Совершенствование управления трудовыми ресурсами многофилиального банка тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Курбатов, Андрей Александрович
- Место защиты
- Санкт-Петербург
- Год
- 1999
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.07
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Курбатов, Андрей Александрович
Введение
Оглавление
Глава 1.Теоретические основы управления трудовыми ресурсами банка.
1.1. Коммерческие банки в условиях переходной экономики.
1.2.Трудовые ресурсы и организационное развитие банка.
1.3.Трудовые ресурсы в системе управления банком.
Глава 2.Анализ организации трудовых ресурсов коммерческого банка.
2.1.Тенденции развития м^огофилиальных банков.
2.2.Проблемы трудовых ресурсов коммерческих банков.
2.3.Организация управления трудовыми ¡ ресурсами многофилиального банка.
Глава 3.Методические вопросы совершенствования управления трудовых ресурсов банка.
3.1.Элементы политики банка в сфере трудовых ресурсов.
3.2. Уровни политики банка в сфере трудовых ресурсов.
3.3.Планирование трудовых ресурсов в процессе реструктуризации банка.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование управления трудовыми ресурсами многофилиального банка"
Переходный этап в экономике страны ставит перед банковским сектором новые сложнейшие задачи. На смену этапу экстенсивного роста коммерческих банков пришел нынешний период реструктуризации банковского сектора
Происходящие кризисные изменения обусловили необходимость совершенствования управления банками. В полной мере это относится и к управлению трудовыми ресурсами в коммерческих банках.
Таким образом, актуальность темы настоящего исследования связана с необходимостью согласования управления трудовыми ресурсами крупных коммерческих банков с новыми условиями развития социально-экономической сиi туации в стране.
В экономической литературе проблемы управления коммерческими банками исследовали Бор М.З., Василишен Э.Н., Захаров B.C., Камионский С.А., Коротков П.А., Меркурьев И.Л., Морозов Ю.В., Москвин В.А., Поршнев А.Г., Пятенко В.В., Тавасиев A.M., Уткин Э.А., Хоминич И.П.
Проблемы функционирования банков многогранны. Нами они рассматриваются прежде всего с позиций управления трудовыми ресурсами банков. В области исследования этих вопросов выделяются работы таких авторов, как Алавердов А.Р., Веселова P.A., Гаврилов М.М., Литун О.Н., Масленченков Ю.И., Самоукина Н.В., Чижов H.A., Шац Л.Г. и др.
Вместе с тем, комплексные вопросы управления трудовыми ресурсами коммерческих банков в период реструктуризации остаются на сегодняшний день малоизученными.
В настоящем исследовании на первый план выдвинут анализ новых сторон данной проблемы.
На наш взгляд, существующие разработки по управлению трудовыми ресурсами мало учитывают влияние кризисных тенденций на организационное развитие банков, развертывание региональных филиальных сетей, стратегию деятельности коммерческих банков и т.п. В соответствии с вышеизложенным и определена тема диссертационного исследования. В таком плане проблема управления трудовыми ресурсами банка рассматривается по сути дела впервые.
Целью диссертационной работы является разработка методологических и методических основ совершенствования управления трудовыми ресурсами многофилиального коммерческого банка. Работа преследует также практическую цель - дать методическое обоснование конкретных организационно-экономических мероприятий в сфере трудовых ресурсов при реструктуризации банка.
Поставленные цели определили основные задачи исследования :
- выявить особенности развития банковского сектора в условиях переходной экономики;
- определить сущность трудовых ресурсов коммерческого банка;
- проанализировать место и роль трудовых ресурсов в системе управления банком;
- исследовать тенденции развития многофилиальных банков;
- проанализировать проблемы трудовых ресурсов коммерческих банков;
- проанализировать организацию управления трудовыми ресурсами многофилиального банка;
- систематизировать элементы политики банка в сфере трудовых ресурсов;
- разработать рекомендации по повышению эффективности управления трудовыми ресурсами банка; I
- разработать рекомендации по планированию трудовых ресурсов в процессе реструктуризации банка.
Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых, законодательные акты Российской Федерации и другие официальные документы по социально-экономическим вопросам. В работе использовались методы системного анализа, прогнозные расчеты и экспертные оценки. Свои выводы диссертант основывал также на данных по крупным коммерческим банкам страны. 1
Объектом диссертационного исследования являются трудовые ресурсы многофилиального коммерческого банка.
Предметом исследования выступают процессы воспроизводства трудовых ресурсов и управление ими.
Научная новизна работы состоит прежде всего в самой постановке проблемы комплексного совершенствования управления трудовыми ресурсами при реструктуризации многофилиального коммерческого банка. Исходной при этом является взаимозависимость воспроизводства трудовых ресурсов и организационного развития банка.
Научная новизна заключается также в постановке, обосновании и решении ряда отдельных вопросов:
- определена сущность трудовых ресурсов многофилиального коммерческого банка;
- раскрыта взаимосвязь трудовых ресурсов с организационным развитием банка;
- дана классификация элементов политики банка в сфере трудовых ресурсов;
- разработаны рекомендации по совершенствованию управления трудовыми ресурсами банка;
- разработаны методические рекомендации по планиI рованию трудовых ресурсов многофилиального банка.
Практическое значение проведенного исследования заключается в разработке конкретных предложений по совершенствованию управления трудовыми ресурсами при реструктуризации многофилиальных коммерческих банков. Методические рекомендации по планированию трудовых ресурсов могут быть широко использованы многофилиальными банками.
Основные положения, выводы и практические рекомендации опубликованы автором в четырех статьях.
Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения .
Диссертация: заключение по теме "Экономика труда", Курбатов, Андрей Александрович
Заключение
В результате проведенного исследования сделаны следующие выводы.
1. Новые формы и отношения, характеризующие деятельность российских коммерческих банков, должны з полной мере учитывать специфику переходной экономики.
В процессе рыночных реформ в стране з рекордные сроки произошло становление двухуровневой банковской системы. По мере завершения этапа количественного роста, в банковской системе сложились острые противоречия двух типов:
- внутренние противоречия, связанные с несбалансированностью различных видов коммерческих банков, переделом сфер влияния и т.п.;
- внешние противоречия, обусловленные прежде всего недостаточной степенью интеграции банковской системы с другими сферами общественного производства, с реальной экономикой.
В разрешении подобных противоречий заложен источник дальнейшего развития отечественной банковской системы. Причем качественно новые требования к системе управления банками обуславливают необходимость адекватных изменений в ней.
2. Интеграционные процессы в банковской деятельности и формирование сложных многомерных организационных структур позволяют ставить вопрос с трудовых ресурсах коммерческого банка.
Трудовые ресурсы коммерческого банка как социально-экономическая категория выражают отношения вовлечения работников в деятельность банка в соответствии с его базовой стратегией и стандартами в области структур и подсистем управления персоналом.
Основными условиями возникновения таких социально-экономических отношений являются:
- высокая мобильность внутрибанковского перемещения работников;
- резкое расширение пространственно-территориальных границ деятельности коммерческого банка и формирование на этой основе емкого межрегионального рынка труда;
- высокий уровень интегрированности основных элементов внутреннего рынка труда;
- определенная самодостаточность в решении кадровых проблем.
Вместе с тем, на наш взгляд, трудовые ресурсы коммерческого банка можно рассматривать не только в качестве социально-экономической категории, не и как количественный показатель.
В количественном отношении трудовые ресурсы коммерческого банка включают в себя:
- во-первых, персонал, уже функционирующий в коммерческом банке (активная часть трудовых ресурсов);
- во-вторых, находящийся в стадии адаптации персонал других коммерческих банков и их подразделений, которые интегрируются с данным банком (адаптационная часть трудовых ресурсов банка);
- в-третьих, персонал других коммерческих банков и подразделений, которые могут быть включены в состав данного банка (потенциальная часть трудовых ресурсов).
По нашему мнению, введение в оборот понятия трудовых ресурсов коммерческого банка позволит по-новому проанализировать и решить многие проблемы управления крупнейшими коммерческими банками страны на современном этапе развития.
3. Управление трудовыми ресурсами банка выступает важным фактором его организационного развития. Динамика процессов воспроизводства трудовых ресурсов предопределяется в нынешних условиях требованиями реструктуризации коммерческих банков.
С другой стороны, трудовые ресурсы оказывают обратное воздействие:
- на процессы глобализации и интеграции банковской деятельности;
- процессы формирования многомерных организационных структур банка;
- темпы и масштабы антикризисной реструктуризации банка.
При этом трудовые ресурсы банка могут:
- выступать ограничением темпа и масштабов интеграционных процессов, темпа и масштабов реструктуризации;
- влиять на границы социально-экономической эффективности интеграции банков и их реструктуризации; - влиять на эффективность функционирования многомерных организационных структур банка и системы антикризисного управления банком.
4. Проблемы, связанные с трудовыми ресурсами, нельзя рассматривать в отрыве от процессов функционирования коммерческого банка в целом.
С системных позиций представляется обоснованным рассмотреть трудовые ресурсы в качестве одного из ресурсных потоков коммерческого банка, который определяется :
- системными характеристиками, связанными с численностью, структурой, состоянием и процессами движения трудовых ресурсов;
- связями с внешней средой банка как на входе (например, при найме работников), так и на выходе (например, при увольнении работников);
- связями с другими ресурсными потоками банка;
- направленностью на обеспечение этапов жизненного цикла банковского продукта.
Тогда процесс управления в самом общем виде можно определить как согласование характеристик трудовых ресурсов с их входящими и выходящими внешними связями, а также с другими ресурсными потоками банка и с этапами жизненного цикла банковского продукта.
5. Анализ тенденций развития многофилиальных банков и проблем управления трудовыми ресурсами позволяет сделать вывод о необходимости разработки и реализации единой политики в этой сфере.
6. При разработке политики банка з сфере трудовых ресурсов возникает вопрос о направлениях управленческих воздействий. С системных позиций можно выделить три принципиальных направления такой политики, связанные с воздействием:
- на потоки, обеспечивающие воспроизводство трудовых ресурсов;
- на этапы жизненного цикла трудовых ресурсов;
- на конечные параметры трудовых ресурсов.
В свою очередь, в каждом из этих направлений можно выделить конкретные элементы политики банка в сфере трудовых ресурсов.
7. С организационно-управленческих позиций, можно выделить следующие уровни политики в сфере трудовых ресурсов: а)целевой - определение целей управления трудовыми ресурсами банка; б) стратегический - создание упорядоченной системы действий по достижению поставленных целей; в)тактический - преобразование имеющихся у банка и привлекаемых извне ресурсов в заданные результаты.
8. Целевые программы, бюджет и план формируют границы (ограничительные параметры) деятельности банка. Они позволяют взаимно увязывать разные направления его деятельности в сфере трудовых ресурсов через программно-целевые, финансовые и технико-экономические показатели .
9. Планирование должно распространяться на все объекты управления банком, в том числе и на трудовые ресурсы. Причем качественно новые требования и значение планирования трудовых ресурсов банка складываются в процессе реструктуризации коммерческого банка.
Важно различать сводный план трудовых ресурсов банка и соответствующие планы филиалов и иных подразделений. Причем сводный план не является механической суммой частных планов подразделений банка.
На уровне банка в качестве объекта планирования выступают конкретные этапы жизненного цикла трудовых ресурсов, а на уровне филиалов и подразделений банка -конкретные работники их группы.
Эффективное планирование требует прежде всего соответствия между объемами финансирования трудовых ресурсов и предъявляемыми к ним требованиями. 3 силу этого руководству коммерческого банка важно увязать финансово-бюджетные показатели с технико-экономическими показателями и трудовых ресурсов банка.
При таком подходе планирование становится необходимым условием целевого финансирования затрат в сфере трудовых ресурсов банка, позволяя:
- обеспечить адресность распределения финансовых средств;
- определить минимальный размер финансирования для обеспечения воспроизводства трудовых ресурсов;
- контролировать степень выполнения обстоятельств по финансированию затрат в сфере трудовых ресурсов.
Диссертационное исследование выполнено в полном объеме, носит самостоятельный и законченный характер.
Диссертация автором представляется впервые.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Курбатов, Андрей Александрович, Санкт-Петербург
1. Указ Президента РФ № 608 от 29 апреля 1996 года «О государственной стратегии экономической безопасности Российской Федерации (Основных положениях)». Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 18, 29 апреля, ст. 2117.
2. Агапов Ю.В. Особенности и проблемы формирования персонала российских коммерческих банков. Деньги и кредит, 1995, № 7.
3. Алавердов А. Р. Роль и место управления персоналом в системе банковского менеджмента. Банковское дело, 1995, № 10.
4. Алавердов А. Р. Служба управления персоналом в системе управления коммерческим банком. Банковское дело, 1995, № 11.
5. Алавердов А.Р. Планирование в системе управления персоналом коммерческого банка. Банковское дело, 1996, № 3.
6. Алавердов А.Р. Отбор и первичное развитие персонала в коммерческом банке. Банковское дело, 19 96; № 9.
7. Алавердов А.Р., Хабаров В.И. Процесс развития персонала в коммерческом банке. Банковское геле, 1996, № 11.
8. Алавердов А.Р. Социально-психологическое обеспечение процесса управления персоналом в коммерческом банке. Банковское дело, 1997, № 3.
9. Алавердов А. Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: Соминтэк, 1997.
10. Ю.Андреев И. Обострение банковского кризиса: рост конкуренции. Маркетинг, 1997, № 5.
11. И.Ансофф И. Стратегическое управление. М. : Экономика, 1989.
12. Ассекритов C.B. Только жесткими мерами мсж-io спасти экономику. Бизнес и банки, 1997, № 1С.
13. Базаров Т.Ю., Аксенов Е.А. Практические проблемы оценки банковских служащих. Финансовый бизнес, 1995, № б.
14. Балашов Ю.К. Подготовка рабочей силы: взаимодействие государства и предприятий в капиталистически х странах. М.: Институт труда, 1990.
15. Банки на развивающихся рынках. Укрепление руководства и повышение чувствительности к переменам. М.: Финансы и статистика, 1994.
16. Банковская наука: состояние и перспективы развития. Деньги и кредит, 1996, № 4.
17. Банковский персонал: подготовка, повышение квалификации и управление. М.: ЦПП ЦБ РФ, 1996.
18. Баринов М.А., Титков A.C. Трудовые ресурсы как объект реинжиниринга. труд и бизнес в современном обществе. Межвузовский сборник. - СПб.: Изд-зо СПбГУ-ЭФ, 1999.
19. Белоусов В.В. Роль менеджера персонала в банке.- Бюллетень финансовой информации, 1996, № 11.
20. Бергер Г. Новые модели взаимодействия рассчку. групп в банке. Бизнес и банки, 1996, № 32-33.
21. Блейки Д. Развитие стратегических способностей.- Проблемы теории и практики управления, 1991, № 2.4 22.Блинов H., Кокарев M., Крашенинников 3. Обобеспечении экономической безопасности России. Экономист, 1996, № 4.
22. Богачев В.Ф., Бузановский С.С., Рогов C.B., Сергеев Д.В., Филиппов Д.Н. Промышленность России: антикризисные стратегии предприятий. СПб, Издательский дом «Корвус», 1996.
23. Бор М.З., Пятенко В. В. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование. М. : ИКЦ «ДИС», 199"/.
24. Боувен Р. Организационные инновации и пути ихреализации. Проблемы теории и практики управления, 1991, № 4.2 6.Братко А. Регионы и денежные потоки: банковская система нуждается в децентрализации. Независимая газета, 7 августа 1997 года.
25. Бреев Б.Д., Вороновская O.E. Рынок труда: некоторые аспекты анализа и прогноза. Проблемы прогнозирования, 1994, № 15.
26. Буасье К., Коэн Д., Понбриан Г. Банковская система России: проблемы переходного периода. Деньги и кредит, 19 96, № 4.
27. Вартанян И. П. О работе с персоналом в коммерческом банке. Деньги и кредит, 1998, № 10.
28. Вартанян И. П. Некоторые особенности работы с персоналом в условиях банковского кризиса. Деньги и кредит, 1998, № 12.
29. Василишен Э.Н., Меркурьев И.Л. Системный подход к деятельности коммерческого банка. Экономика и жизнь, 1995, № 17, 21.
30. Васильев Ю. От старых организационных структур к программно-целевой системе управления. - Проблемы теории и практики управления, 1990, № 6.
31. Веселова Р. Кадровые проблемы банков. Бизнес и банки, 1995, № 34.
32. Внутренняя мобильность банковских кадров. Финансист, 1996, № 2.
33. ЗБ.Гаврилов М.М. Современная технология кадровой работы в банках. Деньги и кредит, 1996, № 3.
34. Гагнон Т. Опыт Федерального резервного банка Бостона. Деньги и кредит, 1995, № 7.
35. Гаджиев А.Г. Издержки воспроизводства рабочей силы. Общество и экономика, 1995, № 9.
36. ЗЭ.Гаузнер Н., Иванов Н., Михина М. Стратегия развития человеческих ресурсов в условиях перехода к рынку. Мировая экономика и международные отношения, 1992, № 9.
37. Гиллард Ш., Прайс Д. Роль менеджеров в эффективном управлении проектами. Проблемы теории и практики управления, 1994, № 1.
38. Глазьев С.Ю. Основа обеспечения экономической безопасности страны альтернативный реформационный курс. - Российский экономический журнал, 1997, № 1, 2.
39. Глазьев С. Ю. Теория долгосрочного технике-эконо-мического развития. М.: Владар, 1993.
40. Голубев М. Продолжается строительство банкирского дома. Коммерсант-Дейли, 1997, № 13.
41. Голубев М. «Банкирский дом» начал обмен кадрами. Коммерсант-Дейли, 1997, № 210.4 4.Голубович А.Д., Ситнин A.B., Самоукина Н.В. Управление банком: оргструктуры, персонал и внутренние коммуникации. М.: Менатеп Информ, 1995.
42. Добрынин А., Дятлов С., Коннов В., Курганский С. Производительные силы человека: структура и формы проявления. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1993.4 9.Дробозина Л.А., Алавердов А.Р. Оплата труда персонала в коммерческом банке. Банковское дело, 1997, № 1.
43. Евсеев С. Б. Экономическое пространство регионального банка. Вопросы экономики, 1998, № 9.
44. Захаров B.C. Управление банковским персоналом. Деньги и кредит, 1995, № 3.
45. Захаров B.C. Подготовка и повышение квалификации кадров для коммерческих банков. Деньги и кредит, 1997, № 4.
46. Захаров B.C. Коммерческие банки: проблемы и пути развития. Деньги и кредит, 1997, № 9.
47. Иванов А.Н. Платежные услуги американских банков. Деньги и кредит, 1997, № 9.
48. Иванов H.A. Главный капитал банка его персонал. - Деньги и кредит, 1993, № 7.
49. Иванченко В. Общность критериев экономической и государственной безопасности. . Экономист, 1996, № 5,
50. Информация о кредитных организациях по состоянию на 1 января 1998 года. Деньги и кредит, 1998, № 1.
51. Камионский С. Проблемы управления современным банком. Бизнес и банки, 1994, № 27.
52. Карпичев В. Самоменеджмент. Введение в проблему. Проблемы теории и практики управления, 1994, № 3.
53. Касаев А. Трудовой потенциал и занятость в условиях интенсификации. М.: Наука, 1990.
54. Кириченко Н., Ивантер А. Крупнейшие банки России: итоги кризиса. Эксперт, 1996, № 38.
55. Ковалев С.Г., Тучков А.И. Рынок труда: понятие, закономерности, перспективы. СПб.: СПбУЭФ, 1992.
56. Коломиец А. Зеркало для филиала. Экономика и жизнь, 1996, № 14.
57. Комаров Е.И. Социальная политика как инструмент делового менеджмента. Управление персоналом, 1997, № 6.
58. Кондратьев Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989.
59. Кондратьев Н.Д. Основные проблемы экономической статики и динамики. Предварительный эскиз. М. : Наука, 1991.
60. Коробов Ю.И. Банковский маркетинг. Деньги и кредит, 1994, № 9-10.
61. Коробов Ю.И. Банковская конкуренция. Деньги и кредит, 1995, № 2.4 69.Королев В., Зыкина И. Рынок: западный опыт ироссийские проблемы. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1992.7 0.Короткое П.А. Некоторые аспекты работы с персоналом. Деньги и кредит, 1995, № 5.
62. Короткое П.А., Борисов С.М. Инвестиционный процесс и коммерческие банки. Деньги и кредит, 1996, № 7.
63. Короткое П.А. Проблемы финансовой стабилизации и устойчивости банковской системы. Деньги и кредит,1997, № 1.
64. Кочетов А. Скрытая безработица среди специалистов. Социс, 1992, № 5.
65. Кошанов А., Ибрагимова К. Механизм регулирования занятости в условиях рыночной экономики. Вопросы экономики, 1992, № 7.
66. Краснова В. Акселераты от бизнеса: бурный рост нарушил координацию движений. Эксперт, 1995, № 16.7 6.Крупп Г. Дойче Банк: опыт подготовки банковскихработников в условиях радикальных преобразований.
67. Деньги и кредит, 1995, № 7.
68. Крюкова Н., Остертаг Т., Перегудова Н. Роль руководителя при увольнении. ЭКО, 1994, № 9.
69. Кузьмин С. Анатомия социальной напряженности. -Проблемы теории и практики управления, 1991, № 1.7 9.Кулаков В. Рынок рабочей силы: основы теории, функционирования и прогнозирования. Экономист, 1992, № 8.
70. Кулакова Н. ЦБ спас половину российских банков: он разрешил им сливаться. Коммерсант-Дейли, 1998,
71. Кэхилл Д. Как сформировать команду менеджеров. Проблемы теории и практики управления, 1993, № 2.
72. Лаусберг К., Роуз П. Управление банковскими слияниями. Бизнес и банки, 1997, № 48.
73. Ленская С., Денисенко В. Банкам пора менять ориентиры. Бизнес и банки, 1996, № 52.
74. Ловягин А. Е. Управление персоналом. Деньги и кредит, 1995, № 7.
75. Лысова И. Региональная статистика банковской системы констатирует. Экономика и жизнь, 1997, № 31.
76. Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации. Управление персоналом, 1997, № 7.
77. Маевский В. Экономическая эволюция и экономическая генетика. Вопросы экономики, 1994, № 5.
78. Мазурова Д. Основные аспекты развития и регулирования внутреннего рынка труда. Экономика и коммерция, 1992, № 4.8 9.Макаревич Л.Н. Банки в финансово-промышленных группах. Деньги и кредит, 1996, № 11.
79. Макконел О., Брю С. Экономикс. В 2-х томах. М.: Республика, 1992.
80. Масленченков Ю. Модель эффективности работы персонала банка. Финансист, 1996, № 23.
81. Масленченков Ю. Финансовый менеджмент в коммерческом банке: реинжиниринг процессов обслуживания клиентов. Бизнес и банки, 1997, № 8.
82. Маслова И. Эффективная занятость и рынок рабочей силы. Вестник статистики, 1990, № 12.
83. Медведев В. Проблемы экономической безопасности России. Вопросы экономики, 1997, № 3.
84. Милюков А.И. О подготовке кадров в Мосбизнесбанке. Деньги и кредит, 1995, № 7.
85. Эб.Мингазов X. Становление новых организационно-хозяйственных структур в российской индустрии. Российский экономический журнал, 1993, № 9, 10.
86. Миркин Б. Анализ качественных признаков и структур. М.: Статистика, 1989.
87. Миркин Я.М. Финансовая стабилизация и развитие финансовой инфраструктуры регионов. Банковские услуги, 1997, № 7-8.
88. Михайлов Д. Финансово-промышленные группы: специфика России. Мировая экономика и международные отношения, 1997, № 4.
89. ЮО.Мовсесян А.Г. Новые тенденции в деятельности корпораций, банков и их интеграции. Бизнес и банки, 1997, № 43.
90. Моришима М. Равновесие, устойчивость, рост. М.: Наука, 1972.
91. Морозов Ю.В. Банковская система пути и перспективы развития. - Деньги и кредит, 1997, № 8.
92. Москвин В. А. Причины «болезней» коммерческих банков. Бизнес и банки, 1995, № 21.
93. Москвин В.А. Банкиры во главе производства. -Бизнес и банки, 1996, № 38.
94. Москвин В.А. Как оценивать банковский менеджмент. Бизнес и банки, 1996, № 52.
95. Москвин В.А. Российский банковский менеджмент: трудности становления. Деньги и кредит, 1997, № 5.
96. Мурычев A.B. Региональные банки и проблемы кредитования реального сектора экономики. Бизнес и банки, 1997, № 29.
97. Мурычев А., Фатеев С. В поисках альтернативы. Экономика и жизнь, 1998, № 4.
98. Мытиль А. Выбирая тип кадровой службы. Экономика и жизнь, 1997, № 34.
99. ИО.Мытиль А., Дудченко О. Специалисты высокого класса потеряли охоту к перемене мест. Финансовые известия, 1997, № 47.
100. Ш.Назарова J1. Банки на распутье: сливаться, поглощать или «сдаваться». Экономика и жизнь, 1998, № 6.
101. Некипелов А. Д. Реформирование ЦБ: финансово-экономические и политические аспекты. Бизнес и банки, 1994, № 2.
102. Новиков В. Банки, протекционизм и национальная безопасность. Российский экономический журнал, 1997, № 8.I
103. Основные направления денежно-кредитной политики на 1998 год. Вопросы экономики, 1997, № 12.
104. Пено Р. Управление кадрами в Банке Франции. -Деньги и кредит, 1994, № 2.
105. Иб.Перрьяр М. Стратегическое управление внешним информационным потоком. Проблемы теории и практики управления, 1994, № 6.
106. Поршнев А.Г. Банковский менеджмент актуальная проблема. - Деньги и кредит, 1997, № 4.
107. Пригожин И., Стенгерс И. Порядок из хаоса. М. : Прогресс, 1986.
108. Приндл А. Обучение кадров в Великобритании. -Деньги и кредит, 1995, № 7.
109. Прогнозирование в социологических исследованиях. Методические проблемы. Отв. ред. И. В. БесЬтужев-Лада. М.: Мысль, 1978.
110. Прокопьев Ф.А. Рынок труда и профессиональное обучение в период экономической трансформации. Человек и труд, 1994, № 2.
111. Прокофьева O.K. Слияние и присоединение банков. Деньги и кредит, 1996, № 11.
112. Радаев В.В. Концепция анализа переходного периода. Экономист, 1995, № 8.
113. Радаев в. Социологические подходы к анализу рынка труда: спрос на труд. Российский экономический журнал, 1995, № 3.
114. Райсс М. Оптимальная сложность управленческих структур. Проблемы теории и практики управления,1994, № 5.
115. Ракитский Б. Стратегия социальной политики в обществе переходного типа. Проблемы теории и практики управления, 1995, № 5.
116. Рудько-Селиванов В.В. Региональные особенности проявления банковских рисков. Деньги и кредит1, 1997, № 7.
117. Рушайло П. ЦБ считает российские банки слишком мелкими. Коммерсант-Дейли, 1998, № 21.
118. Салтыкова Г.А. Рынок труда и заработная плата. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992.
119. Самоукина Н.В. Анализ социально-психологических проблем банковских служащих. Деньги и кредит,1995, № 2.
120. Самоукина Н.В. Антистрессовая программа дляiбанковских служащих. Деньги и кредит,' 1997, № 7.
121. Самоукина H.B. Искусство управления персоналом банка. М.: Русская Деловая Литература, 1997. 1
122. Самоукина Н.В. Об организации социально-психологической помощи банковским служащим. Деньги и кредит, 1997, № 3.
123. Самуэльсон П. Экономика. М. : Прогресс, 1964.
124. Сенчагов В. Проблемы финансовой и денежно-кредитной политики с позиций стратегии экономической безопасности. Деньги и кредит, 1996, № 9.
125. Сенчагов В. Экономическая безопасность: состояние экономики, фондового рынка и банковской системы. Вопросы экономики, 1996, № б.
126. Симоненко С. Особенности рекруитмента в России. Проблемы теории и практики управления, 1997, № 6.
127. Спивак В.А. Профессионализм работников банка: факторы и критерии. Известия СПбУЭФ, 1996, № 3.
128. Степанов Ю.В. Проблема устойчивости взаимосвязей реального и финансового секторов экономики России. Деньги и кредит, 1996, № 9.
129. Стратегическое планирование. Под ред. Уткина Э.А. М.: Изд-во ЭКМОС, 1998.
130. Ступницкий В. Управление персоналом в экстремальных условиях. Проблемы теории и практики управления, 1995, № 1.
131. Тавасиев A.M. Проблемы российской банковской системы. Бизнес и банки, 1996, № 52.
132. Тавасиев A.M. Банковский менеджмент. -Деньги и кредит, 1997, № 8.
133. Тавасиев A.M. Коммерческие банки России: кризис управления. Бизнес и банки, 1997, № 11.
134. Тунг Б. Качество управления в условиях кризиса. Проблемы теории и практики управления, 1993, № 1.
135. Турбанов A.B. Состояние банковской системы страны и перспективы ее развития. Бизнес и банки, 1997, № 28.
136. Тучков А.И. Экономико-трудовые проблемы 1 за рубежом. СПб, Издательство Петербургского университета экономики и финансов, 1995.
137. Уткин Э. А. Антикризисное управление. Учебник. М.: ЭКМОС, 1997.
138. Хандруев A.A. Современные особенности денежно-кредитной сферы. Деньги и кредит, 1996, № 11.
139. Харисов К.Г. Высшее образование в сокращенные сроки проблемы и перспективы. - Деньги и кредит, 1996, № 4.
140. Хейне П. Экономический образ мышления. М.: Дело, 1992.
141. Хоминич И.П. Конкурентные стратегии банков. -Банковские услуги, 1997, № 9,10.
142. Цхакадзе Н.В. Эффективное управление человеческими ресурсами банка. Банковское дело, 1996, № 10.
143. Черкасов В.Е. Исследование банковской конкуренции. Деньги и кредит, 1997, № 2.
144. Чижов H.A. Персонал банка: технология управления и развития. М.: Издательский центр «Анкил», 1957.
145. Чижов H.A. Персонал коммерческого банка: технология управления. Финансовые и бухгалтерские консультации, 1997, № 3.
146. Шаймухаметов A.A., Макарова Г.Л. Вопросы устойчивости региональной банковской системы. Деньги и кредит, 1997, № 2.
147. Шаламов Г. А. Межбанковский кризис: региональный аспект. Деньги и кредит, 1996, № 11.
148. Шац Л.Г., Литун О.Н. Подготовка банковского персонала: опыт, проблемы, перспективы. Известия СПбУЭФ, 1996, № 3.
149. Шац Л.Г. Подготовка банковского персонала: современные стратегии развития. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1997.
150. Шор К. Б. Банковский сектор столицы в свете юбилея. Деньги и кредит, 1997, № 9.
151. Шуванов В.И. Социальная психология менеджмента. Управление персоналом, 1997, № 8.
152. Экономика переходного периода. Под ред.,Радае-ва В., Бузгалина А. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1995.