Совершенствование методических подходов к разработке стратегий экономического развития организаций потребительской кооперации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование методических подходов к разработке стратегий экономического развития организаций потребительской кооперации"

На правах рукописи

КАСЬКОВ ЕВГЕНИЙ МИХАЙЛОВИЧ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К РАЗРАБОТКЕ СТРАТЕГИЙ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

Специальность 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - сфера услуг)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Белгород - 2004

Диссертация выполнена на кафедре экономики Белгородского университета потребительской кооперации.

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Бережной Владимир» Иванович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Карданова Лариса Ивановна

кандидат экономических наук, профессор

Чижова Людмила Павловна

Ведущая организация: Северо-Кавказский государственный

технический университет

Защита состоится 26 ноября 2004г. в 14 часов на заседании диссертационного Совета Д.513.001.01 при Белгородском университете потребительской кооперации по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Садовая, д. 116а, зал заседаний ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Белгородского университета потребительской кооперации.

Автореферат разослан 20 октября 2004г.

гро5-ч

¡6340

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Преобразования последних лет в сфере социально-экономических отношений, происходящие в Российской Федерации, привели к образованию рыночной экономической системы. В результате приватизации и акционирования усилилась конкуренция на рынке товаров и услуг. Это обусловлено появлением многочисленных предприятий различных организационно-правовых форм собственности и активизацией их роли как хозяйствующих субъектов рынка.

Потребительская кооперация как один из ее элементов в настоящее время переживает глубокую внутреннюю перестройку, связанную с принципиальными изменениями структуры отрасли и системы управления ею. При этом подходы к управлению организациями потребительской кооперации остались прежними, принципы и методология управления практически не изменились.

На начало 2004 года 25,4% от общего количества организаций потребительской кооперации по-прежнему были убыточными, а отдельные из них по формальным признакам близки к банкротству. Кооперативные организации вынуждены работать в условиях повышенного риска и неопределенности внешней среды, оказывающей влияние на конечные результаты их деятельности.

Вместе с тем, значительные резервы повышения экономической эффективности и конкурентоспособности организации потребительской кооперации заложены в ее внутреннем механизме управления, позволяющем развивать стратегическое управление хозяйствующими субъектами. В свою очередь, оно требует широкого использования количественных методов, позволяющих более точно оценивать неопределенность ситуации и обеспечивать устойчивую работу организации в динамичной среде, в условиях риска и неопределенности.

Возникающие в практической деятельности организаций потребительской кооперации ситуации могут быть смоделированы, а варианты наиболее рациональных решений по их управлению можно получить из анализа результатов моделирования. Однако большинство моделей поведения организаций предполагают, что они работают в стабильных условиях. Для выработки стратегических решений в условиях нестабильной, быстроменяющейся рыночной среды, для приспособления организаций потребительской кооперации к условиям рыночной конкуренции необходимо формирование адаптивного подхода к стратегиче-

I ?ОС. НАЦИ О НАЛЬЯА}П

БИБЛИОТЕКА }

с

скому управлению, базирующегося на стохастических методах и моделях.

Такой подход предполагает объединение традиционных информационно-вычислительных технологий с системами экспертных оценок на основе экономико-вероятностного моделирования, использование современных технических средств коммуникаций, что позволит моделировать различные варианты стратегических решений и оценивать их последствия в режиме реального времени.

Формирование эффективной системы стратегического управления организаций потребительской кооперации требует дальнейшего развития его методического инструментария.

Вопросам стратегического управления развитием социально-экономических систем и, в частности, выбору стратегических решений посвящены труды отечественных и зарубежных ученых.

Среди зарубежных ученых следует отметить работы И. Ансоффа, Р. Акоффа, П.Диксона, П. Дойля, Е. Дихтиля, X. Хергшгена, Б. Кар-лоффа, У. Кинга, Д. Клиланда, Г. Кунца, С. О' Доннела, Ф. Котлера, Г. Минцберга, Р. Моклера и др.

Значительный вклад в развитие данных вопросов внесли российские ученые: О.С. Виханский, Е.В. Бережная, В.А. Горемыкин, И.Б. Гурков, В.С, Ефремов, Д.Т. Новиков, П.В. Забелин, Е.В. Исаенко, B.C. Лукинский, О.И. Клименко, Г.Б. Клейнер, Э.М. Короткое, В.И. Теплов, С.А. Кузнецов, В.Н. Клочков, В.Д. Маркова, И.В. Роздольская и И.В. Сергеев и др.

Однако, несмотря на наличие несомненных достижений в этой области, непрерывность процесса развития экономики потребительской кооперации и ее современное состояние требуют проведения дальнейших исследований, направленных на формирование новых современных подходов к стратегическому управлению организациями системы в условиях нестабильной экономической среды. Этим обусловлена актуальность и выбор темы диссертационного исследования.

Тема диссертационной работы соответствует п. 15.103 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка.

Цель и задачи исследования. Цель исследования состоит в совершенствовании адаптивного подхода к разработке стратегий экономического развития организации потребительской кооперации на основе применения стохастических методов и моделей, обеспечивающего ус-

тойчивость работы организации как системы в быстроменяющейся среде.

Для достижения этой цели в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:

- исследовано функционирование организации потребительской кооперации как открытой социально-экономической системы;

- выявлены сущность и значение стратегического управления развитием организации потребительской кооперации;

- проанализированы современное состояние и тенденции развития организаций потребительской кооперации России и Краснодарского крайпотребсоюза;

- разработаны методы оценки факторов быстроменяющейся среды организации потребительской кооперации, а именно макроокружения, микроокружения и внутреннего состояния;

- разработан методический подход к оценке позиции организации потребительской кооперации на рынке услуг (товаров) и выбора для нее наилучшей зоны стратегического хозяйствования;

- разработана методика выбора базовой стратегии развития организации потребительской кооперации в быстроменяющейся среде;

- предложен и апробирован методический подход к непрерывному прогнозированию спроса на услуги (продукцию) организации потребительской кооперации в нестабильной экономической среде;

- разработан методический подход к выбору оптимальной стратегии развития производственной мощности организациях в условии неопределенности и риска. .

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются проблемы формирования методических основ разработки стратегий экономического развития организации потребительской кооперации как экономической системы в условиях быстроменяющейся экономической среды.

Объектом исследования определены потребительская кооперации России в целом и кооперативные организации Краснодарского край-потребсоюза.

Теоретико-методическую основу диссертационного исследования составили современные научные работы по системному анализу, теории управления, методам прогнозирования, теории принятия статистических решений, исследованию операций, теории нечетких множеств. Результаты исследования базируются на трудах отечественных и зарубежных ученных по различным аспектам данной проблематики.

В процессе исследования изучены постановления Правительства РФ, постановления Совета и Правления Центросоюза РФ, материалы собраний представителей потребительских обществ. Информационной основой исследования явились материалы Государственного комитета РФ по статистике, Центросоюза РФ, статистической и бухгалтерской отчетности Краснодарского крайпотребсоюза, районных потребительских обществ и союзов, а также результаты выборочных статистических обследований, выполненных автором в ходе исследования. Обработка информации проводилась с применением программных средств MS EXCEL STATISTIC А.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- уточнено представление о модели организации как об открытой, сложной, стохастической системе, функционирующей в условиях нестабильной экономической среды; систематизированы основные факторы формирования быстроменяющейся внешней среды организации потребительской кооперации;

- предложена концепция развития методических основ стратегического управления организацией потребительской кооперации в условиях нестабильной экономической среды, основу которой составляет вероятностно-адаптивный подход к формированию системы соответствующих методов и моделей;

- обоснованы и разработаны методы оценки факторов быстроменяющейся среды организации потребительской кооперации (макроокружения, микроокружения и внутреннего состояния) с использованием методов нечеткой логики и экспертной оценки;

- разработана система методов определения стратегической позиции организации потребительской кооперации на рынке и выбора для нее наилучшей зоны хозяйствования на основе трехмерной модели, координатами которой служат стратегический климат деятельности, стратегические преимущества и стратегический потенциал организации;

- обоснованы и разработаны модели прогнозирования спроса на потребительские товары (услуги), базирующиеся на синтезе количественных методов (адаптивного прогнозирования) и качественных методов (экспертного прогнозирования), позволяющие осуществлять непрерывное прогнозирование спроса и элиминировать ситуации риска в работе организации потребительской кооперации;

- разработан методический подход к выбору базовой стратегии развития организации потребительской кооперации с использованием теории нечетких множеств и применением экспертных методов;

- разработана методика выбора оптимальной стратегии развития производственной мощности организации потребительской кооперации на основе взаимосвязи производственной мощности и спроса на продукцию (услуги) в условиях неопределенности и риска.

Практическая значимость исследования состоит в том, что предложенный вероятностно-адаптивный подход к стратегическому управлению организацией потребительской кооперации позволит повысить их устойчивость и конкурентоспособность в условиях динамичной нестабильной экономической среды.

Предложенные модели краткосрочного прогнозирования спроса на продукцию (услуги), производственной мощности кооперативной организации, методика выбора оптимальных базовых и функциональных стратегий развития организации являются методической основой для разработки и принятия эффективных стратегических управленческих решений в условиях быстроменяющейся среды.

Разработанные методические подходы к принятию стратегических управленческих решений могут быть применимы не только, в системе потребительской кооперации РФ, но и в других отраслях экономики.

Апробация и внедрение результатов исследования. Содержащиеся в диссертации рекомендации по совершенствованию методических основ стратегического управления организацией потребительской кооперации приняты к практическому использованию в системе Краснодарского крайпотребсоюза (акт внедрения от 8.06.04г.).

Результаты исследования используются в учебном процессе Ставропольского кооперативного института (филиала) Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 23.06.04г.) и Северо-Кавказского государственного технического университета (акт внедрения от 14.07.04г.).

Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались на международных и региональных научно-практических конференциях в Санкт-Петербургском политехническом университете, Северо-Кавказском государственном техническом университете, Ставропольском государственном аграрном университете, Белгородском университете потребительской кооперации и его Ставропольском кооперативном институте (филиале) в 2001-2004 годах.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 работ, общим объемом 2,68 п.л. (авторских -1,66 п.л.).

Структура диссертации обусловлена ее целью и задачами, поставленными и решенными в ходе исследования.

Работа состоит из введения, трех глав и заключения; содержит 37 таблиц, 34 рисунка, библиографический список источников, включающий 176 наименований, 16 приложений.

Во введении обосновывается выбор темы диссертационного исследования, ее актуальность, сформулированы цель и задачи работы, указан объект исследования, отражены его научная новизна и практическая значимость.

В первой части «Теоретические аспекты управления организацией на основе моделирования стратегии ее развития» раскрываются современные подходы к управлению организацией; рассмотрено положение организации потребительской кооперации как объекта управления в условиях нестабильной экономической среды; определены представления автора о нестабильной экономической среде и факторах ее формирования; конкретизированы методические основы стратегического управления; сформулировано авторское определение «стратегии организации потребительской кооперации». Разработана концепция вероятностно-адаптивного подхода к стратегическому управлению организацией потребительской кооперации, обеспечивающего устойчивое функционирование организации в условиях нестабильной экономической среды.

Во второй главе «Методические подходы к оценке влияния среды на рыночные позиции организации потребительской кооперации» исследованы тенденции развития потребительской кооперации России в целом и организаций системы Краснодарского крайпотребсоюза; разработаны методы оценки факторов среды организации потребительской кооперации, приведены результаты ее апробации в системе крайпот-ребсоюза; предложен методический подход к оценке рыночной позиции организации потребительской кооперации Краснодарского края.

В третьей главе «Развитие методических подходов к выбору стратегии экономического развития организации потребительской кооперации» предложена методика выбора базовой стратегии развития организации потребительской кооперации; разработан методический подход к непрерывному прогнозированию спроса на услуги организации, основанный на синтезе методов адаптивного и экспертного прогнозирования; предложены модели прогнозирования и выбора оптимальной стратегии развития производственной мощности организации потребительской кооперации, позволяющие учитывать стохастические колебания производственной мощности и неопределенность внешней среды.

В заключении обобщены и сформулированы основные выводы и предложения, полученные в результате исследования.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

Анализ зарубежного опыта и эволюции реформ в России в последние годы позволяет сделать вывод о том, что условия крайней нестабильности политической, экономической и социальной сфер государства напрямую отражаются в деятельности всех субъектов рыночных отношений. Темпы развития технологии и техники при имеющемся у организаций потребительской кооперации дефиците финансовых и материальных ресурсов обусловливают необходимость оценки каждой организацией собственных финансово-экономических возможностей, оценки ее позиций на рынке услуг с целью поиска стратегических путей развития. Решение этих задач невозможно без системного подхода к анализу, исследованию и моделированию реальных экономических систем.

Организации потребительской кооперации как социально-экономические системы представляют собой совокупность иерархически сложных подсистем, которые объединены между собой средствами организации, материальными и информационными связями для обеспечения целенаправленной деятельности в сфере удовлетворения потребностей общества в производимых услугах. Основным элементом системы потребительской кооперации являются организации: потребительские общества и их союзы, в деятельности которых реализуются целевые задачи системы.

Рассматривая предприятие (организацию) как объект управления, обычно выделяют четыре типа моделей предприятия: модель рациональной бюрократии; модель предприятия как коллектива, построенного на разделении труда; модель сложной иерархической системы; модель предприятия, реализующая концепцию заинтересованных групп. Выполненный в диссертации анализ основных моделей функционирования современных предприятий показал, что в реальной действительности нет предприятий (организаций), которые строили бы свою деятельность по одной модели. Очевидно, что динамично изменяющаяся экономика требует развития модели организации, представляющей собой открытую, сложную систему.

При формировании модели организации автор исходит из того, что организация потребительской кооперации представляет собой открытую сложную систему, имеющую стохастический характер, обусловленную наличием взаимосвязи и взаимозависимости элементов,

подсистем, всей системы в целом и внешней среды, которую автор определяет как нестабильную экономическую среду.

Организация потребительской кооперации, как социально-экономическая открытая система, имеет неограниченную способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде, перестройке своих связей, переходу от одного качества функционирования к другому и должна это делать для того, чтобы успешно продолжать свое функционирование в условиях нестабильной экономической среды.

Стабильность экономической среды обеспечивается постоянным поддерживанием параметров среды при произвольно изменяющихся возмущающих воздействиях.

В диссертации основные факторы нестабильности экономической среды разделены на три уровня: факторы, действующие на уровне организации (внутренняя среда); факторы, действующие на уровне микроокружения (мезосистемы); факторы, действующие на уровне макроокружения (макросистемы).

В условиях нестабильной экономической среды целью управления организацией потребительской кооперации как системой является обеспечение ее надежного и устойчивого функционирования и способности адаптироваться к условиям среды.

Под устойчивостью следует понимать способность системы поддерживать намеченный режим функционирования, компенсировать действие внешних возмущений (помех) и обеспечивать возвращение в состояние равновесия. Устойчивость организации как системы зависит от стабильности входящих в нее подсистем и элементов. Для стабилизации систем потребительской кооперации необходимо образование резервов производственных мощностей и их оптимизации с учетом рыночных критериев.

В диссертации обоснована необходимость новых теоретических и методических подходов к решению стратегических задач, которые позволяли бы достигать положительного эффекта в различных ситуациях. По мнению автора, такой подход может быть реализован при разработке стратегий и стратегических планов на основе системных принципов развития организации.

Проведенный в процессе исследования анализ литературных источников, а также опрос работников потребительской кооперации позволил выявить, что организация имеет, как правило, три уровня стратегических решений: корпоративный (базовый), конкурентный (деловой), функциональный.

и

Основные виды и уровни стратегий развития организаций потребительской кооперации рассмотрены и систематизированы в диссертации.

Каждая из стратегий имеет множество альтернативных вариантов, которые должны быть включены в целостную стратегию организации и это не может осуществляться произвольно. В каждой конкретной ситуации можно говорить об оптимизации состава и выбора вариантов стратегии организации. Для каждой конкретной организации должна быть сформирована и принята собственная комплексная стратегия, учитывающая как особенности макроэкономической ситуации, так и состояние отраслевого и регионального окружения организации, а также ее внутренний потенциал.

Исходя из этих положений, автором разработана схема механизма взаимодействия стратегий развития организаций потребительской кооперации (рис. 1).

Создание эффективной системы стратегического управления организацией потребительской кооперации требует совершенствования концепции развития методических основ стратегического управления организацией.

В качестве такой концепции в диссертации предлагается стратегическое управление организацией потребительской кооперации на основе вероятностно-адаптивного подхода, базирующегося на стохастических моделях и широком применении экспертных оценок.

Автором сформулирована концепция управления организацией потребительской кооперации в условиях нестабильной экономической среды, которая включает в себя следующие основные положения:

- рассмотрение организации потребительской кооперации как стохастической системы, функционирующей в условиях нестабильной экономической среды, способной к саморегулированию и адаптации;

- создание и использование методов оценки факторов быстроменяющейся среды организации потребительской кооперации (макроокружения, микроокружения и внутреннего состояния);

- применение методики стратегического анализа, основанной на использовании экспертных методов и моделей нечеткой логики для оценки стратегической позиции организации и выбора для нее наилучшей зоны стратегического хозяйствования;

- моделирование факторов внутренней среды функционирования организации потребительской кооперации, как основы для оценки стратегии экономического развития организации;

Организационная

Маркетинговая а Р-

Финансовая &

Производственная и 5 5

Кадровая Я о X я м

Инновационная £

Логистическая

Рис. 1. Механизм взаимодействия стратегий

- создание и использование системы непрерывного (адаптивного) прогнозирования состояния внешней среды и показателей деятельности организации;

- использование для прогнозирования комбинированных оценок, позволяющих синтезировать решения, получаемые с помощью количественных и качественных методов;

- использование системы методов и моделей, имеющих единую информационную базу и связанных друг с другом определенными информационными связями, способных адаптироваться к процессам и условиям быстроменяющейся рыночной среды;

Основные идеи предлагаемого вероятностно-адаптивного подхода к управлению организацией в диссертации рекомендовано реализовать через систему моделей и методов выбора стратегических решений, позволяющих обеспечить устойчивое функционирование потребительской кооперации и ее адаптацию к условиям нестабильной экономической среды. Формирование вероятностно-адаптивного подхода к стратегическому управлению организацией потребительской кооперации можно представить в виде схемы (рис.2).

Одним из главных факторов нестабильной внешней среды является изменение характера и динамики спроса на услуги потребительской кооперации. Как показало исследование, за последние пять лет (19992003 г.г.) наблюдалась устойчивая динамика роста объемных показателей деятельности системы: оборот розничной торговли увеличился с 34,1 млрд. руб. до 70,4 млрд. руб. (в 2,1 раза); объем производства потребительских товаров возрос в 1,73 раза, объем закупок сельхозпродуктов и сырья - в 2,26 раза; объем платных услуг - в 2,7 раза. Аналогичная ситуация наблюдается в большинстве региональных потребсоюзов. Вместе с тем, темпы развития потребительской кооперации недостаточно высоки, о чем свидетельствует устойчивый характер снижения удельного веса товарооборота системы в товарообороте территорий. За 2000-2003г.г. этот показатель по системе Краснодарского крайпотреб-союза снизился с 6% до 3,6%, что соответствует общей тенденции снижения этого показателя по организациям Центросоюза РФ.

Исследование показало, что в последние годы в системе произошли существенные изменения факторов микросреды и внутренней среды. За 1999-2003г.г. количество хозрасчетных организаций потребительской кооперации России сократилось на 21%. Индекс количества хозрасчетных организаций уменьшился в Северо-Кавказском регионе на 24%, а в Краснодарском крайпотребсоюзе -на 28%.

2

3

г

Рассмотрение организации как стохастической системы, функционирующей в условиях нестабильной экономической среды, способной к саморегулированию и адаптации. Понятие о зоне стабильного (устойчивого) функционирования организации

Создание и использование методов оценки факторов быстроменяющейся среды организации,(макроокружения, микроокружения внутреннего состояния)

Применение методики стратегического анализа, основанной на использовании экспертных методов нечеткой логики для оценки стратегической позиции организации и выбора для нее наилучшей зоны стратегического хозяйствования

Выбор оптимальной базовой стратегии развития организации с использованием методов нечеткой логихи, способных адаптироваться к реальным процессам и условиям быстроменяющейся рыночной среды

Выбор операционных стратегий развития хозяйствующих субъектов организации потребительской кооперации в условиях неопределенности и риска

5-8

и

Появление в стратегических зонах хозяйствования организаций потребительской кооперации значительного количества хозяйствующих субъектов новых организационно-правовых форм, как следствие результатов приватизации и акционирования, привело к резкому возрастанию конкуренции на рынке услуг.

Вместе с тем, на современном этапе организации потребительской кооперации Южного федерального округа России продолжают оставаться значимыми экономическими субъектами региона, о чем свидетельствуют статистические данные о доле обслуживаемого населения организациями потребительской кооперации, которая в Краснодарском крайпотребсоюзе составила в 2002 году 39,86%. Этот показатель значителен по своему размеру в потребительской кооперации и других регионов Южного Федерального округа.

Фактором экономической стабильности организации является превышение доходов над затратами, т.е. наличие прибыли. В 2003 году от финансово-хозяйственной деятельности по системе потребительской кооперации Краснодарского края получена балансовая прибыль в размере 63,48 млн. руб. Несмотря на то, что в 2000-2003г.г. наметилась тенденция снижения этого показателя, в 2003 году 36% организаций имели рост балансовой прибыли. Удельный вес убыточных организаций от общего их количества в 2003 году сократился на 2,3 процентных пункта и составил 11,3%. Сокращение этого показателя к 1998 году составило 50,6 процентных пунктов.

В процессе анализа выявлено, что в 2000-2003г.г. наметилась устойчивая тенденция роста дебиторской задолженности, которая только за 2003 год возросла на 39,4 млн. руб. и составила 147,4 млн. руб. Рост кредиторской задолженности за этот же период составил 52,0 млн. руб. по сравнению с 2002 годом. Одновременно имел место рост издержек обращения, что обусловлено ростом объемов деятельности потребительской кооперации. Так, в 2003 году уровень издержек обращения в розничной торговле возрос на 4,66 процентных пунктов и составил 22,8% к обороту, по общественному питанию соответственно 1,81 процентных пункта и 35,98%.

Размер собственных оборотных средств потребительской кооперации края в 2003 году по сравнению с 2002 годом сократился на 237,4 млн. руб. и составил 219,8 млн. руб.

Эффективность деятельности кооперативных организаций и гаран-тированность интересов их кредиторов оценивается стоимостью чистых активов, которая в целом по системе потребительской кооперации края, за 2003 год составила 478,96 млн. руб. Вместе с тем, следует отметить

уменьшение стоимости чистых активов, составившее за последние три года 301,4 млн. руб.

Результаты анализа позволили сделать обобщающий вывод: обладая экономической самостоятельностью, социально ориентированные организации потребительской кооперации нуждаются в таких методах и моделях стратегического управления, которые обеспечили бы им достаточную эффективность, конкурентоспособность, рост производительности труда, устойчивое положение на рынке.

Отсюда, по мнению автора, разработка эффективной стратегии функционирования организации потребительской кооперации должна базироваться на анализе факторов среды функционирования организации и оценке позиции организации на рынке услуг.

В диссертации анализ факторов среды организации потребительской кооперации предлагается проводить по трем группам факторов: макроокружения, микроокружения и внутренней среды.

Анализ макроокружения включает в себя изучение влияния таких компонентов среды, как состояние экономики, правовое регулирование, политические процессы, природная среда и ресурсы, социальная и культурная составляющие общества, научно-техническое развитие, инфраструктура и т.п. Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: клиентура, поставщики, конкуренты, посредники, контактные аудитории. Анализ внутренней среды заключается в анализе кадрового состава, организационных процессов, уровня производства, маркетинга, финансового состояния.

Разработанная в диссертации методика комплексного стратегического анализа факторов быстроменяющейся среды организации потребительской кооперации основана на применении методов нечеткой логики и экспертных методов оценки. Для проведения комплексного анализа автором специально разработаны формализованные аналитические таблицы факторов быстроменяющейся среды.

Для использования экспертных методов предложена количественная шкала интенсивности оценок факторов. Результаты полученных экспертных оценок коэффициентов важности факторов макро - микросреды и внутренней среды в работе использовались для оценки и составления профиля функционирования предприятия. Оценка комплекс -ного показателя по каждой совокупности факторов среды, выраженная через степень принадлежности (функцию принадлежности) определяет значение соответствующей координаты стратегической позиции организации потребительской кооперации (табл. 1).

Таблица 1

Определение профиля среды функционирования организации _потребительской кооперации _

Факторы Группа факторов Оцеь ка группа факторов Оценка комплекса факторов среды

1.Факторы макросреды Экономические

Политико-правовые

Социально-культурные

Технологические 2,4=^144-14

2. Факторы микросреды Состояние рынка Ч'Ъ-^НРг)

Рыночная конкуренция в22 = ^}Я(22'Х122

Потребители

Отраслевая специфика е24 = ^Я(24,ЛГ«24

3. Факторы внутренней среды Общее управление ^Зи;Пз2АЙЗвЛПЗ В-ЩНР 3;

Финансы 232= ¿2 ^732*^32

Маркетинг

Производство

Персонал

Анализ внешней среды организации, выполненный относительно целей и видов его деятельности, позволяет оценивать стратегический климат, создаваемый внешней средой, оценить возможности и опасности, то есть определить стратегические преимущества организации. В результате анализа внутренней среды выводится оценка стратегического потенциала в рамках поставленной цели: насколько по количеству и качеству ресурсов, состоянию функций и наличию резервов орга-

низация отвечает целевым требованиям. По окончании анализа делается вывод о сильных и слабых сторонах организации.

Стратегическая позиция организации - это состояние организации в окружающей среде, характеристика ее стратегического потенциала, стратегических преимуществ и стратегического климата. Исходя из сущности этого определения, автором разработана методика позиционирования организации на рынке производимых услуг, сущность которой заключается в использовании трехмерной матрицы, координатами которой служат показатели: «стратегический климат», «стратегические преимущества» и «стратегический потенциал». По оси z откладывается комплексная оценка факторов внешней среды - стратегический климат А А2, ...Ап}, по оси х - комплексная оценка факторов микросреды - стратегические преимущества Бе {Б], Б2, ...Б„}, а по оси у - комплексная оценка факторов внутренней среды - стратегический потенциал организации Совокупность этих координат определяют стратегическую позицию организации потребительской кооперации П На основе комплексных оценок факторов среды определяется обобщенный рейтинг стратегической позиции организации, который исчисляется как средняя геометрическая из произведения трех комплексных оценок:

П=\1А-Б-В (1)

На основе проведенных исследований были выявлены типовые позиции организации (табл. 2), которые являются базой при формировании стратегий ее развития.

Таблица 2

Типовые стратегические позиттии организации потребительской кооперации

Стратегический климат (А)

Стратегические преимущества (Б)

Стратегический потенциал (В)

привлекательный (0,5-1,0)

сильные (0,5-1,0)

высокий (0,5-1,0)

непривлекательный (0-0,5)

сильные (0,5-1,0)

высокий (0,5-1,0)

привлекательный (0,5-1,0)

сильные (0,5-1,0)

низкий (0-0,5)

непривлекательный (0-0,5)

сильные (0,5-1,0)

(0-0,5)

привлекательный (0,5-1,0)

слабые (0-0,5)

высокий (0,5-1,0)

непривлекательный (0-0,5)

слабые (0-0,5)

высокий (0,5-1,0)

привлекательный (0,5-1,0)

слабые (0-0,5)

(0-0,5)

непривлекательный (0-0,5)

слабые (0-0,5)

низкий (0-0,5)

Проведенные в диссертации расчеты позволили построить профиль среды функционирования ряда организаций потребительской кооперации Краснодарского края (табл. 3).

Таблица 3

Профиль среды функционирования организаций потребительской кооперации Краснодарского края

Комплексная оценка факторов среды по СЗХ

Стратегические зоны хозяйствования

Розничная тор- Оптовая торгов- Производство Общественное Заготовительная Платные услуги

говля ля товаров питание деятельность

№ Наименование рай-ПО, РПС и хозяйственных обществ Среда Среда Среда Среда Среда Среда

п/п СК « к « ж к ОС к к к 3

8* X О о. и о. и X а> & с. ж С & & X а> Си а я и о. Й О. к Е

% и 1 £ в га £ ж т £ ш Е И И 2 2 И

1 Белореченский 0,63 0,68 0,72 0,60 0,58 0,64 0,63 0,6 0,53 0,60 0,62 0,68 0,63 0,64 0,69 0,61 0,53 0,56

2 Гулькевический 0,62 0,74 0,55 0,61 0,59 0,49 0,64 0,65 0,52 0,59 0,48 0,46 0,53 0,43 0,35 0,69 0,48 0,47

3 Динской 0,64 0,71 0,58 0,68 0,6 0,59 0,60 0,63 0.50 0.6 0.65 0.58 0.63 0,68 0,72 0,68 0,67 0,65

4 Калининский 0,61 0,75 0,55 0,6 0,58 0,54 0,62 0,62 0,50 0,5 0,45 0,30 0,60 0,54 0,35 0,63 0,55 0,33

5 Каневский 0,6 0,71 0,59 0,62 0,65 0,63 0,65 0,66 0,68 0,60 0,64 0,68 0,61 0,58 0,59 0,69 0,64 0,62

6 Кореновское райпо 0,62 0,8 0,61 0,61 0,6 0,64 0,61 0,73 0,78 0,58 0,49 0,58 0,63 0,61 0,58 0,65 0,60 0,58

7 Красноармейский 0,65 0,76 0,6 0,63 0,6 0,71 0,63 0,75 0,75 0,61 0,65 0,58 0,68 0,56 0,53 0,68 0,63 0,64

8 Крымское райпо 0,60 0,81 0,73 0,68 0,64 0,68 0,62 0,74] 0,85 0,6 0,69 0,63 0,6 0,3 0,31 0,67 0,65 0,59

9 Курганинский 0,63 0,69 0,77 0,69 0,3 0,64 0,64 0,7 0,64 0,62 0,7 0,74 0,59 0,4 0,27 0,63 0,67 0,69

10 Новопокровский 0,6 0,98 0,62 0,68 0,65 0,71 0,61 0,5 0,53 0,58 0,57 0,50 0,61 0,59 0,58 0,64 0,56 0,53

11 Пашковский 0,64 0,70 0,63 0,64 0,5 0,61 0,6 0,72 0,76 0,63 0,65 0,68 0,60 0,34 0,28 0,67 0,68 0,69

12 Приморско-Ахтарское райпо 0,6 0,59 0,56 0,62 0,61 0,69 0,63 0,68 0,64 0,58 0,59 0,62 0,62 0,62 0,63 0,66 0,58 0,51

13 Северский 0,61 0,68 0,53 0,6 0,63 0,58 0,62 0,64 0,6 0,63 0,76 0,74 0,59 0,41 0,36 0,69 0,67 0,65

14 Славянский 0,63 0,72 0,54 0,62 0,58 0,6 0,65 0,56 0,51 0,58 0,61 0,50 0,62 0,67 0,71 0,68 0,53 0,49

15 Тбилисский 0,62 0,8 0,59 0,64 0,5 0,48 0,6 0,75 0,66 0,6 0,63 0,58 0,58 0,61 0,57 0,68 0,54 0,57

16 Темрюкский 0,65 0,81 0,72 0,6 0,55 0,45 0,65 0,79 0,85 0,59 0,64 0,52 0,59 0,38 0,33 0,67 0,56 0,54

По мнению автора, использование предложенной методики организациям потребительской кооперации на рынке, на практике позволяет выделить возможные альтернативные стратегии развития.

Динамизм внешней и внутренней среды, многообразие информационных потоков усиливают влияние факторов неопределенности на процесс разработки и выбора стратегии организации потребительской кооперации. Однако, как показало исследование, информация необходимая для выбора стратегических альтернатив, является неточной, неполной, неколичественной, а формальные модели исследуемой системы либо слишком сложны, либо отсутствуют. Принятие решений происходит в условиях, когда цели, ограничения и последствия возможных действий известны лишь приблизительно, неточно.

Исходя из этого обстоятельства, для принятия стратегических решений в диссертации предложено использование экспертных оценок и теории нечетких множеств. Так, выбор стратегических альтернатив рекомендовано проводить с использованием отношений предпочтений лица, принимающего решение. При этом отношение предпочтения строится посредством лингвистических переменных, полученных с помощью разработанных базовых шкал.

Кроме того, автором разработан алгоритм выбора оптимальной стратегии в условиях неопределенности с применением теории нечетких множеств.

Важнейшей функцией стратегического управления является создание предпосылок для эффективного функционирования организации. В условиях быстроменяющейся экономической среды это находит выражение в успешном элиминировании рисковых ситуаций, что в перспективе обеспечивает наибольшую финансовую устойчивость организации потребительской кооперации. Элиминирование рисковых ситуаций возможно только при наличии непрерывного прогнозирования спроса на производимую организацией потребительской кооперации продукцию (услуги).

Прогнозирование спроса на производимые услуги предлагается выполнять с использованием комбинации адаптивных (количественных) и экспертных (качественных) методов прогнозирования. Для этого разработана методика комбинированного прогноза спроса на продукцию (услуги) организации потребительской кооперации. Полученный прогноз спроса на производимую продукцию определяет возможные состояния внешней среды («природы»), в которой прогнозируется деятельность организации потребительской кооперации.

Причем здесь возможны две ситуации (рис.3):

Рис. 3. Блок-схема выбора стратегии организации потребительской кооперации в целевом сегменте рынка товаров

-множество состояний «природы» конечно или, по крайней мере, количество состояний можно перенумеровать;

- множество состояний «природы» бесконечно и задано непрерывной функцией плотности распределения величины спроса на производимую продукцию (услуги) предприятия.

В зависимости от реализации той или иной ситуации схема выбора стратегии развития производственной мощности организации меняется.

В первом случае для выбора оптимальной стратегии в условиях неопределенности и конечном множестве состояний «природы» (спроса) при наличии нестабильной ситуации автором предлагается использовать критерий Сэвиджа или Вальда. Для расчета критерия Сэвиджа определяют матрицу риска. В работе предложена и апробирована методика оценки элементов матрицы рисков выбора стратегии развития производственной мощности организации.

Во втором случае, когда множество состояний «природы» бесконечно, прогнозируются оценка производственной мощности организации потребительской кооперации, ожидаемый случайный спрос, плотность его распределения. Требуется определить величину производственной мощности, до которой необходимо увеличение прогнозного уровня производственной мощности в предвидении спроса.

Затраты на увеличение производственной мощности организации выражаются функцией. В случае, когда производственные мощности больше спроса в прогнозируемом периоде система несет дополнительные расходы на содержание излишних производственных мощностей. Если спрос на производимые услуги (продукцию) полностью не удовлетворен, уплачивается штраф или происходит потеря потенциальной суммы доходов, размер которых зависит от размера дефицита производственной мощности.

Суммарные расходы являются случайными, поэтому в качестве критерия оптимизации величины производственной мощности организации выступает их математическое ожидание: минимальный уровень производственной мощности находится путем приравнивания производной функции суммарных расходов к нулю.

По мнению автора, предложенный в работе методический подход к оптимизации уровня производственной мощности организации позволяет учитывать стохастические колебания эффективности работы организации и спроса на производимые услуги.

В процессе исследования автором сформулированы следующие основные выводы.

1. Потребительская кооперации как социально-экономическая система представляет собой открытую, сложную, динамическую систему, состоящую из подсистем (организаций) различных уровней иерархии, выполняющих различные виды деятельности.

2. Анализ соотношения спроса и производственной мощности организации с доходами и затратами, необходимость поддержания резерва производственной мощности позволяют выделить зону устойчивости организации, а также экстреминальные и оптимальные значения объема производимых услуг (товаров) в области ее стабильного функционирования.

3. Для обеспечения устойчивости и адаптации организации как объекта управления к условиям нестабильной экономической среды требуется разработка новой концепции развития методических основ стратегического управления организацией.

С целью совершенствования методических подходов к разработке стратегий экономического развития кооперативным организациям рекомендуется:

1. использовать методику комплексного стратегического анализа факторов быстроменяющейся среды, основанную на применении методов нечеткой логики и экспертных методов оценки;

2. применять методику позиционирования организации на рынке услуг с использованием трехмерной модели, координатами которой служат стратегический климат деятельности, стратегические преимущества и стратегический потенциал организации, а также методический подход к выбору базовой стратегии развития организации, основанный на применении теории нечетких множеств.

3. Внедрять методику комбинированного прогноза производственной мощности организации, базирующуюся на объединении результатов прямой экстраполяции и адаптивного прогнозирования.

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1. Бережная Е.В., Павленко В.М., Каськов Е.М. Методика прогнозирования главных компонент финансового состояния предприятия// Вестник Белгородского университета потребительской кооперации. Международный научно-практический журнал. - 2003. - №1. - 1,27п.л. (авторских - 0,8п.л.).

2. Бережной В.И., Каськов Е.М. Прогнозирование уровня производственных рисков на предприятиях потребительской кооперации// Актуальные социально-экономические проблемы российской кооперации.

Межвузовская научно-практическая конференция. - Ставрополь: СКИ,

2003. - 0,Зп.л. (авторских - 0,2п.л.).

3. Бережная Е.В., Кирпиченко О.В., Каськов Е.М. Антикризисный менеджмент в современных условиях// Актуальные социально-экономические проблемы российской кооперации. Межвузовская научно-практическая конференция. - Ставрополь: СКИ, 2003. - 0,1 п.л. (авторских - 0,05п.л.).

4. Бережная Е.В., Шевченко Г.Г., Каськов Е.М. Перспективный финансовый анализ предприятия// Актуальные социачьно-экономические проблемы российской кооперации. Межвузовская научно-практическая конференция. - Ставрополь: СКИ, 2003. - 0,1 п.л. (авторских - 0,05п.л.).

5. Бережная Е.В., Каськов Е.М. Развитие методологии управления организаций потребительской кооперации в условиях нестабильной экономической среды// Современное состояние и перспективы развития экономики регионов России. Сборник научных трудов по материалам всероссийской научно-практической конференции. - Ставрополь: ГАУ, Издательство «АГРУС», 2003. - 0,13п.л. (авторских - 0,08п.л.).

6. Бережная Е.В., Каськов Е.М. Организация потребительской кооперации открытая система, функционирующая в условиях нестабильной экономической среды// Системный анализ в проектировании и управлении. Труды УИ-й Международной научно-практической конференции 27 июня - 4 июля 2003 года. - Санкт-Петербург: Изд-во СПбГПУ, 2003. - 0,13п.л. (авторских - 0,08п.л.).

7. Бережная Е.В., Чурсина В.В., Каськов Е.В. Формирование вероятностно-адаптивного подхода к стратегическому управлению организацией потребительской кооперации// Современные социально-экономические и правовые проблемы Российской кооперации. Материалы 4-й межрегиональной научно-практической конференции 28-30 апреля 2004 года. - Ставрополь: СКИ, 2004. - 0,31п.л. (авторских -0,2п.л.).

8.Шарунова Е.В., Каськов Е.М. Стратегическое управление организацией// Современные социально-экономические и правовые проблемы Российской кооперации. Материалы 4-й Межрегиональной научно-практической конференции 28-30 апреля 2004 года. - Ставрополь: СКИ,

2004. - 0,34п.л. (авторских - 0,2п.л.).

Сдано в набор 19.10.2004. Подписано в печать 20.10.2004.

Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Ризография. Усл. печ. 1,5. Тираж 100 экз. Заказ 8664.

Издательство Белгородского университета потребительской кооперации "Кооперативное образование" 308023, г. Белгород, ул. Садовая, 116а

»19677

РНБ Русский фонд

2005-4 16870

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Каськов, Евгений Михайлович

Введение.

Глава 1. Теоретические аспекты управления организацией на основе моделирования стратегий ее развития.

1.1. Современные подходы к управлению организацией.

1.2 Организация потребительской кооперации - социально-экономическая система, функционирующая в условиях нестабильной экономической среды.

1.3. Особенности стратегического управления развитием организации потребительской кооперации.

Глава 2. Методические подходы к оценке влияния среды на рыночные позиции организаций потребительской кооперации.

2.1. Современные тенденции развития потребительской кооперации.

2.2. Методика оценки факторов среды организации потребительской кооперации и результаты ее апробации в системе Краснодарского крайпотребсоюза.

2.3. Методика оценки рыночной позиции организации и результаты ее апробации в системе Краснодарского крайпотребсоюза.

Глава 3. Развитие методических подходов к выбору стратегии экономического развития организации потребительской кооперации.

3.1. Определение базовой стратегии экономического развития организации потребительской кооперации.

3.2. Методика комбинированного прогнозирования спроса на продукцию (услуги) организации потребительской кооперации.

3.3. Модели прогнозирования производственной мощности организации потребительской кооперации.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование методических подходов к разработке стратегий экономического развития организаций потребительской кооперации"

Актуальность темы исследования. Преобразования последних лет в сфере социально-экономических отношений, происходящие в Российской Федерации, привели к образованию рыночной экономической системы, включающей и потребительскую кооперацию. Потребительская кооперация переживает глубокую внутреннюю перестройку, связанную с принципиальными изменениями структуры отрасли и системы управления ею. В результате приватизации и акционирования усилилась конкуренция на рынке товаров и услуг. Это обусловлено появлением многочисленных предприятий, различных по организационно-правовых форм собственности и активизацией их роли как хозяйствующих субъектов рынка. При этом подходы к управлению организациями потребительской кооперации остались прежними, принципы и методология управления практически не изменились.

Большинство организаций потребительской кооперации находится в критическом состоянии, а отдельные из них по формальным признакам близки к банкротству.

Кооперативные организации вынуждены работать в условиях повышенного риска и неопределенности внешней среды, оказывающей влияние на конечные результаты их деятельности. Стало традиционным для российского менеджмента видеть исключительно внешние причины неблагополучия своей организации, такие как нехватка оборотных средств, падение платежеспособного спроса, «налоговое бремя» и другие. Однако значительные резервы повышения экономической эффективности и конкурентоспособности организации потребительской кооперации заложены в ее внутреннем механизме управления, в частности, совершенствовании стратегического управления хозяйствующими субъектами. Стратегическое управление неизбежно требует владения количественными методами, позволяющими более точно оценивать неопределенную ситуацию и обеспечивать устойчивую работу организации в динамичной экономически нестабильной среде, в условиях риска и неопределенности.

Возникающие в практической деятельности организаций потребительской кооперации ситуации могут быть смоделированы, а варианты наиболее рациональных решений по их управлению можно получить из анализа результатов моделирования. Однако большинство моделей поведения организаций предполагают, что они работают в стабильных условиях. Для выработки стратегических решений в условиях нестабильной, быстроменяющейся рыночной среды, для приспособления организаций потребительской кооперации к условиям рыночной конкуренции необходимо формирование адаптивного подхода к стратегическому управлению организацией, базирующегося на стохастических методах и моделях. Такой подход должен объединить традиционные информационно-вычислительные технологии на основе экономико-вероятностного моделирования с системами экспертных оценок, а также использованием современных технических средств коммуникаций, что позволит моделировать различные варианты стратегических решений и оценивать их последствия в режиме реального времени.

Таким образом, формирование эффективной системы стратегического управления организаций потребительской кооперации требует дальнейшего развития методических основ стратегического управления в условиях динамичной, быстроменяющейся среды.

Вопросам стратегического управления развитием социально-экономических систем и, в частности, выбору стратегических решений посвящены труды отечественных и зарубежных ученых. Среди зарубежных ученых следует отметить работы И. Ансоффа, Р. Акоффа, П.Диксона, П. Дойля, Е. Дихтиля, X. Хергшгена, Б. Карлоффа, У. Кинга, Д. Клиланда, Г. Кунпа, С. О' Доннела, Ф. Котлера, Г. Минцберга, Р. Моклера и др. Значительный вклад в развитие данных вопросов внесли российские ученые: О.С. Виханский, Е.В. Бережная, В.А. Горемыкин, И.Б. Гурков, В.С, Ефремов, Д.Т. Новиков, П.В. Забелин, Е.В. Исаенко, B.C. Лукинский, О.И. Клименко,

Г.Б. Клейнер, Э.М. Коротков, В.И. Теплов, С.А. Кузнецов, В.Н. Клочков, В.Д. Маркова, И.В. Роздольская, И.В. Сергеев и др.

Однако, несмотря на наличие несомненных достижений в этой области, непрерывный процесс развития экономики и ее сегодняшнее состояние требуют проведения дальнейших исследований, направленных на формирование новых современных подходов к стратегическому управлению организацией в условиях нестабильной экономической среды, чем и обусловлен выбор и актуальность темы диссертационного исследования.

Тема диссертационной работы соответствует п. 15.103 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) - совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка.

Цель и задачи исследования. Совершенствование адаптивного подхода к разработке стратегий экономического развития организации потребительской кооперации на основе применения стохастических методов и моделей, обеспечивающего устойчивость работы организации как системы в быстроменяющейся среде.

Для достижения этой цели в диссертационной работе поставлены и решены следующие задачи:

- исследовано функционирование организации потребительской кооперации как открытой социально-экономической системы;

- выявлены сущность и значение стратегического управления развитием организации потребительской кооперации;

- проанализированы современное состояние и тенденции развития организаций потребительской кооперации России и Краснодарского крайпотреб-союза;

- разработаны методы оценки факторов быстроменяющейся среды организации потребительской кооперации, а именно макроокружения, микроокружения и внутреннего состояния;

- разработан методический подход к оценке позиции организации потребительской кооперации на рынке услуг (товаров) и выбора для нее наилучшей зоны стратегического хозяйствования;

- разработана методика выбора базовой стратегии развития организации потребительской кооперации в быстроменяющейся среде;

- предложен и апробирован методический подход к непрерывному прогнозированию спроса на услуги (продукцию) организации потребительской кооперации в нестабильной экономической среде;

- разработан методический подход к выбору оптимальной стратегии развития производственной мощности организации в условии неопределенности и риска.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются проблемы формирования методических основ разработки стратегий экономического развития организации потребительской кооперации как экономической системы в условиях быстроменяющейся экономической среды.

Объектом исследования определены потребительская кооперации России в целом и кооперативные организации Краснодарского крайпотребсоюза.

Теоретико-методическую основу диссертационного исследования составили современные работы по системному анализу, теории управления, методам прогнозирования, теории принятия статистических решений, исследованию операций, теории нечетких множеств. Результаты исследования базируются на трудах отечественных и зарубежных ученных по различным аспектам данной проблематики.

В процессе исследования изучены постановления Правительства РФ, постановления Совета и Правления Центросоюза РФ, материалы собраний представителей потребительских обществ. Информационную основу исследования составили материалы Государственного комитета РФ по статистике, Центросоюза РФ, статистической и бухгалтерской отчетности Краснодарского крайпотребсоюза, районных потребительских обществ и союзов, а также результаты выборочных статистических обследований, выполненных автором в ходе проведения исследования. Обработка информации проводилась с использованием компьютерных технологий с применением программных средств STATISTICA 6.0.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

- уточнено представление о модели организации как об открытой, сложной, стохастической системе, функционирующей в условиях нестабильной экономической среды; систематизированы основные факторы формирования быстроменяющейся внешней среды организации потребительской кооперации;

- сформулированы методические основы стратегического управления организацией потребительской кооперации в условиях нестабильной экономической среды, базирующиеся на вероятностно-адаптивном подходе к формированию системы соответствующих методов и моделей;

- обоснованы и разработаны методы оценки факторов быстроменяющейся среды организации потребительской кооперации (макроокружения, микроокружения и внутреннего состояния) с использованием методов нечеткой логики и экспертных методов оценки;

- предложен методический подход к определению стратегической позиции организации потребительской кооперации на рынке и выбора наилучшей зоны хозяйствования; основанный на использовании трехмерной модели, координатами которой служат стратегический климат деятельности, стратегические преимущества и стратегический потенциал организации;

- обоснованы и разработаны модели прогнозирования спроса на потребительские товары (услуги), базирующиеся на синтезе количественных методов (адаптивного прогнозирования) и качественных методов (экспертного прогнозирования), позволяющие осуществлять непрерывное прогнозирование спроса и элиминировать ситуации риска в работе организации потребительской кооперации;

- разработан методический подход к выбору базовой стратегии развития организации потребительской кооперации с использованием теории нечетких множеств и применением экспертных методов;

- разработана методика выбора оптимальной стратегии развития производственной мощности организации потребительской кооперации на основе увязки со спросом на продукцию (услуги) в условиях неопределенности и риска.

Практическая значимость исследования состоит в том, что предложенный вероятностно-адаптивный подход к стратегическому управлению организацией потребительской кооперации позволит повысить их устойчивость и конкурентоспособность в условиях динамичной нестабильной экономической среды.

Предложенные модели краткосрочного прогнозирования спроса на продукцию (услуги), производственной мощности кооперативной организации, методика выбора оптимальных базовых и функциональных стратегий развития организации являются методической основой для разработки и принятия эффективных стратегических управленческих решений в условиях быстроменяющейся среды.

Разработанные методические подходы к принятию стратегических управленческих решений могут быть применимы не только в системе потребительской кооперации РФ, но и в других отраслях экономики.

Апробация и внедрение результатов исследования. Содержащиеся в диссертации рекомендации по совершенствованию методических основ стратегического управления организацией потребительской кооперации приняты к практическому использованию в системе Краснодарского крайпотребсоюза (акт внедрения от 8.06.04г.).

Результаты исследования используются в учебном процессе Ставропольского кооперативного института (филиала) Белгородского университета потребительской кооперации (акт внедрения от 23.06.04г.) и Северо

Кавказского государственного технического университета (акт внедрения от 14.07.04 г.).

Основные положения и выводы диссертационной работы докладывались на международных и региональных научно-практических конференциях, проводимых в Санкт-Петербургском политехническом университете, Северо-Кавказском государственном техническом университете, Ставропольском государственном аграрном университете, Белгородском университете потребительской кооперации и его Ставропольском кооперативном институте (филиале) в 2001-2004 годах.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 8 работ, общим объемом 2,68 п.л. (авторских - 1,66 п.л.).

Структура диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Она содержит 37 таблиц, 27 рисунков, 16 приложений. Список использованных источников включает 176 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Каськов, Евгений Михайлович

Основные выводы и результаты работы состоят в следующем:

1. Наличие в системе потребительской кооперации Российской Федерации убыточных организаций, снижение рентабельности по всем отраслям деятельности за исключением розничной торговли, высокий уровень дебиторской и кредиторской задолженностей, недостаток оборотных средств создают проблемы финансово-экономического развития организацией потребительской кооперации. Основными направлениями экономической политики в сфере потребительской кооперации должны стать разработка и реализация стратегий, обеспечивающих: стабилизацию развития социальной сферы; создание условий для развития эффективных производств; повышение конкурентоспособности экономики кооперативных организаций рост производительности труда, а также занятости трудоспособного населения.

2. Для стабилизации финансово-экономического положения субъектов потребительской кооперации необходимы существенная перестройка методических основ стратегического управления организациями потребительской кооперации.

3. Потребительская кооперации как социально-экономическая система представляет собой открытую, сложную, динамическую систему, состоящую из подсистем, которыми, являются организации потребительской кооперации различных уровней иерархии, выполняющие различные виды деятельности. Базовым элементом системы потребительской кооперации является организация потребительской кооперации (потребительские общества, их союз), через которые реализуются целевые задачи системы. Анализ, изучение и моделирование систем потребительской кооперации в нашем исследовании проводится на уровне формализации, соответствующем организации.

4. Рассмотрение организации как объекта управления в современной динамично изменяющейся экономике требует развития модели организации. Главная идея автора при подходе к формированию модели организации потребительской кооперации заключается в признании трех основных положений: организация потребительской кооперации представляет собой открытую сложную систему, имеющую стохастический характер; признается взаимосвязь и взаимозависимость элементов, подсистем и всей системы в целом от внешней среды, которую автор определяет как нестабильную экономическую среду; целью управления такой системой является обеспечение ее устойчивости, надежности и способности к адаптации в нестабильной экономической среде.

5. Анализ соотношение спроса и производственной мощности кооперативного предприятия с доходами и затратами, связанными с выполнением определенного объема производства услуг (товаров), а также поддержанием резерва производственной мощности предприятия, позволяет выделить зону устойчивости (стабильно) функционирования организации, а также экстремальные и оптимальные значение объема производимых услуг (товаров) в области стабильного функционирования организации.

6. Для обеспечения устойчивости и адаптации организации как объекта управления в нестабильной экономической среде требуется разработка новой концепции развития методических основ стратегического управления организаций, которая реализована автором в виде вероятностно-адаптивного подхода к управлению, базирующего на использовании стохастических методов и моделей при принятия стратегических управленческих решений.

7. Разработана методика комплексного стратегического анализа факторов быстроменяющейся среды организации потребительской кооперации, основанная на применении методов нечеткой логики и экспертных методов оценки.

8. Разработана методика оценки стратегической позиции организации потребительской кооперации на рынке услуг с использованием трехмерной модели, координатами которой служат стратегический климат деятельности, стратегические преимущества и стратегический потенциал организации.

Оценка позиции организации позволяют определить для него наиболее эффективную зону стратегического хозяйствования.

9. Разработан и .опробирован методический подход к выбору базовой старении развития организации потребительской кооперации в условиях быстроменяющейся среды, основанный на применении теории нечетких множеств.

10. Разработана методика краткосрочного прогнозирования спроса на продукцию (услуги) организации потребительской кооперации, основанная на синтезе количественных методов адаптивного прогнозирования и качественных методов (экспертного прогнозирования), которая позволяет осуществлять непрерывное прогнозирование спроса и обеспечивает соответствующую рынку гибкость, а также необходимую точность прогноза за счет учета внешних вероятностных факторов (рыночная конъюнктура, действия конкурентов, позиции предприятия и проч.).

11. Разработана игровая модель выбора оптимальной стратегии развития производственной мощности организации потребительской кооперации в целевом сегменте производимых потребительских товаров (услуг) с учетом вероятностного описания состояния среды спроса на товары (услуги) с использованием критерия Вальда.

12. Разработана методика комбинированного прогноза производственной мощности организации потребительской кооперации, базирующаяся на объединении результатов прямой экстраполяции и адаптивного прогнозирования, что обеспечивает повышение достоверности и точности оценки используемой производственной мощности исследуемой организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ