Совершенствование организации ремонтного обслуживания технических средств информационных систем в производственном объединении нефтяной промышленности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Петрушко, Ирина Николаевна

1. ВВЕДЕНИЕ.

2. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ И ФОНДИРОВАНИЕ МОДЕЛЕЙ.

2.1. Постановка задачи.

2.2. Описание объекта исследования:

2.3. Теоретические основы постановки задачи

2.4. Применение теории массового обслуживания для определения оптимального варианта оргашза . ционной формы построения участков.

2.5. Критерий оптимальности.

3. СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ИСХОДНЫХ ДАННЫХ И ПОЛУЧЕНИЕ ВЕРОЯТНОСТНЫХ - ХАРАКТЕРИСТИК КАЧЕСТВА' ФУНКЩОШРО-' • ' ВАНШ

З.Т. Количественное описание потоков требований на' обслуживание

3.2. Количественное описание времени обслуживания.

4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ.

4.1. Критерий средних потерь.

4.2. Экономическая оценка потерь•от простоя•канала ' телемеханики

4.3. Оптимальный порядок назначения приоритетов, как способ улучшения экономических показателей качества функционирования.

5. ЭКСПЕРИМЕНТИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА ОБСЛУЖИВАНИЯ С ПОМОЩЬЮ' ' ' ЭКОНОМИКО-МАТтТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ.

5.1. Разработка экономико-математических моделей

5.2. Программная реализация экономико-математических моделей и результаты расчета моделей.

5.3. Экономическая оценка полученных результатов

5.4. Интерпретация полученных результатов.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование организации ремонтного обслуживания технических средств информационных систем в производственном объединении нефтяной промышленности"

Ключевыми проблемами экономического развития СССР на современном этапе коммунистического строительства является его всесторонняя интенсификация, всемерное повышение эффективности производства, улучшение организации труда во всех сферах материального производства.

В отчетном докладе ЦК КПСС ХХУ1 съезду партии было подчеркнуто: "Интенсификация экономики, повышение ее эффективности, если переложить эту формулу на язык практических дел, со стоит .прежде всего в том, чтобы результаты производства росли быстрее, чем затраты на него, чтобы вовлекая в производство значительно меньшее ресурсов можно былодобиться большего".

Успехи всего народного хозяйства во многом будут зависеть от повышения эффективности добывающей промышленности. Одним из путей к этому есть совершенствование организационных форм построения в основном и вспомогательных производствах" £ I*]. .

Базируя свое развитие на собственных топливно-энергетических ресурсах, значение топливно-энергетического комплекса в современных условиях развития научно-технического прогресса непрерывно возрастает. Он занимает ведущее место в экономике страны. Высокие темпы развития.топливно-энергетического комплекса СССР, которые за последние три пятилетия в средием в 1,5 раза выше темпов развития энергетики мира, обусловлены как общими успехами народного хозяйства, тяжелой промышленности страны, так и прогрессивными направлениями совершенствования структуры и производственного потенциала отраслей топливно-энергетического комплекса, основными из которых являются:

1. Экономное использование нефтяных ресурсов, возможная замена нефти и нефтепродуктов другими видами топлива, широкое использование природного газа с учетом возможностей развития трубопроводного транспорта, максимально возможное использование угля, в первую очередь дешевых углей открытой добычи,

2. Вовлечение в топливно-энергетический баланс менее калорийных видов топлива (бурого угля, сланцев, битуминозных пород и т.п.) и низкопотенциальных источников первичной энергии (солнечного света, тепла земли и др.), вторичных энергоресурсов.

3. Исследование принципиально новых путей развития энергетики, прежде всего, управляемых термоядерных реакций, МГД-генерато-ров, атомных электростанций на быстрых нейтронах, сверхпроводимости для передачи энергии, энерготехнологических процессов использования водорода.

4. Интенсификация совершенствования процессов производства, организации и экономики добычи топлива и энергии на основе всемерного внедрения достижений научно-технического прогресса в традиционных технологиях получения.

Научно-технический прогресс развития всей экономики приобретает энергосберегающий характер. Это связало с необходимостью ответственных решений в народном хозяйстве прежде всего в нефтяной промышленности.

Являясь невозобновляемым минеральным сырьем и составляя 43^ в общем топливно-энергетическом балансе страны, роль нефти, как энергоносителя сохранится до конца века. Труднодоступность и тяжелые условия добычи, а также сравнительная ограниченность ее запасов вызывают настоятельную необходимость экономичной добычи и бережного ее использования. Поэтому стратегия развития нефтяной промышленности требует решения вопросов повышения эффективности и качества работ во всех звеньях основного и вспомогательного производства на основе всемерного внедрения достижений научно-технического прогресса.

В современных условиях научно-технической революции, характеризующейся огромными сдвигами в науке и технике, значительным ростом объемов производства и соответственным увеличением объемов информации, научно-технический прогресс невозможен без совершенствования на научной основе организации производства, труда и управления и приведения их в соответствие с развивающейся научно-технической базой.

В настоящее время совершенствование организации производства и управления направлено на выполнение конечных народнохозяйственных результатов и превратилось в одну из важнейших проблем, быстрейшее решение которой является необходимым условием дальнейшего развития народного хозяйства, одним из важнейших резервов повышения эффективности общественного производства.

Важное значение совершенствования организации производства и управления заключается в том, что использование организационных возможностей позволяет повышать эффективность производства прак- . тически без привлечения дополнительных материальных и людских ресурсов.

Коренная перестройка организации производства и управления выдвигает на первый план потребность в совершенствовании хозяйственного механизма, применительно к новым условиям. Это приводит к необходимости дальнейшего совершенствования организационной структуры предприятий основного и вспомогательного производства.

В результате развития техники и технологии, а также роста объемов производства, увеличиваются объемы научно-технической, экономической и непосредственно производственной информации, которую необходимо учитывать при принятии решений по рациональному управлению производством, поэтому своевременное и правильное получение информации от производственных объектов существенно влияет на структуру, ход и конечные результаты всего производственного процесса в целом, а это предъявляет новые требования к техническому обслуживанию и ремонту средств передачи информации, от надежной работоспособности которых во многом зависит дальнейшее повышение экономической активности отрасли.

Проведенная перестройка (совершенствование организации и управления в основном и вспомогательном производстве) повысила требования к оптимизации решений на основе получения своевременной и качественной информации о работе производственных объектов, что в свою очередь повышает значение проблемы совершенствования организации технического обслуживания и ремонта систем телемеханики и связи, которая рассматривается в диссертации.

Решение задачи совершенствования организации технического . обслуживания и ремонта систем телемеханики и связи в производственном объединении позволит установить правильные соотношения.в. течении основного и вспомогательного производственных процессов, приведет к сокращению внутрисменных простоев персонала и оборудования, повышению ритмичности производства, росту производительности труда, уменьшению потерь основного производства.

Теоретическую основу.экономических решений такого рода задач проложили в своих работах, посвященных анализу и развитию технического прогресса, классики Марксизма-Ленинизма 2,3^ . Вопросам анализа классиков Марксизма-Ленинизма и необходимости применения качественного и количественного анализа производственных процессов при их экспериментировании на моделях посвящены работы Т.В. Вябушкина, И.П.Суслова, Ю.С.Мелещенко, С.В.Щухардина и др. |^5-8 .

Многолетняя практика работы позволила накопить определенный опыт по техническому обслуживанию и ремонту систем телемеханики и производственной связи в нефтегазодобывающих объединениях. Вместе с тем, до настоящего времени не исследованы возможности совершенствования организации технического обслуживания и ремонта каналов телемеханики и производственной связи и его влияние на повышение эффективности всего производства в целом.

Вопросам совершенствования организации производства, труда и управления, а также вопросам совершенствования организации технического обслуживания и ремонта.посвящены работы Л.В.Канторовича,

A.Б.Горстко, Д.М.Гвишиани, О.В.Козловой, Н.П.Федоренко и др.^9-14. Наряду с отмеченными работами, совершенствованию организации производства, труда и управления и совершенствованию организации технического обслуживания и ремонта, значительное внимание-уделяется в различных отраслях народного хозяйства, в частности,. в машиностроении этому вопросу посвящены работы И.П.Алдохина, Ю.С.Борисова, Д.Н.Жукоцкого, В.М.Семенова, А.Н.Климова, Л.Г.Поповой,

B.А.Якобас и др. [15-18] . . Обобщение этого опыта позволяет выявить возможности совершенствования организации технического обслуживания и ремонта в условиях нефтяной промышленности, В соответствии с основными принципами рациональной организации нефтяной промышленности, разработанными С.Н.Ятровым и др. 19 , 20 . .

Возможности совершенствования организации технического обслуживания и ремонта технических средств информационных систем в нефтяной промышленности и выявление резервов повышения эффективности обусловлены определенной взаимосвязью между качеством функционирования основного производства и обеспечением плановых показателей добычи нефти с одной стороны, и качеством функционирования рассматриваемого вспомогательного производства и его вкладом в обеспечение этих плановых показателей с другой стороны.

Эффективность технического обслуживания информационных систем зависит не только от количественного увеличения и качественного совершенствования средств и систем телемеханики и связи, но и от совершенствования организации технического обслуживания и ремонта этих средств в объединении.

Целью работы является разработка наиболее рациональной формы организации технического обслуживания и ремонта каналов телемеханики и связи путем выбора оптимального варианта организационной формы построения участков цехов предприятия, занимающегося техническим обслуживанием и ремонтом информационных систем с точки зрения выбранного критерия оптимальности,обеспечивающего минимальные организационные потери в производственном объединении по добыче нефти.

Значимость и актуальность настоящей работы определяется значительным вскрытием резервов повышения эффективности: предложенный метод совершенствования организации ремонтного обслуживания технических средств информационных систем дает экономию по каждому участку рассматриваемого вспомогательного производства.

Объектом исследования в настоящей работе является один из цехов управления по эксплуатации информационных систем в производственном объединении нефтяной промышленности, а предметом исследования - организация технического обслуживания и ремонта этих средств в объединении.

Все исследования настоящей работы подчинены решению главной задачи - совершенствованию качества и ритмичности выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту средств телемеханики и передачи информации в объединении за счет выбора наиболее рационального варианта организационной формы построения службы технического обслуживания и ремонта, обеспечивающего экономический эффект за счет уменьшения потерь нефти в основном производстве и в условном высвобождении численности работников в рассматриваемом вспомогательном производстве.

Работа имеет ряд особенностей, которые отличают ее от подобного рода исследований. До последнего времени при планировании работ по ремонту и техническому обслуживанию каналов телемеханики и передачи информации не учитывался их вероятностный характер, обусловленный специфическими условиями ведения работ по добыче нефти, сооружению скважин, обустройству нефтяных и газовых месторождений.

Поэтому проведенная в работе вероятностная оценка качества функционирования позволяет учесть конкретные условия нефтегазодобывающего объединения для определения оптимальной организационной формы построения рассматриваемых подразделений с применением экономико-математического экспериментирования на основе применения методов теории массового обслуживания по заданному критерию оптимальности.

Наряду с вероятностной оценкой качества функционирования в работе проведена экономическая оценка качества функционирования, которая определяет взаимозависимость между теми характеристиками надежности, которые обеспечивают рассматриваемые подразделения и недобором нефти, устанавливая при этом стоимости простоев обслуживаемых объектов, выраженных в стоимости недоборов нефти.

Применение приоритетного обслуживания и определение оптимального порядка назначении приоритетов требованиям на обслуживание на основании использования результатов вероятностной и экономической оценок качества функционирования дает возможность уменьшения организационных потерь.

Таким образом, главной задачей настоящей работы является выявление возможности совершенствования организации обслуживания и ремонта технических средств информационных систем в производственном объединении нефтяной промышленности путем определения оптимального варианта организационной формы построения, минимизирующего организационные потери.

Статистической обработке информации и решению вероятностных задач посвящены работы широкого круга авторов [21] -¡28] . Исследованию экономической оценки качества функционирования посвящены работы ^29 -¡34^ , в частности определению экономических потерь при оценке надежности посвящены работы [з5 - ¡44] * а вопросам назначения оптимальных приоритетов работы 4б]-[4э] . Вопросам экономико-математического экспериментирования посвящены работы

50]-[53].

Решение главной задачи диссертационной работы и получение экономического эффекта состоит из решения частных задач, основными из которых являются:

- вероятностная оценка качества функционирования исследуемых участков цехов управления информационных систем;

- экономическая оценка качества функционирования и определение оптимального порядка назначения приоритетов различным категориям требований на обслуживание;

- экономико-математическое экспериментирование и определение наиболее рационального варианта организационной формы построения исследуемых подразделений.

Проведение намеченного комплекса исследований позволяет определить наиболее рациональный вариант организационной формы построения участков цехов управления информационных систем Государственного производственного объединения по добыче нефти и газа, который обеспечивает возможность выявления внутрипроизводственных резервов повышения эффективности, а именно, дает возможность уменьшить организационные потери.

Решение задачи проводится с применением экономико-математических методов и ЭВ?Л.

Остановимся на содержании работы. Работа состоит из введения, четырех разделов и заключения.

Во втором разделе дается общая постановка задачи о выявлении внутрипроизводственных резервов повышения эффективности за счет определения наиболее рационального варианта организационной формы построения подразделений, занимающихся техническим обслуживанием и ремонтом каналов телемеханики и передачи информации в производственном объединении. Решение этой задачи направлено на достижение оптимальной соотносительности между основным производством и деятельностью рассматриваемых подразделений вспомогательного производства.

Управление информационных систем, организованное в производственном объединении "Татнефть" на базе конторы связи, является важным звеном в цепи вспомогательных производств, необходимым для обеспечения бесперебойного функционирования предприятий основного производства.

Рассматривая производственный процесс добычи нефти как производственную систему основных процессов с одной стороны, и технического обслуживания, с другой стороны, необходимо исходить от целого к структурным составным частям. С этих позиций организация технического обслуживания информационных систем должна быть такой, чтобы обеспечить минимум издержек всего производственного процесса в целом при обеспечении плановых показателей.

Обеспечивая своевременное и правильное получение информации от производственных объектов основного производства, служба технического обслуживания каналов телемеханики и связи тем самым способствует ритмичному функционированию основного производства. Задержки и невозможность получения информации от производственных объектов ведут к экономическим потерям. Увеличение штата обслуживания также ведет к простоям штата обслуживания, а следовательно, и к экономическим потерям. Рассматривая сумму потерь: потерь от внутрисменных простоев бригад по обслуживанию информационных систем и потерь от простоев объектов основного производства, информация о работоспособности которых обеспечивается рассматриваемой службой технического обслуживания информационных систем, и, называя эти потери организационными, задача совершенствования организации технического обслуживания систем телемеханики и связи состоит в нахождении оптимального варианта организации технического обслуживания и ремонта с позиции минимизации организационных потерь.

Третий раздел посвящен вероятностной оценке качества функционирования рассматриваемых подразделений, выявлению вида законов распределения потоков требований, поступающих на обслуживание, а также времени обслуживания этих требований. Установление вида законов распределения потоков требований на обслуживание, времени их обслуживания и их параметров производится на основании гипотезы о пуассоновском законе распределения и ее проверки по критерию согласия Парсона М - квадрат и подтверждения достаточности исходного статистического материала для обеспечения необходимой точности.

Четвертый раздел посвящен экономической оценке качества функционирования.

Под экономической оценкой качества функционирования понимается стоимость простоя канала телемеханики и связи. Невозможность получения информации о ходе производственного процесса добычи нефти, являющаяся следствием неработоспособного состояния канала телемеханики может, в определенных условиях, привести к недобору нефти. Оценка стоимости простоя канала телемеханики производится через фактический недобор нефти.

На основании вероятностной и экономической оценок качества функционирования предлагается применение приоритетного обслуживания, с помощью которого уменьшается стоимость простоя канала телемеханики.

В пятом разделе демонстрируется применение метода экономико-математического экспериментирования для выявления наиболее рационального варианта организации обслуживания и ремонта исследуемых подразделений управления информационных систем и определения оптимального количества обслуживающих аппаратов.

Задача решается на трех экономико-математических моделях, каждая из которых определяет параметры качества функционирования и выходные характеристики каждого из трех конкретных вариантов организации обслуживания и ремонта исследуемых подразделений.

Наиболее рациональным считается вариант, оптимум целевого функционала для которого минимальный.