Сертификация продукции и систем качества в условиях перехода к рынку тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Сертификация продукции и систем качества в условиях перехода к рынку"

РГ6 од

САНКТ - ПЕТЕРБУРГСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ { ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

БРЫЗГАЛОВА СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА

СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ И СИСТЕМ КАЧЕСТВА В УСЛОВИЯХ ПЕРЕХОДА К РЫНКУ

Специальность 08.00.20 - Стандартизация и управление качеством продукции

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

На правах рукописи

Санкт - Петербург

1993

Работа выполнена на кафедре экономики промышленного производства и инноваций Санкт-Петербургского университета экономики а финансов

Научный руководитель:

- заслуженный деятель науки Российской Федерации, доктор экономических наук,

профессор В.Н.Войтоловский

Официальные оппоненты:

- доктор экономических наук В.В.Окрепилов

- доктор экономических наук, профессор В.В.Бузырев

- кандидат экономических наук, доцент Д.С.Деыиденко

Ведущая организация:

Акционерное общество "Инорский завод"

Защита состоится "¿¿у* ¿-¿.у^у/'*- 1993. года в ^ часов на заседании специализированного совета Д 063.86.01 при Санкт-Петербургском университете экономики и финансов по адресу: 191023 Санкт-Петербург, ул.Садовая, 21

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета. Автореферат разослан "„>>,-' " _2ддд .

Ученый 'секретарь специализированного совета, профессор

А.М.Лайков

I. ОНДАЯ ХАРАЮЕРИСТИКА РАБОТЫ

Существует объективная необходимость усиления роли качества в условиях рыночных отношений, как одного из определяющих факторов успеха на рынке. Для любой цивилизованной страны большую значимость имеет успешное решение вопросов, связанных с проблемой качества, повышением безопасности и конкурентоспособности продук-' ции. Наиболее объективным способом оценки качества продукции, дающим возможность предоставить потребителя подтверждение ез бе-■ зопасности, обеспечить контроль за соответствием продукции требованиям экологической чистоты, а также повысить её конкурентоспособность является сертификация.

В условиях переходного периода к рынку в России при острой * товарном дефиците, возникающим из-за нарушений, сложившихся в сфере производства связей и нелании производителей в получении максимально возможной массы прибыли, в сфере обмена монет появиться продукция, небезопасная для жизнедеятельности человека. При такой ситуации сертифицированный товар, несмотря на более высокую цену, пользуется большим спросом, ибо покупатель стремится приобрести товар гарантированного качества. Сертификация в этом случае является также средством решения проблем внешнего имиджа предприятия, позволяющим ему приобрести известность и репутацию как надеаного партнера, а также со своим товаром выйти не только на внутренний, но и на зарубежные рынки, причем не по демпинговым ценам.

В основе подавляющего большинства вопросов качества лекат воп- » росы совершенствования производства. Однако производство - только часть подсистемы качества. Наиболее значительные фирмы стремятся аттестовать не только производство, а подготовить к сертификации ' и сертифицировать все элементы системы качества.

Значительный вклад в исследование теории и практики экономики, управления качеством, сертификации продукции и систем качества внесли отечественные и зарубежные ученые:

Г.Г.Азгальдов, Л.И.Альперин, Г.А.Антонов, Л.М.Бадалов, Ю.В.Бога- , тин, В.В.Бойцов, Г.Я.Бурштейн, В.Н.Войтоловский, Ю.Н.Голубев, А.В.Гличев, В.Е.Демкнг, Д.М.Дкуран, Д.С.Завьялов, А.Е.Зубарев, К.Исикава, В.С.Кабаков, Е.М.Карлик, А.Е.Когут, И.Г.Леонов, Л.А.Матвеев, Б.В.Прянков, А.&.Рядолов, М.Г.Самуэльсон, <3.Тейлор,

г. . -V/: V: '.■ Г' з ■ . ' • ..• ■ ■ '

Н.Н.Ухов, А»й.$ейгенбаум и др. ". • ; ' - • ' V /

Проблёуы сертификации приобрел в-переходный период к,рынку, в Россия особую специфику к актуальность» Необходимо выяснить, ка-,кие изменения условия переходного периода к рыш^ накладывают на • все элементы организации н исполнения сертификации, а такае про-, анализировать первые практические результаты аттестации производ-\ ства и сертификации в этих условиях. Исследования в этой области, применение их на практике будут способствовать улучшении качества . Продукции Ы услуг.. .-•"• ; - ; . •

, 'Важность этих вопросов в условиях перехода к рыночным отноае-ышш и их неразработанность и определяют актуальность диссерта- ' цаонного исследования. ;>• .

" Целью работы являются исследования теоретических вопросов - сертификации и разработки практических рекомендаций по объективного подтверждению качества продукции и систем качества..

В соответствий с поставленной цель» в диссертации рассматри-' . вались и.решались следующие задачи: . -

- анализ теоретических и методологических подходов к проблеме качества; -

- рассмотрены проблемы сертификации, как вашайиего механизма управления качеством и повышения конкурентоспособности товаров, уточнены последовательности организации сертификации продукции и : систем качества;

- разработка методических основ экономического обоснования проведения сертификации;

■ - проведение комплексного анализа вопросов состояния качеств ва продукции на конкретном производстве и.способность его стабиль.. но изготавливать продукцию б соответствии с требованиями сертификации. " - * :

Предметом исследования является совокупность теоретических, ■ . методических и практических вопросов,. связанных с проблема»! ка- . -чества и сертификации в условиях перехода к рыночным отношениям.

;Объектом исследования' являются предприятия машиностроительного комплекса Северо-Запада,и Прибалтики. .

Теоретической к методологической базой исследования явились ; труды ведущих ученых - экономистов, посвященные вопросам, связан-

нын о проблемам качества и сертификации. Использованы законодательные и другие нормативные акты, обеспечивашую переход народного хозяйства и функционирование его в экономике рыночного типа Российской федерации. .

В исследовании использовались и анализировались статистические данные по сертификации, материалы конференций и семинаров по этим вопросам, отчеты Центра испытаний и сертификации Госстандарта России в Санкт-Петербурге, труды ученых С.-Петербургского университета экономию! и финансов.

Научная новизна исследования заключается з том, что проведено комплексное исследование экономико-организационных проблей, . * связанных с сертификацией качества продукции в переходный период К рынку В России» . ■

К числу основных результатов, определяющих научна ношсну, позно отнести следующее;

. ■ - предложен и обоснован новый подход к управлению качество?? в условия:« перехода к рыночным отношениям через сертификацию продукции и систем качества;

- обоснованы возможность и необходимость использования сертификации для повышения конкурентоспособности продукции и услуг з условиях многообразия форм собственности и организациошю-правовьж форы предприятий;

-- разработаны методические рекомендации по оценке состояния элементов производственного процесса, как составной части сертификации системы управления качествен.

Практическая значимость диссертационного исследования. заключается в том, что использование результатов его позволит обеспечить решение важных прикладных задач сертификации продукшш и систем качества в переходный период к рынку.

■ Результаты диссертационного исследования доведены до конкретных методических рекомендаций по оценке состояния элементов производственного процесса.

Реализация результатов исследования заключается в том, что ряд выводов и положений, сформулированных е диссертация, принят к использованию на предприятиях машиностроительной отрасли, что подтверждается соответствующими документа^«.

• ü .

fercr-o¡'тли Оснок:из jioío;:xíízsí «na-

ео^гцжпюгс.догогызк к одобрены uz

njo<.^ecpc^ö-iißjac/iü£üt&«boKor'0 соска*:., Í/Í^VÍ'xtx г: сяшгрггзгов дс и-.огсх ас^чкс-^оследошгшшокоЁ ргбега ос. IS9X г. (Сшгх-ПлтасйурГ; 199Z ¿'J; неволь г окна арл uiejcu: "Oc^ur-

exb^ay^ssiyt-i j'íicsi^cu;-- ua

ожио'жн sgouszzinmtjpc лрокзьедояе* a жйг.-г-^г,, yvcsjh^: хюааÚÍ:Í:x GaaKa'-Ibicpuygvcix-i-* '¿жиж..::?.: и-ф-яиййэх* ' ' -

ав'^орол cr^/üíiiíuoiíiiío гх;< 'íblo '¿х- л'-..'--;:-

- ..

Ce '. • су: а '.'Ь _ r- .6 о у у.fcoctor.a кс ¿здоцик, -¿»vi

г,э оЗесаозамэ^!«; ак^уальнсс^ ji-i. '¿и.;.:

oiíg-yyscH:: дэлк з> зада;;;» гседэд&бйияк, :;г\уч-

Í;^., ¿sjziizuv, К зо^^цигскоя ^ал^^ск;; й-гучошк^; ^oyju/iiVroLu

В n'j^^'jíL г::''Нсжо^су ¿.us: '¿¿vsii

ечг':.; ccyïwpjxin.i' л c;yy:;ocït кí'-'j^sс

У p^oij'.íiü; pj.cKpJi3!i:-scfi ¿i^üiC/CSfiii- ¿жиу^К!

B:f s'.cosoii ^ержгикац^ц: продукции и ewi-:-;: шчсса;;:; г;

ус;:оргя>; шрз^одс. к ояоацелй;:..: роль

h riyoyy.rj;:^ y<;j¿y¿-íio.^yjy.i.i'o;: Ьузк ¿oy

KÍ;:^: ísaü о- т;íc-y;oí;-í;Í;Í¿ yaiibi рэкоь^дацт;;: по

^¿ОДОЙ обошов'^;;; ц^лйооаоукьос;;;; voy^y

ï: ïsc.i'fcôi: "Ксьяйекси-дй адшлла ссосодша: .t.¿Hípooo¿.. кь-

ïiscï^:. Kjo.Jû'ic.iiî'. :iy;í?.:ope пу^оройч'по^-чкьлото ooivyii^baiû: ^юц1, лг. ociioEï ¿¿uixuaa соиуг'к:^ arropo:; дcùuïhXj и, с, y^-iïo.;

заипцпдг^ильпоп, г. Кигодцчс-вцой бгки-ъ Геес^н

юазпаЛо-слы к обосаогайг прг.и.;:о:.;еи::н по оценке гп-эсоЗнсйа-/. )гро::з~ еэдс'Л-С. сгсЗязьыо' изгохсвл;;.^-^ продуве; »*, -çs'âgcôoïata до оценке gqgïo^hiiî: ароцссс^ С! у^К'аш:

В есног^аы^ ¡i прздло^ошх дэ

• б

П. СОНОРНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ДКССЕРТАЩИ

I. В условия;: насыщения потребительского рынка товарами,, на ведущее место выходят требования, предъявляемые потребителями -к качеству продукции. В этих условия:»: борьба за потребителя:, как шут- ' рп страна, так и'оа рубеиом, практически сводится к обеспечешш требований потребителя к качеству продукции по приемлемой для обеих сторон цене. .

В современном !31ре достойное место среди конкурентов можно запять только при условии достижения определимого уровня качества продукции, что обеспечивается как техническими, так и организационными средствами, позволяющими осуществлять процесс, управления качеством. Сегодш! нукно, используя зарубежный опыт обеспечения ка- . честна, найти а учетом наших особенностей те методы и средствакоторые наиболее пригодны для России.

В настоящее время в России на решение экономических вопросов качества наиболее сильно влияют условия переходного периода к рынку. Значимость повышения качества обусловлена несколькими причинами: выпуск некачественной продущш накосит экономический ущерб не только отдельной производственной единице, но л в общенациональном масштабе в взде нерационального использования ресурсов; качество продукции непосредственно злияет на изменение пропорций ыекду спросом и предложением, что дает возмошюсть возникновения неудовлетворенного спроса; качество стзноеится одним из решающих факторов интенсивного развития экономика; качество приобретает все большее значение для конкурентоспособности национальной продукции и т.д.

Анализ объективных причин необходимости повышения уровня качества продукц!1и со всей очевидностью свидетельствует о прямой зависимости экономических показателей производителя от характера его • стратегии в области качества. Только активная наступательная политика,' направленная на постоянное и долговременное лидерство в ' области качества монет быть гарантией устойчивого рыночного и финансового положения. Более того, лидерство в качестве рано или поздно приводит к лидерству на рынке, а это з свою очередь - к лидерству в цехах, что еще более укрепляет рыночные и финансовые позиции самого передового до качеству производителя.

Качество продукции непосредственно влияет на изменение яролор-■ ццц мззду спросом и преддйкениеи, поэтому качество продукции следует учитывать параша с количеством и цзлой ЩЮДУКШС1« Изменение уровня спроса б сависимости от цены товара, его количества и ка» чества показаны на рис.Х.

На графике Кол (К,Д) точка I соответствует конкретноцу качеству товара, рыночный спрос на который характеризуется кривой Кол(Д)К^. Улучшение качественных характеристик требует увзличзшш расходов, -значат цена объективно долгла расти, что приведет к уменьшению спроса на данный товар (точка .?,). При улучшении характеристик качества этого товара, но • сохранении прежней цены, спрос на него возрастает Сточка 2 ), т.е. качество и спрос находятся в прямо-пропорциональной зависимости'(кривая К/Кол/Д ).

Однако , японская система'тотального обеспечения качества за счет ресурсосбережения позволяет, выцуская на рынок товара с лучший характеристиками качества, одновременно «писать на шве цену (кривая П, точка 2 )*

* ' Оптимальный уровень качества определяется максимальным спросом -на изделие данного качества. Вела затраты на обеспечение качества представить в веде кривой "лредяонгшю" (см.рис.2) и нанести на график кривуы изменения спроса, то опяшальный уровень качества будет определяться абсциссой в '¿очко Р, т.к. в этой месте кривые максимально расходятся. Оптимальный уровень качества определяет оптимальный уровень затрат. Однако еывод, что производитель ыокет повышать качество, не еыходя за пределы м^имадшо приемлемой рентабельности, остается справедливым. Б конкурентной борьбе побеждает тот производитель, который в состоянии повышать качество при данных затратах или при минимально допустимых затратам.

* 2. Одакв из основных факторов регулирования качества на совре-мешюм рынке, элементом контрактных отношений мегду изготовителями и потребителями, убедительным аргументом в конкуренткой борьбе

- является сертификация.

Несмотря на то, что в стране давно ведется работа'по сертификации и существуют предпосылки для ее совершенствования, она не получила достаточного развития из-за товарного дефицита, монополии производителей и отсутствия экономической заинтересованности

Рис.2. Характер изменения спроса и общих затрат на "обеспечение качества в зависимости от уровня качества:

1 - общие затраты на обеспечение качества

2 - изменение спроса.

3 - ордината, определяющая оптимальный уровень

затрат на 'обеспечение качества.

в самой сертификации.

Шесте о изменением отношения к потребителю происходила' эво-люцпя отношений изготовителя и потребителя с учетом сертифшс&ции « ^сл.рис.3). В настоящее врегля сертификация позволяет реализовать единый подход к оценке качества различиях объектов (систем, про- . дукции, услуг),-делает возможной гарантию стабильного изготовления продукции. Несмотря на то, что проведение сертификации требует дополнительных затрат, в условиях перехода России к рынку она представляется безусловно целесообразной. Сертификация положительно — влияет на объени продаж и прибыли, повышает репутацию предприятия.

3. Роль сертификации качества в инфраструктуре рынка гораздо шире, чем просто объективное подтверждение качества; Исходя из зарубежного и отечественного.опыта ш полагаем, что результаты" сер. тифакации систем обеспечения качества проекции ыогут использоваться:

при сертификации продукции, исключая необходимость аттестации производства или оценки спстеш обеспечения качества;

при выборе государственными организациями предприятий для размещения на этих предприятиях государственных заказов; при выборе потребителей предприятий-изготовителей; при определении банковские организациями политики кредитования предприятий;

при определении страховыми организациями целесообразности и фор^щ страхования конкретных предприятий.

Деятельность по сертификации систем качества продукции в стране долина основываться и развиваться 'в соответствии с норыалл и . правилаш, устанавливаешь кездународньаи организациями по стандартизации; .програшаш сертификации регионов, имеющих важное значение для экономна России , ■

: Основным звеном в проведении работ по объективному подтверждении качества являются соответствующие организации, осуществляющие сертификацию. На рис.4 показана-организационная структура органов по сертификации. Кы считаем, что наиболее подготовлены к работе по осуществлению сертификации территориальные органы Госстандарта, а . такие отраслевые испытательные центры, где есть квалифицированные специалисты и необходимая техническая база. Для эффективной работы сертификационного центра должна быть создана внутренняя система ка-

1970-а Изготовитель • Потребитель

_< —

1980-е Изготовитель Потребитель

— ->

Сертификация

1990-0

Изготовитель

Сертификация

Потребитель

2000 г.

Изготовитель

Сертификация

Потребитель

А

Рис.З. Эволюция отношений изготовителя и потребителя

Рис.4. Организационная структура органов по

сертификации' .

чесгва, подлепшцая определенной оценки.,

4. Эффективно действующую систем качества возионно внедрить * на предприятии, дгеаь решив по существу три когшлекса достаточно сложных задач:

дерзил - связан с настройкой снстекы на удовлетворение нуад я требований потребителей, а следовательно, с созданием служб нар-;сет:П!га и роклегм, а такяо а радикальным совершенствованием работы подразделений, обеспечивающих сбыт и сервисное обслуживание потрс битолой внпускаекой продукции;

второй яокплвке задач связан с созданием и отладкой механизма быстрого, то«шого и экономичного воплощения в аизнь результатов мзркетингошос исследований, т.е. механизма кснструкторско-тех-нологического, технического л оргшшзациошого обеспечения, адек-' ватного яздоияэдзйея коиаактуре рынка обновления и качественного изготовления продукции;

третий - связан о радикальным совершенствованием обеспечения предприятия .ча?сри&пх.ио-техническ:'.!'и ресурсами.

5. Потери от производства и реализации несертифицчровонной * продукт;;; оо:гл:'-л;.!::.'.п с ее себестоимостью или ценой. Помимо прямых уоыткоз :з сппои о необходимость» проведения сертификации за рубе-мсм за вагсзху им-гя? место косвенный ущерб, связанный с уменыденл-с.м экспортных возможностей предприятий к снияением конкурентоспособности ПрэдуКЦЙП.

Учитывая, что по большинству аидов продукщш ее экспорт без » сертпх'п:г,цин практически невозможен, то удушенная выгода равняется обгоцу гоз"с;::ного экспорта. Кроме того сертификация продукции дает э'соно^чоскпо прзнцу^естЕа для ее реализации-! на внутреннем рынке через посредство таких факторов, как ловь-денке качества продукция и ценообразования. Суммарный эффект от,введения сертификации составит сумцу эффекта от продатл продукции на внешнем рынке и доли эффокта от реализации продукции по повыиешйзд ценам (в результата повышения качества продукции) на внутреннем рынке. - Общий экономический эфгёокг от реализации продукции в связи с ее сертификацией мокло определить по формуле; •

Р - > /АР А

э. - 4 > э;

• 13

1.де: - общий экономический эффект;

,/? - объе.',: реализации /-той продукции на внешнем рынка • (объем экспорта);

,Ээ - эффект от реализации г-тон продукции, экспортной;

//¿Р - объагз. реализации ¿-той продукции на.внутреннее рынке;

Ь^ - эйофзкт от реализации г-той продукции на внутреннем , . рынке;

- вид продукции;

п - количество видов продукции.

6. В диссертации предлагается с учетом опыта организации про- . изводства передовых прошшлегшнх предприятий Японии, усилить влияние на качество производства продукции за счет введения так назы-в'ваемой внутрш1роизводственной сертификации. Зто наряду с действенной системой стимулирования качества могло бы явиться фактором роста мотивации отношения к качеству труда работников предприятия.

Внутризаводская сертификация ~ это выборочная проверка и комплексная оценка качества производимой подразделениями продукции. При ней учитывается:

- дефектность отобранных образцов продукции,

• - уровень нарушения технологической дисциплины (по результатам предяествующих инспекциошшх проверок),

- дефектность ранее изготовленной продукции (по данным о рекламациях и претензиях потребителей конечной продукции за период, предшествующий сертификации).

Действие расценок и цен по итогам сертификации устанавливается на весь межсертификационный период до окончания следующей сертификации. В отдельных случаях, при явной тенденции к ухудшению или улучшению качества либо при официальной просьбе производственного подразделения (с представлением доказательств выполнения р&. бог по улучшению качества конкретной продукции), проводится внеочередная сертификация. Использование такого механизма позволяет поставить оплату за качество на стабильную экономическую основу,, т.е. увязывает с качеством прямую заработную плату и цену на продукция.

Этот подход представляется универсальным для предприятий различных отраслей хозяйства и позволяет предотвратить снижение ка. чества продукции при выделении из состава производственных объединений малых предприятий, а тазске при переходе предприятий на новые формы и методы контроля, предусматривающие реорганизацию ОТК в

олугбу ча^ссзг*« з'хлуз- :/оздо\:2Пие;1 на «РОНОЕОДСЗ-

rcîj.'îr-'c "сей пол-ЮАЫ огкзтсгп-знкоегй эа г,

поддлгсн- е-т/ко ''''.'i'-çoîi.Sb1' tis'ivnj :сг.чгстей Ссг.:«т;:-:Свб)« ö ■ По2,г.с'г-: "//о т^.дг^.е jíc-ít 3 at;:;;* дрздук-'<; ^iivn^'y;;: / гс'гнг^п?:: ^.r^^n г.о юле/' д^уь но-./ог"ь.?-.:;/!-н-Д - 1де:>/д -j c.vne.s о:4 со/днрннл^он i, негюо-vQ^fi'ír. де/^о'-еерттаге:: Дй.;о;:ль ¿аги^а-:-^;'* плазу, nan^í. -¿олы-.о кол^осясоии:"' рг;суль^а-__

'¿О.'i

Ле те подсг:;:^:'! ^соот'. "араЕеноссой? icq "з здпепста.

í:::-'еле. eeeiivTJ, еее еездлсл:'!.} ::ОГ.'"л£.НКЯ5 ЕпоБоде'ееа :-2пд

ícyKOí!, сгьз'.'ь оте:/."/ее. ::о zcnü ;. 2.¡jccí кродуще:; ^тлько з оду-

n.~*» сапЗкль^ссгп лпз'.оагдс'г'.зц дга *-:зг?а оно,, ;*ак яугbí"::o¡, до зпо-/е:,деее ееее. '/ ¡v -ее: .кзл/ееее п<:оду:;<де^ eoe.eío 6'~¿h ///eeeeeeadc :е/ e .'■•" j ". :/:;ce/'/.. П -/í!V-;eee ееоегее'егл ее'абмл^осА'::. ;; ;гд:з--:ое" е, е.../--, • ./ое-.;'.-' - eeb еееелс np-.^.tcif ^oecv/'ö гедеесг-ееее :■ геа-д;).//:./, •- /i/е/е/./\">а„

O---,}!/ ■.''=.•;:.:v,t;-:o//.:-:j -^оепеен'-'в ёондп и ■технолога,. зе-со^гш ееедеое.лг.а eire даееаг/г-адоа/еаее'е- упуайлп:;~;с: íí a _ ".;e;e¡-ae/e ■!•■/,i -е/ееее;,;;;/:.:; а ае/гаалкю-зке'ге eareeeeee neue-'.г;:/ : "л;.. еде/-.-. .с ■.■.■; о:. с. /еиа/асеее аеоееа-ддеаеа :: ае.ес^еза яро« дуее:-::., Де/н.е ;;,/./"/ -еее/о л^оаеьодоаеа лееееесл аа;л:о:= ocreas« ¿:'/;¡ к:.-; а gsóaty го

шд.-дуас ее.

е /ае-е/е/е/тии;/;:/1- r.Cz •

^' ^i/^v/ç.:./;:;,/;^: е.;-.сеялшгкосен лее.':.."^одотга, гглк /о;/':'/;: C<jOÍ'Í:>.!:uv."«Í c:tc:;3ï:u 'ся'-зс?^:,^

роду;;/"-/ , :/. ■/ :/;;;/,-

^¿•r^fhtv. 5йг;тайн..т. глмоктоз обзеаз-

уе-тд'й, удавлсгйослз'^ осл сделен"!-".; •гребозеихгд качосзау. .

OüHOi.H^u 35Дч';еД .п>олод-:1'о;'1 ■>

j* cyü^cic.OB аерхиуикац,"'!. з свособ-ioc'.,;.í ьглюлнить -гсебогскнл по обеспеч5н:::з :;;i4ecïï2a

Fi:c.5. Введение внутризаводской сертификация в жизненный цикл продукции

изготовления сертифицируемой продукции. В результате проведенных . . исследований была разработана методика оценки состояния элемен-. ' тов производственного процесса,, имеющая отличия от применяемых в настоящее время методических документов по оценке способности производства стабильно изготавливать продукции.

Отличия заюгачаатся в степени интегрирования оценочных пока-: эателей, з объектах оценки, методах определения показателей оценки. * • -"' Необходимость разработки методики была обусловлена специ|и- " кой организации производства в объединении "Балтиец", представительностью первичных данных, возмоаностьэ рационализации процедур , оценки.

. Однако, справедливым мы считаем и сформулированный нами вывод о том, что значительный физический износ основных фондов не -позволяет использовать во всех случаях обстоятельство обязательного опережения сертификации аттестацией производства, вследствии чего необходимо разработать схемы сертификации без предварительной оценки стабильности производства.

•" Основное содержание диссертации отражено в следующих автор- / ских публикациях:

1. Управление качеством и сертификация в промиллеином производстве. Учебное пособие. СПб. Изд-во СПбУЭФ. 1992. 2,5 п.л. (в соавторстве).

2. Обеспечение конкурентоспособности продукции. Учебное пособие.. -

Основы бизнеса и предпринимательства. СПб. йзд-во СП6УЭ&. . :..,.....

1992. .0,9 п.л.

3. Сертификация - объективное подтверадение качества. Сб. Современное предприятие и рыночная экономика. 13.: ВШИБИ. 1993. 0,1 п.л. (в печати).