Рефрейминг инструментов и технологий конкурентоспособности предпринимательских структур тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Рефрейминг инструментов и технологий конкурентоспособности предпринимательских структур"

□□3455534

На правах рукописи УДК 338.07 ББК 65.046 Ш25

ШАРОВАТОВ Евгений Николаевич

РЕФРЕЙМИНГ ИНСТРУМЕНТОВ И ТЕХНОЛОГИЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ

СТРУКТУР

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (10. Предпринимательство)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

05

Тамбов 2008

003455534

Диссертация выполнена в Тамбовском государственном техническом университете

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

кандидат экономических наук, профессор

Романов Анатолий Петрович

доктор экономических наук, профессор

Пахомов Максим Александрович

Ведущая организация:

кандидат экономических наук, доцент

Худеева Вероника Васильевна

Академия управления ТИСБИ (г. Казань)

Защита состоится 17 декабря 2008 г. в 10 часов_на заседании регионального диссертационного совета ДМ 212.261.01. при Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 6, Тамбовский государственный университет имени Г.Р. Державина.

С диссертацией и авторефератом можно ознакомиться в библиотеке Тамбовского государственного университета им. Г.Р. Державина и на официальном сайте ЬирЛэи .tmb.ru

Автореферат разослан «16» ноября 2008 г.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук, доцент

О.А. Степичева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования связана с обострением конкурентоспособности и повышением эффективности деятельности предпринимательских структур. Несмотря на положительную динамику в развитии национальной экономики, доля нерентабельно функционирующих предпринимательских структур достигает 50%, что является результатом разрушения межхозяйственных связей, отсутствием современных конкурентоспособных технологий продвижения товаров и обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур. Качественное обновление отечественной экономики, выполнение задач, поставленных президентом и правительством России по удвоению ВВП, может произойти только при обеспечении эффективного функционирования предпринимательских структур на потребительских рынках, активной роли потребления в воспроизводственном процессе.

В отечественной экономике на современном этапе ее развития возникает проблема формирования конкурентной среды, цивилизованных форм и методов конкурентного соперничества или сотрудничества, что, в свою очередь, предопределяет необходимость разработки действенного механизма обеспечения конкурентоспособного типа воспроизводства в регионе, обеспечивающих их поступательное экономическое развитие, рост конкурентоспособности предпринимательских структур и их товаров.

Современный этап развития российской экономики характеризуется формированием предпринимательских структур, нацеленных на постоянное обновление ассортимента конкурентоспособной продукции, улучшение обслуживания потребителей, повышение производительности труда и, в конечном счете, на повышение конкурентоспособности функционирования организации. Растет осознанная потребность целенаправленного и комплексного исследования конкурентоспособности предпринимательских структур, связанная с разработкой методики их рейтинговой оценки. Это дает возможность более четко определить объективно-субъективные параметры конкурентоспособности предпринимательских структур, выявить их количественные показатели. В качестве определяющих параметров конкурентоспособности предпринимательских структур выступают деловая репутация, ликвидность, платежеспособность, финансовая устойчивость, деловая активность и т.д.

Предпринимательские структуры, ориентированные на рост, больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контро-

3

лируемые ресурсы. В этой связи актуализируется проблема разработки конкурентных технологий (коучинг, бренд-билдинг, франчайзинг и других), направленных на создание конкурентных преимуществ предпринимательских структур.

Изложенные обстоятельства определили актуальность темы диссертационного исследования, обусловленные ее теоретической и практической значимостью, которая возрастает в условиях укрепления самостоятельности предпринимательских структур и повышения их конкурентоспособности.

Степень разработанности проблемы. В качестве теоретической и методологической основы диссертационной работы выступили труды отечественных и зарубежных исследователей в различных областях. При исследовании сущности предпринимательской деятельности и предпринимательских структур использовались подходы: А.Н. Асаула, М.Б. Алексеевой, Н.М.Баранникова, Г.Л.Багие-ва, В.Ф. Богачева, А.Г. Бусыгина, В.Я. Горфинкеля, B.C. Кабакова, Ю.Б. Рубина, В.Д. Мамонтова, В.А. Швандара, В.М. Юрьева и других.

Основой концептуального осмысления характера конкурентных отношений в рыночной экономике и формирования в качестве самостоятельного инструмента ключевой категории конкуренции нами рассматриваются системы взглядов ГЛ. Азоева, Э. Аткинсона, Р. Акоффа, И. Ансоффа, A.A. Аузана, Н.И. Баяндина, A.C. Бизиной, Н. Вудкока, П. Гембла, П.Г. Грабового, Е.А. Данчикова, И. Кирц-нера, М.Н. Кныш, Е.И. Мазилкиной, М.А. Перун, М. Питерса, М. Портера, Дж. Робинсон, P.A. Фатхутдинова, Ф. Хайека, Р. Хизрича, А. Хос-кинга, Т.Н. Цая, А.П., Челенкова, Э. Чемберлина, К.Б. Эдиева и др.

Среди исследователей в области современных технологий брендин-га, коучинга, франчайзинга и других, известны работы И.Б. Бабленкова, A.M. Година, Э.М. Гранта, Дж. Грина, М. Дауни, P.A. Дмитриева, Р. Йенсена, JI.H. Ивановой, Р.Б. Крючковского, B.JI. Музыканта, A.C. Огиева, М. Рейнольдса, М. Светова, А.И. Ткачева, Ф.И. Шаркова, Дж. Харриса и других.

Значительный вклад в развитие методики анализа и оценки конкурентоспособности предпринимательских структур внесли: И.Т. Аб-дукаримов, М.И. Баканов, М.В. Бахрушина, Л.В. Донцова, О.В. Ефимова, В.В. Ковалев, Н.П. Любушин, М.В. Мельник, H.A. Никифорова, Г.В. Савицкая, А.Д. Шеремет и другие.

Вместе с тем следует признать, что, несмотря на повышенное внимание со стороны отечественных и зарубежных исследователей к законам и закономерностям развития конкурентных отношений, ряд вопро-

сов теоретического и практического характера, связанных с проблемами преодоления устоявшихся стереотипов относительно понимания конкурентоспособности предпринимательских структур; разработки методических подходов к оценке конкурентоспособности предпринимательских структур; формирования конкурентных технологий в целях их эффективного функционирования и развития на основе конкурентного потенциала в совокупности отношений конкурентоспособности становления и развития конкуренции в России остаются слабо изученными. При этом дополнительного исследования требуют вопросы адаптации зарубежного опыта к деятельности отечественных предпринимательских структур и национальной экономики в целом. Данный подход определил выбор цели и задач, объекта и предмета исследования.

Целью исследования является совершенствование инструментов и технологий повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи:

- выделить основные детерминанты конкурентоспособности предпринимательских структур и совершенствовать систему инфраструктуры государственной поддержки предпринимательства;

- разработать методику рейтинговой оценки предпринимательских структур по уровню конкурентоспособности;

- выявить резервы повышения конкурентоспособности предпринимательских структур;

- построить и адаптировать алгоритм внедрения коуч-технологий;

- уточнить определение и содержание бренд-билдинга, как современной технологии обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур;

- определить направления внедрения франчайзинга, способствующие повышению конкурентоспособности предпринимательских структур.

Объектом исследования является конкурентоспособность предпринимательских структур.

Предмет исследования составляют теоретико-методические основы совершенствования инструментов и технологий повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные работы в области теории конкуренции,

предпринимательства, менеджмента, маркетинга, развития хозяйственного механизма и анализа конкурентоспособности предпринимательских структур, а также материалы и рекомендации научных конференций, семинаров и академических сессий, посвященных проблемам повышения конкурентоспособности предпринимательских структур. Использовались труды российских и зарубежных ученых, специальная справочная, инструктивная, методическая и научно-техническая литература, материалы периодической печати и интернет-ресурсы. Применялись методы факторного анализа, экономико-математического моделирования, группировок и экспертных оценок.

Основными методами исследования являются: хронологический, логический, научных обобщений, экспертных оценок, непараметрический, сравнение, факторный анализ, группировки. Проведенное исследование основано на комплексном и воспроизводственном подходах к изучению проблем преобразования инструментов и технологий повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Информационной базой исследования послужили: законодательные и нормативные акты, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, данные финансовой отчетности и управленческого учета предпринимательских структур в сфере реализации автомобильных деталей Тамбовской области, являющихся объектами исследования; результаты опроса руководителей и специалистов данных предпринимательских структур. В процессе исследования проблемы автором были изучены и критически проанализированы научные работы, в том числе монографии, авторефераты и диссертации, информационные и методические материалы.

Содержание диссертационной работы соответствует пункту 10.11. Формирование и развитие конкурентоспособности системы управления предпринимательскими структурами специальности 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (10. Предпринимательство) Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Научная новизна исследования заключается в разработке кон-цешуальных подходов к обеспечению конкурентоспособности предпринимательских структур в регионе. Рефрейминг (переработка, обновление) позволяет адаптировать и совершенствовать методические подходы, инструменты и технологии формирования конкурентных преимуществ предпринимательства.

К числу наиболее существенных научных результатов, полученных лично автором, новизной и выносимых на защиту, относятся следующие:

1. Выявлены детерминанты конкурентоспособности предпринимательских структур (сертификация продукции и систем управления, тип и емкость рынка, уровень культуры, совокупный спрос, контактные аудитории, технологии и способы управления, логистика продвижения товаров, транспортная доступность и др.), позволяющие осуществлять выбор современных технологий продвижения продукции, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна для потребителей, чем у конкурентов. Предложены направления совершенствования системы инфраструктуры государственной поддержки предпринимательства путем создания специализированных институциональных структур в регионе, включающая в себя: органы государственного управления, бизнес-ассоциации, Фонды поддержки предпринимательства, инновационные центры университетов, маркетинговые центры, интернет-биржи и пр., обеспечивающие реализацию экономических интересов предпринимательства и законов общества на качественно новой основе.

2. Разработана методика рейтинговой оценки конкурентоспособности предпринимательских структур на основе интегрирования показателей (коэффициента уточненной ликвидности, коэффициента автономии, рентабельности активов, коэффициента оборачиваемости оборотных средств и других), позволяющая проводить сравнительный анализ конкурентоспособности предпринимательских структур. Для оценки динамической конкурентоспособности предложена методика определения индексов отдачи капитала, эффективности и рациональности оплаты труда. Предложенные показатели расширяют инструментарий оценки конкурентоспособности предпринимательских структур.

3. Предложена классификация резервов по следующим признакам: внешние, организационные, финансово-экономические, управления. Выявленные внутригрупповые резервы позволяют определить вектор управленческих решений, направленный на получение конкурентных преимуществ предпринимательства.

4. Построен и адаптирован алгоритм внедрения коуч-техно-логии (сбор информации о состоянии внешней и внутренней конку-рентной среды предпринимательской структуры; сравнительный аначиз моделей управления и критериев конкурентоспособности;

отбор критериев оценки конкурентоспособности; выявленная потребность внедрения коуч-технологии; исследование наличия и тесноты связи между затратами на внедрении коуч-технологий и уровнем конкурентоспособности предпринимательских структур; аналитические отчеты; информация для формирования программы корректирующих воздействий; сбор информации о состоянии внешней и внутренней конкурентной среды предпринимательской структуры; выявление направлений повышения конкурентоспособности предпринимательских структур) реализация которого позволит повысить конкурентоспособность предпринимательских структур.

5. Раскрыта эмоциональная составляющая бренд-билдинга, позволяющая создавать и продвигать торговые марки с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Предложены направления поддержания положительной деловой репутации предпринимательских структур (исследование и анализ рынка; определение «ДНК бренда»; поддержка бренда; обеспечение увеличения прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об га общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа и т.д.)

6. Определены направления внедрения франчайзинга {способ ведения бизнеса; специфическая форма арендных отношений; нетрадиционный источник финансирования предприятий; интернациональная стратегия бизнеса; форма развития интеллектуального бизнеса и др.), как технологии способствующей развитию структуры отношений в целом, интеграции крупного, среднего и малого бизнеса, продвижения организаций-производителей и отечественных товаров на внутреннем и международном рынке.

Теоретическая и практическая значимость диссертации. Представленные теоретические выводы и предложения, авторские подходы к совершенствованию инструментов и технологий конкурентоспособности предпринимательских структур могут послужить для дальнейших теоретических и прикладных разработок проблем в данной области. Предложенный механизм обеспечения конкурентоспособного типа воспроизводства может быть использован органами государственного управления при разработке программных материалов и нормативно-правовых актов в области регулирования конкурентных отношений в предпринимательстве. Отдельные рекомендации, предложенные автором, имеют ценность для практической деятельности предпринимательских структур, в том числе при исполь-

зовании методики рейтинговой оценки конкурентоспособности, позволяющей определять стратегические направления дальнейшего развития. Предложенные методики также могут быть использованы заинтересованными структурами для составления рейтингов по уровню конкурентоспособности предпринимательских структур. Предложенные технологии повышения конкурентоспособности позволят обеспечить устойчивый рост предпринимательских структур.

Ряд положений диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе в преподавании курсов «Предпринимательство», «Управление конкурентоспособностью», «Экономика организаций», а также в системе подготовки и переподготовки специалистов экономических служб, руководителей предприятий;

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования были представлены в материалах 2-ой международной научно-практической конференции «Проблемы рынка труда и занятости: пути их решения», международной научно-практической конференции «Экономика и социум: современные модели развития общества в аспекте глобализации» (Саратов 2008 г.), на заседании круглого стола «Управление предприятиями на конкурентном рынке» (Тамбов, 2008 г.), во всероссийской научно-практической конференции «Проблемы обеспечения устойчивого развития региональных социально-экономических систем» (Тамбов, 2008 г.). Результаты выполненного исследования апробированы в процессе преподавания дисциплин: «Основы предпринимательства» и «Управление конкурентоспособностью» в вузах г. Тамбова.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ общим объемом 3,65 п.л., авторский объем 3,35 пл., в том числе 5 работ в изданиях перечня ВАК.

Структура и объем диссертационной работы были определены в соответствии с необходимостью решения поставленных научных задач. Работа построена по проблемно-тематическому принципу и состоит из введения, трех глав, включающих 9 параграфов, заключения, списка литературы, приложений.

Структура и логика работы согласуются с предметом и целью исследования, что отражено в содержании диссертации.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

1. Выявлены детерминанты конкурентоспособности предпринимательских структур, позволяющие осуществлять выбор современных технологий продвижения продукции, которая по ценовым и неценовьт характеристикам более привлекательна для потребителей, чем у конкурентов. Предложены направления совершенствования системы инфраструктуры государственной поддержки предпринимательства путем создания специализированных институциональных структур в регионе, обеспечивающие реализацию экономических интересов предпринимательства и законов общества на качественно новой основе.

Под конкурентоспособностью следует понимать индивидуальные способности среды предпринимательства, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определённого рода деятельности, которые обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и приёмами деятельности, обладающие каким-либо свойством, увеличивающим возможность повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Формирование конкурентоспособности происходит следующим образом: внутренняя среда предприятия (конкурентоспособность товара и, как следствие, конкурентоспособность предпринимательских структур); конкурентная среда отрасли; региональная конкурентная среда; конкурентоспособность экономики страны в целом.

Конкурентоспособность страны как способность государства создавать условия для эффективного функционирования предпринимательских структур на рынке с помощью экономических и административных рычагов. Конкурентоспособность предпринимательских структур - это возможность и динамика приспособления его к условиям рыночной конкуренции.

На уровне отрасли конкурентоспособность определяется силой конкурентной позиции предприятия, но с другой стороны способствует повышению конкурентоспособности предприятия, посредством государственного регулирования на макроуровне. Оценкой конкурентоспособности отрасли является оценка потребительских свойств товара отрасли, на которую оказывает влияние покупательская способность населения, уровень доходов потребителей то, что формирует потребительский спрос. Таким образом, можно констатировать, что конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность ее

производителя соотносятся как часть и целое. Возможности предпринимательских структур конкурировать на рынке непосредственно зависят, с одной стороны, от конкурентоспособности продукции, а с другой - от совокупности социально-экономических и организационных факторов и методов деятельности производителя.

Одной из основных детерминант конкурентоспособности предпринимательских структур (рис. 1) является «правила игры» на рынке. Их определяет государство на основе экономических и организационно-административных методов регулирования. Другой детерминантой является реализация комплекса мер по обеспечению государственного контроля в области стандартизации и сертификации продукции, охватывающим все этапы воспроизводства. Детерминанты, учитывающие тип рынка, его емкости, наличия конкурентов и их характеристик, а также учет отраслевых особенностей, состава и структуры трудовых ресурсов, возможностей привлечения инвестиций через различные негосударственные инвестиционные институты, являются обязательным условием при разработке политики предпринимательских структур по обеспечению их конкурентоспособности. Конкурентоспособность предпринимательских структур также во многом определяется детерминантами социально-политической обстановки в стране.

Основой формирования конкурентоспособности являются детерминанты внутреннего потенциала предпринимательских структур, которые на основе существующих и формирующихся потребностей в продукции реализуется в виде создания материальных ценностей. Конкурентные позиции предпринимательских структур на рынке определяются как уровнем и степенью использования всего его внутреннего потенциала, так и умением учитывать изменяющиеся условия, а также той поддержкой, оказываемой государством. Таким образом, под конкурентоспособностью предпринимательских структур как реальную и потенциальную способность предприятия проектировать, изготавливать и сбывать в тех или иных конкретных условиях продукцию, пользующуюся более приоритетным спросом у потребителей.

Конкурентоспособность предпринимательства нельзя оценивать, не принимая во внимание развитие регионов. Это объясняется спецификой экономического потенциала и социально-политической обстановки территории, сложившейся в регионе структурой системы взаимодействий власти, бизнеса, гражданского общества и населения, действием рыночных механизмов и характером конкурентных отношений субъектов предпринимательства.

Законодательные акты Стандарты, Госты, ТУ Сертификация продукции Правовая защита потребителей Амортизационная политика Финансово-кредитная политика Инвестиционная политика Таможенная политика Система страхования

5Е

;'Гд ё т ё гм н игЖдагзг ьт|й н е!д вшЖ ? рШд

Тип и емкость рынка Конкуренты и их характеристика Ситуация на рынке труда Диверсификация рынка Отраслевые уровни доходности Технологии и инновации в отрасли Барьеры на входе и выходе из отрасли Воздействие поставщиков Посредники

Деятельность политических партий и объединений Контактные аудитории Уровень жизни населения Экологическая обстановка Демография Уровень культуры Совокупный спрос Уровень цен и инфляции

Государственное регулирование

Характеристика рынка

Социально-политическая обстановка

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

Технологии и способы управления предпринимательской деятельностью Материально-техническая база

Уровень используемых технологий производства

Научная организация труда и производства

Научно-технологический уровень

Информационные технологии получения и обработки данных

Степень инновационных разработок

Организация планирования, учета, анализа и контроля Уровень инвестиций

Финансовое состояние предприятия

Уровень оплаты труда и материальной заинтересованности в результатах труда

Качество кадрового потенциала

Маркетинг

Ценовая политика

Сертификация продукции

Логистика продвижения товаров

Д& X В Н УТ Р. Е Н&Е 'йМ ? Щ Ы^- ^ ^;

Транспортная доступность

Рис. 1. Детерминанты конкурентоспособности предпринимательских структур

Именно в регионах проявляется действие ростоформирующих факторов и импульсов развития конкурентной среды. Инфраструктура поддержки конкурентоспособности входит составной частью в общую систему поддержки предпринимательства региона, одновременно имеет свои специфические особенности и задачи (рис. 2).

Специализированные институты поддержки конкурентоспособности предпринимательских структур Тамбовской области

Управление по развитию промышленности и предпринимательства администрации Тамбовской области

Комитет по антимонопольной политике Комитет по защите прав потребителей

Госучреждения сертификации и стандартизации

Фонды поддержки предпринимательства

Торгово-промышленная палата,

Бизнес-инкубатор

Лизинговые компании, консалтинговые и аут-сортинговые компании

Инновационные центры ТГУ им. Г.Р. Державина и ТГГУ

Средства массовой информации

Формирование правового поля конкурентных отношений, законодательное ограничение монополий, реализация региональной конкурентной политики

Государственная экспертиза качества продукции и ее соответствия потребительским предпочтениям. Защита прав потребителей

Льготные кредиты, государственные гарантии и поручительство, другие формы финансирования

Обучение, выставки, создание бизнес-ассоциаций, развитие форм кооперации предпринимательских структур, предоставление помещений, инновационные технологии

Лизинг оборудования, модернизация производства, бизнес консультирование, разработка маркетинговых кампаний, внедрение современных технологий конкурентоспособности

Распространение деловой информации, реклама, аналитические обзоры, информация о конъюнктуре рынка

Рис. 2. Рекомендуемая для Тамбовской области институциональная система поддержки конкурентоспособности предпринимательских структур

Формирование инфраструктуры системы государственной поддержки конкурентоспособности предпринимательских структур предполагает использование потенциала имеющихся в регионах ин-

статутов поддержки предпринимательства (органы государственного управления, бизнес-ассоциации, Фонды поддержки предпринимательства, маркетинговые центры, интернет-биржи и пр.).

2. Разработана методика рейтинговой оценки с использованием системы интегральных показателей, позволяющая проводить сравнительный анализ конкурентоспособности предпринимательских структур. Для оценки динамической конкурентоспособности предложена методика определения индексов отдачи капитала, эффективности и рациональности оплаты труда. Предложенные показатели расширяют инструментарий оценки конкурентоспособности предпринимательских структур.

Управление конкурентоспобностыо предпринимательских структур напрямую зависит от достоверности информации о состоянии внутренней и внешней среды. Поэтому нельзя упустить ни количественные критерии, например, эффективность, ни качественные: деловая репутация, конкурентоспособность продукции. Рейтинговая оценка предпринимательских структур по уровню конкурентоспособности представляет ее качественную характеристику, полученную в результате комплексного исследования, т. е. одновременного и согласованного изучения совокупности показателей, отражающих позиции предпринимателя во внешней и внутренней среде. В диссертационной работе дано обоснование использования каждого из индикаторов взятого для оценки конкурентоспособности предпринимательских структур (коэффициент уточненной ликвидности, коэффициент автономии, рентабельность активов, коэффициент оборачиваемости оборотных средств и другие). Так же нами предложены динамические показатели оценки конкурентоспособности: индекс отдачи капитала, индекс эффективности и индекс рациональности оплаты труда.

Индекс отдачи капитала позволяет оценить эффективность использования средств вложенных в финансово-хозяйственную деятельность предпринимательских структур. Если данный показатель выше 1 деятельность осуществляется эффективно и соответственно наоборот.

Темп роста выручки

/отдачи капитала ——-

Темп роста имущества

Индекс эффективности позволяет выявить соотношение между темпом роста чистой прибыли и выручкой.

Темп роста чистой прибыли

/эффективности =---

Темп роста выручки

Индекс рациональности оплаты труда позволяет выявить приоритеты выделяемые в предпринимательских структурах в вопросах оплаты и стимулирования труда.

Темп роста производительности труда

/рациональности оплаты труда=—------

Темп роста заработной платы

Все выше перечисленные показатели доступны и легко могут быть определены по данным бухгалтерской финансовой отчетности. Их набор отражает основные аспекты предпринимательской деятельности. Поэтому мы считаем правомерным их использование в качестве стандартизированных для оценки и построения рейтинга конкурентоспособности предпринимательских структур. В качестве экспериментальной базы нами были изучены 11 предпринимательских структур, занимающихся торговлей автомобильными деталями.

Таблица 1

Рейтинг уровня конкурентоспособности предпринимательских структур Тамбовской области в сфере реализации автомобильных деталей

Предпринимательские Значение показателя Рейтинг

структуры Метод Ме- Ме- Метод Ме- Ме-

геомет- тод тод геомет- тод тод

риче- сум- рас- риче- сум- рас-

ской мы стоя- ской мы стоя-

сред- мест нии сред- мест ний

ней ней

ООО «Авто-мир» 0,3696 27 1,570 2 1 3

ООО «Арсенал» 0,3375 36 1,676 4 4 4

ООО «Волжские моторы» 0,1793 41 1,938 7 6 7

ООО «Лазурит» 0,0923 49 2,127 9 9 9

ООО «Подшипник» 0,2816 44 1,682 5 7 5

ООО «Подъем» 0,2697 37 1,844 6 5 6

ООО «Рос-Авто» 0,5229 28 1,286 1 2 1

ООО «Стеле» 0,3692 34 1,552 3 3 2

ООО «Ст-Шина» 0,0728 64 2,271 10 11 11

ООО «Тонус» 0,0079 53 2,156 11 10 10

ООО «Цнаавтоснаб» 0,1399 47 1,998 8 8 8

В таблице 1 приведены результаты расчета рейтинга с использованием системы показателей выбранных автором. Результаты оказа-

лись следующими: устойчиво на первую позицию занимает ООО «Рос-Авто» на вторую позицию следует отнести ООО «Авто-мир» и третью позицию занимает ООО «Стеле». Низкая конкурентоспособность сложилась в предпринимательских структурах «Ст-Шина» и ООО «Тонус».

3. Предложена классификация резервов по следующим признакам: внешние, организационные, финансово - экономические, управления. Выявленные внутригрупповые резервы позволяют определить вектор управленческих решений направленный на получение конкурентных преимуществ предпринимательства.

Резервы конкурентоспособности обычно рассматривают как неиспользованные возможности предпринимательских структур по сокращению живого и овеществленного труда и по максимальному использованию условий его деятельности на конкретном рынке с целью повышения конкурентоспособности и, в конечном итоге, прибыльности. Процесс превращения потенциальных возможностей в реальную действительность составляет содержание использования этих резервов.

Целесообразно всю совокупность резервов конкурентоспособности предпринимательских структур разделить, во-первых, на потери, обусловленные нерациональным использованием собственного потенциала и условий внешней рыночной среды, во-вторых, на новые возможности, порождаемые развитием техники и технологии, использованием передового опыта и способов хозяйствования, а также изменяющимися рыночными и нерыночными условиями деятельности.

Структура и состав резервов конкурентоспособности не являются постоянными. Появление новых видов продукции, новых прогрессивных технологий и техники, форм организации производства и систем управления, а также новых рыночных ситуаций и форм конкуренции обуславливает возникновение нетрадиционных видов резервов и необходимость их выявления, анализа и использования. Резервы конкурентоспособности, как неиспользованные потенциальные возможности, связаны, с одной стороны, с особенностями реализации отдельных элементов внутреннего потенциала предпринимательских структур, а с другой, что также немаловажно, с реализацией факторов внешней рыночной среды. Последние включают реализацию резервов «формальных правил игры», устанавливаемых государством, и резервов самих рыночных механизмов, также формирующих отношение потребителей к производителю. Классификация резервов представлена в таблице 2.

Таблица 2

Классификация резервов повышения конкурентоспособности предпринимательских структур

Резервы формирования конкурентоспособности

Использование налоговых льгот Использование государственных дотаций, кредитов, инвестиций Выбор целевого сегмента и определение условий деятельности на нем Проведение рекламных компаний Создание брендов

Выявление преимуществ и недостатков товаров-аналогов у конкурентов Увеличение доли рынка

о s 3

S

а. о

Организация патентно-правовой работы Организация системы менеджмента качества продукции Организация постпродажного обслуживания продукции Развитие сервисного обслуживания

Совершенствование организации движения предметов труда в готовую продукцию за счет сокращения технологического времени, операций, запасов)

Совершенствование организации труда (улучшение использования фонда рабочего времени, снижение потерь от простоев рабочего времени, фотография рабочего дня, реализация мероприятий, снижающих затраты живого труда)

Совершенствование входного контроля за количеством и качеством поступающего сырья, предупреждение хищений

s

•9-

Улучшение использования основных фондов Оптимизация использования площадей Повышение сменности работы Приобретение доходных ликвидных активов Рационализация привлечения и размещения средств Оптимизация соотношения «цена-качество», на основе СУР-анализа Повышение эффективности использования ресурсов Реализация или загрузка избыточных мощностей

Анализ ресурсоемкое™ каждого товара по стадиям его жизненного цикла и внедрение

ресурсосберегающих технологий

Ликвидация нерентабельных производств

Лизинг новых технологий производства и оборудования

Погашение кредиторской задолженности, в том числе за счет факторинга

Переоформление путем соглашения с банками краткосрочных кредитов в долгосрочные

Применение современных логистических систем JIT, ABC, XYZ Совершенствование структуры организации производства (ликвидация избыточных подразделений)

Оптимизация производственного цикла

Внедрение стратегического планирования и бюджетирования

Организация диагностической службы и управленческого учета

Внедрение новых управленческих информационных технологий

Повышение организованности, улучшение координации, планирования, регулирования

работ и контроля за ходом производства и реализации продукции

Сокращение численности аппарата управления

Совершенствование морального и материального стимулирования

Формирование организационной культуры

4. Разработан и адаптирован алгоритм внедрения коуч-технологии, позволяющий повысить конкурентоспособность предпринимательских структур.

Происхождение коуч-технологии связанно с двумя доминирующими тенденциями развития конкурентоспособных предпринимательских структур. Первая - технология организационных процессов, связанная со всеми аспектами управления, особенно с прогнозированием будущего экономической среды. Вторая - развитие тенденции к партнерству, диалогу или участию. Эта тенденция все шире используется в бизнесе (социально ответственный маркетинг), организационном менеджменте (принципы и формы участия персонала в управлении), образовании (интерактивные методы обучения) и т. д.

Преимущества применения данной технологии по сравнению с традиционными способами повышения конкурентоспособности связаны с тем, что коуч-технологии обеспечивают способность организации конкурировать без привязки к определенным отраслевым параметрам деятельности, формату предприятия, достигнутым конкурентным преимуществам, так как предоставляет в распоряжение клиента методы и навыки, использование которых позволит в конкретной ситуации самостоятельно находить нужные, рациональные решения, оптимальные для человека и компании. Коучинг позволяет достичь конкурентных преимуществ, так как надежно адаптирует организацию и личность к высокой конкуренции на рыке. Кроме того, уровень эффективности и креативности персонала организации является огромным ресурсом, в использовании которого еще нет жесткой конкуренции.

Коучинг также направлен на мобилизацию внутренних ресурсов организации, развивает необходимые способности и навыки работы с динамично изменяющейся информацией, способствует освоению передовых стратегий получения результата через высокую мотивацию к работе, распечатку креативных ресурсов и повышение ответственности за результат. Алгоритм внедрения коуч-технологии представлен на рисунке 3.

Особенностью коучинга как ресурса организации является возможность исключения данного ресурса из списка амортизированных активов, а также в прогрессивном росте эффективности от активного и непрерывного внедрения и развитии коуч-технологий в системе управления организацией. Внедрение коуч-технологий по сравнению с другими технологиями повышения конкурентоспособности не имеет ограничений на применение во всех сферах деятельности и на лю-

бой стадии развития и может быть использовано как универсальный стиль управления предпринимательскими структурами.

Рис. 3. Алгоритм внедрения коуч-технологии

5. Раскрыта эмоциональная составляющая бренд-билдинга, позволяющая создавать и продвигать торговые марки с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Предложены направления поддержания положительной деловой репутации предпринимательских структур.

Механизмы повышения конкурентоспособности предпринимательских структур постоянно совершенствуются и развиваются. Одним их них выступает бренд-билдинг. В поведении индивидуальных потребителей эмоциональные мотивы зачастую в весьма значительной степени преобладают над рациональными. Вследствие этого, факторы успеха продвижения потребительских товаров и услуг часто базируются не на объективно заданных, а на субъективно воспринимаемых потребителями конкурентных преимуществах. Эти преимущества заключаются в уникальности торговых марок, способности покупателей идентифицировать марки при совершении покупок. Данные преимущества обеспечивают появление эффективных брендов, создаваемых в процессе бренд-билдинга.

Брендинг - это деятельность по созданию и поддержанию долгосрочного предпочтения к продукту путем формирования уникального товарного предложения при участии всех подразделений и уровней организации, а бренд-билдинг - процедура обеспечения понимания торговой марки как бренда на основе рационального и эмоционального компонентов.

Бренд-билдинг - это способ создания и продвижения торговых марок с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Он включает в себя поддержание деловой репутации производителя товара (или услуг), известности его товарного знака на данном рынке, степени привлекательности образа этого знака для потенциального покупателя («вовлеченности в бренд»), качества послепродажного сервиса и т.д.

Направления поддержания положительной деловой репутации предпринимательских структур включают в себя:

- исследование и анализ рынка (обязателен учет фазы жизненного цикла товара, будущих каналов распределения, целевой аудитории);

- определение «ДНК бренда» (его рациональные и эмоциональные преимущества, конкретное товарное предложение, создаваемый имидж);

- учет особенностей внешней экономической среды (экономические факторы, правовая среда, инвестиционный климат);

- поддержка бренда (комплекс мер по сохранению имиджа бренда, исследованию перспектив брендового расширения).

- поддержание запланированного объема продаж на конкретном рынке и реализация на данном рынке программы по созданию и закреплению в сознании покупателей образа товара или товарного семейства;

- обеспечение увеличения прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа;

- отражение в рекламных материалах и кампаниях культуры страны, региона, города и т.д., где изготовлен товар, учет запросов потребителей, для которых он предназначен, а также особенностей территорий, где он продается;

- использование сочетания трех весьма важных для обращения к рекламной аудитории факторов; исторических корней, реалий сегодняшнего дня и прогнозов на перспективу.

6. Выявлены направления внедрения франчайзинга, как технологии способствующей развитию структуры отношений в целом, интеграции крупного, среднего и малого бизнеса, продвижения организаций-производителей и отечественных товаров на внутреннем и международном рынке.

По своей сущности франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарного знака или знака обслуживания, фирменного стиля), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению ее на рынке товаров и услуг.

Направления внедрения франчайзинга, как технологии повышения конкурентоспособности предпринимательских структур следующие:

1. Франчайзинг как способ ведения бизнеса. Предпринимательская структура с помощью франчайзи получает в свое распоряжение уже утвердившуюся проверенную концепцию ведения бизнеса в со-

вокупности с методологической, консультационной и рекламной поддержкой.

2. Франчайзинг как специфическая форма арендных отношений. Отличительной особенностью объекта арендных отношений во франчайзинге является его многофункциональность для арендодателя, т.е. передача на право владения товарным знаком может одновременно передаваться нескольким арендаторам, что способствует не только расширению бизнеса, но и повышению конкурентоспособности предпринимательских структур.

3. Франчайзинг как способ интеграции крупного, среднего и малого бизнеса. Российская модель взаимодействия малого и крупного бизнеса имеет свою специфику, которая заключается в том, что в складывающемся экономическом симбиозе предпринимательских структур значительная доля нагрузки на первоначальном этапе ложилась на малые предприятия, которые зачастую обеспечивали «выживание» крупных фирм. В этих условиях договорные отношения значительно сложнее, так как предпринимательские структуры работают не просто под товарным знаком франчайзера, а включаются в полный цикл крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, плана продаж, оперативной отчетности. Все это приводит к повышению ответственности малых и средних предпринимательских структур.

4. Франчайзинг, как нетрадиционный источник финансирования. Многие российские предприятия располагают технологиями, которые помогают создавать качественный и необходимый потребителям продукт. Но в условиях рыночной экономики, когда приходится искать способы и каналы реализации своего товара, формирование обширной маркетинговой стратегии требует значительных финансовых вложений, которые не всегда имеются у предпринимательских структур. В этом случае именно франчайзинг способствует оперативному расширению рынков сбыта, не привлекая значительных финансовых ресурсов.

5.Франчайзинг, как интернациональная стратегия бизнеса. Использование франчайзинга в инновационном предпринимательстве представляется не только одним из резервов его развития, но и наиболее перспективным направлением расширения бизнеса в других странах, так как значительно сокращаются затраты на организацию бизнеса.

6. Франчайзинг как форма развития интеллектуального бизнеса. Франчайзинг предполагает передачу и оплату объектов интеллектуальной собственности, таких как товарный знак, технология про-

изводства, организация бизнес-процессов и ряда других. Это определяет перспективы развития франчайзинга как эффективного способа хозяйствования в рыночных условиях, следствием чего является переключение финансовых потоков из центра в регионы, стимулирование развития научно-технического прогресса, улучшение условий и предпосылок экономического роста в стране.

7. Франчайзинг как фактор конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках. Внедрение франчайзинга направлено на обеспечение соответствия характеристик товара (услуги) товарному знаку и рыночному имиджу франчайзера, а также обязывает сконцентрировать усилия на совершенствовании качественных характеристик товаров, на разработке новых продуктов, так как это один из самых эффективных способов расширения рынка сбыта продукции как внутри страны, так и за границей.

Основные положения диссертационного исследования изложены в следующих публикациях:

1. Шароватов, E.H. Концепция управления человеческими ресурсами в организации / E.H. Шароватов // Мат-лы 2-ой международной научно-практической конференции «Проблемы рынка труда и занятости: пути их решения» 15-16 декабря 2006 г. - Тамбов: ОАО «Тамбовполитиздат», 2007. - (авт. 0,25 пл.).

2. Шароватов, E.H. Кадровый потенциал и его влияние на эффективность деятельности предпринимательских структур / E.H. Шароватов // Мат-лы 2-ой международной научно-практической конференции «Проблемы рынка труда и занятости: пути их решения» 15-16 декабря 2006 г. - Тамбов: ОАО «Тамбовполитиздат», 2007. -(авт. 0,3 пл.).

3. Шароватов, E.H. Коуч-технологии в обеспечении конкурентоспособности предпринимательских структур / E.H. Шароватов, Е.Ю. Меркулова // Вестник Тамб. ун-та. Сер.: Гуманитарные науки. Вып. 9 (65). 2008. 1,0 пл. (авт. 0,7 пл.)

4. Шароватов, E.H. Проблемы обеспечения конкурентного типа воспроизводства в регионе / E.H. Шароватов // Мат-лы международной научно-практической конференции «Экономика и социум: современные модели развития общества в аспекте глобализации» Саратовский государственный социально-экономический университет. -Саратов, 2008. - 0,5 пл.

5. Шароватов, E.H. Проблемы внедрения системы менеджмента качества в условиях вступления России в ВТО / E.H. Шароватов // Сборник трудов кафедры мировой и национальной экономики ТГУ им. Г.Р. Державина, - Тамбов: Першин Р.В. - 2008. (авт. 0,8 п.л.).

6. Шароватов, E.H. Региональные аспекты конкурентоспособности предпринимательских структур / E.H. Шароватов // Мат-лы всероссийской научно-практической конференции «Проблемы обеспечения устойчивости развития региональных социально-экономических систем» Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина - Тамбов: Издательский дом ТГУ имени Г.Р. Державина, 2008. - 0,8 п.л.

Подписано в печать 14.11.2008 г. Формат 60x84/16. Объем 1,39 п л. Тираж 100 экз. Заказ № 3413. Бесплатно. 392008, Тамбов, ул. Советская, 190г. Издательский дом ТГУ имени Г.Р, Державина.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Шароватов, Евгений Николаевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 Концептуальные подходы к обеспечению конкурентоспособности предпринимательских структур в регионе.

1.1. Детерминанты конкурентоспособности предпринимательских структур.

1.2. Условия формирования конкурентной среды в регионе

1.3. Механизм обеспечения конкурентоспособного типа воспроизводства в регионе.

ГЛАВА 2 Инструментарий оценки конкурентоспособности предпринимательских структур.

2.1. Методические подходы к оценке конкурентоспособности предпринимательских структур.

2.2. Рейтинговая оценка предпринимательских структур по уровню конкурентоспособности.

2.3. Резервы повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

ГЛАВА 3 Конкурентоспособные технологии управления предпринимательской деятельностью.

3.1. Коуч-технологии в обеспечении конкурентоспособности предпринимательских структур.

3.2. Бренд-билдинг основной инструмент повышения конкурентоспособности продукции.

3.3. Франчайзинг специфическая форма ведения предпринимательской деятельности.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Рефрейминг инструментов и технологий конкурентоспособности предпринимательских структур"

Актуальность темы исследования Актуальность темы исследования связана с обострением конкурентоспособности и повышением эффективности деятельности предпринимательских структур. Несмотря на положительную динамику в развитии национальной экономики, доля нерентабельно функционирующих предпринимательских структур достигает 50%, что является результатом разрушения межхозяйственных связей, отсутствием современных конкурентоспособных технологий продвижения товаров и обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур. Качественное обновление отечественной экономики, выполнение задач, поставленных президентом и правительством России по удвоению ВВП, может произойти только при обеспечении эффективного функционирования предпринимательских структур на потребительских рынках, активной роли потребления в воспроизводственном процессе.

В отечественной экономике на современном этапе ее развития возникает проблема формирования конкурентной среды, цивилизованных форм и методов конкурентного соперничества или сотрудничества, что, в свою очередь, предопределяет необходимость разработки действенного механизма обеспечения конкурентоспособного типа воспроизводства в регионе, обеспечивающих их поступательное экономическое развитие, рост конкурентоспособности предпринимательских структур и их товаров.

Современный этап развития российской экономики характеризуется формированием предпринимательских структур, нацеленных на постоянное обновление ассортимента конкурентоспособной продукции, улучшение обслуживания потребителей, повышение производительности труда и, в конечном счете, на повышение конкурентоспособности функционирования организации. Растет осознанная потребность целенаправленного и комплексного исследования конкурентоспособности предпринимательских структур, связанная с разработкой методики их рейтинговой оценки. Это дает возможность более четко определить объективно-субъективные параметры конкурентоспособности предпринимательских структур, выявить их количественные показатели. В качестве определяющих параметров конкурентоспособности предпринимательских структур выступают деловая репутация, ликвидность, платежеспособность, финансовая устойчивость, деловая активность и т.д.

Предпринимательские структуры, ориентированные на рост, больше рассчитывают на имеющиеся возможности, чем на контролируемые ресурсы. В этой связи актуализируется проблема разработки конкурентных технологий (коучинг, бренд-билдинг, франчайзинг и других), направленных на создание конкурентных преимуществ предпринимательских структур.

Изложенные обстоятельства определили актуальность темы диссертационного исследования, обусловленные ее теоретической и практической значимостью, которая возрастает в условиях укрепления самостоятельности предпринимательских структур и повышения их конкурентоспособности.

Степень разработанности проблемы. В качестве теоретической и методологической основы диссертационной работы выступили труды отечественных и зарубежных исследователей в различных областях. При исследовании сущности предпринимательской деятельности и предпринимательских структур использовались подходы: А.Н. Асаула, М.Б. Алексеевой, Н.М. Баранникова, Г.Л. Багиева, В.Ф. Богачева, А.Г. Бусыгина, В.Я. Горфинкеля, B.C. Кабакова, Ю.Б. Рубина, В.Д. Мамонтова, В.А. Швандара, В.М. Юрьева и других.

Основой концептуального осмысления характера конкурентных отношений в рыночной экономике и формирования в качестве самостоятельного инструмента ключевой категории конкуренции нами рассматриваются системы взглядов Г.Л. Азоева, Э. Аткинсона, Р. Акоффа, И. Ансоффа, А.А. Аузана, Н.И.°Баяндина, А.С. Бизиной, Н. Вудкока, П. Гембла, П.Г. Грабового, Е.А.°Данчикова, И. Кирцнера, М.Н. Кныш, Е.И. Мазилкиной, М.А. Перун, М.°Питерса, М.°Портера, Дж. Робинсон, Р.А. Фатхутдинова, Ф. Хайека, Р. Хизри-ча, А. Хоскинга, Т.Н. Цая, А.П., Челенкова, Э. Чемберлина, К.Б. Эдиева и др.

Среди исследователей в области современных технологий брендинга, ко-учинга, франчайзинга и других, известны работы И.Б. Бабленкова, A.M. Година, Э.М. Гранта, Дж. Грина, М. Дауни, Р.А. Дмитриева, Р. Йенсена, JI.H. Ивановой, Р.Б. Крючковского, B.JI. Музыканта, АС. Огиева, М. Рейнольдса, М. Светова, А.И. Ткачева, Ф.И. Шаркова, Дж. Харриса и других.

Значительный вклад в развитие методики анализа и оценки конкурентоспособности предпринимательских структур внесли: И.Т. Абдукаримов, М.И. Баканов, М.В. Бахрушина, JI.B. Донцова, О.В. Ефимова, В.В. Ковалев, Н.П. Любушин, М.В. Мельник, Н.А. Никифорова, Г.В. Савицкая, А.Д. Шеремет и другие.

Вместе с тем следует признать, что, несмотря на повышенное внимание со стороны отечественных и зарубежных исследователей к законам и закономерностям развития конкурентных отношений, ряд вопросов теоретического и практического характера, связанных с проблемами преодоления устоявшихся стереотипов относительно понимания конкурентоспособности предпринимательских структур; разработки методических подходов к оценке конкурентоспособности предпринимательских структур; формирования конкурентных технологий в целях их эффективного функционирования и развития на основе конкурентного потенциала в совокупности отношений конкурентоспособности становления и развития конкуренции в России остаются слабо изученными. При этом дополнительного исследования требуют вопросы адаптации зарубежного опыта к деятельности отечественных предпринимательских структур и национальной экономики в целом. Данный подход определил выбор цели и задач, объекта и предмета исследования.

Целью исследования является совершенствование инструментов и технологий повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи:

- выделить основные детерминанты конкурентоспособности предпринимательских структур и совершенствовать систему инфраструктуры государственной поддержки предпринимательства;

- разработать методику рейтинговой оценки предпринимательских структур по уровню конкурентоспособности;

- выявить резервы повышения конкурентоспособности предпринимательских структур;

- построить и адаптировать алгоритм внедрения коуч-технологий;

- уточнить определение и содержание бренд-билдинга, как современной технологии обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур;

- определить направления внедрения франчайзинга, способствующие повышению конкурентоспособности предпринимательских структур.

Объектом исследования является конкурентоспособность предпринимательских структур.

Предмет исследования составляют теоретико-методические основы совершенствования инструментов и технологий повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные работы в области теории конкуренции, предпринимательства, менеджмента, маркетинга, развития хозяйственного механизма и анализа конкурентоспособности предпринимательских структур, а также материалы и рекомендации научных конференций, семинаров и академических сессий, посвященных проблемам повышения конкурентоспособности предпринимательских структур. Использовались труды российских и зарубежных ученых, специальная справочная, инструктивная, методическая и научно-техническая литература, материалы периодической печати и интернет-ресурсы.

Основными методами исследования являются: хронологический, логический, научных обобщений, экспертных оценок, непараметрический, сравнение, факторный анализ, группировки. Проведенное исследование основано на комплексном и воспроизводственном подходах к изучению проблем преобразования инструментов и технологий повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Информационной базой исследования послужили: законодательные и нормативные акты, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, данные финансовой отчетности и управленческого учета предпринимательских структур в сфере реализации автомобильных деталей Тамбовской области, являющихся объектами исследования; результаты опроса руководителей и специалистов данных предпринимательских структур. В процессе исследования проблемы автором были изучены и критически проанализированы научные работы, в том числе монографии, авторефераты и диссертации, информационные и методические материалы.

Содержание диссертационной работы соответствует пункту 10.11. Формирование и развитие конкурентоспособности системы управления предпринимательскими структурами специальности 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством (10. Предпринимательство) Паспорта специальностей ВАК (экономические науки).

Научная новизна исследования заключается в разработке концептуальных подходов к обеспечению конкурентоспособности предпринимательских структур. Рефрейминг (переформирование, придание нового смысла) позволяет адаптировать и совершенствовать методические подходы, инструменты и технологии формирования конкурентных преимуществ предпринимательства.

К числу наиболее существенных научных результатов, полученных лично автором, новизной и выносимых на защиту, относятся следующие:

1. Выявлены детерминанты конкурентоспособности предпринимательских структур (сертификация продукции и систем управления, тип и емкость рынка, уровень культуры, совокупный спрос, контактные аудитории, технологии и способы управления, логистика продвижения товаров, транспортная доступность и др.), позволяющие осуществлять выбор современных технологий продвижения продукции, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна для потребителей, чем у конкурентов. Предложены направления совершенствования системы инфраструктуры государственной поддержки предпринимательства путем создания специализированных институциональных структур в регионе, включающая в себя: органы государственного управления, бизнес-ассоциации, Фонды поддержки предпринимательства, инновационные центры университетов, маркетинговые центры, интернет-биржи и пр., обеспечивающие реализацию экономических интересов предпринимательства и законов общества на качественно новой основе.

2. Разработана методика рейтинговой оценки конкурентоспособности предпринимательских структур на основе интегрирования показателей (коэффициента уточненной ликвидности, коэффициента автономии, рентабельности активов, коэффициента оборачиваемости оборотных средств и других), позволяющая проводить сравнительный анализ конкурентоспособности предпринимательских структур. Для оценки динамической конкурентоспособности предложена методика определения индексов отдачи капитала, эффективности и рациональности оплаты труда. Предложенные показатели расширяют инструментарий оценки конкурентоспособности предпринимательских структур.

3. Предложена классификация резервов по следующим признакам: внешние, организационные, финансово-экономические, управления. Выявленные внутригрупповые резервы позволяют определить вектор управленческих решений, направленный на получение конкурентных преимуществ предпринимательства.

4. Построен и адаптирован алгоритм внедрения коуч-технологии (сбор информации о состоянии внешней и внутренней конкурентной среды предпринимательской структуры; сравнительный анализ моделей управления и критериев конкурентоспособности; отбор критериев оценки конкурентоспособности; выявленная потребность внедрения коуч-технологии; исследование наличия и тесноты связи между затратами на внедрении коуч-технологий и уровнем конкурентоспособности предпринимательских структур; аналитические отчеты; информация для формирования программы корректирующих воздействий; сбор информации о состоянии внешней и внутренней конкурентной среды предпринимательской структуры; выявление направлений повышения конкурентоспособности предпринимательских структур) реализация которого позволит повысить конкурентоспособность предпринимательских структур.

5. Раскрыта эмоциональная составляющая бренд-билдинга, позволяющая создавать и продвигать торговые марки с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Предложены направления поддержания положительной деловой репутации предпринимательских структур (исследование и анализ рынка; определение «ДНК бренда»; поддержка бренда; обеспечение увеличения прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа и т.д.)

6. Определены направления внедрения франчайзинга (способ ведения бизнеса; специфическая форма арендных отношений; нетрадиционный источник финансирования предприятий; интернациональная стратегия бизнеса; форма развития интеллектуального бизнеса и др.), как технологии способствующей развитию структуры отношений в целом, интеграции крупного, среднего и малого бизнеса, продвижения организаций-производителей и отечественных товаров на внутреннем и между нар одном рынке.

Теоретическая и практическая значимость диссертации. Представленные теоретические выводы и предложения, авторские подходы к совершенствованию инструментов и технологий конкурентоспособности предпринимательских структур могут послужить для дальнейших теоретических и прикладных разработок проблем в данной области. Предложенный механизм обеспечения конкурентоспособного типа воспроизводства может быть использован органами государственного управления при разработке программных материалов и нормативно-правовых актов в области регулирования конкурентных отношений в предпринимательстве. Отдельные рекомендации, предложенные автором, имеют ценность для практической деятельности предпринимательских структур, в том числе при использовании методики рейтинговой оценки конкурентоспособности, позволяющей определять стратегические направления дальнейшего развития. Предложенные методики также могут быть использованы заинтересованными структурами для составления рейтингов по уровню конкурентоспособности предпринимательских структур. Предложенные технологии повышения конкурентоспособности позволят обеспечить устойчивый рост предпринимательских структур.

Ряд положений диссертационного исследования могут быть использованы в учебном процессе в преподавании курсов «Предпринимательство», «Управление конкурентоспособностью», «Экономика организаций», а также в системе подготовки и переподготовки специалистов экономических служб, руководителей предприятий;

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования были представлены в материалах 2-ой международной научно-практической конференции «Проблемы рынка труда и занятости: пути их решения», международной научно-практической конференции «Экономика и социум: современные модели развития общества в аспекте глобализации» (Саратов 2008 г.), на заседании круглого стола «Управление предприятиями на конкурентном рынке» (Тамбов, 2008 г.), во всероссийской научно-практической конференции «Проблемы обеспечения устойчивого развития региональных социально-экономических систем» (Тамбов, 2008 г.). Результаты выполненного исследования апробированы в процессе преподавания дисциплин: «Основы предпринимательства» и «Управление конкурентоспособностью» в вузах г.°Тамбова.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ общим объемом 3,65 п.л., авторский объем 3,35 п.л., в том числе одна работа в изданиях перечня ВАК.

Структура и объем диссертационной работы были определены в соответствии с необходимостью решения поставленных научных задач. Работа построена по проблемно-тематическому принципу и состоит из введения, трех глав, включающих 9 параграфов, заключения, списка литературы, приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Шароватов, Евгений Николаевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Прошедшие последние десятилетия показали, что для страны по-прежнему важным вопросом остается функционирование и развитие предпринимательских структур. Можно утверждать, что основной причиной недостаточной конкурентоспособности предпринимательских структур и препятствием на их развитии является недостаточное внедрение современных инструментов и технологий управления, влияющими на экономические результаты на всех стадиях их жизненного цикла. Именно поэтому решение проблем преобразования (рефрейминг) управления конкурентоспособностью с использованием методов рейтинговой оценки, внедрения технологий коучинга, бренд-билдинга и франчайзинга являются первоочередными. В ходе решения поставленной цели и задач исследования, мы пришли к следующим выводам:

Под конкурентоспособностью следует понимать индивидуальные способности среды предпринимательства, являющиеся субъективными условиями успешного осуществления определённого рода деятельности, которые обнаруживаются в быстроте, глубине и прочности овладения способами и приёмами деятельности, обладающие каким-либо свойством, увеличивающим возможность повышения конкурентоспособности предпринимательских структур.

Формирование конкурентоспособности происходит следующим образом: внутренняя среда предприятия (конкурентоспособность товара и, как следствие, конкурентоспособность предпринимательских структур); конкурентная среда отрасли; региональная конкурентная среда; конкурентоспособность экономики страны в целом.

Конкурентоспособность страны как способность государства создавать условия для эффективного функционирования предпринимательских структур на рынке с помощью экономических и административных рычагов. Конкурентоспособность предпринимательских структур - это возможность и динамика приспособления его к условиям рыночной конкуренции.

На уровне отрасли конкурентоспособность определяется силой конкурентной позиции предприятия, но с другой стороны способствует повышению конкурентоспособности предприятия, посредством государственного регулирования на макроуровне. Оценкой конкурентоспособности отрасли является оценка потребительских свойств товара отрасли, на которую оказывает влияние покупательская способность населения, уровень доходов потребителей то, что формирует потребительский спрос.

Таким образом, можно констатировать, что конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность ее производителя соотносятся как часть и целое. Возможности предпринимательских структур конкурировать на рынке непосредственно зависят, с одной стороны, от конкурентоспособности продукции, а с другой - от совокупности социально-экономических и организационных факторов и методов деятельности производителя.

Одной из основных детерминант конкурентоспособности предпринимательских структур является «правила игры» на рынке. Их определяет государство на основе экономических и организационно-административных методов регулирования. Другой детерминантой является реализация комплекса мер по обеспечению государственного контроля в области стандартизации и сертификации продукции, охватывающим все этапы воспроизводства. Детерминанты, учитывающие тип рынка, его емкости, наличия конкурентов и их характеристик, а также учет отраслевых особенностей, состава и структуры трудовых ресурсов, возможностей привлечения инвестиций через различные негосударственные инвестиционные институты, являются обязательным условием при разработке политики предпринимательских структур по обеспечению их конкурентоспособности.

Конкурентоспособность предпринимательских структур также во многом определяется детерминантами социально-политической обстановки в стране. Основой формирования конкурентоспособности являются детерминанты внутреннего потенциала предпринимательских структур, которые на основе существующих и формирующихся потребностей в продукции реализуется в виде создания материальных ценностей.

Конкурентные позиции предпринимательских структур на рынке определяются как уровнем и степенью использования всего его внутреннего потенциала, так и умением учитывать изменяющиеся условия, а также той поддержкой, оказываемой государством. Таким образом, под конкурентоспособностью предпринимательских структур как реальную и потенциальную способность предприятия проектировать, изготавливать и сбывать в тех или иных конкретных условиях продукцию, пользующуюся более приоритетным спросом у потребителей.

Конкурентоспособность предпринимательства нельзя оценивать, не принимая во внимание развитие регионов. Это объясняется спецификой экономического потенциала и социально-политической обстановки территории, сложившейся в регионе структурой системы взаимодействий власти, бизнеса, гражданского общества и населения, действием рыночных механизмов и характером конкурентных отношений субъектов предпринимательства. Именно в регионах проявляется действие ростоформирующих факторов и импульсов развития конкурентной среды. Инфраструктура поддержки конкурентоспособности входит составной частью в общую систему поддержки предпринимательства региона, одновременно имеет свои специфические особенности и задачи.

Формирование инфраструктуры системы государственной поддержки конкурентоспособности предпринимательских структур предполагает использование потенциала имеющихся в регионах институтов поддержки предпринимательства (органы государственного управления, бизнес-ассоциации, Фонды поддержки предпринимательства, маркетинговые центры, интернет-биржи).

В экономической науке известны два основных типа воспроизводства: простое и расширенное, причем расширенное обычно представляется в виде двух типов - интенсивного и экстенсивного. Однако по предмету воспроизводства можно классифицировать его типы таким образом: сырьевой, продуктовый (высокотехнологический) и информационный (как особый тип воспроизводства, где в воспроизводственной структуре преобладает человеческий капитал). Когда нарушается процесс воспроизводства основного капитала и фонды экономики находятся в довольно изношенном состоянии, стратегия формирования конкурентоспособного типа воспроизводства должна исходить из того, что воспроизводство человеческого капитала выступает функцией воспроизводства физического капитала. Именно такой тип воспроизводства признается конкурентоспособным.

В соответствии со сложившейся в Тамбовской области спецификой конкурентной среды и системы государственной поддержки предпринимательства и конкурентоспособности целесообразна реализация механизма государственной поддержки конкурентного статуса предпринимательских структур региона, предполагающего наличие тесного взаимодействия между элементами инфраструктуры системы господдержки и следующие направления: организационно-экономическое и правовое обеспечение воспроизводства конкурентной среды в регионе; формирование инфраструктуры господдержки конкурентоспособности; финансовая, инвестиционная, лизинговая, страховая поддержка; устранение административных и институциональных барьеров; развитие систему взаимодействия корпоративного сектора и малого и среднего предпринимательства; информационная, консультационная поддержка, развитие делового сотрудничества.

Названные целевые установки создания механизма обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур должны быть воплощены посредством развития конкурентного соперничества, создания адекватных форм государственного и социального регулирования, совершенствования рыночной инфраструктуры и институтов. При этом государственное регулирование должно быть активным и действенным в создании условий по преодолению сформировавшейся сырьевой направленности развития экономики и противодействию развернутого кризиса основного и человеческого капитала как основы, обеспечивающей конкурентоспособность экономики.

Управление конкурентоспобностью предпринимательских структур напрямую зависит от достоверности информации о состоянии внутренней и внешней среды. Поэтому нельзя упустить ни количественные критерии, например, эффективность, ни качественные: деловая репутация, конкурентоспособность продукции. Рейтинговая оценка предпринимательских структур по уровню конкурентоспособности представляет ее качественную характеристику, полученную в результате комплексного исследования, т. е. одновременного и согласованного изучения совокупности показателей, отражающих позиции предпринимателя во внешней и внутренней среде. В диссертационной работе дано обоснование использования каждого из индикаторов взятого для оценки конкурентоспособности предпринимательских структур (коэффициент уточненной ликвидности, коэффициент автономии, рентабельность активов, коэффициент оборачиваемости оборотных средств и другие). Так же нами предложены динамические показатели оценки конкурентоспособности: индекс отдачи капитала, индекс эффективности и индекс рациональности оплаты труда.

Все выше перечисленные показатели доступны и легко могут быть определены по данным бухгалтерской финансовой отчетности. Их набор отражает основные аспекты предпринимательской деятельности. Поэтому мы считаем правомерным их использование в качестве стандартизированных для оценки и построения рейтинга конкурентоспособности предпринимательских структур. В качестве экспериментальной базы нами были изучены 11 предпринимательских структур, занимающихся торговлей автомобильными деталями и узлами.

Происхождение коуч-технологии связанно с двумя доминирующими тенденциями развития конкурентоспособных предпринимательских структур. Первая - технология организационных процессов, связанная со всеми аспектами управления, особенно с прогнозированием будущего экономической среды. Вторая - развитие тенденции к партнерству, диалогу или участию. Эта тенденция все шире используется в бизнесе (социально ответственный маркетинг), организационном менеджменте (принципы и формы участия персонала в управлении) и т. д.

Преимущества применения данной технологии по сравнению с традиционными способами повышения конкурентоспособности связаны с тем, что коуч-технологии обеспечивают способность организации конкурировать без привязки к определенным отраслевым параметрам деятельности, формату предприятия, достигнутым конкурентным преимуществам, так как предоставляет в распоряжение клиента методы и навыки, использование которых позволит в конкретной ситуации самостоятельно находить нужные, рациональные решения, оптимальные для человека и компании.

Коучинг позволяет достичь конкурентных преимуществ, так как надежно адаптирует организацию и личность к высокой конкуренции на рыке. Кроме того, уровень эффективности и креативности персонала организации является огромным ресурсом, в использовании которого еще нет жесткой конкуренции.

Коучинг также направлен на мобилизацию внутренних ресурсов организации, развивает необходимые способности и навыки работы с динамично изменяющейся информацией, способствует освоению передовых стратегий получения результата через высокую мотивацию к работе, распечатку креативных ресурсов и повышение ответственности за результат.

Особенностью коучинга как ресурса организации является возможность исключения данного ресурса из. списка амортизированных активов, а также в прогрессивном росте эффективности от активного и непрерывного внедрения и развитии коуч-технологий в системе управления организацией. Внедрение коуч-технологий по сравнению с другими технологиями повышения конкурентоспособности не имеет ограничений на применение во всех сферах деятельности и на любой стадии развития и может быть использовано как универсальный стиль управления предпринимательскими структурами.

Разработан и адаптирован алгоритм внедрения коуч-технологии позволяющих повысить конкурентоспособность предпринимательских структур.

Механизмы повышения конкурентоспособности предпринимательских структур постоянно совершенствуются и развиваются. Одним их них выступает бренд-билдинг. В поведении индивидуальных потребителей эмоциональные мотивы зачастую в весьма значительной степени преобладают над рациональными. Вследствие этого, факторы успеха продвижения потребительских товаров и услуг часто базируются не на объективно заданных, а на субъективно воспринимаемых потребителями конкурентных преимуществах. Эти преимущества заключаются в уникальности торговых марок, способности покупателей идентифицировать марки при совершении покупок. Данные преимущества обеспечивают появление эффективных брендов, создаваемых в процессе бренд-билдинга.

Бренд-билдинг - это способ создания и продвижения торговых марок с целью формирования долгосрочного предпочтения к ним. Он включает в себя поддержание деловой репутации производителя товара (или услуг), известности его товарного знака на данном рынке, степени привлекательности образа этого знака для потенциального покупателя («вовлеченности в бренд»), качества послепродажного сервиса и т.д.

Бренд-билдинг, как технология обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур включает в себя: исследование и анализ рынка; определение «ДНК бренда»; поддержка бренда; обеспечение увеличения прибыльности в результате расширения ассортимента товаров и знаний об их общих уникальных качествах, внедряемых с помощью коллективного образа и др.

По своей сущности франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарного знака или знака обслуживания, фирменного стиля), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению ее на рынке товаров и услуг.

Раскрыты основные дефиниции франчайзинга (способ ведения бизнеса; специфическая форма арендных отношений; нетрадиционный источник финансирования; интернациональная стратегия бизнеса; форма развития интеллектуального бизнеса и др.), как технологии способствующей развитию структуры отношений в целом, интеграции крупного, среднего и малого бизнеса, продвижения организаций-производителей и отечественных товаров на внутреннем и международном рынке.