Развитие сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Развитие сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах"

ПЕТРОПАВЛОВ Игорь Артурович

РАЗВИТИЕ СЕТЕВЫХ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ В СОВРЕМЕННЫХ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СИСТЕМАХ

Специальность 08.00.05 — экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Москва - 2006

Работа выполнена на кафедре общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Зайцев Борис Федорович доктор экономических наук, профессор Орешин Валерий Петрович доктор экономических наук Старовойтов Владимир Гаврилович

Ведуи^ая организация: Межотраслевой институт повышения квалификации и переподготовки руководящих кадров и специалистов (МИПК) Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова

Защита состоится 25 декабря 2006 г. в 13 часов на заседании диссертационного совета по экономическим наукам Д 502.006.08 при Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 119606, Москва, пр. Вернадского, д.84, первый учебный корпус, аудитория № 2200.

С диссертацией можно ознакомиться на кафедре общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации (первый учебный корпус, комн. № 2302).

Автореферат разослан /1$ //. 2006

Ученый секретарь диссертационного совета

В.Ф. Уколов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что развитие сетевых форм организации экономики приводит к эволюции современных экономических систем, новым возможностям получения доходов и требует адекватных механизмов их использования в интересах общества и государства.

Важность темы исследования состоит также в том, что сетевые формы организации экономики хозяйственных систем, базирующиеся на современных коммуникациях и информационных технологиях позволяющих осуществлять быстрое инкорпорирование знаний и использование их в наиболее доходных сегментах рынка, начинает вытеснять традиционные формы экономических отношений в обществе. Уже сейчас сетевые формы организации экономики свойственны почти всем уровням хозяйственных систем и их влияние усиливается. Однако складывающаяся система сетевых отношений хозяйствующих субъектов пока не в полной мере учитывает интересы и ожидания общества и государства. Она слабо ориентирована на инновационное развитие реального сектора экономики и не обеспечивает эффективной реализации социальных интересов населения. Ее целевые установки в большей мере направлены на извлечение максимальной выгоды для хозяйствующих субъектов, а не на долгосрочное вложение средств в развитие производства. Во многом это вызвано тем, что процесс развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах не только недостаточно изучен, но до сих пор даже не имеет единого толкования среди ученых-экономистов и практиков. Анализ имеющихся исследований данного явления позволяет утверждать, что сетевые формы организации экономики должны базироваться на сочетании процессов регулирования и либерализации отношений, разумного сочетания традиционных и сетевых отношений, возникающих в процессе взаимодействия хозяйствующих субъектов, общества и власти. Однако рациональная модель подобного развития пока не найдена.

Возрастающая роль сетевых форм организации, присущая природе современных обществ, вполне очевидна. В ходе развития рыночных отношений она постепенно занимает присущее ей место в экономике хозяйственных система. Однако недостаточная степень ее развития в российских условиях обусловливает необходимость научно-практического поиска приемлемых для каждого из участников сетевых отношений вариантов развития.

Сетевые формы организации экономики являются порождением информационной эпохи. Они характеризуются одновременной трансформацией жономики, груда, занятости, корпоративной ку (ьтуры, политики и государственных институтов. Сетевое общество в шачительной мере основано на новой, виртуальной жономике. при которой инновационные шания и информация становятся кмочевыми факторами качества, проитодительности и конкурентоспособности Они являются важнейшими составляющими, формирующими качество человеческих ресурсов, их способность исполыовагь современные технологии и управлять новейшими информационными и жономическими системами. При этом стандарты регулирования процессов рашитпя сетевых форм организации жономики в нашей стране до мены быть направлены на сохранение ценностных ориентиров России и актившацию процессов их внутреннего обновления, а также на поддержание позитивных тенденций в государстве и обществе. Управление развитием сетевых форм организации жономики дотжно быть нацелено на формирование целостных самовоспроизводящихся хо«ис| венных структур, опирающихся на духовный, культурный потенциал страны. В ре!ульгате создания и функционирования отечественной модели развития сетевых форм организации жономики, можно обеспечить бе ¡опасность человека и российского народа в целом.

Сфера развития сетевых форм организации жономики в современных хозяйственных системах различных уровней продо [жаег оставаться малоизученной. Слабо исследованными являются не только экономические, но и социально-культурные последствия ее формирования Не совсем ясно, как будет идти формирование социальных норм поведения хозяйствующих субъектов между собой и в отношениях с общественными институтами при ¡акреплении новых возможностей ра жития такой экономики в формирующейся системе социальных отношений. Все )го означает появление как позитивных, так и негативных моментов в развитии сетевых форм организации экономики, требующих ¡ащитной реакции государства в обеспечении стабильности и бе ¡опасноеги хозяйственной системы.

Изученность проблемы. Отдельным вопросам сетевой жономики в отечественной и ирубежнои литературе уделяется немалое внимание Среди отечественных ученых данной проблемой ¡анималпсь II В Абрамов.

B.И Видяпин. И Г В идимирова. Л.Л Гапоненко. \ В Давыдов Л.А Дынкин. С. Ч.Дятлов. Н.П. Иванова, В Л 11но¡емцеч Г Г> К" 1еинср

C.М Климов. \ VI Ковалев. \Н.Ко)ырев. В Н Косгюк В II Леонтьев

Д.С.Львов, В.Л.Макаров, Б.З.Мильнер, С.И.Паринов, А.П.Панкрухин, Н.Н.Пушкарев, Т.М.Орлова, Д.В.Стаханов, А.А.Тадеев, В.Ф.Уколов, Ю.В.Яковец.

Торговым, гостиничным, туристическим, транспортным, логистическим сетям посвящены работы многих отечественных ученых и специалистов, в частности, О.И.Аборневой, М.Борисова, В.Б.Бриткова, Е.Виноградовой, А.Я.Гусейнова, Л.Делицына, И.Засурского, Т.Ю.Ивановой, К.Корюкина, В.И.Приходько, М.Матвеевой, Л.Москаленко, П.Л. Сухарева, И.К.Харрамова, А.А.Хованова, Ю.Яроша и других.

Среди зарубежных авторов в данной области знаний наиболее известны Д.Бирн, Э.Брукинг, Х.Гайсельхарт, Б.Гейтс, Б.Голстаин, П.Друкер, М.Кастельс, Дж.Квинн, Ф.Махлуп, Г.Минс, И.Нонака, Д.Норт, А.Нортон, Т.Питерс, Г.Поппель, М.Рубинштейн, Э.Свейби, Т.Стюарт, Х.Такеучи, Р.Уотермен, А.Фирстенберг, Ф.Фукуяма, Г.Шнайдер и некоторые другие авторы.

Однако концептуальным вопросам развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах, а также выработке новых научно-практических рекомендаций, ориентированных на гармонизацию интересов участвующих субъектов, уделено недостаточное внимание.

Общая цель исследования состоит в решении важной народнохозяйственной задачи — разработке концепции развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах, а также в выработке новых научно-практических рекомендаций по ее реализации.

Данная цель предполагает решение следующих конкретных задач:

- выявление процессов развития сетевых форм организации экономики в современных торговых, транспортных, логистических, региональных и иных хозяйственных системах;

уточнение закономерностей и особенностей развития интеллектуальных сетей и их использование при формировании сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах;

- выявление специфики построения муниципальных и региональных сетей, разработка механизмов их взаимодействия с сетевыми формами организации экономики;

- выявление закономерностей развития интеллектуальных сетей, функционирующих как в рамках хозяйственных организации, так и в

рамках отраслевых, межотраслевых, национальных и международных объединений.

разработка механизмов повышения конкурен неспособности сетевых форм организации жономики современных хозяйственных систем.

Объектом исс.ш)оиания является процесс развития сетевых форм организации жономики в современных хозяйственных сис1емах.

Предметом исс.1едования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-жономических отношений, возникающих в процессе развития сетевых форм организации жономики в современных хозяйственных системах.

Теоретической и методологической базой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых в области теории общественной) развития. жономики, управления, институциональной теории, теории рациональных ожиданий; прикладные исследования по данной проблеме; программы, концепции, ¡аконы и другие материалы по развитию сетевых форм организации жономики в современных хозяйственных системах. Исследование базируется на ценностных ориентирах, присущих российскому государству. В нем применялись современные философские знания, испо 1ыовались жономические методы.

Новые научные результаты, полученные лично автором, состоят в следующем. Решена важная народнохозяйственная ¡адача выявлены закономерности развития сетевых форм органи!ашш жономики в современных хозяйственных системах и выработаны новые научно-практические рекомендации по их использованию в процессе управления хозяйственными системами По /ученные ре¡ультаты у гочняют. допочняют и развивают теорию и практику управления жономическими системами, а также способствуют более )ффективной реализации социально --жономических интересов общества

В частности'.

1.Выявлена ведущая тенденция трансформации органи ¡анионных отношений в современных сетевых жономических системах, заключающаяся в постепенном переходе от иерархических систем управления к системам, базирующихся на прямых горизонтальных свя .ях и сетевых формах ор/инн запии хозяйственной деяте ibnoi.ru I (ронехо ни децентрализация производственных и сбытовых функции, со ¡даю ¡«.я автономные группы (команды), способствующие повышению пзорческои и прои вводеI венной отдачи персона и В передовых ^еичых оричшициях

происходит частичная трансформация отделов информационных технологий, которые традиционно представляют собой чисто технико-технологические подразделения. Эти отделы превращаются в отделы менеджмента знаний, осуществляющих трансформацию знаний в конкурентные преимущества организаций.

2.Выявлены основные направления трансформации функций сетевых организаций. Основными их функциями становится создание нового продукта, системная интеграция и логистика, маркетинг, сбыт и обслуживание. Сетевые организации приобретают форму интеллектуального холдинга, занятого не столько непосредственным производством, сколько обслуживанием. Они широко используют контрактизацию - передачу вспомогательных функций сторонним организациям. Современные субконтракторы обеспечивают необходимую гибкость и повышают эффективность и инновационность. При этом взаимоотношения между клиентом и поставщиком трансформируются от преимущественно двусторонних к сетевым взаимодействиям множества поставщиков и множества клиентов. Выявлены последствия развития контрактизации, которые проявляются, в частности, в распространении оболочечных компаний, то есть компаний, сосредоточивающихся на трансакционной составляющей бизнеса и передающих свои функции на контрактной основе сторонним подрядчикам.

3.Определены основные факторы, способствующие развитию сетевых форм организации хозяйственных систем: снижение цен на передачу информацию, а также возникновение новых технологий передачи и переработки информации. Выявлены новые эффекты, проявляющиеся в рамках сетевых форм организации хозяйственных систем: повышающаяся предельная полезность продуктов и новых услуг, приводящая к неограниченному росту сетей различной природы и проявлению в первую очередь в информационных сетях; стандарты, возникающие в сетях, формирующие высокие барьеры входа на рынок и являющиеся мощным фактором конкурентоспособности.

4. Раскрыта специфика сетевых форм организации экономики хозяйственных систем в различных своих проявлениях — в информационных, логистических, торговых, интеллектуальных,

банковских, муниципальных и прочих сетях. В частности установлено, что для современной экономической системы характерен опережающий рост объемов логистических услуг, который обусловлен глобализацией экономики, увеличением количества перемещаемых товаров, ужесточением требований безопасности в цепях поставок, ростом квалификации и

технологического оснащения .кинетического персонала Кроме того, логистические сети ¡аполняют информационные, финансовые и интеллектуальные разрывы, но ¡пикающие на стыке таких основных процессов как: «производство»; «транспортировка». «хранение» «реализация»; «интеллектуальное и финансовое обслуживание» При >гом логистические услуги являются общей, востребованной для всех экономических субъектов деятельностью, связывающей их в е шный процесс, жономятцей ¡атраты в цепочке со¡дания стоимости каждого участника сети.

5.Выявлена ¡акономерность синергетического ииимолеиствия элементов сетей различного уровня, при котором сетевая форма организации привносит существенный прирост в эффекте и эффективности деятельности каждого элемента сети. Это проявляется в интелтектуальных сетях, позволяющих реалиювать «рычаг» шаний и опыта, осуществить трансфер технологий и получить »ффект от формирования соответствующих кластеров; в корпоративных сетях, позво шющих сочетать гибкость каждого >лемента сети с экономией на масштабе Показано, что основным фактором синергетичесюи о таимо тепе пшя внуфи сетей являются связи, башруюшиеся на этических иш ценностных ориентирах участников; высоком уровне доверия между участниками: нормах виимных обязательств и ответственности: существовании морального сообщества, в котором предполагается доверительное поведение, понимание и соблюдение нормативов и стандартов

6.Уточнены особенности создания и перераспределения >ффекта и дохода в сетевых организациях. Добавленная стоимость в >гих системах создается преимущественно за счет интеллектуального труда высококвалифицированных кадров, способных формировать новые типы организации жономических отношений при расширении масштабов производства и сбыта продукции, а также новые формы испо 1ьювания капитхта. Показано, что периферийные участники сетевой формы организации жономики получают лишь небольшую часть дохода, несопоставимую с величиной >ффекта, достигаемого ¡а счет масштаба и синергетических свойств сетевой формы организации жономики При ном фактор иерархических отношений уступает место фактру позоженпя субъекта хо)яйсгвования в системе сетевых связей. 11оказано. что в сетевой форме организации жономики эффективность функционирования сети определяется качеством ее свя)еи и конку рентоспосоо! оетыо \ : юа присущими им структурами управления и высоко квалифицированным персоналом

7.Выявлены противоречия взаимодействия сетевых форм организации экономики и государственных органов власти и управления. Сетевая экономика отличается малой потребностью в формальных организационных структурах и в связи с этим административно слабо контролируема. Данное обстоятельство осложняют государственный контроль экономических отношений, особенно в части налогообложения. В то же время именно сетевые формы организации становятся фактором развития экономики хозяйственных систем. В связи с этим государство должно способствовать развитию негосударственных организаций и установлению мировых стандартов, складывающихся на основе опыта применения тех или иных сетевых технологий в практике всех стран мира.

8.Уточнено содержание региональных и муниципальных сетей, которые представляется собой форму так называемой мягкой интеграции предприятий на территории, основанный как на формальных связях различного типа (организационно-хозяйственных, производственно-кооперационных, информационных и т.п., закрепленных совместной или перекрестной собственностью и ресурсно-сырьевой базой), так и на неформальных (социальных и институциональных) отношениях. Показано, что одной из ведущих форм развития региональных сетей становятся региональные кластеры. Доказано, что ключевым фактором развития региональных и муниципальных сетей становится интеллектуальный потенциал управления регионом, то есть сумма знаний и навыков работников органов управления, а также управленческие и административные возможности органов управления регионом в целом.

9.Выявлены критерии и произведена оценка уровня готовности российской экономики к сетевой экономике на базе данных Всемирного банка. В частности, сделан вывод о том, что экономика России имеет значительные возможности развития сетевых форм организации экономики. Эти возможности обусловлены высоким образовательным потенциалом и развитой материальной базой национальной инновационной системы. В то же время тормозом развития сетевых форм организации экономики являются низкая эффективность государственного управления, неразвитость венчурного предпринимательства, высокие административные барьеры.

Апробация результатов исследования. Положения и выводы, изложенные в диссертации, обсуждены в центре управленческого консультирования кафедры общего и специального менеджмента РАГС при Президенте РФ, а также на ряде научно-практических конференций международного, государственного и регионального значения. По теме

диссертационного исследования опубликовано 25 научная pauoia. общим объемом более 34 печатных листов.

Логика и структура работы. Л01 ика и цель itLCie.ювамия определяют структуру диссертации Она состоит us нветепни. пяти глав, выводов и списка литературы

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ СЕТЕВЫХ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ ЖОНОМИКИ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СИСТЕМ

1.1 Понятийный аппарат сетевых форм органи ¡ации жономики

1.2 Развитие сетевых форм организации Экономики

1.3 Социально - жономическая природа сетевой формы организации жономики

1.4 Мотивационные составляющие трудовых отношении в сетевых формах организации -жономики

ГЛАВА 2. СЕТЕВЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ И ЛОГИСТИКИ

2 I.Состояние и тенденции ра¡вития сетевых форм оркшимции

торговли и логистики 2.2. Формы и инструменты регулирования ра ¡вития сетевых

форм организации торговли и логистики 2 3.Создание условий для развития >лектронны\

сетевых форм торговли и логистики 2.4 Адаптация зарубежного опыта развития сетевых форм организации торговли и логистики

ГЛАВА 3. 5АКОНОМЕРНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ Р ЧЗВИТИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

3 1 .Информаги ¡ация производственных процессов как

предпосылка развития интеллектуальных сетей 3.2.Интеллектуальные сети как фактор развития

национальном -жономики 3 З.Ин теллектульаный капитал как потенциал ра ¡вития интеллект\ альиыч се тем

{

3.4.Национальная инновационная система как многоуровневая сеть

3.5.Готовность экономики России к переходу к сетевым формам организации хозяйственных систем

ГЛАВА 4. СПЕЦИФИКА РАЗВИТИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ И РЕГИОНАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

4.1.Разработка сетевой концепции регионального и муниципального развития

4.2.Кластеры как форма организации функционирования региональных хозяйственных сетей

4.3.Стратегическое планирование развития муниципальных и региональных сетей

4.4.Формы сетевой концентрации интеллектуального потенциала в региональных и муниципальных экономических системах

ГЛАВА5.МЕХАНИЗМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ СЕТЕВЫХ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СИСТЕМ

5.1.Менеджмент знаний как инструмент развития сетевых хозяйственных систем

5.2.Использование информационных технологий менеджмента для построения корпоративных хозяйственных систем

5.3.Использование информационных систем для построения интеллектуальных сетей в государственном секторе

5.4.Построение сетевых организационных структур управления хозяйственными системами

ВЫВОДЫ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Сетевые формы организации экономики присущи практически всем периодам развития хозяйственных систем. Однако в каждый отдельный период состав, структура, качественные характеристики и целевые установки их функционирования различны. Современные сети принципиально отличаются от предшествующих тем, что они стали глобальными и связывающими субъекты экономических отношений

посредством электронной среды. Кроме того, все предшествующие сетевые формы организации жономики были ориентированы на достижение реальных социальных параметров развития общества, в то время, как многие современные сетевые формы органи >цции жономики нацелены на обслуживание капиталов, виртуальной, жономики, бе! целевой ориентации на решение социальных проблем общества и конкретной привяжи к институтам государственного регулирования

Другой отличительной чертой современных сетевых форм организации жономики является то, что они становятся оочее гибкими, адаптивными, доходными и доминирующими среди традиционных форм организации жономики. Это во многом вызвано тем, что новые, сетевые формы организации экономики базируются на информационных сетях, усиленных и скрепленных инновационными технологиями, основанными на особом знании, позволяющем более рациональным способом организовывать и использовать хозяйственные связи и ресурсы До настоящего времени сетевые формы организации жономики, в силу отсутствия вышеназванных качеств, ¡анимали едва шметное место в жономических системах.

Таким образом, сетевые формы организации экономики является ре!ультатом шолюционных изменений системы управления хозяйствующими субъектами. Сетевые отношения в жономике прошли достаточно длительный путь развития. Этапы развития >тих отношений связаны с появлением нового качества сетей, присущих различным периодам времени. К примеру, одним из древнейших видов сетей являются дороги, жсплуатируюшие их транспортные средства, а также совокупность отношений, возникающих на этой основе между субьектами хозяйствования, выражающаяся в создании жономики, базирующейся на возможностях транспортной системы. Расширение транспортной системы привело к возникновению в средние века глобальных рынков и ра¡витию рыночной жономической цивилизации. Транспортная система стала важнейшими факторами развития товарообмена, торговли, а также главными связующими звеньями >той цивилизации, объединяющими отдельные феодальные структуры в единое рыночное сообщество

Следующий заметный >тап в развитии сетевых форм организации жономики хозяйствующих субъектов связан с появ [ением радио, телеграфа, телефона и других средств обмена информацией, которые создали условия для формирования крупных корпорации и транснациональной индустриальной жономики В >тот перио ( стала складываться индустриальная сетевая структура оришплши жономики

хозяйствующих субъектов. В обществе начали доминировать идеи индустриальной цивилизации с иерархическими связями и командными принципами управления экономикой в процессе совместной деятельности людей. В отличие от саморегулируемого рыночного подхода, сетевая организация экономики индустриального общества содержала институты его регулирования. Используя информацию, имеющиеся сети, менеджеры должны были с помощью общих и специальных функций управления оказывать целенаправленное воздействие на объекты (на уровне фирм и корпораций), являющиеся ключевыми элементами индустриального общества. В результате в дополнение к уже существующей рыночной идеологии, предполагающей саморегулирование экономических отношений, появилась еще одна, утверждающая, что индустриальные, сетевые формы организации экономических отношений хозяйствующих субъектов должны регулироваться государством.

В конце двадцатого века произошло очередное расширение сетевых форм организации экономики хозяйствующих субъектов, масштабов и интенсивности процессов обмена информацией, связанных на этот раз с развитием всемирной электронной сети, в которой любая компания или индивид экономической системы могут контактировать по поводу совместной работы, торговли или обмена идеями. Информационное общество и сети интернет становятся явно выраженными, внешними признаками передового состояния цивилизации, которые сделали возможным появление адекватных им сетевых форм организации экономики хозяйствующих субъектов. Эти формы, основаны на инновационных знаниях и базируются на новых, современных сетях, имеющих виртуальную, электронную информационную основу, позволяющую осуществлять взаимодействие между хозяйствующими субъектами.

Среди сетей, на которых основываются современные формы организации экономики хозяйствующих субъектов выделяются интеллектуальные сети, основные связи, в которых существуют по поводу распространения и обмена информацией и знаниями. Они могут быть различными: внутрикорпоративными; сети средних компаний; сети глобальных транснациональных корпораций; информационные сети территориальных кластеров; общенациональные информационные сети различных функциональных направлений; международные сети.

В диссертации показано, что одной из основных предпосылок развития интеллектуальных сетей выступает информатизация производственных процессов, и связанные с ней явления экономической

жизни. Информатизация в последние годы проявляется не только в том, что информационные технологии, существующие благодаря новым техническим средствам хранения и передачи информации, распространяются достаточно широко в современном мире, но также и в том, что все большее влияние на многие элементы зоспроизводствснного процесса оказывают новые технологии создания, распространения, защиты и кругооборота знаний.

Эффективность функционирования сетевых форм организации экономики во многом определяется тем, насколько широко и результативно они наполнены инновационным знанием, и как используются. Знания представляют собой глобальный ресурс, в который входят человеческий капитал и технология. Существенным становится процесс не только создания новых знаний, но их передачи, тиражирования, трансформации и использования. В новых условиях начинают по-новому действовать школы, университеты, консалтинговые организации, а также конкретные предприятия, государственные и общественные учреждения и организации, то есть все участники процесса создания, трансформации и использования знаний.

Современный период развития цивилизации можно назвать эрой сетевых форм организации экономических систем. Он характеризуется проявлением новых тенденций. Одна из них состоит в том, что знания становятся ключевым ресурсом развития, глобальная конкуренция, основанная на создании наукоемких и знаниеемких продуктов и услуг, возрастает, экономика становится все более глобальной, ее пронизывают сети разной природы и характера.

Для того чтобы эффективно воздействовать на ход социально-экономического развития страны, необходимо учитывать закономерности, особенности и факторы происходящих изменений, и в первую очередь новые особенности воспроизводственных процессов, в числе которых — становление и развитие сетевых форм организации экономических систем. Необходимо рассмотреть характерные особенности современного социально-экономического развития в контексте становления и развития сетевых взаимодействий между участниками воспроизводственного процесса: информатизация производственных процессов; становление новых по форме кооперационных связей; глобализация процессов развития.

Роль знаний и информации в контексте социально-экономического развития сетевых форм организации хозяйственных систем меняется. Переход к новому информационному постиндустриальному обществу, в

котором знание становится фактором общественного производства, знаменует одновременно переход к новой структуре стоимости того, что мы потребляем. По существу не столько изменения на макроуровне, сколько изменения на микроуровне определяют самые существенные сдвиги в экономических характеристиках современного общества. Изменяется структура себестоимости всех материальных продуктов, изменяются конкурентные стратегии, меняется содержание экономической практики.

Способность национальной экономики абсорбировать знание и производительно его использовать в ближайшем будущем будет все в большей мере определять экономическую силу нации и ее благосостояние. Открытость экономики, которая дает возможность получить эффект от товарного экспорта, от импорта капитала и прямых инвестиций, а также открытость общества для импорта знаний, идей и информации и способность экономики продуктивно их использовать -вот что отличает успешное социально-экономическое развитие. Сегодня бедные страны отличаются от богатых, прежде всего тем, что у них меньше знаний, а затем уже - что у них меньше капитала. При этом наличие развитых сетей также становится критерием развития общества. В более развитых экономиках сети получают большее развитие и наоборот.

Стратегия роста, основанная на знании, на развитии сетей разнообразной природы, и в первую очередь — интеллектуальных сетей, -не ограничивается инвестициями в человеческий капитал с помощью образования, она нацелена на обеспечение открытости для инноваций и знаний в более широком смысле. Она предусматривает инвестиции в элементы постоянного капитала, которые содержат знания, а также инвестиции в людей и институты, направленные на увеличение способности абсорбировать и использовать знания.

Сопоставление традиционных ресурсов с информационными показывает, что первые характеризуются, как правило, материальными потоками и запасами, в то время как для знаний и информации характерны нематериальные потоки и запасы. Кроме того, знания увеличиваются, если они передаются, тиражируются и используются и, наоборот, если знания не используются, то они уменьшаются и разрушаются. Этим они отличаются от основных фондов, которые чем больше используются, тем в большей мере изнашиваются, уменьшая свою стоимость. Информационный ресурс чаще всего выступает как общественное благо, потребление которого одним потребителем не исключает его потребления

1(1

другими. Иначе говоря, шания. информация неотчуждаемы По мере того, как современное производство расширяет испопыование шашш. информации, в него втягивается все бочынее количество общественных благ. Эта фундаментальная характеристика современного мира »аетавляег по-новому осмыслить многие традиционные представления •экономической теории и классические методы управтения

В экономике, основанной на использовании интеллектуальных сетей, вофасгаег шачелие гак называемых внешних эффектов Это относится не только к сетевым товарам, о которых речь шла выше, но и к образованию. Высшее образование способствует си ючению нации, содействуя укреплению социального единства и доверия к социальным институтам, активизации населения и открытых дискуссий, а также правильному пониманию вопросов тендерного. этнического, религиозного и социального разнообразия. Кроме того, плюралистическое демократическое общество опирается на результаты научных и аналитических исследований, развитию которых способствуют программы в области общественных и гуманитарных наук Переход к здоровому образу жизни и улучшение показателей здравоохранения также обеспечивают шачительные социальные выгоды, а высшее образование незаменимо в части подготовки необчодимых специалистов в области щравоохранения. Образование в настоящее время все в большей мере опосредуется действием информационных сетей. Это, прежде всего, дистанционное обраювание, которое осуществляется в рамках информационных сетей, прежде всего в •электронной сети, а также информационное обслуживание образовательного процесса, которое также носит сетевой характер

Серьезные изменения происходят и в сфере культуры. Информационная свобода, развитие транспортных коммуникаций, глобализация хозяйственно-экономических свя!ей, рашитие се1евых форм организации хозяйственных систем сближает людей, в ре ¡у 1ьтате чего происходит беспрецедентное смешение и взаимопроникновение культур. Следствием »тога является как некоторая унификация ценностей, рост ориентированности на международную интефацию и сотрудничество, гак и стремление сохранить национальную идентичность, культурное многообразие человечества.

Поскольку шания. в отличие ог материальных ценностей, неотделимы ог человека, в обществе знаний уве шчиваегся рощ личности, происходи! ниве шрование прежних социа и.ных рамичии. гуманизация общества и бишеса. Вместе с тем наб потаекя нарож (ение

нового вида социального расслоения, основанного уже не на классовых, а на интеллектуальных отличиях. В этой связи наиболее острой социальной проблемой является обеспечение не только равного доступа к качественному образованию, но и обеспечение равного и всеобщего доступа к информационным. ресурсам, доступным в соответствующих сетях.

Интеллектуальные сети, основанные на знании, стали мощным фактором развития не только отдельных предприятий, но и национальных экономик в целом. Нередко экономика, основанная на знаниях, отождествляется с высокотехнологичными отраслями, а также информационными и коммуникационными технологиями. Это не верно. Сами по себе высокотехнологичные отрасли играют незначительную роль в современной экономике. Так, например, в США доля высокотехнологичных промышленных отраслей в ВВП составляет 15,8%, при этом доля промышленности в ВВП составляет лишь 18,5%. Поэтому непосредственный вклад высокотехнологичных отраслей в ВВП - менее 3%.

Главный эффект экономики, основанной на знаниях, заключается не столько в выпуске высокотехнологичной продукции, сколько в ее использовании во всех отраслях и сферах, куда инновации проникают с помощью соответствующих сетей. То же можно сказать и о знаниях в целом. Главное в экономике, основанной на знаниях, — не столько создать новое знание, сколько продуктивно его использовать. В качестве иллюстрации можно привести отнюдь не наукоемкую отрасль — рыболовство. В ней используются многие современные знания, связанные с гидроакустикой и радиолокацией, современными навигационными приборами и спутниковыми системами, новыми материалами для сетей и одежды рыбаков и программным обеспечением, позволяющим точнее определять местонахождение косяков рыбы. Другими словами, в данной отрасли используются достижения других наукоемких отраслей, которые в свою очередь есть результат современных исследований и разработок многочисленных научных центров.

Многие отрасли сегодня - это отрасли, основанные на знании. Так, например, сутью фармацевтики является не столько производство таблеток, сколько производство и тиражирование знаний в виде новых свойств химических соединений, а также новых способов тестирования лекарств, их патентной защиты и продвижения на рынке. Кино, телевидение, консалтинг, аудит, медицинские и образовательные услуги -примеры отраслей, которые производят и передают информацию. Во

MH01IJ4 Oip.lCWX ироишпшмыи npo.lVM В ¡HJ'IIIIC 1ЫЮГ LltMICHJ! ЯН1ЯСКЧ резу платом переработ! информации (компыоипы. мобн шные телефоны, программное обеспечение)

Развитие ссчевых форм организации жономики. основанных на знаниях, зависит oi наличия разверну 1ых снсмем образования, охватывающих все более широкие слои населения. Нужно, чтобы >ш системы обеспечивали рост ло ш высококвалифицированных специалистов в составе рабочей силы, создавали благоприятные условия дзя непрерывного образования граждан, развивали их способности постоянно адаптироваться к меняющимся требованиям, а также содействовали международному признанию квалификаций и степеней, присужденных учебными заведениями в отдельных странах. Важный аспект изменившихся потребностей в образовании и профессиональной подготовке - но короткий «жизненный цикл» знаний, навыков и профессий. Именно «жизненный цикл» диктует необходимость непрерывною образования и регулярного обновления индивидуальных способностей, повышения квалификации.

В рамках интеллектуальных и иных сетей формируется интеллектуальный капитал, при пом именно сети делают его стозь значимым в современной жономике. Он играет опредезяющую розь в функционировании и развитии национальной инновационной системы, которая является одним из проявлении сетевого характера организации хозяйственных систем в национальных жономиках Национальная инновационная система (НИС) - )го совокупность организаций частного и государственного секторов жономики, ведущих НИР. осушествзяюших производство и реализацию высокотехнологичной продукции (университеты и академии, крупные и мелкие компании, федеральные центры и региональные технопарки), а также управление и финансирование инновационной деятельности. Не менее важная чаыь НИС - институциональная среда, т.е. совокупность законодательных актов, норм, правил и ведомственных инструкций, определяющих формы, методы и интенсивность взаимодействия всех субъектов рынка, занятых инновационной деятельностью, с другими сегментами национальном жономики.

Фактически НИС >то сложная сеть, состоящая из разнородных >лементов При »том в формировании и развитии НИС важны не екмько ¡лементы ной сети, ско 1ько связи между ними, качеыво коюрых и определяет >ффективносзь функционирования НИС.

потоки технологий и информации между людьми, предприятиями и институтами играют ключевую роль в инновационном процессе. Технологическое развитие является результатом сложного комплекса взаимосвязей между участниками системы - предприятиями, университетами и государственными научными учреждениями. Поэтому в исследованиях по НИС важное место занимают измерение и оценка потоков знаний и информации. В диссертации анализируются четыре типа таких потоков:

1. Взаимодействие между предприятиями, прежде всего совместная исследовательская деятельность и другое техническое сотрудничество. Основными методами здесь являются обследования фирм и обследования на основе литературных источников. В последнем случае информация о промышленных альянсах собирается на основе обзоров газетных и журнальных статей, специализированных книг и журналов, а также ежегодных отчетов корпораций и промышленных справочников. Наиболее обширной источником информации о кооперационных соглашениях между фирмами является база данных "Кооперационные соглашения и технологические индикаторы".

2. Взаимодействие между предприятиями, университетами и государственными научными учреждениями. В материалах по НИС подчеркивается, что качество научных исследований, финансируемых государством, и взаимодействие научных учреждений с промышленностью может быть одним из наиболее важных национальных активов при продвижении инноваций. Финансируемые государством исследовательские учреждения являются для промышленности источником не только фундаментальных знаний, но и новых методов, инструментов и полезных навыков. Потоки знаний между государственным и частным секторами можно измерять различными способами, но в национальных инновационных обследованиях применялись преимущественно четыре инструмента: индикаторы совместной исследовательской деятельности; совместные патенты и совместные публикации; анализ цитирования; обследования фирм.

3. Распространение технологий. Наиболее традиционным типом потока знаний в инновационной системе является распространение технологии в форме новых машин и оборудования. Для разных стран и секторов экономики характерны разные темпы внедрения технологий. В то же время очевиден тот факт, что инновационная активность фирм все больше зависит от использования технологий, созданных вне этих фирм. Знания о технологиях могут быть получены от потребителей и

поставщиков, а также от конкурентов и государственных учреждений. Распространение технологий особенно важно для традиционных производственных отраслей и сферы услуг, которые сами могут не проводить НИОКР и не создавать инновации. По этой причине в странах ОЭСР внедряется ¡начительное количество государственных программ, направленных на передачу технологий в промышленность При проведении эмпирических исследований в данной области наиболее часто используются обследования фирм и измерение межфирменных потоков НИОКР через приобретение машин и оборудования.

4 Мобильность рабочей сгиы. Движение людей и шаний. носителями которых они являются (неявные ¡нания), - это один и! ключевых потоков внутри НИС. Большинство исследований по передаче технологий показывают, что навыки и коммуникационные возможности персонала играют критически важную роль при внедрении новых технологий Инвестиции в продвинутые техно тогии должны сопровождаться развитием >той "способности к внедрению", которая в значительной степени определяется квалификацией, навыками и мобильностью рабочей силы. Мобильность рабочей силы измеряется с помощью разных подходов, наиболее >ффективным И! которых оказалось использование статистики рынка груда для выявления движения персонала с определенными навыками между различными отраслями промышленности, а также между промышленным сектором, исследовательским сектором и сектором высшего образования.

При проведении более крупномасштабных исследований НИС используются три основных аналитических подхода- инновационные обследования, кластерный анализ и анализ международных потоков маний. В рамках инновационных обследований представителям фирм гадают вопрос об источниках знаний, которые они используют в инновационной деятельности. Кроме того, собираются данные о внутрифирменных расходах на НИОКР и других ресурсах инновационной деятельности, а также об измеряемых результатах >гой деятельности Такие обследования являются наиболее существенным источником информации о формах и тенденциях технологического сотрудничества между фирмами. Получаемые данные представляют собой богатый источник информации о взаимодействии между различными участниками НИС.

Анализ всей совокупности данных, характери юших готовность жономики России испочьювать преимущества сетевых форм органы шиш хозяйственных споем. пока!ывает. что жономика России имее!

значительные возможности адаптироваться к новым условиям. Эти возможности обусловлены в первую очередь высоким образовательным потенциалом, значительными возможностями инновационного процесса и достаточно развитой материально-технической базой национальной инновационной системы. В то же время своеобразным тормозом, сдерживающим продвижение России, остаются нерешенные проблемы развития институциональной среды. Это низкая эффективность государственного управления, государственного регулирования экономики, неразвитость венчурного предпринимательства, высокие административные барьеры.

Эффективным инструментом формирования и развития интеллектуальных сетей является менеджмент знаний - систематический процесс идентификации, использования и передачи информации, знаний, которые люди могут создавать, совершенствовать и применять. Менеджмент знаний должен включать в себя следующие компоненты: стимулирование прироста знаний; отбор и аккумулирование значимых сведений из внешних по отношению к данной организации источников; сохранение, классификация, трансформация, обеспечение доступности знаний; распространение и обмен знаний, в том числе в рамках организации; использование знаний в деловых процессах, в том числе при принятии решений; воплощение знаний в продуктах, услугах, документах, базах данных и программном обеспечении; оценка знаний, измерение и использование нематериальных активов организации; защита знаний.

В разных странах развернули активную деятельность общества, ассоциации, институты по проблемам управления знаниями, издаются журналы, обобщается уже накопленный опыт. Проводятся исследования и в российских научных центрах. С каждым днем появляется все больше информации о разрабатываемых и реализуемых программах формирования и практического использования систем управления знаниями в корпоративном управлении. Внедрение систем управления знаниями на крупных предприятиях началось совсем недавно, но они уже считаются одним из главных факторов в борьбе с конкурентами. Наибольшую пользу управление знаниями способно принести в таких областях, как планирование, обслуживание клиентов, обучение персонала и сотрудничество в рамках проектов.

Работник в сфере знаний должен действовать в соответствии со следующими принципами: ответственность за эффективность перекладывается на плечи самого работника, так как его работа нуждается в определенной автономности; неотъемлемой частью задания работника,

действующего в наукоемком производстве, становятся инновации: работа (¡адание) включает в себя собственное обучение и обучение других; результат и {меряется не столько котичественными покаителями. скотько качественными; работник в наукоемком производстве - >то не сточько затраты, сколько активы. Для того, чтобы менеджмент шаний ¡араиогал, необходима сетевая инфраструктура, включающая не го [ько гечноюгию (интернет, профаммное обеспечение и т.п.). но и соответствующую организацию.

Формирование корпоративной культуры, нацеленной на обмен шаниями между сотрудниками. - важная составляющая менеджмента шаний. Как уже отмечалось, уникальной особенностью шания является го, что его ценность возрастает, когда им делятся. Гаким образом, делясь знанием в организации, мы усиливаем его свойство добавлять стоимость товару более чем пропорционально. Управление организационным обучением и знанием нацелено на развитие организационного шания путем формализации содержания, структуры и процедур, которые стимулируют создание и разделение знания. Если сформировавшаяся культура не дает организации возможность адекватно реагировать на внешние воздействия и адаптироваться к шменяющейся жономической и социальной среде, то >то. скорее всего, приведет ее к стагнации и разрушению. Умелые руководители используют мощь, ¡аключенную в корпоративной культуре и ценностях, для непрерывных преобразований в организации.

Существенным фактором формирования соответствующей корпоративной культуры становится мотивация свободного обмена шаниями между сотрудниками. В ряде организаций система сшмулов направлена на перенос шаний внутри >тих органикший. Так, в ряде организаций сотрудники, добившиеся лучших показателей в обмене знаниями, получают финансовое вознаграждение или продвижение по службе. Однако одними лишь стимулами проб 1ему внутренней коммуникации решить нелыя. От внутренней установки "знания есть власть, и делиться ими не следует" необходимо перейти к новой, бочее мощной установке: "свободный обмен знаниями есть источник успеха организации и личности". Переход от одной установки к фугой -сложный процесс, но именно от успеха ¡того процесса мвисит эффективность стратегий управления знаниями. ')то крупномасштабное изменение, которое касается и мотиванионных меменгов, и обучающих систем, и критериев, и показатечей деяте 1ьно1_гн орынимнии Оно касается также формирования новых отношении, направтенных иа

эффективное использование персональных знаний и знаний организации в целом. В связи с этим важный элемент управления знаниями - это доверие между сотрудниками. Инвестирование в увеличение доверия в современных организациях имеет подчас большее значение, чем инвестиции в оборудование.

Одной из форм организации эффективных внутрикорпоративных сетей является система подачи и реализации предложений по улучшению работы компании. Типичной проблемой функционирования внутрикорпоративных сетей является недостаточная информированность персонала. Как следствие — отсутствие взаимопонимания в коллективе, конфликты и сопротивление политике руководства. Дело даже не в недостатке информации вообще, а в ее несоответствии значимым для человека факторам. В число таких факторов входят цели фирмы, востребованность инициативы с мест, возможности профессионального роста в организации. В организациях, которым удалось сформировать продуктивную сеть, взаимный обмен информацией наиболее эффективен, все сотрудники хорошо информированы по поводу корпоративных целей.

Рассмотрим некоторые технологии эффективного построения внутренних и внешних сетей. Одно из направлений - формирование прогрессивной организационной структуры, ориентированной на интенсивный обмен знаниями внутри организации. В качестве примера можно привести формирование сетевых организаций, которые часто приобретают черты "оболочечных корпораций". В этих организациях производство как таковое отсутствует; оно передается другим организациям на условиях субподряда, а внутри корпорации остаются необходимые для любого бизнеса функции: стратегическое планирование, управление финансовыми потоками, маркетинг и частично НИОКР. Основными функциями этих организаций становится НИОКР, системная интеграция, логистика, маркетинг, сбыт и обслуживание.

. Сетевые организации ориентированы на инновации, на риск, на постоянную собственную трансформацию. Они широко используют контрактизацию - передачу вспомогательных функций сторонним организациям. Наличие субконтракторов обеспечивает необходимую гибкость, повышает эффективность за счет узкой специализации и профессионализма. Целью контрактизации является повышение собственного инновационного потенциала. Способность сформировать сеть отношений с внешними контрагентами и бизнес-партнерами — это ключевой фактор успеха многих видов бизнеса. Сегодня взаимоотношения

м

между клиентом и поставщиком строятся преимущественно как двусторонние отношения. Завтра обычным станет сетевое в¡аимоОейсптие множества поставщиков и множества клиентов

На предприятиях, организованных по сетевому принципу, действуют новые факторы успеха, иногда сточь не похожие на традиционные. Для новых предприятий важно не столько владеть традиционными ресурсами, сколько иметь свободный и )ффективный доступ к новым ресурсам - илеям и информации Для них важно, прежде всего, участие персонала в выработке решений и гибкий контро1ь Существенным становится не концентрация и централизация непосредственно производства, а организация эффективного сетевою взаимодействия между всеми участниками производственного процесса Отдельные элементы менеджмента ¡нании мш у г сущеывонать и развиваться вне пределов традиционных информационных систем, построенных на основе современной вычислительной техники Нередко построение интеллектуальных сетей направлено на перенос индивидуального ¡нания во внутрикорпоративные системы и закреплением его там с целью широкого исполь ¡ования другими сотрудниками.

Еще один подход к построению высоко ^фективных, интеллектуальных сетей заключается в организации постоянной обратной связи потребителей с производителями товаров и услуг В ряду успешно действующих предприятий осуществляются систематические опросы потребителей, формируются базы данных о потребителях и их предпочтениях.

В последнее время многие крупные корпорации стали прибегать к такому приему, как создание альянсов с конкурентами лля совместного проведения НИОКР. Дело в том, что конкурентные преимущества часто кроются в знаниях, полученных не столько is процессе НИОКР, lko 1ько н информации более гонкого свойства: о конкурен ie, о способах организации его бизнеса, о неявных ¡наниях персонала В ряде случаев в рамках функционирующей интеллектуальной cein осу шее ib 1яеи.я сбор маркетинговой информации лля ее дальнейшего пепо ¡ьзования в деятельности одной или неско 1ьких фирм.

В настоящее время информационные техно югии управ1ения предприятиями, отработанные международными прои зво шге шми соответствующих программных продуктов. поучают все бо ice >ффективное применение в российских условиях. lleno ibзованис современных информационных систем управления предприятиями

трансформирует само управление и структуру предприятий. Последствия их применения достаточно широки и разнообразны. Остановимся лишь на некоторых экономических и управленческих аспектах такого использования.

Повышение гибкости. Информационные технологии позволяют получить доступ к исчерпывающей информации о клиентах, прогнозах продаж и ко всем необходимым маркетинговым материалам, которые помогают разработать правильную стратегию сбыта, снизить продолжительность цикла продаж, наиболее эффективно использовать имеющиеся ресурсы и принимать обоснованные управленческие решения.

Более широкий охват рынка за счет объединения каналов сбыта. Применение новых информационных технологий помогает координировать операции по продажам в различных каналах сбыта, включая традиционный (через торговых представителей), через дистрибьюторов и интернет-магазины, а также по телефону. Благодаря этому формируется согласованный взгляд на компанию, что необходимо для эффективного привлечения новых потенциальных клиентов и удержания существующих. Кроме того, руководство всегда сможет получить единое представление о результатах продаж, а также оперативные прогнозы, что позволяет выбирать оптимальную стратегию управления сбытом.

Повышение эффективности сбыта путем выбора наилучших инструментов поддержки продаж. Можно повысить эффективность работы торговых представителей, предоставив им доступ к необходимой информации через операторский центр, Интернет, локальную базу данных на портативном компьютере или в электронном карманном устройстве.

Изменение содержания труда. Информационная система предоставляет в распоряжение пользователя уже сконфигурированные функции анализа и отчетности для поиска и выбора наилучших бизнес-партнеров, создания долгосрочных прогнозов в потребностях материалов. Можно вызвать информацию по объемам закупок, результатам проверки качества и контрольным партиям. Таким образом, стандартизируется работа управляющего персонала, она делается более эффективной. В то же время возникает возможность осуществления творческих операций анализа, вариантных расчетов и пр.

Расширение набора предоставляемых услуг. Актуальными проблемами для предприятий розничной торговли являются улучшение качества товаров, возросшие требования потребителей к качеству предоставляемых услуг и жесткая конкуренция. Чтобы получить прибыль в

2 b

сложных современных условиях, необходимо владеть лст\.1льнои информацией по «фас мм, диапазону товаров, погребите шм. тенденциям спроса, логистике, финансам и персоналу. Управ шть компанией можно только при достаточной прозрачности данных и взаимоотношений

Снижение рискам уменьшение ошибок Вне (рение новых информационных технологии позвошет автомат шровать paúoiy и >сидить контроль качества сразу на нескольких >тапах I [режде вссго. информационная технология автоматизирует документооборот Уменьшение объема данных, вводимых вручную, снижает риск ошибок Исследования по рискам тех или иных инноваций становятся менее швисимыми от человеческого фактора, все более прозрачными. VUukho говорить об "универсализации" У1етодов управления и принятия решений.

Интеграция операций и фуннг/ий В мире > гектронного бизнеса компаниям необходимы новые возможности для роста доходов и прибыли посредством оптимизации взаимодейс1Бия разтичных програмушых систем и сервисов, создающих добавленную стоимость. Решения, базирующиеся на новых информационных техно ioi иях. обеспечиваю i необходимую инфраструктуру, которая дает во!можнос!ь большому числу организаций покупать, придавать и осуществ шть совместный бизнес.

Сокращение штрат и \ ее шчение дохода Решения, основанные на применении новых информационных техно югий. создают новые возможности для бизнеса, формируя условия для óo'iee высокого уровня инноваций, делая мероприятия но сбыту и маркетингу бочее зффективными, усиливая способности компаний предвидеть потребности рынка и организуя более четкое и 'нЬфективное обслуживание клиентов Такие решения позволяют компаниям сделать бизнес еще бо iee >ффективным и прибыльным. Например, ну тем обобщения информации и использования технологии потока операций компании хниут сократить операционные издержки, ускорить время выхода продуктов на рынок, рационализировать техночогические и произволе! венные процессы, улучшить планирование, прогнозирование и анади i рынка

Таким образом, место информационных технологий тз формировании сетевых фору) организации экономики хозяйствующих субъектов состоит в аккумулировании, сохранении, система™ ¡ашш. обработки и созшнии новой информации и мнных, необходимых i 1я достижения данной цеди.

Современные информационные техно книи имею! существенную особенность Если на upe их появления средства авгоуигп :ацпи обр.ккмки информации в основном примени шсь к уже существующим проке ivpayi

управления, ю в последнее время ситуация в корне изменилась Информационные 1ехнотогии становятся своеобрашым катали ¡атором распространения передовою управленческою опыта и современных технологий мене.ъкмен та. При ном они шпими шруюг бизнес-процессы в соответствии с последними достижениями теории и практики менеджмента.

Развитие и широкое применение новых информационных технототии чвшегся 1лобальнои тенденцией мировою развития последних (есятилетий. Современные техно югии обработки и передачи информации имеют большое ¡начение для повышения как конкурентоспособности жономики (и расширения возможностей для интеграции ее в мировую систему хозяйства), гак и )ффектшшосг: ц процессов управления предприятиями.

Россия за счет высоких темпов развития информационных гехнототий в последнее десятитетие смогла обеспечить сокращение разрыва с промышленно-развитыми странами в уровне информатизации жономики и общества. Вместе с тем развитие новых информационных технологии в России имеет свои широкие перспективы, базируясь на передовом мировом опыте Оно определяется рядом факторов, со ¡дающих условия для ускорения информатизации, )ффективного иепо п.швания новых информационных технологий в юсударсгвенном и негосударс!венном секторах жономики, развития отечественного сектора по нроишодсгву новых информационных гехнолошй. К числу таких факторов относятся, у величивающаяся конкуренция со стороны аналогичных ирубежных предприятий: развитие гехноло! ических возможностей телекоммуникационной и компьютерной 1ехники: необходимость нее в большей мере учитывать индивидуальные ¡апросы покупателей в связи с большой дифференциацией производимых товаров и услуг.

Информационные технологии в государственном секторе представляют собой различные системы и решения, ориентированные на выполнение многих ¡адач. Гакие технологии решают как локальные, гаки комплексные ыдачи. Информационные технологии в государс! венном секторе реализуют принципиально новые подходы к управлению, предостав 1яюг новые возможности государственным учреждениям, оказывающим уст и населению. В юсударсгвенном секторе исгкяыуются раиичные информационные системы СКМ-сиетемы применяются ыя мои роения отношений меле 1у юсу ирсгвом н населением, государством и коммерческими организациями. Для решения ¡адач кнуфм учрежшния иепо 1ь¡укмея РШ'- системы, а 11Я анализа

агрегированной информации - В1 системы. Кроме того, существует ряд систем, нацеленных на решение специфических задач. Это могут быть ГИС-системы и им подобные.

Одна из современных прогрессивных трактовок государственного сектора и государственной службы состоит в том, что государство оказывает населению специфические услуги, которые по своему экономическому содержанию относятся к так называемым общественным благам. Согласно этой трактовке, многие виды деятельности государства можно рассматривать как специфическую сферу услуг, а именно услуг, оказываемых государством. К ним относятся услуги в области обороноспособности, общественного порядка, координации движения на дорогах, образования, медицины и пр. В последнее время многие услуги начинают носить ярко выраженный информационный характер.

Удовлетворение потребностей населения — важнейшая задача, которую должно решать правительство и государственные учреждения. В период изменения экономических и социальных условий требуется, чтобы государственные и административные органы заново пересмотрели сферы своей ответственности, методы предоставления услуг, управления затратами, а также эффективного и четкого обмена информацией со всеми лицами, участвующими в государственном управлении. Ответом на текущие проблемы являются электронные решения в области управления на государственном и местном уровнях.

Электронное управление на государственном и местном уровнях -это глобальное реформистское движение, помогающее государственным органам и тем, кто связан с ними, использовать Интернет для более эффективного предоставления, получения сервиса и поддержки. Инициативы, имеющие отношение к электронному управлению на государственном и местном уровнях, могут помочь государственным административным органам повысить качество услуг, стимулировать торговлю и промышленность, а также сокращать затраты внутри организаций. Иначе говоря, для современных учреждений в сфере государственного сектора наилучшим решением служит электронное управление на государственном и местном уровнях.

Системы управления государственным сектором позволяют качественно интегрировать все потоки информационных процессов, при этом обеспечиваются быстродействующие, четко организованные и эффективные процессы управления. Процессы бухгалтерского учета, бюджетирования, управления бюджетом, закупками и персоналом сводятся в одну точку и формируются интегрированные потоки процессов.

> , г

Поскольку технология является гибкой, го при необходимое™ можно непрерывно совершенствовать структуры и процессы управления.

Усовершенствованная поддержка принятия решении, которая обеспечивается системами управления бизнс1 эм. ориентированными на обслуживание. Интегрируя потоки процессов, можно получить отчеты о расходах и использовании ресурсов. Гакой контроль позволяет получить более качественные данные, которые могут улучшить процессы администрирования, ориентированные на обслуживание, и повысить эффективность инициатив управления затратами. В любое время сотрудники знают, сколько стоит услуга, какие факторы влияют на расходы по оказанию >той услуги, и какую прибыль она приносит.

Расширенный обмен информацией, который стал возможным в результате связывания систем Информация лучшего качества, играющая важную роль в процессе принятия управленческих решений, раскрывает новые возможности для обмена информацией между коллегами, населением и другими государственными учреждениями. Что касается государственных административных органов, рассматривающих гражданина, как клиента, го принятие здесь решений с помощью электронных технологий позволяет непрерывно совершенствовать обслуживание клиентов и добиваться повышения их удовлетворенности.

Инвестиции в нововведения, связанные с кзектронным управлением на государственном и местном уровнях, скоро окупятся (и далее принесут доходы), поскольку обеспечивается жономия на издержках, повышается эффективность и совершенствуется обслуживание. Такие системы обеспечивают высокую жономическую эффективность с самого начала их использования. Интегрированные управляющие процессы гарантируют прозрачность затрат и ресурсов. Расширенная "обозримость" затрат позволяет определить возможности для экономии и более >ффективного использования ограниченных ресурсов Прозрачная корреляция затрат на про!раммы, взаимосвязанная со степенью удовлетворенности клиентов, облегчает процесс определения приори гетов при составлении бюджета.

Полная интеграция процессов обеспечивает возможности повышения производительности, сокращения отходов и качественного совершенствования процессов управления. Расширенные возможности обмена информацией в рамках государственного административного органа, а также с населением, который нот орган обслуживает, иототяюг открывать новые виды предоставляемых усл\1. тбиваясь при иом повышения уровня существующих уст. и как сгеютвие удовлетворенности к тентов сокращения административных ¡атоаг

Стратегии управления знанием могут эффективно использоваться не только в коммерческих, но и в некоммерческих организациях. Более того, значительная часть некоммерческих организаций имеет прямое отношение к управлению знаниями. Основа их деятельности состоит именно в управлении знаниями. Среди них особо выделяются органы государственного управления. Здесь потенциальная эффективность управления знаниями может оказаться весьма высокой. Однако этот аспект управления пока еще мало разработан в отечественной и мировой научной литературе. Мало разработаны и технологии управления знаниями в данных органах.-

Сетевой характер экономики современных хозяйственных систем предъявляет новые требования к компаниям, к формированию их структур управления. Дело в том,, что изменятся принципиальные основы деятельности компаний - произойдет переход от компаний, "базирующихся на рациональной организации", к сетевым компаниям, "базирующимся на знаниях и информации". В основе построения и функционирования компаний и их взаимодействия друг с другом будет лежать не узкая функциональная специализация, доказавшая на практике свои недостатки (увеличение числа уровней управления, большой объем усилий по координации и т.п.), а интеграционные процессы в управленческой деятельности. Традиционные иерархические структуры управления будут дополняться многочисленными горизонтальными связями.

Изменятся не только сами компании, став организациями без границ, компаниями - сетями, но и традиционные связи и взаимоотношения между компаниями, что повлечет за сбйой возникновение сетей, в том числе глобальных. Прогресс информатики и управления на основе широкого применения вычислительной техники и средств телекоммуникации изменили традиционные представления о границах компании, разрушили их замкнутость и сделали малоэффективными те из них, которые основывались на иерархических и бюрократических структурах.

Следовательно, происходит переход к новой модели управления, в основе которой, лежат интеграционные процессы в компаниях, их объединение с помощью глобальных информационных систем в стратегические альянсы и другие союзы самых разных типов.

Глобализация и информатизация бизнеса, формирование стратегических альянсов, сетей из компаний, - позволяют достичь и более высокой эффективности производства. Компании соединяются в сети для того, чтобы использовать специфические рыночные возможности, которые

для отдельно взятых компаний не существуют.

В качестве основных тенденций развития оргструктур можно назвать переход от у зкои (Ьункциональкой специализации к интеграции в содержании и характере самой управленческой деятельности, в стиле управления, дебюрократизацию, отказ от формализации, от иерархии, от обособления функциональных и штабных звеньев; сокращение числа иерархических уровней благодаря юму, что более предпочтительными будут не крупные централизованные компании, а ряд мелких с гибкими специализированными формами труда, сети компаний; трансформацию организационных структур компаний из пирамидальных в плоские, с минимальным числом уровней между высшим руководством и непосредственными испотнителями. так как управление по горизонтали более действенно, чем по вертикали; осуществление децентрализации ряда функций управления, прежде всего, производственных и сбытовых. С »той целью в рамках компаний со ¡даются полуавгеномные или автономные отделения, стратегические бизнес-единицы, полностью отвечающие ¡а прибыли и убытки; повышение статуса информационных и кадровых средств интеграции по сравнению с технократической и структурной интеграцией; установление филиальных форм связи между самой компанией и другими предприятиями, например, путем создания внутренних рынков, создание автономных групп (команд), постоянное повышение творческой и производственной отдачи персонала.

Изучение ор| анизационных форм компаний и структур их управления позво гяет сделать вывод о том, что постепенно находит признание принцип разнообразия. Поиск единой концепции, идеальной структуры, адаптированной к любой организации, заменяется стремлением к многообразной концепции, применительно к которой идея оптимальной модели полностью отсутствует.

Несмотря на различия организационных моделей, лежащих в основе построения компаний горизонтального типа, можно выделить некоторые общие признаки, наличие которых позволяет говорить о создании горизонтальной корпорации. Попытаемся сформу тровагь >ти общие признаки: организационная структура горизонтальной корпорации формируется вокруг баювых процессов со специфическими целями в каждом из них (например, ра¡работка новых изделии, производство и сбыт продукции), а не по функциям управления, отдельным заданиям, постав генным задачам (например, прогнозирование рыночного спроса на данный продукт), гори зонгалыгая корпорация представляет собой плоскую органи запию. при ном сокращается вертикальное администрирование;

основными "несущими опорами" горизонтальной корпорации становятся автономные межфункциональные рабочие группы (команды), каждая из которых имеет определенную цель и осуществляется четкий контроль достижения этих целей; основным критерием эффективности деятельности компании становится не ее прибыльность или котировка акций компании, а степень удовлетворения потребностей конкретных потребителей.

Специалистами предполагается, что в законченном виде горизонтальная корпорация будет иметь лишь несколько менеджеров высшего звена, в ведении которых будут централизованы функции финансов и управления персоналом. Такая организационная структура сможет обходиться максимум тремя или четырьмя промежуточными уровнями управления, осуществляющими руководство базовыми процессами. Персонал горизонтальной корпорации будет работать совместно в автономных группах (командах) над решением кардинальных вопросов, например, над созданием новой продукции или. развитием сбытовой сети. Главной задачей автономных групп станет наиболее полное удовлетворение потребностей конкретного покупателя.

Замена иерархических структур более плоскими зачастую протекает как сложный, болезненный и длительный процесс. Даже простое выявление основных направлений деятельности компаний, базовых процессов порой представляет собой сложную и трудоемкую задачу. Замена вертикальных иерархических структур более плоскими, как уже отмечалось выше, в большинстве случаев протекает как сложный, болезненный и длительный процесс. Нередко компании начинают осваивать новые организационные модели, только потерпев неудачу при совершенствовании иерархических организационных структур. При этом невозможно выработать какой-либо универсальный рецепт для всех компаний; невозможно механически перенести опыт одной компании на другую. Практикой подтверждено, что для крупных компаний с массовым производством наиболее эффективными продолжают оставаться иерархические структуры, в низовых же звеньях этих компаний вполне возможно применение горизонтальных принципов управления. Практически не найдется сейчас ни одной компании, которая бы полностью отказалась от функционального разделения труда, или бы основывалась только на нем. Большинство даже экспериментирующих компаний придерживается смешанной организационной модели. Ключевым звеном в условиях этой модели становится постоянное взаимодействие сотрудников:" маркетологов и финансистов, производственников и разработчиков новой продукции. Отныне карьера

менеджера зависит, прежде всего, о г умения работать на стыке функциональных областей.

Переход к современным методам управления неразрывно связан с сетевыми компаниями, сетевыми организационными структурами. Впереди эпоха компаний-сетей и сетей из компаний, исповедующих новые принципы менеджмента. К началу нового века использование сетевых принципов организации компаний становится в западных странах ведущим направлением в инновационном менеджменте. Это обусловлено следующим: постоянным изменением внешней среды и необходимостью адаптации компаний к >тим изменениям; постоянным усложнением производственной и коммерческой деятельности компаний; повышением значения фактора времени (повышение оперативности действий требует нового подхода к методам производства и управления); расширением пространства компании (если она хочет выжить, надо очень быстро раздвинуть свой рынок до национальных, а затем до мировых масштабов); низкой >ффективностью общепринятых форм кооперации при решении сложных проблем хозяйственной деятельности; стремлением к автономным формам груда; наличием межорганизационных систем информации и коммуникации.

При создании компании-сети предприятие разбивается для более гибкого выполнения производственных программ на самостоятельные в хозяйственном, а иногда и в правовом отношении центры (хозяйственные единицы, отделения, производственные сегменты, центры прибыли). На смену централизованным приходят федеративные структуры. Можно современные экономические системы рассматривать не только с точки зрения стандартных факторов производства, но также с точки ¡рения трансакционных издержек. Иными словами, там, где грансакционные издержки велики, там остаются нерыночные иерархические системы. Всегда идет сравнение издержек, или производи ть на рыночной основе (а рынок несколько дороже, гак как предполагает наличие соответс гвующих институтов), или же на основе прямой координации в рамках вертикальной интеграции. Сегодня информационные сети существенно снижают издержки трансакций, делая более доступной систему рыночной жономики.

Сети ш компаний могут быть представлены двумя организационными моделями:

Сеть формщпющаяся ыжру крмтой компании В »том случае крупная компания, представляющая собой ядро сети, собирает вокруг себя фирмы меньшего размера, поручая им выпо шение отде 1ьных видов

деятельности. Крупная компания занимает доминирующее положение в деловых операциях, являясь головным заказчиком, и сеть становится иерархизированной. Мелкие компании быстро попадают в зависимость от более мощного партнера.

Сеть компаний, близких по масштабам. Большинство компаний, объединенных в сеть, юридически самостоятельны, но в хозяйственном плане поддерживают устойчивость друг друга, что очень важно для всех.

Отдельные виды деятельности могут быть переданы другим компаниям, специализирующимся, например, на маркетинговых исследованиях, обеспечении сырьем и материалами, составлении бухгалтерской отчетности, подборе кадров и повышении его квалификации, послепродажном обслуживании продукции одной отрасли или группы компаний. В целом компания может освободиться от многих видов деятельности и сконцентрировать все ресурсы на приоритетных для себя областях специализации, на собственных уникальных процессах. Уникальными для компании являются те области, которые могут заключать в себе конкурентные преимущества данной компании, и прежде всего к ним можно отнести научно-технические разработки и производственный процесс.

Оболочечная компания — это компания, которая часть бизнес-функций, прежде всего, собственно производство продукции передает на контрактной основе сторонним подрядчикам, а сама сосредоточивается на трансакционной составляющей бизнеса, то есть определяет, что и сколько производить, как и кому реализовывать. В оболочечных корпорациях непосредственно производство отсутствует; оно передается другим организациям на условиях субподряда, а внутри корпорации остаются центральные для любого бизнеса функции: стратегическое планирование, управление финансовыми потоками, маркетинг и частично НИОКР.

Говоря об оболочечных компаниях, нельзя не упомянуть и недостатки такого подхода: конкуренция со стороны собственных подрядчиков; невозможность отследить качество производства; торговая марка - это не более чем имя, если компания владеет только именем вещи, а не ею самой, то устойчивость такого бизнеса всегда находится под угрозой. В результате размывания 1раниц между компаниями исчезают традиционные разграничения между внутренними и внешними членами организации, собственными и чужими ресурсами, крупными и мелкими фирмами.

В условиях сетевой модели вся цепочка создания благ превращается в совокупность услуг. Договорные отношения переносятся на владельцев

U) ICH F,JIIHiJ_l.t, (Чюр\ ¡OIMUIIÜ II OI.IC IMIWX CO I pv ДШ1КОЦ. H[h «1П t/ft С1ПЫ1

lOLijro'iiio шачитер.ны Приведем n\ ajjimiBHocib компании к ii меняющимся усювиям. оысчрая реакция на шменение коныоик туры: кониеш рация деяимьносги компании на приоритешых областях специализации, на уникальных процессах, существенное сокращение и ¡держек. их рациональная структура и повышение доходов, низкии уровень ¡анятости, исключение дублирования использования квалифицированной рабочей силы; привлечение к совместной деятельности в рамках сети самых лучших партнеров, исключение использования второсортных исполнителей. Эффективность сетевых компаний гарантируется низким уровнем и рациональной структурой издержек. Сети исключают дублирование использования рабочей силы и мощностей на разных участках. Тем самым удается избегать высоких совокупных затрат на производство конечной продукции.

Сетевые компании, сетевые структуры отличаются оптимальной структурой ишержек. При чтом минимизации легко поддаются расходы на подготовительно-заключительные работы. Снижение издержек достигается также и тем. что сетевые структуры менее обременены так называемыми политическими организационными единицами, к которым можно отнести наблюдательный совет компании, производственный совет, coi ласи тельные группы и т.п. В отличие ol обычных компаний они ориентированы в первую очередь на целевую деятельность и в ¡начительно меньшей степени на решение политических вопросов. Трудности, выявившиеся при внедрении сетевых принципов, у казывают на существование определенных границ для "безграничных" компаний. Они обусловлены двумя причинами: сетевая организация нарушает ряд сложившихся принципов управления; процесс формирования сетевых компаний характеризуется отставанием фундаментальных научных исследований от практического опыта: управленческие принципы для новых компаний и организационных структур еше не уточнены и не апробированы в достаточной степени и потому не могут служить прочным фундаментом для развития данной организационной формы.

В качестве специфических с шбых мест сетевой компании и сетевой структуры управления можно назвать при формировании сетевых моделей предпочтение отдается специализации, концентрации на ключевых компетенциях, тог та как современные тенденции развития компаний, наоборот, говоря! о чеобхо шмосги ориентации на многой 1ановую квалификацию общею профи 1я: сетевая концепция нарушает оринизлциоииые принципы cot монтирования и мо iy шрования. которые

присущи автаркическим, (хозяйственно обособленным, замкнутым, самообеспечивающимся) организационным единицам, таким, как венчурные предприятия, "фабрика в фабрике", "предприятие в предприятии"; при сетевых структурах возникает чрезмерная зависимость от кадрового состава, возрастают риски, связанные с текучестью кадров; практически отсутствует материальная и социальная поддержка участников сети вследствие отказа от классических долгосрочных договорных форм и обычных трудовых отношений; существует опасность чрезмерного усложнения, вытекающая, в частности, из разнородности участников компании, неясности в отношении членства в ней, открытости сетей, динамики самоорганизации, неопределенности в планировании для членов сети; принципы сетевых построений тормозят развертывание предпринимательства, так как предопределяют "дефицит" автаркии и мотивации предпринимателей. Каждый участник сети вносит лишь небольшой вклад в функционирование всей сетевой модели, поэтому создание организационных сетей ведет к усилению их взаимозависимости.

Для сетевых структур типична зависимость как от рынка, так и от ресурсов. Особенно возрастает ресурсная зависимость в связи с тем, что сетевые компании наряду с собственными мощностями и персоналом используют на договорных условиях необходимые здания, транспортные средства, компьютерную технику и персонал других компаний. Тем самым компании попадают в полную зависимость от внешних факторов.В сетевых компаниях невозможно использование традиционных отношений в сфере занятости рабочей силы. Трудовые отношения в таких компаниях устанавливаются на основе срочных трудовых договоров, частичной занятости, договоров о взаимном предоставлении персонала компаниями, договоров со специалистами свободных профессий.

Сетевые структуры перечеркивают некоторые испытанные организационно-управленческие принципы. Чтобы в результате не возник организационный вакуум, разработан ряд специфических принципов, главными из которых являются: принцип формирования сетевой культуры; принцип взаимности; климат доверия. По своей сути создание собственной корпоративной культуры — дорогостоящее и долгосрочное мероприятие. Сетевые же компании не имеют, как правило, времени на развитие собственной культуры. Поэтому в условиях сетевой структуры предпочтение следовало бы отдать импорту культуры.

Развитие сетевых организаций, постоянно увеличивающийся удельный вес нематериальных компонентов изменяют суть современного производства. Основным содержанием современного производства

Г 1

становится добровольное творческое участие персонала (и не только персонала. но и всех контрагентов) в процессе постоянного совершенствования сетевой совместной работы Меняется не только производство, но и менеджмент: на место бюрократии с присущими ей автократическим управлением, иерархией, жестким разделением функций и ответственности приходит гак называемая адхократия, характеризующаяся малыми командами, управлением на основе участия, постоянным обучением переопала, гибким разделением функций и ответственности.

Новые условия требуют создания новых сетевых программно-целевых структур управления координационного типа, которые позволят предприятиям быстрее адаптироваться к постоянно меняющимся условиям рынка. Важнейшей особенностью новой структуры управления должна стать ориентация предприятия на расширение горизонтальных связей, способствующих преодолению барьеров между подразделениями и являющихся необходимым условием для быстрою приспособления к изменениям внешней среды. ')то требует относительной самостоятельности маркетинговых и сервисных служб, выделения производственных подразделений в самостоятельные единицы предпринимательского типа. В рамках новых структур целесообразно создавать возможности для каждого работника действовать с полной отдачей и на основе собственной инициативы.

Сетевые формы организации хозяйственной деятельности присуши и территориям. Взаимодействие экономических субъектов и объектов (хозяйствующих агентов) опосредуются некоторой упорядоченной системой экономических взаимосвязей, образующих сеть. Сеть может способствовать развитию устойчивых территориальных образований, гак как имеет потенциал, вадействующий определенное число интересов объектов. Следовательно, такая форма 'экономической организации как сетевые структуры - не эпизод и не случайность в практике организации региональной экономической деятельности. Формально региональные и муниципальные сети предстаЕзляют собой узлы или звенья (субъекты и объекты) и связи между ними, определяющие некоторые правила работы этих узлов или звеньев на рассматриваемой территории. Экономически что можно ин терпретировать следующим образом: узлы в сети - это предприятия, а связи - это взаимодействие между предприятиями, которое может быть финансовым, материальным, ресурсным, социальным. Визуально сеть можно пре ¡ставить в виде «паутины», имеющей в раличных местах территории разную п югпосгь

Там, где плотность выше, образуются хозяйственные интеграции различного вида — «жесткие» (холдинги, концерны, конгломераты), «мягкие» (региональные и муниципальные хозяйственные комплексы, ассоциации, союзы, альянсы), «средние» (к ним относятся ФПГ, деловые группы). При этом связи могут рваться и образовываться новые, преодолевая инерцию натяжения прежних связей. Динамика определяется законами рынка, и в частности, одним из них - где больше прибыли на вложенный капитал, в сети происходит сгущение и интеграция, а там, где нет эффекта, происходит разряжение. Таким образом, сеть представляется «живой», динамичной «паутиной». В одних местах связи рвутся, в других образуются новые и там, где когда-то было разряжение, может образоваться сгущение, то есть происходит интеграция хозяйственных единиц (экономических агентов).

Сети представляются некой всеобъемлющей субстанцией, нечто вроде материи. Поэтому за редким исключением, любая интеграция предприятий (исключение могут составлять поглощения конкурентов) происходит на сетях. Это может означать, что усиливается «натяжение» в связях одной группы, и ослабляется в другой, то есть преодолевается инерция их натяжения. Региональная (муниципальная) сеть - это способ преимущественно мягкой интеграции предприятий на территории, характеризующийся определенными структурными особенностями и основанный как на формальных связях различного типа (организационно-хозяйственных, производственно-кооперационных, информационных и т.п., закрепленных совместной или перекрестной собственностью и ресурсно-сырьевой базой), так и на неформальных (социальных и институциональных) отношениях, играющих заметную роль при функционировании рассматриваемой совокупности объектов. Понятие региональной и/или муниципальной сети отражает всеобщий феномен, состоящий в том, что взаимосвязи всех экономических субъектов являются естественной составляющей экономического и социального окружения и представляют собой активно развивающуюся форму как рыночного, так и нерыночного взаимодействия, образующего сеть. Эта форма существует наряду с другими организационными формами и представляет иной механизм координации, отличный как от иерархического (внутрифирменного), так и от рыночного.

В диссертации показано, что одним из эффективных способов организации функционирования сетей является использование менеджмента знаний. Менеджмент знаний — это систематический процесс идентификации, использования и передачи информации, знаний, которые

люди могут создавать, совершенствовать и применять. Повышается роль 'знаний как фактора позышения эффективности производства. При этом традиционные подходы ко многим новым явлениям экономики терпят Фиаско, не срабатывают традиционные модели и измерители. Мы привыкли говорить об управлении предприятием как об управлении преимущественно его физическими активами. Относительно недавно в управленческой науке и практике возникли новые объекты управления. Среди них человеческие ресурсы, товарные знаки, имидж, знания. Менеджмент знаний знаменует собой новую модель в современной управленческой науке и практике.

В работе аргументируется подход, согласно которому в менеджмент знаний включает в себя следующие компоненты, используемые в практической деятельности хозяйствующих субъектов:

• стимулирование прироста знаний;

• отбор и аккумулирование значимых сведений из внешних по отношению к данной организации источников;

• сохранение, классификация, трансформация, обеспечение доступности знаний;

• распространение и обмен знаний, в том числе в рамках организации;

• использование знаний в деловых процессах, в том числе при принятии решений;

• воплощение знаний в продуктах, услугах, документах, базах данных и программном обеспечении;

• оценка знаний, измерение и использование нематериальных активов организации;

• защита знаний.

Исследование показало существенное оживление проблем менеджмента знаний. Так, в разных странах развернули активную деятельность общества, ассоциации, институты по проблемам управления знаниями, издаются журналы, обобщается уже накопленный опыт. Проводятся исследования и в российских научных центрах. С каждым днем появляется все больше информации о разрабатываемых и реализуемых программах формирования и практического использования систем управления знаниями в корпоративном управлении. Внедрение систем управления знаниями на крупных предприятиях началось совсем недавно, но они уже считаются одним из главных факторов в борьбе с конкурентами. Большинство компаний, если они, конечно, хотят стать большими международными фирмами, -обычш проходят через три этапа

развития. На первом они привлекают энергичных, опытных и знающих людей. Они тащат бизнес, пока компания не повзрослеет и уровень знаний внутри нее не выровняется. Второй этап наступает сразу, как только компания решает расширять свой бизнес, хотя бы в соседний город. Очевидно, что у компании, имеющей более одного офиса, должна быть не только определенная корпоративная культура, но и единая база знаний, которой могут пользоваться все сотрудники

Нередко в современных компаниях функционирует информационная система, позволяющая накапливать и использовать опыт, приобретенный в процессе деятельности компании. Вот что говорит о таких системах известный в этой области специалист М. Габо: "Вы заходите в систему компании и видите, кто, откуда и когда занимался проблемой, которая не дает вам сейчас покоя. Вполне вероятно, что кто-то в Англии, Южной Африке или России уже думал над нею и нашел хорошее решение. Вы " связываетесь с этим человеком и получаете это решение, экономя силы и средства. У нас уже сменилось несколько поколений таких систем, и сейчас там можно найти примеры на все, ну, почти все случаи жизни. Кое-какая информация, конечно, уже устарела, но консультанты, которым нужно решить проблему "сегодня до полуночи", находят ее полезной. Лучший источник информации трудно найти. Когда эта система только вводилась, а внедрялась она "сверху", по инициативе руководства, мы столкнулись с вполне предсказуемым противодействием. Каждый талантливый человек, наверное, думает, что, скрыв от коллег свои знания и продемонстрировав начальству свою незаменимость, он сможет выторговать себе зарплату побольше. Понятно, что надо создавать такую атмосферу в компании, чтобы люди сами с радостью делились своими знаниями. Сегодня многие из них уже поняли, что в утаивании знаний нет никакого смысла, поскольку они быстро устаревают. Мы не заставляем людей использовать эту систему, за нас это делает внутренняя конкуренция: чем больше ты выполнил проектов, чем больше внес ценной информации в корпоративную копилку, тем больше тебя ценит начальство. Мы стараемся, чтобы люди понимали, что пользу от этой системы получают все. Хотя аккумулирование знаний всегда требует дополнительного времени. Скажем, человек отработал семь часов на проекте, и еще полчаса ему надо потратить, чтобы задокументировать все, что было сделано".

Обычно управляющие компаниями думают, что центральным моментом во внедрении аналогичных систем являются компьютеры и соответствующее программное обеспечение. Тот же М.Габо развеивает эти

иллюзии. Он говорит, что "основные расходы связаны с гем временем, которое тратится на пополнение базы знаний. Гораздо важнее для нас другое: без этой нашей системы мы не смогли бы стать глобальной компанией, продающей продукты по всему миру и гарантирующей клиентам качество услуг. Мы же собираем огромные массивы данных о гом. как, с какими ¡атратами и в какие сроки был выполнен гот или иной проект. Мы не только можем сразу сказать клиенту, какие ресурсы потребуются для реализации его проекта, но и показать ему весь накопленный нами опыт. Можно считать, что система управления знаниями полностью изменила лицо нашего бизнеса".

В последнее время многие фирмы на Западе стали вводить специальную должность директора по управлению шаниями. В разных фирмах и организациях >та должность называется по-разному. В Мае Kinsey >та должность называется директор по знаниям, в Scandia -директор по интеллектуальному капиталу, в Buckman Labs - директор по передаче шаний, в Dow Chemical - директор по интеллектуальным активам. В обязанности >тих управляющих входят такие функции, как: создавать и применять инфраструктуру передачи знаний, включая библиотеку, базы ¡наний, человеческие и компьютерные сети, исследовательские центры, оргструктуру, ориентированную на шания; управлять отношениями с внешними поставщиками информации и знаний; содействовать процессу создания новых знаний в рамках стратегического планирования, маркетинговых исследований, НИОКР и воплощению в новых продуктах и технологиях; измерять величину интеллектуального капитала и содействовать его увеличению: управлять персоналом в сфере менеджмента знаний; формировать и реализовывать стратегию в сфере менеджмента знаний.

По сути возникает новая разновидность трудовой активности: работник в сфере знаний, или интеллектуальный работник. При этом новый работник отличается от работукка индустриальной шохи, для работы которого подходили принципы тейлоризма. Эти принципы сводились к гому, чтобы: провести анализ задания; осуществить запись всех движений, усилий и времени, затраченного на каждое движение; исключить лишние движения, соединить рациональным образом оставшиеся движения гак. чтобы минимизировать время выполнения !адания и у си тя работника, попутно рационализировать инструменты и орудия груда: сформировать описание необходимых действий и товесги его до каждого работника

Эти принципы доказали свою эффективность применительно к ручному труду в промышленности и строительстве. Они до сих пор дают прекрасный результат в развивающихся странах и в некоторых видах деятельности, где применяется преимущественно ручной труд. В то же время применительно к тем видам труда, в которых превалируют не физические, а умственные усилия, эти принципы уже не применимы в их традиционной форме. Работник в сфере знаний действует в соответствии с другими принципами, в их числе:

• ответственность за эффективность перекладывается на плечи самого работника, так как его работа нуждается в определенной автономности;

• неотъемлемой частью задания работника, действующего в знаниеемком производстве, становятся инновации;

• работа (задание) включает в себя собственное обучение и обучение других;

• результат измеряется не столько количественными показателями, сколько качественными;

• работник в знаниеемком производстве - это не столько затраты, сколько активы.

Таким образом использование менеджмента знаний является современной тенденцией развития инновационных технологий в государственной сфере и бизйесе. Оно поддерживает и развивает существующие сети экономических отношений субъектов хозяйствования между собой и с внешней средой их функционирования.

В заключении диссертации сформулированы следующие выводы и рекомендации:

1. Современный мир развивается в направлении формирования эффективных, сетевых форм организаций экономики хозяйственных систем. Этот процесс несет за собой иную, чем прежде экономическую и культурную интеграцию, в которой товары, услуги, финансовый капитал, люди, информация, знания, идеи свободно преодолевают географические границы государств на основе прямых горизонтальных связей. Возникают принципиально новые факторы и возможности конкуренции как на внутреннем, так и на внешнем рынках материальных товаров и услуг. Главными субъектами хозяйствования такой экономики в мировом масштабе становятся не страны, а транснациональные корпорации и альянсы. На внутреннем же рынке конкурентные преимущества получают те хозяйственные системы, которые активным образом развивают сетевые отношения.

2.В ряде случаев сетевые формы организации экономики по потенциалу и >ффективности управления выше традиционных форм жономических систем В основе последних лежит формальный институт, в то время как у сетевой организации - деятельная личность. Прежние институты базируются на формальной иерархии, штатном расписании, устойчивых ролевых функциях, стерео типизации процедур. Сетевые же формы организации жономичеекой деятельности основываются на концептуальном единстве, автономии частей, максимальном и персональном разделении рисков, выраженной креативности. Здесь переплетаются индивидуальные проекты и групповые коалиции их исполнителей

3. Сетевая форма организации экономика включает в себя индустрию создания новых информационных технологий и информационных продуктов, телекоммуникационные и провайдерские услуги. Для полномасштабного развития сетевой жономики в России необходимо накопление некоторой критическои массы хозяйствующих субъектов, вошедших в сферу сетевой формы организации жономики. Сетевая -жономика имеет дело с товарами и услугами. В условиях сетевой экономики многие товары приобретают новые свойства, которые нево зможны в традиционных жономических условиях, когда сетевые >ффекты отсутствуют или слабо выражены

4.Сстсвые товары могут быть выделены в отдельную группу, которую можно назвать «сетевыми товарами» Важнейшим свойством сетевого товара является увеличение его потребительной стоимости с ростом объема продаж. Для наилучшего соответствия рыночным потребностям в сеть объединяется множество предприятий, чаше всего удаленных географически. Чтобы предприятиям согласовывать свои действия, необходима оперативная информация и коммуникации. Для решения информационных проблем создается единая информационная система, основанная на широком применении новых информационных и коммуникационных технологий.

5. В сетевой форме оргшизации жономике особую специфику имеет мотивация Социальная же поддержка, не находит должного места в мотивационнои концепции этой организационной формы развития хозяйственных систем Сетевые организации в значительной степени отказываются от «частной собственности на средства производства» в качестве предпринимательского чшпшационного Фактора и довольствуюгся ко т юктивным исно 1ьвованием всех ресурсов по возможности всеми ч тепами сетевой структуры

6. Сетевые формы организации экономики хозяйственных систем не должна вытеснять традиционную культуру функционирования хозяйственных систем. Эта формы экономик хороша в качестве дополнения, развивающего возможности традиционной национальной экономики функционирующей в реальном экономическом пространстве. Подобный сценарий должен предусматриваться национальными стратегиями развития хозяйствующих систем, воизбежания дополнительных рисков. Чисто сетевые формы построения экономики хозяйственных систем трудно управляемы и регулируемы. Они порождает нестандартные ситуации неопределенности.

7-Основными принципами управления сетевой организацией, снижающими риски являются: сокращение иерархических уровней в структурах деловых организаций; трансформация пирамидальных структур в горизонтальные;, ориентация горизонтальных структур на управление базовыми процессами организаций в отличие от традиционной функциональной организации управления; переход от крупных организаций к сети интегрированных между собой компаний (сужение собственной производственной и управленческой деятельности); переход от компаний, базирующихся на традиционных формах организации, к компаниям, базирующимся на знаниях и информации; сотрудничество различных организаций на основе аутсорсинга, причем отношения каждый раз могут выстраиваться по-новому на разных этапах реализации проекта; привлечение в новые структуры лучших исполнителей; распространение виртуального управления деятельностью, не требующей физического присутствия исполнителей; применение в бизнесе информационных технологий для ускорения производственных процессов; постоянная генерация новых идей и воплощение их на практике.

8. Сетевые формы организации экономики хозяйственных систем по своей природе инновационны. Их совокупность представляет собой сложную динамическую систему, состоящая из инновационных, иерархически соподчиненных подсистем (национального, регионального, муниципального уровней и первичного уровня — субъекта хозяйствования), функционирующую в условиях внешней среды, ориентированной на формирование и воспроизводство инновационных отношений по поводу производства, обмена и р^||ределения материальных благ, направленную на достижение целевых ~ установок экономического развития общества преимущественно инновационным путем.

9. Логистические услуги" в сетевых формах организации экономики поддерживают системную устойчивость их функционирования на рынке.

ку

сглаживая противоречия между маркетингом, производством, финансами и способствуют оптимизации межфувдпиональных внутрифирменных решений. Логистические услуги обладают активным интегрирующим потенциалом, способным связать воедино и улучшить взаимодействие между такими базовыми фирменными функциональными сферами, как снабжение, производство, маркетинг, дисгрибыопия. организация продаж. Преобразуя маркетинговую информацию, менеджмент логистических услуг воздействует на производство, оптимизируя производственно-технологический цикл и продуктовые характеристики хозяйствующих субъектов. Рационально управляя запасами продукции п снабжении, производстве и сбыте, логистические услуги способствуют уменьшению общих затрат, снижению цены товаров и в результате улучшению стратегических позиций фирмы на рынке. Развитие логистических услуг обеспечивает >ффективную координацию объемов закупок материальных ресурсов и производства готовой продукции с прогнозируемым маркетингом объемом продаж.

10.Необходима многоуровневая система государс гвенного регулирования развития сетевых форм организации торговли. На уровне государства должна осуществляться разработка российской торговой политики, в рамках которой регулируются масштабы сетевых органи зации торговли, создаваться нормативно - правовые основы ее проведения. На уровне региона. крупного муниципального образования должно осуществляться формирование и реализация территориальной торговой политики, исключающей полное вытеснение сетевыми структурами, традиционных форм торговли, адекватных специфики жизнедеятельности малых, средних городов и привычных сельскому населению. На уровне района малого и среднего города требуется пропорциональное развитие торговых сетей различных форм, типоразмеров и специализаций: регистрация, размещение торговых структур: выполнение контрольных функций. На уровне пшеркрупных. крупных и средних сетевых компаний должно проводиться в жизнь косвенное стимулирование развития внутрифирменных моделей управления, позволяющих направлять средства на социальные программы и мероприятия для населения территории, где зарегистрирована компания.

1 1 Нос 1едние голы в России происходят революционные процессы в сфере распределим потребительских товаров, через сезевые формы организации хозяйствующих субъектов, вызванные глоба нгзапией и изменением повстеннн и пре (почтении покупателей Можно выделить с зелуюшне с[рлIч_ч ичесми ген зеншш изменении* глобализация розничной

торговли; учет местных особенностей спроса и формирования предложения; создание новых форматов магазинов; полярность направлений развития розничных предприятий; необходимость четкого позиционирования торговых структур; разработка частных торговых и сервисных марок; влияния информационных технологий на развитие торговли и рост электронной торговли. Основной тенденцией развития торговли является стремительный рост сетевых форм организации магазинов, укрупнение розничной торговли, увеличением доли покупателей крупных торговых комплексов, сохранение позиций универсамов и специализированных магазинов, на фоне существенной потерей покупателей рынками и маленькими магазинами самообслуживания. Покупатель все в большей мере стремится к комфорту при совершении покупки, к хорошему сервису, гарантированному качеству товаров, которые могут обеспечить сетевые структуры.

12.Существование специфики развития региональных и муниципальных экономических систем, обусловленной сетевой ориентацией хозяйственных систем, требует разработки сетевой концепции развития территорий. Особое место в ней должны занимать: современные кластеры как форма организации функционирования региональных хозяйственных сетей: стратегическое планирование развития муниципальных и региональных сетей; формы сетевой концентрации интеллектуального потенциала в региональных и муниципальных экономически^ системах; менеджмент знаний как инструмент развития сетевых хозяйственных систем; использование информационных технологий менеджмента для построения корпоративных хозяйственных систем, а также построение сетевых организационных структур управления хозяйственными системами.

13. В широком смысле слова сети представляются некой всеобъемлющей субстанцией, нечто вроде материи. Поэтому за редким исключением, почти любая интеграция предприятий происходит на сетях. Более конкретно, под сетью можно понимать комплекс объектов, взаимодействующих на основе формальных связей, зафиксированных контрактами, совместной или перекрестной собственностью, сырьем, ресурсами, трудовыми фондами, и неформальных связей — социальные отношения. Это определение базируется на принципах комплексного подхода. Сети, формирующиеся на основе межфирменного взаимодействия предприятий, являются региональными или муниципальными. Они обеспечивают более мягкую интеграцию предприятий на территории, основанную как на формальных связях

/¿■О

различного гипа (орган и зационно-хо зяйственных. производственно-кооперационных. информационных и т.п.. ¡»крепленных совместной или перекрестной собственностью и ресурсно-сырьевой базой), так и на неформальных (социальных и институциональных) отношениях, играющих ¡аметную рочь при функционировании рассматриваемой совокупности объектов

14. Сутцествуе: множество определений менеджмента ¡наний. Наиболее полно он раскрывается, если его представить как систематический процесс идентификации, использования и передачи информации и ¡наний, которые люди могут создавать, совершенствовать и применять. Это процесс, в ходе которого организация генерирует шания, накапливает их и использует в интересах получения коммерческих /конкурентных/ преимуществ. Другими словами, менеджмент ¡наний представляет собой процесс, посредством которого организации со ¡дают новую стоимость, псполь ¡уя свои интеллектуально - коммуникационные сети. Данный процесс подразделяется на- организационное обучение, когда организация гкпучаег шания и/или информацию; формирование ¡наний, когда "сырая" информация трансформируется в шания, необходимые для ра¡решения коммерческих проблем; -дистрибуцию ¡напий. когда коллективный интеллект становится доступным для каждого члена организации.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах автора:

1. Петроиавлов И. V Ратитие сетевых форм организации жономики в современных хошютвенных системах М., МАКС Пресс. 2006. - 375стр.

2. Петроиавлов 11.А.. Петропавлова Г.П., Попков В.П. Важное средство информатики - Сгавропопьское книп,гюе издательство, 1988 г.. 4 п.л.

3. Петроиавлов И.А., Зуев А.Н. Азбука информатики. Ставропольское книжное издательство, 1989 г. 8 п.л.

4. Петропавлов И. V. Зуев А.Н. Вокруг компьютера. Сгавропо 1ьское книжное издательство, 1992 г, 8 п.л.

5 Петропавлов И \ Конкурентоспособность сетевых форм организации хошйственныч систем М.. МАКС Пресс, 2000 1 12 стр.

6 Петропавлов Ч \ Сетевые формы органииции торговли и Ю1ИСГИКИ М . VI \КС Пресс. 2001 сгр

7 Пегропав юв И \ Ра.вигие инге иемуа ц.ныч стен VI., VI \КС Ппесс. 2002 ~4сгр

8. Петропавлов И.А. Сетевые формы организации экономики. М., МАКС Пресс, 2003. - 49 стр.

9. Петропавлов И.А. Развитие региональных и муниципальных социально-экономических сетей. М., МАКС Пресс, 2004. — 59 стр.

Ю.Петропавлов И.А. Исследование вопросов теории взаимодействия систем управления при создании информационных автоматизированных систем управления. Сборник научных трудов: Вопросы взаимодействия систем управления в условиях функционирования районного агропромышленного объединения. - Рига: ЛГУ им. П. С тучки, 1984 г., 0,13 п.л.

11 .Петропавлов И.А. Проблемы создания интегрированных автоматизированных систем управления. Сборник научных трудов: Хозяйственный механизм и факторы его совершенствования. - Хабаровск, ХПИ, 1984. 0,4п.л.

12.Петропавлов И.А. Основные аспекты создания интегрированных систем управления. Сборник научных трудов: Ускорение интенсификации производства в отраслях народного хозяйства. - Хабаровск: ХПИ, 1985 г., 0,3 п.л.

13.Петропавлов И.А. Повышение эффективности автоматизированных систем управления в условиях её интеграции. Сборник научных трудов: Повышение эффективности автоматизированных систем управления.- J1,: ЛИЭИ, 1985 г., 0,4п.л.

14.Петропавлов И.А., Доветов М.Ш.. Механизм образования системного эффекта информационных систем управления. Сборник Сборник научных трудов: Экономическая эффективность производства. -М., 1985 г., 0,2 п.л.

15.Петропавлов И.А., Петропавлов Г.П., Доветов М.Ш. К вопросу образования экономического эффекта многоуровневой системы управления. Сборник научных трудов: Совершенствование бухгалтерского учета в народном хозяйстве. - Донецк: ИЭП АН УССР, 1986 г., 0,2п.л.

16.Петропавлов И. А., Петропавлова Г.П., Применение нормативного метода учета затрат машинного времени средств вычислительной техники. Сборник научных трудов: Совершенствование бухгалтерского учета в народном хозяин ие. - Донецк: ИЭП АН УССР, 1986 г., 0,2п.л.

17. Петропавлов И. А., Петропавлова Г.П., Деревицкий Е.П. Некоторые вопросы установления цен на результаты вычислительного производства. Сборник научных трудов: Совершенствование экономики и управления вычислительными центрами. -Л.: ЛИЭИ, 1986 г.,0,4п.л.

1 8.Петропавлов H.A., Пегропавлова Г.П Объемно-функциональное описание структуры информационных систем управления на основе теории иерархических многоуровневых систем. Сборник научных трудов: Многоуровневые интегрированные системы управления. - Куйбышев: К1 У, 1987 г, 0.4ил

19, Петропавлов И.А.. Пегропавлова Г.П. Семенкова U.C. Особенности опретеления прон ¡водсгвенной мощности вычислительных центров. Сборник научных трудов. Хозяйственный механизм в условиях интенсификации производства. - Л.".ЛИОН, 1987 г. 0,2п.л.

20. Петропавлов H.A., Филиппович К.А., Спольский М.Л. Интенсификация процессов управления в условиях со ¡Дания интегрированных систем управления. Сборник научных трудов: Хозяйственный механизм в условиях интенсификации производства. -Л.-ЛИЭИ. 1987 г., 0.4п.л.

21 .Петропавлов НА. Разработка социальной и экологической портики н регионе // Вестник РУДН Серия Экономика. - 2005 - № I ( 11 ). - С 123-130.

22.Петропавлов И А. Влияние сетевых форм организации экономики на развитие хозяйственной системы // Государственные и социальные услуги населению: Социология власти: Вестник Социологическою центра Р<\ГС > 2' 2006. - M И ¡д-во РАГС, 2006. - С. 160-163.

23 Петропавлов И А. .Методы и инструменты анализа социально-экономического развития территориальной системы И Государственная служба -2006 - № 2 - С 154-159

24.Петропавлов H.A. Сетевая экономика в российской хозяйственной системе // Государственная служба. - 2006. - „V« 4. - С. 5963.

25.Петропавлов H.A. Системный- подход к анализу регионального инвестиционного процесса // Вестник РЭА. - 2006. - №1. - С. 84-93.

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

ПЕТРОПАВЛОВ Игорь Артурович

РАЗВИТИЕ СЕТЕВЫХ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ В СОВРЕМЕННЫХ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СИСТЕМАХ

Специальность 08.00.05 — экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

Изготовитель оригинал - макета Петропавлов И.А.

Подписано в печать Тираж/^^экз.

Усл. п.л. 2,0.

Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации

Отпечатано опмт к М'С. Заказ № 3 КГ 119606. Москва. пр. Вернадского. 84

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктора экономических наук, Петропавлов, Игорь Артурович

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ СЕТЕВЫХ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ

ЭКОНОМИКИ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ СИСТЕМ

1.1. Понятийный аппарат сетевых форм организации экономики

1.2. Развитие сетевых форм организации'экономики

1.3. Социально - экономическая природа сетевой формы организации экономики

1.4. Мотивационные составляющие трудовых отношений в сетевых формах организации экономики

ГЛАВА 2. СЕТЕВЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТОРГОВЛИ И ЛОГИСТИКИ

2.1. Состояние и тенденции развития сетевых форм организации торговли и логистики

2.2. Формы и инструменты регулирования развития сетевых форм организации торговли и логистики

2.3. Создание условий для развития электронных сетевых форм торговли и логистики

2.4. Адаптация зарубежного опыта развития сетевых форм организации торговли и логистики

ГЛАВА 3. ЗАКОНОМЕРНОСТИ И ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

3.1. Информатизация производственных процессов как предпосылка развития интеллектуальных сетей

3.2. Интеллектуальные сети как фактор развития национальной экономики

3.3. Интеллектуальный капитал как потенциал развития интеллектуальных сетей

3.4. Национальная инновационная система как многоуровневая

3.5. Готовность экономики России к переходу к сетевым формам организации хозяйственных систем

ГЛАВА 4. СПЕЦИФИКА РАЗВИТИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ И РЕГИОНАЛЬНЫХ СЕТЕЙ

4.1 Разработка сетевой концепции регионального и муниципального развития

4.2 Кластеры как форма организации функционирования региональных хозяйственных сетей

4.3 Стратегическое планирование развития муниципальных и региональных сетей

4.4 Формы сетевой концентрации интеллектуального потенциала в региональных и муниципальных экономических системах

ГЛАВА 5. МЕХАНИЗМЫ ПОВЫШЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБ -НОСТИ СЕТЕВЫХ ФОРМ ОРГАНИЗАЦИИ ОЗЯЙСТВЕННЫХ СИСТЕМ

5.1. Менеджмент знаний как инструмент развития сетевых хозяйственных систем

5.2. Использование информационных технологий менеджмента для построения корпоративных хозяйственных систем

5.3. Использование информационных систем для построения интеллектуальных сетей в государственном секторе

5.4. Построение сетевых организационных структур управления хозяйственными системами

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах"

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что развитие сетевых форм организации экономики, базирующееся преимущественно на горизонтальных связях и присущих им отношениях, приводит к эволюции современных экономических систем, новому перераспределению доходов и требует адекватных механизмов их использования в интересах общества и государства.

Важность проблемы состоит и в том, что сетевые формы организации экономики хозяйственных систем, базирующиеся на современных коммуникациях и информационных технологиях позволяющих осуществлять быстрое инкорпорирование знаний и использование их в наиболее доходных сегментах рынка, начинает вытеснять традиционные формы экономических отношений в обществе. Уже сейчас сетевые формы организации экономики свойственны почти всем уровням хозяйственных систем и их влияние усиливается в связи с развитием средств телекоммуникаций и информатизации общества. Однако складывающаяся система сетевых отношений хозяйствующих субъектов, пока неадекватна интересам и ожиданиям общества и государства. Она слабо ориентирована на инновационное развитие реального сектора экономики и не обеспечивает эффективной реализации социальных интересов населения. Ее целевые установки в большей мере направлены на извлечение максимальной выгоды для хозяйствующих субъектов, не контролируемой государством, а не на долгосрочное вложение средств в развитие производства. Во многом это вызвано тем, что процесс развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах не только не изучен, но и до сих пор не имеет единого толкования среди ученых-экономистов и практиков. Анализ имеющихся исследований данного явления позволяет утверждать, что сетевые формы организации экономики должны базироваться на сочетании процессов регулирования и либерализации отношений, разумного сочетания традиционных и сетевых отношений, возникающих в процессе взаимодействия хозяйствующих субъектов, обществ и власти. Однако рациональная модель подобного развития пока не найдена.

В стране разрабатываются и обсуждаются различные программы реформирования экономической системы, выстраиваются взаимоотношения субъектов хозяйствования на межгосударственном и внутригосударственном уровнях управления, реализуются меры по их воплощению. Но, несмотря на предпринимаемые усилия, экономические и социальные результаты функционирования нашего государства в быстро меняющемся мире (в условиях его растущего влияния на макроэкономическую систему государства через сетевые формы организации жизнедеятельности) не оправдывают ожиданий населения. Они не оказывают должного влияния на рост благосостояния решение проблем общества. Вместе с тем возрастающая роль сетевых форм организации, присущая природе современных обществ, вполне очевидна и в ходе развития рыночных отношений она постепенно занимает присущее ей место в экономике хозяйственных система. Однако недостаточная практика ее развития в российских условиях не позволяет ее эффективно использовать в интересах каждого из участников сетевых отношений и обусловливает необходимость научно практического поиска приемлемых для них вариантов развития.

Очевидно, что процессы развития сетевых форм организации экономики являются порождением информационной эпохи и сетевого общества, которое характеризуется одновременной трансформацией экономики, труда, занятости, корпоративной культуры, политики, государственных институтов, пространства и времени. Сетевое общество основано на новой, виртуальной экономике, при которой инновационные знания и информация становятся ключевыми факторами качества, производительности и конкурентоспособности. Они являются важнейшими составляющими, формирующими качество человеческих ресурсов, их способность использовать современные технологии и управлять новейшими информационными и экономическими системами.

При этом следует особо отметить, что стандарты регулирования процессов развития сетевых форм организации экономики в нашей стране должны быть направлены на сохранение ценностных ориентиров России и активизацию процессов их внутреннего обновления, а также на поддержание позитивных тенденций в государстве. Стандарты управления развитием сетевых форм организации экономики должны быть нацелены на формирование целостных самовоспроизводящихся хозяйственных структур, опирающихся на духовный, культурный потенциал страны. В результате создания и функционирования отечественной модели развития сетевых форм организации экономики, опирающейся на российскую культуру, обеспечивается внутренняя безопасность человека и российского народа в целом. В государстве формируется особая культурная оболочка, сдерживающая проникновение чуждых влияний. Государство становится способным лучше защищать свои ресурсы, сохранять народ и среду его обитания, обеспечивать полноценное развитие общества в системе присущих ему традиций.

Сфера развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах различных уровней и взаимосвязей продолжает оставаться малоизученной, в том числе и в силу высокой степени инновационное™ механизмов, задействованных в ней. Слабо исследованными являются не только экономические, но и социально-культурные последствия ее формирования. Не совсем ясно и как будет идти формирование социальных норм поведения хозяйствующих субъектов между собой и в отношениях с общественными институтами при закреплении новых возможностей развития такой экономики в формирующейся системе социальных отношений. Все это означает появление как позитивных, так и негативных моментов в развитии сетевых форм организации экономики, требующих защитной реакции государства в обеспечении стабильности и безопасности хозяйственной системы.

Изученность проблемы. Отдельным вопросам сетевой экономики в отечественной и зарубежной литературе уделяется немалое внимание.

Среди отечественных ученых данной проблемой занимались: И.ВАбрамов, Ф.Альбедиль, С.Н.Артеха, В.И.Аршинов, В.Я.Афанасьев, О.В.Братимов, И.К.Быстряков, Е.Л.Вартанова, В.И.Видяпин, Х.А.Вютрих, А.В.Давыдов, ЮЛ.Данилов, Е.Н.Данилова, А.А.Дынкин, С.А.Дятлов, А.Н.Ершов, Е.Б.Жатканбаев, Д.Н.Землякова, Л.М.Землянова, Е.Г.Зинков,

A.Г.Злобин, Н.И. Иванова, В.Л.Иноземцев, А.М.Ковалев, П.М.Козырева,

B.П.Леонтьев, Д.С.Львов, ИС.Мелюхин, Е.З.Мирская, Н.Ф.Наумова, В.В.Овчинников, Ю.М.Осипов, А.Э.Осколов, С.И.Паринов, СЛ.Писарев, Л.М.Романенко, О.С.Смертин, В.В.Тарасенко, В.Ю.Тихоплав, Г.Г.Фетисов,

A.Ф.Филипп, С.Б.Шапошник, Л.А. Шумихина.

Торговым, гостиничным, туристическим, транспортным, логистическим сетям посвящены работы многих отечественных ученых и специалистов, в частности, Л.Л. Афанасьева, Е.П. Белотелова, Л.А. Бронштейна, Б.Л. Геронимуса, Г.А. Кононовой, В.Н. Лившица, B.C. Лукинского, А.Л. Лурье, С.Р. Микитьянца, Д.Т. Новикова, С.А. Панова,

B.А. Персианова, О.Д. Проценко, С.М. Резера, Р.Г. Соколова, Н.Д. Фасоляка, К.В. Холопова, Е.А. Хруцкого, В.Е. Хруцкого, В.В.Щербакова и других. Теоретико-методологические основы, а также практический инструментарий логистики применительно к проблемам отечественной экономики переходного периода изложены в работах Б.А. Аникина, Н.В. Афанасьевой, A.M. Гаджинского, А.П. Гарнова, М.П. Гордона, Е.А. Голикова, М.Ш. Доветова, М.Е. Залмановой, К.В. Инютиной, А.А. Колобова, Д.Д. Костоглодова, Л.Б. Миротина, Н.К. Моисеевой, Ю.М. Неруша, О.А. Новикова, И.Н. Омельченко, Б.К. Плоткина, В.М. Пурлик, А.Н. Родникова, В.Г. Санкова, А.И. Семененко, А.А. Смехова, С.А. Уварова, Л.С. Федорова, А.А. Чеботаева, и других авторов.

Среди зарубежных авторов в данной области знаний наиболее известны Дж. Браччи, К. Барроу, X. П. Штиль, Ф. Хайек, Р. Дрюкер, У. Мартин, И. Масуда, Э. Тофлер, Р. Баллоу, Е. Барди, Д, Бауэрсокс, Дж. Кавинато, М. Кристофер. Д. Клосс, Дж. Койл, Д. Ламберт, С. Лэнгли, Р. и некоторые другие авторы.

Однако концептуальным вопросам развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах, а также выработке новых научно-практических рекомендаций, ориентированных на гармонизацию интересов участвующих субъектов, уделено недостаточное внимание.

Общая цель исследования состоит в решении важной народнохозяйственной проблемы - разработке концепции развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах, а также в выработке новых научно-практических рекомендаций по ее реализации.

Данная цель предполагает решение следующих конкретных задач:

- выявление процессов развития сетевых форм организации экономики в современных торговых, транспортных, логистических, региональных и иных хозяйственных системах;

- выявление закономерностей и особенностей развития интеллектуальных сетей и их использование при формировании сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах;

- выявление специфики построения муниципальных и региональных сетей, разработка механизмов их взаимодействия с сетевыми формами организации экономики;

- разработка механизмов повышения конкурентоспособности сетевых форм организации экономики современных хозяйственных систем.

Объектом исследования является процесс развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах.

Предметом исследования выступает совокупность управленческих и связанных с ними социально-экономических отношений, возникающих в процессе развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах.

Теоретической и методологической базой исследования служат достижения научной мысли отечественных и зарубежных ученых в области теории общественного развития, экономики, управления, институциональной теории, теории рациональных ожиданий; прикладные исследования по данной проблеме; программы, концепции, законы и другие материалы по развитию сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах. Исследование базируется на ценностных ориентирах, присущих российскому государству. В нем применялись современные философские знания, использовались экономические методы.

Новые научные результаты, полученные лично автором, состоят в следующем. Решена важная народнохозяйственная задача: выявлены закономерности развития сетевых форм организации экономики в современных хозяйственных системах и выработаны новые научно-практические рекомендации по их использованию в процессе управления хозяйственными системами. Полученные результаты уточняют, дополняют, развивают теорию и практику управления экономическими системами, а также способствуют более эффективной реализации социально - экономических интересов общества.

В частности:

- сформулирована система понятий, расширяющих знания о сетевых формах организации экономики в современных хозяйственных системах. Основными из них являются: сетевая форма организации экономики -особая экономическая деятельность, базирующаяся на многообразных горизонтальных, тесных связях между субъектами отношений, с преобладанием в качестве важнейших элементов производительных сил знаний, информации и отношений, обеспечивающих быструю реакцию на спрос и предложение. Судьба каждой отдельной структуры хозяйственной сети зависит от того, что происходит с ближайшим окружением. Сети позволяют перевести на качественно иную основу не только внутрифирменное управление, но и всю систему внешних отношений хозяйственных систем; показано, что современная экономика характеризуется постепенным переходом от иерархических систем управления к системам, базирующихся на прямых горизонтальных связях и сетевых формах организации хозяйственной деятельности. В связи с этим выявлены ключевые тенденции трансформации институциональных основ экономических систем. Основой сетевой формы организации экономики . являются связи, базирующиеся на этических или ценностных ориентирах участников сетевой экономики; высоком уровне доверия между участниками; нормах взаимных обязательств и ответственности; существовании морального сообщества, в котором предполагается доверительное поведение, понимание и соблюдение нормативов и стандартов;

- доказано, что сетевые формы организации экономики присущи практически всем отраслям национального хозяйства и сферам жизнедеятельности. Они используются на уровне хозяйствующих субъектов, муниципальных образований, регионов, страны и в системе межгосударственного взаимодействия. Установлено, что сетевые формы организации экономики начинают доминировать в торговле, финансовой сфере, в сфере деятельности транснациональных корпораций. При сетевых формах организации хозяйственных систем фактор иерархических отношений уступает место фактору положения субъекта хозяйствования в системе сетевых связей. Периферийные участники сетевой формы организации экономики получают лишь небольшую часть дохода, несопоставимую с величиной эффекта, достигаемого за счет масштаба и синергетических свойств сетевой формы организации сетевой экономики. \ Выделен ключевой ресурс сетевых форм организации экономики в качестве которого выступают сети и скрепляющие их узлы, в виде организационных структур управления различных уровней и видов. Показано, что в сетевой форме организации экономики эффективность функционирования сети определяется качеством ее связей и конкурентоспособностью узлов с присущими им структурами управления и высоко квалифицированным персоналом;

- выявлены особенности сетевых форм организации экономики хозяйственных систем, свойственные всем видам хозяйственных систем и присущих им экономической деятельности. Их влияние усиливается в связи с развитием средств телекоммуникаций и информатизации общества. Добавленная стоимость в этих системах создается преимущественно за счет интеллектуального труда высококвалифицированных кадров, способных формировать новые типы организации экономических отношений при расширении масштабов производства и сбыта продукции, а также новых форм использования капитала. Показано, что сетевые формы организации экономики хозяйственных систем способствуют гибкости (быстрому и эффективному переходу на новые виды деятельности и на выпуск новых продуктов и услуг) этих систем и за счет более плотных и хорошо организованных информационных потоков убыстряют инновационные процессы;

- раскрыта специфика сетевых форм организации экономики хозяйственных систем в различных своих проявлениях - в информационных, логистических, торговых, интеллектуальных, банковских, муниципальных и прочих сетях. В частности установлено, что для современной экономической системы характерен доминирующий рост объемов логистических услуг, который обусловлен развитием и глобализацией экономики, увеличением количества перемещаемых товаров, ужесточением требований безопасности в цепях поставок, ростом квалификации и технологического оснащения логистического персонала. Кроме того, логистические сети заполняют информационные, финансовые и интеллектуальные разрывы, возникающие на стыке таких основных процессов как: «производство»; «транспортировка и хранение»; «хранение и реализация»; «интеллектуальное и финансовое обслуживание» движения объектов на всем пути их следования. При этом услуги являются общей, востребованной для всех объектов деятельностью, связывающей их в единый процесс движения, экономящей затраты в цепочке создания стоимости каждого, участника сети, увеличивая инновационность и конкурентоспособность продвигаемого ими объекта;

- определены факторы, способствующие развитию сетевых форм организации хозяйственных систем: снижение цен на передачу информацию, а также возникновение новых технологий передачи и переработки информации, также возникновение новых коммуникационных технологий; институциональные факторы построения эффективных сетей. Новые эффекты, проявляющиеся в рамках сетевых форм организации хозяйственных систем, дополнены такими характеристиками, как: повышающаяся предельная полезность продуктов и новых услуг приводящая к неограниченному росту сетей различной природы и проявлению в первую очередь в информационных сетях; стандарты, возникающие в сетях, формирующие высокие барьеры входа на рынок и являющиеся мощным фактором конкурентоспособности;

- выявлены тенденции и противоречия взаимодействия сетевых форм организации экономики и государственных органов власти и управления. Сетевая экономика всегда отличается малой потребностью в формальных организационных структурах и в связи с этим административно слабо контролируема. Данное обстоятельство осложняют государственный контроль экономических отношений, особенно в части налогообложения. В то же время именно сетевые формы организации становятся фактором развития экономики хозяйственных систем. В связи с этим государство должно способствовать развитию негосударственных организаций и установлению мировых стандартов, складывающихся на основе опыта применения тех или иных сетевых технологий в практике всех стран мира;

- уточнено содержание региональных и муниципальных сетей, которое представляется собой форму так называемой мягкой интеграции предприятий на территории, основанный как на формальных связях различного типа (организационно-хозяйственных, производственно-кооперационных, информационных и т.п., закрепленных совместной или перекрестной собственностью и ресурсно-сырьевой базой), так и на неформальных (социальных и институциональных) отношениях. Доказано, что ключевым фактором развития региональных и муниципальных сетей становится интеллектуальный потенциал управления регионом, то есть сумма знаний и навыков работников органов управления, а также управленческие и административные возможности органов управления регионом в целом.

Апробация результатов исследования. Положения и выводы, изложенные в диссертации, обсуждены в центре управленческого консультирования кафедры общего и специального менеджмента РАГС при Президенте РФ, а также на ряде научно-практических конференций международного, государственного и регионального значения. По теме диссертационного исследования опубликовано 25 научных работ, общим объемом 381 печатных листов.

Логика и структура работы. Логика и цель исследования определяют структуру диссертации. Она состоит из введения, пяти глав, заключения и списка литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Петропавлов, Игорь Артурович

Многие выводы и рекомендации традиционной теории экономического развития, выработанные для развитых стран, также не могут в полной мере быть применимы в России в силу различия условий. Основные отличия состоят, прежде всего, в уровне жизни людей, в макроэкономической стабильности, в степени развитости рыночной инфраструктуры и контрактного права. Таким образом, в России нельзя полностью применить рецепты экономической теории, выработанные как для развитых, так и для развивающихся стран.

В то же время традиционные представления о факторах развития стран в последние годы претерпевают серьезные изменения. В качестве важнейших факторов, объясняющих уровень благосостояния отдельных стран, традиционно выделяются следующие:

• удобное географическое положение и благоприятный климат;

• наличие природных ресурсов;

• численность населения;

• культурные, моральные, религиозные ценности населения;

• физический капитал и его накопление;

• участие в международной торговле;

• человеческий капитал и его накопление;

• научно-технический прогресс и многие другие.

Современные теоретические представления уже не сводят все к одному фактору, они рассматривают сочетания факторов. В то же время происходит переоценка многих традиционных факторов экономического развития.

Удобное географическое положение в прошлом влияло на уровень развития того или иного государства, оказавшегося на пересечении торговых путей или на их периферии. В то же время сегодня ни географические, ни климатические преимущества уже не оказывают критического влияния на уровень развития страны. Более того, часто страны с менее благоприятным климатом оказываются более развитыми (например, Швеция, Норвегия и Финляндия по сравнению с Испанией, Грецией и Турцией).

Наличие или отсутствие природных ресурсов подчас оказывает существенное влияние на развитие страны, однако это происходит лишь в том случае, когда размеры страны относительно невелики, а запасы ресурсов - огромны (например, Кувейт и Объединенные Арабские

Эмираты). В то же время есть масса примеров, когда страны с минимальными запасами природных ресурсов демонстрируют весьма высокие показатели развития (Япония, Швейцария, Люксембург, Финляндия).

Численность населения также никак не связана с темпами экономического развития. Высокие темпы характерны и для Китая, и для Сингапура. Высокий уровень развития имеют и Германия, и Андорра.

Культурные традиции достаточно слабо коррелируются с темпами развития стран. Традиционными представлениями, восходящими еще к работам Вебера, являются представления о том, что протестантская этика и в целом культура протестантских стран больше подходит к условиям рыночного развития, в то время как католические страны в меньшей степени адаптированы к рыночным законам развития. Это подтверждалось тем, что традиционно протестантские страны северной Европы демонстрировали более высокий уровень развития по сравнению с традиционно католическими странами юга (Португалия, Испания, Италия). В последние же годы католическая Ирландия по уровню экономического и человеческого развития начинает обгонять свою протестантскую соседку Великобританию. Есть и другие примеры.

Современные тенденции развития стран ставят под сомнение и достоверность следующего фактора развития - размеры инвестиций. Так, например, Япония, расходовавшая в 90-е годы на инвестиции почти вдвое большую долю ВВП, чем США (30% и 17% соответственно), согласно "инвестиционной" теории, должна была бы иметь значительно более высокие темпы роста. Однако на самом деле они оказались втрое меньшими (1,0% и 3,1% соответственно). В Западной Европе в 90-е годы страны с более низкой нормой накопления - от 15% до 18% ВВП (Великобритания, Ирландия) - развивались гораздо быстрее, чем страны с более высокой нормой накопления - от 20% до 22% ВВП (Германия, Франция, Швейцария). Да и изменения в самой норме накопления приводили к последствиям, прямо противоположным тем, которые предсказывала "инвестиционная" теория. Рост удельного веса инвестиций в ВВП в Германии, Франции, Канаде сопровождался существенным снижением темпов роста их экономик, в то время как страны, сократившие в последние десятилетия долю ВВП, инвестируемую в экономику (США, Ирландия, Швеция), ускорили свое экономическое развитие.22

Широкое участие в международной торговле - достаточно часто упоминаемый фактор экономического развития. Многие страны (Республика Корея, Тайвань и др.) показали действенность этого фактора развития. В то же время субсидирование экспортной индустрии не всегда ведет к росту местного производственного потенциала в той же степени, как если бы эти субсидии были переданы непосредственно местной промышленности.

Для некоторых стран, экспорт не есть самоцель, а лишь средство получения товаров, производство которых собственными силами обошлось бы дороже. Субсидирование экспортирующих фирм (через систему преференций в налогообложении, низкий ссудный процент или другие государственные и местные фискальные поддержки) дает такой же эффект, как повышение налогов на местную промышленность и передача средств лицам, живущим за пределами собственной территории. Благосостояние страны снижается по мере того, как рабочая сила перемещается из внутренних в экспортные производства.23

Даже в том случае, если фактор международной торговли используется в экономической политике той или иной страны, очень важно избежать традиционных представлений. Обычно рассматриваются меры по стимулированию экспорта лишь материальных товаров, а не товаров и услуг. Однако нетоварная продукция может притягивать ресурсы извне и способствовать росту богатства региона так же эффективно, как и товарная. Деление экономики на товарные и нетоварные секторы См. А. Илларионов Как заработать 100 триллионов долларов. Эксперт. № 8 (219) от 28 февраля 2000.

См. Р.Дж. Вон. Стратегия маркетинга (привлечение каптала). США: Экономика. Политика. Идеология. 1994. Ле непродуктивно с точки зрения политики развития. Даже если правительство и местные администрации хотели бы продолжать стратегию опоры на экспорт, в их распоряжении нет простого способа выделения экспортных сфер. Среди экономистов распространено мнение, что сфера услуг (транспорт, финансы, коммунальные службы, розничная и оптовая торговля, управление, медицина и образование), а также строительство существуют только для удовлетворения внутренних нужд и лишь промышленные и сельскохозяйственные производства можно считать экспортными секторами. Но такое разделение неправильно. Многие производственные фирмы поставляют продукцию только внутренним потребителям (включая типографии, переработку пищевых продуктов и даже производство металла и некоторых видов механического и электрического оборудования). В то же время значительная часть сферы услуг может работать на экспорт. С 1980 г. юридические службы Нью-Йорка стали самой большой экспортной отраслью, обогнав производство одежды. Поэтому стратегия развития не должна замыкаться только на традиционных экспортных отраслях.24

В последние десятилетия среди прочих факторов развития основной акцент делается на человеческом капитале и научно-техническом прогрессе. В соответствии с этим и меры государства по экономическому развитию все больше концентрируются на научной, технологической, образовательной и информационной политике государства.

Один из аспектов технологической политики государства - это действия государства в создании и одновременно ограничении прав на интеллектуальную собственность. Если отсутствуют права на патенты или государство не отстаивает прав собственности на патенты и лицензии, то пропадает мотив для изобретателей и новаторов к творчеству, так как абсолютное преимущество получают имитаторы и те, кто использует в готовом виде созданную продукцию. В то же время слишком жесткие правила в этой сфере способствуют созданию барьеров входа на рынок и к

С'м. там же. ограничению конкуренции. Все эти проблемы становятся особо актуальными по мере того, как получают свое развитие отрасли, широко опирающиеся на интеллектуальную составляющую в своем развитии.

Другой аспект технологической политики - это поддержка НИОКР в надлежащих объемах. Хотя частный сектор все большее внимание уделяет исследованиям и разработкам, без участия государства прогресс во многих отраслях просто невозможен. В первую очередь это относится к фундаментальным исследованиям.

Еще одна задача государства в научно-технической сфере - это обеспечение максимально широкого распространения научно-технических знаний. Для этого необходимо отслеживать, насколько эффективно функционируют рынки в специфичной области научно-технической продукции и знаний. Один из инструментов государственного воздействия в этом аспекте - это антимонопольная политика.

Новые отрасли, связанные с использованием информационных технологий, в будущем будут давать относительно больший прирост новых и одновременно более высокооплачиваемых рабочих мест.

Сегодня настало время инвестиций в образование и тренинг, чтобы работники были готовы адекватно воспринять новые вызовы нового времени, характеризующегося информационным взрывом, революцией в менеджменте, революцией в структуре занятости и новыми факторами социально-экономического развития.

В то же время сети - относительно самостоятельный фактор развития экономик развитых стран. От того, насколько развиты в экономике этих стран интеллектуальные сети, в большой мере зависят темпы и качество экономического роста этих стран.

3.3. Интеллектуальный капитал как потенциал развития интеллектуальных сетей

В рамках интеллектуальных и иных сетей формируется интеллектуальный капитал, при этом именно сети делают его столь значимым в современной экономике. Понятие "интеллектуальный капитал" ввел в научный оборот Дж. Гэлбрейт, который употребил этот термин в письме к экономисту М. Калеки в 1969 году. Одним из первых, кто подробно обосновал и достаточно широко популяризировал данное понятие, был Т. Стюарт. В статье 1991 года, озаглавленной "Сила интеллекта: как интеллектуальный капитал становится наиболее ценным активом Америки", он определил интеллектуальный капитал как сумму всего того, что знают работники компании и что дает конкурентное преимущество компании на рынке. В дальнейшем определение интеллектуального капитала уточнялось другими авторами.

JI. Эдвинсон из компании «Скандия» определил интеллектуальный капитал как знание, которое можно конвертировать в стоимость. В определении JI. Прусака из компании IBM, интеллектуальный капитал представляет собой интеллектуальный материал, который формализуется, обрабатывается и используется для увеличения стоимости активов компании. В последующих уточнениях сущности интеллектуального капитала акцент делался как на статических его характеристиках, связанных с процессом накопления интеллектуальных активов в виде патентов, лицензий, компьютерных программ, авторских прав и пр., так и на динамических характеристиках, связанных с человеческими ресурсами организации и инновационной деятельностью. Дополнения внесли японские авторы, в частности, И. Нонака. В его интерпретации акценты смещаются в сторону создания нового знания, инновационного процесса с использованием так называемых тацитных, то есть неявных знаний.

Одним из первых отечественных исследователей, рассматривающих проблему интеллектуального капитала, стал B.C. Ефремов, который определил, что интеллектуальный капитал - это знания, которыми располагает организация, выраженные в ясной, недвусмысленной и легко передаваемой форме, например, в форме программного обеспечения .

Понятие "интеллектуальный капитал" состоит из двух составляющих: "интеллектуальный" и "капитал". Рассмотрим коротко, что такое капитал применительно к данному понятию.

Англо-русский словарь-справочник дает следующую трактовку категории "капитал": "Один из четырех основных факторов производства, представленный всеми средствами производства, которые созданы людьми для того, чтобы с их помощью производить другие товары и услуги. К ним относятся инструменты, оборудование, здания и сооружения. Наряду с капиталом в ряду факторов производства - труд, земля, природные ресурсы"26. Следуя данной трактовке, можно утверждать, что в этом смысле интеллектуальный капитал, являясь разновидностью капитала, также является фактором производства.

Современный энциклопедический словарь так определяет "капитал": "Экономическая категория; созданные человеком ресурсы, используемые для производства товаров и услуг и приносящие доход. Капитал выступает в виде денежного капитала (реального капитала); на уровне предприятия капитал - вся сумма материальных благ (вещей) и денежных средств, используемых в производстве; делится на основной и оборотный."27.

Отечественная экономическая школа традиционно использует основные экономические категории в марксистской интерпретации. Капитал в марксистской трактовке является центральной категорией политической экономии. Капитал - это "самовозрастающая стоимость, или стоимость, которая в результате эксплуатации наемных рабочих приносит прибавочную стоимость. Выражает общественно-производственные отношения между основными классами буржуазного общества

25 Ефремов B.C. Бизнес-системы постиндустриального общества. О труде, капитале и прибыли коммерческого предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. 1999. №5.

См. Лнгло-русский словарь-справочник 1. Дж. Долан. Б. Домненко. - М.: Лазурь. 1994. С. 13.

- С м. Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. М.: Большая Российская чнциклопедия. 2000. С. 31?. капиталистами и наемными рабочими"28. Исходя из данного определения, акцентируем еще одну особенность интеллектуального капитала: это не вещь, не конкретный материальный объект, а совокупность нематериальных объектов, используемых в производстве и являющихся частью основного капитала.

Капитал - это не вещь и не совокупность вещей, а общественное, принадлежащее определенной исторической формации общества производственное отношение. Согласно традиционным представлениям, капитал делится на постоянный и переменный капитал, что соответствует

4Q затратам на средства производства и рабочую силу" . В соответствии с этим делением можно сказать, что интеллектуальный капитал - это преимущественно постоянный капитал.

Особенности интеллектуального капитала заключаются в том, что им владеет не только сам капиталист, но и наемный персонал. Интеллектуальный капитал - результат взаимодействия людей друг с другом, людей и информационных ресурсов, а также людей и элементов физического капитала в процессе производства.

В рамках традиционных представлений о капитале его самовозрастание происходит в процессе кругооборота и оборота. Капитал, согласно марксистским представлениям, есть движение, процесс, проходящий различные стадии, который заключает в себе разные формы кругооборота. Поэтому капитал можно понять лишь как движение, а не как вещь, пребывающую в покое. То же можно в полной мере сказать и об интеллектуальном капитале. Он принимает участие в кругообороте совокупного капитала наравне с физическим капиталом, участвуя в формировании денежной формы капитала.

Интеллектуальный капитал во многом схож с физическим капиталом. Оба капитала возникают как результат вложений ресурсов (денег, материальных средств, знаний, квалификации) для производства

С м. Политическая жономия: Словарь. М.: Политиздат. 1983. " См. там яге. товаров и услуг. Оба капитала приносят своему обладателю доход. Оба капитала подвергаются моральному износу, причем интеллектуальный капитал даже в большей степени (обесцениваются и программное обеспечение, и любые знания). Оба нуждаются в "ремонте", т. е. требуют затрат на свое поддержание. В то же время между ними наблюдаются и различия. Различия физического и интеллектуального капитала представлены в таблице 2.

Перечисленные в данной таблице особенности интеллектуального капитала дают представление об интеллектуальном капитале как системе отношений, возникающих в процессе производства.

Физический капитал имеет материальную природу, его можно потрогать, пощупать, увидеть. Интеллектуальный капитал имеет нематериальную природу, поэтому его иногда называют невидимым активом.

Физический капитал - это результат определенных действий в прошлом. Интеллектуальный капитал также представляет собой результат прошлых инвестиций, но он в большей мере ориентирован в будущее. Основой для оценки физического капитала являются затраты, которые уже сделаны. Оценка интеллектуального капитала формируется, исходя из результатов его будущего использования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования сформулированы следующие выводы и предложения:

1. Современный мир развивается в направлении формирования эффективных, сетевых форм организации экономики хозяйственных систем. Этот процесс несет за собой иную, чем прежде, экономическую и культурную интеграцию, в которой товары, услуги, финансовый капитал, люди, информация, знания, идеи свободно преодолевают географические границы государств на основе прямых горизонтальных связей. Возникают принципиально новые факторы и возможности конкуренции как на внутреннем, так и на внешнем рынках материальных товаров и услуг. Главными субъектами хозяйствования такой экономики в мировом масштабе становятся не страны, а транснациональные корпорации и альянсы. На внутреннем же рынке конкурентные преимущества получают те хозяйственные системы, которые активным образом развивают сетевые отношения.

2. В ряде случаев сетевые формы организации экономики по потенциалу и эффективности управления выше традиционных форм экономических систем. В основе последних лежит формальный институт, в то время как у сетевой организации - деятельная личность. Прежние институты базируются на формальной иерархии, штатном расписании, устойчивых ролевых функциях, стереотипизации процедур. Сетевые же формы организации экономической деятельности основываются на концептуальном единстве, автономии частей, максимальном и персональном разделении рисков, выраженной креативности. Здесь переплетаются индивидуальные проекты и групповые коалиции их исполнителей

3. Сетевая форма организации экономики включает в себя индустрию создания новых информационных технологий и информационных продуктов, телекоммуникационные и провайдерские услуги. Для полномасштабного развития сетевой экономики в России необходимо накопление некоторой критической массы хозяйствующих субъектов, вошедших в сферу сетевой формы организации экономики. Сетевая экономика имеет дело с товарами и заслугами. В условиях сетевой экономики многие товары приобретают новые свойства, которые невозможны в традиционных экономических условиях, когда сетевые эффекты отсутствуют или слабо выражены.

4. Сетевые товары могут быть выделены в отдельную группу, которую можно назвать «сетевыми товарами». Важнейшим свойством сетевого товара является увеличение его потребительной стоимости с ростом объема продаж. Для наилучшего соответствия рыночным потребностям в сеть объединяется множество предприятий, чаще всего удаленных географически. Чтобы предприятия согласовывали свои действия, необходима оперативная информация и коммуникации. Для решения информационных проблем создается единая информационная система, основанная на широком применении новых информационных и коммуникационных технологий.

5. В сетевой форме организации экономики особую специфику имеет мотивация. Предприниматели в сетевой структуре внутренне мотивируются главным образом тем, что вдохновляются миссией сети. Социальная же поддержка не находит должного места в мотивационной концепции этой организационной формы развития хозяйственных систем. Сетевые организации в значительной степени отказываются от «частной собственности на средства производства» в качестве предпринимательского мотивационного фактора и довольствуются коллективным использованием всех ресурсов по возможности всеми членами сетевой структуры.

6. Сетевые формы организации экономики хозяйственных систем не должны вытеснять традиционную культуру функционирования хозяйственных систем. Эта форма экономики хороша в качестве дополнения, развивающего возможности традиционной национальной экономики, функционирующей в реальном экономическом пространстве. Подобный сценарий должен предусматриваться национальными стратегиями развития хозяйствующих систем, во избежание дополнительных рисков. Чисто сетевые формы построения экономики хозяйственных систем трудно управляемы и регулируемы. Они порождает нестандартные ситуации неопределенности.

7. Основными принципами управления сетевой организацией, снижающими риски, являются: сокращение иерархических уровней в структурах деловых организаций; трансформация пирамидальных структур в горизонтальные; ориентация горизонтальных структур на управление базовыми процессами организаций в отличие от традиционной функциональной организации управления; переход от крупных организаций к сети интегрированных между собой компаний (сужение собственной производственной и управленческой деятельности); переход от компаний, базирующихся на традиционных формах организации, к компаниям, базирующимся на знаниях и информации; равноправное сотрудничество различных организаций на основе аутсорсинга, причем отношения каждый раз могут выстраиваться по-новому на разных этапах реализации проекта; привлечение в новые структуры лучших исполнителей; распространение виртуального управления деятельностью, не требующей физического присутствия исполнителей; применение в бизнесе информационных технологий для ускорения производственных процессов; постоянная генерация новых идей и воплощение их на практике.

8. Сетевые формы организации экономики хозяйственных систем по своей природе инновационны. Их совокупность представляет собой сложную динамическую систему, состоящую из инновационных, иерархически соподчиненных подсистем (национального, регионального, муниципального уровней и первичного уровня - субъекта хозяйствования), функционирующую в условиях внешней среды, ориентированной на формирование и воспроизводство инновационных отношений по поводу производства, обмена и распределения материальных благ, направленную на достижение целевых установок экономического развития общества преимущественно инновационным путем.

9. Логистические услуги в сетевых формах организации экономики поддерживают системную устойчивость их функционирования на рынке, сглаживая противоречия между маркетингом, производством, финансами и способствуют оптимизации межфункциональных внутрифирменных решений. Логистические услуги обладают активным интегрирующим потенциалом, способным связать воедино и улучшить взаимодействие между такими базовыми фирменными функциональными сферами, как снабжение, производство, маркетинг, дистрибьюция, организация продаж. Преобразуя маркетинговую информацию, менеджмент логистических услуг воздействует на производство, оптимизируя производственно-технологический цикл и продуктовые характеристики хозяйствующих субъектов. Рационально управляя запасами продукции в снабжении, производстве и сбыте, логистические услуги способствуют уменьшению общих затрат, снижению цены товаров и в результате улучшению стратегических позиций фирмы на рынке. Развитие логистических услуг обеспечивает эффективную координацию объемов закупок материальных ресурсов и производства готовой продукции с прогнозируемым маркетингом объемом продаж.

10. Необходима многоуровневая система государственного регулирования развития сетевых форм организации торговли. На уровне государства должна осуществляться разработка российской торговой политики, в рамках которой регулируются масштабы сетевых организаций торговли, создаваться нормативно-правовые основы ее проведения. На уровне региона, крупного муниципального образования должно осуществляться формирование и реализация территориальной торговой политики, исключающей полное вытеснение сетевыми структурами традиционных форм торговли, адекватных специфике жизнедеятельности малых, средних городов и привычных сельскому населению. На уровне района малого и среднего города требуется пропорциональное развитие торговых сетей различных форм, типоразмеров и специализаций; регистрация, размещение торговых структур; выполнение контрольных функций. На уровне гиперкрупных, крупных и средних сетевых компаний должно проводиться в жизнь косвенное стимулирование развития внутрифирменных моделей управления, позволяющих направлять средства на социальные программы и мероприятия для населения территории, где зарегистрирована компания.

11. Последние годы в России происходят революционные процессы в сфере распределения потребительских товаров, через сетевые формы организации хозяйствующих субъектов, вызванные глобализацией и изменением поведения и предпочтений покупателей. Можно выделить следующие стратегические тенденции изменений: глобализация розничной торговли; учет местных особенностей спроса и формирования предложения; создание новых форматов магазинов; полярность направлений развития розничных предприятий; необходимость четкого позиционирования торговых структур; разработка частных торговых и сервисных марок; влияние информационных технологий на развитие торговли и рост электронной торговли. Основной тенденцией развития торговли является стремительный рост сетевых форм организации магазинов, укрупнение розничной торговли, увеличение доли покупателей крупных торговых комплексов, сохранение позиций универсамов и специализированных магазинов на фоне существенной потери покупателей рынками и маленькими магазинами самообслуживания. Покупатель все в большей мере стремится к комфорту при совершении покупки, к хорошему сервису, гарантированному качеству товаров, которые могут обеспечить сетевые структуры.

12. Существование специфики развития региональных и муниципальных экономических систем, обусловленной сетевой ориентацией хозяйственных систем, требует разработки сетевой концепции развития территорий. Особое место в ней должны занимать: современные кластеры как форма организации функционирования региональных хозяйственных сетей: стратегическое планирование развития муниципальных и региональных сетей; формы сетевой концентрации интеллектуального потенциала в региональных и муниципальных экономических системах; менеджмент знаний как инструмент развития сетевых хозяйственных систем; использование информационных технологий менеджмента для построения корпоративных хозяйственных систем, а также построение сетевых организационных структур управления хозяйственными системами.

13. В широком смысле слова сети представляются некой всеобъемлющей субстанцией, нечто вроде материи. Поэтому за редким исключением, почти любая интеграция предприятий происходит на сетях. Более конкретно, под сетью можно понимать комплекс объектов, взаимодействующих на основе формальных связей, зафиксированных контрактами, совместной или перекрестной собственностью, сырьем, ресурсами, трудовыми фондами, и неформальных связей — социальные отношения. Это определение базируется на принципах комплексного подхода. Сети, формирующиеся на основе межфирменного взаимодействия предприятий, являются региональными или муниципальными. Они обеспечивают более мягкую интеграцию предприятий на территории, основанную как на формальных связях различного типа (организационно-хозяйственных, производственно-кооперационных, информационных и т.п., закрепленных совместной или перекрестной собственностью и ресурсно-сырьевой базой), так и на неформальных социальных и институциональных) отношениях, играющих заметную роль при функционировании рассматриваемой совокупности объектов.

14. Существует множество определений менеджмента знаний. Наиболее полно он раскрывается, если его представить как систематический процесс идентификации, использования и передачи информации и знаний, которые люди могут создавать, совершенствовать и применять. Это процесс, в ходе которого организация генерирует знания, накапливает их и использует в интересах получения коммерческих /конкурентных/ преимуществ. Другими словами, менеджмент знаний представляет собой процесс, посредством которого организации создают новую стоимость, используя свои интеллектуально - коммуникационные сети. Данный процесс подразделяется на: организационное обучение, когда организация получает знания и/или информацию; формирование знаний, когда '"сырая" информация трансформируется в знания, необходимые для разрешения коммерческих проблем; -дистрибуцию знаний, когда коллективный интеллект становится доступным для каждого члена организации.