Стратегическое планирование предпринимательской деятельности инвестиционно-строительных компаний тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Стратегическое планирование предпринимательской деятельности инвестиционно-строительных компаний"

На правах рукописи

Т

БЕЛОВА Надежда Евгеньевна

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНВЕСТИЦИОННО-СТРОИТЕЛЬНЫХ КОМПАНИЙ

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика предпринимательства

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

11 пкт 2(113

005536262

Санкт-Петербург 2013

005536262

Работа выполнена в ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» на кафедре управления

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент

Токунова Галина Федоровна

Официальные оппоненты: Кощеев Вадим Аркадьевич,

доктор экономических наук, доцент, ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет», кафедра экономики строительства, профессор;

Корабельников Валентин Михайлович,

кандидат экономических наук, профессор ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», кафедра коммерческой деятельности и предпринимательства, профессор.

Ведущая организация: НОУ ВПО «Санкт-Петербургский университет

управления и экономики»

Защита диссертации состоится 26 ноября 2013 г. в 16™ часов на заседании диссертационного совета Д 212.223.04 при ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет» по адресу: 190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4, зал заседаний (ауд. 219).

Телефон/факс: (812) 316-58-72 Email: rector@spbgasu.ru

С диссертацией можно ознакомиться в фундаментальной библиотеке ФГБОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет».

Автореферат разослан «ДЗ >> О USj. oJ\J Л 2013 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических наук, профессор

Асаул Вероника Викторовна

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Строительство - сложная отраслевая структура экономики, вынужденная постоянно адаптироваться к меняющимся условиям, обусловленным конкурентной борьбой. В Санкт-Петербурге количество строительных организаций в 2010 г. составило 4686 организаций, а в 2011 г. -7910. Среди них в 2011 г. в качестве застройщика выступали около 73-х организаций с общим объемом строительства 2597,3 тыс. кв. м, половина из которых -компании холдингового типа (данные информационно-аналитического обзора «Инвестиционно-строительный комплекс Санкт-Петербурга и Ленинградской области»). Именно конкуренция - второй по значимости фактор, мешающий развитию ряда строительных компаний (по данным Росстата в период с 2010 по 2011 г. основными факторами, сдерживающими деятельность строительных организаций, является высокая стоимость материалов, конструкций, изделий - 37 %, конкуренция со стороны других строительных фирм - 34 %, недостаток квалифицированных рабочих - 19 %). Практика показывает, что наиболее жизнеспособные в экономике те компании, которые могут выработать наилучшую систему адаптации к изменяющейся экономической среде, позволяющую обеспечить достаточную для выживания и развития эффективность и устойчивость. Это требует пересмотра подходов к разработке стратегических планов развития инвестиционно-строительных компаний с учетом влияния рыночных, маркетинговых, производственно-технических, финансовых, социальных, организационных, инновационных, общестроительных и экологических факторов.

На сегодняшний момент в системе стратегического планирования существуют слабые места, которые в целом влияют на эффективность деятельности инвестиционно-строительных компаний. К их числу относятся: принятие решений только на основе финансовых показателей, несогласованность между внешними и внутренними аспектами деятельности компании, отсутствие преемственности стратегического и оперативного планирования.

Построение стратегического плана развития только на основе финансово-экономических показателей не целесообразно, так как данные показатели не отражают ни динамику спроса на продукцию компании, ни уровень модернизации строительного производства, ни эффективность использования в нем основных бизнес-процессов, ни уровень квалификации персонала. Эти недостатки можно ликвидировать, включив в состав показателей стратегического плана нефинансовые показатели (удовлетворенность клиентов, стабильность бизнес-процессов, квалификация персонала, использование инноваций в деятельности организации). Однако на сегодня такая методика отсутствует. В связи с этим выбранная тема диссертации крайне актуальна.

Степень разработанности проблемы. Исследованию вопросов развития и функционирования инвестиционно-строительного комплекса посвящен ряд работ как отечественных, так и зарубежных авторов. Результаты исследований нашли достаточно полное отражение в научных трудах А. Н. Асаула, А. И. Вахмис-трова, Б. В. Генералова, Ю. Н. Казакова, Л. М. Каплана, А. М. Немчина,

Ю. П. Панибратова, И. А. Пахолкова, Л. М. Чистова, Б. Я. Шамсутдинова, Г. Ф. Щербины, В. Г. Янчевского и других.

Концепция стратегического планирования получила свое развитие в работах таких зарубежных авторов, как М. Альберта, И. Ансоффа, X. Виссема, П. Друке-ра, Г. Минцберга, М. Портера, П. Дженстера и Д. Хасси, А. А. Томпсана и А. Дж. Стрикленда и др. Существенный вклад в развитие науки о стратегическом планировании и управлении внесли следующие авторы: О. С. Виханский, А. Л. Гапоненко и П. П. Панкрухин, А. П. Градов, В. С. Катькало, Б. 3. Мильнер,

A. Н. Петров, Э. А. Уткин, Р. А. Фатхутдинов и другие.

Отдельные аспекты стратегического планирования и управления в строительной сфере исследованы в работах В. В. Асаул, А. Б. Белоуса, В. В. Бузырева,

B. М. Васильева, Н. В. Варламова, А. И. Вахмистрова, А. А. Горбунова, В. Ю. Кирпичного, А. А. Петрова, М. В. Петровской, Е. Б. Смирнова и ряда других авторов.

Вопросы функционирования компаний холдингового типа нашли отражение в трудах Э. А. Азроянца и Б. А. Ерзмкяна, П. А. Аркина, Ю. В. Головина, В. Д. Никифоровой и Д. Д. Валахова, А. Р. Горбунова, М. П. Голубева, С. В. Дохо-ляка, В. 3. Петросянца, Т. Келлера, Е. Н. Кравченко, В. В. Лаптева, С. И. Мармазо-вой, О. В. Осипенко, Н. Ю. Псарева, И. В. Стулова, И. С. Шиткиной и других авторов, в том числе в строительной сфере в работах В. А. Заренкова, Л. М. Капла-на, Д. Б. Орехова, Ю. Е. Рафальского, Л. И. Цапу, Г. Ф. Щербины и ряда других.

Вместе с тем следует признать, что теоретические и практические вопросы, связанные с оценкой эффективности стратегического плана развития инвестиционно-строительных компаний, не достаточно проработаны.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационного исследования является совершенствование подходов к стратегическому планированию предпринимательской деятельности в инвестиционно-строительных компаниях.

Для достижения поставленной цели в работе были решены следующие основные задачи:

- раскрыты особенности стратегического планирования развития организаций инвестиционно-строительного комплекса;

- исследованы особенности разработки стратегии развития инвестициион-но-строительной компании (на примере, вертикально интегрированных корпоративных структур);

- предложен механизм стратегического планирования развития инвестиционно-строительной компании;

- исследована организационно-экономическая основа стратегического планирования развития инвестиционно-строительной компании;

- разработана стратегическая карта оценки стратегии развития инвестиционно-строительной компании;

- исследованы методические основы оценки стратегии развития инвестиционно-строительной компании;

- предложены стратегические направления развития инвестиционно-строительной компании;

- предложена методика оценки альтернативных вариантов стратегии развития инвестиционно-строительной компании.

Объектом исследования выступает процесс функционирования и развития предпринимательских структур инвестиционно-строительной сферы.

Предмет исследования - управленческие отношения, возникающие в процессе стратегического планирования предпринимательской деятельности инвестиционно-строительных компаний.

Научная новизна диссертационной работы заключается, по мнению автора, в следующем:

- уточнен понятийный аппарат, относящийся к теории и практике стратегического планирования предпринимательских структур, в том числе дано авторское определение понятия стратегического планирования — как процесса формирования миссии, целей и алгоритма реализации стратегии развития компании, основанной на выявлении факторов влияния внешней и внутренней среды компании, и направленной на реализацию ее конкурентных преимуществ;

- уточнен состав и предложена совокупность факторов, влияющих на разработку стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании (рыночные, маркетинговые, производственно-технологические, финансовые, социальные, организационные, инновационные, общестроительные, экологические). Учет данной совокупности позволяет сформировать полный перечень показателей для разработки комплексной системы оценки стратегии развития компании;

- сформирована структурная схема стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании, в которой содержится стратегический план, включающей в себя как финансовые показатели (прирост прибыли за счет операционной, финансовой и инвестиционной деятельности), так и нефинансовые (увеличение потребительской ценности строительной продукции для клиентов, совершенствование стратегических бизнес-процессов, направленных на улучшение качества строительной продукции, создание стратегических направлений по обучению и развитию персонала, а так же инновационному развитию организации). Предложенная схема поможет реализовать комплексный подход к стратегическому планированию предпринимательской деятельности инвестиционно-строительных компаний;

- разработана стратегическая карта развития инвестиционно-строительной компании по принципу «причина — следствие», включающая разделы: «Финансы», «Клиенты, «Бизнес-процессы», «Обучение и развитие персонала», «Инновации», которые формируют способы и результаты реализации стратегии развития;

- разработана экономико-математическая модель оценки стратегических решений на основе единого интегрального критерия, включающая комплексную оценку деятельности организации в рамках финансовых и клиентских процессов; бизнес-процессов; в рамках процесса обучения и роста персонала; инновационных процессов, что позволяет оценить результативность как стратегическо-

го управления инвестиционно-строительной компании в целом, так и отдельных ее направлений развития;

— предложены стратегические альтернативы развития инвестиционно-строительной компании, направленные на максимизацию прибыли; повышение удовлетворенности клиентов; повышение качества бизнес-процессов; повышение уровня квалификации сотрудников; внедрение инноваций в деятельность компании. Реализация данных направлений позволит добиться повышения конкурентных преимуществ компании и достичь ее устойчивости в конкурентной среде.

Теоретическая и практическая значимость работы. Теоретическая значимость результатов исследования состоит в разработке методических положений по стратегическому планированию предпринимательской деятельности инвестиционно-строительных компаний. Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности использования разработанной методики оценки эффективности стратегического управления инвестиционно-строительными компаниями в практической деятельности руководителей организаций и руководителей структурных подразделений, а также в учебном процессе при изучении дисциплин «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Современные методы управления».

Теоретической и методологической основой исследования явились базовые положения теории предпринимательства, теории и практики стратегического менеджмента и его использования для разработок стратегического плана развития инвестиционно-строительных компаний.

Информационной базой исследования послужили данные отечественной и зарубежной литературы, глобальной сети Интернет, материалы Федеральной службы государственной статистики РФ, научные разработки СПбГАСУ.

Область исследования соответствует требованиям Паспорта научной специальности ВАК: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика предпринимательства: п. 8.10 - Методология, теория обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур. Формы современной конкуренции и их влияние на содержание предпринимательской деятельности, п. 8.13 — Стратегическое планирование и прогнозирование предпринимательской деятельности.

Апробация результатов исследования. 64-й Международной научно-технической конференции молодых ученых (аспирантов, докторантов) и студентов «Актуальные проблемы современного строительства», посвященной 300-летию со дня рождения М. В. Ломоносова (Санкт-Петербург, 6 апреля 2011 года), Международной научно-практической конференции «Инновации экономики и управления в строительстве» (11 октября 2012 г.), V Международной конференции «Актуальные проблемы архитектуры и строительства» (26 июня 2013 г.) и ряда других.

Результаты исследования внедрены в практику работы ЗАО ССМО «ЛенСпецСМУ», Группы компаний «НИИ эколого-гигиенического проектирования», в научную деятельность и в учебный процесс СПбГАСУ.

Публикации. Основные положения и выводы диссертационной работы опубликованы в 21 научных работах, общим объёмом 7,0 п. л., лично автором 6,0 п. л., в том числе в 3-х работах, опубликованных в изданиях, рекомендованных ВАК.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Структура диссертации отражает объект, предмет, цели, задачи и логику исследования. Объем диссертации составляет 196 страниц машинописного текста. В диссертационной работе приведены 29 таблиц и 31 рисунок. Список использованной литературы включает 187 наименований.

Во введении обоснованы актуальность и практическая значимость темы диссертации, установлены цели и задачи исследования, определены объект и предмет исследования, дана краткая характеристика работы.

В первой главе «Теоретические основы стратегического планирования организаций инвестиционно-строительного комплекса» определена сущность инвестиционно-строительных компаний как объекта стратегического планирования, уточнено понятие «стратегическое планирование», выявлены особенности стратегического планирования развития инвестиционно-строительных компаний, проанализированы особенности формирования и функционирования интегрированных корпоративных структур.

Во второй главе «Методический инструментарий разработки стратегического плана развития инвестиционно-строительных компаний (на примере интегрированных корпоративных структур Северо-Западного региона)» определены факторы, влияющие на разработку стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании, представлена структурная схема разработки стратегического плана развития компании, на основе финансовых и нефинансовых показателей ее деятельности (финансовой — максимизации прибыли компании, клиентской - увеличение потребительской ценности строительной продукции для клиентов, внутренних бизнес-процессов - развитие стратегических бизнес-процессов, обучения и рост персонала - развитие стратегических направлений по обучению и развитию персонала, инновациям - развитие инновационных разработок в строительное производство).

В третьей главе «Методика оценки эффективности стратегии развития инвестиционно-строительной компании» разработана стратегическая карта развития инвестиционно-строительной компании, представлена авторская методика оценки инвестиционно-строительной компании на основе системы показателей, включающих в себя пять разделов: «Финансы», «Клиенты, «Бизнес-процессы», «Обучение и развитие персонала», «Инновации». Сформулированы направления развития инвестиционно-строительной компании.

В Заключении отмечается, что проведенные теоретические исследования и методические разработки по теме диссертации позволили автору выявить и сформулировать проблемы повышения эффективности деятельности инвестиционно-строительной компании, а также разработать стратегические альтернативы развития компании.

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Уточнен понятийный аппарат, относящийся к теории и практике стратегического планирования предпринимательских структур, в том числе дано авторское определение понятия стратегического планирования как процесса формирования миссии, целей и алгоритма реализации стратегии развития компании, основанной на выявлении факторов влияния внешней и внутренней среды компании, и направленной на реализацию ее конкурентных преимуществ.

Понятие «стратегическое планирование» - основополагающее в системе стратегического управления, направленное на повышение эффективности деятельности организации. Оно, с одной стороны, является подсистемой стратегического управления, а с другой - вектором развития компании, основанном на прогнозе будущего состояния и формирования механизмов их реализации. Для лучшего учета такой взаимосвязи предложены уточненные определения этих понятий, в которых под стратегическим планированием понимается процесс формирования миссии, целей и алгоритма реализации стратегии развития компании, основанной на выявлении факторов влияния внешней и внутренней среды и направленной на реализацию ее конкурентных преимуществ.

Большинство инвестиционно-строительных компаний составляют вертикально-интегрированные корпоративные структуры холдингового типа. В Санкт-Петербурге функционирует около 73 компаний, из которых 50 % составляют холдинги. Автором уточнено определение интегрированной корпоративной структуры (ИКС) и предложено ее рассматривать как объединение двух или более субъектов предпринимательской деятельности связанных между собой финансово-хозяйственными отношениями с целью создания конкурентных преимуществ.

В нормативных и литературных источниках отсутствует устоявшееся определение понятия «холдинг», поэтому нами было уточнено и это определение и под холдингом понимается интегрированная корпоративная структура, образованная путем слияния, поглощения или присоединения финансовых активов других организаций с владением материнской компанией 51 % акций с целью реализации конкурентных преимуществ.

2. Уточнен состав и предложена совокупность факторов, влияющих на разработку стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании (рыночные, маркетинговые, производственно-технологические, финансовые, социальные, организационные, инновационные, общестроительные, экологические). Учет данной совокупности позволяет сформировать полный перечень показателей для разработки комплексной системы оценки стратегии развития компании.

Согласно новой парадигмы управления, инвестиционно-строительные компании обладают рядом свойств:

- во-первых, являются открытыми системами, находящимися в единстве с факторами внутренней и внешней среды;

- во-вторых, ориентированы на высокое качество продукции и услуг, на удовлетворение потребностей потребителей;

- в-третьих, к ним применим ситуационный подход к управлению, позволяющий обеспечивать адаптацию к условиям внешней среды;

- в-четвертых, персонал инвестиционно-строительной компании рассматривается как источник прибавочной стоимости, обладающий знаниями и для которого в целях создания конкурентных преимуществ компании необходимо создавать условия для реализации его трудового потенциала;

- в-пятых, ориентированы на повышение роли организационной культуры, мотивацию работников, улучшение стиля руководствам в процессе управления;

- в-шестых, требуют разработки новых методов стратегического планирования и управления компанией, учитывающих изменения макросреды, технологий производства, требований строительного рынка.

В ходе исследования были уточнены и дополнены факторы (рыночные, маркетинговые, производственно-технологические, финансовые, социальные, организационные, инновационные, общестроительные, экологические), влияющие на разработку стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании (табл. 1).

Таблица 1

Ключевые факторы, влияющие на разработку стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании

Ключевые факторы Факторы

1. Рыночные 1.1. Уровень конкуренции на рынке 1.2. Тенденции изменения числа конкурентов 1.3. Цикличность строительного рынка (ежегодные колебания продаж) 1.4. Динамика цен на строительные товары и услуги 1.5. Стабильность поставок сырья, материалов и конструкций 1.6. Доля рынка, занимаемого инвестиционно-строительной компанией 1.7. Темпы инфляции в отрасли и стране 1.8. Степень стабильности законодательства и налоговой системы 1.9. Платежеспособность населения 1.10. Рейтинг инвестиционно-строительной компании 1.11. Имидж инвестиционно-строительной компании на рынке

2. Маркетинговые 2.1. Ассортимент строительных товаров и услуг 2.2. Маркетинговая стратегия инвестиционно-строительной компании 2.3. Маркетинговая политика инвестиционно-строительной компании 2.4. Каналы реализации продукции 2.5. Занимаемый сегмент рынка 2.6. Количество предложений компаний конкурентов 2.7. Уровень качества строительных товаров и услуг конкурентов 2.8. Возможность выхода на новые рынки 2.9. Потенциал инвестиционно-строительной компании и его конкурентные преимущества 2.10. Наличие сильных конкурентов в отрасли 2.11. Предпочтение клиентов и их восприятие относительно привлекательности, качества, комфорта, безопасности и местоположения выпускаемой продукции 2.12. Наличие и узнаваемость бренда инвестиционно-строительной компании

Продолжение табл. 1

Ключевые факторы Факторы

3. Производственно- технологические 3.1. Обеспеченность основными фондами 3.2. Обеспеченность оборотными фондами 3.3. Уровень и структура затрат на производство 3.4. Доля прогрессивного оборудования и технологий 3.5. Доля заемных основных фондов 3.6. Динамика цен на сырье, материалы и конструкции 3.7. Качество сырья, материалов и конструкций 3.8. Обновление парка машин и оборудования 3.9. Уровень использования производственных мощностей 3.10. Уровень изношенности оборудования 3.11. Степень овладения современными технологиями

4. Финансовые 4.1. Скорость платежного оборота 4.2. Активность фондового рынка 4.3. Наличие надежных экономических связей с контрагентами 4.4. Структура активов и степень их ликвидности 4.5. Доля заемного капитала 4.6. Доля дебиторской задолженности 4.7. Доля кредиторской задолженности 4.8. Стоимость капитала 4.9. Наличие системы бюджетирования ресурсов 4.10. Рентабельность продаж 4.11. Конъюнктура рынка ценных бумаг и валютного рынка 4.12. Достижение запланированной прибыли по реализованным строительным проектам 4.13. Инвестиционная привлекательность 4.14. Процентная ставка при получении кредита 4.15. Экономичность, т. е. способность организации максимизировать отдачу на единицу используемого ресурса

5. Социальные 5.1. Наличие социальных гарантий 5.2. Организация эффективных условий труда 5.3. Обучение персонала 5.4. Повышение квалификации персонала 5.5. Развитие системы мотивации персонала 5.6. Уровень обеспеченности квалифицированными кадрами 5.7. Наличие производственных конфликтов 5.8. Количество нарушений техники безопасности труда 5.9. Количество травм на производстве 5.10. Оплата труда у компаний конкурентов 5.11. Коэффициент текучести кадров 5.12. Уровень заработной платы персонала 5.13. Уровень квалификации персонала 5.14. Уровень компетенций персонала

6. Организационные 6.1. Структура управления 6.2. Доля затрат на управление 6.3. Адаптивность структуры управления и ее координация 6.4. Гибкость связей между различными подразделениями предприятия

Окончание табл. 1

Ключевые факторы Факторы

7. Инновационные 7.1. Освоение и выпуск новых видов строительной продукции, работ и услуг 7.2. Проведение НИОКР 7.3. Внедрение инновационных разработок в строительное производство 7.4. Применение в строительном производстве нанотехнологий

8. Общестроительные 8.1. Количество строящихся объектов 8.2. Количество выданных разрешений на строительство 8.3. Количество построенных объектов 8.4. Количество проданных объектов недвижимости 8.5. Количество рекламаций со стороны потребителей на строительные товары и услуги

9. Экологические 9.1. Наличие природных ресурсов 9.2. Здоровье населения 9.3. Экологическая ситуация в регионе 9.4. Применение экологичных материалов 9.5. Внедрение системы управления охраной окружающей среды

Принимая во внимание специфику строительного производства, сложные взаимоотношения между участниками инвестиционно-строительной деятельности, а также процессы, происходящие в функционировании компании, определенные нами факторы позволят наиболее полно учесть все процессы, влияющие на выбор стратегического плана развития.

3. Сформирована структурная схема стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании, в которой содержится стратегический план, включающей в себя как финансовые показатели (прирост прибыли за счет операционной, финансовой и инвестиционной деятельности), так и нефинансовые (увеличение потребительской ценности строительной продукции для клиентов, совершенствование стратегических бизнес-процессов, направленных на улучшение качества строительной продукции, создание стратегических направлений по обучению и развитию персонала, а также инновационному развитию организации). Предложенная схема поможет реализовать комплексный подход к стратегическому планированию предпринимательской деятельности инвестиционно-строительных компаний.

В связи с тем что в сферу деятельности инвестиционно-строительной компании входит производственная цепочка инвестирование — проектирование — строительство - ввод объектов в эксплуатацию - реализация объекта, то основными задачами являются поиск и выполнение функций заказчика-застройщика, финансирование проектов за счет собственных и привлеченных средств, анализ потребностей строительного рынка на предмет поиска клиентов с целью реализации конкурентных преимуществ, то стратегический план развития должен решать следующие задачи: максимизировать прибыль компании; повысить удовлетворенность существующих клиентов, привлечь новых; повысить качество бизнес-процессов; повысить уровень квалификации сотрудников.

Вместе с тем стабильное развитие инвестиционно-строительной компании во многом определяется ее способностью проявлять гибкость к изменяющейся конъюнктуре, диверсифицировать производство в поисках новых возможностей и резервов улучшения производственно-хозяйственной деятельности. Поэтому на основе Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, определения функциональной области деятельности инвестиционно-строительной компании, а также принимая во внимание классификацию факторов, влияющих на формирование стратегического плана развития, современной парадигмы управления, роста конкурентоспособности нами в структурную схему разработки стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании включена составляющая «Инновации», которая коренным образом влияет на качественное изменение внутренней среды организации.

Для формирования стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании нами определены основные стратегические цели по следующим группам (табл. 2).

Таблица 2

Стратегические цели развития инвестиционно-строительной компании

Наименование раздела Стратегические цели

Финансы Расширение структуры деятельности Увеличение дохода Сокращение издержек и увеличение производительности Повышение рентабельности строительной продукции Минимизация себестоимости строительной продукции Увеличение доли занимаемого рынка в целевом сегменте Привлечение инвестиций

Клиенты Уменьшение количества рекламаций строительной продукции Повышение имиджа компании Повышение устойчивой мотивации клиентов Повышение степени удовлетворенности клиентов Увеличение числа клиентов за счет внедрения строительной продукции более высокого качества, чем у конкурентов

Внутренние бизнес-процессы Стабильность основных строительно-технологических процессов Стабильность процессов управления Стабильность обеспечивающих процессов Узнаваемость бренда

Обучение и рост персонала Увеличение доли высококвалифицированных кадров Минимизация текучести кадров Повышение удовлетворенности сотрудников условиями труда Создание мотивации труда персонала

Инновации Внедрение новых средств труда Внедрение новых предметов труда Внедрение новых технологий Проведение НИОК Выпуск новых видов строительной продукции Внедрение нанотехнологий в строительное производство Внедрение инновационных разработок в строительное производство

На алгоритм формирования стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании влияет ряд факторов макро- и микросреды, которые определены нами рис. 1.

Рис. 1. Факторы макро- и микросреды, влияющие на формирование стратегического плана развитии инвестиционно-строительной компании

Структурная схема разработки стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании представлена на рис. 2, где под миссией-предназначением понимается узкое, конкретное понимание и обозначение вида деятельности, характер продукции, услуг и круг их потребностей; миссией-ориентацией - широкое, развернутое изложение системы ценностей, дающее в общих чертах представление о поведении фирмы, ее отношение с потребителями и партнерами; миссии-политики - видение будущего состояния организации; миссии-описании продуктов - основывается на продуктовом и рыночном определении бизнеса организации.

Схема, представленная на рис. 2, указывает направления развития инвестиционно-строительной компании на перспективу с учетом укрепления конкурентных преимуществ, укрепления имиджа и рейтинга компании, защиты собственных передовых технологий.

4. Разработана стратегическая карта развития инвестиционно-строительной компании по принципу «причина-следствие», включающая разделы: «Финансы», «Клиенты, «Бизнес-процессы», «Обучение и развитие персонала», «Инновации», которые формируют способы и результаты реализации стратегии развития.

Стратегическая карта представляет собой форму, отражающую отдельные стратегические цели и причинно-следственные связи между ними на нескольких

Анализ макросреды Анализ микросреды

_^

Стратегическое видение

ж

Финансовая составляющая

Миссия-предназначение

Миссия-ориентация

Миссия-политика

Миссия-описание продуктов

Нефинансовая составляющая

Финансы

Прирост прибыли компании

Клиенты

Увеличение потребительской ценности строительной продукции для клиентов

Внутренние бизнес-процессы

Развитие стратегических бизнес-процессов

Обучение и рост Инновации

персонала

А 4

Развитие Развитие

стратегических инновационных

направлений по разработок в

обучению и строительное

развитию производство

персонала

Формирование стратегического плана

Т

Разработка критериев и показателей по внедрению стратегического плана

т

Реализация стратегического плана Анализ и коррестировка

Рис. 2. Структурная схема разработки и реализации стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании

уровнях в зависимости от ключевых аспектов деятельности: первый уровень -перспектива «Финансы», второй — перспектива «Клиенты», третий — перспектива «Внутренние бизнес-процессы», четвертый — перспектива «Обучение и рост».

Взаимосвязи между целями как внутри одной перспективы, так и между различными перспективами носят логический, причинно-следственный характер. Структура стратегической карты отражает цели различных заинтересованных сторон, согласованные между собой по принципу «причина — следствие», а также формирует представление о способе реализации стратегического управления инвестиционно-строительной компанией.

Стратегическая карта позволяет показать взаимосвязи и зависимости между выбранными целями; облегчить ситуационный анализ при достижении определенных стратегических целей; формировать у руководителей понимание значения проделанной работы, соответствующих им целей и зависимостей; способствовать формированию единого понимания стратегии организации; объяснять значение управленческих показателей и решений; содействовать внутрикорпоративному сотрудничеству на всех уровнях управления. Стратегическая карта развития инвестиционно-строительной компании представлена на рис. 3.

5. Разработана экономико-математическая модель оценки стратегических решений на основе единого интегрального критерия, включающая комплексную оценку деятельности организации в рамках: финансовых процессов; клиентских процессов; бизнес-процессов; в рамках процесса обучения и роста персонала; инновационных процессов, что позволяет оценить результативность как стратегического управления инвестиционно-строительной компании в целом, так и отдельных ее направлений развития.

Оценка удовлетворенности разработанной стратегии развития целям инвестиционно-строительной компании, направленным на повышение ее конкурентоспособности, опирается на методику расчета интегрального критерия (рис. 4).

При определении интегрального критерия на основе экспертного опроса нами получены данные о коэффициентах весомости основных и дифференциальных критериев (табл. 3). В опросе принимали участие 100 респондентов. В результате были определены значения коэффициентов весомости основных и дифференциальных критериев и разработана методика оценки стратегического плана развития компании.

Оценить стратегию инвестиционно-строительной компании можно в рамках отдельных процессов, когда сравниваются показатели отдельной организации с наилучшем значением в отрасли. При этом каждый показатель умножается на коэффициент весомости (табл. 4).

Определение коэффициентов весомости проводится в следующей последовательности:

1) построение гистограммы распределения коэффициентов весомости на основе данных экспертного опроса;

2) определение законов распределения коэффициентов весомости критериев оценки стратегии развития инвестиционно-строительной компании;

Рис. 3. Стратегическая карта развития инвестиционно-строительной компании

Рис. 4. Система критериев оценки стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании

Таблица 3

Значения коэффициентов весомости основных и дифференциальных критериев

эффективности

Основной критерий Значение коэффициентов весомости Наименование показателя Дифференциальный критерий Значение коэффициентов весомости

Финансы

оэ„ 0,29 Ожидаемый уровень операционных денежных потоков в организации Я\М 0,25

Ожидаемый уровень финансовых денежных потоков в организации Я\М 0,19

Ожидаемый уровень инвестиционных денежных потоков в организации Я\л 0,20

Ожидаемая рентабельность инвестиций в организации Я\м 0,18

Ожидаемый уровень коммерческие расходы в организации Я\.ы 0,07

Ожидаемый уровень производственных затрат в организации Ч\.ы 0,06

Ожидаемый уровень общих и административных расходов в организации Яхт 0,05

Клиенты

оЭ2, 0,26 Количество проданного жилья в сегменте эконом-класс на одного покупателя (кв. м) Чгм 0,17

Количество проданного жилья в сегменте комфорт-класса на одного покупателя (кв. м) Ягм 0,17

Цена продажи кв. м жилья в сегменте эконом-класс на одного покупателя (тыс. руб.) Я 2.3/ 0,14

Цена продажи кв. м жилья в сегменте комфорт-класса на одного покупателя (тыс. руб.) Я 2.41 0,14

Наличие гибкой системы скидок Яг.ы 0,05

Предпочтение клиентов и их восприятие относительно привлекательности, качества, комфорта, безопасности Яг.ы 0,05

Срок ввода объектов в эксплуатацию Ягт 0,11

Наличие дополнительных услуг для потребителей Яг.ы 0,08

Оперативное реагирование на запросы потребителей Я 2.91 0,09

Бизнес-процессы

Оэз, 0,20 Стабильность основных строительно-технологических процессов, включающих в себя: подготовку строительной площадки; установление строительного оборудования; выполнение работ нулевого цикла; выполнение строительно-монтажных работ; прокладка сетей; отделочные работы; сдача объектов недвижимости в эксплуатацию; сервисное обслуживание Язи 0,55

Стабильность процессов управления, включающих в себя: стратегическое управление; управление финансами; управление маркетингом; управление качеством; управление персоналом; управление портфелем проектов Яз.21 0,45

Стабильность обеспечивающих процессов, включающих в себя: административно-хозяйственное обеспечение; ИТ обеспечение и связь; обеспечение безопасности; юридическое обеспечение; ремонт строительных машин и оборудования Язм 0,Ю

Окончание табл. 3

Основной критерий Значение коэффициентов весомости Наименование показателя Дифференциальный критерий Значение коэффициентов весомости

Обучение и рост персонала

0Э4, 0,16 Текучесть кадров в организации <74 1/ 0,10

Ответственность персонала ?4.2/ 0,08

Уровень квалификации сотрудников <74.3/ 0,11

Повышение квалификации сотрудников Ялм 0,08

Уровень удовлетворенности работников ?4.5/ 0,07

Заинтересованность персонала в результатах своей работы <74 6/ 0,06

Уровень лояльность сотрудников 94.7/ 0,07

Уровень образования сотрудников <?4.8/ 0,12

Наличие опыта в решении поставленных задач <74.9/ 0,14

Наличие высококвалифицированных специалистов <74.10/ 0,17

Инновации

0,09 Наличие инновационных разработок в производстве 95.1/ 0,11

Выпуск новых видов строительной продукции <?5.2/ 0,30

Внедрение новых средств труда <75 3/ 0,09

Внедрение новых предметов труда <75.4/ 0,07

Внедрение новых технологии в строительство <75 5/ 0,15

Внедрение нано-технологий в строительное производство <75 6, 0,10

Проведение НИОКР 95.7/ 0,18

3) расчет математического ожидания значений коэффициентов весомости в зависимости от установленного закона распределения в балльном исчислении;

4) расчет коэффициентов весомости критериев оценки оптимального варианта стратегии развития инвестиционно-строительной компании в относительных единицах по выражениям (формулы 1, 2):

• для основного критерия АТ, = А/, /100 (1)

• для дифференциального критерия К у = Му /100 (2) где Кп К у — коэффициенты весомости основных и дифференциальных критериев /'-й группы в относительных единицах; М^Му- математическое ожидание значений коэффициентов весомости основных и дифференциальных критериев /-Й группы в баллах;

100 — базовая величина в баллах для оценки коэффициентов весомости в группах, а также дифференциальных критериев в каждой подгруппе. Если показатель принимает значение равное 0 — это свидетельствует о наихудшем состоянии в отрасли, если 1, то о наилучшем.

Таблица 4

Показатели оценки стратегии инвестиционно-строительной компании в рамках осуществляемых процессов

Наименование показателей Расчетные формулы Расшифровка показателей

Комплексная оценка финансовых процессов л Эфин --Ф;1] i Ф - значение финансового показателя данной организации; Фэтах~мак" симальное значение финансового показателя по отрасли; СЦ^ - коэффициент весомости

Комплексная оценка клиентских процессах ¿К э,-?2, --> [о; 1] • q2t i кэ/ - значение показателя, характеризующего клиентский процесс, по данной организации; К^ -максимальное значение показателя, характеризующего клиентский процесс, по отрасли; (]2/ - коэффициент весомости

Комплексная оценка в рамках бизнес-процессов л ЕБЭ/'?3/ Э6„=^-->1М ХБЭтах "93, i Бэ/ - значение показателя, характеризующего бизнес-процесс, по данной организации; Бзтах - максимальное значение показателя, характеризующего бизнес-процесс, по отрасли; - коэффициент весомости.

Комплексная оценка в рамках обучения и роста персонала i03,-q4, эор=„' ->[0:1] 2 ^Этах * Я Л i i О Э/ -значение показателя, характеризующего персонал компании, по данной организации; Оэтах - максимальное значение показателя, характеризующего персонал компании, по отрасли; -коэффициент весомости.

Комплексная оценка в рамках инновационных процессов ¿Иэ rqu -->[0:1] ЕИЭтах 'Ян i И эу - значение показателя, характеризующего инновационные процессы, по данной организации; -максимальное значение показателя, характеризующего инновационные процессы, по отрасли; - коэффициент весомости

Комплексная оценка стратегии может быть представлена в виде формулы (3): Э, = Эфин • а, + Э^, • а2 + ЭЬп ■ а3 + Эо р ■ а4 + Эин • а5 -> max, (3)

при этом £а,=1 при х е [0; l],

где Э^ — комплексная оценка эффективности стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании; Эфин — оценка эффективности стратегического плана в рамках финансовых процессов; Э^ — оценка эффективности стратегического плана в рамках клиентских процессов; Эбп - оценка эффектив-

ности стратегического плана в рамках бизнес-процессов; Эо р — оценка эффективности стратегического плана в рамках процесса обучения и роста персонала; Эин — оценка эффективности стратегического плана в рамках инновационных процессов; ах,аг,аъ,а^аь- коэффициенты весомости проекций в генеральной совокупности.

В работе предложена следующая классификация оценки уровня эффективности внедрения стратегического плана развития, в основе которой лежит подход, разработанный профессором Н. В. Варламовым (табл. 5).

Таблица 5

Классификация оценки уровня эффективности внедрения стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании

Уровень эффективности применения ССП Значение интегрального критерия Наименование уровня

1 0,96-1,0 Очень высокий

2 0,80-0,95 Высокий

3 0,60-0,79 Средний

4 <0,60 Низкий

6. Предложены стратегические альтернативы развития инвестиционно-строительной компании, направленные на максимизацию прибыли; повышение удовлетворенности клиентов; повышение качества бизнес-процессов; повышение уровня квалификации сотрудников; внедрение инноваций в деятельность компании. Реализация данных направлений позволит добиться повышения конкурентных преимуществ компании и достичь ее устойчивости в конкурентной среде.

Сильная конкуренция в строительной отрасли, особенно в сфере жилищного строительства, требует от компаний применения новых технологий, которые будут направлены на повышения экологичности и комфортности строящихся зданий, применение энергосберегающих технологий, сокращение сроков строительства, снижения затрат на строительство и повышение эффективности строительной деятельности в целом и ряд других. Данный подход и был заложен при разработке стратегических альтернатив развития инвестиционно-строительной компании (табл. 6).

На основе рис. 4 и табл. 3 предложенная стратегия прошла сравнительную оценку с традиционной ресурсной стратегией развития инвестиционно-строительной компании (табл. 7). Согласно первому варианту стратегия направлена на дополнительное вовлечение ресурсов в деятельность компании (экстенсивный вариант развития, традиционный), согласно второму варианту - на внедрение инноваций в деятельность компании (интенсивный вариант развития, инновационный). Прогнозирование вариантов развития стратегий также осуществлялось на основе экспертного опроса, в котором принимали участие 100 респондентов: руководители и специалисты строительных организаций.

Таблица 6

Стратегические направления развития инвестиционно-строительной компании

Раздел стратегической карты Задача Основные показатели Стратегические направления развития инвестиционно-строительной компании

Финансы Максимизация прибыли Увеличение чистой прибыли компании Мобилизация внутренних ресурсов Снижение себестоимости продукции; Рациональное распределение и использование прибыли Ускорение оборачиваемости оборотных средств Рациональное использование капитала предприятия

Клиенты Повышение удовлетворенности клиентов Увеличение количества покупателей жилья в сегменте эконом-класс и ком форт-класс Развитие маркетинговых коммуникаций Совершенствование системы продвижения строительной продукции Повышение качества строительства использование экологичных материалов и энергосберегающих технологий

Бизнес-процессы Повышение качества бизнес-процессов Расширение строительной деятельности в сегментах эконом-класс и комфорт-класс Ускорение темпов и увеличение объемов строительства за счет внедрения новых технологий, конструкций, материалов

Обучение и рост персонала Повышение уровня квалификации сотрудников Увеличение количества высококвалифицированных специалистов Развитие системы профессиональной подготовки и переподготовки сотрудников Разработка гибкой системы материального и нематериального стимулирования

Инновации Внедрение инноваций в деятельность компании Выпуск новых видов строительной продукции Внедрение (приобретение) новых средств труда Внедрение новых предметов труда (улучшение структуры и качества строительных материалов, конструкций и изделий) Внедрение новых технологий в строительство (улучшение структуры и качества строительных материалов, конструкций и изделий)

Таблица 7

Сопоставление стратегических альтернатив развития инвестиционно-строительной компании

Аспекты деятельности инвестиционно-строительной компании Вариант 1 Вариант 2

Комплексная оценка отдельных процессов Значение с учетом коэффициента весомости Комплексная оценка отдельных процессов Значение с учетом коэффициента весомости

Финансы 1 0,29 1 0,29

Клиенты 0,9 0,23 0,9 0,23

Бизнес-процессы 0,8 0,16 0,9 0,18

Обучение и рост персонала 0,6 0,1 0,7 0,11

Инновации 0,5 0,05 0,7 0,06

Интегральный показатель /! = 0,83 </2 = 0,87

На основе сравнения двух вариантов стратегии согласно представленной методике можно сделать вывод о том, что инновационное направление развития является наиболее предпочтительным.

Таким образом, предложенный метод позволит руководителям организаций быстро проанализировать все факторы, влияющие на выбор направления развития инвестиционно-строительной компании.

III. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

Выполненное исследование и полученные результаты позволяют сделать следующие выводы.

1. Основной задачей стратегического планирования является формирование конкурентных преимуществ инвестиционно-строительной компании на основе миссии и целей деятельности организации учитывающих внешние и внутренние факторы среды.

2. При формировании стратегического плана развития инвестиционно-строительной компании необходимо опираться на совокупность рыночных, маркетинговых, производственно-технологических, финансовых, социальных, организационных, инновационных, общестроительных и экологических факторов, влияющих на деятельность организации.

3. На основе комплексного подхода к стратегическому планированию необходимо учитывать как финансовые показатели (прирост прибыли за счет операционной, финансовой и инвестиционной деятельности), так и нефинансовые (увеличение потребительской ценности строительной продукции для клиентов, совершенствование стратегических бизнес-процессов направленных на улучшение качества строительной продукции, создание стратегических направлений по обучению и развитию персонала, а также инновационному развитию организации).

4. Способы реализации стратегии могут быть предложены на основе стратегической карты, где по принципу «причина - следствие», включены разделы: «Финансы», «Клиенты, «Бизнес-процессы», «Обучение и развитие персонала», «Инновации», которые формируют способы и результаты реализации стратегии развития.

5. На основе интегрального критерия разработанная экономико-математическая модели позволит оценить результативность стратегического управления инвестиционно-строительной компанией в целом, так и отдельных ее направлений развития.

6. Предложенные стратегические альтернативы развития инвестиционно-строительной компании позволят максимизировать прибыль, повысить удовлетворенность клиентов, повысить качество бизнес-процессов, повысить уровень квалификации сотрудников, внедрить инновации в деятельность компании.

Результаты диссертационной работы могут применяться как руководителями инвестиционно-строительных компаний в целом, так и руководителями структурных подразделений в частности.

IV. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи, опубликованные в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1. Белова, Н. Е. Роль инвестиционно-строительного комплекса в социально-экономическом развитии регионов / Н. Е. Белова// Вестник российской академии естественных наук. - 2011. - № 4. - С.43-49. - 0,4 п.л.

2. Токунова, Г. Ф. Интеграционные процессы в развитии регионального отраслевого комплекса / Г. Ф. Токунова, Н. Е. Белова // Вестник Российской академии естественных наук. - 2012. - № 1. - С. 29-32. - 0,5/0,2 п.л.

3. Белова, Н. Е. Механизм оценки стратегии развития строительной организации холдингового типа / Н. Е. Белова // Вестник Российской академии естественных наук. - 2013. - № 1. - С. 25-29. - 0,3 п.л.

Прочие публикации

4. Белова, Н. Е. Имитационная модель обоснования и выбора решений при разработке стратегического плана развития строительной компании / Н. Е. Белова, Н. В. Варламов // 60-я научная конференция профессоров преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов университета; СПбГАСУ. - СПб., 2003.-С. 139-141.-0,2/0,1 п.л.

5. Белова, Н. Е. Критерии оценки стратегии строительной компании / Н. Е. Белова// 61-я научная конференция профессоров преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов университета; СПбГАСУ. - СПб., 2004. -С. 119-121.-0,1 п.л.

6. Белова, Н. Е. Методы оптимизации управления рисками при обосновании и выборе решений при разработке стратегического плана строительной компании / Н. Е. Белова // Аюуальные проблемы современного строительства: сборник докладов; СПбГАСУ. - СПб., 2004. - С. 169-172. - 0,2 п.л.

7. Белова, Н. Е. Анализ и оценка концепций развития строительной компании / Н. Е. Белова // 63-я научная конференция профессоров преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов университета; СПбГАСУ. — СПб., 2006. — С. 86-91.-0,3 п.л.

8. Белова, Н. Е. Роль и место подсистемы управления подрядными торгами и закупками в развитии строительной компании / Н. Е. Белова // Теория и практика управления в строительстве: темат. сб. науч. тр. Вып. 1; под ред. д-ра экон. наук, проф. А. А. Петрова; СПбГАСУ. - СПб.: Стройиздат СПб., 2006. -С.143—146. — 0,2 п.л.

9. Белова, Н. Е. Организационная структура как стратегический фактор / Н. Е. Белова // 66-я научная конференция профессоров преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов университета; СПбГАСУ. — СПб., 2009. — С.8—12. — 0,3 п.л.

10. Варламов, Н. В. Методы обоснования решений при разработке инвестиционных предложений на земельные участки под застройку зданий / Н. В. Варламов, Н. Е. Белова, Б. Л. Роговой // Теория и практика управления в строительстве: темат. сб. науч. тр. Вып. 2; под ред. д-ра экон. наук, проф. А. А. Петрова; СПбГАСУ. -СПб.: Стройиздат СПб., 2008. - С. 39-58. - 1,25/0,6 п.л.

11. Белова, Н. Е. Методика проектирования организационных структур / Н. Е. Белова // Актуальные проблемы современного строительства: 62-я международная научно-техническая конференция молодых ученых: сб. материалов конференции. Ч. V; СПбГАСУ. - СПб., 2009. - С. 27-31. - 0,3 п.л.

12. Белова, Н. Е. Инструменты управления строительным холдингом / Н. Е. Белова // Доклады 67-й научной конференции профессоров, преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов университета. Часть V. СПбГАСУ. -СПб, 2010. - С. 5-10. - 0,3 п.л.

13. Белова, Н. Е. Применение системы сбалансированных показателей в строительной компании / Н. Е. Белова // Теория и практика управления в строительстве: темат. сб. науч. тр. Вып. 3; под ред. д-ра экон. наук, проф. А. А. Петрова; СПбГАСУ. - СПб., 2010. - С. 14-20. - 0,4 п.л.

14. Белова, Н. Е. Критерии оценки эффективности функционирования интегрированных корпоративных структур в строительстве / Н. Е. Белова // Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании 2010: сб. науч. тр. - Одесса, 2010. - С. 40^4. - 0,3 п.л.

15. Белова, Н. Е. Организационная и экономическая основа формирования и функционирования интегрированных корпоративных структур / Н. Е. Белова // Доклады 68-й научной конференции профессоров, преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов университета. Ч. V; СПбГАСУ. - СПб, 2011. — С. 30-35.-0,3 п.л.

16. Белова, Н. Е. Формирование и оценка состава участников интегрированных корпоративных структур / Н. Е. Белова // 64-я Международная научно-техническая конференция молодых ученых, посвященная 300-летию со дня рождения М.В. Ломоносова. Ч. III; СПбГАСУ. - СПб, 2011 - С. 112-114. - 0,1 п.л.

17. Белова, Н. Е. Оценка роли интегрированных корпоративных структур в строительстве / Н. Е. Белова // Перспективы развития северных территорий России: социально-экономический аспект: сборник трудов межвузовской научно-практической конференции. -СПб.: ГПА, 2011. - С. 136-140. - 0,3 п.л.

18. Белова, Н. Е. Применение системы сбалансированных показателей в строительстве / Н. Е. Белова // Новые идеи нового века — 2013: материалы Тринадцатой Международной научной конференции. В 3 т. - Хабаровск: ТОГУ, 2013. -Т. 2. - С. 220-224. - 0,3 п.л.

19. Белова, Н. Е. Развитие теории системы сбалансированных показателей / Н. Е. Белова // Инновации экономики и управления в строительстве: материалы Международной научно-практической конференции. 10-12 октября 2012 г. / под общей редакций В. Ю. Жукова, Г. Ф. Токуновой, СПбГАСУ. - СПб, 2012. -С. 107-111.-0,3 п.л.

20. Белова, Н. Е. Применение системы сбалансированных показателей в компаниях холдингового типа / Н. Е. Белова // Теория и практика управления в строительстве: темат. сб. науч. тр. Вып. 4; под ред. д-ра экон. наук, проф. А. А. Петрова; СПбГАСУ. - СПб, 2013. - С. 3-9. - 0,4 п.л.

21. Белова, Н Е. Механизм стратегического планирования организаций инвестиционного-строительного комплекса / Н. Е. Белова // Актуальные проблемы архитектуры и строительства: материалы V Международной конференции. 25-28 июня 2013 / под общей редакцией Е. Б. Смирнова; СПбГАСУ. - В 2 ч. -СПб., 2013. - Ч. II. - С. 230-234. - 0,3 п.л.

Компьютерная верстка И. А. Яблоковой

Подписано к печати 16.10.13. Формат 60><84 1/16. Бум. офсетная. Усл. печ. л. 1,6. Тираж 120 экз. Заказ 134. Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет.

190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4. Отпечатано на ризографе. 190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 5.