов.

Во второй главе диссертационной работы «Технология проектирования систем управления запасами и анализ методов управления запасами организации торгово-посреднической сферы деятельности» исследуются методы проектирования систем управления запасами, формируйся последовательность этапов проведения работ при проектировании, проводится изучение информационных и материальных потоков в торгово-посреднической организации, исследуется место и роль логистической системы организации во внешней цепи поставок, определяется характер участия структурных подразделений организации в управлении выявленной совокупностью функций.

Логистическая система торгово-посреднической организации представлена совокупностью большого количества элементов, которые имеют сложный характер внутреннего взаимодействия. Взаимодействие определяется порядком информационного обмена в процессе управления движением материальных средств. Характер управления запасами в организации указывает на необходимость интеграции всех процессов по управлению материальным потоком путем консолидации информационных потоков в единой логистической информационной системе (ЛИС) с помощью формирования организационно-методической компоненты системы управления запасами. Организационно-методическая компонента включает в себя описанную совокупность элементов системы управления запасами, их структуру, взаимосвязи внутри системы и связи с внешней средой, методы управления информацией в ЛИС, а также правила взаимодействия сотрудников организации с ЛИС при выполнении функций по управлению запасами. Возможность консолидации информационных потоков в ЛИС позволяет формализовать взаимодействие участников управления материальным потоком с помощью фиксирования параметров обмена информацией посредством применения автоматизированной системы управления данными (АСУД), являющейся ядром ЛИС. Формализация взаимодействия способствует организации методов контроля и стимулирования персонала организации, принимающего участие в процессах управления движением материальных ресурсов.

Выявленная в первой главе диссертационного исследования необходимая функциональная составляющая системы управления запасами и проведенный анализ

структуры организации позволили установить порядок участия структурных подразделений в выполнении функций по управлению запасами {рисунок 1).

Служба | Служба | Служба

маркетинга п логистики | продаж

Функция планирования (нормирования) движения запасов I

1. 11........., _11______________I______________,

.................. ........ ! Функция пополнение запасов ! Функция распределения

| запасов |

Рисунок 1 - Схема участия структурных подразделений организации в процессе выполнения функций по управлению запасами

Характер управления запасами в торгово-посреднической организации выявил зависимость эффективности управления функцией распределения запасов от применяемых методов обработки результатов прогнозирования. В случае возникновения дефицита запасов для организации оптимального распределения необходимо выявить источник, вызвавший незапланированную потребность. Источником является заказ на отгрузку товара клиента, потребность которого не была учтена при прогнозировании спроса. Выявление и временное исключение данного источника позволяет не допустить возникновение дефицита в запасах и в срок обеспечить товаром все запланированные отгрузки. Соответственно, для повышения качества управления распределением возникает задача формирования механизма выявления не спрогнозированного источника потребности, решение которой заключается в применении методов персонификации результатов выполнения функции прогнозирования в ЛИС организации.

Прогнозирование потребности позволяет не только повысить качество формирования плана продаж, а также способствует организации информационного обмена между внешними участниками цепи поставок: поставщиками и покупателями. На основе данных плана продаж формируется прогноз закупки - документ, являющийся необходимым источником информации для проведения качественного планирования деятельности поставщиками. Предоставление поставщику информации о прогнозах проведения закупок способствует повышению надежность осуществления поставок товара, что позволяет снизить уровень страховых запасов на входе в логистическую систему. Интеграция поставщиков и потребителей в единой цепочке поставок и формирование каналов обмена информацией выгодная для всех участников движения материального потока процедура: повышается точность

результатов планирования, что способствует снижению общих затрат и, как результат, - снижению стоимости предлагаемых товаров и услуг.

На основе проведенного исследования взаимодействия торгово-посреднической организации с внешними звеньями цепи поставок при управлении материальным потоком была сформирована схема движения и состава информационных потоков, представленная на рисунке 2.

Прогноз закупки

Заказы на посеку товара

а х 9

я я

в

о

а

Подтверждения о получении заказа и его обработки

и

Данные о готовом к отгрузке товаре

Указание для отправки _товара_

Д анные об отправленном товаре

а

я

Л

в в

2 а е

0 9" В

1

а и о

в

■

о в

г

а

о Н

Планы закупки, данные о характере возникновения потребностей

Разовые заказы на отгрузку товара

Информация о количестве зарезервированного для клиента товара

Информация о готовящейся отгрузки товара

Информация о будущих поступлениях товара на склад

Рисунок 2 - Схема движения и состава информационных потоков в логистической цепочке поставок

В диссертационной работе предложен механизм динамического формирования параметров модели управления запасами, основой которого является метод представления порядка движения входящего и исходящего материального потока в виде комплекса расписаний. Реализация данного механизма основывается на организации в ЛИС информационных потоков, содержащих данные об ожидаемом поступлении материальных средств от поставщиков, текущем состоянии запасов и текущей потребности в них.

Выявленная функциональная составляющая системы управления запасами, характер взаимодействия структурных подразделений организации, а также порядок движения и состав внешних информационных потоков позволил сформировать схему движения данных в логистической системе организации при управлении материальным потоком (рисунок 3), способствующей реализации механизма динамического формирования параметров модели управления запасами.

Рисунок 3 - Схема движения информационных потоков в логистической системе торгово-посреднической организации

Третья глава диссертации «Формирование методов оптимального управления запасами и синтез организационно-методической компоненты системы управления запасами» посвящена разработке оптимизационных методов управления выявленными функциями, формированию структурно-функциональных связей и созданию организационно-функциональной модели системы управления запасами.

Решение задачи, поставленной во второй главе диссертационного исследования, заключающейся в необходимости формирования технологии персонификации результатов выполнения функции прогнозирования, состоит в реализации возможности детального фиксирования параметров внесения (корректировки) в АСУД данных, полученных при прогнозировании спроса, каждым сотрудником по каждому возможному источнику возникновения потребности. Автоматизированная обработка данных упрощает анализ качества прогнозирования проведенного в прошлом и способствует выявлению обстоятельств, которые ранее не были учтены, что позволяет изучить причины возникновения ошибок при проведении мероприятий по прогнозированию.

Результатом внедрения технологии персонифицированного прогнозирования является достижение глубокой детализации результатов работы с возможностью автоматизированного управления данными и сквозного их использования в любом функциональном элементе системы управления запасами.

На основе проведенного в диссертации анализа функционирования логистической системы торгово-посреднической организации в условиях внешнеэкономической деятельности, структуры материального и информационных потоков, звеньев логистической цепочки поставок и ограничений, накладываемых внешней средой на движение материальных средств, был выбран тип модели управления запасами с фиксированным интервалом времени между заказами. Объектами, накладывающими наиболее существенные ограничения на характер движения материальных средств, явились: порядок проведения таможенной очистки (при импортировании товаров) и порядок обработки заказа при отгрузке товара поставщиком.

Реализация технологии представления параметров движения материального потока в виде двух динамических расписаний заключается в представлении всей совокупности текущих спецификаций на поступление/отгрузку товара в виде виртуального массива структурированной информации о порядке движения материальных средств. Спецификация - это документ, формирующийся в АСУД для организации автоматизированной обработки данных каждой отдельной отгрузки и поставки товара. Схема технологии формирования расписания отгрузки товара представлена на рисунке 4.

Спецификация на отгрузку№ 1. Клиент А. Дата отгрузки 01/01/01. Статус: В обработке

Наименование товара А В Е в

Количество товара 100 150 50 200

О Представление данных отдельной спецификации на отгрузку по каждому наименованию товара

Наименование товара А В с О Е Р в н N

Количество товара в данной спецификации 100 150 0 0 50 0 200 0 0

1 : 11 Представление присутствия товара во всем множестве спецификаций

—^Наименование товара Номер спецификации^— А В с о Е Б в н N

1 100 150 0 0 50 0 200 0 0

2 0 0 20 30 10 0 0 0 0

3 100 0 0 50 0 0 0 0 20

...

в 0 100 150 0 0 200 200 0 0

Представление порядка проведения отгрузок всей совокупности спецификаций

'—__Номер недели Номер спецификации слу+2 сте+З с\у+4 с\у+5 1

1 1 0 0 0 0 0 0

2 0 1 0 0 0 0 0

3 0 0 0 0 0 1 0

8 0 о 0 1 0 0 0

-о-

/ /

Трехмерный массив данных о параметрах отгрузки - структурное описание нахождения товара каждого вида и его количества в каждой из спецификации с учетом последовательности проведения отгрузок спецификаций согласно календарной последовательности недель. СП1¥, - Формализованная матрица трехмерного массива данных /

Рисунок 4 - Схема технологии формирования расписания отгрузки товара

Формализованный массив данных о движении выходящего материального потока представляет собой трехмерную матрицу Сп„3. Значением элемента с„„, матрицы С,*, является количество товара п в спецификации а, отгрузка которой запланирована на неделе то, где п - порядковый номер товара, п^ {1...Ы};

N - количество видов (наименований) товара; в - порядковый номер спецификации в« {1...8}; в - количество спецификаций;

- календарный номер недели {с\у..Х}; с\у - календарный номер текущей недели формирования массива матрицы; Ь - календарный номер самой удаленной недели, встречающейся в спецификациях.

Расписание отгрузки товара формируется путем преобразования трехмерной матрицы С„„, в двумерную А^.по формуле

а»

Anw = ^Г Cnws ie{l..iS}

Anw =

аг<

au аг

äwi aw2

a.N

а»

awN

aBW - значением данного элемента является сумма количеств товара п во всех спецификациях с датой отгрузки w;

Матрица Anw - двумерный массив данных описывающий порядок отгрузки каждого вида товара согласно календарной последовательности недель - массив данных расписания отгрузки товара.

Расписание поступления товара формируется аналогичным образом, основным источником информации при формировании расписания являются спецификации, содержащие данные о товаре в пути от поставщика, товаре готовом к отгрузке на складе поставщика и данные из подтверждения заказа.

Разработанный метод представления параметров движения материального потока в виде расписаний позволил сформировать технологию выполнения функции распределения запасов. Данная технология, представленная на рисунке 5, способствует организации оптимального распределения запасов продукции в резервах для обеспечения товаром в срок всех запланированных отгрузок, а также позволяет поддерживать в системе товара в свободном состоянии для возможности удовлетворения незапланированный срочных потребностей.

Статус спецификации «В обработке» означает необходимость создания резерва указанного в спецификации товара и проведения отгрузки в указанные сроки

Статус спецификации «Врезерве» указывает на существование полностью зарезервированного товара для проведения отгрузки

Рисунок 5 - Схема технологии выполнения функции распределения запасов

В случае возникновения дефицита в запасах определение приоритетов между существующими заказами осуществляется на основании данных персонифицированного прогнозирования.

Результатом применения технологии распределения является сокращение присутствия в системе запасов товара в зарезервированном состоянии без снижения уровня сервиса обслуживания потребителей.

Функция пополнения запасов является основой всей системы управления запасами. Эффективное управление пополнением запасов требует наличия полной информации о ходе движения материальных средств по всем звеньям логистической цепочки поставок, а также о параметрах текущей и будущей потребности в материальных средствах. Главной задачей функции пополнения запасов является определение оптимально необходимого системе количества товара для последующей организации его поставки.

В разработанной технологии (рисунок б) расчет величины заказа товара для пополнения запасов основывается на прогнозировании будущей потребности в продукции и будущего состояния материальных ресурсов в системе. Возможность прогнозирования реализуется с помощью применения данных динамических расписания поступления/отгрузки товара. При управлении пополнением запасов используется модель с фиксированным интервалом времени между заказами, единственный фиксированный параметр данной модели - периодичность формирования заказа на поставку товара. Технология расчета необходимого количества товара для поставки заключается в прогнозировании состояния запасов в системе в момент времени поступления товара текущего (рассчитываемого в данный момент) заказа, прогнозировании потребности в продукции в период времени после поступления товара из текущего заказа до поступления товара из следующего заказа и определении величины необходимого количества материальных средств для поддержания оптимального функционирования системы в период времени между заказами.

Использование данной технологии позволяет организовать поступление товара в систему в момент времени, когда в нем появляется необходимость, в количестве, являющемся оптимальным для поддержания функционирования системы, до момента следующего поступления - система управления запасами реализует основы технология ЛТ - «точно в срок».

При интеграции разработанных функциональных элементов системы управления запасами посредством формирования организационно-функциональной модели были созданы функциональные связи между данными элементами, определена схема движения внешних и внутренних информационных потоков,

Рисунок 6 - Схема технологии выполнения функции пополнения запасов

а также формализован порядок выполнения выделенных функций структурными подразделениями организации.

Связующим элементом системы управления запасами является АСУД - единый банк хранения информации и совокупность алгоритмов по управлению ей. Консолидированная обработка данных сформированных информационных потоков, реализованная посредством АСУД, обеспечивает возможность функционирования элементов системы управления запасами на основе единой актуальной информации.

Разработанная структура организационно-функциональной модели системы управления запасами, отвечающая выведенным требованиям, представлена на рисунке 7. Сформированная модель и совокупность разработанных методов по управлению полученными функциями являются организационно-методической компонентой системы управлепия запасами, устраняющей недостатки существующих технологий управления запасами.

Апробация разработанной компоненты и ее сравнение с существующими системами управления запасами показала значительное сокращение совокупных затрат на обслуживание запасов, увеличение скорости оборачиваемости материальных средств и снижение себестоимости предоставляемых торгово-посреднических услуг, что является результатом эффективного управления движением материальных средств.

В заключении диссертации обобщены полученные результаты проведенного исследования, сформулированы окончательные выводы и положения работы.

На основе изучения запасов в отношении к материальному потоку проведено уточнение понятийного аппарата теории управления запасами: расширено классическое определение запасов, сформирована дополнительная классификация струюуры запасов в соответствии с функциями управления, сформирована многокритериальная классификация причин создания запасов.

Определен концептуальный подход к решению задачи повышения эффективности системы управления запасами торгово-посреднической организации, заключающийся в необходимости разработки механизма динамического формирования параметров модели управления запасами и метода персонифицированного управления материальным потоком на всем протяжении движения материальных средств. Реализация механизма динамического формирования параметров модели управления запасами основывается на формировании в ЛИС потоков данных о текущем поступлении и отгрузке товара и представлении данных в виде массива структурированной информации (комплекса расписаний движения материальных средств).

Рисунок 7 - Структура организационно-функциональной модели системы управления запасами

На основе разработанных методов управления информацией и технологий выполнения выявленных функций была синтезирована организационно-функциональная модель и сформирована организационно-методическая компонента системы управления запасами, которая может быть использована при адаптации типовых корпоративных информационных систем класса ERP, а также в качестве основы технического задания на формирование модуля управления запасами в ЛИС организации, проектируемой специалистами IT-службы.

Разработка и внедрение, данной технологии на примере ЗАО «Фрезениус СП» позволило получить следующие результаты:

сократить величину присутствия в системе общих запасов,

повысить скорость движения материальных средств,

организовать информационный обмен между всеми звеньями цепочки поставок,

повысить уровень сервиса обслуживания клиентов,

облегчить работу персонала и ввести механизмы стимулирования.

Разработанная технология является уникальной, специализированной под существующие условия функционирования организации. Применение данной технологии позволяет организации снизить себестоимость предоставляемых услуг и повысить ее конкурентоспособность.

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Аникин Б.А., Савинов Г.В. Развитие логистики как концепции управления // Сб. «Актуальные проблемы управления - 2003», Вып. 7. - М.: ГУУ, 2003. - С. 9-13.

2. Савинов Г.В. Аутсорсинг в логистике // Сб. «Актуальные проблемы управления - 2003», Вып. 7. - М.: ГУУ, 2003. - С. 198-200.

3. Савинов Г.В. Методологи АВС-анализа // Сб. «Актуальные проблемы управления - 2004», Вып. 1. - М.: ГУУ, 2004. - С. 258-260.

4. Аникин Б.А., Савинов Г.В. Теория аутсорсинга // Сб. «Актуальные проблемы управления - 2004», Вып. 7. - М.: ГУУ, 2004. - С. 3-5.

5. Савинов Г.В. Роль системы управления запасами в условиях рыночной экономики // Сб. «Реформы в России и проблемы управления - 2005», Вып. 1. - М.: ГУУ,2004.-С. 69-72.

ï

1 i

s

Принято к исполнению 13/10/2005 Исполнено 14/10/2005

Заказ № 1113 Тираж. 100 экз.

ООО «11-й ФОРМАТ» ИШ 7726330900 Москва, Варшавское ш., 36 (095) 975-78-56 (095) 747-64-70 www.autoreferat.nl

1 8 7 70

РНБ Русский фонд

2006-4 21857

ч

i

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Савинов, Георгий Владимирович

ВВЕДЕНИЕ.

1. ИССЛЕДОВАНИЕ ВОПРОСОВ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ МАТЕРИАЛЬНЫМИ ЗАПАСАМИ.

1.1. Понятийный аппарат теории управления запасами.

1.2. Система управления запасами и типовые модели управления запасами.

1.3. Функциональная составляющая системы управления запасами.

1.4. Система управления запасами торгово-посреднической организации.

Выводы по главе 1.

2. ТЕХНОЛОГИЯ ПРОЕКТИРОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ И АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ В ТОРГОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

2.1. Теоретические основы процесса проектирования логистических систем управления запасами.

2.2. Технология управления запасами в ЕИР-системах.

2.3. Методическое обеспечение управления запасами в сфере распределения.

2.4. Методическое обеспечение управления запасами в сфере снабжения.

2.5. Функциональная составляющая системы управления запасами торгово-посреднической организации.

Выводы по главе 2.

3. ФОРМИРОВАНИЕ МЕТОДОВ ОПТИМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ И СИНТЕЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЙ КОМПОНЕНТЫ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ.

3.1. Анализ логистической системы выбранной организации торгово-посреднической сферы деятельности.

3.2. Формирование технологии планирования материального потока и проектирование функционального элемента управления планированием системы управления запасами.

3.3. Формирование технологии распределения запасов и проектирование функционального элемента управления распределением системы управления запасами.

3.4. Формирование технологии пополнения запасов и проектирование функционального элемента управления пополнением системы управления запасами.

3.5. Синтез организационно-функциональной модели системы управления запасами.

Выводы по главе 3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка организационно-методической компоненты системы управления запасами торгово-посреднической организации"

Актуальность исследования. Одним из ключевых факторов достижения конкурентного преимущества в торгово-посреднической сфере деятельности является разработка и применение технологии управления материальным потоком, максимально учитывающей существующие условия функционирования организации. Основная цель управления материальным потоком заключается в организации присутствия в каждом звене логистической цепи материальных средств в количестве соответствующем величине существующей потребности в них. Показатель эффективности применяемой технологии управления материальным потоком характеризуется величиной ресурсов затрачиваемых организацией на достижение данной цели. Одной из основных составляющей общих затрат при управлении движением материальных средств являются затраты на обслуживание запасов. Соответственно, эффективность технологии управления материальным потоком зависит, в первую очередь, от используемых методов управления запасами. Но разработанные методы являются «ноу-хау» организации и скрыты от внимания теории науки.

В данной работе происходит рассмотрение существующих практических проблем организации эффективного управления материальным потоком фирм торгово-посреднической сферы деятельности, а также задач и требований, предъявляемых к системам управления запасами и путей их решения. Данные задачи остаются актуальными, так как необходимость развития систем управления запасами происходит вследствие постоянного развития экономики. Результаты данных исследований имеют высокое значение для развития теоретической составляющей науки логистика.

В данной работе проводится изучение проблемы организации механизма координации действий поставщиков и потребителей - звеньев внешней логистической цепочки поставок. Организация данного механизма основывается на комплексном, взаимосвязанном планировании функционирования всеми участниками цепочки движения материальных средств. Разработка и реализация технологии планирования способствовала снижению непредсказуемости поведения окружающей среды, что повлияло на снижение вероятности возникновения незапланированных ситуаций и сокращение потери прибыли.

Планирование также является механизмом координации процессов по управлению запасами, в котором принимают участие все структурные подразделения организации, связанные с задачами управления материальным потоком. Характер выполнения мероприятий по планированию выявил необходимость внедрения технологии персонификации результатов выполнения функции по планированию. С помощью применения данной технологии был реализован механизм персонификации ответственности за каждый участок работы и получена возможность использования методов контроля и стимулирования персонала.

Существующие технологии управления запасами основываются на применении моделей управления запасами со статичным механизмом формирования параметров их функционирования. Порядок изменения параметров моделей зависит от процедуры проведения планирования движения материальных средств в организации. Основным источником информации при планировании в торгово-посреднической деятельности является прогноз поведения спроса на продаваемую продукцию (поведение покупателей) и прогноз поведения предложения на закупаемую продукцию (поведение поставщиков), на основании прогнозов формируется план продаж (план реализации). Согласно данным плана продаж осуществляется общее планирование материального потока в логистической системе организации, на основании которого происходит локальное планирование движения материальных средств в каждом звене логистической цепи. Данные локального планирования отражаются на параметрах модели управления запасами.

Соответственно, периодичность коррекции параметров модели зависит от периодичности проведения мероприятий по планированию.

Процесс формирования общего и локальных планов движения материальных средств осуществляется периодически через фиксированные интервалы времени (величина наиболее часто используемого интервала составляет один месяц). В торгово-посреднической сфере деятельности поведение внешней среды носит изменчивый и непредсказуемый характер. Возникающие колебания спроса и предложения в период времени между осуществлением работ по планированию не отражаются на параметрах модели управления запасами, соответственно управление материальным потоком происходит на основании не актуальных данных и не является максимально эффективным. Достижения качественного управления запасами возможно путем сокращения интервала между формированием планов, но реализация данного подхода требует наличия дополнительных ресурсов у организации и вызовет ощутимые затраты.

Для решения задачи повышения эффективности управления запасами в диссертации разработана технология представления порядка движения материальных средств входящего и выходящего материального потока в виде комплекса динамических расписаний поставки и отгрузки товара. Данные расписания формируются в режиме реального времени и отражают актуальную информацию о текущем состоянии материальных средств и текущей потребности в них. Технология представления порядка движения материального потока в виде комплекса расписаний позволила реализовать механизм динамического изменения параметров модели управления запасами, что способствовало повышению качества управления материальным потоком.

На основе разработанной совокупности расписаний был оптимизирован порядок расчета величины заказа, заключающийся в возможности прогнозирования будущего состояния запасов и организации поступления товара в систему в момент возникновения в нем необходимости. Величина заказа рассчитывается для поддержания оптимального функционирования системы в период времени между заказами. Основой данной технологии послужили концепция JIT и метод MRP-планирования. Результатом использования данной технологии стало сокращение величины складских запасов и увеличение скорости движения материальных средств.

В сфере торгово-посреднической деятельности существование материального потока в форме запасов происходит практически на всем протяжении движения материальных ресурсов. Задачи управления запасами возникают в различных функциональных областях организации, основными из которых являются снабжение (управление закупками) и распределение (дистрибуция). Существует большое количество типовых технологий управления запасами в сфере снабжения, основывающихся на использовании типовых моделей пополнения запасов, однако технологиям управления запасами в сфере распределения уделяется недостаточное внимание вследствие специфичности возникающих задач в области распределения в различных условиях функционирования организаций.

В условиях торгово-посреднического деятельности существует задача управления распределением продукции между потенциальными покупателями. В товаре, предназначенном для продажи конечному потребителю, существует доля циклических запасов - присутствие в системе материальных средств в зарезервированном состоянии. Продукция является зарезервированной под определенный заказ конкретного клиента и использование товара для продажи другим покупателям не представляется возможным.

Подобных резервов может существовать большое количество и содержание запасов, представляющих собой всю совокупность товара, находящегося в резервах, вызывает определенны затраты и уменьшает скорость оборачиваемости материальных средств. Возникает дополнительная задача управления подобными резервами, основная цель которой минимизировать присутствие готовой продукции в зарезервированном состоянии, не снижая качества обслуживания клиентов.

Исследования, проведенные в данной работе, направлены на анализ существующих технологий управления запасами и послужили основой создания специализированной технологии управления запасами, оптимально приспособленной к характеру окружающей бизнес среды.

Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка организационно-методической компоненты системы управления запасами торгово-посреднической организации.

Исходя из поставленной цели в работе сформулированы и решены следующие задачи:

- исследовать роль и значение запасов и системы управления запасами при управлении материальным потоком в логистической системе торгово-посреднической организации;

- определить направление развития методов управления запасами в организациях торгово-посреднической сферы деятельности и разработать концептуальный подход к решению задачи повышения эффективности системы управления запасами;

- выявить необходимую совокупность функций по управлению запасами, а также определить порядок участия структурных подразделений организации в выполнении выявленных функций;

- синтезировать функциональную модель системы управления запасами, позволяющую консолидировать информационные потоки в единой логистической системе с целью интеграции процессов по управлению запасами различных функциональных областей организации;

- разработать комплекс методов по управлению выявленной совокупностью функций, позволяющих повысить эффективность управления запасами в каждой функциональной области организации;

- сформировать организационно-методическую компоненту системы управления запасами, устраняющую недостатки существующих технологий управления запасами и способствующую повышению эффективности управления материальным потоком на всех стадиях его движения в логистической цепи организации.

Объектом исследования являются торгово-посреднические организации с большими запасами материальных ресурсов.

Предметом исследования выступают процессы управления запасами в логистической системе торгово-посреднической организации.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования являются научные труды отечественных и зарубежных ученых в области логистики в области управления запасами и проектировании систем управления запасами: Аникина Б.А., Бауэрсокса Д.Д., Зевакова A.M., Миротина Л.Б., Петрова В.В., Колобова A.A. Радионова А.Р., Радионова P.A., Рыжикова В.И., Семененко А.И., Сергеева В.И. и др.

В работе использовались методы системного анализа, общей теории систем, теории управления, прогностики, экономико-математического моделирования.

Научная новизна исследования состоит в разработке организационно-методической компоненты системы управления запасами, реализующей механизм динамического изменения параметров функционирования модели управления запасами с применением метода персонифицированного управления движением запасов, обеспечивающую комплексное управление запасами на всем протяжении движения материальных средств торгово-посреднической организации.

В ходе проведенного исследования автором получены следующие результаты, обладающие научной новизной: ,

- уточнен понятийный аппарат теории управления .запасами: расширено понятие запасов в качестве формы существования материального потока (запасы — это форма существования материального потока в период времени, когда материальные средства в материальном потоке не подвергаются качественному преобразованию), сформирована дополнительная классификация запасов на основе выявленной совокупности функций по управлению ими и разработана многокритериальная классификация причин создания запасов относительно места их формирования в логистической цепи движения материальных ресурсов;

- синтезирована функциональная модель системы управления запасами, позволяющая консолидировать информационные потоки в единой логистической системе с целью интеграции процессов по управлению запасами различных функциональных областей организации;

- сформирован метод персонифицированного планирования, являющийся элементом механизма координации действий участников управления движением материальных ресурсов и реализующий возможность организации методов контроля и стимулирования персонала организации, участвующего в процессах управления материальным потоком;

- разработан метод представления параметров движения материального потока в виде комплекса расписаний поставки и отгрузки товара, формирующихся в режиме реального времени, позволяющий реализовать механизм динамического изменения параметров модели управления запасами;

- реализован метод управления резервами товара с использованием данных расписаний движения материальных средств и данных персонифицированного планирования, позволяющий повысить эффективность управления запасами в сфере распределения;

- сформирована организационно-методическая компонента системы управления запасами, комплексно объединяющая разработанные методы управления запасами в логистической системе и устраняющая недостатки существующих технологий управления запасами.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в использовании разработанной организационно-методической компоненты системы управления запасами при формировании логистической системы организаций торгово-посреднической сферы деятельности для' сокращения присутствующих в системе запасов, увеличения скорости материального потока, повышения уровня сервиса обслуживания потребителей и, как результат, получения дополнительных конкурентных преимуществ.

Апробация результатов исследования была проведена в процессе переформирования логистической системы управления материальным потоком в ЗАО «Фрезениус СП», где была внедрена разработанная организационно-методическая компонента системы управления запасами, показавшей свою эффективность в сравнении с существующими методами, а также в ходе преобразования порядка выполнения функций сотрудниками организации, участвующими в управлении материальным потоком.

Основные положения и результаты исследования были представлены и обсуждены на 20-й Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2005); на международных научно-практических конференциях «Актуальные проблемы управления» (Москва, ГУУ, 2003, 2004).

Публикации автора. По результатам диссертационного исследования опубликовано 5 работ общим объемом 1,5 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии из 83 наименований. Объем основного текста составляет 156 стр., диссертация содержит 10 табл., 25 рис.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Савинов, Георгий Владимирович

Выводы по главе 3

1. На основе проведенного во второй главе анализа функции планирования был разработан метод персонификации результатов работ по прогнозированию, заключающийся в реализации возможности детального фиксирования параметров внесения (корректировки) в АСУД данных, полученных при прогнозировании спроса, каждым сотрудником по каждому возможному источнику возникновения потребности. Автоматизированная обработка данных упрощает анализ качества прогнозирования проведенного в прошлом и способствует выявлению обстоятельств, которые ранее не были учтены, а также позволяет изучить причины возникновения ошибок для повышения эффективности прогнозирования в будущем. Результатом внедрения технологии персонифицированного прогнозирования является достижение глубокой детализации результатов работы с возможностью автоматизированного управления данными и сквозного их использования в любом функциональном элементе системы управления запасами.

2. При проектировании элемента управления распределением основой технологии послужил метод МКР планирования - создание комплекса динамических расписаний движения материального потока: а) расписание поступления товара, б) расписание отгрузок товара. Комплекс расписаний движения материального потока формируется посредством АСУД в режиме реального времени и является динамическим элементом. С помощью сформированного комплекса расписаний и данных персонифицированного планирования разработана оптимальная технология распределения запасов в системе. Результатом данной технологии является сокращение присутствия в системе циклических запасов.

3. На основе проведенного анализа функции создания запасов была выбрана базовая модель пополнения запасов с фиксированным интервалом времени между заказами. Источниками самых существенных ограничений, накладываемых на порядок движения материальных средств при выборе типа модели, явились процесс проведения таможенной очистки товаров и характер обработки заказа на отгрузку поставщиками в условиях внешнеэкономической деятельности. Для расчета оптимальной величины заказа товара в разработанной технологии были выявлены все источники необходимой информации и разработаны оптимальные методы ее получения. Сформированная технология расчета заказа основывается на прогнозировании будущего состояния системы и вычислении оптимальной величины заказа для поддержания требуемого качества функционирования системы. Количества заказываемого товара является оптимальным для функционирования системы в определенный период времени.

4. Товар поступает в систему в момент времени, когда в нем появляется необходимость и предназначен для поддержания оптимального функционирования системы до момента следующего поступления - система управления запасами реализует основы технология JIT - «точно в срок».

5. Окончательным этапом формирования организационно-методической компоненты системы управления запасами является синтез разработанных элементов в единую систему. Сформирована структура организационно-функциональной модели системы управления запасами, отвечающая комплексу выработанных требований Основой синтезируемой системы послужила АСУД - система автоматизированного централизованного управления информацией. АСУД позволила комплексно связать информационные потоки, реализовать технологию сквозного пользования необходимой информацией каждым элементом системы. Определены функциональные связи и порядок участия структурных элементов организации в процессах управления запасами.

Заключение

На основе проведенного изучения теории управления запасами рассмотрена роль запасов в процессе функционирования организации, разработана многокритериальная классификация причин создания запасов, дополнено определение запасов, проведен анализ структуры запасов.

Проведенный анализ современного теоретического материала по проблеме организации системы управления запасами выявил узость практического применения предлагаемых технологий управления запасами и необходимость разработки специализированных систем управления запасами для организаций различной сферы деятельности. Рассмотрев запасы, как форму существования материального потока, был сделан вывод, что в торгово-посреднической сфере деятельности основой логистической системы управления материальным потоком является система управления запасами. Соответственно, от качества применяемой технологии управления запасами зависит эффективность функционирования всей логистической системы организации.

В данном исследовании задача проектирования системы управления запасами рассматривается во взаимосвязи с единым комплексом всех бизнес-процессов организации.

Проведено изучение технологии проведения анализа исследуемой организации и сформирована последовательность проведения данного анализа. На основе полученной последовательности и технологии проведения анализа произведено системное описание (анализ) выбранной организации - выделен и исследован объект логистического управления, субъект, их взаимоотношения; описаны цели, критерии и ограничений логистической деятельности организации и ее структурных элементов.

Произведено описание основных входных и выходных параметров, параметров состояния внешней среды. Исследованы критерии и ограничения параметров материальных и информационных потоков

Проведен функциональный анализ логистической системы управления запасами. На основе функционального анализа получена функциональная модель логистической система управления запасами состоящая из трех взаимосвязанных элементов.

Выявлены структурные подразделения организации участвующие в процессе управления запасами и изучен порядок их участия в выполнении выделенных функции.

Разработана технология прогнозирования и сформирован механизм создания прогноза на производство продукции для возможности формирования производственной программы поставщиком. Применена технология персонификации выполнения функции планирования сотрудниками организации. На основе полученной технологии реализована возможность стимулирования работников организации.

При проектировании системы управления запасами, на основании методики MRP планирования, был разработан комплекс динамических расписаний движения материального потока, формируемый с помощью автоматизированной системы управления данными. На основании сформированного комплекса расписаний в проектируемой системе реализована технология «точно в срок» - поставка товара осуществляется к моменту возникновения необходимости в нем, количество поставляемого товара точно рассчитывается для поддержания оптимального функционирования системы до момента следующей поставки. Сформирована технология проведения вычислений величины необходимого заказа.

Разработана технология распределения запасов для организации движения выходного материального потока. На основании методики персонификации результатов работы сотрудников организации в процессе планирования реализован механизм поддержки принятия решения в случае возникновения спорных ситуаций в процессе распределения запасов.

На основе разработанных методов управления информацией и технологий выполнения выявленных функций была синтезирована организационно-функциональная модель и сформирована организационно-методическая компонента системы управления запасами, которая может быть использована при адаптации типовых корпоративных информационных систем класса ERP, а также в качестве основы технического задания на формирование модуля управления запасами в ЛИС организации, проектируемой специалистами IT-службы.

Разработка и внедрение, данной технологии на примере ЗАО «Фрезениус СП» позволило получить следующие результаты: сократить величину присутствия в системе общих запасов, повысить скорость движения материальных средств, организовать информационный обмен между всеми звеньями цепочки поставок, повысить уровень сервиса обслуживания клиентов, облегчить работу персонала и ввести механизмы стимулирования. Разработанная технология является уникальной, специализированной под существующие условия функционирования организации. Применение данной технологии позволяет организации снизить себестоимость предоставляемых услуг и повысить ее конкурентоспособность.