Совершенствование управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий"

На правахру котки

КРАСИЛЬНИКОВА ЕКАТЕРИНА АЛЕКСЕЕВНА

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ВНЕШНЕТОРГОВОЙ ДЕЯТ ЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством (15 10 - внешнеторговая деятельность предприятий в условиях либерализации внешнеэкономической деятельности)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Саратов 2007

ООЗОЬич I *->

003060479

Работа выполнена в Саратовском государственном социально-экономическом университете

Научный руководитель

доктор экономических паук профессор Порошин Ю Б

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Жданов С А

кандидат экономических наук, доцент Карташов Ь А

Ведущая организация

Поволжская академия государственной службы

Защита диссертации состоится 26 июня 2007 года в 73 часов на заседании Диссертационного Совета Д 212 241 02 при Саратовском государственном социально-экономическом университете по адресу 410003, Саратов, ул Радищева, 89, Саратовский государственный социально-экономический университет, аудитория 843

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Саратовского государственного социально-экономического университета

Сведения о предстоящей защите и автореферат размещены на официальном сайте Саратовского I осударственпого социально-экономического университета по адресу ууууу, эеап ш

Автореферат разослан 1£мая 2007 года

Ученый секретарь Диссертационного совета, дэн, профессор

Яшин II С

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В современном мире международная торговля товарами находится на новом эволюционном витке, который выражается в процессах всеобщей информатизации, слияния компании в транснациональные хозяйствующие единицы, интенсивного инновационного развития, упрощения торговых и таможенных процедур Процессы либерализации внешнеторговой деятельности приводят к снижению экономических барьеров и позволяют осуществить более свободный выход отечественным промышленным предприятиям па внешние рынки На сегодняшний день полтика России направлена на представление нашего государства на мировом рынке как независимого участника, ориентированного на рыночные отношения и стремящегося к интеграции в мировое хозяйство В данных условиях значение производственной деятельности отечественных промышпеппых предприятии в рамках успешности реализации их внешнеторговых стратегий и обеспечения высокой конкурентоспособности отечественной продукции на международных рынках значительно возрастет

Широкомасштабный и акшвный экспорт природных ресурсов сетоднз >же не может обеспечить нашей стране выгодное позиционирование па мировой экономическое арене, в особенности, в долгосрочной перспективе Для обеспечения результативного развития отечественных промышленных предприятий основным аспектом является пересмогр существующей идеологии и применяемых инструментов в области осуществления управления внешнеюрювой деятельности

Основными проблемами, связанными с неэффективным управлением внешнеторговой деятельности являются отсутствие 1ибкою реагирования на постоянно изменяющиеся потребности клиентов, слабо развитая база дтя построения международной стратегии предприятия в дотюерочнои перспективе, не налаженная внутрисистемная связь между отделами разработок и маркетинговых структур Недооценка вопросов, связанных с обеспечением эффективного управления является одной из причин, снижающих эффективность управления предприятием в целом

Кроме тою, если ранее, внешнеторговая деятелтность считалась привилегией исключительно крупных предприятий промышленности, то в условиях гибко меняющейся экономической системы и под влиянием стремительного развития международных экономических отношений д 1Я руководителей небольших предприятии промышленности экономическая, финансовая деятельность может быть расширена за национальные рамки

Стабильное развитие и тарантия результативности эксг,ср"М'ои деятельности отечественных промышленных предприятий сфокусирован^ на сегодняшнем этапе развития экономической системы в формировании

>

адекватной и эффективной системы управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, которая включала бы комплекс инструментов для решения существующих недостатков в сложившейся системе управления предприятием

В свою очередь необходимо учитывать, что на мировой экономической арене существуют общепринятые принципы и методы управления, которые постоянно модифицируются с повышением требований к функционированию предприятий на внешнеторговых рынках в условиях изменения их конъюнктуры

Сегодня предприятию необходимо руководствоваться, прежде всего, факторами, которые влияют па формирование и реализацию системы управления, так как это позволяет ему в полной мере реализовывать свой управленческий потенциал для достижения, во-первых, положительных результатов в обеспечении потребителя качественным продуктом, во-вторых, в осуществлении успешной конкурентной борьбы на международном рынке

Степень научной разработанности проблемы. В рамках проблематики внешнеторгового управления, а именно теории организации внешнеторговой деятельности и направлений ее развития, можно выделить ряд исследователей К экономистам, внесших наиболее значительный вклад в рассмотрение вопросов внешнеторговой деятельности предприятий - Герчикову ИН, Гордеева Г Д, Гречкова В Ю , Захарова С Н, Крегова К И , Огородника В Н, Покровскую В В , Прокушева Е Ф , Ростовского ГО М , Садченко Н В , Стровского ЛЕ Среди отечественных ученых по проблемам управления и формирования внешнеторговой стратегии предприятия - Ансоффа И , Авансова Ю А, Аганбегяна Л Г , Александрову В П, Винокуров В А , Виханский О С , Ефремова В С , Мельника М В , Репина В И , Уемова А И

Рассмотрение трудов зарубежных классиков и современных специалистов в областгг международного бизнеса и разработок систем управления предприятиями необходимо отметить - Боумэна К , Бреддика У, Кинга У , Мэскона М X , Панде П , Хамела Г , Прахалда С , Тиса Д, Фейгенбаума А , Янга С и др

Следует отметить, что, несмотря на то, что нам представлен ряд значимых рзбот по проблематике организации внешне торгового управления "а предприятиях, наблюдается отсутствие целостного понимания эффективною управления, создания результативно функционирующих инструментов по управлению системой внешнетор!овой деятельности До настоящего времени в отечественных и зарубежных публикациях уделяется мало внимания предложениям, нацеленным на получение максимального результата для предприятий, в рамках постоянно меняющейся рыночной ситуации

Оценивая уровень научной разработанноеi и темы диссертации, необходимо ошетить, что она изучена еще в недостаточной степени Это связано во многом с тем, что методы эффективного управления, в частности, с применением системного и процессных подходов на всех этапах осуществления своей деятельности промышленными предприятиями, вступили в качественно новую фазу своего развития, чю должно находить свое выражение в nocí роении более гибкой системы управления внешнеторговой деятельностью промышленные предприятий

Актуальность проблем эффективного управления внешнеторговой деятельности промышленных предприятий, недостаточная степень их научной целостности, практическая значимость для интенсивного развития отечественных предприятий предопределили выбор темы, цели и задач диссертационного исследования

Цели работы и задачи исследования. Целью настоящей диссертационной работы является научное обоснование организационно-методических основ эффективного управления внешнеюр1 овой деятельностью промышленных предприятий, включающих в себя разработку теоретико-методологических подходов и научно-практических рекомендаций формирования и совершенствования комплексного инструментария управления деятельностью предприятий на внешних рынках

Поставленная цель определила содержание исследования, которое сводится к решению следующих задач

- выявить и обосновать необходимость нового подхода к управлению внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий,

- определить значимость правильной организации работы внешнеторгорого отдела как основополагающею элемента, осуществляющего и координирующего действия, связанные с реализацией внешнеторговых операций

разргботаи, систему управления экспортной деятельностью промышленных предприятий, основанную на осуществлении контроля получаемых результатов на всех этапах внешнеторговой дсиельчсош предприят ий,

- выявить ключевые компетенции сотрудников отдела внешнеторговой деятельности, формирующие базу для осуществления эффект ирного управления,

- разработать инструментарий для реализации стратеги lecKnx задач связанных с эффективным управлением внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, который окажет влияние на выбор рынков сбыш продукции предприятий и на характер сотрудничества с партнерами на внешних рынках,

обосновать необходимость выхода 01ечественны\ предприятий на новые международные рынки, определить спектр допочнитепьных требований, предъявляемых на них как к продукции, так и к предприятию

Предмет исследования. Предметом исследования являются организационно-экономические и управленческие отношения, складывающиеся в процессе управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий

Объект исследования. Объектом исследования являются крупные промышленные предприятия, активно вовлеченные во внешнеторговую деятельность

Теоретическая, методологическая и информационная базы исследования. Теоретической и методологической основой являются системный анализ, методы логического и сравнительного анализа, методы экспертных оценок проблем управления внешнеторговой деятельностью отечественных предприятий в современных условиях При подгоювке работы изучались труды представителей отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области управления внешнеэкономической деятельностью промышленных предприятии В процессе исследования применялись экономико-статистический метод, методы экспертных оценок

Информационную основу исследования составляют статистические и аналитические материалы Госкомстата РФ, законы и нормативно-правовые акты Правительства РФ, регулирующие и определяющие правила осуществления внешнеторговой деятельности предприятий, статистические данные Саратовского областного Комитета государственной сттистики, Саратовской таможни, а также данные предприятий Саратовской области, вовлеченные в осуществление международной торговли

Научная новизна диссертационного исследования Научная новизна ■к следования заключается в обобщении и уточнении теоретических положений и разработке практических рекомендаций с ючки зрения проблемы совершенствования управления внешнеторговой деятельностью отечественных предприятий К числу основных результатов, определяющих научную новизну работы относятся следующие

важным направлением совершенствования внешнеторговой деятельности (ВТД) является применение процессного подхода, рассмотрена служба управления внешнеторговой деятельностью (ВТД) как процесс осуществления управленческих операций, учитывающих взаимосвязь с

другими процессами предприятия, что позволяет улучшить управляемость ВТД предприя гия в целом,

- обоснована необходимость совершенствования организационной и управленческой деятельности всего аппарата управления предприятия при осуществлении внешнеторговых процессов на основе разработанного внугрифирменною положения по взаимоотношениям внешнеторговой службы с различными подразделениями предприятия, в котором определены участники ВТД предприятия и их ответственность, детализированы отдельные подпроцессы и показана их взаимосвязь Это позволяет комплексно подходить к осуществлению внешнеторговых процессов на предприятии, определять наиболее выгодные условия осуществления внешнеторговых операций,

- разработана система осуществления экспоршого котроля, включающая непрерывный контроль выходных параметров экспортируемой продукции и сравнение их с оптимальными значениями-критериями процесса, что позволяет поручить на выходе желаемый результат, дает возможность точно определить результативность работы участников всего процесса,

- сформутированы требования в области компетенций, предъявляемых к специалистам внешнеэкономической деятельности (универсальные, инсфументальные, профессиональные, соцналыго-личнос гнЕ>те), па основе которых разработаны должностные инструкции специалистов ВГД отдета, что способстByei принятию более четких корпоративных решении со стороны руководства предприятия,

предложены практические рекомендации по развитию ВГД наиравпенные на продвижение продукции на мировые рынки, включающие постановку долгосрочных целей предприятия по принципу SMART разработанную схему, включающую такие направлен1«, как иня'енерно-техпическое, коммерческое и экономическое, также выявчены основные направлениями в области совершенствования внешнеторговой деятельностью, предприятий на основе разработанного поэтапного анализа факторов, влияющих на В'1 Д, а именно, анализ всех сторон внешнеюрговой деятельности предприятия, рынка будущего спроса и предложения возможностей предприятия, влияние тенденции в мировой экономике),

- обоснована схема проведения сертификации продукции, обеспечивающая внедрение между народных стандартов и выход продукции на рыно^ европейских стран

Практическая значимое! ь и апробации результатов диссертационно!о исследования. Практическая значимость исследования заключается в применении разработанных и научно обоснованных методов управления внешнеторговой деятельностью на промышленных предприятиях

Полученные результаты исследования могут найти свое применение в работе по улучшению системы управления внешнетор! овой деятельности

российскими промышленными предприятиями в целом Апробация практических рекомендаций, полученных в ходе исследования, осуществляется в научно-производс1венном холдинге ООО «РУБЕЖ» Применение предложений и рекомендаций, сформулированных в диссертации, позволит усилить и в значительной мере обновить теоретико-методологическую базу исследования проблем управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, а также определить оптимальную международную стратегию продвижения и работы на внешних рынках с конкурентоспособными товарами

Теоретические и практические положения диссертационного исследования могут быть рекомендованы для использования в учебном процессе Саратовского государственного социально-экономического университета при проведении семинарских и практических занятии

Основные положения научного исследования получили апробацию на различных научно-практических конференциях и семинарах, прошедших в 2004-2006 гг в СГСЭУ

Существенные выводы диссертации нашли отражение в пяти публикациях общим объемом 2,1 п л

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, включающих 6 параграфов, заключения, библиографического списка и 7 приложений Работа выполнена на 173 страницах машинописного текста В работу включено 19 рисунков, 21 таблица Список литературы включает 170 наименований

II ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Увеличение объемов экспорта и расширение гео! рафии поставок отечественных промышленных предприятий явтяется важной задачей для развития экономики страны в целом Экспорт позволяет не только увеличивать приток в страну иностранной валюты, необходимой для закупок нужной продукции за рубежом, но и обеспечить заказами российских производителей и своевременно расплачиваться с внешними обязательствами правительства

Инструменты эффективного управления внешнеторговой деятельное 1ью промышленных предприятий, которые были раскрыты в диссертационном исследовании могут быть рассмотрены для эффективного развития экспортного направления для любого промышленного предприятия

Качественно новые условия деятельности предприятий, работающих на внешних рынках, неравномерность процессов глобализации в современном мировом хозяйстве, стремительный рост числа участников требуют эффективного решения широкого круга задач Поэтому исследование

проблематики управления внешнеторговой деятельностью предприятии является крайне важным в современных условиях

Проведенное исследование позволило определить основные положения решаемой проблемы и получить следующие результаты теоретического, научно-методологического и практического характера

На основе рассмотренных концепций управления предприятием, включающих Международный стандарт ИСО 9001, систему сбалансированных показателей, концепцию бережливого производства, было установлено, что управление, основанное на непрерывном процессе, организуемом в виде горизонтального потока поставщиков, процессов и потребителей, в первую очередь систематизирует деятельность предприятия, далее в результате функционирования добавляется ценность для внешнего потребителя Управление внешнеторговой деятельностью предприятий на основе процессного подхода подчеркивает важность

1 понимания и выполнения требований, выдвигаемых руководством предприятия ко всем участникам,

2 необходимости рассматривать процессы с точки зрения их способности добавлять ценность,

3 получения результатов выполнения процесса и его результативности,

4 непрерывного улучшения процессов на основе объективных измерении

Применительно для предприятий, осуществляющих внешнеторговую деятельность, мы выделяем следующие ключевые процессы

- требуемый уровень качества продукции и технологических процессов, в соответствии с международными нормами,

- оптимальный уровень ассортимента продукции,

- гарантия наличия продукции,

- доведение ценности о продукте до потребителя, создание спроса и стимулирование закупки,

- внедрение на рынке новых видов продукции

Установлено, что усиление ориентации относительно деятельности на внешних рынках рекомендуется начинать с совершенствования организационной и управленческой деятельности внешнеторговых служб предприятия Таким образом, определено, что общая задача сводится к управлению внешнеторговой деятельностью промышленного предприятия как элементом целостной единой системы внутрифирменного управления, с непосредственным участием в осуществлении внешнеторговых операций, транспортировки грузов, таможенных процедур и создается для планирования, организации и координации внешнеторговой деятельности предприятия

Разработана схема основных направлений внешнеторговой деятельности предприятий, которая включает три сферы деятельности инженерно-

техническую, которое отвечает за создании и укреплении экспортного потенциала и производственно-технологической базы предприятия в целом, коммерческое - обеспечение выполнения требований внешнеторговых контрактов и экономическое - обеспечение результативности экспортных операций (Рис 1)

Рис 1 Схема основных направлений деятельности бюро ВЭС

Для целей совершенствования и оптимизации составления выгодных условий для отечественного предприятия на основе требовании российского и международного законодательства были выработаны рекомендации по заключению внешнеторговых контрактов Разработаны этапы взаимоотношении отдела внешнеторговых служб с подразделениями предприятия в рамках выполнения каждого международного контракта, включающие 17 информационных потоков по получению и предоставлению данных и выполнению ими определенных задач

В работе выделена важность оценки и контроля экспортируемой продукции и сравнении их с оптимальными значениями - критериями процесса, что позволяет получить на выходе эффективный результат Определено, что на качество результата влияет конкурентоспособность продукции, под которой понимают характеристику продукции, которая отличает ее от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение

Рис 2 Блок-схема анализа конкурентоспособное!и продукции

Для выхода на внешние рынки необходимо осуществлять исследование потребностей покупателя и требований рынка Чтобы экспортная продукцит максимально удовлетворяла потребностям зарубежных покупателей, она должен соответствовать определенным параметрам (Рис 2)

• техническим (свойства товара, область его применения и назначения),

• эстетическим (внешний вид товара),

• эргономическим (соответствие товара свойствам человеческого организма),

• нормативным (соо гветствие товара действующим нормам и стандартам),

• экономическим (уровень цен на говар, сервисное его обслуживание, размер средств, имеющихся у потребителя для удовлетворения данной потребности)

Сбор, анализ и систематизация требований потребителей является неотъемлемым элементом эффективной системы управления внешнеторговой деятельностью предприятия Было предложено использовать функцию структурирования качества, которая включает, с одной стороны, требования потребителей, а с другой стороны требования по техническим параметры, которые устанавливаются международными стандартами Эго позволит обеспечить наиболее полной информацией руководство предприятия для определения оптимальных качественных характеристик и ассортимента продукции

Для оценки соответствия продукции требованиям зарубежных потребителей необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара-конкурента С этой целью рассчитывают единичные, групповые и интегральный показатели качества ттродукции

Отмечено, что сертификация продукции, обеспеченная взаимосвязанными методами и способами измерений, является неотъемлемой составной частью общественного производства и одновременно создает эффективный механизм управления качеством и номенклатурой продукции Для отечественного предприятия, планирующего выход на европейские рынки обоснована схема сертификации продукции, сформулированы основные рекомендации по организации сертификации продукции на соответствие европейским требованиям для целей преодоления нетарифного барьера и обеспечения эффективного экспорта на европейских рынках Разработана пошаговая реализация проведения процедуры сертификации товарной группы раздела 16 по коду 8531103000 в соответствии с ТНВЭД соответствия европейскими требованиями нормы EN 54-7, Директива строительных материалов Европейского Совета 89/106/ЕЬС, что может быть апробировано российскими предприятиями, выводящими свою продукцию на рынок Европейских стран

Развитие внешней торговли имеет очень важное значение не только для страны в целом, но и для конкретного региона, поскольку стимулирует экономический рост и увеличение национального богатства Для определения трендов развития внешнеторговой деятельности на территории Саратовской области, были взяты такие предприятия, как ОЛО «СПЗ», ООО «СЭПО-ЗЭМ», ООО «РУБЕЖ>, и др

Прежде всего па основании анализа итогов внешнеторгового оборота нашего региона отметим, что объем экспорта в 2006 году составил 1 861,7 млн

долларов, в г ч в страны дальнего зарубежья 1 678,2 млн долларов (90,1 %), в страны ближнего зарубежья - 183,5 млн долларов (9,9 %) Основными контрагентами наших промышленных предприятий при экспорте являлись следующие страны дальнего зарубежья Кипр (54,2 %), Финляндия (7,8 %), Италия (7,1 %) Бельгия (6,1 %), Турция (3,7 %), Германия (2,1 %), Иран (1,5 %), США (1,1 %) Среди стран СНГ преобладающие позиции принадлежали Казахстану (4,2 %), Украине (3,1 %), Азербайджану (1,4 %)

В 2006 году по сравнению с 2005 годом список наиболее активных стран, работающих с нашими предприятиями-экспортерами, значительно измени пся Выбыли страны, общий товарооборот при экспорте с которыми в 2005 году составлял 25,6 % Великобритания (11,7 %), Нидерланды (5,4 %), Ирландия (4,9 %), Болгария (3,6 %) Добавились новые страны Германия, США, удельный вес которых во внешней торговле области составил 3,2 %

В целом, экспорт в страны дальнего зарубежья представлен, главным образом, продукцией топливно-энергетического, нефтехимического комплексов, черными и цветными металлами Доля машин и оборудования в 2006 году составила 3,9 %, что выше уровня 2005 года всею на 0,3 % На протяжении 2005-2006 гг ОАО «СПЗ» среди предприятий-экспортеров машиностроительного оборудования имеет наибольший объем экспорта в стоимостном выражении и занимает большую долю в структуре экспорта peí иона ООО «РУБЕЖ», после получения европейских сертификатов па продукцию охранно-пожарной сигнализации активно развивает внешнеторговые отношения со странами Восточной Европы (Болгария, страны Балтии, Румыния), осуществив поставки образов продукции и пробные поставки партий оборудования

Таким образом, вес машиностроительного экспорта, являющийся общепринятым индикатором эффективного развития промышленности в целом, должен планомерно увеличиваться Данное увеличение возможно посредством совершенствования управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий для

- увеличения объемов экспорта машиностроительного оборудования,

- расширения географии контрагентов в направлении дальнего зарубежья,

- оптимизации экспортной номенклатуры, основываясь на изучении требований потребителей,

- увеличения доли продукции, сертифицированной на соответствие международным требованиям

Подтверждено, что построение любой системы управления основано на участии человеческого ресурса как главного координатора в эффективном достижении поставленных целей Были разработаны требования в области компетенций, предъявляемее к специалистам в соответствии со стратегическими целями предприятия и задачами профессиональной

деятельности, задействованным в области осуществления внешнеторговой деятельности

универсальные, включающие общенаучные, инструментальные, социально-личностные и общекультурные,

профессиональные, включающие осуществление таможенного оформления и контроля, правоохранительная и научно-исследовательская деятельность

В рамках эффективного управления внешнеторговой деятельностью предприятий обязательным требованием является наличие должностных инструкцией, которые прописывают основные обязанности и ответственности сотрудников, отвечающих за реализацию задач, поставленных перед предприятием как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе Применительно к предприятию, вовлеченному во внешнеторговую деятельность промышленных предприятии должностные инструкции будут определять следующее

статус руководителя и сотрудника,

иерархическую подчиненность каждого конкретного сотрудника,

• диапазоны ответственности сотрудников фирмы, распределение полномочий внутри структуры,

• порядок согласования, подписания и утверждения исполнительской документации,

• "горизонтальные" взаимодействия руководителей и сотрудников,

• требования к персоналу фирмы,

качественные и количественные критерии наступления ответственности сотрудников

В новой структуре управления ответственность за принимаемые решения сформирована в виде диапазонов ответственности для каждой должности В рамках выделения фактора управления как основополагающего элемента для целей повышения результативности деятельности конкретных предприятий, была разработана та часть должностной инструкции, которая позволяет определить обязанности и ответственности сотрудников отдела внешнеторговой деятельности, ориентированной на экспортные операции При этом отве1Ственнос[ь, права и общие положения будут являть общими и определяются руководством предприятия

Выделены и раскрыты следующие основные направлениями в области совершенствования внешнеторговой деятельностью промышленного предприятия, часть которых имеет прямое отношение к продвижению продукции предприятия на международных рынках для обеспечения известности торговой марки российского производства

- оценка собственных возможностей поставщиков и внешнеторговых организации,

- комплексное исследование рынков,

- воздействие на производство товаров с цежю максимально! о удовлетворения фебования рынков,

- выбор форм и методов сбыта товаров,

- активное воздействие па спрос через продвюкение товаров

Разработана и апробирована концепция продвижения продукции на

внешние рынки, включающая следующие шаги

а) определение тренда развития,

б) ориентация на потребителя,

в) внутреннее обеспечение,

г) продвижение и реклама на внешних рынках

Определено, что отечественные предприятия в связи с увеличением конкурентной борьбы, как на внутреннем рынке, так и на внешнем, вынуждены осуществлять более четкую поли гику в следующих иаправлеЕШях

в стратегическом понимании (в выборе географического аспекта, целевого кчиеша, методов сотрудничества),

в управленческом контексте (реализация высокого уровня производительности, управление человеческими ресурсами),

в вопросах рентабельности (блаюдаря результативной внешнеторговой деятельности гарантировать долгосрочную рентабельность)

В результате проведенного анализа внутренней и внешнеторговой деятельности отечественных предприяшй был сделан вывод о юм, что на внешнем рынке предприятию необходимо проводить политику по совершенствованию методов работы на зарубежных рынках Для определения путей укрепления позиций предприятия на зарубежных рынках а также расширения географического покрытия за пределами страны пргдтягае-'ся, прежде всею, учитывать факторы, влияющие на качестьо управления внешнеторговой деятельности, а для этого требуется осуществлять их поэтапный анализ

- Этап 1 анализ всех сторон внешнеторговой деятельности предприятия,

- Этап 2 анализ рынка будущего спроса и предложения,

- Э1ап 3 анализ вошожностей предприятия,

- Этап 4 влияние тенденции в мировой экономике

В рамках практических рекомендаций по развшию внешнеторговой деятельности определено, что одним из неотъемлемых элементов, влияющих на эффективность управления в целом, является корректность постановки целей на предприятии В международной практике постановки и управления лотовыми целями существуют жесткие требования к качеству формулирования целей внешнеторгового направления деятельности Таким образом, д' т обеспечения положительных резутьтатов, предлагается применять систем* формирования целей предприятия на основе международною приншк а 5ММ1Т Такая система позволяет обеспечить их четк\ю конкоетизацчо выполнения, дать оценку меры выполнения, оцешпь выполнимость в раусах

существующих ресурсов, показать реалистичность реализации и опередить сроки выполнения

1П. НАУЧНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:

ПУБЛИКАЦШ1В ИЗДАНИЯХ, РЕКОМЕНДОВАННЫХ ВАК РФ:

1 Красильникова Е А Качество управления внешнеторговой деятельностью промышленного предприятия // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета № 15(1), Издат Центр СГСЭУ, 2007 - 0,7 п. л

ПУБЛИКАЦИИ В ДРУГИХ ИЗДАНИЯХ:

2 Красильникова Е А Развитие и рост промышленных предприятий во взаимосвязи с эволюционными процессами в экономике // «Теория, методология и практика научных исследований экономика, управление, финансы, учет и анализ», Издат центр СГСЭУ, Саратов, 2004 - 0,3 п л

3 Красильникова Е А Теоретические и практические аспекты продвижения промышленных товаров на экспорт в комплексе внешнеторговой деятельности предприятия// «Современные тенденции в теории и практике экономики и менеджмента», Издат центр СГСЭУ, Саратов, 2005- 0,4 п л

4 Красильникова Е.А. Актуальные вопросы международной конкурентоспособности продукции в комплексе внешнеторговой деятельности предприятия // «Внешнеторговая деятельность промышленного комплекса потенциал, факторы развития», Издат Центр СГСЭУ, Саратов, 2005 - 0,4 п л

5 Красильникова Е А Международная сертификация как фактор повышения эффективности внешнеторговой деятельности предприятия // «Внешнеторговая деятельность промышленного комплекса потенциал, факторы развития», Издат Центр СГСЭУ, Саратов, 2005 - 0,3 п л

Подписано в печать 24 05 2007 Формат 60x84 1/16

Бумага типогр № 1 Печать RISO Уч -изд л. 1 Тиртж 100 экз Заказ № 96

ООО «ВОЛГА-ПРИНТ» 410056, Саратов, ул Сакко и Ванцетта 15А

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Красильникова, Екатерина Алексеевна

Введение.

Глава 1. Методические основы управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий

1.1. Сущность и особенности различных концепций управления предприятием.

1.2. Особенности управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий .•.,

Глава 2. Исследование и анализ практических аспектов внешнеторговой деятельности

2.1. Мониторинг развития внешнеторговой деятельности отечественных промышленных предприятий.

2.2. Перспективы для отечественных промышленных предприятий в области укрепления позиций на внешних рынках.

Глава 3. Реализация систем эффективного управления внешнеторговой деятельностью на отечественных предприятиях

3.1. Разработка инструментов эффективного управления внешнеэкономической деятельностью.

3.2. Организационное обеспечение и реализация управленческих решений на предприятиях, вовлеченных во внешнюю торговлю.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий"

Актуальность темы исследования. В современном мире международная торговля товарами находится на новом эволюционном витке, который выражается в процессах всеобщей информатизации, слияния компаний в транснациональные хозяйствующие единицы, интенсивного инновационного развития, упрощения торговых и таможенных процедур. Процессы либерализации внешнеторговой деятельности приводят к снижению экономических барьеров и позволяют осуществить более свободный выход отечественным промышленным предприятиям на внешние рынки. На сегодняшний день политика России направлена на представление нашего государства на мировом рынке как независимого участника, ориентированного на рыночные отношения и стремящегося к интеграции в мировое хозяйство. В данных условиях значение производственной деятельности отечественных промышленных предприятий в рамках успешности реализации их внешнеторговых стратегий и обеспечения высокой конкурентоспособности отечественной продукции на международных рынках значительно возрастает.

Широкомасштабный и активный экспорт природных ресурсов сегодня уже не может обеспечить нашей стране выгодное позиционирование на мировой экономическое арене, в особенности, в долгосрочной перспективе. Для обеспечения результативного развития отечественных промышленных предприятий основным аспектом является пересмотр существующей идеологии и применяемых инструментов в области осуществления управления внешнеторговой деятельности.

Основными проблемами, связанными с неэффективным управлением внешнеторговой деятельности являются отсутствие гибкого реагирования на постоянно изменяющиеся потребности клиентов, слабо развитая база для построения международной стратегии предприятия в долгосрочной перспективе, не налаженная внутрисистемная связь между отделами разработок и маркетинговых структур. Недооценка вопросов, связанных с обеспечением эффективного управления является одной из причин, снижающих эффективность управления предприятием в целом.

Кроме того, если ранее, внешнеторговая деятельность считалась привилегией исключительно крупных предприятий промышленности, то в условиях гибко меняющейся экономической системы и под влиянием стремительного развития международных экономических отношений для руководителей небольших предприятий промышленности экономическая, финансовая деятельность может быть расширена за национальные рамки.

Стабильное развитие и гарантия результативности экспортной деятельности отечественных промышленных предприятий сфокусирована на сегодняшнем этапе развития экономической системы в формировании адекватной и эффективной системы управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, которая включала бы комплекс инструментов для решения существующих недостатков в сложившейся системе управления предприятием.

В свою очередь необходимо учитывать, что на мировой экономической арене существуют общепринятые принципы и методы управления, которые постоянно модифицируются с повышением требований к функционированию предприятий на внешнеторговых рынках в условиях изменения их конъюнктуры.

Сегодня предприятию необходимо руководствоваться, прежде всего, факторами, которые влияют на формирование и реализацию системы управления, так как это позволяет ему в полной мере реализовывать свой управленческий потенциал для достижения, во-первых, положительных результатов в обеспечении потребителя качественным продуктом, во-вторых, в осуществлении успешной конкурентной борьбы на международном рынке.

Степень научной разработанности проблемы. В рамках проблематики внешнеторгового управления, а именно теории организации внешнеторговой деятельности и направлений ее развития, можно выделить ряд исследователей. К экономистам, внесших наиболее значительный вклад в рассмотрение вопросов внешнеторговой деятельности предприятий -Герчикову И.Н., Гордеева Г.Д., Гречкова В.Ю., Захарова С.Ы., Кретова К.И., Огородника В.Н., Покровскую В.В., Прокушева Е.Ф., Ростовского 10.М., Садченко Н.В., Стровского JI.E. Среди отечественных ученых по проблемам управления и формирования внешнеторговой стратегии предприятия -Ансоффа И., Авансова Ю.А, Аганбегяна А.Г., Александрову В.П, Винокуров В.А., Виханский О.С., Ефремова B.C., Мельника М.В., Репина В. И., Уемова А.И.

Рассмотрение трудов зарубежных классиков и современных специалистов в области международного бизнеса и разработок систем управления предприятиями необходимо отметить - Боумэпа К., Бреддика У., Кинга У., Мэскона М.Х., Панде П., Хамела Г., Прахалда С., Тиса Д., Фейгенбаума А., Янга С. и др.

Следует отметить, что, несмотря на то, что нам представлен ряд значимых работ по проблематике организации внешнеторгового управления на предприятиях, наблюдается отсутствие целостного понимания эффективного управления, создания результативно функционирующих инструментов по управлению системой внешнеторговой деятельности. До настоящего времени в отечественных и зарубежных публикациях уделяется мало внимания предложениям, нацеленным на получение максимального результата для предприятий, в рамках Постоянно меняющейся рыночной ситуации.

Оценивая уровень научной разработанности темы диссертации, необходимо отметить, что она изучена еще в недостаточной степени. Это связано во многом с тем, что методы эффективного управления, в частности, с применением системного и процессных подходов на. всех этапах осуществления своей деятельности промышленными предприятиями, вступили в качественно новую фазу своего развития, что должно находить свое выражение в построении более гибкой системы управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий.

Актуальность проблем эффективного управления внешнеторговой деятельности промышленных предприятий, недостаточная степень их научной целостности, практическая значимость для интенсивного развития отечественных предприятий предопределили выбор темы, цели и задач диссертационного исследования.

Цели работы и задачи исследования. Целью настоящей диссертационной работы является научное обоснование организационно-методических основ эффективного управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, включающих в себя разработку теоретико-методологических подходов и научно-практических рекомендаций формирования и совершенствования комплексного инструментария управления деятельностью предприятий на внешних рынках.

Поставленная цель определила содержание исследования, которое сводится к решению следующих задач:

- выявить и обосновать необходимость нового подхода к управлению внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий; определить значимость правильной организации работы внешнеторгового отдела как основополагающего элемента, осуществляющего и координирующего действия, связанные с реализацией внешнеторговых операций; разработать систему управления экспортной деятельностью промышленных предприятий, основанную на осуществлении контроля получаемых результатов на всех этапах внешнеторговой деятельности предприятий;

- выявить ключевые компетенции сотрудников отдела внешнеторговой деятельности, формирующие базу для осуществления эффективного управления;

- разработать инструментарий для реализации стратегических задач, связанных с эффективным управлением внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, который окажет влияние на выбор рьшков сбыта продукции предприятий и на характер сотрудничества с партнерами на внешних рынках;

- обосновать необходимость выхода отечественных предприятий на новые международные рынки, определить спектр дополнительных требований, предъявляемых на них как к продукции, так и к предприятию.

Предмет исследования. Предметом исследования являются организационно-экономические и . управленческие отношения, складывающиеся в процессе управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий.

Объект исследования. Объектом исследования являются крупные промышленные предприятия, активно вовлеченные во внешнеторговую деятельность.

Теоретическая, методологическая и информационная базы исследования. Теоретической и методологической основой являются системный анализ, методы логического и сравнительного анализа, методы экспертных оценок проблем управления внешнеторговой деятельностью отечественных предприятий в современных условиях. При подготовке работы изучались труды представителей отечественных и зарубежных ученых-экономистов в области управления внешнеэкономической деятельностью промышленных предприятий. В процессе исследования применялись экономико-статистический метод, методы экспертных оценок.

Информационную основу исследования составляют статистические и аналитические материалы Госкомстата РФ, законы и нормативно-правовые акты Правительства РФ, регулирующие и определяющие правила осуществления внешнеторговой деятельности предприятий, статистические данные Саратовского областного Комитета государственной статистики, Саратовской таможни, а также данные предприятий Саратовской области, вовлеченные в осуществление международной торговли.

Научная новизна диссертационного исследования. Научная новизна исследования заключается в обобщении и уточнении теоретических положений и разработке практических рекомендаций с точки зрения проблемы совершенствования управления внешнеторговой деятельностью отечественных предприятий. К числу основных результатов, определяющих научную новизну работы, относятся следующие: важным направлением совершенствования внешнеторговой деятельности (ВТД) является применение процессного подхода, рассмотрена служба управления внешнеторговой деятельностью (ВТД) как процесс осуществления управленческих операций, учитывающих взаимосвязь с другими процессами предприятия, что позволяет улучшить управляемость ВТД предприятия в целом;

- обоснована необходимость совершенствования организационной и управленческой деятельности всего аппарата управления предприятия при осуществлении внешнеторговых процессов на основе разработанного внутрифирменного положения по взаимоотношениям внешнеторговой службы с различными подразделениями предприятия, в котором определены участники ВТД предприятия и их ответственность, детализированы отдельные подпроцессы и показана их взаимосвязь. Это позволяет комплексно подходить к осуществлению внешнеторговых процессов на предприятии, определять наиболее выгодные условия осуществления внешнеторговых операций;

- разработана система осуществления экспортного контроля, включающая непрерывный контроль выходных параметров экспортируемой продукции и сравнение их с оптимальными значениями-критериями процесса, что позволяет получить на выходе желаемый результат, дает возможность точно определить результативность работы участников всего процесса; сформулированы требования в области компетенций, предъявляемых к специалистам внешнеэкономической деятельности (универсальные, инструментальные, профессиональные, социально-личностные), на основе которых разработаны должностные инструкции специалистов ВТД отдела^ что способствует принятию более четких корпоративных решений со стороны руководства предприятия;

- предложены практические рекомендации по развитию . ВТД, направленные на продвижение продукции на мировые рынки, включающие постановку долгосрочных целей предприятия по принципу SMART, разработанную схему, включающую такие направления как инженерно-техническое, коммерческое и экономическое, также выявлены основные направлениями в области совершенствования внешнеторговой деятельностью, предприятий на основе разработанного поэтапного анализа факторов, влияющих на ВТД, а именно, анализ всех сторон внешнеторговой деятельности предприятия, рынка будущего спроса и предложения, возможностей предприятия, влияние тенденции в мировой экономике); обоснована схема проведения сертификации продукции, обеспечивающая внедрение международных стандартов и выход продукции на рынок европейских стран.

Практическая диссертационного значимость и апробация исследования. Практическая результатов значимость исследования заключается в применении разработанных и научно обоснованных методов управления внешнеторговой деятельностью на промышленных предприятиях.

Полученные результаты исследования могут найти свое применение в работе . по улучшению системы управления внешнеторговой деятельности российскими промышленными предприятиями в целом. Апробация практических рекомендаций, полученных в ходе исследования, осуществляется в научно-производственном холдинге ООО «РУБЕЖ». Применение предложений и рекомендаций, сформулированных в диссертации, позволит усилить и в значительной мере обновить теоретико-методологическую базу исследования проблем управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, а также определить оптимальную международную стратегию продвижения и работы на внешних рынках с конкурентоспособными товарами.

Теоретические и практические положения диссертационного исследования могут быть рекомендованы для использования в учебном процессе Саратовского государственного социально-экономического университета при проведении семинарских и практических занятий.

Основные положения научного исследования получили апробацию на различных научно-практических конференциях и семинарах, прошедших в 2004-2006 гг. в СГСЭУ.

Существенные выводы диссертации нашли отражение в пяти публикациях общим объемом 2,1 п. л.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, включающих 6 параграфов, заключения, библиографического списка и 7 приложений. Работа выполнена на 170 страницах машинописного текста. В работу включено 19 рисунков, 21 таблица. Список литературы включает 153 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Красильникова, Екатерина Алексеевна

Заключение

Увеличение объемов экспорта и расширение географии поставок отечественных промышленных предприятий является важной задачей для развития экономики страны в целом. Экспорт позволяет не только увеличивать приток в страну иностранной валюты, необходимой для закупок нужной продукции за рубежом, но и обеспечить заказами российских производителей и своевременно расплачиваться с внешними обязательствами правительства.

Инструменты эффективного управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий, которые были раскрыты в диссертационном исследовании могут быть рассмотрены для эффективного развития экспортного направления для любого промышленного предприятия.

Качественно новые условия деятельности предприятий, работающих на внешних рынках, неравномерность процессов глобализации в современном мировом хозяйстве, стремительный рост числа участников требуют эффективного решения широкого круга задач. Поэтому исследование проблематики управления внешнеторговой деятельностью предприятий является крайне важным в современных условиях.

Проведенное исследование позволило определить основные положения решаемой проблемы и получить следующие результаты теоретического, научно-методологического и практического характера.

На основе рассмотренных концепций управления предприятием, включающих Международный стандарт ИСО 9001, систему сбалансированных показателей, концепцию бережливого производства, было установлено, что управление, основанное на непрерывном процессе, организуемом в виде горизонтального потока поставщиков, процессов и потребителей, в первую очередь систематизирует деятельность предприятия, далее в результате функционирования добавляется ценность для внешнего потребителя.

Применительно для предприятий, осуществляющих внешнеторговую деятельность, мы выделяем следующие ключевые процессы:

- требуемый уровень качества продукции и технологических процессов, в соответствии с международными нормами;

- оптимальный уровень ассортимента продукции;

- гарантия наличия продукции;

- доведение ценности о продукте до потребителя, создание спроса и стимулирование закупки;

- внедрение на рынке новых видов продукции.

Установлено, что усиление ориентации относительно деятельности на внешних рынках рекомендуется начинать с совершенствования организационной и управленческой деятельности внешнеторговых служб предприятия. Таким образом, определено, что общая задача сводится к управлению внешнеторговой деятельностью промышленного предприятия как элементом целостной единой системы внутрифирменного управления, с непосредственным участием в осуществлении внешнеторговых операций, транспортировки грузов, таможенных процедур и создаётся для планирования, организации и координации внешнеторговой деятельности предприятия.

Для целей совершенствования и оптимизации составления выгодных условий для отечественного предприятия на основе требований российского и международного законодательства были выработаны рекомендации по заключению внешнеторговых контрактов. Разработаны этапы взаимоотношений отдела -внешнеторговых служб с подразделениями предпрйятия в рамках выполнения каждого международного контракта, включающие 17 информационных потоков по получению и предоставлению данных и выполнению ими определенных задач.

Разработана схема основных направлений внешнеторговой деятельности предприятий, которая включает три сферы деятельности: инженерно-техническую, которое отвечает за создании и укреплении экспортного потенциала и производственно-технологической базы предприятия в целом; коммерческое - обеспечение выполнения требований внешнеторговых контрактов и экономическое - обеспечение результативности экспортных операций.

В работе выделена важность оценки и контроля экспортируемой продукции и сравнении их с оптимальными значениями - критериями процесса, что позволяет получить на выходе эффективный результат. Для выхода на внешние рынки необходимо осуществлять исследование потребностей покупателя и требований рынка. Чтобы экспортная продукции максимально удовлетворяла потребностям зарубежных покупателей, она должна соответствовать определенным параметрам.

Для оценки соответствия продукции требованиям зарубежных потребителей необходимо сопоставить параметры анализируемого изделия и товара-конкурента. С этой целью рассчитывают единичные, групповые и интегральный показатели качества продукции.

Отмечено, что сертификация продукции, обеспеченная взаимосвязанными методами и способами измерений, является неотъемлемой составной частью общественного производства и одновременно создает эффективный механизм управления качеством и номенклатурой продукции. Для отечественного предприятия, планирующего выход' на европейские рынки обоснована схема сертификации продукции, сформулированы основные рекомендации по организации сертификации продукции на соответствие европейским требованиям для целей преодоления нетарифного барьера и обеспечения эффективного экспорта на европейских рынках.

Таким образом, вес машиностроительного экспорта, являющийся общепринятым индикатором эффективного развития промышленности в целом, должен планомерно увеличиваться. Данное увеличение возможно посредством совершенствования управления внешнеторговой деятельностью промышленных предприятий для:

- увеличения объемов экспорта машиностроительного оборудования;

- расширения географии контрагентов в направлении дальнего зарубежья;

- оптимизации экспортной номенклатуры, основываясь на изучении требований потребителей;

- увеличения доли продукции, сертифицированной на соответствие международным требованиям.

Подтверждено, что построение любой системы управления основано на участии человеческого ресурса как главного координатора в эффективном достижении поставленных целей. Были разработаны требования в области компетенций, предъявляемее к специалистам в соответствии со стратегическими целями предприятия и задачами профессиональной деятельности, задействованным в области осуществления внешнеторговой деятельности:

- универсальные, включающие общенаучные, инструментальные, социально-личностные и общекультурные;

- профессиональные,, включающие осуществление таможенного оформления и контроля, правоохранительная и научно-исследовательская деятельность.

В рамках эффективного управления внешнеторговой деятельностью предприятий обязательным требованием является наличие должностных инструкцией, которые прописывают основные обязанности и ответственности сотрудников, отвечающих за реализацию задач, поставленных перед предприятием как в краткосрочной, так и в • долгосрочной перспективе.

Выделены и раскрыты.следующие основные направлениями в области совершенствования управления внешнеторговой деятельностью промышленного предприятия, часть которых имеет прямое отношение к продвижению продукции предприятия на международных рынках для обеспечения известности торговой марки российского производства:

- оценка собственных возможностей поставщиков и внешнеторговых организации;

- комплексное исследование рынков;

- воздействие на производство товаров с целью максимального удовлетворения требования рынков;

- выбор форм и методов сбыта товаров;

- активное воздействие на спрос через продвижение товаров.

Определено, что отечественные предприятия в связи с увеличением конкурентной борьбы как на внутреннем рынке, так и на внешнем, вынуждены осуществлять' более четкую политику в следующих направлениях: в стратегическом понимании (в выборе географического аспекта, целевого клиента, методов сотрудничества); в управленческом контексте (реализация высокого уровня производительности, управление человеческими ресурсами); в вопросах рентабельности (благодаря результативной внешнеторговой деятельности гарантировать долгосрочную рентабельность).

В результате проведенного анализа внутренней и внешнеторговой деятельности отечественных предприятий был сделан вывод о том, что на внешнем рынке предприятию необходимо проводить политику по совершенствованию методов работы на зарубежных рынках.